21.05.2015 Views

ICY - Infocom Year Book 2013

Οδηγός Αγοράς Τεχνολογιών Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών.

Οδηγός Αγοράς Τεχνολογιών Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών.

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

2 0 1 3


ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ<br />

editorial<br />

4 Οι πελάτες τελείωσαν. Πάμε γι’ άλλα…<br />

6 Με 5η στην ανηφόρα<br />

online<br />

8 Deloite Digital Trends 2014: Οι digital immigrants θα κινήσουν την τεχνολογία το 2014<br />

10 Διπλασιασμό των online αγορών «βλέπει» το ELTRUN<br />

Συνέντευξη<br />

12 Μιχάλης Παπαδόπουλος, Υφυπουργός Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων: «Τα δίκτυα νέας γενιάς<br />

αποτελούν τη βάση για περαιτέρω ανάπτυξη»<br />

16 Κωνσταντίνος Λουρόπουλος, Πρόεδρος ΕΕΤΤ: «Πρέπει να συμφωνήσουμε για να πάμε μπροστά».<br />

Συνέδρια<br />

24 3o <strong>Infocom</strong> Apps: Live, Create & Share!<br />

34 Green ICT: Green tech evolution, the best solution!<br />

44 Social Media & ebusiness World: Social makes the Business go round!<br />

52 <strong>Infocom</strong>World<strong>2013</strong>: Digital Grecovery: The Data Highway<br />

62 5o <strong>Infocom</strong> Cy: Re-Power Cyprus<br />

66 4o <strong>Infocom</strong> Albania: Digital Gates to EU<br />

Big Data<br />

70 Big Data Theory: Μία Εισαγωγή σε Έννοιες, Τεχνολογίες και Εφαρμογές<br />

76 Μεγάλες Δυνατότητες, Πρώτη Προτεραιότητα<br />

Trends<br />

80 Internet of Everyting: Στα $613 δις αναμένονται τα κέρδη από το IoT<br />

84 EU Copper: H Ευρώπη θα παραμείνει στην εποχή του χαλκού<br />

86 Αυξάνεται το mobile internet: Αν και παραμένει χαμηλότερα του Μ.Ο. της Ε.Ε.<br />

88 Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία: Τι πιστεύουν τα στελέχη της παγκόσμιας αγοράς<br />

92 Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου: Ο καθορισμός του IP (Internet Proprietor)


Tech view<br />

96 VDSL2 Vectoring: o μαγικός αριθμός των 100Mbps<br />

100 Δορυφορική Ευρυζωνικότητα: Μια σοβαρή πρόταση για την κάλυψη των «λευκών» περιοχών<br />

102 Premium SMS: Νέα δεδομένα και υψηλότερες αποδόσεις<br />

Digital Europe<br />

108 Cloud και ταχύτητες πρόσβασης απασχολούν την Ευρωπαϊκή επιτροπή<br />

2 0 1 3<br />

112 Υψηλότερη αποδοχή του cloud από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις της Ανατολικής και Κεντρικής<br />

Ευρώπης<br />

114 Digital Agenda 2020: Εμπόδια και καθυστερήσεις προς το 2020<br />

Global view<br />

120 Το μεγάλο μυστικό των venture capitals: 3 στα 4 startups αποτυγχάνουν<br />

124 Δείκτης Παγκόσμιας Ανταγωνιστικότητας <strong>2013</strong> - 2014: Στην 91η θέση η Ελλάδα<br />

128 Global Corporate security: Το security παραμένει εσωτερική υπόθεση<br />

Local view<br />

132 Wi-Fi σε όλη τη χώρα: Εξαγγελία κενή περιεχομένου ή υπαρκτό σχέδιο;<br />

134 Φάκελος <strong>Infocom</strong>: Πρέπει να αναθεωρηθεί το ρυθμιστικό πλαίσιο, ώστε να προσελκυσθούν<br />

επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς;<br />

146 <strong>Infocom</strong> Top500: Η άνοιξη φαίνεται να πλησιάζει… με ανάκαμψη<br />

Advertorials<br />

162 Cisco<br />

164 OteGlobe<br />

168 Samsung<br />

172 Teleunicom<br />

174 Vodafone<br />

176 index διαφημιζομένων


4<br />

editorial<br />

...................................................................................................................................................... Editorial<br />

Οι πελάτες τελείωσαν. Πάμε γι’άλλα…<br />

Ένας νέος τομέας που αρχίζει να δείχνει έντονες «επεκτατικές» τάσεις, είναι ο τομέας των<br />

«φορετών» συσκευών. Ήδη από πέρσι είχαν ξεκινήσει τα ρολόγια και που παρουσίασαν οι μεγάλοι<br />

κατασκευαστές και από την πρόσφατη CES του Las Vegas, άρχισαν να εμφανίζονται οι πρώτες<br />

συσκευές που έρχονται σε πλήρη και μόνιμη επαφή με τον κάτοχο.<br />

Γυαλιά, Ζώνες, Παπούτσια, Ρολόγια, Βραχιόλια και Ρούχα φαίνεται ότι θα δημιουργήσουν ένα<br />

νέο περιβάλλον χωρίς ακόμη να φαίνεται αν θα εξελιχθεί σε ένα δορυφορικό οικοσύστημα με κέντρο<br />

το smarphone του χρήστη, ή σε αυτόνομο με απευθείας επικοινωνία των “wearables” με το<br />

cloud. Ενίοτε μάλιστα θα συνδέονται και με τα social media για να δείχνουν πόσα βήματα έκανε ο<br />

ευτυχής κάτοχος στο jogging, πόσο γρήγορα χτυπάει η καρδιά του και ένα σωρό άλλα πράγματα<br />

πολλά από τα οποία είναι ενδιαφέροντα - αφού ο γάμος wearables με m-health θα σώζει ζωές,<br />

ενώ κάποια άλλα απλά θα ρίχνουν νερό στο μύλο του lifestyle.<br />

To σίγουρο είναι ότι οι παράγοντες τις αγοράς τηλεπικοινωνιών, βλέπουν ένα νέο πεδίο δράσης<br />

-ένα νέο πιθανό revenue generator- να ανοίγεται μπροστά τους με πολλές, και ίσως ανεξερεύνητες<br />

ακόμα, δυνατότητες.<br />

Φέτος λοιπόν στην Gran Via βλέπουμε να στήνεται το σκηνικό που θα επιτρέψει στην αγορά να<br />

σφυγμομετρήσει αντιδράσεις και να εκτιμήσει την εμπορική εξέλιξη.<br />

Φυσικά, οι κατασκευαστές wearable συσκευών, που κατά κανόνα είναι οι μεγάλοι κατασκευαστές,<br />

θα κινήσουν πρώτοι τα νήματα εξοικείωσης του κοινού, και στην αρχή συμπληρωματικά με<br />

το ήδη υπάρχον οικοσύστημα του mobile, θα προσπαθήσουν να αυτονομήσουν την κατηγορία ως<br />

ένα τρίτο πυλώνα του M2M, με τους άλλους δύο να είναι τα smartgrids και το mobile, όλα βέβαια<br />

κάτω από τη σκιά του πανταχού παρόντος cloud.<br />

Όπως και να ‘χει, το ενδιαφέρον της τηλεπικοινωνιακής βιομηχανίας έχει στραφεί προς αυτή<br />

την κατεύθυνση προσπαθώντας να πολλαπλασιάσει τη ζήτηση με εκθετικούς ρυθμούς και νέους<br />

τόπους αλληλεπίδρασης, αρχής γενομένης από έναν τομέα ύψιστης αναγκαιότητας αλλά και αποδοχής.<br />

Την υγεία! Το m-health αναμένεται να συγκεντρώσει υψηλή αποδοχή από το κοινό και να<br />

ανοίξει το δρόμο σε προτάσεις που, προς το παρόν, δεν έχουν γίνει hype κυρίως λόγω ασυμβατότητας<br />

κόστους με το target group στο οποίο απευθύνονται.<br />

Σύμφωνα με τους περισσότερους αναλυτές, η αγορά δεν είναι έτοιμη ακόμα να υποδεχθεί<br />

αλλά και να υποστηρίξει wearable συσκευές που δέχονται κάρτα SIM και επικοινωνούν αυτόνομα,<br />

αλλά αντίθετα βλέπουν τέτοιες συσκευές ως περιφερειακά των smartphones.<br />

Ήδη η Google, με όχημα τα Google Glasses, προετοιμάζει API γι’ αυτές τις συσκευές και τη<br />

νέα γενιά που πρόκειται να εκκολαφθεί. Στο LA o κόσμος κυκλοφορεί με τα γυαλιά αλλά μη το<br />

δοκιμάσετε στο Σύνταγμα γιατί θα σας βλέπουν σαν εξωγήινο. Όπως και να το κάνουμε η αγορά<br />

θέλει κάποιο διάστημα για να ωριμάσει.<br />

Τα wearables θα ακολουθήσουν μία πορεία ανάλογη των applications αν και μπορούν να στηριχθούν<br />

μόνο από πιο βαθιές τσέπες. Το βέβαιο είναι ότι ανοίγεται πεδίο δόξης λαμπρό όπου θα<br />

υπάρξουν πολλά χρήσιμα αλλά και πολλά απίθανα πράγματα. Κάποιοι στο φινάλε θα βγάλουν<br />

χρήματα (αυτοί που έχουν τις πιο ζουμερές ιδέες) και κάποιοι προφανώς θα χάσουν χρήματα<br />

όπως γίνεται με κάθε αναπτυσσόμενο τομέα. Η εποχή των αισθητήρων ήρθε για να μείνει. Τι θα<br />

χρειαστούν; Αυτό που έλεγε με στεντόρεια φωνή ο πρώην CEO της Microsoft: “Devices, devices,<br />

devices” και “Developers, developers, developers”. Ενδεχομένως και “Money, money, money” θα<br />

προσθέταμε εμείς γιατί είπαμε τα wearables είναι σπορ για βαθιές τσέπες αφού δεν φτάνουν δέκα<br />

κιλά κώδικα, αλλά απαιτείται κατά κανόνα και hardware.<br />

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον φαίνεται να επιδεικνύεται στον τομέα της αυτοκίνησης, όπου η τεχνολογία<br />

της κινητής έχει χρησιμοποιηθεί για να προσθέσει νέα χαρακτηριστικά και λειτουργίες σε μια<br />

μεγάλη ποικιλία εφαρμογών.<br />

Ένα βασικό ερώτημα εδώ, είναι πόσο οι operators πραγματικά θέλουν να συμμετέχουν στην<br />

αλυσίδα αξιών που θα προκύψει π.χ. από τα συνδεδεμένα αυτοκίνητα.<br />

Ορισμένοι απλά θα ήταν ικανοποιημένοι να λάβουν το ρόλο μεταπωλητή συσκευών διασύνδεσης<br />

και διατάξεων δεδομένων M2M. Άλλοι, θέλουν να γίνουν πλήρη μέλη ενός οικοσυστήματος<br />

πληροφοριών και υπηρεσιών με άξονα όχι μόνο το όχημα, αλλά τους επιβάτες και τον οδηγό.<br />

Και η ιστορία μετά τα αυτοκίνητα περνάει και στα... ακίνητα αφού τα gadgets που σχετίζονται<br />

με το συνδεδεμένο σπίτι, βάζουν σε περίοπτη θέση την …κουζίνα, εστιάζοντας στη διασύνδεσή<br />

της με τα super markets, μέσω της τεχνολογίας. Μία εφαρμογή που κάθε άλλο παρά αδιάφορες<br />

αφήνει τις μεγάλες αλυσίδες.<br />

Γράφει ο<br />

Κώστας Νόστης<br />

c.nostis@smartpress.gr<br />

Οι επιχειρήσεις του<br />

χώρου που στήριξαν την<br />

Οικονομία στα χειρότερα,<br />

δίνουν δυναμικά το<br />

«παρών» και είναι<br />

έτοιμες να βοηθήσουν<br />

στην πολυπόθητη<br />

ανάπτυξη.


6<br />

editorial<br />

...................................................................................................................................................... Editorial<br />

Με 5η στην ανηφόρα<br />

Γράφει ο<br />

Βαγγέλης Ξανθάκης<br />

Kάθε χρόνο παίρνουμε θάρρος από το γεγονός ότι υψηλά κυβερνητικά και θεσμικά όργανα<br />

σε Ευρωπαϊκό επίπεδο κάνουν τη δική τους επίθεση φιλίας προς τους παρόχους, διεκδικώντας<br />

ευρυζωνικότητα για όλους.<br />

Σε αυτό το μήκος κύματος κινείται και η Neelie Kroes, η Σιδηρά Επίτροπος η οποία έχει<br />

προσεταιριστεί τους ευρωπαίους κατασκευαστές τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού (NSN,<br />

Ericsson και Alcatel Lucent) εκφράζοντας το όραμά της για μια κοινή Ευρωπαϊκή τηλεπικοινωνιακή<br />

πολική, με άξονα τις υψηλές ταχύτητες δικτύων και την καινοτομία.<br />

Ο «εναγκαλισμός» της επιτρόπου με τους Ευρωπαίους κατασκευαστές τηλεπικοινωνιακού<br />

εξοπλισμού στέλνει το μήνυμα ότι η Ευρώπη είναι πρόθυμη να στηρίξει τους εγχώριους<br />

κατασκευαστές για να ανοίξουν τον δρόμο προς την 5η γενιά και να πάρουν τη ρεβάνς από<br />

τους Αμερικανούς που έχουν κάνει άλματα στον τομέα… πηδώντας μια ολόκληρη γενιά.<br />

Από τη δική τους πλευρά οι κατασκευαστές, θα ήθελαν πολύ μία -έστω και συγκαλυμμένη-<br />

προστατευτική πολιτική εκ μέρους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ώστε να μπορέσουν να<br />

αναπνεύσουν από τη συνεχή συμπίεση περιθωρίου κέρδους που υφίστανται λόγω του ανταγωνισμού<br />

από τους Κινέζους ομότιμούς τους.<br />

Το πρόβλημα της Kroes βέβαια είναι ότι έχει μεγάλη δυσκολία να πείσει τους operators<br />

να επιλέξουν ευρωπαίους κατασκευαστές την ώρα που η ίδια έχει ξεκινήσει έναν ανηλεή πόλεμο<br />

ενάντια στο ακριβό roaming και κατά συνέπεια στα έσοδα των παρόχων. Πως λέμε και<br />

την πίτα των καταναλωτών σωστή και το σκύλο του CAPEX χορτάτο.<br />

Οι ίδιοι οι πάροχοι περνάνε το μήνυμα ότι η κοινή τηλεπικοινωνιακή προοπτική, είναι καλή<br />

σαν όραμα, άλλα κακή για τα ταμεία. Φυσικά όλα αυτά ισχύουν από τη στιγμή που προβάλλονται<br />

σε βραχυπρόθεσμο ορίζοντα. Γιατί αν διαβάσουμε πίσω από τις λέξεις και ανοίξουμε<br />

λίγο το κάδρο, στη ουσία δεν υπάρχει διαφωνία, αλλά είναι απλά θέμα λίγο πιο… μακρόπνοης<br />

πολιτικής.<br />

Η Deutsche Telekom για παράδειγμα, φαίνεται ότι έπιασε το νόημα και όπως μας είπε και<br />

η Nemat έχει σχεδιάσει ήδη τα χρονοδιαγράμματά της, ώστε να έχει ενιαίο all-IP δίκτυο στις<br />

χώρες που έχει δικά της, ελεγχόμενα, δίκτυα.<br />

Τι θα σημαίνει αυτό; Ότι ουσιαστικά δεν θα υπάρχει κόστος περιαγωγής, αφού το δίκτυο<br />

θα είναι ενιαίο. Μήπως λοιπόν αυτό δεν λέει και η Kroes; Ενιαίο δίκτυο με χαμηλότερα λειτουργικά<br />

κόστη και άρα απαλλαγμένο από κόστη τερματισμού και περιαγωγής. Το ίδιο άλλωστε<br />

δεν συμβαίνει και με τους ΟΟΤ;<br />

Αν λοιπόν η Αμερική έχει 3-4 παρόχους, τότε και η Ευρώπη νομοτελειακά θα πρέπει να<br />

