ICY - Infocom Year Book 2013

2 0 1 3

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 

editorial 

4 Οι πελάτες τελείωσαν. Πάμε γι’ άλλα… 

6 Με 5η στην ανηφόρα 

online 

8 Deloite Digital Trends 2014: Οι digital immigrants θα κινήσουν την τεχνολογία το 2014 

10 Διπλασιασμό των online αγορών «βλέπει» το ELTRUN 

Συνέντευξη 

12 Μιχάλης Παπαδόπουλος, Υφυπουργός Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων: «Τα δίκτυα νέας γενιάς 

αποτελούν τη βάση για περαιτέρω ανάπτυξη» 

16 Κωνσταντίνος Λουρόπουλος, Πρόεδρος ΕΕΤΤ: «Πρέπει να συμφωνήσουμε για να πάμε μπροστά». 

Συνέδρια 

24 3o Infocom Apps: Live, Create & Share! 

34 Green ICT: Green tech evolution, the best solution! 

44 Social Media & ebusiness World: Social makes the Business go round! 

52 InfocomWorld2013: Digital Grecovery: The Data Highway 

62 5o Infocom Cy: Re-Power Cyprus 

66 4o Infocom Albania: Digital Gates to EU 

Big Data 

70 Big Data Theory: Μία Εισαγωγή σε Έννοιες, Τεχνολογίες και Εφαρμογές 

76 Μεγάλες Δυνατότητες, Πρώτη Προτεραιότητα 

Trends 

80 Internet of Everyting: Στα $613 δις αναμένονται τα κέρδη από το IoT 

84 EU Copper: H Ευρώπη θα παραμείνει στην εποχή του χαλκού 

86 Αυξάνεται το mobile internet: Αν και παραμένει χαμηλότερα του Μ.Ο. της Ε.Ε. 

88 Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία: Τι πιστεύουν τα στελέχη της παγκόσμιας αγοράς 

92 Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου: Ο καθορισμός του IP (Internet Proprietor)

Tech view 

96 VDSL2 Vectoring: o μαγικός αριθμός των 100Mbps 

100 Δορυφορική Ευρυζωνικότητα: Μια σοβαρή πρόταση για την κάλυψη των «λευκών» περιοχών 

102 Premium SMS: Νέα δεδομένα και υψηλότερες αποδόσεις 

Digital Europe 

108 Cloud και ταχύτητες πρόσβασης απασχολούν την Ευρωπαϊκή επιτροπή 

2 0 1 3 

112 Υψηλότερη αποδοχή του cloud από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις της Ανατολικής και Κεντρικής 

Ευρώπης 

114 Digital Agenda 2020: Εμπόδια και καθυστερήσεις προς το 2020 

Global view 

120 Το μεγάλο μυστικό των venture capitals: 3 στα 4 startups αποτυγχάνουν 

124 Δείκτης Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας 2013 - 2014: Στην 91η θέση η Ελλάδα 

128 Global Corporate security: Το security παραμένει εσωτερική υπόθεση 

Local view 

132 Wi-Fi σε όλη τη χώρα: Εξαγγελία κενή περιεχομένου ή υπαρκτό σχέδιο; 

134 Φάκελος Infocom: Πρέπει να αναθεωρηθεί το ρυθμιστικό πλαίσιο, ώστε να προσελκυσθούν 

επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς; 

146 Infocom Top500: Η άνοιξη φαίνεται να πλησιάζει… με ανάκαμψη 

Advertorials 

162 Cisco 

164 OteGlobe 

168 Samsung 

172 Teleunicom 

174 Vodafone 

176 index διαφημιζομένων

4 

editorial 

...................................................................................................................................................... Editorial 

Οι πελάτες τελείωσαν. Πάμε γι’άλλα… 

Ένας νέος τομέας που αρχίζει να δείχνει έντονες «επεκτατικές» τάσεις, είναι ο τομέας των 

«φορετών» συσκευών. Ήδη από πέρσι είχαν ξεκινήσει τα ρολόγια και που παρουσίασαν οι μεγάλοι 

κατασκευαστές και από την πρόσφατη CES του Las Vegas, άρχισαν να εμφανίζονται οι πρώτες 

συσκευές που έρχονται σε πλήρη και μόνιμη επαφή με τον κάτοχο. 

Γυαλιά, Ζώνες, Παπούτσια, Ρολόγια, Βραχιόλια και Ρούχα φαίνεται ότι θα δημιουργήσουν ένα 

νέο περιβάλλον χωρίς ακόμη να φαίνεται αν θα εξελιχθεί σε ένα δορυφορικό οικοσύστημα με κέντρο 

το smarphone του χρήστη, ή σε αυτόνομο με απευθείας επικοινωνία των “wearables” με το 

cloud. Ενίοτε μάλιστα θα συνδέονται και με τα social media για να δείχνουν πόσα βήματα έκανε ο 

ευτυχής κάτοχος στο jogging, πόσο γρήγορα χτυπάει η καρδιά του και ένα σωρό άλλα πράγματα 

πολλά από τα οποία είναι ενδιαφέροντα - αφού ο γάμος wearables με m-health θα σώζει ζωές, 

ενώ κάποια άλλα απλά θα ρίχνουν νερό στο μύλο του lifestyle. 

To σίγουρο είναι ότι οι παράγοντες τις αγοράς τηλεπικοινωνιών, βλέπουν ένα νέο πεδίο δράσης 

-ένα νέο πιθανό revenue generator- να ανοίγεται μπροστά τους με πολλές, και ίσως ανεξερεύνητες 

ακόμα, δυνατότητες. 

Φέτος λοιπόν στην Gran Via βλέπουμε να στήνεται το σκηνικό που θα επιτρέψει στην αγορά να 

σφυγμομετρήσει αντιδράσεις και να εκτιμήσει την εμπορική εξέλιξη. 

Φυσικά, οι κατασκευαστές wearable συσκευών, που κατά κανόνα είναι οι μεγάλοι κατασκευαστές, 

θα κινήσουν πρώτοι τα νήματα εξοικείωσης του κοινού, και στην αρχή συμπληρωματικά με 

το ήδη υπάρχον οικοσύστημα του mobile, θα προσπαθήσουν να αυτονομήσουν την κατηγορία ως 

ένα τρίτο πυλώνα του M2M, με τους άλλους δύο να είναι τα smartgrids και το mobile, όλα βέβαια 

κάτω από τη σκιά του πανταχού παρόντος cloud. 

Όπως και να ‘χει, το ενδιαφέρον της τηλεπικοινωνιακής βιομηχανίας έχει στραφεί προς αυτή 

την κατεύθυνση προσπαθώντας να πολλαπλασιάσει τη ζήτηση με εκθετικούς ρυθμούς και νέους 

τόπους αλληλεπίδρασης, αρχής γενομένης από έναν τομέα ύψιστης αναγκαιότητας αλλά και αποδοχής. 

Την υγεία! Το m-health αναμένεται να συγκεντρώσει υψηλή αποδοχή από το κοινό και να 

ανοίξει το δρόμο σε προτάσεις που, προς το παρόν, δεν έχουν γίνει hype κυρίως λόγω ασυμβατότητας 

κόστους με το target group στο οποίο απευθύνονται. 

Σύμφωνα με τους περισσότερους αναλυτές, η αγορά δεν είναι έτοιμη ακόμα να υποδεχθεί 

αλλά και να υποστηρίξει wearable συσκευές που δέχονται κάρτα SIM και επικοινωνούν αυτόνομα, 

αλλά αντίθετα βλέπουν τέτοιες συσκευές ως περιφερειακά των smartphones. 

Ήδη η Google, με όχημα τα Google Glasses, προετοιμάζει API γι’ αυτές τις συσκευές και τη 

νέα γενιά που πρόκειται να εκκολαφθεί. Στο LA o κόσμος κυκλοφορεί με τα γυαλιά αλλά μη το 

δοκιμάσετε στο Σύνταγμα γιατί θα σας βλέπουν σαν εξωγήινο. Όπως και να το κάνουμε η αγορά 

θέλει κάποιο διάστημα για να ωριμάσει. 

Τα wearables θα ακολουθήσουν μία πορεία ανάλογη των applications αν και μπορούν να στηριχθούν 

μόνο από πιο βαθιές τσέπες. Το βέβαιο είναι ότι ανοίγεται πεδίο δόξης λαμπρό όπου θα 

υπάρξουν πολλά χρήσιμα αλλά και πολλά απίθανα πράγματα. Κάποιοι στο φινάλε θα βγάλουν 

χρήματα (αυτοί που έχουν τις πιο ζουμερές ιδέες) και κάποιοι προφανώς θα χάσουν χρήματα 

όπως γίνεται με κάθε αναπτυσσόμενο τομέα. Η εποχή των αισθητήρων ήρθε για να μείνει. Τι θα 

χρειαστούν; Αυτό που έλεγε με στεντόρεια φωνή ο πρώην CEO της Microsoft: “Devices, devices, 

devices” και “Developers, developers, developers”. Ενδεχομένως και “Money, money, money” θα 

προσθέταμε εμείς γιατί είπαμε τα wearables είναι σπορ για βαθιές τσέπες αφού δεν φτάνουν δέκα 

κιλά κώδικα, αλλά απαιτείται κατά κανόνα και hardware. 

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον φαίνεται να επιδεικνύεται στον τομέα της αυτοκίνησης, όπου η τεχνολογία 

της κινητής έχει χρησιμοποιηθεί για να προσθέσει νέα χαρακτηριστικά και λειτουργίες σε μια 

μεγάλη ποικιλία εφαρμογών. 

Ένα βασικό ερώτημα εδώ, είναι πόσο οι operators πραγματικά θέλουν να συμμετέχουν στην 

αλυσίδα αξιών που θα προκύψει π.χ. από τα συνδεδεμένα αυτοκίνητα. 

Ορισμένοι απλά θα ήταν ικανοποιημένοι να λάβουν το ρόλο μεταπωλητή συσκευών διασύνδεσης 

και διατάξεων δεδομένων M2M. Άλλοι, θέλουν να γίνουν πλήρη μέλη ενός οικοσυστήματος 

πληροφοριών και υπηρεσιών με άξονα όχι μόνο το όχημα, αλλά τους επιβάτες και τον οδηγό. 

Και η ιστορία μετά τα αυτοκίνητα περνάει και στα... ακίνητα αφού τα gadgets που σχετίζονται 

με το συνδεδεμένο σπίτι, βάζουν σε περίοπτη θέση την …κουζίνα, εστιάζοντας στη διασύνδεσή 

της με τα super markets, μέσω της τεχνολογίας. Μία εφαρμογή που κάθε άλλο παρά αδιάφορες 

αφήνει τις μεγάλες αλυσίδες. 

Γράφει ο 

Κώστας Νόστης 

c.nostis@smartpress.gr 

Οι επιχειρήσεις του 

χώρου που στήριξαν την 

Οικονομία στα χειρότερα, 

δίνουν δυναμικά το 

«παρών» και είναι 

έτοιμες να βοηθήσουν 

στην πολυπόθητη 

ανάπτυξη.

6 

editorial 

...................................................................................................................................................... Editorial 

Με 5η στην ανηφόρα 

Γράφει ο 

Βαγγέλης Ξανθάκης 

Kάθε χρόνο παίρνουμε θάρρος από το γεγονός ότι υψηλά κυβερνητικά και θεσμικά όργανα 

σε Ευρωπαϊκό επίπεδο κάνουν τη δική τους επίθεση φιλίας προς τους παρόχους, διεκδικώντας 

ευρυζωνικότητα για όλους. 

Σε αυτό το μήκος κύματος κινείται και η Neelie Kroes, η Σιδηρά Επίτροπος η οποία έχει 

προσεταιριστεί τους ευρωπαίους κατασκευαστές τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού (NSN, 

Ericsson και Alcatel Lucent) εκφράζοντας το όραμά της για μια κοινή Ευρωπαϊκή τηλεπικοινωνιακή 

πολική, με άξονα τις υψηλές ταχύτητες δικτύων και την καινοτομία. 

Ο «εναγκαλισμός» της επιτρόπου με τους Ευρωπαίους κατασκευαστές τηλεπικοινωνιακού 

εξοπλισμού στέλνει το μήνυμα ότι η Ευρώπη είναι πρόθυμη να στηρίξει τους εγχώριους 

κατασκευαστές για να ανοίξουν τον δρόμο προς την 5η γενιά και να πάρουν τη ρεβάνς από 

τους Αμερικανούς που έχουν κάνει άλματα στον τομέα… πηδώντας μια ολόκληρη γενιά. 

Από τη δική τους πλευρά οι κατασκευαστές, θα ήθελαν πολύ μία -έστω και συγκαλυμμένη- 

προστατευτική πολιτική εκ μέρους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ώστε να μπορέσουν να 

αναπνεύσουν από τη συνεχή συμπίεση περιθωρίου κέρδους που υφίστανται λόγω του ανταγωνισμού 

από τους Κινέζους ομότιμούς τους. 

Το πρόβλημα της Kroes βέβαια είναι ότι έχει μεγάλη δυσκολία να πείσει τους operators 

να επιλέξουν ευρωπαίους κατασκευαστές την ώρα που η ίδια έχει ξεκινήσει έναν ανηλεή πόλεμο 

ενάντια στο ακριβό roaming και κατά συνέπεια στα έσοδα των παρόχων. Πως λέμε και 

την πίτα των καταναλωτών σωστή και το σκύλο του CAPEX χορτάτο. 

Οι ίδιοι οι πάροχοι περνάνε το μήνυμα ότι η κοινή τηλεπικοινωνιακή προοπτική, είναι καλή 

σαν όραμα, άλλα κακή για τα ταμεία. Φυσικά όλα αυτά ισχύουν από τη στιγμή που προβάλλονται 

σε βραχυπρόθεσμο ορίζοντα. Γιατί αν διαβάσουμε πίσω από τις λέξεις και ανοίξουμε 

λίγο το κάδρο, στη ουσία δεν υπάρχει διαφωνία, αλλά είναι απλά θέμα λίγο πιο… μακρόπνοης 

πολιτικής. 

Η Deutsche Telekom για παράδειγμα, φαίνεται ότι έπιασε το νόημα και όπως μας είπε και 

η Nemat έχει σχεδιάσει ήδη τα χρονοδιαγράμματά της, ώστε να έχει ενιαίο all-IP δίκτυο στις 

χώρες που έχει δικά της, ελεγχόμενα, δίκτυα. 

Τι θα σημαίνει αυτό; Ότι ουσιαστικά δεν θα υπάρχει κόστος περιαγωγής, αφού το δίκτυο 

θα είναι ενιαίο. Μήπως λοιπόν αυτό δεν λέει και η Kroes; Ενιαίο δίκτυο με χαμηλότερα λειτουργικά 

κόστη και άρα απαλλαγμένο από κόστη τερματισμού και περιαγωγής. Το ίδιο άλλωστε 

δεν συμβαίνει και με τους ΟΟΤ; 

Αν λοιπόν η Αμερική έχει 3-4 παρόχους, τότε και η Ευρώπη νομοτελειακά θα πρέπει να 

οδηγηθεί προς τα εκεί αν θέλει να ανέβει και πάλι στη θέση του οδηγού των εξελίξεων. 

Βέβαια καλός ο ευρωπαϊκός πατριωτισμός, αλλά χρειάζεται και καύσιμα. 

Έτσι η Kroes υπόσχεται ότι στο συνολικό κόστος των 3 δισ. ευρώ που θα απαιτηθούν για 

την έρευνα για τα δίκτυα 5G, η Ευρωπαϊκή Ένωση θα συνεισφέρει τα 700 εκ. ευρώ και τα 

υπόλοιπα 2,3 δισ. ευρώ θα προέλθουν από τις εταιρείες. 

Χρήματα που θα ανακυκλωθούν στην αγορά με τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και 

αύξησης του ΑΕΠ. 

Φυσικά θα πει κάποιος, ότι ο έλεγχος της αγοράς από 3-4 τηλεπικοινωνιακούς ομίλους, 

οδηγεί σε μονοπωλιακές πρακτικές, αλλά θα μπορούσαμε να αντιτείνουμε ότι στην αντίθετη 

περίπτωση, απλά ισχύει ότι «το μεγάλο ψάρι τρώει το μικρό». Και κανείς δεν θέλει να είναι το 

μενού στην εποχή μας… 

Αν και εμβαθύναμε αρκετά στην οπτική των κατασκευαστών, δεν θα πρέπει να παραλείψουμε 

το γεγονός ότι μιλάμε για ένα οικοσύστημα με μέλη που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. 

Αυτό εκφράζεται καλύτερα με την συμμαχία NGMN, δηλαδή τη συμμαχία των παρόχων 

για τα δίκτυα επόμενης γενιάς, η οποία ανακοίνωσε την έναρξη της πρωτοβουλίας 5G. 

Το πρώτο στάδιο της πρωτοβουλίας 5G οδηγούν οι 21 πάροχοι δικτύου - μέλη της, οι 

οποίοι αθροιστικά καλύπτουν πάνω από το 60% των πελατών κινητής τηλεφωνίας παγκοσμίως. 

Σύμφωνα με το τον Kris Rinne, SVP της AT&T, η NGMN, αρχικά, θα ορίσει τις συνθήκες 

κάτω από τις οποίες θα αναπτυχθούν τα δίκτυα 5G και θα καθορίσει τις τεχνολογίες που θα 

υιοθετηθούν. 

Πολυνομία, εθνικά 

στεγανά και τέλη 

περιαγωγής καθυστερούν 

τις Ευρωπαϊκές 

τηλεπικοινωνίες. 

2 0 1 3 

ΕΚΔΟΤΗΣ-ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ: 

Κώστας Νόστης 

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ: 

Γιάννης Ριζόπουλος 

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ: 

Δημήτρης Β. Τριανταφυλλίδης 

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ: Τέτη Ηγουμενίδη, 

Ανδρέας Καραντώνης, Χριστίνα Κιτσάτη, 

Μιράντα Λυσάνδρου, Βαγγέλης Ξανθάκης, 

Αλέξανδρος Παπαδόπουλος, 

Άγγελος Σφακιανάκης, Σόνια Χαϊμαντά, 

Dieter Honig 

ειδικοσ συνεργατησ: 

καθ. Γιάννης Παραβάντης 

ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ: 

Γιάννης Καραδημητρόπουλος 

ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: 

Γιώργος Ιωσηφέλης, Ειρήνη Νόστη 

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ: 

Έλλη Μαστρομανώλη 

DTP: Παναγιώτης Βγενόπουλος, 

Λεωνίδας Πουλόπουλος 

Consulting by SPEG 

τηλ. 210 5238777, 

www.speg.gr, e-mail: info@speg.gr 

ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Ανδρέας Λουλάκης 

ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: SMART PRESS Α.Ε. 

Μάγερ 15, 104 38 Αθήνα 

τηλ.: 210 5230000, 210 5201500, 210 5231555 

fax: 210 5241900 

www.smartpress.gr 

απόψεις που εκφράζονται σε ενυπόγραφα άρθρα δε συμπίπτουν 

απαραίτητα με αυτές του εντύπου και της Smart Press

8 

online 

Deloitte 

Οι digital immigrants 

θα κινήσουν την τεχνολογία το 2014 

Έτος των λεγόμενων «baby boomers» (άτομα με χρονολογία γέννησης 

μεταξύ 1946-1964) ενός καταναλωτικού κοινού με τις δικές του προκλήσεις 

και ευκαιρίες, αλλά και έτος των ηλεκτρονικών ιατρικών επισκέψεων - 

eVisits, των wearable προϊόντων (ρολόγια, γυαλιά κ.ά.) και των phablets 

(μεγάλα smartphones) προβλέπεται να είναι το 2014, σύμφωνα με όσα 

αναφέρει η 13η έκθεση «Προβλέψεις για τους κλάδους της Τεχνολογίας, 

The The $750 billion converged living room: 

Deloitte για το 2014 περιλαμβάνουν: 

a a plateau approaches 

των ΜΜΕ και των Τηλεπικοινωνιών (TMT) για το έτος 2014» της Deloitte. 

Aναλυτικότερα, οι σημαντικότερες τάσεις των φετινών προβλέψεων της 

Τεχνολογία 

κτυακής εκπαίδευσης, θα αναγκάσει τα εκπαιδευτικά ιδρύματα να 

Wearable τεχνολογία: Τα «έξυπνα γυαλιά», τα βραχιόλια, τα ρολόγια 

φυσικής κατάστασης κ. ά. υπολογίζεται Deloitte 

αυξήσουν με τη σειρά τους τις επενδύσεις τους σε αυτόν τον τομέα 

Deloitte predicts 

ότι predicts 

that global 

θα πουλήσουν that global 

sales of 

περίπου 

10 εκατομμύρια τεμάχια μέσα exceed στο 2014, $750 billion αξίας in $3 2014, δισ. up $50 billion from δευσης 2013 λόγω της by dollar ευρείας value, αποδοχής are all multi-functional, της. and each plays 

sales 

smartphones, 

of smartphones, 

These 

και θα προσδώσει μεγαλύτερη These 

five categories 

five categories 

of consumer 

αποδοχή of consumer 

electronics 

της διαδικτυακής electronics 

devices 

devices εκπαί-are 

tablets, PCs, TV sets and video game consoles will closely related in that they are currently the five largest 

tablets, PCs, TV sets and video game consoles will closely related in that they are currently the five largest 

exceed $750 billion in 2014, up $50 billion from 2013 by dollar value, are all multi-functional, and each plays 

Διασυνδεδεμένες συσκευές μια and almost αγορά double αξίας the $750 2007 total δισ.: (see Οι Figure eVisits: 1) 1 . Όπως a εκτιμάται key role in entertainment θα πραγματοποιηθούν and media consumption. 

and almost double the 2007 total (see Figure 1) 100 εκατομμύρια 

1 . a key role in entertainment and media consumption. 

Combined global sales of these five products have Also, all five of these devices have benefited from 

παγκόσμιες πωλήσεις smartphones, tablets, Combined ηλεκτρονικών global sales of these υπο-fivλογιστών, σετ τηλεοράσεων και βιντεοπαιχνιδιών compound annual growth θα ξεπεράσουν (CAGR) of 6-12 percent σε σύγκριση με (except το κόστος for video των game κατά consoles, πρόσωπο all ιατρικών of the devices επισκέψεων, make 

products eVisits have σε παγκόσμιο Also, επίπεδο, all five of εξοικονομώντας these devices have πάνω benefited από from 

grown remarkably since 2003, with trailing five-year common technology such as processors and screens $5 δισ., 

grown remarkably since 2003, with trailing five-year common technology such as processors and screens 

per year 

compound 

over a decade 

annual 

(see 

growth 

Figure 

(CAGR) 

2) (although 

of 6-12 percent 

use of 

(except 

high resolution 

for video 

LCD 

game 

technology) 

consoles, 

τα $750 δισ. το 2014, σημειώνοντας αύξηση $50 δισ. από το 2013 ποσό που αντιπροσωπεύει αύξηση 400% σε σχέση 3 . 

all 

In 

of 

contrast, 

the devices make 

με το 2012. 

year-over-year per year growth over a decade has fluctuated (see Figure from 2) a (although high other large use of segments high resolution such as LCD portable technology) video games 

3 . In contrast, 

και σχεδόν διπλασιασμό από το 2007. of 27 percent year-over-year in 2010 growth to a low has of fluctuated -3 percent from Η in αγορά the a high των devices, tablets other eReaders διαβαθμίζεται: large segments and feature such Η phones εγκατεστημένη as portable tend to video focus βάση games on των 

Μαζικά Ανοιχτά Διαδικτυακά Μαθήματα recession of 27 year percent 

(Massive of 2009). in 2010 

Open In contrast, to a low 

Online the of growth -3 percent 

«μικρών rate in for the 

αλλά a δυνατών» single devices, function eReaders 

tablets and (με thus and 

οθόνη have feature a μικρότερη narrower phones impact tend to 

των 9 on focus on 

ιντσών) 

the global recession semiconductor year of 2009). industry In contrast, was only the 3.1 growth percent rate for general a media single function consumption and thus and have entertainment. a narrower impact on 

Courses - MOOCs): Οι εγγραφές between σπουδαστών the 2000 global and semiconductor σε the MOOCs end of θα 2012 industry είναι θα ξεπεράσει για πρώτη φορά τη βάση των κλασσικών tablets (από 

2 . However was only a 3.1 percent general media consumption and entertainment. 

αυξημένες έως και 100% συγκριτικά plateau με between appears το 2012, 2000 likely: με and sales πάνω the are end από expected of 10 2012to 2 . continue However 9 ίντσες a και πάνω). Μέχρι το τέλος του πρώτου τριμήνου, αναμένεται 

ότι η βάση των «μικρών αλλά δυνατών» tablets θα είναι 165 

growing, plateau but at appears a slower likely: rate sales than are over expected the past to continue 

εκατομμύρια μαθήματα, όμως η αγορά αυτή θα καλύπτει λιγότερο 

10 years, growing, with an but estimated a slower ceiling rate of than about over $800 the past billion 

από το 0,2 % των μαθημάτων που per θα ολοκληρωθούν year. 10 years, with an το estimated 2014. Όπως ceiling of about εκατομμύρια $800 billion τεμάχια, θα είναι δηλαδή λίγο μεγαλύτερη από τη βάση 

σημειώνεται η αυξανόμενη συνειδητοποίηση per year. της έννοιας της διαδι- 

των κλασικών tablets με 160 εκατ. τεμάχια. 

Figure 1: Combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, video game consoles (1999‐2018) 

900 

800 

700 

600 

500 

400 

300 

200 

100 

0 

Figure 1: Combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, video game consoles (1999‐2018) 

900 

800 

700 

600 

500 

400 

300 

200 

1999A 

100 

2000A 2001A 2002A 2003A 2004A 2005A 2006A 2007A 2008A 2009A 2010A 2011A 2012A 2013E 2014E 2015E 2016E 2017E 2018E 

PCs Smartphones Video game consoles TVs Tablets 

0 

Source: Deloitte, 

1999A 

2013 

2000A 2001A 2002A 2003A 2004A 2005A 2006A 2007A 2008A 2009A 2010A 2011A 2012A 2013E 2014E 2015E 2016E 2017E 2018E 

PCs Smartphones Video game consoles TVs Tablets 

Source: Deloitte, 2013 

Figure 2: Five year CAGR (2003‐2018) for combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, video game consoles 

5 year trailing CAGR (%) 

14 

13 

12 

11 

10 

9 

8 

7 

6 

5 

4 

3 

Figure 2: Five year CAGR (2003‐2018) for combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, CLOUD video | M2M | INTERNET game OF THINGS consoles 

5 year trailing CAGR (%) 

14 

13 

12 

11 

10 

9 

8 

INFOCOM MOBILES & APPS 

| www.infocomapps.gr 

INFOCOM SECURITY 

| www.infocomsecurity.gr 

THE GREEN CONNECTED WORLD 

| www.connectedworld.gr 

BUSINESS & LIFE CHANGERS 

| www.changemakers.gr

Deloitte 

9 

online 

Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης 

Διπλασιασμός της διείσδυσης της συνδρομητικής τηλεόρασης: 

Μέχρι το τέλος του 2014 έως και 50 εκατομμύρια νοικοκυριά 

σε όλο τον κόσμο θα έχουν δύο ή περισσότερες συνδρομές συνδρομητικής 

τηλεόρασης, με τις πρόσθετες συνδρομές να αποφέρουν 

έσοδα περίπου $5 δισ. Επίσης, 10 εκατομμύρια επιπλέον νοικοκυριά 

θα λάβουν πριμοδότηση ως μέρος της εγγραφής τους σε άλλη 

υπηρεσία, όπως το ευρυζωνικό δίκτυο. 

Δικαιώματα αναμεταδόσεων αθλητικών διοργανώσεων: Η 

αξία των δικαιωμάτων αναμετάδοσης αθλητικών διοργανώσεων 

θα διαμορφωθεί σε $24,2 δισ., αύξηση 14% σε σχέση με το 2013, η 

οποία ισοδυναμεί με ένα επιπλέον ποσό της τάξης των $2,9 δισ. Αυτή 

η αύξηση των δικαιωμάτων θα υποκινηθεί από νέες συμφωνίες με 

κορυφαία Ευρωπαϊκά πρωταθλήματα ποδοσφαίρου και με μεγάλες 

Βορειοαμερικανικές αθλητικές διοργανώσεις. 

Μετρήσεις Τηλεθέασης: Οι μετρήσεις τηλεθέασης των τηλεοπτικών 

προγραμμάτων αναμένεται ότι θα γίνουν ακριβέστερες χάρη 

στην εισαγωγή υβριδικής μέτρησης, η οποία θα συμπεριλαμβάνει 

την τηλεθέαση μέσω ηλεκτρονικών υπολογιστών, tablets και 

smartphones στη συνολική τηλεθέαση. Επιπλέον, περιλαμβάνει και 

άλλες επιλογές δεδομένων, όπως video-on-demand. 

Τα δικαιώματα για χρήση ηχογραφημένης μουσικής θα αυξηθούν: 

Τα έσοδα από τα δικαιώματα για την αναπαραγωγή και 

την εκτέλεση δημοσίως μουσικής, αναμένεται ότι θα υπερβούν το 

$1 δισ. για πρώτη φορά. Για τα $16 δισεκατομμύρια της μουσικής 

βιομηχανίας, αυτό είναι ένα σημαντικό ποσό. 

Τηλεπικοινωνίες 

Phablets (smartphones με οθόνες 5,0 έως 6,9 ιντσών): Οι 

πωλήσεις phablets θα αντιπροσωπεύουν το ένα τέταρτο των 300 

εκατ. τεμαχίων smartphones που θα πωληθούν, αριθμός διπλάσιος 

του όγκου του 2013 και 10πλάσιος των πωλήσεων του 2012. Όμως, 

μετά την αρχική ταχεία διείσδυση, το 2014 μπορεί να σηματοδοτήσει 

την χρονιά του «ζενίθ των phablets», καθώς μόνο μία μειοψηφία 

(ωστόσο σημαντικού μεγέθους), χρηστών smartphones θα επιθυμούσε 

να χειρίζεται μια τόσο μεγάλη συσκευή. 

Το καταναλωτικό κοινό των άνω των 55 θα είναι η ηλικιακή ομάδα 

εκείνη στην οποία χρόνο με τον χρόνο, θα παρατηρείται όλο 

και μεγαλύτερη διείσδυση των smartphones στις αναπτυγμένες 

αγορές. Το ποσοστό των κατόχων smartphones στις ηλικίες των 

55 ετών αναμένεται να φθάσει στο 45% έως 50% ως το τέλος του 

έτους, (ποσοστό αύξησης 25% περίπου σε σχέση με το 2013), αλλά 

χαμηλότερο από το ποσοστό διείσδυσης 70% στις ηλικιακές ομάδες 

18-54 ετών. 

Prediction 

highlights 

TECHNOLOGY 

Wearables: The eyes have it 

10,000,000 

units of wearable computer 

form factors should sell in 

2014 generating 

$3 BILLION 

SMART GLASSES 

4,000,000 

UNITS 

SMART FITNESS BANDS 

4,000,000 

UNITS 

MEDIA 

Doubling up on pay TV 

Up to 

50,000,000 

TELECOMMUNICATIONS 

Short messaging services versus instant messaging: value versus volume 

IN 2014 

homes around the 

world will have 

2 OR MORE 

separate pay-television 

subscriptions 

50 BILLION 

MESSAGES PER DAY WILL 

BE SENT VIA MOBILE INSTANT 

MESSAGING (MIM) 

VERSUS 

21 BILLION 

PER DAY SENT VIA SHORT 

MESSAGING SERVICES (SMS) 

www.deloitte.com/TMTpredictions 

#TMTpredictions 

LESS THAN 

½ 

Deloitte TMT Predictions 

Launched in January 2014, TMT Predictions are Deloitte’s 

view of the key developments over the next 12–18 

months that are likely to have significant medium- to 

long-term impact for companies in Technology, Media, 

Telecommunications (TMT), and other industries. 

 

© 2014. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms, each of which is a legally separate and independent 

entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of the legal structure of Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms. This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member 

firms, or their related entities (collectively, the “Deloitte Network”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. No entity in the Deloitte Network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this 

communication. 

 

SMART WATCHES 

2,000,000 

UNITS 

Despite the burgeoning 

volumes of messages carried 

over MIM services, we expect 

SMS to generate more than 

$100,000,000,000 

approximately 

50 TIMES 

the total revenues 

from all MIM services 

 

 

SOCIAL MEDIA WORLD 

| www.socialmediaworld.gr 

e-BUSINESS WORLD 

| www.e-businessworld.gr 

INFOCOM WORLD 

| www.info-com.gr 

INFOCOM CYPRUS 

| www.infocomcy.com 

INFOCOM ALBANIA 

| www.infocomalbania.com

10 

online 

Eltrun 

Διπλασιασμό των on line αγορών 

στην Ελλάδα «βλέπει» το ELTRUΝ 

Στα 6 δισ. ευρώ από 3,2 δισ. ευρώ 

σήμερα 

Τη συνέχιση της ανοδικής πορείας που καταγράφεται στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου στη Ελλάδα προβλέπουν 

οι ερευνητές, εκτιμώντας ότι ο τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας θα μπορούσε, να διπλασιαστεί τα 

επόμενα χρόνια και από τα 3,2 δισ. ευρώ σήμερα να ανέλθει σε 6 δισ. ευρώ. 

Τα μηνύματα για το ηλεκτρονικό εμπόριο κατά την τρέχουσα χρήση 

είναι θετικά, καθώς το 35% των χρηστών ίντερνετ στην Ελλάδα, 

περίπου 2,2 εκατομμύρια, έκανε τουλάχιστον μια αγορά προϊόντος 

ή υπηρεσίας on-line. Παρά το ότι η on-line αγορά κινήθηκε με 25% 

ρυθμό ανάπτυξης το 2013 σε σχέση με το 2012, ακόμη παραμένει 

σε χαμηλά επίπεδα, αφού η αντίστοιχη ευρωπαϊκή αγορά θα φθάσει 

τα 350 δισ.ευρώ, με το 70% των χρηστών Internet να αγοράζουν 

on-line. Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα του ηλεκτρονικού εμπορίου 

B-C, που πραγματοποιεί εδώ και 5 χρόνια το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού 

Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, 

το 40% των on line καταναλωτών θα αυξήσει τις e-αγορές το 2014, 

ενώ λόγω της οικονομικής κρίσης το 20% θα τις μειώσει. 

Όπως προκύπτει από την έρευνα, οι Έλληνες on-line καταναλωτές 

έχουν μια σχετική πλέον εμπειρία 5,5 ετών κατά μέσο όρο on-line 

αγορών. Το 18% ξεκίνησε τις on-line αγορές το 2013 που δικαιολογεί 

σε μεγάλο βαθμό την ανάπτυξη της αγοράς το 2013 σε σχέση 

με το 2012. Η μέση αξία των on-line συναλλαγών κυμάνθηκε στα 

1.500 ευρώ, με τη μερίδα του λέοντος να την παίρνουν η αγορά 

υπηρεσιών όπως: ταξιδιωτικές υπηρεσίες (αγορά εισιτηρίων), διανομή 

σε καταλύματα, ασφάλειες αυτοκινήτων, τηλεπικοινωνιακές 

υπηρεσίες, εισιτήρια για εκδηλώσεις. Η σημασία του διαδικτύου 

στις αγορές συνολικά φαίνεται και από το γεγονός ότι για τους online 

αγοραστές το 40% των αγορών σε φυσικά καταστήματα γίνεται, 

αφού πραγματοποιηθεί σοβαρή διερεύνηση/έρευνα και σύγκριση 

τιμών στο διαδίκτυο. 

Υστερούν τα ελληνικά sites 

Από την έρευνα προκύπτει ότι μόνο το 60 - 65% των συνολικών 

on-line αγορών κατευθύνεται σε Ελληνικά sites. Αυτό καταδεικνύει 

και την προοπτική των ελληνικών ψηφιακών επιχειρήσεων 

κάτω από προϋποθέσεις στο μέλλον, αφού το αντίστοιχο νούμερο 

στην Ευρώπη είναι κοντά στο 90%. Συγκεκριμένα, οι Έλληνες online 

αγοραστές συνήθως αγοράζουν από 4 - 5 ελληνικά sites και 

3 - 4 ξένα sites. 

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS 









11 

Eltrun 

online 

Κατηγορίες με τη μεγαλύτερη ανάπτυξη: Τους εννέα πρώτους μήνες 

του 2013 οι κατηγορίες που είχαν την μεγαλύτερη ανάπτυξη το 2013 

είναι διαμονή σε καταλύματα (λόγω πολλών sites, που προσφέρουν 

τις υπηρεσίες αυτές αλλά και της μείωσης του σχετικού budget 

των καταναλωτών που ψάχνουν ευκαιρίες στο Internet), εισιτήρια 

για εκδηλώσεις (πλέον υπάρχουν πολύ καλές υπηρεσίες που προσφέρονται 

με ασφάλεια από εταιρείες), υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών 

(όλοι οι τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί προσφέρουν προχωρημένες 

υπηρεσίες online στους πελάτες τους), ασφάλειες (είναι πλέον η 

κύρια στρατηγική όλου του κλάδου λόγω της εισόδου νέων online 

εταιρειών), είδη φαρμακείου. Τέλος, παρότι για τα φυσικά προϊόντα 

υπήρχαν πολύ περισσότερες παραγγελίες από ό,τι για τις υπηρεσίες, 

οι τελευταίες είχαν πολύ μεγαλύτερη χρηματική αξία. 

Βασικά συμπεράσματα 

Όσον αφορά στους λόγους που οι Έλληνες online καταναλωτές 

εμπιστεύονται και αγοράζουν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τα 

συμπεράσματα είναι: 

• Οι πρώτοι τρείς λόγοι σχετίζονται με την ασφάλεια/πιστοποίηση 

που σχετίζεται με την έλλειψη εμπειρίας για αγορές από απόσταση 

αλλά και τη “δυσπιστία” που εκφράζει τα τελευταία χρόνια 

γενικά ο Έλληνας καταναλωτής για τις αγορές του 

• Παρ’ όλα αυτά το 60% πιθανόν ή σίγουρα θα αγόραζε από ένα 

online κατάστημα ακόμα και αν δεν κάλυπτε τα παραπάνω κριτήρια 

αλλά είχε χαμηλές τιμές και καλές προσφορές 

Η κρίση διαφοροποιεί το προφίλ των αγοραστών μέσω του διαδικτύου. 

Σύμφωνα με τα ευρήματα αντίστοιχης έρευνας της Focus 

Bari Webid που παρουσίασε η πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος 

Ξένια Κούρτογλου στο πλαίσιο του 9ου Internet & E-Business 

Innovation Forum που διοργάνωσε στο Γκάζι το Ελληνικό Ινστιτούτο 

Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΕΙΠ) της ΕΕΔΕ σε συνεργασία με 

το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν - ELTRUN του Οικονομικού 

Πανεπιστημίου Αθηνών ο Έλληνας e-shopper σήμερα είναι απαιτητικός, 

συγκρατημένος, επιλεκτικός, κοινωνικά ευαισθητοποιημένος 

και κινητοποιείται για μια αγορά από ανάγκη και όχι από επιθυμία. 

Το κύριο μέλημα του Έλληνα e-shopper είναι οι ασφαλείς αγορές, οι 

καλές τιμές και η εξυπηρέτηση, ενώ στο 62% (3 στους 5 e-shoppers) 

ανέρχεται το ποσοστό των «διστακτικών» διαδικτυακών αγοραστών, 

αναφορικά στην εκχώρηση των προσωπικών και τραπεζικών τους 

στοιχείων κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής. 

Στο ερώτημα αν λειτουργούν όλοι οι Έλληνες e-shoppers με τον ίδιο 

τρόπο, η εν λόγω έρευνα τους κατατάσσει σε τρεις κατηγορίες: 

1. Οι «ανερχόμενες» (το 41%) κυρίως γυναίκες, 18 - 34 ετών στην 

επαρχία με αγορές που αφορούν μόδα, ομορφιά, υγεία. Οι αγορές 

τους είναι αραιές και δεν ξοδεύουν μεγάλα ποσά (όχι μεγαλύτερα 

των 200 ευρώ). Ο προβληματισμός τους είναι τα προσωπικά στοιχεία 

που δίνουν και η πιθανή ενόχληση στη συνέχεια. 

2. Οι «προχωρημένοι» το 35% του δείγματος, άντρες, κεντρικών 

ηλικιών (35+) σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη με συναλλαγές περί 

τα τραπεζικά, ξενοδοχεία, διακοπές, συσκευές, ρούχα... μάλλον 

τα πάντα. Αγοράζουν πιο συχνά από όλους και ξοδεύουν τα πιο 

πολλά (500 ευρώ +). Προβληματισμός: Πιθανή υποκλοπή των 

στοιχείων τους. 

3. Οι «πιτσιρικάδες» κυρίως αγόρια, έως 24 ετών σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. 

Αγοράζουν παιχνίδια, μουσική και ταινίες. Δεν κάνουν 

συχνές αγορές και δεν ξοδεύουν μεγάλα ποσά (50 - 200 ευρώ). 

Μεγάλο ποσοστό τους δεν διαθέτει πιστωτική κάρτα. 

Η κα. Κούρτογλου, έκανε αναφορά και στη ραγδαία αύξηση των δεικτών 

τεχνολογίας στην Ελλάδα κατά την τελευταία πενταετία. Όπως 

είπε σε ηλικίες 13-70 ετών, η χρήση υπολογιστών έχει αυξηθεί κατά 

36% ενώ η χρήση του internet κατά 69%, με 3 στους 5 Έλληνες να το 

χρησιμοποιούν καθημερινά, και 1 στους 4 να έχει πρόσβαση μέσω 

κινητού τηλεφώνου. 





INFOCOM WORLD 






12 

συνέντευξη 

..........................................................................................................................Μιχάλης Παπαδόπουλος 

Μιχάλης Παπαδόπουλος 

Υφυπουργός Υποδομών, Μεταφορών 

και Δικτύων: 

«Τα δίκτυα νέας γενιάς αποτελούν τη βάση για 

περαιτέρω ανάπτυξη» 

Συνέντευξη στην Τέτη Ηγουμενίδη 

Προτεραιότητα για το υπουργείο Υποδομών αποτελεί το έργο της δημιουργίας 

δικτύου οπτικών ινών μέχρι τα σπίτια (FTTH). Σύμφωνα με τον υφυπουργό 

Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων Μιχάλη Παπαδόπουλο έχει αποφασιστεί 

το FTTH να ενταχθεί στην επόμενη προγραμματική περίοδο. Ο Μιχάλης 

Παπαδόπουλος στην συνέντευξή του στο infocom αναφέρεται επίσης στις 

προτεραιότητες για τον τομέα των Επικοινωνιών, στο θέμα της αδειοδότησης 

των κεραιών και του ψηφιακού μερίσματος, ενώ δηλώνει αισιόδοξος για την 

πορεία της χώρας σημειώνοντας ότι «πιστεύω στις δυνάμεις του λαού μας 

και είμαι σίγουρος ότι στο τέλος της προσπάθειας θα είμαστε νικητές». 

I-C: Η ελληνική αγορά των τηλεπικοινωνιών, παρά την κρίση, 

παραμένει ένας από τους πιο δραστήριους και δυναμικούς 

κλάδους. Ωστόσο, κοινή διαπίστωση είναι η απουσία 

εθνικής στρατηγικής. 

Μ.Π.: Σας ευχαριστώ για την ερώτηση, καθώς μου δίνετε την ευκαιρία 

να ενημερώσω ότι, αντίθετα ίσως απ’ ότι γινόταν τα προηγούμενα 

χρόνια, υπάρχει εθνική στρατηγική στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, 

η οποία αποτελεί τον οδηγό των εργασιών του 

υπουργείου μας. Οι βασικοί άξονες στρατηγικής του τομέα Τηλεπικοινωνιών 

είναι λοιπόν οι ακόλουθοι: 

Η δημιουργία ελκυστικού περιβάλλοντος για την ανάπτυξη του τομέα 

τηλεπικοινωνιών. Ολοκληρωμένος σχεδιασμός φάσματος για 

τη δυνατότητα παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με τα μέγιστα 

δυνητικά οφέλη από πλευράς οικονομιών κλίμακας, καινοτομίας 

και διαλειτουργικότητας. 

Δημιουργία κατάλληλου πλαισίου για την ταχεία και αποδοτικότερη 

υλοποίηση της μετάβασης στην ψηφιακή τηλεόραση και πλάνο 

αποδοτικότερης κοινωνικής, τεχνολογικής και οικονομικής αξιοποίησης 

ψηφιακού μερίσματος. Ευρυζωνική ανάπτυξη. 

I-C: Δεν είναι κάπως γενικόλογες αυτές οι αναφορές; 

Μ.Π.: Δεν θα συμφωνήσω μαζί σας γιατί πάνω σε αυτούς τους 

άξονες, τίθενται οι άμεσοι στρατηγικοί στόχοι του υπουργείου που 

είναι: Η βελτίωση του νομικού πλαισίου για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες 

και η προώθηση της μετάβασης στην πλήρη επίγεια ψηφιακή 

τηλεόραση και προετοιμασία για την απόδοση του ψηφιακού 

μερίσματος. Ο εκσυγχρονισμός του νομικού πλαισίου σχετικά με 

τους ελέγχους της αγοράς για την ηλεκτρομαγνητική συμβατότητα 

και τις επαγγελματικές άδειες στον τομέα των ραδιοεπικοινωνιών. 

Ανάπτυξη ευρυζωνικών δικτύων και συναφών έργων και του διαστημικού 

τομέα. Είναι ακόμα η διαμόρφωση σχεδίου δράσης για 

την ανάπτυξη του τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών 

(ΤΠΕ) στη χώρα στο πλαίσιο της Νέας Προγραμματικής 

Περιόδου 2014-2020 (ΣΕΣ 2014-2020). Επίσης είναι η προετοιμασία 

της Ελληνικής Προεδρίας του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής 

Ένωσης κατά το Α’ εξάμηνο του 2014 και προώθηση των ελληνικών 

θέσεων του τομέα επικοινωνιών σε διεθνή fora. Δίνουμε ιδιαίτερη 

βαρύτητα στην υλοποίηση των δράσεων και όχι στην αποτύπωση 

απλώς ενός σχεδιασμού σε χαρτιά και excelόφυλλα. Μελέτες και

Μιχάλης Παπαδόπουλος.......................................................................................................................... 

13 

συνέντευξη

14 


..........................................................................................................................Μιχάλης Παπαδόπουλος 

χαρτιά υπήρχαν και παλαιότερα. Στα έργα και τις υλοποιήσεις ήταν 

που έπασχε η χώρα. Τώρα, ακόμα και με το ελάχιστο προσωπικό 

του υπουργείου για τον τομέα αυτό, έχουμε δείξει ότι δεν μένουμε 

σε ευχολόγια, αλλά σταθερά χτίζουμε για την μακρόχρονη τακτοποίηση 

του συγκεκριμένου τομέα. Οι δράσεις είναι δράσεις νομοθετικές 

- θεσμικού πλαισίου, μεταρρυθμιστικές, αλλά και έργα. 

I-C: Μιλήσατε για στρατηγικούς στόχους. Υπάρχουν και 

στρατηγικές προτεραιότητες; 

Μ.Π.: Οι προτεραιότητές μας συνοψίζονται στις εξής: 

1. Μεγάλα τηλεπικοινωνιακών υποδομών 

•«Ανάπτυξη Ευρυζωνικών Υποδομών σε Αγροτικές Περιοχές της 

Ελληνικής Επικράτειας». Εγκατάσταση και λειτουργία ευρυζωνικής 

δικτυακής υποδομής σε 5.493 αγροτικές και νησιωτικές περιοχές. 

Με το έργο αυτό θα δοθεί πρόσβαση σε νέες υπηρεσίες, θα 

γίνει ανάπτυξη υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιφέρεια, 

θα είναι δυνατή η πρόσβαση των πολιτών σε υπηρεσίες που 

προσφέρονται από το κράτος (TAXIS, ηλεκτρονική συνταγογράφηση, 

κοκ) και θα ενισχυθεί ο τουρισμός. 

• «Ολοκλήρωση Μητροπολιτικών Δακτυλίων (ΜΑΝ) με Εθνικά Δίκτυα». 

Σύνδεση με πολύ υψηλές ταχύτητες (μέσω οπτικής ίνας) 

περίπου 4.000 κτιρίων του δημοσίου, διευκολύνοντας την παροχή 

βασικών κυβερνητικών υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις 

επιχειρήσεις. Έχουν αναδειχθεί οι ανάδοχοι των υποέργων και 

ξεκινά σύντομα η υλοποίησή τους. 

• «FTTH - Εθνική Υποδομή Δικτύου Οπτικών Ινών στο σπίτι». Έχει 

ολοκληρωθεί ο σχεδιασμός του έργου. Επόμενο στάδιο η διασφάλιση 

πόρων για την υλοποίησή του στο ΣΕΣ 2014-2020. 

•«Παρατηρητήριο Ηλεκτρομαγνητικών Πεδίων». Εγκατάσταση 

πανελλαδικού δικτύου σταθμών επιτήρησης των επιπέδων ηλεκτρομαγνητικής 

ακτινοβολίας, με σκοπό τη διασφάλιση της μέγιστης 

προστασίας των πολιτών από την ακτινοβολία των ηλεκτρονικών 

επικοινωνιών. 

2. Σημαντικές Διαρθρωτικές Μεταρρυθμίσεις 

Προχωρά η έκδοση νέου χάρτη συχνοτήτων ραδιοφωνίας FM που 

θα επιτρέψει στην πολιτεία να προχωρήσει στην ολοκληρωμένη 

και οριστική αδειοδότηση των ιδιωτικών Ραδιοφωνικών Σταθμών. 

Προγραμματίζεται για έκδοση το 1ο εξάμηνο 2014. Επίσης 

προχωρά η αδειοδότηση Παρόχων Δικτύου Επίγειας Ψηφιακής 

Τηλεόρασης. Με τον τρόπο αυτό υλοποιείται το πλάνο της ψηφιακής 

τηλεοπτικής μετάβασης (παύση αναλογικής τηλεόρασης), με 

στόχο να έχει η χώρα πλήρη ψηφιακή τηλεοπτική κάλυψη μέχρι 

1η Οκτώβρη 2014. Ως αποτέλεσμα της διαδικασίας αυτής θα είναι 

και η απελευθέρωση του φάσματος για το ψηφιακό μέρισμα (790- 

862MHz) που θα δημοπρατηθεί. Από τη διάθεση του ψηφιακού μερίσματος 

αναμένονται έσοδα της τάξης των 300 εκατ. ευρώ εντός 

του 2014. Προκειμένου η Ελληνική οικονομία να ακολουθήσει 

τροχιά ανάκαμψης και να εξέλθει από τη βαθιά και παρατεταμένη 

ύφεση στην οποία έχει περιέλθει, εφαρμόζονται σειρά από αναπτυξιακές 

πρωτοβουλίες, άρρηκτα συνδεδεμένες με τις διαρθρωτικές 

μεταρρυθμίσεις που σχετίζονται με τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες 

τα Δίκτυα και τις ΤΠΕ. Η πολιτική μας στον τομέα αφορά την αναβάθμιση 

των τηλεπικοινωνιακών υποδομών και υπηρεσιών προς 

όφελος των πολιτών και του δημοσίου, αλλά παράλληλα αφορά 

την στήριξη αυτού του ιδιαίτερα αναπτυξιακού κλάδου που συμβάλει 

σημαντικά στο ΑΕΠ και μπορεί να αποτελέσει εργαλείο καταπολέμησης 

της κρίσης και ανόδου της χώρας σε διάφορους δείκτες 

ανταγωνιστικότητας. Να σημειώσουμε ιδιαιτέρως ότι η χώρα 

μας έχει ένα τεράστιο εξειδικευμένο επιστημονικό δυναμικό, ώστε 

στον τομέα αυτό μπορεί να αποτελέσει πιλότο και όχι ουραγό στην 

ανάπτυξη νέων καινοτόμων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και 

εφαρμογών, τόσο εντός του ευρωπαϊκού περιβάλλοντος, όσο και 

στη διεθνή αγορά. 

I-C: Δράττομαι της ευκαιρίας να ρωτήσω αν σκοπεύετε να 

προχωρήσετε σε επικαιροποίηση της εκτίμησης για την αξία 

του ψηφιακού μερίσματος όπως ζητούν οι εταιρείες κινητής 

τηλεφωνίας που ισχυρίζονται ότι τα δεδομένα έχουν αλλάξει 

ριζικά. 

Μ.Π.: Η υφιστάμενη μελέτη αποτίμησης του ψηφιακού μερίσματος 

είχε στηριχτεί κατά πολύ σε μελλοντικές προβλέψεις και παρόλο 

που οι συνθήκες της αγοράς έχουν αλλάξει, εντούτοις δεν είναι βέβαια 

η αναγκαιότητα επικαιροποίησης αυτής. Μία επικαιροποίηση 

είναι αμφίβολο εάν θα οδηγούσε σε αύξηση ή μείωση της αποτίμησης 

που έχει γίνει. 

I-C: Με δεδομένη την καθυστέρηση στον ορισμό της νέας 

Ολομέλειας της ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών 

και Ταχυδρομείων) πως είναι δυνατόν το πέρασμα στο ψηφιακό 

σήμα να γίνει στην ώρα του; 

Μ.Π.: Εκτιμούμε ότι το χρονοδιάγραμμα θα εφαρμοστεί όπως έχει 

τεθεί. Είμαστε ήδη στα μισά του δρόμου, καθώς όλα τα απαιτούμενα 

νομοθετικά και ρυθμιστικά μέτρα έχουν ληφθεί. Το υπουργείο 

έθεσε κανόνες και ορόσημα και μένει τώρα η αγορά να προχωρήσει 

στις υποχρεώσεις που της αναλογούν, μόλις ξεκινήσει η 

δύσκολη διαδικασία εφαρμογής του χρονοδιαγράμματος, ώστε η 

πολυπόθητη τηλεοπτική ψηφιακή μετάβαση να μην αποτελεί ένα 

ακόμα ανεκπλήρωτο όνειρο για τη χώρα μας.

15 

Μιχάλης Παπαδόπουλος.......................................................................................................................... 


I-C: Μιλήσατε για το FTTH το οποίο όμως παραμένει στα χαρτιά 

παρά το γεγονός ότι η ανάγκη για τη δημιουργία του είχε 

επισημανθεί αρκετά νωρίς, από το 2008. 

Μ.Π.: Αναφερόμαστε στο «έργο» αλλά μέχρι και σήμερα ποτέ δεν 

εντάχθηκε σε κάποιο χρηματοδοτικό πρόγραμμα, δεν απέκτησε δηλαδή 

«σάρκα και οστά» ως έργο ΕΣΠΑ (Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο 

Αναφοράς). Είναι σαφές ότι η υλοποίηση του συγκεκριμένου έργου 

εκτός από ευρωπαϊκή υποχρέωση, αποτελεί και εθνική προτεραιότητα, 

ως σημαντική συμβολή στην προσπάθεια δημιουργίας αναπτυξιακών 

συνθηκών για την οικονομία. Πρόκειται για ένα τεράστιο 

αναπτυξιακό έργο υποδομής για τη χώρα, με ορίζοντα λειτουργίας 

για τα επόμενα 30 και πλέον έτη. Το έργο «Εθνική Υποδομή παθητικού 

δικτύου Οπτικών Ινών Ανοικτής Πρόσβασης μέχρι το σπίτι 

με τη συμμετοχή του δημοσίου» αφορά στη δημιουργία (με τη μέθοδο 

ΣΔΙΤ - Σύμπραξη Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα) παθητικής 

υποδομής δικτύου οπτικών ινών σε όλη την Ελλάδα, με την οποία 

θα παρέχονται τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες νέας γενιάς (next 

generation networks). Με την ανάπτυξη και λειτουργία του δικτύου 

πρόσβασης FTTH αλλά και την ταυτόχρονη αξιοποίηση των ΜΑΝ, η 

χώρα μας θα επιταχύνει σημαντικά την σύγκλιση με τις απαιτήσεις 

του ψηφιακού θεματολογίου 2020 που έχει τεθεί από την Ευρωπαϊκή 

Επιτροπή. Με την υλοποίηση του έργου FTTH η Ελλάδα στοχεύει 

να έχει διασυνδέσει με ταχύτητες τουλάχιστον 100Μbps ποσοστό 

πληθυσμού άνω του 50%, πριν το 2020. Το έργο έχει ιδιαίτερα αναπτυξιακή 

διάσταση, καθώς η δημιουργία εθνικής υποδομής τηλεπικοινωνιακών 

δικτύων νέας γενιάς καθιστά μελλοντικά τη χώρα μας 

ελκυστική στην προσέλκυση επενδύσεων. 

I-C: Το ερώτημα ωστόσο είναι που βρισκόμαστε σήμερα. 

Μ.Π.: Έχει εκπονηθεί επικαιροποιημένη οικονομοτεχνική μελέτη 

για τη διερεύνηση της βιωσιμότητας του έργου και την ανάδειξη 

των βέλτιστων πρακτικών για την υλοποίησή του. Βάσει των αποτελεσμάτων 

της πιο πρόσφατης μελέτης, ο προϋπολογισμός του 

έργου είναι 1 δις ευρώ, το οποίο προτείνεται να προέλθει κατά 

25% από κοινοτικούς πόρους και το υπόλοιπο 75% από πιστωτικά 

ιδρύματα και τη συμμετοχή του ιδιώτη. Έχει ζητηθεί η συμβολή 

των εμπειρογνωμόνων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Jaspers), 

ώστε να υποστηρίξουν τη διαμόρφωση του φακέλου μεγάλου 

έργου προς τη Γενική Διεύθυνση Περιφερειακής Πολιτικής, κατά 

τρόπο ώστε να αποφύγουμε τα λάθη του παρελθόντος και να μην 

διακινδυνεύσει η χώρα να σχεδιάζει έργα χωρίς να έχει εξασφαλίσει 

τη χρηματοδότησή τους. Το έργο όσο αφορά τη δημόσια συμμετοχή 

θα χρηματοδοτηθεί από πόρους της επόμενης Προγραμματικής 

Περιόδου 2014-2020. 

I-C: Με βάση τα δεδομένα δεν φαίνεται να ολοκληρώνεται 

η διαδικασία νομιμοποίησης των υφιστάμενων κεραιών κινητής 

τηλεφωνίας μέχρι την προθεσμία που ορίζει ο νόμος 

(Μάρτιος 2014). Πόσο πιθανή θεωρείτε μια νέα προθεσμία 

και τι μέτρα θα λάβετε ώστε η όλη διαδικασία να προχωρήσει 

πλέον απρόσκοπτα. 

Μ.Π.: Ήδη σε συνεργασία με τους συναρμόδιους δημόσιους φορείς, 

αλλά και με διαβούλευση με την ΕΕΚΤ (Ένωση Εταιρειών 

Κινητής Τηλεφωνίας) προχωρήσαμε σε διαμόρφωση των αναγκαίων 

τροπολογιών για τη ρύθμιση πολλών στρεβλώσεων στα 

θέματα εγκαταστάσεων κεραιών, ώστε να νοικοκυρευτεί συνολικά 

το θέμα αυτό και να ανοίξει ο δρόμος για την επιτάχυνση 

των διαδικασιών αδειοδότησης. 

Προκειμένου δε να μην βρεθεί τόσο το δημόσιο όσο και η αγορά 

προ εκπλήξεων το Μάρτιο 2014, έχει προωθηθεί προς εισαγωγή 

σε κάποιο από τα αμέσως επόμενα σχέδια νόμου σχετική 

τροπολογία με την οποία ρυθμίζεται και το θέμα λήξης της 

προθεσμίας του προσωρινού καθεστώτος νομίμου λειτουργίας. 

Όμως, δεν θέλουμε να μείνουμε επ’ αόριστον σε κατάσταση «νομίμου 

λειτουργίας». Εργαζόμαστε προς την κατεύθυνση της οριστικής 

«τακτοποίησης» των θεμάτων αυτών, ώστε να περάσουμε 

σε «αδειοδοτημένη λειτουργία». Επιτέλους, ας βγούμε από 

το PAUSE όπου βρισκόταν ο κλάδος επί πολλά χρόνια, για να 

αξιώσει η χώρα επενδύσεις, ανάπτυξη, τεχνολογική πρόοδο και 

αύξηση απασχόλησης. 

Ειδικά για τον τομέα των κινητών επικοινωνιών, είμαστε σε διαρκή 

εγρήγορση για τη «διόρθωση» πολλών ανοιχτών θεμάτων 

που προκαλούσαν χρόνιες καθυστερήσεις στη νομιμοποίηση 

των κεραιών. Επίσης ιδιαίτερα η αδειοδότηση στον τομέα των 

Τηλεπικοινωνιών (εγκαταστάσεις κεραιών και σταθμών βάσης 

κινητής τηλεφωνίας κ.ο.κ.), είναι άμεσης προτεραιότητας για 

την επόμενη τριετία, καθώς το μέγεθος του αδειοδοτικού έργου 

στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας θα είναι πολύ μεγάλο, ενόψει 

και του ψηφιακού μερίσματος. 

Κλείνοντας θα ήθελα να επισημάνω, ότι όλα τα παραπάνω είναι 

η προσπάθεια που κάνει το υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών 

και Δικτύων αλλά και η κυβέρνηση, προκειμένου να μπορέσουμε 

να βάλουμε την πατρίδα μας σε τροχιά ανάπτυξης. Ο αγώνας 

είναι δύσκολος και ο πρωθυπουργός Αντώνης Σαμαράς έχει 

πάρει πάνω του αυτή την προσπάθεια. Έχουν γίνει πολλά από 

τότε που ανέλαβε την ευθύνη διακυβέρνησης της χώρας. Εγώ 

προσωπικά είμαι αισιόδοξος, πιστεύω στις δυνάμεις του λαού 

μας και είμαι σίγουρος ότι στο τέλος της προσπάθειας θα είμαστε 

νικητές.

16 


..................................................................................................................Κωνσταντίνος Λουρόπουλος 

Κωνσταντίνος Λουρόπουλος 

Πρόεδρος Εθνικής Επιτροπής 

Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων 

(ΕΕΤΤ): 

«Πρέπει να συμφωνήσουμε για να πάμε μπροστά» 

Συνέντευξη στην Τέτη Ηγουμενίδη 

Την άποψη ότι διανύουμε μια περίοδο με χαρακτηριστικά πολεμικής φύσεως, 

γεγονός που χρειάζεται να λαμβάνεται υπόψη από όλους, προκειμένου 

να βγει η χώρα από την οικονομική κρίση, διατυπώνει στην πρώτη του και 

αποκλειστική συνέντευξη που παραχώρησε στο infocom.gr, ο νέος πρόεδρος 

της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) 

Κωνσταντίνος Λουρόπουλος. Ο κ. Λουρόπουλος σημειώνει ότι η ΕΕΤΤ χρειάζεται 

να κάνει πιο διαφανή τον τρόπο με τον οποίο εξετάζει τα ζητήματα 

κόστους του ΟΤΕ, προσθέτει πως στο παρελθόν έχει παρατηρηθεί μια έλλειψη 

εμπιστοσύνης από όλες τις πλευρές και κάνει σαφή την πρόθεσή του 

να φροντίσει να αλλάξει αυτό, τονίζοντας ότι «δεν μπορεί να συνεχίσουμε 

έχοντας, ο ένας για τον άλλο, καχυποψία». 

Ευθύς στις απαντήσεις του, προϊδεάζει για έναν διαφορετικό τρόπο 

αντιμετώπισης των ζητημάτων από την ΕΕΤΤ. Ο κ. Λουρόπουλος 

πιστεύει ότι ορθώς, ως ένα σημείο, η αγορά λέει πως η Επιτροπή 

καθυστερεί να λάβει αποφάσεις και προσθέτει πως έχει ζητήσει να 

εξεταστεί όλο το νομοθετικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία της 

ΕΕΤΤ, ώστε, μεταξύ άλλων, να μηδενιστούν οι καθυστερήσεις. 

Ο νέος πρόεδρος της ΕΕΤΤ θέτει επί τάπητος την ανάγκη η Επιτροπή 

να εξοπλιστεί με ειδικές αρμοδιότητες, όπως π.χ. ο ΣΔΟΕ, 

για να ξεμπλοκάρει τα ζητήματα που αφορούν στην αγορά. Όπως 

υπογραμμίζει, μόνο με την ανάπτυξη της πληροφορικής και των 

Επικοινωνιών μπορεί να υπάρξει για τη Ελλάδα φως στο τούνελ. 

Στο πλαίσιο αυτό εκφράζει την άποψη ότι χρειάζεται όλοι να συμφωνήσουμε 

να φθάσει η οπτική ίνα στο σπίτι, καθώς και ότι «χρειαζόμαστε 

όσο γίνεται περισσότερη ευρυζωνικότητα παντού, ακόμα και σε 

περιοχές που μπορεί σήμερα να μας φαίνονται δευτερεύουσες». 

I-C: Αναλάβατε τη θέση του προέδρου της ΕΕΤΤ και μαζί πολλές 

εκκρεμότητες. Σας είδαμε πάντως …ετοιμοπόλεμο και 

μάλιστα ειδικά για το ψηφιακό μέρισμα, ελάχιστο διάστημα 

μετά την ανάληψη των καθηκόντων σας, δημοσιοποιήσατε 

και χρονοδιάγραμμα. 

Κ.Λ.: Δεν αντιμετωπίζω εκπλήξεις, δεν έχω άγνωστες λέξεις και 

ζητήματα που δεν τα καταλαβαίνω. Πιστεύω ότι σήμερα είναι σημαντικό 

να γίνει κατανοητό από όλους, όσους είναι γύρω από την 

ΕΕΤΤ, ότι δεν ζούμε σε συνθήκες κανονικές. Ζούμε σε μια πολύ 

δύσκολη περίοδο η οποία έχει χαρακτηριστικά πολεμικής φύσεως 

και θα πρέπει να είμαστε απόλυτα σύννομοι και έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε 

καταστάσεις που προκύπτουν ad hoc. Να είμαστε έτοιμοι

Κωνσταντίνος Λουρόπουλος ................................................................................................................ 

17 


18 



να συνεργαστούμε διακυβερνητικά γιατί κανένας δεν μπορεί να 

λύσει ένα πρόβλημα μόνος. 

Η ΕΕΤΤ δεν έχει εξουσία για να λύνει όλα τα ζητήματα, τα ρυθμιστικά 

ή της αγοράς, θα χρειασθεί να συνεργαστεί και με άλλους φορείς, 

κυρίως της κυβέρνησης, για να βρούμε λύσεις. Και ίσως πολλές 

φορές έξω από αυτά που ξέραμε στο παρελθόν. 

Επίσης, ενδεχομένως να χρειασθεί να νομοθετήσουμε και πέρα από 

τους όποιους νόμους είχαμε φτιάξει κατά τη διάρκεια της κρίσης. Οι 

νόμοι αυτοί, όπως ξέρετε, έχουν μια έμφαση σε θέματα σωτηρίας 

της χώρας και οικονομικής αναδιάρθρωσης, αλλά όταν πάς να τους 

εφαρμόσεις στην πράξη διαπιστώνεις ότι χρειάζεσαι νέους νόμους 

για να κάνεις αυτό που πρέπει. 

I-C: Υπάρχει η άποψη που λέει ότι στην Ελλάδα δεν χρειαζόμαστε 

νέους νόμους, αλλά χρειάζεται να εφαρμόζουμε 

τους νόμους… 

Κ.Λ.: Υπάρχουν αυτή τη στιγμή ζητήματα τα οποία κολλάνε στους 

νέους νόμους. Για να γίνω πιο συγκεκριμένος, έχω διαπιστώσει ότι 

υπάρχουν συγκρούσεις μεταξύ των νέων νόμων. Πρέπει να λειτουργήσει 

όλο το σύστημα των συνεργαζόμενων φορέων με στόχο 

να λύνουμε προβλήματα και να προχωράμε γρήγορα. 

I-C: Ποιος φορέας θα κάνει την επικαιροποίηση της εκτίμησης 

του τιμήματος για το ψηφιακό μέρισμα; 

Κ.Λ.: Δεν έχουμε ακόμα αποφασίσει. Συζητάμε σχετικά με τους 

συναρμόδιους φορείς. 

I-C: Υπάρχουν και άλλες εκκρεμότητες π.χ. η καταγγελία της 

Vodafone εναντίον της Cosmote περί κατάχρησης της δεσπόζουσας 

θέσης. Πως θα προχωρήσετε στο μέρισμα έχοντας 

ανοιχτό ένα τέτοιο θέμα που ενδιαφέρει ιδιαίτερα τις μεγάλες 

δυνάμεις των τηλεπικοινωνιών, όπως είναι η Deutsche 

Telekom και η Vodafone; 

Κ.Λ.: Η διαδικασία για να βρεθεί ποιο είναι το σωστό είναι σε 

εξέλιξη. 

I-C: Εδώ και δύο χρόνια… 

Κ.Λ.: Ναι, αλλά χρειάζεται να γίνουν ορισμένες διαδικασίες. Έχω 

καταλάβει ποιο είναι το θέμα. Προσπαθούμε όσο μπορούμε να 

κάνουμε πιο γρήγορα, αλλά πρέπει να ακολουθήσουμε το δρόμο 

που είναι καθορισμένος από το νόμο. 

I-C: Πιστεύετε ότι το θέμα αυτό θα έχει κλείσει πριν ανοίξει 

η διαδικασία του ψηφιακού μερίσματος; 

Κ.Λ.: Δεν μπορώ να κάνω πρόβλεψη, ούτε να το υποσχεθώ. Είναι 

σαφέστατα ένα θέμα που βρίσκεται στην προσοχή της καινούργιας 

διοίκησης της ΕΕΤΤ. Για μένα οι δύο υποθέσεις -η καταγγελία της 

Vodafone εναντίον της Cosmote και το ψηφιακό μέρισμα- είναι δύο 

διαφορετικές διαδικασίες που πάνε παράλληλα και δεν εξαρτάται 

σε καμιά περίπτωση η μία από την άλλη. 

I-C: Δεν είστε καν σε θέση να μας πείτε πότε εκτιμάτε ότι 

θα έχουμε πόρισμα; 

Κ.Λ.: Δεν είναι θέμα δικής μου εκτίμησης. Είναι θέμα ενεργειών 

που πρέπει να γίνουν. Αυτό που μπορώ να κάνω είναι να βεβαιωθώ 

ότι οι ενέργειες προγραμματίζονται ορθά και δεν υπάρχουν χαμένοι 

χρόνοι. Από κει και πέρα οι χρόνοι, τα βήματα, οι ενέργειες που 

πρέπει να γίνονται, προβλέπονται από το νόμο. Μπορείς να κλείσεις 

μια υπόθεση «κόβοντας» δρόμο, που προβλέπεται από το νόμο; 

I-C: Εν πάση περιπτώσει είμαστε κοντά; 

Κ.Λ.: Θεωρώ ότι αν δεν δημιουργηθούν πρόσθετες καθυστερήσεις 

είμαστε αρκετά κοντά. Πάντως, η νέα διοίκηση έχει το θέμα αυτό 

στο τραπέζι, ως πρώτης προτεραιότητας. 

I-C: Προκάλεσε αίσθηση η αναφορά σας πρόσφατα, στο συνέδριο 

που οργάνωσε το υπουργείο Υποδομών, για τον αριθμό 

των παρόχων. Πολλοί αναρωτήθηκαν αν έχετε την άποψη 

ότι στην Ελλάδα π.χ. θα πρέπει να περιοριστούν οι πάροχοι 

σε δύο π.χ. Vodafone και Deutsche Telekom; Δεν νομίζετε 

ότι τα χαρακτηριστικά είναι εντελώς διαφορετικά μεταξύ 

Ευρώπης και ΗΠΑ και άρα οι συγκρίσεις θα πρέπει να το 

λαμβάνουν αυτό υπόψη; 

Κ.Λ.: Ο αριθμός των παρόχων από μόνος του και ξεκομμένος 

δεν λέει όλη την αλήθεια. Μπορεί μια αγορά να είναι πιο κατακερματισμένη. 

Σαφώς και η σύγκριση μεταξύ ΗΠΑ και Ευρώπης δεν 

μπορεί να γίνεται σε όλα τα μέτωπα και σε όλες τις παραμέτρους. 

Οι ΗΠΑ είναι μια χώρα, με ένα νόμισμα και μια γλώσσα. Εμείς στην 

Ευρώπη έχουμε να λύσουμε, πέραν όλων των άλλων και το θέμα 

της γλώσσας και το θέμα της ιδιαιτερότητας της κάθε αγοράς και 

μια ιστορία που τώρα ακόμα προσπαθούμε να τη βάλουμε σε τάξη. 

Άρα, το να έχουμε πολλούς ή λίγους παρόχους είναι απλώς ένα 

ενδεικτικό φαινόμενο και πρέπει να συνεκτιμηθεί μαζί με άλλους 

παράγοντες για το σύνολο της αγοράς. Το κύριο στοιχείο για μένα 

είναι το μέγεθος της αγοράς και η δυναμική της. Δηλαδή, αν είχαμε 

μια αναπτυσσόμενη αγορά και πολλούς παρόχους πιθανότατα να 

μην είχαμε πρόβλημα. Το πρόβλημα με τους πολλούς παρόχους 

ίσως υπάρχει υπό το πρίσμα ότι έχουμε μια αγορά σταθερή ή μει-

19 



ούμενη τα τελευταία χρόνια και η οποία για να τους δικαιολογήσει 

όλους θα πρέπει να φροντίσει η ίδια -όχι η ΕΕΤΤ προφανώς- να βρει 

προοπτικές για όλους. Αυτό είναι το κριτήριο για μένα. 

I-C: Να μεγαλώσει η «πίτα» δηλαδή; 

Κ.Λ.: Ναι, ακριβώς, αυτό πρέπει να γίνει. Προφανώς ο κάθε πάροχος 

στην Ελλάδα ή την Ευρώπη έχει κάνει το δικό του επιχειρησιακό 

σχέδιο και βλέπει ότι υπάρχει παράθυρο ευκαιρίας για την ύπαρξη 

του και τη λειτουργία του στην αγορά. Με αυτό το κριτήριο ο αριθμός 

των παρόχων είναι αποτέλεσμα της επιχειρηματικής απόφασης των 

ίδιων των εταιρειών και όχι των ρυθμιστών. Εμείς δεν μπορούμε 

να παρέμβουμε και να πούμε ότι είστε λίγοι ή πολλοί. 

I-C: Σας ρώτησα σχετικά, γιατί αυτή η αναφορά περί του 

αριθμού των παρόχων, ερμηνεύτηκε ως να «συντάσσεστε» 

με την πλευρά των incumbent, όπου λένε ότι οι εταιρείες 

είναι πολλές και οι εναλλακτικοί δεν επενδύουν… Επίσης, 

αίσθηση προκάλεσε και η διαπίστωσή σας ότι μπορεί όλοι οι 

εμπλεκόμενοι να βλέπουν, να έχουν την ίδια ατζέντα, όμως, 

δεν έχουν τον ίδιο οδικό χάρτη. Τι νομίζετε ότι πρέπει να 

γίνει πάνω σε αυτό; 

Κ.Λ.: Χρειάζεται να επικρατήσει η έννοια του επείγοντος και της 

αναγκαιότητας και να βρεθεί η συνισταμένη των διαφορετικών απόψεων. 

Θεωρούμε ότι η έναρξη αυτού του διαλόγου και ο συντονισμός 

του, είναι ένας ρόλος που ανήκει στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή. 

Να φέρει όλες τις αποκλίνουσες απόψεις σε κοινή πορεία. 

I-C: Ενόψει ίσως και του νέου πλαισίου για τις Επικοινωνίες 

στην ΕΕ. Η σχετική συζήτηση μετατέθηκε τελικά για το 

επόμενο εξάμηνο.

20 



Κ.Λ.: Όλοι συμφωνούμε από την ημέρα που φτιάχτηκε η Ευρωπαϊκή 

Ένωση ότι πρέπει να λειτουργούμε με κοινές αρχές και κοινούς 

κανόνες. Άλλωστε, η ΕΕ είναι μια ένωση που εγγυάται την ελευθερία 

διακίνησης, ανθρώπων, κεφαλαίων, αγαθών και υπηρεσιών. Αυτό, 

στην πράξη δεν έχει επιτευχθεί σχεδόν σε όλες τις δραστηριότητες 

και τους κλάδους. Παντού υπάρχουν αποκλίσεις οι οποίες δημιουργούν 

προβλήματα. Η ελεύθερη διακίνηση δεν λειτουργεί στην 

πράξη σε πολλές περιοχές. Μια από αυτές είναι και είναι οι Τηλεπικοινωνίες. 

Αποτελεί μείζον θέμα. Το να έχουμε όλοι έναν οδικό 

χάρτη και να ξέρουμε ότι θα πάμε εκεί τότε, είναι ζωτικής σημασίας. 

Δεν μπορεί να λειτουργήσει η ΕΕ διαφορετικά. Και όταν λέμε όλοι 

εννοούμε και την αγορά και τις εταιρείες. 

I-C: Πως πιστεύετε λοιπόν ότι θα επέλθει η ισορροπία μεταξύ 

του ΟΤΕ που ζητάει λιγότερη ρύθμιση και των εναλλακτικών 

που λένε ότι η ρύθμιση δεν εφαρμόζεται σωστά με αποτέλεσμα 

να εμποδίζεται η ανάπτυξή τους; 

Κ.Λ.: Η ισορροπία μπορεί να επέλθει. Η ΕΕΤΤ χρειάζεται να κάνει 

πιο διαφανή τον τρόπο με τον οποίο εξετάζει τα ζητήματα κόστους 

του ΟΤΕ. Να ζητήσει από όλους να προσέλθουν και να καταλάβουν 

τις παραδοχές πάνω στις οποίες γίνεται η συζήτηση για το κόστος. 

Για μένα αυτό το σημαντικότερο. Αν πετύχουμε σε αυτό θα είναι 

όλοι ευχαριστημένοι, θα προχωρήσουμε μπροστά. 

I-C: Να υποθέσω ότι θα αναλάβετε σχετική πρωτοβουλία; 

Κ.Λ.: Δεν χρειάζεται να αναλάβουμε καμιά πρωτοβουλία. Αυτή είναι 

η δουλειά μας. Η δουλειά μας είναι να ξεκαθαρίσουμε το μοντέλο 

της παραδοχής. Την ίδια στιγμή, όμως, η ευθύνη ανήκει και στα χέρια 

των δύο αυτών ομάδων, ας τις ονομάσω έτσι, του δεσπόζοντος 

παρόχου και των εναλλακτικών. Η διαδικασία της ευρέσεως του 

ποια είναι η σωστή τιμή είναι μια διαδικασία με πολλές παραδοχές. 

Πρόκειται για μαθηματικά τα οποία είναι γεμάτα παραδοχές. Αν δεν 

συμφωνήσουμε στις παραδοχές δεν θα συμφωνήσουμε στο τελικό 

αποτέλεσμα. Όταν υπάρχει διαφορετική προσέγγιση στη βάση των 

παραδοχών που κάνουμε αμέσως δημιουργείται μια a priori διάσταση 

η οποία είναι βέβαιο ότι θα καταλήξει σε ασυμφωνία. Αυτό, δεν 

μπορούμε να το λύσουμε εμείς, χρειάζεται να λύσουμε όλοι μαζί. 

I-C: Πως; Με ποιο τρόπο; 

Κ.Λ.: Στο παρελθόν έχει παρατηρηθεί μια έλλειψη εμπιστοσύνης 

από όλες τις πλευρές. Αυτή η εμπιστοσύνη πρέπει να αποκατασταθεί 

μεταξύ μας. Και πρέπει να αποκατασταθεί πολύ περισσότερο λόγω 

της αναγκαιότητας να επιβιώσουμε και να προκόψουμε στους δύσκολους 

αυτούς καιρούς. Δεν έχουμε την πολυτέλεια να ασχολούμεθα 

διαρκώς με το αν αυτές οι επιμέρους παραδοχές είναι σωστές. 

Πρέπει να συμφωνήσουμε για να πάμε μπροστά. Παρά το γεγονός 

ότι στην οικονομική επιστήμη υπάρχουν διάφορες μεθοδολογίες, 

τελικά καταλήγουμε κάπου. Αυτό πρέπει να γίνει. Δεν μπορεί να 

συνεχίσουμε έχοντας, ο ένας για τον άλλο, καχυποψία. 

I-C: Στην ΕΕΤΤ γίνεται κριτική για τους χρόνους. Ο ΟΤΕ φωνάζει 

ότι αργεί να του εγκρίνει τα τιμολόγιά του με αποτέλεσμα 

να μην έχει τη θέση που του αρμόζει στον ανταγωνισμό 

και οι εναλλακτικοί ότι αργεί να ελέγξει τις καταγγελίες τους 

με αποτέλεσμα ο ΟΤΕ να δρα όπως θέλει. 

Κ.Λ.: Εγώ νομίζω ότι η αγορά σε κάποιο βαθμό έχει δίκιο. Ένας 

από τους στόχους της σημερινής διοικήσεως είναι να μειωθούν οι 

χρόνοι ή και να μηδενιστούν. Αυτό αποτελεί ένα από τα 5 - 6 βασικά 

στοιχεία του νέου επιχειρησιακού σχεδίου μας για το 2014. 

Έχω δώσει συγκεκριμένη κατευθυντήρια γραμμή ότι όλα τα θέματα 

που είναι αυτή τη στιγμή στα χέρια της ΕΕΤΤ θα πρέπει να φύγουν 

και να πάνε εκεί που πρέπει. Το αν θα επιτευχθεί αυτό, βεβαίως, 

εξαρτάται και από άλλους παράγοντες. Μεταξύ άλλων από την 

ενίσχυση ή και αναδιοργάνωση των εσωτερικών μας διαδικασιών. 

Οι εσωτερικές μας διαδικασίες βασίζονται στο νόμο. Ένα έργο που 

έχω ζητήσει είναι να γίνει αναθεώρηση όλου του θεσμικού πλαισίου 

λειτουργίας της ΕΕΤΤ ώστε να γίνει δυνατόν να μειωθούν οι 

καθυστερήσεις. 

I-C: Ετοιμάζετε πρόταση για την καταθέσετε στην 

κυβέρνηση; 

Κ.Λ.: Ακριβώς, υπάρχει εσωτερικό έργο αυτή τη στιγμή να μελετήσουμε 

όλες τις εσωτερικές κανονιστικές εγκυκλίους και νόμους 

και να ζητήσουμε όπου χρειάζεται επανακαθορισμό του πλαισίου. 

Ή επίσης να φτιάξουμε ξανά τις εσωτερικές μας διαδικασίες ώστε 

να εξαλείψουμε πηγές καθυστερήσεων. Δεν εξαρτάται μόνον από 

εμάς αυτό που συζητάμε. Μια άλλη αιτία καθυστερήσεων είναι και 

η συναρμοδιότητα με άλλες υπηρεσίες. Σε αυτό το θέμα έχω κάνει 

συγκεκριμένες σκέψεις. Η ΕΕΤΤ θα πρέπει να εξοπλιστεί με περισσότερη 

δύναμη ώστε να μπορεί να επιβάλλει στις άλλες υπηρεσίες 

να κάνουν αυτό το οποίο πρέπει να κάνουν. Δεν θέλω να αναφέρω 

παραδείγματα υπηρεσιών, αλλά όποιος ξέρει …ξέρει. Έχουμε 

υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται στους χρόνους που ορίζει ο 

νόμος. Μια από τις βασικές μεθόδους για να ξεμπλοκάρουμε τους 

χρόνους είναι να μπορούμε να παρέμβουμε ως ΕΕΤΤ. Είμαστε ανεξάρτητη 

αρχή, μεγάλους κύρους και μεγάλου βεληνεκούς. Ρυθμίζουμε 

έναν πολύ σπουδαίο κλάδο, 7 - 7,5 δις. ευρώ, που μπορεί να 

λειτουργήσει ως βασικός μοχλός ανάπτυξης. Αυτό που έγινε για

21 



παράδειγμα στις αρχές της δεκαετίας του 1990 με τις εταιρείες κινητής 

τηλεφωνίας και την ανάπτυξή τους, τις θέσεις εργασίες που 

είχαν δημιουργηθεί μπορεί να επαναληφθεί και τώρα. Δεν υπάρχει 

καμιά πρωτοβουλία στο δημόσιο και στον ιδιωτικό τομέα που να 

μην εμπεριέχει παρεμβάσεις πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών. 

Δεν θα βγει αυτή η χώρα από την κρίση αν δεν αλλάξει τον τρόπο 

που δουλεύει. Χρειάζεται νέα συστήματα και υπηρεσίες. Αν αυτό 

το αποδεχτούμε τότε αυτή η Αρχή πρέπει να εξοπλιστεί περισσότερο. 

Έχουμε εξοπλίσει για παράδειγμα το ΣΔΟΕ με τη δυνατότητα 

να πηγαίνει σε μια εταιρεία να ανοίγει την πόρτα και να λέει φέρτε 

τα στοιχεία, γιατί θέλουμε να καταπολεμήσουμε το οικονομικό 

έγκλημα και σωστά. Μήπως πρέπει να εξοπλίσουμε και την ΕΕΤΤ 

με ειδικές αρμοδιότητες, για ξεμπλοκάρει τα θέματα; 

Αυτή τη στιγμή πρέπει να παραδεχθούμε ότι η ΕΕΤΤ δεν έχει αυτές 

τις δυνάμεις. Εγώ έχω θέσει το ερώτημα και προφανώς από αυτό 

φαίνεται και η πρόθεση που έχω. Η Πολιτεία εν τέλει θα αποφασίσει 

για το πως θα διαχειριστεί αυτά τα ζητήματα, αλλά εκτιμώ 

ότι το καλύτερο όργανο που υπάρχει αυτή τη στιγμή είναι η ΕΕΤΤ. 

Έχει μακρά ιστορία. Εντάξει κάποια λάθη κάνουμε όλοι, αλλά έχει 

καλή ιστορία. 

I-C: Η εκπόνηση στρατηγικής για την ευρυζωνικότητα και τα 

δίκτυα νέας γενιάς είναι θέμα και της ΕΕΤΤ; Έχετε κληθεί 

να συμμετάσχετε στη διαμόρφωσή της. 

Κ.Λ.: Ναι, είναι θέμα και της ΕΕΤΤ, αλλά όχι μόνο. Η ΕΕΤΤ ως σύμβουλος 

παρέχει υποστήριξη και συμβουλές και αυτό δεν αφορά 

μόνον την ευρυζωνικότητα. Για κάθε τι όμως που αφορά την ΕΕΤΤ 

τη νομοθετική πρωτοβουλία την έχει η κυβέρνηση. 

I-C: Πως νομίζετε ότι μπορεί η χώρα να προχωρήσει στο 

θέμα των υποδομών; 

Κ.Λ.: Απαντήσαμε και παραπάνω σε αυτό. Θέλουμε ένα ξεκάθαρο 

πλαίσιο, ταχύτητα στην υλοποίηση των σχεδίων και τολμώ να πω 

απόλυτη κατανόηση από όλους τους παράγοντες ότι αυτή είναι η 

μόνη μας σωτηρία. Να αξιοποιήσουμε στο παρά μικρό τις υποδομές 

που είναι διαθέσιμες. Υπάρχουν αυτή τη στιγμή υποδομές που

22 



πρέπει να συμφωνήσουμε όλοι ότι η οπτική ίνα στο σπίτι είναι προτεραιότητα. 

Εμείς πάλι συμβουλευτικά θα βγούμε να το πούμε, αλλά 

προσφέρουμε και εναλλακτικές σκέψεις και μεθοδολογίες. Το θέμα 

με την ευρυζωνικότητα έχει ως εξής: χρειαζόμαστε όσο γίνεται 

περισσότερη ευρυζωνικότητα παντού, ακόμα και σε περιοχές που 

μπορεί σήμερα να μας φαίνονται δευτερεύουσες. 

I-C: Στην όλη συζήτηση για τις υποδομές μεταξύ άλλων ο 

ΟΤΕ λέει π.χ. αφήστε μας λίγο λάσκα στη ρύθμιση για να 

κάνουμε επενδύσεις… 

Κ.Λ.: Δεν θέλω να πάρω θέση σε αυτό. Μην ξεχνάτε ότι βρίσκομαι 

σε ένα στάδιο ενημέρωσης και θέλω να διαμορφώσω πλήρη 

άποψη. 

Επικαλούμαι πάλι αυτό που είπα στην αρχή. Δεν ζούμε σε ομαλές 

- κανονικές συνθήκες. Κανείς θα πρέπει να αναλογιστεί πως λειτουργεί 

σε περιόδους έντονης κρίσης και δεν έχει πολύ χρόνο να 

αντιδρά, δεν έχει πολύ χρόνο να «ψειρίζει» τα ζητήματα. Δεν υιοθετώ 

άκριτα ακραίες θέσεις ότι π.χ. από τη μια μέρα στην άλλη θα 

γίνουμε μια αγορά σαν τις ΗΠΑ. Ωστόσο, με το κριτήριο ότι βρισκόμαστε 

σε συνθήκες πολεμικές ίσως ορισμένα πράγματα να μπορούν 

να διορθωθούν. Να πω και κάτι άλλο στο πλαίσιο του «what makes 

business sense». Η αγορά δεν μας περιμένει, είναι άγρια επιθετική 

νεωτεριστική, απαιτητική και εξελίσσεται, είτε εμείς το θέλουμε, είτε 

όχι. Το αν θα βγουν νεωτεριστικά προϊόντα αν κάποιος θα βρει μια 

καινούργια ιδέα στο διαδίκτυο, μια καινούρια υπηρεσία, ένα app 

δεν περιμένει τη δική μας τη ρύθμιση. 

