postier 244.pmd - Posta Shqiptare
postier 244.pmd - Posta Shqiptare
postier 244.pmd - Posta Shqiptare
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
E shtunë 10 nëntor 2012 10<br />
POSTIERI<br />
“<br />
Në Shtetet e Bashkuara, blerja ndërkombëtar në faqet amerikane të internetit të tregtisë elektronike u rrit 20% nga 2008 në 2010. Firma<br />
studimore comScore tha shitësit me pakicë J.Crew dhe Abercrombie & Fitch kanë përkatësisht 14% dhe 36% të vizitorëve në faqet e tyre<br />
amerikane nga jashtë Shteteve të Bashkuara në këtë moment, ndërsa mesatarja është rreth 7%, me Mbretërinë e Bashkuar dhe Australi<br />
tregjet më të mëdha jashtë Amerikës së Veriut për tregtinë elektronike të shitjes me pakicë<br />
Grupi IMRG i tregtisë së shitjes me pakicë thotë se rritja në këto tregje është ende në 10-15%<br />
Tregtia elektronike pa kufij<br />
Tregu botëror i tregtisë elektronike po lulëzon, por ka shenja se në tregjet e pjekura<br />
si Britania, Japonia dhe Shtetet e Bashkuara ritmet e rritjes mund të fillojnë të ngadalësohen<br />
Tregu botëror i tregtisë elektronike<br />
po lulëzon, por ka shenja se në tregjet<br />
e pjekura si Britania, Japonia dhe Shtetet<br />
e Bashkuara ritmet e rritjes mund<br />
të fillojnë të ngadalësohen. Grupi<br />
IMRG i tregtisë së shitjes me pakicë<br />
thotë se rritja në këto tregje është ende<br />
në 10-15%, por me ngadalësimin e “pashmangshëm”<br />
të tregjeve të mëdha,<br />
dhe me konkurrencë të lartë në tregjet<br />
e brendshme, ajo rekomandon tregtarët<br />
të fillojnë të kërkojnë jashtë për të<br />
kuptuar se ku shtrihen kufijtë e së<br />
ardhmes. Në Shtetet e Bashkuara, blerja<br />
ndërkombëtar në faqet amerikane të<br />
internetit të tregtisë elektronike u rrit<br />
20% nga 2008 në 2010. Firma studimore<br />
comScore tha shitësit me pakicë J.Crew<br />
dhe Abercrombie & Fitch kanë përkatësisht<br />
14% dhe 36% të vizitorëve<br />
në faqet e tyre amerikane nga jashtë<br />
Shteteve të Bashkuara në këtë moment,<br />
ndërsa mesatarja është rreth 7%, me<br />
Mbretërinë e Bashkuar dhe Australi<br />
tregjet më të mëdha jashtë Amerikës<br />
së Veriut për tregtinë elektronike të<br />
shitjes me pakicë. Azia-Paqësore,<br />
Amerika Latine, Evropa Lindore dhe<br />
Lindja e Mesme sipas IMRG tani janë<br />
ndër ato rajone ku nuk ka “mundësi”<br />
të konsiderueshme rritjes për tregtarët,<br />
veçanërisht në sajë të lulëzimit të<br />
shitjeve përmes celularëve të lidhur me<br />
faqet e internetit për ekonomitë në zhvillim.<br />
Në këtë kontekst shpërndarësit<br />
e pakove si Landmark Global po<br />
përpiqen të ndihmojnë tregtarët e<br />
tregtisë elektronike në Shtetet e Bashkuara<br />
të arrijnë këto zona me potencial.<br />
Landmark me seli në Santa Barbara,<br />
Kalifornia Jugore, u themelua nga<br />
Dave Mays në vitin 2005, me një specialitet<br />
bazë të dërgimit të pakove nga<br />
SHBA-ja në Kanada. Kompania është<br />
rritur gjatë shtatë viteve të fundit, dhe<br />
aktualisht ka rreth 75 punonjës dhe<br />
nëntë objekte në të gjithë SHBA-në<br />
dhe Kanadanë, duke përfshirë katër që<br />
ofrojnë shërbimet e marrjes-dhe-paketimit.<br />
Dërgimi i rreth 2.5 milionë pako<br />
në vit, pritshmëritë janë të arrijë të<br />
shpërndajë 3 milion në vitin 2012. Që<br />
nga viti 2009, kompania ka pasur rritje,<br />
dhe ende sheh potencial rritje në dispozicion<br />
në tregun e Amerikës Veriore.<br />
Në fillimi të vitit firma nënshkroi një<br />
aleancë të rëndësishëm me Newgistics,<br />
firma e dërgimit me seli në Teksas për<br />
të ndihmuar klientët të shesin në Kanada.<br />
Por në 12 muajt e fundit, një fazë e<br />
re ka bërë që Landmark Global të shtrihet<br />
në tregje të reja jashtë Amerikës së<br />
Veriut.<br />
Tregjet e reja<br />
John Jensen, ish ekzekutiv në Purolator<br />
i cili iu bashkua Landmark Global<br />
këtë vit si zëvendës president i<br />
tregtisë elektronike ndërkombëtare për<br />
të udhëhequr strategjinë e re të rritjes<br />
në tregjet e reja, thotë se ishte një “përshtatje<br />
e natyrshme” për kompaninë<br />
t’i përgjigjej ambicieve të klientëve për<br />
të dërguar në më shumë vende. Për të<br />
filluar, aktiviteti i kompanisë është i<br />
përqendruar kryesisht në vendet ku<br />
flitet anglisht, ku nuk ka barriera gjuhësore<br />
dhe ku blerësit online kanë njohuri<br />
për llojin e markave amerikane që<br />
Landmark Global dërgon. “Nga perspektiva<br />
e biznesit, ne shohim që Australia<br />
po bëhet një tjetër ‘Kanada’,”<br />
thotë ai. “Gjatë kohës time këtu, ne po<br />
shohim se është vendi i parë ku shumica<br />
e klientëve tanë duan të shkojnë.<br />
“Ata janë familjarizuar me markat tona<br />
dhe kërkojnë ato produkte nga faqet<br />
amerikane të internetit, dhe ka disa<br />
përfitime të favorshme për konsumatorin<br />
Australian.” Mbretëria e Bashkuar<br />
dhe vendet e tjera të BE-së, si dhe Azia,<br />
janë gjithashtu në radarin e Landmark<br />
Global , pasi kompania me 50 milion<br />
dollarë të ardhurat vjetore kërkon të<br />
rrisë përafërsisht me katër-pesë fish<br />
në vitet e ardhshme. Jensen thotë se<br />
produkti tipik i dërguar nëpërmjet Landmark<br />
Global është mbi 50 dollarë në<br />
vlerë, i tatueshëm dhe i taksueshëm -<br />
artikuj si këpucë, veshje, produkte<br />
natyrore shëndetësore, nga tregtarët<br />
e tregtisë elektronike dhe atyre që gjithashtu<br />
kanë një prani në treg. Me fuqinë<br />
që disa nga integratorët global<br />
kanë, Jensen thotë se çelësi i konkurrencës<br />
është sigurimi i shërbimi të fortë<br />
për konsumatorët dhe fleksibilitet me<br />
dërgimin dhe integrimin e sistemeve të<br />
IT-së me platformat e tregtisë elektronike<br />
për klientët.<br />
Transportuesi neutral<br />
Një model transportuesi neutral, i<br />
nxitur nga platforma e programit Mercury,<br />
do të thotë kompania mund të<br />
përdorë shërbimin më të mirë në dispozicion<br />
për cilindo vend që klientët<br />
kërkojnë të arrijnë. “Nëse klienti ynë<br />
dëshiron një shërbim ekspres ose një<br />
shërbim standarde - në varësi të asaj<br />
që ata kanë nevojë - ne bashkëpunojmë<br />
me korrierin më të mirë të integruar apo<br />
autoritet postare në çfarëdo vendi që<br />
ne duam të shkojmë,” thotë ai. Aktualisht<br />
Landmark Global ka rreth 95% të<br />
veprimtarisë së tij në dërgimin e pakove<br />
biznes-tek-konsumatori, si dhe në<br />
funksionimin e këtij tregu nga pikëpamja<br />
logjistike, fleksibiliteti është kryefjala.<br />
Më shumë se disa dërgues të pakove<br />
që i shërbejnë tregtarëve të<br />
tregtisë elektronike kanë kaluar stresin<br />
e papritur të valës së madhe të<br />
kërkesës së konsumatorit - në periudhën<br />
e pikut të fetave ose në shitjet e<br />
rastit dhe kur futen produkte të reja.<br />
Por Jensen thotë Landmark ka qenë në<br />
aktivitet për kohë të gjatë, dhe ka përvojë<br />
të mjaftueshme në ekip për të ditur<br />
se ku të pozicionojë burimet për të<br />
përballuar valën e madhe në pikun e<br />
festave. “Duke qenë të lidhur ne po<br />
zhvendosim disa nga pajisjet tona, si<br />
dhe blerjen e tij nga shitësit ose burimet,”<br />
thotë ai. “Nëse ne jemi duke fluturuar<br />
apo duke blerë hapësirën dedikuar<br />
mallrave, ne kemi pasur rritje të<br />
mjaftueshme, dhe ne e dimë vëllimin e<br />
klientëve tanë.” Planifikimi për pikun<br />