οδηγηθεί προς τα εκεί αν θέλει να ανέβει και πάλι στη θέση του οδηγού των εξελίξεων.<br />

Βέβαια καλός ο ευρωπαϊκός πατριωτισμός, αλλά χρειάζεται και καύσιμα.<br />

Έτσι η Kroes υπόσχεται ότι στο συνολικό κόστος των 3 δισ. ευρώ που θα απαιτηθούν για<br />

την έρευνα για τα δίκτυα 5G, η Ευρωπαϊκή Ένωση θα συνεισφέρει τα 700 εκ. ευρώ και τα<br />

υπόλοιπα 2,3 δισ. ευρώ θα προέλθουν από τις εταιρείες.<br />

Χρήματα που θα ανακυκλωθούν στην αγορά με τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και<br />

αύξησης του ΑΕΠ.<br />

Φυσικά θα πει κάποιος, ότι ο έλεγχος της αγοράς από 3-4 τηλεπικοινωνιακούς ομίλους,<br />

οδηγεί σε μονοπωλιακές πρακτικές, αλλά θα μπορούσαμε να αντιτείνουμε ότι στην αντίθετη<br />

περίπτωση, απλά ισχύει ότι «το μεγάλο ψάρι τρώει το μικρό». Και κανείς δεν θέλει να είναι το<br />

μενού στην εποχή μας…<br />

Αν και εμβαθύναμε αρκετά στην οπτική των κατασκευαστών, δεν θα πρέπει να παραλείψουμε<br />

το γεγονός ότι μιλάμε για ένα οικοσύστημα με μέλη που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.<br />

Αυτό εκφράζεται καλύτερα με την συμμαχία NGMN, δηλαδή τη συμμαχία των παρόχων<br />

για τα δίκτυα επόμενης γενιάς, η οποία ανακοίνωσε την έναρξη της πρωτοβουλίας 5G.<br />

Το πρώτο στάδιο της πρωτοβουλίας 5G οδηγούν οι 21 πάροχοι δικτύου - μέλη της, οι<br />

οποίοι αθροιστικά καλύπτουν πάνω από το 60% των πελατών κινητής τηλεφωνίας παγκοσμίως.<br />

Σύμφωνα με το τον Kris Rinne, SVP της AT&T, η NGMN, αρχικά, θα ορίσει τις συνθήκες<br />

κάτω από τις οποίες θα αναπτυχθούν τα δίκτυα 5G και θα καθορίσει τις τεχνολογίες που θα<br />

υιοθετηθούν.<br />

Πολυνομία, εθνικά<br />

στεγανά και τέλη<br />

περιαγωγής καθυστερούν<br />

τις Ευρωπαϊκές<br />

τηλεπικοινωνίες.<br />

2 0 1 3<br />

ΕΚΔΟΤΗΣ-ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ:<br />

Κώστας Νόστης<br />

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ:<br />

Γιάννης Ριζόπουλος<br />

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ:<br />

Δημήτρης Β. Τριανταφυλλίδης<br />

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ: Τέτη Ηγουμενίδη,<br />

Ανδρέας Καραντώνης, Χριστίνα Κιτσάτη,<br />

Μιράντα Λυσάνδρου, Βαγγέλης Ξανθάκης,<br />

Αλέξανδρος Παπαδόπουλος,<br />

Άγγελος Σφακιανάκης, Σόνια Χαϊμαντά,<br />

Dieter Honig<br />

ειδικοσ συνεργατησ:<br />

καθ. Γιάννης Παραβάντης<br />

ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ:<br />

Γιάννης Καραδημητρόπουλος<br />

ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ:<br />

Γιώργος Ιωσηφέλης, Ειρήνη Νόστη<br />

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ:<br />

Έλλη Μαστρομανώλη<br />

DTP: Παναγιώτης Βγενόπουλος,<br />

Λεωνίδας Πουλόπουλος<br />

Consulting by SPEG<br />

τηλ. 210 5238777,<br />

www.speg.gr, e-mail: info@speg.gr<br />

ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Ανδρέας Λουλάκης<br />

ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: SMART PRESS Α.Ε.<br />

Μάγερ 15, 104 38 Αθήνα<br />

τηλ.: 210 5230000, 210 5201500, 210 5231555<br />

fax: 210 5241900<br />

www.smartpress.gr<br />

απόψεις που εκφράζονται σε ενυπόγραφα άρθρα δε συμπίπτουν<br />

απαραίτητα με αυτές του εντύπου και της Smart Press


8<br />

online<br />

Deloitte<br />

Οι digital immigrants<br />

θα κινήσουν την τεχνολογία το 2014<br />

Έτος των λεγόμενων «baby boomers» (άτομα με χρονολογία γέννησης<br />

μεταξύ 1946-1964) ενός καταναλωτικού κοινού με τις δικές του προκλήσεις<br />

και ευκαιρίες, αλλά και έτος των ηλεκτρονικών ιατρικών επισκέψεων -<br />

eVisits, των wearable προϊόντων (ρολόγια, γυαλιά κ.ά.) και των phablets<br />

(μεγάλα smartphones) προβλέπεται να είναι το 2014, σύμφωνα με όσα<br />

αναφέρει η 13η έκθεση «Προβλέψεις για τους κλάδους της Τεχνολογίας,<br />

The The $750 billion converged living room:<br />

Deloitte για το 2014 περιλαμβάνουν:<br />

a a plateau approaches<br />

των ΜΜΕ και των Τηλεπικοινωνιών (TMT) για το έτος 2014» της Deloitte.<br />

Aναλυτικότερα, οι σημαντικότερες τάσεις των φετινών προβλέψεων της<br />

Τεχνολογία<br />

κτυακής εκπαίδευσης, θα αναγκάσει τα εκπαιδευτικά ιδρύματα να<br />

Wearable τεχνολογία: Τα «έξυπνα γυαλιά», τα βραχιόλια, τα ρολόγια<br />

φυσικής κατάστασης κ. ά. υπολογίζεται Deloitte<br />

αυξήσουν με τη σειρά τους τις επενδύσεις τους σε αυτόν τον τομέα<br />

Deloitte predicts<br />

ότι predicts<br />

that global<br />

θα πουλήσουν that global<br />

sales of<br />

περίπου<br />

10 εκατομμύρια τεμάχια μέσα exceed στο 2014, $750 billion αξίας in $3 2014, δισ. up $50 billion from δευσης <strong>2013</strong> λόγω της by dollar ευρείας value, αποδοχής are all multi-functional, της. and each plays<br />

sales<br />

smartphones,<br />

of smartphones,<br />

These<br />

και θα προσδώσει μεγαλύτερη These<br />

five categories<br />

five categories<br />

of consumer<br />

αποδοχή of consumer<br />

electronics<br />

της διαδικτυακής electronics<br />

devices<br />

devices εκπαί-are<br />

tablets, PCs, TV sets and video game consoles will closely related in that they are currently the five largest<br />

tablets, PCs, TV sets and video game consoles will closely related in that they are currently the five largest<br />

exceed $750 billion in 2014, up $50 billion from <strong>2013</strong> by dollar value, are all multi-functional, and each plays<br />

Διασυνδεδεμένες συσκευές μια and almost αγορά double αξίας the $750 2007 total δισ.: (see Οι Figure eVisits: 1) 1 . Όπως a εκτιμάται key role in entertainment θα πραγματοποιηθούν and media consumption.<br />

and almost double the 2007 total (see Figure 1) 100 εκατομμύρια<br />

1 . a key role in entertainment and media consumption.<br />

Combined global sales of these five products have Also, all five of these devices have benefited from<br />

παγκόσμιες πωλήσεις smartphones, tablets, Combined ηλεκτρονικών global sales of these υπο-fivλογιστών, σετ τηλεοράσεων και βιντεοπαιχνιδιών compound annual growth θα ξεπεράσουν (CAGR) of 6-12 percent σε σύγκριση με (except το κόστος for video των game κατά consoles, πρόσωπο all ιατρικών of the devices επισκέψεων, make<br />

products eVisits have σε παγκόσμιο Also, επίπεδο, all five of εξοικονομώντας these devices have πάνω benefited από from<br />

grown remarkably since 2003, with trailing five-year common technology such as processors and screens $5 δισ.,<br />

grown remarkably since 2003, with trailing five-year common technology such as processors and screens<br />

per year<br />

compound<br />

over a decade<br />

annual<br />

(see<br />

growth<br />

Figure<br />

(CAGR)<br />

2) (although<br />

of 6-12 percent<br />

use of<br />

(except<br />

high resolution<br />

for video<br />

LCD<br />

game<br />

technology)<br />

consoles,<br />

τα $750 δισ. το 2014, σημειώνοντας αύξηση $50 δισ. από το <strong>2013</strong> ποσό που αντιπροσωπεύει αύξηση 400% σε σχέση 3 .<br />

all<br />

In<br />

of<br />

contrast,<br />

the devices make<br />

με το 2012.<br />

year-over-year per year growth over a decade has fluctuated (see Figure from 2) a (although high other large use of segments high resolution such as LCD portable technology) video games<br />

3 . In contrast,<br />

και σχεδόν διπλασιασμό από το 2007. of 27 percent year-over-year in 2010 growth to a low has of fluctuated -3 percent from Η in αγορά the a high των devices, tablets other eReaders διαβαθμίζεται: large segments and feature such Η phones εγκατεστημένη as portable tend to video focus βάση games on των<br />

Μαζικά Ανοιχτά Διαδικτυακά Μαθήματα recession of 27 year percent<br />

(Massive of 2009). in 2010<br />

Open In contrast, to a low<br />

Online the of growth -3 percent<br />

«μικρών rate in for the<br />

αλλά a δυνατών» single devices, function eReaders<br />

tablets and (με thus and<br />

οθόνη have feature a μικρότερη narrower phones impact tend to<br />

των 9 on focus on<br />

ιντσών)<br />

the global recession semiconductor year of 2009). industry In contrast, was only the 3.1 growth percent rate for general a media single function consumption and thus and have entertainment. a narrower impact on<br />

Courses - MOOCs): Οι εγγραφές between σπουδαστών the 2000 global and semiconductor σε the MOOCs end of θα 2012 industry είναι θα ξεπεράσει για πρώτη φορά τη βάση των κλασσικών tablets (από<br />

2 . However was only a 3.1 percent general media consumption and entertainment.<br />

αυξημένες έως και 100% συγκριτικά plateau με between appears το 2012, 2000 likely: με and sales πάνω the are end από expected of 10 2012to 2 . continue However 9 ίντσες a και πάνω). Μέχρι το τέλος του πρώτου τριμήνου, αναμένεται<br />

ότι η βάση των «μικρών αλλά δυνατών» tablets θα είναι 165<br />

growing, plateau but at appears a slower likely: rate sales than are over expected the past to continue<br />

εκατομμύρια μαθήματα, όμως η αγορά αυτή θα καλύπτει λιγότερο<br />

10 years, growing, with an but estimated a slower ceiling rate of than about over $800 the past billion<br />

από το 0,2 % των μαθημάτων που per θα ολοκληρωθούν year. 10 years, with an το estimated 2014. Όπως ceiling of about εκατομμύρια $800 billion τεμάχια, θα είναι δηλαδή λίγο μεγαλύτερη από τη βάση<br />

σημειώνεται η αυξανόμενη συνειδητοποίηση per year. της έννοιας της διαδι-<br />

των κλασικών tablets με 160 εκατ. τεμάχια.<br />

Figure 1: Combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, video game consoles (1999‐2018)<br />

900<br />

800<br />

700<br />

600<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

Figure 1: Combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, video game consoles (1999‐2018)<br />

900<br />

800<br />

700<br />

600<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

1999A<br />

100<br />

2000A 2001A 2002A 2003A 2004A 2005A 2006A 2007A 2008A 2009A 2010A 2011A 2012A <strong>2013</strong>E 2014E 2015E 2016E 2017E 2018E<br />

PCs Smartphones Video game consoles TVs Tablets<br />

0<br />

Source: Deloitte,<br />

1999A<br />

<strong>2013</strong><br />

2000A 2001A 2002A 2003A 2004A 2005A 2006A 2007A 2008A 2009A 2010A 2011A 2012A <strong>2013</strong>E 2014E 2015E 2016E 2017E 2018E<br />

PCs Smartphones Video game consoles TVs Tablets<br />

Source: Deloitte, <strong>2013</strong><br />

Figure 2: Five year CAGR (2003‐2018) for combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, video game consoles<br />

5 year trailing CAGR (%)<br />

14<br />

13<br />

12<br />

11<br />

10<br />

9<br />

8<br />

7<br />

6<br />

5<br />

4<br />

3<br />

Figure 2: Five year CAGR (2003‐2018) for combined global sales revenues of smartphones, tablets, PCs, TV sets, CLOUD video | M2M | INTERNET game OF THINGS consoles<br />

5 year trailing CAGR (%)<br />

14<br />

13<br />

12<br />

11<br />

10<br />

9<br />

8<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


Deloitte <br />

9<br />

online<br />

Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης<br />

Διπλασιασμός της διείσδυσης της συνδρομητικής τηλεόρασης:<br />

Μέχρι το τέλος του 2014 έως και 50 εκατομμύρια νοικοκυριά<br />

σε όλο τον κόσμο θα έχουν δύο ή περισσότερες συνδρομές συνδρομητικής<br />

τηλεόρασης, με τις πρόσθετες συνδρομές να αποφέρουν<br />

έσοδα περίπου $5 δισ. Επίσης, 10 εκατομμύρια επιπλέον νοικοκυριά<br />

θα λάβουν πριμοδότηση ως μέρος της εγγραφής τους σε άλλη<br />

υπηρεσία, όπως το ευρυζωνικό δίκτυο.<br />

Δικαιώματα αναμεταδόσεων αθλητικών διοργανώσεων: Η<br />

αξία των δικαιωμάτων αναμετάδοσης αθλητικών διοργανώσεων<br />

θα διαμορφωθεί σε $24,2 δισ., αύξηση 14% σε σχέση με το <strong>2013</strong>, η<br />

οποία ισοδυναμεί με ένα επιπλέον ποσό της τάξης των $2,9 δισ. Αυτή<br />

η αύξηση των δικαιωμάτων θα υποκινηθεί από νέες συμφωνίες με<br />

κορυφαία Ευρωπαϊκά πρωταθλήματα ποδοσφαίρου και με μεγάλες<br />

Βορειοαμερικανικές αθλητικές διοργανώσεις.<br />

Μετρήσεις Τηλεθέασης: Οι μετρήσεις τηλεθέασης των τηλεοπτικών<br />

προγραμμάτων αναμένεται ότι θα γίνουν ακριβέστερες χάρη<br />

στην εισαγωγή υβριδικής μέτρησης, η οποία θα συμπεριλαμβάνει<br />

την τηλεθέαση μέσω ηλεκτρονικών υπολογιστών, tablets και<br />

smartphones στη συνολική τηλεθέαση. Επιπλέον, περιλαμβάνει και<br />

άλλες επιλογές δεδομένων, όπως video-on-demand.<br />

Τα δικαιώματα για χρήση ηχογραφημένης μουσικής θα αυξηθούν:<br />

Τα έσοδα από τα δικαιώματα για την αναπαραγωγή και<br />

την εκτέλεση δημοσίως μουσικής, αναμένεται ότι θα υπερβούν το<br />

$1 δισ. για πρώτη φορά. Για τα $16 δισεκατομμύρια της μουσικής<br />

βιομηχανίας, αυτό είναι ένα σημαντικό ποσό.<br />

Τηλεπικοινωνίες<br />

Phablets (smartphones με οθόνες 5,0 έως 6,9 ιντσών): Οι<br />

πωλήσεις phablets θα αντιπροσωπεύουν το ένα τέταρτο των 300<br />

εκατ. τεμαχίων smartphones που θα πωληθούν, αριθμός διπλάσιος<br />

του όγκου του <strong>2013</strong> και 10πλάσιος των πωλήσεων του 2012. Όμως,<br />