πρέπει να μπουν στο τραπέζι όπως είναι για παράδειγμα η ανάπτυξη 

της οπτικής ίνας στο σπίτι (FTTH). 

I-C: Αυτό φαίνεται να εγκαταλείπεται κύριε Πρόεδρε. 

Κ.Λ.: Εγκαταλείπεται γιατί κάθε φορά αλλάζει μορφή και 

προσέγγιση. 

I-C: Υπάρχει ασυνέχεια στη διοίκηση και αυτό είναι 

τραγικό. 

Κ.Λ.: Υπάρχει ασυνέχεια. Στο ερώτημά σας για τις υποδομές, μια 

από τις σκέψεις είναι η χρησιμοποίηση των δικτύων φυσικού αερίου. 

Είμαστε από τις ελάχιστες χώρες που δεν έχει αξιοποιήσει 

τους αγωγούς φυσικού αερίου για να στρωθούν οπτικές ίνες. Εδώ 

I-C: Κάτι τελευταίο: έχει αποφασιστεί το ποσό που θα μεταφερθεί 

στο δημόσιο ταμείο από το αποθεματικό της ΕΕΤΤ; Σε 

τι ύψος έχει διαμορφωθεί το αποθεματικό της Επιτροπής; 

Κ.Λ.: Το ποσό που θα μεταφερθεί δεν έχει υπολογιστεί ακόμα 

και το ποσό που έχει η Επιτροπή στην τράπεζα δεν θα ήθελα να το 

αναφέρω. Ωστόσο, να σημειώσω ότι το αποθεματικό της ΕΕΤΤ ξεκίνησε 

να υπάρχει και να μεγαλώνει από την αρχή της λειτουργίας 

της το 1996. Το χαρακτηριστικό του είναι ότι κανείς δεν το ζήτησε 

από την κεντρική κυβέρνηση, από τότε μέχρι σήμερα και κανείς 

δεν το είπε από την Επιτροπή, από τότε μέχρι σήμερα. Είναι αποθεματικό 

που προβλέπεται από το νόμο για ειδική χρήση, η οποία 

δεν έγινε. Όπως θα γνωρίζετε το 80% των εσόδων μας το δίνουμε 

στο δημόσιο, αυτό που μένει και ονομάζουμε αποθεματικό είναι το 

20% από το οποίο πληρώνονται και τα έξοδα λειτουργίας της ΕΕΤΤ. 

Για να μεταφερθεί το αποθεματικό στο δημόσιο χρειάζεται να γίνει 

νομοθετική ρύθμιση. Δεν προβλέπεται πουθενά τί γίνεται αν μένει 

αδιάθετο το αποθεματικό.


23 


24 

infocom apps 

Συνέδριο InfoCom Apps 2013 

3ο Infocom Mobiles & Apps 

Live, create & share 

Με αθρόα προσέλευση απ’ όλο το φάσμα της τηλεπικοινωνιακής 

αγοράς, ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία 

το 3ο Infocom Mobile & Apps. Περισσότεροι από 1000 

σύνεδροι, επισκέφτηκαν κατά τη διάρκεια της ημερίδας 

τις αίθουσες όπου διεξήχθησαν τόσο οι κύριες ενότητες, 

όσο και τα πέντε Apps Labs. Το συνέδριο είχε φέτος 

κάποια συγκεκριμένα και ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που 

έδωσαν το δικό τους, ξεχωριστό τόνο στη διοργάνωση. 

Η αρχή έγινε από την επίσημη ανακοίνωση του Συνδέσμου Επιχειρήσεων 

Κινητής Τηλεφωνίας για την εθνική αποστολή της χώρας 

στο φετινό Mobile Word Congress της Βαρκελώνης. 

Ήταν ένα τολμηρό, αλλά συνάμα απαραίτητο βήμα αφού η εξωστρέφεια 

παραμένει μια από τις ελάχιστες πλέον παραμέτρους, οι 

οποίες μπορούν να δώσουν την αναγκαία αναπτυξιακή ώθηση στις 

επιχειρήσεις. Ο συγκεκριμένος κλάδος, των κινητών συσκευών 

και των εφαρμογών που τις πλαισιώνουν, βρίσκεται όχι απλά σε 

ανοδική, αλλά σε εκρηκτική πορεία σε παγκόσμιο επίπεδο και έχει 

να προσφέρει πολλά οφέλη τόσο στους καταναλωτές, όσο ακόμη 

περισσότερο στις εμπλεκόμενες επιχειρήσεις. Η πρωτοβουλία του 

Συνδέσμου, υποστηρίχθηκε υλικά και ηθικά από την Πολιτεία, κάτι 

που τονίστηκε από τον Γενικό Γραμματέα Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων, 

Μενέλαο Δασκαλάκη. 

20 Χρόνια Κινητής - 20 χρόνια εξέλιξης 

Μια ακόμα συγκυρία, η οποία επέβαλε τη δημιουργία ειδικής ενότητας 

στο 3ο Infocom Mobile & Apps, ήταν η συμπλήρωση της πρώτης 

εικοσαετίας της Κινητής Τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Μιας εικοσαετίας 

που, αν και κινήθηκε παράλληλα με την εκρηκτική ανάπτυξη της οικονομίας 

της χώρας, αποδεικνύεται στην πράξη ότι έχει δομηθεί σε 

σαφώς πιο στέρεες βάσεις, καθώς συνεχίζει να αντέχει σε πείσμα 

της συνεχιζόμενης κρίσης. Σίγουρα υπάρχουν σοβαροί λόγοι γι’ 

αυτό. Οι τεράστιες δυνατότητες του κινητού τηλεφώνου το κατέστησαν, 

άλλωστε, αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς μας... 

Παρά τα θετικά συμπεράσματα που αναδεικνύονται, ο Γενικός Διευθυντής 

της Ένωσης Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας, Γιώργος 

Στεφανόπουλος, προτίμησε να εστιάσει στο χειμαζόμενο τοπίο της 

ελληνικής οικονομίας και στο δυσμενές περιβάλλον, που καθιστά 

τις επενδύσεις επιεικώς επισφαλείς. Ένα από τα κυριότερα προβλήματα 

που παραμένουν στην κορυφή της λίστας των απειλών τις 

οποίες αντιμετωπίζουν όλοι οι παραγωγικοί κλάδοι της χώρας που 

βασίζονται στις επενδύσεις, είναι το ασταθές φορολογικό και νομοθετικό 

περιβάλλον, που δεν επιτρέπει την κατάρτιση αξιόπιστων επιχειρηματικών 

σχεδίων. Παρόλα αυτά, επεσήμανε ότι η βύθιση των 

οικονομικών μεγεθών της χώρας, αλλά και του κλάδου αναμένεται 

να φτάσει σύντομα στο τέλος της. 

Ο Αντιπρύτανης του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Γιώργος 

Γιαγλής, ανέλαβε να απεικονίσει με αριθμούς την 20ετή πορεία 

της Κινητής Τηλεφωνίας, κάτω από την κοινή διαπίστωση ότι 

αυτή πολύ σύντομα μετεξελίχθηκε από πολυτέλεια για λίγους, σε 

εργαλείο για όλους, ενώ ο προσωπικός χαρακτήρας του κινητού 

οδήγησε στη σταδιακή υποκατάσταση της σταθερής τηλεφωνίας 

από την κινητή. 

Αναφέρθηκε, επίσης, στα δυσμενή οικονομικά στοιχεία που σημείωσε 

ο κλάδος την τελευταία τριετία, κατά την οποία καταγράφηκαν 

μείωση του κύκλου εργασιών κατά 35% και χαμηλότερη κερδοφο-

25 

Συνέδριο InfoCom Apps 2013 

infocom apps 

ρία κατά 38%. Παρόλα αυτά, οι πάροχοι συνεχίζουν να επανεπενδύουν 

σταθερά περίπου το 10% του κύκλου εργασιών τους, ενώ 

μεταξύ 1993-2012 συνεισέφεραν το 6,5% της συνολικής ανάπτυξης 

της χώρας, με περισσότερα από 1 δισ. € ετησίως ως άμεση συνεισφορά 

στα δημόσια έσοδα. 

Επίσης, η κινητή τηλεφωνία είναι ένας από τους ελάχιστους τομείς 

της οικονομίας που, προϊόντος του χρόνου, μειώνει συνεχώς το 

κόστος χρήσης. Ενδεικτικά, από το 2004 έως και το 2012 η μείωση 

των τιμών ανά λεπτό ομιλίας προσέγγισε το 75%. Σε αυτό το σημείο, 

όμως, ξεκινούν οι στρεβλώσεις, που προέρχονται από την βαριά 

φορολογία κατοχής και χρήσης ενός κινητού τηλεφώνου. Αν και 

το κόστος της υπηρεσίας έχει μειωθεί δραματικά, οι καταναλωτές 

επιβαρύνονται με τέλη και διαδοχικούς φόρους, αναδεικνύοντας 

την Ελλάδα παγκόσμια πρωταθλήτρια στη φορολόγηση, που φτάνει 

στο αστρονομικό ποσοστό του 48% επί της χρήσης κινητού. Ο κ. 

Γιαγλής επεσήμανε για μια ακόμη φορά ότι, όπως έχει αποδειχθεί 

και σε άλλους τομείς της αγοράς, η βαριά φορολογία απλώς προκάλεσε 

μείωση της κατανάλωσης και τα δημόσια ταμεία ουδόλως 

επωφελήθηκαν. 

Η επομένη μεγάλη πρόκληση και ευκαιρία που αντιμετωπίζει η 

Κινητή, κατά τον αντιπρύτανη του ΟΠΑ, είναι ο μετασχηματισμός 

της από Τηλεφωνία σε Δικτύωση: Internet και Cloud έχουν εισέλθει 

πλέον στην κινητή και αναμένεται ότι η διακίνηση δεδομένων 

θα παρουσιάσει ρυθμό αύξησης 6.3 exabytes / μήνα, ήτοι αύξηση 

κατά 26 φορές, μεταξύ 2010 και 2015. Ο κ. Γιαγλής επεσήμανε 

ολοκληρώνοντας την ομιλία του ότι, οι πάροχοι πρέπει να υιοθετήσουν 

συνεργατικά μοντέλα και ακόμα πιο ευέλικτες τιμολογιακές 

πολιτικές, ενώ η Πολιτεία οφείλει να διασφαλίσει φιλικό προς τις 

επενδύσεις περιβάλλον, σταθερό φορολογικό καθεστώς και δίκαιη 

φορολόγηση Internet. 

Ο Stijn Schuermans, Product Manager της VisionMobile, επεσήμανε 

στην παρουσίασή του το γεγονός ότι το οικοσύστημα βρίθει 

πλέον από προτάσεις εφαρμογών, που σύντομα θα πλησιάσουν το 

1 δισεκατομμύριο. Αυτό σημαίνει ότι η πίτα των εσόδων μοιράζεται 

σε πάρα πολλά κομμάτια, με αποτέλεσμα το 60% των developers 

να έχουν έσοδο μικρότερο ή πολύ μικρότερο ακόμα και από την 

απόσβεση της αρχικής επένδυση που έκαναν, για την ανάπτυξη της 

εφαρμογής τους. 

Ο κ. Schuermans διατύπωσε την πρόταση οι developers να στραφούν 

προς εκείνες τις επιχειρηματικές εφαρμογές, οι οποίες έχουν 

τη δυνατότητα να πληρώσουν περισσότερα χρήματα, σε σχέση με 

το μέσο όρο των 2€ που προτίθεται να καταβάλει ο μέσος χρήστης 

που «κατεβάζει» μια εφαρμογή. Το συμπέρασμα, εκτός από τη στατιστική 

του προσέγγιση, προκύπτει και από το γεγονός ότι οι εταιρείες 

που θέλουν να εντάξουν εφαρμογή ή εφαρμογές συνδεδεμένες με

26 

infocom apps 


τη λειτουργία τους, αναμένουν σημαντική απόδοση της επένδυσής 

τους (ROI), άρα προτίθενται να επενδύσουν, ανάλογα με την ωφέλεια 

που αναμένουν. 

Όσον αφορά γενικότερα τον προσανατολισμό των προγραμματιστών, 

ο κ. Schuermans πρότεινε πιο αποτελεσματικά μοντέλα 

προώθησης και εσόδων, χωρίς απαραίτητα να επιδιώκουν μεγάλο 

μερίδιο χρηστών, αλλά αντίθετα υψηλό επίπεδο εξειδίκευσης, ώστε 

να ξεχωρίσουν από τον τεράστιο όγκο του ανταγωνισμού. 

Στη συνέχεια το λόγο πήραν τα ίδια τα δίκτυα. 

Ο Δημήτρης Κουτσώνας, Διευθυντής Mobile Data, Internet Services 

& Συσκευών Σταθερής & Κινητής της ΟΤΕ Α.Ε., αφού συμφώνησε 

με τους κ. Στεφανόπουλο και Γιαγλή σχετικά με τις πιέσεις που δέχονται 

οι πάροχοι κινητής μέσα στο δυσχερές οικονομικό κλίμα της 

χώρας, τόνισε ότι σε πείσμα των καιρών, η Cosmote συνεχίζει να 

επενδύει σε ακόμα καλύτερο δίκτυο με υψηλές ταχύτητες και πιστότητα. 

Τελευταίο επίτευγμα, η έναρξη παροχής υπηρεσιών 4G, που 

μάλιστα έχουν ήδη κριθεί επαρκείς ακόμα κι από την Apple, η οποία 

ενέταξε το δίκτυο της Cosmote στα υποστηριζόμενα LTE δίκτυα για 

το iPhone5. Ο κ. Κουτσώνας προανήγγειλε μέσα από την παρουσίασή 

του τη νέα εποχή κινητής της Cosmote η οποία περιλαμβάνει 

mWallet, υπηρεσίες cloud, Machine to Machine, Music Streaming, 

eBooks και τέλος μία νέα πλατφόρμα υπηρεσιών επικοινωνιών, που 

η Cosmote ονομάζει Rich Communication Suite (RCS). 

Ο Αλμπέρτος Μπουρλάς, Διευθυντής Marketing Καταναλωτικών 

Προϊόντων της Vodafone, έδειξε και εκείνος το δρόμο προς το 

Mobile Internet, στο οποίο η Vodafone δίνει κεφαλαιώδη σημασία, 

κάτι που αποδεικνύεται από τις επενδύσεις που κάνει προς 

την κατεύθυνση του 4G, ώστε να βελτιώνεται συνεχώς η εμπειρία 

του χρήστη σε όλα τα επίπεδα. Ταυτόχρονα, ιδιαίτερη βαρύτητα 

δίνει προς την κατεύθυνση της εξοικείωσης των χρηστών με το 

κινητό Internet, προσφέροντας σε τακτά χρονικά διαστήματα εβδομάδες 

δωρεάν internet μέσω κινητού, ή επίσης ειδικές προφορές 

για φοιτητές. Ο κ. Μπουρλάς έδωσε επίσης ιδιαίτερη έμφαση στην 

εμπλοκή της Vodafone με τα applications, με αποκορύφωμα την 

εφαρμογή Explore Greece η οποία πλέον λανσάρεται και σε έκδοση 

για tablet. 

Τέλος, ο Νίκος Μαλλιάκας, Mobile Data & Senior Manager of Staff 

της Wind, έκανε μια μικρή ιστορική αναδρομή στις υπηρεσίες Κινητής 

Τηλεφωνίας που στο πέρασμα του χρόνου κατάφεραν -άλλες 

επιτυχημένα κι άλλες όχι- να δώσουν το δικό τους στίγμα στον 

τρόπο με τον οποίο οι χρήστες βίωναν την εξέλιξη στις οθόνες των 

κινητών τους. Επισήμανε ότι τα smartphones και οι εφαρμογές είναι 

σήμερα οι παράγοντες που αποτελούν την κινητήρια δύναμη στο 

Mobile Internet. Τόνισε ότι στην ελληνική αγορά οι πωλήσεις των 

smartphones φτάνουν πλέον το 50% του συνόλου, από το 31% που 

βρίσκονταν το 2011. Έκανε, επίσης, την παρατήρηση ότι τα tablets 

δεν χρησιμοποιούνται ιδιαίτερα σε περιβάλλον δικτύου κινητής, 

αλλά περισσότερο με σύνδεση WiFi, άρα δεν μπορούν να θεωρηθούν 

-προς το παρόν- σαν παράγοντας του οικοσυστήματος. 

Σύμφωνα με τις έρευνες ικανοποίησης που διεξάγει η Wind, οι πελάτες 

ζητούν από το δίκτυο τους αξιοπιστία, έλεγχο κόστους και 

ευελιξία στον τρόπο χρήσης. Οι αλλαγές που παρατηρούνται επίσης, 

είναι ότι με το Mobile internet, η χρήση κατανέμεται πλέον σε όλη 

τη διάρκεια της ημέρας από οποιαδήποτε τοποθεσία, ενώ η πρόσβαση 

σε sites και οι εφαρμογές κατέχουν τη μερίδα του λέοντος 

από πλευράς χρήσης. 

Ακολούθησε ανοιχτή συζήτηση με τους κατασκευαστές. Βασικό 

ερώτημα ήταν το ότι όγκος άνω του 80% των πωλήσεων καταλαμβάνεται 

από συσκευές χαμηλής τιμολογιακά κατηγορίας. Είναι, 

άραγε, αυτός κίνδυνος για το επίπεδο τεχνολογίας που μπορεί να 

ενσωματωθεί στις συσκευές χαμηλού κόστους; Επίσης, μήπως οι 

κατασκευαστές δεν έχουν πια ιδιαίτερο κίνητρο να αναπτύξουν 

νέες τεχνολογίες οι οποίες λόγω κόστους δεν θα μπορούν να ενσωματωθούν 

στις συσκευές τους. Οι παρευρισκόμενοι επεσήμαναν 

με τις τοποθετήσεις τους το γεγονός ότι το ίδιο το κόστος των 

νέων τεχνολογιών δεν είναι απαγορευτικό, ώστε να μην μπορεί να 

ενσωματωθεί ακόμα και σε συσκευές χαμηλότερης τιμολογιακής 

κατηγορίας. Ο Άρης Μάρκου, εκ μέρους της Huawei, έθεσε τον πα-

27 


infocom apps 

ράγοντα της οικονομίας κλίμακος, ο οποίος μπορεί να αναδειχθεί 

ως καθοριστικός, φέρνοντας στους καταναλωτές την καινοτομία σε 

προσιτό κόστος. Τοποθέτηση που δικαιολογεί την επίζηλη 3η θέση 

που έχει κατακτήσει η Huawei στον τομέα των κατασκευαστών και 

μπορεί να βελτιωθεί περισσότερο, αναλογικά με τη βελτίωση του 

brand name awareness της εταιρείας. 

Ένα άλλο ερώτημα που τέθηκε, είναι αν ο διαμοιρασμός περιεχομένου 

σε μια μεγαλύτερη γκάμα συσκευών (smartphone, tablet, 

TV), σε συνδυασμό με εξειδικευμένα applications μπορεί να δημιουργήσει 

ελκυστικά mini οικοσυστήματα υπό τον έλεγχο των 

κατασκευαστών. Ο Κώστας Θεοδωράκης εκ μέρους της Samsung 

συμφώνησε με τη γενική ιδέα, τονίζοντας το γεγονός ότι η παρακολούθηση 

περιεχομένου από συσκευές πέραν της τηλεόρασης έχει 

αυξηθεί σε μεγάλο βαθμό, που πραγματικά σηματοδοτεί τη δημιουργία 

ενός οικοσυστήματος. Ο Δημήτρης Βάθης, εκ μέρους της LG, 

προχώρησε ένα βήμα παραπέρα επισημαίνοντας ότι ως συσκευές 

μπορούν να θεωρηθούν όλες όσες έχουν δυνατότητα διασύνδεσης 

και ανταλλαγής πληροφοριών. Αυτό, ουσιαστικά, συνιστά την έννοια 

ενός γενικότερου οικοσυστήματος, που μπορεί να δώσει στον κατασκευαστή 

προστιθέμενη αξία και customer loyalty. Η Μαρίζα Σακκαλή, 

για λογαριασμό της Sony, επικεντρώθηκε στο γεγονός ότι η 

Sony με το περιεχόμενο που διαθέτει, μπορεί να αποτελέσει κέντρο 

ενημέρωσης και διασκέδασης για όσους ενταχθούν στο σύστημα 

ψυχαγωγίας πολλαπλών οθονών που προσφέρει. Απ’ όλους τους 

εκπροσώπους των κατασκευαστών ζητήθηκε η άποψή τους για την 

αναδυόμενη κατηγορία των Phablets. Αν και τα όρια δεν είναι σαφή, 

η ομήγυρης συμφώνησε άτυπα ότι το μέγεθος οθόνης μεταξύ 5 και 

6 ιντών οριοθετεί την κατηγορία. Υπήρξε επίσης συμφωνία για το 

γεγονός ότι η κατηγορία μπορεί μεν να θεωρηθεί αυθύπαρκτη, αλλά 

από την άλλη πρόκειται για ένα concept που αναμένει να αποδείξει 

το λόγο ύπαρξής του. Ο κ. Θεοδωράκης μάλιστα τόνισε ότι, για τη 

Samsung ο όρος Phablet δεν θεωρείται δόκιμος, καθώς η κορεάτικη 

εταιρεία έχει υιοθετήσει τον όρο Phonblet, τοποθετούμενη 

σαφώς υπέρ του συνθετικού phone παρά του tablet. 

Business Applications & Enterprise Mobility 

Στην ενότητα αυτή φιλοξενήθηκαν εταιρίες που παράγουν επιχειρηματικές 

εφαρμογές, οι οποίες λειτουργούν ως προέκταση του περιβάλλοντος 

εργασίας κάτω από την έννοια του Enterprise Mobility. 

Ο Σταμάτης Λαρόζας, Sales Director Mobile Business Unit, της 

Globo Technologies, παρουσίασε την έννοια του Enterprise Mobility 

μέσα από τα μάτια της Globo και του ολοκληρωμένου συστήματος 

GO!Enterprise. Βασικό χαρακτηριστικό της πλατφόρμας, είναι η 

εφαρμογή της αρχής Programming Once, Deploy Multiple, ώστε να 

μην επιβαρύνεται ο προγραμματισμός με επιπλέον κόστη. Φυσικά 

η πλατφόρμα ενσωματώνει προηγμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας, 

τόσο όσον αφορά τα δεδομένα, όσο και τις συναλλαγές. Υπάρχει κεντρική 

διαχείριση συσκευών και πρόσβασης χρηστών, σε ένα ενοποιημένο 

και επεκτάσιμο περιβάλλον για κάθε μέγεθος επιχείρησης 

και δραστηριοτήτων.

28 

infocom apps 


Η Μάντυ Οικονομοπούλου, Senior Product Manager της Vodafone 

Ελλάδας. Έθεσε το πλαίσιο μέσα στο οποίο θα κινηθεί η Vodafone, 

όσον αφορά στο Enterprise Mobility. Με βάση τις προβλέψεις της 

Gartner φέτος θα αγοραστούν 1,2 δις έξυπνων συσκευών το οποίο 

σημαίνει μία αύξηση της τάξης του 50% σε σχέση με το 2012. Το 82% 

των εργαζόμενων προβλέπεται να έχει μία τουλάχιστον συσκευή για 

επαγγελματική χρήση, έτσι το BYOD μάλλον θα επικρατήσει. Την αλλαγή 

αυτή τη βλέπουμε ήδη στον χώρο εργασίας μας. 

Η ανάγκη για λήψη γρήγορων αποφάσεων, το integration των 

social media στο business περιβάλλον, η εργασία από απόσταση, 

η διείσδυση των tablet στην καθημερινότητα του εργαζόμενου, η 

τάση γύρω από τις υπηρεσίες Cloud είναι μερικοί μόνο από τους 

λόγους που ισχυροποιούν τις προβλέψεις. Τα σημεία που εστιάζει η 

Vodafone είναι: Smart Devices, Mobility, Security, Scalability. Επίσης 

σε συνεργασία με τη Singular Logic, παρέχει ολοκληρωμένα πακέτα 

για τις ανάγκες κάθε επιχείρησης. 

Επόμενος ομιλητής ήταν ο Τάσος Πατσιλινάκος, Εμπορικός Διευθυντής 

Internet, Mobile Cloud, της Entersoft A.E. παρουσίασε μερικά 

Case studies υλοποιήσεων της εταιρίας και κυρίως έθεσε τις βάσεις 

για τις Καθημερινές & Στρατηγικές Ανάγκες που θεωρεί η Entersoft 

ως κρίσιμες. Βασικά χαρακτηριστικά, είναι η πρόσβαση των στελεχών 

της εταιρίας σε όλα τα κρίσιμα στοιχεία, όπως οι παραγγελίες, οι 

τιμολογήσεις, τα στοιχεία της σχέσης των πελατών με την εταιρεία, 

αλλαγές στα είδη, στις τιμές, στις εμπορικές πολιτικές, στα αποθέματα 

κ.λπ. Ενδεικτικά ως κρίσιμα συστατικά, ο κ. Πατσιλινάκος επεσήμανε 

την παρακολούθηση των κρίσιμων δεικτών ενδιαφέροντος 

(KPI’s), την εξαγωγή στοχευμένων αναφορών (MIS). 

Ο Γεώργιος Μαρκατάτος, Διευθύνων Σύμβουλος της Regate, έκανε 

μια διαφορετική παρουσίαση. Επικεντρώθηκε στο κατά πόσο οι 

πελάτες-επιχειρήσεις πραγματικά γνωρίζουν τι ακριβώς θέλουν και 

που θα πρέπει να εστιάσουν τις ερωτήσεις τους ώστε να καταλήξουν 

στην επιλογή του σωστού προμηθευτή για το έργο Enterprise 

Mobility που έχουν κατά νου. 

Η εξειδίκευση, η εμπειρία σε διάφορες υλοποιήσεις, η παροχή 

συμβουλών για τη βελτίωση των διαδικασιών, συμβατότητα με τα 

υπάρχοντα συστήματα, ή πλήρης τεχνική υποστήριξη. Παράγοντες 

που διαφοροποιούν μια απλή μεταφορά των δεδομένων σε κινητό, 

από τη δημιουργία ενός πραγματικού εργαλείου παραγωγικότητας 

της επιχείρησης. 

Την ενότητα έκλεισε ο κ. Χρήστος Λεωνίδου, Chief Technology 

Officer της PEC Enterprises, σύστησε στο κοινό τα juengos. Ένα 

virtual νόμισμα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις 

που επιθυμούν να κάνουν προωθητικές ενέργειες, ή να τα χρησιμοποιήσουν 

ως ανταλλακτικές μονάδες. Βασίζεται στη λογική των 

κοινοτήτων που απολαμβάνουν ειδικά προνόμια με κέντρο κοινά 

ενδιαφέροντα. Κοινότητες μπορούν να είναι: Μαγαζιά, Ιστότοποι, 

Social Media fan pages, τηλεοπτικά κανάλια, fan clubs, φοιτητικές/ 

αθλητικές ομάδες, ακόμα και mobile εφαρμογές. 

Developing (Apps) World! 

Αυτή η ενότητα επικεντρώθηκε στις εφαρμογές Ελλήνων δημιουργών 

που έχουν χρηστικό χαρακτήρα, σε βαθμό που να αποτελέσουν 

καθημερινά εργαλεία, αλλά και να ανταποκριθούν στα χαρακτηριστικά 

της άμεσης και φορητής χρήσης. Ταυτόχρονα, στην ίδια ενότητα 

φιλοξενήθηκαν ως κεντρικοί ομιλητές παράγοντες που θα μπορούσαν 

να παρέχουν τα εργαλεία, σε όσους επιθυμούν να ασχοληθούν

29 


infocom apps 

με την παραγωγή εφαρμογών. Και αυτά δεν είναι άλλα από την 

χρηματοδότηση και τις πλατφόρμες προγραμματισμού. 

Όσον αφορά στην χρηματοδότηση, η κα. Λήδα Σανιώτη και ο κ. Γιάννης 

Πλεμμένος, μέλη της ομάδας Startup Greece, που υπάγεται στο 

υπουργείο Ανάπτυξης, εξέπληξαν ευχάριστα το κοινό, θέτοντας την 

ομάδα τους στην υπηρεσία όσων θέλουν να βρουν το δρόμο τους 

μέσα από τα πολυδαίδαλα μονοπάτια της Δημόσια Διοίκησης και 

της νομοθεσίας. Οι εκπρόσωποι του Startup Greece, επισήμαναν ότι 

εκτός από τις διαδικασίες και τις ακαμψίες, υπάρχουν δυσκολίες και 

στην ανατροπή της νοοτροπίας που σκιάζει την υγιή επιχειρηματικότητα. 

Πρέπει να ξεπεραστούν εμπόδια όπως η ελλιπής και ανεπαρκής 

επιχειρηματική κουλτούρα, το πάλαι ποτέ αίσθημα εργασιακής 

αποκατάστασης στο Δημόσιο και φυσικά η έννοια της ευκαιριακής 

επιχειρηματικότητας αντί αυτή της ευκαιρίας. Το Startup Greece, επιχειρεί 

να τα ανατρέψει, προσφέροντας αφειδώς τις δυνάμεις του σε

30 

infocom apps 


όσους φιλοδοξούν να ασχοληθούν με την νεοφυή επιχειρηματικότητα 

προσφέροντας, Πόρους και Μέσα, Επαφές, Δικτύωση Συνέργειες, 

Κατάρτιση & Γνώση και Επιχειρηματικό Περιβάλλον. 

Τη σκυτάλη παρέλαβε ο Δημήτρης-Ηλίας Γκανάτσιος, Academic 

Developer Evangelist, της Microsoft Hellas, ο οποίος ανάπτυξε 

τα καινοτόμα χαρακτηριστικά των Windows Phone 8 και την απόλυτη 

συμβατότητα με το περιβάλλον προγραμματισμού των νέων 

Windows 8. Αυτό, οφείλεται στο γεγονός ότι πρόκειται για ένα και 

μοναδικό πυρήνα λογισμικού. Η συμβατότητα αυτή κάνει τη ζωή 

ευκολότερη όχι μόνο στους προγραμματιστές αλλά και στους χρήστες 

του οικοσυστήματος της Microsoft. Οικοσύστημα που ειδικά στο 

πεδίο σχεδιασμού παιχνιδιών επεκτείνεται μέχρι και το Xbox. Όσον 

αφορά στο Market place, o αριθμός των διαθέσιμων εφαρμογών 

από Έλληνες προγραμματιστές αυξάνεται ραγδαία. 

Ο κ. Γκανάτσιος, ανέλυσε στο κοινό τα 8 κύρια χαρακτηριστικά που 

κάνουν τα W8 να ξεχωρίζουν, τόσο για τους προγραμματιστές, όσο 

και για τους κατόχους. 

Ο κ. Πάνος Κουτσοδημητρόπουλος, User Experience Manager του 

Χρυσού Οδηγού, παρουσίασε στο κοινό την εφαρμογή XrySOS, με 

την οποία ο χρήστης μπορεί να εντοπίσει ταχύτατα και ασφαλέστατα 

το κοντινότερό φαρμακείο, νοσοκομείο ή κλινική. Η πληροφορία 

έρχεται στην οθόνη άμεσα και επικαιροποιημένη, ανάλογα με την 

ώρα και την τοποθεσία που βρίσκεται ο χρήστης. 

Ακολούθησε ο κ. Νικόλας Γιατρομανωλάκης, Διευθυντής Marketing 

& Εταιρικής Επικοινωνίας του AlphaTV. Επισήμανε την αναγκαιότητα 

ανάπτυξης εφαρμογών περιεχομένου, διότι 48% των Ελλήνων κατέχουν 

smartphone, 46% παρακολουθούν τηλεόραση μέσω Internet, 

ενώ στο διάστημα 2010-2015, παρατηρείται 58% αθροιστική αύξηση 

της προβολής διαφήμισης στο κινητό. Η διαδραστικότητα, σε αντίθεση 

με την παθητική παρακολούθηση, είναι ένας ακόμη σοβαρός 

παράγοντας που χαρακτηρίζει το κοινό το οποίο άλλωστε κατά 86% 

εμπλέκεται με τα social media. H πρόταση του ‘Αlpha’ εκτείνεται 

πέρα από το video streaming, ενσωματώνει τη συμμετοχή μέσω 

των facebook & twitter. 

O κ. Δημήτρης Στεργιόπουλος, ιδρυτής της Mobartia, επισήμανε 

το φαινόμενο του data overdose, όπου ο χρήστης δέχεται μαζικά 

πληροφόρηση, με πλήρη απουσία προσωποποίησης και καλείται να 

φιλτράρει ο ίδιο την πληροφορία που τον ενδιαφέρει, κάτι που απλά 

δεν κάνει. Έτσι η Mobartia, έχει επικεντρωθεί στην κατασκευή εφαρμογών 

αποκλειστικά με στοχευμένο περιεχόμενο. Αυτό το καταφέρ-

31 


infocom apps 

νει με τη δημιουργία κοινοτήτων με συγκεκριμένα ενδιαφέροντας 

που ανταλλάσσουν γνώμες για κοινά ενδιαφέροντα, βαθμολογούν 

υπηρεσίες και προϊόντα, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια, κρασί. Όλα τα 

παραπάνω παράγουν στοχευμένη πληροφορία στην οποία μπορεί 

να βασιστεί ο επισκέπτης και μέλλος της κοινότητας. Έχει άλλωστε 

αποδειχθεί ότι οι γνώμες απλών ανθρώπων επηρεάζουν τον επισκέπτη 

κατά 74% αντί μόνο το 14% που αποδίδει η διαφήμιση. 

Ο κ. Χρήστος Τεριτζής, παρουσίασε την εταιρεία Annimaps. Μια ελληνική 

καινοτομική εταιρεία πληροφορικής που αναπτύσσει native 

εφαρμογές για Smartphones. Ο προγραμματισμός γίνεται σε κώδικα 

Xcode, προκειμένου οι εφαρμογές να είναι ταχύτερες, μικρού μεγέθους 

και να εκμεταλλεύονται στο έπακρο τις δυνατότητες της συσκευής. 

Ταυτόχρονα η Animaps, αξιοποιεί την τεχνολογία των Push 

& Locals notifications στις εφαρμογές με σκοπό την άμεση ενημέρωση 

όλων των χρηστών από τον διαχειριστή της εφαρμογής. 

Την ενότητα έκλεισε η εξαιρετική εφαρμογή που δημιούργησε μία 

ομάδα Πολιτικών μηχανικών. Την παρουσίασε ο Τσούτσας Παντελής, 

συνιδρυτής της Μichanikos apps. Πρόκειται για μια ιδιαίτερα 

χρηστική εφαρμογή, η οποία υπολογίζει τα χαρακτηριστικά ενός 

κτιρίου και των βασικών υποδομών θέρμανσης και μόνωσης, με 

σκοπό να εξάγει ένα σχετικά ακριβές αποτέλεσμα της ενεργειακής 

κλάσης του κτιρίου, σύμφωνα με τα πρότυπα της Ενεργειακής Επιθεώρησης. 

Το πρόγραμμα επίσης συνδέεται με το πληροφοριακό 

υλικό του ΥΠΕΚΑ, σχετικά με τις διαδικασίες, τις διατάξεις και τις 

προβλέψεις των προγραμμάτων «Ενεργειακής Επιθεώρησης» και 

«Εξοικονομώ κατ’οίκον» του Υπουργείου. 

Money makes the Apps go round! 

To χρώμα του χρήματος κυριάρχησε στα λεγόμενα των ομιλητών 

της 4ης και καταληκτικής ενότητας του 3ου Infocom Mobile & Apps, 

καθώς αντικείμενό της ήταν το «φλέγον» θέμα της χρηματοδότησης 

-αρχικής και όχι μόνο- της επιχειρηματικής δραστηριότητας. 

Πρώτος ομιλητής της ενότητας, ο αντιπρόεδρος της Ένωσης Νεοφυών 

Επιχειρήσεων Ελλάδος, Πάνος Ζαμάνης, ο οποίος ενημέρωσε 

το κοινό για το ρόλο και τις δράσεις της Ένωσης, αλλά και για τις 

μελλοντικές προοπτικές της. Τον διαδέχθηκε στο βήμα ο Γρηγόρης 

Γκότσης, υπεύθυνος της δράσης ICT4Growth και στέλεχος της Κοινωνίας 

της Πληροφορίας ΑΕ, ο οποίος χαρακτήρισε τον κλάδο της 

κινητής τηλεφωνίας «πεδίο δόξης λαμπρό», όσον αφορά στις δυνατότητες 

χρηματοδότησης, στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος, 

αφού στόχος του είναι η ενίσχυση της δημιουργικότητας, με ιδιαί-

32 

infocom apps 


τερη έμφαση στη νέα επιχειρηματικότητα. Το ICT4Growth στηρίζει 

με συνολικό ποσό 120 εκατ. € τους νέους επιχειρηματίες στα δυο 

πρώτα και συνήθως δύσκολα χρόνια της δραστηριοποίησής τους, 

φιλοδοξώντας να αποτρέψει την «παιδική θνησιμότητα». Αφορά 

σε υφιστάμενες και υπό ίδρυση εταιρίες και χρηματοδοτεί τόσο τη 

δημιουργία, όσο και την εμπορική εκμετάλλευση του προϊόντος ή 

της υπηρεσίας. 

Ο marketing manager της Vision Mobile, Μάτος Καπετανάκης, 

εστίασε την ομιλία του στο θέμα των πολλαπλών οθονών και στην 

κατάλληλη διαχείριση του υλικού, που πρέπει να ταιριάζει σε όποια 

από αυτές θελήσουμε να το χρησιμοποιήσουμε. Τόνισε πως η αγορά 

της τηλεόρασης είναι ήδη κατακερματισμένη και αναφέρθηκε στην 

τάση cross-platform, η οποία ενισχύεται διαρκώς, με το 27% των 

developers να αξιοποιούν ήδη τέτοια εργαλεία στη δουλειά τους. 

Η επόμενη keynote speaker δεν ήταν live, αλλά μέσω video, καθώς 

απουσίαζε εκτός Ελλάδος. Η καθηγήτρια του Παντείου Πανεπιστημίου 

και διευθύντρια του Εργαστηρίου Διαφήμισης & Δημ. 

Σχέσεων, Μπέττυ Τσακαρέστου, μίλησε για την έρευνα την οποία 

έχει ξεκινήσει με τους συνεργάτες της με αντικείμενο τον «τρόπο 

ζωής» των χρηστών κινητής τηλεφωνίας, την καθημερινότητά τους 

και την επίδραση ή μη των κοινωνικών δικτύων σ’ αυτήν. Το Εργαστήρι 

έχει ενεργό και δυναμική ανάμιξη στο χώρο των start-ups 

στην Ελλάδα, ενώ δρομολογεί και διεθνή επέκταση των ερευνητικών 

του δραστηριοτήτων σε συνεργασία με εκπαιδευτικά ιδρύματα 

άλλων χωρών. 

Το πάνελ, με το οποίο ολοκληρώθηκε η 4η ενότητα, είχε εκλεκτή 

σύνθεση. Συμμετείχαν οι: Σπύρος Τραχάνης, Managing Partner της 

Odyssey Venture Partners, Βαγγέλης Παπακωνσταντίνου, Partner 

της MP-Legal, Χάρης Μακρυνιώτης, διευθύνων σύμβουλος της 

Endeavor, Arnaud Henin, σύμβουλος επενδύσεων της Piraeus 

Equity Advisors, Ίων Μπαντέκας, διευθύνων σύμβουλος της M-Stat, 

και Άγγελος Μαγκλής, διευθύνων σύμβουλος της Ατλαντίς Συμβουλευτική. 

Όντως, τα χρήματα είναι τόσο αναγκαία για τη δραστηριοποίηση 

στο χώρο των εφαρμογών, ήταν η πρώτη ερώτηση. Ναι, 

αλλά όχι μόνο, ήταν η ετυμηγορία του πάνελ, καθώς χρειάζονται 

επίσης, η διάθεση για μοίρασμα γνώσης, οι συνέργειες, οι γνώσεις 

για το αντικείμενο, η σωστή δικτύωση, η καινοτομική προσέγγιση. 

Παράλληλα, οι τρεις εκπρόσωποι funds συμφώνησαν με τη διαπίστωση 

του κ. Μαγκλή, ότι «λεφτά υπάρχουν», τα οποία μπορεί να 

βρει μια νέοκοπη επιχείρηση σήμερα ίσως ευκολότερα από παλιά, 

όμως, «πρώτα πρέπει να πείσει...». 

Κι αυτό μάλλον δεν είναι εύκολο, αν λάβουμε υπόψιν, ότι μόνο 

μία στις πέντε νεοφυείς επιχειρήσεις πετυχαίνει και συνεχίζει στην 

Αγγλία, κι ότι πρέπει να ξεπεραστούν συντηρητισμοί, ατομισμοί κι 

άλλες «κακές συνήθειες» του παρελθόντος, που οδηγούν εκ του 

ασφαλούς στην αποτυχία. 

Το τελευταίο ερώτημα ήταν να ζητηθεί μια μονολεκτική απάντηση 

όσον αφορά στην πολυτιμότερη αρετή που πρέπει να διαθέτει ένα 

άτομο ή μια ομάδα, που τώρα ξεκινάει μια start-up: ευρηματικότητα, 

Πάθος μέχρι αϋπνίας, Δέσμευση, Οργάνωση, Ομαδικότητα, και 

Οpenness. Αυτές οι έννοιες, λοιπόν, προϊόντα εμπειρίας πολλών 

χρόνων εκ μέρους των ομιλητών, ας γίνουν οι «οδηγοί» για κάθε 

επίδοξο νέο επιχειρηματία...

34 

m2m - green 

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom 

5ο Συνέδριο M2M - Cloud 

& Green InfoCom 

Green tech evolution, the best solution! 

Στις 10 Απριλίου στο ξενοδοχείο Divani-Caravel πραγματοποιήθηκε 

το 5ο Συνέδριο M2M -Cloud & Green 

InfoCom. Αιγίδα στο Συνέδριο παρείχε το Υπουργείο 

Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών 

και Δικτύων, το Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης 

& Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, η ΕΕΤΤ, η ΕΕΚΤ 

και ο ΣΕΚΕΕ. Το συνέδριο είχε θέμα τις νέες τεχνολογίες 

M2M, Cloud, Enterprise Mobility οι οποίες είναι επωφελείς 

για την αγορά, τους χρήστες αλλά και το περιβάλλον. 

Το ενδιαφέρον της κοινής γνώμης για την εξοικονόμηση πόρων και 

την αειφόρο ανάπτυξη αυξάνει με γεωμετρική πρόοδο όσο περνάνε 

τα χρόνια, Στις καθώς η πληροφόρηση -χάρη και στη βοήθεια του Διαδικτύου, 

σε πείσμα των όποιων εμποδίων- σχετικά με τα περιβαλλοντολογικά 

δεινά που ήδη υφιστάμεθα και μάλλον θα υποστούμε 

σε μεγαλύτερο βαθμό στο μέλλον, πλέον «ξεχειλίζει» συμβάλλοντας 

στην ευαισθητοποίηση της κοινής γνώμης. 

Με κέντρο τις υποδομές του υπολογιστικού νέφους (cloud 

computing), οι οποίες πλαισιώνονται από δίκτυα έξυπνων μετρητών 

και συνδέονται με τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές, συντελείται 

μια νέα επανάσταση σε όλα τα επίπεδα. Η σαρωτική αλλαγή στον 

τρόπο που διαχειριζόμαστε τους ενεργειακούς πόρους, δίνει ήδη 

καρπούς τόσο όσο αφορά στην εξοικονόμηση ενέργειας, όσο και 

τη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος. 

Αυτό επεσήμαναν και στους χαιρετισμούς τους, η κα. Ιωάννα Σαμπράκου 

αντιπρόεδρος της ΕΜηΠΕΕ, ο κ. Μανόλης Γιαμπουράς, 

Πρόεδρος του e-TEE. 

Ο κ. Γρηγόρης Μπαρπαγιάννης, ως Πρόεδρος του Συλλόγου Διπλωματούχων 

Μηχανικών ΔΕΗ, επεσήμανε ότι η ΔΕΗ έχει μια πρώτης 

τάξεως ευκαιρία να γίνει ένα μεγάλο smartgrid. Από την πλευρά του 

τεχνολογικού παρόχου, αίσθηση έκανε η τοποθέτηση του κ. Deng 

Chao, Γενικού Διευθυντή της ΖΤΕ Hellas, o οποίος τόνισε την εμπιστοσύνη 

του κινεζικού κολοσσού Τηλεπικοινωνιών στην Ελληνική 

οικονομία και αγορά, καθώς και την πρόθεση για επενδύσεις στους 

τομείς Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών. 

Η άποψη του κ. Γιώργου Στεφανόπουλου, Γενικού Διευθυντή της 

Ένωσης Εταιριών Κινητής Τηλεφωνίας, επεσήμανε το χάσμα που 

διέπει το πραγματικό καθεστώς των ψηφιακών επικοινωνιών σήμερα, 

σε σχέση με την την κατεύθυνση που θέλουμε να πάμε, όσον 

αφορά στις υποδομές, ικανές να υποστηρίξουν Μ2Μ και smartgrids. 

Κυρίως τόνισε την αδυναμία των εταιριών κινητής να προχωρήσουν 

σε επενδύσεις αφού -αν και το θεσμικό πλαίσιο έχει ολοκληρωθείη 

πραγματικές αδειοδότησεις σταθμών βάσης κινούνται με ρυθμό 

χελώνας. Επίσης το country risk ακόμα υφίσταται αν και γίνονται 

σημαντικά βήματα προς την εξάλειψή του. 

Ο κ. Κυριάκος Κόκκινος, Διευθυντής Τομέα Υπηρεσιών, ΙΒΜ Ελλάδος 

& Κύπρου, μίλησε για ένα επανασχεδιασμό της κοινωνίας με 

αφορμή -ίσως και αιτία- την διάδοση της συνδεσιμότητας, μέσω 

εκατοντάδων συσκευών που συνοδεύουν κάθε βήμα της ζωής μας. 

Ήδη βρίσουμε τις πρώτες εκφάνσεις αυτής της αλλαγής στις πόλεις 

που με τη συσσώρευση ανθρώπων και δεδομένων καλούνται να 

τα διαχειριστούν και να γίνουν «έξυπνες».

35 

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom 

m2m - green 

Σύμφωνα με έρευνα του Economist, το 40% του δείκτη ευημερίας 

μια πόλης ανήκει στις «έξυπνες» δικτυωμένες υπηρεσίες. Σε αυτή 

την κατάταξη η Αθήνα βρίσκεται πολύ χαμηλά μόλις στην 29η θέση 

σε ένα σύνολο 38 πόλεων. 

Συνεπώς, η ανάπτυξη τεχνολογιών Μ2Μ, που διασυνδεόμενα μεταξύ 

τους οδηγούν σε smartgrids που όταν αλληλεπιδρούν δημιουργούν 

μία έξυπνη πόλη, με κατοίκους που ανεβαίνουν ψηλότερα στο 

δείκτη ευημερίας. Ο κ. Κόκκινος συμπλήρωσε ότι, κάθε δύο μέρες 

παράγουμε όγκο δεδομένων μεγαλύτερο από όσο παρήγαγε η ανθρωπότητα 

από την αρχή της ιστορίας ως το 2003. Αυτά τα αδόμητα, 

ανεπεξέργαστα big data, θα είναι η ενέργεια που θα κινήσει των 

πλανήτη στο άμεσο μέλλον. 

1η ενότητα: Mobile & Smart Grids 

Οι προσκεκλημένοι της ενότητας αυτής έκαναν σαφές ότι οι ΤΠΕ 

μπορούν να συνεισφέρουν στην επίτευξη των στόχων που έχουν 

τεθεί διεθνώς για την πρόληψη της κλιματικής αλλαγής μέσω της 

βελτιστοποίησης της διαχείρισης των ενεργειακών πόρων, παρουσιάζοντας 

τις προσεγγίσεις τους στο ακροατήριο. Με επίκεντρο τις 

διατάξεις έξυπνων μετρητών που ελέγχουν και παρέχουν πληροφόρηση 

σε κεντρικά συστήματα, εξασφαλίζονται έμεσα ή άμεσα 

οικονομικά οφέλη και για εμάς, άλλα και τις επόμενες γενιές, σε μια 

εποχή που η ενέργεια αποτελεί το σημαντικότερο συντελεστή στο 

κόστος της ζωής, αλλά και της παραγωγής για τις επιχειρήσεις. 

Τα ευφυή δίκτυα (Smart Grids) -στα οποία και η χώρα μας κάνει 

πλέον δειλά τα πρώτα βήματα- εξορθολογίζουν τη διαχείριση (ακόμα 

και με τη χρήση φορητών συσκευών!) των δικτύων μεταφοράς 

και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας (αντίστοιχα, και των δικτύων 

ύδρευσης - φυσικού αερίου), ενώ οι τεχνολογίες M2M επιτρέπουν 

την επικοινωνία και ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων 

(Machine-to-Machine), χωρίς την παρέμβαση ανθρώπουχειριστή. 

Ο κ. Γιάννης Καπατσούλιας, M2M Sales & Marketing, M2M, Vodafone 

Global Enterprise, έδειξε ότι το σημείο εκκίνησης είναι η συνδεσιμότητα. 

Όσο η συνδεσιμότητα επεκτείνεται τόσο και η έννοια των 

έξυπνων συσκευών και δικτύων, έχουν ένα πρόσφορο έδαφος. Η 

ίδια η φύση του M2M το καθιστά δύσκολο στην εφαρμογή, χωρίς 

να υπάρχει η έννοια του cloud και μάλιστα ενοποιημένο περιβάλλον 

με κοινά πρωτόκολλα που να επικοινωνούν μεταξύ τους. Το εύρος 

όμως της εφαρμογής και της χρησιμότητας είναι όχι μόνο τεράστιο, 

αλλά ίσως και ανεξερεύνητο. Για τη Vodafone το Μ2Μ, είναι εργαλείο 

για να δοθούν έξυπνες λύσεις. Από τις κλασικές λύσεις όπως fleet 

management, ή asset tracking, μέχρι και τελείως νέες υπηρεσίες. 

Για παράδειγμα ένα έξυπνο ψυγείο που να κάνει στοχευμένες κα-

36 

m2m - green 


μπάνιες προς τους περαστικούς σε πραγματικό χρόνο. 

Όσο και αν όλα τα παραπάνω δεν έχουν προφανή σύνδεση, όλες οι 

έρευνες δείχνουν ότι οι υλοποιήσεις Μ2Μ, cloud και κατά συνέπεια 

smartgrids, δίνουν τεράστιες προοπτικές μείωσης του ανθρακικού 

αποτυπώματος. 

Ο κ. Μενέλαος Ιωαννίδης, CEO, Sense One μίλησε στο κοινό για το 

πώς τα έξυπνα δίκτυα μπορούν να μετασχηματίσουν την κοινωνία. 

Κατά τον κ. Ιωαννίδη, τα Μ2Μ είναι ιδανικά για να παρέχουν υπηρεσίες 

παρακολούθησης, ελέγχου και διαδραστικής διαχείρισης 

ενεργειακών δικτύων. Ιδιαίτερα αυτή την εποχή που μιλάμε για 

εναλλακτικές πηγές ενέργειες. Κυρίως τα φωτοβολταϊκά συστήματα 

είναι η πλέον αποδοτική εναλλακτική μορφή ενέργειας και μάλιστα 

όχι μόνο στις χώρες με μεγάλη ηλιοφάνεια αλλά και σε μεγαλύτερα 

γεωγραφικά πλάτη. Με αυτή τη μορφή, οι εναλλακτικές πηγές 

ενέργειας και οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών 

συνδέονται σε ένα αποδοτικό μίγμα που φέρνει ακόμα πιο κοντά την 

Πράσινη Ενέργεια. Ο κ. Ιωαννίδης επεσήμανε ότι τη δεδομένη στιγμή 

οι μεγάλοι πάροχοι ενέργειας, κυρίως υπό κρατική εποπτεία και 

έλεγχο, δεν είναι ιδιαίτερα πρόθυμοι να συμμετέχουν σε προγράμματα 

smartgrids, ενώ αντίθετα υπάρχει μεγάλη θέληση υιοθέτησης 

Μ2Μ smartgrids σε υλοποιήσεις ενεργειακής ιδιοπαραγωγής. 

Ο Διονύσης Χαμηλάκης, General Manager, Teotec, εισήγαγε το κοινό 

στην έννοια των έξυπνων υδρομετρητών. Μέσα από τη γενικότερη 

διαχείριση των φυσικών πόρων, υπάρχει μια πολύ μεγάλη αγορά, 

τόσο από πλευράς δικτύων παραγωγής ή διανομής, όσο και των 

καταναλωτών. Ειδικότερα όσον αφορά στο νερό παρουσιάστηκε 

μία νέα παράμετρος που αναφύεται μεταξύ των δύο άκρων του 

δικτύου διανομής και έχει πάρει την ονομασία «μη τιμολογημένο 

νερό». Αυτή η ποσότητα στην Ελλάδα φτάνει στο αξιοσέβαστο ποσό 

του 60% που σημαίνει ότι μόνο το 40% του νερού που διοχετεύεται 

στο δίκτυο διανομής, τελικά τιμολογείται. Οι παράγοντες είναι ποικίλοι, 

αλλά ισχύει πάντα ότι δεν μπορείς να διορθώσεις κάτι που δεν 

μπορείς να μετρήσεις. Η εγκατάσταση υδρομετρητών που μεταδίδουν 

ασύρματα στο κέντρο διαχείρισης ήταν η λύση που η Teotec 

εφάρμοσε σε αρκετές πόλεις της Αλβανίας. Η υλοποίηση δημιουργεί 

πλήρη ιστορικά στοιχεία, ελέγχει για διαρροές (ή κλοπές), διακόπτει 

αυτόματα την παροχή σε περίπτωση διαρροής, αυτοματοποιεί την 

τιμολόγηση και μπορεί να εφαρμόσει διαφορετικά τιμολόγια ανάλογα 

με την προνοιακή πολιτική που εφαρμόζει ο δήμος. 

Το λόγο έλαβε ο Γιάννης Γραμματικάκης, Product Manager Smart 

Infrastructure, InAccess networks. Παρουσίασε τις εφαρμογές πα-

37 


m2m - green 

ρακολούθησης και διαχείρισης δικτύων παραγωγής ενέργειας από 

εναλλακτικές πηγές. Επεσήμανε ότι το monitoring από μόνο του δε 

σημαίνει απολύτως τίποτε αν δεν αποτελεί σοβαρό παράγοντα στο 

πραγματικό κόστος της παραγόμενης ενέργειας. Αυτό μπορεί να 

επιτευχθεί με τον γρήγορο εντοπισμό προβλημάτων παραγωγής 

και -ιδανικά- την διόρθωση ή ελαχιστοποίηση επίδρασης τους στη 

γενικότερη παραγωγή. Σημαντικό για την InAccess είναι η εταιρία 

που μπορεί να παρέχει το monitoring να μπορεί να προσαρμόσει τις 

υλοποιήσεις της στις εγκαταστάσεις που ήδη υπάρχουν. 

Ο κ. Γραμματικάκης, έκλεισε την παρουσίασή του με μία παραίνεση 

προς της Ελληνικές εταιρίας που θέλουν να είναι εξωστρεφείς. Να 

βρουν μικρές αγορές και ειδικευμένες ανάγκες όπου μπορούν να 

είναι ανταγωνιστικοί και να τις χρησιμοποιήσουν για μια επιτυχημένη 

εκκίνηση στη διεθνή τους πορεία. 

2η ενότητα: Cloud & Smart Data Centers 

Σ’ ένα τέτοιο περιβάλλον (με τη μεταφορική και πραγματική έννοια 

της λέξης) η υιοθέτηση τεχνολογιών που αλλάζουν τους κανόνες 

του παιχνιδιού είναι μονόδρομος. Μια από αυτές είναι και το υπολογιστικό 

νέφος (cloud computing), επειδή επιτρέπει την καλύτερη 

διαχείριση, τη δημιουργία οικονομιών κλίμακας, άρα και τη μείωση 

του κόστους λειτουργίας των υποδομών με ό,τι αυτό συνεπάγεται 

για την κατανάλωση, στα όλο και μεγαλύτερα Data Centers. 

Στο ίδιο μήκος κύματος, οι εταιρίες τηλεπικοινωνιών επανασχεδιάζουν 

και εμπλουτίζουν τις υποδομές τους, προσφέροντας οί ίδιες 

στους πελάτες τους υπηρεσίες κεντρικής διαχείρησης δεδομένων, 

ως επέκταση των επικοινωνιακών τους αναγκών. Το εντεινόμενο 

ενδιαφέρον για λύσεις σ’ αυτόν τον τομέα δικαιολογείται απόλυτα 

από τον εξαιρετικά μεγάλο αριθμό συσκευών, σταθερών και φορητών, 

που θα προστεθούν στη Διαδικτυακή κοινότητα ως το 2020 και 

ο οποίος αναμένεται να φτάσει τα 15 δισεκατομμύρια! 

Ο κ. Γιώργος Παπαδημητρίου, Product Manager, Wind Hellas μίλησε 

για τις υπηρεσίες της Wind προς τις επιχειρήσεις που θέλουν 

να βελτιώσουν την παραγωγικότητα, την ανταγωνιστικότητα και να 

μειώσουν φυσικά τα λειτουργικά της κόστη. 

Σαν case study, ευχρηστίας και ευελιξίας για την είσοδο μια επιχείρησης 

στο cloud, παρουσίασε τις δυνατότητες που δίνει η Wind. Με 

μία απλή εγγραφή, ο χρήστης online αποκτά domain, επιλέγει χώρο 

αποθήκευσης, backup και security, webmail σε Microsoft Exchange. 

Φυσικά από το πακέτο δεν θα μπορούσε να λείπει η απομακρυσμένη 

διαχείριση και η πρόσβαση από smartphone. 

Η Wind, σύμφωνα με τον κ. Παπαδημητρίου, φιλοδοξεί να γίνει 

για τους πελάτες της, εκτός από σημείο αναφοράς για τις τηλεπικοινωνιακές 

τους ανάγκες, σημείο αναφοράς και για τις ανάγκες 

υποστήριξης Πληροφορικής, χωρίς μάλιστα να κάνουν in-house 

επενδύσεις. 

Ο κ. Νίκος Παπαδόγλου, Corporate Product Marketing Manager, 

hellas online, παρουσίασε τις βασικές αρχές του cloud, πάνω στις 

οποίες βασίζεται η ιδέα αλλά και η επιτυχία του cloud. Σύμφωνα με 

όλες τις έρευνες, ένα μεγάλο μέρος των επιφυλάξεων των εν δυνάμει 

πελατών ανησυχούν για την ασφάλεια των δεδομένων τους. 

Ταυτόχρονα η τεράστια πλειοψηφία των εταιριών δεν θεωρούν 

ότι έχουν ικανοποιητικές υποδομές ώστε να έχουν εσωτερικά την 

μηχανογραφική τους υποδομή. Κανείς μάλιστα δεν ισχυρίζεται ότι 

μπορεί να προβλέψει τις μελλοντικές του ανάγκες, όσον αφορά τις 

υποδομές του. Από τη στιγμή λοιπόν που ουσιαστικά ο μεγαλύτερος 

ενδοιασμός είναι η ασφάλεια στο cloud, δεν μένει παρά να αναδειχθεί 

το γεγονός ότι η τοπική ασφάλεια, δε σημαίνει επ’ουδενί ότι καθιστά 

τα δεδομένα ασφαλέστερα. Αντίθετα η ασφάλεια που προσφέρει η 

hol, ως ειδικευμένος τηλεπικοινωνιακός πάροχος και ξέρει καλά 

τις πιθανές απειλές. Βασικό πλεονέκτημα του hol cloud είναι το end 

to end SLA, που δίνει στον πελάτη τη δυνατότητα να απευθύνεται 

σε ένα και μόνο πάροχο για κάθε θέμα που αφορά την μετάβαση 

ή τη λειτουργία του στο cloud, είτε για τηλεπικοινωνιακά, είτε για 

μηχανογραφικά ζητήματα. 

Ο κ. Μανώλης Περάκης, Pre Sales Manager IP Division, Alcatel 

Lucent επικεντρώθηκε στην παρουσίαση της λύσης Nuage 

Networks της Alcatel Lucent. Η λύση αυτή δίνει τη δυνατότητα 

στον πάροχο cloud μόνο με software και ανεξαρτήτως του ήδη

38 

m2m - green 


υπάρχοντος εξοπλισμού, να αναβαθμίσει τις υπηρεσίες του. Ουσιαστικά 

δίνει τη δυνατότητα της δημιουργίας εικονικών components 

δικτύου, όσον αφορά πύλες VPN και εικονικές συνδέσεις. To nuage 

αίρει τους περιορισμούς των data centers χρησιμοποιώντας ήδη 

υπάρχουσες τεχνολογίες και πρωτόκολλα με βασικούς πυλώνες 

το internet και τα δίκτυα κινητής. 

Η διαχείριση μάλιστα, είναι σχεδιασμένη να γίνεται από μηχανικούς 

λογισμικού και όχι μηχανικούς δικτύου, αφού όπως εύστοχα ανέφερε 

ο κ. Περάκης, «το δίκτυο δεν μιλάει ΙΤ, μιλάει IP». Το σκεπτικό 

είναι ο πάροχος του data center να έχει στη διάθεσή του εργαλεία 

διαχείρισης που να μπορεί να τα χρησιμοποιήσει ο πελάτης, χωρίς 

να διαθέτει ειδικευμένο προσωπικό. 

Η κα. Γώνη Ρέββα, Director of Operations & Services της Med 

Nautilus, ανέπτυξε τις υπηρεσίες data centers που παρέχει η εταιρεία. 

Η Med Nautilus γνωρίζει πολύ καλά ότι οι 333 τεραβατώρες, 

που καταναλώνονται παγκόσμια από τα datacenters και είναι ίσες 

με την κατανάλωση της Ιταλίας και της Μ. Βρετανία μαζί, πρέπει να 

μειωθούν. Γιατί δεν θα έχει μεγάλο νόημα αν η κατανάλωση που 

εξοικονομείται από τις εταιρείες που μεταβαίνουν στο cloud, απλά 

μετακυλύεται στις υποδομές των physical cloud operators. Πρόσφατα 

η Med Nautilus ανακοίνωσε την παροχή cloud services και 

σε μεσαίες επιχειρήσεις, κάτι που μπορεί να δώσει σε μεγαλύτερο 

εύρος πελατων τις ιδιαίτερα αναβαθμισμένες υπηρεσίες cloud της 

εταιρίας. 

Ο κ. Γιώργος Νώλης, CEO, Lancom, κινήθηκε σε αντίθετη κατεύθυνση 

με τις γιγαντιαίες in house φυσικές υποδομές. Το σκεπτικό είναι 

να είναι όλα virtualized σε άλλες μεγάλες υποδομές δηλαδή απλά 

στο cloud. Χαρακτηριστικό παράδειγμα, ο κ. Νώλης ανέφερε πολύ 

γνωστές επιχειρήσεις που μετά τη μετάβαση στο cloud πληρώνουν 

σαν κόστος τα ίδια χρήματα με αυτά που πλήρωναν μόνο για το ρεύμα 

για τον κλιματισμό των δικών τους datacenters. 

H πρόταση της Lancom προς τις επιχειρήσεις, είναι απλή και έχει 

δύο βασικές αρχές «σταματήστε να αγοράζετε σίδερα» και «ελάτε 

στο cloud σιγά-σιγά». Ιδίως για τους πελάτες που δεν είναι απολύτως 

βέβαιοι για τον τρόπο που θα μεταπηδήσουν στο cloud. Μπορούν 

να ξεκινήσουν με απλές υπηρεσίες, όπως π.χ. Mail service ή web 

hosting και αργότερα να προχωρήσουν σε ολική και πλήρως αποϋλοποιημένη 

μετάβαση του συνόλου των υποδομών τους. 

Ο κ. Σταύρος Καραγκιούλογλου, CEO, United Telecom, έκανε μία 

ανατρεπτική παρουσίαση, αναδεικνύοντας το πρόβλημα που προκύπτει 

από τις πολλαπλές διαδρομές, δηλαδή τους κόμβους που

39 


m2m - green 

χρειάζεται να διανύσει η πληροφορία, για να φτάσει από την αρχικό 

μέχρι το τελικό σημείο. Η απλοποίηση των υποδομών του 

datacenter είναι η μία λύση, αλλά μία άλλη προσέγγιση είναι η βελτιστοποίηση 

της διασύνδεσης των εξωτερικών συνδέσεων μεταξύ 

των datacenters. 

Ο συνδυασμός και των δύο, σύμφωνα με το κ. Καραγκιούλογλου, 

είναι η ενσωμάτωση των εσωτερικών υποδομών τριών επιπέδων 

που έχει ένα κλασικό datacenter σε μόνο ένα, κάτι που μειώνει στο 

1/3 τις εσωτερικές διασυνδέσεις. Η United Telecom, εκπροσωπώντας 

την Juniper Networks, δίνει στο data center μία ενιαία λύση 

με ένα ενιαίο λειτουργικό. Η λύση της Juniper ως αποτέλεσμα δίνει 

85% λιγότερες εσωτερικές συνδέσεις, ανάλογη αύξηση ταχύτητας, 

77% λιγότερη κατανάλωση ισχύος και συνολικά 53% χαμηλότερο 

λειτουργικό κόστος. 

Ο κ. Μιχάλης Σδράλλης, Application Operations Manager, Vodafone, 

ανέπτυξε τα πλάνα της Vodafone για την είσοδο της εταιρίας στο 

private cloud. Σκοπός της είναι η μετάβαση παραγωγικών φυσικών 

συστημάτων σε εικονικά. Το επόμενο στάδιο είναι η Εισαγωγή στο 

Private Cloud για πληρέστερη απόδοση και διαχείριση των συστημάτων, 

Εφαρμογή αποδοτικότερων τεχνολογιών, Power Optimization, 

αύξηση της χωρητικότητας των διακομιστών, Αποφυγή αγοράς 

νέων διακομιστών και φυσικά απεγκατάσταση παλαιοτέρων ενεργοβόρων 

συστημάτων. Όλα βασίζονται στο γεγονός ότι οι υποδομές 

όταν δεν είναι μόνιμες, μπορεί το σύστημα να τις καλεί σε λειτουργία, 

όταν τις χρειάζεται. Δεν είναι απαραίτητο να βρίσκονται σε 

λειτουργική αναμονή καταναλώνοντας πόρους. Για μια εταιρία σαν 

τη Vodafone που διατηρεί γιγαντιαίες υπολογιστικές υποδομές σε 

παγκόσμιο επίπεδο, η μετάβαση στο private cloud με ενοποιημένες 

και αποϋλοποημένες υποδομές είναι μονόδρομος και μάλιστα όχι 

μόνο επιθυμητός αλλά και εφικτός. 

3η ενότητα: Smart Cities 

Η σύνδεση των κτηρίων στο Smart Grid, με στόχο την καλύτερη 

διαχείριση των ενεργειακών αναγκών τους, είναι μόνο η αρχή για 

την είσοδό μας σε μια νέα εποχή, η οποία θα περιλαμβάνει μια σειρά 

από «έξυπνα» συστήματα, στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, στη 

διαχείριση των απορριμάτων, στις κάθε λογής μεταφορές, στην πολιτική 

προστασία και πολλούς άλλους ζωτικούς τομείς του αστικού 

περιβάλλοντος. 

Καταλύτης σε όλα αυτά, η αξιοποίηση του Cloud Computing και 

των συναφών με αυτό υπηρεσιών διαχείρισης και ανάλυσης, που 

συμβάλλουν στη δημιουργία «έξυπνων» πόλεων οι οποίες ικανοποιούν 

τα αιτήματα και τις ανάγκες των κατοίκων τους πολύ

40 

m2m - green 


καλύτερα απ’ ό,τι στο παρελθόν, εξοικονομώντας πόρους και μειώνοντας 

τα κόστη. Ο συνδυασμός υπερφορητών υπολογιστών, 

smartphones, tablets και διασυνδεδεμένων συσκευών, μέσα στο 

γενικότερο οικοσύστημα των smart cities, οδηγεί εκ του ασφαλούς 

στην εκπλήρωση της προφητείας, όχι πια για το Internet of Things, 

αλλά για το Internet-of-Everything, ακόμα και μέσα στη δεκαετία 

που διανύουμε. 

Ο κ. Γιάννης Σολδάτος, Kαθηγητής Athens Information Technology, 

ξεκίνησε με το ρόλο που μπορεί να έχει το διαδίκτυο των Αντικειμένων 

Internet of Things, στην έννοια των έξυπνων πόλεων, καθώς 

και το ρόλο των Big Data στην εξεύρεση προτύπων «συμπεριφοράς» 

ανθρώπων και οικοσυστημάτων. Οι αναλύσεις των Big Data 

μπορούν να αποτελέσουν και αυτά αισθητήρες. Για παράδειγμα, 

τα δεδομένα που παρέχουν τα κοινωνικά δίκτυα σε συνθήκες που 

έχουν έναν έκτακτο ή αξιοσημείωτο χαρακτήρα, παράγουν μετρήσιμα 

αποτελέσματα όσον αφορά την επίδραση διάφορων παραγόντων 

σε κοινωνικά σύνολα ή ομάδες. Αν μάλιστα δεδομένα από 

συμβατικούς αισθητήρες συνδεθούν με τα αποτελέσματα ανάλυση 

big data μπορούν αν παράγουν επιχειρησιακά μοντέλα, μέσα στο 

περιβάλλον μια έξυπνης πόλεις. 

Σύμφωνα με τον κ. Σολδάτο υπάρχουν ήδη εφαρμογές προς την 

κατεύθυνση της έννοιας της έξυπνης πόλης, οι οποίες όμως έχουν 

αναπτυχθεί υπό τη μορφή τεχνολογικών νησίδων, αλλά αυτό που 

λείπει είναι κοινά πρωτόκολλα που να επιτρέπουν στα δεδομένα να 

είναι διαχειρίσιμα από περισσότερες της μίας εφαρμογών. 

Ο κ. Ανδρέας Πολυκάρπου, Business Development Director, ZTE 

Hellas, παρουσίασε τη θέση της ΖΤΕ στο γίγνεσθαι των smartgrids 

και smartcities, αναγνωρίζοντας τα πλεονεκτήματα που έχουν να 

προσφέρουν στις κοινωνίες οι έξυπνες πόλεις. 

Ενδεικτικά ανέφερε τα πολλαπλά επίπεδα μέσω των οποίων μια 

πόλη μπορεί να γίνει «έξυπνη» παρέχοντας βελτιωμένο βιοτικό 

επίπεδο για τους κατοίκους της. 

Ασφάλεια και εφαρμογές έγκαιρης ειδοποίησης και εντοπισμού. 

Υπηρεσίες προς τους πολίτες μέσω e-government. Τηλεϊατρική και 

δυνατότητα διάγνωσης και παρακολούθησης ομάδων υψηλού κινδύνου 

και ατόμων υπό ιατρική επίβλεψη, καθώς και μονάδες κινητής 

περίθαλψη και αντιμετώπισης περιστατικών. Απομακρυσμένη 

εκπαίδευση σε άτομα χωρίς πρόσβαση στο παραδοσιακό μοντέλο, ή 

σε ομάδες διεσπαρμένες πληθυσμιακή που χρήζουν -ή επιθυμούνειδική 

αντιμετώπιση. Μέσα μαζικής μεταφοράς που προσαρμόζονται 

στο φόρτο, τις κυκλοφοριακές συνθήκες και τις ώρες αιχμής. 

Μετρητές ρεύματος, νερού και αερίου, ελέγχουν την κατανάλωση

41 


m2m - green 

ελαχιστοποιούν διαρροές και προβληματική λειτουργία παροχών 

και ανακατανέμουν το φορτίο μέσω διαδραστικού δικτύου διανομής. 

Φυσικά όλα σε μια πόλη ξεκινούν από τα σπίτια. Το έξυπνο σπίτι 

είναι ήδη πραγματικότητα. 

Η κα. Κατερίνα Πραματάρη, Επίκουρη Καθηγήτρια Οικονομικού 

Πανεπιστημίου Αθηνών, αναφέρθηκε στο ερευνητικό πρόγραμμα 

e-save του Ο.Π.Α, που επικεντρώνεται στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται 

κυρίως στην εφοδιαστική αλυσίδα. 

Απαντά στην ανάγκη να μετράται η κατανάλωση ενέργειας μέσα 

από τα συστήματα ERP. Η μελέτη του Ο.Π.Α. παράγει το μοντέλο 

των συνδυασμένων μεταφορών, κάτι που με απλά λόγια σημαίνει 

ότι η εφοδιαστική αλυσίδα θα μπορούσε να εξυπηρετεί περισσότερες 

της μίας εταιρίας αντί να διατηρεί από άκρη σ’ άκρη τα στεγανά 

που μέχρι τώρα παραμένουν. 

Μέσα από τα ιστορικά δεδομένα που λαμβάνει μπορεί να παράγει 

προσομοιώσεις διάφορών διαμορφώσεων εφοδιαστικής αλυσίδας 

με στόχο τη μικρότερη δυνατή κατανάλωση ενεργειακών πόρων. 

Ο κ. Κωστής Μοχιανάκης, CIO του Δήμου Ηρακλείου μίλησε για τις 

πολιτικές λύσεις, αφού άλλωστε οι τεχνολογικές είναι γνωστές. Κατά 

τον κ. Μοχιανάκη έξυπνες πόλεις είναι οι πόλεις που επιτυγχάνουν 

τους στόχους που θέτει η πολιτική ηγεσία και όχι απαραίτητα μόνο 

με σκοπό την μείωση των ρύπων. Όμως, διαχρονικός στόχος δεν 

μπορεί να είναι άλλος από τη συμμετοχή των πολιτών μέσω της τοπικής 

αυτοδιοίκησης. Έχοντας περάσει από το Δημαρχο-Διεκδικητή 

και το Δήμαρχο-Εργολάβο, φτάσαμε στο μοντέλο του Δημάρχου- 

Παρόχου Υπηρεσιών. Θα πρέπει τώρα να ξανά-ανακαλύψουμε το 

Δήμαρχο-Οραματιστή και αυτός θα είναι αυτός που θα αγκαλιάσει 

την έξυπνη πόλη. Στο Ηράκλειο έχει ήδη δημιουργηθεί ο φορέας 

«Ηράκλειο Έξυπνη Πόλη» που φιλοδοξεί να διατυπώσει μέχρι τον 

Ιούλιο του 2013 ένα πλήρες κείμενο για το δρόμο προς την έξυπνη 

πόλη. Μάλιστα, βασικός παράγοντας είναι να δημιουργηθεί ένα 

ενιαίο brand «Κρήτη» σε περιφερειακό επίπεδο και μόνο όχι σε 

επίπεδο πόλης. 

Ήδη από το 2009, ο δήμος ηρακλείου διατηρεί δημοτικό site με την 

υψηλότερη επισκεψιμότητα, αναπτύσσει εφαρμογές για κινητές συσκευές 

και έχει αναδείξει το e-government σε ύψιστης προτεραιότητας. 

Μάλιστα με βάση αυτή την πρωτοπορία μπορούμε να δημιουργήσουμε 

ψηφιακές κοινότητες. Όπου μεσαίοι δήμοι θα μπορούσαν 

να συνδέσουν την πληροφορία τους μέσα σε ενιαίες υποδομές, ώστε 

να πετύχουν οικονομίες κλίμακας και να γίνει αποδοτική αξιοποίηση 

του budget του Κοινοτικού Πλαισίου Στήριξης. 

Ο κ. Γιώργος Πράσινος, Sales Manager, Hotech, ανέδειξε τη συμβολή 

του NFC στην λειτουργία μια έξυπνης πόλης. Ουσιαστικά δημιουργεί 

ένα δίκτυο διαδραστικών αισθητήρων, όπου κάθε κάτοικος 

της πόλης μπορεί να καταγράφει την παρουσία του, να λαμβάνει 

πληροφορίες ή υπηρεσίες, ή ακουμπώντας την NFC κάρτα ή το NFC 

κινητό του να έχει πρόσβαση σε χώρους ελεγχόμενης πρόσβασης. 

Οι κάθετες εφαρμογές NFC, θα μπορούσαν να περάσουν σε οριζόντιο 

επίπεδο, διασχίζοντας περισσότερες εκφάνσεις της ζωής στην 

πόλη και να γίνουν βασικός παράγοντας υλοποίησης ολοκληρωμένων 

λύσεων. 

Το ρόλο του κλεισίματος και της ανακεφαλαίωσης της ημερίδας, ανέλαβαν 

ο καθηγητής κ. Παραβάντης, και η επικεφαλής της Ericsson 

Hellas κα. Μπούρα. 

Ο κ. Γιάννης Παραβάντης, Επίκουρος Καθηγητής Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 

επικεντρώθηκε στην έρευνα του τμήματός του για το ψηφιακό 

χάσμα. Την ψαλίδα δηλαδή μεταξύ των χωρών όπου ο ψηφιακός 

αναλφαβητισμός είναι πλειοψηφία και τις χώρες όπου είναι σχεδόν 

άγνωστη λέξη. Γενικά το χάσμα αυτό είναι απόρροια της οικονομικής 

ευμάρειας των χωρών. 

Ο κύριος Παραβάντης τόνισε ότι το “smart” είναι η απόρροια του 

“e” και ότι ακούγαμε πριν από χρόνια για την εποχή του “e-“ θα αρχίσουμε 

να το ακούμε όλο και πιο έντονα με την έκδοση “smart”. 

Άσχετα με το αν πιστεύουμε ότι ο άνθρωπος είναι υπεύθυνος για την 

υπερθέρμανση του πλανήτη, το σίγουρο είναι ότι τα έξυπνα δίκτυα 

που σκοπεύουν στην ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης ενέργειας, 

είναι μια προσέγγιση που μόνο καλό μπορούν να φέρουν. Ο κ. Παρα-

42 

m2m - green 


βάντης παρομοίασε όλες τις πρωτοβουλίες προς την αντιμετώπιση 

του φαινομένου του θερμοκηπίου θυμίζει την πάλαι ποτέ πρωτοβουλία 

του Ροναλντ Ρέιγκαν στη δεκαετία του ’80, όσον αφορά το 

πρόγραμμα «Πόλεμος των Άστρων». Αν και δεν εφαρμόστηκε ποτέ 

στο 100%, παρήγαγε μια σειρά από εκπληκτικές τεχνολογίες, από 

τη διαστημική μέχρι την ιατρική. 

Η κ. Μαρία Μπούρα, Head Strategy Execution, Ericsson RMED, 

συνοψίζοντας την ημερίδα μέσα από το πρίσμα της πρωτοπόρου 

στις smart τεχνολογίες, Ericsson, πρότεινε το μοτό «Technology for 

Good». Τόνισε του τρείς πυλώνες που συνδέονται Mobility, Ευρυζωνικότητα, 

Cloud. O συνδυασμός αυτών των παραγόντων δίνουν τη 

δυνατότητα για την συνδεσιμότητα ανθρώπων και μηχανών, επιταχύνοντας 

ακόμη περισσότερο τις εξελίξεις. Ενδεικτικά ανέφερε ότι 

χρειαστήκαμε 100 περίπου χρόνια γα να διασυνδέσουμε 1 δισεκατομμύριο 

τοποθεσίες, 25 χρόνια για 5 δισεκατομμύρια ανθρώπους 

και μέχρι το 2020, 50 δισεκατομμύρια συσκευές. 

Κάθε μήνα δημιουργείται μία πόλη των 5 εκατομμυρίων, ενώ καταλαμβάνουν 

μόνο το 2% της επιφάνειας της γης και παράγουν το 

80% των ρύπων. Άρα είναι φανερό ότι η προσήλωση προς την κατεύθυνση 

των smart cities, θα λύσει αρκετά από τα προβλήματα 

που αυτές παράγουν στην ανθρωπότητα. 

Ενδεικτικά, η έρευνα του Consumer Lab της Ericsson, έδειξε ότι 

το κυκλοφοριακό είναι το νούμερο 1 πρόβλημα των αστών, κάτι 

που λύνεται τόσο με τον έλεγχο της κυκλοφορίας στο πλαίσιο μίας 

smart city, αλλά και την ελαχιστοποίηση των μετακινήσεων, μέσω 

της τηλε-εργασίας. 

O πλανήτης μας συνεχίζει να αλλάζει - δυστυχώς, προς το χειρότερο! 

Η ευαισθητοποίηση της κοινής γνώμης και οι προσπάθειες να 

βρεθούν λύσεις, ώστε τουλάχιστον να μετριαστεί το κακό, είναι μεν 

προς τη σωστή κατεύθυνση, αλλά δεν αρκούν. 

Η τεχνολογία, που ήδη βοηθάει, μπορεί να βοηθήσει ακόμα περισσότερο 

σ’ ό,τι αφορά στη διαχείριση και την αντιμετώπιση των 

(πολλών) προβλημάτων. 

Οι τεχνολογίες Μ2Μ, το Cloud Computing και οι «έξυπνες» πόλεις 

μπορούν να κάνουν τη διαφορά και να «σώσουν την παρτίδα» που 

χάνεται. Αρκεί να μάθουν για τις νέες δυνατότητες και να τις κάνουν 

πράξη οι πολλοί, μέχρι να γίνουν οι περισσότεροι.

44 

social business 

Συνέδριο Social Media World & e-business World 

Social Media World & 

e-business World 

Social Business means BIG business 

Ολοκληρώθηκαν με τεράστια επιτυχία και συμμετοχή 

κοινού που ξεπέρασε κάθε προσδοκία, τα παράλληλα 

συνέδρια «Social Media World» και «e-business World» 

που διεξήχθησαν στις 19 Ιουνίου στο ξενοδοχείο Divani- 

Caravel. Συνεχίζοντας στον δρόμο που άνοιξε η περσινή 

διοργάνωση, οι συνολικά 69 ομιλητές κράτησαν αμείωτο 

το ενδιαφέρον των 2.500 συνέδρων. 

Οι δύο κεντρικές αίθουσες του ξενοδοχείου ήταν ασφυκτικά γεμάτες, 

αποδεικνύοντας ότι τα social media και το ηλεκτρονικό επιχειρείν 

αποτελούν τις βασικές κινητήριες δυνάμεις μια ανερχόμενης 

οικονομίας, η οποία προσπαθεί να βρει το βηματισμό της για την 

έξοδο από την ύφεση. 

Στην ημερίδα e-business World κύριο θέμα συζήτησης ήταν, αν 

το οικοσύστημα γύρω από το ηλεκτρονικό επιχειρείν έχει πλέον 

διαμορφωθεί σε δομημένο πλαίσιο, μέσα στο οποίο μπορούν να 

ακμάσουν επιχειρηματικά μοντέλα τα οποία θα δώσουν διεξόδους, 

συνδέοντας την προσφορά και τη ζήτηση. 

Επίσης, το μοντέλο «ανεξάρτητα από τον τόπο και τον χρόνο», συχνά 

εξατομικεύεται για να καλύψει ειδικές ανάγκες του πελάτη ή να προτείνει 

προσφορές σε συνάρτηση «με τον τόπο και τον χρόνο». 

Άλλωστε, πέρα από τον βασικό σχεδιασμό ενός ηλεκτρονικού καταστήματος 

υπάρχουν και πολλές άλλες παράμετροι και συστατικά 

που είναι απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει μία ηλεκτρονική 

επιχείρηση. Έτσι στο οικοσύστημα εντάσσονται: ηλεκτρονικές 

πληρωμές, logistics, νομικό καθεστώς, μεταφορές, marketing και 

στρατηγικές συνεργειών (affiliate, cross selling κ.λπ.), που ξεδιπλώθηκαν 

μπροστά στους συνέδρους μέσα από τις παρουσιάσεις 

καταξιωμένων εταιρειών, αλλά και μελών της ερευνητικής και ακαδημαϊκής 

κοινότητας. 










45 

Συνέδριο Social Media World & e-business World 


Social Media World 

Το Social Media World κάτω από το τρίπτυχο «Διαδραστικότητα, 

Δημοσιογραφία, Διαφήμιση» φιλοξένησε στελέχη της διαφήμισης, 

δημοσιογράφους, επιχειρηματίες, στελέχη οργανισμών, ειδικούς 

από το χώρο της επικοινωνίας αλλά και φοιτητές με επαγγελματική 

ειδίκευση και εργασιακό πεδίο σε: Marketing, Branding, Social 

Media, Customer Service, Online & Direct marketing, Sales, CRM, 

SEO, SW & Web Development, Graphic Design, Advertising κ.ά. 

Οι ομιλητές με τη σειρά τους κατέθεσαν τις απόψεις, τους προβληματισμούς 

και τις επιχειρηματικές τους προτάσεις, για τους τρόπους 

με τους οποίους μπορούν να προβληθούν μέσα από τα κοινωνικά 

δίκτυα εταιρείες, brands, ιδέες, ομάδες κ.ά. Αναφέρθηκαν επίσης 

στην επίδραση των social media σε συγκεκριμένες αγορές, τις ομοιότητες 

και τις διαφοροποιήσεις, καθώς και στο μετασχηματισμό και 

τη μετάβαση των επιχειρήσεων αλλά και ολόκληρων κλάδων της 

οικονομίας, από το analog στο digital. 





INFOCOM WORLD 






46 



Κοινό συμπέρασμα ήταν ότι τα κοινωνικά δίκτυα προσφέρουν πολλές 

ευκαιρίες και προκλήσεις με κύριο χαρακτηριστικό την αμεσότητα, 

αλλά διέπονται από κανόνες βασισμένους στην ανθρώπινη 

ψυχολογία και η επιρροή τους δεν μπορεί εύκολα να χειραγωγηθεί 

και να κατευθυνθεί κατά βούληση. 

Στο πλαίσιο των δύο συνεδρίων διοργανώθηκαν παράλληλα 16 

workshops μέσω των οποίων στελέχη των εταιρειών που δραστηριοποιούνται 

στα social media και στο ηλεκτρονικό επιχειρείν, 

βοήθησαν τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν καλύτερα τα θέματα 

που τους ενδιέφεραν περισσότερο. Επίσης, στη διάρκεια του 

Social Media World απονεμήθηκαν τα βραβεία «The Socials: Social 

Media & Interactive Awards» σε επιχειρήσεις και πρόσωπα που 

διακρίθηκαν για τη δημιουργικότητα, τις επιδόσεις ή τις βέλτιστες 

πρακτικές τους. 

Το 2ο Social Media & e-Business World με την τεράστια αποδοχή 

που έλαβε από συνέδρους και ομιλητές, έθεσε νέα standards στις διοργανώσεις 

του χώρου, καταλαμβάνοντας επάξια τη θέση του ως το 

κύριο σημείο συνάντησης της αγοράς του ηλεκτρονικού επιχειρείν 

Κεφάλαιο για την οικονομία της χώρας το ηλεκτρονικό εμπόριο 

VIP Roundtable με τον υφυπουργό Ανάπτυξης, Αθ. Σκορδά 

Σε αποκαλυπτική συζήτηση εφ’ 

όλης της ύλης εξελίχθηκε το 

στρογγυλό τραπέζι με αντικείμενο 

το ηλεκτρονικό εμπόριο, 

το οποίο πραγματοποιήθηκε 

την Τετάρτη, 19 Ιουνίου, στο 

ξενοδοχείο Caravel, στο πλαίσιο 

του 2ου Συνεδρίου Social 

Media & eBusiness World. Κι 

αυτό γιατί ο βασικός εισηγητής, 

υφυπουργός Ανάπτυξης, Αθ. Σκορδάς, απέφυγε τη συνήθη 

«ξύλινη» γλώσσα των πολιτικών. Αντίθετα, μίλησε με ειλικρίνεια 

για τα επιτεύγματα, αλλά και τα σφάλματα της Πολιτείας σ’ ό,τι 

αφορά στο συγκεκριμένο, πολλά υποσχόμενο κλάδο. Που, κατά 

τον κ. υφυπουργό, «έχει πλέον μπει στη δομή και τη λειτουργία 

της οικονομίας και της αγοράς». 

Στα «συν» που ανέφερε ο κ. Σκορδάς, περιγράφοντας τις δράσεις 

για ενίσχυση του αυξανόμενου δυναμισμού του ηλεκτρονικού 

εμπορίου και της εξωστρέφειας της αγοράς, περιέλαβε τη διευκόλυνση 

σύστασης εταιρίας με μείωση των απαιτούμενων κεφαλαίων, 

τη βελτίωση των όρων αδειοδότησης με μείωση των 

απαιτούμενων χρόνων και παράλληλη άρση εμποδίων/περιορισμών, 

αλλά και την οριστική δρομολόγηση των ηλεκτρονικών 

προμηθειών για αγαθά και υπηρεσίες, που θα γίνονται πλέον με 

ταχύτητα, διαφάνεια και σημαντική εξοικονόμηση κόστους. Σ’ ό,τι 

αφορά στα «πλην», παραδέχθηκε πως μένουν πολλά ακόμα να 










47 



γίνουν στον τομέα των ηλεκτρονικών πληρωμών και μάλιστα ζήτησε 

από τους εκπροσώπους της αγοράς να εντείνουν τις πιέσεις 

τους, «αρμοδίως»... Τέλος, με αφορμή το συνεχιζόμενο διάλογο 

για τη λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές, διερωτήθηκε 

δημόσια αν ο δρόμος που θα επιλέξουμε ως χώρα είναι η μεταρρύθμιση 

ή η ακινησία. 

Στο διάλογο που ακολούθησε, εκπρόσωποι των σημαντικότερων 

επιχειρήσεων του κλάδου υπέβαλαν ερωτήσεις και προτάσεις 

στον κ. Σκορδά, ζήτησαν διευκρινήσεις και εξέθεσαν προβλήματα 

τα οποία αναμένουν λύση. Ανάμεσα στα θέματα που συζητήθηκαν 

μέσα σε κλίμα σύμπνοιας και αλληλοκατανόησης ήταν αυτά 

της ηλεκτρονικής τιμολόγησης και της τεράστιας εξοικονόμησης 

κόστους, που θα φέρει η καθιέρωσή της. Επισημάνθηκαν οι 

ελλείψεις στο νομικό πλαίσιο που δεν έχει καταφέρει ακόμα να 

συγχρονιστεί με τις τεχνολογικές εξελίξεις σε πλείστους όσους 

τομείς λόγω της υιοθέτησης του Internet, της θεσμοθέτησης κινήτρων 

(π.χ. μικρή μείωση του ΦΠΑ) για την πληρωμή με κάρτες. 

Την αντιμετώπιση της ανεργίας και της ενίσχυσης της απασχόλησης. 

Επισημάνθηκαν οι «αντιστάσεις του συστήματος μέσω της 

γραφειοκρατίας και της προβολής εμποδίων, της ηλεκτρονικής 

υπογραφής. Η μάστιγα της «διαρροής εγκεφάλων» στο εξωτερικό 

(brain drain). Η αναγκαιότητα ενίσχυσης των επιχειρήσεων που 

επενδύουν σε Έρευνα & Ανάπτυξη, η προστασία των πατεντών και 

της κατοχύρωσης πνευματικής ιδιοκτησίας, αλλά και η δυναμικότητα 

των (πολλών πλέον) νεοφυών επιχειρήσεων (start-ups), που 

δίνουν δικαιώματα στην ελπίδα για την ελληνική οικονομία. 





INFOCOM WORLD 






48 



και των Social Media. Ειδικότερα στις ενότητες του Social Media 

Word αναπόφευκτα κυριάρχησε η Διαφήμιση και το Marketing, 

στοιχεία άρρηκτα συνδεδεμένα με το χαρακτήρα των κοινωνικών 

δικτύων που δεν είναι άλλος από την ικανότητα διασποράς μηνυμάτων. 

Όλοι όμως συμφώνησαν ότι, το ίδιο αυτό χαρακτηριστικό 

που παρέχει την ευκαιρία στους marketers να περάσουν το μήνυμά 

τους σε μεγάλο ακροατήριο, αποτελεί και κίνδυνο, καθότι εμπεριέχει 

και τη διαδραστικότητα. Έτσι, στο περιβάλλον των κοινωνικών 

δικτύων ο παραλήπτης του μηνύματος μπορεί άνετα να γίνει και 

αποστολέας με απρόβλεπτα αποτελέσματα. 

Η πιο ώριμη αντιμετώπιση από την πλευρά των brands, δεν είναι 

άλλη από τον ειλικρινή διάλογο που είναι το μόνο όπλο απέναντι 

στη δυσπιστία. 

Show me the Experience 

Το λόγο είχαν όσοι ασχολούνται με τη στρατηγική των εταιρειών 

και τη μετάβαση προς τα ψηφιακά μέσα. Το μόνιμο ερώτημα 

όμως είναι πιο επίκαιρο παρά ποτέ. Το ψηφιακό χάσμα προκαλεί 

και οικονομικό χάσμα ή μήπως τα social media επιτρέπουν προσεγγίσεις 

που πιο παλιά ήταν αδιανόητες; Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης 

προκαλούν κρίσεις ή δίνουν λύσεις; Ποιες είναι οι σωστές 

επιλογές; Πώς ξεκινάει κανείς; Ποια είναι η σωστή επιλογή; 

outsourcing ή in house; Ποια είναι τα εργαλεία που επιτρέπουν μία 

αποτελεσματική προσέγγιση και ποια τα εργαλεία μέτρησης της 

αποτελεσματικότητας; 

Το συμπέρασμα των συζητήσεων και παρουσιάσεων ήταν ότι, η 

προσωποποίηση είναι το κλειδί που ανοίγει την πόρτα προς το 

κοινό. Κανένα μήνυμα δεν μπορεί να είναι μαζικό κατά τα πρότυπα 

των μέσω μαζικής ενημέρωσης, ενώ ταυτόχρονα θα πρέπει -για 

να θεωρηθεί επιτυχημένο- να προκαλεί αντίδραση. Η αντίδραση 

αυτή θα πρέπει να μετριέται και να αξιολογείται και να δημιουργεί 

engagement. 

Social media deep dive 

Οι ειδικοί των social media παρουσίασαν, ο καθένας στoν τομέα 

της εξειδίκευσής του, τη στρατηγική, τα εργαλεία και τις μεθόδους, 

μέσα από τις οποίες «χτίζεται» μια επιτυχημένη παρουσία μέσα 

στον ιστό των κοινωνικών δικτύων. Πώς σχεδιάζεται μία καμπάνια, 

ποιες είναι οι προσεγγίσεις σε τομείς όπως το storytelling, analytics, 

monitoring, brand campaign, community management κ.λπ. 

Κλειδί είναι ο προσεκτικός σχεδιασμός, καθώς η ταχύτητα με την 

οποία κινείται η πληροφορία στα social media είναι εκθετική και 

ως εκ τούτου πρέπει ο κύκλος ανάδρασης μιας καμπάνιας να είναι 

ταχύτατος και αποτελεσματικός. 










49 



Social Media in Action 

Όλες οι εταιρείες και οργανισμοί που θέλουν να αγγίξουν το κοινό, 

θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν σχεδόν υποχρεωτικά πλέον και τα 

social media. Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι κάθε εταιρεία και κάθε 

οργανισμός εμπλέκεται με τα social media, κάτι που έγινε φανερό 

στην τελευταία ενότητα, όπου από επαγγελματίες διαφόρων αφορών 

παρουσιάστηκε η εμπλοκή της εκάστοτε δραστηριότητας με την 

κοινωνική δικτύωση. Κινητή Τηλεφωνία, Customer Relationship 

Management. Φαρμακευτική αγορά. Αγορά εργασίας. Μόδα. Γαστρονομία 

και φυσικά Δημοσιογραφία. Με αφορμή μάλιστα την διακοπή 

λειτουργίας της ΕΡΤ, παρουσιάστηκαν στο κοινό για πρώτη 

φορά τα αποτελέσματα της μεταφοράς του προγράμματος της ΕΡΤ 

στο διαδίκτυο και την απόκριση μέσα από το κανάλι των κοινωνικών 

δικτύων. 

e-Business World 

“e-Business means Big Business” ήταν το βασικό μήνυμα του 2ου 

Συνεδρίου e-Business World και αποδείχθηκε στην πράξη αφού 

το Συνέδριο αποδείχθηκε BIG τόσο στην προσέλευση του κόσμου 

-περισσότεροι από 2.500 σύνεδροι- καθώς και στο περιεχόμενό του 

με περισσότερους από 30 ομιλητές, παράλληλα workshops και τη 

διεξαγωγή του e-Commerce VIP Roundtable με τη συμμετοχή του 

Υφυπουργού Ανάπτυξης, Θανάση Σκορδά. 

Κορυφαία στιγμή του συνεδρίου, ήταν η ομιλία του Martin Newman, 

CEO της Practicology, ο οποίος συγκαταλέγεται ανάμεσα στους κορυφαίους 

50 retailers στον κόσμο, σύμφωνα με τη λίστα «Τοp 50 

Retail Power List» του έγκυρου περιοδικού «Retail Week». Ξεκίνησε 

την ομιλία του κάνοντας μία σύντομη αναδρομή στην ιστορία 

του Web και την εξέλιξη που έχει μέχρι και σήμερα. «Το Web σήμερα 

βρίσκεται σε καλό δρόμο. Οι online πωλήσεις αυξάνονται με 

ρυθμούς της τάξεως του 25% κάθε χρόνο. Ωστόσο, υπάρχει ακόμα 

καλύτερο μέλλον γιατί υπάρχουν πολλά περιθώρια βελτίωσης», είπε 

με νόημα ο Martin. Για παράδειγμα, έρευνες προβλέπουν ότι μέχρι 

το 2019 οι online πωλήσεις στο retail θα έχουν ξεπεράσει εκείνες 

του offline (στη Μεγάλη Βρετανία). «Βέβαια για να επιτευχθεί αυτό», 

πρόσθεσε ο Martin, «οι επιχειρήσεις πρέπει να δημιουργήσουν και 

να ακολουθήσουν μία στρατηγική, της οποίας οι βασικοί πυλώνες 

θα είναι το mobile, το multichannel και τα social media». 

Το mobile θεωρείται ήδη σήμερα ως ένα αποδοτικό Μάρκετινγκ και 

engagement εργαλείο, ενώ η περαιτέρω ανάπτυξη των εφαρμογών, 

θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να προσφέρουν ξεχωριστές εμπειρίες 

στους πελάτες. Η ενοποίηση των διαφόρων καναλιών δημιουργεί 

μία συνολικά καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες. Οι multi-channel 

retailers βλέπουν τις πωλήσεις τους να είναι πολλαπλάσιες από τις 

αντίστοιχες των retailers που διαθέτουν μόνο το κατάστημα «Τα σύγχρονα 

τεχνολογικά εργαλεία όπως το augmented reality, τα mobile 





INFOCOM WORLD 






50 



bar codes ή τα interactive store mirrors, μειώνουν συνεχώς το κενό 

που υπάρχει ανάμεσα στο offline και το online, δημιουργώντας συνολικά 

εξαιρετική εμπειρία για τον πελάτη», κατέληξε ο Martin. 

Η επίδραση του e-business σε ατομικό αλλά και σε εθνικό επίπεδο 

είναι πια τόσο μεγάλη που έχει ξεπεράσει προ πολλού το επίπεδο 

της κρίσιμης μάζας: επηρεάζει τους πάντες και τα πάντα, έχει αλλάξει 

τους κανόνες του παιχνιδιού και δημιουργεί ψηφιακές ευκαιρίες τις 

οποίες ούτε καν να φανταστούμε μπορούσαμε πριν λίγο καιρό! 

Κι όπως λένε οι ειδικοί, ίσως να μην έχουμε δει τίποτα ακόμα: αξιοποιώντας 

τις πιο σημαντικές τάσεις οι οποίες αναδεικνύονται αυτόν 

τον καιρό στο χώρο του Διαδικτύου -τη φορητότητα, τα κοινωνικά 

δίκτυα και τους τεράστιους όγκους δεδομένων που δημιουργούνται 

και αποθηκεύονται καθημερινά- το ηλεκτρονικό επιχειρείν δείχνει 

να απαντά με επιτυχία στις προκλήσεις και να διευρύνει συνεχώς 

τους ορίζοντές του πέρα από την κλασική έννοια της συναλλαγής. 

Όλοι παραδέχονται πλέον ότι η λύση στην κρίση είναι ψηφιακή και 

η τεχνολογία προσφέρει απλόχερα λύσεις σε όσους ενδιαφέρονται 

να τις υιοθετήσουν και να τις εξελίξουν, ώστε να δρέψουν -αργά ή 

γρήγορα- τους καρπούς της επιτυχίας. 

Η προσωποποίηση ως δέλεαρ αλλά και ως χρήσιμη υπηρεσία προς 

τον πελάτη, η διεύρυνση των προσφορών σε νέους τομείς δραστηριοποίησης 

όπως οι ασφάλειες, οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και 

η διαχείριση ακίνητης περιουσίας, η ακόμα μεγαλύτερη ανταμοιβή 

για τους πιστούς πελάτες, η πλήρης επικράτηση της φορητότητας, 

η λογική anytime - anywhere - any device, η ενίσχυση της εμπειρίας 

του χρήστη, η χρήση σύγχρονων εργαλείων, οι συνέργιες με τα 

social media και η «μαιευτική» ανάλυση των big data προς όφελος 

της επιχείρησης που συγκεντρώνει (ή αγοράζει) δεδομένα, είναι 

ίσως οι πιο σημαντικές τάσεις. Ποιες θα αναδειχθούν πολυτιμότερες 

τα επόμενα χρόνια, μένει να αποδειχθεί… 

Τα μηνύματα, πάντως, είναι αισιόδοξα αφού σύμφωνα με τους καταξιωμένους 

ομιλητές του Συνεδρίου δημιουργικότητα, διάθεση 

και εργαλεία υπάρχουν προκειμένου το ηλεκτρονικό επιχειρείν να 

εξελιχθεί σε πυλώνα ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας. 

Social Media & Interactive Awards 










52 

infocom world 

InfoCom World 2013 + Infocom Media 

InfoCom World 2013 + 

Infocom Media 

Digital Grecovery: The Data Highway 

Με μεγάλη επιτυχία και αθρόα προσέλευση συνέδρων, 

ολοκληρώθηκε το 15ο Infocom World σε κεντρικό ξενοδοχείο 

της Αθήνας. Την ημερίδα τίμησαν με την παρουσία 

τους, ο Υπουργός Ανάπτυξης Κωστής Χατζηδάκης, 

ο Υφυπουργός Μεταφορών Επικοινωνιών και Δικτύων 

Μιχάλης Παπαδόπουλος καθώς και ο Γενικός Γραμματέας 

Μενέλαος Δασκαλάκης. Διεθνές ενδιαφέρον, είχαν οι 

DIGITAL GRECOVERY: 

τοποθετήσεις της Α.Ε. του Πρέσβη της Δημοκρατίας της 

Κορέας και του Εμπορικού Ακόλουθου της Πρεσβείας 

της Κίνας. 

TAL GRECOVERY: The Data Highway! 

Οι 8 θεματικές ενότητες, που διεξήχθησαν σε 4 αίθουσες φιλοξενώντας 

138 ομιλητές, κράτησαν αμείωτο το ενδιαφέρον των συνέδρων Οι παριστάμενοι ερωτήθηκαν για το ποια κατά τη γνώμη τους είναι τα 

Βασίλης Πρασσάς (Key Account Manager, ΖΤΕ). 

και 

The 

κάλυψαν όλο το φάσμα 

Data 

των δραστηριοτήτων 

Highway! 

που άπτονται των μελλοντικά “killer” applications/services (π.χ. Video-based services, 

Τηλεπικοινωνιών και της Πληροφορικής, στους τομείς όπου σήμερα social media, machine-to-machine communications, internet of 

συντελούνται δομικές αλλαγές στο τοπίο της Ελληνικής αγοράς. everything, κτλ.), πως αυτά θα αλλάξουν το life-style και τις συνήθειες 

των χρηστών και ποιες θα είναι οι δικτυακές τεχνολογίες που 

Υποδομές: Πόσα δίκτυα; Πόσες τεχνολογίες; 

μπορούν να μετασχηματίσουν άμεσα τα δίκτυα των παρόχων προκειμένου 

να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις των υπηρεσιών με στόχο 

Στο πλαίσιο του συνεδρίου InfoCom World 2013, υπήρξε ενότητα 

συζήτησης με αντικείμενο «Υποδομές: Πόσα δίκτυα; Πόσες τεχνολογίες;». 

Στην συζήτηση, την οποία συντόνισε ο Δρ. Ιωάννης Τόμκος Όλοι οι ομιλητές συμφώνησαν με την άποψη, που διατύπωσε αρ- 

την καλύτερη και οικονομικότερη εμπειρία του τελικού πελάτη; 

(Καθηγητής του ΑΙΤ), συμμετείχαν εκπρόσωποι κατασκευαστών και χικά ο κ. De Dominicis, ότι δεν υπάρχει ίσως ένα μοναδικό «killer 

παρόχων δικτύων οι οποίοι κατέθεσαν τις απόψεις τους για τον τρόπο 

με τον οποίο βλέπουν να διαμορφώνεται το τηλεπικοινωνιακό σε μια πληθώρα νέων εφαρμογών που σχετίζονται κυρίως με 

application» στο οποίο θα πρέπει να επικεντρωθεί η αγορά, αλλά 

περιβάλλον στην χώρα μας, καθώς και τις βασικές γραμμές στρατηγικής 

πάνω στις οποίες θα κινηθούν οι εταιρείες τους προκειμένου και την ολοένα αυξανόμενη προοπτική για machine-to-machine 

υπηρεσίες που έχουν ως βάση την κινούμενη εικόνα (video) αλλά 

να ανταπεξέλθουν στις συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί στην αγορά. 

Συγκεκριμένα οι συμμετέχοντες στο πάνελ ήταν οι: Maurizio De τόνισε ότι οι πάροχοι πρέπει να εστιάσουν σε υπηρεσίες που θα 

communications και του internet of everything. O κ. Πρωτοπαπάς 

Dominicis (President of Ericsson Southeastern Europe), Αθανάσιος βελτιώσουν την δικτύωση μεταξύ πολλών χρηστών ταυτόχρονα 

Καρανάσης, (CEO, ADTRAN), Ηλίας Κουκουβίνος (Δ/νων Σύμβουλος, 

Optronics), Αιμίλιος Βουδούρης (Executive Director of Sales οι υπηρεσίες του web-TV και του mobile-TV θα βρουν μεγάλη δι- 

σε αντίθεση με την επικοινωνία 1-προς-1. Προέβλεψε επίσης ότι 

& Business Development, Huawei), Κώστας Μήτσιος (Country είσδυση στην ελληνική αγορά και ειδικότερα ανάμεσα στους νέους. 

Manager, Italtel), Χριστόδουλος Πρωτοπαπάς (CEO, Hellas SAT), Υπήρξε επίσης ταύτιση απόψεων και για τα ενσύρματα ευρυζωνικά

53 

InfoCom World 2013 + Infocom Media 

infocom world 

δίκτυα, όπου όπως ανέφερε και ο κ. Καρανάσης, υπάρχει ανάγκη 

υιοθέτησης μιας αρχιτεκτονικής δικτύου FTTx και την σταδιακή εξάπλωση 

του δικτύου οπτικών ινών προς τους τελικούς χρήστες με 

παράλληλη αξιοποίηση στο μέγιστο των υφιστάμενων υποδομών. Οι 

ομιλητές ανάφεραν ότι δεν θα πρέπει να γίνει χρήση μιας και μόνο 

τεχνολογίας αλλά κάθε τεχνική λύση έχει την θέση της ανάλογα 

τα χαρακτηριστικά της περιοχής και των χρηστών στους οποίους 

απευθύνεται. Οι περισσότεροι ομιλητές αναφέρθηκαν στην ανάγκη 

να επεκταθούν περαιτέρω τα δίκτυα κινητής ευρυζωνικότητας 

4G, με ταυτόχρονη αύξηση της χωρητικότητας τους (π.χ. με χρήση 

small-cells και back-hauling λύσεων FTT-Site). Τέλος ο κ. Μητσιός 

έθεσε και το θέμα της υιοθέτησης καινοτόμων τεχνολογιών όπως 

το Software Defined Networking (SDN) και το Network Functions 

Virtualization (NFV), στις οποίες η εταιρεία του έχει ήδη επενδύσει 

και έχει κάνει πιλοτικά έργα. 

Το ενδιαφέρον κίνησαν οι τοποθετήσεις των εκπροσώπων των κατασκευαστικών 

εταιριών τηλεπικοινωνιακών υποδομών σχετικά 

στις δράσεις/έργα που γίνονται με πρωτοβουλία του κράτους αναφορικά 

με την προώθηση νέων τηλεπικοινωνιακών δικτύων στον 

δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Κέντρο της συζήτησης ήταν κυρίως το 

αναμενόμενο έργο ανάπτυξης ευρυζωνικών δικτύων σεαγροτικές 

περιοχές καθώς και στο πολυσυζητημένο σχέδιο έργου ανάπτυξης 

δικτύων FTTH σε μεγάλους δήμους ανά την χώρα. 

Όπως ήταν λογικό οι ομιλητές χαιρέτησαν την πρωτοβουλία για 

αυτό το έργο, σημειώνοντας όμως ότι έχουν υπάρξει σημαντικές 

καθυστερήσεις. Ο κ. Πρασσάς ανάφερε ότι θα πρέπει το έργο να 

μην υλοποιηθεί αποσπασματικά, αλλά ως μέρος ενός γενικότερου 

σχεδίου για την αποκέντρωση και την ανάπτυξη της περιφέρειας 

αλλά και ως μέρος της Εθνικής Στρατηγικής για τις Τηλεπικοινωνίες. 

Οι συμμετέχοντες αναφέρθηκαν στις πιθανές τεχνολογικές λύσεις

54 

infocom world 


που θεωρούν ως πλέον χρήσιμες προκειμένου να βοηθήσουν τους 

πιθανούς επενδυτές που θα αναπτύξουν και θα αξιοποιήσουν τα δίκτυα 

να έχουν απόσβεση των επενδύσεών τους σε εύλογο χρονικό 

διάστημα. Ο εκπρόσωπος της Huawei κ. Βουδούρης, ανάφερε ότι η 

εταιρεία του έχει την μεγαλύτερη γκάμα τεχνικών λύσεων και είναι 

καθαρά θέμα επιλογής του επενδυτή να επιλέξει την τεχνολογία που 

κατά περίπτωση θα εξυπηρετεί τις ανάγκες. Ο κ. Πρωτοπαπάς ανάφερε 

ότι σε ένα τέτοιο έργο θα έπρεπε να αξιοποιηθούν καλύτερα 

οι δυνατότητες των δορυφορικών δικτύων. Αναφορικά με το έργο 

FTTH όλα τα μέλη του πάνελ συμφώνησαν ότι το μέλλον των ευρυζωνικών 

δικτύων θα βασίζεται σε οπτικές ίνες και ότι και η χώρα 

μας θα πρέπει συντονισμένα να προχωρήσει προς την ανάπτυξη 

τέτοιων δικτύων. Ο κ. Κουκουβίνος ανάφερε ότι το έργο αυτό δεν 

θα βοηθήσει μόνο την ανάταση της τηλεπικοινωνιακής αγοράς αλλά 

θα έχει θετικές επιπτώσεις γενικότερα για στην Ελληνική οικονομία, 

τονίζοντας επίσης ότι η εμπειρία της εταιρείας του από αντίστοιχα 

πιλοτικά έργα υποδεικνύει ότι τα κόστη κατασκευής δεν είναι τόσο 

μεγάλα όσο παρουσιάζονται από κάποιους. 

Βασικό θέμα συζήτησης ήταν τα πιθανά επιχειρηματικά μοντέλα και 

οι αποφάσεις στρατηγικής που μπορούν να υιοθετηθούν από τους 

παρόχους προκειμένου να αντιμετωπίσουν το φαινόμενο που προκύπτει 

από την δραματική αύξηση των απαιτήσεων της τηλεπικοινωνιακής 

κίνησης ανά σύνδεση/συσκευή -κάτι που επιβαρύνει τα 

λειτουργικά τους κόστη λόγω της συνεχούς ανάγκης επενδύσεωνχωρίς 

όμως αυτή να συνοδεύεται με ταυτόχρονη αύξηση των εσόδων 

ανά χρηστή (δεδομένου ότι συνεχώς αυξάνεται η δυναμική των 

ΟΤΤ providers). Συγκεκριμένα το μεγαλύτερο μέρος της συζήτησης 

σε αυτό το ερώτημα, εστιάστηκε στην πιθανότητα να υιοθετηθεί το 

μοντέλο σύμπραξης μεταξύ των παικτών της αγοράς προκειμένου 

να αναπτυχθεί ένας κοινός πάροχος υποδομών δικτύου, με διασπο- 

ICT 4Big Players 

Οι μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμοί ήταν από την αρχή επιφυλακτικοί 

απέναντι στο μοντέλο του cloud computing, ειδικά όταν 

πρόκειται για την φιλοξενία κρίσιμων εφαρμογών και δεδομένων, 

ωστόσο, η στάση αυτή έχει αρχίσει πλέον να αλλάζει. 

Ήδη, οι πάροχοι λογισμικού με παγκόσμια επιρροή αναπτύσσουν 

εκδόσεις των εφαρμογών τους αποκλειστικά για χρήση εντός του 

υπολογιστικού νέφους, κάτι που δείχνει την αμοιβαία πρόθεση παρόχων 

και πελατών να συναντηθούν σε ανοιχτούς ορίζοντες. 

Το cloud αποδεικνύεται ότι είναι η πιο οικονομικά αποδοτική μέθοδος 

για να σηκώσει το τεράστιο βάρος της αποθήκευσης και διαχείρισης 

του γιγαντιαίου όγκου δεδομένων που αυτές οι επιχειρήσεις 

παράγουν και επεξεργάζονται. 

Το cloud εξακολουθεί να μεγαλώνει, και να ωριμάζει. Μπορεί το 

hosting και το collocation να είναι ένα βήμα προς την αποδέσμευση 

από κοστοβόρο εξοπλισμό, αλλά το cloud σε πλήρη ανάπτυξη οφείλει 

να παρέχει Software as a Service, αλλά και φιλοξενία κρίσιμων 

εφαρμογών. Επόμενο και πιο προχωρημένο βήμα είναι τα managed 

services. Ποιος CIO όμως αισθάνεται πραγματικά ασφαλής για να 

κάνει αυτά τα βήματα; 

SLA, Security, virtualization, managed services, είναι λέξεις που 

κάνουν κάθε οργανισμό που διαθέτει κρίσιμες εφαρμογές να απαιτεί 

διαβεβαιώσεις για την ακεραιότητα και την ασφάλεια των δεδομένων 

του αλλά και για την αδιάλειπτη λειτουργία των εφαρμογών 

του. 

Δισταγμοί και φόβοι περισσεύουν. Είναι όμως δικαιολογημένοι; Είναι 

οι CIO και CTO’s επαρκώς ενημερωμένοι και διατεθειμένοι να 

επιχειρήσουν την πραγματική μετάβαση στο cloud; 

Οι πάροχοι cloud διακηρύσσουν ότι η τεχνολογία πλέον υπάρχει και 

ξεπερνά κάθε in-house λύση, ενώ με τις οικονομίες κλίμακος που 

πετυχαίνει, κρατά το κόστος χαμηλά. 

Οι ημέρες που το cloud ήταν το εργαλείο για τις μικρές επιχειρήσεις 

οι οποίες ήταν πρόθυμες να ρισκάρουν, έχουν περάσει. Το υπολογιστικό 

νέφος κάθε άλλο παρά νεφελώδες μπορεί να χαρακτηριστεί 

και πλέον, δυνατότερο από ποτέ, φαίνεται να μπορεί να στηρίξει

55 


infocom world 

ρά του ανταγωνισμού στο επίπεδο υπηρεσιών. 

Η άποψη που κυριάρχησε ήταν ότι οι πλέον ενδεδειγμένες λύσεις για 

να αντιμετωπιστεί αυτό το φαινόμενο είναι οι συγχωνεύσεις και/ή 

οι πρακτικές network-sharing μεταξύ των παρόχων. Όσον αφορά 

την αντιμετώπιση των ΟΤΤ providers, οι πάροχοι θα πρέπει να επιλέξουν 

είτε μια πιο επιθετική αντιμετώπιση με κατάλληλες χρεώσεις 

για την πρόσβαση σε υπηρεσίες ΟΤΤ, είτε προωθώντας ανταγωνιστικά 

πακέτα, ή να λειτουργήσουν συνεργατικά με τους ΟΤΤ στην 

βάση μοντέλων revenue-sharing. Οι ομιλητές συμφώνησαν ότι δεν 

μπορεί η ελληνική αγορά να υποστηρίξει πολλά δίκτυα πρόσβασης 

νέας γενιάς που θα αναπτυχθούν ταυτόχρονα και θα δρουν ανταγωνιστικά 

μεταξύ τους, ενώ τόνισαν ότι υπάρχει ορατός ο κίνδυνος 

δημιουργίας ολιγοπωλίου ή/και ανάπτυξης μονοπωλιακών πρακτικών 

σε περίπτωση όπου ένα και μόνο δίκτυο θα αναπτυχθεί από 

ένα επενδυτή ο οποίος θα μπορεί να ανταγωνίζεται τους «πελάτες» 

ακόμη και γίγαντες… Στη συνάντηση που πραγματοποιήθηκε 

στο πλαίσιο του 15ου Infocom Word, όλοι οι προβληματισμοί, οι 

λύσεις και οι προτάσεις συζητήθηκαν σε έναν ζωντανό ανοιχτό 

διάλογο μεταξύ όλων των εμπλεκομένων που, χωρίς δεσμεύσεις 

και στεγανά, κατέθεσαν τις απόψεις τους σε ένα πρωτοποριακό 

brainstorming. Πάνω σε αυτά τα ερωτήματα, τοποθετήθηκε στο 

mainstream ο David Chappell, παγκοσμίου φήμης ομιλητής, ο 

οποίος ανάλυσε στους συνέδρους, όχι μόνο τα πλεονεκτήματα 

της ένταξης των ΙΤ δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης στο cloud, 

αλλά και τα σημεία που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής. Η ομιλία 

του αποτέλεσε μία από τις κορυφαίες στιγμές του συνεδρίου, 

κυρίως λόγω της εξαιρετικής σκηνικής παρουσίας του και της 

περιεκτικής του ομιλίας. 

του και σε επίπεδο υπηρεσιών. Θεωρητικά ο πάροχος υποδομών θα 

μπορούσε να προκύψει είτε μέσω του διαχωρισμού του κυρίαρχου 

παρόχου, είτε με μία κοινοπραξία όλων των παρόχων και άλλων 

επενδυτών για να δημιουργηθεί από κοινού ένας πάροχος υποδομών. 

Ως παράγοντες επιτυχίας στην χώρα μας για την υιοθέτηση 

ενός τέτοιου μοντέλου κοινού παρόχου υποδομών δικτύου, οι ομιλητές 

βλέπουν την ενεργή συμμετοχή του κράτους με ένα μοντέλο 

ΣΔΙΤ (όπως αυτό που έχει συζητηθεί για το έργο FTTH) αλλά και την 

ενεργή συμμετοχή και του κυρίαρχου παρόχου στο όλο εγχείρημα, 

και τέλος την συμμετοχή εκτός από παρόχους (αναλογικά με το 

μερίδιο υποδομών/κεφαλαίων που θα συνεισφέρει ο καθένας) και

56 

infocom world 


ιδιωτών επενδυτών/μεγάλων funds, κατασκευαστικών εταιρειών 

και εταιρειών κατασκευής εξοπλισμού. Ανέφεραν μάλιστα ότι το μοντέλο 

του έργου για την ανάπτυξη δικτύων σε αγροτικές περιοχές 

(στο οποίο ακολουθείται η λογική του λειτουργικού διαχωρισμού 

μεταξύ παροχής υποδομών και υπηρεσιών) μπορεί να λειτουργήσει 

ως πιλότος για το μεγαλύτερο έργο του FTTH. 

Εξωστρέφεια και επενδύσεις 

Εξέχοντα ρόλο στην διοργάνωση, είχε η ενότητα της επιχειρηματικότητας, 

στην οποία, σε δύο round tables, αναπτύχθηκαν τόσο οι 

προοπτικές των επενδύσεων των εταιριών τεχνολογίας στη χώρα, 

όσο και η εξωστρέφεια των ελληνικών επιχειρήσεων που μέσω 

καινοτόμων εφαρμογών, διαπρέπουν στο εξωτερικό. 

Οι παρευρισκόμενοι συμφώνησαν ότι η Ελλάδα βρίσκεται σαφώς 

Η επόμενη ώρα της τηλεόρασης 

Έμφαση δόθηκε και στην «Επόμενη μέρα της τηλεόρασης», όπως 

αυτή σηματοδοτείται από την ψηφιακή μετάβαση, αλλά και την ανάγκη 

εφαρμογής νέων επιχειρηματικών μοντέλων στο τηλεοπτικό 

τοπίο που μετασχηματίζεται. 

Αλλαγή άλλωστε σημειώνεται και στη διαφημιστική αγορά, η οποία 

αναζητά τρόπους στοχευμένης και μετρήσιμης προβολής από τους 

παρόχους περιεχομένου, ανεξάρτητα από το μέσο προβολής. 

Οι τηλεοπτικές οθόνες έχουν ενσωματώσει πλήρως την ιδέα της σύγκλισης, 

υποκύπτουν στην ανάγκη «όλα σε ένα», ενώ ο τηλεθεατής 

του καναπέ από την πλευρά του, μετατρέπεται σε έναν όλο και πιο 

απαιτητικό παγκοσμιοποιημένο «connected consumer», που «παίζει 

στα δάχτυλά» το tablet, το laptop και τη συσκευή του κινητού του, 

πολύ καλύτερα από το τηλεκοντρόλ της τηλεόρασής του, πάντα 

σύμφωνα με την αρχή του «best available screen». 

Είναι πλέον προφανές ότι όση καθυστέρηση και αν σημειώνεται 

στην ψηφιακή μετάβαση, όσο και αν η κρίση έχει χτυπήσει στην 

καρδιά της τηλεοπτικής αγοράς, η «επόμενη ημέρα της τηλεόρασης 

είναι σήμερα»! 

Οι νέες τεχνολογίες, αλλά και προτάσεις (a la carte τηλεθέαση, 

video on demand) που εισάγουν οι πλατφόρμες της συνδρομητικής 

TV, η πιεστική απαίτηση της Commission για μετάβαση από 

την αναλογική στην ψηφιακή, η μετάλλαξη της δημόσιας τηλεόρασης 

και η αλλαγή θέσεων στη σκακιέρα της αγοράς με νέους 

και παλιούς παίκτες, επιβάλλει άμεσο lifting σε όλα τα στάδια. 

Οι συνομιλητές συμφώνησαν ότι η ψηφιακή μετάβαση θα προσανατολίσει 

τους παίκτες προς την κατεύθυνση του «διαχωρισμού» 

του τηλεοπτικού προϊόντος σε ελεύθερο και λιγότερο ποιοτικό 

και premium πλην «κλειδωμένου» περιεχομένου. 

Ο προβληματισμός είναι αν ο τηλεθεατής που έχει μάθει στη δωρεάν 

παραχώρηση τηλεοπτικού προϊόντος με αντάλλαγμα την 

τηλεθέαση διαφημίσεων. Ποια είναι τα μοντέλα τα οποία σχεδιάζουν 

τα media agencies και οι διαφημιστές; Πως θα απαντήσουν 

σε όλα αυτά οι μεγάλοι διαφημιζόμενοι (Κινητή Τηλεφωνία, 

Τράπεζες, Εμπορικές αλυσίδες) που παραμένουν σταθερές πηγές 

χρηματοδότησης της αγοράς; Παραδέχθηκαν πάντως ότι το 

μοντέλο της διαφημιστικής δαπάνης αλλάζει και από τις επιδόσεις 

τηλεθέασης του μοναχικού τηλεθεατή, θα υιοθετηθεί σταδιακά 

το μοντέλο προσωποποιημένης μέτρησης σύμφωνα με το παράδειγμα 

που διδάσκει το Internet.

57 


infocom world 

Tech, cloud & Social Co: Με τη δύναμη της Τεχνολογίας! 

Από την εμφάνισή του, το cloud computing άρχισε με γρήγορους 

ρυθμούς να υιοθετείται από τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις 

που επιθυμούσαν να αποκτήσουν συγκριτικό πλεονέκτημα. 

Και αυτό, επειδή τους επέτρεψε να ανταγωνίζονται με «ισότιμους 

όρους», μεγαλύτερες επιχειρήσεις, απαλλάσσοντάς τους 

από την ανάγκη για «απαγορευτικές», αναλογικά με το μέγεθός 

τους, αρχικές επενδύσεις κεφαλαίου. Χάρη στις άυλες υποδομές 

μπορούν να λειτουργήσουν ακόμα και υπό καθεστώς χαμηλής 

ρευστότητας. 

Στην πράξη αυτό αφορά 750.000 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις 

οι οποίες αποτελούν το 90% των ελληνικών επιχειρήσεων και 

αθροιστικά περίπου το 60% του ΑΕΠ. 

Επίσης, το 30% από τις ΜμΕ έχουν εξωστρεφή προσανατολισμό 

και πάνω από τις μισές χρησιμοποιούν το διαδίκτυο ως μοναδικό 

κανάλι προώθησης των δραστηριοτήτων τους. 

Αυτό σημαίνει ότι έχουν σοβαρές προοπτικές ανάπτυξης, υιοθετώντας 

τα σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία που με άξονα το 

διαδίκτυο, μπορούν να πετύχουν υψηλότερη απόδοση υιοθετώντας 

μοντέλα λειτουργίας βασισμένα στο cloud και εργαλεία 

προώθησης ενταγμένα στα κοινωνικά δίκτυα. 

Το 15o InfoCom φιλοξένησε για μια ακόμη χρονιά κατά τη διάρκεια 

των εργασιών του, εταιρίες και οργανισμούς που παρουσιάζουν 

εργαλεία και λύσεις, οι οποίες μέσα από το cloud και την 

κοινωνική δικτύωση μπορούν να δώσουν την αναγκαία ώθηση 

στις δραστηριότητες της μικρομεσαίας επιχείρησης. Άλλωστε, δεν 

είναι λίγοι οι επιχειρηματίες της «παλαιάς οικονομίας» οι οποίοι 

αντιμετωπίζουν την αδήριτη ανάγκη του «μετασχηματισμού» των 

επιχειρήσεών τους, προκειμένου να επιβιώσουν και στην εποχή 

της «νέας οικονομίας». 

στα επενδυτικά τους πλάνα και όχι μόνο ως διαμετακομιστικός κόμβος. 

Όμως, δεν παρέλειψαν να τονίσουν ότι χρειάζονται μεγάλες 

θεσμικές αλλαγές και μεταρρυθμίσεις στο νομικό και φορολογικό 

πλαίσιο, ώστε η χώρα να καταστεί ελκυστικός προορισμός και σε 

επίπεδο παραγωγής. 

Βασικός όρος για επιτυχείς επενδύσεις και επιχειρηματικές προσπάθειες 

είναι το σταθερό φορολογικό και νομοθετικό πλαίσιο που 

επιτρέπει σε μια επιχείρηση να προϋπολογίζει τη λειτουργία της και 

να καθορίζει σε βάθος χρόνου την επιχειρηματική της πρακτική. 

Ιδιαίτερος λόγος έγινε και για τα τηλεπικοινωνιακά έργα τα οποία 

πραγματοποιούνται κάτω από την ομπρέλα του ΕΣΠΑ. Οι συνομιλητές, 

παρατήρησαν ότι η διαχείριση των κονδυλίων μέσα από 

κρατικούς φορείς δεν εκμεταλλεύεται στο μέγιστο τις χρηματορροές, 

λόγω κενών στο θεσμικό πλαίσιο και φυσικά λόγω των γραφειοκρατικών 

εμποδίων. Χαρακτηριστικά μάλιστα αναφέρθηκε ότι 

αν τα κεφάλαια του ΕΣΠΑ τα διαχειρίζονταν κάποιο επενδυτικό 

fund, η διαφορά στην απόδοσή τους θα ήταν μακράν οποιασδήποτε 

σύγκρισης.

58 

infocom world 


Το λόγο έλαβαν αμέσως μετά εκπρόσωποι επιχειρήσεων με έδρα 

την Ελλάδα που δραστηριοποιούνται στη διεθνή αγορά με εξαιρετικά 

αποτελέσματα. Τόνισαν ότι το προφίλ του εξωστρεφούς επιχειρηματία 

δεν είναι το κλασικό στερεότυπο του 20χρονου επιχειρηματία 

της Silicon Valley. Οι περισσότεροι επιτυχημένοι νέοι Έλληνες επιχειρηματίες, 

είναι μεταξύ 25 και 45 ετών, διαθέτουν ουσιαστική επαγγελματική 

εμπειρία και δίκτυο, τα οποία αξιοποιούν για την επιτυχία 

της επιχείρησής τους. Στρέφονται προς την επιχειρηματικότητα από 

επιλογή και προς αξιοποίηση συγκεκριμένων ευκαιριών, και πολύ 

σπανιότερα από έλλειψη άλλων προοπτικών. Δεν έχουν εργαστεί 

ποτέ για το Δημόσιο, έχουν διεθνείς παραστάσεις και αντιλαμβάνονται 

την αξία της δικτύωσης, του mentoring και της αναζήτησης έξυπνων 

τρόπων χρηματοδότησης. Βρίσκονται σε φάση ανάπτυξης, και 

αναζητούν νέο προσωπικό, κυρίως στους τομείς των πωλήσεων και 

της πληροφορικής. Αυτοί οι υποσχόμενοι νέοι επιχειρηματίες ζητούν 

υποστήριξη. Πέρα από την ανάγκη πάταξης της γραφειοκρατίας και 

την έλλειψη ρευστότητας, χρειάζονται πρόσβαση στους κατάλληλους 

συνεργάτες στις διεθνείς αγορές και ζητούν καθοδήγηση για 

να κατανοήσουν το πώς λειτουργούν οι αγορές αυτές. 

Δυσκολίες αλλά και αισιοδοξία στις 

Τηλεπικοινωνίες 

Οι δυσκολίες που υπάρχουν στην υλοποίηση των επενδύσεων κυριάρχησαν 

στην συζήτηση των επικεφαλείς των τηλεπικοινωνιακών 

εταιρειών με την οποία ολοκληρώθηκε το 15ο συνέδριο Infocom. 

Ο καθένας από τη δική του πλευρά έθεσε τον προβληματισμό του 

καταδεικνύοντας μεταξύ άλλων την μεταβατική περίοδο που διέρχεται 

η αγορά, συνέπεια, μεταξύ άλλων, της συρρίκνωσης των διαθέσιμων 

κεφαλαίων. Ωστόσο, δεν έλλειψε και η αισιοδοξία καθώς 

πρόκειται για μια αγορά η οποία ακόμα και σε συνθήκες κρίσης έχει 

αποδείξει ότι μπορεί να προχωρά μπροστά. 

Σύμφωνα με όσα είπε ο εκτελεστικός γενικός διευθυντής του ΟΤΕ 

Ζαχαρίας Πιπερίδης «για να γίνουν επενδύσεις χρειάζεται να υπάρχει 

η κατάλληλη ψυχολογία, ενώ με δεδομένο ότι οι επενδύσεις 

Change Makers: Startup & Innovation. Η άλλη Ελλάδα! 

Στη ενότητα αυτή αποδείξαμε ότι, όπου οι φρέσκες ιδέες συναντούν 

ανθρώπους γεμάτους αγωνία να κάνουν πράξη το όνειρό τους, 

εκεί γεννιέται η καινοτομία. Στο ασταθές ελληνικό επιχειρηματικό 

τοπίο, επιχειρηματίες χωρίς σύνορα αναπτύσσονται και δημιουργούν! 

Οι startups ή αλλιώς οι νεοφυείς επιχειρήσεις έχουν γίνει πια 

Mainstream! Είδαμε ότι τελικά υπάρχουν επιχειρήσεις που ταράζουν 

τα νερά. Έλληνες που γίνονται αντικείμενο συζήτησης όχι για τα 

κατορθώματα των προγόνων τους, αλλά για τις καινοτόμες ιδέες και 

επιχειρήσεις τους. Υπάρχουν επιχειρηματίες που όχι μόνο συνεργάζονται, 

αλλά μοιράζονται, ακούν, αναγνωρίζουν, κερδίζουν. Που 

εξακολουθούν να επενδύουν στη χώρα και τους ανθρώπους της. 

Με το βλέμμα στο εξωτερικό και με ελπίδα για τη χώρα, startupers 

με το διαβατήριο γεμάτο σφραγίδες, μίλησαν για τα εμπόδια που ορθώθηκαν 

μπροστά τους αλλά και για τον τρόπο που τα ξεπέρασαν. 

Παράλληλα, ειδικοί από διάφορους τομείς (σύμβουλοι επιχειρήσεων, 

ειδικοί στα social media, νομικοί κ.ά.) επιχείρησαν να μεταδώσουν 

την εμπειρία τους και πρότειναν κατευθυντήριες γραμμές σε 

όσους επιθυμούν να δραστηριοποιηθούν στην Ελλάδα αλλά και στο 

εξωτερικό δημιουργώντας τη δική τους επιχείρηση, να αναζητήσουν 

χρηματοδότηση και να ενισχύσουν την εξωστρέφεια τους.

59 


infocom world 

ενέχουν ρίσκο, προϋπόθεση είναι η συνέπεια στους κανόνες που 

διέπουν την αγορά». Πρόσθεσε πως «ταυτόχρονα οι τράπεζες 

έχουν κλείσει τις κάνουλες της χρηματοδότησης και οι εταιρείες 

αναγκάζονται να καίνε λίπος, αλλά αυτό δεν φθάνει χρειάζεται να 

δημιουργούνται ροές για να καλυφθούν οι ανάγκες και να προχωρήσουν 

και επενδύσεις. Σήμερα οι περισσότερες εταιρείες έχουν 

κάψει το λίπος έχουν υψηλές δανειακές υποχρεώσεις και δε δημιουργούν 

απόθεμα». 

Ο κ. Πιπερίδης συμπλήρωσε πως ο ΟΤΕ έχει προγραμματίσει για 

την ερχόμενη τετραετία επενδύσεις ύψους 1,2 δις ευρώ, οι οποίες 

θα αφορούν τα δίκτυα νέας γενιάς καθώς και την τηλεόραση. Απαντώντας 

σε ερώτημα για το γεγονός ότι η υπόλοιπη αγορά δεν φαίνεται 

να υιοθετεί την υπηρεσία VDSL (οπτική ίνα από τις υπαίθριες 

καμπίνες) είπε πως οι ανταγωνιστές του ΟΤΕ έχουν «κακομάθει» 

τους συνδρομητές τους πουλώντας τους υπηρεσίες κάτω του κόστους, 

κάτι που δεν μπορεί να επαναληφθεί με τις επενδύσεις νέας 

γενιάς. 

Χαρακτηριστική η τοποθέτηση του εκτελεστικού γενικού διευθυντή 

του ΟΤΕ ο οποίος σχολίασε: «ασχολούμαστε με το πώς θα μοιράσουμε 

την πίτα και όχι με το πώς θα την μεγαλώσουμε. Η χώρα δεν 

χωράει εγωισμούς αυτή τη στιγμή». 

Όπως επίσης είπε, πάνω από 1 εκατ. συνδρομητές σήμερα έχουν 

πρόσβαση σε υπηρεσίες VDSL και πάνω από 50% σε 4G. Σημείωσε 

επίσης πως ο ΟΤΕ δεν έχει ατονήσει επενδυτικά και ως ηγέτης της 

αγοράς μπαίνει στη διαδικασία να την «ξεκουνήσει» ενώ κατέληξε 

λέγοντας πως «έχουμε περάσει ένα αρκετά κρίσιμο σημείο και βλέπουμε 

το μέλλον με αισιοδοξία». 

Ο Νάσος Ζαρκαλής διευθύνων σύμβουλος της Wind παρατήρησε 

πως «αν πριν από 4 χρόνια μας έλεγαν ότι η αγορά το 2013 θα έχει 

συρρικνωθεί στα 2 δις, χάνοντας πάνω από το 50% του τζίρου της, 

θα φανταζόμασταν τη σημερινή πραγματικότητα τελείως διαφορετική. 

Σήμερα όμως, παρά την τεράστια πίεση που έχει δεχτεί η αγορά 

μας, όχι μόνο συνεχίζουμε να επενδύουμε σε δίκτυα και υποδομές, 

αλλά βιώνουμε και έντονο εμπορικό ανταγωνισμό ενώ προσφέρουμε 

στους καταναλωτές τις καλύτερες υπηρεσίες που είχαν ποτέ. 

Αυτό για μένα σημαίνει ότι οι τηλεπικοινωνίες έχουν την επιβίωση 

στο DNA τους. Καταλυτικός παράγοντας είναι ο άνθρωπος και οι 

άνθρωποι που δουλεύουν στο χώρο είναι παθιασμένοι και αποφασισμένοι 

να υπερασπίσουν αυτό που έχουν επιτύχει. Προφανώς οι 

εταιρείες του κλάδου δεν είναι οι ίδιες που ήταν το 2008, άλλαξαν 

και προσαρμόστηκαν στα νέα δεδομένα.» 

Όπως πρόσθεσε, «μπορεί τα απόλυτα μεγέθη των επενδύσεων να 

έχουν μειωθεί, παράλληλα όμως έχει αυξηθεί θεαματικά η αποτελεσματικότητα 

τους. Το μοναδιαίο κόστος επένδυσης έχει μειωθεί

60 

infocom world 


στο μισό και αυτό σημαίνει ότι με τα χρήματα που επενδύουμε σήμερα 

παίρνουμε πολύ μεγαλύτερη επιστροφή στο κεφάλαιό μας 

από ότι 5 χρόνια πριν». 

Ο κ. Ζαρκαλής απαντώντας σε ερώτηση για το πώς βλέπουν την 

κατάσταση οι μέτοχοι της εταιρείας σημείωσε ότι «το κλίμα για 

την Ελλάδα είναι πολύ καλύτερο στο εξωτερικό από ότι είναι μέσα 

στη χώρα. Οι μέτοχοι μας όταν επένδυσαν για να αποκτήσουν την 

εταιρεία ήξεραν πολύ καλά ότι δεν πάνε κρουαζιέρα. Μάλιστα μας 

έλεγαν it’s gonna get a lot worse before it gets better (τα πράγματα 

θα γίνουν χειρότερα πριν γίνουν καλύτερα). Σήμερα είναι πολύ πιο 

αισιόδοξοι για την ελληνική οικονομία και την πορεία της χώρας 

μας, θεωρούν και το πιστεύω κι εγώ ότι θα αρχίσουν να φαίνονται 

τα πρώτα σημάδια ανάκαμψης μέσα στο 2014». 

Ο Αντώνης Κεραστάρης διευθύνων σύμβουλος της hellas online 

επεσήμανε ότι «η Ελλάδα στη διαδρομή για τα δίκτυα νέας γενιάς 

έχει μείνει σημαντικά πίσω, υπάρχει απουσία εθνικής στρατηγικής. 

Πρέπει να επιλέξουμε ως χώρα που θέλουμε να βρισκόμαστε τα 

επόμενα χρόνια, με ποιες τεχνολογίες θα πάμε και σε τι ανάπτυξη 

προσβλέπουμε» «Είναι αναγκαίο», συμπλήρωσε, «τα 500 εκατ. ευρώ 

που διατίθεται ετησίως για το χαλκό να χρησιμοποιηθούν για τα δίκτυα 

νέας γενιάς. Επιπλέον, με τον λειτουργικό διαχωρισμό, που, 

σημειωτέον, είναι πρακτική σε πολλές χώρες, θα διορθώσουμε το 

σημερινό παράδοξο. Ο ανταγωνισμός θα μεταφερθεί στο εμπορικό 

πεδίο, όπου και ανήκει και η υποδομή θα είναι ανεξάρτητη». 

Ο επικεφαλής της hellas online σημείωσε επίσης ότι «κάθε χρόνο 

όλοι οι πάροχοι κάνουν σημαντικές επενδύσεις, ακόμα και σε 

αυτό το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον. Όμως, ο καθένας φτιάχνει 

την ακρούλα του. Χρειάζεται η πολιτική βούληση η οποία θα 

μεταφραστεί και στο ρυθμιστικό πλαίσιο, που θα επιτρέψει στον 

ανταγωνισμό να λειτουργεί με ίσους όρους και να απελευθερώσει 

τις επενδύσεις». 

Ο κ. Κεραστάρης μιλώντας για το VDSL υπογράμμισε: «Σαφώς και 

καλώς γίνονται επενδύσεις στο VDSL. Ωστόσο, η ρύθμιση για το 

VDSL πρέπει να προσβλέπει στην ανάπτυξη της αγοράς με τη διάθεση 

των υπηρεσιών αυτών από όλους τους παίκτες της αγοράς 

με ίσους όρους. Όπως έγινε στην περίπτωση του ADSL και αναπτύχθηκε 

η ευρυζωνική αγορά στην Ελλάδα μέσα από τις επενδύσεις 

όλων των παρόχων, τον υγιή ανταγωνισμό και την προστασία του 

καταναλωτή. Γιατί στο τέλος της ημέρας, αυτό θα συμβάλλει στην 

αυξανόμενη ζήτηση των νέων υπηρεσιών.» 

Ο γενικός διευθυντής της Cyta Ελλάδος Χρίστος Λιμνατίτης επεσήμανε 

πως η θέση της εταιρείας του είναι ότι «οι επενδύσεις στις υποδομές 

είναι εθνικός πλούτος. Βεβαίως και είμαστε διατεθειμένοι για 

επενδύσεις και η πρόθεσή μας είναι να συνεργαστούμε για αυτό. Θα 

πρέπει να επενδύσουμε συντονισμένα και να μην σκάβουμε 5 διαφορετικά 

δίκτυα σε μία περιοχή». Σχετικά με τα θέματα της ρύθμισης 

της αγοράς ο επικεφαλής της Cyta υπογράμμισε ότι «δεν υπάρχει 

μονοσήμαντη σχέση ανάμεσα στη χαλάρωση της ρύθμισης και τις 

επενδύσεις. Η σταθερότητα στο ρυθμιστικό περιβάλλον, όπως και 

στο φορολογικό είναι πιο σημαντική από το πόσο αυστηρή ή πόσο 

χαλαρή είναι η ρύθμιση, η οποία, όμως, πρέπει σε κάθε περίπτωση 

να εξασφαλίζει ένα σωστό περιθώριο κέρδους». Συμπλήρωσε πως 

οι επόμενοι στόχοι για την εταιρεία του είναι η κινητή τηλεφωνία 

και η τηλεόραση και θα είναι σε πλήρη λειτουργία στον επόμενο 1 

με 1,5 χρόνο. 

«Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στα δίκτυα νέας γενιάς» είπε επίσης 

ο κ. Λιμνατίτης και πρόσθεσε ότι εν μέσω κρίσης η Cyta πραγματοποίησε 

επενδύσεις άνω των 150 εκατ. ευρώ με αποτέλεσμα να 

κατέχει σήμερα το 10% της αγοράς. 

Ραντεβού το 2014 

Το Infocom World, επιβεβαίωσε πανηγυρικά για 15η χρονιά, ότι 

παραμένει το κεντρικό σημείο συνάντησης της -ενοποιημένης πλέον- 

αγοράς Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής η οποία εξελίσσεται 

πλέον σε πυλώνα της προσπάθειας ανάκαμψης της Ελληνικής 

οικονομίας, ως μέσο καινοτομίας εξωστρέφειας. Ταυτόχρονα θέτει 

εαυτόν στη διάθεση των μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων 

που επιθυμούν να προσαρμοστούν γρήγορα και αποτελεσματικά 

στα κελεύσματα της συνεχώς εξελισσόμενης αγοράς.

www.infocom.gr

62 

infocom cy 

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy 

5ο Διεθνές Συνέδριο 

Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής 

& Media InfoCom.Cy 

Re-Power Cyprus: Digital Evolution & 

Business Continuity 

5 

3 

Με μεγάλη επιτυχία, περισσότερους από 500 συνέδρους και με κεντρικό θέμα «Re-Power Cyprus», διεξήχθη το 5ο 

Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών Πληροφορικής και Media InfoCom.Cy, το ετήσιο ραντεβού της αγοράς ICT, σε κεντρικό 

ξενοδοχείο της Λευκωσίας. 

H αγορά Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής και Media -όπως άλλωστε 

και το σύνολο της Κυπριακής οικονομίας- που έχει υποστεί τις 

συνέπειες της δυσμενούς οικονομικής συγκυρίας, καλείται όχι μόνο 

να αντικρούσει τις πιέσεις που δέχεται, αλλά παράλληλα να αποτελέσει 

εργαλείο ανάπτυξης της Κυπριακής οικονομίας η οποία θα 

πρέπει να βρει νέες βάσεις και επιχειρηματικά μοντέλα. 

Αυτό άλλωστε υπογράμμισαν και οι εκπρόσωποι της Πολιτείας, αλλά 

και των θεσμικών οργάνων της Κυπριακής αγοράς, επιβεβαιώνοντας 

ότι μέσα από τη χρήση νέων τεχνολογιών η Κύπρος θα ανακτήσει 

τον βηματισμό της και θα καλύψει το χαμένο έδαφος. Όσο πιο 

γρήγορα οι επιχειρήσεις αλλά και ο δημόσιος τομέας προχωρήσουν 

στις απαιτούμενες αλλαγές, τόσο θα αυξάνεται η αντοχή στις πιέσεις 

της ύφεσης αλλά και η προοπτική επανάκαμψης. 

Βέβαια, η κυπριακή αγορά μετά το αρχικό σοκ, αρχίζει να μπαίνει 

σε φάση μετασχηματισμού ακολουθώντας τα κελεύσματα της ιδίας 

της κοινωνίας που αποζητά νέα μοντέλα παραγωγής προστιθέμενης 

αξίας με υψηλό βαθμό αποτελεσματικότητας. Ταυτόχρονα η αλλαγή 

των οικονομικών δεδομένων, αλλάζει εκ βάθρων τις επιχειρηματικές 

δομές, με τις επιχειρήσεις να υιοθετούν απλούστερα και πολυλειτουργικά 

σχήματα με κύριο στόχο την μείωση του κόστους, 

χωρίς όμως μείωση της παραγωγικότητας. 

Υποδομές: όλοι οι δρόμοι οδηγούν στα data! 

Ειδικότερα για τις υποδομές, οι εκπρόσωποι των τηλεπικοινωνιακών 

παρόχων και των κατασκευαστών, συμφώνησαν ότι η συ- 










63 

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy 

infocom cy 

νεχής αύξηση της ζήτησης για υπηρεσίες δεδομένων οδηγεί προς 

την ανάγκη της συνεχούς αναβάθμισης των δικτύων, οι πάροχοι 

των οποίων βλέπουν τα έξοδά τους να αυξάνονται και τα έσοδά 

τους να μειώνονται λόγω του ανταγωνισμού και της μείωσης της 

κατανάλωσης. 

Έτσι, μονόδρομος είναι πλέον η δημιουργία συνεργατικών μοντέλων, 

τόσο σε επίπεδο τηλεπικοινωνιακών υποδομών, όσο και σε 

επίπεδο υπηρεσιών. 

Βέβαια, για να γίνει κάτι τέτοιο, θα πρέπει να αλλάξει η προσέγγιση 

του ρυθμιστή. Όλοι οι εμπλεκόμενοι, ο καθένας για τους δικούς του 

λόγους, θεωρούν ότι το ρυθμιστικό πλαίσιο δημιουργεί στρεβλώσεις 

με κύριο αποτέλεσμα ότι αποθαρρύνει τα μοντέλα συνεγκατάστασης 

και network sharing, υποβάλλοντας το φιλοξενούμενο δίκτυο 

σε έξοδα μεγαλύτερα από αυτά που θα είχε αν ανέπτυσσε αυτόνομες 

εγκαταστάσεις. 

Όλοι οι πάροχοι συμφώνησαν ότι, η αύξηση της κίνησης των δεδομένων, 

με το ρυθμό τον οποίο αυτή τη στιγμή καταγράφεται, δεν 

αποτελεί απειλή για την απόδοση των δικτύων, αλλά σίγουρα είναι 

ορατή η στιγμή που θα χρειαστεί μια γενναία αναδιοργάνωση των 

υποδομών. 

Οι κατασκευαστές υποδομών από την πλευρά τους, τόνισαν το γεγονός 

ότι οι τεχνολογικές εξελίξεις μειώνουν συνεχώς το κόστος του 

εξοπλισμού, ενώ ταυτόχρονα, η απόδοση, το επίπεδο καινοτομίας 

και φυσικά ο ρυθμός απόσβεσης ανεβαίνουν κατακόρυφα. 

In cloud we trust 

Τόσο οι ενσύρματες όσο και οι ασύρματες υποδομές, είναι το κύριο 

μέσο πρόσβασης προς τις υπηρεσίες private και public cloud, 

οι οποίες δρομολογούν τον όγκο και τη διαχείριση των δεδομένων, 

έξω από τα στενά χωρικά όρια, προς γιγαντιαία data centers. Από 

την άλλη πλευρά, αρκετές έρευνες υποστηρίζουν ότι οι CIO’s ακόμη 

δεν έχουν αποδεχτεί την τεχνολογία Cloud ως υποδομή (IaaS), αλλά 

προτιμούν την χρήση σε επίπεδο υπηρεσιών (SaaS) κυρίως επειδή 

διατηρούν επιφυλάξεις για το επίπεδο ασφαλείας που μπορούν να 

παρέχουν οι κάτοχοι υποδομών data centers. 

Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η ενσωμάτωση της τεχνολογίας Cloud στην 

εταιρική λειτουργία εκτιμάται ότι, στο επίπεδο των μεγάλων επιχειρήσεων 

και οργανισμών, είναι ακόμα σε χαμηλά επίπεδα. Αντίθετα, 

στις μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που αποτελούν άλλωστε 

και την ραχοκοκαλιά της οικονομικής δραστηριότης της Κύπρου, το 





INFOCOM WORLD 






64 

infocom cy 

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy 

παρουσίασαν τις προτάσεις και προσεγγίσεις τους, για Smarter Data 

Centers, όσον αφορά τις δομές, την απόδοση και τα πλεονεκτήματα 

της υιοθέτησης του cloud σε όλες τις κλίμακες αναγκών, μικρών μεσαίων 

και μεγάλων επιχειρήσεων. Ορισμένοι ομιλητές επεσήμαναν 

το γεγονός ότι η συνολική απόδοση των υπηρεσιών cloud ορίζεται 

και από το επίπεδο των τηλεπικοινωνιακών υποδομών, κυρίως σε 

επίπεδο ταχύτητας. Το παράδοξο που παρατηρείται στην Κύπρο είναι 

ότι η ταχύτητα που παρέχεται εντός των δικτύων της χώρας, είναι 

αρκετά υποδεέστερη από τις ταχύτητες με τις οποίες διασυνδέεται 

η Κύπρος με τους διεθνείς κόμβους. 

Παρόλα αυτά, μέσω των τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών 

και κάτω από την ομπρέλα του cloud, αναπτύσσεται η 

αποϋλοποίηση των υποδομών των επιχειρήσεων, επιτρέποντας 

λιγότερα κόστη αρχικής επένδυσης, σπάζοντας το φράγμα εισόδου 

και ανοίγοντας τους φραγμούς εξόδου προς τη διεθνή αγορά. 

cloud έχει πολύ μεγαλύτερη αποδοχή, καθώς το οικονομικό όφελος 

από τη μη αναγκαιότητα για επένδυση σε ΙΤ υποδομές είναι κάτι 

παραπάνω από φανερό. Οι ομιλητές επιβεβαίωσαν ότι η έννοια του 

cloud έχει πλέον εδραιωθεί στη συνείδηση καταναλωτών και επιχειρήσεων, 

αφού τα πλεονεκτήματα εφαρμογής λύσεων υπολογιστικού 

νέφους είναι πια προφανή. Η σημερινή μεγάλη πρόκληση, 

είναι η απλοποίηση της διάταξης των υποδομών και των διαδρομών 

διασύνδεσης, που επιβαρύνουν τα data centers. Ο τεράστιος βαθμός 

γεωγραφικής διασποράς, ανομοιογένειας εξοπλισμού και η κατανάλωση 

ισχύος από υποδομές υποστήριξης, είναι επιπλέον προβλήματα 

που αντιμετωπίζει σήμερα η κοινότητα ΙΤ, τόσο σε σχεδιαστικό, 

όσο και σε επίπεδο υλοποίησης. Οι ομιλητές της ενότητας αυτής, 

Tech Innovative & Social Company: business 

unusual 

Όλοι οι συμμετέχοντες, παραδέχθηκαν ότι το μέγεθος της Κυπριακής 

αγοράς είναι πολύ μικρό για να στηρίξει τον όγκο της νέας 

επιχειρηματικότητας που θα αναδειχτεί από τη νέα γενιά ανθρώπων 

που με άξονα το διαδίκτυο, θα οδηγήσουν τις επιχειρηματικές 

τους προσπάθειες έξω από τα σύνορα της χώρας. Η εξωστρέφεια 

είναι μονόδρομος για τις Κυπριακές εταιρίες, αλλά για να ανθίσουν, 

η καινοτομία είναι το άλλο απαραίτητο συστατικό. Καινοτομία, όχι 

μόνο στον τρόπο προβολής, αλλά και στο προϊόν που θα κληθεί να 

αναδειχτεί στην παγκόσμια αγορά. 

Η ρήση «καλύτερα να διαφημίσεις μέτρια ένα καλό προϊόν, παρά να 

διαφημίσεις πολύ καλά ένα κακό προϊόν», είναι περισσότερο επίκαιρη 

από ποτέ. Σε μία παγκόσμια αγορά όπου, η βιτρίνα είναι στο 

διαδίκτυο, η φήμη αναπτύσσεται στα social media και το προϊόν φτάνει 

μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι αδήριτη ανάγκη οι εταιρείες 

της Κύπρου να αποκτήσουν διαβατήριο για νέες αγορές. Αναγνωρίζοντας 

τις ανάγκες διασύνδεσης και παροχής on line εργαλείων 

και υπηρεσιών, οι περισσότεροι τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί της 

Κύπρου παρέχουν ολοκληρωμένες λύσεις που ενσωματώνονται 

στα τηλεπικοινωνιακά τους πακέτα, καθιστώντας την είσοδο μια 

επιχείρησης στο cloud, απλή υπόθεση. 

CEO Summit 

Στην καταληκτική ενότητα CEO Summit οι ηγέτες της τηλεπικοινωνιακής 

αγοράς της Κύπρου, συμφώνησαν ότι απαιτούνται συνέργειες 

προκειμένου να ξεπεραστεί η κρίση και να επιβραδυνθεί η συμπίεση 

περιθωρίων κέρδους, τόσο λόγω του περιορισμού της κατανάλω- 










65 

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy 

infocom cy 

σης όσο και του εντεινόμενου ανταγωνισμού. 

Δεν παρέλειψαν όμως να τονίσουν ότι, το σημερινό ρυθμιστικό πλαίσιο 

χρειάζεται αναθεώρηση προς την κατεύθυνση της μείωσης του 

χάσματος μεταξύ κύριου παρόχου και εναλλακτικών, οι οποίοι θα 

πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να ανταλλάσουν ή να μοιράζονται 

υποδομές και υπηρεσίες με λογικότερο κόστος. 

Επίσης, παραδέχτηκαν ότι υπάρχει κινητικότητα από πλευράς κυβέρνησης 

και έδειξαν ότι ευελπιστούν σε χρηματοδοτήσεις από 

την πλευρά της ΕΕ, προκειμένου να υλοποιηθούν οι απαραίτητες 

δράσεις για την ανάπτυξη υποδομών σε μη προσοδοφόρες περιοχές, 

αλλά και την αύξηση των χαρακτηριστικών απόδοσης των 

δικτύων. 

Το συνέδριο ολοκληρώθηκε με τις βραβεύσεις Infocom Cy Awards 

To Βραβείο Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης 2013, απονεμήθηκε 

στη Cyta, η οποία έχει αποδείξει, διαχρονικά και έμπρακτα, ότι 

λειτουργεί με υπευθυνότητα σε κάθε επιχειρηματική της δραστηριότητα 

και στις σχέσεις της με όσους επηρεάζει. 

Το Βραβείο Business Excellence απονεμήθηκε στην ASBIS Kypros 

LTD, η οποία είναι θυγατρική της ASBIS Enterprises PLC και επελέγη 

από τη μητρική για την αποκλειστική διανομή προϊόντων πληροφορικής 

στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική (EMEA). 

Ο κ. Μάριος Ριαλάς, παρέλαβε το βραβείο Best Sales 

Performance για την θεαματική αύξηση των πωλήσεων της 

Samsung στην Κύπρο, η οποία όσον αφορά στα smartphones 

έφτασε σε επίπεδα της τάξεως του 20%. 

Στον κ. Νικόλα Σιακόλα, απονεμήθηκε το Βραβείο Manager of the 

year 2013 για τη συνεχή πορεία ανάπτυξης της Cablenet Ltd. 





INFOCOM WORLD 






66 

infocom al 

4ο Infocom Albanian Telecom Forum 

4ο Infocom Albanian 

Telecom Forum 

Infrastructure evolution plus Digital 

revolution 

Με δεδομένη πλέον την αναγνώρισή του ως θεσμού 

από την αγορά Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών αλλά 

και την πολιτική ηγεσία της Αλβανίας, όπως όλοι ομολόγησαν, 

πραγματοποιήθηκε στις 20 Νοεμβρίου στα 

Τίρανα το 4ο InfoCom Albanian Telecom Forum, κάτω 

από τον ιδιαίτερα επίκαιρο -λόγω του εορτασμού, στις 

5 Δεκεμβρίου, των 100 χρόνων ανεξαρτησίας της χώρας 

από τον τουρκικό ζυγό- γενικό τίτλο «Infrastructure 

evolution plus Digital revolution». 

Ο τίτλος αποδίδει με σχεδόν φωτογραφική ακρίβεια τη σημερινή 

πραγματικότητα, όπου η σημαντική πρόοδος στις υστερούσες 

ως τώρα υποδομές συνδυάζεται με την ψηφιακή επανάσταση την 

οποία βιώνουν και αξιοποιούν ήδη οι πολίτες της χώρας. Βέβαια, 

η «επανάσταση» την οποία φέρνει στην καθημερινότητα η πρόοδος 

της τεχνολογίας ουσιαστικά δεν τελειώνει ποτέ - είναι περισσότερο, 

μια σειρά από μικρές νίκες που όμως, συνολικά και σε βάθος 

χρόνου, το αθροισμά τους δίνει το ζητούμενο θετικό πρόσημο στην 

επιχειρηματικότητα, αλλά και στην προσωπική ζωή. 

Οι δυσκολίες, προφανώς, δεν λείπουν σε μια τέτοια πορεία και 

αρκετές από αυτές εξέθεσαν στη διάρκεια του συνεδρίου οι εκπρόσωποι 

της αγοράς και της πολιτείας. Όμως, παράλληλα, έγινε 

σαφές ότι υπάρχει όραμα και διάθεση αυτό να γίνει πράξη, όπως 

τόνισε - λαμβάνοντας το λόγο αμέσως μετά τους χαιρετισμούς εκ 

μέρους του προέδρου της οργανωτικής επιτροπής, Κώστα Νόστη, 

και του αντιπροέδρου, Γεν. Διευθυντή της Intracom Telecom 

Albania, Γιώργου Μπλέκα- ο υπουργός Καινοτομίας & ΤΠΕ της αλβανικής 

κυβέρνησης, Γκενκ Πόλο. Ο υπουργός επαναβεβαίωσε τη 

δέσμευση της κυβέρνησης για επέκταση της ευρυζωνικότητας, τη 

διάθεση για στενή συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, αλλά 

και την πρόθεση να ενισχυθεί ο αέρας της αλλαγής, με τις κατάλληλες 

θεσμικές παρεμβάσεις οι οποίες θα επιτρέψουν την εξάπλωση 

πλήθους εφαρμογών για υπολογιστές, ταμπλέτες και κινητά. Ο κ. 

Πόλο αναφέρθηκε, επίσης, στην προοπτική του LTE, στην υλοποίηση 

των μεγάλων κρατικών project (προμήθειες, τελωνεία, μητρώα 

κλπ), στην εκπαίδευση του αναγκαίου ανθρώπινου δυναμικού αλλά 

και του ευρέως κοινού, όπως και στη συνέχιση των ήδη σημαντικών 

επενδύσεων, τονίζοντας ότι υπάρχει χώρος για όλους στο νέο 

πεδίο που διαμορφώνεται. 

Από την πλευρά του, ο εκπρόσωπος της Ευρωπαϊκής Ενωσης, πρέσβης 

Ετόρε Σέκουι, τόνισε κι αυτός τη σημασία της εξάπλωσης της 

/ www.bizz.al

67 

4ο Infocom Albanian Telecom Forum 

infocom al 

ευρυζωνικότητας για την Αλβανία, παραθέτοντας δεδομένα άλλων 

χωρών, επεσήμανε τη σημαντική πρόοδο που έχει ήδη σημειωθεί, 

αλλά και τις μεγάλες προκλήσεις που έχει ακόμα μπροστά της. 

Υποσχέθηκε δε, περισσότερους πόρους και βοήθεια εκ μέρους της 

Ευρώπης προς αυτή την κατεύθυνση. Ανάλογες υποσχέσεις έδωσε 

και ο αρχηγός της αποστολής της USAid στην Αλβανία, Τζιμ Μπάρναρτ, 

ζητώντας -ώστε να έχει καλύτερη αποδοτικότητα η βοήθειανα 

δοθεί προτεραιότητα στα θέματα της πνευματικής ιδιοκτησίας, 

των χρηματοοικονομικών εργαλείων και των φυσικών υποδομών, 

αλλά και της εκπαίδευσης των χρηστών, με την παροχή ανάλογων 

κινήτρων. Έκανε, τέλος, λόγο για συνέργειες με αμερικανικά ΑΕΙ 

και χαιρέτισε τις πρώτες εφαρμογές της τεχνολογίας στη δικαιοσύνη, 

την υγεία κλπ. Η ενότητα των χαιρετισμών-εισηγήσεων έκλεισε 

με τον Αναστάσιο Νικογιάννη, περιφερειακό διευθυντή πωλήσεων 

της Skylogic, ο οποίος πρότεινε σαν λύση στο υπαρκτό πρόβλημα 

υποδομών της Αλβανίας (μόλις 4% η σταθερή τηλεφωνία) την ευρυζωνική 

πρόσβαση στο Internet μέσω δορυφόρου. Η λύση της 

Tooway έχει ήδη εφαρμοστεί με μεγάλη επιτυχία στη χώρα, για τη 

σύνδεση, εντός δυο μηνών, άνω των 1000 ταχυδρομικών γραφείων 

στο Διαδίκτυο. 

1η ενότητα / It’s all about broadband! 

Η πρώτη ενότητα, την οποία συντόνισε ο καθηγητής του ΑΙΤ, Γιάννης 

Τόμκος, ολοκληρώθηκε με ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον στρογγυλό 

τραπέζι, το οποίο είχε ως αντικείμενο -τι άλλο;- τη διάδοση της 

ευρυζωνικότητας, όπως τη βλέπει η αγορά. Σ’ αυτό συμμετείχαν 

ο τοπικός διευθυντής της Ericsson Ντράγκος-Μιρτσέα Ρεμπεγκέα, 

ο αντίστοιχος της Huawei Γουέι Χενγκ, ο συνάδελφός τους 

της ΝSN Δημήτρης Παπαδόπουλος, ο Wireless Systems Manager 

της Intracom Telecom Παναγιώτης Δάλλας, ο CTO της AbissNet 

Τζεντιάν Μπαϊρακτάρι, ο Θανάσης Καρανάσης, area manager της 

Adtran, και ο CTO της Top Channel Έλτον Πόγκα. Όλοι αναγνώρισαν 

ότι έχει συντελεστεί σημαντική πρόοδος στην Αλβανία όσον αφορά 

στις ΤΠΕ, αλλά τόνισαν πως χρειάζονται ακόμα μεγαλύτερες επενδύσεις 

(σε ΒΒ και 3G) πιθανώς με κάποια κρατική ενίσχυση λόγω 

της γεωμορφολογίας της, περισσότερες εφαρμογές και πιο καθαρή 

στρατηγική από πλευράς Ρυθμιστή, ώστε οι τεχνολογικές λύσεις να 

αναδειχθούν σε καταλύτη προόδου για τη χώρα. Κατά τους ομιλητές, 

αυτά αποτελούν την αναγκαία και ικανή συνθήκη για τη λήψη των 

στρατηγικών αποφάσεων που θα βελτιώσουν τη θέση επιχειρήσεων 

και φορέων στη χώρα, για την οποία όλοι υπογράμμισαν ότι διαθέτει 

τεράστια δυναμικότητα. 

2η ενότητα / e-Albania: let the data flow... 

H 2η ενότητα -με τίτλο που παρέπεμπε στη ζητούμενη αυξημένη ροή 

των δεδομένων και συντονιστή τον Γιάννη Καραδημητρόπουλο- ξεκίνησε 

με εισηγήσεις αξιωματούχων και εκπροσώπων φορέων, με 

πρώτον τον Εντρί Χάσα, διευθυντή της Εθνικής Υπηρεσίας για την 

/ www.bizz.al

68 

infocom al 

4ο Infocom Albanian Telecom Forum 

της αγοράς, με αναφορές στις επιτυχίες τους, αλλά και στα προβλήματα 

τα οποία αντιμετωπίζουν. Τα θετικά συμπεράσματα, στα 

οποία κατέληξαν, είναι ότι υπάρχει πλέον κρίσιμη μάζα χρηστών 

στη χώρα, όμως χρειάζονται περισσότεροι παίκτες για να λειτουργήσει 

ο ανταγωνισμός, ότι περνάμε από την παροχή λύσεων στην 

παροχή εμπειριών, ότι πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη προσοχή στη 

στελέχωση με ντόπιους, ότι το μέλλον βρίσκεται στη φορητότητα και 

μόνον εκεί, αλλά και ότι η παροχή υπηρεσιών έχει λαμπρό μέλλον, 

τώρα που το κοινό έχει εκπαιδευτεί, γνωρίζει πώς θα αξιοποιήσει 

καλύτερα το οικοσύστημα που έχει δημιουργηθεί και προσπαθεί να 

εκμεταλλευτεί τις ευκαιρίες. 

ΚτΠ (AKSHI), που περιέγραψε τα βήματα της μετάβασης από την αρχική 

περίοδο ρύθμισης στη σημερινή περίοδο παροχής υπηρεσιών, 

με τη δημιουργία εφαρμογών και e-services για το ευρύ κοινό. 

Ο εκπρόσωπος του αλβανικού ΕΔΕΤ, Ερνάν Μεϊντάνι, αναφέρθηκε 

στην πλατφόρμα u.gov, η οποία δημιουργήθηκε με ιταλική βοήθεια, 

και περιέγραψε τις πολλές δυνατότητες που παρέχει, διευκολύνοντας 

την καθημερινότητα της εκπαιδευτικής κοινότητας της Αλβανίας. 

Η Εντλίρα Κασάι, που πήρε τη σκυτάλη για λογαριασμό του 

Κέντρου Καινοτομίας ProTIK ICT Resource Center, περιέγραψε τις 

δυνατότητες και τις υπηρεσίες τις οποίες αυτό προσφέρει στους 

ενδιαφερόμενους από πλευράς υποδομών και δικτύωσης, ενώ ο 

Ντριτάν Μεζίνι, πρόεδρος του Αλβανικού Συνεδέσμου Επιχειρήσεων 

Πληροφορικής αναφέρθηκε στις προοπτικές του ιδιωτικού τομέα 

(τονίζοντας πως δεν μπορεί να γίνονται όλα με ψίχουλα...) και 

στα κέρδη που θα προκύψουν για όλους, από την προώθηση της 

ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη χώρα. Για να κλείσει ο Αρτούρ 

Νουρία της M-pay, με μια παρουσίαση ηλεκτρονικού πορτοφολιού 

ενσωματωμένη σε κινητά τηλέφωνα (mobile wallet), η οποία ήδη 

δοκιμάζεται στην πράξη και δείχνει να προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα 

στους χρήστες της. 

Η ενότητα ολοκληρώθηκε με το σύνηθες στρογγυλό τραπέζι, στο 

οποίο πήραν μέρος ο τοπικός γενικός διευθυντής της Microsoft, 

Αρσέν Κούρτι, ο εκπρόσωπος του CCS Group, Γκέντσι Λικοσκεντάι, 

το στέλεχος της Cisco, Σαμίρ Μέκιτς, το ανώτερο στέλεχος 

της Intracom Telecom, Νίκος Τσιαντάνης, ο διευθυντής Marketing 

της Eagle Mobile, Μουράτ Γκουρκάς, το στέλεχος της Vodafone 

Albania, Έλβις Μπρέγκου, ο Βusiness Development Mgr της Intel, 

Αντριάν Τσοροϊάνου, και ο διευθ. σύμβουλος της M-Stat Hellas, 

Ίων Μπαντέκας. 

Οι εκπρόσωποι του ιδιωτικού τομέα έδωσαν το σημερινό στίγμα 

3η ενότητα / Searching for the right balance... 

Η τρίτη και τελευταία ενότητα του Φόρουμ, που είχε ως συντονιστή 

τον δημοσιογράφο Γιάννη Ριζόπουλο, ξεκίνησε με τον Αλτίν Ραπάι, 

διευθυντή Ρυθμιστικών Θεμάτων της Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών 

& Ταχυδρομείων, ο οποίος παρέθεσε χρήσιμα στοιχεία για την 

πρόοδο που σημειώθηκε σε πολλούς τομείς και ιδιαίτερα στη διείσδυση 

της ευρυζωνικότητας, η οποία σχεδόν διπλαστιάστηκε μέσα 

στην τελευταία τριετία, ενώ υπογράμμισε πως έχουν βελτιωθεί σημαντικά 

οι συνθήκες για επενδύσεις. Ο εκπρόσωπος του Εθνικού 

Ραδιοτηλεοπτικού Συμβουλίου Νεζάι διακήρυξε πως αυτή είναι η 

καλύτερη εποχή για τους υφιστάμενους παρόχους, που μάλιστα θα 

έχουν σημαντικά οφέλη από την ανακατανομή του φάσματος συχνοτήτων. 

Στον ίδιο τόνο κινήθηκε και η ομιλία του Σιντρίτ Μαλεβί, 

τεχνικού υπευθύνου για την ψηφιακή μετάβαση και διευθυντή του 

Digital Albania, ο οποίος περιέγραψε την πορεία της προετοιμασίας 

(που έχει ως τυπικό όριο τον Ιούνιο του 2015) γι’ αυτή τη μεγάλη 

στιγμή, της οποίας το συνολικό κόστος αναμένεται να αγγίξει τα 26 

εκατ. €. Το στρογγυλό τραπέζι με τη συμμετοχή πολλών CEOs, με το 

οποίο ολοκληρώθηκε η ενότητα, είχε ως αντικείμενο την (συνεχή, 

αλλά όχι και μάταια) αναζήτηση της χρυσής τομής μεταξύ επενδύσεων 

και κερδών, απελευθέρωσης και ελέγχου, λογικών μισθών 

και κινδύνων ανεργίας... Οι καιροί είναι πλέον ώριμοι για τέτοιες, 

κάθε άλλο παρά φιλοσοφικές αναζητήσεις κι αυτό φάνηκε κατά τη 

μακρά συζήτηση στην οποία έλαβαν μέρος ο σύμβουλος του πρωθυπουργού 

για θέματα Κοινωνίας της Πληροφορίας Εντρί Ματάι, 

το ανώτερο στέλεχος του υπουργείου Καινοτομίας & ΤΠΕ Γκγιέρτζι 

Τζίνκο, ο (και ανωτέρω αναφερθείς) Αλτίν Ραπάι, ο CEO της AMC 

Δημήτρης Μπλάτσιος, ο CEO της Vodafone Albania Ντίτλοφ Μάρε, 

ο CEO της ALB Telecom και της Eagle Mobile Ορχάν Τσοσκούν, ο 

CEO της Plus Ζουλιέν Κουστορί, ο γενικός διευθυντής της Digialb 

Αλμπάν Γιάχο και ο CEO της Abcom, Τζέντι Ντάτσι. 

Οι λέξεις - κλειδιά γύρω από τις οποίες περιστράφηκε η συζήτη- 

/ www.bizz.al

69 

4ο Infocom Albanian Telecom Forum 

infocom al 

ση, ήταν -όπως θα περίμενε κανείς- οι επενδύσεις, η ανάγκη για 

διαφάνεια, η ανάληψη πρωτοβουλιών σε ρυθμιστικά θέματα, η 

καθιέρωση σύγχρονου πλαισίου συνδεσιμότητας, η πρόκληση του 

LLU, τα επόμενα βήματα στο mobile BroadBand και στην πορεία 

προς το 4G, η παροχή υπηρεσιών από σύγχρονα data centres, οι 

συνέργειες που πρέπει να πολλαπλασιαστούν, αλλά και η ανάγκη 

επενδύσεων στην ψηφιακή τηλεόραση, σε συνδυασμό με τη δέουσα 

δόση καινοτομίας... 

Όλοι οι ομιλητές χαρακτήρισαν θετικές τις εξελίξεις των τελευταίων 

χρόνων και καλά νέα, όσα ακούστηκαν την ίδια ημέρα από τους εκπροσώπους 

της Πολιτείας στη διάρκεια του Φόρουμ, καθώς δίνουν 

λύσεις σε διαρθρωτικά προβλήματα, μειώνουν τους κινδύνους για 

τους σωστούς επενδυτές και διαμορφώνουν ένα βελτιωμένο πλαί- 

σιο λειτουργίας της αγοράς, το οποίο θα μπορούσε να γίνει ακόμα 

καλύτερο, αν (κι αυτό ήταν το μεγαλύτερο παράπονό τους) το μερίδιο 

το κράτους στις επενδύσεις γινόταν λίγο μεγαλύτερο... Το μέλλον 

ανήκει στο mobility, λοιπόν, και στην Αλβανία! 

InfoCom Albania awards 

To 4ο InfoCom Albanian Telecom Forum έκλεισε μέσα σε θερμά χειροκροτήματα εκ μέρους των συνέδρων, τόσο για τη δική του επιτυχία, 

όσο και για τη βράβευση των καλύτερων, από πλευράς επιδόσεων, της χρονιάς που πέρασε. 

Το βραβείο Innovation & Education απονεμήθηκε MICROSOFT. 

Το βραβείο παρέλαβε ο Arsen Kurti, County Manager. 

To βραβείο 3G Business Excellence απονεμήθηκε στην AMC και το 

παρέλαβε ο Rauf Elmas, CTO της εταιρείας. 

Στη Vodafone Albania, απονεμήθηκε το CSR Excellence, 

για την υλοποίηση του προγράμματος τηλεϊατρικής 

μέσω κινητού τηλεφώνου. Το βραβείο παρέλαβε ο Albi 

Greva, πρόεδρος του Vodafone Foundation. 

Η TRING GROUP ήταν ο αποδέκτης 

του βραβείου Triple Play Business 

Excellence και το παρέλαβε η Elisa 

Mulgeci, Marketing Director. 

Ως Manager της χρονιάς για το 

2012, βραβεύτηκε ο Orhan Coşkun, 

CEO της ALBtelecom. 

/ www.bizz.al

70 

big data 

.........................................................................................................................The Big Data Theory 

Big Data: μία Εισαγωγή σε 

Έννοιες, Τεχνολογίες και 

Εφαρμογές 

Τα πολλαπλάσια των bytes που έχουν εισάγει στην τεχνολογική καθημερινότητα 

τους όρους peta, exa και zetta bytes, διαμορφώνουν μια νέα πραγματικότητα 

που μέσα από το συνονθύλευμα του cloud οι ειδήμονες καλούνται 

πλέον να αναπτύξουν μεθοδολογίες, ώστε να εξαχθούν πραγματικά συμπεράσματα 

που να αποτιμώνται στην πράξη. Καταναλωτική συμπεριφορά, 

ταχύτητες παραγωγής, απόδοση διαφημιστικών εκστρατειών και αναγνωρισιμότητα 

προϊόντων, είναι μόλις ένα μικρό κλάσμα από τα ζητούμενα. Ας 

δούμε πώς και γιατί. 

1. Εισαγωγή 

Η χρησιμοποίηση δεδομένων στη λήψη σωστών, έγκυρων και 

έγκαιρων αποφάσεων έχει αναχθεί σε «εκ των ουκ άνευ» παράγοντα 

επιτυχίας για τις περισσότερες σύγχρονες επιχειρήσεις και 

οργανισμούς. Ταυτόχρονα, τα τελευταία χρόνια, με την ανάπτυξη 

νέων τεχνολογιών και εφαρμογών -όπως η εξάπλωση των κοινωνικών 

δικτύων, η εκτεταμένη χρήση smart phones, η εγκατάσταση 

αισθητήρων κ.ά.- ο όγκος και η μορφή των δεδομένων 

έχει αλλάξει δραματικά, ενώ οι δυνατότητες ανάλυσης και επεξεργασίας 

αυτών είναι εντυπωσιακές. Oι όροι Big Data, Business 

Analytics και Data Science βρίσκονται πλέον στο επίκεντρο των 

δραστηριοτήτων των ΙΤ τμημάτων, μικρών και μεγάλων οργανισμών. 

Στην Εικόνα 1 φαίνεται η τάση για τον όρο «Big Data” από 

το Google Trends. 

