8 - Oblikovanje strategije elektronickog poslovanja HR
8 - Oblikovanje strategije elektronickog poslovanja HR
8 - Oblikovanje strategije elektronickog poslovanja HR
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
8.16<br />
Strategija<br />
e-businessa<br />
Analiza<br />
potražnje<br />
Utvrñivanje<br />
potencijala za %<br />
ukupnog<br />
prihoda od EB<br />
CILJEVI<br />
e-businessa<br />
SWOT<br />
analiza<br />
Analiza<br />
konkurencije<br />
Konkurentska<br />
prednost<br />
Ograničenja<br />
PEST<br />
analiza<br />
Analiza<br />
posrednika<br />
Restrukturiranje<br />
tradicionalnih<br />
kanala<br />
distribucije<br />
Budžet,<br />
osoblje i<br />
partneri za<br />
e-marketing<br />
Analiza interne<br />
okoline<br />
• Situacijska analiza<br />
Plan e-marketinga<br />
• Utvrñivanje ciljeva e-marketinga<br />
• Strategije za targetirana tržišta<br />
• Taktika za provedbu <strong>strategije</strong> ( 4 P –<br />
proizvod, cijena, distribucija & promocija)<br />
• Implementacija i kontrola<br />
N.Alfirević: Elektroničko poslovanje<br />
8.17<br />
Odluka 6: STP - Segmentacija,<br />
Targetiranje & Pozicioniranje<br />
• Segmentacija – identifikacija različitih grupa unutar<br />
ciljnog tržišta s ciljem razvijanja ponuda koje<br />
odgovaraju potrebama/ željama dotičnih grupa kupaca.<br />
• Targetiranje – evaluacija (procjena) i izbor<br />
odgovarajućih segmenata, koje organizacija može<br />
uslužiti & razvoj ponude koja odgovara izabranom<br />
segmentu (segmentima).<br />
• Pozicioniranje– utjecanje na percepciju kupaca o<br />
ponudi poduzeća u odnosu na konkurente. To povlači<br />
za sobom definiranje vrijednosti za kupca – izjave o<br />
vrijednosti koju poduzeće nudi kupcima.<br />
N.Alfirević: Elektroničko poslovanje<br />
8.18<br />
Stvaranje vrijednosti za<br />
kupce online<br />
• Jasna diferencijacija vlastite vrijednosti za kupce od<br />
konkurenata na temelju osobina proizvoda ili<br />
kvalitete usluga.<br />
• Targetiranje tržišnih segmenata kojima odgovara<br />
ciljana vrijednost za kupce.<br />
• Kako će se vrijednost za kupce (is)komunicirati<br />
posjetiteljima Web stranica/kupcima Moto<br />
• Kako se vrijednost za kupce ostvaruje u različitim<br />
dijelovima prodajnog procesa<br />
• Koji se resursi koriste u podržavanju stvaranja<br />
vrijednosti za kupce – postoji li predanost u<br />
angažiranju resursa – internih i (ili) eksternih<br />
N.Alfirević: Elektroničko poslovanje<br />
6
Change language