μετά την αρχική ταχεία διείσδυση, το 2014 μπορεί να σηματοδοτήσει<br />

την χρονιά του «ζενίθ των phablets», καθώς μόνο μία μειοψηφία<br />

(ωστόσο σημαντικού μεγέθους), χρηστών smartphones θα επιθυμούσε<br />

να χειρίζεται μια τόσο μεγάλη συσκευή.<br />

Το καταναλωτικό κοινό των άνω των 55 θα είναι η ηλικιακή ομάδα<br />

εκείνη στην οποία χρόνο με τον χρόνο, θα παρατηρείται όλο<br />

και μεγαλύτερη διείσδυση των smartphones στις αναπτυγμένες<br />

αγορές. Το ποσοστό των κατόχων smartphones στις ηλικίες των<br />

55 ετών αναμένεται να φθάσει στο 45% έως 50% ως το τέλος του<br />

έτους, (ποσοστό αύξησης 25% περίπου σε σχέση με το <strong>2013</strong>), αλλά<br />

χαμηλότερο από το ποσοστό διείσδυσης 70% στις ηλικιακές ομάδες<br />

18-54 ετών.<br />

Prediction<br />

highlights<br />

TECHNOLOGY<br />

Wearables: The eyes have it<br />

10,000,000<br />

units of wearable computer<br />

form factors should sell in<br />

2014 generating<br />

$3 BILLION<br />

SMART GLASSES<br />

4,000,000<br />

UNITS<br />

SMART FITNESS BANDS<br />

4,000,000<br />

UNITS<br />

MEDIA<br />

Doubling up on pay TV<br />

Up to<br />

50,000,000<br />

TELECOMMUNICATIONS<br />

Short messaging services versus instant messaging: value versus volume<br />

IN 2014<br />

homes around the<br />

world will have<br />

2 OR MORE<br />

separate pay-television<br />

subscriptions<br />

50 BILLION<br />

MESSAGES PER DAY WILL<br />

BE SENT VIA MOBILE INSTANT<br />

MESSAGING (MIM)<br />

VERSUS<br />

21 BILLION<br />

PER DAY SENT VIA SHORT<br />

MESSAGING SERVICES (SMS)<br />

www.deloitte.com/TMTpredictions<br />

#TMTpredictions<br />

LESS THAN<br />

½<br />

Deloitte TMT Predictions<br />

Launched in January 2014, TMT Predictions are Deloitte’s<br />

view of the key developments over the next 12–18<br />

months that are likely to have significant medium- to<br />

long-term impact for companies in Technology, Media,<br />

Telecommunications (TMT), and other industries.<br />

<br />

© 2014. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms, each of which is a legally separate and independent<br />

entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of the legal structure of Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms. This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member<br />

firms, or their related entities (collectively, the “Deloitte Network”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. No entity in the Deloitte Network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this<br />

communication.<br />

<br />

SMART WATCHES<br />

2,000,000<br />

UNITS<br />

Despite the burgeoning<br />

volumes of messages carried<br />

over MIM services, we expect<br />

SMS to generate more than<br />

$100,000,000,000<br />

approximately<br />

50 TIMES<br />

the total revenues<br />

from all MIM services<br />

<br />

<br />

SOCIAL MEDIA WORLD<br />

| www.socialmediaworld.gr<br />

e-BUSINESS WORLD<br />

| www.e-businessworld.gr<br />

INFOCOM WORLD<br />

| www.info-com.gr<br />

INFOCOM CYPRUS<br />

| www.infocomcy.com<br />

INFOCOM ALBANIA<br />

| www.infocomalbania.com


10<br />

online<br />

Eltrun<br />

Διπλασιασμό των on line αγορών<br />

στην Ελλάδα «βλέπει» το ELTRUΝ<br />

Στα 6 δισ. ευρώ από 3,2 δισ. ευρώ<br />

σήμερα<br />

Τη συνέχιση της ανοδικής πορείας που καταγράφεται στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου στη Ελλάδα προβλέπουν<br />

οι ερευνητές, εκτιμώντας ότι ο τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας θα μπορούσε, να διπλασιαστεί τα<br />

επόμενα χρόνια και από τα 3,2 δισ. ευρώ σήμερα να ανέλθει σε 6 δισ. ευρώ.<br />

Τα μηνύματα για το ηλεκτρονικό εμπόριο κατά την τρέχουσα χρήση<br />

είναι θετικά, καθώς το 35% των χρηστών ίντερνετ στην Ελλάδα,<br />

περίπου 2,2 εκατομμύρια, έκανε τουλάχιστον μια αγορά προϊόντος<br />

ή υπηρεσίας on-line. Παρά το ότι η on-line αγορά κινήθηκε με 25%<br />

ρυθμό ανάπτυξης το <strong>2013</strong> σε σχέση με το 2012, ακόμη παραμένει<br />

σε χαμηλά επίπεδα, αφού η αντίστοιχη ευρωπαϊκή αγορά θα φθάσει<br />

τα 350 δισ.ευρώ, με το 70% των χρηστών Internet να αγοράζουν<br />

on-line. Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα του ηλεκτρονικού εμπορίου<br />

B-C, που πραγματοποιεί εδώ και 5 χρόνια το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού<br />

Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών,<br />

το 40% των on line καταναλωτών θα αυξήσει τις e-αγορές το 2014,<br />

ενώ λόγω της οικονομικής κρίσης το 20% θα τις μειώσει.<br />

Όπως προκύπτει από την έρευνα, οι Έλληνες on-line καταναλωτές<br />

έχουν μια σχετική πλέον εμπειρία 5,5 ετών κατά μέσο όρο on-line<br />

αγορών. Το 18% ξεκίνησε τις on-line αγορές το <strong>2013</strong> που δικαιολογεί<br />

σε μεγάλο βαθμό την ανάπτυξη της αγοράς το <strong>2013</strong> σε σχέση<br />

με το 2012. Η μέση αξία των on-line συναλλαγών κυμάνθηκε στα<br />

1.500 ευρώ, με τη μερίδα του λέοντος να την παίρνουν η αγορά<br />

υπηρεσιών όπως: ταξιδιωτικές υπηρεσίες (αγορά εισιτηρίων), διανομή<br />

σε καταλύματα, ασφάλειες αυτοκινήτων, τηλεπικοινωνιακές<br />

υπηρεσίες, εισιτήρια για εκδηλώσεις. Η σημασία του διαδικτύου<br />

στις αγορές συνολικά φαίνεται και από το γεγονός ότι για τους online<br />

αγοραστές το 40% των αγορών σε φυσικά καταστήματα γίνεται,<br />

αφού πραγματοποιηθεί σοβαρή διερεύνηση/έρευνα και σύγκριση<br />

τιμών στο διαδίκτυο.<br />

Υστερούν τα ελληνικά sites<br />

Από την έρευνα προκύπτει ότι μόνο το 60 - 65% των συνολικών<br />

on-line αγορών κατευθύνεται σε Ελληνικά sites. Αυτό καταδεικνύει<br />

και την προοπτική των ελληνικών ψηφιακών επιχειρήσεων<br />

κάτω από προϋποθέσεις στο μέλλον, αφού το αντίστοιχο νούμερο<br />

στην Ευρώπη είναι κοντά στο 90%. Συγκεκριμένα, οι Έλληνες online<br />

αγοραστές συνήθως αγοράζουν από 4 - 5 ελληνικά sites και<br />

3 - 4 ξένα sites.<br />

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


11<br />

Eltrun <br />

online<br />

Κατηγορίες με τη μεγαλύτερη ανάπτυξη: Τους εννέα πρώτους μήνες<br />

του <strong>2013</strong> οι κατηγορίες που είχαν την μεγαλύτερη ανάπτυξη το <strong>2013</strong><br />

είναι διαμονή σε καταλύματα (λόγω πολλών sites, που προσφέρουν<br />

τις υπηρεσίες αυτές αλλά και της μείωσης του σχετικού budget<br />

των καταναλωτών που ψάχνουν ευκαιρίες στο Internet), εισιτήρια<br />

για εκδηλώσεις (πλέον υπάρχουν πολύ καλές υπηρεσίες που προσφέρονται<br />

με ασφάλεια από εταιρείες), υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών<br />

(όλοι οι τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί προσφέρουν προχωρημένες<br />

υπηρεσίες online στους πελάτες τους), ασφάλειες (είναι πλέον η<br />

κύρια στρατηγική όλου του κλάδου λόγω της εισόδου νέων online<br />

εταιρειών), είδη φαρμακείου. Τέλος, παρότι για τα φυσικά προϊόντα<br />

υπήρχαν πολύ περισσότερες παραγγελίες από ό,τι για τις υπηρεσίες,<br />

οι τελευταίες είχαν πολύ μεγαλύτερη χρηματική αξία.<br />

Βασικά συμπεράσματα<br />

Όσον αφορά στους λόγους που οι Έλληνες online καταναλωτές<br />

εμπιστεύονται και αγοράζουν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τα<br />

συμπεράσματα είναι:<br />

• Οι πρώτοι τρείς λόγοι σχετίζονται με την ασφάλεια/πιστοποίηση<br />

που σχετίζεται με την έλλειψη εμπειρίας για αγορές από απόσταση<br />

αλλά και τη “δυσπιστία” που εκφράζει τα τελευταία χρόνια<br />

γενικά ο Έλληνας καταναλωτής για τις αγορές του<br />

• Παρ’ όλα αυτά το 60% πιθανόν ή σίγουρα θα αγόραζε από ένα<br />

online κατάστημα ακόμα και αν δεν κάλυπτε τα παραπάνω κριτήρια<br />

αλλά είχε χαμηλές τιμές και καλές προσφορές<br />

Η κρίση διαφοροποιεί το προφίλ των αγοραστών μέσω του διαδικτύου.<br />

Σύμφωνα με τα ευρήματα αντίστοιχης έρευνας της Focus<br />

Bari Webid που παρουσίασε η πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος<br />

Ξένια Κούρτογλου στο πλαίσιο του 9ου Internet & E-Business<br />

Innovation Forum που διοργάνωσε στο Γκάζι το Ελληνικό Ινστιτούτο<br />

Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΕΙΠ) της ΕΕΔΕ σε συνεργασία με<br />

το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν - ELTRUN του Οικονομικού<br />

Πανεπιστημίου Αθηνών ο Έλληνας e-shopper σήμερα είναι απαιτητικός,<br />

συγκρατημένος, επιλεκτικός, κοινωνικά ευαισθητοποιημένος<br />

και κινητοποιείται για μια αγορά από ανάγκη και όχι από επιθυμία.<br />

Το κύριο μέλημα του Έλληνα e-shopper είναι οι ασφαλείς αγορές, οι<br />

καλές τιμές και η εξυπηρέτηση, ενώ στο 62% (3 στους 5 e-shoppers)<br />

ανέρχεται το ποσοστό των «διστακτικών» διαδικτυακών αγοραστών,<br />

αναφορικά στην εκχώρηση των προσωπικών και τραπεζικών τους<br />

στοιχείων κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής.<br />

Στο ερώτημα αν λειτουργούν όλοι οι Έλληνες e-shoppers με τον ίδιο<br />

τρόπο, η εν λόγω έρευνα τους κατατάσσει σε τρεις κατηγορίες:<br />

1. Οι «ανερχόμενες» (το 41%) κυρίως γυναίκες, 18 - 34 ετών στην<br />

επαρχία με αγορές που αφορούν μόδα, ομορφιά, υγεία. Οι αγορές<br />

τους είναι αραιές και δεν ξοδεύουν μεγάλα ποσά (όχι μεγαλύτερα<br />

των 200 ευρώ). Ο προβληματισμός τους είναι τα προσωπικά στοιχεία<br />

που δίνουν και η πιθανή ενόχληση στη συνέχεια.<br />

2. Οι «προχωρημένοι» το 35% του δείγματος, άντρες, κεντρικών<br />

ηλικιών (35+) σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη με συναλλαγές περί<br />

τα τραπεζικά, ξενοδοχεία, διακοπές, συσκευές, ρούχα... μάλλον<br />

τα πάντα. Αγοράζουν πιο συχνά από όλους και ξοδεύουν τα πιο<br />

πολλά (500 ευρώ +). Προβληματισμός: Πιθανή υποκλοπή των<br />

στοιχείων τους.<br />

3. Οι «πιτσιρικάδες» κυρίως αγόρια, έως 24 ετών σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.<br />

Αγοράζουν παιχνίδια, μουσική και ταινίες. Δεν κάνουν<br />

συχνές αγορές και δεν ξοδεύουν μεγάλα ποσά (50 - 200 ευρώ).<br />

Μεγάλο ποσοστό τους δεν διαθέτει πιστωτική κάρτα.<br />

Η κα. Κούρτογλου, έκανε αναφορά και στη ραγδαία αύξηση των δεικτών<br />

τεχνολογίας στην Ελλάδα κατά την τελευταία πενταετία. Όπως<br />

είπε σε ηλικίες 13-70 ετών, η χρήση υπολογιστών έχει αυξηθεί κατά<br />

36% ενώ η χρήση του internet κατά 69%, με 3 στους 5 Έλληνες να το<br />

χρησιμοποιούν καθημερινά, και 1 στους 4 να έχει πρόσβαση μέσω<br />

κινητού τηλεφώνου.<br />

SOCIAL MEDIA WORLD<br />

| www.socialmediaworld.gr<br />

e-BUSINESS WORLD<br />

| www.e-businessworld.gr<br />

INFOCOM WORLD<br />

| www.info-com.gr<br />

INFOCOM CYPRUS<br />

| www.infocomcy.com<br />

INFOCOM ALBANIA<br />

| www.infocomalbania.com


12<br />

συνέντευξη<br />

..........................................................................................................................Μιχάλης Παπαδόπουλος<br />

Μιχάλης Παπαδόπουλος<br />

Υφυπουργός Υποδομών, Μεταφορών<br />

και Δικτύων:<br />

«Τα δίκτυα νέας γενιάς αποτελούν τη βάση για<br />

περαιτέρω ανάπτυξη»<br />

Συνέντευξη στην Τέτη Ηγουμενίδη<br />

Προτεραιότητα για το υπουργείο Υποδομών αποτελεί το έργο της δημιουργίας<br />

δικτύου οπτικών ινών μέχρι τα σπίτια (FTTH). Σύμφωνα με τον υφυπουργό<br />

Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων Μιχάλη Παπαδόπουλο έχει αποφασιστεί<br />

το FTTH να ενταχθεί στην επόμενη προγραμματική περίοδο. Ο Μιχάλης<br />

Παπαδόπουλος στην συνέντευξή του στο infocom αναφέρεται επίσης στις<br />

προτεραιότητες για τον τομέα των Επικοινωνιών, στο θέμα της αδειοδότησης<br />

των κεραιών και του ψηφιακού μερίσματος, ενώ δηλώνει αισιόδοξος για την<br />

πορεία της χώρας σημειώνοντας ότι «πιστεύω στις δυνάμεις του λαού μας<br />

και είμαι σίγουρος ότι στο τέλος της προσπάθειας θα είμαστε νικητές».<br />

I-C: Η ελληνική αγορά των τηλεπικοινωνιών, παρά την κρίση,<br />

παραμένει ένας από τους πιο δραστήριους και δυναμικούς<br />

κλάδους. Ωστόσο, κοινή διαπίστωση είναι η απουσία<br />

εθνικής στρατηγικής.<br />

Μ.Π.: Σας ευχαριστώ για την ερώτηση, καθώς μου δίνετε την ευκαιρία<br />

να ενημερώσω ότι, αντίθετα ίσως απ’ ότι γινόταν τα προηγούμενα<br />

χρόνια, υπάρχει εθνική στρατηγική στον τομέα των τηλεπικοινωνιών,<br />

η οποία αποτελεί τον οδηγό των εργασιών του<br />

υπουργείου μας. Οι βασικοί άξονες στρατηγικής του τομέα Τηλεπικοινωνιών<br />

είναι λοιπόν οι ακόλουθοι:<br />

Η δημιουργία ελκυστικού περιβάλλοντος για την ανάπτυξη του τομέα<br />

τηλεπικοινωνιών. Ολοκληρωμένος σχεδιασμός φάσματος για<br />

τη δυνατότητα παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με τα μέγιστα<br />