Εικόνα 1: GoogleTrends για τον όρο Big Data (http://www.google.com/trends/explore#q=big%20data) 

2. Ιστορική Αναδρομή 

Τα τελευταία 30 χρόνια, ο τομέας της διαχείρισης δεδομένων διήνυσε 

μία μεγάλη απόσταση. Οι βάσεις δεδομένων ξεκίνησαν σαν 

μια απλή εφαρμογή στα μέσα της δεκαετίας του 70 για να καταλήξουν 

στις μέρες μας σαν ένας από τους σημαντικότερους τομείς 

της πληροφορικής με χιλιάδες εφαρμογές. Η χρήση τους είναι 

εμφανής σχεδόν σε κάθε δραστηριότητα της καθημερινής μας 

ζωής: δημόσιες υπηρεσίες, τράπεζες, σχολεία, μεταφορές, ενέργεια, 

ψυχαγωγία. Αυτό ήταν λίγο πολύ αναμενόμενο αφού ασχολούνται 

με τη θεωρία και έρευνα επί τριών βασικών τομέων της 

πληροφορικής: την περιγραφή (μοντελοποίηση) της πληροφορίας 

και των δεδομένων, τους τρόπους αποθήκευσης αυτών και τέλος 

τη χρησιμοποίησή τους για την παραγωγή γνώσης. Ο όγκος των 

δεδομένων που πλέον συλλέγεται και επεξεργάζεται καθημερινά 

είναι τεράστιος και αντιπροσωπεύει και την πιο μικρή δραστηριότητά 

μας. Αρκεί κανείς να σκεφτεί: τραπεζικές συναλλαγές, πιστωτικές 

κάρτες, δίκτυα αισθητήρων, facebook, δεδομένα τηλεφωνικών 

κλήσεων, δεδομένα διαδικτύου, google και τόσα άλλα 

καθημερινά, για να συνειδητοποιήσει το εύρος και το μέγεθος της 

πληροφορίας. 

Αυτό επέφερε μεγάλες αλλαγές στο πως αντιλαμβάνονται τη 

λήψη αποφάσεων μεγάλες εταιρίες και οργανισμοί. Πλέον, τις

71 

The Big Data Theory................................................................................................................................. 

big data 

περισσότερες φορές, αντί να αναπτύσσουν μοντέλα, ξεκινούν 

από την ανάλυση των δεδομένων που κατέχουν, τα συνδυάζουν 

με αλλά που συλλέγουν από διάφορες πηγές και τα μοντέλα προκύπτουν 

αυτόματα με τη μορφή προτύπων. Όπως διατυπώνει 

περιεκτικά το Wired Magazine [Αύγουστος 2008]: “Η αναζήτηση 

της γνώσης άρχιζε με ‘μεγάλες’ θεωρίες. Πλέον ξεκινά με τεράστιους 

όγκους δεδομένων,” και συνεχίζει: “Παντού αισθητήρες. 

Απεριόριστος χώρος αποθήκευσης. Σύννεφα επεξεργαστών. Η 

ικανότητά μας να καταγράφουμε, αποθηκεύουμε και κατανοούμε 

μεγάλους όγκους δεδομένων αλλάζει την επιστήμη, την ιατρική, 

τις επιχειρηματικές διαδικασίες και την τεχνολογία. Καθώς το 

σύνολο των δεδομένων και προτύπων που συλλέγουμε θα μεγαλώνει, 

τόσο θα αυξάνεται και η ικανότητα μας να απαντούμε 

θεμελιώδη ερωτήματα.” 

μοντέρνες εφαρμογές, ενώ τα δεδομένα έρχονται σε διάφορες 

μορφές, όπως σχεσιακά δεδομένα, εικόνα, ήχος, video (variety.) 

Τέλος, η παραγωγή των δεδομένων μπορεί να είναι σε πολύ μεγάλους 

ρυθμούς (π.χ. tweets, financial streams, αισθητήρες) 

και η εξαγωγή συμπερασμάτων να πρέπει να γίνει σε πραγματικό 

χρόνο (velocity.) Η Εικόνα 2 από τη μελέτη του The Data 

Warehousing Institute (TDWI) «The TDWI Best Practices Report, 

Big Data Analytics, 4th Quarter 2011» δίνει μία καλή περιγραφή 

των 3Vs. 

Η έννοια των analytics υπάρχει με τη μορφή της Επιχειρηματικής 

Ευφυΐας εδώ και περίπου 15 χρόνια, με συνεχή ανάπτυξη 

σε μεγάλους ρυθμούς. Η επιχειρηματική ευφυΐα περιλαμβάνει 

έννοιες όπως αποθήκες δεδομένων (data warehousing), αναλυτική 

επεξεργασία δεδομένων (OLAP), εξόρυξη δεδομένων (data 

mining) κ.ά. Ενώ στην αρχή αφορούσε σχεδόν αποκλειστικά επιχειρήσεις 

και οργανισμούς με πολύ μεγάλο όγκο δεδομένων 

(π.χ. WalMart, Citibank, ΑΤ&Τ), πλέον έχει επεκταθεί και εκτελείται 

από όλες τις επιχειρήσεις που συλλέγουν κάποια λειτουργικά 

δεδομένα. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μία νέα τάση στο 

χώρο των analytics, η οποία περιγράφεται από τον όρο “big data 

analytics”. Με αυτή την έννοια, εξακολουθούμε να εννοούμε τη 

χρήση (κυρίως) τεχνικών επιχειρηματικής ευφυΐας, που όμως 

εκτελούνται από ανθρώπους με ιδιαίτερες γνώσεις όχι μόνο στον 

τομέα της διαχείρισης δεδομένων, αλλά και στη στατιστική, στην 

τεχνητή νοημοσύνη και στις θεμελιώδεις έννοιες management. 

Αυτή η ανάγκη περιγράφηκε με μεγάλη ακρίβεια στο άρθρο του 

Thomas Davenport, στο Harvard Business Review (Ιανουάριος 

2006), “Competing on Analytics.” 

3. Big Data: Ορισμός, Χαρακτηριστικά και 

Προκλήσεις 

Ένας απλός ορισμός που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί είναι 

ο εξής: «Managing, analyzing and mining data, no matter how 

large it is, what format it has and how fast is produced.» Επίσης, 

πολλές φορές αναφέρεται στη σχετική βιβλιογραφία ότι τα 

Μεγάλα Δεδομένα χαρακτηρίζονται από τα 3Vs: Volume, Variety, 

Velocity. Ο μεγάλος όγκος (volume) δεδομένων χαρακτηρίζει τις 

Εικόνα 2: The 3Vs, Volume, Variety, Velocity, TDWI, 4th Quarter 2011 

Οι μεγάλες συμβουλευτικές εταιρίες (π.χ. McKinsey, Gartner) 

έχουν δημοσιεύσει τα τελευταία 2-3 χρόνια εξαιρετικές μελέτες 

για τον τομέα των Big Data, παρουσιάζοντας τα χαρακτηριστικά 

και τις προκλήσεις αυτών των εφαρμογών, καθώς και τις 

απαιτούμενες ικανότητες των data scientists. Για παράδειγμα, η 

McKinsey στη μελέτη «Big Data: The next frontier for innovation, 

competition and productivity» παρουσιάζει εφαρμογές και οικονομικά 

οφέλη από τη χρήση των big data. Στον τομέα αναφέρονται 

με άρθρα γνωστές εφημερίδες, όπως η New York Times, 

περιοδικά -ο Economist δημιουργεί special issues- το World 

Economic Forum στο Νταβός αναφέρεται στις δυνατότητες που 

προσφέρουν τα big data (“Big Data, Big Impact: New Possibilities 

for International Developments”, ενώ μία σειρά άρθρων αφιερωμένα 

στα Big Data και τις οικονομικές συνέπειες που έχουν 

εμφανίζονται σε ειδικό section στο φημισμένο Harvard Business 

Review («Big Data: Beyond the Hype». Τέλος, ένα εξαιρετικό άρθρο 

που συντάχθηκε από κορυφαίους ερευνητές σε γνωστά πανεπιστήμια 

και εταιρείες της Αμερικής [1] παρουσιάζει τις προ-

72 

big data 


κλήσεις στη διαχείριση Big Data εφαρμογών και τις ευκαιρίες 

που υπάρχουν σε τομείς όπως η εκπαίδευση, η υγειονομική περίθαλψη, 

η ενέργεια, οι μεταφορές, ο αστικός σχεδιασμός κ.ά. Οι 

εφαρμογές αναπτύσσονται σε 5 κύριες φάσεις, ενώ σε κάθε φάση 

υπάρχουν παρούσες 4 προκλήσεις . Η Εικόνα 3 δείχνει τις φάσεις 

(πάνω σειρά) και τις προκλήσεις σε κάθε φάση (κάτω σειρά). 

Εικόνα 3: Φάσεις και προκλήσεις σε εφαρμογές Big Data 

(πηγή: «Challenges and Opportunities with Big Data») 

4. Big Data: Τεχνολογίες 

4.1. MapReduce, Hadoop και Οικοσύστημα 

Το MapReduce είναι ένα προγραμματιστικό παράδειγμα 

(programming paradigm) που επιτρέπει με σχετικά εύκολο τρόπο 

την έκφραση διαδικασιών που μπορούν να εκτελεστούν με 

καταναμεμημένο και fault-tolerant τρόπο. Ο προγραμματιστής 

ορίζει σε μία γλώσσα προγραμματισμού (π.χ. Java) δύο συναρτήσεις, 

τη Map και τη Reduce. H πρώτη συνάρτηση (Map) συσχετίζει 

μία τιμή με ένα κλειδί, δημιουργώντας ένα ζεύγος κλειδί-τιμή 

(key-value pair), συνήθως διαβάζοντας κάποιο αρχείο, δημιουργώντας 

έτσι λίστες τιμών ανά κλειδί. Η δεύτερη συνάρτηση 

(Reduce) ορίζει με ποιον τρόπο «διατρέχονται» αυτές οι λίστες τιμών. 

Όλες οι λεπτομέρειες της καταναμεμημένης επεξεργασίας 

είναι κρυμμένες από τον προγραμματιστή. Το MapReduce προτάθηκε 

αρχικά από την Google [2] και απαιτεί ένα κατανεμημένο 

σύστημα διαχείρισης αρχείων για να λειτουργεί, όπως το Google 

File System (GFS). Δεδομένου ότι αυτό έχει αναπτυχθεί από την 

Google και είναι κλειστό, η κοινότητα ανοιχτού λογισμικού ανέπτυξε 

το HDFS (Hadoop Distributed File System) και υλοποίησε 

το MapReduce πάνω σε αυτό. Αυτό βοήθησε στο να αναπτυχθεί 

ένα οικοσύστημα εργαλειών (π.χ. Pig, Hive) και εταιρειών (π.χ. 

Cloudera, Hadapt) που χρησιμοποιούν το Hadoop σαν τη βάση 

της τεχνολογίας τους. 

4.2. NoSQL Συστήματα 

Τα Συστήματα NoSQL είναι απλές πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων 

που δεν ακολουθούν το σχεσιακό μοντέλο και δεν υποστηρίζουν 

SQL ερωτήματα. Δημιουργήθηκαν για τις ανάγκες 

διαχείρισης δεδομένων των Web 2.0 εταιρειών κοινωνικής δικτύωσης, 

όπως το facebook, LinkedIn, Twitter, αλλά και της 

Google, Amazon κ.ά. Αυτές οι εταιρείες δεν ήθελαν/μπορούσαν 

να βασιστούν στα υπάρχοντα εμπορικά ή ανοιχτού κώδικα συστήματα 

βάσεων δεδομένων, λόγω είτε κόστους, είτε ειδικών 

απαιτήσεων επεξεργασίας δεδομένων. Οι κύριες απαίτησεις σε 

αυτά τα συστήματα ήταν υψηλή διαθεσιμότητα (availability) και 

εύκολη και γρήγορη επεκτασιμότητα με οικονομικούς servers 

(scalability, commodity servers), ιδιότητες που δεν υποστήριζαν 

εύκολα και οικονομικά τα ΣΔΒΔ εκείνης της εποχής. Ταυτόχρονα, 

οι εταιρίες αυτές είχαν ένα συγκεκριμένο τρόπο πρόσβασης/ανάκτησης 

δεδομένων (πολύ απλά read/writes βασισμένα σε ένα 

κλειδί) και δεν ενδιαφέρονταν για πολύπλοκα SQL ερωτήματα 

και ιδιότητες ACID (Atomicity, Consistency, Isolation, Durability). 

Σαν αποτέλεσμα, αναπτύχθηκαν συστήματα που επιτρέπουν την 

αποθήκευση ζευγών κλειδιού-τιμής επιτρέποντας πολύ γρήγορη 

αναζήτηση τιμής με βάση το κλειδί, προσφέροντας ταυτόχρονα 

fault-tolerance και υψηλή διαθεσιμότητα μέσω πολλαπλών αντιγράφων 

των key-value ζευγών στους κόμβους του συστήματος. 

Η διαχείριση των ζευγών από τους χρήστες γίνεται με απλά API 

(π,χ. set(key, value), get(key)) που διατίθενται για διάφορες γλώσσες 

προγραμματισμού. Τα NoSQL συστήματα συνήθως κατηγοριοποιούνται 

σε: (α) απλά key-value συστήματα, (β) document 

stores (όταν το value έχει κάποια δομή, π.χ. JSON μορφή), (γ) 

column-oriented stores όταν η μορφή του value προσομοιάζει 

στη γραμμή ενός πίνακα, και (δ) graph databases, όταν το σύστημα 

χρησιμοποιείται για την αποθήκευση γράφων, που είναι 

συχνοί σε εφαρμογές κοινωνικών δικτύων. Αντιπροσωπευτικά 

συστήματα είναι τα: Cassandra, Riak, MongoDB, Couchbase, 

Hbase, Neo4j, κ.ά. Ο ενδιαφερόμενος αναγνώστης μπορεί να 

ανατρέξει στο [3] για μία εξαιρετική σύντομη τεχνική περιγραφή 

του χώρου. 

4.3. Data Mining & Predictive Analytics 

Οι τεχνικές εξόρυξης γνώσης είναι γνωστές εδώ και πολλά χρόνια, 

και αφορούν στατιστικές μεθόδους και τεχνικές machine 

learning σε προβλήματα εξαγωγής προτύπων, όπως κατηγοριοποίηση 

(classification), συσταδοποίηση (clustering), κανόνων 

συσχέτισης (association rules), ανάλυση τάσεων (trend analysis), 

κ.ά. Ο όρος predictive analytics έχει εμφανιστεί τα τελευταία λίγα

73 


big data 

χρόνια και δεν είναι ξεκάθαρο ποιες από τις παραπάνω λειτουργίες 

αφορά. Υπάρχει μία έμφαση σε σε προβλήματα κατηγοριοποίησης 

με τη χρήση στατιστικών κυρίως μεθόδων. 

4.4. Ροές Δεδομένων και Συστήματα Διαχείρισης τους 

Η ανάπτυξη του web, των ασύρματων επικοινωνιών και της τεχνολογίας 

των αισθητήρων οδήγησε σε μία νέα γενιά εφαρμογών, 

οι οποίες χαρακτηρίζονται από ροές δεδομένων (data streams) 

και ανάλυση πραγματικού χρόνου (real-time monitoring/ 

analytics), σε αντιδιαστολή με τα στατικά δεδομένα των παραδοσιακών 

εφαρμογών. Όπως το θέτουν αρκετοί ειδικοί του χώρου, 

κινούμαστε προς την επιχείρηση πραγματικού χρόνου (real-time 

enterprise) και σε άμεσες αποφάσεις (tactical decision-making) 

και απομακρυνόμαστε από την “off-line”, “one-time” ανάλυση 

(strategic decision making). Χρήσεις και εφαρμογές ροών δεδομένων 

μπορούμε να βρούμε σήμερα όχι μόνο στα «γνωστά» 

περιβάλλοντα δεδομένων πραγματικού χρόνου, όπως χρηματοοικονομικά 

και τηλεπικοινωνίες, αλλά σε ένα μεγάλο εύρος περιοχών, 

όπως εφοδιαστική αλυσίδα (μέσω αισθητήρων RFID), διαχείριση 

ενέργειας (μέσω έξυπνων μετρητών), κοινωνικά δίκτυα 

(μέσω status updates) και πολλές ακόμη. Με την περαιτέρω ανάπτυξη 

και εγκατάσταση των αισθητήρων σε κάθε σπίτι, συσκευή, 

ακόμα και μέσα στο ανθρώπινο σώμα για ιατρικούς λόγους, οι 

εφαρμογές και η διαχείριση των δεδομένων θα αλλάξουν δραματικά. 

Τα δεδομένα που θα παράγονται θα είναι ασύλληπτου όγκου 

και θα «κουβαλάνε» εξαιρετικά πλούσια πληροφορία (χώρος, 

χρόνος, μετρήσεις). Οι σημερινοί όγκοι δεδομένων θα θεωρούνται 

«μικροί». Τα βασικά ερωτήματα βρίσκονται στη μοντελοποίηση 

των ροών δεδομένων, στις γλώσσες ερωτημάτων που θα 

είναι κατάλληλες και τους οn-line αλγόριθμους που θα απαιτούνται. 

Έχουν αναπτυχθεί αρκετά ερευνητικά πρωτότυπα για τη διαχείριση 

ροών δεδομένων (π.χ. το STREAM, από το πανεπιστήμιο 

Stanford, το TelegraphCQ από το πανεπιστήμιο Berkeley, το 

Aurora από τα πανεπιστήμια MIT/Brown/Brandeis), ενώ εμπορικά 

συστήματα προσφέρουν η Oracle (χρησιμοποιώντας μία παραλλαγή 

της SQL, τη CQL - Continuous Query Language- και μία 

μηχανή αναγνώρισης πολύπλοκων γεγονότων- Complex Event 

Processing), η Microsoft (StreamInsight) και η StreamBase. 

Οι κύριες προσεγγίσεις βασίζονται στη χρήση τεχνικών επεξεργασίας 

φυσικής γλώσσας (natural language processing.) Με την 

ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων, στα οποία το περιεχόμενο 

είναι κυρίως σε μορφή κειμένου (posts, blogs, messages), οι τεχνικές 

επεξεργασίας κειμένου απέκτησαν ιδιαίτερο ενδιαφέρον. 

Η πιο συχνή διαδικασία είναι η ανάλυση διάθεσης (sentiment 

analysis), κατά την οποία εξάγεται η διάθεση του κειμένου (θετική, 

αρνητική, ουδέτερη) ως προς την οντότητα στην οποία αναφέρεται. 

Βασιζόμενη σε αυτή, ο αναλυτής μπορεί να βγάλει συμπεράσματα 

(και τάσεις) για τη γνώμη που έχει ένα δείγμα κοινού 

ως προς πρόσωπα, εταιρίες, προϊόντα, κ.λπ. Επίσης, χρησιμοποιείται 

από αυτοματοποιημένα συστήματα στη λήψη αποφάσεων. 

Για παράδειγμα, στη Wall Street, οι μεγάλες εταιρείες παροχής 

ειδήσεων (Bloomberg, Dow Jones) προσφέρουν τα νέα τους σε 

μία μορφή που μπορούν να αναλυθούν από ΑΙ προγράμματα, τα 

οποία αποφασίζουν και πραγματοποιούν χρηματιστηριακές συναλλαγές 

(algorithmic trading). Ο ενδιαφερόμενος αναγνώστης 

μπορεί να ανατρέξει στο [4] για μία εξαιρετική περιγραφή των τεχνικών 

του χώρου των text analytics. 

4.6. Main-memory, Column-Oriented Βάσεις Δεδομένων 

Η διαθέσιμη μνήμη στα σημερινά συστήματα έχει αυξηθεί εκθετικά 

τα τελευταία χρόνια, με αποτέλεσμα να είναι πλέον δυνατή 

η αποθήκευση όλων των δεδομένων ενός οργανισμού στην κύρια 

μνήμη των συστημάτων του. Για παράδειγμα, υπάρχουν στο 

εμπόριο μηχανήματα με 2ΤΒs κύρια μνήμη. Αυτό αλλάζει όλες 

τις βασικές παραμέτρους στο πως επεξεργάζονται τα ερωτήματα 

SQL σε ένα σύστημα. Για παράδειγμα, τα μοντέλα κόστους που είχαν 

αναπτυχθεί για την επεξεργασία ερωτημάτων και σχετίζονται 

με τους χρόνους ανάκτησης δεδομένων από δίσκους δεν υφίστανται 

πλέον. Επίσης τα joins μεταξύ πινάκων δεν πραγματοποιούνται, 

διότι είναι ήδη υλοποιημένα μέσω pointers στη μνήμη (π.χ. 

στις πληροφορίες ενός υπάλληλου, το τμήμα στο οποίο ανήκει 

δεν αναπαριστάται με τον κωδικό του τμήματος, αλλά με τη θέση 

μνήμης στην οποία βρίσκονται οι πληροφορίες για αυτό τμήμα.) 

Επίσης δίνει ώθηση σε νέες πλατφόρμες επιχειρηματικής ευφυΐας, 

οι οποίες βασίζονται σε in-memory δεδομένα, όπως η Oracle 

Exalytics, SAP Hana, QlikView κ.ά. 

4.5. Text Analytics 

Ο τομέας του text mining υπάρχει πολλά χρόνια στο χώρο της 

τεχνητής νοημοσύνης και αφορά την ανάλυση ενός κειμένου 

με σκοπό τα: text categorization, text clustering, concept/entity 

extraction, sentiment analysis, document summarization, κ.ά. 

Ταυτόχρονα, παράλληλα με τα main-memory DBMS, αναπτύσσονται 

οι column-oriented βάσεις δεδομένων, στις οποίες η αποθήκευση 

των δεδομένων δε γίνεται γρααμμή-γραμμή, αλλά ανά 

στήλη. Αυτή η προσέγγιση έχει πολλά πλεονεκτήματα, όταν τα 

ερωτήματα αφορούν κυρίως ανάγνωση δεδομένων (read-only)

74 

big data 


- που είναι συνήθως η περίπτωση σε αναλυτικά περιβάλλοντα. 

Επίσης εμφανίζει και σημαντικές δυνατότητες συμπίεσης δεδομένων, 

καθώς ο αριθμός των διακριτών τιμών σε μία στήλη είναι 

συνήθως μικρός. 

5. Data Science: Ικανότητες, Προσόντα και 

Εκπαίδευση 

Τα τελευταία δύο με τρία χρόνια έχει αναδειχθεί ένας νέος ρόλος 

στις εταιρίες και τους οργανισμούς, με την ονομασία data 

scientist. Όπως αναφέρει ο Economist («A special report on 

managing information: Data, data everywhere», Φεβρουάριος 

2010): «Οι Διευθυντές Τεχνολογίας έχουν εξελιχθεί σε μία ανώτερη 

θέση στην εκτελεστική ιεραρχία μία εταιρίας και μία νέα 

ιδιότητα στελέχους έχει αναδειχθεί, ο επιστημονικός υπεύθυνος 

δεδομένων (the data scientist), ο οποίος συνδυάζει τα προσόντα 

ενός ικανού προγραμματιστή, στατιστικού και αφηγητή με σκοπό 

να ανακαλύψει τους ‘σβώλους χρυσού’ που υπάρχουν κάτω από 

τεράστιους όγκους δεδομένων. Ο Hal Varian, Chief Economist 

της Google, προβλέπει ότι το επάγγελμα του data scientist θα γίνει 

σύντομα ένα από τα πλέον ελκυστικά. Όπως εξηγεί, «τα δεδομένα 

πλέον είναι ευρέως διαθέσιμα, αυτό που είναι σπάνιο 

είναι η ικανότητα εξαγωγής γνώσης από αυτά». Επίσης, ο Tom 

Davenport στο πρόσφατο άρθρο του «Data Scientist: The Sexiest 

Job of the 21st Century» στο Harvard Business Review, επιχειρηματολογεί 

για την αναγκαιότητα τέτοιων επαγγελματιών, ενώ 

επισημαίνει τη μεγάλη έλλειψη ανθρώπων σε αυτόν τον κλάδο. Η 

McKinsey στην προαναφερθείσα μελέτη της «Big Data: The next 

frontier for innovation, competition and productivity», προβλέπει 

ότι θα χρειαστούν 170.000 data scientists και ότι περίπου 1,5 εκατ. 

managers θα πρέπει να εκπαιδευτούν στη χρήση και ανάλυση 

δεδομένων. Μία πιο πρόσφατη μελέτη της Gartner (Οκτώβριος 

2012), είναι ακόμα πιο αισιόδοξη: 1,9 εκατ. θέσεις εργασίας για 

data scientists και άλλα 4 εκατ. για την υποστήριξη αυτών - μόνο 

στις Η.Π.Α. 

Yπάρχει μεγάλη συζήτηση για το ποιες είναι οι ικανότητες και 

γνώσεις που συνθέτουν το υπόβαθρο του data scientist. Καταραχάς 

θα πρέπει να έχει πολύ καλή, βαθειά γνώση των θεμάτων 

που αφορούν τη διαχείριση δεδομένων: μοντελοποίηση δεδομένων, 

γλώσσες ερωτημάτων/ανάκτησης δεδομένων, επεξργασία, 

αποθήκευση, εννοποίηση. Θα πρέπει επίσης να έχει πολύ καλό 

μαθηματικό υπόβαθρο ώστε να μπορεί να κατανοήσει/χειριστεί 

τις στατιστικές μεθόδους και τις τεχνικές machine learning που 

απαιτούνται στην εξαγωγή προτύπων. Τέλος, θα πρέπει να είναι 

σχετικά ανήσυχο πνεύμα και να γνωρίζει κάποιες αρχές σύγχρονου 

management, ώστε να ακολουθεί τις εξελίξεις του σημερινού 

τεχνολογικού κόσμου και να έχει μία αντίληψη πως μπορούν 

να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα σε ένα εταιρικό περιβάλλον. Η 

Εικόνα 4 συνοψίζει τους βασικούς τομείς που συνεισφέρουν στις 

γνώσεις ενός data scientist. 

Εικόνα 4: Βασικοί τομείς γνώσεων Data Science 

6. Επίλογος 

Πολλά άρθρα τελευταία θέτουν τελευταία το ερώτημα «Is Βig 

Data Dead?» με ποιο γνωστό την άποψη της αναλύτριας της 

Gartner Svetlana Sicular, «Big Data is Falling into the Trough of 

Disillusionment» πριν από περίπου ένα μήνα. Αυτή είναι μία πολύ 

καλή ερώτηση. Πρέπει να γίνει, κατά τη γνώμη μου, κατανοητό ότι 

αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε στην αρχή μίας τεχνολογικής επανάστασης. 

Τώρα δημιουργούνται νέα συστήματα, μοντέλα, γλώσσες 

ερωτημάτων, εργαλεία, integration frameworks και αναπτύσσονται 

νέες μέθοδοι ανάλυσης δεδομένων κατάλληλες για κατανεμημένη 

επεξεργασία. Σε αυτή τη φάση, αν περιμένουμε άμεσα 

σημαντικά αποτελέσματα και καθολικά επιτυχημένες εγκαταστάσεις 

θα είμασταν μάλλον αφελείς. Θα πρέπει λοιπόν να υπάρξει 

μία καλή διαχείριση των προσδοκιών για να μην υπάρξει απογοήτευση. 

Δεν υπάρχει όμως αμφιβολία, ότι οδηγούμαστε σε μία 

data-driven economy, αντίστοιχη της market economy της δεκαετίας 

του 50 και 60. Και ποιος ξέρει... ίσως ό,τι ήταν οι yuppies 

για την οικονομία της αγοράς, να είναι οι data scientists για την 

data-driven economy του κοντινού μέλλοντος! Τέλος, το επόμενο 

βήμα είναι η εξάπλωση των αισθητήρων σε κάθε σπίτι, συσκευή, 

ακόμα και μέσα στο ανθρώπινο σώμα. Αν σήμερα μιλάμε για Big 

Data, είναι άγνωστος ο όρος που θα χρησιμοποιούμε στο μέλλον. 

Τα δεδομένα που θα παράγονται θα είναι ασύλληπτου όγκου και 

θα «κουβαλάνε» εκπληκτική πληροφορία (χώρος, χρόνος, μετρήσεις). 

Στην ουσία θα ψηφιοποιήσουμε την πραγματικότητά μας.

75 


big data 

7. Αναφορές 

[1] Challenges and Opportunities with Big Data, A community 

white paper developed by leading researchers across the 

United States, http://cra.org/ccc/docs/init/bigdatawhitepaper.pdf 

[2] Jeffrey Dean, Sanjay Ghemawat: MapReduce: simplified 

data processing on large clusters. Commun. ACM (CACM) 

51(1):107-113 (2008) 

[3] Rick Cattell: Scalable SQL and NoSQL data stores. ACM 

SIGMOD Record (SIGMOD) 39(4):12-27 (2010) 

[4] Bo Pang, Lillian Lee: Opinion Mining and Sentiment Analysis. 

Foundations and Trends in Information Retrieval (FTIR) 2(1- 

2):1-135 (2007) 

Δρ. Δαμιανός Χατζηαντωνίου 

Ο κ. Δαμιανός Χατζηαντωνίου είναι Επίκουρος Καθηγητής 

στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας 

του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών με αντικείμενο 

Διαχείριση Δεδομένων και Επιχειρηματική 

Ευφυΐα. Έχει πτυχίο Εφαρμοσμένων Μαθηματικών 

του Πανεπιστήμιου Αθηνών με ειδίκευση στη Στατιστική, 

τίτλο μεταπτυχιακών σπουδών στην Επιστήμη 

Υπολογιστών από το Courant Institute of Mathematical 

Sciences του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης (1993) 

με ειδίκευση σε Βάσεις Δεδομένων και Τεχνητή Νοημοσύνη 

και διδακτορικό από το Columbia University 

(1997) με αντικείμενο την επεξεργασία ερωτημάτων 

σε Αποθήκες Δεδομένων. Τα ερευνητικά του ενδιαφέροντα 

περιλαμβάνουν θέματα βάσεων δεδομένων 

και επιχειρηματικής ευφυΐας, όπως αποθήκες δεδομένων, 

ανάλυση OLAP, συστήματα ροών δεδομένων, 

επεξεργασία ερωτημάτων και large-scale analytics. 

Έχει δημοσιεύσει περισσότερα από 30 άρθρα σε κορυφαία 

διεθνή περιοδικά και συνέδρια, όπως VLDB, 

ICDE, EDBT, SIGKDD, SIGMOD Record, Information 

Systems Journal, DKE Journal και αλλού, ενώ υπάρχουν 

περισσότερες των 160 ετεροαναφορών στις δημοσιεύσεις 

αυτές, περιλαμβανομένων και εννέα διεθνών 

textbooks. Τα αποτελέσματα της ερευνητικής εργασίας 

του κ. Χατζηαντωνίου έχουν χρησιμοποιηθεί από τα 

συστήματα Microsoft SQL Server (query processor), 

Oracle 8i και 9i (Analytic Functions), έχουν επηρεάσει 

τη διαμόρφωση του ANSI SQL standard (OLAP 

amendment) και αναφέρονται σαν πρωτεύουσες αναφορές 

σε περισσότερες από έντεκα πατέντες (μεταξύ 

αυτών από την Oracle, Microsoft και ΙΒΜ). Έχει διατελέσει 

Επίκουρος Καθηγητής στο Stevens Institute of 

Technology και έχει συνεργαστεί με τα AT&T Research 

Labs και Columbia Medical Informatics Department. 

Εκτός των ακαδημαϊκών δραστηριοτήτων, ήταν ιδρυτικό 

μέλος δύο εταιριών πληροφορικής (start ups), 

μία με βάση τη Νέα Υόρκη (Panakea Software Inc., 

DW&OLAP tools & consulting) και μία στην Αθήνα 

(Voiceweb, speech & telecom applications), ενώ πρόσφατα 

ήταν senior research consultant στην Aster Data 

με βάση το San Francisco (πλέον Aster Teradata).

76 

big data 

.........................................................................................Cisco Connected World Technology Report 

«Big Data»: Μεγάλες Δυνατότητες, 

Πρώτη Προτεραιότητα 

Η παγκόσμια μελέτη της Cisco διαπιστώνει ότι τα «Big Data» 

συνδέονται με το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. 

Καθημερινά παράγονται τεράστιες ποσότητες δεδομένων από 

smartphone, αισθητήρες, κάμερες, βίντεο, έξυπνους μετρητές και 

άλλες συνδεδεμένες συσκευές, επιπλέον της πληθώρας των δεδομένων 

που παράγονται από παραδοσιακές πηγές. Αυτή η «χιονοστιβάδα 

δεδομένων» αποτελεί ένα δυνητικό «χρυσωρυχείο» 

πληροφοριών, αλλά μια νέα μελέτη που ανατέθηκε από τη Cisco 

αποκαλύπτει ότι οι επιχειρήσεις καλούνται να αποκομίσουν στρατηγική 

αξία από τα δεδομένα τους. 

Η μελέτη Cisco Connected World Technology Report (CCWTR) συμπεριέλαβε 

επαγγελματίες του ΙΤ σε 18 χώρες για να μελετήσει την 

ετοιμότητα, τις προκλήσεις, τα κενά της τεχνολογίας, καθώς και τη 

στρατηγική αξία της εφαρμογής έργων «Big Data». 

Ενώ οι περισσότερες εταιρείες συλλέγουν, αποθηκεύουν και αναλύουν 

δεδομένα, η μελέτη αποκαλύπτει ότι πολλές δυσκολεύονται 

να αντιμετωπίσουν τις επιχειρηματικές και τις προκλήσεις ΙΤ που 

επιφέρουν τα «Big Data». Για παράδειγμα, ενώ το 60% των ερωτηθέντων 

συμφώνησαν ότι τα «Big Data» θα συμβάλουν στη βελτίωση 

της διαδικασίας λήψης αποφάσεων και θα αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά 

τους, μόνο το 28% ανέφεραν ότι ήδη δημιουργούν 

στρατηγική αξία από τα δεδομένα τους. 

Τα κύρια ευρήματα της μελέτης Cisco Connected 

World Technology Report (CCWTR) 

«Big Data», Μεγάλες Δυνατότητες, Πρώτη 

Προτεραιότητα 

Τα «Big Data» θα μπορούσαν να προσφέρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα 

για εκείνους που μπορούν να εκμεταλλευτούν τα δεδομένα 

με νέους και δημιουργικούς τρόπους. 

• Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 60% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι 

πιστεύουν πως τα «Big Data» μπορούν να βοηθήσουν επιχειρήσεις 

και χώρες να βελτιώσουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων 

και την παγκόσμια ανταγωνιστικότητα, με τους ερωτηθέντες 

στην Κίνα (90%), το Μεξικό (85%), την Ινδία (82%), τη Βραζιλία 

(79%) και την Αργεντινή (78%) να δηλώνουν πιο βέβαιοι για τα 

πλεονεκτήματα των έργων «Big Data». 

• Πάνω από τα δύο τρίτα των διευθυντών IT συμφωνούν ότι τα 

«Big Data» θα αποτελέσουν στρατηγική προτεραιότητα για τις 

επιχειρήσεις τους το 2013 καθώς και για την επόμενη πενταετία. 

Τα ποσοστά ήταν υψηλότερα στην Αργεντινή (89%), την Κίνα 

(86%), την Ινδία (83%), το Μεξικό και την Πολωνία (78% και οι 

δύο). 

• Τι χρειάζεται; Περισσότεροι από το ένα τρίτο (38%) δηλώνουν ότι

77 

Cisco Connected World Technology Report......................................................................................... 

big data 

παρότι διαθέτουν λύση «Big Data» χρειάζονται ένα στρατηγικό 

σχέδιο για να εκμεταλλευτούν τις δυνατότητες που προσφέρουν 

τα «Big Data». 

Εμπόδια στην απόκτηση πληροφοριών και τη δημιουργία αξίας 

Οι διευθυντές ΙΤ αναφέρουν ότι υπάρχουν πολλά εμπόδια για την 

υιοθέτηση λύσεων «Big Data» με την ασφάλεια να βρίσκεται στην 

κορυφή της λίστας, ακολουθούμενη από τον προϋπολογισμό και 

το προσωπικό. 

• Περισσότεροι από ένας στους τέσσερις ερωτηθέντες σε παγκόσμιο 

επίπεδο (27%) δήλωσαν ότι η ασφάλεια των δεδομένων 

και η διαχείριση των κινδύνων αποτελούν σημαντική πηγή 

προβληματισμού. Σύμφωνα με τα όσα δήλωσαν, ο τεράστιος 

όγκος δεδομένων, ο αριθμός των μεθόδων πρόσβασης στα δεδομένα 

και η έλλειψη οικονομικών πόρων για την ασφάλεια 

συγκαταλέγονται ανάμεσα στους κύριους λόγους για τους οποίους 

η ασφάλεια των δεδομένων σε έργα «Big Data» αποτελεί 

τόσο μεγάλη πρόκληση. 

• Ο προβληματισμός σχετικά με την ασφάλεια ήταν εντονότερος 

στην Κίνα (45%), την Ινδία (41%), τις ΗΠΑ (36%) και τη Βραζιλία 

(33%). 

• Η έλλειψη οικονομικών πόρων (16%) σε συνδυασμό με την έλλειψη 

χρόνου για τη μελέτη των «Big Data» (14%) αναφέρονται 

ως τα κύρια εμπόδια από το ένα τρίτο των ερωτηθέντων. 

• Σχεδόν ένας στους τέσσερις (23%) δήλωσε έλλειψη επαρκούς 

προσωπικού IT (13%) ή τεχνογνωσίας του προσωπικού σχετικά 

με τα «Big Data» (10%) ως το κύριο ζήτημα, ειδικά στην Ιαπωνία 

(31%) και τη Βραζιλία (30%). 

Τα «Big Data» αναμένεται να δώσουν ώθηση στις 

επενδύσεις στον τομέα της πληροφορικής 

Περισσότεροι από τους τρεις στους τέσσερις ερωτηθέντες στον

78 

big data 

.........................................................................................Cisco Connected World Technology Report 

κλάδο της πληροφορικής (78%) πιστεύουν ότι τα «Big Data» θα 

επηρεάσουν, τόσο στο παρόν όσο και στο μέλλον, τον προϋπολογισμό 

των εταιρειών τους που αφορά σε δραστηριότητες ΙΤ λόγω 

των απαιτήσεων σε τεχνολογία, προσωπικό και τεχνογνωσία. 

• Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες αναμένουν ότι οι 

στρατηγικές «Big Data» θα οδηγήσουν σε αύξηση των προϋπολογισμών 

για δραστηριότητες ΙΤ για το 2013. 

• Σχεδόν τρεις στους πέντε (57%) δηλώνουν ότι τα «Big Data» θα 

οδηγήσουν σε αύξηση των προϋπολογισμών εντός της επόμενης 

τριετίας. 

• Περισσότεροι από τους τέσσερις στους πέντε ερωτηθέντες (81%) 

δήλωσαν ότι όλα τα έργα «Big Data» ή κάποια από αυτά θα 

απαιτήσουν δυνατότητες cloud. Ως εκ τούτου, η υιοθέτηση της 

τεχνολογίας cloud μπορεί να επηρεάσει το ρυθμό υιοθέτησης 

-και τα οφέλη- των προσπαθειών στο χώρο των «Big Data». 

• Οι ικανότητες cloud θεωρήθηκαν ιδιαίτερα αναγκαίες στην Κίνα 

(78%) και την Ινδία (76%). 

• Σχεδόν οι μισοί από τους διευθυντές IT (48%) εκτίμησαν ότι ο 

φόρτος εργασίας των δικτύων τους θα διπλασιαστεί τα επόμενα 

δύο χρόνια. Η άποψη αυτή υπερίσχυσε κυρίως στην Κίνα (68%) 

και τη Γερμανία (60%). 

• Σχεδόν ένας στους τέσσερις (23%) αναμένουν τον τριπλασιασμό 

του φόρτου εργασίας των δικτύων τα επόμενα δύο χρόνια. 

• Μόνο δύο στους πέντε ερωτηθέντες (40%) δήλωσαν ότι είναι 

έτοιμοι για την αύξηση της κίνησης δικτύου. 

• Περισσότεροι από ένας στους τέσσερις ερωτηθέντες (27%) δηλώνουν 

ότι θα χρειαστούν καλύτερες πολιτικές IT και μέτρα 

ασφαλείας. 

• Πάνω από ένας στους πέντε (21%) δηλώνουν ότι θα χρειαστεί 

μεγαλύτερο εύρος ζώνης. 

Επιπτώσεις ΙΤ 

Τα «Big Data» διευρύνουν το ρόλο του IT: περισσότερη στρατηγική, 

μεγαλύτερη συνεργασία 

Τα «Big Data» παρουσιάζουν μια ευκαιρία ΙΤ για την προσθήκη 

αξίας και τη δημιουργία ισχυρότερων σχέσεων σε επιχειρηματικούς 

τομείς που συμβάλλουν στην αύξηση των κερδών και των 

εσόδων. Τα έργα «Big Data» μπορεί να προσφέρουν στο τμήμα IT 

ευκαιρίες να γίνει κάτι περισσότερο από ένας στρατηγικός συνεργάτης 

στο εσωτερικό της εταιρείας. 

• Δεν προκαλεί έκπληξη ότι τρεις στους τέσσερις ερωτηθέντες 

(73%) δήλωσαν ότι το τμήμα ΙΤ θα βρίσκεται επικεφαλής της 

στρατηγικής για τα «Big Data». Ωστόσο, σύμφωνα με τους συμμετέχοντες 

στην έρευνα, εκτός από την πληροφορική, επικε-

79 

Cisco Connected World Technology Report......................................................................................... 

big data 

φαλής των «Big Data» θα υπάρξουν και άλλοι επιχειρηματικοί 

κλάδοι όπως είναι: Οικονομικά (24%), Έρευνα και Ανάπτυξη 

(20%), Επιχειρήσεις (20%), Μηχανική (19%), Μάρκετινγκ (15%) 

και Πωλήσεις (14%). 

• Στην Αργεντινή, ένα υψηλό ποσοστό (58%) δήλωσε ότι ο κλάδος 

των Οικονομικών θα συμβάλει στην προώθηση των «Big 

Data». 

• Στην Κίνα, ένα μεγάλο ποσοστό (61%) δήλωσε ότι η Έρευνα 

και Ανάπτυξη, καθώς και η Μηχανική (47%) θα συμβάλουν στην 

προώθηση των «Big Data». 

Τα «Big Data» και η στελέχωση των τμημάτων ΙΤ 

Πολλές εταιρείες ανακαλύπτουν ότι τα έργα «Big Data» πρέπει να 

επεκτείνονται σε πολλούς τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας 

απαιτώντας νέα επίπεδα συνεργασίας μεταξύ των εταιρειών. Και 

ενώ η τεχνολογία είναι σημαντική για τις λύσεις «Big Data», χρειάζονται 

άνθρωποι με ειδικές ικανότητες και δημιουργικότητα για 

να επινοήσουν και να αξιοποιήσουν πλήρως τα δεδομένα. Υπάρχει 

αυξανόμενη ανάγκη για εκπαίδευση περισσότερων επαγγελματιών 

ΙΤ σε αυτόν τον εξειδικευμένο τομέα: για παράδειγμα ο 

ρόλος του «data scientist» που μετατρέπει ανεπεξέργαστα δεδομένα 

σε πληροφορίες που θα οδηγήσουν στην ανακάλυψη και 

τη διορατικότητα μεταφέρει τα όσα έχει μάθει με δημιουργικούς 

οπτικούς τρόπους και παρέχει στοιχεία για τις επιπτώσεις στις 

επιχειρήσεις. 

• Σχεδόν ένας στους τέσσερις διευθυντές IT (22%) δηλώνει ότι τα 

έργα «Big Data» θα επηρεάσουν σημαντικά το προσωπικό ΙΤ, 

και περισσότεροι από τους μισούς (56%) δηλώνουν ότι θα έχει 

τουλάχιστον κάποια επίδραση. 

• Στην ερώτηση αν ήταν προσωπικά έτοιμοι να επωφεληθούν 

από τις ευκαιρίες που προσφέρουν τα «Big Data», το 35% δήλωσε 

ανεπιφύλακτα ότι ένιωθε έτοιμο, το 36% εξέφρασε την 

ετοιμότητά του αλλά παράλληλα δήλωσε ότι λείπουν τεχνολογίες 

και λύσεις, και ένας στους τέσσερις (24%) δεν αισθανόταν 

καθόλου έτοιμος. 

Δεδομένα εν κινήσει: νέα πηγή δεδομένων οδηγεί 

σε νέες ευκαιρίες 

Ένας σημαντικός, αλλά σε μεγάλο βαθμό αναξιοποίητος τύπος 

δεδομένων, είναι τα σε πραγματικό χρόνο αξιοποιήσιμα δεδομένα 

που παράγονται από πηγές όπως συσκευές, αισθητήρες και 

βίντεο, που συχνά παρέχουν την καλύτερη δυνατή αξία ενώ αλληλεπιδρούν 

σε πραγματικό χρόνο: η Cisco ονομάζει αυτά τα δεδομένα 

«δεδομένα εν κινήσει». Το δίκτυο μπορεί να παρέχει χρήσιμες 

πληροφορίες σε «δεδομένα εν κινήσει», όπως η θέση, η 

ταυτότητα και η παρουσία («διαθεσιμότητα») ενός ατόμου ή μιας 

συσκευής. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν από 

τις εφαρμογές για τη λήψη αποφάσεων ή την ανάληψη δράσεων 

που παρουσιάζουν άμεσο ενδιαφέρον ή για την πρόβλεψη μελλοντικών 

γεγονότων. Η επικοινωνία μεταξύ υπολογιστών στον 

τομέα της αυτοματοποίησης εργοστασίων είναι ένα παράδειγμα 

όπου τα «δεδομένα εν κινήσει» θα μπορούσαν να φανούν εξαιρετικά 

πολύτιμα για τη βελτιστοποίηση μιας παραγωγικής διαδικασίας. 

Σύμφωνα με την πρόβλεψη παγκόσμιας κυκλοφορίας 

δεδομένων της Cisco ® Visual Networking Index (VNI) για την 

περίοδο 2012 - 2017, θα υπάρχουν περισσότερες από 1,7 δισεκατομμύρια 

συνδέσεις από υπολογιστή σε υπολογιστή μέχρι το 

2017. 

• Τρεις στους τέσσερις ερωτηθέντες (73%) σκοπεύουν να συμπεριλάβουν 

δεδομένα από ψηφιακούς αισθητήρες, έξυπνους μετρητές, 

βίντεο και άλλες μη παραδοσιακές δικτυωμένες «έξυπνες 

συσκευές» στα σχέδιά τους «Big Data». 

• Η υιοθέτησή τους βρίσκεται σε πρώιμο στάδιο: μόνο το ένα 

τρίτο των ερωτηθέντων σε παγκόσμιο επίπεδο (33%) εφαρμόζουν 

σχέδιο για την αξιοποίηση αυτών των νέων πηγών 

δεδομένων. 

• Έξαίρεση αποτελούν η Κίνα (64%), η Ινδία (59%) και η Αργεντινή 

(50%), όπου οι διευθυντές IT δηλώνουν ότι οι εταιρείες τους 

έχουν ήδη θέσει σε εφαρμογή σχέδια για την αξιοποίηση αυτών 

των νέων πηγών δεδομένων. 

Κατακλυσμός δεδομένων: από πού προέρχονται 

όλα αυτά τα δεδομένα; 

Πολλοί τύποι πληροφοριών συλλέγονται ή/και χρησιμοποιούνται 

σήμερα, συμπεριλαμβανομένων δομημένων και μη δομημένων 


• Οι συμμετέχοντες στην έρευνα ανέφεραν αυτές τις πηγές δεδομένων 

ως τις συνηθέστερες για τις εταιρείες τους: 

• 74% συγκεντρώνουν τρέχοντα δεδομένα. 

• 55% έχουν συλλέξει ιστορικά δεδομένα. 

• 48% συνεισφέρουν δεδομένα από οθόνες και αισθητήρες. 

• 40% αξιοποιούν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που χρησιμοποιούνται 

και στη συνέχεια απορρίπτονται. Οι χώρες με πολύ 

μεγαλύτερη χρήση των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο ήταν: 

η Ινδία (62%), οι ΗΠΑ (60%) και η Αργεντινή (58%). 

• 32% συλλέγουν μη δομημένα δεδομένα, όπως είναι τα βίντεο. 

Με 56%, η Κίνα βρίσκεται αρκετά πάνω από τον παγκόσμιο μέσο 

όρο ως προς τη συγκέντρωση μη δομημένων δεδομένων.

80 

trends 

..............................................................................................................................Internet of Everything 

Στα $613 δις αναμένονται τα κέρδη 

από το Internet of Everything το 

2013 

Οι επικεφαλής των επιχειρήσεων στην παγκόσμια μελέτη της Cisco, πιστεύουν 

ότι η αγορά εργασίας, οι μισθοί και η ασφάλεια των πληροφοριών θα 

βελτιωθούν με το IoE. 

Το Internet of Everything (IoE) αναμένεται να δώσει τη δυνατότητα 

στις επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα παγκοσμίως να δημιουργήσουν 

συνολικά κέρδη αξίας τουλάχιστον 613 δις δολαρίων το 

2013, σύμφωνα με τη μελέτη περί του «Δείκτη Αξίας του IoE» που 

δημοσίευσε πρόσφατα η Cisco. Η έκθεση, η οποία ανακοινώθηκε 

στο πλαίσιο παγκόσμιας συνδιάσκεψης μέσω TelePresence που 

συνέδεσε περισσότερες από 10 διεθνείς περιοχές, διαπίστωσε ότι 

οι επιχειρήσεις που βελτιστοποιούν τις συνδέσεις μεταξύ ανθρώπων, 

διαδικασιών, δεδομένων και πραγμάτων θα παράγουν τα μεγαλύτερη 

κέρδη. Η μελέτη με συμμετοχή 7.500 επιχειρήσεων 

ανά τον κόσμο και υπεύθυνων ΙΤ σε 12 χώρες αναφέρει ότι οι 

ΗΠΑ, η Κίνα και η Γερμανία αναμένεται να δημιουργήσουν τη μεγαλύτερη 

αξία το 2013. Ωστόσο, η μελέτη διαπίστωσε επίσης ότι οι 

εταιρείες ενδέχεται σχεδόν να διπλασιάσουν αυτά τα κέρδη με την 

εντατικότερη εφαρμογή επιχειρηματικών πρακτικών, πελατειακών 

προσεγγίσεων και τεχνολογιών που αξιοποιούν το ΙοΕ. Όσο το IoE 

ήδη οδηγεί τα εταιρικά κέρδη του ιδιωτικού τομέα, εκτιμάται ότι 

κέρδη αξίας 544 δις δολάρια επιπλέον ενδέχεται να παραχθούν 

αν οι εταιρείες προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους στην καλύτερη 

αξιοποίησή του. «Το Internet of Everything έχει τη δυνατότητα να 

αναδιαμορφώσει σημαντικά την οικονομία μας και να μετασχηματίσει 

βασικές βιομηχανίες», δήλωσε ο Rob Lloyd, Cisco President 

of Development and Sales της Cisco. «Το ερώτημα είναι ποιος θα 

υπερβεί τα εμπόδια και θα καταφέρει να βγει νικητής σε αυτή τη 

νέα οικονομία. Η παρούσα μελέτη μάς δείχνει ότι η επιτυχία δεν 

θα βασίζεται στη γεωγραφική θέση ή το μέγεθος μιας εταιρείας 

αλλά στο ποιος θα καταφέρει να προσαρμοστεί γρηγορότερα.» Το 

Internet of Everything είναι η δικτυακή σύνδεση ανθρώπων, διαδικασιών, 

δεδομένων και πραγμάτων, ενώ αποτέλεσμα αυτού είναι 

η αυξημένη αξία που προκύπτει καθώς όλοι συμμετέχουν στο δίκτυο. 

Διάφορες εναλλαγές τεχνολογιών, όπως είναι ενδεικτικά 

το «Internet of Things», η αυξημένη φορητότητα, η ανάδειξη του 

cloud computing, αλλά και η συνεχώς αυξανόμενη σπουδαιότητα 

των big data, συνδυάζονται για να λειτουργήσει το IoE. «Η παρούσα 

μελέτη επιβεβαιώνει τις δυνατότητες του Internet of Everything 

και την ικανότητά μας να κάνουμε τον κόσμο εξυπνότερο, μαζί», 

δήλωσε ο Jeff Hagins, CTO της SmartThings, ο οποίος συμμετείχε 

στην παγκόσμια συνδιάσκεψη της Cisco. «Με την πλατφόρμα

81 

Internet of Everything............................................................................................................................... 

trends 

SmartThings και την ανοικτή κοινότητα, πιστεύουμε ότι περισσότεροι 

προγραμματιστές και εφευρέτες θα είναι σε θέση να συμμετάσχουν 

στην αλυσίδα αξιών και τελικά να υλοποιήσουν αυτά 

που βλέπουμε στην έρευνα.» 

Ο Δείκτης Αξίας του Internet of Everything βασίζεται στην έρευνα 

που διεξήγαγε η Cisco, η οποία διαπίστωσε ότι οι επιχειρήσεις είναι 

δυνατό να επιτύχουν κέρδη αξίας $14,4 τρις την επόμενη δεκαετία 

με την αξιοποίηση του IoE με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών 

και της εξυπηρέτησης των πελατών. 

Πρόσθετα βασικά ευρήματα της μελέτης περιλαμβάνουν: 

Μεταξύ των επικεφαλής των επιχειρήσεων που συμμετείχαν στο 

Δείκτη Αξίας IoE: 

● 69 τοις εκατό είπαν ότι θεωρούσαν ότι η παγκόσμια αγορά εργασίας 

θα έμενε η ίδια ή θα βελτιωνόταν λόγω του IoE, και 

● 89 τοις εκατό θεωρούσαν ότι οι μισθοί θα παρουσίαζαν βελτίωση 

ή θα παρέμεναν ίδιοι. 

Επιπροσθέτως, πιστεύουν ότι το Internet of Everything θα βοηθήσει 

στην ενίσχυση της ασφάλειας των πληροφοριών, το οποίο 

αποτελεί μια ένδειξη ότι κατανοούν τη σπουδαιότητα της ασφάλειας 

και του απορρήτου ως προς την ανάπτυξη του IoE. 50% των 

επικεφαλής ηγετών δήλωσαν ότι το IoE ενδέχεται να βελτιώσει 

την ασφάλεια ενώ 26% θεωρούσαν ότι δεν πρόκειται να υπάρξει 

καμία αλλαγή. Ενώ οι επιχειρήσεις στις ΗΠΑ, την Κίνα και τη Γερμανία 

είναι προετοιμασμένες για να πραγματοποιήσουν το υψηλότερο 

επίπεδο κερδών του 2013, η αξία του IoE διαδίδεται σε όλες 

τις επιχειρήσεις παγκοσμίως. Οι 12 χώρες που συμμετείχαν στη 

μελέτη, οι οποίες συνιστούν σχεδόν το 70% του παγκόσμιου Ακαθάριστου 

Εγχώριου Προϊόντος, αναμένεται να πραγματοποιήσουν 

την παρακάτω αξία από το IoE το 2013: 

Δισ. δολάρια 

1. Ηνωμένες Πολιτείες 253,0$ 

2. Κίνα 76,9$ 

3. Γερμανία 54,4$ 

4. Ιαπωνία 41,0$ 

5. Αυστραλία 35,6$ 

6. Γαλλία 32,2$ 

7. Καναδάς 30,2$ 

8. Ηνωμένο Βασίλειο 8,4$ 

9. Ινδία 18,2$ 

10. Βραζιλία 17,3$ 

11. Ρωσία 17,0$ 

12. Μεξικό 9,2$ 

● Οι επικεφαλείςς των επιχειρήσεων στις αναδυόμενες αγορές 

σαφώς αναμένουν την αξιοποίηση του IoE προς όφελός τους. 

Σύμφωνα με την έρευνα, αυτά τα στελέχη παρουσιάζουν τις περισσότερες 

πιθανότητες για την επίτευξη αξίας (σε κλίμακα του 

1-10): 

1. Ινδία 8,2 

2. Κίνα 8,0 

3. Βραζιλία 7,9 

4. Μεξικό 7,4 

5. Ρωσία 7,2 

6. Μη αναδυόμενες αγορές 6,7

82 

trends 

..............................................................................................................................Internet of Everything 

● Ενώ το Internet of Everything παράγει μεγάλη ποσότητα εταιρικών 

κερδών, επιπλέον κέρδη αξίας $544 δις ενδέχεται να επιτευχθούν 

αν οι εταιρείες προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους 

για την καλύτερη κεφαλαιοποίησή του. «Αυτός ο αριθμός πρέπει 

να περάσει σε μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις το μήνυμα ότι το 

IοE μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τα αποτελέσματά τους», πρόσθεσε 

ο Lloyd της Cisco. 

Για την επίτευξη μεγαλύτερης αξίας στην οικονομία του IoE, 

οι εταιρείες πρέπει να: 

• επενδύσουν σε τεχνολογική υποδομή και εργαλεία υψηλής 

ποιότητας, 

• υιοθετήσουν και να τηρήσουν συνολικές πρακτικές που δίνουν 

τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να συνεισφέρουν, και να 

• αναπτύξουν αποτελεσματικές πρακτικές διαχείρισης 

πληροφοριών. 

● Για τη μεγιστοποίηση της αξίας από το Internet of Everything, οι 

εταιρείες πρέπει να εστιάσουν στις ικανότητες που δημιουργεί 

το IoE, οι οποίες θα ωφελήσουν περισσότερο τις βιομηχανίες 

τους: 

• Κατασκευαστικές εταιρείες: πολυδιάστατη ανάλυση δεδομένων 

σε πραγματικό χρόνο, συνεργασία μέσω βίντεο, απομακρυσμένη 

παρακολούθηση υλικών περιουσιακών στοιχείων. 

• Ενεργειακές εταιρείες: ενσωμάτωση δεδομένων αισθητήρα, 

ικανότητα εντοπισμού ειδικών, προγνωστική ανάλυση. 

• Έμποροι λιανικής πώλησης: προγνωστική ανάλυση και 

απεικόνιση δεδομένων, BYOD και διάδραση με πελάτες με 

χρήση πλούσιων μέσων, πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου 

και απομακρυσμένη παρακολούθηση πελατών. 

των εταιρειών που θα ωφεληθούν περισσότερο από αυτό. Στην 

πραγματικότητα, η μελέτη επισημαίνει ότι η δέσμευση της αγοράς 

διακυβεύεται όσο η απήχηση του IoE αυξάνεται. 

Αναμενόμενα κέρδη από το ΙοΕ το 2013 ανά μέγεθος εταιρείας: 

500-1.999 54,1% ή 118,0 δις δολάρια 

2.000-9.999 53,3% ή 159,7 δις δολάρια 

10.000+ 52,4% ή 335,6 δις δολάρια 

● Βρισκόμαστε στα αρχικά στάδια της ανάπτυξης του Internet of 

Everything, αλλά οι επιχειρήσεις έχουν τεράστια κίνητρα για να 

το υιοθετήσουν τώρα και να επωφεληθούν. Την επόμενη δεκαετία, 

κέρδη αξίας $14,4 τρις είναι δυνατό να επιτευχθούν από 

εταιρείες που αξιοποιούν το IoE είτε για τη δημιουργία νέας 

αξίας είτε για την απόκτηση αξίας από ανταγωνιστές που δεν 

υιοθετούν τόσο γρήγορα ή αποτελεσματικά ώστε να επωφεληθούν 

από νέες καινοτομίες. 

● Μεταξύ των βιομηχανιών, οι υπηρεσίες (158,8 δις δολάρια) και 

οι κατασκευές (103,1 δις δολάρια) αναμένεται να πραγματοποιήσουν 

τη μεγαλύτερη αξία IoE το 2013. 

● Οι βασικοί παράγοντες αξίας IoE το 2013 αναμένεται να είναι: 

Εφοδιαστική αλυσίδα 158,7 δις δολάρια 

Εμπειρία πελατών 145,2 δις δολάρια 

Καινοτομία 110,5 δις δολάρια 

Αξιοποίηση περιουσιακών στοιχείων 109,7 δις δολάρια 

Παραγωγικότητα υπαλλήλων 89,3 δις δολάρια 

● Μια ανάλυση των κερδών που προκύπτουν από το IoE τονίζει 

ότι το μέγεθος μιας εταιρείας δεν αποτελεί απαραίτητα δείκτη

Το ραντεβού σας με τα 

σημαντικότερα συνέδρια 

τεχνολογίας! 

BUSINESS & LIFE CHANGERS 31/05 - 01/06/2014 

SOCIAL MEDIA WORLD 18/06/2014 

e-BUSINESS WORLD 18/06/2014 

INFOCOM WORLD 21/10/2014 

INFOCOM CYPRUS ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2014 

INFOCOM ALBANIA ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2014 

Like us on Facebook: 

http://www.facebook.com/InfoComConferences 

Follow us on Twitter: @InfoComWorld

84 

trends 

..................................................................................................................................................EU Copper 

H Ευρώπη θα παραμείνει στην 

εποχή του χαλκού 

Εκτιμά έρευνα της Point Topic 

“Παρ ‘όλη την ένθερμη υποστήριξη για την υιοθέτηση της τεχνολογίας Οπτικής 

Ίνας μέχρι το σπίτι, (FTTH), η οικονομία και η τεχνολογία εξασφαλίζει 

ότι, για τους περισσότερους ανθρώπους, η ίνα θα σταματήσει με τον ένα η 

με τον άλλο τρόπο έξω από την πόρτα τους», λέει το ενημερωτικό δελτίο της 

η Point Topic, «προσγειώνοντας» τους θιασώτες του FTTH ανά την Ευρώπη, 

περισσότεροι εκ των οποίων υποστηρίζουν την επικράτηση της οπτικής 

ίνας επί του χαλκού. 

Παρόλα αυτά, ο χαλκός φαίνεται να ανθίσταται σθεναρά και η 

μακροζωία του DSL να μην διαταράσσεται θεαματικά. Αιτία είναι, 

κυρίως η οικονομική κρίση που πλήττει την Ευρώπη και λειτουργεί 

ανασταλτικά προς νέες επενδύσεις. Ταυτόχρονα η εξέλιξή 

του DSL που περνάει μέσα από την εφαρμογή του vectoring, 

δίνει βάσιμες ελπίδες για την επίτευξη της αξιοπρεπούς ταχύτητας 

των 30Mbs στον πελάτη, αποφεύγοντας τις εργασίες για σκάψιμο 

ινών σε όλη τη διαδρομή προς το σπίτι. 

Σύμφωνα με την Point Topic τουλάχιστον το 90% των νοικοκυριών 

στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα έχει τη δυνατότητα για αποκτήσει 

πρόσβαση σε υψηλές ταχύτητες internet μέχρι το 2020, κάτι 

που σημαίνει ότι ένας σημαντικός στόχος του ψηφιακού θεματολογίου 

της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την παροχή υπερταχείας 

ευρυζωνικότητας θα επιτευχθεί σε μεγάλο βαθμό. 

Για το VDSL ή FTTC (Fiber-to-the-Cabinet), η λογική είναι να 

φτάνει οπτική ίνα μέχρι τον υπαίθριο κατανεμητή (καφαο), αλλά 

στη συνέχεια χρησιμοποιείται το υπάρχον χάλκινο τηλεφωνικό 

καλώδιο συνεστραμμένου ζεύγους να κάνει την τελική σύνδεση 

στο σπίτι. Επειδή οι διαδρομή του χαλκού είναι σχετικά μικρή, οι 

ταχύτητες μεταξύ 25 και 40 Mbps μπορούν να επιτευχθούν, ενώ 

με το vectoring μπορούν μέχρι να διπλασιαστούν. 

Αυτό καθιστά το VDSL ως την ταχύτερα αναπτυσσόμενη τεχνολογία 

υψηλών ταχυτήτων ευρυζωνικής πρόσβασης, έχοντας 

επιτύχει στις αρχές του έτους κάλυψη σε όλη την Ευρώπη της 

τάξεως του 25%. 

Από την άλλη πλευρά, η διείσδυση της τεχνολογίας Docsis 3 

(Data Over Cable Service Interface Specification), η υπερταχεία

85 

EU Copper.................................................................................................................................................. 

trends 

ευρυζωνική τεχνολογία που χρησιμοποιείται από τα δίκτυα καλωδιακής 

τηλεόρασης, αυξήθηκε κατά 2,7% και ακόμη προηγείται 

έναντι του VDSL με διείσδυση 39,3% στα Ευρωπαϊκά 

νοικοκυριά. 

Επίσης η πρόσβαση με Οπτική Ίνα στις Εγκαταστάσεις FTTP 

(Fiber-to-the-Premises) , η οποία περιλαμβάνει τόσο το FTTH 

όσο το «fiber-to-the-Building» (για παράδειγμα, σε μια πολυκατοικία 

ή ένα κτίριο γραφείων) αυξήθηκε κατά 2,4% και πλέον 

καλύπτει το 12,3% της Ευρωπαϊκής Ένωσης. 

«Το Docsis 3 εξαπλώθηκε πολύ γρήγορα κατά την περίοδο 2010- 

2012, διότι απαιτείται μόνο μια απλή αναβάθμιση των υφιστάμενων 

δικτύων καλωδιακής τηλεόρασης. Όμως η διαδικασία έχει 

σχεδόν ολοκληρωθεί τώρα και την περαιτέρω ανάπτυξη θα 

απαιτήσει την ανάπτυξη νέων δικτύων καλώδιο το οποίο είναι 

δύσκολο να δικαιολογηθεί οικονομικά. 

«Ομοίως, η επέκταση της κάλυψης του FTTP θα σημάνει επίσης 

την κατασκευή νέων δικτύων. Μεγάλο μέρος της κάλυψης FTTP 

στην Ευρώπη μέχρι σήμερα εξυπηρετεί περιοχές υψηλής πυκνότητας 

κατοικιών, όπως πολυκατοικίες στις Ανατολική της 

Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το FTTP μπορεί να είναι η φθηνότερη λύση 

σε αυτές τις περιπτώσεις , ιδιαίτερα αν δεν υπάρχει τηλεφωνικό 

δίκτυο. Ωστόσο, οι πιο ελκυστικές περιοχές καλύπτονται ήδη 

σε μεγάλο βαθμό σήμερα, έτσι για το FTTP η ανάπτυξη είναι αργή. 

« Σημειώνει η ανάλυση της Point Topic. 

Συνοψίζοντας, η έκθεση συμπεραίνει ότι οι τρεις τεχνολογίες 

θα εξακολουθήσουν να αυξάνουν την κάλυψη, αλλά ο ρυθμός 

αύξησης του VDSL είναι σίγουρα ταχύτερος: «Εμείς προβλέπουμε 

ότι το VDSL θα φτάσει στο 73% των ευρωπαϊκών νοικοκυριών 

έως το 2020, ενώ το Docsis 3 θα καλύψει το 45%. Τέλος 

για το FTTP προβλέπουμε μόνο το 16%», λέει ο Tim Johnson, 

επικεφαλής συγγραφέας της έκθεσης. 

Ακόμα κι έτσι, οι προβλέψεις της Point Topic ότι μόνο το 90% 

των ευρωπαϊκών νοικοκυριών θα έχουν πρόσβαση σε υπερταχείες 

σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις μέχρι το 2020, υπολείπονται 

του στόχου του ψηφιακού θεματολογίου που προβλέπει το 

100%. Ως εκ τούτου, αναμένει ότι το FTTP μπορεί να κληθεί να 

καλύψει το κενό ανεβάζοντας την κάλυψη στο 21% ή περισσότερο, 

καταλήγει η έκθεση.

86 

trends 

..................................................................................................................Αυξάνεται το mobile internet 

Αυξάνεται το mobile internet 

Αν και παραμένει χαμηλότερα 

του Μ.Ο. της Ε.Ε. 

Κοντά στο 50% θα κινηθεί φέτος η διείσδυση της κινητής ευρυζωνικότητας, 

σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της τηλεπικοινωνιακής αγοράς, 

επίδοση που δεν θεωρείται ικανοποιητική, κυρίως συγκρινόμενη με 

το μέσο όρο της Ευρώπης των 27. 

Την ανάπτυξη του κινητού ευρυζωνικού intrenet εμποδίζει σαφώς 

η οικονομική κρίση η οποία έχει ως συνέπεια τον περιορισμό 

των εξόδων των νοικοκυριών αλλά και το «φρενάρισμα» 

των επενδύσεων των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας (συνέπεια 

επίσης της κρίσης που έχει καταποντίσει τα έσοδα του κλάδου) 

με αποτέλεσμα ακόμα οι τιμές για τη μεταφορά δεδομένων να 

παραμένουν υψηλές. Στις ακριβά τιμολόγια συμβάλει σε μεγάλο 

βαθμό και η υψηλή φορολογία που επιβάλλεται στη χρήση του 

κινητού τηλεφώνου, μια από τις υψηλότερες στον κόσμο, όπως 

έχει αναδείξει επανειλημμένως η Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας 

(ΕΕΚΤ). 

Αναλυτικότερα, σύμφωνα με τα στοιχεία και τις εκτιμήσεις των 

παρόχων που συνέλεξε το InfoCom: 

• Στο τέλος του 2013 η διείσδυση της κινητής ευρυζωνικότητας 

θα κινηθεί κοντά στο 50% του πληθυσμού. Βάσει των πιο πρόσφατων 

επίσημων στοιχείων της ΕΕΚΤ που αφορούν τον Ιανουάριο 

του 2013 η διείσδυση της κινητής ευρυζωνικότητας 

ήταν στο 45%, όταν ο μέσος ευρωπαϊκός όρος ήταν στο 54%. 

Το 2011 ο δείκτης αυτός στη χώρα μας ήταν στο 32% και το 

2010 στο 24,6%. Στην όποια βελτίωση συμβάλει η αύξηση της 

διείσδυσης των smartphone, η συνεχιζόμενη εξοικείωση των 

χρηστών με το κινητό Internet και τις εφαρμογές των social 

media, σε συνδυασμό με τα πακέτα των παρόχων που προσφέρουν 

δωρεάν όγκο δεδομένων, αν και ακόμα οι τιμές δεν θεωρούνται 

ικανοποιητικές. 

• Η πλειονότητα των χρηστών μπαίνουν στο Internet από το κινητό 

τους ενώ σε μικρότερο ποσοστό μέσα από τις 3G Internet 

κάρτες. Η αναλογία φαίνεται να είναι συντριπτικά υπέρ των 

smartphone καθώς οι εκτιμήσεις λέγουν πως το 90% των χρη-

87 

Αυξάνεται το mobile internet.................................................................................................................. 

trends 

στών του κινητού internet συνδέονται από το κινητό τους και 

μόλις το 10% μέσω σύνδεσης με τις 3G Internet κάρτες. 

• Βάσει των εκτιμήσεων φέτος μια στις δύο συσκευές κινητής 

τηλεφωνίας που πωλούνται είναι smartphone. Το 2011 το ποσοστό 

αυτό ήταν στο 31% και το 2012 στο 44%. Το 48% των πωλήσεων 

smartphone ήταν με τιμή μικρότερη από 150 ευρώ και 

το 74% με τιμή μικρότερη από τα 200 ευρώ. Τα Smartphones 

που η τιμή τους ξεπερνά τα 500 ευρώ καταλαμβάνουν μόλις το 

12% των πωλήσεων. 

• Αναφορικά με το ποσοστό των συνδρομητών της κάθε εταιρείας 

που έχει smartphone: Σύμφωνα με πληροφορίες στη Wind 

είναι περίπου στο 25%, ενώ στην Cosmote το 40% της συνολικής 

συνδρομητικής βάσης με σύνδεση συμβολαίου έχουν 

smartphone και εξ αυτών ποσοστό κοντά στο 70% έχει ενσωματωμένο 

πρόγραμμα μεταφοράς δεομένων. Η Vodafone 

ανακοινώνει τα στοιχεία αυτά επίσημα: η διείσδυση των 

smartphones στη συνολική συνδρομητική βάση της Vodafone 

στο τέλος Σεπτεμβρίου φέτος διαμορφώθηκε στο 24,4% έναντι 

19,3% το αντίστοιχο διάστημα πέρσι, ενώ το ποσοστό των 

κατόχων smartphones που έχουν ενσωματώσει προγράμματα 

μεταφοράς δεδομένων στη σύνδεσή τους ήταν 54,1% έναντι 

45,9% πέρσι. 

Ποσοστά πωλήσεων ανά κατηγορία τιμής 

500€ 

12% 

150-200€ 

26% 

200-500€ 

14% 

• Σχετικά με τον ρυθμό αύξησης του όγκου δεδομένων και με 

βάση τις επίσημες αναφορές: Από το δίκτυο της Vodafone στο 

τρίμηνο Ιουλίου - Σεπτεμβρίου 2013 διακινήθηκαν 1.361 εκατ. 

MBs, όταν το αντίστοιχο νούμερο στο αμέσως προηγούμενο 

τρίμηνο ήταν 940 εκατ. MBs και στο αντίστοιχο τρίμηνο του 

2012, 862 εκατ. MBs. Η κίνηση μεταφοράς δεδομένων μέσω 

των ασύρματων δικτύων στους μήνες του καλοκαιριού είναι 

λογικό να είναι αυξημένη, καθώς την Ελλάδα επισκέπτεται σημαντικός 

αριθμός ξένων που κάνουν χρήση της υπηρεσίας του 

κινητού internet. Η Wind τον Αύγουστο φέτος ανακοίνωσε σχεδόν 

διπλασιασμό της μέσης μηνιαίας χρήσης δεδομένων από 

τους συνδρομητές της σε σχέση με το 2012 τον ίδιο μήνα. Ωστόσο, 

για το σύνολο της αγοράς και της οικονομικής χρήσης εκτιμάται 

ότι η αύξηση του όγκου δεδομένων θα είναι της τάξεως 

του 20%, όταν τα σχετικά στοιχεία για το 2012 μιλούσαν για μηδενική 

μεταβολή σε σχέση με το 2011. 

• Τα δεδομένα ως ποσοστό επί των εσόδων από υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων 

και των SMS, στο πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος 

έτους (στοιχεία ΕΕΚΤ) ήταν στο 16,2% με την εκτίμηση 

για το σύνολο του 2013 να είναι ότι το ποσοστό αυτό θα διαμορφωθεί 

στο κοντά στο 20%.

88 

trends 

Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία 

Έρευνα για το περιβάλλον στην 

κινητή τηλεφωνία 

Τι πιστεύουν τα στελέχη της 

παγκόσμιας αγοράς 

Μέχρι το τέλος του 2013 οι απόψεις της αγοράς τηλεπικοινωνιών σε μια σειρά από ερωτήματα είχαν πλέον κατασταλάξει 

και πλέον οι προκλήσεις, οι απειλές, οι αδυναμίες, καθώς και τα δυνατά σημεία οι νέες κατευθύνσεις και οι 

προοπτικές έχουν καθοριστεί. 

Το Telecom.com, εκπόνησε έρευνα μέσω ερωτηματολογίου σε περίπου 2000 αναγνώστες του, στελέχη τηλεπικοινωνιακών 

οργανισμών. Όσον αφορά στους παρόχους, το καίριο ερώτημα είναι: κατά πόσο μπορούν να κρατήσουν 

θετικό το ισοζύγιο μεταξύ επενδύσεων και υποστήριξης τις κίνησης δεδομένων. 

Οι συμπληγάδες 

Οι operators, βλέπουν τα δίκτυά τους να φορτώνονται με κίνηση 

δεδομένων σε εκρηκτικό ρυθμό. Αυτή η αύξηση απαιτεί συνεχείς 

επενδύσεις στις δικτυακές υποδομές, αλλά η πορεία απόσβεσης 

αυτών των επενδύσεων είναι πολύ αργή, ενώ πολλές φορές δεν 

επιτυγχάνεται αφού οι χρεώσεις μειώνονται συνεχώς, λόγω του 

έντονου ανταγωνισμού. 

Ταυτόχρονα βλέπουν ότι η καινοτομία σε επίπεδο υπηρεσιών 

έχει περάσει στα χέρια, των κατόχων λειτουργικών συστημάτων 

και κατασκευαστών εφαρμογών, οι οποίοι μάλιστα λειτουργούν 

επιβαρύνοντας τα δίκτυα με κίνηση που ενίοτε δεν μπορούν να 

μεταφέρουν. 

Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι η ουδέτερη, ως και αρνητική, σχέση 

που οι καταναλωτές έχουν με τους παρόχους δικτύου, απορρέει 

από το γεγονός, ότι ο τελικός χρήστης λαμβάνει ως δεδομένο 

ότι ο πάροχος του λειτουργικού ή των εφαρμογών είναι αυτό που 

προσφέρει την υπηρεσία από την αρχή ως το τέλος, και αγνοεί την 

θεμελιώδη θέση του δικτύου. 

Συνέργειες και συγχωνεύσεις 

Τα ίδια τα δίκτυα βέβαια, κάθε άλλο παρά μόνο εξωτερικό ανταγωνισμό 

έχουν. Ο μεταξύ τους ανταγωνισμός γίνεται εντονότερος κάθε 

χρόνο. Περισσότερες συγχωνεύσεις είναι απαραίτητες σε πολλές 

αγορές, καθώς κλιμακώνεται η μάχη μεταξύ των παρόχων για την 

επικράτηση ενίοτε σε μικρές αγορές. 

Τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων στην έρευνα πιστεύουν ότι οι πάροχοι 

κινητής τηλεφωνίας είναι απλά πάρα πολλοί, με κάτι λιγότερο 

από 65% να υποστηρίζουν ότι είναι απαραίτητες συγχωνεύσεις και

89 

Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία 

trends 

63% 

των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι η κοινή χρήση 

δικτύου είναι σημαντική για την κερδοφορία του LTE 

συνέργειες μεταξύ των παρόχων. 

Στο ερώτημα για το «πόσους παρόχους θα είναι σε θέση να υποστηρίξει 

η εγχώρια αγορά την επόμενη διετία», μόλις πάνω από το 

40% των ερωτηθέντων υποδεικνύουν το τρία ως το μαγικό αριθμό. 

Ένα επιπλέον 29,4% θωρεί ότι η τοπική τους αγορά μπορεί να στηρίξει 

μέχρι και τέσσερις επιχειρήσεις, ενώ το 17,3% έχει την τόλμη 

να υποστηρίζει ότι υπήρχαν πλούσια κοιτάσματα εσόδων ικανά να 

στηρίξουν πέντε ή περισσότερους παίκτες. 

Εδώ και μερικά χρόνια μερικές προκλητικές φωνές -ενίοτε σε 

υψηλές θέσεις- επιμένουν ότι κάθε αγορά χρειάζεται πραγματικά 

μόνο ένα φυσικό δίκτυο, ενώ οι εταιρείες που σήμερα γνωρίζουμε 

ως φορείς εκμετάλλευσης να ανταγωνίζονται στο επίπεδο των 

υπηρεσιών. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, η απόρριψη της πρότασης 

επικράτησε, με 44,3% των ερωτηθέντων που δηλώνουν ότι 

διαφωνούν ή διαφωνούν έντονα ότι θα επρόκειτο για ένα εμπορικά 

βιώσιμο μοντέλο. 

Το πιο ενδιαφέρον, όμως, ήταν το πόσο πολλοί από τους ερωτηθέντες 

τάχθηκαν υπέρ της ιδέας του ενός φυσικού παρόχου. Περισσότερο 

από το 35% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι συμφωνούν 

(και μάλιστα το 7,2% έντονα) ότι αγορά με βάση ένα ενιαίο δίκτυο 

θα μπορούσε να λειτουργήσει. 

Και αν σκεφτεί κανείς ότι το ένα πέμπτο των ερωτηθέντων πήρε ουδέτερη 

στάση σχετικά με το θέμα, οι ερωτηθέντες οι οποίοι απορρίπτουν 

ενεργά την ιδέα της ενιαίας αγοράς του δικτύου, καταλήγουν 

τελικά να αποτελούν τη μειοψηφία. 

Όσον αφορά την ίδια την έννοια της κοινής χρήσης δικτύου, τα όρια 

είναι δυσδιάκριτα μεταξύ συνεργασίας και ενοποίησης και ένας από 

τους παράγοντες που ωθούν σε αυτή την προσέγγιση για τη μείωση 

του αριθμού των επιμέρους δικτύων ανά αγορά, είναι σαφώς η 

κατεύθυνση προς το LTE. Το 63% των ερωτηθέντων συμφώνησε 

(εκ των οποίων το 17,9% έντονα) ότι η κοινή χρήση δικτύου είναι 

«απαραίτητη» για την κερδοφορία της LTE. 

Αυτό είναι ένα αξιοσημείωτο στατιστικό στοιχείο. Στην τηλεπικοινωνιακή 

βιομηχανία δεν είναι αυτονόητο σε όλα τα επίπεδα ότι η 

κοινή χρήση του δικτύου θα συμβάλει στην επίτευξη κερδοφορίας 

για το LTE. Αυτό ρίχνει το γάντι για τις ρυθμιστικές αρχές και 

τις εθνικές κυβερνήσεις να θέσουν ως προτεραιότητα την επιτυχία 

των κινητών αγορών, κυρίως επεμβαίνοντας στα έσοδα των πλει-

90 

trends 

Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία 

στηριασμών φάσματος και αδειοδότησης. Ουσιαστικά δηλαδή ένα 

σχετικά χαμηλό κόστος άδειας θα δημιουργούσε ανταγωνιστικό 

όφελος, αφού θα ευνοούσε τη διατήρηση ικανοποιητικού αριθμού 

ανεξάρτητων επιχειρήσεων παρόχων δικτύου. 

Ο ρόλος των ρυθμιστικών αρχών 

Όσον αφορά στις ρυθμιστικές αρχές, η έρευνα δείχνει ότι η εντύπωση 

που έχουν τα στελέχη της αγοράς τηλεπικοινωνιών, είναι μάλλον 

μέτρια. Το 6,4% των ερωτηθέντων έδωσε χαμηλή βαθμολογία (1 

στα 5) στο ρυθμιστή της εγχώριας αγοράς, ενώ το 4,7% έδωσε το μεγαλύτερο 

βαθμό, κρίνοντας επιτυχημένο το έργο του ρυθμιστή στην 

υποστήριξη του τομέα της κινητής. Η μέση βαθμολογία ήταν μόλις 

πάνω από τους 3 βαθμούς, με 20,5% να βαθμολογούν το ρυθμιστή 

τους με 2 βαθμούς και το 30% ως τέσσερις βαθμούς. 

Όταν ρωτήθηκαν τι πίστευαν σχετικά με το ποιες θα ήταν οι προτεραιότητες 

των ρυθμιστικών αρχών σε σχέση με τις αγορές κινητής 

τηλεφωνίας, επικράτησε κατά κράτος η μεγιστοποίηση του δυναμικού 

του διαθέσιμου φάσματος. 

Στη δεύτερη θέση των προτεραιοτήτων, με 28,5% των ερωτηθέντων 

κατατάσσεται η βελτίωση της κάλυψης σε αγροτικές περιοχές και 

τμήματα κάλυψης που δεν συνορεύουν. Αυτό, θεωρείται από τα 

στελέχη ότι βελτιώνει την ελκυστικότητα του κλάδου ως επενδυτική 

ευκαιρία. 

Υπήρξε ένα μικρό ποσοστό που υποστήριξε περαιτέρω ρυθμιστική 

παρέμβαση στις τιμές, χονδρικής ή λιανικής και, παρά τη σαφή υποστήριξη 

για την ενοποίηση στο χώρο της παροχής δικτύου, μόνο το 

13,7% των ερωτηθέντων, θεωρούν ότι η δημιουργία του κατάλληλου 

περιβάλλοντος για την περαιτέρω ενοποίηση θα έπρεπε να είναι 

η κορυφαία προτεραιότητα για τις εθνικές ρυθμιστικές αρχές. Αυτό, 

πιθανόν να σημαίνει ότι οι ερωτηθέντες θεωρούν ότι η συμβολή των 

ρυθμιστικών αρχών σε μια πιο ενοποιημένη αγορά παρόχων δικτύου, 

δεν είναι απαραίτητα επιθυμητή και θα πρέπει να απέχουν από 

παρεμβάσεις όσο το δυνατόν περισσότερο. 

Ακόμη, αναγνωρίζουν ότι ακόμα και ο πιο φιλικός ρυθμιστής στον 

κόσμο, δεν μπορεί να κάνει τίποτα για να τους προστατεύσει από 

τα κέρδη των παικτών που παρέχουν υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου, 

τους λεγόμενους OTT players. Το κλίμα μεταξύ των operators είναι 

επίσης απαισιόδοξο αφού περισσότεροι από τους μισούς θεωρούν 

ότι δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν τους ΟΤΤ όσον αφορά την καινοτομία 

στις υπηρεσίες. 

Η απειλή των παρόχων OTT 

Ενώ το 48,9% των ερωτηθέντων συμφώνησε (το 8,3% έντονα) ότι 

οι επιχειρήσεις μπορούν να ανταγωνιστούν τους ΟΤΤ, το 30% θεωρούν 

ότι η μάχη είχε χαθεί. Το υπόλοιπο 21,1% δεν συντάχθηκε με 

καμία άποψη. Αθροιστικά δηλαδή περίπου οι μισοί δεν είναι διατεθειμένοι 

να πολεμήσουν σθεναρά εναντίον των ΟΤΤ και σημαντικό 

ποσοστό από αυτούς επέλεξαν να μην λάβουν θέση για το αν ή όχι 

οι OTT παίκτες θα πρέπει να επιδοτήσουν το κόστος της μεταφοράς 

των δεδομένων που δημιουργούν. 

Αξίζει ωστόσο να σημειωθεί ότι το 54,2% των ερωτηθέντων θεωρούν 

ότι αυτοί οι παίκτες θα πρέπει να επιδοτούν τουλάχιστον 

την κίνηση που προκύπτει από την κυκλοφορία των δικών τους 

δεδομένων και, παραδόξως, το 48,7% των ερωτηθέντων δήλωσαν 

ότι θεωρούν ότι θα μπορούν να πειστούν να το πράξουν τελικά. Βέβαια, 

δεν διαφαίνεται από την πλευρά των ΟΤΤ, διάθεση να κάνουν 

πράξη οποιασδήποτε μορφής οικονομική στήριξη στα δίκτυα. Έτσι 

ίσως αυτό το στατιστικό στοιχείο που προκύπτει από την έρευνα, 

αποκαλύπτει απλά αισιοδοξία παρά οτιδήποτε άλλο. Τέλος, ένα 

επιβλητικό 83% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι οι επιχειρήσεις 

μπορούν και πρέπει να συνεργαστούν με τους παίκτες OTT προς 

αμοιβαίο όφελος. 

Εν κατακλείδι, από πλευράς αίσθησης, οι ερωτηθέντες πιστεύουν 

ότι οι πάροχοι δικτύου δεν απολαμβάνουν την εκτίμηση των χρηστών, 

αφού κατά 64,1% απάντησαν ότι η αξία του δικτύου γίνεται 

αντιληπτή ως η χαμηλότερη σε σχέση με την αξία της συσκευής και 

τις εφαρμογές.

92 

trends 

.................................................................................................. Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου 

Η ρύθμιση του παγκόσμιου 

διαδικτύου 

Ο καθορισμός του IP 

(Internet Proprietor) 

Πώς πρέπει να κυβερνάται ο παγκόσμιος ιστός και κατά πόσον ένας Internetικός «φόρος» θα μπορούσε να βοηθήσει 

στη βελτίωση των διαδικτυακών υποδομών; Υπάρχουν θέματα εθνικής κυριαρχίας και εθνικής ασφαλείας και είναι 

ισχυρότερα από την ελευθερία διακίνησης ιδεών; Αυτά ήταν τα μεγαλύτερα ερωτήματα της διάσκεψης για το αύριο 

του διαδικτύου. 

Συνοριακές ελευθερίες 

Είναι δεδομένο ότι οι κρατικές οντότητες, άλλες λιγότερο και άλλες 

περισσότερο, θεωρούν δεδομένο το δικαίωμά τους να ελέγχουν 

τη διακίνηση αγαθών από και προς την επικράτειά τους και από τη 

στιγμή που η πληροφορία είναι και αυτή ένα αγαθό, η σύνδεση 

είναι αναπόφευκτη. 

Ανάλογα με τους σκοπούς που κάθε χώρα έχει θέσει, προκύπτουν 

τουλάχιστον δύο κύριες κατευθύνσεις. Η μία είναι η οικονομική 

και προβλέπει κάποιες εισπρακτικές διαδικασίες παρόμοιες με τα 

τέλη διέλευσης, ώστε η ρυθμιστική αρχή κάθε χώρας να έχει το 

ρόλο του εισπράκτορα. Οι περισσότερες χώρες οι οποίες, επιθυμούν 

να αναπτυχθούν ελεγκτικοί μηχανισμοί στο internet, υποστηρίζουν 

ότι το κάνουν για να διατηρήσουν την εθνική τους κυριαρχία, ενώ 

σε μεγαλύτερο βαθμό αντιδρούν άλλες χώρες που επικαλούνται 

λόγους εθνικής ασφαλείας - καλώς ή κακώς εννοούμενης. 

