Profibanka Povolení komunikace ve firewallu ... - Komerční banka
Profibanka Povolení komunikace ve firewallu ... - Komerční banka
Profibanka Povolení komunikace ve firewallu ... - Komerční banka
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
k<br />
<strong>Profi<strong>banka</strong></strong><br />
<strong>Povolení</strong> <strong>komunikace</strong> <strong>ve</strong> <strong>firewallu</strong><br />
Informace pro klienty služby <strong>Profi<strong>banka</strong></strong><br />
<strong>Povolení</strong> používání aplikace <strong>Profi<strong>banka</strong></strong> přes firewall ZoneAlarm Security Suite od<br />
Check Point<br />
Pokud se Vám po aktualizaci aplikace <strong>Profi<strong>banka</strong></strong> opakovaně zobrazuje chybová hláška, že se nepodařilo<br />
navázat spojení se systémem <strong>Komerční</strong> banky, může být tato situace způsobena tím, že je Váš počítač<br />
chráněn antivirovým systémem s firewallem. Tento dokument Vám poradí, jakým způsobem <strong>ve</strong> <strong>firewallu</strong><br />
znovu povolit komunikaci Vašeho počítače se systémem <strong>Komerční</strong> banky, abyste službu <strong>Profi<strong>banka</strong></strong> mohli<br />
opět používat.<br />
Jak postupovat:<br />
V menu START / PROGRAMY vyhledejte oddíl ZoneAlarm a zde spusťte ZoneAlarm Security. Pokud jste<br />
oddíl přejmenovali, spusťte ZoneAlarm Security manuálně.<br />
V nově otevřeném okně vyberte Program Controll – viz. Obr. 1.<br />
Obr. 1<br />
Otevře se seznam aplikací s nasta<strong>ve</strong>ním přístupů a zde vyhledejte záznam s textem KB_PCB.EXE<br />
a s ikonou <strong>Komerční</strong> banky a.s. – viz Obr. 2.<br />
Obr. 2<br />
<strong>Komerční</strong> <strong>banka</strong>, a.s., se sídlem:<br />
Praha 1, Na Příkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054<br />
ZAPSANÁ V OBCHODNÍM REJSTŘÍKU VEDENÉM MĚSTSKÝM SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 1360<br />
1/2
k<br />
<strong>Profi<strong>banka</strong></strong><br />
<strong>Povolení</strong> <strong>komunikace</strong> <strong>ve</strong> <strong>firewallu</strong><br />
S největší pravděpodobností bude těchto záznamů více, proto věnujte pozornost každému z nich. Pokud<br />
některé pravidlo KB_PCB.EXE bude komunikaci/akci “BLOKOVAT” („Block“), je nutné pravidlo upravit<br />
a změnit prováděnou akci na “POVOLIT” („Allow“) – viz Obr. 1.<br />
V případě, že to bude vyžadovat situace a nebudete vědět, které pravidlo KB_PCB.EXE upravit, odstraňte<br />
všechna pravidla s popisem KB_PCB.EXE. Při následném spuštění aplikace <strong>Profi<strong>banka</strong></strong> se v okamžiku<br />
prvního pokusu Profibanky o přístup do sítě Internet Váš firewall dotáže, jak s tímto přístupem naložit – viz<br />
Obr. 3. V tomto dotazovacím okně vytvořte nové pravidlo zaškrtnutím checkboxu „Remember this setting.“<br />
a potvrďte tlačítkem “Allow ”.<br />
Obr. 3<br />
Tímto by mělo dojít k odstranění příčin nemožnosti <strong>komunikace</strong> aplikace <strong>Profi<strong>banka</strong></strong> se ser<strong>ve</strong>rem <strong>Komerční</strong><br />
banky a.s. Pokud se i nadále objevují potíže se zprovozněním služby <strong>Profi<strong>banka</strong></strong>, obraťte se, prosím, na<br />
telefonickou podporu na bezplatné lince 800 152 152.<br />
<strong>Komerční</strong> <strong>banka</strong>, a.s., se sídlem:<br />
Praha 1, Na Příkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054<br />
ZAPSANÁ V OBCHODNÍM REJSTŘÍKU VEDENÉM MĚSTSKÝM SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 1360<br />
2/2
Change language