Nhân viên Tài liệu kiêm Thông thoại

Nhân viên Tài liệu kiêm Thông thoại
Dept.:
Location:
Trung tâm phục vụ mặt đất Nội Bài
Sân bay Nội Bài
Reports to: Trưởng Trung tâm.
Đội trưởng PVSĐ.
Main role: Thực hiện các nghiệp vụ kiểm soát tải của chuyến bay, giám sát quá trình phục vụ
hàng hóa, quá trình cung cấp dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ nạp dầu của các đối tác liên
quan, đảm bảo thời gian phục vụ mặt đất cho chuyến bay của Jetstar Pacific
Airlines (JPA).
Thực hiện công tác thông thoại cho các chuyến bay đến và đi của JPA và các đối
tác.
Responsibilities:
Working
Relationships:
1. Công việc tài liệu (Load Controller):
Kiểm tra và lấy các thông tin phục vụ bay, dự báo khả năng chuyên chở hàng hóa.
Tính tải dự kiến của chuyến bay, lập bản kế hoạch chất xếp (Loading Instruction
Report).
Liên lạc với nhân viên Phục vụ hành khách, nhân viên Ramp Supervisor, kho hàng
để nắm được thông tin liên quan đến chuyến bay, qua đó kiểm soát tải, cân bằng
trọng tải của chuyến bay.
Hoàn thành bảng tải (Loadsheet) và bảng cân bằng (Trimsheet).
Ký nhận, bàn giao tài liệu cho Tổ bay.
Gửi các điện văn, lưu trữ hồ sơ chuyến bay.
2. Công việc giám sát sân đỗ (Ramp Supervisor):
Giám sát xếp dỡ hành lý, hàng hóa đảm bảo tuân thủ theo phương án chất xếp.
Phối hợp với nhân viên làm tài liệu để điều chỉnh nếu cần thiết.
Chịu trách nhiệm điều hành các bộ phận phục vụ tại máy bay để đảm bảo thời gian
phục vụ mặt đất theo PTS.
Ghi nhận các dịch vụ phục vụ mặt đất phát sinh
Lập biên bản bất thường nếu có phát sinh và báo cáo quản lý
Chuyển tài liệu của bộ phận khai thác bay cho tổ bay (nếu có).
Ghi nhận giải quyết các yêu cầu của tổ bay, tiếp viên trong quá tình phục vụ.
3. Công tác thông thoại (Headset communication):
Kết nối headset với máy bay.
Giao tiếp bằng khẩu lệnh với cơ trưởng.
Quan sát chướng ngại vật, các hiện tượng bất thường xung quanh máy bay và
thông báo cho cơ trưởng.
Vận hành ASU và GPU.
Đóng mở cửa hầm hàng máy bay.
Đóng và rút chèn cho các chuyến bay đến và đi.
Và các công việc khác phát sinh (nếu có)
Các quan hệ trong tổ chức: Nhân viên bốc xếp, nhân viên PVHK, nhân viên đầu
kéo.
Các quan hệ ngoài tổ chức: Nhân viên kỹ thuật, hàng hóa, tiếp viên, tổ lái.

Personal
specifications:
Knowledge, skills
and experience:
Khả năng giao tiếp: có kỹ năng nghe tốt, có khả năng diễn đạt mạch lạc, rõ ràng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực về thời gian.
Sức khỏe tốt đảm bảo làm việc tại sân đỗ máy bay.
Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình.
Lý lịch rõ ràng, chưa từng vi phạm pháp luật Nhà nước
Nam giới.
Kỷ luật tốt và có khả năng làm việc độc lập hiệu quả.
Chủ động giải quyết và hoàn thành công việc.
1. Trình độ cơ bản:
Tốt nghiệp phổ thông trung học hoặc cao đẳng, trung cấp các ngành kỹ thuật.
Ngoại ngữ tiếng Anh Toeic 350: bắt buộc.
Ngoại ngữ khác: khuyến khích.
2. Các khóa đào tạo chuyên môn:
Nghiệp vụ cân bằng trọng tải và hướng dẫn chất xếp
Nghiệp vụ sử dụng hệ thống Skyport
Nhận biết hàng hóa nguy hiểm: CAT9
Nhận thức về an toàn sân đỗ.
Nhận thức về an ninh.
Các ứng viên vui lòng gửi Hồ sơ xin việc và các bằng cấp liên quan về
Anh Vương Viễn Chinh - Phòng Nhân sự.
112. Hồng Hà, P.2, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh