роль маркетингу в інформаційному забезпеченні ... - EVRICA
роль маркетингу в інформаційному забезпеченні ... - EVRICA
роль маркетингу в інформаційному забезпеченні ... - EVRICA
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ВІСНИК ЛЬВІВ. УН-ТУ VISNYK LVIV UNIV.<br />
Серія екон. 2010. Вип. 44. С.480-486 Ser. econ . 2010. Vol. 44. P.480-486<br />
УДК 658.8.012.12<br />
РОЛЬ МАРКЕТИНГУ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ЗАБЕЗПЕЧЕННІ<br />
УПРАВЛІННЯ ТОВАРНИМИ РИНКАМИ УКРАЇНИ<br />
© Я. Карпо<strong>в</strong>а, 2010<br />
Я. Карпо<strong>в</strong>а<br />
Ль<strong>в</strong>і<strong>в</strong>ська держа<strong>в</strong>на фінансо<strong>в</strong>а академія<br />
79000, м. Ль<strong>в</strong>і<strong>в</strong>, <strong>в</strong>ул. Коперника 3<br />
Розглянуто базо<strong>в</strong>і джерела інформації щодо <strong>в</strong>ітчизняних то<strong>в</strong>арних<br />
ринкі<strong>в</strong>. Обґрунто<strong>в</strong>ано необхідність ст<strong>в</strong>орення єдиної маркетинго<strong>в</strong>ої<br />
інформаційної системи упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками як осно<strong>в</strong>у<br />
функціону<strong>в</strong>ання конкурентного середо<strong>в</strong>ища.<br />
Ключо<strong>в</strong>і сло<strong>в</strong>а: то<strong>в</strong>арні ринки, джерела інформації, маркетинго<strong>в</strong>і<br />
дослідження, маркетинго<strong>в</strong>а інформаційна система.<br />
В умо<strong>в</strong>ах ринко<strong>в</strong>ої економіки постає проблема отримання об’єкти<strong>в</strong>ної інформації<br />
щодо кон’юнктури то<strong>в</strong>арного ринку. Ця інформація предста<strong>в</strong>ляє інтерес як для органі<strong>в</strong><br />
держа<strong>в</strong>ного упра<strong>в</strong>ління, <strong>в</strong> компетенцію яких <strong>в</strong>ключено реалізацію держа<strong>в</strong>ної політики<br />
у сфері роз<strong>в</strong>итку <strong>в</strong>нутрішньої та зо<strong>в</strong>нішньої торгі<strong>в</strong>лі, ринкі<strong>в</strong>, організації опто<strong>в</strong>ої,<br />
роздрібної торгі<strong>в</strong>лі, ресторанного господарст<strong>в</strong>а, побуто<strong>в</strong>ого та санаторно-курортного<br />
обслуго<strong>в</strong>у<strong>в</strong>ання населення на осно<strong>в</strong>і <strong>в</strong>икористання ринко<strong>в</strong>их механізмі<strong>в</strong><br />
господарю<strong>в</strong>анння, так і для при<strong>в</strong>атних структур.<br />
Дослідження кон’юнктури то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> постійно здійснюються у багатьох<br />
країнах с<strong>в</strong>іту та низкою міжнародних організацій. В переліку міжнародних джерел<br />
найчисельнішими є публікації ООН та її спеціалізо<strong>в</strong>аних устано<strong>в</strong>, а також ЄС, СОТ,<br />
МВФ, МБРР. Важли<strong>в</strong>у інформацію про стан і перспекти<strong>в</strong>и роз<strong>в</strong>итку то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
публікують різноманітні міждержа<strong>в</strong>ні галузе<strong>в</strong>і організації [2].<br />
У сучасній економічній літературі <strong>в</strong>елика у<strong>в</strong>ага приділяється методологічним<br />
аспектам <strong>в</strong>и<strong>в</strong>чення то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong>. Вагомий <strong>в</strong>несок у роз<strong>в</strong>иток теорії і практики<br />
упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками зробили такі <strong>в</strong>ітчизняні та зарубіжні <strong>в</strong>чені: Г. Асел, І.<br />
Бєляє<strong>в</strong>ський, Ф. Букерель, А. Дайан, М. Долішній, І. Кокарє<strong>в</strong>, Ф. Котлер, Р. Ланкар,<br />
М. Портер, І. Решетнико<strong>в</strong>, Є. Са<strong>в</strong>ельє<strong>в</strong>, П. Семюелсон, С. Фішер та ін.<br />
Однак у <strong>в</strong>ітчизняній економічній літературі ще недостатньо у<strong>в</strong>аги приділяється<br />
комплексному дослідженню можли<strong>в</strong>остей застосу<strong>в</strong>ання <strong>маркетингу</strong> <strong>в</strong> системі<br />
упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками, що обумо<strong>в</strong>лює актуальність подальших досліджень та<br />
<strong>в</strong>изначило наз<strong>в</strong>у, мету та структуру статті.<br />
Метою статті є теоретичне обґрунту<strong>в</strong>ання необхідності дослідження то<strong>в</strong>арних<br />
ринкі<strong>в</strong> <strong>в</strong> умо<strong>в</strong>ах ринко<strong>в</strong>ої економіки та, як наслідок про<strong>в</strong>едених досліджень, ст<strong>в</strong>орення<br />
маркетинго<strong>в</strong>ої інформаційної системи упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками.<br />
На сьогоднішній день можна <strong>в</strong>иділити такі джерела інформації щодо то<strong>в</strong>арних<br />
ринкі<strong>в</strong>:<br />
- статистична інформація – офіційна держа<strong>в</strong>на інформація, яка характеризує<br />
масо<strong>в</strong>і я<strong>в</strong>ища та процеси, що <strong>в</strong>ідбу<strong>в</strong>аються у сфері торгі<strong>в</strong>лі України та її регіоні<strong>в</strong>;
481 Я. Карпо<strong>в</strong>а<br />
- адміністрати<strong>в</strong>ні дані – дані, отримані на підста<strong>в</strong>і спостережень, про<strong>в</strong>едених<br />
органами місце<strong>в</strong>ого само<strong>в</strong>ряду<strong>в</strong>ання та іншими юридичними особами <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідно до<br />
законода<strong>в</strong>ст<strong>в</strong>а та з метою <strong>в</strong>иконання адміністрати<strong>в</strong>них обо<strong>в</strong>’язкі<strong>в</strong> та за<strong>в</strong>дань,<br />
<strong>в</strong>іднесених до їх компетенції;<br />
- дані <strong>в</strong>ибірко<strong>в</strong>их обстежень і опиту<strong>в</strong>ань населення або інших покупці<strong>в</strong><br />
(фізичних та юридичних осіб) про ситуацію на ринку – сукупність <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідей<br />
респонденті<strong>в</strong> на пе<strong>в</strong>не коло питань, зокрема щодо думки покупці<strong>в</strong> про асортимент і<br />
якість то<strong>в</strong>арі<strong>в</strong>, оцінки намірі<strong>в</strong> та моти<strong>в</strong>і<strong>в</strong> по<strong>в</strong>едінки покупці<strong>в</strong>, їх уподобань, побажань і<br />
<strong>в</strong>имог до спожи<strong>в</strong>чих якостей то<strong>в</strong>арі<strong>в</strong> та їх <strong>в</strong>заємозамінності, характеристики<br />
<strong>в</strong>икористання то<strong>в</strong>ару;<br />
- дані панельних обстежень спожи<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong> – інформація щодо думки і по<strong>в</strong>едінки<br />
спожи<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong>, отримана на прикладі постійних сукупностей (панелей) спожи<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong>, які є<br />
репрезентати<strong>в</strong>ною моделлю загальної сукупності спожи<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong>;<br />
- дані, що с<strong>в</strong>ідчать про <strong>в</strong>иробничі плани підприємці<strong>в</strong> учасникі<strong>в</strong> ринку, зокрема<br />
дані, опубліко<strong>в</strong>ані <strong>в</strong> засобах масо<strong>в</strong>ої інформації; дані <strong>в</strong>ідомчих та незалежних<br />
дослідницьких та інформаційних центрі<strong>в</strong> про стан, структуру та обсяг то<strong>в</strong>арних<br />
ринкі<strong>в</strong>, участь у то<strong>в</strong>арообігу окремих <strong>в</strong>иробникі<strong>в</strong> та покупці<strong>в</strong>;<br />
- опиту<strong>в</strong>ання експерті<strong>в</strong> (спеціалісті<strong>в</strong> у <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідній галузі) щодо оцінки рі<strong>в</strong>ня<br />
збалансо<strong>в</strong>аності ринку (попиту і пропозиції) та пріоритеті<strong>в</strong> покупці<strong>в</strong> щодо спожи<strong>в</strong>чих<br />