δυνητικά οφέλη από πλευράς οικονομιών κλίμακας, καινοτομίας<br />

και διαλειτουργικότητας.<br />

Δημιουργία κατάλληλου πλαισίου για την ταχεία και αποδοτικότερη<br />

υλοποίηση της μετάβασης στην ψηφιακή τηλεόραση και πλάνο<br />

αποδοτικότερης κοινωνικής, τεχνολογικής και οικονομικής αξιοποίησης<br />

ψηφιακού μερίσματος. Ευρυζωνική ανάπτυξη.<br />

I-C: Δεν είναι κάπως γενικόλογες αυτές οι αναφορές;<br />

Μ.Π.: Δεν θα συμφωνήσω μαζί σας γιατί πάνω σε αυτούς τους<br />

άξονες, τίθενται οι άμεσοι στρατηγικοί στόχοι του υπουργείου που<br />

είναι: Η βελτίωση του νομικού πλαισίου για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες<br />

και η προώθηση της μετάβασης στην πλήρη επίγεια ψηφιακή<br />

τηλεόραση και προετοιμασία για την απόδοση του ψηφιακού<br />

μερίσματος. Ο εκσυγχρονισμός του νομικού πλαισίου σχετικά με<br />

τους ελέγχους της αγοράς για την ηλεκτρομαγνητική συμβατότητα<br />

και τις επαγγελματικές άδειες στον τομέα των ραδιοεπικοινωνιών.<br />

Ανάπτυξη ευρυζωνικών δικτύων και συναφών έργων και του διαστημικού<br />

τομέα. Είναι ακόμα η διαμόρφωση σχεδίου δράσης για<br />

την ανάπτυξη του τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών<br />

(ΤΠΕ) στη χώρα στο πλαίσιο της Νέας Προγραμματικής<br />

Περιόδου 2014-2020 (ΣΕΣ 2014-2020). Επίσης είναι η προετοιμασία<br />

της Ελληνικής Προεδρίας του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής<br />

Ένωσης κατά το Α’ εξάμηνο του 2014 και προώθηση των ελληνικών<br />

θέσεων του τομέα επικοινωνιών σε διεθνή fora. Δίνουμε ιδιαίτερη<br />

βαρύτητα στην υλοποίηση των δράσεων και όχι στην αποτύπωση<br />

απλώς ενός σχεδιασμού σε χαρτιά και excelόφυλλα. Μελέτες και


Μιχάλης Παπαδόπουλος..........................................................................................................................<br />

13<br />

συνέντευξη


14<br />

συνέντευξη<br />

..........................................................................................................................Μιχάλης Παπαδόπουλος<br />

χαρτιά υπήρχαν και παλαιότερα. Στα έργα και τις υλοποιήσεις ήταν<br />

που έπασχε η χώρα. Τώρα, ακόμα και με το ελάχιστο προσωπικό<br />

του υπουργείου για τον τομέα αυτό, έχουμε δείξει ότι δεν μένουμε<br />

σε ευχολόγια, αλλά σταθερά χτίζουμε για την μακρόχρονη τακτοποίηση<br />

του συγκεκριμένου τομέα. Οι δράσεις είναι δράσεις νομοθετικές<br />

- θεσμικού πλαισίου, μεταρρυθμιστικές, αλλά και έργα.<br />

I-C: Μιλήσατε για στρατηγικούς στόχους. Υπάρχουν και<br />

στρατηγικές προτεραιότητες;<br />

Μ.Π.: Οι προτεραιότητές μας συνοψίζονται στις εξής:<br />

1. Μεγάλα τηλεπικοινωνιακών υποδομών<br />

•«Ανάπτυξη Ευρυζωνικών Υποδομών σε Αγροτικές Περιοχές της<br />

Ελληνικής Επικράτειας». Εγκατάσταση και λειτουργία ευρυζωνικής<br />

δικτυακής υποδομής σε 5.493 αγροτικές και νησιωτικές περιοχές.<br />

Με το έργο αυτό θα δοθεί πρόσβαση σε νέες υπηρεσίες, θα<br />

γίνει ανάπτυξη υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιφέρεια,<br />

θα είναι δυνατή η πρόσβαση των πολιτών σε υπηρεσίες που<br />

προσφέρονται από το κράτος (TAXIS, ηλεκτρονική συνταγογράφηση,<br />

κοκ) και θα ενισχυθεί ο τουρισμός.<br />

• «Ολοκλήρωση Μητροπολιτικών Δακτυλίων (ΜΑΝ) με Εθνικά Δίκτυα».<br />

Σύνδεση με πολύ υψηλές ταχύτητες (μέσω οπτικής ίνας)<br />

περίπου 4.000 κτιρίων του δημοσίου, διευκολύνοντας την παροχή<br />

βασικών κυβερνητικών υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις<br />

επιχειρήσεις. Έχουν αναδειχθεί οι ανάδοχοι των υποέργων και<br />

ξεκινά σύντομα η υλοποίησή τους.<br />

• «FTTH - Εθνική Υποδομή Δικτύου Οπτικών Ινών στο σπίτι». Έχει<br />

ολοκληρωθεί ο σχεδιασμός του έργου. Επόμενο στάδιο η διασφάλιση<br />

πόρων για την υλοποίησή του στο ΣΕΣ 2014-2020.<br />

•«Παρατηρητήριο Ηλεκτρομαγνητικών Πεδίων». Εγκατάσταση<br />

πανελλαδικού δικτύου σταθμών επιτήρησης των επιπέδων ηλεκτρομαγνητικής<br />

ακτινοβολίας, με σκοπό τη διασφάλιση της μέγιστης<br />

προστασίας των πολιτών από την ακτινοβολία των ηλεκτρονικών<br />

επικοινωνιών.<br />

2. Σημαντικές Διαρθρωτικές Μεταρρυθμίσεις<br />

Προχωρά η έκδοση νέου χάρτη συχνοτήτων ραδιοφωνίας FM που<br />

θα επιτρέψει στην πολιτεία να προχωρήσει στην ολοκληρωμένη<br />

και οριστική αδειοδότηση των ιδιωτικών Ραδιοφωνικών Σταθμών.<br />

Προγραμματίζεται για έκδοση το 1ο εξάμηνο 2014. Επίσης<br />

προχωρά η αδειοδότηση Παρόχων Δικτύου Επίγειας Ψηφιακής<br />

Τηλεόρασης. Με τον τρόπο αυτό υλοποιείται το πλάνο της ψηφιακής<br />

τηλεοπτικής μετάβασης (παύση αναλογικής τηλεόρασης), με<br />

στόχο να έχει η χώρα πλήρη ψηφιακή τηλεοπτική κάλυψη μέχρι<br />

1η Οκτώβρη 2014. Ως αποτέλεσμα της διαδικασίας αυτής θα είναι<br />

και η απελευθέρωση του φάσματος για το ψηφιακό μέρισμα (790-<br />

862MHz) που θα δημοπρατηθεί. Από τη διάθεση του ψηφιακού μερίσματος<br />

αναμένονται έσοδα της τάξης των 300 εκατ. ευρώ εντός<br />

του 2014. Προκειμένου η Ελληνική οικονομία να ακολουθήσει<br />

τροχιά ανάκαμψης και να εξέλθει από τη βαθιά και παρατεταμένη<br />

ύφεση στην οποία έχει περιέλθει, εφαρμόζονται σειρά από αναπτυξιακές<br />

πρωτοβουλίες, άρρηκτα συνδεδεμένες με τις διαρθρωτικές<br />

μεταρρυθμίσεις που σχετίζονται με τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες<br />

τα Δίκτυα και τις ΤΠΕ. Η πολιτική μας στον τομέα αφορά την αναβάθμιση<br />

των τηλεπικοινωνιακών υποδομών και υπηρεσιών προς<br />

όφελος των πολιτών και του δημοσίου, αλλά παράλληλα αφορά<br />

την στήριξη αυτού του ιδιαίτερα αναπτυξιακού κλάδου που συμβάλει<br />

σημαντικά στο ΑΕΠ και μπορεί να αποτελέσει εργαλείο καταπολέμησης<br />

της κρίσης και ανόδου της χώρας σε διάφορους δείκτες<br />

ανταγωνιστικότητας. Να σημειώσουμε ιδιαιτέρως ότι η χώρα<br />

μας έχει ένα τεράστιο εξειδικευμένο επιστημονικό δυναμικό, ώστε<br />

στον τομέα αυτό μπορεί να αποτελέσει πιλότο και όχι ουραγό στην<br />

ανάπτυξη νέων καινοτόμων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και<br />

εφαρμογών, τόσο εντός του ευρωπαϊκού περιβάλλοντος, όσο και<br />

στη διεθνή αγορά.<br />

I-C: Δράττομαι της ευκαιρίας να ρωτήσω αν σκοπεύετε να<br />

προχωρήσετε σε επικαιροποίηση της εκτίμησης για την αξία<br />

του ψηφιακού μερίσματος όπως ζητούν οι εταιρείες κινητής<br />

τηλεφωνίας που ισχυρίζονται ότι τα δεδομένα έχουν αλλάξει<br />

ριζικά.<br />

Μ.Π.: Η υφιστάμενη μελέτη αποτίμησης του ψηφιακού μερίσματος<br />

είχε στηριχτεί κατά πολύ σε μελλοντικές προβλέψεις και παρόλο<br />

που οι συνθήκες της αγοράς έχουν αλλάξει, εντούτοις δεν είναι βέβαια<br />

η αναγκαιότητα επικαιροποίησης αυτής. Μία επικαιροποίηση<br />

είναι αμφίβολο εάν θα οδηγούσε σε αύξηση ή μείωση της αποτίμησης<br />

που έχει γίνει.<br />

I-C: Με δεδομένη την καθυστέρηση στον ορισμό της νέας<br />

Ολομέλειας της ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών<br />

και Ταχυδρομείων) πως είναι δυνατόν το πέρασμα στο ψηφιακό<br />

σήμα να γίνει στην ώρα του;<br />

Μ.Π.: Εκτιμούμε ότι το χρονοδιάγραμμα θα εφαρμοστεί όπως έχει<br />

τεθεί. Είμαστε ήδη στα μισά του δρόμου, καθώς όλα τα απαιτούμενα<br />

νομοθετικά και ρυθμιστικά μέτρα έχουν ληφθεί. Το υπουργείο<br />

έθεσε κανόνες και ορόσημα και μένει τώρα η αγορά να προχωρήσει<br />

στις υποχρεώσεις που της αναλογούν, μόλις ξεκινήσει η<br />

δύσκολη διαδικασία εφαρμογής του χρονοδιαγράμματος, ώστε η<br />

πολυπόθητη τηλεοπτική ψηφιακή μετάβαση να μην αποτελεί ένα<br />

ακόμα ανεκπλήρωτο όνειρο για τη χώρα μας.


15<br />

Μιχάλης Παπαδόπουλος..........................................................................................................................<br />

συνέντευξη<br />

I-C: Μιλήσατε για το FTTH το οποίο όμως παραμένει στα χαρτιά<br />

παρά το γεγονός ότι η ανάγκη για τη δημιουργία του είχε<br />

επισημανθεί αρκετά νωρίς, από το 2008.<br />

Μ.Π.: Αναφερόμαστε στο «έργο» αλλά μέχρι και σήμερα ποτέ δεν<br />

εντάχθηκε σε κάποιο χρηματοδοτικό πρόγραμμα, δεν απέκτησε δηλαδή<br />

«σάρκα και οστά» ως έργο ΕΣΠΑ (Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο<br />

Αναφοράς). Είναι σαφές ότι η υλοποίηση του συγκεκριμένου έργου<br />

εκτός από ευρωπαϊκή υποχρέωση, αποτελεί και εθνική προτεραιότητα,<br />

ως σημαντική συμβολή στην προσπάθεια δημιουργίας αναπτυξιακών<br />

συνθηκών για την οικονομία. Πρόκειται για ένα τεράστιο<br />

αναπτυξιακό έργο υποδομής για τη χώρα, με ορίζοντα λειτουργίας<br />

για τα επόμενα 30 και πλέον έτη. Το έργο «Εθνική Υποδομή παθητικού<br />

δικτύου Οπτικών Ινών Ανοικτής Πρόσβασης μέχρι το σπίτι<br />

με τη συμμετοχή του δημοσίου» αφορά στη δημιουργία (με τη μέθοδο<br />

ΣΔΙΤ - Σύμπραξη Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα) παθητικής<br />

υποδομής δικτύου οπτικών ινών σε όλη την Ελλάδα, με την οποία<br />

θα παρέχονται τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες νέας γενιάς (next<br />

generation networks). Με την ανάπτυξη και λειτουργία του δικτύου<br />

πρόσβασης FTTH αλλά και την ταυτόχρονη αξιοποίηση των ΜΑΝ, η<br />

χώρα μας θα επιταχύνει σημαντικά την σύγκλιση με τις απαιτήσεις<br />

του ψηφιακού θεματολογίου 2020 που έχει τεθεί από την Ευρωπαϊκή<br />

Επιτροπή. Με την υλοποίηση του έργου FTTH η Ελλάδα στοχεύει<br />

να έχει διασυνδέσει με ταχύτητες τουλάχιστον 100Μbps ποσοστό<br />

πληθυσμού άνω του 50%, πριν το 2020. Το έργο έχει ιδιαίτερα αναπτυξιακή<br />

διάσταση, καθώς η δημιουργία εθνικής υποδομής τηλεπικοινωνιακών<br />

δικτύων νέας γενιάς καθιστά μελλοντικά τη χώρα μας<br />

ελκυστική στην προσέλκυση επενδύσεων.<br />

I-C: Το ερώτημα ωστόσο είναι που βρισκόμαστε σήμερα.<br />

Μ.Π.: Έχει εκπονηθεί επικαιροποιημένη οικονομοτεχνική μελέτη<br />

για τη διερεύνηση της βιωσιμότητας του έργου και την ανάδειξη<br />

των βέλτιστων πρακτικών για την υλοποίησή του. Βάσει των αποτελεσμάτων<br />

της πιο πρόσφατης μελέτης, ο προϋπολογισμός του<br />

έργου είναι 1 δις ευρώ, το οποίο προτείνεται να προέλθει κατά<br />

25% από κοινοτικούς πόρους και το υπόλοιπο 75% από πιστωτικά<br />

ιδρύματα και τη συμμετοχή του ιδιώτη. Έχει ζητηθεί η συμβολή<br />

των εμπειρογνωμόνων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Jaspers),<br />

