Modyfikacja wizerunku Tobacco Trading International Poland
Modyfikacja wizerunku Tobacco Trading International Poland
Modyfikacja wizerunku Tobacco Trading International Poland
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Programy dla fi rm<br />
Czy warto zainwestować w systemy wspomagające<br />
sprzedaż w przedsiębiorstwie z sektora MSP?<br />
Czy wraz z rozwojem firmy<br />
poradzimy sobie<br />
z natłokiem pracy, ewidencją<br />
dokumentów, realizacją<br />
zamówień na czas, sprawną<br />
obsługą rosnącej ilości<br />
klientów i dokumentacją<br />
z tym związaną? Może<br />
będziemy musieli zatrudnić<br />
więcej pracowników,<br />
o których obecnie na rynku<br />
nie jest łatwo? A może<br />
wystarczy odpowiednie<br />
wsparcie, dzięki czemu nasza<br />
sprzedaż zachowa płynność<br />
i zapewni dalszy stabilny<br />
rozwój?<br />
Wraz ze wzrostem przedsiębiorstwa<br />
zarządzanie sprzedażą staje się<br />
coraz trudniejsze - obejmuje więcej<br />
obszarów, wymaga szybszego<br />
działania i obsługi większej ilości zamówień.<br />
Jeśli do tego dochodzi zaostrzająca się konkurencja,<br />
to paradoksalnie zamiast pomnażać<br />
swoje zyski wraz ze wzrostem, fi rma<br />
może zacząć borykać się z kłopotami, a nawet<br />
spowolnieniem swojej działalności<br />
i stratami fi nansowymi.<br />
W takiej sytuacji klucz do sukcesu tkwi<br />
w zmianie sposobu zarządzania, które<br />
w rozwijających się organizacjach nie jest już<br />
możliwe bez silnego wsparcia ze strony narzędzi<br />
informatycznych. Trudno dyskutować<br />
z koniecznością posiadania takiego oprogramowania.<br />
Jeśli go nie wdrożymy, prędzej czy<br />
później stos papierów i brak przepływu informacji<br />
w fi rmie skutecznie zastopuje każde,<br />
nawet najmniejsze przedsiębiorstwo.<br />
Wybór aplikacji wspomagającej zarządzanie<br />
małym lub średniej wielkości przedsiębiorstwem<br />
stanowi nie lada problem dla<br />
znacznej grupy kadry zarządzającej. Główną<br />
barierą jest brak specjalistycznej wiedzy<br />
na ten temat. Najczęściej wyboru dokonuje<br />
sam przedsiębiorca, podejmując decyzję<br />
w oparciu o intuicję lub kierując się<br />
sugestiami znajomych. A w tym przypadku<br />
najważniejsza jest trafna decyzja, podparta<br />
fachowymi informacjami. Skoro chcemy aby<br />
oprogramowanie było dobrą inwestycją, musimy<br />
zastanowić się, jakie potrzeby, wymagania<br />
i problemy ma aktualnie nasza fi rma.<br />
40<br />
Michał Gutowski,<br />
Menedżer programu WA-PRO Sprzedaż i Magazyn WF-Mag<br />
w fi rmie Asseco Business Solutions<br />
Kolejnym krokiem jest analiza możliwości<br />
naszej fi rmy, co w praktyce sprowadza się<br />
do dwóch kwestii: oceny możliwości fi nansowych<br />
oraz określenia odpowiedniego<br />
przedziału czasowego. W tym miejscu należy<br />
ustalić, czy zmiany jakie wprowadzamy będą<br />
polegały tylko na jakościowej i funkcjonalnej<br />
zmianie samego oprogramowania czy też<br />
chcemy zmienić coś więcej w fi rmie, np. strategię,<br />
kulturę pracy, itp.<br />
Zakup kompleksowych narzędzi informatycznych<br />
dla fi rmy oraz wewnętrzne zmiany<br />
z tym związane mogą wydawać się kosztowne<br />
ale jest to wydatek jednorazowy,<br />
który może pozwolić na bardziej elastyczne<br />
działania spółki na rynku, wydajniejszą<br />
pracę personelu, pracę w trybie ciągłym,<br />
wyższą jakość oferty przy zachowaniu bieżących<br />
kosztów, itp. Tutaj bardzo przydaje<br />
się określenie strategii rozwoju w dłuższych<br />
okresach czasowych: 1 rok, 2 lata, 5 lat. Wieloletnie<br />
doświadczenie wskazuje, że dobre<br />
oprogramowanie wykona za nas większość<br />
prac administracyjnych związanych ze zmianami,<br />
poprzez wymuszenie takiej a nie innej<br />
specyfi ki i trybu organizacji pracy.<br />
W przedsiębiorstwach, których pracownicy<br />
pracują w terenie, warto zastanowić się<br />
nad wdrożeniem systemów mobilnych. Do<br />
niedawna tego typu systemy dostępne były<br />
tylko dla największych fi rm zatrudniających<br />
setki przedstawicieli handlowych i dysponujących<br />
bardzo dużymi budżetami na narzędzia<br />
wspomagające zarządzanie. Obecnie<br />
oprogramowanie mobilne oferowane jest<br />
także dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw,<br />
które mogą wyposażyć handlowców<br />
w przenośne komputerki z zainstalowaną<br />
aplikacją biznesową za rozsądną cenę.<br />
Aplikacje mobilne wpływają na redukcję<br />
kosztów działalności. Obniżają się koszty komunikacji<br />
pomiędzy centralą a handlowcem,<br />
zminimalizowana zostanie szeroko pojęta<br />
biurokracja, polegająca na wsparciu przedstawiciela<br />
handlowego informacją (wydruki,<br />
faksy, telefony, itp.). Zmniejszy się również<br />
ilość nietrafnych decyzji, usprawni natomiast<br />
windykacja. Ponadto przedsiębiorstwo może<br />
stać się bardziej konkurencyjne, dzięki podniesieniu<br />
jakości obsługi klienta.<br />
Sprawne funkcjonowanie i rozwój przedsiębiorstwa<br />
wcale nie musi wiązać się z problemami<br />
w zarządzaniu, spadkiem rentowności,<br />
ani w rezultacie konkurencyjności. Klucz do<br />
sukcesu tkwi w zmianie myślenia, wykorzystaniu<br />
nowoczesnych technologii i narzędzi,<br />
bez których fi rmy nie dałyby rady sprostać<br />
wymaganiom współczesnego rynku. Systemy<br />
wspierające sprzedaż w organizacji to<br />
inwestycja, która bardzo szybko się zwraca<br />
i równocześnie usprawnia całość działania<br />
przedsiębiorstwa.
Change language