якостей то<strong>в</strong>ару за обраними критеріями <strong>в</strong>заємозамінності то<strong>в</strong>арі<strong>в</strong> при форму<strong>в</strong>анні<br />
то<strong>в</strong>арних груп;<br />
- <strong>в</strong>ідомості про діяльність суб’єкті<strong>в</strong> господарю<strong>в</strong>ання, які отримані органами<br />
Антимонопольного комітету, іншими держа<strong>в</strong>ними органами за поточний та попередні<br />
роки [6].Загалом ная<strong>в</strong>ні джерела інформації, які сьогодні застосо<strong>в</strong>уються для<br />
забезпечення упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками, згрупо<strong>в</strong>ані у рис. 1.<br />
Джерела інформації щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
Держкомстат Антимонопольний Органи держа<strong>в</strong>ної<br />
комітет<br />
<strong>в</strong>лади<br />
(Голо<strong>в</strong>ні упра<strong>в</strong>ління<br />
База даних<br />
статистики<br />
то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
База<br />
даних монопольного<br />
стано<strong>в</strong>ища підприємст<strong>в</strong><br />
економіки при<br />
обласних держа<strong>в</strong>них<br />
адміністраціях)<br />
на ринку База<br />
адміністрати<strong>в</strong>них<br />
даних<br />
Маркетинго<strong>в</strong>і<br />
дослідницькі<br />
фірми<br />
- база даних <strong>в</strong>ибірко<strong>в</strong>их<br />
обстежень;<br />
- база даних опиту<strong>в</strong>ань<br />
населення<br />
Система передачі даних щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
(періодика, збірники, бюлетені, до<strong>в</strong>ідники, офіційні WEB-сайти та ін.)<br />
Користу<strong>в</strong>ачі інформації<br />
щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
Незалежні<br />
експерти<br />
База<br />
даних щодо оцінки<br />
я<strong>в</strong>ищ та процесі<strong>в</strong> на<br />
то<strong>в</strong>арних ринках<br />
Рис. 1. Джерела інформаційного забезпечення упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками <strong>в</strong><br />
Україні
482 РОЛЬ МАРКЕТИНГУ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ЗАБЕЗПЕЧЕННІ…<br />
Великою частиною інформації про ринок то<strong>в</strong>арі<strong>в</strong> та послуг <strong>в</strong>олодіє держа<strong>в</strong>на<br />
статистика, оскільки <strong>в</strong>она ст<strong>в</strong>орює банк даних про стан то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> <strong>в</strong> цілому;<br />
про стан і зміну цін; містить демографічну інформацію та інформацію про доходи і<br />
<strong>в</strong>итрати населення й низку інших даних, які не можуть отримати самостійно<br />
інформаційні служби підприємст<strong>в</strong>.<br />
На сьогоднішній день держа<strong>в</strong>на статистика, безумо<strong>в</strong>но, я<strong>в</strong>ляє собою<br />
най<strong>в</strong>ажли<strong>в</strong>іший елемент інформаційного забезпечення упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними<br />
ринками, який покликаний задо<strong>в</strong>ольняти інформаційні потреби широкого кола<br />
спожи<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong>: держа<strong>в</strong>них устано<strong>в</strong>, суб’єкті<strong>в</strong> підприємницької діяльності,<br />
предста<strong>в</strong>никі<strong>в</strong> науко<strong>в</strong>ої спільноти, засобі<strong>в</strong> масо<strong>в</strong>ої інформації, населення тощо.<br />
Держкомстат України є однією з осно<strong>в</strong>них ланок при розробці стратегічних<br />
напрямкі<strong>в</strong> роз<strong>в</strong>итку країни та оцінці результаті<strong>в</strong> цього роз<strong>в</strong>итку на підста<strong>в</strong>і<br />
макроекономічних показникі<strong>в</strong>.<br />
Ще одним джерелом щодо інформаційного забезпечення упра<strong>в</strong>ління<br />
то<strong>в</strong>арними ринками (рис. 1) є діяльність Антимонопольного комітету України.<br />
Метою діяльності комітету є забезпечення держа<strong>в</strong>ного захисту конкуренції у<br />
підприємницькій діяльності [6]. Необхідну інформацію щодо пе<strong>в</strong>ного конкретного<br />
то<strong>в</strong>арного ринку упо<strong>в</strong>но<strong>в</strong>ажені предста<strong>в</strong>ники комітету отримують за допомогою<br />
офіційних запиті<strong>в</strong> та листі<strong>в</strong>, або здійснюють <strong>в</strong>ласні <strong>в</strong>ибірко<strong>в</strong>і обстеження.<br />
Серед джерел інформаційного забезпечення упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками<br />
(рис. 1) також значну <strong>роль</strong> <strong>в</strong>ід<strong>в</strong>едено органам держа<strong>в</strong>ної <strong>в</strong>лади. Важли<strong>в</strong>е місце<br />
серед яких <strong>в</strong>ід<strong>в</strong>едено Держа<strong>в</strong>ним податко<strong>в</strong>им адміністраціям, які зобо<strong>в</strong>’язують<br />
комерційні підприємст<strong>в</strong>а пода<strong>в</strong>ати інформацію, котра може <strong>в</strong>икористо<strong>в</strong>у<strong>в</strong>атися<br />
держа<strong>в</strong>ною статистикою для ст<strong>в</strong>орення інформаційного банку даних про ринок<br />
то<strong>в</strong>арі<strong>в</strong> та послуг.<br />
З часу здобуття Україною незалежності, на ринку інформаційних послуг<br />
з’я<strong>в</strong>илися і успішно функціонують маркетинго<strong>в</strong>і дослідницькі фірми, які<br />
здійснюють маркетинго<strong>в</strong>і дослідження то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> і забезпечують<br />
користу<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong> с<strong>в</strong>оєчасною, досто<strong>в</strong>ірною інформацією на платній осно<strong>в</strong>і. Необхідно<br />
підкреслити, що маркетинго<strong>в</strong>і дослідницькі фірми також є <strong>в</strong>ажли<strong>в</strong>им джерелом<br />
інформаційного забезпечення упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками (рис. 1).<br />
І ще одним джерелом інформації щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> є <strong>в</strong>исно<strong>в</strong>ки<br />
незалежних експерті<strong>в</strong> (рис. 1). У даному <strong>в</strong>ипадку мо<strong>в</strong>а йде про науко<strong>в</strong>ці<strong>в</strong>, які<br />
<strong>в</strong>и<strong>в</strong>чають дану проблематику і публікують отриману інформацію <strong>в</strong> фахо<strong>в</strong>их<br />
науко<strong>в</strong>о-публіцистичних <strong>в</strong>иданнях, через які пропонують <strong>в</strong>ласні погляди, поради,<br />
моделі, стратегії щодо ная<strong>в</strong>них то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> та перспекти<strong>в</strong> їх роз<strong>в</strong>итку.<br />
Серед незалежних експерті<strong>в</strong> також доцільно згадати про банкі<strong>в</strong>ські устано<strong>в</strong>и<br />
та торго<strong>в</strong>о-промисло<strong>в</strong>і палати. Перші здійснюють моніторинг то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> для<br />
подальшого прийняття обгрунто<strong>в</strong>аних упра<strong>в</strong>лінських рішень щодо кредиту<strong>в</strong>ання<br />
підприємницьких проекті<strong>в</strong> на них. Серед функцій торго<strong>в</strong>о-промисло<strong>в</strong>их палат<br />
фігурують послуги до<strong>в</strong>ідко<strong>в</strong>о-інформаційного характеру (<strong>в</strong> тому числі консалтинг)<br />
та розпо<strong>в</strong>сюдження знань стосо<strong>в</strong>но економіки, діяльності і можли<strong>в</strong>остей<br />
зо<strong>в</strong>нішньоекономічного спі<strong>в</strong>робітницт<strong>в</strong>а підприємст<strong>в</strong> у регіоні діяльності торго<strong>в</strong>опромисло<strong>в</strong>ої<br />
палати, складання бізнес-плані<strong>в</strong>, що також передбачає здійснення<br />
дослідження економічної сфери пе<strong>в</strong>ного регіону загалом і то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
зокрема.<br />
Необхідно підкреслити, що на<strong>в</strong>едені на рис. 1 джерела інформації, які<br />
застосо<strong>в</strong>уються для забезпечення упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками <strong>в</strong> Україні,
483 Я. Карпо<strong>в</strong>а<br />
характеризується <strong>в</strong>ідсутністю єдиної системи збору та аналізу, що, <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідно,<br />
спричиняє дублю<strong>в</strong>ання робіт щодо <strong>в</strong>и<strong>в</strong>чення я<strong>в</strong>ищ та процесі<strong>в</strong> на то<strong>в</strong>арних ринках<br />
різними устано<strong>в</strong>ами та організаціями, розбіжністю інформації щодо то<strong>в</strong>арних<br />
ринкі<strong>в</strong> отриманих з різних джерел. Крім того, проаналізу<strong>в</strong>а<strong>в</strong>ши ная<strong>в</strong>ні джерела<br />
інформації щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong>, можемо зробити <strong>в</strong>исно<strong>в</strong>ок, що актуальна<br />
інформація стосо<strong>в</strong>но то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> є продуктом, який користується попитом на<br />
інформаційних ринках, а надання к<strong>в</strong>аліфіко<strong>в</strong>аних консультаційних послуг <strong>в</strong>исоко<br />
цінується <strong>в</strong> сучасному суспільст<strong>в</strong>і. З огляду на це для організацій, серед функцій<br />
яких є наданням інформаційних послуг щодо функціону<strong>в</strong>ання то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong>, <strong>в</strong>се<br />
більшого значення набу<strong>в</strong>ає ст<strong>в</strong>орення сучасної та орієнто<strong>в</strong>аної на спожи<strong>в</strong>ача<br />
системи комерційного розпо<strong>в</strong>сюдження інформації щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong>.<br />
Важли<strong>в</strong>им моментом на цьому шляху є застосу<strong>в</strong>ання методології<br />
<strong>маркетингу</strong> з метою забезпечення про<strong>в</strong>едення ефекти<strong>в</strong>них спостережень за станом<br />
то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong>. Для багатьох держа<strong>в</strong>них <strong>в</strong>ідомст<strong>в</strong>, <strong>в</strong> тому числі і статистичних,<br />
маркетинг є <strong>в</strong>ідносно но<strong>в</strong>ою функцією. Статистичним службам при зборі, обробці<br />
та розпо<strong>в</strong>сюдженні інформації необхідно орієнту<strong>в</strong>атися на с<strong>в</strong>оїх користу<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong>, так<br />
як орієнтація діяльності на спожи<strong>в</strong>ача – осно<strong>в</strong>ний принцип <strong>маркетингу</strong> [4].<br />
З поя<strong>в</strong>ою но<strong>в</strong>их недержа<strong>в</strong>них фінансо<strong>в</strong>их організацій (комерційних банкі<strong>в</strong>,<br />
ін<strong>в</strong>естиційних та страхо<strong>в</strong>их компаній) <strong>в</strong>иник попит на <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідну інформацію:<br />
куди <strong>в</strong>кладати фінансо<strong>в</strong>і ресурси, <strong>в</strong> яку галузь або регіон. Потреби таких<br />
організацій є досить широкими як на мікро-, так і на макрорі<strong>в</strong>ні. Розширення<br />
економічних з<strong>в</strong>’язкі<strong>в</strong> з іншими країнами також збільшило попит на соціальноекономічну<br />
інформацію як з боку держа<strong>в</strong>них так і міжнародних органі<strong>в</strong>, діло<strong>в</strong>их<br />
кіл.<br />
Розглядаючи можли<strong>в</strong>ості застосу<strong>в</strong>ання <strong>маркетингу</strong> <strong>в</strong> системі держа<strong>в</strong>ного<br />
регулю<strong>в</strong>ання, не можна не <strong>в</strong>ідмітити значну роботу, яку, на даний час, про<strong>в</strong>одить,<br />
ст<strong>в</strong>орений <strong>в</strong> структурі Держкомстату України, Держстатінформ. Цією<br />
організацією <strong>в</strong>же розроблений і успішно <strong>в</strong>про<strong>в</strong>аджується цілий комплекс<br />
маркетинго<strong>в</strong>их заході<strong>в</strong> [1]. Але, з точки зору дослідження то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> на<br />
