01.04.2015 Views

т е м а т е м а н о м е р а - Икс

т е м а т е м а н о м е р а - Икс

т е м а т е м а н о м е р а - Икс

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

т е м а н о м е р а<br />

м<br />

одель<br />

От резервирования<br />

персонала к аутсорсингу<br />

В условиях дефицита квалифицированных<br />

специалистов по обслуживанию ЦОДа разумно<br />

передавать службу эксплуатации на аутсорсинг,<br />

считает Сергей ЛЕБЕДЕВ, директор<br />

сервисного центра компании StoreData.<br />

Сейчас много говорят об экономии,<br />

только методы ее достижения не всегда<br />

разумны и оправданны. Как правило,<br />

помещение, в котором планируется<br />

разместить ЦОД, плохо для этого приспособлено.<br />

И чтобы выполнить требования<br />

заказчика по вместимости ЦОДа<br />

или условия резервирования инженерной<br />

инфраструктуры, приходится идти<br />

на компромиссы. В первую очередь под<br />

нож попадает удобство эксплуатации.<br />

По этому поводу мнения проектировщиков<br />

и заказчиков обычно совпадают:<br />

удобства денег не приносят, на этом<br />

можно сэкономить, — и экономят. В результате<br />

заказчик получает узкие технические<br />

коридоры, замурованные трубы,<br />

крохотные сервисные пространства –<br />

одним словом, инженерные системы с<br />

обилием труднодоступных мест. Но ведь<br />

в аварийных ситуациях, когда дорога<br />

каждая минута, невозможность оперативно<br />

локализовать место аварии может<br />

привести к остановке всего ЦОДа.<br />

Современные технологии и технические<br />

решения, снижающие энергопотребление<br />

инженерного оборудования<br />

ЦОДа, конечно, должны закладываться<br />

на стадии проектировании и строительства.<br />

Но есть простой способ снизить<br />

энергопотребление в уже функционирующем<br />

дата-центре: повысить среднюю<br />

температуру в серверной. Ведь задача<br />

системы охлаждения – убирать<br />

излишки тепла, а не охлаждать улицу. И<br />

еще желательно пройти точку росы, чтобы<br />

не тратить энергию на образование<br />

конденсата. Результат будет заметен.<br />

Конечно, время реагирования на аварию<br />

в системе холодоснабжения в этом<br />

случае резко сжимается, так как убирается<br />

«подушка безопасности» по температуре<br />

в серверной. Персонал ЦОДа должен<br />

быть к этому готов, но вот с квалифицированными<br />

специалистами у нас беда.<br />

Дело в том, что рынок не только узкоспе-<br />

é<br />

циализиро-<br />

ванный, но<br />

Сергей ЛЕБЕДЕВ<br />

еще и широкоформатный.<br />

Главный инженер ЦОДа<br />

должен быть специалистом на все руки:<br />

технически подкованным и в энергетике,<br />

и в холодильном оборудовании, и в схемотехнике,<br />

и в диспетчеризации. И еще<br />

«бумажки» грамотные писать. Такие люди<br />

просто на вес золота. В помощь главному<br />

инженеру создается еще собственная<br />

служба эксплуатации, что, конечно, затратно.<br />

Заметим еще, что работа инженера<br />

службы эксплуатации сродни работе<br />

пожарного: предупредительные работы,<br />

регламентные технические работы и,<br />

скажем так, самостоятельная работа по<br />

поддержанию квалификации. Но в случае<br />

чего – первыми на линию огня. Впрочем,<br />

сертифицированного технического<br />

специалиста (например, по кондиционерам)<br />

трудно заманить на постоянную<br />

работу в ЦОД, так как он понимает, что<br />

объем работы невелик, большую часть<br />

времени он будет бездельничать, а значит,<br />

терять квалификацию. Поэтому грамотные<br />

специалисты, как правило, идут<br />

работать в сервисные компании.<br />

Как известно, в дата-центре должны<br />

быть зарезервированы все элементы инженерной<br />

инфраструктуры: электроснабжение,<br />

холодильное оборудование,<br />

оптические линии связи. Персонал, обслуживающий<br />

дата-центр, тоже надо резервировать,<br />

чтобы работа всего датацентра<br />

не зависела от одного человека,<br />

от его настроения и присутствия на рабочем<br />

месте. А с людьми вечно что-то<br />

случается: болезни, отпуска, свадьбы…<br />

Поэтому идея аутсорсинга службы эксплуатации<br />

дата-центра достаточно разумна,<br />

и у нее много сторонников. По<br />

нашим подсчетам, при передаче службы<br />

эксплуатации на аутсорсинг экономия<br />

может достигать 30%, а это миллионы<br />

рублей в год. икс<br />

и ю л ь - а в г у с т 2 0 1 0 , И К С<br />

м<br />

одель<br />

43

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!