tenton të marrë vëllime të cilat i tejkalojnë<br />
pritshmëritë, por Jensen thotë<br />
se janë marrëdhëniet me shitësit që<br />
janë të rëndësishme në sigurimin që<br />
vëllimet të shkojnë deri në fund, së<br />
bashku me një qasje fleksibile që modeli<br />
i transportuesit neutral lejon. Gjithashtu<br />
ky fleksibilitet është i rëndësishëm<br />
edhe nga pikëpamja e paparashikueshmërisë<br />
– tregtarët e<br />
tregtisë elektronike mund të kuptojnë<br />
se kompanitë e shpërndarjes shpesh<br />
herë kanë probleme apo vonesa, por<br />
konsumatorët nuk shikojnë aq larg tek<br />
detajet se si duhet të mbërrijë produkti<br />
i tyre. “Duke qenë transportues neutral,<br />
në qoftë se ka një transportues ka<br />
problem, ne jemi të gatshëm të merremi<br />
me të,” thotë ai. “Kur ka pasur ndërprerje<br />
të shërbimit me autoritetet postare<br />
ose integratorët, ne mund të<br />
kalojmë diku tjetër, dhe ne mund të largohemi<br />
nga ai problem.” Askush nuk<br />
është krejtësisht i imunizuar ndaj<br />
fenomenit të rritjes së dorëzimit në shtëpi<br />
në sezonin e pushimeve, por Jensen<br />
thotë Landmark Global ka qenë në<br />
gjendje të merret me kërkesën. “Klientët<br />
tanë patjetër i shtyjnë vëllimet gjatë<br />
tremujorit të katërt. Planet e parashikuara<br />
që kemi - dhe duke qenë transportues<br />
malli neutral na siguron<br />
mundësinë për të lëvizur - që do të<br />
thotë që ne i shpërndajmë pakot brenda<br />
standardeve kohore që klientët tanë<br />
kanë blerë nga ne.” Kur është fjala për<br />
tregtinë elektronike, nuk është thjesht<br />
e mjaftueshme për konsumatorët të<br />
marrin produktet e tyre brenda afatit të<br />
rënë dakord - shumë duan të ndjekin<br />
progresin e dërgesës së tyre. Me<br />
tregtinë elektronike ndërkufitare, ku<br />
dyshimit dhe pasiguritë e blerësve<br />
online, sistemet e shikueshmërisë<br />
mund të jenë me të vërtetë të rëndësishme<br />
për të rritur besimin e konsumatorit<br />
në këtë proces. Jensen thotë se<br />
ka disa konsumatorë që nuk kanë<br />
nevojë të gjurmojnë artikullin, por<br />
“shumica” duan një sistem të plotë<br />
gjurmimi. “Çdo gjë është e gjurmueshme<br />
brenda sistemit tonë,” thotë<br />
ai. “Transportuesit tanë duan që të<br />
ketë shikueshmëri të plotë, sepse<br />
klientët e tyre - konsumatori tregtisë<br />
elektronike - nuk telefonon Landmarkun,<br />
ata telefonojnë shërbimin e konsumatorit<br />
të kompanisë së tregtisë elektronike<br />
për të gjetur se ku është pako.<br />
Pra, klienti ynë duhet të jetë në gjendje<br />
të përdorë sistemin tonë Mercury për<br />
të parë detajet e plota se ku është porosia,<br />
pavarësisht nga cili vend është ose<br />
cili agjent apo shitës po e dorëzon atë.<br />
Shërbim i integruar<br />
Me aftësinë për të siguruar përpunimin<br />
dhe plotësimin, së bashku me zhdoganimit,<br />
Jensen thotë se kompania<br />
mund të kujdeset për gjithë zinxhirin e<br />
shpërndarjes për klientët e tregtisë elektronike.<br />
Ashtu si shumë gjejnë në segmentin<br />
e tregtisë elektronike ndërkufitare,<br />
duke ofruar ulje kostoje për konsumatorët<br />
pasi ata janë po blejnë<br />
produktin. Jensen përshkruan sistemin<br />
kompjuterik Mercury si “shtylla kurrizore”<br />
e shërbimit të kompanisë për<br />
klientët e tregtisë elektronike, duke siguruar<br />
integrimin me klientët dhe transportuesit.<br />
“Programi ynë Mercury lehtëson<br />
një numër gjërash: kontrollin, ku<br />
mund të bashkëveprojnë baza e të<br />
dhënave të një klienti me programin, dhe<br />
të lehtësojnë këtë kosto, si dhe të prodhojë<br />
etiketë që është e nevojshme në<br />
mënyrë specifike për dërgimin e produktit.”<br />
