???????? ? ?????????????? ???????? - ???????? ?? ??????? ...

Стр. 48 от 97
ГОТОВНОСТ ЗА Е-ПРАВИТЕЛСТВО
Организация на обединените нации
http://www.unpan.org/egovkb/global_reports/08report.htm
1. За Индекса
Индексът за готовност за е-правителство, разработван от ООН, представя
сравнителна оценка на качеството на правителствените услуги и
продукти. Изследването е съсредоточено в измерването на степента на
прилагане на информационните и комуникационните технологии от
страна на държавата и показва доколко е добър достъпът на гражданите
до предлаганите услуги, ефективното взаимодействие на държавата с
гражданите и бизнеса и възможностите на гражданите за достъп до
информация.
ООН изчислява индекса за първи път през 2002 г., последното издание за
2008 г. е четвъртото и включва 192 държави от целия свят. Изчислението се
базира на три основни компонента:
1) Интернет базирано изследване на статуса на предоставяните
услуги – анализ на наличието, функционирането и обхватността на
интернет страници на различни държавни структури.
2) Индекс на изградената и работеща телекомуникационна
инфраструктура – за изчисление се използват няколко подиндекса:
1) процент на хората, които използват интернет; 2) процент на
хората, които разполагат с компютър; 3) процент на хората, които
разполагат с мобилен телефон; 4) процент на хората, които имат
достъп до телефон и 5) процент на хората, които имат достъп до
широколентово свързване.
3) Човешки капитал – технологичната грамотност на населението в
изследвания регион.
Индексът за готовност за е-правителство включва още един компонент,
наречен е-участие (е-participation), измерващ степента на влияние на
обществото по отношение на вземаните решения от страна на
правителството, посредством интернет (страници на институциите,
различни блогове, специално формирани форуми и др.) и качеството,
полезността на информацията и услугите, предоставени от държавата, с
цел въвличането на обществото в процеса на формиране на политики.
Индексът приема стойности от 0 до 1 като колкото по-голям е резултатът,
толкова по-развито е електронното правителство.