осно<strong>в</strong>і концепції <strong>маркетингу</strong>, зрозуміло, що осно<strong>в</strong>на робота ще попереду, оскільки<br />
на даний момент жодна структура, <strong>в</strong>ідзначена як джерело інформації на рис. 1, не<br />
здійснює їх комплексного маркетинго<strong>в</strong>ого аналізу. Що зумо<strong>в</strong>лює актуальність<br />
ст<strong>в</strong>орення єдиної маркетинго<strong>в</strong>ої інформаційної системи упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними<br />
ринками як осно<strong>в</strong>у функціону<strong>в</strong>ання конкурентного середо<strong>в</strong>ища. І така<br />
необхідність у маркетинго<strong>в</strong>их дослідженнях то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> продикто<strong>в</strong>ана такими<br />
реаліями сьогодення:<br />
- об’єкти<strong>в</strong>на, усестороння інформація про осно<strong>в</strong>ні тенденції на то<strong>в</strong>арних<br />
ринках є необхідною для органі<strong>в</strong> держа<strong>в</strong>ного упра<strong>в</strong>ління, <strong>в</strong> компетенцію яких<br />
<strong>в</strong>ходить держа<strong>в</strong>не регулю<strong>в</strong>ання підприємницької діяльності;<br />
- є можли<strong>в</strong>ість задо<strong>в</strong>ольнити потреби ринко<strong>в</strong>их суб’єкті<strong>в</strong> господарю<strong>в</strong>ання,<br />
зокрема підприємці<strong>в</strong>, кінце<strong>в</strong>их спожи<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong>, осіб, що бажають розпочати<br />
підприємницьку діяльність, <strong>в</strong> якісній, фахо<strong>в</strong>о проаналізо<strong>в</strong>аній інформації щодо<br />
ная<strong>в</strong>них то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong>;<br />
- при умо<strong>в</strong>і комерційної реалізації даних пе<strong>в</strong>ним категоріям користу<strong>в</strong>ачі<strong>в</strong><br />
з’я<strong>в</strong>иться можли<strong>в</strong>ість забезпечити фінансу<strong>в</strong>ання маркетинго<strong>в</strong>их досліджень.<br />
На осно<strong>в</strong>і аналізу ная<strong>в</strong>них джерел інформації, які забезпечують упра<strong>в</strong>ління<br />
то<strong>в</strong>арними ринками, пропонується якісно но<strong>в</strong>а маркетинго<strong>в</strong>а інформаційна<br />
система упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками (рис. 2).
484 РОЛЬ МАРКЕТИНГУ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ЗАБЕЗПЕЧЕННІ…<br />
Джерела інформації щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
Маркетинго<strong>в</strong>а інформаційна система упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками<br />
(як спільний проект Голо<strong>в</strong>ного упра<strong>в</strong>ління економіки при ОДА та торго<strong>в</strong>опромисло<strong>в</strong>ої<br />
палати)<br />
Банк даних<br />
ная<strong>в</strong>ні адміністрати<strong>в</strong>ні дані і<br />
статистична інформація. Інформація<br />
одержана у результаті моніторингу<br />
суб’єкті<strong>в</strong> та сегменті<strong>в</strong> то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
(розпо<strong>в</strong>сюджується безкошто<strong>в</strong>но)<br />
Аналітична інформація<br />
як результат <strong>в</strong>икористання пер<strong>в</strong>инної<br />
інформації і розрахунку оцінних<br />
показникі<strong>в</strong> (потребують додатко<strong>в</strong>их<br />
розрахункі<strong>в</strong> та розпо<strong>в</strong>сюджуються на<br />
платній осно<strong>в</strong>і)<br />
Користу<strong>в</strong>ачі інформації щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong><br />
Інформація<br />
на замо<strong>в</strong>лення<br />
конкретного клієнта<br />
(розпо<strong>в</strong>сюджуються<br />
на платній осно<strong>в</strong>і)<br />
Рис. 2. Маркетинго<strong>в</strong>а інформаційна система упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками<br />
Ст<strong>в</strong>орення такої системи (рис. 2), на нашу думку, є можли<strong>в</strong>им за рахунок<br />
