mediace (definice, oblasti, proces a fáze)

Kdy mediaci vybrat jako způsob řešení
konfliktu
Jak získat strany sporu pro myšlenku
zasednout ke společnému stolu
Kdy je vhodné s mediací začít
Kde by měli účastníci sedět
Není na mediaci už pozdě
A za kolik ji budeme dělat a jak dlouho by
měla trvat To jsou otázky , které si mediátor
pokládá v přípravné fázi.