Ο λόγος για την Παγκόσμια Διάσκεψη της Διεθνούς Ένωσης Τηλεπικοινωνιών 

(International Telecommunication Union - ITU), μιας 

υπηρεσίας του ΟΗΕ με 193 κράτη-μέλη, που είναι υπεύθυνη για 

τα παγκόσμια τηλεπικοινωνιακά πρότυπα. Σκοπός της Διάσκεψης 

ήταν να τροποποιηθούν οι κανονισμοί που διέπουν τις διεθνείς τηλεπικοινωνίες 

(ITR), οι οποίοι αναθεωρήθηκαν τελευταία φορά το 

1988. Έτσι, καθώς στα 24 χρόνια που μεσολάβησαν το web απέκτησε 

τεράστιο ρόλο στη διακίνηση πληροφοριών, οι συζητήσεις 

θα επικεντρωθούν σε μεγάλο βαθμό στο τι θα προβλέπουν οι νέοι 

κανονισμοί για το Internet. 

Αν και δικαίωμα ψήφου έχουν μόνο οι χώρες-μέλη, στη Διάσκεψη 

παρευρέθηκαν επίσης εκπρόσωποι από εταιρείες-κολοσσούς στον 

χώρο της τεχνολογίας. Στο διάστημα που προηγήθηκε, αρκετά κράτη 

και επιχειρήσεις κατέθεσαν τις προτάσεις τους στην ITU, χωρίς 

ωστόσο να δημοσιοποιηθούν - γεγονός για το οποίο κατακρίθηκε 

η Ένωση. Πάντως, από όσα διέρρευσαν στον Τύπο, φαίνεται πως η 

Ρωσία επεδίωξε να μειωθεί ο έλεγχος που έχουν σήμερα οι ΗΠΑ 

στη λειτουργία του web, μέσω φορέων όπως ο ICANN, που είναι 

υπεύθυνος για το σύστημα ονοματοδοσίας στο Διαδίκτυο. Με υποστηρικτή 

τουλάχιστον την Κίνα, η Ρωσία υποστηρίζει ότι οι αρμοδιότητες 

αυτών των φορέων θα πρέπει να μεταβιβασθούν στην 

ITU, η οποία είναι διεθνής οργανισμός. 

Η πρόταση έχει ήδη προκαλέσει έντονες αντιδράσεις, κατ’ αρχάς 

στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού, με τον εκπρόσωπο των ΗΠΑ 

στη Διάσκεψη Terry Kramer ξεκαθαρίζει πως τέτοια πρόταση δεν 

μπορεί να γίνει δεκτή. Το Internet άλλωστε, δεν είναι παρά ένα πείραμα 

της Αμερικάνικης DARPA (Defense Advanced Research 

Projects Agency) που «ξέφυγε από τον έλεγχο». 

Πέρα από τους Αμερικανούς αξιωματούχους, πολλοί αναλυτές και 

ΜΚΟ υποστηρίζουν πως μία τέτοια εξέλιξη θα διευκολύνει τις προσπάθειες 

κρατών να αυξήσουν τη λογοκρισία στο Διαδίκτυο. 

«Δεν είναι τυχαίο ότι η πρόταση προέρχεται από αυταρχικά καθεστώτα 

όπως η Ρωσία και η Κίνα», σημειώνει χαρακτηριστικά η 

οργάνωση Electronic Frontier Foundation. Στο ίδιο μήκος κύματος 

κινείται και πρόσφατη απόφαση του Eυρωπαϊκού Kοινοβουλίου, η 

οποία αναφέρει ότι η ITU δεν είναι ο κατάλληλος οργανισμός γι’

93 

Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου .................................................................................................. 

trends 

αυτό τον ρόλο και καλεί τις ευρωπαϊκές χώρες να «διασφαλίσουν 

ότι οποιαδήποτε αλλαγή δεν θα έχει αρνητική επίδραση στην ελευθερία 

της έκφρασης». Το ψήφισμα του Ευρωκοινοβουλίου μιλάει 

επίσης για την προάσπιση της ουδετερότητας του Διαδικτύου, μία 

αρχή σύμφωνα με την οποία οι Internetικοί πάροχοι δεν πρέπει να 

θέτουν περιορισμούς στα «πακέτα» δεδομένων που διακινούν. 

Να πληρώσουν ή όχι οι ΟΤΤ; 

Η European Telecommunications Network Operators Association 

(ETNO), μία κοινοπραξία τηλεπικοινωνιακών ομίλων από 35 χώρες 

της Γηραιάς Ηπείρου, προτείνει ένα νέο οικονομικό μοντέλο, όπου 

οι πάροχοι θα μπορούν να επιβάλλουν χρεώσεις σε διαδικτυακές 

υπηρεσίες. 

Η ETNO ουσιαστικά «φωτογραφίζει» τους αμερικανικούς κολοσσούς 

όπως το Facebook και την Google, με το αιτιολογικό ότι οι 

εταιρείες αυτές αποκομίζουν τεράστια κέρδη από το web, χωρίς 

να συμμετέχουν οικονομικά στην κατασκευή, τη συντήρηση και 

την αναβάθμιση των δικτύων. Είναι μία θέση που από καιρό έχει 

αναδειχθεί από τους παρόχους, που σε κάθε ευκαιρία τονίζουν ότι 

οι ΟΟΤ (over the top) εταιρίες, πατούν πάνω στις υποδομές τους, 

χωρίς να συνεισφέρουν το παραμικρό.Η ιδέα αυτή, μάλιστα, φαίνεται 

να βρίσκει σύμφωνο και τον γενικό γραμματέα της ITU, Δρα 

Hamadoun Toure, ο οποίος έχει δηλώσει πως οι καινούργιοι κανονισμοί 

θα πρέπει να ενισχύουν τις επενδύσεις, δίνοντας επιπλέον 

κίνητρα στους παρόχους. 

Βέβαια το αντεπιχείρημα των ΟΤΤ’s είναι ότι, μεγάλο μέρος του 

εσόδου των παρόχων δικτύου, εκπορεύεται από τη χρήση των 

δικών τους υπηρεσιών (Google Facebook κλπ) ενώ ενίοτε αποτελεί 

αποκλειστικό κίνητρο εισόδου πελατών στις υπηρεσίες internet. 

Πρωτεργάτης στις διαμαρτυρίες για τον διαδικτυακό φόρο είναι η 

Google, η οποία υποστήριξε ότι θα βάλει ταφόπλακα στην καινοτομία 

στο web. Παράλληλα, ανεξάρτητοι αναλυτές αμφισβητούν το 

γεγονός ότι, ειδικά στα αναπτυσσόμενα κράτη, αυτό το μέτρο θα 

εξασφαλίσει επιπλέον πόρους, για να επεκτείνουν τα δίκτυά τους. 

Αντίθετα, οι μεγάλες Internetικές υπηρεσίες απλώς θα αποσυρθούν 

από αυτές τις χώρες, αφού θα τους είναι πλέον οικονομικά 

ασύμφορο, υποστηρίζει ο ειδικός στις τηλεπικοινωνίες δρ Rohan 

Samarajiva από τη Σρι Λάνκα. Στην πραγματικότητα, προσθέτει, ο 

παγκόσμιος ιστός θα πάψει να είναι παγκόσμιος. 

Χρησιμοποιώντας δραματικούς τόνους, ο Βιντ Σερφ, ο οποίος θεωρείται 

ένας από τους «πατέρες» του Διαδικτύου και είναι σήμερα 

αντιπρόεδρος της Google, λέει: 

«Το ανοιχτό Internet βρίσκεται σε μεγαλύτερο κίνδυνο από ποτέ. 

Ζούμε ένα νέο παγκόσμιο ανταγωνισμό, ο οποίος θα καθορίσει το

94 

trends 

.................................................................................................. Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου 

μέλλον του Διαδικτύου», προειδοποιούσε τον περασμένο Μάιο, μιλώντας 

ενώπιον επιτροπής του αμερικανικού Κογκρέσου. 

Καθησυχάζει η ITU 

Από την πλευρά της, ωστόσο, η Διεθνής Ένωση Τηλεπικοινωνιών 

(ITU) υποστηρίζει πως τέτοιες αντιδράσεις είναι υπερβολικές. 

Κατ’ αρχάς ξεκαθαρίζει ότι, ακόμη κι αν ορισμένα κράτη προτείνουν 

να επεκταθεί η δικαιοδοσία της και στο Internet, όχι μόνον η Ένωση 

δεν έχει πρόθεση να αναλάβει τη διακυβέρνηση του web, αλλά 

και όποιες χώρες είναι αντίθετες θα μπορούν να μπλοκάρουν μία 

τέτοια απόφαση. 

Παράλληλα, σε συνέντευξή του στο BBC τον Ιούλιο, ο γενικός γραμματέας 

της ITU ξεκαθάρισε ότι, εάν ανακύψουν σοβαρές διαφωνίες 

για κάποιον προτεινόμενο νέο κανονισμό, η Ένωση θα προσπαθήσει 

να αποτρέψει να τεθεί η πρόταση σε ψηφοφορία. 

Σύμφωνα πάντως με τον Milton Mueller, καθηγητή Πληροφορικής 

στο αμερικανικό πανεπιστήμιο Syracuse που είναι αντίθετος στις 

αλλαγές που έχουν δει το φως της δημοσιότητας, εξίσου επικίνδυνο 

θα είναι να μην αντιμετωπισθούν προβλήματα που υπονομεύουν και 

σήμερα την ελευθερία στο Internet. 

Άλλωστε, αναφέρει, ακόμη και με το ισχύον καθεστώς, αρκετές χώρες 

ασκούν «Internetική λογοκρισία» για πολιτικούς ή θρησκευτικούς 

λόγους, χρησιμοποιώντας μάλιστα συχνά δυτική τεχνολογία. 

Η Google, η οποία διεκδικεί το ρόλο της στα τεκταινόμενα στο διαδίκτυο 

έχει ξεκινήσει μία μεγάλη online καμπάνια ενάντια στην 

ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου που σχεδιάζεται να αποφασιστεί 

κατά τη διάρκεια του συνεδρίου της ITU. Το Ευρωπαϊκό 

Κοινοβούλιο με ψήφισμά του είχε δηλώσει την ανησυχία του στις 

σχεδιαζόμενες ρυθμίσεις που θα θέσουν σε κίνδυνο, τόσο την ελευθερία 

του λόγου, όσο και την ανταγωνιστικότητα και την καινοτομία 

στο διαδίκτυο. Αλλά και θα καθορίσουν ένα «μορατόριουμ» τιμών 

και τιμολογήσεων. 

Εν ολίγοις: υπάρχουν πολλές φωνές που λένε πως οι ρυθμιστές που 

θα συνεδριάσουν στα πλαίσια του συνεδρίου της ITU, μίας ένωσης 

που βρίσκεται κάτω από την σκέπη των Ηνωμένων Εθνών, έχουν 

ως στόχο να κάνουν λιγότερο «παγκόσμιο» το παγκόσμιο διαδίκτυο 

και να το χωρίσουν σε «εθνικές ιδιοκτησίες», διαδικασία που θα 

κάνει χαρούμενους τους ρυθμιστές, αλλά θα αλλάξει το διαδίκτυο 

έτσι όπως το γνωρίζουμε τώρα. 

Ναι μεν, αλλά 

Ένα μεγάλο ερώτημα είναι: Από τη στιγμή που είτε το θέλουμε είτε 

όχι υπάρχουν περιορισμοί στο διαδίκτυο, με κύριο άξονα, αυτόν 

της πνευματικής ιδιοκτησίας. Αυτό από μόνο του δε συνιστά λογοκρισία; 

Η τήρηση της νομοθεσίας και ενίοτε της εθνικής, δεν είναι 

σοβαρός παράγοντας ελέγχου; Η ελευθερία διακίνησης των ιδεών, 

είναι ισχυρότερη από την προσβολή του θρησκευτικού αισθήματος 

ατόμων ή λαών, με κίνδυνο μάλιστα να αποτελέσει τη θρυαλλίδα που 

θα πυροδοτήσει εξεγέρσεις; 

Σε τελική ανάλυση και ανεξάρτητα από τα κίνητρα του καθενός, 

άλλο είναι η ελευθερία της έκφρασης και άλλο η απόλυτη ελευθερία 

της έκφρασης.

96 

tech view 

.......................................................................................................................................VDSL2 Vectoring 

VDSL2 Vectoring & o μαγικός 

αριθμός των 100Mbps 

Σχεδόν 5 χρόνια μετά την ανακοίνωση του έργου FTTH η ιδέα της 

υλοποίησης αυτού δύσκολα θα γίνει πραγματικότητα λόγω της 

οικονομικής κρίσης που συνεχίζεται. Συνεπώς θα πρέπει να αναζητηθούν 

εναλλακτικοί τρόποι για την επίτευξη των. στόχων που 

έχει θέσει η ψηφιακή ατζέντα 2020. 

Σήμερα, σχεδόν στο σύνολο τους οι πάροχοι στην ελληνική επικράτεια 

προσφέρουν υπηρεσίες με ταχύτητες ως 50Mbps με χρήση 

τεχνολογίας VDSL2 (σχήμα 1). H τεχνολογία VDSL2 από αστικό 

κέντρο ή υπαίθρια καμπίνα μπορεί να προσφέρει ως 50Mbps 

για κάθε ζευγάρι χάλκινης συνδρομητικής γραμμής και ως 80- 

100Mbps αν υπάρχει διαθέσιμη δεύτερη χάλκινη γραμμής με 

χρήση της τεχνολογίας VDSL2 bonding λαμβάνοντας υπόψη τους 

περιορισμούς του μήκους κάθε συνδρομητικής χάλκινης γραμμής. 

Η εξέλιξη της τεχνολογίας VDSL2 είναι η τεχνολογία VDSL2 

Vectoring η οποία υπόσχεται να προσφέρει το μαγικό νούμερο 

των 100Mbps ανά χάλκινη συνδρομητική γραμμή και την οποία 

σιγά, σιγά έχουν αρχίσει να την υιοθετούν και να την εγκαθιστούν 

τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι ανά τον κόσμο. 

Εικόνα 1: Ευρυζωνικές ταχύτητες μέσω xDSL

97 

VDSL2 Vectoring....................................................................................................................................... 

tech view 

Τεχνολογία Vectoring 

Η τεχνολογία VDSL2 Vectoring με την ακύρωση του θορύβου/ 

παρεμβολών από τις γειτονικές γραμμές μπορεί να προσφέρει 

τη μέγιστη θεωρητική ταχύτητα σε μια χάλκινη δισύρματη γραμμή 

επιτυγχάνοντας τα 100Mbps. Πιο συγκεκριμένα, εξασφαλίζει 

τις ιδανικές συνθήκες μετάδοσης και συγχρονισμού προσφέροντας 

ταχύτητες ως 100Mbps σε απόσταση 400μ και 40Μbps 

σε απόσταση 1000μ στη κατεύθυνση λήψης από το χρήστη 

(downstream). Ουσιαστικά η τεχνολογία VDSL2 Vectoring μετρά 

συνεχώς και ακυρώνει το crosstalk, έτσι ώστε όλες οι γραμμές 

μπορούν να λειτουργούν σε πολύ μεγαλύτερη χωρητικότητα. 

Η τεχνολογία Vectoring επιτυγχάνει υψηλότερες ταχύτητες τόσο 

και στη φορά μετάδοσης από το συνδρομητή προς το δίκτυο 

(upstream bitrate). Όπως φαίνεται στην Εικόνα 2 για μετρήσεις 

που καταγράφηκαν από 10 διαφορετικά δοκιμαστικά δίκτυα (field 

trials) για συνδρομητικές γραμμές μήκους 200-500μ η ταχύτητα 

downstream κυμαινόταν στα 100Mbps και η upstream στα 

40Mbps. Θα πρέπει να επισημάνουμε ότι σε περιπτώσεις που μετρήθηκε 

ταχύτητα 20Mbps στο upstream ήταν με αυστηρή εφαρμογή 

UPBO ενώ όπου μετρήθηκε ταχύτητα 40Mbps το UPBO είχε 

οριστεί με λιγότερα αυστηρά κριτήρια (CSP #7), για το λόγο ότι 

η τεχνολογία Vectoring μειώνοντας το crosstalk και ουσιαστικά 

μειώνει και την ανάγκη για UPBO κάτι το οποίο δεν ισχύει για τα 

παραδοσιακά VDSL2 δίκτυα. Συνεπώς η ταχύτητα του upstream 

ωφελείται διπλά από την τεχνολογία Vectoring [γιατί από τη μία 

παρέχει τα ίδια ωφέλει μέσω της ακύρωσης θορύβου αλλά επιπλέον 

μειώνει τις απαιτήσεις που απαιτούνται μέσω του UPBO 

(upstream power back off)]. 

H εξελιγμένη ακύρωσης θορύβου γίνεται μέσω μιας κεντρικής 

μονάδας επεξεργασίας (vectoring controller processor), η τεχνολογία 

λειτουργεί καλύτερα για τον μικρότερο αριθμό των γραμμών 

(ως μερικές εκατοντάδες) που συναντάμε συνήθως και τυπικά 

FTTx δίκτυα. Η τεχνολογία VDSL2 Vectoring προϋποθέτει 

ότι όλοι οι γραμμές πρέπει να είναι υπό τον πλήρη έλεγχο 

ενός ενιαίου φορέα παροχής υπηρεσιών για τη βέλτιστη απόδοση 

κερδών. Στις περισσότερες περιπτώσεις VDSL2 δικτύων οι 

τηλεφωνικές γραμμές που μεταφέρουν σήματα VDSL2 αποτελούν 

μέρος των καλωδίων (μερικές φορές κατανέμεται σε μικρότερες 

δέσμες καλωδίων) που περιέχουν 10 έως μερικές εκατοντάδες 

γραμμές και τοποθετούνται πολύ κοντά μεταξύ τους και 

αυτή η συγκέντρωση αυξάνει τα επίπεδα παρεμβολών τα οποία 

ακυρώνει η τεχνολογία VDSL2 Vectoring. Η φιλοσοφία ακύρωσης 

του θορύβου είναι ίδια με εκείνη που χρησιμοποιείται για 

τα ακουστικά. Ουσιαστικά σε ένα παραγόμενο καθαρό σήμα για 

κάθε γραμμή μετρώντας της παρεμβολές δημιουργείται ένα αντίσταθμηστικό 

σήμα ακύρωση των σημάτων αλληλο-παρεμβολών 

με αποτέλεσμα να επιτυγχάνεται σχεδόν μηδενικό επίπεδο θορύβου. 

Αυτή η έννοια ακούγεται απλή, αλλά η εκτέλεσή της μπορεί 

να είναι εξαιρετικά πολύπλοκη, ανάλογα με το περιβάλλον στο 

οποίο αναπτύσσεται. 

Σε ένα τέτοιο σενάριο είναι δυνατό οι πάροχοι να προσφέρουν 

σημαντικά υψηλότερες ταχύτητες, με γρηγορότερο χρόνο 

ενεργοποίησης της υπηρεσίας την αγορά και συνεπώς ταχύτερη 

απόδοση της επένδυσης. 

Πρέπει επίσης να τονιστεί ότι η τεχνολογία δεν είναι μια μέθοδος 

για την αύξηση των θεωρητικών μέγιστων ταχυτήτων αντίθετα 

μέσω της ακύρωσης θορύβου μειώνει το χάσμα μεταξύ 

του θεωρητικού μέγιστου και του τυπικού/πραγματικού ρυθμού 

μετάδοσης. Από τις εμπορικές λύσεις που υπάρχουν είναι 

δυνατή η εφαρμογή σε επίπεδο κάρτα για μικρών αριθμό 

συνδρομητών ως 48 (VDSL2 board level vectoring) 

είτε σε επίπεδο συστήματος (System Level Vectoring) ως 

384 συνδρομητές οι οποίες διατίθενται εμπορικά από την 

Alcatel-Lucent. 

Εικόνα 2: Τυπικές ταχύτητες Downstream/upstream από 10 δοκιμαστικά δίκτυα 

Το μεγαλύτερο όφελος είναι ότι εξισώνει την απόδοση σε 

όλες τις γραμμές. Με την ακύρωση του cross-talk φέρνει όλες 

τις γραμμές πολύ κοντά στην ίδια ταχύτητα. Ως εκ τούτου, μπορούμε 

να πούμε ότι είναι μια πολύ «δίκαιη» τεχνολογία για όλους 

τους χρήστες αφού από τη μία οι κακές γραμμές κερδίσουν τα 

περισσότερα, και συνολικά όλες οι γραμμές καταλήγουν επιδόσεις 

σε περισσότερο ή λιγότερο το ίδιο επίπεδο. Αυτό επιτρέπει 

στους φορείς της αγοράς να προσφέρουν πολύ υψηλά bitrates σε

98 

tech view 

.......................................................................................................................................VDSL2 Vectoring 

όλους τους συνδρομητές το οποίο αποτελεί ένα σημαντικό πλεονέκτημα 

σε σύγκριση με τις τεχνολογίες ADSL/2/2+/VDSL2), 

όπου η απόδοση της γραμμής μπορεί να ποικίλλει σε μεγάλο 

βαθμό. Στην Εικόνα 3 φαίνονται οι επιδόσεις όλων των γραμμών 

χωρίς εφαρμογή Vectoring τα bitrates για τις VDSL2 γραμμές παρουσιάζουν 

μια σημαντική διαφορά από 57Mbps σε 88Mbps (στα 

350μ). Με χρήση Vectoring όλες οι γραμμές προσφέρουν 

μεταξύ 101Mbps και 107Mbps. 

Παρόλο που η αδεσμοποίηση των ADSLx γραμμών από το αστικό 

κέντρο έχει μικρή επίδραση στις γραμμές που εφάρμοζεται 

η τεχνολογία Vectoring, η αδεσμοποίηση πρόσβασης (SLU) των 

γραμμών που εκπέμπουν σήματα VDSL2 τεχνολογίας επηρεάζουν 

τις vectored γραμμές. Ουσιαστικά μειώνεται το όφελος της 

τεχνολογίας Vectoring αφού δεν είναι δυνατή η ακριβής μέτρηση 

του θορύβου και η ακύρωση αυτού αφού σήματα VDSL2 από 

διαφορετικό DSLAM συνυπάρχουν με αυτά από τα σήματα ενός 

DSLAM που εφαρμόζεται Vectoring. Να επισημανθεί ότι ακόμη 

και μια γραμμή VDSL2 μπορεί να επηρεάσει τα αποτελέσματα 

της τεχνολογίας Vectoring. Στην Εικόνα 4 φαίνεται 

σχηματικά η μείωση της προσφερόμενης ταχύτητας σε σχέση με 

το συνολικό αριθμό γραμμών που ελέγχονται από ένα DSLAM 

που υποστηρίζει vectoring τεχνολογία. 

Εικόνα 3: Downstream bitrates @350μ, σχεδόν ίδιες ταχύτητες σε όλες τις γραμμές 

Μια από τις πιο πρόσφατες καινοτομίες είναι η αυτή του zero 

touch vectoring. Η τεχνολογία zero touch vectoring που ανακοίνωσε 

η Alcatel-Lucent στο πρόσφατο broadband forum 

2012 είναι μία καινοτομία που επιτρέπει στους ήδη υφιστάμενους 

VDSL2 πελάτες να συνεχίζουν να έχουν τη μέγιστη ταχύτητα 

χωρίς να επηρεάζονται από τους χρήστες που απολαμβάνουν 

υπηρεσίες μέσω της τεχνολογίας VDSL2 Vectoring εξαλείφοντας 

τις παρεμβολές που προκαλούνται. Η καινοτομία αυτή ουσιαστικά 

επιτρέπει τη μαζική παροχή υπηρεσίας VDSL2 Vectoring 

ξεπερνώντας το εμπόδιο των παρεμβολών που μπορεί να προκληθεί 

από τερματικές συσκευές παλαιότερης τεχνολογίας (non 

vector ready CPEs). 

Η τεχνολογία Vectoring σε δίκτυα πολλαπλών παρόχων 

& τι απαιτείται κανονιστικά 

Η τεχνολογία VDSL2 Vectoring όπως αναφέρθηκε προϋποθέτει 

το σύνολο των γραμμών να ανήκουν σε ένα πάροχο ο οποίος θα 

έχει τον αποκλειστικό έλεγχο όλων των VDSL2 γραμμών. Αλλά τι 

συμβαίνει σε ένα σενάριο διαχωρισμού (loop unbundling), 

όταν ο πάροχος πρέπει να επιτρέπει σε πρόσβαση και σε άλλους 

παρόχους; 

Εικόνα 4: Τα οφέλη από το Vectoring gain μειώνονται όσο λιγότερες οι γραμμές στις 

οποίες εφαρμόζεται 

Επί του παρόντος, το sub loop unbundling (SLU) είναι ασυνήθιστο 

στις περισσότερες χώρες, λόγω των πολύπλοκων δραστηριοτήτων 

και τη δυσκολία συν-εγκατάστασης δικτυακού εξοπλισμού 

πολλαπλών παρόχων στην ίδια υπαίθρια καμπίνα. Η τεχνολογία 

Vectoring θα μπορούσε να υιοθετηθεί με κριτήριο τα αποτελέσματα 

που μπορούν αν επιτευχθούν και τη χρήση της υπάρχουσας 

υποδομής του χάλκινου δικτύου. Από τεχνολογικής άποψης, 

ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό το 

ζήτημα είναι να επιτρέπεται στο πρώτο πάροχο υπηρεσιών 

FTTC να έχει τον έλεγχο όλων των γραμμών VDSL2 

και να προσφέρει πρόσβαση bitstream στους υπόλοιπους 

παρόχους. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει σε όλους τους παρόχους 

υπηρεσιών να επωφεληθούν από τα υψηλότερες ταχύτη-

99 

VDSL2 Vectoring....................................................................................................................................... 

tech view 

τες/υπηρεσίες που επιτυγχάνονται από τη τεχνολογία Vectoring. 

Φυσικά, αυτό είναι ένα θέμα για συζήτηση και περαιτέρω 

διερεύνηση ως προς τα κανονιστικά θέματα, τις χρεώσεις, 

το δικαίωμα πρόσβασης και ασφαλώς τη διασφάλιση ανταγωνιστικού 

περιβάλλοντος παροχής ευρυζωνικών υπηρεσιών 

και τις ιδιαιτερότητες τις ελληνικής αγοράς. 

όπως αυτοί του G.inp που αντικαθιστά αυτόν του Forward Error 

Correction (FEC) βελτιώνει κατά 12% την απόδοση αφού μειώνει 

τα overheads που απαιτείται ο μηχανισμός FEC. 

Σύμφωνα με τη διεθνή εμπειρία φαίνεται ότι η πρόσβαση μέσω 

bitstream έχει εξελιχθεί σημαντικά, προσφέροντας μεγαλύτερη 

ευελιξία και έλεγχο σε σχέση με τoν αρχικό της ορισμό. Κάποιες 

από τις νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν υπηρεσίες multicast 

και μηχανισμούς υποστήριξης ποιότητας της υπηρεσίας (QoS) 

και δίνουν τη ικανότητα σε πελάτες χονδρικής να διαφοροποιήσουν 

τις υπηρεσίες τους από τους ανταγωνιστές. Τέτοιες λύσεις 

επόμενης γενιάς πρόσβασης bitstream μερικές φορές αναφέρονται 

και ως «εικονικός διαχωρισμός» (virtual unbundling). 

Σε πολλές χώρες, οι ρυθμιστικές αρχές επανεξετάζουν τις υποχρεώσεις 

διαχωρισμού στο πλαίσιο της τεχνολογίας Vectoring. 

Μετά από ανάλυση της αγοράς στο Βέλγιο, η εθνική ρυθμιστική 

αρχή (BIPT) αποφάσισε να αποσύρει την υποχρέωση για VDSL2 

SLU. Το 2011 απόφαση αυτή βασίζεται στην αναγνώριση ότι SLU 

θα καθιστούσε αναποτελεσματική τη χρήση Vectoring. Επιπλέον 

μια μελέτη από την Analysys Mason δείχνει την εξαιρετικά περιορισμένη 

οικονομική βιωσιμότητα του SLU στο Βέλγιο . Η συζήτηση 

βρίσκεται σε εξέλιξη και σε άλλες χώρες 

Εμπορικά διεθνή εμπειρία 

17 (Δεκαεπτά) δοκιμαστικά δίκτυα VDSL2 Vectoring (μεταξύ αυτών 

Belgacom, Telekom Austria Turk Telekom), έχουν διενεργηθεί 

από την Alcatel-Lucent με διάφορους παρόχους σε όλο 

τον κόσμο, τα οποία έχουν δείξει ότι η ταχύτητα των100Mbps 

είναι εφικτή σε μήκος χαλκού ως 400μ. και ακόμη έως 500μ. 

Αυτές οι δοκιμές έχουν επικεντρωθεί κυρίως σε μήκη μεταξύ 

300 και 600μ. εστιάζοντας σε τυπικά δίκτυα FTTC με στόχο να 

καταδείξουν τη βελτίωση σε σχέση με τυπικά VDSL2 FTTC δίκτυα. 

Τα αποτελέσματα των δοκιμών βελτιώθηκαν σημαντικά σε 

σύντομο χρονικό διάστημα όπως φαίνεται στην Εικόνα 5. Μερικές 

από τις πρώτες δοκιμές, αρχής γενομένης από τον Ιούλιο 

του 2010, περιοριζόταν στο 100Mbps λόγω της νέας τεχνολογίας 

και των περιορισμό από τον πρωτότυπο εξοπλισμό.. Αλλά οι 

πιο πρόσφατες δοκιμές τον Απρίλιο του 2012 κατέγραψαν ρυθμούς 

μεταξύ 100Mbps και 130Mbps. Αυτές οι βελτιώσεις εν μέρει 

εξηγούνται από την μετάβαση από πρωτότυπο σε εμπορικά 

διαθέσιμο εξοπλισμό (υλικό και λογισμικό) Επιπλέον, μηχανισμοί 

Εικόνα 5: Aποτελέσματα από 17 μελέτες για το ρυθμό μετάδοσης bit 

(Σκούρο μπλε = πρώτες δοκιμές, Γαλάζιο = πιο πρόσφατες μελέτες) 

Επίλογος 

Η πιο πρόσφατη εξέλιξη στα xDSL δίκτυα ξεκίνησε το 2007, όταν 

δίκτυα FTTC με χρήση VDSL2 άρχισαν να παρέχουν ταχύτητες 

έως και 40Mbps σε αποστάσεις έως 400μ. Το 2010, με χρήση της 

τεχνολογία VDSL2 bonding ήταν δυνατό να προσφέρει διπλάσια 

ταχύτητα (80Mbps πάνω από 400μ.) ή να εξυπηρετεί πλέον πιο 

μεγάλους βρόχους (40Mbps πάνω από 1.000μ). Τώρα η τεχνολογία 

VDSL2 Vectoring αυξάνει τις ταχύτητες ακόμη περισσότερο, 

έως και 100Mbps/400μ. 

Μετρήσεις έχουν δείξει ότι ταχύτητες ως 300Mbps πάνω από 

δύο γραμμές 400μ. μπορούν να επιτευχθούν με συνδυαστική 

χρήση τεχνολογιών VDSL2 bonding, Vectoring & Phantom 

mode. 

H ανάπτυξη δικτύων FTTH είναι σε εξέλιξη και θα απαιτήσει μερικά 

χρόνια για να ολοκληρωθεί, ενώ η υποδομή του χαλκού 

είναι ευρέως διαθέσιμη. Αυτοί οι υπάρχοντες πόροι και η τεχνολογία 

VDSL2 Vectoring μπορεί να λειτουργήσουν ως μοχλός για 

να βοηθήσει πολλές χώρες να ανταποκριθούν στις προθεσμίες 

τους για καθολική ευρυζωνική σύνδεση. Οι πάροχοι υπηρεσιών 

θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την υποδομή του χαλκού 

για να προσφέρουν υψηλότερες ταχύτητες, σε λιγότερο χρόνο, 

με ταχύτερη απόδοση της επένδυσης. 

http://circa.europa.eu/Public/irc/infso/ecctf/library?l=/belgiquebelgi/ 

registeredsnotifications/be20111227&vm=detailed&sb=Version

100 

tech view 

................................................................................................................... Δορυφορική Ευρυζωνικότητα 

Δορυφορική Ευρυζωνικότητα 

Μια σοβαρή πρόταση για την 

κάλυψη των «λευκών» περιοχών 

Το πρόγραμμα SABER δημοσιευει σημαντικές 

πληροφορίες για να βοηθησει στη γεφύρωση 

του ψηφιακού χάσματος στην Ευρώπη. 

Οι εκθέσεις υποστηρίζουν την προσπάθεια 

της E.Ε. για ενθάρρυνση της χρήσης δορυφορικών 

ευρυζωνικών λύσεων για το 4,5% 

του πληθυσμού που δεν καλύπτεται από το 

σταθερό ευρυζωνικό δίκτυο. 

Το πρόγραμμα SABER δημοσίευσε σημαντικές, πρακτικές πληροφορίες 

για να βοηθήσει τις κυβερνήσεις και τις τοπικές αρχές να 

μειώσουν το Ψηφιακό Χάσμα στην Ευρώπη μέσω της χρήσης 

δορυφορικής ευρυζωνικής τεχνολογίας. Οι πληροφορίες αυτές έρχονται 

ως συνέχεια της δημοσίευσης του τελευταίου Πίνακα Αποτελεσμάτων 

της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Ευρωπαϊκή Ψηφιακή 

Ατζέντα, όπου αναφέρεται πως οι κάτοικοι αρκετών περιοχών 

δεν απολάμβαναν τα πλεονεκτήματα της ευρυζωνικής σύνδεσης 

και πως η Επιτροπή θα εστιάσει στην ενθάρρυνση της χρήσης δορυφορικής 

ευρυζωνικής τεχνολογίας για την κάλυψη του 4,5% 

του πληθυσμού που δεν έχει πρόσβαση στο σταθερό ευρυζωνικό 

δίκτυο. Συγκεκριμένα για την Ελλάδα, σύμφωνα με τον Πίνακα Αποτελεσμάτων 

της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μόλις το 23,8% των κατοίκων 

της χώρας έχουν σταθερή ευρυζωνική σύνδεση (Ιανουάριος 

2013), κάτω δηλαδή από το 28,8% που είναι ο Ευρωπαϊκός μέσος 

όρος, και παρά την αύξηση κατά 2 μονάδες σε σχέση με το 2012. Το 

ποσοστό δε των συνδέσεων υψηλής ταχύτητας (τουλάχιστον 30 

Mbps) είναι εξαιρετικά χαμηλό (0,1% σε σχέση με το 14,8% που 

είναι ο μέσος όρος στην Ε.Ε.), ενώ δεν παρέχονται καθόλου εξαιρετικά 

γρήγορες συνδέσεις (τουλάχιστον 100 Mbps). 

Εγγυημένη ταχύτητα έως 20Mbps 

Το πρόγραμμα SABER (Satellite Broadband for European Regions 

- Δορυφορική Ευρυζωνικότητα για της Ευρωπαϊκές Περιφέρειες) 

που επιδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, εξέδωσε τις πρώτες 

τρεις εκθέσεις του, παρουσιάζοντας: 

• Πώς το δορυφορικό ευρυζωνικό δίκτυο μπορεί να βοηθήσει 

στην εκπλήρωση του στόχου παροχής βασικού ευρυζωνικού 

δικτύου σε όλους τους Ευρωπαίους πολίτες, σύμφωνα με την 

Ευρωπαϊκή Ψηφιακή Ατζέντα για το 2013. 

• Διεθνή case studies από το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την 

Ιταλία, την Ισπανία, τη Νορβηγία και την Ελλάδα, όπου αναπτύχθηκαν 

και εφαρμόστηκαν με επιτυχία λύσεις δορυφορικού 

ευρυζωνικού δικτύου. 

• Χρήσιμες οδηγίες για δημόσιες αρχές που επιθυμούν να εφαρμόσουν 

προγράμματα δορυφορικών ευρυζωνικών λύσεων, 

διασφαλίζοντας τη διαθέσιμη Ευρωπαϊκή χρηματοδότηση. 

«Με δεδομένο ότι το δορυφορικό ευρυζωνικό δίκτυο είναι η μόνη 

εφικτή λύση για πολλούς από τους 25 εκατομμύρια πολίτες της 

Ευρωπαϊκής Ένωσης που είναι παγιδευμένοι στο Ψηφιακό Χάσμα, 

αυτές οι τρεις πρώτες δημοσιεύσεις παρέχουν σημαντικότατες πληροφορίες 

σε κυβερνήσεις και τοπικούς φορείς, οι οποίοι επιθυμούν 

να αναπτύξουν προγράμματα που πραγματικά θα διασφαλίσουν ευρυζωνικό 

δίκτυο για τους κατοίκους της περιοχής τους», δήλωσε ο 

Stefano Agnelli, Διευθυντής Ευρωπαϊκών Θεσμικών Σχέσεων της 

Eutelsat. «Καθώς η νέα γενιά δορυφόρων προσφέρει σήμερα 

ταχύτητες από 2 έως 20 Mbps σε όλη την Ευρώπη, ο ρόλος του

101 

Δορυφορική Ευρυζωνικότητα .................................................................................................................. 

tech view 

Σχετικά με το πρόγραμμα SABER 

προγράμματος SABER είναι να βοηθήσει τις τοπικές αρχές να κατανοήσουν 

πώς μπορούν επωφεληθούν από αυτή τη λύση, καθώς 

και να τους συμβουλέψει για το πώς μπορούν να την εφαρμόσουν 

με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για τις κοινότητές τους. Οι πρώτες 

μας εκθέσεις έχουν κατατεθεί και στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή 

για έλεγχο και ζητήσαμε τα ευρήματά μας να υιοθετηθούν από την 

Επιτροπή και να επικοινωνηθούν στα μέλη της. Έχοντας υπόψη τον 

κατακερματισμό των Ευρωπαϊκών περιοχών που βρίσκονται στο 

Ψηφιακό Χάσμα και την έλλειψη μιας Ενιαίας Ψηφιακής Αγοράς, 

προτείνουμε η Επιτροπή να ενθαρρύνει την εναρμόνιση της ζήτησης 

μέσω κοινών κανόνων και εργαλείων προμηθειών». 

Οι εκθέσεις τεκμηρίωσης 

Η πρώτη έκθεση σχετικά με το Δορυφορικό Ευρυζωνικό Δίκτυο 

ως λύση για τις Περιφέρειες της Ευρώπης, σκοπεύει να ενημερώσει 

για τις δορυφορικές ευρυζωνικές υπηρεσίες, δίνοντας τεχνολογικές 

και οικονομικές πληροφορίες, ψάχνοντας για φανερά ή κρυφά 

εμπόδια στην εφαρμογή των υπηρεσιών και προτείνοντας λύσεις. 

Επίσης, περιέχει την πιο εκτενή ανάλυση σχετικά με τις προσφορές 

των δορυφορικών ευρυζωνικών υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες 

αυτή τη στιγμή στην Ευρώπη, παρέχοντας στις δημόσιες αρχές ένα 

εργαλείο σύγκρισης της ποιότητας και του κόστους των υπηρεσιών 

της αγοράς. Αυτός ο πίνακας υπηρεσιών και τιμών θα παρακολουθείται 

και θα ανανεώνεται από το SABER τακτικά. 

Η δεύτερη έκθεση είναι μια αναλυτική συλλογή επιτυχημένων case 

Με επικεφαλής την CSI 

Piemonte, το διάρκειας 24 

μηνών πρόγραμμα SABER 

συγχρηματοδοτείται από 

την Ε.Ε. και αποτελείται από 26 συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων 

των Eutelsat, SES Broadband Services και 

Astrium. Επιπλέον, στο πρόγραμμα συμμετέχουν 21 οργανισμοί 

τοπικής αυτοδιοίκησης, δημόσιοι, καθώς και ιδιωτικοί 

ICT οργανισμοί από 13 χώρες, οι οποίοι υποστηρίζουν 

την τοπική ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας. 

Το επόμενο workshop του SABER θα πραγματοποιηθεί στο 

Τορίνο της Ιταλίας, στις 27 Ιουνίου. 

studies από εγκαταστάσεις δορυφορικών λύσεων σε χώρες της Ευρώπης. 

Στην έκθεση εντοπίζονται και παρουσιάζονται λεπτομερώς 

οι παράγοντες που οδήγησαν στην επιτυχία των προγραμμάτων. 

Η τρίτη έκθεση παρέχει Βασικές Οδηγίες σχετικά με την προμήθεια 

Δορυφορικών Υπηρεσιών. Σε αυτήν την έκθεση το SABER επιχειρεί 

να προσφέρει βοήθεια στις Ευρωπαϊκές χώρες που επιθυμούν 

να εκπληρώσουν με επιτυχία το στόχο της Ευρωπαϊκής Ψηφιακής 

Ατζέντας για το 2013, δίνοντας προκαταρτικές οδηγίες για την 

προμήθεια δορυφορικών ευρυζωνικών υπηρεσιών και συμβουλές 

για τη διασφάλιση των επιδοτήσεων (από τον ψηφιακό προϋπολογισμό) 

που είναι διαθέσιμες από την Eυρωπαϊκή Ένωση για την παροχή 

ευρυζωνικής κάλυψης κατά τη χρονική περίοδο 2014-2020. 

Αυτή η χρηματοδότηση θα πρέπει να διεκδικηθεί για να δεσμευθούν 

τα ανάλογα κονδύλια.

102 

tech view 

Premium SMS 

Premium SMS 

Νέα δεδομένα και υψηλότερες 

αποδόσεις 

Γράφει ο Ιάσωνας Αντωνόπουλος 

Product Development Director m-Stat 

Πολλοί πιστεύουν ότι, τα SMS είναι ένα απολίθωμα της 

πρώιμης εποχής της κινητής τηλεφωνίας και έχουν 

ξεπεραστεί προ πολλού. Θεωρούν ότι ο κάτοχος ενός 

smartphone βρίσκεται πλέον σε ένα άλλο επίπεδο χρήσης, 

απαξιώνοντας τα ταπεινά SMS. H πραγματικότητα 

όμως είναι τελείως διαφορετική, αφού η ασφάλεια των 

SMS ουδέποτε έχει αμφισβητηθεί, ενώ επίσης η απλότητά 

τους, συνδυάζεται με όλες τις ανάγκες. Πρόσφατα 

μάλιστα, η νέα οδηγία της ΕΕΤΤ, δίνει τη δυνατότητα γα 

ακόμη μεγαλύτερη απόδοση στις εταιρίες που επιλέγουν 

τα Premium SMS, για micropayments ή καμπάνιες 

προστιθέμενης αξίας. 

Πως λειτουργεί 

Τα Premium SMS (P-SMS ) είναι σύντομα μηνύματα (SMS) αυξημένης 

χρέωσης που συνδυάζονται με Υπηρεσίες προστιθέμενης 

αξίας. Σύμφωνα με απόφαση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών 

και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), για τα P-SMS υπάρχουν ειδικοί 

πενταψήφιοι αριθμοί (short codes) που χρησιμοποιούνται 

για αυτές τις χρεώσεις. Οι αριθμοί διατίθενται, κατόπιν αίτησης 

στην ΕΕΤΤ, σε παρόχους Υπηρεσιών P-SMS. Ο χρήστης στέλνει ή 

λαμβάνει P-SMS προς ή από αυτούς τους πενταψήφιους αριθμούς 

προκειμένου να αποδέχεται τις όποιες υπηρεσίες συνδέονται με το 

αντίστοιχο P-SMS. 

Τα SMS λαμβάνονται από τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας οι οποίες 

πέρα από τη δρομολόγησή τους στους παρόχους Υπηρεσιών 

P-SMS αναλαμβάνουν και τη χρέωση στο λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας 

του χρήστη. 

Οι πάροχοι P-SMS προσφέρουν ολόκληρη την υποδομή του P-SMS 

Gateway, καθώς και ένα web panel, όπου οι εταιρείες μπορούν να 

βλέπουν σε πραγματικό χρόνο την κίνηση και πρόοδο των υπηρεσιών 

τους. Μέσω κατάλληλων P-SMS Gateways, τα SMS των χρηστών 

αναλύονται και συσχετίζονται με τις αντίστοιχες υπηρεσίες 

ή περιεχόμενο. την οποία και προσφέρουν στο χρήστη μέσω του 

αντίστοιχου απαντητικού SMS. Στην περίπτωση συνδρομητικών 

υπηρεσιών, οι πάροχοι P-SMS αναλαμβάνουν και τη διαχείριση των 

εγγραφών / διαγραφών στην υπηρεσία. 

Όποια επιχείρηση επιθυμεί να ενσωματώσει P-SMS υπηρεσίες προς 

τους χρήστες, μπορεί να το κάνει χωρίς να έχει την τεχνολογική 

υποδομή ή τις ανάλογες τεχνολογικές γνώσεις. 

Ενδεικτικά αναφέρουμε κάποιες από τις υπηρεσίες που συνοδεύουν 

τα P-SMS όπως: διαγωνισμοί πάσης φύσεως που χωρίζονται σε 

large scale ή instant win προωθητικές ενέργειες (όπως πχ. κληρώσεις), 

η αμφίδρομη επικοινωνία στα ΜΜΕ μέσω των οποίων 

οι ακροατές/τηλεθεατές μοιράζονται τις απόψεις τους, alerting

103 

Premium SMS 

tech view 

υπηρεσίες ή υπηρεσίες ενημέρωσης (M-TAXIS), πρόσβαση σε περιεχόμενο 

ή υπηρεσίες, ενσωμάτωση σε εταιρικές διαδικασίες όπως 

είναι η πιστοποίηση του χρήστη μέσω του κινητού (ΦΟΡΟΚΑΡΤΑ), 

η παραγγελιοληψία και άλλες πολλές υπηρεσίες. 

Mobile Terminated / Originated 

Τα Mobile Terminated (MT) είναι εκείνα τα P-SMS για τα οποία ο χρήστης 

χρεώνεται για τη λήψη (termination) του P-SMS από το αντίστοιχο 

πενταψήφιο. Αντίθετα, τα Mobile Originated (MO) είναι εκείνα 

τα P-SMS για τα οποία ο χρήστης χρεώνεται κατά την αποστολή 

του P-SMS στο αντίστοιχο πενταψήφιο. Τα MT P-SMS είναι εκείνα τα 

οποία χρησιμοποιούνται κυρίως για συνδρομητικές υπηρεσίες όπως 

υπηρεσίες alerts, υπενθυμίσεις, ενημερώσεις και άλλες υπηρεσίες. 

Τα MT P-SMS μπορεί να τα συναντήσετε και ως Reverse SMS billing 

εξαιτίας του ότι η χρέωση γίνεται κατά τη λήψη P-SMS . 

Tα MO P-SMS είναι εκείνα τα οποία συνήθως χρησιμοποιούνται 

για χρεώσεις όπως συμμετοχή σε mobile micro payments, mega 

promotion campaigns, πρόσβαση σε περιεχόμενο όπως website 

access, δηλώσεις συμμετοχής, ψηφοφορίες και άλλες υπηρεσίες 

κ.ο.κ. 

Ρυθμιστική πολιτική P-SMS και billing 

Η αδειοδότηση, καθώς και οι ρυθμιστικές παράμετροι, καθορίζονται 

από την ΕΕΤΤ, ενώ το κόστος αποστολής μηνύματος σε ένα πενταψήφιο, 

καθορίζεται σε συνεννόηση με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.. 

Αυτή τη στιγμή υπάρχουν κάποια ανώτερα και κατώτερα 

όρια χρέωσης, ξεκινώντας (εξαιρουμένου του ΦΠΑ) από €0,09 

(ουσιαστικά χρέωση κανονικού SMS), μέχρι και τα €2,94. 

Βάσει του Κανονισμού Γενικών Αδειών (Νομικό πλαίσιο αδειοδότησης) 

της ΕΕΤΤ, για την απόκτηση ενός P-SMS, η εταιρεία-πάροχος 

υπηρεσιών πρέπει κατ’ αρχήν να είναι μέλος της ΕΕΤΤ. Επιπρόσθετα, 

πρέπει να πληροί το τεχνολογικό profile και τις αντίστοιχες 

υποδομές που απαιτούνται για την ορθή λειτουργία μιας υπηρεσίας 

P-SMS. Το εμπορικό μοντέλο που έχει επικρατήσει στην αγορά 

των P-SMS, είναι η διανομή των εσόδων (revenue share). Έτσι, ο 

πάροχος P-SMS, συμφωνεί με κάθε πελάτη ο οποίος θέλει να χρησιμοποιήσει 

υπηρεσίες P-SMS προς το κοινό, ότι θα του αποδώσει 

ένα μέρος από τα έσοδά του. 

Έτσι, οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας χρεώνουν τους συνδρομητές 

τους για κάθε P-SMS, με το αντίστοιχο ποσό που έχει καθοριστεί 

και συλλέγουν το ποσό αυτό μέσω του λογαριασμού συμβολαίου

104 

tech view 

Premium SMS 

ή καρτοκινητής. Στη συνέχεια αποδίδουν ένα ποσοστό αυτού του 

πoσoύ στους παρόχους P-SMS, οι οποίοι με τη σειρά τους αποδίδουν 

το συμφωνηθέν ποσοστό στον πελάτη που έχει σύμβαση μαζί 

τους για την καμπάνια αυτή. 

Επίσης, για την αποφυγή πολύπλοκων καταστάσεων, οι συνδρομητές 

κινητής τηλεφωνίας μίας χώρας μπορούν να στείλουν P-SMS 

μόνο στα short codes της χώρας που ανήκει η εταιρεία κινητής 

τηλεφωνίας τους. Έτσι δεν υπάρχει o κίνδυνος να εμπλακούν στο 

μοντέλο απόδοσης, χρεώσεις roaming. 

Νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία από 

υπερβολικές ή αδιαφανείς χρεώσεις 

Το νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία του χρήστη από υπερβολικές 

ή αδιαφανείς χρεώσεις περιγράφεται στο Άρθρο 4 των όρων παροχής 

Υ.Π.Π. του Κώδικα Δεοντολογίας για την Παροχή Υπηρεσιών 

Πολυμεσικής Πληροφόρησης, όπως αυτός δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ 

1651 (15/1/2010). Βάσει του κανονισμού αυτού, οι πάροχοι υποχρεούνται 

να δηλώνουν σε κάθε προωθητικό υλικό, σαφή περιγραφή 

της χρέωσης ανά μήνυμα, τον συνολικό αριθμό μηνυμάτων που 

απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας και το συνολικό μέγιστο 

κόστος της υπηρεσίας για τον χρήστη, συμπεριλαμβανομένου του 

αναλογούντος Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). 

Κατά τη διαφημιστική προβολή των υπηρεσιών, οι τιμές χρέωσης 

οφείλουν να αναγράφονται ευκρινώς, σε οριζόντια διάταξη και να 

εμφανίζονται σε κάθε μία επιφάνεια προβολής. Αντίστοιχα ευδιάκριτα 

πρέπει να είναι και στοιχεία της εταιρίας παρόχου υπηρεσιών 

P-SMS στην οποία ανήκει και το πενταψήφιο μαζί με στοιχεία 

επικοινωνίας. 

Opt-in / Opt-out 

Σχετικά με τις συνδρομητικές υπηρεσίες, υπάρχει πολύ αυστηρό 

πλαίσιο λειτουργίας, εξαιτίας κακών νοοτροπιών του παρελθόντος. 

Βάσει του Κώδικα Δεοντολογίας Παροχής Υπηρεσιών Πολυμεσικής 

Πληροφόρησης τα P-SMS τύπου ΜΤ (συνδρομητικές υπηρεσίες) 

οφείλουν να έχουν απλούς, κατανοητούς και αυτοματοποιημένους 

μηχανισμούς με τους οποίους ένας χρήσης μπορεί να επιλέξει να 

εγγραφεί (opt-in) σε μία υπηρεσία ή να διαγραφεί (opt-out). 

Κατά την εγγραφή σε μία συνδρομητική υπηρεσία P-SMS , απαιτείται 

η διπλή επιβεβαίωση της συναίνεσης του χρήστη , ενώ η διαγραφή 

θα πρέπει να γίνεται με την απλή αποστολή της λέξης STOP στο πενταψήφιο 

από το οποίο γίνονται οι χρεώσεις, με μηδενικό/ελάχιστο 

κόστος για τον καταναλωτή.

105 

Premium SMS 

tech view 

Πλεονεκτήματα 

Το βασικότερο πλεονέκτημα των P-SMS είναι η απλότητα και η 

μεγάλη διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας. Η χρήση δεν απαιτεί 

επιπρόσθετα χαρακτηριστικά από τη συσκευή ή το δίκτυο όπως 

την κατοχή smartphone ή την ύπαρξη internet ή κάποιου εγκατεστημένου 

προγράμματος για την εκτέλεση της αποστολής P-SMS. 

Αντίστοιχα, δεν απαιτεί από το χρήστη τη δημιουργία κάποιου λογαριασμού 

σε κάποια υπηρεσία ή τη σύνδεση κάποιας πιστωτικής 

κάρτας, απλά και μόνο την αποστολή ενός P-SMS. 

Ας μη ξεχνάμε ότι, πολλοί είναι εκείνοι οι χρήστες που δεν εμπιστεύονται 

τη χρήση της πιστωτικής του κάρτας σε online υπηρεσίες 

ή τη σύνδεση της με κάποιο application ή συνδρομητική υπηρεσία. 

Επίσης πολλοί είναι εκείνη που δεν έχουν καν πιστωτική κάρτα. 

Μπορούν τα Premium SMS να χρησιμοποιηθούν 

και για αγορές; 

Τα P-SMS μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά περιεχόμενου 

ή πρόσβαση σε αυτό όπως για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής 

Πληροφόρησης (ΥΠΠ). Οι αγορές δε μπορούν να αφορούν σε 

φυσικά αγαθά. Ακολουθώντας τα παραδείγματα του εξωτερικού 

στη Σουηδία τα P-SMS χρησιμοποιούνται ευρέως για την αγορά 

εισιτηρίων στα ΜΜΜ, στη Δανία χρησιμοποιούνται ως ψηφιακά 

γραμματόσημα ενώ δεν είναι λίγες οι χώρες όπως η Αυστραλία 

(i-Park), η Ιταλία (SOSTA Milano SMS) που χρησιμοποιούν τα P-SMS 

για την πληρωμή parking. 

Ας μη ξεχνάμε ότι το GSM δίκτυο είναι πανταχού παρών, εύχρηστο 

και κατανοητό από όλους. Βέβαια, εξαιτίας του εύρους χρέωσης, 

τα P-SMS συνήθως χρησιμοποιούνται για μικροαγορές 

(micropayments) αν και αυτό το μειονέκτημα, εύκολα μπορεί να 

χαρακτηριστεί και ως πλεονέκτημα. 

Υπάρχει ασφάλεια συναλλαγών; 

Στο εύλογο ερώτημα, τί σύγκριση μπορεί να υπάρχει όσον αφορά 

την ασφάλεια πληρωμής μέσω P-SMS, σε σχέση με micropayments 

σε περιβάλλον application, μπορούμε να τα κωδικοποιήσουμε. 

Συγκρίνοντας τα payments τα οποία γίνονται μέσω των in app μηχανισμών 

της κάθε πλατφόρμας (iTunes, Google Checkout, κτλ) με 

τα P-SMS οι διαφορές είναι οι εξής: 

Στην περίπτωση των πλατφορμών που φιλοξενούν applications: 

• η χρέωση μπορεί να γίνει σε χρήστες που ανήκουν σε οποιαδήποτε 

χώρα στον κόσμο 

• δεν υπάρχει όριο του ποσού χρέωσης 

• η επικοινωνία μέσω email είναι δυσκολότερη συγκριτικά με 

μία εταιρεία. 

Στην περίπτωση των P-SMS: 

• η χρέωση μπορεί να γίνει μόνο σε πενταψήφια που ανήκουν 

στην ίδια χώρα με τον αποστολέα ή παραλήπτη του SMS. 

• υπάρχει όριο στο ποσό χρέωσης ανάλογα με το εύρος χρέωσης 

της εκάστοτε χώρας. 

• η εταιρεία παροχής P-SMS είναι συνήθως μία γνωστή και αδειοδοτημένη 

από τον αντίστοιχο ρυθμιστικό φορέα, εταιρία που 

εύκολα μπορεί κανείς να απευθυνθεί κάποιος. 

Από τα παραπάνω μπορεί να συνειδητοποιήσει κανείς ότι υπάρχει 

ένα επιπρόσθετο επίπεδο ασφάλειας για τον χρήστη πριν γίνει η 

χρέωση. Αυτό το επίπεδο ασφαλείας αφορά στον έλεγχο που οφείλουν 

να διεξάγουν οι πάροχοι των P-SMS υπηρεσιών στις εταιρίες 

συνεργάτες τους κατά την έναρξη της συνεργασίας τους. 

Επιλογή συνεργάτη 

Μία εταιρεία πρέπει να προσέξει τα εξής στην επιλογή ενός συνεργάτη 

παρόχου P-SMS,

106 

tech view 

Premium SMS 

• να ανήκουν στην εταιρία τα πενταψήφια και να μην τα 

μεταπωλεί. 

• να έχει εμπειρία στο αντικείμενο, δεδομένου ότι οι τεχνολογικές 

απαιτήσεις είναι μεγάλες. 

• να έχει όλη την απαραίτητη υλικοτεχνική υποδομή και καταρτισμένο 

προσωπικό ώστε να μπορεί να δημιουργεί ή τροποποιεί 

τις υπηρεσίες που προσφέρει στον πελάτη της. 

• να προσφέρει υποστήριξη στους τελικούς χρήστες, Δηλαδή να 

έχει γραμμή υποστήριξης η οποία να είναι διαθέσιμη και να λειτουργεί 

κατά τις εργάσιμες ώρες τουλάχιστον. 

• να είναι συνεπής στις πληρωμές (καθώς αυτό μπορεί να είναι 

και αρκετές χιλιάδες ευρώ το μήνα). 

Νέα δεδομένα στις χρεώσεις P-SMS 

Στο τέλος του πρώτου τριμήνου του 2013, η προμήθεια των εταιριών 

κινητής τηλεφωνίας μειώθηκε κατά 27,3% από το 55% της 

συνολικής αξίας του P-SMS στο 40% της αξίας του. Αυτό σημαίνει 

ότι αν π.χ. από το 1 € της αξίας του SMS η εταιρία κινητής τηλεφωνίας 

κρατούσε τα 55 ευρωλεπτά και απέδιδε τα 45 c€ στον πάροχο 

υπηρεσιών P-SMS, τώρα δίνει τα 60 c€. Αυτή η διαφορά αλλάζει 

σημαντικά το τοπίο των micropayments μέσω P-SMS , καθώς το 

ποσοστό που αποδίδει πλέον η εταιρία κινητής τηλεφωνίας είναι 

αρκετά ελκυστικό ώστε μία εταιρία να ενσωματώσει τα P-SMS ως 

micropayments στην όποια υπηρεσία προσφέρει, ή να χρησιμοποιήσει 

το P-SMS ως κανάλι αύξησης εσόδων. 

Το πραγματικό όφελος βέβαια είναι για την εταιρεία-συνεργάτη, καθώς 

οι πάροχοι P-SMS πρέπει να μετακυλήσουν αυτό το ποσοστό 

στον πελάτη τους προκειμένου να δώσουν κίνητρα στην αγορά. 

Αυτό έκανε και η M-STAT γνωστοποιώντας την αλλαγή αυτή σε 

όλους τους συνεργάτες της. 

Ο τομέας των P-SMS έχει σημειώσει μία ελαφριά πτώση τα τελευταία 

χρόνια της «κρίσης» περισσότερο εξαιτίας της συρρίκνωση της 

επιχειρηματικής δραστηριότητας, παρά της μείωσης της ανταπόκρισης 

του κοινού σε αυτόν τον τρόπο πληρωμής. 

Μπορούν τα P-SMS να δουλέψουν συνδυαστικά 

με ένα application; 

Πράγματι είναι ένα πολύ ενδιαφέρον συνδυασμός γιατί με την υιοθέτηση 

τους ως τρόπος πληρωμής, θα μπορούσε να αποφευχθεί 

η ανάπτυξη επιπλέον module πληρωμής καθώς και πρωτοκόλλων 

ασφαλείας. 

Η συνεργασία είναι αποδεδειγμένη, αφού τα P-SMS, δουλεύουν ήδη 

στο χώρο των applications και πρωτοεμφανίστηκαν στα game apps, 

που ως γνωστό είναι και η πιο επικερδής βιομηχανία applications. 

Τα in app purchases στα παιχνίδια ή στην πρόσβαση σε περιεχόμενο 

είναι πολύ συνηθισμένα γιατί όπως προαναφέρθηκε δεν απαιτούν 

την ύπαρξη internet στη συσκευή του χρήστη. 

Το operator billing, κοινώς η χρέωση στο λογαριασμό της κινητής, 

έχει αυξήσει παγκοσμίως τα in app purchases για το χρήστη. Το παραπάνω 

πιστεύουμε ότι έχει να κάνει με την ψυχολογία και με την 

ευκολία της αγοράς καθώς δε χρειάζεται η φυσική παρουσία της 

πιστωτικής κάρτας ή του κωδικού κάποιου τύπου paypal τρόπου 

πληρωμής. Επιπρόσθετα, στην περίπτωση των εταιρικών κινητών 

ο χρήστης μπορεί να μην επωμίζεται καν τη χρέωση. 

Η ενσωμάτωση ενός P-SMS micropayment σε ένα application 

είναι πολύ εύκολη και δεν απαιτεί καμία εξειδικευμένη γνώση. Η 

αποστολή ενός SMS στα applications συνήθως σχεδιάζεται να ένα 

tap σε ένα κουμπί και το application στο background να στέλνει το 

αντίστοιχα κωδικοποιημένο P-SMS, ώστε να ενεργοποιηθεί η αντίστοιχη 

υπηρεσία ή προϊόν. Το παραπάνω βέβαια προϋποθέτει ότι η 

αντίστοιχη πλατφόρμα λειτουργικού θα επιτρέπει τέτοιου πληρωμές 

μέσω P-SMS. 

The case 

Σχετικά με την αμεσότητα και ευκολία χρήστη του P-SMS ως 

τρόπο χρέωσης μίας υπηρεσίας, ας εξετάσουμε την απλή περίπτωση 

ενός πελάτη, ο οποίος διαθέτει υπηρεσίας wireless 

internet σε χρήστες. Οι χρήστες προκειμένου να αποκτήσουν 

πρόσβαση στο wireless δίκτυο, πρέπει να πληρώσουν ένα 

ποσό στέλνοντας ένα P-SMS . Κατόπιν της επιτυχημένης αποστολής, 

δίνεται στο χρήστη μέσω SMS ένα one time key pass 

για την πρόσβαση στο wireless δίκτυο που του παρέχει ο συνεργάτης/πελάτης 

μας. 

Αξίζει να σημειωθεί ότι στη δωδεκαετή σταδιοδρομία της 

M-STAT στο χώρο των πενταψήφιων έχουν ζητηθεί και αναπτυχθεί 

πολύπλοκες και χρηστικές υπηρεσίες που συγκαταλέγονται 

είτε στο κομμάτι της προώθησης και marketing είτε 

στο κομμάτι των εταιρικών διαδικασιών τόσο για μεγάλους 

οργανισμούς όσο και για μικρές επιχειρήσεις. 

Η M-STAT, δίνοντας μεγάλη βαρύτητα στην προστασία των 

πληροφοριών της εταιρίας και των πελατών της, πιστοποιήθηκε 

με το Πρότυπο Ασφάλειας Πληροφοριών ISO 27001:2005 και 

ISO 9001:2008 για την Παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. 

Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζει την ποιότητα υπηρεσιών 

που παρέχει και αποτελεί τον πρώτο ελληνικό πάροχο P-SMS 

πιστοποιημένο με ISO 27001:2005.

powered by

108 

digital europe 

.........................................................................................................................................Cloud in Europe 

Cloud και ταχύτητες πρόσβασης 

απασχολούν την Ευρωπαϊκή 

επιτροπή 

Όχι μόνο στην τυπική, αλλά και στην πραγματική ατζέντα της έχει εντάξει η 

επίτροπος Neelie Kroes, τις τηλεπικοινωνίες και την πληροφορική, καθώς 

ο συνδυασμός των δύο αποτελεί παράγοντα ανάπτυξης για τις χώρες της 

Ένωσης, τόσο από πλευράς θέσεων εργασίας, όσο και καθαρής αύξησης 

του ΑΕΠ. Με αυτό το σκεπτικό η Ευρωπαϊκή επιτροπή επιχειρεί να θέσει 

σωστό πλαίσιο λειτουργίας στην παροχή υπηρεσιών ευρυζωνικότητας και 

cloud, προσπαθώντας να καθορίσει ευθείες αναλογίες μεταξύ κόστους και 

παρεχόμενων υπηρεσιών. 

Μεγάλο το άνοιγμα μεταξύ ονομαστικών και πραγματικών 

ταχυτήτων 

Μόλις στο 74 %, κατά μέσο όρο, της διαφημιζόμενης ονομαστικής 

ταχύτητας που χρεώνεται στους καταναλωτές, διαμορφώνεται η 

πραγματική ταχύτητα στις σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις σύμφωνα 

με νέα μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Ε.Ε.). 

Όπως σαφώς αποτυπώνεται στην έρευνα και στη σχετική ανακοίνωση 

της Ε.Ε. η διαδικτυακή ταχύτητα που παρέχεται στους καταναλωτές 

δεν ανταποκρίνεται στις τιμές που χρεώνονται. 

Το γεγονός αυτό έκανε την αντιπρόεδρο της Επιτροπής και Επίτροπο 

για το Ψηφιακό Θεματολόγιο Neelie Kroes να δηλώσει: 

«Είναι η πρώτη φορά που η διαφορά μεταξύ διαφημιζόμενης και 

πραγματικής ευρυζωνικής ταχύτητας επιβεβαιώνεται με συγκρίσιμα 

και αξιόπιστα δεδομένα από όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ.» Η 

ίδια πρόσθεσε πως: «Οι καταναλωτές χρειάζονται περισσότερα 

δεδομένα αυτού του είδους για να μπορούν να επιλέγουν με πλήρη 

επίγνωση, γι’ αυτό και θα επαναλάβουμε το εγχείρημα. Αυτά 

τα πρώτα αποτελέσματα αποτελούν, κατά την άποψή μας, μια επιπλέον 

απόδειξη της ανάγκης για μια πραγματική συνδεδεμένη 

ενιαία αγορά.» 

Τα βασικά πορίσματα της μελέτης είναι τα 

ακόλουθα: 

παρέχει τις πλέον αξιόπιστες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων: ο 

ευρωπαϊκός μέσος όρος 74 % αποκρύπτει σημαντική διακύμανση 

όσον αφορά τις επιδόσεις των διαφόρων τεχνολογιών. Οι υπηρεσίες 

xDSL επιτυγχάνουν μόλις το 63,3 % της διαφημιζόμενης ονομαστικής 

ταχύτητας, έναντι 91,4 % για τις καλωδιακές συνδέσεις και 

84,4 % για τις συνδέσεις FTTx. 

Η μέση ταχύτητα για το σύνολο των χωρών και των τεχνολογιών 

ήταν 19,47 Mbps κατά τις ώρες αιχμής. Οι υπηρεσίες FTTx σημείωσαν 

τις μεγαλύτερες ταχύτητες με 41,02 Mbps. Οι υπηρεσίες καλωδιακής 

σύνδεσης σημείωσαν ταχύτητα 33,10 Mbps, ενώ οι υπηρεσίες 

xDSL υστερούσαν σημαντικά, με 7,2 Mbps κατά μέσο όρο. 

Τα αποτελέσματα της εν λόγω έρευνας βασίζονται στις επιδόσεις 

κατά τις ώρες αιχμής, δηλαδή από τις 7:00 μ.μ. έως και τις 11:00 

μ.μ. τις εργάσιμες ημέρες. Πρόκειται για τα συνολικά αποτελέσματα 

του δείγματος μελέτης τα οποία δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική 

σύνθεση της ευρυζωνικής αγοράς σε κάθε χώρα. Η μελέτη 

αυτή συνεχίζεται και θα διαρκέσει έως το τέλος του 2014 και προβλέπονται 

δύο επιπλέον ετήσιες μετρήσεις.

109 

Cloud in Europe......................................................................................................................................... 


Πρόκειται για την πρώτη μελέτη σχετικά με τις ευρυζωνικές επιδόσεις 

η οποία εκπονείται με χρήση της ίδιας μεθόδου και καλύπτει 

όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της Κροατίας 

που θα προσχωρήσει πολύ σύντομα στην ΕΕ, καθώς και τη Νορβηγία 

και την Ισλανδία. Διεξάγεται από την εταιρεία SamKnows, 

που ειδικεύεται στις δοκιμές ευρυζωνικών επιδόσεων και έχει 

ήδη εκπονήσει παρόμοιες μελέτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις 

ΗΠΑ. 

Η έκθεση για την πρώτη φάση ολοκληρώθηκε ανεξάρτητα από 

τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, οι οποίοι καλούνται ωστόσο 

να συμμετάσχουν στη δεύτερη φάση. 

Τα αποτελέσματα λήφθηκαν τον Μάρτιο του 2012 από ομάδα 9.104 

συμμετεχόντων. Συνολικά πραγματοποιήθηκαν 3.065.341.850 μετρήσεις 

με 75.978.173 μοναδικές δοκιμές. 

Ασαφές το τοπίο του cloud στην ΕΕ 

Αν κάτι αποδεικνύει την όλο και μεγαλύτερη σύγκλιση τηλεπικοινωνιών 

και πληροφορικής, είναι το γεγονός ότι η σιδηρά κυρία της 

Ευρωπαϊκής Επιτροπής Neelie Kroes, έβαλε στο στόχαστρο της το 

επίπεδο παρεχομένων υπηρεσιών cloud στην Ευρώπη σε σχέση 

με το επίπεδο των χρεώσεων των παρόχων προς τους πελάτες. 

Νέος -φιλόδοξος- στόχος λοιπόν είναι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή να 

διαμορφώσει ένα ξεκάθαρο και -κατά το δυνατόν- ενιαίο πλαίσιο 

στην αγορά των cloud υπηρεσιών. 

Για να το πετύχει αυτό σκοπεύει να καλέσει στελέχη της αγοράς, 

μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας και ειδικούς για να καταθέσουν 

τις διαπιστώσεις, τις θέσεις και τις προτάσεις τους, ώστε να αρχίσει 

να διαμορφώνεται ένα πλαίσιο τεχνικό-οικονομικό και νομοθετικό 

πλαίσιο που μέσα σε αυτό θα ορίζονται οι παράμετροι παροχής 

υπηρεσιών cloud. 

Η Επίτροπος Neelie Kroes, ως αρμόδια για την Ψηφιακή Ατζέντα 

της ΕΕ, τονίζει ότι το σημερινό καθεστώς που διέπει τις υπηρεσίες 

cloud είναι μάλλον ασαφές αφού δεν υπάρχει καθορισμένη 

σχέση υπηρεσιών και τιμήματος, με αποτέλεσμα σε αρκετές περιπτώσεις 

οι χρήστες δεν κατανοούν τι πληρώνουν και τι υποχρεώσεις 

αναλαμβάνει ο πάροχος υπηρεσιών ώστε να μπορούν να τις 

απαιτήσουν.

110 



100,00% 

90,00% 

80,00% 

70,00% 

60,00% 

50,00% 

40,00% 

30,00% 

20,00% 

10,00% 

0,00% 

Σχέση ονομαστικής - πραγματικής ταχύτητας 

xDSL 

63,30% 

91,40% 

Καλωδιακές 

συνδέσεις 

Από τη στιγμή που η έννοια του cloud έχει πλέον διαδοθεί και τις 

μικρομεσαίες επιχειρήσεις, αφορά όλο μεγαλύτερο μέρος των 

επιχειρήσεων Ταχύτητες κάτι ανάλογα που ωθεί με τον την τύπο ΕΕ σύνδεσης να χαρακτηρίσει ( Mbps) το θέμα ως 

υψηλής σημασίας, καθώς άπτεται της ανάπτυξης και ενισχύει την 

xDSL 

7,20 

ανταγωνιστικότητας των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων. Ένα απλούστερο 

και ξεκάθαρο πλαίσιο θα αποτελούσε κίνητρο για τις μικρό- 

K αλωδιακή σύνδεση 

33,10 

FTTx 

41,02 

τερες εταιρείες που μέχρι τώρα διστάζουν να επιλέξουν cloud 

Μέση ταχύτητα 

19,47 

υπηρεσίες. 

2,00 7,00 12,00 17,00 22,00 27,00 32,00 37,00 42,00 

Η ΕΕ ενισχύει ενεργά την υιοθέτηση του cloud από τις ευρωπαϊκές 

επιχειρήσεις, αφού σύμφωνα με τις μελέτες, τα πλεονεκτήματα 

εφαρμογής του cloud θα βοηθήσουν τη μείωση των εξόδων των 

επιχειρήσεων απελευθερώνοντάς τις από κόστη τα οποία θα οδηγήσουν 

μέχρι και σε 2,5 εκατ. νέες θέσεις εργασίας ως το 2020 και 

την αύξηση κατά 1% το συνολικό ΑΕΠ της ευρωζώνης. 

FTTx 

84,40% 

Υπό διαμόρφωση το “Cloud for Europe” 

Εκτός από την ενιαιότητα του χώρου του υπολογιστικού νέφους 

την Ευρωπαϊκή Επιτροπή απασχολούν σε μεγάλο βαθμό οι παραβιάσεις 

ασφαλείας και διαρροές δεδομένων που καταγράφονται 

από τους παρόχους. Ιδιαίτερα ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι οι 

πάροχοι που υπάγονται στην Αμερικανική νομοθεσία, υποχρεούνται 

να παραχωρούν πρόσβαση στις υπηρεσίες ασφαλείας των 

ΗΠΑ, όποτε τους ζητηθεί. 

Με αυτό ως δεδομένο η Κομισιόν προωθεί τη δημιουργία του δικού 

της χώρου διακίνησης δεδομένων (cloud). 

Το “Cloud for Europe” σχεδιάζεται έτσι ώστε να εξυπηρετεί τις 

ανάγκες διακίνησης data στα όρια της Γηραιάς Ηπείρου και φυσικά 

ο στόχος είναι να παραμένει αόρατο στα “αδιάκριτα” μάτια 

των ξένων μυστικών υπηρεσιών (βλ. NSA). Επίσης, στο Cloud for 

Europe η διακίνηση των data θα γίνεται με κανόνες ασφαλείας 

θεσπισμένους από την Ευρωπαϊκή Ένωση. 

Αυτό, σύμφωνα με τον Εσθονό Πρόεδρο Toomas Hendrik Ilves 

μέχρι τώρα δεν συμβαίνει, ενώ η συζήτηση που άνοιξε γύρω από 

το θέμα του ευρωπαϊκού Cloud κινήθηκε στον άξονα ότι η συγκεκριμένη 

τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει τις μικρομεσαίες και τις 

ανερχόμενες επιχειρήσεις, ωστόσο ακόμη δεν είναι τόσο ευρέως 

διαδεδομένη, όσο θα έπρεπε. “Η υπόθεση Snowden είναι σοκαριστική, 

αλλά δεν πρέπει να επηρεάσει την πορεία της τεχνολογίας 

cloud” σημείωσε η αντιπρόεδρος της Κομισιόν Ζ. Kroes για να 

συμπληρώσει ο Εσθονός Πρόεδρος πως “η υπόθεση Snowden 

ξαναέφερε στην επικαιρότητα την τεχνολογία Cloud”. 

Ο προβληματισμός που τέθηκε επί του project ήταν αν οι Ευρωπαίοι 

θα εμπιστευθούν το Cloud for Europe, καθώς μόνο οι 11 

από τις 28 χώρες της Ένωσης δήλωσαν ότι το στηρίζουν. Ωστόσο 

η Kroes εμφανίστηκε αισιόδοξη και παραλλήλισε το Cloud 

for Europe με το Ευρώ, που στην αρχή του δεν είχε βρει πολλούς 

υποστηρικτές, εν τούτοις σήμερα διαγράφει μια πολύ καλή 

πορεία. 

Η ΕΕ για το cloud 

Από νέες εκτιμήσεις προκύπτει ότι τα έσοδα χάρη στο υπολογιστικό 

νέφος στην ΕΕ θα μπορούσαν να ανέλθουν σε περίπου 80 δισ. 

ευρώ μέχρι το 2020, αν επιτύχει η πολιτική παρέμβαση (υπερδιπλασιάζοντας 

την ανάπτυξη του εν λόγω τομέα). Ως εκ τούτου η 

εν λόγω στρατηγική αφορά τη δημιουργία ενός νέου κλάδου και 

τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητάς μας έναντι πρωτίστως των 

Ηνωμένων Πολιτειών. 

Γενικότερα αναμένονται καθαρά ετήσια κέρδη 160 δισ. ευρώ στο 

ΑΕΠ της ΕΕ μέχρι το 2020 (ήτοι συνολικό κέρδος 600 περίπου 

δισεκ. ευρώ μεταξύ 2015 και 2020), εάν υλοποιηθεί πλήρως η 

στρατηγική της ΕΕ για το υπολογιστικό νέφος. Ειδάλλως, τα οικονομικά 

οφέλη θα είναι χαμηλότερα κατά δύο τρίτα. 

100,00% 

90,00% 

80,00% 

70,00% 

60,00% 

Ως επί το πλείστον 63,30% τα ως άνω οφέλη προέρχονται από τη δυνατότητα 

των επιχειρήσεων να κάνουν οικονομίες ή να αποκτούν 

50,00% 

πρόσβαση σε τεχνολογίες που τις καθιστά παραγωγικότερες. 

40,00% 

Ως προς 

30,00% 

τη συνολική απασχόληση, αναμένεται δημιουργία 3,8 

20,00% 

εκατομμυρίων 10,00% θέσεων εργασίας μετά την πλήρη εφαρμογή της 

0,00% 

στρατηγικής έναντι xDSL 1,3 εκατομμυρίων, Καλωδιακές αν δεν FTTxαντιμετωπιστούν 

τα κανονιστικά και άλλα εμπόδια των αντιστοίχως ασκούμενων 

πολιτικών. 

Σχέση ονομαστικής - πραγματικής ταχύτητας 

συνδέσεις 

91,40% 

84,40% 

Ταχύτητες ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης ( Mbps) 

xDSL 

7,20 

K αλωδιακή σύνδεση 

33,10 

FTTx 

41,02 

Μέση ταχύτητα 

19,47 

2,00 7,00 12,00 17,00 22,00 27,00 32,00 37,00 42,00

112 



Υψηλότερη αποδοχή του cloud 

από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις 

της Ανατολικής και Κεντρικής 

Ευρώπης 

Το γεγονός ότι το cloud έρχεται να καλύψει την υστέρηση που 

μέχρι τώρα είχαν βιώσει οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις της 

Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, σε σχέση με τις αναλογικά 

πλουσιότερες της Δυτικής Ευρώπης, επιβεβαιώνει η έρευνα της 

Ipsos MORI και ανέθεσε η Microsoft. 

Η έρευνα έδειξε ότι ήδη το 65% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων 

στην Κεντροανατολική Ευρώπη ήδη χρησιμοποιούν κάποιο 

είδος Cloud υπηρεσιών, σε αντιπαραβολή με το σχετικά χαμηλό 

ποσοστό του 45% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στη Δυτική Ευρώπη. 

Παρόμοια ποσοστά κατέγραψε η έρευνα και για την Ελλάδα 

όπου, το ποσοστό διείσδυσης των υπηρεσιών Cloud φτάνει το 

67%, με τις υπηρεσίες email να έχουν το προβάδισμα με 61% και 

τις υπηρεσίες ανταλλαγής εγγράφων και hosting περιεχομένου, 

να ακολουθούν με 34%. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχει και η αντίληψη 

που επικρατεί, δεδομένων των απαντήσεων που καταγράφει 

η έρευνα μεταξύ των χρηστών και των μη χρηστών Cloud στην 

Κεντροανατολική Ευρώπη, κατά την εξέταση των πλεονεκτημάτων 

και των αναστολών στην υιοθέτηση Cloud. Η πλειοψηφία (66%) 

των μικρομεσαίων επιχειρήσεων σε Κεντροανατολική Ευρώπη 

που έχουν υιοθετήσει Cloud, δηλώνουν πως το Cloud είναι παράγοντας 

ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη των επιχειρήσεών 

τους, σε σύγκριση με μόνο το 37% από όσους δεν έχουν υιοθετήσει 

Cloud λύσεις ως τώρα. Επιπλέον, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις 

που έχουν υιοθετήσει το Cloud για την επιχείρησή τους, αναφέρουν 

τη βελτιωμένη ασφάλεια ως τη νούμερο ένα αιτία για τη μετάβαση 

τους στο Cloud. Αυτό είναι ενδιαφέρον, γιατί έρχεται σε πλήρη 

αντίθεση με όσους δεν έχουν υιοθετήσει αντίστοιχες λύσεις, που 

αναφέρουν την ασφάλεια ως τη βασικότερη ανησυχία τους, σχετικά 

με τη μετακίνηση προς τις υπηρεσίες Cloud. Σε αυτό το σημείο 

αξίζει να παρατηρήσει κάποιος ότι το επίπεδο της ασφάλειας των 

δεδομένων από κακόβουλη χρήση ή παραβίαση, είναι πλέον κατά 

πολύ υψηλότερο στις υπηρεσίες public cloud που χρησιμοποιούν 

οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, παρά να διατηρούσαν τα δεδομένα 

τους τοπικά. Μάλιστα, κάτι το οποίο δεν εξετάζει η έρευνα, είναι 

ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, δεν θεωρούν εαυτόν πραγματικό

113 

Cloud in Europe......................................................................................................................................... 


στόχο δολιοφθοράς ή υποκλοπής και έτσι θεωρούν ότι η είσοδος 

στο cloud, δεν συνεπάγεται υψηλότερο βαθμό έκθεσης. Παρομοίως 

και στην Ελλάδα, ο πρώτος λόγος για τη μετάβαση στο Cloud 

είναι η ασφάλεια δεδομένων που συγκεντρώνει την σχεδόν απόλυτη 

αποδοχή με ποσοστό 92% και ακολουθούν η συνέχιση της εργασίας 

σε περίπτωση καταστροφής με 89% και η ευκολία χρήσης 

με 87%. Αντίθετα, η ανησυχία των ερωτηθέντων στην Ελλάδα για 

τη μετακίνηση σε υπηρεσίες Cloud παραμένει η ασφάλεια δεδομένων 

με ποσοστό 78%, με την απώλεια δεδομένων να ακολουθεί 

με 75% και η ακεραιότητα προσωπικών δεδομένων με 67%. 

Στην έρευνα της Ipsos Mori, έλαβαν μέρος περισσότεροι από 6.500 

ερωτηθέντες από μικρομεσαίες επιχειρήσεις με λιγότερους από 25 

υπαλλήλους, σε 22 χώρες σε όλη την Ευρώπη και την Τουρκία, 

συμπεριλαμβανομένων εννέα χώρων της κεντροανατολικής Ευρώπης: 

Βουλγαρία, Τσεχία, Ουγγαρία, Ελλάδα, Πολωνία, Ρουμανία, 

Σλοβακία και Ουκρανία. Από την Ελλάδα συμμετείχαν στην έρευνα 

200 μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις 

στην Κεντροανατολική Ευρώπη έχουν 2% υψηλότερο ποσοστό υιοθέτησης 

υπηρεσιών Cloud από τους Δυτικούς Ευρωπαίους ομολόγους 

τους, με την Ουκρανία και τη Τσεχία να προπορεύονται με 

το μεγαλύτερο ποσοστό υιοθέτησης Cloud (85% και 75%, τα οποία 

είναι πάνω από το 45% μέσο όρο της Δυτικής Ευρώπης). Η Πολωνία 

και η Ρουμανία έχουν το χαμηλότερο ποσοστό μικρομεσαίων 

επιχειρήσεων που έχουν υιοθετήσει Cloud στην Κεντροανατολική 

Ευρώπη με 52% και 55%, αντίστοιχα. Παρά τα υψηλά επίπεδα υιοθέτησης, 

το 35% των μικρών επιχειρήσεων στην Κεντροανατολική 

Ευρώπη εξακολουθούν να είναι απρόθυμοι να μετακινηθούν στο 

Cloud. Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν, είναι η 

απώλεια δεδομένων και η ασφάλεια των δεδομένων (72% και 71%, 

αντίστοιχα). Οι εταιρείες που έχουν υιοθετήσει Cloud, διαβεβαιώνουν 

για τα θέματα αυτά, επικαλούμενοι την ασφάλεια των δεδομένων 

(82%), καθώς και βελτιωμένη ασφάλεια στο διαδίκτυο (82%), 

ως τα κορυφαία οφέλη των υπηρεσιών Cloud που έχουν ληφθεί 

υπόψη για την απόφασή τους να χρησιμοποιούν Cloud. 

Η έρευνα προβλέπει περαιτέρω IT δαπάνες 

στο Cloud 

Η μελέτη αποκαλύπτει μία άλλη απόκλιση για τη χρήση Cloud μεταξύ 

των μικρομεσαίων επιχειρήσεων σε Κεντροανατολική και Δυτική 

Ευρώπη: οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Κεντροανατολική 

Ευρώπη είναι πιο πιθανόν να υιοθετήσουν παραπάνω το Cloud, 

μέσα στο επόμενο έτος, από τις μικρές εταιρείες στη Δυτική Ευρώπη 

(33% στην Κεντροανατολική Ευρώπη έναντι μόνο 23% στη 

Δυτική), που δείχνει ότι ο Cloud διαχωρισμός μεταξύ της Κεντροανατολικής 

Ευρώπης και της Δυτικής Ευρώπης θα μπορούσε να 

γίνει ακόμη μεγαλύτερος. Μεταξύ των χωρών που ερωτήθηκαν 

στην Κεντροανατολική Ευρώπη, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις που 

υιοθετούν Cloud σε Ελλάδα, Ουκρανία και Βουλγαρία, είναι πιο πιθανόν 

να προβούν σε πρόσθετες επενδύσεις στον τομέα των υπηρεσιών 

Cloud, στο επόμενο έτος (47%, 41% και 41%, αντίστοιχα). 

Μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την τεχνολογία, για να 

καινοτομούν σε δύσκολα οικονομικά κλίματα. Η έρευνα διαπίστωσε, 

επίσης ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις σε μερικές από τις πιο 

οικονομικά προβληματικές αγορές στην Κεντροανατολική Ευρώπη 

ψάχνουν για υπηρεσίες Cloud, προκειμένου να αναπτύξουν τις 

επιχειρήσεις τους. 

Η Ουκρανία, η Τσεχία, η Βουλγαρία και η Ελλάδα, αποτελούν τις 

αγορές όπου οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις είναι πιο πιθανόν να 

χρησιμοποιήσουν Cloud, για να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους 

(εφαρμογές Cloud σε αυτές αγορές αντιπροσωπεύουν 85%, 75%, 

67% και 67%, αντίστοιχα). Μικρομεσαίες επιχειρήσεις στη Ρουμανία 

(83%) και στην Ουκρανία (73%) είναι, επίσης, πιο πιθανόν να συμφωνήσουν 

στο ότι το Cloud είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη, 

ακολουθεί η Βουλγαρία (68%), με το ποσοστό αυτό να φτάνει 

στην Ελλάδα στο 59%. Συνολικά, από τις εταιρείες που ρωτήθηκαν 

σε όλες τις χώρες της Κεντροανατολικής Ευρώπης και που έχουν 

υιοθετήσει Cloud λύσεις, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις ήταν πολύ 

πιο πιθανόν να αναγνωρίσουν τη σημασία του Cloud για τις μελλοντικές 

προοπτικές τους (65% όσων χρησιμοποιούν Cloud, δήλωσαν 

ότι το Cloud computing θα αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία για 

τις επιχειρήσεις σαν τις δικές τους στο μέλλον έναντι 30% αυτών 

που δεν έχουν επιλέξει Cloud υπηρεσίες). Στην Ελλάδα, το ποσοστό 

αυτό ανέρχεται στο 60% των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν 

Cloud έναντι 26% αυτών που δεν χρησιμοποιούν.

114 


Digital Agenda 2020 

Εμπόδια και καθυστερήσεις προς 

το 2020 

Χάνουν τους στόχους, Ψηφιακή 

μετάβαση και Δίκτυα Νέας Γενιάς 

Σε αγώνα δρόμου έχει αποδυθεί η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, 

προσπαθώντας να ενισχύσει τους ρυθμούς υλοποίησης 

των στόχων της Ψηφιακής Ατζέντας 2020. Γενικά 

τα περισσότερα μεγέθη, είτε απολογιστικά είτε προϋπολογιστικά 

βαίνουν με επιβραδυνόμενους ρυθμούς κυρίως 

λόγω στασιμότητας στις επενδύσεις οι οποίες επηρεάζονται 

αρνητικά από το επενδυτικό κλίμα στη Γηραιά 

Ήπειρο. 

Οι Ευρωπαίοι διαθέτουν βασικά ψηφιακά δίκτυα και υπηρεσίες, 

αλλά υπολείπονται όσον αφορά τα κύρια σημερινά και τα μελλοντικά 

οφέλη της ψηφιακής επανάστασης, λόγω των προβλημάτων στις τηλεπικοινωνίες 

της Ευρώπης και στις ευρύτερες ψηφιακές αγορές. 

Αιτία όμως δεν είναι μόνο η κρίση. Πολυνομία. Έλλειψη συντονισμού 

μεταξύ των κρατών μελών. Διαφορετική αντίληψη προτεραιοτήτων. 