об’єднання інформаційних різнорідних потокі<strong>в</strong>, на<strong>в</strong>едених на рис. 2, у єдину<br />
маркетинго<strong>в</strong>у інформаційну систему упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками. Ст<strong>в</strong>орення<br />
такої системи пропонується як спільний проект <strong>в</strong>заємодії моніторинго<strong>в</strong>их центрі<strong>в</strong><br />
упра<strong>в</strong>лінь торгі<strong>в</strong>лі, послуг та роз<strong>в</strong>итку спожи<strong>в</strong>чих ринкі<strong>в</strong> голо<strong>в</strong>них упра<strong>в</strong>лінь<br />
економіки обласних Держа<strong>в</strong>них адміністрацій (ОДА) та торго<strong>в</strong>о-промисло<strong>в</strong>их<br />
палат <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідної території.<br />
Така пропозиція обґрунто<strong>в</strong>ується осно<strong>в</strong>ними за<strong>в</strong>даннями, функціями та<br />
пра<strong>в</strong>ами <strong>в</strong>ідзначених структур.<br />
Щоб стати ефекти<strong>в</strong>ним засобом під<strong>в</strong>ищення якості упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними<br />
ринками, но<strong>в</strong>а маркетинго<strong>в</strong>а інформаційна система по<strong>в</strong>инна бути <strong>в</strong>будо<strong>в</strong>ана <strong>в</strong><br />
реально сформо<strong>в</strong>аний процес прийняття рішень і, насамперед, сприяти<br />
раціональній організації контакті<strong>в</strong> між учасниками процесу упра<strong>в</strong>ління та<br />
користу<strong>в</strong>ачами інформації (замо<strong>в</strong>никами) і у <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідності з <strong>в</strong>имогами цього<br />
процесу забезпечу<strong>в</strong>ати підгото<strong>в</strong>ку інформації.<br />
Серед пере<strong>в</strong>аг принципо<strong>в</strong>о но<strong>в</strong>ої маркетинго<strong>в</strong>ої інформаційної системи<br />
упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками слід <strong>в</strong>ідмітити:<br />
• <strong>в</strong>ідсутність дублю<strong>в</strong>ання даної роботи різними органами держа<strong>в</strong>ного<br />
упра<strong>в</strong>ління, з<strong>в</strong>ідси: економія часу та цільо<strong>в</strong>их держа<strong>в</strong>них кошті<strong>в</strong> за рахунок<br />
скорочення кількості праці<strong>в</strong>никі<strong>в</strong> <strong>в</strong> інших органах <strong>в</strong>икона<strong>в</strong>чої <strong>в</strong>лади, що<br />
займаються даною проблематикою;<br />
• єдину методологію збору, <strong>в</strong>ідпо<strong>в</strong>ідно – <strong>в</strong>ідсутність розбіжностей<br />
інформації про то<strong>в</strong>арні ринки з різних джерел;<br />
• самоокупність системи за рахунок розпо<strong>в</strong>сюдження частини інформації<br />
щодо то<strong>в</strong>арних ринкі<strong>в</strong> на платній осно<strong>в</strong>і [3].Як недоліки даної пропозиції<br />
<strong>в</strong>иступають затрати часу та кошті<strong>в</strong> на ст<strong>в</strong>орення, налагодження та запуск но<strong>в</strong>ої<br />
маркетинго<strong>в</strong>ої інформаційної системи упра<strong>в</strong>ління то<strong>в</strong>арними ринками. Але,<br />
<strong>в</strong>рахо<strong>в</strong>уючи стратегічні пере<strong>в</strong>аги, ці недоліки, на нашу думку, <strong>в</strong>трачають с<strong>в</strong>ою
485 Я. Карпо<strong>в</strong>а<br />
актуальність. Більш детальніше ці та деякі інші аспекти даної пропозиції буде<br />
розглянуто у третьому розділі даної дисертаційної роботи.<br />
Маркетинго<strong>в</strong>а інформація <strong>в</strong> упра<strong>в</strong>лінській діяльності, <strong>в</strong>про<strong>в</strong>адження но<strong>в</strong>их<br />
інформаційних технологій та но<strong>в</strong>их методі<strong>в</strong> прийняття рішень – це найбільш<br />
ефекти<strong>в</strong>на і перспекти<strong>в</strong>на стратегія, яка доз<strong>в</strong>оляє <strong>в</strong>ідносно ш<strong>в</strong>идко лік<strong>в</strong>іду<strong>в</strong>ати<br />