ώστε να υποστηρίξουν τη διαμόρφωση του φακέλου μεγάλου<br />

έργου προς τη Γενική Διεύθυνση Περιφερειακής Πολιτικής, κατά<br />

τρόπο ώστε να αποφύγουμε τα λάθη του παρελθόντος και να μην<br />

διακινδυνεύσει η χώρα να σχεδιάζει έργα χωρίς να έχει εξασφαλίσει<br />

τη χρηματοδότησή τους. Το έργο όσο αφορά τη δημόσια συμμετοχή<br />

θα χρηματοδοτηθεί από πόρους της επόμενης Προγραμματικής<br />

Περιόδου 2014-2020.<br />

I-C: Με βάση τα δεδομένα δεν φαίνεται να ολοκληρώνεται<br />

η διαδικασία νομιμοποίησης των υφιστάμενων κεραιών κινητής<br />

τηλεφωνίας μέχρι την προθεσμία που ορίζει ο νόμος<br />

(Μάρτιος 2014). Πόσο πιθανή θεωρείτε μια νέα προθεσμία<br />

και τι μέτρα θα λάβετε ώστε η όλη διαδικασία να προχωρήσει<br />

πλέον απρόσκοπτα.<br />

Μ.Π.: Ήδη σε συνεργασία με τους συναρμόδιους δημόσιους φορείς,<br />

αλλά και με διαβούλευση με την ΕΕΚΤ (Ένωση Εταιρειών<br />

Κινητής Τηλεφωνίας) προχωρήσαμε σε διαμόρφωση των αναγκαίων<br />

τροπολογιών για τη ρύθμιση πολλών στρεβλώσεων στα<br />

θέματα εγκαταστάσεων κεραιών, ώστε να νοικοκυρευτεί συνολικά<br />

το θέμα αυτό και να ανοίξει ο δρόμος για την επιτάχυνση<br />

των διαδικασιών αδειοδότησης.<br />

Προκειμένου δε να μην βρεθεί τόσο το δημόσιο όσο και η αγορά<br />

προ εκπλήξεων το Μάρτιο 2014, έχει προωθηθεί προς εισαγωγή<br />

σε κάποιο από τα αμέσως επόμενα σχέδια νόμου σχετική<br />

τροπολογία με την οποία ρυθμίζεται και το θέμα λήξης της<br />

προθεσμίας του προσωρινού καθεστώτος νομίμου λειτουργίας.<br />

Όμως, δεν θέλουμε να μείνουμε επ’ αόριστον σε κατάσταση «νομίμου<br />

λειτουργίας». Εργαζόμαστε προς την κατεύθυνση της οριστικής<br />

«τακτοποίησης» των θεμάτων αυτών, ώστε να περάσουμε<br />

σε «αδειοδοτημένη λειτουργία». Επιτέλους, ας βγούμε από<br />

το PAUSE όπου βρισκόταν ο κλάδος επί πολλά χρόνια, για να<br />

αξιώσει η χώρα επενδύσεις, ανάπτυξη, τεχνολογική πρόοδο και<br />

αύξηση απασχόλησης.<br />

Ειδικά για τον τομέα των κινητών επικοινωνιών, είμαστε σε διαρκή<br />

εγρήγορση για τη «διόρθωση» πολλών ανοιχτών θεμάτων<br />

που προκαλούσαν χρόνιες καθυστερήσεις στη νομιμοποίηση<br />

των κεραιών. Επίσης ιδιαίτερα η αδειοδότηση στον τομέα των<br />

Τηλεπικοινωνιών (εγκαταστάσεις κεραιών και σταθμών βάσης<br />

κινητής τηλεφωνίας κ.ο.κ.), είναι άμεσης προτεραιότητας για<br />

την επόμενη τριετία, καθώς το μέγεθος του αδειοδοτικού έργου<br />

στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας θα είναι πολύ μεγάλο, ενόψει<br />

και του ψηφιακού μερίσματος.<br />

Κλείνοντας θα ήθελα να επισημάνω, ότι όλα τα παραπάνω είναι<br />

η προσπάθεια που κάνει το υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών<br />

και Δικτύων αλλά και η κυβέρνηση, προκειμένου να μπορέσουμε<br />

να βάλουμε την πατρίδα μας σε τροχιά ανάπτυξης. Ο αγώνας<br />

είναι δύσκολος και ο πρωθυπουργός Αντώνης Σαμαράς έχει<br />

πάρει πάνω του αυτή την προσπάθεια. Έχουν γίνει πολλά από<br />

τότε που ανέλαβε την ευθύνη διακυβέρνησης της χώρας. Εγώ<br />

προσωπικά είμαι αισιόδοξος, πιστεύω στις δυνάμεις του λαού<br />

μας και είμαι σίγουρος ότι στο τέλος της προσπάθειας θα είμαστε<br />

νικητές.


16<br />

συνέντευξη<br />

..................................................................................................................Κωνσταντίνος Λουρόπουλος<br />

Κωνσταντίνος Λουρόπουλος<br />

Πρόεδρος Εθνικής Επιτροπής<br />

Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων<br />

(ΕΕΤΤ):<br />

«Πρέπει να συμφωνήσουμε για να πάμε μπροστά»<br />

Συνέντευξη στην Τέτη Ηγουμενίδη<br />

Την άποψη ότι διανύουμε μια περίοδο με χαρακτηριστικά πολεμικής φύσεως,<br />

γεγονός που χρειάζεται να λαμβάνεται υπόψη από όλους, προκειμένου<br />

να βγει η χώρα από την οικονομική κρίση, διατυπώνει στην πρώτη του και<br />

αποκλειστική συνέντευξη που παραχώρησε στο infocom.gr, ο νέος πρόεδρος<br />

της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)<br />

Κωνσταντίνος Λουρόπουλος. Ο κ. Λουρόπουλος σημειώνει ότι η ΕΕΤΤ χρειάζεται<br />

να κάνει πιο διαφανή τον τρόπο με τον οποίο εξετάζει τα ζητήματα<br />

κόστους του ΟΤΕ, προσθέτει πως στο παρελθόν έχει παρατηρηθεί μια έλλειψη<br />

εμπιστοσύνης από όλες τις πλευρές και κάνει σαφή την πρόθεσή του<br />

να φροντίσει να αλλάξει αυτό, τονίζοντας ότι «δεν μπορεί να συνεχίσουμε<br />

έχοντας, ο ένας για τον άλλο, καχυποψία».<br />

Ευθύς στις απαντήσεις του, προϊδεάζει για έναν διαφορετικό τρόπο<br />

αντιμετώπισης των ζητημάτων από την ΕΕΤΤ. Ο κ. Λουρόπουλος<br />

πιστεύει ότι ορθώς, ως ένα σημείο, η αγορά λέει πως η Επιτροπή<br />

καθυστερεί να λάβει αποφάσεις και προσθέτει πως έχει ζητήσει να<br />

εξεταστεί όλο το νομοθετικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία της<br />

ΕΕΤΤ, ώστε, μεταξύ άλλων, να μηδενιστούν οι καθυστερήσεις.<br />

Ο νέος πρόεδρος της ΕΕΤΤ θέτει επί τάπητος την ανάγκη η Επιτροπή<br />

να εξοπλιστεί με ειδικές αρμοδιότητες, όπως π.χ. ο ΣΔΟΕ,<br />

για να ξεμπλοκάρει τα ζητήματα που αφορούν στην αγορά. Όπως<br />

υπογραμμίζει, μόνο με την ανάπτυξη της πληροφορικής και των<br />

Επικοινωνιών μπορεί να υπάρξει για τη Ελλάδα φως στο τούνελ.<br />

Στο πλαίσιο αυτό εκφράζει την άποψη ότι χρειάζεται όλοι να συμφωνήσουμε<br />

να φθάσει η οπτική ίνα στο σπίτι, καθώς και ότι «χρειαζόμαστε<br />

όσο γίνεται περισσότερη ευρυζωνικότητα παντού, ακόμα και σε<br />

περιοχές που μπορεί σήμερα να μας φαίνονται δευτερεύουσες».<br />

I-C: Αναλάβατε τη θέση του προέδρου της ΕΕΤΤ και μαζί πολλές<br />

εκκρεμότητες. Σας είδαμε πάντως …ετοιμοπόλεμο και<br />

μάλιστα ειδικά για το ψηφιακό μέρισμα, ελάχιστο διάστημα<br />

μετά την ανάληψη των καθηκόντων σας, δημοσιοποιήσατε<br />

και χρονοδιάγραμμα.<br />

Κ.Λ.: Δεν αντιμετωπίζω εκπλήξεις, δεν έχω άγνωστες λέξεις και<br />

ζητήματα που δεν τα καταλαβαίνω. Πιστεύω ότι σήμερα είναι σημαντικό<br />

να γίνει κατανοητό από όλους, όσους είναι γύρω από την<br />

ΕΕΤΤ, ότι δεν ζούμε σε συνθήκες κανονικές. Ζούμε σε μια πολύ<br />

δύσκολη περίοδο η οποία έχει χαρακτηριστικά πολεμικής φύσεως<br />

και θα πρέπει να είμαστε απόλυτα σύννομοι και έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε<br />

καταστάσεις που προκύπτουν ad hoc. Να είμαστε έτοιμοι


Κωνσταντίνος Λουρόπουλος ................................................................................................................<br />

17<br />

συνέντευξη


18<br />

συνέντευξη<br />

..................................................................................................................Κωνσταντίνος Λουρόπουλος<br />

να συνεργαστούμε διακυβερνητικά γιατί κανένας δεν μπορεί να<br />

λύσει ένα πρόβλημα μόνος.<br />

Η ΕΕΤΤ δεν έχει εξουσία για να λύνει όλα τα ζητήματα, τα ρυθμιστικά<br />

ή της αγοράς, θα χρειασθεί να συνεργαστεί και με άλλους φορείς,<br />

κυρίως της κυβέρνησης, για να βρούμε λύσεις. Και ίσως πολλές<br />

φορές έξω από αυτά που ξέραμε στο παρελθόν.<br />

Επίσης, ενδεχομένως να χρειασθεί να νομοθετήσουμε και πέρα από<br />

τους όποιους νόμους είχαμε φτιάξει κατά τη διάρκεια της κρίσης. Οι<br />

νόμοι αυτοί, όπως ξέρετε, έχουν μια έμφαση σε θέματα σωτηρίας<br />

της χώρας και οικονομικής αναδιάρθρωσης, αλλά όταν πάς να τους<br />

εφαρμόσεις στην πράξη διαπιστώνεις ότι χρειάζεσαι νέους νόμους<br />

για να κάνεις αυτό που πρέπει.<br />

I-C: Υπάρχει η άποψη που λέει ότι στην Ελλάδα δεν χρειαζόμαστε<br />

νέους νόμους, αλλά χρειάζεται να εφαρμόζουμε<br />

τους νόμους…<br />

Κ.Λ.: Υπάρχουν αυτή τη στιγμή ζητήματα τα οποία κολλάνε στους<br />

νέους νόμους. Για να γίνω πιο συγκεκριμένος, έχω διαπιστώσει ότι<br />

υπάρχουν συγκρούσεις μεταξύ των νέων νόμων. Πρέπει να λειτουργήσει<br />

όλο το σύστημα των συνεργαζόμενων φορέων με στόχο<br />

να λύνουμε προβλήματα και να προχωράμε γρήγορα.<br />

I-C: Ποιος φορέας θα κάνει την επικαιροποίηση της εκτίμησης<br />

του τιμήματος για το ψηφιακό μέρισμα;<br />

Κ.Λ.: Δεν έχουμε ακόμα αποφασίσει. Συζητάμε σχετικά με τους<br />

συναρμόδιους φορείς.<br />

I-C: Υπάρχουν και άλλες εκκρεμότητες π.χ. η καταγγελία της<br />

Vodafone εναντίον της Cosmote περί κατάχρησης της δεσπόζουσας<br />

θέσης. Πως θα προχωρήσετε στο μέρισμα έχοντας<br />

ανοιχτό ένα τέτοιο θέμα που ενδιαφέρει ιδιαίτερα τις μεγάλες<br />

δυνάμεις των τηλεπικοινωνιών, όπως είναι η Deutsche<br />

Telekom και η Vodafone;<br />

Κ.Λ.: Η διαδικασία για να βρεθεί ποιο είναι το σωστό είναι σε<br />

εξέλιξη.<br />

I-C: Εδώ και δύο χρόνια…<br />

Κ.Λ.: Ναι, αλλά χρειάζεται να γίνουν ορισμένες διαδικασίες. Έχω<br />

καταλάβει ποιο είναι το θέμα. Προσπαθούμε όσο μπορούμε να<br />

κάνουμε πιο γρήγορα, αλλά πρέπει να ακολουθήσουμε το δρόμο<br />

που είναι καθορισμένος από το νόμο.<br />

I-C: Πιστεύετε ότι το θέμα αυτό θα έχει κλείσει πριν ανοίξει<br />

η διαδικασία του ψηφιακού μερίσματος;<br />

Κ.Λ.: Δεν μπορώ να κάνω πρόβλεψη, ούτε να το υποσχεθώ. Είναι<br />

σαφέστατα ένα θέμα που βρίσκεται στην προσοχή της καινούργιας<br />

διοίκησης της ΕΕΤΤ. Για μένα οι δύο υποθέσεις -η καταγγελία της<br />

Vodafone εναντίον της Cosmote και το ψηφιακό μέρισμα- είναι δύο<br />

διαφορετικές διαδικασίες που πάνε παράλληλα και δεν εξαρτάται<br />

σε καμιά περίπτωση η μία από την άλλη.<br />

I-C: Δεν είστε καν σε θέση να μας πείτε πότε εκτιμάτε ότι<br />

θα έχουμε πόρισμα;<br />

Κ.Λ.: Δεν είναι θέμα δικής μου εκτίμησης. Είναι θέμα ενεργειών<br />

που πρέπει να γίνουν. Αυτό που μπορώ να κάνω είναι να βεβαιωθώ<br />

ότι οι ενέργειες προγραμματίζονται ορθά και δεν υπάρχουν χαμένοι<br />

χρόνοι. Από κει και πέρα οι χρόνοι, τα βήματα, οι ενέργειες που<br />

πρέπει να γίνονται, προβλέπονται από το νόμο. Μπορείς να κλείσεις<br />

μια υπόθεση «κόβοντας» δρόμο, που προβλέπεται από το νόμο;<br />

I-C: Εν πάση περιπτώσει είμαστε κοντά;<br />

Κ.Λ.: Θεωρώ ότι αν δεν δημιουργηθούν πρόσθετες καθυστερήσεις<br />

είμαστε αρκετά κοντά. Πάντως, η νέα διοίκηση έχει το θέμα αυτό<br />

στο τραπέζι, ως πρώτης προτεραιότητας.<br />

I-C: Προκάλεσε αίσθηση η αναφορά σας πρόσφατα, στο συνέδριο<br />

που οργάνωσε το υπουργείο Υποδομών, για τον αριθμό<br />

των παρόχων. Πολλοί αναρωτήθηκαν αν έχετε την άποψη<br />

ότι στην Ελλάδα π.χ. θα πρέπει να περιοριστούν οι πάροχοι<br />

σε δύο π.χ. Vodafone και Deutsche Telekom; Δεν νομίζετε<br />

ότι τα χαρακτηριστικά είναι εντελώς διαφορετικά μεταξύ<br />

Ευρώπης και ΗΠΑ και άρα οι συγκρίσεις θα πρέπει να το<br />

λαμβάνουν αυτό υπόψη;<br />

Κ.Λ.: Ο αριθμός των παρόχων από μόνος του και ξεκομμένος<br />

δεν λέει όλη την αλήθεια. Μπορεί μια αγορά να είναι πιο κατακερματισμένη.<br />

Σαφώς και η σύγκριση μεταξύ ΗΠΑ και Ευρώπης δεν<br />

μπορεί να γίνεται σε όλα τα μέτωπα και σε όλες τις παραμέτρους.<br />

Οι ΗΠΑ είναι μια χώρα, με ένα νόμισμα και μια γλώσσα. Εμείς στην<br />

Ευρώπη έχουμε να λύσουμε, πέραν όλων των άλλων και το θέμα<br />

της γλώσσας και το θέμα της ιδιαιτερότητας της κάθε αγοράς και<br />

μια ιστορία που τώρα ακόμα προσπαθούμε να τη βάλουμε σε τάξη.<br />

Άρα, το να έχουμε πολλούς ή λίγους παρόχους είναι απλώς ένα<br />

ενδεικτικό φαινόμενο και πρέπει να συνεκτιμηθεί μαζί με άλλους<br />

παράγοντες για το σύνολο της αγοράς. Το κύριο στοιχείο για μένα<br />

είναι το μέγεθος της αγοράς και η δυναμική της. Δηλαδή, αν είχαμε<br />

μια αναπτυσσόμενη αγορά και πολλούς παρόχους πιθανότατα να<br />

μην είχαμε πρόβλημα. Το πρόβλημα με τους πολλούς παρόχους<br />

ίσως υπάρχει υπό το πρίσμα ότι έχουμε μια αγορά σταθερή ή μει-


19<br />

Κωνσταντίνος Λουρόπουλος ................................................................................................................<br />

συνέντευξη<br />

ούμενη τα τελευταία χρόνια και η οποία για να τους δικαιολογήσει<br />

όλους θα πρέπει να φροντίσει η ίδια -όχι η ΕΕΤΤ προφανώς- να βρει<br />

προοπτικές για όλους. Αυτό είναι το κριτήριο για μένα.<br />

I-C: Να μεγαλώσει η «πίτα» δηλαδή;<br />

Κ.Λ.: Ναι, ακριβώς, αυτό πρέπει να γίνει. Προφανώς ο κάθε πάροχος<br />

στην Ελλάδα ή την Ευρώπη έχει κάνει το δικό του επιχειρησιακό<br />

σχέδιο και βλέπει ότι υπάρχει παράθυρο ευκαιρίας για την ύπαρξη<br />

του και τη λειτουργία του στην αγορά. Με αυτό το κριτήριο ο αριθμός<br />

των παρόχων είναι αποτέλεσμα της επιχειρηματικής απόφασης των<br />

ίδιων των εταιρειών και όχι των ρυθμιστών. Εμείς δεν μπορούμε<br />

να παρέμβουμε και να πούμε ότι είστε λίγοι ή πολλοί.<br />

I-C: Σας ρώτησα σχετικά, γιατί αυτή η αναφορά περί του<br />

αριθμού των παρόχων, ερμηνεύτηκε ως να «συντάσσεστε»<br />

με την πλευρά των incumbent, όπου λένε ότι οι εταιρείες<br />

είναι πολλές και οι εναλλακτικοί δεν επενδύουν… Επίσης,<br />

αίσθηση προκάλεσε και η διαπίστωσή σας ότι μπορεί όλοι οι<br />

εμπλεκόμενοι να βλέπουν, να έχουν την ίδια ατζέντα, όμως,<br />

δεν έχουν τον ίδιο οδικό χάρτη. Τι νομίζετε ότι πρέπει να<br />

γίνει πάνω σε αυτό;<br />

Κ.Λ.: Χρειάζεται να επικρατήσει η έννοια του επείγοντος και της<br />

αναγκαιότητας και να βρεθεί η συνισταμένη των διαφορετικών απόψεων.<br />

Θεωρούμε ότι η έναρξη αυτού του διαλόγου και ο συντονισμός<br />

του, είναι ένας ρόλος που ανήκει στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή.<br />

Να φέρει όλες τις αποκλίνουσες απόψεις σε κοινή πορεία.<br />

I-C: Ενόψει ίσως και του νέου πλαισίου για τις Επικοινωνίες<br />

στην ΕΕ. Η σχετική συζήτηση μετατέθηκε τελικά για το<br />

επόμενο εξάμηνο.