Ασύμβατη ή ανύπαρκτη εθνική νομοθεσία. Μόνο μερικοί από τους 

λόγους των μη οικονομικών αιτιών. 

Μπαράζ παρατάσεων για την Ψηφιακή Μετάβαση 

Ανοιχτό παραμένει, όπως προκύπτει σαφώς από την επίσημη 

τοποθέτηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το θέμα του καθορισμού 

νέων ημερομηνιών για την πλήρη μετάβαση στο ψηφιακό τηλεοπτικό 

σήμα και την απόδοση του ψηφιακού μερίσματος. Σύμφωνα 

με ανακοίνωση της Ε.Ε. που αναφέρεται στην πορεία της 

απόδοσης της ζώνης των 800 MHz για ασύρματες ευρυζωνικές 

επικοινωνίες σε όλα τα κράτη μέλη, για την Ελλάδα (όπως και για 

τη Λετονία και την Τσεχική Δημοκρατία) «απαιτείται συμπληρωματική 

αξιολόγηση». 

Γεγονός είναι πως οι καθυστερήσεις και σε αυτή την υπόθεση δεν 

έχουν τέλος. Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων 

(ΕΕΤΤ) η οποία έχει την ευθύνη για τη διενέργεια του διαγωνισμού 

για τους παρόχους δικτύου τηλεόρασης έχει διενεργήσει τη 

διαβούλευση που χρειάζεται να προηγηθεί της διαδικασίας. Ωστόσο, 

μόλις στις αρχές του ‘14 προγραμματίστηκε ο διαγωνισμός γιατί 

εκκρεμούσαν αποφάσεις που έπρεπε να λάβουν οι αρμόδιοι στην 

κυβέρνηση περί την τηλεόραση. Ως δικαιολογία προβλήθηκαν οι 

εξελίξεις στην δημόσια ραδιοτηλεόραση καθώς πριν τον διαγωνισμό 

ήταν αναγκαίο να καθοριστούν οι δίαυλοι που θα έπαιρνε η 

δημόσια ραδιοτηλεόραση. Προστίθεται επίσης ο ανασχηματισμός της 

κυβέρνησης μετά την κρίση της ΕΡΤ και αφορούσε τα στελέχη με 

αρμοδιότητες στα Μέσα Ενημέρωσης, αλλά και στις Επικοινωνίες. 

Έτσι, με βάση τα σημερινά δεδομένα ο διαγωνισμός για τους παρόχους 

δικτύου τηλεόρασης δεν πρόκειται να γίνει πριν το τέλος

115 

Digital Agenda 2020 


Φεβρουαρίου του 2014. Ο πάροχος (ή οι πάροχοι) που θα επιλεγεί 

όμως χρειάζεται και χρόνο για να προβεί στις επενδύσεις που είναι 

αναγκαίες ώστε να γίνει η οριστική μετάβαση στο ψηφιακό σήμα. 

Όλα αυτά οδηγούν στην εκτίμηση ότι είναι αρκετά επισφαλής και 

η νέα ημερομηνία που έχει διαρρεύσει από την κυβέρνηση για την 

απόδοση του ψηφιακού μερίσματος, δηλαδή η 1η Νοεμβρίου του 

2014 με το σενάριο που παραπέμπει το Σεπτέμβριο του 2015. 

Στις καθυστερήσεις πάντως αυτές δεν είμαστε μόνοι μας. Όπως 

επίσης αναφέρεται στην ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής τα 

κράτη μέλη προσκόμισαν περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία για να 

υποστηρίξουν ότι πρέπει να υπάρξει μεγαλύτερος συντονισμός όσον 

αφορά την εκχώρηση ραδιοφάσματος στην Ε.Ε. Τα μισά κράτη μέλη 

της Ένωσης ζήτησαν να τους επιτραπεί να αναβάλουν για εξαιρετικούς 

λόγους τη χρήση της ζώνης των 800 MHz για ασύρματες 

ευρυζωνικές επικοινωνίες, καθώς έχασαν την προθεσμία της 1ης 

Ιανουαρίου 2013, στην οποία είχαν αρχικά συμφωνήσει. Η Επιτροπή 

έκανε με δυσκολία δεκτές εννέα από τις 14 αιτήσεις. 

Ειδικότερα, η Επιτροπή συμφώνησε να επιτρέψει την αναβολή 

της συμμόρφωσης στις εξής χώρες: Ισπανία, Κύπρος, Λιθουανία, 

Ουγγαρία, Μάλτα, Αυστρία, Πολωνία, Ρουμανία και Φινλανδία. Δεν 

επέτρεψε παρεκκλίσεις για τη Σλοβακία και τη Σλοβενία, καθώς 

στις χώρες αυτές οι καθυστερήσεις οφείλονταν στην οργάνωση 

της διαδικασίας έγκρισης και όχι σε εξαιρετικές περιστάσεις που 

εμποδίζουν την ελευθέρωση της ζώνης. Δύο κράτη μέλη έχασαν 

την προθεσμία και δεν ζήτησαν παρέκκλιση (Βέλγιο και Εσθονία), 

ενώ η Βουλγαρία κοινοποίησε τη συνέχιση της χρήσης της ζώνης 

για σκοπούς δημόσιας ασφάλειας και άμυνας. 

Η ίδια ανακοίνωση επισημαίνει ότι το άνοιγμα της ζώνης των 800 

MHz είναι καθοριστικό για την επέκταση της χρήσης των δημοφιλών 

ασύρματων ευρυζωνικών υπηρεσιών ενώ παραθέτει δήλωση 

της αντιπροέδρου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Νέιλι Κρους: 

«Συμφωνήσαμε να χορηγήσουμε προσωρινές και περιορισμένες 

παρεκκλίσεις όσον αφορά τη ζώνη των 800MHz για εννέα χώρες. 

Αυτό είναι μια ρεαλιστική παραχώρηση, αλλά θα είναι η τελευταία. 

Κάθε καθυστέρηση στην ελευθέρωση ραδιοφάσματος πλήττει την 

οικονομία μας και προκαλεί σύγχυση στους πολίτες.» 

Απογοητευτική η διείσδυση του 4G στην Ευρώπη 

Τον κώδωνα του κινδύνου για την υστέρηση της Ευρώπης στα 

δίκτυα νέας γενιάς κρούει για άλλη μια φορά η αντιπρόεδρος της 

Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ν. Κρους. 

Σύμφωνα με στοιχεία της ΕΕ τρεις στους τέσσερις κατοίκους αστικών 

κέντρων της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν έχουν πρόσβαση 

σε συνδέσεις 4G/LTE κινητής τηλεφωνίας και ουσιαστικά κα-

116 



μία αγροτική περιοχή δε διαθέτει δίκτυο 4G. Την ίδια στιγμή στις 

Ηνωμένες Πολιτείες, πάνω από το 90% των ατόμων έχουν 

πρόσβαση σε δίκτυο 4G. 

Το σχόλιο της αντιπροέδρου είναι ενδεικτικό: «Είμαι με την πλευρά 

των πολιτών, των φορολογουμένων, των ψηφοφόρων που 

απλώς θέλουν να δουλεύουν τα κινητά και οι ταμπλέτες τους. Είναι 

απογοητευτικό όταν το κινητό μου σταματά να λειτουργεί στις 

Βρυξέλλες επειδή υπάρχει μόνο δίκτυο 3G. Εκατομμύρια πολιτών 

έχουν το ίδιο πρόβλημα καθημερινά.» 

Ειδικότερα η πραγματικότητα έχει ως εξής: 

• Τρία κράτη μέλη της ΕΕ δεν διαθέτουν καθόλου δίκτυο 4G. 

• Μόνο η Γερμανία, η Εσθονία και η Σουηδία διαθέτουν εκτεταμένο 

δίκτυο 4G. 

• Ουσιαστικά, καμία αγροτική περιοχή στην ΕΕ δεν καλύπτεται 

από δίκτυο 4G. 

• Η Ευρώπη διαθέτει μόλις το 5 % των συνδέσεων και συνδρομών 

4G σε παγκόσμιο επίπεδο. 

«Η οικονομία δεν μπορεί να λειτουργήσει με τέτοιες συνθήκες, 

οι οποίες, εξάλλου, υποβιβάζουν σε πολίτες δεύτερης κατηγορίας 

τους κατοίκους της υπαίθρου και όσους επισκέπτονται τέτοιες 

περιοχές στις διακοπές τους», προσέθεσε ακόμη η αντιπρόεδρος. 

Όπως επίσης επισημαίνεται σε ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 

με δεδομένη την έκρηξη της ζήτησης για δεδομένα, η ΕΕ 

έχει διαθέσιμες τεράστιες ποσότητες ραδιοφάσματος ώστε να 

καλυφθούν οι ανάγκες για ασύρματες ευρυζωνικές επικοινωνίες 

υψηλής ταχύτητας. Ωστόσο, η κατανομή του ραδιοφάσματος γίνεται 

προς το παρόν σε εθνικό επίπεδο. 

Λόγω προβλημάτων σε εθνικό επίπεδο έχουν προκληθεί καθυστερήσεις 

ως προς τις διαδικασίες και τις άδειες, ενώ παράλληλα, 

μετά τις δημοπρασίες που τους εξασφάλισαν την σχετική άδεια, οι 

πάροχοι κινητής τηλεφωνίας έχουν πλέον ελάχιστα κονδύλια να 

διαθέσουν για την ανάπτυξη των δικτύων. Η κατάσταση αυτή, σε 

συνδυασμό με τον κατακερματισμό της αγοράς σε 28 εθνικές 

αγορές, σημαίνει ότι οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας δεν έχουν 

πραγματικές δυνατότητες να αναπτύξουν ενιαία στρατηγική σε 

επίπεδο ΕΕ. Ως συνέπεια και οι χρήστες δεν ικανοποιούνται και η ΕΕ 

υστερεί στον παγκόσμιο αγώνα δρόμου για υπηρεσίες 4G. 

Έντονος διάλογος ΕΕ - Παρόχων για τα τέλη 

περιαγωγής 

Επικρίσεις δέχεται, η επίτροπος Neelie Kroes από την πλευρά των 

Ευρωπαίων παρόχων που αντιτίθενται στην πρόθεση της Επιτροπής 

να καταργήσει πλήρως τα τέλη περιαγωγής. Οι πάροχοι υποστηρίζουν 

ότι η κατάργηση των τελών περιαγωγής, θα πλήξει ευθέως τα 

έσοδά τους και θα έχει αντίκτυπο στις επενδύσεις τους, αναφέροντας 

χαρακτηριστικά ότι «θα υπονομεύσει τις επενδύσεις σε δίκτυα 

και υπηρεσίες». Η Επίτροπος Kroes, από την πλευρά της δήλωσε 

ότι η άποψη των παρόχων απλά στερείται πραγματικής βάσης. 

Οι πάροχοι, μέσω της ΕΤΝΟ, επικαλούνται μία μελέτη, η οποία κατέληξε 

στο συμπέρασμα ότι η κατάργηση των τελών περιαγωγής σε 

ολόκληρη την ΕΕ, θα μειώσει τις ταμειακές ροές κινητής τηλεφωνίας 

μέχρι 7 δισεκατομύρια ευρώ αθροιστικά μέχρι το 2020. 

Η κα. Kroes θεωρεί αστεία αυτή την αντίδραση των παρόχων, δηλώνοντας 

σε ένα blog post ότι οι επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς 

«έχουν πολύ λίγο να κάνουν με την περιαγωγή», αναφέροντας ως 

παράδειγμα την «εποχή της υπερβολικής χρέωσης περιαγωγής 

δεδομένων», το οποίο, όπως ισχυρίζεται η Επίτροπος «δεν είδε τα 

επίπεδα των επενδύσεων να έχουν μεγαλύτερη δυναμική από από 

ό,τι τα σημερινά». 

Συμπλήρωσε επίσης ότι «Οι επενδύσεις είναι αδύναμες στην Ευρώπη, 

αλλά έτσι είναι για αρκετό καιρό...». Το γεγονός είναι, αν μη 

τι άλλο, ότι τα έσοδα περιαγωγής τείνουν να συνεισφέρουν σε ρευστότητα 

μετρητών και όχι στην ικανότητα των επενδύσεων». 

Σε μια πιο ψυχολογική προσέγγιση η κα.Kroes σημείωσε ότι οι πάροχοι 

κινητής τηλεφωνίας, θα αντιδράσουν στην απώλεια εσόδων 

περιαγωγής μέσω των σταδίων της θλίψης. «Λένε ότι όταν κάποιος 

έρχεται αντιμέτωπος με την απώλεια, υπάρχουν διάφορα στάδια 

της θλίψης - ξεκινούν από την άρνηση, περνούν από την οργή στη 

διαπραγμάτευση και καταλήγουν στην αποδοχή. Υποθέτω ότι αυτό 

ισχύει και για το πρόσωπο που αντιμετωπίζει ένα διαζύγιο ή μια 

εταιρεία που αντιμετωπίζει την απώλεια της αγελάδας που παράγει 

μετρητά. Για μένα δεν θα πρέπει να μένουν προσκολλημένοι σε 

παλιές πρακτικές και επιχειρήματα του παρελθόντος. Θα πρέπει να 

αρπάζει τις ευκαιρίες του μέλλοντος». 

Από την άλλη πλευρά, η Kroes υποστήριξε ότι τα σχέδια της Επιτροπής 

θα βοηθήσουν πραγματικά την τόνωση των επενδύσεων: 

«Έχουμε σκοπό να λάβουμε μέτρα για τη βελτίωση των επενδύσεων: 

όπως μέσω της σταθερότητας των τιμών στη χονδρική και 

κανονιστική ασφάλεια - και σύντομα θα φτάνουν στην αγορά με 

περαιτέρω μέτρα για την άρση φραγμών στην ενιαία αγορά, όπως 

και σταθερές υποχρεώσεις, εναρμονισμένα προϊόντα πρόσβασης 

και συντονισμένη απελευθέρωση του ραδιοφάσματος σε ολόκληρη 

την ΕΕ: Όλα αυτά με σκοπό να βοηθήσουν τους παρόχους να εκπονήσουν 

τα σχέδιά τους για επενδύσεις μεγάλης κλίμακας». 

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υποστηρίζει την επίτευξη «win-win» στόχων, 

τόσο για τον κλάδο της κινητής, όσο και τους καταναλωτές, τον 

Σεπτέμβριο σκοπεύει να υποβάλει στο Σώμα των Ευρωπαίων Επι-

117 

Digital Agenda 2020 


τρόπων δέσμη ρυθμίσεων με τον τίτλο «Ενιαία αγορά τηλεπικοινωνιών: 

Μια συνδεδεμένη Ήπειρος». Όπως φαίνεται όμως τελικά 

το πλάνο μειώσεων των τελών περιαγωγής, δεν περιλαμβάνεται 

στο τρέχον σχέδιο πρότασης, πιθανόν ως αποτέλεσμα των ισχυρών 

πιέσεων των ευρωπαίων παρόχων σε πολιτικό επίπεδο. 

Μεγάλες ανισότητες στις χρεώσεις κινητής 

Διαφορά της τάξεως του 774% ανάμεσα στη Λιθουανία, τη φθηνότερη 

χώρα και την Ολλανδία, την ακριβότερη παρατηρείται στις 

τιμές για τις κλήσεις από κινητά τηλέφωνα. Οι ανισότητες αυτές 

οδηγούν την Επίτροπο κα. Kroes να προετοιμάζει προτάσεις που 

θα καταθέσει το Φθινόπωρο, με απώτερο σκοπό την εξομάλυνση 

του χάσματος. Η Επίτροπος δήλωσε ότι «οι αριθμοί δείχνουν ξεκάθαρα 

ότι οι 28 ξεχωριστές εθνικές αγορές τηλεπικοινωνιών στην 

Ευρώπη δεν δημιουργούν για τους καταναλωτές τα οφέλη που θα 

δημιουργούσε μια ενιαία αγορά». 

Όπως διαπιστώνεται από τα διαθέσιμα στοιχεία οι χρήστες κινητών 

τηλεφώνων στην Ευρωπαϊκή Ένωση χρεώνονται για τις ίδιες 

υπηρεσίες με πολύ διαφορετικές τιμές. Αυτές οι διαφορές στις 

τιμές δεν δικαιολογούνται από διαφορές στην ποιότητα, το κόστος 

παροχής της υπηρεσίας ή την αγοραστική δύναμη των καταναλωτών 

στις χώρες αυτές. 

Πάντως, να σημειώσουμε ότι στη χώρα μας το εξεταζόμενο τιμολόγιο 

είναι αρκετά χαμηλότερο από το μέσο ευρωπαϊκό όρο (6,7 

ευρωλεπτά το λεπτό έναντι μέσου ευρωπαϊκού όρου 9,1 ευρωλεπτά 

το λεπτό). 

Ακόμη, σύμφωνα με τη σχετική αναφορά της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 

σε άλλες κατηγορίες βασικών αγαθών και υπηρεσιών στην 

ευρωπαϊκή ενιαία αγορά οι διαφορές στις τιμές είναι πολύ μικρότερες. 

Για παράδειγμα, ένα λίτρο γάλακτος κοστίζει από 0,69 έως 

0,99 ευρώ: υπάρχει δηλαδή μια διαφορά της τάξεως του 43%. Επίσης 

αγορές, όπως ενός iPad, παρουσιάζουν μόνον 11% διαφορά ως 

προς το κόστος ανάμεσα στις διάφορες χώρες της ΕΕ. 

Ελκυστικό το WiFi για τους Ευρωπαίους 

Μεγάλο ενδιαφέρον των καταναλωτών για τη χρήση ασύρματου 

διαδικτύου Wi-Fi καταδεικνύει νέα μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 

στην οποία επισημαίνεται ότι η τάση αυτή πρόκειται συνεχιστεί. 

Το 2012, το 71% του συνόλου της ασύρματης κυκλοφορίας 

δεδομένων στην ΕΕ έγινε με έξυπνα τηλέφωνα και ταμπλέτες

118 



που χρησιμοποιούν Wi-Fi, ποσοστό που ενδέχεται να αυξηθεί σε 

78% έως το 2016. 

Όπως σημειώνεται το χαμηλότερο κόστος για τους καταναλωτές 

από τη χρήση ζωνών ασύρματης πρόσβασης αλλάζει τις συνήθειες, 

ενώ προτείνεται η διάθεση επιπλέον ραδιοφάσματος σε ολόκληρη 

την ΕΕ για την ικανοποίηση της αυξανόμενης ζήτησης. Ενώ 

τα δίκτυα 3G/4G είναι απαραίτητα για μια γνήσια κινητή επικοινωνία, 

η αγορά δικαιωμάτων ραδιοφάσματος που είναι αναγκαία για τη 

λειτουργία αυτών των δικτύων παραμένει ακριβή. Οι καταναλωτές 

καταβάλλουν ιδιαίτερα υψηλές τιμές για να χρησιμοποιούν τα 

δίκτυα 3G/4G (π.χ. κατά την περιαγωγή), ενώ τα δίκτυα είναι ήδη 

κορεσμένα σε πολλές περιοχές της Ευρώπης, εξαιτίας της περιορισμένης 

εκχώρησης ραδιοφάσματος. 

Σύμφωνα με την εν λόγω μελέτη με τη συνδυασμένη χρήση Wi- 

Fi και άλλων υποδομών μικρών κυψελών (που συμπληρώνουν 

τους παραδοσιακούς σταθμούς βάσης κινητών επικοινωνιών μεγάλων 

κυψελών) μπορεί να αντιμετωπισθεί η συμφόρηση στα δίκτυα 

3G/4G. Με την ευρύτερη χρήση αυτών των τεχνολογιών, οι 

φορείς εκμετάλλευσης θα μπορούν να εξοικονομούν δεκάδες δισεκατομμύρια 

ευρώ όταν αναβαθμίζουν τα δίκτυα για να καλύψουν 

τη ζήτηση των πελατών. Οι καταναλωτές θα εξοικονομούν χρήματα 

χρησιμοποιώντας Wi-Fi όταν βρίσκονται κοντά σε ζώνη ασύρματης 

πρόσβασης αντί να πληρώνουν κινητές υπηρεσίες δεδομένων. 

Η μελέτη προτείνει να καταστεί ευρέως διαθέσιμο ραδιοφάσμα από 

5150 MHz έως 5925 MHz για ασύρματη πρόσβαση στο διαδίκτυο 

(Wi Fi). Nα συνεχιστεί η διάθεση των ζωνών συχνοτήτων 2.6 

GHz και 3.5 GHz για χρήση στην κινητή τηλεφωνία και να εξεταστεί 

η δυνατότητα για μελλοντικές αδειοδοτήσεις 3.5 GHz και άλλες 

πιθανές νέες αδειοδοτημένες ζώνες συχνοτήτων κινητών επικοινωνιών 

και να μειωθεί ο διοικητικός φόρτος που συνεπάγεται η εγκατάσταση 

δικτύων και υπηρεσιών σε δημόσιους χώρους. 

Επίσης σύμφωνα με τη μελέτη: 

Οι μικρές κυψέλες Wi-Fi και LTE είναι συμπληρωματικές μεταξύ 

τους και δεν υποκαθιστούν η μία την άλλη. Ο συνδυασμός των δύο 

τεχνολογιών μπορεί να συμβάλει στη μεγιστοποίηση της χρήσης 

του διαθέσιμου ραδιοφάσματος και παράλληλα να ελαχιστοποιήσει 

το κόστος. 

Η χρήση νέου εξοπλισμού Wi-Fi θα επιτρέψει μεγαλύτερες ταχύτητες, 

με την εγκατάσταση ευρύτερων καναλιών (80 MHz ή 160 

MHz). 

Οι αυτόματες διαδικασίες ταυτοποίησης για πρόσβαση σε δίκτυα 

Wi-Fi θα εξαλείψουν σε μεγάλο βαθμό τη μέχρι σήμερα πολυπλοκότητα 

της χειροκίνητης σύνδεσης με το Wi-Fi, δηλαδή της διαδικασίας 

σύνδεσης και ταυτοποίησης. 

Οι λύσεις που παρέχουν τη δυνατότητα σε άτομα να χρησιμοποιούν 

από κοινού το εύρος της ζώνης τους μέσω Wi-Fi και μια σειρά από 

φορείς περιαγωγής καθιστούν τη δημόσια ασύρματη πρόσβαση σε 

Wi-Fi ευκολότερη και οικονομικά προσιτή για πολλούς χρήστες. 

Οι δείκτες του ψηφιακού θεματολογίου για την 

Ελλάδα 

Στη χώρα μας, με βάση τα στοιχεία οι σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις 

ως ποσοστό επί του πληθυσμού ήταν στο 23,8% κάτω από 

τον μέσο ευρωπαϊκό όρο που ήταν 28,8%, ωστόσο 2 μονάδες υψηλότερα 

από ότι τον Ιανουάριο του 2012. Το μερίδιο του incumbent 

operator (δηλαδή του ΟΤΕ) είναι λίγο υψηλότερο από το μέσο ευρωπαϊκό 

όρο, 43,4% έναντι 42,3%. 

Η τεχνολογία πρόσβασης είναι σχεδόν αποκλειστικά DSL και τα 

δίκτυα νέας γενιάς αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 1% της αγοράς. 

Το μερίδιο των συνδέσεων υψηλών ταχυτήτων (τουλάχιστον 

30Mbps) είναι χαμηλό (0,1% έναντι 14,8% στην ΕΕ) και οι εξαιρετικά 

ταχείς συνδέσεις (τουλάχιστον 100 Mbps) δεν υπάρχουν. 

Την ίδια στιγμή το ποσοστό της διείσδυσης κινητών ευρυζωνικών 

υπηρεσιών στον πληθυσμό ήταν 44,8% όταν ο μέσος ευρωπαϊκός 

όρος είναι 54,5%. 

Εγκρίθηκε από την ΕΕ το έργο των 

ευρυζωνικών υποδομών σε αγροτικές 

περιοχές 

Την έγκριση από τους εμπειρογνώμονες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 

έλαβε τελικά η Γενική Γραμματεία Επικοινωνιών για 

το έργο των ευρυζωνικών υποδομών σε αγροτικές περιοχές 

της χώρας (Rural broadband) προϋπολογισμού (τελικά) 161 

εκατ. ευρώ, χωρίς ΦΠΑ. 

Στόχος είναι η προκήρυξη του έργου να μην καθυστερήσει 

περαιτέρω και να προωθηθεί ο διαγωνισμός. Υπενθυμίζεται ότι 

τον περασμένο Νοέμβριο οι αρμόδιες υπηρεσίες της Ε.Ε. αρνήθηκαν 

να εγκρίνουν τη χρηματοδότηση του έργου ζητώντας 

βελτίωση των μελετών.

Εξελίξτε την επιχείρησή σας! 

Business Soluti 

s 

Αν η επικοινωνία και η άµεση εξυπηρέτηση έχουν πραγµατική σηµασία για εσάς και 

την επιχείρησή σας, ενηµερωθείτε τώρα για τις Αξιόπιστες, Ευέλικτες και Οικονοµικές 

λύσεις που η On Telecoms προσφέρει σε επιχειρήσεις κάθε µεγέθους. 

Τηλεφωνία 

Internet 

VPN 

Metro Ethernet 

Web Hosting 

Fiber to the Building 

Dark Fiber 

Business Cloud 

CS/CPS 

Συνδυαστικές λύσεις 

Direct Business Line 

211 7000000 

Το εταιρικό σας συµφέρον

120 

global view 

Venture Capitals 

Το μεγάλο μυστικό των venture 

capitals 

3 στα 4 startups αποτυγχάνουν 

Φαίνεται τόσο εύκολο από ένα εξωτερικό παρατηρητή. Τόσο που θεωρούμε αυτονόητο τον αστικό μύθο σύμφωνα με 

τον οποίο κάθε επιχειρηματίας με ένα καινοτόμο προϊόν τεχνολογίας και χρηματοδότηση από επενδυτικό fund γίνεται 

δισεκατομμυριούχος μόλις στα 20 χρόνια του. 

Όμως η πραγματικότητα είναι μάλλον διαφορετική. Υπάρχουν σοβαρές 

ενδείξεις ότι οι νεοσύστατες επιχειρήσεις που υποστηρίζονται 

από επενδυτικά σχήματα υψηλού ρίσκου (venture capitals) αποτυγχάνουν 

σε πολύ μεγαλύτερους αριθμούς από ό,τι ανακοινώνεται 

επισήμως. Περίπου τα τρία τέταρτα των επιχειρήσεων που 

στηρίχθηκαν για τη χρηματοδότησή τους σε venture capitals στις 

ΗΠΑ δεν επιστρέφουν τα κεφάλαια των επενδυτών, σύμφωνα με 

πρόσφατη έρευνα από τον Shikhar Ghosh, ανώτερο λέκτορα στο 

Harvard Business School. 

Η Wall Street Journal αποκαλύπτει σε ετήσια έκθεσή της την κατάταξη 

των 50 κορυφαίων νεοϊδρυόμενων επιχειρήσεων στις ΗΠΑ που 

υποστηρίζονται από επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων. 

Συγκρίνοντας τη λίστα αυτών των εταιριών σε σχέση με τα κεφάλαια 

που επενδύθηκαν την τελευταία τριετία σε startup επιχειρήσεις, 

προκύπτει ότι από τις 10 νεοσύστατες επιχειρήσεις, τρεις 

ή τέσσερις αποτυγχάνουν εντελώς. Επιπλέον τρείς ή τέσσερις 

καταφέρνουν να επιστρέψουν την αρχική επένδυση στο Venture 

Capital, και ένα ή δύο παράγουν σημαντικές αποδόσεις. Η National 

Venture Capital Association των ΗΠΑ, εκτιμά ότι το 25% έως 30% 

των επιχειρήσεων που στηρίχθηκαν από επενδυτικά κεφάλαια, τελικά 

αποτυγχάνουν. 

Τα ευρήματά βασίζονται σε στοιχεία από περισσότερες από 2.000 

εταιρείες που έλαβαν χρηματοδότηση από venture capitals, από το 

2004 έως το 2010. Η ερευνητική ομάδα ανέλυσε τα χαρτοφυλάκια 

των επενδυτικών εταιρειών και μίλησε για τους ανθρώπους σε νεοσύστατες 

επιχειρήσεις. Τα αποτελέσματα ήταν παρόμοια όταν εξέτασε 

τα στοιχεία που είχε στη διάθεσή της και για χρηματοδοτήσεις 

μέσα στη δεκαετία 2000 - 2010. 

Οι επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων επιδιώκουν «να θάψουν 

τους νεκρούς τους πολύ ήσυχα» συμπεραίνει ο κ. Ghosh. Επίσης, 

«Δίνουν έμφαση στις επιτυχίες, αλλά αντίθετα δε μιλάνε για όλες 

τις αποτυχίες». 










121 

Venture Capitals 

global view 

Υπάρχουν επίσης διαφορετικοί ορισμοί της αποτυχίας. Εάν αποτυχία 

σημαίνει ότι η εταιρεία που έλαβε χρηματοδότηση τελικά περνάει σε 

καθεστώς εκκαθάρισης και χάνει όλα τα περιουσιακά στοιχεία, ενώ 

οι επενδυτές οδηγούνται στο να χάσουν όλα τα χρήματά τους. Εκτιμάται 

ότι, αυτή την κατάληξη έχουν περίπου το 30% έως 40% των 

νεοσύστατων εταιριών. Εάν όμως ως η αποτυχία ορίζεται η μη επίτευξη 

της προβλεπόμενης απόδοση της αρχικής επένδυσης, ή γενικότερα 

των επιχειρησιακών στόχων όπως είχαν τεθεί στο business 

plan (ρυθμός αύξησης εσόδων, επίπεδο κερδοφορίας, ταμειακές 

ροές κ.λπ.), τότε -με βάση την έρευνα του κ. Ghosh- περισσότερο 

από το 95% των νέων επιχειρήσεων αποτυγχάνουν. 

Η αποτυχία είναι συχνά δύσκολο να γίνει αποδεκτή από τους επιχειρηματίες 

που χάνουν τα χρήματα που έχουν επενδύσει σε αρχικό 

κεφάλαιο και προέρχονται από τις αποταμιεύσεις τους, από 

προσωπικά δάνεια, ή από φίλους και συγγενείς. Αντίθετα, είναι πιο 

εύκολο να παραδεχθούν την αποτυχία -ή τη μη επίτευξη στόχωναν 

η αρχική επένδυση προέρχεται από κεφάλαια επιχειρηματικών 

συμμετοχών. 

«Όταν έχετε παγιδευτεί σε μια επιχείρηση όπου δεν λαμβάνετε τακτικό 

μισθό και αντίθετα καταναλώνει ό,τι αποταμίευση έχετε κάνει, 

αυτό είναι ένα από τα πολύ δύσκολα πράγματα που καλείται να υπομείνει 

ο νέο επιχειρηματίας», λέει ο Toby Stuart, καθηγητής στο Haas 

School of Business στο Πανεπιστήμιο Μπέρκλεϊ της Καλιφόρνια. 

Βέβαια, οι επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων που χρηματοδοτούν 

επενδύσεις υψηλού κινδύνου, αναμένουν κάποιες από αυτές 

να αποτύχουν. Από την πλευρά τους, συχνή είναι η διαπίστωση ότι, 

οι επιχειρηματίες που αναζητούν χρηματοδότηση, το πρώτο πράγμα 

που έχουν στο μυαλό τους είναι η εξασφάλιση κάποια μορφής 

τακτική μισθοδοσία. 

Ο κ. Cowan, επενδυτής νεοφυών επιχειρήσεων επισημαίνει: «Οι 

άνθρωποι ντρέπονται να μιλήσουν για τις αποτυχίες τους, αλλά η 

αλήθεια είναι ότι, αν ως επενδυτής δεν έχετε πολλές αποτυχίες, 

τότε δεν κάνετε ακριβώς το σωστό. Διότι αυτό σημαίνει ότι δεν είστε 

Venture Capital, αλλά ένας συμβατικός επενδυτής με τα πρότυπα 

που λειτουργούν π.χ. οι τράπεζες. Venture Capital σημαίνει επένδυση 

σε ριψοκίνδυνες επιχειρήσεις, με το αντίστοιχο ρίσκο και τι 

ανάλογες αποδόσεις.» 

Συνολικά η μελέτη του Harvard Business School δείχνει ότι, στα 

πρώτα τέσσερα χρόνια της ύπαρξής τους, οι επιχειρήσεις που δεν 

στηρίζονται από επενδυτές, αποτυγχάνουν πιο συχνά από ότι οι 

επιχειρήσεις που υποστηρίζονται από funds ή business angels. 

Συνήθως αυτό συμβαίνει επειδή δεν έχουν τα κεφάλαια για να 





INFOCOM WORLD 






122 

global view 

Venture Capitals 

να εκφράσουν το ενδιαφέρον του οι επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων 

υψηλού κινδύνου (venture capitalists). Επίσης, στο στάδιο 

αυτό, το κεφάλαιο που επενδύουν οι επιχειρηματικοί άγγελοι είναι 

μικρότερο από αυτό που δυνητικά θα επενδύσουν αργότερα οι παραπάνω 

επενδυτές. 

Επομένως, οι επιχειρηματικοί άγγελοι (business Angels) έρχονται 

να καλύψουν το κενό που υπάρχει στις πηγές χρηματοδότησης μιας 

επιχείρησης, από το στάδιο της εκκίνησης (seed) έως το στάδιο που 

η επιχείρηση αρχίζει να αναπτύσσεται (early growth). 

συνεχίσουν κάνοντας τις σχετικές προσαρμογές, στην περίπτωση 

που το αρχικό επιχειρηματικό μοντέλο δε λειτουργεί. Αντίθετα, ο κ. 

Ghosh επισημαίνει ότι οι επιχειρήσεις που στηρίζονται από επενδυτές 

τείνουν να αποτύχουν μετά την τέταρτη χρονιά λειτουργίας 

τους και όταν οι επενδυτές σταματήσουν να τις τροφοδοτούν με 

περισσότερα κεφάλαια. 

Από όλες τις νεοσύστατες εταιρείες, περίπου το 60% των νεοϊδρυόμενων 

επιχειρήσεων επιβιώνουν μέχρι την ηλικία των τριών ετών 

και περίπου το 35% επιβιώνουν μέχρι την ηλικία των 10 ετών, σύμφωνα 

με τις ξεχωριστές μελέτες από του Bureau of Labor Statistics 

των ΗΠΑ και το Ewing Marion Kauffman Foundation, ένας μη κερδοσκοπικός 

οργανισμός που προωθεί την επιχειρηματικότητα των 

ΗΠΑ. Και οι δύο μελέτες υπολογίζουν μόνο τις εταιρείες που έχουν 

συσταθεί απ τους ίδιους τους ανθρώπους που εργάζονται σε αυτές. 

Επίσης δε λήφθηκαν υπόψη εταιρείες που έπαυσαν τη λειτουργία 

τους για άλλους λόγους εκτός από την αποτυχία. Ως «επιζώντες», 

μετρήθηκαν όλες οι επιχειρήσεις που λειτουργούσαν ακόμα την 

περίοδο της έρευνας, έστω και αν τα οικονομικά τους στοιχεία 

έδειχναν ότι φυτοζωούσαν, ή αν η αποτυχία τους στο εγγύς μέλλον 

ήταν προδιαγεγραμμένη. 

…Υπάρχουν και οι business angels 

Μπορεί να φαίνονται ίδιες οι υπηρεσίες που προσφέρει ένας 

business angel και ενός venture capital όμως δεν είναι ακριβώς 

έτσι. O business angel (επιχειρηματικός άγγελος ) σχεδόν ποτέ δεν 

συμβάλλει στο κεφάλαιο εκκίνησης (seed capital), αλλά χρηματοδοτεί 

την επιχείρηση στα πρώτα βήματά της (start-up financing), 

μόλις οι αρχικοί πόροι δεν επαρκούν για να αυτοχρηματοδοτηθεί η 

περαιτέρω μεγέθυνση της επιχείρησης. Στο στάδιο αυτό, το ύψος 

του κινδύνου είναι χαμηλότερο από αυτό του σταδίου εκκίνησης, 

αλλά παραμένει αρκετά υψηλότερο από το στάδιο στο οποίο μπορεί 

Υπάρχουν δέκα πλεονεκτήματα που φέρουν 

οι Business Angels στις επενδύσεις τους: 

1 Προτιμούν επενδύσεις μικρότερου κεφαλαίου από 

τους επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων υψηλού 

κινδύνου (venture capitalists) και ταιριάζουν καλύτερα 

στις μικρές επιχειρήσεις. 

2 Συνήθως επενδύουν στα αρχικά στάδια της ζωής των 

επιχειρήσεων χωρίς να απαιτούν άμεσα έσοδα (αν και 

η καλή ρευστότητα πάντα εκτιμάται). 

3 Πραγματοποιούν επενδύσεις σε όλους τους κλάδους 

του δευτερογενούς και τριτογενούς τομέα. 

4 Είναι πιο ευέλικτοι στις οικονομικές τους αποφάσεις 

από τους επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων υψηλού 

κινδύνου (venture capitalists). 

5 Η εξασφάλιση χρηματοδότησης από τους επιχειρηματίες 

δεν περιλαμβάνει υψηλές αμοιβές. 

6 Οι περισσότεροι άγγελοι είναι επενδυτές «προστιθέμενης 

αξίας» (value added investors) που προσφέρουν 

τις ικανότητές τους παράλληλα με τα κεφάλαιά τους. 

7 Είναι γεωγραφικά διεσπαρμένοι και πιο εύκολα προσβάσιμοι 

από τους venture capitalists. 

8 Έχουν θετική επιρροή και στην επιχείρηση, καθώς την 

καθιστούν περισσότερο ελκυστική και σε άλλες πηγές 

χρηματοδότησης. «Δανείζουν» στην επιχείρηση την 

καλή τους φήμη. 

9 Συχνά προσφέρουν εγγυήσεις για δάνεια, αν όχι άμεσα 

χρήματα. 

10 Δεν είναι αντίθετοι στο να επενδύουν σε τελείως διαφορετικές 

τεχνολογίες. 










iPad is trademark of Apple Inc., registered in the United States and other countries. iPad not included. Features, specifications and appearance are subject to change without notice.

124 

global view 

....................................................................... Δείκτης Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας 2013 - 2014 

Δείκτης Βασικοί Δείκτες για Παγκόσμιας 

την Ελλάδα 

2011 2012 ΑΕΠ (αγοραστική δύναμη) κατά κεφαλήν (Int’l $) 

Πληθυσμός (σε εκατ.) 12,0 11,3 

Ανταγωνιστικότητας ΑΕΠ (US$ δις) 303,1 249,2 2013 - 2014 

Κατά κεφαλήν ΑΕΠ (US$) 27.073 22.055 

ΑΕΠ (αγοραστική δύναμη), % παγκόσμια 0,37 0,33 

Στην 91η θέση η Ελλάδα 

Χαμηλές επιδόσεις καταγράφει ακόμη η χώρα μας στον τομέα της ανταγωνιστικότητας, σύμφωνα με τον Δείκτη Παγκόσμιας 

Δείκτης Ανταγωνιστικότητας Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας 2013 - 2014 (της έρευνας - The Global Global Competitiveness Report Index 2013 (GCI) - 2014) του World 

Economic 

για την 

Forum. 

Ελλάδα 

Ελλάδα 

Κατάταξη Βαθμολογία 

GCI 2013 - 2014 (από 148 χώρες) 91 3,9 

GCI 2012 - 2013 (από 144 χώρες) 96 3,9 

GCI 2011 - 2012 (από 142 χώρες) 90 ,9 

GCI 2010 - 2011 (από 139 χώρες) 83 4,0 

Η Ελλάδα βρίσκεται στην 91η θέση σε σύνολο 148 χωρών, ενώ 

για την περίοδο 2012 - 2013 καταλάμβανε την 96η θέση σε σύνολο 

144 χωρών και την 90η θέση σε σύνολο 142 χωρών για την περίοδο 

2011 

Βασικές 

- 2012. 

απαιτήσεις 

Ωστόσο, 

(20%) 

η 91η θέση για την Ελλάδα 

88 

δείχνει 

4,3 

μια 

Θεσμικά Όργανα 103 3,5 

Μακροοικονομικό Περιβάλλον 147 2,8 

Υγεία και Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση 35 6,1 

τάση βελτίωσης, Υποδομές σε σύγκριση με το μακροοικονομικό 38 περιβάλ- 

4,8 

λον και τις μεταρρυθμιστικές προσπάθειες. 

Ενισχυτές Απόδοσης (50%) 67 4,1 

Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και Κατάρτιση 41 4,8 

Διεθνής κατάταξη οι παράγοντες επιτυχίας 

Αποτελεσματικότητα της Αγοράς Αγαθών 108 3,9 

Ελβετία, 

Αποδοτικότητα 

Σιγκαπούρη 

της 

και 

Αγοράς 

Φινλανδία 

Εργασίας 

διατήρησαν 

127 

τις πρωτιές 

3,8 

τους 

Οικονομική Ανάπτυξη της Αγοράς 138 2,9 

στην κατάταξη Τεχνολογική της Ετοιμότητα διεθνούς ανταγωνιστικότητας 39 σε σχέση 4,6με την 

Μέγεθος Αγοράς 47 4,4 

προηγούμενη χρονιά. Την υπόλοιπη δεκάδα συμπληρώνουν οι: 

Καινοτομία και Εξειδίκευση (30%) 81 3,5 

Πολυπλοκότητα Επιχειρήσεων 83 3,8 

Καινοτομία 87 3,1 

Γερμανία, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Σουηδία, Χονγκ Κονγκ, 

Ολλανδία, Ιαπωνία και Ηνωμένο Βασίλειο. Την Ελλάδα έχουν 

Στάδιο Ανάπτυξης 

προσπεράσει Βαθμολογία χώρες, από 1 έως όπως 7. οι: Λιθουανία, Πολωνία, Μάλτα, Βουλ- 

πυλώνες, που συστήνουν και το Δείκτη Παγκόσμιας Ανταγωνιστι- 

Κατάταξη της Ελλάδας σύμφωνα με το Δείκτη Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας 

γαρία. Παράγοντες, όπως η λειτουργία των Θεσμών και η αποτελεσματικότητα 

των αγορών αγαθών, η έλλειψη χρηματοδότησης, 

Με γνώμονα 

τους Παράγοντες 



η ποιότητα της Παιδείας, 

την Αποδοτικόητα 

η υπερφορολόγηση 

την Καινοτομία 

και η έλλειψη “καινοτομίας” 

και “ποιότητας” στην επιχειρηματική δράση είναι κρίσιμοι 

για την καλή βαθμολογία των χωρών και τη συμμετοχή τους 

στις υψηλές θέσεις της λίστας ανταγωνιστικότητας του Global 

Competitiveness Report, 

Η απάντηση για τους λόγους της αδυναμίας της Ελλάδας να εμφανίσει 

υψηλό δείκτη ανταγωνιστικότητας, από το 2001 μέχρι σήμερα, 

δεν μπορεί να περιοριστεί μόνο στη διαπίστωση των συνθηκών της 

κρίσης, που βιώνουμε. Αντίθετα, οι διαπιστώσεις και οι προτάσεις 

μπορούν να βασιστούν σε μια συστηματική και προσεκτική μελέτη 

των αναλυτικών βαθμολογιών που απέσπασε η χώρα στους 12 

30 

40 

2001-02 2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 2013-14 

2001-02 75 2002-03 80 2003-04 102 2004-05 104 2005-06 117 2006-07 125 2007-08 131 2008-09 134 2009-10 133 2010-11 139 2011-12 142 2012-13 144 2013-14 148 

75 χώρες 80 χώρες 102 χώρες χώρες 104 χώρες χώρες 117 χώρες χώρες 125 χώρες 131 χώρες χώρες 134 χώρες χώρες 133 χώρες χώρες 139 χώρες χώρες 142 χώρες χώρες 144 χώρες χώρες 148 χώρες χώρες 

36 

35 

38 

37 

46 47 

50 

60 

70 

65 

67 

71 

80 

83 

90 

90 

96 

91 

100 

Διάγραμμα 1 

Πηγή: The Global Competitiveness Report 2013 - 2014, επεξεργασία ΣΕΠΕ, 10/2013 

© 2013 World Economic Forum 










Δείκτης Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας 2013 - 2014 ....................................................................... 

125 

global view 

Οι πιο Προβληματικοί Παράγοντες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα στην Ελλάδα 

Πρόσβαση σε χρηματοδότηση 22,4 

Αναποτελεσματική κυβερνητική γραφειοκρατία 21,2 

Φορολογικές ρυθμίσεις 14,5 

Πολιτική αστάθεια 12,0 

Φορολογικοί συντελεστές 9,8 

Διαφθορά 6,9 

Περιοριστικοί κανονισμοί εργασίας 5,2 

Ανεπαρκής παροχή υποδομών 2,8 

Κυβερνητική αστάθεια/ πραξικοπήματα 2,2 

Ανεπαρκής ικανότητα να καινοτομούν 1,9 

Κακή δημόσια υγεία 0,4 

Ανεπαρκώς εκπαιδευμένο εργατικό δυναμικό 0,3 

Κακή ηθική εργασίας στο εθνικό εργατικό δυναμικό 0,3 

Εξωτερικοί κανονισμοί νομίσματος 0,1 

Πληθωρισμός 0,1 

0 5 10 15 20 25 


Σημείωση: Οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να επιλέξουν τους πέντε πιο προβληματικούς παράγοντες για την επιχειρηματική δραστηριότητα και να τους κατατάξουν μεταξύ 1 (πιο προβληματικός) και 5. 

κότητας. Σε αυτές τις βαθμολογίες βρίσκονται οι απαντήσεις και οι 

Δείκτης Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας - Ανάλυση για την Ελλάδα 

λύσεις βελτίωσης, Διάγραμμα 3. 

Βαθμολογία Κατάταξη 

Προβληματικοί Παράγοντες για την Επιχειρηματική 

Δραστηριότητα στην Ελλάδα 

Οι πιο προβληματικοί παράγοντες για την επιχειρηματική δραστηριότητα 

στην Ελλάδα, όπως παρουσιάζονται μέσα από την έρευνα, 

είναι η πρόσβαση στη χρηματοδότηση, η αναποτελεσματική κυβερνητική 

γραφειοκρατία, το φορολογικό πλαίσιο, η αστάθεια των 

πολιτικών, η διαφθορά, Διάγραμμα 2. 

Πυλώνας 1. Θεσμικά Όργανα 3,5 103 

1.1 Δικαιώματα ιδιοκτησίας 3,9 87 

1.2 Προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας 3,7 70 

1.3 Εκτροπή των δημόσιων πόρων 2,7 104 

1.4 Εμπιστοσύνη του κοινού στους πολιτικούς 1,9 138 

1.5 Παράτυπες πληρωμές και δωροδοκίες 3,6 91 

1.6 Δικαστική ανεξαρτησία 3,4 84 

1.7 Ευνοιοκρατία στις αποφάσεις κυβερνητικών αξιωματούχων 2,6 113 

1.8 Σπατάλη των δημοσίων δαπανών 2,0 140 

1.9 Βάρος των κρατικών ρυθμίσεων 2,2 144 

1.10 Απόδοση του νομικού πλαισίου για τη διευθέτηση διαφορών 2,5 138 

1.11 Απόδοση του νομικού πλαισίου σε απαιτητικούς κανονισμούς 2,6 130 

1.12 Διαφάνεια των κυβέρνητικών πολιτικών 3,6 123 

1.13 Επιχειρηματικό κόστος της τρομοκρατίας 5,3 86 

1.14 Επιχειρηματικό κόστος εγκληματικότητας και βίας 4,7 68 

1.15 Οργανωμένο έγκλημα 5,4 56 

1.16 Αξιοπιστία των αστυνομικών υπηρεσιών 4,0 77 

1.17 Ηθική συμπεριφορά των επιχειρήσεων 3,5 113 

1.18 Αντοχή ελέγχου και αναφοράς προτύπων 4,3 93 

1.19 Αποτελεσματικότητα διοικητικών συμβουλίων 4,0 122 

1.20 Προστασία συμφερόντων μειοψηφούντων μετόχων 4,2 67 

1.21 Προστασία επενδυτών, 0-10 (καλύτερο)* 4,7 100 

Πυλώνας 2. Υποδομές 4,8 38 

2.1 Ποιότητα των συνολικών υποδομών 4,5 60 

2.2 Ποιότητα οδικού δικτύου 4,2 63 

2.3 Ποιότητα σιδηροδρομικών υποδομών 2,7 64 

2.4 Ποιότητα λιμενικών υποδομών 4,5 57 

2.5 Ποιότητα αεροπορικών μεταφορικών υποδομών 5,3 44 

2.6 Διαθέσιμες αεροπορικές θέσεις χλμ./ εβδομάδα, σε εκατ.* 542,0 38 

2.7 Ποιότητα παροχής ηλεκτρισμού 5,3 55 

2.8 Συνδρομές κινητής τηλεφωνίας/ 100 κατ.* 116,9 57 

2.9 Τηλεφωνικές γραμμές σταθερής τηλεφωνίας/ 100 κατ.* 47,8 14 

Πυλώνας 3. Μακροοικονομικό Περιβάλλον 2,8 147 

3.1 Ισοζύγιο προϋπολογισμού κυβέρνησης, %* -6,4 130 

3.2 Μικτή εθνική αποταμίευση, %* 10,7 124 

3.3 Ετήσιος πληθωρισμός, %* 1,0 1 

3.4 Χρέος Γενικής Κυβέρνησης,%* 158,5 147 

3.5 Πιστοληπτική ικανότητα χώρας, 0-100 (καλύτερο)* 21,7 129 

Πυλώνας 4. Υγεία και Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση 6,1 35 

4.1 Επιπτώσεις στις επιχειρήσεις από ελονοσία Δ/Υ 1 

4.2 Περιπτώσεις ελονοσίας/ 100.000 κατ.* Δ/Δ 1 

4.3 Επιπτώσεις στις επιχειρήσεις από φυματίωση 6,5 26 

4.4 Περιπτώσεις φυματίωσης/ 100.000 κατ.* 3,8 7 

4.5 Επιπτώσεις στις επιχειρήσεις από τον ιό HIV 6,1 32 

4.6 Επιπολασμός του ιού HIV, %* 0,20 45 

4.7 Παιδική θνησιμότητα, θάνατοι/ 1.000 γεννήσεις* 3,7 24 

4.8 Προσδόκιμο ζωής, χρόνια* 80,7 21 

4.9 Ποιότητα της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης 3,8 78 

4.10 Πρωτοβάθμια φοίτηση, καθαρό %* 99,0 20 

Πυλώνας 5. Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και Κατάρτιση 4,8 41 

5.1 Δευτεροβάθμια φοίτηση στα σχολεία, ακαθάριστο %* 109,5 13 

5.2 Τριτοβάθμια φοίτηση στα σχολεία, ακαθάριστο %* 89,4 4 

5.3 Ποιότητα του εκπαιδευτικού συστήματος 3,1 112 

5.4 Ποιότητα των μαθηματικών και της εκπαιδευτικής επιστήμης 4,3 58 

5.5 Ποιότητα της διοίκησης των σχολείων 3,8 94 

5.6 Πρόσβαση των σχολείων στο Διαδίκτυο 3,9 86 

5.7 Διαθεσιμότητα ερευνητικών και εκπαιδευτικών υπηρεσιών 3,8 94 

5.8 Βαθμός εκπαίδευσης του προσωπικού 3,5 116 

Πυλώνας 6. Αποτελεσματικότητα της Αγοράς Αγαθών 3,9 108 

6.1 Ένταση τοπικού ανταγωνισμού 4,8 87 

6.2 Βαθμός δεσπόζουσας θέσης στην αγορά 3,8 73 

6.3 Αποτελεσματικότητα αντιμονοπωλιακών πολιτικών 3,8 92 

6.4 Έκταση και επιπτώσεις φορολογίας για επενδύσεις 2,4 142 

6.5 Σύνολο φορολογικού συντελεστή,%* 44,6 101 

Δείκτης Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας - Ανάλυση 

για την Ελλάδα 

Σύμφωνα με την έκθεση, στα “θετικά” για την Ελλάδα είναι η κατάταξη 

της όσον αφορά στους Πυλώνες “Υγεία και Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση” 

(35η θέση), “Υποδομές” (38η θέση), “Τεχνολογική Ετοιμότητα” 

(39η θέση), “Τριτοβάθμια Εκπαίδευση & Κατάρτιση” (41η 

θέση) και “Μέγεθος Αγοράς” (47η θέση). 

Ωστόσο, στον Πυλώνα “Kαινοτομία” η Ελλάδα βρίσκεται στην 87η 

θέση και στον Πυλώνα “Θεσμικά Όργανα” στην 103η θέση. Αναφορικά 

με την “Αποτελεσματικότητα Αγοράς Αγαθών”, η Ελλάδα βρίσκεται 

στην 108η θέση και την “Αποδοτικότητα Αγοράς Εργασίας” 

στην 127η θέση. Ιδιαίτερα χαμηλές είναι οι θέσεις που καταλαμβάνει 

στον Πυλώνα “Οικονομική Ανάπτυξη της Αγοράς” (137ή 

θέση), καθώς και στο “Μακροοικονομικό Περιβάλλον”, όπου η 

Ελλάδα καταλαμβάνει την προτελευταία θέση (147η). 

Στην κατηγορία των Βασικών Απαιτήσεων, με συνολική κατάταξη 

στην 88η θέση (μεταξύ 148 χωρών), η Ελλάδα στους επιμέρους 

Πυλώνες που απαρτίζουν την κατηγορίας, κατατάσσεται ως εξής: 

Το World Economic Forum παρουσιάζει αναλυτικά τις 21 επιμέρους 

κατηγορίες, που συγκροτούν τον Πυλώνα “Θεσμικά Όργανα”. 

Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 56η θέση στη διεθνή κατάταξη 

στην κατηγορία “Οργανωμένο Έγκλημα”, μοναδική περίπτωση που 

η Ελλάδα βρίσκεται πάνω από την 60η θέση. Στις υπόλοιπες κατηγορίες, 

η χώρα μας καταλαμβάνει τις εξής θέσεις: “Βάρος των 

κρατικών ρυθμίσεων” 144η θέση, “Σπατάλη των δημοσίων δαπανών” 

140η θέση, “Απόδοση του νομικού πλαισίου για τη διευθέτηση 

διαφορών” 138η θέση, “Εμπιστοσύνη του κοινού στους πολιτικούς” 

138η θέση, “Απόδοση του νομικού πλαισίου σε απαιτητικούς 

κανονισμούς” 130η θέση, “Διαφάνεια των κυβερνητικών πολιτικών” 

123η θέση, “Αποτελεσματικότητα διοικητικών συμβουλίων” 

122η θέση, “Ευνοιοκρατία στις αποφάσεις κυβερνητικών αξιωματούχων” 

113η θέση, “Προστασία επενδυτών” 100ή θέση, “Αντοχή 

ελέγχου και αναφοράς προτύπων” 93η θέση, “Παράτυπες πληρω- 

Βαθμολογία Κατάταξη 

Πυλώνας 6. Αποτελεσματικότητα της Αγοράς Αγαθών (συνέχεια) 3,9 108 

6.6 Αριθμός διαδικασιών για έναρξη επιχείρησης* 11 126 

Οι 6.7 επιμέρους Αριθμός ημερών για δείκτες 

έναρξη επιχείρησης* 11 54 

6.8 Κόστος γεωργικών πολιτικών 2,8 144 

6.9 Επικράτηση εμποδίων στις συναλλαγές 4,9 18 

6.10 Εμπορικοί δασμοί, %* 0,8 4 

6.11 Επικράτηση ξένης ιδιοκτησίας 4,4 90 

6.12 Επιπτώσεις στις επιχειρήσεις από κανόνες Άμεσων Ξένων Επενδύσεων 3,0 141 

6.13 Βάρος τελωνειακών διαδικασιών 3,9 81 

6.14 Εισαγωγές, ως % του ΑΕΠ* 30,4 122 

6.15 Πελατοκεντρική προσέγγιση 4,5 72 

6.16 Αγοραστική εξειδίκευση 3,3 84 

Πυλώνας 7. Αποδοτικότητα της Αγοράς Εργασίας 3,8 127 

7.1 Συνεργασία μισθωτών - εργοδοτών 3,7 124 

7.2 Ευελιξία καθορισμού των αμοιβών 3,9 132 

7.3 Πρακτικές προσλήψεων και απολύσεων 3,5 102 

7.4 Κόστος απολύσεων, εβδομαδιαίες αποδοχές* 15,9 78 

7.5 Επίπτωση της φορολογίας στα κίνητρα για την εργασία 2,5 137 

7.6 Αμοιβές και παραγωγικότητα 3,2 129 

7.7 Εξάρτηση από τη διοίκηση 3,8 104 

7.8 Φυγή ανθρώπινου δυναμικού από τη χώρα 3,1 86 

7.9 Ικανότητα της χώρας να να προσελκύει ταλέντα 2,3 127 

7.10 Εργαζόμενες γυναίκες (αναλογία με άνδρες)* 0,73 92 

Πυλώνας 8. Οικονομική Ανάπτυξη της Αγοράς 2,9 138 

8.1 Διαθεσιμότητα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών 3,8 106 

8.2 Προσιτότητα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών 3,6 118 

8.3 Χρηματοδότηση μέσω εγχώριας αγοράς μετοχών 2,2 135 

8.4 Ευκολία πρόσβασης σε δάνεια 1,6 146 

8.5 Διαθεσιμότητα κεφαλαίων επιχειρηματικού κινδύνου 1,7 146 

8.6 Βιωσιμότητα των τραπεζών 2,3 148 

8.7 Κανονισμός χρηματιστηρίων αξιών 3,8 92 

8.8 Δείκτης Νομικών δικαιωμάτων,0-10 (καλύτερο)* 4 101 

Πυλώνας 9. Τεχνολογική Ετοιμότητα 4,6 39 

9.1 Διαθεσιμότητα των τελευταίων τεχνολογιών 5,0 67 

9.2 Απορρόφηση τεχνολογίας από επιχειρήσεις 4,5 88 

9.3 Άμεσες ξένες επενδύσεις και μεταφορά τεχνολογίας 4,0 111 

9.4 Άτομα που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο,%* 56,0 53 

9.5 Συνδρομές Διαδικτύου από σταθερή τηλεφωνία/ 100 κατ.* 23,5 28 

9.6 Διεθνής χωρητικότητα (kb/s)/ χρήστη* 54,7 38 

μές και δωροδοκίες” 91η θέση. 

9.7 Συνδρομές Διαδικτύου από κινητό/ 100 κατ.* 44,5 34 

Πυλώνας 10. Μέγεθος Αγοράς 4,4 47 

10.1 Εγχώριος δείκτης μεγέθους της αγοράς, 1 - 7 (καλύτερο)* 4,2 44 

10.2 Εξωτερικός δείκτης μεγέθους της αγοράς*, 1 - 7 (καλύτερο)* 4,8 58 

10.3 ΑΕΠ (αγοραστική δύναμη)* 276,9 46 

10.4 Εξαγωγές, % ΑΕΠ* 27,5 109 

Πυλώνας 11. Πολυπλοκότητα Επιχειρήσεων 3,8 83 

11.1 Ποσότητα τοπικών προμηθευτών 4,5 89 

11.2 Ποιότητα τοπικών προμηθευτών 4,5 63 

11.3 Διαδικασίες για ανάπτυξη συνεργασιών 3 128 

11.4 Φύση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος 3,8 48 

11.5 Αξία εύρους αλυσίδας 3,6 84 

11.6 Έλεγχος διεθνούς διανομής 3,9 78 

11.7 Πολυπλοκότητα διαδικασιών παραγωγής 3,6 79 

11.8 Έκταση του μάρκετινγκ 4,1 70 

11.9 Προθυμία για εκχώρηση εξουσίας 3,4 103 

Πυλώνας 12. Καινοτομία 3,1 87 

39η 12.1 Ικανότητα θέση και για καινοτομία “Μέγεθος Αγοράς” 47η θέση. 

3 117 

12.2 Ποιότητα των ερευνητικών ιδρυμάτων 3,6 72 

12.3 Δαπάνες των επιχειρήσεων για Ε&Α 2,6 122 

12.4 Συνεργασία πανεπιστημίων και βιομηχανίας σε Ε&Α 3 119 

12.5 Κυβερνητικές προμήθειες προηγμένης τεχνολογίας και προϊόντων 2,4 141 

12.6 Διαθεσιμότητα επιστημόνων και μηχανικών 5,4 5 

12.7 Διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εφαρμογών/ χιλ. κάτ.* 8,8 37 

Σημείωση: Η βαθμολογία είναι σε κλίμακα από 1: χειρότερη επίδοση έως 7: καλύτερη επίδοση, διαφορετικά υπάρχει η ένδειξη με αστερίσκο (*) ανά περίπτωση. Η κατάταξη είναι μεταξύ 148 χωρών. 


“Θεσμικά Όργανα” 103η θέση, “Υποδομές” 38η θέση, “Μακροοικονομικό 

περιβάλλον” 147ή θέση, “Υγεία και Πρωτοβάθμια 

Εκπαίδευση” 35η θέση. 

Σε ό,τι αφορά την κατηγορία “Ενισχυτές Απόδοσης”, η χώρα μας 

καταλαμβάνει, στη συνολική κατάταξη, την 67η θέση. Στους επιμέρους 

πυλώνες, που απαρτίζουν την κατηγορία, η κατάταξη της 

Ελλάδας, έχει ως εξής: “Τριτοβάθμια Εκπαίδευση & Κατάρτιση” 

41η θέση, “Αποτελεσματικότητα Αγοράς Αγαθών” 108η θέση, 

“Αποδοτικότητα Αγοράς Εργασίας” 127η θέση, “Οικονομική 

Ανάπτυξη της Αγοράς” 138η θέση, “Τεχνολογική Ετοιμότητα” 

© 2013 World Economic Forum 





INFOCOM WORLD 






2011 2012 

Πληθυσμός (σε εκατ.) 12,0 11,3 

126 ΑΕΠ (US$ δις) 303,1 249,2 

Κατά κεφαλήν ΑΕΠ (US$) 27.073 22.055 

ΑΕΠ (αγοραστική δύναμη), % παγκόσμια 0,37 0,33 

global view 

ΑΕΠ (αγοραστική δύναμη) κατά κεφαλήν (Int’l $) 

Δείκτης Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας - Global Competitiveness Index (GCI) 

για την Ελλάδα 

Ελλάδα 

Κατάταξη Βαθμολογία 

GCI 2013 - 2014 (από 148 χώρες) 91 3,9 

GCI 2012 - 2013 (από 144 χώρες) 96 3,9 

GCI 2011 - 2012 (από 142 χώρες) 90 ,9 

GCI 2010 - 2011 (από 139 χώρες) 83 4,0 

Στάδιο Ανάπτυξης 


τους Παράγοντες 


την Αποδοτικόητα 


την Καινοτομία 

Βασικές απαιτήσεις (20%) 88 4,3 

Θεσμικά Όργανα 103 3,5 

Υποδομές 38 4,8 

Μακροοικονομικό Περιβάλλον 147 2,8 

Υγεία και Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση 35 6,1 

Ενισχυτές Απόδοσης (50%) 67 4,1 

Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και Κατάρτιση 41 4,8 

Αποτελεσματικότητα της Αγοράς Αγαθών 108 3,9 

Αποδοτικότητα της Αγοράς Εργασίας 127 3,8 

Οικονομική Ανάπτυξη της Αγοράς 138 2,9 

Τεχνολογική Ετοιμότητα 39 4,6 

Μέγεθος Αγοράς 47 4,4 

Καινοτομία και Εξειδίκευση (30%) 81 3,5 

Πολυπλοκότητα Επιχειρήσεων 83 3,8 

Καινοτομία 87 3,1 

Βαθμολογία από 1 έως 7. 


Κατάταξη της Ελλάδας σύμφωνα με το Δείκτη Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας 

Στην κατηγορία “Διαθεσιμότητα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών” 

η Ελλάδα κατατάσσεται στην 106η θέση, στην “Προσιτότητα 

χρηματοοικονομικών υπηρεσιών” καταλαμβάνει την 118η 

30 

36 

θέση, στην “Ευκολία Πρόσβασης 

38 

σε δάνεια” την 146η θέση, ενώ 

40 

στo “Δείκτη Νομικών Δικαιωμάτων” την 101η θέση. 

Σε ό,τι αφορά την κατηγορία “Επίπτωση της φορολογίας στα 

50 

κίνητρα για την εργασία” η χώρα μας κατατάσσεται 137η, στην 

“Ευελιξία 60καθορισμού των αμοιβών” κατατάσσεται 132η, στην 

κατηγορία “Αμοιβές και παραγωγικότητα” καταλαμβάνει την 

70 

129η θέση, ενώ ως προς την “Ικανότητα της χώρας να προσελκύει 

ταλέντα” η Ελλάδα κατατάσσεται 127η. 

80 

Η Ελλάδα βρίσκεται στην 91η θέση σε σύνολο 148 χωρών, ενώ για 

90 

την περίοδο 2012 - 2013 καταλάμβανε την 96η θέση σε σύνολο 

100 

144 χωρών και την 90η θέση σε σύνολο 142 χωρών για την περίοδο 

2011 - 2012. Κακές θέσεις λαμβάνει η Ελλάδα, επίσης, στη 

“Συνεργασία μισθωτών - εργαζομένων” (124η θέση), αλλά και στη 


“Φυγή ανθρώπινου δυναμικού από τη χώρα” (86η θέση). 

Σε σχέση με τον Πυλώνα “Αποτελεσματικότητα Αγοράς Αγαθών” 

η Ελλάδα βρίσκεται, όσον αφορά το “Κόστος Γεωργικών Πολιτικών” 

στην 144η θέση, την “Έκταση και επιπτώσεις φορολογίας για 

επενδύσεις” στην 142η θέση, τις “Επιπτώσεις στις επιχειρήσεις 

από κανόνες Άμεσων Ξένων Επενδύσεων” στην 141η θέση και 

στον “Αριθμό διαδικασιών για έναρξη επιχείρησης” την 126η θέση. 

Στην κατηγορία “Σύνολο φορολογικού συντελεστή”, η Ελλάδα 

35 

37 

46 47 

2001-02 2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 2013-14 

2001-02 75 2002-03 80 2003-04 102 2004-05 104 2005-06 117 2006-07 125 2007-08 131 2008-09 134 2009-10 133 2010-11 139 2011-12 142 2012-13 144 2013-14 148 

75 χώρες 80 χώρες 102 χώρες χώρες 104 χώρες χώρες 117 χώρες χώρες 125 χώρες 131 χώρες χώρες 134 χώρες χώρες 133 χώρες χώρες 139 χώρες χώρες 142 χώρες χώρες 144 χώρες χώρες 148 χώρες χώρες 

καταλαμβάνει την 101η θέση, στην “Αποτελεσματικότητα αντιμονοπωλιακών 

πολιτικών” την 92η θέση και στην “Ένταση τοπικού 

ανταγωνισμού” στην 87η θέση. 

65 

Στον Πυλώνα που εξετάζει την “Πολυπλοκότητα Επιχειρήσεων”, 

η Ελλάδα κατατάσσεται στην 83η θέση και στον Πυλώνα που αφορά 

την “Καινοτομία” στην 87η. 

Στην υποκατηγορία “Διαδικασίες για ανάπτυξη συνεργασιών” η Ελλάδα 

καταλαμβάνει την 128η θέση, στην “Προθυμία για εκχώρηση 

67 

εξουσίας” την 103η θέση, στην “Ποσότητα τοπικών προμηθευτών” 

71 

την 89η, στην “Αξία εύρους αλυσίδας” την 84η θέση, στην “Πολυπλοκότητα 

διαδικασιών παραγωγής” την 79η θέση και την 70η 

83 

στην “Έκταση του μάρκετινγκ”. Η χώρα μας έλαβε την 141η θέση 

στην κατηγορία “Κυβερνητικές προμήθειες προηγμένης τεχνολογίας 

και προϊόντων”, την 122η στις “Δαπάνες των επιχειρήσεων για 

Ε&Α”, την 119η θέση στη “Συνεργασία πανεπιστημίων και βιομηχανίας 

για Ε&Α” και την 117η θέση στην © “Ικανότητα 2013 World Economic για καινοτομία”. 

Forum 

Στον Πυλώνα “Υποδομές” (δρόμοι, λιμάνια, αεροπορικές συνδέσεις, 

τηλεπικοινωνίες) η Ελλάδα κατέχει την 38η θέση, στην “Υγεία 

και Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση” την 35η θέση, στην “Τριτοβάθμια 

Εκπαίδευση & Κατάρτιση” την 67η θέση, στην “Τεχνολογική ετοιμότητα” 

(διαθεσιμότητα τεχνολογιών και κυρίως υποδομές-χρήση 

διαδικτύου, δικτύου κινητής για φωνή - δεδομένα) την 39η θέση. 

Τέλος, στη “Διαθεσιμότητα επιστημόνων και μηχανικών” η Ελλάδα 

κατατάσσεται στην 5η θέση. 

90 

96 

91 










128 

global view 

..................................................................................................................Global Corporate Security 

Το security παραμένει εσωτερική 

υπόθεση 

Οι περισσότερες εταιρείες αναθέτουν στο δικό τους Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης 

να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους τους σε θέματα σχετικά με την 

ασφάλεια του IT, σύμφωνα με τους ειδικούς της B2B International. Δε 

συνηθίζουν, δηλαδή, να προσλαμβάνουν εξωτερικούς συμβούλους ή να 

αναθέτουν στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού να αναζητήσει επαγγελματίες 

για θέματα ασφάλειας του ΙΤ. Η B2B International συνεργάστηκε με την 

Kaspersky Lab για τη διεξαγωγή της Έρευνας Global Corporate IT Security 

Risks 2013, στην οποία συμμετείχαν εταιρείες από όλες τις χώρες του κόσμου, 

ανάμεσά τους και η Ελλάδα, όπου 66% των εταιρειών στην Ελλάδα 

χρησιμοποιεί in-house πόρους για την εκπαίδευση σχετικά με την ασφάλεια 

του IT. 

Η αποτελεσματική εκπαίδευση των εργαζομένων σε θέματα 

ασφάλειας του ΙΤ είναι ένα βασικό συστατικό οποιασδήποτε 

στρατηγικής για την αντιμετώπιση των ψηφιακών απειλών - σύμφωνα 

με την παραπάνω έρευνα, τέσσερα στα πέντε από τα πιο 

«δημοφιλή» εσωτερικά περιστατικά ασφαλείας που καταγράφηκαν 

τους τελευταίους 12 μήνες, ήταν άμεσα συνδεδεμένα με τις 

δραστηριότητες του προσωπικού. 

Τα ευρήματα της έρευνας για τις ελληνικές εταιρείες είναι 

αποκαλυπτικά: 

• Το 39% των ερωτηθέντων ανέφερε τυχαίες διαρροές απόρρητων 


• Το 25% των ερωτηθέντων ανέφερε ότι οι εργαζόμενοι έχασαν 

εταιρικές φορητές συσκευές στις οποίες ήταν αποθηκευμένα 

κρίσιμα δεδομένα. 

• Το 15% των εταιρειών αντιμετώπισε σκόπιμες διαρροές δεδομένων, 

οι οποίες διευκολύνθηκαν από το προσωπικό. 

• Το 18% των εταιρειών έχει έρθει αντιμέτωπο με περιστατικά 

απώλειας εμπιστευτικών δεδομένων, τα οποία κατέληξαν σε 

λάθος χέρια, λόγω ανάρμοστης χρήσης φορητών συσκευών 

(μέσω mobile email client, γραπτών μηνυμάτων, κ.λπ.). 

Δεν είναι η πρώτη φορά που μια έρευνα δείχνει ότι ακούσια 

σφάλματα του προσωπικού κρύβονται πίσω από ένα σημαντικό 

ποσοστό κρίσιμων διαρροών δεδομένων αλλά και περιστα- 










129 

Global Corporate Security....................................................................................................................... 

global view 

τικών που σχετίζονται με την ασφάλεια του IT. Το κλειδί για την 

αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης είναι να διασφαλιστεί ότι οι 

τελικοί χρήστες ενημερώνονται πλήρως σχετικά με τους κινδύνους 

για την ασφάλεια του IT, καθώς και για το πώς να τους 

αποφεύγουν. 

Ενώ αυτό αναδεικνύει ξεκάθαρα τη σημασία που έχει η εκπαίδευση 

των εργαζομένων για θέματα σχετικά με την ασφάλεια 

του IT, το ερώτημα παραμένει: ποιός ακριβώς θα πρέπει να παρέχει 

την εκπαίδευση αυτή; 

Σύμφωνα με τους ειδικούς της B2B International, οι περισσότερες 

επιχειρήσεις θεωρούν ότι το in-house Τμήμα IT θα πρέπει 

να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους της εταιρείας σε θέματα ασφάλειας 

του ΙΤ - αν και η εκπαίδευση του προσωπικού δεν είναι μία 

από τις βασικές λειτουργίες του συγκεκριμένου Τμήματος. Αυτός 

ο πρόσθετος φόρτος εργασίας επηρεάζει την απόδοση: οι ερωτηθέντες 

σημείωσαν ότι το Τμήμα IT έχει άλλα σημαντικότερα καθήκοντα 

και συνήθως δεν έχει χρόνο να εκπαιδεύσει τους συναδέλφους 

του. Προφανώς, αυτό μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο 

στην ποιότητα της εκπαίδευσης. Με την ανάθεση της εκπαίδευσης 

σε έναν εξωτερικό σύμβουλο για θέματα ΙΤ, ο οποίος θα έχει την 

απαιτούμενη εμπειρία σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, είναι δυνατό να 

επιτευχθεί ένα καλύτερο αποτέλεσμα. Ωστόσο, μόνο το 7% των 

ερωτηθέντων δήλωσε ότι έχει αξιοποιήσει αυτή την επιλογή. 

Το 12% των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα εμπλέκει 

το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού στην κατάρτιση του προσωπικού. 

Περίπου το ίδιο ποσοστό αναθέτει το συγκεκριμένο έργο 

στο Τμήμα Ανάπτυξης και Κατάρτισης Εργαζομένων. Μόνο το 

2% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι σκοπεύει να αναθέσει την εκπαίδευση 

σε έναν εξωτερικό φορέα. 

Με κάποιες μικρές διαφορές, τα στοιχεία αυτά είναι περίπου τα 

ίδια για όλες τις χώρες: για παράδειγμα, το μεγαλύτερο ποσοστό 

εταιρειών που αναθέτουν την εκπαίδευση για τα θέματα ασφάλειας 

του ΙΤ στα in-house τμήματα βρίσκονται στη Μέση Ανατολή 

(73%), την Ιαπωνία (72%), και τη Βόρεια Αμερική (71%), 

ενώ ακολουθούν οι οργανισμοί στη Νότια Αμερική (65%) και 

την Ανατολική Ευρώπη (57%). Προσλήψεις εξωτερικών 

συμβούλων για θέματα ασφάλειας του IT, οι οποίοι καλούνται 

να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους της εταιρείας, γίνονται κυρίως 

στη Νότια Αμερική (16%) και στην ευρύτερη περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, 

ενώ στην Ανατολική Ευρώπη και τη Μέση Ανατο- 





INFOCOM WORLD 






130 

global view 

..................................................................................................................Global Corporate Security 

λή αυτό συμβαίνει σπανιότερα (11%). Στην Ελλάδα το ποσοστό 

αυτό ανέρχεται σε 7%. 

Σε γενικές γραμμές, η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων 

έχει αναγνωρίσει τη σημασία της εκπαίδευσης των εργαζομένων 

στον τομέα της ασφάλειας του ΙΤ - μόνο το 3% των ερωτηθέντων 

δήλωσε ότι οι εταιρεία τους δεν εκπαιδεύει καθόλου το 

προσωπικό πάνω στα θέματα ασφάλειας του ΙΤ. Ωστόσο, η ποιότητα 

της εταιρικής εκπαίδευσης είναι αμφισβητήσιμη, καθώς σε 

τελική ανάλυση, η ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σχετικά με 

τις ψηφιακές απειλές έχει άμεσο αντίκτυπο στο βαθμό στον οποίο 

τηρούνται οι πολιτικές ασφάλειας του IT μιας εταιρείας και, ως εκ 

τούτου, στο βαθμό στον οποίο μια εταιρεία προστατεύεται συνολικά 

από τις ψηφιακές απειλές. Προς το παρόν, ο βαθμός στον οποίο 

εφαρμόζονται οι πολιτικές είναι σχετικά χαμηλός, με περίπου το 

31% των συμμετεχόντων στην έρευνα να υποδεικνύει ότι οι εργαζόμενοι 

της εταιρείας δεν τηρούν πάντα ή δεν ακολουθούν με 

επιμέλεια τους εταιρικούς κανόνες ασφαλείας του ΙΤ. 

Phishing και spam οι συχνότερες απειλές 

Οι επιθέσεις που χρησιμοποιούν μια ποικιλία κακόβουλων προγραμμάτων, 

οι επιθέσεις phishing και το spam παραμένουν οι 

ψηφιακές απειλές που συναντούν πιο συχνά οι επιχειρήσεις. 

Την ίδια στιγμή, ο όγκος των κακόβουλων επιθέσεων και των 

μηνυμάτων spam αυξήθηκε σημαντικά το 2013, σε σύγκριση 

με το 2012. Αυτά είναι μερικά από τα ευρήματα της παγκόσμιας 

Έρευνας Global Corporate IT Security Risks 2013, που πραγματοποιήθηκε 

από τη B2B International σε συνεργασία με την 

Kaspersky Lab, στην οποία έλαβαν μέρος και στελέχη του ΙΤ από 

την Ελλάδα. 

Το 69% των Ελλήνων στελεχών που συμμετείχε στην έρευνα 

ανέφερε ότι οι εταιρείες τους δέχτηκαν επιθέσεις με ιούς, worms, 

spyware και άλλους τύπους κακόβουλων προγραμμάτων (ο παγκόσμιος 

μέσος όρος ανέρχεται σε 66% για το 2013, έχοντας 

σημειώσει αύξηση σε σχέση με το 58% του 2012). Ο όγκος των 

επιθέσεων spam είναι, επίσης, μεγάλος και αναφέρθηκε από το 

77% των εταιρειών (σε παγκόσμιο επίπεδο παρόμοιες επιθέσεις 

αναφέρθηκαν από το 61% των εταιρειών, έναντι 55% το 2012). 

Οι επιθέσεις phishing στοχοποίησαν το 46% των επιχειρήσεων 

(36% σε παγκόσμιο επίπεδο), με το phishing να παραμένει στην 

κορυφαία τριάδα των πιο διαδεδομένων απειλών που χρησιμοποιούνται 

σε εξωτερικές επιθέσεις ενάντια σε εταιρείες. 

Οι κακόβουλες επιθέσεις είναι στην πραγματικότητα ο Νο 1 

λόγος πίσω από τις σοβαρές διαρροές εμπιστευτικών δεδομένων 

- το 22% των εταιρειών παγκοσμίως και το 21% των εταιρειών 

στην Ελλάδα ανέφεραν ότι έχουν υποστεί διαρροές δεδομένων 

έπειτα από τέτοιου είδους επιθέσεις. Τις περισσότερες 

φορές, αυτά τα περιστατικά σημειώνονται σε μικρού και μεσαίου 

μεγέθους επιχειρήσεις (23%), ενώ οι μεγάλες εταιρείες γίνονται 

στόχος των κακόβουλων επιθέσεων λιγότερο συχνά (17%). 

Οι διαρροές δεδομένων είναι αποτέλεσμα επιθέσεων phishing 

πιο περιστασιακά, με το 5% των επιχειρήσεων σε παγκόσμιο 

επίπεδο να αντιμετωπίζουν παρόμοια περιστατικά. Στην Ελλάδα, 

αυτό το ποσοστό είναι μόλις 3%. Ωστόσο, το ποσοστό 

των μεγάλων εταιρειών που έχασαν δεδομένα λόγω επιθέσεων 

phishing είναι λίγο υψηλότερο (6%) από το αντίστοιχο ποσοστό 

για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις (5%). 

«Ο αριθμός των ψηφιακών απειλών αυξάνεται συνεχώς. Για 

παράδειγμα, η Kaspersky Lab ανακαλύπτει 200.000 νέα δείγματα 

malware καθημερινά. Αυτό αναγκάζει τις εταιρείες να δώσουν 

μεγαλύτερη προσοχή στην ασφάλεια τους, ειδικά αφού αντιμετωπίσουν 

κάποιο περιστατικό παραβίασης της ψηφιακής προστασίας 

τους. Ωστόσο, σύμφωνα με την έρευνα, μόνο το 68% 

των επιχειρήσεων στην Ελλάδα έχει πλήρως εφαρμόσει antimalware 

(anti-virus και anti-spyware) προστασία. 

Σε παγκόσμιο επίπεδο, το ποσοστό αυτό ανέρχεται στο 71%, 

σημειώνοντας μικρή βελτίωση σε σχέση με το 2012 (67%). Η 

κατάσταση στο χώρο της εταιρικής ασφάλειας αλλάζει, καθώς 

ολοένα και περισσότερες εταιρείες στρέφονται σε πολύπλοκες 

λύσεις ασφάλειας.», δήλωσε ο Dragan Martinovic, Managing 

Director για την περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης της 

Kaspersky Lab. 










digitallife.gr 

Η τεχνολογία στη ζωή μας 

gameslife.gr 

Ζήσε το παιχνίδι! 

thatslife.gr 

Life as it is! 

comingsoon.gr 

Όλη η διασκέδαση εδώ! 

socialmedialife.gr 

Τα social media είναι φίλοι μας! 

xtreme360.gr 

The real way of life! 

infocom.gr 

Εδώ χτυπά ο «παλμός» της 

Τεχνολογίας και της Πληροφορικής 

SMART PRESS A.E. 

Μάγερ 15, 10438, Αθήνα 

Τ. 210.5201500, 210.5231555 

F. 210.5241900 

www.smartpress.gr 

smart@smartpress.gr

132 

local view 

WiFi Greece 

Wi-Fi σε όλη τη χώρα. Εξαγγελία 

κενή περιεχομένου ή υπαρκτό σχέδιο; 

Καταιγισμός παρεξηγήσεων και 

παρερμηνειών. 

Αν και για πολλούς ήταν έκπληξη, η εξαγγελία του πρωθυπουργού 

Αντώνη Σαμαρά προς τους νέους ότι «σ’ ένα 

χρόνο θα έχουμε δωρεάν ασύρματο wi-fi, internet σε 

όλη την Ελλάδα», συζητήθηκε ιδιαίτερα. Το κύριο ερώτημα 

είναι, αν το σχέδιο είναι πρακτικά εφικτό ή απλά στο 

επίπεδο των προθέσεων. 

Βεβαίως, τα σχόλια ήταν κυρίως σκωπτικά στη λογική ότι πάνω 

από τους μισούς νέους καταγράφονται ως άνεργοι και μάλλον το 

δωρεάν ασύρματο internet δεν είναι πρώτη προτεραιότητα. Όμως η 

πραγματικότητα είναι ότι όπου στον κόσμο έχουν αναπτυχθεί αυτά 

τα δίκτυα έχει σημειωθεί σημαντική ανάπτυξη στις υπηρεσίες 

δεδομένων και των έξυπνων συσκευών, κάτι που αποτελεί ζητούμενο 

για την Ελλάδα, αλλά και για πολλές ακόμα ευρωπαϊκές 

χώρες, στην κατεύθυνση της γενικότερης βελτίωσης δεικτών της 

οικονομίας. Στο πλαίσιο αυτό πέρα από όποια πικρία μπορεί να 

εκφράσει κανείς δίνεται και μια ευκαιρία. Όπως εκτιμάται το όλο 

σχέδιο δεν είναι ανέφικτο, ωστόσο, χρειάζεται καλός συντονισμός 

μεταξύ διαφορετικών δημοσίων φορέων, κάτι που στην Ελλάδα 

δεν υπάρχει, καθώς και να παραμείνουν στη θέση τους μέχρι την 

ολοκλήρωση του έργου στελέχη που θα αναλάβουν να το τρέξουν, 

έχοντας σαφείς εντολές, κάτι επίσης δύσκολο… 

Όπως έγινε γνωστό η εν λόγω εξαγγελία βασίζεται σε τρεις δράσεις 

που σχεδιάζει η γενική γραμματεία Επικοινωνιών του 

υπουργείου Υποδομών με επικεφαλής τον γενικό γραμματέα Μενέλαο 

Δασκαλάκη: Η πρώτη αφορά το ήδη υπάρχον δίκτυο Wi-Fi 

στους δήμους. Πρόκειται για τα 606 σημεία παροχής ασύρματου 

διαδικτύου που είχαν εγκατασταθεί στο πλαίσιο υλοποίησης προγράμματος 

του Γ’ ΚΠΣ και από τα οποία λειτουργεί ουσιαστικά μια 

μικρή μειοψηφία. Στόχος είναι να εκσυγχρονιστούν με ευθύνη των 

Δήμων και να λειτουργήσουν όλα. Η δεύτερη είναι να επεκταθεί 

το δίκτυο αυτό των δήμων και να αποκτήσουν όλοι οι δήμοι Wi-Fi 

και η τρίτη ένα νέο έργο, στο πλαίσιο του προγράμματος «Ψηφιακή 

Σύγκλιση» του ΕΣΠΑ (Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Ανάπτυξης) που 

βρίσκεται υπό αναθεώρηση και το οποίο θα συμπεριλάβει τη δημιουργία 

δικτύων Wi-Fi στα πανεπιστήμια, τα ΤΕΙ, τα νοσοκομεία, 

στα μουσεία, στους αρχαιολογικούς χώρους και στα σχολεία 

δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης. Μια πρώτη εκτίμηση του προϋπολογισμού 

των έργων που πρέπει να γίνουν είναι 10 με 12 εκατ. 

ευρώ, ποσό που είναι εφικτό να εξασφαλιστεί από τα κοινοτικά προγράμματα 

που δεν προχωρούν.

133 

WiFi Greece 

local view 

Όλα τα παραπάνω υποτίθεται, με βάση την «υπόσχεση» του πρωθυπουργού, 

ότι θα υλοποιηθούν σε ένα χρόνο. Μένει λοιπόν να φανεί 

αν κάτι φιλόδοξο μπορεί να προχωρήσει σε αυτή τη χώρα ή αν 

πρόκειται για ακόμα μια εξαγγελία κενού περιεχομένου. 

Τεχνικά ανέφικτη η πανελλαδική κάλυψη 

Από την πλευρά των στελεχών του τηλεπικοινωνιακού κλάδου, 

τα όσα κυκλοφορούν, χωρίς να προέρχονται από αξιόπιστες πηγές 

πληροφόρησης προκαλούν έως και εκνευρισμό. 

Όπως επισημαίνεται από τους γνώστες του αντικειμένου, το WiFi 

πράγματι χρειάζεται σε κάποιους δημόσιους χώρους που συναθροίζονται 

πολλοί άνθρωποι, δεν είναι όμως πανάκεια και δεν δύναται 

να επεκταθεί σε βαθμό που να καλύπτει μια ολόκληρη χώρα. Κάτι 

τέτοιο άλλωστε δεν έχει γίνει πουθενά στον κόσμο. 

Δε γίνεται τεχνικά να καλυφθεί μια χώρα γιατί, μεταξύ άλλων, 

το κόστος θα είναι τεράστιο. Δεν γίνεται επίσης γιατί παράλληλα 

αναπτύσσονται οι υπόλοιπες ασύρματες τεχνολογίες, όπως είναι 

το 3G και το 4G, με σαφή υπεροχή έναντι του WiFi, για τις οποίες 

χρειάζονται μεγάλες επενδύσεις και οι οποίες θα πρέπει να αποσβεστούν. 

Σε μια υποθετική περίπτωση γενικευμένης παροχής δωρεάν 

internet (κάτι ανέφικτο) κανείς δεν θα αγόραζε από τις εταιρείες, ενώ 

το κράτος θα έχανε μια σημαντική πηγή εσόδων από τους φόρους 

και την πώληση των συχνοτήτων. 

Το όλο θέμα δεν αφορά μόνον τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας 

που αναπτύσσουν τα 3G και 4G δίκτυα. Αφορά και τις εταιρείες 

σταθερής τηλεφωνίας (ΟΤΕ, Forthnet, Hellas online και Cyta) 

οι οποίες παρέχουν την υπηρεσία WiFi με διάφορες μορφές. Π.χ. 

από τους παρόχους διατίθεται υπηρεσία WiFi σε καφετέριες όπου 

με τη σειρά τους οι ιδιοκτήτες τους την μεταπωλούν ή την δίνουν 

στους πελάτες τους δωρεάν ως κίνητρο για να προτιμούν το κατάστημά 

τους. 