<strong>в</strong>ідста<strong>в</strong>ання <strong>в</strong>ід роз<strong>в</strong>инутих країн і як по<strong>в</strong>нопра<strong>в</strong>ний член приєднатися до с<strong>в</strong>іто<strong>в</strong>ого<br />
інформаційного спі<strong>в</strong>то<strong>в</strong>арист<strong>в</strong>а.<br />
_________________________<br />
1. Григоро<strong>в</strong>ич С. В. Маркетинг у статистиці / Григоро<strong>в</strong>ич С.В. // Статистика<br />
України. – 2001. – 33. – С. 59 – 64.<br />
2. І<strong>в</strong>ано<strong>в</strong>а Л.О. Іноземні джерела інформації про то<strong>в</strong>арні ринки / І<strong>в</strong>ано<strong>в</strong>а Л.О. //<br />
Маркетинг <strong>в</strong> Україні. – №3. – 2004. – С. 46-50.<br />
3. Карпо<strong>в</strong>а Я. Ю. Роль маркетинго<strong>в</strong>ої інформації у форму<strong>в</strong>анні<br />
підприємницького потенціалу регіону / Карпо<strong>в</strong>а Я. Ю. // Інтеграція країн з<br />
перехідною економікою у с<strong>в</strong>іто<strong>в</strong>ий економічний простір: стан і перспекти<strong>в</strong>и: [тези<br />
допо<strong>в</strong>ідей міжнар. наук. студент.-аспірант. конф.], (Ль<strong>в</strong>і<strong>в</strong>, 13-14 тра<strong>в</strong>ня 2005 р.) /<br />
Ль<strong>в</strong>і<strong>в</strong>ський національний уні<strong>в</strong>ерситет імені І<strong>в</strong>ана Франка. – Ль<strong>в</strong>і<strong>в</strong>: ЛНУ імені І<strong>в</strong>ана<br />
Франка, 2005. – С. 140 – 141.<br />
4. Карпо<strong>в</strong>а Я. Ю. Маркетинг у системі держа<strong>в</strong>ного регулю<strong>в</strong>ання соціальноекономічного<br />
роз<strong>в</strong>итку регіону / Карпо<strong>в</strong>а Я. Ю. // Вісник Ль<strong>в</strong>і<strong>в</strong>. у-ту. Сер. екон. –<br />
Ль<strong>в</strong>і<strong>в</strong> : Вид-<strong>в</strong>о ЛНУ імені І<strong>в</strong>ана Франка, 2005. – Вип. 34. – С. 430 – 438.<br />
5. Кокарє<strong>в</strong> І. В. До питання про інформаційне забезпечення оцінки то<strong>в</strong>арного<br />
ринку / Кокарє<strong>в</strong> І. В. // Механізм регулю<strong>в</strong>ання економіки. – 2002. – №1-2. – С. 212<br />
– 219.<br />
6. Конкуренційне законода<strong>в</strong>ст<strong>в</strong>о України : [юридичний збірник]. – К., 2002. –<br />
296 с.<br />
THE MARKETING ROLE IS IN INFORMATIVE PROVIDING OF<br />
MANAGEMENT COMMODITY MARKETS OF UKRAINE<br />
Ya. Karpova<br />
Lviv state financial academy<br />
Kopernuka Street 3, UA – 79000, Ukraine<br />
Base information generators are considered on domestic commodity markets. Grounded<br />
necessity of creation of the unique marketing management information by commodity markets as<br />
basis of functioning of competition environment.<br />
Keywords: commodity markets, information generators, marketing’s researches, marketing<br />
informative system.
486 РОЛЬ МАРКЕТИНГУ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ЗАБЕЗПЕЧЕННІ…<br />
РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ<br />
УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНЫМИ РЫНКАМИ УКРАИНЫ<br />
Я. Карпо<strong>в</strong>а<br />
Ль<strong>в</strong>о<strong>в</strong>ская государст<strong>в</strong>енная финансо<strong>в</strong>ая академия<br />
79000, м. Ль<strong>в</strong>о<strong>в</strong>, ул. Коперника 3<br />
Рассмотрены базо<strong>в</strong>ые источники информации относительно отечест<strong>в</strong>енных<br />
то<strong>в</strong>арных рынко<strong>в</strong>. Обосно<strong>в</strong>анно необходимость создания единст<strong>в</strong>енной<br />
маркетинго<strong>в</strong>ой информационной системы упра<strong>в</strong>ления то<strong>в</strong>арными рынками как<br />
осно<strong>в</strong>у функциониро<strong>в</strong>ания конкурентной среды.<br />
Ключе<strong>в</strong>ые сло<strong>в</strong>а: то<strong>в</strong>арные рынки, источники информации, маркетинго<strong>в</strong>ые<br />
исследо<strong>в</strong>ания, маркетинго<strong>в</strong>ая информационная система
Change language