20<br />

συνέντευξη<br />

..................................................................................................................Κωνσταντίνος Λουρόπουλος<br />

Κ.Λ.: Όλοι συμφωνούμε από την ημέρα που φτιάχτηκε η Ευρωπαϊκή<br />

Ένωση ότι πρέπει να λειτουργούμε με κοινές αρχές και κοινούς<br />

κανόνες. Άλλωστε, η ΕΕ είναι μια ένωση που εγγυάται την ελευθερία<br />

διακίνησης, ανθρώπων, κεφαλαίων, αγαθών και υπηρεσιών. Αυτό,<br />

στην πράξη δεν έχει επιτευχθεί σχεδόν σε όλες τις δραστηριότητες<br />

και τους κλάδους. Παντού υπάρχουν αποκλίσεις οι οποίες δημιουργούν<br />

προβλήματα. Η ελεύθερη διακίνηση δεν λειτουργεί στην<br />

πράξη σε πολλές περιοχές. Μια από αυτές είναι και είναι οι Τηλεπικοινωνίες.<br />

Αποτελεί μείζον θέμα. Το να έχουμε όλοι έναν οδικό<br />

χάρτη και να ξέρουμε ότι θα πάμε εκεί τότε, είναι ζωτικής σημασίας.<br />

Δεν μπορεί να λειτουργήσει η ΕΕ διαφορετικά. Και όταν λέμε όλοι<br />

εννοούμε και την αγορά και τις εταιρείες.<br />

I-C: Πως πιστεύετε λοιπόν ότι θα επέλθει η ισορροπία μεταξύ<br />

του ΟΤΕ που ζητάει λιγότερη ρύθμιση και των εναλλακτικών<br />

που λένε ότι η ρύθμιση δεν εφαρμόζεται σωστά με αποτέλεσμα<br />

να εμποδίζεται η ανάπτυξή τους;<br />

Κ.Λ.: Η ισορροπία μπορεί να επέλθει. Η ΕΕΤΤ χρειάζεται να κάνει<br />

πιο διαφανή τον τρόπο με τον οποίο εξετάζει τα ζητήματα κόστους<br />

του ΟΤΕ. Να ζητήσει από όλους να προσέλθουν και να καταλάβουν<br />

τις παραδοχές πάνω στις οποίες γίνεται η συζήτηση για το κόστος.<br />

Για μένα αυτό το σημαντικότερο. Αν πετύχουμε σε αυτό θα είναι<br />

όλοι ευχαριστημένοι, θα προχωρήσουμε μπροστά.<br />

I-C: Να υποθέσω ότι θα αναλάβετε σχετική πρωτοβουλία;<br />

Κ.Λ.: Δεν χρειάζεται να αναλάβουμε καμιά πρωτοβουλία. Αυτή είναι<br />

η δουλειά μας. Η δουλειά μας είναι να ξεκαθαρίσουμε το μοντέλο<br />

της παραδοχής. Την ίδια στιγμή, όμως, η ευθύνη ανήκει και στα χέρια<br />

των δύο αυτών ομάδων, ας τις ονομάσω έτσι, του δεσπόζοντος<br />

παρόχου και των εναλλακτικών. Η διαδικασία της ευρέσεως του<br />

ποια είναι η σωστή τιμή είναι μια διαδικασία με πολλές παραδοχές.<br />

Πρόκειται για μαθηματικά τα οποία είναι γεμάτα παραδοχές. Αν δεν<br />

συμφωνήσουμε στις παραδοχές δεν θα συμφωνήσουμε στο τελικό<br />

αποτέλεσμα. Όταν υπάρχει διαφορετική προσέγγιση στη βάση των<br />

παραδοχών που κάνουμε αμέσως δημιουργείται μια a priori διάσταση<br />

η οποία είναι βέβαιο ότι θα καταλήξει σε ασυμφωνία. Αυτό, δεν<br />

μπορούμε να το λύσουμε εμείς, χρειάζεται να λύσουμε όλοι μαζί.<br />

I-C: Πως; Με ποιο τρόπο;<br />

Κ.Λ.: Στο παρελθόν έχει παρατηρηθεί μια έλλειψη εμπιστοσύνης<br />

από όλες τις πλευρές. Αυτή η εμπιστοσύνη πρέπει να αποκατασταθεί<br />

μεταξύ μας. Και πρέπει να αποκατασταθεί πολύ περισσότερο λόγω<br />

της αναγκαιότητας να επιβιώσουμε και να προκόψουμε στους δύσκολους<br />

αυτούς καιρούς. Δεν έχουμε την πολυτέλεια να ασχολούμεθα<br />

διαρκώς με το αν αυτές οι επιμέρους παραδοχές είναι σωστές.<br />

Πρέπει να συμφωνήσουμε για να πάμε μπροστά. Παρά το γεγονός<br />

ότι στην οικονομική επιστήμη υπάρχουν διάφορες μεθοδολογίες,<br />

τελικά καταλήγουμε κάπου. Αυτό πρέπει να γίνει. Δεν μπορεί να<br />

συνεχίσουμε έχοντας, ο ένας για τον άλλο, καχυποψία.<br />

I-C: Στην ΕΕΤΤ γίνεται κριτική για τους χρόνους. Ο ΟΤΕ φωνάζει<br />

ότι αργεί να του εγκρίνει τα τιμολόγιά του με αποτέλεσμα<br />

να μην έχει τη θέση που του αρμόζει στον ανταγωνισμό<br />

και οι εναλλακτικοί ότι αργεί να ελέγξει τις καταγγελίες τους<br />

με αποτέλεσμα ο ΟΤΕ να δρα όπως θέλει.<br />

Κ.Λ.: Εγώ νομίζω ότι η αγορά σε κάποιο βαθμό έχει δίκιο. Ένας<br />

από τους στόχους της σημερινής διοικήσεως είναι να μειωθούν οι<br />

χρόνοι ή και να μηδενιστούν. Αυτό αποτελεί ένα από τα 5 - 6 βασικά<br />

στοιχεία του νέου επιχειρησιακού σχεδίου μας για το 2014.<br />

Έχω δώσει συγκεκριμένη κατευθυντήρια γραμμή ότι όλα τα θέματα<br />

που είναι αυτή τη στιγμή στα χέρια της ΕΕΤΤ θα πρέπει να φύγουν<br />

και να πάνε εκεί που πρέπει. Το αν θα επιτευχθεί αυτό, βεβαίως,<br />

εξαρτάται και από άλλους παράγοντες. Μεταξύ άλλων από την<br />

ενίσχυση ή και αναδιοργάνωση των εσωτερικών μας διαδικασιών.<br />

Οι εσωτερικές μας διαδικασίες βασίζονται στο νόμο. Ένα έργο που<br />

έχω ζητήσει είναι να γίνει αναθεώρηση όλου του θεσμικού πλαισίου<br />

λειτουργίας της ΕΕΤΤ ώστε να γίνει δυνατόν να μειωθούν οι<br />

καθυστερήσεις.<br />

I-C: Ετοιμάζετε πρόταση για την καταθέσετε στην<br />

κυβέρνηση;<br />

Κ.Λ.: Ακριβώς, υπάρχει εσωτερικό έργο αυτή τη στιγμή να μελετήσουμε<br />

όλες τις εσωτερικές κανονιστικές εγκυκλίους και νόμους<br />

και να ζητήσουμε όπου χρειάζεται επανακαθορισμό του πλαισίου.<br />

Ή επίσης να φτιάξουμε ξανά τις εσωτερικές μας διαδικασίες ώστε<br />

να εξαλείψουμε πηγές καθυστερήσεων. Δεν εξαρτάται μόνον από<br />

εμάς αυτό που συζητάμε. Μια άλλη αιτία καθυστερήσεων είναι και<br />

η συναρμοδιότητα με άλλες υπηρεσίες. Σε αυτό το θέμα έχω κάνει<br />

συγκεκριμένες σκέψεις. Η ΕΕΤΤ θα πρέπει να εξοπλιστεί με περισσότερη<br />

δύναμη ώστε να μπορεί να επιβάλλει στις άλλες υπηρεσίες<br />

να κάνουν αυτό το οποίο πρέπει να κάνουν. Δεν θέλω να αναφέρω<br />

παραδείγματα υπηρεσιών, αλλά όποιος ξέρει …ξέρει. Έχουμε<br />

υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται στους χρόνους που ορίζει ο<br />

νόμος. Μια από τις βασικές μεθόδους για να ξεμπλοκάρουμε τους<br />

χρόνους είναι να μπορούμε να παρέμβουμε ως ΕΕΤΤ. Είμαστε ανεξάρτητη<br />

αρχή, μεγάλους κύρους και μεγάλου βεληνεκούς. Ρυθμίζουμε<br />

έναν πολύ σπουδαίο κλάδο, 7 - 7,5 δις. ευρώ, που μπορεί να<br />

λειτουργήσει ως βασικός μοχλός ανάπτυξης. Αυτό που έγινε για


21<br />

Κωνσταντίνος Λουρόπουλος ................................................................................................................<br />

συνέντευξη<br />

παράδειγμα στις αρχές της δεκαετίας του 1990 με τις εταιρείες κινητής<br />

τηλεφωνίας και την ανάπτυξή τους, τις θέσεις εργασίες που<br />

είχαν δημιουργηθεί μπορεί να επαναληφθεί και τώρα. Δεν υπάρχει<br />

καμιά πρωτοβουλία στο δημόσιο και στον ιδιωτικό τομέα που να<br />

μην εμπεριέχει παρεμβάσεις πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών.<br />

Δεν θα βγει αυτή η χώρα από την κρίση αν δεν αλλάξει τον τρόπο<br />

που δουλεύει. Χρειάζεται νέα συστήματα και υπηρεσίες. Αν αυτό<br />

το αποδεχτούμε τότε αυτή η Αρχή πρέπει να εξοπλιστεί περισσότερο.<br />

Έχουμε εξοπλίσει για παράδειγμα το ΣΔΟΕ με τη δυνατότητα<br />

να πηγαίνει σε μια εταιρεία να ανοίγει την πόρτα και να λέει φέρτε<br />

τα στοιχεία, γιατί θέλουμε να καταπολεμήσουμε το οικονομικό<br />

έγκλημα και σωστά. Μήπως πρέπει να εξοπλίσουμε και την ΕΕΤΤ<br />

με ειδικές αρμοδιότητες, για ξεμπλοκάρει τα θέματα;<br />

Αυτή τη στιγμή πρέπει να παραδεχθούμε ότι η ΕΕΤΤ δεν έχει αυτές<br />

τις δυνάμεις. Εγώ έχω θέσει το ερώτημα και προφανώς από αυτό<br />

φαίνεται και η πρόθεση που έχω. Η Πολιτεία εν τέλει θα αποφασίσει<br />

για το πως θα διαχειριστεί αυτά τα ζητήματα, αλλά εκτιμώ<br />

ότι το καλύτερο όργανο που υπάρχει αυτή τη στιγμή είναι η ΕΕΤΤ.<br />

Έχει μακρά ιστορία. Εντάξει κάποια λάθη κάνουμε όλοι, αλλά έχει<br />

καλή ιστορία.<br />

I-C: Η εκπόνηση στρατηγικής για την ευρυζωνικότητα και τα<br />

δίκτυα νέας γενιάς είναι θέμα και της ΕΕΤΤ; Έχετε κληθεί<br />

να συμμετάσχετε στη διαμόρφωσή της.<br />

Κ.Λ.: Ναι, είναι θέμα και της ΕΕΤΤ, αλλά όχι μόνο. Η ΕΕΤΤ ως σύμβουλος<br />

παρέχει υποστήριξη και συμβουλές και αυτό δεν αφορά<br />

μόνον την ευρυζωνικότητα. Για κάθε τι όμως που αφορά την ΕΕΤΤ<br />

τη νομοθετική πρωτοβουλία την έχει η κυβέρνηση.<br />

I-C: Πως νομίζετε ότι μπορεί η χώρα να προχωρήσει στο<br />

θέμα των υποδομών;<br />

Κ.Λ.: Απαντήσαμε και παραπάνω σε αυτό. Θέλουμε ένα ξεκάθαρο<br />

πλαίσιο, ταχύτητα στην υλοποίηση των σχεδίων και τολμώ να πω<br />

απόλυτη κατανόηση από όλους τους παράγοντες ότι αυτή είναι η<br />

μόνη μας σωτηρία. Να αξιοποιήσουμε στο παρά μικρό τις υποδομές<br />

που είναι διαθέσιμες. Υπάρχουν αυτή τη στιγμή υποδομές που


22<br />

συνέντευξη<br />

..................................................................................................................Κωνσταντίνος Λουρόπουλος<br />

πρέπει να συμφωνήσουμε όλοι ότι η οπτική ίνα στο σπίτι είναι προτεραιότητα.<br />