Υπάρχουν όμως και άλλες υπηρεσίες. Ο ΟΤΕ αναπτύσσει το OTE 

WiFi with Fon ένα παγκόσμιο WiFi δίκτυο το οποίο δημιουργείται 

από τους συνδρομητές του ΟΤΕ και άλλων παρόχων στον κόσμο. Το 

ΟΤΕ WiFi with Fon σήμερα είναι διαθέσιμο αποκλειστικά στους κατοίκους 

της περιοχής του Βόλου και ανάλογα με τα συμπεράσματα 

από τη λειτουργία του στη συνέχεια θα διατεθεί σε ολόκληρη την 

Ελλάδα. Συνοπτικά η υπηρεσία αυτή λειτουργεί ως εξής: Ο εξοπλισμός 

που συνοδεύει το OTE Double Play, εκπέμπει 2 διαφορετικά 

σήματα WiFi. Ένα ιδιωτικό, για χρήση από τον κάτοχο της τηλεφωνικής 

γραμμής και μόνο και ένα δημόσιο, προσβάσιμο από άλλους 

συνδρομητές ΟΤΕ Double Play. Μοιράζεται δηλαδή ένα μικρό μέρος 

του WiFi με άλλους συνδρομητές ΟΤΕ και όλοι μαζί οι συνδρομητές 

δημιουργούν ένα δίκτυο στο οποίο όποιος συνεισφέρει, συνδέεται 

δωρεάν στο Internet όταν βρίσκεται εκτός σπιτιού (όπου βεβαίως 

υπάρχουν τέτοια σημεία κάλυψης). Ο ΟΤΕ προσφέρει την υπηρεσία 

σε συνεργασία με την εταιρεία Fon και σήμερα τα σημεία που έχουν 

τη δυνατότητα αυτής της πρόσβασης παγκοσμίως είναι περισσότερα 

από 11.000.000. 

Σημειώνεται ότι επίσημα από τη γενική γραμματεία Επικοινωνιών 

του υπουργείου Υποδομών έχει λεχθεί ότι οι δράσεις που «κρύβονται» 

πίσω από την εξαγγελία του πρωθυπουργού αφορούν κυρίως 

την ενεργοποίηση υφιστάμενων συστημάτων WiFi στους δήμους 

(τα 606 σημεία) και τη δημιουργία νέων σε επιλεγμένα σημεία όπως 

είναι π.χ. τα πανεπιστήμια, τα νοσοκομεία, οι αρχαιολογικοί χώροι. 

Το ΕΔΕΤ (Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας) ο φορέας που 

διασύνδεει όλα τα πανεπιστημιακά ιδρύματα, έχει αναλάβει την επέκταση 

του WiFi στα πανεπιστήμια, καθώς και τη δημιουργία WiFi 

σε περίπου 800 νοσοκομειακούς χώρους. Πιθανώς να αναλάβει 

και τους αρχαιολογικούς χώρους. Το ΕΔΕΤ δύναται να υποστηρίξει 

τη δράση γιατί διαθέτει το δίκτυο κορμού για να εξυπηρετήσει την 

κίνηση που θα προκύψει από την επέκταση δικτύων WiFi, ενώ τα 

έργα που «τρέχει» χρηματοδοτούνται από το ΕΣΠΑ (Εθνικό Στρατηγικό 

Πλαίσιο Αναφοράς). Αντίθετα υπό αμφισβήτηση τίθεται το 

κατά πόσον οι δήμοι μπορούν να υποστηρίξουν την υπηρεσία, όταν 

ακόμη και οι μεγαλύτεροι από αυτούς δε διαθέτουν καν ένα στέλεχος 

πληροφορικής!

134 

local view 

Φάκελος Infocom 

Πρέπει να αναθεωρηθεί το ρυθμιστικό 

πλαίσιο, ώστε να προσεκλυσθούν 

επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς; 

Μια εξαιρετικά ενδιαφέρουσα και σημαντική συζήτηση βρίσκεται σε εξέλιξη σε ευρωπαϊκό επίπεδο για τον τομέα των 

Επικοινωνιών. Αφορά τη νέα Σύσταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής η οποία έχει ως στόχο να ενθαρρύνει τις επενδύσεις 

σε δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς, προκειμένου να προάγει την επίτευξη των στόχων του Ψηφιακού Θεματολογίου 

2020, ιδιαίτερα όσον αφορά την πρόσβαση όλων των Ευρωπαίων σε υποδομές πρόσβασης στο διαδίκτυο σε 

πολύ υψηλές ταχύτητες. 

Με τα μέτρα που περιλαμβάνει η εν λόγω Σύσταση επιχειρεί ουσιαστικά 

να εξασφαλίσει ένα πιο ευέλικτο ρυθμιστικό περιβάλλον, 

όπου ο επενδυτής σε δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς θα μπορεί να 

καθορίσει ο ίδιος την τιμολογιακή του πολιτική σε επίπεδο όχι μόνο 

λιανικής αλλά και χονδρικής, εκτιμώντας ότι αυτό θα καταστήσει τις 

επενδύσεις σε δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς πιο ελκυστικές. 

Μεταξύ άλλων συνδυάζει με συγκεκριμένες προϋποθέσεις μια πιθανή 

άρση της κοστοστρέφειας. Η σημαντικότερη είναι η απαίτηση 

για μεγαλύτερη αυστηρότητα όσον αφορά τη μη διακριτική 

μεταχείριση (χρήση του μοντέλου «Equivalence of Input» ένα 

μοντέλο πιο ισχυρό σε σχέση με το πώς λαμβάνουν π.χ. οι εναλλακτικοί 

φορείς στη χώρα μας υπηρεσίες από τον ΟΤΕ και το οποίο 

χρησιμοποιείται σήμερα μόνον στη Βρετανία) κάτι που θεωρείται 

αναγκαίο προκειμένου να διασφαλισθεί η ορθή λειτουργία του 

ανταγωνισμού. 

Επίσης, επιχειρεί να διασφαλίσει την προβλεψιμότητα και τη

135 

Φάκελος Infocom 

local view 

σταθερότητα των τιμών πρόσβασης στο δίκτυο χαλκού, με τη θεώρηση 

ότι αυτές αποτελούν επίσης σημαντικούς παράγοντες που 

επηρεάζουν την ελκυστικότητα των επενδύσεων σε δίκτυα πρόσβασης 

νέας γενιάς. 

Σύμφωνα με τα σχετικά στοιχεία, ειδικά για ορισμένες χώρες συμπεριλαμβανομένης 

και της Ελλάδας, υπάρχει ανησυχία για το αν 

θα καλύψουν τους στόχους του Ψηφιακού Θεματολογίου 2020. Ένα 

από τα εμπόδια που επικαλούνται κυρίως οι επιχειρήσεις όπως ο 

ΟΤΕ (πρώην μονοπώλια) είναι πως με τη Ρύθμιση που υπόκεινται 

εμποδίζονται στο να επενδύσουν σε δίκτυα νέας γενιάς. 

Στόχος της Επιτρόπου Ν. Kroes είναι η όσο το δυνατόν ταχύτερη 

υιοθέτηση της Σύστασης, και πάντως πριν το πέρας του καλοκαιριού. 

Το πρώτο βήμα στην κατεύθυνση αυτή είναι η τροποποίηση 

του υπάρχοντος Σχεδίου, λαμβάνοντας υπόψη τα σχόλια του BEREC 

(Σώμα Ευρωπαίων Ρυθμιστών). 

Το νέο Σχέδιο πιθανότατα να υποβληθεί στη Σύνοδο της 

Communications Committee (COCOM) τον Μάιο. Εκτιμάται ότι εάν 

δεν υπάρχουν σημαντικές ενστάσεις που θα πρέπει να ληφθούν 

υπόψη, η Επιτροπή θα προχωρήσει άμεσα στην υιοθέτηση του. Σε 

αντίθετη περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να συζητηθεί και σε επόμενες 

Συνόδους. Σε μία τέτοια περίπτωση είναι δύσκολο να προβλεφθεί 

το πότε θα ολοκληρωθεί η υιοθέτησή του. 

Το Infocom επιχειρώντας να ανιχνεύσει τις απόψεις των εμπλεκόμενων 

φορέων και της αγοράς στη χώρα μας για τη σημαντική αυτή 

Σύσταση απευθύνθηκε αρχικά στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών 

και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). 

Οι επιπτώσεις της νέας Σύστασης, στη λειτουργία της αγοράς 

ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με την επιφύλαξη πιθανών 

τροποποιήσεων, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα χαρακτηριστικά 

της κάθε εθνικής αγοράς. 

Αναφορικά με την ελληνική αγορά ανοιχτό είναι το ενδεχόμενο 

επιβολής μη διακριτικής μεταχείρισης στη βάση του Equivalence 

of Input για το δίκτυο του χαλκού. Κάτι τέτοιο, λέγουν οι υποστηρικτές 

του, μπορεί να συμβάλλει στη ομαλότερη λειτουργία της 

αγοράς και κατά συνέπεια να καταστήσει πιο αποτελεσματικές τις 

συμβατικές σχέσεις ΟΤΕ-εναλλακτικών, με αντίτιμο μία πιθανή αύξηση 

στις τιμές χονδρικής, προκειμένου να καλυφθεί το κόστος 

επένδυσης του ΟΤΕ για την εφαρμογή των νέων διαδικασιών. 

Από την άλλη η πιθανή άρση της κοστοστρέφειας είναι αμφίβολο 

εάν θα οδηγήσει σε σημαντική μεταβολή τιμών, αφού αύξηση αυτών 

θα έπρεπε να μετακυλήσει και στις τιμές λιανικής, μειώνοντας 

σημαντικά την ελκυστικότητα των σχετικών προϊόντων. 

Όσον αφορά το κόστος υπηρεσιών αποδεσμοποιημένης πρόσβασης 

στο δίκτυο χαλκού, ενδέχεται να απαιτηθεί αλλαγή στο μοντέλο 

κοστολόγησης, οι επιπτώσεις ωστόσο στις τιμές των σχετικών 

προϊόντων θα είναι αμελητέες, δεδομένου ότι οι σημερινές τιμές 

βρίσκονται πολύ κοντά στην περιοχή στόχο που θέτει το σχέδιο Σύστασης 

(8 - 10 ευρώ ανά μήνα). 

Σημειώνεται επίσης πως δεν θεωρείται δεδομένο ότι θα αλλάξει 

η επενδυτική πολιτική του ΟΤΕ στην ανάπτυξη υπηρεσιών VDSL 

ως αποτέλεσμα της εφαρμογής της Σύστασης. 

Απίθανο θεωρείται και το να εμφανισθούν νέα επενδυτικά σχήματα 

που θα χρηματοδοτήσουν την κατασκευή δικτύων πρόσβασης 

νέας γενιάς. Ένα τέτοιο ενδεχόμενο εκτιμάται ως πιθανό μόνον στο 

πλαίσιο του έργου οπτικών ινών που έχε εξαγγείλει το υπουργείο 

Ανάπτυξης Μεταφορών Υποδομών και Δικτύων. 

Η άποψη της ΕΕΤΤ και του BEREC 

Ο Μηνάς Καρατζόγλου, προϊστάμενος Τμήματος Παρακολούθησης 

της Αγοράς και του Ανταγωνισμού της Επιτροπής και μέλος του 

Contact Network του BEREC του οποίου την προεδρεία έχει η 

Ελλάδα για το 2013, απαντά σε δύο βασικά ερωτήματα: 

1. Ποια είναι τα βασικά σημεία της νέας Σύστασης; 

«Η Σύσταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής έχει 4 πυλώνες: 

• Ζητάει μεγαλύτερη ομοιομορφία στην κοστολόγηση των προϊόντων 

αδεσμοποίητης πρόσβασης στον τοπικό βρόχο (ΑΠΤΒ) (για 

πρόσβαση στο δίκτυο χαλκού) και προτείνει (α) αυτή να βασίζεται 

σε μοντέλα BU LRIC+ και (β) να οδηγεί σε σχετικά σταθερές μηνιαίες 

τιμές που θα κυμαίνονται περίπου στα 8 - 10 ευρώ ανά μήνα. 

• Προτείνει μία πιο αυστηρή προσέγγιση όσον αφορά τη μη διακριτική 

μεταχείριση, η οποία θα βασίζεται πλέον στο μοντέλο 

«Equivalence of Input» και όχι «Equivalence of Output», υπό 

την προϋπόθεση βέβαια ότι η επιβολή του δεν θα αντίκειται στην 

αρχή της αναλογικότητας. Στην πράξη, το μοντέλο αυτό απαιτεί 

από τον πάροχο με Σημαντική Ισχύ στην Αγορά (ΣΙΑ) να διαθέτει 

στους εναλλακτικούς παρόχους όχι απλά τα ίδια συστατικά 

προϊόντα που αποτελούν τη βάση των λιανικών του προϊόντων 

(Equivalence of Output) αλλά και με τις ίδιες διαδικασίες που 

χρησιμοποιεί αυτός.

136 

local view 


Προτείνει επίσης τη μη επιβολή κοστοστρέφειας σε προϊόντα 

πρόσβασης που βασίζονται σε δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς, 

εφόσον αυτά παρέχονται στη βάση του μοντέλου «Equivalence of 

Input» και εφόσον υπόκεινται σε σημαντικές ανταγωνιστικές πιέσεις 

καθώς και σε έλεγχο τεχνικής και οικονομικής επαναληψιμότητας 

(technical and economic replicability). 

Όσον αφορά την οικονομική επαναληψιμότητα, προτείνει συγκεκριμένη 

μεθοδολογία για τον έλεγχο αυτής με βάση το μοντέλο του 

«Equally Efficient Operator». 

2. Ποιες είναι οι θέσεις του BEREC; 

«Στις 26 Μαΐου το BEREC υπόβαλε στην Επιτροπή τις θέσεις του για 

το σχέδιο Σύστασης. Σε αυτές το BEREC επαναλαμβάνει τη δέσμευση 

του να εργαστεί προς την κατεύθυνση ενός διαφανούς, προβλέψιμου 

και σταθερού ρυθμιστικού περιβάλλοντος, το οποίο 

θα προάγει τον ανταγωνισμό και θα ενθαρρύνει τις επενδύσεις σε 

ευρυζωνικές υποδομές υψηλής ταχύτητας σε όλη την Ευρώπη. 

Στην κατεύθυνση αυτή, επικροτεί τη βούληση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, 

όπως αποτυπώνεται στο σχέδιο Σύστασης, να προωθήσει 

τις επενδύσεις στα δίκτυα πρόσβασης επόμενης γενιάς καθώς και 

να ενισχύσει ουσιαστικά τον ανταγωνισμό στην Ευρώπη, παράλληλα 

διασφαλίζοντας σχετική σταθερότητα τιμών. Επί των προτάσεων 

του Σχεδίου Σύστασης το BEREC διατυπώνει μία σειρά εποικοδομητικών 

προτάσεων: 

• Συμφωνεί ότι η επιβολή αποτελεσματικών κανόνων για μη διακριτική 

μεταχείριση είναι κρίσιμη για τη λειτουργία του ανταγωνισμού 

και ότι το μοντέλο του Equivalence of Input είναι 

το πλέον κατάλληλο στην κατεύθυνση αυτή. Θεωρεί ωστόσο ότι 

πριν την εφαρμογή του θα πρέπει να εξετάζεται επαρκώς η αναλογικότητα 

του. 

• Συμφωνεί ότι η ευελιξία στην τιμολόγηση υπηρεσιών χονδρικής 

είναι σημαντική για την ενθάρρυνση των επενδύσεων σε 

δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς. 

• Θεωρεί επίσης ότι ενδεχόμενη σύνδεση της ευελιξίας αυτής με 

την επιβολή υποχρεώσεων σχετικά με τη μη διακριτική μεταχείριση 

θα μπορούσε να έχει απρόβλεπτες συνέπειες. 

• Σε περίπτωση άρσης της κοστοστρέφειας, ζητάει να βρίσκεται 

στη διακριτική ευχέρεια του Ρυθμιστή ο χρόνος άρσης, π.χ. να 

μπορεί ο Ρυθμιστής να συνδέει την άρση της κοστοστρέφειας 

με την πρόοδο στην υλοποίηση του Equivalence of Input. 

• Ζητάει, να γίνει σαφής αναφορά στα μέτρα που θα μπορούσαν να 

ληφθούν σε περίπτωση που ο πάροχος με ΣΙΑ δεν τηρεί τους 

όρους άρσης της κοστοστρέφειας (διοικητικές ποινές και επιβολή 

κοστοστρέφειας χωρίς νέα ανάλυση αγοράς). 

• Συμφωνεί με την ανάγκη για εκ των προτέρων (ex ante) έλεγχο 

οικονομικής επαναληψιμότητας (economic replicability), 

προκειμένου να αποφευχθούν abusive πρακτικές εκ μέρους των 

παρόχων με σημαντική ισχύ στην αγορά. Θεωρεί ότι η επιλογή της 

μεθοδολογίας θα πρέπει να συνδέεται με τους στόχους που έχει 

θέσει η κάθε Ρυθμιστική Αρχή και φυσικά τελεί υπό την επιφύλαξη 

των ελέγχων που μπορεί να έχουν υιοθετηθεί για την αποφυγή 

της συμπίεσης περιθωρίου κέρδους. 

• Υποστηρίζει το στόχο της Επιτροπής για προβλέψιμες και σταθερές 

τιμές για υπηρεσίες αποδεσμοποίησης του δικτύου χαλκού, 

καθώς αυτές θα συμβάλουν στην ενθάρρυνση των επενδύσεων 

σε δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς. Στην κατεύθυνση αυτή, το κοστολογικό 

μοντέλο που θα πρέπει να υιοθετήσει η κάθε Ρυθμιστική 

Αρχή θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη, μεταξύ άλλων, την 

αρχιτεκτονική του δικτύου, ώστε οι κοστοστρεφείς τιμές να αντανακλούν 

τα πραγματικά κόστη σε κάθε αγορά. Θεωρεί τέλος ότι 

το εύρος 8-10 ευρώ θα πρέπει να λογίζεται ως ενδεικτικό και 

όχι ως υποχρεωτικό».

137 


local view 

Η άποψη του ΟΤΕ 

Για να δημιουργηθούν οι κατάλληλες συνθήκες 

για άμεσες επενδύσεις χρειάζεται να 

συμπεριληφθούν στο σχέδιο Σύστασης επιπλέον 

τροποποιήσεις, επισημαίνει στην τοποθέτησή 

της η Ειρήνη Νικολαΐδη, Νομική 

Σύμβουλος Ομίλου ΟΤΕ - Εκτελεστική Γενική 

Διευθύντρια Νομικών και Ρυθμιστικών Θεμάτων 

Ομίλου ΟΤΕ. 

Όπως υπογραμμίζει αναγκαίο είναι «να υπάρξει μεγαλύτερη σαφήνεια 

στον ορισμό του ελέγχου οικονομικής εναλλαξιμότητας και διαφάνεια 

στον τρόπο εφαρμογής του ελέγχου αυτού με σαφείς χρονικούς 

περιορισμούς κατά την εφαρμογή του από μία ρυθμιστική αρχή 

σύμφωνα με την αρχή του «ισοδύναμα αποτελεσματικού παρόχου» 

και χωρίς αυθαίρετες προσαρμογές. Επιπρόσθετα οι όροι που τίθενται 

για την άρση της υποχρέωσης κοστοστρέφειας να συμπεριλαμβάνουν 

εναλλακτικά του Equality of Input και το Equality of 

Output σύμφωνα με την αρχή της αναλογικότητας». 

Η Ευρώπη μένει πίσω στην ανάπτυξη τηλεπικοινωνιακών Δικτύων 

Νέας Γενιάς, κυρίως δικτύων οπτικών ινών. Οι παγκόσμιοι ανταγωνιστές 

της (ΗΠΑ, Ασία) αρχίζουν να την ξεπερνούν. Αυτό έχει ως 

αντίκτυπο τη μείωση της ανταγωνιστικότητας και προφανείς επιπτώσεις 

στην οικονομία της Ευρώπης. 

Γιατί όμως η ανάπτυξη δικτύων Νέας Γενιάς στην Ε.Ε. δεν προχωράει 

τόσο γρήγορα όσο αλλού; Αυτό που κατάλαβε -έστω και καθυστερημένα- 

η Ε.Ε. είναι ότι ρύθμισε τόσο βαριά τους παρόχους που είχαν 

τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν επενδύσεις σε νέα δίκτυα, 

που τελικά κατάφερε να τους αποθαρρύνει από το να επενδύσουν 

σε αυτά. Γι’ αυτό και πλέον η θέση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που 

έχει εκφραστεί από την ίδια την αντιπρόεδρο της, Neelie Kroes, είναι 

ότι υπάρχει ανάγκη να αλλάξει το θεσμικό πλαίσιο της ρύθμισης του 

κατεστημένου παρόχου για να προχωρήσουν οι επενδύσεις για τα 

δίκτυα νέας γενιάς. Αυτό αποτελεί και πάγια θέση του ΟΤΕ, την οποία 

έχει επανειλημμένως διατυπώσει και υποστηρίξει. 

Δυστυχώς, από τη θεωρία στην πράξη η απόσταση είναι τεράστια, ειδικά 

όταν εμπλέκονται γραφειοκρατικοί μηχανισμοί, ευρωπαϊκοί ή 

εγχώριοι. Ο στόχος να κατασκευαστούν δίκτυα οπτικών ινών από τις 

εταιρείες που μπορούν να επενδύσουν, κινδυνεύει να κολλήσει στη 

γραφειοκρατία και τους ρυθμιστές, σε ευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο, 

που δείχνουν προσκολλημένοι στην εποχή που τα δίκτυα είχαν 

ήδη αναπτυχθεί και στόχος της ρύθμισης ήταν τα μονοπώλια. 

Οι εταιρείες, για να δεχθούν να επενδύσουν στην κατασκευή νέων 

δικτύων, ζητούν σταθερό ρυθμιστικό πλαίσιο και άρση των ρυθμιστικών 

εμποδίων που μέχρι σήμερα αποτελούν κύρια προσκόμ-

138 

local view 


ματα. Όμως, παρά την καλή θέληση για διαμόρφωση ενός πιο φιλικού 

για τις επενδύσεις περιβάλλοντος, αλλά και ενός ομοιόμορφου 

περιβάλλοντος μεταξύ των Ευρωπαϊκών χωρών, είναι σαφές ότι το 

σχέδιο της Σύστασης της Ε.Ε. για την ενθάρρυνση των επενδύσεων 

προσπαθεί να ισορροπήσει ανάμεσα στις τάσεις και απόψεις των 

διαφορετικών εταίρων, κατεστημένων παρόχων, εναλλακτικών 

παρόχων, εθνικών ρυθμιστικών αρχών και της ίδιας της Ε.Ε. Και 

καθώς οι τάσεις και οι απόψεις είναι αντίρροπες, δεν βρίσκεται 

λύση. Στο κείμενο υπάρχουν θετικά στοιχεία, αλλά σε πολλά σημεία 

υπάρχει ασάφεια και μεγάλο περιθώριο εφαρμογής ρυθμίσεων από 

τις εθνικές ρυθμιστικές αρχές που μπορεί να έχουν το ακριβώς αντίθετο 

από το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα. 

Για παράδειγμα, η πρόταση της Ε.Ε. για άρση της υποχρέωσης κοστοστρέφειας 

για τις υπηρεσίες χονδρικής μέσω ευρυζωνικών 

μέσω δικτύων νέας γενιάς θεωρείται θετική. Αντίστοιχα, η προτεινόμενη 

ομοιομορφία στην μεθοδολογία κοστολόγησης των 

προϊόντων αδεσμοποίητης πρόσβασης, που να οδηγεί σε σταθερές 

μηνιαίες τιμές, κρίνεται, επίσης, ως θετική. 

Είναι προφανές ότι οι προτάσεις της Ε.Ε. θα πρέπει να συνδέονται 

και με υποχρεώσεις του παρόχου - επενδυτή για μη διακριτική 

μεταχείριση προς τους εναλλακτικούς παρόχους ούτως ώστε να 

διασφαλίζεται ο ανταγωνισμός. Όμως, το εύρος των προϋποθέσεων 

που τίθενται από την Ε.Ε. για την εξασφάλιση της μη διακριτικής 

μεταχείρισης, αλλά και η ασάφεια που υπάρχει στον ορισμό των 

προϋποθέσεων αυτών μπορούν τελικά να αποδειχθούν τροχοπέδη 

στην ανάπτυξη των νέων δικτύων. 

Ειδικότερα, το σχέδιο Σύστασης ορίζει ως μία από τις προϋποθέσεις 

για την άρση της υποχρέωσης κοστοστρέφειας την επιβολή 

της μη διακριτικής μεταχείρισης στην βάση του Equivalence of 

Input. Αυτό σημαίνει ότι, για την παροχή των υπηρεσιών χονδρικής 

ο πάροχος-επενδυτής θα πρέπει όχι μόνο να εξασφαλίζει στους 

εναλλακτικούς παρόχους τα ίδια συστατικά προϊόντα με τη λιανική 

του αλλά επιπλέον θα πρέπει να χρησιμοποιεί για την παροχή 

υπηρεσιών ίδια συστήματα και διαδικασίες. Αυτό σημαίνει ριζική 

αλλαγή στον τρόπο παροχής των υπηρεσιών και σημαντικό επιπλέον 

κόστος για την ανάπτυξη νέων συστημάτων και διαδικασιών που θα 

επιβαρύνει όλους τους συνδρομητές, λιανικής και χονδρικής. 

Επιπλέον, τίθεται ως προϋπόθεση για την άρση της κοστοστρέφειας 

τα χονδρικά προϊόντα να παρέχονται μετά από έλεγχο τεχνικής και 

οικονομικής επαναληψιμότητας. Αν η έννοια της τεχνικής επαναληψιμότητας 

(technical replicability) μπορεί να οριστεί με σχετική 

σαφήνεια, η έννοια της οικονομικής επαναληψιμότητας (economic 

replicability) είναι εντελώς ασαφής και μπορεί να αποτελέσει βασικό 

σημείο τριβής μεταξύ του παρόχου-επενδυτή και της ρυθμιστικής 

αρχής και σημαντικό πρόβλημα στην εγκαθίδρυση ρυθμιστικής 

βεβαιότητας. Όροι όπως «NRAs should assess the most relevant 

retail products” ή “should identify the most relevant regulated input” 

ή “adequate reference time period” που αναφέρονται στο σχέδιο της 

Σύστασης, έχουν μεγάλο περιθώριο ερμηνειών. 

Δυστυχώς, η εμπειρία του ΟΤΕ από αντίστοιχα τεστ που πραγματοποιεί 

η ΕΕΤΤ για έλεγχο συμπίεσης περιθωρίου των προϊόντων 

λιανικής του αποτελεί ακόμη και σήμερα ένα από τα μεγαλύτερα 

προβλήματα που αντιμετωπίζει ο ΟΤΕ για την παροχή υπηρεσιών 

λιανικής, με μεγάλες καθυστερήσεις στην έγκριση και ασάφεια 

στον ορισμό των παραμέτρων του μοντέλου ελέγχου. 

Αυτό που θεωρούμε ως απαραίτητη προϋπόθεση για να υπάρχει η 

επιζητούμενη ρυθμιστική βεβαιότητα είναι η έννοια της οικονομικής 

επαναληψιμότητας να καθοριστεί με απόλυτη σαφήνεια στο 

κείμενο της Σύστασης, καθώς η δυνατότητα καθορισμού της τιμολογιακής 

πολιτικής από την πλευρά του παρόχου - επενδυτή είναι 

το κρισιμότερο ζητούμενο πριν προχωρήσει σε επενδύσεις. 

Στις θέσεις του για το σχέδιο Σύστασης της Ε.Ε., που δημοσίευσε 

πρόσφατα το BEREC (το Σώμα Ευρωπαίων Ρυθμιστών), απορρίπτει 

στην πράξη το στόχο της Ε.Ε. για Ευρωπαϊκή σύγκλιση. Οι 

Ευρωπαϊκές Ρυθμιστικές Αρχές θέλουν να διατηρήσουν τη δυνατότητα 

να διαμορφώνουν τις ρυθμιστικές τους αποφάσεις με βάση 

τις ιδιομορφίες που θεωρούν ότι παρουσιάζει η χώρα τους. Αυτή η 

προσέγγιση όμως έχει ένα επιπλέον μειονέκτημα: όσο μεγαλύτερο 

εύρος ρυθμιστικών μέτρων δίνεται στις Ρυθμιστικές Αρχές, τόσο 

μεγαλύτερη ρυθμιστική αβεβαιότητα έχει ο πάροχος-επενδυτής,

139 


local view 

καθώς δεν μπορεί να γνωρίζει ποιο μέτρο τελικά θα επιλέξει ο 

εθνικός ρυθμιστής. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το σχόλιο 

του BEREC ότι, επιπλέον του εκ των προτέρων ελέγχου οικονομικής 

εναλλαξιμότητας, θα πρέπει να μπορεί η ρυθμιστική αρχή 

να πραγματοποιεί και ελέγχους αποφυγής συμπίεσης περιθωρίου 

κέρδους, με βάση το μοντέλο που έχει η ίδια αναπτύξει. Θα πραγματοποιεί 

δηλαδή δύο ελέγχους ώστε να εγκρίνει τις τιμές λιανικής 

του παρόχου-επενδυτή. Αποτέλεσμα; αντί για χαλάρωση, αύξηση 

της ρύθμισης, άρα αποθάρρυνση των επενδύσεων. 

Συμπερασματικά, ο ΟΤΕ θεωρεί ότι το σχέδιο Σύστασης εμπεριέχει 

ορισμένα θετικά στοιχεία, όμως για να δημιουργηθούν οι κατάλληλες 

συνθήκες για άμεσες επενδύσεις θα πρέπει να συμπεριληφθούν 

επιπλέον τροποποιήσεις. Συγκεκριμένα, να υπάρξει μεγαλύτερη 

σαφήνεια στον ορισμό του ελέγχου οικονομικής εναλλαξιμότητας 

και διαφάνεια στον τρόπο εφαρμογής του ελέγχου αυτού με σαφείς 

χρονικούς περιορισμούς κατά την εφαρμογή του από μία ρυθμιστική 

αρχή σύμφωνα με την αρχή του «ισοδύναμα αποτελεσματικού 

παρόχου» και χωρίς αυθαίρετες προσαρμογές. Επιπρόσθετα οι όροι 

που τίθενται για την άρση της υποχρέωσης κοστοστρέφειας να συμπεριλαμβάνουν 

εναλλακτικά του Equality of Input και το Equality 

of Output σύμφωνα με την αρχή της αναλογικότητας. 

Τότε και μόνο τότε ο πάροχος - επενδυτής θα έχει τις απαραίτητες 

διαβεβαιώσεις ότι οι ρυθμιστικές συνθήκες είναι κατάλληλες για 

επενδύσεις και δεν θα βρεθούμε να συζητάμε για το ίδιο ζήτημα δύο 

χρόνια μετά ενώ η Ευρώπη και η Ελλάδα θα μένουν πίσω, χαμένες 

στα γρανάζια της ρύθμισης. 

Η άποψη της hol 

«Η χαλάρωση των ρυθμιστικών υποχρεώσεων του ΟΤΕ με 

πρόσχημα τις επενδύσεις, δεν είναι δυνατόν να συζητηθεί» 

σημειώνει ο Δημήτρης Γοργίας, Network Engineering και 

Operations Director της hellas online ο οποίος αντιπροτείνει την 

προώθηση ενός σχήματος «συν-επένδυσης και διαμοιρασμού κινδύνου 

μέσω της από κοινού κατασκευής και χρήσης δικτύων για να 

προχωρήσουν οι επενδύσεις στα δίκτυα νέας γενιάς». 

«Η hellas online έχει επισημάνει την ανάγκη της αλλαγής της ρύθμισης 

προκειμένου να προωθηθεί ένα σχήμα συν-επένδυσης και 

διαμοιρασμού κινδύνου μέσω της από κοινού κατασκευής και 

χρήσης δικτύων για να προχωρήσουν οι επενδύσεις στα δίκτυα 

νέας γενιάς (συγκεκριμένα προτείνουμε ένα μοντέλο τύπου DIGEA). 

Για το σκοπό αυτό, έχει δημοσίως ζητηθεί από την ΕΕΤΤ να αναλάβει 

την πρωτοβουλία για μία Δημόσια Διαβούλευση βάσει της οποίας 

θα επιλεχθεί ο πάροχος υποδομής δικτύων επόμενης γενιάς (NGA). 

Μία τέτοια εξέλιξη, ταυτόχρονα με την επιβολή λειτουργικού διαχωρισμού 

στον incumbent, θα άλλαζε την κατεύθυνση της ρύθμισης 

και θα προωθούσε ένα μοντέλο service based competition. 

Τότε ενδεχομένως να είχε μεγαλύτερη λογική να υλοποιηθεί αυτό

140 

local view 


που ανέκαθεν ζητά ο ΟΤΕ, δηλαδή τη χαλάρωση των ρυθμιστικών 

του υποχρεώσεων. 

Σε κάθε περίπτωση, θεωρούμε ότι η αλλαγή του θεσμικού πλαισίου 

της Ρύθμισης θα πρέπει να εστιάζει στη διατήρηση της ισορροπίας 

μεταξύ τριών κρίσιμων παραμέτρων: 

Α) Την αύξηση του ανταγωνισμού ώστε να φθάσουμε σε επίπεδο 

αποτελεσματικού ανταγωνισμού. 

Β) Την ενθάρρυνση των επενδύσεων. 

Γ) Τη μη απαξίωση των επενδύσεων που έχουν γίνει την τελευταία 

πενταετία. 

Θεωρούμε ότι τα υφιστάμενα ρυθμιστικά μέτρα στην Ελλάδα 

δεν έχουν βοηθήσει προς την κατεύθυνση του «effective 

competition». Ενδεικτικά επισημαίνουμε ότι ακόμη και σήμερα 

οι εναλλακτικοί πάροχοι δεν έχουν ισότιμη πρόσβαση σε συστήματα 

και διαδικασίες προκειμένου να μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν 

αποδοτικά τα προσφερόμενα προϊόντα χονδρικής. Αυτό 

ισχύει τόσο για τις υπηρεσίες NGA, όσο και για τις υπηρεσίες που 

σχετίζονται με την παροχή χαλκού (τοπικός βρόχος). Ως εκ τούτου, 

η χαλάρωση των ρυθμιστικών υποχρεώσεων του ΟΤΕ με πρόσχημα 

τις επενδύσεις, δεν είναι δυνατόν να συζητηθεί. Αντιθέτως, 

δεδομένου ότι στην παρούσα κατάσταση ο ανταγωνισμός δεν γίνεται 

με ίσους όρους, η ex ante ρύθμιση πρέπει να διατηρηθεί ώστε 

να διασφαλισθεί ότι ο Δεσπόζων Φορέας εκμετάλλευσης (ΟΤΕ) 

δεν θα εκμεταλλευθεί μεκαταχρηστικό τρόπο τη Σημαντική του 

Ισχύ στην Αγορά. 

Θεωρητικά το πνεύμα της ευρωπαϊκής σύστασης είναι να δώσει κίνητρα 

για επενδύσεις σε δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς. Θεωρούμε 

όμως ότι υπάρχουν σημεία, τα οποία εγείρουν ενστάσεις και έντονο 

προβληματισμό και τα οποία είναι τα εξής: 

• Η απόσυρση του εκ των προτέρων ελέγχου (ex-ante) των προϊόντων 

λιανικής ΟΤΕ. 

• Η τιμή βρόχου στην περιοχή €8-10 (η οποία καταργεί την αρχή 

της κοστοστρέφειας). 

Θεωρούμε ότι τα παραπάνω σημεία προκαλούν συνθήκες συμπίεσης 

περιθωρίου κέρδους, καθώς η διαφορά ανάμεσα στις λιανικές 

τιμές και στα τιμολόγια χονδρικής θα περιορίσει - μηδενίσει το όποιο 

περιθώριο κέρδους. Επίσης η αύξηση του βρόχου θα λειτουργήσει 

ως αντικίνητρο για τον incumbent να φύγει από το βρόχο και να 

επενδύσει σε δίκτυα οπτικών ινών. 

Διερωτόμαστε εάν τελικά καλούνται οι υπόλοιποι πάροχοι να 

επιδοτήσουν τον ΟΤΕ για να κάνει επενδύσεις σε NGA, θέτοντας 

παράλληλα τα ερωτήματα όπως: 

α) Πώς αυτό θα ελέγχεται και 

β) Πώς θα αποδεικνύεται ότι ο OTE επενδύει αυτό το επιπλέον 

έσοδο σε δίκτυα νέας γενιάς; 

Η άποψη της Vodafone 

«Δε φαίνεται να υπάρχουν επί της ουσίας στοιχεία ή δεδομένα 

που να δείχνουν ότι η αύξηση των τιμών του χαλκού 

θα οδηγήσει μεγαλύτερες επενδύσεις τους incumbents» 

σημειώνει συμβάλλοντας στο διάλογο του για τη νέα Σύσταση της 

Ευρωπαϊκής Επιτροπής ο Θέμης Γιαννακόπουλος, Regulatory 

Counsel & Corporate Security της Vodafone Ελλάδας και τονίζει: 

«Οποιαδήποτε αλλαγή στην διαδικασία επιβολής ρυθμιστικών 

υποχρεώσεων στους incumbents θα πρέπει να είναι καλά μελετημένη 

και σχεδιασμένη.» 

«Το θεσμικό πλαίσιο της Ρύθμισης θα πρέπει ανά πάσα στιγμή να 

διασφαλίζει τον υγιή και ελεύθερο ανταγωνισμό αποτρέποντας 

αδιάλειπτα τον κίνδυνο επιστροφής στο πρότερο καθεστώς μονοπωλιακής 

λειτουργίας της αγοράς. Δεν πρέπει να παραβλέπεται το 

γεγονός ότι στα τέλη του 2012 το μερίδιο του incumbent στην 

αγορά της παροχής λιανικής πρόσβασης σε σταθερή θέση ήταν στο 

62,4% ενώ του δεύτερου παρόχου μόλις στο 10,5%. Μετά από 

αρκετά χρόνια απελευθερωμένης λειτουργίας της ελληνικής αγοράς 

ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ο incumbent έχει κατορθώσει να 

διατηρήσει κυρίαρχη θέση, κατέχοντας ακόμα μεγάλο μερίδιο της 

αγοράς, όπως άλλωστε και οι άλλοι Ευρωπαίοι incumbents, είναι 

ο μόνος που διαθέτει την οικονομική δύναμη, τους απαραίτητους 

πόρους και τα εφόδια για να αναπτύξει ένα εκτεταμένο δίκτυο οπτικών 

ινών, ως αποτέλεσμα μεταξύ άλλων της κληρονομιάς από την 

εποχή του μονοπωλίου. 

Οι πάροχοι υπηρεσιών κινητών επικοινωνιών εξαρτώνται από 

τους incumbents, καθώς οι σταθερές γραμμές είναι απαραίτητες 

για την μεταφορά των κλήσεων από κινητά, να παρέχουν ευρυζωνική 

πρόσβαση και υπηρεσίες internet, αλλά και για να μπορούν να 

ανταγωνιστούν με ίσους όρους τον incumbent. 

Οποιαδήποτε αλλαγή στην διαδικασία επιβολής ρυθμιστικών υποχρεώσεων 

στους incumbents θα πρέπει να είναι καλά μελετημένη 

και σχεδιασμένη, να έχει λάβει υπόψη της τυχόν αρνητικές επιπτώ-

141 


local view 

σεις στην ομαλή λειτουργία της αγοράς και να ανταποκρίνεται στις 

τρέχουσες συνθήκες, προκειμένου να διασφαλιστεί η εύρυθμη και 

απρόσκοπτη λειτουργία του ελεύθερου ανταγωνισμού στην αγορά 

ηλεκτρονικών επικοινωνιών εν γένει. Ενδεχόμενη δυνατότητα των 

incumbents να χρεώνουν τα προϊόντα των δικτύων οπτικών ινών 

ελεύθερα και χωρίς ρυθμιστικές υποχρεώσεις, σε αντίθεση με 

τις αυστηρά ρυθμισμένες χρεώσεις των προϊόντων χαλκού, θα τους 

δώσει σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αυξάνοντας το ρίσκο 

στρεβλώσεων του ελεύθερου ανταγωνισμού. 

Η Ρύθμιση, όταν είναι καλά μελετημένη και σχεδιασμένη, εξυπηρετεί 

τους στόχους που τίθενται από την Ευρωπαϊκή και Εθνική 

Ρυθμιστική πολιτική για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και υλοποιείται 

αποτελεσματικά και χωρίς στρεβλώσεις, δεν μπορεί σε καμία 

περίπτωση να θεωρηθεί ότι αποτελεί εμπόδιο για επενδύσεις σε δίκτυα 

νέας γενιάς. Αντιθέτως, ένα σταθερό, μακρόπνοο, δίκαιο και 

αποτελεσματικό πλαίσιο ρυθμιστικών υποχρεώσεων, δημιουργεί 

τις κατάλληλες συνθήκες ανταγωνισμού και διασφαλίζει την ομαλή 

λειτουργία της αγοράς και την σταθερότητα που είναι απολύτως 

απαραίτητα στοιχεία για την προσέλκυση επενδύσεων. Ενδεχόμενη 

διστακτικότητα πραγματοποίησης επενδύσεων για την εγκατάσταση 

οπτικών ινών και την κατασκευή δικτύων νέας γενιάς 

θα πρέπει να θεωρηθεί ότι οφείλεται περισσότερο στις δυσμενείς 

οικονομικές συνθήκες και στην αβεβαιότητα που επικρατεί στον 

Ευρωπαϊκό Νότο κατά την τρέχουσα χρονική περίοδο, αλλά και σε 

ολόκληρη την Ευρώπη γενικά. 

Όσον αφορά στην Σύσταση, δεν φαίνεται να υπάρχουν επί της ουσίας 

στοιχεία ή δεδομένα που να δείχνουν ότι η αύξηση των τιμών του 

χαλκού θα οδηγήσει σε μεγαλύτερες επενδύσεις και αυτό διότι: 

Α. Ο incumbent θα έχει ένα παραπάνω κίνητρο να κρατήσει περισσότερο 

στη ζωή ένα περιουσιακό στοιχείο που θα του φέρει 

αυξημένα έσοδα. 

Β. Οι incumbents αναπτύσσουν μαζικά τεχνολογίες που αυξάνουν 

τη ταχύτητα (π.χ.vectoring), για τις οποίες, βάσει της σύστασης, θα 

έχουν οφέλη παρόλο που δεν είναι οπτική ίνα. 

Γ. Δεν υπάρχει καμία σύνδεση στην Σύσταση μεταξύ αυτών των 

αυξήσεων των τιμών του χαλκού και των πραγματικών επενδύσεων 

που πραγματοποιούνται. 

Επιπλέον, δεν αναφέρεται πουθενά στην Σύσταση, όπως ίσως θα 

έπρεπε, ότι η κατάργηση των ρυθμιστικών υποχρεώσεων και η 

άρση ελέγχου των τιμών εξαρτάται από, ή συνδέεται με οποιονδήποτε 

τρόπο με, την υποβολή στον ρυθμιστή αξιόπιστων επενδυτικών 

σχεδίων για τις οπτικές ίνες από τον incumbent».

142 

local view 


Η άποψη της CYTA 

Ο Γιώργος Αθηαινίτης, Διευθυντής των διευθύνσεων 

Υποστήριξης Επιχειρησιακής Διεύθυνσης 

και Πληροφορικής της Cyta Ελλάδος 

επισημαίνει: 

«Το κυριότερο συστατικό για την ανάπτυξη 

των NGA προς όφελος του καταναλωτή είναι 

η λειτουργία του υγιούς ανταγωνισμού. 

Η σύσταση που προτείνεται, αν δεν υιοθετηθούν οι προτάσεις του 

BEREC, αυξάνει το ρίσκο να χαλάσουμε ότι χτίσαμε στην αγορά τηλεπικοινωνιών 

τα τελευταία 9 χρόνια και να οδηγηθούμε, αντίθετα, 

προς το μονοπώλιο.» 

«Μπορεί σε άλλες Ευρωπαϊκές χώρες που έχουν πιο ώριμες 

αγορές τηλεπικοινωνιών, όπου δεν καταγράφονται πλέον σοβαρά 

θέματα ανταγωνισμού, να χρειάζεται αλλαγή στο θεσμικό πλαίσιο 

για να προχωρήσουν οι επενδύσεις στα δίκτυα νέας γενιάς. Όχι 

όμως στην Ελλάδα, όπου πρώτα πρέπει να ωριμάσει η αγορά 

και να λυθούν τα προβλήματα εφαρμογής του υφιστάμενου ρυθμιστικού 

πλαισίου. Πιστεύω ότι αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο 

της Ελλάδας, όπως αυτές που συζητούνται, κάθε άλλο παρά θα 

ωφελήσουν. 

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι και στο LLU η Ελλάδα προχώρησε το 

2006 ενώ οι πιο αναπτυγμένες χώρες της Ευρώπης μερικά χρόνια 

προηγουμένως. Όπως και τότε, έτσι και τώρα είμαστε ένα βήμα 

πίσω. 

Στη χώρα μας το υπάρχον ρυθμιστικό πλαίσιο δεν αποτελεί εμπόδιο. 

Απόδειξη είναι ότι έχουν προχωρήσει οι επενδύσεις σε VDSL. 

Αντιθέτως, ο Ρυθμιστής πρέπει να εξετάσει σοβαρά τα προβλήματα 

που υπάρχουν και δημιουργούν στρέβλωση στην αγορά υπέρ 

του Incumbent. Για παράδειγμα σε σχέση με το VDSL οι τιμές που 

πρότεινε ο ΟΤΕ και ενέκρινε ο Ρυθμιστής δημιουργούν ξεκάθαρη 

συμπίεση περιθωρίου κέρδους (margin squeeze) στην αγορά. 

Πέραν αυτού υπάρχουν και άλλα θέματα παραβίασης του ρυθμι-

143 


local view 

στικού πλαισίου και της υπάρχουσας σύστασης της Ευρωπαϊκής 

Επιτροπής για τα NGN. Κυριότερο παράδειγμα αποτελεί το γεγονός 

ότι τα χονδρικά προϊόντα VDSL που διαθέτει ο ΟΤΕ στους εναλλακτικούς 

παρόχους δεν είναι τεχνολογικά ουδέτερα και ευνοούν 

την παλαιά τεχνολογία PSTN για την παροχή τηλεφωνίας, αφού 

υποχρεώνουν τους εναλλακτικούς παρόχους που έχουν επενδύσει 

στη νέα ψηφιακή IP τεχνολογία να πληρώνουν μέρος του βρόχου, 

τον οποίο δεν χρειάζονται και δεν χρησιμοποιούν. Αυτό εκτός από 

το ότι καταπατά το ρυθμιστικό πλαίσιο, απαξιώνει τις επενδύσεις 

που κάποιοι πάροχοι έκαναν στη νέα τεχνολογία, αναβαθμίζοντας 

τεχνολογικά και τις υποδομές της Ελλάδας, και αποτρέπει τους υπόλοιπους 

παρόχους να επενδύσουν στη ψηφιακή IP τεχνολογία. 

Φανταστείτε εάν υπάρχουν σήμερα τα πιο πάνω προβλήματα, 

τι θα γίνει με ένα ευνοϊκότερο ρυθμιστικό πλαίσιο προς τους 

Incumbents.» 

Για τη Σύσταση της ΕΕ και την άποψη που έχει διατυπωθεί 

από το BEREC: 

«Σε γενικές γραμμές, συμφωνώ με την τοποθέτηση του BEREC 

πάνω στο σχέδιο σύστασης. Όλα όσα αναφέρουν είναι σημαντικά. 

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να λάβουμε υπόψη είναι ότι στα 

κράτη της Ευρώπης υπάρχει διαφορετικό επίπεδο τεχνολογικής 

ανάπτυξης και ωριμότητας της αγοράς τηλεπικοινωνιών. Υπάρχουν 

επίσης διαφορετικά προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά και διαφορετική 

νομοθεσία και ρύθμιση. Αυτό καθιστά σχεδόν αδύνατο να 

μπορέσει κάποιος να εκδώσει μία σύσταση που να αγγίζει τόσο 

σοβαρά ζητήματα και αυτή να έχει, ταυτόχρονα, θετικό αντίκτυπο 

και αύξηση των επενδύσεων σε όλες τις χώρες της Ευρωζώνης. 

Άρα η θέση του BEREC, ότι δηλαδή πρέπει να υπόκειται στις ρυθμιστικές 

αρχές κάθε χώρας, το πότε και το πώς θα εφαρμόσουν τη 

σύσταση, είναι σοφή. 

Μιλάμε για Ex-Post έλεγχο τιμών αντί Ex-Ante και για «Equivalence 

of Input». Το «Equivalence of Input» χρησιμοποιείται από τη Μεγάλη 

Βρετανία, στην οποία έχει εφαρμοστεί λειτουργικός διαχωρισμός 

από τη ΒΤ. Στην Ελλάδα έχουμε ξεκάθαρες ενδείξεις 

για διάκριση του ΟΤΕ υπέρ του λιανικού του άκρου σε πολλά 

θέματα, η οποία στρεβλώνει τον ανταγωνισμό στην αγορά. Από 

την άλλη πλευρά, ο Ρυθμιστής καθυστερεί πολύ να εξετάσει και 

να διεξάγει ακροάσεις στις καταγγελίες των εναλλακτικών παρόχων. 

Καταλαβαίνετε και εσείς ότι το χάσμα που υπάρχει μεταξύ 

της Μεγάλης Βρετανίας, όπου η εφαρμογή είναι επιτυχής, ή άλλων 

πιο αναπτυγμένων χωρών και της Ελλάδας, είναι τεράστιο. Η 

επιτυχής εφαρμογή του «Equivalence of Input» στην όποια χώρα, 

προϋποθέτει την εφαρμογή του non discrimination καθώς και 

μία ώριμη και ισορροπημένη αγορά. Δυστυχώς στην Ελλάδα δεν 

έχουμε κανένα από τα δύο. 

Το κυριότερο συστατικό για την ανάπτυξη των NGA προς όφελος 

του καταναλωτή είναι η λειτουργία του υγιούς ανταγωνισμού. 

Η σύσταση που προτείνεται, αν δεν υιοθετηθούν οι προτάσεις του 

BEREC, αυξάνει το ρίσκο να χαλάσουμε ότι χτίσαμε στην αγορά τηλεπικοινωνιών 

τα τελευταία 9 χρόνια και να οδηγηθούμε, αντίθετα, 

προς το μονοπώλιο.» 

Η άποψη της Forthnet 

Από την πλευρά της Forthnet o Γιάννης Καβακλής, Γενικός Διευθυντής 

Στρατηγικής της Forthnet τοποθετείται: 

«Δεν χωράει καμία απολύτως αμφιβολία ότι δεν υφίσταται το δίλημμα 

ανταγωνισμός ή επενδύσεις, όπως τεχνηέντως επιχειρείται να 

τεθεί το τελευταίο χρονικό διάστημα. H διεθνής εμπειρία έχει περίτρανα 

αποδείξει ότι όσο καλύτερες, πιο σταθερές και πιο διαφανείς 

είναι οι συνθήκες ανταγωνισμού σε μια αγορά, τόσο πιο ελκυστική 

σε επενδύσεις είναι η αγορά αυτή. Παραδείγματα προς αυτή την 

κατεύθυνση υπάρχουν και σε παρόμοιες με τις τηλεπικοινωνίες 

αγορές, όπως της υπό απελευθέρωση αγοράς της ενέργειας, όπου 

έχει επιβληθεί ο πλήρης διαχωρισμός της λιανικής από τα δίκτυα 

διανομής και μεταφοράς, ώστε να επιτευχθεί η διαφάνεια και ο υγιής 

ανταγωνισμός με ταυτόχρονη ενίσχυση των επενδύσεων.» 

Και συνεχίζει ««Για να απαντηθεί κατά πόσο η ρύθμιση μπορεί να 

αποτελέσει εμπόδιο ή κίνητρο για επενδύσεις, αρκεί να ανατρέξει 

στους στόχους που εξυπηρετεί η ρύθμιση όπως αυτή ισχύει 

σήμερα σε εθνικό και κοινοτικό επίπεδο. Οι ειδικές συνθήκες που 

επικρατούν στην αγορά ηλεκτρονικών επικοινωνιών, επιβάλλουν 

την ύπαρξη “ex ante” κανόνων προκειμένου να λειτουργήσει αποτελεσματικά 

ο ανταγωνισμός. Θα πρέπει συνεπώς να έχουμε βαθιά 

συνείδηση ότι η βελτίωση της εικόνας της αγοράς τα τελευταία έτη, 

η ταχεία διείσδυση της ευρυζωνικότητας, η μείωση των τιμών με 

την ταυτόχρονη αύξηση των επιλογών για τον καταναλωτή, ήρθαν 

ως αποτέλεσμα της εισαγωγής κανόνων ανταγωνισμού στις αγορές 

ηλεκτρονικών επικοινωνιών. 

Μας εκπλήσσει λοιπόν το γεγονός ότι το έτος 2013, με αφορμή 

την ανάπτυξη δικτύων νέας γενιάς, εξετάζεται η απομάκρυνση 

από την ex ante ρύθμιση, αντί να εξετάζονται οι επιλογές που θα

144 

local view 


μπορούσαν να ενισχύσουν τις σχετικές επενδύσεις. Έτσι καταλήξαμε 

να αναλωνόμαστε σε μια ατελέσφορη συζήτηση για τη χαλάρωση 

των υφιστάμενων κανόνων, ως μέσο ενίσχυσης των επενδυτικών 

επιλογών. Τούτο μάλιστα, ενώ οι σημαντικότερες επενδύσεις στην 

χώρα μας στον κλάδο, οι οποίες ξεπέρασαν τα 2 δισ. Ευρώ για τους 

εναλλακτικούς παρόχους, πραγματοποιήθηκαν ακριβώς στο πλαίσιο 

του καθεστώτος ex ante ρύθμισης. Οι πρόσφατες επενδύσεις 

(πολλές μάλιστα μόλις ολοκληρώνονται) των εναλλακτικών παρόχων 

δημιούργησαν χιλιάδες νέες θέσεις εργασίας, τις οποίες 

και οφείλουμε να προστατέψουμε με κάθε τρόπο εάν θέλουμε να 

έχουμε την δυνατότητα να προσελκύσουμε νέα κεφάλαια και νέους 

επενδυτές για οποιοδήποτε μελλοντικό δίκτυο. Η συζήτηση αυτή δεν 

είναι ελληνική, είναι πανευρωπαϊκή και τα διλήμματα ισχύουν για 

το σύνολο της Ευρωπαϊκής Αγοράς, το μέλλον των εναλλακτικών 

παρόχων και την πορεία των επενδύσεων. Εντέλει όμως αφορά την 

αγορά που τελικά θα δημιουργήσουμε για τους ευρωπαίους καταναλωτές 

με τις ρυθμιστικές επιλογές μας. 

Θα πρέπει να σημειώσουμε ότι δυστυχώς στην Ελλάδα ακόμη, παρά 

τη βελτίωση των υπηρεσιών και των επιλογών για τον τελικό χρήστη 

σταθερών επικοινωνιών, η πραγματική κατάσταση στη χονδρική 

πρόσβαση έχει ακόμα πολλά προβλήματα. Ο ΟΤΕ κατέχει και διαχειρίζεται 

το δίκτυο πρόσβασης ανταγωνιζόμενος ταυτόχρονα, ως 

καθετοποιημένη επιχείρηση, τους παρόχους στους οποίους παρέχει 

χονδρική πρόσβαση στο δίκτυο έναντι αδρού αντιτίμου. 

Οποιαδήποτε συζήτηση για αύξηση αυτής της τιμής αποτελεί πρόκληση, 

ειδικά αν αναλογιστεί κανείς ότι πρόκειται για απαρχαιωμένες, 

ήδη αποσβεσθείσες υποδομές χαλκού, οι οποίες δεν 

αντέχουν να υποστηρίξουν ούτε υπηρεσίες IPTV (άλλωστε και ο 

ίδιος ο ΟΤΕ επέλεξε να προωθεί την δορυφορική μετάδοση). Οι 

εναλλακτικοί πάροχοι παραμένουν εξαρτημένοι από τη διάθεση 

του ΟΤΕ να τηρεί περισσότερο ή λιγότερο το ρυθμιστικό πλαίσιο 

αναφορικά με τους όρους χονδρικής πρόσβασης, αντιμετωπίζοντας 

αδικαιολόγητα κόστη, αλλά και πλήθος σοβαρότατων προβλημάτων 

που δεν υφίστανται για το λιανικό άκρο του ΟΤΕ. 

Η μέχρι σήμερα εμπειρία μας, δεν αφήνει περιθώρια αμφιβολίας 

για το ότι η χαλάρωση των κανόνων της ρύθμισης θα επέφερε 

επιδείνωση στους όρους χονδρικής πρόσβασης, με αρνητικές 

συνέπειες για τους καταναλωτές. Επιπλέον, η χαλάρωση των “ex 

ante” περιορισμών στους οικονομικούς όρους της παρεχόμενης 

πρόσβασης, με την ελπίδα ότι ο ΟΤΕ θα προχωρήσει κάποτε σε 

επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς δεν βασίζεται σε κανένα απτό 

στοιχείο. Στο μεταξύ θα εξακολουθεί να διατηρεί ως μη όφειλε τα 

προνόμιά του στο υποσυντηρημένο βασικό δίκτυο πρόσβασης. 

Αδυνατούμε λοιπόν να κατανοήσουμε τη λογική οικονομικής ενί-

145 


local view 

σχυσης του «ενοποιημένου χονδρικού και λιανικού» κυρίαρχου 

παρόχου σε βάρος των ανταγωνιστών του. Αντίθετα, θεωρούμε ότι 

μπορούμε να γυρίσουμε σελίδα με θεσμικές πρωτοβουλίες και τη 

δημιουργία κανόνων που θα ευνοούν τις συνεπενδύσεις σε δίκτυα 

νέας γενιάς. Η προώθηση των συν-επενδύσεων σε δίκτυα 

νέας γενιάς είναι πιο πιθανό να πραγματοποιηθεί εάν δεν υπάρχει 

μονομερής ενίσχυση του «ενοποιημένου χονδρικού και λιανικού» 

κυρίαρχου παρόχου. 

Η πρόταση της Forthnet είναι σαφής και για εμάς φαντάζει μονόδρομος. 

Η δημιουργία ενός ανεξάρτητου δικτύου με ίσους κανόνες 

πρόσβασης για όλους, όπου οι επενδύσεις θα εξασφαλίζουν 

την αναγκαία απόδοση, και θα υπάρχει ισότιμη πρόσβαση των 

παρόχων, με αποτέλεσμα τη στροφή του ανταγωνισμού στις υπηρεσίες 

και ωφελούμενο τον τελικό καταναλωτή. Πρότασή μας είναι 

ότι θα πρέπει να είναι ένα μείγμα τεχνολογιών, που περιγράφοντάς 

το απλά θα ήταν FTTH στις πιο πυκνοκατοικημένες περιοχές των 

μεγάλων αστικών κέντρων, χρήση του VDSL σε περιοχές που δεν 

είναι ικανοποιητική η οικονομική απόδοση ενός FTTH δικτύου, και 

ADSL στις πιο απομακρυσμένες περιοχές. Αν δεν συμβεί αυτό, 

μονόδρομο αποτελεί ο λειτουργικός και λογιστικός διαχωρισμός 

του δικτύου του κυρίαρχου παρόχου.» 

Για τη Σύσταση της ΕΕ και την άποψη που έχει διατυπωθεί 

από το BEREC: 

«Καταρχάς θα πρέπει να τονίσουμε ότι δεν υπάρχει νέα Σύσταση, 

υπάρχει σχέδιο σύστασης το οποίο τελεί ακόμη υπό διαβούλευση 

στα αρμόδια θεσμικά όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενώ έχουν 

εκφραστεί σοβαρές αντιρρήσεις αναφορικά με το περιεχόμενό του, 

τόσο από θεσμικούς παράγοντες, όσο και από παράγοντες της αγοράς 

αλλά και από το ίδιο το BEREC. Αφορά ένα σημαντικό διάλογο 

που εξελίσσεται σε όλη την Ευρώπη, ενώ και η ίδια η Επιτροπή εξετάζει 

με πνεύμα αναθεωρητικό τις ίδιες τις προτάσεις της. Θεωρούμε 

λοιπόν ότι καλό είναι να μην προτρέχουμε, αλλά να αναμένουμε να 

δούμε ποιο θα είναι το τελικό κείμενο της Σύστασης. 

Πεποίθησή μας είναι ότι η σταθερή, η ξεκάθαρη και αποφασιστική 

προστασία του ανταγωνισμού μέσω κατάλληλων μέτρων που 

λαμβάνουν υπόψη τις εθνικές ιδιαιτερότητες κάθε αγοράς, όπως 

η γεωγραφία της, τα οικονομικά χαρακτηριστικά της, το μέγεθός 

της κλπ, έχει πάντοτε θετική επίδραση και στις επενδύσεις. Υπό την 

έννοια αυτή θα συμφωνούσαμε με τους στόχους που ευαγγελίζεται 

το σχέδιο Σύστασης, δηλαδή την ενθάρρυνση των επενδύσεων, 

την ασφάλεια δικαίου και τη ρυθμιστική σταθερότητα, την προώθηση 

του ανταγωνισμού και της ενιαίας αγοράς. Δυστυχώς όμως, το περιεχόμενο 

του σχεδίου της Σύστασης δεν μας επιτρέπει να είμαστε 

αισιόδοξοι σχετικά με την επίδραση που θα είχε η εφαρμογή του. 

Διατηρούμε σοβαρές επιφυλάξεις αναφορικά με το κατά πόσο οι 

προτεινόμενες προβλέψεις μπορούν να εξυπηρετήσουν τον διακηρυγμένο 

σκοπό του σχεδίου της Σύστασης. 

Από το σχέδιο της Σύστασης απουσιάζουν οι ρυθμίσεις που διασφαλίζουν 

την πραγματοποίηση επενδύσεων σε δίκτυα νέας γενιάς, 

ενώ ταυτόχρονα αποτυγχάνει να εστιάσει σε βασικά ζητήματα, 

όπως η λήψη μέτρων τόνωσης της ζήτησης για τις παρεχόμενες 

μέσω δικτύων νέας γενιάς υπηρεσίες. 

Συμπερασματικά θα λέγαμε ότι ανησυχούμε ιδιαίτερα για τις επιπτώσεις 

που θα είχε στη αγορά η εφαρμογή της προτεινόμενης Σύστασης 

εφόσον αυτή δεν βελτιωθεί ουσιωδώς. Σε κάθε περίπτωση, 

δεν πιστεύουμε ότι η συγκεκριμένη Σύσταση μπορεί να συμβάλει 

ουσιαστικά στην ώθηση των επενδύσεων σε δίκτυα νέας γενιάς, 

στην ενίσχυση του ανταγωνισμού ή στην ασφάλεια δικαίου σε μια 

ενιαία Ευρωπαϊκή Αγορά.»

146 

top500 

Infocom Top500 

Infocom Top500: 

Η άνοιξη φαίνεται να πλησιάζει… 

με ανάκαμψη 

Η αγορά των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 

(ΤΠΕ) κατά τα τελευταία έτη παρουσιάζει πτώση, 

που όπως φαίνεται συνεχίζεται και κατά το 2012, αλλά 

με ρυθμό βραδύτερο καθώς τα έσοδα των 500 μεγαλυτέρων 

επιχειρήσεων του κλάδου υποχωρούν κατά 

4,7%. Ιδιαίτερα έντονες πιέσεις ασκούνται, τόσο στις 

ισχυρές όσο και στις αδύναμες επιχειρήσεις του κλάδου, 

από την οικονομική ύφεση που τα τελευταία χρόνια 

ταλανίζει την ελληνική αγορά. Από την άλλη υπάρχουν 

ανάγκες για κεφαλαιακές επενδύσεις κυρίως σε επίπεδο 

νέων τεχνολογιών με αντικατάσταση παραδοσιακών 

ενσύρματων υπηρεσιών από ασύρματες. Συρρίκνωση 

σημειώθηκε στο ενεργητικό κατά 6,1% στα κέρδη των 

επιχειρήσεων και στα αποδιδόμενα μερίσματα. Γεγονός 

όμως είναι ότι η ύφεση που πλήττει τον κλάδο ΤΠΕ παρουσιάζει 

σταδιακή άμβλυνση κατά το 2012 σε σύγκριση 

με προηγούμενες οικονομικές χρήσεις. 

Ο κλάδος των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), 

κατά τις τελευταίες δεκαετίες, στην Ελλάδα, γνώρισε αλματώδη 

ανάπτυξη, γεγονός που οδήγησε σε σημαντικές αλλαγές στην οικονομία 

αλλά και την κοινωνία. Η χρήση της πληροφορικής και των 

προϊόντων αυτής έγινε αναπόσπαστο τμήμα της καθημερινότητας 

κάθε οικονομικής μονάδας. Η ανάπτυξη της αγοράς επηρεάστηκε 

θετικά από την απελευθέρωση που σταδιακά συνέβη στον κλάδο 

αλλά και τη διαρκώς αυξανόμενη ζήτηση για τηλεπικοινωνιακές 

υπηρεσίες. Όμως ο κορεσμός που παρατηρήθηκε οδήγησε σε συμπίεση 

της κερδοφορίας ή ακόμη και σε εμφάνιση ζημιών για τις 

επιχειρήσεις του κλάδου. 

Αναλυτικότερα, κατά το 2012, τα μέτρα λιτότητας που υιοθετήθηκαν, 

στην προσπάθεια ανταπόκρισης στις απαιτήσεις του Διεθνούς 

Νομισματικού Ταμείου (ΔΝΤ) και της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας 

(ΕΚΤ), οδήγησαν σε σημαντικές περικοπές των δαπανών. Έτσι, 

καταγράφεται πλέον δραματική πτώση του βιοτικού επιπέδου, με 

την εγχώρια ζήτηση και την ιδιωτική κατανάλωση να μειώνονται 

συνεχώς. 

Η αγορά ΤΠΕ δεν παραμένει αλώβητη από το οικονομικό γίγνεσθαι. 

Αντίθετα έχει δεχθεί ισχυρό πλήγμα καθώς πλήττεται και αυτή από 

τη δημοσιονομική ύφεση που επικρατεί στην Ελλάδα. Η αύξηση της 

φορολογίας, η μείωση των μισθών και η γενικότερη συρρίκνωση 

των εισοδημάτων των καταναλωτών σε συνδυασμό με τα υψηλά 

ποσοστά ανεργίας, επηρεάζουν την αγοραστική δύναμη των Ελλή-

147 

Infocom Top500 

top500 

Οι 20 με τα υψηλότερα/χαμηλότερα κέρδη μετά φόρων 

ΕΤΑΙΡΕΙΑ 

Κατ. 

Καθαρά κέρδη μετά φόρων 

σε ‘000 € 

‘12 

2012 2011 δ% 

Οι 20 με τα υψηλότερα κέρδη μετά φόρων 

1 Cosmote AE 2 384.554,00 312.660,00 23,0% 

2 Hewlett-Packard ΕΠΕ 4 36 228.324,00 105,68 215,9Χ 

3 McKinsey EΠΕ 89 20.374,11 22.114,38 -7,9% 

4 Teleperformance AE 31 17.959,59 14.031,47 28,0% 

5 OTEglobe AE 12 14.845,21 -2.200,96 -774,5% 

6 Δημουλάς Καλώδια ΑΕ 43 14.111,89 11.947,54 18,1% 

7 Oracle Hellas AE 6 41 12.344,84 18.395,30 -32,9% 

8 MedNautilus AE 107 12.054,54 11.897,85 1,3% 

9 Xerox Hellas AE 51 10.150,08 9.301,12 9,1% 

10 Πλαίσιο Computers AEE 11 9.915,00 6.336,00 56,5% 

11 Beta CAE Systems ΑΕ 76 9.674,86 9.032,77 7,1% 

12 Εθνοντατα ΑΕ 65 8.061,98 7.347,82 9,7% 

13 Ericsson Hellas AE 30 7.956,44 9.866,77 -19,4% 

14 IBM Hellas AE 22 7.181,00 3.871,00 85,5% 

15 ΔΙΑΣ ΑΕ 115 6.741,57 5.270,05 27,9% 

16 Θεοδώρου αυτοματισμοί ΑΒΕΤΕ 126 6.504,04 5.793,83 12,3% 

17 Sonak AEBE 151 6.381,00 -11.421,00 -155,9% 

18 Εuropean Dynamics AE 70 6.364,95 4.181,66 52,2% 

19 Nokia Siemens Ελλάς ΑΕ 33 6.320,61 11.565,62 -45,4% 

20 Δ&I Δαμκαλίδης ΑΕ 87 6.080,94 4.805,15 26,6% 

Οι 20 με τα χαμηλότερα κέρδη μετά φόρων 

1 OTE AE 1 -369.300,00 -169.400,00 118,0% 

2 On Telecoms ΑΕ 50 -324.938,89 -123.412,95 163,3% 

3 Siemens AE 3 23 -288.828,99 -279.509,56 3,3% 

4 Wind Hellas AE 2 4 -166.923,00 -261.255,00 -36,1% 

5 ΟΤΕ Ακίνητα ΑΕ 28 -100.981,97 -133.571,43 -24,4% 

6 Χρυσός Οδηγός ΑΕ 88 -79.447,36 -152.617,01 -47,9% 

7 Cosmoline AE 83 -64.896,00 -59.561,31 9,0% 

8 SingularLogic Integr. AE 39 -41.684,00 -3.723,94 1019,4% 

9 Intracom Telecom AE 19 -41.608,00 -4.937,00 742,8% 

10 Cyta Hellas ΑΕ 21 -20.503,53 -34.385,11 -40,4% 

11 Publicworld AE 25 -19.095,05 -15.754,67 21,2% 

12 Intracom Holdings AE 310 -17.985,00 -19.274,00 -6,7% 

13 Saturn Αθήνα ΙII ΑΕΕ 392 -16.775,91 -8.435,11 98,9% 

14 Vodafone-Panafon AE 1 3 -16.016,00 114.878,00 -113,9% 

15 Hellas On Line AE 13 -15.845,52 -19.884,46 -20,3% 

16 Media Markt Αθήνα Ι AEE 68 -14.371,51 -13.046,47 10,2% 

17 Philips Hellas AE 37 -14.366,89 -21.338,48 -32,7% 

18 DSGI South-East Europe AE 7 -13.709,91 -19.294,09 -28,9% 

19 Altec ABEE 380 -13.012,34 -3.753,48 246,7% 

20 Motorola AE 218 -10.350,15 -8.788,29 17,8%

148 

top500 


νων καταναλωτών και μειώνουν τη ζήτηση για προϊόντα και υπηρεσίες 

ΤΠΕ. Επιπλέον, οι δαπάνες για έργα τεχνολογίας, σε ιδιωτικό 

και δημόσιο τομέα, περιορίστηκαν συμβάλλοντας στην κάμψη του 

κλάδου ενώ υπάρχουν δυσμενείς και επιδεινούμενες επιχειρηματικές 

προσδοκίες. Το πρόγραμμα δημοσιονομικής προσαρμογής 

που εφαρμόζεται στην Ελλάδα έχει παγώσει τις προκηρύξεις νέων 

δημόσιων έργων ενώ παρατηρείται και μείωση της ζήτησης για 

εξοπλισμό και υπηρεσίες από τον ιδιωτικό τομέα. 

Έτσι, η ελληνική αγορά των ΤΠΕ φαίνεται να συνεχίζει την πτωτική 

πορεία των προηγούμενων χρόνων, αφήνοντας πίσω την άνοδο που 

είχε σημειωθεί με την τεράστια ζήτηση για υποδομές σε δίκτυα και 

αντίστοιχες υπηρεσίες. Η απορρέουσα αβεβαιότητα και το αρνητικό 

χρηματοοικονομικό περιβάλλον δυσχεραίνουν όλο και περισσότερο 

την άντληση κεφαλαίων (δανεικών ή ίδιων) προκειμένου να προβούν 

οι επιχειρήσεις του κλάδου σε ανάλογες επενδύσεις καθώς 

το κόστος δανεισμού δεν είναι ενθαρρυντικό. Έτσι η απόδοση των 

επενδύσεων περιορίζεται. Με παγωμένες τις επενδύσεις του ιδιωτικού 

και του δημόσιου τομέα, μειωμένη την καταναλωτική ζήτηση 

και τα προγράμματα για έργα πληροφορικής να έχουν ελαχιστοποιηθεί, 

ο κλάδος της πληροφορικής σε επίπεδο εξοπλισμού και 

υπηρεσιών έχει αρχίσει να συρρικνώνεται. 

Από την άλλη, ο Δείκτη Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης (ΔΚΕ), σύμφωνα 

με το Ίδρυμα Οικονομικών και Βιομηχανικών Ερευνών (ΙΟΒΕ), 

κατά το 2012 παρουσιάζει μια ελαφρά βελτίωση, λόγω της ανάκαμψης 

των προσδοκιών σε όλους τους τομείς (εκτός των Κατασκευών). 

Η ολοκλήρωση των διαπραγματεύσεων με την Τρόικα, παρά 

τις σημαντικές επιβαρύνσεις σε μεγάλα τμήματα του πληθυσμού, 

εξισορρόπησε ως ένα βαθμό τη διάχυτη αβεβαιότητα για την οικονομική 

πορεία της χώρας. Θα πρέπει όμως να επισημανθεί ότι παρά 

την ελαφρά άμβλυνση, η καταναλωτική εμπιστοσύνη παραμένει σε 

εξαιρετικά χαμηλά επίπεδα, αντικατοπτρίζοντας την ανασφάλεια και 

το φόβο των νοικοκυριών για την εξέλιξη της οικονομίας. Φυσικά, 

η καταναλωτική εμπιστοσύνη δεν σχετίζεται αποκλειστικά με τον 

τομέα ΤΠΕ όμως εκφράζει τη συνολική αγοραστική συμπεριφορά 

των καταναλωτών αποτελώντας ένδειξη του κλίματος στην πλευρά 

της ζήτησης. 

Ως προς το τοπίο των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην 

Ελλάδα, φαίνεται ότι αποτελείται από μεγάλες επιχειρήσεις αλλά και 

Οι 20 με το υψηλότερο προτεινόμενο μέρισμα* 

Eταιρεία 

Κατ. 

Προτεινόμενο μέρισμα 

σε ‘000 € 

‘12 

2012 2011 δ% 

1 Nokia Siemens Ελλάς ΑΕ 33 6.711,84 4.500,00 49,2% 

2 ΔΙΑΣ ΑΕ 115 3.279,36 2.550,61 28,6% 

3 Accenture AE 8 49 2.483,86 0,00 ΧΝ 

4 Teleperformance AE 31 2.000,00 3.000,00 -33,3% 


6 Cisco Hellas AE 13 131 802,62 268,74 198,7% 

7 Cegedim Hellas AE 172 728,69 740,00 -1,5% 

8 Newsphone Hellas AE 48 465,16 985,60 -52,8% 

9 Wincor Nixdorf AE 3 124 369,23 1.397,59 -73,6% 

10 I.S.T. AE 326 266,68 200,00 33,3% 

11 Ζαριφόπουλος T. ΑΕ 97 233,34 307,51 -24,1% 

12 Hewlett-Packard ΕΠΕ 4 36 228,32 0,00 ΧΝ 

13 Neuropublic AE 174 200,00 200,00 0,0% 

14 ΗΛΚΑ ΑΕ 229 186,66 161,77 15,4% 

15 Crypto Πλη/κή ΑΒΕ 150 167,80 85,66 95,9% 

16 Relational Tech. AE 118 150,00 200,00 -25,0% 

17 Elfon EΠΕ 163 147,11 1.832,87 -92,0% 

18 ΕΔΙΣ ΑΕ 302 136,71 352,80 -61,3% 

19 Olympia Electronics AE 114 133,72 175,77 -23,9% 

20 Πιτσουλάκης - Ρομπογιαννάκης ΑΕΒΕ 168 105,31 105,60 -0,3%

149 


top500 

Οι 20 με τις υψηλότερες Βραχυπρόθεσμες Υποχρεώσεις 

Eταιρεία Κατ. Ταμείο 

σε ‘000 € ‘12 2012 2011 δ% 

1 Cosmote AE 2 1.696.949,00 1.262.695,00 34,4% 

2 OTE AE 1 1.669.800,00 1.358.300,00 22,9% 

3 Vodafone-Panafon AE 1 3 291.667,00 342.766,00 -14,9% 

4 Χρυσός Οδηγός ΑΕ 88 288.263,32 178.471,41 61,5% 

5 Intralot AE 17 271.439,00 76.504,00 254,8% 

6 Wind Hellas AE 2 4 263.970,00 292.927,00 -9,9% 

7 Forthnet AE 14 258.097,11 249.909,84 3,3% 

8 Intracom Telecom AE 19 177.042,00 183.068,00 -3,3% 

9 Hellas On Line AE 13 147.712,02 150.170,00 -1,6% 

10 Ελληνικά Καλώδια ΑΕ 5 132.384,59 98.850,11 33,9% 

11 DSGI South-East Europe AE 7 117.790,77 145.782,26 -19,2% 

12 Dell AE 5 57 99.919,93 17.450,49 472,6% 

13 OTEglobe AE 12 97.596,00 127.194,86 -23,3% 

14 Multichoice Hellas AEE 15 94.768,20 102.288,22 -7,4% 

15 Infoquest AEBE 10 89.425,00 98.617,00 -9,3% 

16 SingularLogic Integr. AE 39 84.032,13 13.155,18 538,8% 

17 Intrasoft International 45 79.027,79 10.131,54 680,0% 

18 Γερμανός ΑΕΒΕ 6 73.391,00 57.788,00 27,0% 

19 Huawei Τεχνολογίες ΑΕ 34 71.724,82 48.696,10 47,3% 

20 Siemens AE 3 23 57.588,52 136.678,74 -57,9% 

Οι 20 με τις υψηλότερες Υποχρεώσεις 

Eταιρεία Κατ. Σύνολο υποχρεώσεων 

σε ‘000 € 12 2012 2011 δ% 

1 OTE AE 1 3.824.300,00 4.617.200,00 0,8% 

2 Cosmote AE 2 2.784.159,00 2.803.997,00 -10,6% 

3 Wind Hellas AE 2 4 1.027.315,00 1.018.636,00 -4,1% 

4 Vodafone-Panafon AE 1 3 656.786,00 662.030,00 -11,4% 

5 Intralot AE 17 344.424,00 356.508,00 -5,5% 



8 Forthnet AE 14 258.097,11 277.178,16 -4,0% 


10 Ελληνικά Καλώδια ΑΕ 5 169.822,86 143.579,86 -33,4% 

11 Siemens AE 3 23 131.676,64 141.071,95 -19,1% 

12 DSGI South-East Europe AE 7 129.386,18 158.053,19 12,3% 


14 ΟΤΕ Ακίνητα ΑΕ 28 124.048,53 165.262,94 7,1% 

15 Cyta Hellas ΑΕ 21 115.844,53 103.181,18 -13,8% 

16 OTEglobe AE 12 102.681,08 129.002,07 33,2% 

17 Multichoice Hellas AEE 15 95.907,60 104.471,03 -54,1% 

18 SingularLogic Integr. AE 39 91.301,48 15.150,55 1,5% 

19 First Data Hellas AE 27 84.369,08 102.213,01 -15,1% 

20 Intrasoft International 45 83.969,05 11.277,93 -6,0%

150 

top500 


αρκετές μικρομεσαίες που παίζουν σημαντικό ρόλο στις περιφερειακές 

οικονομίες. Επιπλέον, υπάρχουν πολυεθνικές εταιρείες που 

ασχολούνται κυρίως με την προμήθεια ηλεκτρονικού εξοπλισμού 

και την παροχή ανάλογων υπηρεσιών αλλά και μεγάλοι ελληνικοί 

επιχειρηματικοί όμιλοι που εμπλέκονται στον κλάδο των ΤΠΕ 

κυρίως μέσω θυγατρικών εταιρειών. Τέλος, υπάρχουν εταιρείες 

παραγωγής λογισμικού αλλά και μεγάλος αριθμός επιχειρήσεων 

που ασχολείται με το εμπόριο και την προώθηση εξοπλισμού και 

αναλώσιμων υλικών. 

Ο κλάδος ΤΠΕ διέπεται από ικανοποιητικό ανταγωνισμό με σχετική 

σταθερότητα στα μερίδια της αγοράς και χαμηλό βαθμό διαφοροποίησης. 

Στην κινητή τηλεφωνία, ο ανταγωνισμός ανάμεσα στις 

τρεις κυρίαρχες εταιρείες (Wind, Cosmote, Vodafone) ωφελεί τους 

πελάτες, προσφέροντας καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών και χαμηλότερες 

τιμές στα πακέτα προσφορών μη-διαφοροποιημένων ουσιαστικά 

προϊόντων και υπηρεσιών. Βέβαια, η αδυναμία διαφοροποίησης 

των παρεχόμενων υπηρεσιών συνάδει στην επιβράδυνση 

των ρυθμών ανάπτυξης. 

Στον τομέα της σταθερής τηλεφωνίας ο ΟΤΕ στηρίζει πολλά στην 

ευρυζωνικότητα, που όμως έως τώρα δεν έχει τις αναμενόμενες 

αποδόσεις. Οι εναλλακτικοί πάροχοι στις περισσότερες περιπτώσεις 

δεν έχουν τα αναγκαία κεφάλαια για ανάλογες επενδύσεις. Βέβαια 

έχουν αποσπάσει σημαντικό μερίδιο αγοράς από τον ΟΤΕ και μάλιστα 

το κομμάτι εκείνο της τηλεφωνίας, που αποφέρει υψηλά περιθώρια 

κέρδους (διεθνείς κλήσεις, κλήσεις προς κινητό). Αναμένεται 

δε, τα έσοδα της σταθερής τηλεφωνίας, που έχουν μειωθεί λόγω 

του έντονου ανταγωνισμού, να εξισορροπηθούν και να αυξηθούν 

από τα έσοδα των ευρυζωνικών υπηρεσιών. 

Καθώς οι συνθήκες και οι ανάγκες αλλάζουν, τα δίκτυα σταθερής 

και κινητής τηλεφωνίας δεν περιορίζονται πλέον μόνο στη μεταφορά 

φωνητικών δεδομένων αλλά καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα δεδομένων 

και πληροφοριών. Έτσι οι ΤΠΕ παίζουν ενεργό και ιδιαίτερα σημαντικό 

ρόλο. Επιπλέον, οι εταιρίες προσπαθούν να εκμεταλλευτούν 

την πελατειακή βάση τους, προωθώντας υπηρεσίες προστιθέμενης 

αξίας. Τελευταίο παράδειγμα τέτοιας υπηρεσίας είναι τα ringtones 

που απέφεραν σημαντικά συμπληρωματικά έσοδα στις εταιρείες. 

Επιπλέον, υπάρχει μετατόπιση από το υλικό προς το λογισμικό και 

διεύρυνση του πεδίου των υπηρεσιών με εφαρμογή νέων τεχνο- 

Οι 20 με τα υψηλότερα ταμειακά διαθέσιμα 

Eταιρεία Κατ. Ταμείο 

σε ‘000 € ‘12 2012 2011 δ% 

1 OTE AE 1 392.300,00 156.000,00 151,5% 

2 Cosmote AE 2 283.165,00 50.474,00 461,0% 



5 Vodafone-Panafon AE 1 3 43.002,00 9.112,00 371,9% 

6 Wind Hellas AE 2 4 35.878,00 28.916,00 24,1% 

7 DSGI South-East Europe AE 7 33.229,93 81.184,20 -59,1% 

8 ΔΙΑΣ ΑΕ 115 17.851,47 20.811,00 -14,2% 

9 Forthnet AE 14 16.319,85 17.144,17 -4,8% 



12 Unisystems AE 32 13.076,00 12.727,00 2,7% 

13 OTEglobe AE 12 12.813,30 17.048,90 -24,8% 

14 IBM Hellas AE 22 12.541,00 31.121,00 -59,7% 

15 Logismos ΑΕ 285 10.597,00 51,71 20,4X 

16 Beta CAE Systems ΑΕ 76 9.824,04 8.407,87 16,8% 

17 Γερμανός ΑΕΒΕ 6 9.581,00 53.347,00 -82,0% 

18 Hewlett-Packard ΕΠΕ 4 36 9.380,69 3.800,51 146,8% 

19 Intracom Def. Elec. AE 40 9.155,15 7.058,98 29,7% 

20 SAP Hellas AE 71 8.544,24 5.474,95 56,1%

151 


top500 

Οι 20 εταιρείες με τον υψηλότερο/χαμηλότερο Καθαρό Δανεισμό* 

Eταιρεία Κατ. Καθαρός Δανεισμός 

σε ‘000 € 12 2012 2011 δ% 

Οι 20 εταιρείες με τον υψηλότερο Καθαρό Δανεισμό 

1 Cosmote AE 2 930.889,00 733.726,00 26,9% 

2 OTE AE 1 403.200,00 124.700,00 223,3% 

3 Intralot AE 17 199.130,00 -14.402,00 -1482,7% 


5 Forthnet AE 14 93.167,17 92.101,84 1,2% 

6 Intracom Telecom AE 19 93.105,00 90.741,00 2,6% 


8 SingularLogic Integr. AE 39 50.634,91 -6.455,18 -884,4% 

9 Dionic AE 122 43.060,75 40.719,13 5,8% 


11 Sonak AEBE 151 24.237,00 17.370,00 39,5% 

12 Αλφα Γκρίσιν Info ΑΕ 119 21.030,25 18.695,27 12,5% 

13 Intracom Holdings AE 310 19.299,00 22.079,00 -12,6% 

14 Sanyo Hellas Holdings 482 16.443,71 15.464,59 6,3% 

15 Sanyo Hellas Holdings AE (Ενοπ) 206 15.883,46 16.584,76 -4,2% 

16 PC Systems AE 195 14.366,91 8.609,32 66,9% 

17 Καλώδια Ξάνθης ΑΕ 155 13.179,35 10.383,43 26,9% 

18 Γενική Καλωδίων Αφοί Ορφανίδη ΑΒΕΕ 52 12.734,18 14.036,16 -9,3% 

19 Enet Solutions AE 24 12.205,09 14.688,11 -16,9% 

20 SanyoCom AEΒΕ 281 11.008,63 1.917,28 474,2% 

Οι 20 εταιρείες με τον χαμηλότερο Καθαρό Δανεισμό 

1 Wind Hellas AE 2 4 -35.878,00 -28.916,00 24,1% 

2 Infoquest AEBE 10 -34.705,00 -21.936,00 58,2% 

3 DSGI South-East Europe AE 7 -33.229,93 -80.850,57 -58,9% 

4 Πλαίσιο Computers AEE 11 -31.406,00 26.706,00 -217,6% 

5 Fourlis Trade AEBE 357 -24.819,00 3.575,00 -794,2% 

6 ΔΙΑΣ ΑΕ 115 -17.851,47 -20.811,00 -14,2% 

7 OTEglobe AE 12 -12.813,30 16.080,12 -179,7% 

8 IBM Hellas AE 22 -12.541,00 -31.121,00 -59,7% 

9 Beta CAE Systems ΑΕ 76 -9.824,04 -8.407,87 16,8% 

10 Hewlett-Packard ΕΠΕ 4 36 -9.380,69 21.705,44 -143,2% 

11 Intracom Def. Elec. AE 40 -9.155,15 2.941,02 -411,3% 

12 SAP Hellas AE 71 -8.544,24 -5.474,95 56,1% 

13 Unisystems AE 32 -8.453,00 -12.727,00 -33,6% 

14 Multichoice Hellas AEE 15 -8.185,60 -5.786,46 41,5% 

15 Siemens AE 3 23 -7.924,54 -3.702,08 114,1% 

16 Payzone Hellas AE 8 -7.273,70 -4.685,61 55,2% 

17 Teleperformance AE 31 -6.393,33 -5.309,69 20,4% 

18 Oracle Hellas AE 6 41 -6.035,52 -12.540,19 -51,9% 

19 ΣΣΜΑΡΤ 202 -5.883,18 -5.967,11 -1,4% 

20 Xerox Hellas AE 51 -5.616,57 -5.069,01 10,8% 

*Αρνητικός καθαρός δανεισμός σημαίνει ότι τα δάνεια μιας επιχείρησης είναι χαμηλότερα από τα ταμειακά διαθέσιμα μιας επιχείρησης

152 

top500 


Θεσ/νίκη 

33 

Πειραιάς 

11 

Έδρα επιχείρησης 

Λοιπή Ελλάδα 

35 

Αθήνα/Αττική 

421 

Αριθμός επιχειρήσεων 

400 

300 

200 

100 

0 

Αθήνα/Αττική 

Πειραιάς 

Θεσ/νίκη 

Λοιπή Ελλάδα 

Έδρα επιχείρησης

153 


top500 

λογιών που αξιοποιούν τις δυνατότητες του διαδικτύου. Η 

μετάβαση από την αναλογική στην ψηφιακή εικόνα αποτελεί 

βασικό άξονα μετασχηματισμού των ΤΠΕ. Τα προϊόντα και οι 

παρεχόμενες υπηρεσίες μετασχηματίστηκαν και σημειώθηκε 

σύγκλιση σε κλάδους και περιοχές μέσα στους κλάδους. Επίσης, 

ένα μεγάλο τμήμα των δαπανών για φορητούς και σταθερούς 

ηλεκτρονικούς υπολογιστές έχει μετακινηθεί προς τις 

υπολογιστικές ταμπλέτες (tablets και i-Pads), κυρίως σε ιδιωτικό 

και προσωπικό επίπεδο, οδηγώντας έτσι την αγορά σε 

συνεχή συμπίεση. Από την άλλη, οι ανάγκες για αναβάθμιση 

του παλαιού εξοπλισμού αποτελεί παράγοντα που λαμβάνεται 

σοβαρά υπ’ όψη από τις εταιρείες, με διεύρυνση των υπηρεσιών 

τους προς αυτό τον τομέα. 

