klasifikacija prodavaonica i ostalih oblika prodaje u trgovini na malo ...
klasifikacija prodavaonica i ostalih oblika prodaje u trgovini na malo ...
klasifikacija prodavaonica i ostalih oblika prodaje u trgovini na malo ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
20<br />
3.3.2. Ostali oblici <strong>prodaje</strong> - <strong>na</strong>stavak<br />
NAZIV<br />
PRODAJNOG<br />
OBLIKA<br />
PRODAJA NA<br />
DALJINU<br />
PRODAJA<br />
PUTEM<br />
KATALOGA<br />
TV PRODAJA<br />
PRODAJA<br />
PUTEM<br />
INTERNETA<br />
PRODAJA<br />
PUTEM<br />
TELEFONA<br />
DEFINICIJA<br />
• Prodaja <strong>na</strong> daljinu je ponuda poizvoda ili usluga potencijalnim<br />
kupcima, ugovor se sklapa između trgovca i potrošača putem<br />
sredstava za daljinsku komunikaciju. Proizvodi se dostavljaju kupcu<br />
putem pošte ili <strong>na</strong> neki drugi <strong>na</strong>čin.<br />
• Oblici <strong>prodaje</strong> <strong>na</strong> daljinu jesu sljedeći: (1) Prodaja putem kataloga, (2)<br />
TV prodaja, (3) Prodaja putem Interneta i (4) Prodaja putem telefo<strong>na</strong>.<br />
• Obuhvaća poduzeća koja su uglavnom uključe<strong>na</strong> u prodaju trgovačke<br />
robe koristeći katalog kao sredstvo za izlaganje robe i stjecanje<br />
kupaca.<br />
• Asortiman mogu sačinjavati prehrambeni i neprehrambeni proizvodi.<br />
• Glavne vrste <strong>prodaje</strong> putem kataloga jesu sljedeće:<br />
(1) Kataloška prodaja putem pošte, u sklopu koje prodavač šalje<br />
poštom katalog potencijalnim kupcima i upoz<strong>na</strong>je ih s uvjetima<br />
<strong>prodaje</strong>. Naruče<strong>na</strong> se roba šalje kupcu poštom ili <strong>na</strong> neki drugi <strong>na</strong>čin.<br />
(2) Prodaja <strong>na</strong> osnovu oglasa u tiskanim medijima se<br />
<strong>na</strong>jčešće,ostvaruje tako da kupci reagiraju <strong>na</strong> oglas i <strong>na</strong>ruče proizvod<br />
pismovno ili telefonom.<br />
(3) Direkt<strong>na</strong> prodaja putem pošte, se ostvaruje tako da poduzeće<br />
šalje pisma, letke, i sl. potencijalnim kupcima.<br />
• Televizijska prodaja jest prodaja pri kojoj poduzeće putem televizije<br />
kao komunikacijskog sredstva nudi određene proizvode. Prilikom<br />
sklapanja ugovora između kupca i prodavača nema fizičkog kontakta,<br />
već se prodaja obavlja pozivom potrošača <strong>na</strong> određeni telefonski broj<br />
prikazan <strong>na</strong> TV ekranu (u velikom broju slučaja riječ je o besplatnom<br />
pozivu). Tom prilikom se <strong>na</strong>ručuje i ostavljaju se osobni podaci te<br />
informacija o <strong>na</strong>činu plaćanja robe.<br />
• U ovu grupu su uključeni prodaja putem video teksta, “teleshopping” i<br />
sl.<br />
• Internetska prodaja jest prodaja koja se ostvaruje tako da se<br />
proizvodi <strong>na</strong>ručuju internetom.<br />
• Asortiman mogu sačinjavati prehrambeni i neprehrambeni proizvodi.<br />
• Oblici <strong>prodaje</strong> putem Interneta jesu:<br />
(1) Prodaja putem interneta, bez izravnog kontakta prodavača i<br />
kupca, dok istodobno nije bitno gdje se oni <strong>na</strong>laze. Kupac ima<br />
mogućnost <strong>na</strong>bave putem ponude koja se <strong>na</strong>lazi <strong>na</strong> internetskoj<br />
stranici prodavača;<br />
(2) Kombi<strong>na</strong>cija internetske i klasične <strong>prodaje</strong>, tj. postoji prodajni<br />
prostor i mogućnost klasičnog <strong>na</strong>či<strong>na</strong> kupnje, ali i one putem<br />
interneta, kada se <strong>na</strong>kon pregleda ponude kupnja može obaviti putem<br />
interneta bez dolaska u prodavaonicu.<br />
• Prodaja putem telefo<strong>na</strong> je prodaja <strong>na</strong> daljinu bez izravnog kontakta<br />
između kupca i ponuđene robe.<br />
• Komunikacija između prodavača i potencijalnog kupca odvija se<br />
putem telefo<strong>na</strong>.
Change language