Εμείς πάλι συμβουλευτικά θα βγούμε να το πούμε, αλλά<br />

προσφέρουμε και εναλλακτικές σκέψεις και μεθοδολογίες. Το θέμα<br />

με την ευρυζωνικότητα έχει ως εξής: χρειαζόμαστε όσο γίνεται<br />

περισσότερη ευρυζωνικότητα παντού, ακόμα και σε περιοχές που<br />

μπορεί σήμερα να μας φαίνονται δευτερεύουσες.<br />

I-C: Στην όλη συζήτηση για τις υποδομές μεταξύ άλλων ο<br />

ΟΤΕ λέει π.χ. αφήστε μας λίγο λάσκα στη ρύθμιση για να<br />

κάνουμε επενδύσεις…<br />

Κ.Λ.: Δεν θέλω να πάρω θέση σε αυτό. Μην ξεχνάτε ότι βρίσκομαι<br />

σε ένα στάδιο ενημέρωσης και θέλω να διαμορφώσω πλήρη<br />

άποψη.<br />

Επικαλούμαι πάλι αυτό που είπα στην αρχή. Δεν ζούμε σε ομαλές<br />

- κανονικές συνθήκες. Κανείς θα πρέπει να αναλογιστεί πως λειτουργεί<br />

σε περιόδους έντονης κρίσης και δεν έχει πολύ χρόνο να<br />

αντιδρά, δεν έχει πολύ χρόνο να «ψειρίζει» τα ζητήματα. Δεν υιοθετώ<br />

άκριτα ακραίες θέσεις ότι π.χ. από τη μια μέρα στην άλλη θα<br />

γίνουμε μια αγορά σαν τις ΗΠΑ. Ωστόσο, με το κριτήριο ότι βρισκόμαστε<br />

σε συνθήκες πολεμικές ίσως ορισμένα πράγματα να μπορούν<br />

να διορθωθούν. Να πω και κάτι άλλο στο πλαίσιο του «what makes<br />

business sense». Η αγορά δεν μας περιμένει, είναι άγρια επιθετική<br />

νεωτεριστική, απαιτητική και εξελίσσεται, είτε εμείς το θέλουμε, είτε<br />

όχι. Το αν θα βγουν νεωτεριστικά προϊόντα αν κάποιος θα βρει μια<br />

καινούργια ιδέα στο διαδίκτυο, μια καινούρια υπηρεσία, ένα app<br />

δεν περιμένει τη δική μας τη ρύθμιση.<br />

πρέπει να μπουν στο τραπέζι όπως είναι για παράδειγμα η ανάπτυξη<br />

της οπτικής ίνας στο σπίτι (FTTH).<br />

I-C: Αυτό φαίνεται να εγκαταλείπεται κύριε Πρόεδρε.<br />

Κ.Λ.: Εγκαταλείπεται γιατί κάθε φορά αλλάζει μορφή και<br />

προσέγγιση.<br />

I-C: Υπάρχει ασυνέχεια στη διοίκηση και αυτό είναι<br />

τραγικό.<br />

Κ.Λ.: Υπάρχει ασυνέχεια. Στο ερώτημά σας για τις υποδομές, μια<br />

από τις σκέψεις είναι η χρησιμοποίηση των δικτύων φυσικού αερίου.<br />

Είμαστε από τις ελάχιστες χώρες που δεν έχει αξιοποιήσει<br />

τους αγωγούς φυσικού αερίου για να στρωθούν οπτικές ίνες. Εδώ<br />

I-C: Κάτι τελευταίο: έχει αποφασιστεί το ποσό που θα μεταφερθεί<br />

στο δημόσιο ταμείο από το αποθεματικό της ΕΕΤΤ; Σε<br />

τι ύψος έχει διαμορφωθεί το αποθεματικό της Επιτροπής;<br />

Κ.Λ.: Το ποσό που θα μεταφερθεί δεν έχει υπολογιστεί ακόμα<br />

και το ποσό που έχει η Επιτροπή στην τράπεζα δεν θα ήθελα να το<br />

αναφέρω. Ωστόσο, να σημειώσω ότι το αποθεματικό της ΕΕΤΤ ξεκίνησε<br />

να υπάρχει και να μεγαλώνει από την αρχή της λειτουργίας<br />

της το 1996. Το χαρακτηριστικό του είναι ότι κανείς δεν το ζήτησε<br />

από την κεντρική κυβέρνηση, από τότε μέχρι σήμερα και κανείς<br />

δεν το είπε από την Επιτροπή, από τότε μέχρι σήμερα. Είναι αποθεματικό<br />

που προβλέπεται από το νόμο για ειδική χρήση, η οποία<br />

δεν έγινε. Όπως θα γνωρίζετε το 80% των εσόδων μας το δίνουμε<br />

στο δημόσιο, αυτό που μένει και ονομάζουμε αποθεματικό είναι το<br />

20% από το οποίο πληρώνονται και τα έξοδα λειτουργίας της ΕΕΤΤ.<br />

Για να μεταφερθεί το αποθεματικό στο δημόσιο χρειάζεται να γίνει<br />

νομοθετική ρύθμιση. Δεν προβλέπεται πουθενά τί γίνεται αν μένει<br />

αδιάθετο το αποθεματικό.


Κωνσταντίνος Λουρόπουλος ................................................................................................................<br />

23<br />

συνέντευξη


24<br />

infocom apps<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong><br />

3ο <strong>Infocom</strong> Mobiles & Apps<br />

Live, create & share<br />

Με αθρόα προσέλευση απ’ όλο το φάσμα της τηλεπικοινωνιακής<br />

αγοράς, ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία<br />

το 3ο <strong>Infocom</strong> Mobile & Apps. Περισσότεροι από 1000<br />

σύνεδροι, επισκέφτηκαν κατά τη διάρκεια της ημερίδας<br />

τις αίθουσες όπου διεξήχθησαν τόσο οι κύριες ενότητες,<br />

όσο και τα πέντε Apps Labs. Το συνέδριο είχε φέτος<br />

κάποια συγκεκριμένα και ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που<br />

έδωσαν το δικό τους, ξεχωριστό τόνο στη διοργάνωση.<br />

Η αρχή έγινε από την επίσημη ανακοίνωση του Συνδέσμου Επιχειρήσεων<br />

Κινητής Τηλεφωνίας για την εθνική αποστολή της χώρας<br />

στο φετινό Mobile Word Congress της Βαρκελώνης.<br />

Ήταν ένα τολμηρό, αλλά συνάμα απαραίτητο βήμα αφού η εξωστρέφεια<br />

παραμένει μια από τις ελάχιστες πλέον παραμέτρους, οι<br />

οποίες μπορούν να δώσουν την αναγκαία αναπτυξιακή ώθηση στις<br />

επιχειρήσεις. Ο συγκεκριμένος κλάδος, των κινητών συσκευών<br />

και των εφαρμογών που τις πλαισιώνουν, βρίσκεται όχι απλά σε<br />

ανοδική, αλλά σε εκρηκτική πορεία σε παγκόσμιο επίπεδο και έχει<br />

να προσφέρει πολλά οφέλη τόσο στους καταναλωτές, όσο ακόμη<br />

περισσότερο στις εμπλεκόμενες επιχειρήσεις. Η πρωτοβουλία του<br />

Συνδέσμου, υποστηρίχθηκε υλικά και ηθικά από την Πολιτεία, κάτι<br />

που τονίστηκε από τον Γενικό Γραμματέα Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων,<br />

Μενέλαο Δασκαλάκη.<br />

20 Χρόνια Κινητής - 20 χρόνια εξέλιξης<br />

Μια ακόμα συγκυρία, η οποία επέβαλε τη δημιουργία ειδικής ενότητας<br />

στο 3ο <strong>Infocom</strong> Mobile & Apps, ήταν η συμπλήρωση της πρώτης<br />

εικοσαετίας της Κινητής Τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Μιας εικοσαετίας<br />

που, αν και κινήθηκε παράλληλα με την εκρηκτική ανάπτυξη της οικονομίας<br />

της χώρας, αποδεικνύεται στην πράξη ότι έχει δομηθεί σε<br />

σαφώς πιο στέρεες βάσεις, καθώς συνεχίζει να αντέχει σε πείσμα<br />

της συνεχιζόμενης κρίσης. Σίγουρα υπάρχουν σοβαροί λόγοι γι’<br />

αυτό. Οι τεράστιες δυνατότητες του κινητού τηλεφώνου το κατέστησαν,<br />

άλλωστε, αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς μας...<br />

Παρά τα θετικά συμπεράσματα που αναδεικνύονται, ο Γενικός Διευθυντής<br />

της Ένωσης Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας, Γιώργος<br />

Στεφανόπουλος, προτίμησε να εστιάσει στο χειμαζόμενο τοπίο της<br />

ελληνικής οικονομίας και στο δυσμενές περιβάλλον, που καθιστά<br />

τις επενδύσεις επιεικώς επισφαλείς. Ένα από τα κυριότερα προβλήματα<br />

που παραμένουν στην κορυφή της λίστας των απειλών τις<br />

οποίες αντιμετωπίζουν όλοι οι παραγωγικοί κλάδοι της χώρας που<br />

βασίζονται στις επενδύσεις, είναι το ασταθές φορολογικό και νομοθετικό<br />

περιβάλλον, που δεν επιτρέπει την κατάρτιση αξιόπιστων επιχειρηματικών<br />

σχεδίων. Παρόλα αυτά, επεσήμανε ότι η βύθιση των<br />

οικονομικών μεγεθών της χώρας, αλλά και του κλάδου αναμένεται<br />

να φτάσει σύντομα στο τέλος της.<br />

Ο Αντιπρύτανης του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Γιώργος<br />

Γιαγλής, ανέλαβε να απεικονίσει με αριθμούς την 20ετή πορεία<br />

της Κινητής Τηλεφωνίας, κάτω από την κοινή διαπίστωση ότι<br />

αυτή πολύ σύντομα μετεξελίχθηκε από πολυτέλεια για λίγους, σε<br />

εργαλείο για όλους, ενώ ο προσωπικός χαρακτήρας του κινητού<br />

οδήγησε στη σταδιακή υποκατάσταση της σταθερής τηλεφωνίας<br />

από την κινητή.<br />

Αναφέρθηκε, επίσης, στα δυσμενή οικονομικά στοιχεία που σημείωσε<br />

ο κλάδος την τελευταία τριετία, κατά την οποία καταγράφηκαν<br />

μείωση του κύκλου εργασιών κατά 35% και χαμηλότερη κερδοφο-


25<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong> <br />

infocom apps<br />

ρία κατά 38%. Παρόλα αυτά, οι πάροχοι συνεχίζουν να επανεπενδύουν<br />

σταθερά περίπου το 10% του κύκλου εργασιών τους, ενώ<br />

μεταξύ 1993-2012 συνεισέφεραν το 6,5% της συνολικής ανάπτυξης<br />

της χώρας, με περισσότερα από 1 δισ. € ετησίως ως άμεση συνεισφορά<br />

στα δημόσια έσοδα.<br />

Επίσης, η κινητή τηλεφωνία είναι ένας από τους ελάχιστους τομείς<br />

της οικονομίας που, προϊόντος του χρόνου, μειώνει συνεχώς το<br />

κόστος χρήσης. Ενδεικτικά, από το 2004 έως και το 2012 η μείωση<br />

των τιμών ανά λεπτό ομιλίας προσέγγισε το 75%. Σε αυτό το σημείο,<br />

όμως, ξεκινούν οι στρεβλώσεις, που προέρχονται από την βαριά<br />

φορολογία κατοχής και χρήσης ενός κινητού τηλεφώνου. Αν και<br />

το κόστος της υπηρεσίας έχει μειωθεί δραματικά, οι καταναλωτές<br />

επιβαρύνονται με τέλη και διαδοχικούς φόρους, αναδεικνύοντας<br />

την Ελλάδα παγκόσμια πρωταθλήτρια στη φορολόγηση, που φτάνει<br />

στο αστρονομικό ποσοστό του 48% επί της χρήσης κινητού. Ο κ.<br />

Γιαγλής επεσήμανε για μια ακόμη φορά ότι, όπως έχει αποδειχθεί<br />

και σε άλλους τομείς της αγοράς, η βαριά φορολογία απλώς προκάλεσε<br />

μείωση της κατανάλωσης και τα δημόσια ταμεία ουδόλως<br />

επωφελήθηκαν.<br />

Η επομένη μεγάλη πρόκληση και ευκαιρία που αντιμετωπίζει η<br />

Κινητή, κατά τον αντιπρύτανη του ΟΠΑ, είναι ο μετασχηματισμός<br />

της από Τηλεφωνία σε Δικτύωση: Internet και Cloud έχουν εισέλθει<br />

πλέον στην κινητή και αναμένεται ότι η διακίνηση δεδομένων<br />

θα παρουσιάσει ρυθμό αύξησης 6.3 exabytes / μήνα, ήτοι αύξηση<br />

κατά 26 φορές, μεταξύ 2010 και 2015. Ο κ. Γιαγλής επεσήμανε<br />

ολοκληρώνοντας την ομιλία του ότι, οι πάροχοι πρέπει να υιοθετήσουν<br />

συνεργατικά μοντέλα και ακόμα πιο ευέλικτες τιμολογιακές<br />

πολιτικές, ενώ η Πολιτεία οφείλει να διασφαλίσει φιλικό προς τις<br />

επενδύσεις περιβάλλον, σταθερό φορολογικό καθεστώς και δίκαιη<br />

φορολόγηση Internet.<br />

Ο Stijn Schuermans, Product Manager της VisionMobile, επεσήμανε<br />

στην παρουσίασή του το γεγονός ότι το οικοσύστημα βρίθει<br />

πλέον από προτάσεις εφαρμογών, που σύντομα θα πλησιάσουν το<br />

1 δισεκατομμύριο. Αυτό σημαίνει ότι η πίτα των εσόδων μοιράζεται<br />

σε πάρα πολλά κομμάτια, με αποτέλεσμα το 60% των developers<br />

να έχουν έσοδο μικρότερο ή πολύ μικρότερο ακόμα και από την<br />

απόσβεση της αρχικής επένδυση που έκαναν, για την ανάπτυξη της<br />

εφαρμογής τους.<br />

Ο κ. Schuermans διατύπωσε την πρόταση οι developers να στραφούν<br />

προς εκείνες τις επιχειρηματικές εφαρμογές, οι οποίες έχουν<br />

τη δυνατότητα να πληρώσουν περισσότερα χρήματα, σε σχέση με<br />

το μέσο όρο των 2€ που προτίθεται να καταβάλει ο μέσος χρήστης<br />

που «κατεβάζει» μια εφαρμογή. Το συμπέρασμα, εκτός από τη στατιστική<br />

του προσέγγιση, προκύπτει και από το γεγονός ότι οι εταιρείες<br />

που θέλουν να εντάξουν εφαρμογή ή εφαρμογές συνδεδεμένες με


26<br />

infocom apps<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong><br />

τη λειτουργία τους, αναμένουν σημαντική απόδοση της επένδυσής<br />

τους (ROI), άρα προτίθενται να επενδύσουν, ανάλογα με την ωφέλεια<br />

που αναμένουν.<br />

Όσον αφορά γενικότερα τον προσανατολισμό των προγραμματιστών,<br />

ο κ. Schuermans πρότεινε πιο αποτελεσματικά μοντέλα<br />

προώθησης και εσόδων, χωρίς απαραίτητα να επιδιώκουν μεγάλο<br />

μερίδιο χρηστών, αλλά αντίθετα υψηλό επίπεδο εξειδίκευσης, ώστε<br />

να ξεχωρίσουν από τον τεράστιο όγκο του ανταγωνισμού.<br />

Στη συνέχεια το λόγο πήραν τα ίδια τα δίκτυα.<br />

Ο Δημήτρης Κουτσώνας, Διευθυντής Mobile Data, Internet Services<br />

& Συσκευών Σταθερής & Κινητής της ΟΤΕ Α.Ε., αφού συμφώνησε<br />

με τους κ. Στεφανόπουλο και Γιαγλή σχετικά με τις πιέσεις που δέχονται<br />

οι πάροχοι κινητής μέσα στο δυσχερές οικονομικό κλίμα της<br />

χώρας, τόνισε ότι σε πείσμα των καιρών, η Cosmote συνεχίζει να<br />

επενδύει σε ακόμα καλύτερο δίκτυο με υψηλές ταχύτητες και πιστότητα.<br />

Τελευταίο επίτευγμα, η έναρξη παροχής υπηρεσιών 4G, που<br />

μάλιστα έχουν ήδη κριθεί επαρκείς ακόμα κι από την Apple, η οποία<br />

ενέταξε το δίκτυο της Cosmote στα υποστηριζόμενα LTE δίκτυα για<br />

το iPhone5. Ο κ. Κουτσώνας προανήγγειλε μέσα από την παρουσίασή<br />

του τη νέα εποχή κινητής της Cosmote η οποία περιλαμβάνει<br />

mWallet, υπηρεσίες cloud, Machine to Machine, Music Streaming,<br />

e<strong>Book</strong>s και τέλος μία νέα πλατφόρμα υπηρεσιών επικοινωνιών, που<br />