Σημαντικό είναι να υπογραμμίσουμε την στροφή που παρατηρείται 

σε νεότερες τεχνολογίες. Έτσι δίνεται ώθηση σε τεχνολογίες 

που σχετίζονται με το Mobility (συσκευές, εφαρμογές 

και υπηρεσίες), το Cloud Computing (ιδιωτικό-δημόσιο τομέα), 

τον κλάδο των Big Data-Analytics και τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης 

(Social Networks). Πρόκειται για μετάβαση σε νέα 

καινοτομική πλατφόρμα (Τρίτη Πλατφόρμα - Third Platform). 

Ραγδαία είναι η ανάπτυξη του mobility, με τις εταιρείες κινητής 

τηλεφωνίας να παρέχουν, σε ιδιαίτερα προσιτές τιμές, 

πακέτα mobile internet ενώ το κόστος για τα tablets και τα 

smartphones είναι, σε πολλές περιπτώσεις, χαμηλό. Το έδαφος 

είναι γόνιμο και μπορεί να γίνει προσοδοφόρο. Βέβαια 

η διείσδυση των τεχνολογιών Third Platform εξαρτάται από 

τις ανάγκες της αγοράς, αφήνοντας κάθε φορά χώρο και για 

το παραδοσιακό κομμάτι της αγοράς των ΤΠΕ. Όταν δε οι 

παραδοσιακές τεχνολογικές δαπάνες (εξοπλισμός, λογισμικό, 

υπηρεσίες) πνέουν τα λοίσθια, οι εν λόγω τεχνολογίες 

αποτελούν κυρίαρχο μοντέλο. Με την πάροδο του χρόνου, ο 

αντίκτυπος αυτών των τεχνολογιών αναμένεται να είναι ιδιαίτερα 

έντονος. 

Λόγω της διείσδυσης και της χρήση των νέων τεχνολογιών 

είναι εμφανής η ανάγκη για αναμόρφωση της ανταγωνιστικής 

δομής της βιομηχανίας ΤΠΕ. Η κινητικότητα που παρατηρήθηκε 

το τελευταίο έτος με εξαγορές και συγχωνεύσεις αλλά και 

εμφάνιση νέων επιχειρήσεων Ψηφιακής Τεχνολογίας αποτελεί 

ένδειξη των επιχειρηματικών προσπαθειών που είναι σε εξέλιξη 

για την ηγεσία και τη θέση των επιχειρήσεων του κλάδου 

ΤΠΕ μέσα στην αγορά, κυρίως όταν η οικονομική ύφεση παρέλθει 

και ο κλάδος επιστρέψει σε φάση ανάπτυξης. 

Αναλυτικότερα, η επεξεργασία στα δεδομένα των ισολογισμών 

για τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κλάδου, έδειξε ότι 


Οι 20 με την υψηλότερη/χαμηλότερη ΑΙΚ 

Κατ. 

Οι 20 με την υψηλότερη Απόδοση ΙΚ 

Απόδοση ΙΚ 

‘12 2012 2011 

1 Saab Thales AB 473 2269,8% -20,1% 

2 Santel AE 190 1297,9% 169,5% 

3 Sabre Hellas AE 146 819,6% 399,3% 

4 ΝΤΙΟΝΙΚ ENERGY AE 464 805,7% 576,7% 

5 Innova AE 246 467,4% -150,8% 

6 

Sony Pictures Home 

Entertainiment Hellas ΕΠΕ 

313 384,8% -52,5% 

7 Accenture AE 8 49 375,2% 45,5% 

8 Laytoncrest AE 492 293,5% -253,4% 

9 IBM Hellas AE 22 248,3% 128,6% 

10 Kintec AE 3 98 227,1% 11,2% 

11 KB Impuls Hellas AE 141 226,4% -53,8% 

12 Metropolis Πληροφορική ΑΕ 311 224,0% -216,2% 

13 Cegedim Hellas AE 172 214,7% 241,0% 

14 Media Markt Θεσ/νίκη ΑΕΕ 85 201,3% -15,8% 

15 Περσεύς Ηλεκτρονική ΑΕΒΕ 352 195,5% -162,3% 

16 NEC Philips ΑΕ 444 188,8% -289,9% 

17 Printec AE 95 186,3% -57,4% 

18 Ζέλιτρον ΑΕ 453 157,0% -194,8% 

19 Payzone Hellas AE 8 154,8% 113,0% 

20 Hellas On Line AE 13 144,4% -772,3% 

Οι 20 με την χαμηλότερη Απόδοση ΙΚ 

1 Media Markt ΑθήναΙV ΑΕΕ 102 -1683,1% 31,0% 

2 Wind Hellas AE 2 4 -1598,3% -159,0% 

3 Databank AE 491 -429,5% -270,4% 

4 Μαντέλ ΑΕ 390 -406,0% 26,1% 

5 Media Markt Αθήνα ΙΙΙ ΑΕΕ 69 -397,0% 32,9% 

6 I team Τεχν. Πλη/κής ΑΕ 372 -326,9% -98,9% 

7 Plural AEBE 489 -307,4% 1,4% 

8 Media Markt Λαρισα ΑΕΕ 121 -245,2% 29,7% 

9 Dionic AE 122 -237,3% -228,0% 

10 Δουβρής Ηλεκτρικές Συσκευές ΑΕΕΕ 221 -216,8% -87,4% 

11 Οπτική Ψηφιακή Τεχνολογία ΑΕ 184 -191,5% 2,7% 

12 Sonak AEBE 151 -179,0% 112,0% 

13 Ηλεκτρονική Αθηνών 101 -171,7% -140,5% 

14 Capital.gr 242 -159,5% 7,1% 

15 Technicomer AE 192 -157,7% 6,0% 

16 Λαζανάς-Ξεπαπαδάκος ΑΕ 129 -146,5% -13,8% 

17 SingularLogic Integr. AE 39 -144,7% -146,0% 

18 Prosvasis AE 307 -143,2% -34,9% 

19 Cyta Hellas ΑΕ 21 -134,4% -305,6% 

20 First Data Hellas AE 27 -111,6% -722,3%

154 

top500 



Οι 20 με την υψηλότερη/χαμηλότερη ΙΚ/ΞΚ 

Κατ. 

Οι 20 με την υψηλότερη Απόδοση ΙΚ 

Απόδοση ΙΚ 

12 2012 2011 

1 Αφοι Σφηναρολάκη ΑΕ 468 39,61 42,79 

2 ΒΙΟΚΑΛ ΑΕ 325 31,51 20,75 

3 Βαρδάλης Ι. - Κουχτσόγλου Σ ΜΑΒΙΚΑΛ ΑΕ 441 27,49 36,35 

4 Megasoft AE 330 14,92 17,69 

5 Ταουσιάννης Κ.Ι. ΑΕ 269 14,28 19,80 

6 Ergafon Com AE 331 12,89 5,83 

7 Computer Solutions ABEE 386 12,52 7,73 

8 Sigma SecurityΑΒΕΕ 220 11,44 5,61 

9 Opt Hellas AEBE 400 11,27 4,71 

10 

4M Προηγμένα Συστήματα Τεχνικού 

Λογισμικού ΑΕ 

424 11,02 4,32 

11 Ηλεκτραγορά Νεδάνης ΑΕ 436 10,36 7,34 

12 Informer AE 496 9,60 11,23 

13 Business Exchanges AE 455 8,95 2,58 

14 ΟΤΕ Ακίνητα ΑΕ 28 8,52 7,01 

15 Computer Team AEBE 249 7,78 6,61 

16 Intracom Holdings AE 310 7,64 8,51 

17 ΕΔΙΣ ΑΕ 302 7,43 4,15 

18 Tileket AE 477 7,06 6,40 

19 DIS AE 327 6,83 4,62 

20 RFS AE 413 6,51 1,81 

Οι 20 με την χαμηλότερη Απόδοση ΙΚ 

1 Polyline AE 290 -78,02 11,17 

2 Εθνοντατα ΑΕ 65 -6,94 1,74 

3 ΣΣΜΑΡΤ 202 -1,01 -1,01 

4 Saturn Αθήνα ΙII ΑΕΕ 392 -0,99 -0,75 

5 Media Markt Αθήνα ΙI ΑΕΕ 401 -0,97 -0,73 

6 SanyoCom AEΒΕ 281 -0,75 -0,70 

7 Multimedia AΕ 293 -0,69 -0,51 

8 ΔΟΛ Digital ΑΕ 273 -0,64 -0,60 

9 Χρυσός Οδηγός ΑΕ 88 -0,62 -0,36 

10 Space Consulting AE 485 -0,61 -0,52 

11 Altec ABEE 380 -0,60 -0,13 

12 Media Markt Αθήνα Ι AEE 68 -0,50 -0,55 

13 3 Print Hellas AEE 406 -0,47 -0,42 

14 Infoassist AE 275 -0,45 -0,29 

15 Σαραφίδης ΑΕ 117 -0,41 -0,26 

16 Algosystems AE 175 -0,41 0,31 

17 On Telecoms ΑΕ 50 -0,40 -0,22 

18 Tel-Net AETE 498 -0,36 -0,12 

19 Metropolis Πληροφορική ΑΕ 311 -0,30 0,13 

20 Ινστιτούτο SAS AE 234 -0,30 -0,27 

ο κύκλος εργασιών υποχώρησε κατά 4,7%, τα κέρδη προ φόρων, 

τόκων και αποσβέσεων αυξήθηκαν κατά 20,8%, τα κέρδη 

προ φόρων υποχώρησαν 75,9% ενώ κατά 18,7% μειώθηκαν 

τα καθαρά κέρδη μετά από φόρους. Ταυτόχρονα υπήρξε αύξηση 

των βραχυπρόθεσμων υποχρεώσεων κατά 11,6% ενώ 

οι συνολικές υποχρεώσεις συρρικνώθηκαν κατά 7,1% οδηγώντας 

σε μείωση του ενεργητικού κατά 6,1%. Επιπλέον, στα ίδια 

κεφάλαια των 500 μεγαλύτερων επιχειρήσεων του κλάδου, η 

μείωση έφτασε στο 4,6% σε σχέση με το έτος 2011. Παρουσιάστηκε 

όμως αύξηση στα ταμειακά διαθέσιμα σε σχέση με το 

προηγούμενο έτος κατά 32,8%. 

Σε επίπεδο γεωγραφικής κατανομής, με βάση την έδρα, η 

συντριπτική πλειονότητα των επιχειρήσεων ΤΠΕ που μελετήθηκαν 

στον κατάλογο Infocom500 έχει ως έδρα την Αθήνα/Αττική. 

Συγκεκριμένα, 421 επιχειρήσεις ΤΠΕ, με ποσοστό 

84,2%, δηλώνουν ως έδρα Αθήνα/Αττική, 11 επιχειρήσεις 

(2,2%) έχουν ως έδρα τον Πειραιά, 33 επιχειρήσεις (6,6%) 

έχουν έδρα στη Θεσσαλονίκη και τέλος μόνο 35 επιχειρήσεις 

(7,0%) έχουν έδρα στην Υπόλοιπη Ελλάδα (Κρήτη, Πάτρα, Βέροια, 

Αλεξανδρούπολή κ.λπ.). 

Φρένο στη μείωση των εσόδων 

Ο κύκλος εργασιών κατά το έτος 2012, άγγιξε τα 13,2 δισ. €, 

παρουσιάζοντας μείωση κατά 4,7% σε σχέση με το προηγούμενο 

έτος. 

Οι τέσσερις πρώτες εταιρίες του κλάδου (ΟΤΕ, Cosmote, 

Vodafone και Wind) κατέχουν το 35,58% των συνολικών πωλήσεων 

και προέρχονται όλες από το χώρο των Τηλεπικοινωνιών 

(το αντίστοιχο ποσοστό για το προηγούμενο έτος ήταν 

56,34%). Η εταιρεία Ελληνικά Καλώδια, 5η στη σειρά κατάταξης 

του κύκλου εργασιών με μερίδιο 3,33% αποτελεί την πρώτη 

εταιρεία κατασκευών υλικού υποδομής που εμφανίζεται στον 

πίνακα, καθώς είναι μία από τις μεγαλύτερες βιομηχανίες καλωδίων 

στη χώρα και διαθέτει εργοστάσια παραγωγής στην 

Ελλάδα και στο εξωτερικό. Η εταιρεία ΓΕΡΜΑΝΟΣ υποχωρεί 

και καταλαμβάνει την 6η θέση με ποσοστό συμμετοχής 3,29% 

και αποτελεί την πρώτη νησίδα πληροφορικής, καθώς οι πωλήσεις 

της περιλαμβάνουν έσοδα και από τηλεπικοινωνιακό 

εξοπλισμό. Οι 20 πρώτες κορυφαίες επιχειρήσεις κατέχουν 

το 68,75% του συνολικού κύκλου εργασιών και προέρχονται, 

για μία ακόμα φορά, κυρίως από το χώρο των τηλεπικοινωνιών 

και της πληροφορικής. Για το υπό μελέτη έτος, την πρώτη 

θέση στη σειρά κατάταξης του κύκλου εργασιών κατέχει ο ΟΤΕ, 

όπου το μέγεθος και η ιδιαιτερότητά του, με την έως πρότινος

155 


top500 

μονοπωλιακή του θέση στις τηλεπικοινωνίες, επηρεάζει σημαντικά 

τα συνολικά μεγέθη. 

Αξίζει να σημειωθεί ότι, στον κατάλογο Infocom500 για το 2012, 

27 επιχειρήσεις του κλάδου εμφάνισαν μείωση εσόδων της τάξης 

του 50% (ή και περισσότερο) ενώ 99 επιχειρήσεις δεν κατέθεσαν 

ισολογισμό για το 2012 και πλέον δεν συμμετέχουν στον κατάλογο 

Infocom500. Οι επιχειρήσεις αυτές αντικαταστάθηκαν με άλλες, προκειμένου 

να συμπληρωθεί ο πίνακας των 500 επιχειρήσεων. 

Στην πορεία του κλάδου των ΤΠΕ κατά το 2012, για μία ακόμα φορά, 

τα έσοδα των μεγάλων εταιρειών κινητής τηλεφωνίας εμφανίζουν 

μείωση, σηματοδοτώντας τη μείωση στην τροφοδότηση του κλάδου 

με κέρδη. Θα μπορούσε αυτό να δικαιολογηθεί λόγω του κορεσμού 

που παρουσιάζει η αγορά κινητής τηλεφωνίας καθώς πλέον, όλο 

και περισσότερο, τα κινητά τηλέφωνα παύουν να αντιμετωπίζονται 

ως αγαθό πολυτελείας και μετατρέπονται σε αγαθό ευρείας χρήσης. 

Έτσι, το οριακό κόστος των συνδέσεων είναι σχεδόν μηδενικό 

ενώ υπάρχει σταδιακή συμπίεση των περιθωρίων κέρδους λόγω 

της υπερπροσφοράς. 

Πέρα δε από την ευρεία πελατειακή διασπορά με μικρά ποσά απαιτήσεων 

από τον κάθε πελάτη, οι έλληνες καταναλωτές, αν και εξοικειώνονται 

εύκολα με τις καινούργιες συσκευές κινητών, παρόλα 

αυτά είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην υιοθέτηση νέων υπηρεσιών. 

Επομένως ο ανταγωνισμός διεξάγεται αποκλειστικά στις τιμές προσφοράς 

των υπηρεσιών με μαζική εμπορευματοποίηση των υπηρεσιών 

κινητής τηλεφωνίας. Στόχος είναι η αύξηση της διείσδυσης 

οπότε οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας προχωρούν σε σημαντικές 

μειώσεις τιμών των προσφερομένων υπηρεσιών και ανταγωνίζονται 

σε δίκτυα διανομής, τιμολογιακή πολιτική, ποιότητα παρεχομένων 

υπηρεσιών και διαφημιστικές δαπάνες. 

Βέβαια παρατηρείται ότι κατά το 2012 η μείωση των εσόδων δεν 

οδηγεί σε πτώση στην κατάταξη της επιχείρησης. Αντίθετα μάλιστα, 

επιχειρήσεις κυρίαρχες του κλάδου, όπως ο ΟΤΕ, η Cosmote, 

η Vodafone, η Wind, ο Γερμανός κ.ά. αν και παρουσιάζουν μείωση 

των συνολικών τους εσόδων, διατηρούν υψηλή θέση ή ακόμα και 

την ίδια (με εξαίρεση την εταιρεία Γερμανός, που βρίσκεται σε μία 

Οι 20 με το υψηλότερο περιθώριο κέρδους μετά φόρων 

Eταιρεία Κατ. ΠΚΚΜΦ 

σε ‘000 € ‘12 2012 2011 

1 Hewlett-Packard ΕΠΕ 4 36 441,5% 0,2% 

2 

Τεχνική ΑΕ - Κέντρο Μηχανών 

Γραφείου 

484 425,2% -235,5% 

3 Megasoft AE 330 207,1% 171,8% 

4 Ολοκλ. Επιχ. Δίκτυα ΑΕ 300 141,3% 135,7% 

5 Infolex AE 429 140,8% 6,6% 

6 Επικοινωνιακή Σελίδα ΑΕ 466 116,5% 99,4% 

7 McKinsey EΠΕ 89 103,3% 89,3% 

8 PRC Group AE 297 99,4% 77,8% 

9 

4M Προηγμένα Συστήματα 

Τεχνικού Λογισμικού ΑΕ 

424 92,3% 47,1% 

10 MedNautilus AE 107 88,8% 82,2% 

11 Sonak AEBE 151 79,9% -247,6% 

12 Sanyo Hellas Holdings 482 76,0% 100,0% 

13 Καραφύλλης ΑΕ 197 68,8% 58,4% 

14 Ταουσιάννης Κ.Ι. ΑΕ 269 68,6% 77,6% 

15 ΒΙΟΚΑΛ ΑΕ 325 68,3% 68,1% 

16 

GNT Συστήματα Πληροφορικής 

ΑΕ 

395 67,0% 40,2% 

17 G.I. Security AE 171 66,9% 46,6% 

18 Θεοδώρου αυτοματισμοί ΑΒΕΤΕ 126 64,6% 56,7% 

19 Geointelligence AE 490 64,4% 63,3% 

20 Neurocom AE 408 62,2% 49,6% 


Οι 20 με την χειρότερη σχέδη ΚΔ/ΚΠΦΤΑ 

Κατ. 

ΚΔ/ΚΠΦΤΑ 

12 2012 2011 

1 SanyoCom AEΒΕ 281 -356,30 223,95 

2 Metrosoft Πληρ/κή AE 232 -97,90 3,78 

3 Ταν Computer ΑΕ 353 -94,39 -21,73 

4 Business Exchanges AE 455 -86,61 -3,99 

5 

Schneider Electric ABEE 

27 

322 -80,83 -1,86 

6 Crypto Πλη/κή ΑΒΕ 150 -63,80 6,18 

7 I know how Πλη/κή ΑΕ 375 -53,36 2,07 

8 Temenos Hellas AE 154 -49,29 -19,61 

9 Χρυσός Οδηγός ΑΕ 88 -36,87 31,25 

10 Cosmos BS AEBE 92 -33,57 -101,07 

11 ΜΑΡΑΚ Ηλεκτρονική ΑΒΕΕ 284 -33,03 18,76 

12 Infosupport AE 278 -29,38 9,68 

13 Dionic AE 122 -27,31 -3,04 

14 Cartridge World Greece AE 398 -26,20 -86,13 

15 Globalfon Τηλ/νίες AEBE 63 -25,64 -9,93 

16 Ομιλος Ideal ΑΒΕΕ (Eνοπ) 470 -25,57 -0,77 

17 Τρίδημας Ηλεκ/κά ΑΕΕ 294 -25,01 -36,69 

18 Mellon Tech. AEBE 77 -22,71 -16,62 

19 Πάνου ΑΒΕΕ 382 -20,77 -25,48 

20 Pansystems AE 156 -18,90 11,32

156 

top500 


Κατ/ξη ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΡΜΑΕ Κύκλος εργασιών Κέρδη ΠΦΤΑ Κέρδη προ φόρων 

‘12 ‘11 2012 2011 δ% 2012 2011 δ% 2012 

1 1 OTE AE 347 T O XA ΔΛΠ 1.704.000,00 1.912.200,00 -10,9% 69.000,00 201.100,00 -65,7% -147.700,00 

2 2 Cosmote AE 36581 T O ΔΛΠ 1.460.975,00 1.552.690,00 -5,9% 600.378,00 612.331,00 -2,0% 461.237,00 

3 3 Vodafone-Panafon AE 1 26089 T O MN ΔΛΠ 912.020,00 1.013.034,00 -10,0% 189.802,00 188.149,00 0,9% -27.570,00 

4 4 Wind Hellas AE 2 48025 T O MN ΔΛΠ 613.715,00 661.814,00 -7,3% 108.315,00 9.883,00 996,0% -180.126,00 

12 12 OTEglobe AE 46809 T O ΔΛΠ 267.335,76 265.488,64 0,7% 25.438,83 29.248,29 -13,0% 18.727,41 

13 14 Hellas On Line AE 21328 T O XA ΔΛΠ 235.788,41 224.644,38 5,0% 64.326,16 61.077,90 5,3% -17.975,43 

14 13 Forthnet AE 34461 T O XA ΔΛΠ 229.764,23 231.369,93 -0,7% 52.484,04 -148.292,37 -135,4% -3.717,32 

21 37 Cyta Hellas ΑΕ 62321 Τ Ο ΔΛΠ 90.279,03 55.449,84 62,8% -2.374,05 -17.147,43 -86,2% -20.099,76 

50 45 On Telecoms ΑΕ 60591 T O 39.723,41 43.484,72 -8,6% 2.112,95 -1.479,39 -242,8% -31.924,87 

83 58 Cosmoline AE 33363 T O 22.376,47 30.916,62 -27,6% -3.320,46 -3.659,06 -9,3% -5.334,69 

99 98 VoiceNet AE 41042 T O ΔΛΠ 14.989,42 16.254,27 -7,8% 336,79 448,56 -24,9% 40,45 

107 109 MedNautilus AE 48655 T O MN 13.577,58 14.476,80 -6,2% 5.032,65 5.720,92 -12,0% 279,37 

130 126 Hellas Sat AE 50582 T O ΔΛΠ 9.877,80 11.005,34 -10,2% 1.213,66 1.294,53 -6,2% 818,31 

178 160 Equant Ελλάς ΑΕ 36009 T O MN 5.775,01 7.315,88 -21,1% -13,68 -442,60 -96,9% -119,84 

Σύνολο 5.620.197,11 6.040.144,42 -7,0% 1.112.731,90 938.232,34 18,6% 46.534,62

157 


top500 

Καθαρά κέρδη μετά φόρων* Προτεινόμενο μέρισμα Ίδια Κεφάλαια Βραχυπρόθεσμες Υποχρεώσεις 

2011 δ% 2012 2011 δ% 2012 2011 δ% 2012 2011 δ% 2012 2011 δ% 

-372.500,00 -60,3% -369.300,00 -169.400,00 118,0% ΜΔ ΜΔ ΜΔ 2.777.800,00 3.145.500,00 -11,7% 1.669.800,00 1.358.300,00 22,9% 

386.827,00 19,2% 384.554,00 312.660,00 23,0% ΜΔ ΜΔ ΜΔ 1.966.287,00 1.582.310,00 24,3% 1.696.949,00 1.262.695,00 34,4% 

117.740,00 -123,4% -16.016,00 114.878,00 -113,9% ΜΔ ΜΔ ΜΔ 491.599,00 567.028,00 -13,3% 291.667,00 342.766,00 -14,9% 

-280.355,00 -35,8% -166.923,00 -261.255,00 -36,1% 0,00 0,00 ΧΝ 11.270,00 176.274,00 -93,6% 263.970,00 292.927,00 -9,9% 

-1.417,98 -1420,7% 14.845,21 -2.200,96 -774,5% 0,00 0,00 ΧΝ 174.105,93 159.527,12 9,1% 97.596,00 127.194,86 -23,3% 

-23.430,10 -23,3% -15.845,52 -19.884,46 -20,3% 0,00 0,00 ΧΝ -12.451,24 3.033,73 -510,4% 147.712,02 150.170,00 -1,6% 

-210.369,12 -98,2% -4.904,72 -208.821,21 -97,7% 0,00 0,00 ΧΝ 117.002,83 121.814,54 -4,0% 258.097,11 249.909,84 3,3% 

-33.496,43 -40,0% -20.503,53 -34.385,11 -40,4% 0,00 0,00 ΧΝ 14.956,05 10.959,58 36,5% 51.481,42 46.702,03 10,2% 

-22.889,91 39,5% -324.938,89 -123.412,95 163,3% 0,00 0,00 ΧΝ -52.759,43 -23.399,91 125,5% 56.843,00 55.293,64 2,8% 

-7.659,51 -30,4% -64.896,00 -59.561,31 9,0% 0,00 0,00 ΧΝ 15.036,02 24.130,71 -37,7% 20.080,54 20.138,25 -0,3% 

101,66 -60,2% -54,12 44,81 -220,8% 0,00 0,00 ΧΝ 2.260,51 2.314,71 -2,3% 3.245,60 4.311,73 -24,7% 

6.313,26 -95,6% 12.054,54 11.897,85 1,3% 0,00 0,00 ΧΝ 12.460,53 12.046,65 3,4% 4.814,16 5.155,44 -6,6% 

471,30 73,6% 526,84 351,70 49,8% 0,00 0,00 ΧΝ 5.084,12 4.557,29 11,6% 533,29 676,02 -21,1% 

-358,96 -66,6% -4.360,26 -4.240,42 2,8% 0,00 0,00 ΧΝ 3.523,21 3.643,05 -3,3% 3.990,28 4.144,24 -3,7% 

-441.023,81 -110,6% -575.761,45 -443.329,05 29,9% 0,00 0,00 5.526.174,53 5.789.739,46 -4,6% 4.566.779,41 3.920.384,04 16,5% 

θέση χαμηλότερα) με αυτή που είχαν τα προηγούμενα έτη στον 

κατάλογο Infocom500. Σε άλλες περιπτώσεις, αν και παρουσιάζεται 

μείωση των εσόδων σε κάποιες εταιρείες (π.χ. Πλαίσιο), αυτές 

εμφανίζονται σε υψηλότερη θέση στον κατάλογο σε σχέση με το 

προηγούμενου έτους. 

Τα Κέρδη Προ Φόρων, Τόκων και Αποσβέσεων (ΚΠΦΤΑ) αυξήθηκαν 

κατά 220,811 χιλ. ευρώ, αποδίδοντας στον κλάδο ένα θετικό 

περιθώριο κέρδους ΠΦΤΑ 20,8%, που αν και είναι μικρότερο από 

το αντίστοιχο του προηγούμενου έτους, συμβαίνει παρά την κάμψη 

των εσόδων των επιχειρήσεων. Σημαντική παράμετρο αποτελεί η 

μείωση των μικτών κερδών της Siemens (202,1%) αλλά και της 

Singular (364,2%). Η αύξηση του ΚΠΦΤΑ σημαίνει αύξηση εσόδων 

και λειτουργική κερδοφορία που αυξάνει τη δυνατότητα του κλάδου 

να πραγματοποιήσει επενδύσεις για ανάπτυξη νέων υπηρεσιών. 

Στα Κέρδη Προ Φόρων (ΚΠΦ), ο κλάδος ΤΠΕ παρουσιάζει μεγάλες 

ζημιές που φθάνουν το 75,9%. Στο εμπορικό κομμάτι τα περιθώρια 

κέρδους παρουσιάζουν άνοδο, αρχικά λόγω της βελτίωσης της κερδοφορίας 

της εταιρείας DSGI (με τον Κωτσόβολο) ενώ μικρή άνοδο 

παρουσιάζουν και στην πληροφορική, αρχικά λόγω της βελτίωσης 

της κερδοφορίας της εταιρείας Πλαίσιο που παρουσιάζει αύξηση 

των ΚΠΦ σε ποσοστό 44,9%. Γενικά όμως τα περιθώρια κέρδους 

στον κλάδο είναι ιδιαίτερα πιεσμένα γεγονός που επηρεάζει και τα 

αποτελέσματα. 

Συρρίκνωση της κερδοφορίας 

Η μείωση των εσόδων φαίνεται να επηρεάζει αρνητικά την κερδοφορία 

του κλάδου ΤΠΕ. Έτσι, τα περιθώρια κέρδους στην πληροφορική 

και την τηλεφωνία μειώνονται και η αγορά γίνεται πιο 

ανταγωνιστική. Στα Καθαρά Κέρδη Μετά Φόρων, η μείωση κατά το 

2012 είναι 18,7% σε σχέση με το προηγούμενο έτος, και οφείλεται 

κυρίως στην αύξηση των φόρων αλλά και την ύφεση που ταλανίζει 

την ελληνική οικονομία. 

Το Περιθώριο Καθαρού Κέρδους Μετά Φόρων (ΠΚΚΜΦ) κατά το 

2012 μειώθηκε κατά 1,2%, που σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις μείωσαν 

τις ζημιές τους (από 8,3% το 2011 σε 7,1% το 2012). Αυτό, υποθάλπει 

έναν αέρα αισιοδοξίας ότι μελλοντικά θα υπάρξει κερδοφορία. 

Ειδικότερα, κατά το 2012 ο αριθμός των επιχειρήσεων που πέρασαν 

από ζημιές σε κέρδη είναι μεγαλύτερος από εκείνον που πέτυχαν 

την αντίστροφη πορεία. Βέβαια, η αρνητική εικόνα που εμφανίζουν 

τα δημοσιονομικά θέματα της Ελλάδας φαίνεται να ενοχοποιείται για 

άλλη μία φορά για τη μείωση της κερδοφορίας του κλάδου. 

Με τη σειρά της, η μειωμένη κερδοφορία του κλάδου οδηγεί σε 

αναπόφευκτες συρρικνώσεις των διανεμόμενων κερδών και των 

μερισμάτων των επιχειρήσεων. Έτσι τα προτεινόμενα/διανεμόμενα 

μερίσματα το 2012 μειώθηκαν αισθητά κατά 35,12% σε σχέση με το 

προηγούμενο έτος, ενώ πολλές επιχειρήσεις δεν προχωρούσαν σε 

διανομή μερισμάτων, λόγω της χαμηλής κερδοφορίας που είχαν.

158 

top500 


Ενεργητικό Σύνολο υποχρεώσεων Ταμειακά διαθέσιμα Καθαρός Δανεισμός 

2012 2011 δ% 2012 2011 δ% 2012 2011 δ% 2012 2011 δ% 

6.602.100,00 7.762.700,00 -15,0% 3.824.300,00 4.617.200,00 -17,2% 392.300,00 156.000,00 151,5% 403.200,00 124.700,00 223,3% 

4.750.446,00 4.386.311,00 8,3% 2.784.159,00 2.803.997,00 -0,7% 283.165,00 50.474,00 461,0% 930.889,00 733.726,00 26,9% 

1.148.385,00 1.229.059,00 -6,6% 656.786,00 662.030,00 -0,8% 43.002,00 9.112,00 371,9% ΜΔ ΜΔ ΜΔ 

1.038.585,00 1.194.910,00 -13,1% 1.027.315,00 1.018.636,00 0,9% 35.878,00 28.916,00 24,1% -35.878,00 -28.916,00 24,1% 

276.787,01 288.529,19 -4,1% 102.681,08 129.002,07 -20,4% 12.813,30 17.048,90 -24,8% -12.813,30 16.080,12 -179,7% 

296.394,09 332.151,51 -10,8% 308.845,33 329.117,78 -6,2% 7.891,30 1.875,53 320,7% 39.063,26 39.559,46 -1,3% 

375.099,93 398.992,70 -6,0% 258.097,11 277.178,16 -6,9% 16.319,85 17.144,17 -4,8% 93.167,17 92.101,84 1,2% 

130.800,58 114.140,76 14,6% 115.844,53 103.181,18 12,3% 1.802,65 2.069,61 -12,9% 0,00 ΜΔ ΜΔ 

78.042,85 82.211,21 -5,1% 56.843,00 92.294,64 -38,4% 252,01 2.375,82 -89,4% 6.289,69 7.405,76 -15,1% 

35.791,35 44.861,98 -20,2% 20.955,33 20.833,27 0,6% 249,43 1.287,50 -80,6% 0,00 3.131,35 -100,0% 

5.693,51 6.748,15 -15,6% 3.432,92 4.433,44 -22,6% 497,15 735,32 -32,4% -497,15 -735,32 -32,4% 

45.200,71 45.693,80 -1,1% 29.768,06 30.109,33 -1,1% 1.637,78 979,80 67,2% -1.637,78 -979,80 67,2% 

6.961,19 6.917,39 0,6% 1.877,06 2.360,11 -20,5% 2.846,66 3.089,73 -7,9% -2.846,66 -3.089,73 -7,9% 

8.381,83 8.665,14 -3,3% 4.136,41 4.364,79 -5,2% 14,54 35,83 -59,4% -14,54 -35,83 -59,4% 

14.798.669,04 15.901.891,82 -6,9% 9.195.040,82 10.094.737,76 -8,9% 798.669,66 291.144,21 174,3% 1.418.921,69 982.947,85 44,4%

159 


top500 

ΠΚΠΦΤΑ ΠΚΚΜΦ ΑΙΚ ΙΚ/ΞΚ ΚΕ/ΒΥ ΚΔ/ΚΠΦΤΑ Πρόεδρος ΔΣ** Δ. Σύμβουλος Εδρα 

2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 

4,0% 10,5% -21,7% -8,9% -5,3% -11,8% 0,73 0,68 2,35 1,15 5,84 0,62 Μιχαηλ Τσαμαζ Μιχαληλ Τσαμαζ Αθηνα 

41,1% 39,4% 26,3% 20,1% 23,5% 24,4% 0,71 0,56 1,67 0,40 1,55 1,20 Μιχαηλ Τσαμαζ Μιχαηλ Τσαμαζ Αττικη 

20,8% 18,6% -1,8% 11,3% -5,6% 20,8% 0,75 0,86 1,47 0,27 ΧΝ ΧΝ Γλαυκος Περσιανης Γλαυκος Περσιανης Αθηνα 

17,6% 1,5% -27,2% -39,5% -1598,3% -159,0% 0,01 0,17 1,36 0,99 -0,33 -2,93 Αθανασιος Ζαρκαλης Αθανασιος Ζαρκαλης Αττικη 

9,5% 11,0% 5,6% -0,8% 10,8% -0,9% 1,70 1,24 1,31 1,34 -0,50 0,55 Χρηστος Κατσαουνης Κων/νος Ανδρεου Αττικη 

27,3% 27,2% -6,7% -8,9% 144,4% -772,3% -0,04 0,01 0,53 0,12 0,61 0,65 Σωκρατης Κοκκαλης Α. Κερασταρης Αθηνα 

22,8% -64,1% -2,1% -90,3% -3,2% -172,7% 0,45 0,44 0,63 0,69 1,78 -0,62 D. S. Padmanabhan Π. Παπαδοπουλος Ηρακλειο 

-2,6% -30,9% -22,7% -62,0% -134,4% -305,6% 0,13 0,11 0,35 0,44 0,00 XN Ευσταθιος Κιττης Φωτιος Σαββιδης Αθηνα 

5,3% -3,4% -818,0% -283,8% 60,5% 97,8% -0,40 -0,22 0,04 0,43 2,98 -5,01 Ανδρεας Ριαλας Γρηγ. Αναστασιαδης Αττικη 

-14,8% -11,8% -290,0% -192,7% -35,5% -31,7% 0,72 1,16 0,12 0,64 0,00 -0,86 Διον. Αλεξανδρατος Αττικη 

2,2% 2,8% -0,4% 0,3% 1,8% 4,4% 0,66 0,52 1,53 1,71 -1,48 -1,64 Παντης Σαραντοπουλος Αθηνα 

37,1% 39,5% 88,8% 82,2% 2,2% 52,4% 0,38 0,36 3,40 1,90 -0,33 -0,17 Zvi Caspy Αθηνα 

12,3% 11,8% 5,3% 3,2% 16,1% 10,3% 2,71 1,93 53,38 45,70 -2,35 -2,39 Ζαχαριας Πιπεριδης Χ. Πρωτοπαπας Αθηνα 

-0,2% -6,0% -75,5% -58,0% -3,4% -9,9% 0,73 0,73 0,04 0,09 1,06 0,08 Γ. Χατζηθεοδωριδης Αθηνα 

19,8% 15,5% -10,2% -7,3% 0,8% -7,6% 0,60 0,57 0,32 0,41 1,28 1,05 

Από την άλλη, για μια ακόμα φορά πολλές επιχειρήσεις, αν και βρίσκονται 

σε υψηλές θέσεις ως προς τον κύκλο εργασιών τους (π.χ. 

ΟΤΕ, εταιρίες κινητής τηλεφωνίας) δεν παρέχουν στοιχεία για τα διανεμόμενα 

μερίσματα ενώ άλλες, με την αιτιολογία των υπερβολικών 

εκροών των διαθεσίμων τους για κάλυψη έκτακτων εισφορών, είτε 

δεν έδωσαν μέρισμα είτε έδωσαν ιδιαίτερα χαμηλό. Έτσι όλο και λιγότερα 

κέρδη επιστρέφουν στους μετόχους των επιχειρήσεων. 

Στο σημείο αυτό πρέπει να αναφέρουμε ότι οι 14 επιχειρήσεις που 

κατά το 2012 δραστηριοποιούνται στην παροχή τηλεπικοινωνιακών 

υπηρεσιών (operators), παρουσιάζουν αύξηση στο περιθώριο κέρδους 

προ φόρων τόκων και αποσβέσεων στο 19,8% (από 15,5%) 

αν και το περιθώριο καθαρού κέρδους (ζημιά) διαμορφώνεται από 

-7,3% στο -10,2%, κυρίως λόγω των έκτακτων εισφορών που επιβάλλονται 

στα κέρδη των επιχειρήσεων αλλά και της γενικότερης 

φορολογικής πολιτικής. Ως προς τον ΟΤΕ, κυρίαρχο στο χώρο των 

τηλεπικοινωνιών, φαίνεται να συνεχίζει να παρουσιάζει απώλειες 

στο περιθώριο κέρδους μετά φόρων καθώς πλέον δεν είναι ο μόνος 

operator στις υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας. Στην Ελλάδα πλέον 

υπάρχουν πολλοί εναλλακτικοί πάροχοι σταθερής τηλεφωνίας και 

εκτιμάται ότι ο ΟΤΕ υφίσταται απώλεια σημαντικού μεριδίου αγοράς 

ετησίως. 

Ανάκαμψη στη ρευστότητα 

Από τη μελέτη των 500 μεγαλύτερων εταιρειών του κλάδου είναι εμφανές 

ότι ο κλάδος των ΤΠΕ παρουσιάζει ανάκαμψη στη ρευστότητα, 

καθώς τα ταμειακά διαθέσιμα και κυκλοφορούντα στοιχεία αυξήθηκαν 

κατά 32,8% ενώ το σύνολο των υποχρεώσεων υποχωρεί κατά 

7,1%. Επιπλέον, η μείωση του ενεργητικού κατά 6,1% επιβαρύνει 

το δείκτη Γενικής Ρευστότητας που φθάνει από 1,43 σε 1,70. Έτσι, οι 

επιχειρήσεις έχουν ανάγκη από κάποια κεφαλαιακή ενίσχυση (αύξηση 

του μετοχικού τους κεφαλαίου). Βέβαια ένας μεγάλος αριθμός 

επιχειρήσεων, 210 επιχειρήσεις (42,0%) του καταλόγου Infocom500, 

εμφανίζει μη ικανοποιητικό δείκτη Γενικής Ρευστότητας μικρότερο 

της μονάδας, ενώ 212 επιχειρήσεις (42,4%) εμφανίζουν Γενική 

Ρευστότητα μεγαλύτερη του 2,00 που σημαίνει αναποτελεσματική 

χρήση των κεφαλαιακών πόρων ή υπερβολική πιστωτική επέκταση 

λόγω ύπαρξης ανταγωνιστικών μειονεκτημάτων. 

Φαίνεται επίσης ότι κατά το 2012 οι επιχειρήσεις διατηρούν υψηλό 

περιθώριο ασφαλείας ώστε να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν 

ανεπιθύμητες εξελίξεις στη ροή των κεφαλαίων κινήσεως που 

διαθέτουν. 

Ως προς τις υποχρεώσεις, παρουσιάζεται αύξηση στις βραχυπρόθεσμες 

υποχρεώσεις (11,6%) αλλά μείωση στις συνολικές (7,1%) που 

οδηγεί σε ανάλογη μείωση του συνολικού ενεργητικού (6,1%) του 

καταλόγου Infocom500. Αυτό συνάδει με τη συνήθη πρακτική του 

κλάδου να εμφανίζει υψηλές υποχρεώσεις λόγω του σημαντικού 

δανεισμού που απαιτείται για την ανάπτυξή του. Η πτώση αποδίδεται 

στην πορεία των υποχρεώσεων κάποιων εταιρειών να προχωρή-

160 

top500 


σουν σε αναδιάρθρωση των μακροχρόνιων χρεών τους στα πλαίσια 

της αλλαγής του ιδιοκτησιακού της καθεστώτος. 

Επιπλέον, στο σύνολο του κλάδου, παρατηρείται μείωση στο ενεργητικό 

σε ποσοστό 6,1%, καθώς αυτό συνολικά ανήλθε περίπου 

στα 23,4 δισ. € το 2012 από 24,92 δισ. € το 2011. Πρώτος στη λίστα 

του ενεργητικού των επιχειρήσεων βρίσκεται για μία ακόμα φορά 

ο ΟΤΕ, παρά τη μείωση (15%) που καταγράφει, μαρτυρώντας τη 

δυνατότητα που έχει να αντλεί κεφάλαια από την πώληση των περιουσιακών 

του στοιχείων. 

Ο καθαρός δανεισμός των επιχειρήσεων Infocom500 αυξήθηκε 

κατά 46,4% λόγω της αύξησης των ταμειακών διαθεσίμων των 

επιχειρήσεων κατά 32,8. Συγκεκριμένα ο καθαρός δανεισμός διαμορφώθηκε 

στα 2 δισ. ευρώ έναντι 1,39 δισ. ευρώ το έτος 2011. 

Η αύξηση αυτή (46,4%), σε συνδυασμό με την αύξηση στα Κέρδη 

ΠΦΤΑ (20,8%), οδήγησε τελικά σε αύξηση της αναλογίας καθαρού 

δανεισμού προς κέρδη ΠΦΤΑ (1,59 μονάδες από 1,31). Αξίζει να σημειωθεί 

ότι για 77 επιχειρήσεις (15,4%) του καταλόγου Infocom500 

τα στοιχεία του καθαρού δανεισμού δεν είναι διαθέσιμα. Για 196 

(39,2%) είναι θετικός και για 227 (45,4%) είναι αρνητικός (δηλαδή οι 

δανειακές υποχρεώσεις είναι χαμηλότερες των διαθεσίμων τους). 

Γενικά αρνητικός καθαρός δανεισμός εμφανίζεται σε όλες σχεδόν 

τις θυγατρικές εταιρείες πολυεθνικών που καταγράφουν μηδενικό 

τραπεζικό δανεισμό. 

Ως προς το δείκτη δανειακής επιβάρυνσης (Ίδια Κεφάλαια/Ξένα 

Κεφάλαια), παρατηρείται ότι βρίσκεται στο ίδιο επίπεδο με το 2011, 

δεν ξεπερνά τη μονάδα και κυμαίνεται στο 0,66, αποδεικνύοντας 

ότι η συνεισφορά των φορέων του οργανισμού (ίδια κεφάλαια) είναι 

μικρότερη από αυτή των πιστωτών (οι επιχειρήσεις είναι υπερχρεωμένες). 

Παράλληλα γίνεται εμφανές το ποσοστό όπου τα ίδια 

κεφάλαια είναι σε θέση να καλύψουν τα ξένα κεφάλαια του κλάδου. 

Από την άλλη η αύξηση της χρήσης ξένων κεφαλαίων δεν ενισχύει 

την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης ενώ παράλληλα διατηρεί 

υψηλό τον κίνδυνο αθέτησης κάλυψης των υποχρεώσεών της. Η 

μείωση όμως των ιδίων κεφαλαίων (4,6%) για τον κλάδο ΤΠΕ σε 

συνδυασμό με την αύξηση του δανεισμού (46,4%) περιορίζουν την 

απόδοση των επενδύσεων. 

Γεγονός είναι ότι υπάρχει δυσκολία προσδιορισμού της άριστης 

κεφαλαιακής διάρθρωσης καθώς εξαρτάται από τις υπάρχουσες 

κλαδικές ιδιαιτερότητες αλλά και από άλλους παράγοντες όπως τα 

επιτόκια, η επάρκεια των χρηματοδοτικών μηχανισμών κ.λπ. Με 

άλλα λόγια προκειμένου να εξαχθούν ασφαλή συμπεράσματα θα 

πρέπει να μελετηθούν ο δείκτης δανειακής επιβάρυνσης σε συνδυασμό 

με την ανάλυση των ταμειακών ροών της εκάστοτε επιχείρησης, 

τις επενδυτικές επιλογές που έχει, την πιστοληπτική πολιτική 

που ακολουθεί και γενικότερα τις παραμέτρους που επηρεάζουν 

τη συνολική ρευστότητα. 

Επίλογος 

Το 2012 ήταν ένα δυσμενές έτος ύφεσης για την ελληνική οικονομία. 

Ανάλογη είναι και η πορεία στην αγορά ΤΠΕ στην Ελλάδα, που 

όμως αρχίζει να εμφανίζει σημάδια σταθεροποίησης. Συγκεκριμένα, 

η ύφεση αν και περιόρισε τους ρυθμούς ανάπτυξης του κλάδου ΤΠΕ, 

αυτός παρόλα αυτά έχει διαφορετική δυναμική και επηρεάζεται λιγότερο 

από άλλους κλάδους της οικονομίας. Περισσότερο φαίνεται 

να πλήττεται ο τομέας των Υπηρεσιών, καθώς μέρος των επενδυτικών 

σχεδίων των επιχειρήσεων αναβάλλονται ή αναθεωρούνται. 

Η συνεχής ανάπτυξη του τομέα των κινητών εφαρμογών και γενικότερα 

των νέων τεχνολογιών συνδράμει και βοηθά στη θετική, αν 

και υποτονική, πορεία της αγοράς που στην αντίθετη περίπτωση θα 

μπορούσε να διολισθήσει σε πολύ χαμηλότερα επίπεδα. 

Για το έτος 2012, κύρια χαρακτηριστικά του κλάδου ΤΠΕ, σύμφωνα 

με όσα παρουσιάζονται στον κατάλογο Infocom500 αποτελούν 

η μείωση του κύκλου εργασιών σε συνδυασμό με τη μείωση της 

κερδοφορίας. Τα αποτελέσματα απεικονίζουν τα ήδη συρρικνωμένα 

περιθώρια της αγοράς λόγω των δυσμενών μεταβολών στη φορολογική 

επιβάρυνση. 

Βέβαια, η σκιά που αιωρείται πάνω από τον κλάδο ΤΠΕ, λόγω της 

συνεχιζόμενης ύφεσης, παρουσιάζει σημάδια ανάκαμψης αν και εί-

161 


top500 

ναι νωρίς ακόμα, καθώς η συνολική εικόνα του κλάδου εξακολουθεί 

να είναι ιδιαίτερα προβληματική. Η μειωμένη καταναλωτική ζήτηση, 

η μείωση των εταιρικών προϋπολογισμών, τα προγράμματα λιτότητας 

και η συγκράτηση των δαπανών του δημοσίου τομέα εμποδίζουν 

τις ΤΠΕ να επιστρέψουν στις προ ύφεσης επιδόσεις τους. Όμως, 

όπως προκύπτει από την ανάλυση των 500 μεγαλύτερων επιχειρήσεων 

του κλάδου, φαίνονται αμυδρά σημάδια σταθεροποίησης με τις 

εκτιμήσεις να είναι, για μία ακόμα φορά, συγκρατημένα αισιόδοξες. 

Η οικονομική αβεβαιότητα δείχνει να φρενάρει το ρυθμό ανάπτυξης 

της αγοράς ΤΠΕ. Επικρατεί μία ήπια αναμονή με την αγορά να αναζητά 

νέους τρόπους ανάπτυξης, προσπαθώντας να επικεντρωθεί στη 

δημιουργία νέων αναγκών, δημιουργώντας καινούργια προϊόντα και 

υπηρεσίες. Η αγορά αν και εμφανίζει αρνητικά πρόσημα και δέχεται 

πίεση, το ποσοστό μείωσης είναι μικρότερο από τα προηγούμενα 

έτη. Έτσι, παρά την οικονομική δυσπραγία, η καθοδική πορεία για 

την αγορά ΤΠΕ δε φαίνεται να είναι μακριά. 

Λόγω της ύφεσης, το ενδιαφέρον των Ελλήνων καταναλωτών φαίνεται 

να παραμένει και για το 2012 προσανατολισμένο σε συσκευές 

χαμηλού κόστους, αφού τα “high end” προϊόντα είναι απαγορευτικά 

για μεγάλη μερίδα των καταναλωτών. Όσον αφορά τις συσκευές 

προηγμένης τεχνολογίας, η διατήρηση της τιμής τους σε υψηλά 

επίπεδα (ως νέα προϊόντα) φαίνεται ότι εμποδίζει τη διείσδυσή τους 

στην ελληνική αγορά που γίνεται με αργό ρυθμό. 

Σημαντικό τέλος είναι να υπογραμμιστεί ότι η επιστροφή στην ανάπτυξη 

δεν μπορεί να γίνει «αυτόματα» αλλά πρέπει να ληφθούν σημαντικές 

πρωτοβουλίες και να υλοποιηθούν μετασχηματισμοί που 

θα αμβλύνουν τις συνέπειες των δομικών αδυναμιών του κλάδου. 

Η Ελλάδα αναμφισβήτητα αντιμετωπίζει την πρόκληση υλοποίησης 

σημαντικών μεταρρυθμίσεων που θα αλλάξουν την οργάνωση 

της παραγωγής, της εργασίας αλλά και των επιχειρήσεων και της 

Δημόσιας Διοίκησης. Ο κλάδος των ΤΠΕ πρέπει να αντιληφθεί την 

πρόκληση και να συμβάλλει ενεργά στη βελτίωση της παραγωγικότητας 

άλλων οικονομικών κλάδων αλλά και στην ενίσχυση της 

ανταγωνιστικότητάς τους.

162 

advertorial 

Internet of Everything και Ποιότητα Ζωής 

Σήμερα βιώνουμε το στάδιο μιας σημαντικής μετάβασης 

στην εποχή του Mobile Cloud. Τάσεις όπως 

BYOD, πρόσβαση από οπουδήποτε - οποτεδήποτε, 

virtualization και συνδέσεις μεταξύ συσκευών, δημιούργησαν 

τη νέα γενιά εφαρμογών. Εκτιμούμε ότι έως το 

2020, θα έχουν συνδεθεί περίπου 50 δισεκατομμύρια 

συσκευές. Μόνο το 2010 αναπτύχθηκαν περισσότερες 

από 350.000 εφαρμογές με περισσότερα από τρία εκατομμύρια 

downloads. Κατά την περίοδο 2010-2020, η 

δημιουργία δεδομένων προβλέπεται να αυξηθεί κατά 44 

φορές, από το οποίο το 34% σε cloud. Όλα αυτά οδηγούν 

σε έναν κόσμο διαισθητικών συνδέσεων μεταξύ 

ανθρώπων, διαδικασιών, δεδομένων και αντικειμένων 

στο δίκτυο, οδηγούν στο Internet of Everything. 

Τι σημαίνει αυτό; 

Αυτό σημαίνει ότι οι τάσεις τις οποίες παρατηρούσαμε 

για αρκετά χρόνια στο παρελθόν, έχουν σήμερα ‘’συσσωρευτεί’’ 

δημιουργώντας νέες απαιτήσεις για το ΙΤ. 

Για παράδειγμα, οι χρήστες υπηρεσιών μέσω κινητών 

συσκευών, οδηγούν σε ανατροπή τις διαδικασίες των 

παραδοσιακών επιχειρήσεων, αναγκάζοντας τα τμήματα 

IT να παρέχουν συνεχώς νέες και βελτιωμένες υπηρεσίες, 

όμως με στάσιμους ή ακόμη και μειωμένους 

προϋπολογισμούς. Οι εργαζόμενοι επιθυμούν να αναζητούν, 

να δημιουργούν και να ανταλλάσσουν πληροφορίες 

στο χώρο εργασίας, όπως ακριβώς και στην 

προσωπική τους ζωή, απρόσκοπτα μέσω του cloud. 

Πλέον τα τμήματα ΙΤ φέρουν το βάρος να καθιστούν τις 

εφαρμογές διαθέσιμες οποτεδήποτε και οπουδήποτε 

για τους εργαζόμενους και να επιτρέπουν στις επιχειρήσεις 

να κινούνται με μεγαλύτερη ευελιξία και ταχύτητα. 

Ο στόχος είναι να αποδεσμευτούν οι επιχειρήσεις από 

τους περιορισμούς των πεπαλαιωμένων υποδομών και 

να μεταβούν σε έναν κόσμο όπου τα πάντα παρέχονται 

«ως υπηρεσία». Αυτό δημιουργεί έναν ταχύτατο ρυθμό

163 

advertorial 

λειτουργίας στην επιχείρηση, που απαιτεί τη μετακίνηση 

προς υπηρεσίες που παρέχονται από το cloud. 

Η αύξηση συσκευών, αισθητήρων και άλλων αντικειμένων 

που συνδέονται στο δίκτυο, οδηγεί στην έκρηξη 

του όγκου των δεδομένων. Και τα τμήματα IT θα βρεθούν 

αντιμέτωπα με κάθε μορφής σύνδεση (μεταξύ 

ανθρώπων, αντικειμένων και μεταξύ αουργήσουν έναν 

τεράστιο όγκο δεδομένων. Μόνο οι εταιρείες που θα 

προσαρμόσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες τους 

ώστε να αναλύουν όλα τα δεδομένα και να τα μετατρέπουν 

σε αξιοποιήσιμες πληροφορίες θα καρπωθούν 

τα οφέλη. 

Για όσους από εμάς ζούμε και δημιουργούμε μέσα από 

την τεχνολογία είναι εύκολο να γοητευτούμε από το 

Internet of Everything και να αντιληφθούμε τις τεράστιες 

αλλαγές για το μέλλον της τεχνολογίας των πληροφοριών. 

Αλλά είναι επίσης σημαντικό να επισημάνουμε τα 

ανθρώπινα αποτελέσματα αυτού του τεχνολογικού φαινομένου. 

Η πραγματική αξία του Internet of Everything 

έγκειται στην ικανότητά του να τροφοδοτεί τις επιχειρηματικές 

αποφάσεις, να δημιουργεί σημαντικές οικονομικές 

ευκαιρίες, να προσφέρει πλουσιότερες εμπειρίες και 

να βελτιώνει την ποιότητα ζωής. Ενώ παρατηρούμε μια 

απίστευτη αύξηση συσκευών IP-enabled, αισθητήρων 

και άλλων αντικειμένων, όλες αυτές οι συνδέσεις, ακόμη 

και οι συνδέσεις μεταξύ αντικειμένων, ουσιαστικά εξυπηρετούν 

το συμφέρον της ανθρωπότητας.

164 

advertorial 

Ελλάδα: 

Ο Νέος Διεθνής Τηλεπικοινωνιακός 

Κόμβος της Ευρώπης 

1. Αναζητώντας το «Ελ Ντοράντο» στην 

αγορά των διεθνών τηλεπικοινωνιών 

Αποτελεί αδιαμφισβήτητο γεγονός ότι η αγορά των τηλεπικοινωνιών 

παγκοσμίως είναι αγορά υψηλής τεχνολογίας 

και καινοτομίας. 

Τα προηγμένα δίκτυα τηλεπικοινωνιών αποτελούν βασικό 

συστατικό των καινοτόμων οικοσυστημάτων και 

στηρίζουν την οικονομική ανάπτυξη. Εξυπηρετούν ως 

πλατφόρμα επικοινωνίας και συναλλαγής την οικονομία 

και μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την 

ανταγωνιστικότητα σε όλους τους τομείς. Κατά συνέπεια 

μόνο τυχαίο δεν είναι ότι οι μεγαλύτερες αναδυόμενες 

οικονομίες όπως π.χ. αυτές της Κίνας, Βραζιλίας, Ινδίας 

αλλά και αρκετές χώρες της Μ.Ανατολής - Β. Αφρικής 

επενδύουν σε προηγμένες τηλεπικοινωνιακές υποδομές 

υψηλής τεχνολογίας ως βάση για τη διαρκή ανάπτυξή 

τους ακόμη και κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης 

των προηγουμένων ετών. 

Δεν αποτελεί έκπληξη λοιπόν ότι, οδηγούμενες από τις 

δυναμικά αναπτυσσόμενες αγορές της Ασίας και της 

Αφρικής, οι ανάγκες του διεθνούς Internet, αλλά και 

γενικότερα η διεθνής τηλεπικοινωνιακή κίνηση, κάνουν 

αλλεπάλληλα ρεκόρ αυξήσεων, ανεβάζοντας διαρκώς 

τον πήχη των αναγκών και των απαιτούμενων χωρητικοτήτων 

στα εγχώρια και διεθνή δίκτυα. 

Στην τελευταία πενταετία 2008 - 2012 η κίνηση από τις 

περιοχές της Ασίας, Αφρικής και Μ. Ανατολής, όπου 

βρίσκονται και οι ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές της 

σταθερής και κινητής ευρυζωνικότητας, όπως η Κίνα και 

η Ινδία, παρουσίασε διπλάσιους και τριπλάσιους ρυθμούς 

ανάπτυξης απ’ ότι στον υπόλοιπο κόσμο ξεπερνώντας 

τις προσδοκίες των αναλυτών αλλά και τις τάσεις 

της αγοράς όπως αυτές είχαν αποτυπωθεί τα προηγούμενα 

χρονια (πηγή: Telegeography Research). 

H αύξηση των ευρυζωνικών χρηστών στις αγορές αυτές 

μέσω των σταθερών και κινητών δικτύων και η θεαματική 

άνοδος των αναγκών από εφαρμογές video/multimedia 

σε ένα μεγάλο εύρος συσκευών π.χ. έξυπνα κινητά, web 

TV, HD/3D video on demand, κλπ. είναι σχεδόν βέβαιο 

ότι θα ενισχύσουν ακόμη περισσότερο τις αυξητικές 

αυτές τάσεις, δημιουργώντας σημαντικές επιχειρηματικές 

ευκαιρίες για τους διεθνείς τηλεπικοινωνιακούς 

παρόχους. 

2. Ο αναβαθμισμένος ρόλος της Ευρώπης 

και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της 

Ελλάδας 

Αποτελεί επίσης αδιαμφισβήτητο γεγονός ότι τα σημαντικότερα 

κεντρα του Ίντερνετ στην Δ. Ευρώπη έχουν 

γίνει πλέον οι προτιμώμενοι προορισμοί (preferred Hub) 

για τον τερματισμό της κίνησης από την Ασία και την 

Αφρική. Διασχίζοντας τις χώρες της Βαλτικής ή περνώντας 

τα στενά του Σουέζ στην Αίγυπτο και το διάδρομο 

της Μεσογείου ένα ποσοστό της κίνησης μεγαλύτερο 

του 70% από την Κίνα, Ινδία, Μ. Ανατολή και Αφρική κα-

165 

advertorial 

Η διαδρομή με τη μεγαλύτερη ζήτηση σε χωρητικότητες 

παγκοσμίως, που διασχίζει τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες 

αγορές του Διεθνούς Ίντερνετ της Ασίας, M. Ανατολής 

& Αφρικής μέχρι την Ευρώπη βρίσκεται μάλιστα 

στη Μεσόγειο. Μόνο μέσα στην προηγούμενη τριετία, 

τέσσερα νέα μεγάλα υποθαλάσσια καλωδιακά συστήματα 

προστέθηκαν στη περιοχή της Μεσογείου, ως αποτέλεσμα 

της αυξημένης ζήτησης. 

ταλήγει στα μεγάλα Ευρωπαϊκά κέντρα του Ίντερνετ σε 

Φρανκφούρτη, Λονδίνο, Αμστερνταμ, Παρίσι. 

Και εδώ βρίσκεται πλέον το σημαντικό ανταγωνιστικό 

πλεονέκτημα και ταυτόχρονα η επιχειρηματική ευκαιρία 

της Ελλάδας, που αν αξιοποιηθεί σωστά μπορεί να 

δημιουργήσει νέες οικονομικές υπεραξίες. Η γεωγραφική 

θέση της Ελλάδας στην Ανατολική Μεσόγειο και 

η εγγύτητα της γεωπολιτικής της θέσης στις ραγδαία 

αναπτυσσόμενες περιοχές Μέσης Ανατολής και Β. Αφρικής 

προσφέρουν μια εντελώς διαφορετική φυσική διαδρομή 

προς την Ευρώπη αξιοποιώντας τις υπάρχουσες 

διεθνείς υποδομές της χώρας για την προσφορά μιας 

αξιόπιστης και εναλλακτικής λύσης στα καθιερωμένα 

σημεία εισόδου της Ευρώπης από Ιταλία και Γαλλία. 

3. Δυναμική προσέγγιση των αναδυόμενων 

αγορών της Ασίας & Αφρικής, το στοίχημα 

που δε πρέπει να χαθεί 

Για την ΟΤΕGLOBE ως έναν από τους σημαντικότερους 

διεθνείς τηλεπικοινωνιακούς παρόχους στη περιοχή 

της Ν.Α. Ευρώπης, η επέκταση προς τις αναδυόμενες 

και πολλά υποσχόμενες αγορές της Μ. Ανατολής και 

Β. Αφρικής αποτελεί βασική στρατηγική επιλογή για το 

άμεσο μέλλον. 

Από την ίδρυση της, η OTEGLOBE, 100% θυγατρική 

εταιρεία του ομίλου ΟΤΕ, προχώρησε σε σημαντικές 

επενδύσεις, άνω των 120 εκ. Ευρώ, για την ανάπτυξη 

διεθνών δικτυακών υποδομών υψηλών ταχυτήτων που 

συνδέουν την Ελλάδα και την ευρύτερη περιοχή της ΝΑ 

Ευρώπης με τα σημαντικότερα επιχειρηματικά κέντρα 

της Δυτικής Ευρώπης. Χάρη στις επενδύσεις αυτές η 

OTEGLOBE έχει χτίσει ισχυρό προφίλ και αναγνωρίσιμο 

brand name, ως ο κορυφαίος πάροχος διεθνών 

τηλεπικοινωνιών στη περιοχή της Ελλάδας και της ΝΑ 

Ευρώπης γενικότερα.

166 

advertorial 

Χτίζοντας πάνω στο ισχυρό της προφίλ και στην επάρκεια 

και αξιοπιστία των διεθνών της δικτύων οπτικών 

ινών, η ΟΤΕGLOBE στοχεύει πλέον στην υλοποίηση της 

στρατηγικής της επιλογής για την ένωση της Ευρώπης 

με την Ασία και την Αφρική μέσω της Ελλάδας. 

Στην κατεύθυνση αυτή η OTEGLOBE προχωρά σε νέες 

επενδύσεις για την αναβάθμιση παλαιότερων υποδομών 

που συνδέουν την Ελλάδα με την Αφρική και Μ. Ανατολή, 

στη διεύρυνση των στρατηγικών συνεργασιών με 

μεγάλους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους για πρόσβαση 

στις αγορές αυτές, όπως π.χ. έγινε ήδη με την ολοκλήρωση 

της κατασκευής νέου καλωδιακού συστήματος 

που συνδέει την Λιβύη (Ντέρνα) με τα Χανιά στην Κρήτη 

και το σημαντικότερο: σε μία νέα σημαντική επένδυση 

για τη συμμετοχή της σε κοινοπραξία για τη κατασκευή 

ενός νέου υποθαλάσσιου καλωδιακού συστήματος που 

θα εκτείνεται από την Ευρώπη μέχρι τα μεγάλα επιχειρηματικά 

κέντρα της Ασίας στο Χονγκ Κονγκ και τη 

Σιγκαπούρη. 

4. Αsia - Africa - Europe 1 (AAE1): o νέος 

«δρόμος του μεταξιού» προς την Ασία 

Δεκαεπτά από τους μεγαλύτερους παρόχους τηλεπικοινωνιών 

στον κόσμο, μεταξύ αυτών και η OTEGLOBE, 

ενώνουν τις δυνάμεις τους για την κατασκευή του νέου 

υποθαλάσσιου καλωδιακού συστήματος υψηλών ταχυτήτων, 

του Asia Africa Europe - 1 (AAE-1). 

Με την ολοκλήρωση της κατασκευής του το 2016 το 

υποθαλάσσιο καλώδιο ΑΑΕ-1, έκτασης περίπου 25.000 

χλμ και με συνολικο κόστος κατασκευής μερικών εκατοντάδων 

εκ. Δολαρίων, θα αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα 

καλωδιακά συστήματα στον κόσμο, ανάμεσα 

στα ελάχιστα που θα διασυνδέουν το Χονγκ Κονγκ και 

τη Σιγκαπούρη, με τη Μέση Ανατολή, την Αφρική και 

την Ευρώπη. 

Χρησιμοποιώντας τις πιο εξελιγμένες τεχνολογίες μετάδοσης 

το ΑΑΕ-1 φιλοδοξεί να γίνει η νεά υπερταχεία 

λεωφόρος που θα μεταφέρει την τηλεπικοινωνιακή κίνηση 

από το Χονγκ Κονγκ και την Ασία στην Ευρώπη, 

μέσα από τη συντομότερη δυνατή διαδρομή (low latency 

route). Παράλληλα, με την ολοκλήρωσή του το 2016 θα 

παρέχει επιπρόσθετη ασφάλεια στην τηλεπικοινωνιακή 

διασύνδεση (protection), καθώς και μία νέα όδευση για 

τη δρομολόγηση της τηλεπικοινωνιακής κίνησης, εναλλακτική 

απο τα υφιστάμενα, υπερφορτωμένα πλέον 

υποθαλάσσια καλώδια (diversity). 

Με την ολοκλήρωση και εμπορική διάθεσή του, το ΑΑΕ-1 

θα διασυνδέει πλέον το Χονγκ Κονγκ, το Βιετνάμ, την Καμπότζη, 

την Μαλαισία, την Σιγκαπούρη, την Ταυλάνδη, 

την Ινδία, το Πακιστάν, το Ομάν, τα Ηνωμένα Αραβικά 

Εμιράτα, το Κατάρ, την Υεμένη, το Τζιμπουτί, την Σαουδική 

Αραβία, την Αίγυπτο, την Ελλάδα, την Ιταλία, την 

Γαλλία. Φυσικά ένα τόσο μεγάλο και φιλόδοξο εγχείρημα, 

πέραν της σημαντικής επένδυσης, απαιτεί και σκληρή 

δουλειά από όλους τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους 

που συμμετέχουν σ’ αυτό για τον συντονισμό των 

εργασιών και την υλοποίηση του έγκαιρα. Όμως αυτή 

η πρόκληση θα είναι και το στοίχημα της ΟΤΕGLOBE, 

μέσα στα επόμενα δύο χρόνια, για να αναβαθμιστεί ο 

ρόλος της Ελλάδας σε νέο διεθνή τηλεπικοινωνιακό 

κόμβο της Ευρώπης.

www.digitallife.gr 

Το απόλυτο site για την τεχνολογία στη ζωή μας. 

Όλες οι τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα των κινητών 

τηλεφώνων, των υπολογιστών, του audio/video, 

αλλά και των gadgets γενικότερα. Αποκλειστικές δοκιμές 

συσκευών που συνοδεύονται από πλούσιο οπτικοακουστικό 

υλικό. Οι καλύτερες εφαρμογές της αγοράς που απογειώνουν 

τις δυνατότητες κάθε gadget. 

Και επιπλέον, πολλά νέα από το χώρο του home 

entertainment, παρουσιάσεις νέων ταινιών, DVD, Blu-ray, 

τα καλύτερα παιχνίδια της αγοράς και όλα τα διαδικτυακά νέα 

που θα ήθελες να μάθεις. 

www.digitallife.gr 

Γιατί η τεχνολογία είναι... τρόπος ζωής!

168 

advertorial 

Κορυφαίος σχεδιασμός και πλήθος δυνατοτήτων! 

Το Note 3 αποτελεί τη Νο 1 πρόταση στην κατηγορία των phablets, 

«παντρεύοντας» ιδανικά τη φορητότητα ενός smartphone με την οθόνη, την 

αυτονομία και τις δυνατότητες ενός tablet. Ιδανικό για κάθε επαγγελματία που δε 

θέλει να κάνει συμβιβασμούς, συνεργάζεται άψογα με το Samsung Galaxy Gear. 

Το ισχυρό όπλο του Note 3, εκτός από το λογισμικό 

του, είναι η γραφίδα S Pen, με την οποία μπορεί να 

«ξεκλειδώσετε» πολλές, απίστευτες δυνατότητές του. 

S Note & S Planner 

Με τις εφαρμογές S Note και S Planner της Samsung 

μπορείτε να κρατήσετε τις σημειώσεις σας αλλά και να 

οργανώσετε αποτελεσματικά την καθημερινότητά σας, 

για να μη βγείτε ποτέ εκτός προγράμματος. Φυσικά 

υποστηρίζεται και συγχρονισμός με τα Google δεδομένα 

σας. Απαραίτητα σε κάθε πολυάσχολο χρήστη που θέλει 

να έχει μια και μόνο συσκευή για όλες τις ανάγκες του. 

TV Remote 

Το Note 3 μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σαν ασύρματο 

τηλεχειριστήριο για πολλά είδη ηλεκτρονικών 

συσκευών, χάρη στην ενσωματωμένη θύρα υπερύθρων 

του (IR blaster)! Έτσι, μπορείτε να χειρίζεστε από τον 

καναπέ του σαλονιού σας την τηλεόραση και τον media 

player, για παράδειγμα, όντας απαλλαγμένοι από τα 

περιττά remotes που γεμίζουν τον χώρο σας. 

Air Command 

Η γραφίδα S Pen του Note “ξεκλειδώνει” τη δυνατότητα ενεργοποίησης 

των 5 επιλογών του στην οθόνη, χωρίς καν να την αγγίξετε! Απλώς 

πλησιάστε τη γραφίδα S Pen σε αυτήν και πατήστε το κουμπί του, για 

να ξεδιπλωθεί ένα χρηστικό και καλαίσθητο μενού, σε οποιδήποτε 

σημείο της οθόνης. Αυτό περιλαμβάνει τις επιλογές “Action Memo”, 

“Scrapbook”, Screen Write”, “S Finder” και “Pen Windows”, για να 

κρατήσετε σημειώσεις, να αναζητήσετε περιεχόμενο και όχι μόνο! 

Pen Window 

Μέσω του Pen Window, η Samsung μεταφέρει το multitasking του 

Note 3 σε άλλο επίπεδο. Απλώς σχεδιάστε με το S Pen ένα κουτάκι 

σε οποιοδήποτε σημείο της οθόνης θέλετε, επιλέξτε μια εφαρμογή 

από όσες υποστηρίζονται και αυτή θα εμφανιστεί σε μέγεθος 

«παραθύρου», στο προσκήνιο! Έτσι, μπορείτε να τρέξετε εφαρμογές 

παράλληλα χωρίς να διακόψετε αυτό που κάνατε, γλιτώνοντας 

πολύτιμο χρόνο.

169 

advertorial 

Το πρώτο «έξυπνο» ρολόι της Samsung αποτελεί 

τον ιδανικό «σύντροφο» για το χέρι σας, 

συνεργαζόμενο άψογα τόσο με το Note 3 όσο 

και με το Galaxy S4 αλλά και το Galaxy Note10.1 

2014 Edition. Χαρακτηρίζεται από την εξαιρετική, 

μεταλλική κατασκευή και μπορείτε να επιλέξετε ένα από 

τα 6 συνθετικά λουράκια διαφόρων χρωμάτων με το 

μεταλλικό κούμπωμα. 

Μέσω του Galaxy Gear μπορείτε να ελέγξετε τις 

ενημερώσεις σας, να μιλήσετε στο τηλέφωνο, ακόμη 

και να κάνετε λήψη φωτογραφιών και videos! 

Οθόνη 

Ένα premium smartwatch χρειάζεται και μια ποιοτική 

οθόνη που να ανταπεξέλθει στις περιστάσεις. Η Super 

AMOLED οθόνη του Gear έχει διαγώνιο 1,63 ιντσών 

και υψηλή ανάλυση 320x320 pixels, έτσι παρέχει 

υψηλή ευκρίνεια αλλά και άνετα χρήση υπό συνθήκες 

έντονης ηλιοφάνειας. Η ώρα προβάλλεται μόνο όταν 

στρέφετε το ρολόι προς το μέρος σας, για εξοικονόμηση 

μπαταρίας. 

Κάμερα 

Το Gear φέρει μια κάμερα 1,9 MPixel με αισθητήρα BSI, 

η οποία διαθέτει αυτόματη εστίαση και μπορεί να κάνει 

λήψη φωτογραφιών αλλά και video ανάλυσης 720p με 

ήχο! Ο τελευταίος αποθηκεύεται σε M4A φορμά ενώ το 

video σε μορφή MP4 με χρήση κωδικοποίηση H.264, 

με αποτέλεσμα υψηλή ποιότητα λήψεων. 

Fitness tracking 

Με το pedometer του Gear μπορείτε να υπολογίσετε 

την απόσταση που έχετε διανύσει τρέχοντας ή 

περπατώντας και σε συνδυασμό με τα fitness apps 

όπως το MyFitnessPal και RunKeeper να ελέγχετε 

αποτελεσματικά τα επίπεδα άσκησής σας, για καλύτερα 

αποτελέσματα. Και όλα αυτά χωρίς να αγγίξετε καν το 

smartphone σας! 

Find My Device 

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εντοπίσετε το smartphone 

ή το tablet σας στέλνοντας μια ειδοποίηση μέσω του 

Gear και αντίστροφα, αρκεί να είναι συνδεδεμένες οι 

συσκευές και εντός εύρους. Έτσι δε θα ξαναχάσετε το 

κινητό σας! Επίσης μπορείτε σε περίπτωση ανάγκης 

να αποθηκεύσετε την τοποθεσία σας στις επαφές σας 

πατώντας 3 φορές το power button.

170 

advertorial 

Θήκες για το Note 3 

Θήκη Flip Wallet 

Η αναδιπλούμενη θήκη για το Note 3 είναι 

κατασκευασμένη από το ίδιο, ποιοτικό υλικό με δερμάτινη 

υφή που υπάρχει και στο πίσω μέρος της συσκευής, μαζί 

με την καλαίσθητη ραφή. Προσφέρει καλό κράτημα στο 

χέρι και διαθέτει δύο «+» και «-» σύμβολα στο πλάι για 

την εύκολη ρύθμιση της έντασης. Στο εσωτερικό της θα 

βρείτε μια σχισμή για την τοποθέτηση επαγγελματικών ή 

πιστωτικών καρτών, ενώ διατίθεται σε 10 διαφορετικά 

χρώματα για να ταιριάξει με κάθε γούστο και άποψη 

(μαύρο, γκρί, λευκό, πορτοκαλί, μπεζ, βαθύ μπλε, 

τυρκουάζ, ροζ, κίτρινο και μπορντώ). Πέρα από τις θήκες 

με τα διαφορετικά χρώματα διατίθενται επίσης και θήκες, 

σχεδιασμένες από τον σχεδιαστή Nicholas Kirkwood 

αλλά και Moschino. 

Θήκη S View 

Αν θέλετε να διατηρείτε τη συσκευή σας προστατευμένη αλλά ταυτόχρονα να βλέπετε την 

ώρα, τις ειδοποιήσεις σας και να χειρίζεστε βασικές λειτουργίες χωρίς να την βγάλετε 

από τη θήκη της, το S View cover της Samsung φτιάχτηκε για εσάς. Φτιαγμένο από το ίδιο 

υλικό με το Flip Wallet, παρέχει στο χρήστη ένα μικρό «παράθυρο» στο εμπρός μέρος, στο 

οποίο προβάλλονται η ώρα, ο καιρός και άλλες πληροφορίες, μόλις την κλείσετε. Επίσης, 

με ένα απλό swipe μεταβαίνετε σε μια δευτερεύουσα οθόνη, μέσω της οποίας μπορείτε να 

ενεργοποιήσετε την κάμερα, να ελέγξετε τον media player αλλά και να «τρέξετε» το Action 

Memo! Διατίθεται και αυτή στα 10 διαφορετικά χρώματα της Samsung.

www.infocom.gr

172 

advertorial 

Η TeleUnicom ιδρύθηκε το 1995. Από το ξεκίνημα 

της δραστηριοποιήθηκε στην αγορά των τηλεπικοινωνιών. 

Η Sony Mobile Communication (Sony 

Ericsson έως το 2011), ανακοίνωσε τη συνεργασία 

με την εταιρεία TeleUnicom στο τέλος του 2008. 

Το 2012 αναλαμβάνει ως επίσημος διανομέας της 

Sony Mobile και στην Κύπρο. 

Η TeleUnicom είναι ο αποκλειστικός αντιπρόσωπος 

των XPERIA Sony Smartphones και των αξεσουάρ 

κινητής τηλεφωνίας, για operators και για γνωστές 

αλυσίδες ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, καθώς 

και για ανεξάρτητα σημεία πώλησης σε όλη την 

Ελλάδα και Κύπρο. 

Οι στατιστικές δείχνουν ότι η οι ζώνη τιμών κάτω από τα 

200€ πραγματοποιείται πάνω από το 75% των πωλήσεων. 

Θεωρείτε ότι με αυτό τον τρόπο απαξιώνεται η αγορά 

των smartphones; 

Μία στις δύο συσκευές που πωλήθηκε μέσα στο 2013 ήταν 

smartphone. Αν το συγκρίνουμε σε αναλογία με το 2012, έχουμε 

μια εντυπωσιακή αύξηση της τάξεως του 30% σε ποσότητα 

σε σύγκριση με τις «απλές» συσκευές. Αυτό δείχνει πως όλο και 

περισσότεροι καταναλωτές προτιμούν τις ευκολίες που προσφέρει 

ένα smartphone, και αναμένουμε αυτή η τάση να συνεχιστεί 

και στο μέλλον. Συνεπώς η αγορά των Smartphone δεν 

απαξιώνεται, αλλά συνεχίζει να αναπτύσσεται και να ωριμάζει. 

Αυτή τη χρονική στιγμή τα smartphones διανύουν μόλις τον 

πρώτο κύκλο της μαζικής διείσδυσης και έτσι υπάρχει αρκετά 

μεγάλη συγκέντρωση στην περιοχή του entry level. Θεωρούμε 

ότι σύντομα οι χρήστες μετά την πρώτη τους επαφή ξεπερνούν 

το επίπεδο της «γνωριμίας», γίνονται πιο απαιτητικοί και στρέφονται 

σε συσκευές με ανώτερα τεχνικά, λειτουργικά -ίσως 

και αισθητικά- χαρακτηριστικά, τα οποία τους επιτρέπουν μια 

ανώτερη εμπειρία χρήσης. 

Ποιες είναι οι παροχές προστιθέμενης αξίας που θεωρείτε 

ότι σας δίνουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην 

αγορά; 

Στην TeleUnicom, παρόλο που το αντικείμενό μας είναι η τεχνολογία, 

σεβόμαστε τις ανθρώπινες σχέσεις. Αρχή μας είναι 

να προσφέρουμε στους συνεργάτες μας αξιοπιστία, φιλικότητα, 

αμεσότητα και ευελιξία παρέχοντας τους ολοκληρωμένες 

υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Στόχος μας είναι να προσαρμοζόμαστε 

στις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη προσφέροντας εγγυημένη 

άμεση παράδοση και υποδειγματική υποστήριξη, για 

όλες τις συσκευές και αξεσουάρ της Sony Mobile. Η δική μας 

υπευθυνότητα πάνω από όλα δίνει υπεραξία στις συνεργασίες 

μας. Ξέρουμε ότι η αγορά, πολύ γρήγορα αξιολογεί το επίπεδο 

μίας εταιρίας που σέβεται τους πελάτες της και δεν τους κρίνει 

μόνο από ψυχρά νούμερα. Αντίθετα, τους θεωρεί συμμέτοχους 

Κώστας Αγραφιώτης 

Εμπορικός Διευθυντής της 

TeleUnicom

173 

advertorial 

σε ένα κοινό όραμα που δεν είναι άλλο από την κατάκτηση της 

εμπιστοσύνης η οποία -ως γνωστόν- δύσκολα κερδίζεται και 

ακόμα δυσκολότερα διατηρείται. Η ιστορία μας αποδεικνύει ότι 

έχουμε καταφέρει το πρώτο, ενώ η καθημερινότητα μας είναι 

ένας συνεχής αγώνας για το δεύτερο. 

όχι απλά ένας box mover. Αυτός άλλωστε είναι ο λόγος που 

και εμείς στην TeleUnicom φροντίζουμε να παρέχουμε υψηλό 

επίπεδο υπηρεσιών προς τους συνεργάτες μας ώστε να έχουν 

όλα τα εφόδια για να ξεχωρίσουν σε αυτό το έντονα ανταγωνιστικό 

περιβάλλον. 

Εκτός από τα κριτήρια με τα οποία σας επιλέγουν οι συνεργάτες 

σας, έχετε και εσείς κριτήρια με βάση τα οποία 

επιλέγετε εσείς τους συνεργάτες σας; 

Στην TeleUnicom αναζητούμε τις νέες συνεργασίες. Όμως, 

σύμφωνα και με τον ορισμό της λέξης, συνεργασία σημαίνει «να 

εργάζεται κανείς από κοινού με κάποιον άλλο για την επίτευξη 

κοινού στόχου». Συνεπώς αναζητούμε συνεργάτες που συμβαδίζουν 

με το όραμα και τις αξίες της εταιρείας μας. 

Για εμάς, ιδανικός συνεργάτης είναι αυτός ο οποίος έχει σαν 

στόχο να περάσει στον τελικό πελάτη το γεγονός ότι μία συσκευή 

δεν είναι ένα ακόμη καταναλωτικό αγαθό, αλλά το μέσο 

για την είσοδο του σε μια τεράστια γκάμα υπηρεσιών και εφαρμογών 

που κάνουν την καθημερινότητά του καλύτερη. Θεωρούμε 

ότι ο συνεργάτης θέλει να είναι ένας παραγωγικός 

κρίκος στην αλυσίδα αξιών αυτού του οικοσυστήματος και 

Θεωρείτε ότι τα tablets θα είναι το επόμενο trend της 

αγοράς για το 2014; 

Τα tablet είναι ήδη το trend της αγοράς. Το 2013 καταγράφτηκε 

αύξηση πάνω από 40% συγκριτικά με το 2012 και αναμένουμε 

αυτή η τάση να συνεχιστεί και τον επόμενο χρόνο. Με τους 

σημερινούς ρυθμούς, το 2014 θα πωλούνται περισσότερα 

tablet από laptop. Η άποψή μας είναι ότι τα tablets σύντομα θα 

βρουν τη θέση τους στην καθημερινότητα των καταναλωτών, 

ιδιαιτέρα στους τομείς της προβολής video περιεχομένου, της 

εκπαίδευσης και -γιατί όχι- στο enterprise mobility. Ειδικά για 

τη Sony Mobile η οποία είναι πρωτεργάτης στον τομέα της διασποράς 

περιεχομένου σε πολλαπλές οθόνες (TV, smartphones, 

tablets), πιστεύω ότι ανοίγεται πεδίο δόξης λαμπρό λόγω της 

ασυναγώνιστης εμπειρίας που διαθέτει στην κατασκευή ποιοτικών 

οθονών.

174 

advertorial 

Είναι όμορφο να έχεις 

πρόσβαση σε ειδικευμένες 

υπηρεσίες υγείας και να είσαι 

στον τόπο που αγαπάς 

Η τεχνολογία της κινητής επικοινωνίας βρίσκει εφαρμογή στο 

χώρο της υγείας μέσω του δικτύου της Vodafone

175 

advertorial 

Πρόγραμμα Τηλεϊατρικής Vodafone σε 100 περιοχές σε όλη την Ελλάδα 

Η Vodafone αξιοποιεί την τεχνολογία της και παρέχει τη δυνατότητα σε κατοίκους απομακρυσμένων 

περιοχών, να αποκτήσουν πρόσβαση σε υψηλού επιπέδου ειδικευμένες υπηρεσίες υγείας, 

χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθούν από τον τόπο τους. Το Πρόγραμμα Τηλεϊατρικής της 

Vodafone υλοποιείται για 9η συνεχή χρονιά, σε συνεργασία με το Ιατρικό Κέντρο Αθηνών και 

τελεί υπό την Αιγίδα του Υπουργείου Υγείας και του Υπουργείου Ναυτιλίας και Αιγαίου. 

Όσοι επισκεφτούν το απομακρυσμένο ιατρείο μπορούν να πραγματοποιούν τις ιατρικές τους εξετάσεις, 

για παράδειγμα ένα καρδιογράφημα ή μια σπιρομέτρηση, οι οποίες αποστέλλονται, μέσω 

του δικτύου της Vodafone σε ειδικευμένους Ιατρούς στο Ιατρικό Κέντρο Αθηνών. Οι ειδικευμένοι 

Ιατροί παρέχουν τη συμβουλευτική τους γνωμάτευση άμεσα και γρήγορα με τον ίδιο τρόπο. 

Το Πρόγραμμα Τηλεϊατρικής προάγει την προληπτική ιατρική και παράλληλα καλύπτει τους 

ασθενείς με χρόνιες παθήσεις, καθώς παρέχει τη δυνατότητα συστηματικού ελέγχου της κατάστασης 

της υγείας τους, στον τόπο κατοικίας τους, καταργώντας γεωγραφικούς ή άλλους περιορισμούς. 

Το Πρόγραμμα Τηλεϊατρικής της Vodafone εφαρμόζεται σε 100 απομακρυσμένες 

περιοχές της ηπειρωτικής και νησιωτικής Ελλάδας. Στην υλοποίηση του προγράμματος συμμετέχουν 

επίσης το Εθνικό Διαδημοτικό Δίκτυο Υγιών Πόλεων - Προαγωγής της Υγείας και η εταιρεία 

Vidavo. 

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το vodafone.gr/sustainability

Index διαφημιζομένων 

ΣΕΛΙΔΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ 

ΕΣΩΤ. ΕΞΩΦΥΛΛΟΥ 

PCCW GLOBAL 

ΠΕΡΙΚΛΕΟΥΣ 2 & Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 212, 

Ν. ΨΥΧΙΚΟ 

210-6715100 www.pccwglobal.com 

1 WIND HELLAS Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 66, ΜΑΡΟΥΣΙ 210-6158000 www.wind.com.gr 

5 HELLAS ON LINE ΑΔΡΙΑΝΕΙΟΥ 2, ΑΘΗΝΑ 13844 www.hol.gr 

7 UNIPATH SYSTEMS Ltd 

ΜΑΡΚΟΥ ΜΠΟΤΣΑΡΗ 12-14, 

ΠΕΙΡΑΙΑΣ 

213-0110700 www.unipath.biz 

33 

SAMSUNG ELECTRONICS 

HELLAS 

Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 280, ΧΑΛΑΝΔΡΙ 213-0163800 www.samsung.com 

43 HELLAS ON LINE ΑΔΡΙΑΝΕΙΟΥ 2, ΑΘΗΝΑ 13844 www.hol.gr 

51 HTC Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 90, ΜΑΡΟΥΣΙ 211-1980955 www.htc.com 

91 OTEGLOBE ΑΓΗΣΙΛΑΟΥ 6-8, ΜΑΡΟΥΣΙ 210-8762500 www.oteglobe.gr 

95 INTRACOM TELECOM 

19,7oχλμ Λ. ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟΥ, 

ΠΑΙΑΝΙΑ 

210-6679000 

www.intracom-telecom. 

com 

111 CISCO SYSTEMS HELLAS Λ. ΚΗΦΙΣΙΑΣ 44, ΜΑΡΟΥΣΙ 210-6381300 www.cisco.com 

119 ON TELECOMS 

ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 62Α, 

ΧΑΛΑΝΔΡΙ 

210-6161700 www.on.gr 

127 ADTRAN 

ΦΡΑΓΚΟΚΛΗΣΙΑΣ 3Α & ΓΡΑΝΙΚΟΥ, 

ΜΑΡΟΥΣΙ 

211-1069367 www.adtran.com 

ΕΣΩΤ. 

ΟΠΙΣΘΟΦΥΛΛΟΥ 

GLOBO 

ΕΘΝ. ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 67 & 

ΕΠΤΑΝΗΣΟΥ, ΧΑΛΑΝΔΡΙ 

212-1217000 www.globoplc.com 

ΟΠΙΣΘΟΦΥΛΛΟ ERICSSON 40οχλμ ΑΤΤΙΚΗΣ ΟΔΟΥ, ΠΑΙΑΝΙΑ 210-6695100 www.ericsson.com

ICY - Infocom Year Book 2013

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?