Ai thotë se kërkesa nga konsumatorët<br />
amerikanë të tregtisë elektronike<br />
për një proces të thjeshtë të integruar<br />
blerje gjithashtu është duke u parë nga<br />
konsumatorët evropianë, blerësit Australian<br />
dhe në Azi. “Konsumatorët kanë<br />
nevojë për këtë, aplikimin, në mënyrë<br />
që konsumatori kudo mund të kenë një<br />
karrocë pazari dhe të dinë se cila do të<br />
jetë kostoja e tyre, kështu që thjesht<br />
mund të dërgohet,” thotë ai. Dërgimi në<br />
Kanada, Landmark Global është një<br />
transportues malli i lidhur me doganën<br />
e blerësit, Landmark trade Services.<br />
Duke shkuar në tregje të reja të huaja,<br />
Jensen thotë se kompania ka punuar në<br />
bashkëpunim me shitësit lokal. “Ne jemi<br />
shumë të kujdesshëm në lidhje me ecurinë<br />
para fillimit”, thotë ai, duke theksuar<br />
rëndësinë e njohjes lokale kur bëhet<br />
tregti në një vend të ri. Një mësim i nxjerrë<br />
nga veprimi përtej kufirit kanadez ka<br />
krijuar një qasje elektronike të të<br />
dhënave doganore që potencialisht<br />
mund të aplikohen në vende të tjera,<br />
duke eliminuar dokumentet dhe thjeshtimin<br />
e procesit të dërgimit. Me një<br />
sistem të mirë IT-je që kryen të gjitha<br />
transaksionet, dhe një prioritet i fortë<br />
në shërbim të konsumatorëve, Jensen<br />
thotë se qielli është kufiri për Landmark<br />
Global në aplikimin ndërkufitar të eksperiencës<br />
për dëshirën globale të konsumatorit<br />
për emrat e markave amerikane.<br />
“Ne kemi një besim të thellë se<br />
tregjet ndërkombëtare të cilat ne nuk<br />
kemi prekur akoma do të zgjerojnë aktivitetin<br />
tonë”, thotë ai. “Ne kemi shkuar<br />
në tregjet që kemi pasur mundësi.<br />
Ariela Shingjini<br />
Royal Mail thotë se kutitë postare ngjyrë ari do të ofrojnë nderin olimpik të përhershëm<br />
Royal Mail tha se kutitë postare të ngjyrosura prej<br />
ari këtë verë, në nderim të fituesve vendas me medaljen<br />
e artë në Lojërat Olimpike në Londër, tani do të<br />
mbetet përgjithmonë ari. Arritjet nga ekipi Britanik dhe<br />
Paralimpik u përkujtuan me 110 kuti postare të ngjyrosura<br />
prej ari këtë verë në të gjithë Mbretërinë e Bashkuar,<br />
nga Lossiemouth në Skoci deri në Penzance,<br />
Cornëall . Ky gjest u përshkrua gjerësisht në shtypin<br />
kombëtar dhe lokal, duke siguruar një nxitje e madhe<br />
për publicitet të Royal Mail-it. Royal Mail tha se kutitë<br />
postare tani janë bërë “Monumentet e vogla lokale”,<br />
me shumë vizitorë dhe qarkullimin e fotove të tyre në<br />
kanalet e mediave sociale. Ajo ka ngritur një faqe<br />
interneti në ëëë.goldpostboxes.com për detajet e kutive<br />
postare, duke përfshirë fotografitë e ngarkuara<br />
nga vizitorët. Çdo kuti postare prej ari do të ketë një<br />
pllakë e cila mban emrin e atletit dhe shënon arritjen<br />
e medaljes së arit, ose shënon lidhjen me Londër<br />
2012. Shërbimi postar tha se vendimi për të mbajtur<br />
në ngjyrë ari kutitë postare ishte për herë të parë në<br />
historinë Royal Mail-it që ka ngjyrosur kutitë <strong>Posta</strong>re<br />
me ngjyrë të ndryshme të përhershme për të shënuar<br />
një arritje historike. Moya Greene, drejtori ekzekutiv<br />
i Grupit Royal Mail, tha: “Ne jemi të kënaqur me<br />
mënyrën se si njerëzit e përkrahën këtë ide të thjeshtë.<br />
“Kutitë postare prej ari i dhanë mundësinë komuniteteve<br />
të shënojnë edhe më shumë sukseset e<br />
ekipit britanik dhe paralimpik - dhe u bënë pjesë e<br />
festimeve lokale të Londrës 2012 në të gjithë<br />
Mbretërinë e Bashkuar. Unë jam i kënaqur të konfirmoj<br />
se këto kuti postare do të mbahen ari përgjithmonë.<br />
“ Ariela Shingjini
Change language