η Cosmote ονομάζει Rich Communication Suite (RCS).<br />

Ο Αλμπέρτος Μπουρλάς, Διευθυντής Marketing Καταναλωτικών<br />

Προϊόντων της Vodafone, έδειξε και εκείνος το δρόμο προς το<br />

Mobile Internet, στο οποίο η Vodafone δίνει κεφαλαιώδη σημασία,<br />

κάτι που αποδεικνύεται από τις επενδύσεις που κάνει προς<br />

την κατεύθυνση του 4G, ώστε να βελτιώνεται συνεχώς η εμπειρία<br />

του χρήστη σε όλα τα επίπεδα. Ταυτόχρονα, ιδιαίτερη βαρύτητα<br />

δίνει προς την κατεύθυνση της εξοικείωσης των χρηστών με το<br />

κινητό Internet, προσφέροντας σε τακτά χρονικά διαστήματα εβδομάδες<br />

δωρεάν internet μέσω κινητού, ή επίσης ειδικές προφορές<br />

για φοιτητές. Ο κ. Μπουρλάς έδωσε επίσης ιδιαίτερη έμφαση στην<br />

εμπλοκή της Vodafone με τα applications, με αποκορύφωμα την<br />

εφαρμογή Explore Greece η οποία πλέον λανσάρεται και σε έκδοση<br />

για tablet.<br />

Τέλος, ο Νίκος Μαλλιάκας, Mobile Data & Senior Manager of Staff<br />

της Wind, έκανε μια μικρή ιστορική αναδρομή στις υπηρεσίες Κινητής<br />

Τηλεφωνίας που στο πέρασμα του χρόνου κατάφεραν -άλλες<br />

επιτυχημένα κι άλλες όχι- να δώσουν το δικό τους στίγμα στον<br />

τρόπο με τον οποίο οι χρήστες βίωναν την εξέλιξη στις οθόνες των<br />

κινητών τους. Επισήμανε ότι τα smartphones και οι εφαρμογές είναι<br />

σήμερα οι παράγοντες που αποτελούν την κινητήρια δύναμη στο<br />

Mobile Internet. Τόνισε ότι στην ελληνική αγορά οι πωλήσεις των<br />

smartphones φτάνουν πλέον το 50% του συνόλου, από το 31% που<br />

βρίσκονταν το 2011. Έκανε, επίσης, την παρατήρηση ότι τα tablets<br />

δεν χρησιμοποιούνται ιδιαίτερα σε περιβάλλον δικτύου κινητής,<br />

αλλά περισσότερο με σύνδεση WiFi, άρα δεν μπορούν να θεωρηθούν<br />

-προς το παρόν- σαν παράγοντας του οικοσυστήματος.<br />

Σύμφωνα με τις έρευνες ικανοποίησης που διεξάγει η Wind, οι πελάτες<br />

ζητούν από το δίκτυο τους αξιοπιστία, έλεγχο κόστους και<br />

ευελιξία στον τρόπο χρήσης. Οι αλλαγές που παρατηρούνται επίσης,<br />

είναι ότι με το Mobile internet, η χρήση κατανέμεται πλέον σε όλη<br />

τη διάρκεια της ημέρας από οποιαδήποτε τοποθεσία, ενώ η πρόσβαση<br />

σε sites και οι εφαρμογές κατέχουν τη μερίδα του λέοντος<br />

από πλευράς χρήσης.<br />

Ακολούθησε ανοιχτή συζήτηση με τους κατασκευαστές. Βασικό<br />

ερώτημα ήταν το ότι όγκος άνω του 80% των πωλήσεων καταλαμβάνεται<br />

από συσκευές χαμηλής τιμολογιακά κατηγορίας. Είναι,<br />

άραγε, αυτός κίνδυνος για το επίπεδο τεχνολογίας που μπορεί να<br />

ενσωματωθεί στις συσκευές χαμηλού κόστους; Επίσης, μήπως οι<br />

κατασκευαστές δεν έχουν πια ιδιαίτερο κίνητρο να αναπτύξουν<br />

νέες τεχνολογίες οι οποίες λόγω κόστους δεν θα μπορούν να ενσωματωθούν<br />

στις συσκευές τους. Οι παρευρισκόμενοι επεσήμαναν<br />

με τις τοποθετήσεις τους το γεγονός ότι το ίδιο το κόστος των<br />

νέων τεχνολογιών δεν είναι απαγορευτικό, ώστε να μην μπορεί να<br />

ενσωματωθεί ακόμα και σε συσκευές χαμηλότερης τιμολογιακής<br />

κατηγορίας. Ο Άρης Μάρκου, εκ μέρους της Huawei, έθεσε τον πα-


27<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong> <br />

infocom apps<br />

ράγοντα της οικονομίας κλίμακος, ο οποίος μπορεί να αναδειχθεί<br />

ως καθοριστικός, φέρνοντας στους καταναλωτές την καινοτομία σε<br />

προσιτό κόστος. Τοποθέτηση που δικαιολογεί την επίζηλη 3η θέση<br />

που έχει κατακτήσει η Huawei στον τομέα των κατασκευαστών και<br />

μπορεί να βελτιωθεί περισσότερο, αναλογικά με τη βελτίωση του<br />

brand name awareness της εταιρείας.<br />

Ένα άλλο ερώτημα που τέθηκε, είναι αν ο διαμοιρασμός περιεχομένου<br />

σε μια μεγαλύτερη γκάμα συσκευών (smartphone, tablet,<br />

TV), σε συνδυασμό με εξειδικευμένα applications μπορεί να δημιουργήσει<br />

ελκυστικά mini οικοσυστήματα υπό τον έλεγχο των<br />

κατασκευαστών. Ο Κώστας Θεοδωράκης εκ μέρους της Samsung<br />

συμφώνησε με τη γενική ιδέα, τονίζοντας το γεγονός ότι η παρακολούθηση<br />

περιεχομένου από συσκευές πέραν της τηλεόρασης έχει<br />

αυξηθεί σε μεγάλο βαθμό, που πραγματικά σηματοδοτεί τη δημιουργία<br />

ενός οικοσυστήματος. Ο Δημήτρης Βάθης, εκ μέρους της LG,<br />

προχώρησε ένα βήμα παραπέρα επισημαίνοντας ότι ως συσκευές<br />

μπορούν να θεωρηθούν όλες όσες έχουν δυνατότητα διασύνδεσης<br />

και ανταλλαγής πληροφοριών. Αυτό, ουσιαστικά, συνιστά την έννοια<br />

ενός γενικότερου οικοσυστήματος, που μπορεί να δώσει στον κατασκευαστή<br />

προστιθέμενη αξία και customer loyalty. Η Μαρίζα Σακκαλή,<br />

για λογαριασμό της Sony, επικεντρώθηκε στο γεγονός ότι η<br />

Sony με το περιεχόμενο που διαθέτει, μπορεί να αποτελέσει κέντρο<br />

ενημέρωσης και διασκέδασης για όσους ενταχθούν στο σύστημα<br />

ψυχαγωγίας πολλαπλών οθονών που προσφέρει. Απ’ όλους τους<br />

εκπροσώπους των κατασκευαστών ζητήθηκε η άποψή τους για την<br />

αναδυόμενη κατηγορία των Phablets. Αν και τα όρια δεν είναι σαφή,<br />

η ομήγυρης συμφώνησε άτυπα ότι το μέγεθος οθόνης μεταξύ 5 και<br />

6 ιντών οριοθετεί την κατηγορία. Υπήρξε επίσης συμφωνία για το<br />

γεγονός ότι η κατηγορία μπορεί μεν να θεωρηθεί αυθύπαρκτη, αλλά<br />

από την άλλη πρόκειται για ένα concept που αναμένει να αποδείξει<br />

το λόγο ύπαρξής του. Ο κ. Θεοδωράκης μάλιστα τόνισε ότι, για τη<br />

Samsung ο όρος Phablet δεν θεωρείται δόκιμος, καθώς η κορεάτικη<br />

εταιρεία έχει υιοθετήσει τον όρο Phonblet, τοποθετούμενη<br />

σαφώς υπέρ του συνθετικού phone παρά του tablet.<br />

Business Applications & Enterprise Mobility<br />

Στην ενότητα αυτή φιλοξενήθηκαν εταιρίες που παράγουν επιχειρηματικές<br />

εφαρμογές, οι οποίες λειτουργούν ως προέκταση του περιβάλλοντος<br />

εργασίας κάτω από την έννοια του Enterprise Mobility.<br />

Ο Σταμάτης Λαρόζας, Sales Director Mobile Business Unit, της<br />

Globo Technologies, παρουσίασε την έννοια του Enterprise Mobility<br />

μέσα από τα μάτια της Globo και του ολοκληρωμένου συστήματος<br />

GO!Enterprise. Βασικό χαρακτηριστικό της πλατφόρμας, είναι η<br />

εφαρμογή της αρχής Programming Once, Deploy Multiple, ώστε να<br />

μην επιβαρύνεται ο προγραμματισμός με επιπλέον κόστη. Φυσικά<br />

η πλατφόρμα ενσωματώνει προηγμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας,<br />

τόσο όσον αφορά τα δεδομένα, όσο και τις συναλλαγές. Υπάρχει κεντρική<br />

διαχείριση συσκευών και πρόσβασης χρηστών, σε ένα ενοποιημένο<br />

και επεκτάσιμο περιβάλλον για κάθε μέγεθος επιχείρησης<br />

και δραστηριοτήτων.


28<br />

infocom apps<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong><br />

Η Μάντυ Οικονομοπούλου, Senior Product Manager της Vodafone<br />

Ελλάδας. Έθεσε το πλαίσιο μέσα στο οποίο θα κινηθεί η Vodafone,<br />

όσον αφορά στο Enterprise Mobility. Με βάση τις προβλέψεις της<br />

Gartner φέτος θα αγοραστούν 1,2 δις έξυπνων συσκευών το οποίο<br />

σημαίνει μία αύξηση της τάξης του 50% σε σχέση με το 2012. Το 82%<br />

των εργαζόμενων προβλέπεται να έχει μία τουλάχιστον συσκευή για<br />

επαγγελματική χρήση, έτσι το BYOD μάλλον θα επικρατήσει. Την αλλαγή<br />

αυτή τη βλέπουμε ήδη στον χώρο εργασίας μας.<br />

Η ανάγκη για λήψη γρήγορων αποφάσεων, το integration των<br />

social media στο business περιβάλλον, η εργασία από απόσταση,<br />

η διείσδυση των tablet στην καθημερινότητα του εργαζόμενου, η<br />

τάση γύρω από τις υπηρεσίες Cloud είναι μερικοί μόνο από τους<br />

λόγους που ισχυροποιούν τις προβλέψεις. Τα σημεία που εστιάζει η<br />

Vodafone είναι: Smart Devices, Mobility, Security, Scalability. Επίσης<br />

σε συνεργασία με τη Singular Logic, παρέχει ολοκληρωμένα πακέτα<br />

για τις ανάγκες κάθε επιχείρησης.<br />

Επόμενος ομιλητής ήταν ο Τάσος Πατσιλινάκος, Εμπορικός Διευθυντής<br />

Internet, Mobile Cloud, της Entersoft A.E. παρουσίασε μερικά<br />

Case studies υλοποιήσεων της εταιρίας και κυρίως έθεσε τις βάσεις<br />

για τις Καθημερινές & Στρατηγικές Ανάγκες που θεωρεί η Entersoft<br />

ως κρίσιμες. Βασικά χαρακτηριστικά, είναι η πρόσβαση των στελεχών<br />

της εταιρίας σε όλα τα κρίσιμα στοιχεία, όπως οι παραγγελίες, οι<br />

τιμολογήσεις, τα στοιχεία της σχέσης των πελατών με την εταιρεία,<br />

αλλαγές στα είδη, στις τιμές, στις εμπορικές πολιτικές, στα αποθέματα<br />

κ.λπ. Ενδεικτικά ως κρίσιμα συστατικά, ο κ. Πατσιλινάκος επεσήμανε<br />

την παρακολούθηση των κρίσιμων δεικτών ενδιαφέροντος<br />

(KPI’s), την εξαγωγή στοχευμένων αναφορών (MIS).<br />

Ο Γεώργιος Μαρκατάτος, Διευθύνων Σύμβουλος της Regate, έκανε<br />

μια διαφορετική παρουσίαση. Επικεντρώθηκε στο κατά πόσο οι<br />

πελάτες-επιχειρήσεις πραγματικά γνωρίζουν τι ακριβώς θέλουν και<br />

που θα πρέπει να εστιάσουν τις ερωτήσεις τους ώστε να καταλήξουν<br />

στην επιλογή του σωστού προμηθευτή για το έργο Enterprise<br />

Mobility που έχουν κατά νου.<br />

Η εξειδίκευση, η εμπειρία σε διάφορες υλοποιήσεις, η παροχή<br />

συμβουλών για τη βελτίωση των διαδικασιών, συμβατότητα με τα<br />

υπάρχοντα συστήματα, ή πλήρης τεχνική υποστήριξη. Παράγοντες<br />

που διαφοροποιούν μια απλή μεταφορά των δεδομένων σε κινητό,<br />

από τη δημιουργία ενός πραγματικού εργαλείου παραγωγικότητας<br />

της επιχείρησης.<br />

Την ενότητα έκλεισε ο κ. Χρήστος Λεωνίδου, Chief Technology<br />

Officer της PEC Enterprises, σύστησε στο κοινό τα juengos. Ένα<br />

virtual νόμισμα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις<br />

που επιθυμούν να κάνουν προωθητικές ενέργειες, ή να τα χρησιμοποιήσουν<br />

ως ανταλλακτικές μονάδες. Βασίζεται στη λογική των<br />

κοινοτήτων που απολαμβάνουν ειδικά προνόμια με κέντρο κοινά<br />

ενδιαφέροντα. Κοινότητες μπορούν να είναι: Μαγαζιά, Ιστότοποι,<br />

Social Media fan pages, τηλεοπτικά κανάλια, fan clubs, φοιτητικές/<br />

αθλητικές ομάδες, ακόμα και mobile εφαρμογές.<br />

Developing (Apps) World!<br />

Αυτή η ενότητα επικεντρώθηκε στις εφαρμογές Ελλήνων δημιουργών<br />

που έχουν χρηστικό χαρακτήρα, σε βαθμό που να αποτελέσουν<br />

καθημερινά εργαλεία, αλλά και να ανταποκριθούν στα χαρακτηριστικά<br />

της άμεσης και φορητής χρήσης. Ταυτόχρονα, στην ίδια ενότητα<br />

φιλοξενήθηκαν ως κεντρικοί ομιλητές παράγοντες που θα μπορούσαν<br />

να παρέχουν τα εργαλεία, σε όσους επιθυμούν να ασχοληθούν


29<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong> <br />

infocom apps<br />

με την παραγωγή εφαρμογών. Και αυτά δεν είναι άλλα από την<br />

χρηματοδότηση και τις πλατφόρμες προγραμματισμού.<br />

Όσον αφορά στην χρηματοδότηση, η κα. Λήδα Σανιώτη και ο κ. Γιάννης<br />

Πλεμμένος, μέλη της ομάδας Startup Greece, που υπάγεται στο<br />

υπουργείο Ανάπτυξης, εξέπληξαν ευχάριστα το κοινό, θέτοντας την<br />

ομάδα τους στην υπηρεσία όσων θέλουν να βρουν το δρόμο τους<br />

μέσα από τα πολυδαίδαλα μονοπάτια της Δημόσια Διοίκησης και<br />

της νομοθεσίας. Οι εκπρόσωποι του Startup Greece, επισήμαναν ότι<br />

εκτός από τις διαδικασίες και τις ακαμψίες, υπάρχουν δυσκολίες και<br />

στην ανατροπή της νοοτροπίας που σκιάζει την υγιή επιχειρηματικότητα.<br />

Πρέπει να ξεπεραστούν εμπόδια όπως η ελλιπής και ανεπαρκής<br />

επιχειρηματική κουλτούρα, το πάλαι ποτέ αίσθημα εργασιακής<br />

αποκατάστασης στο Δημόσιο και φυσικά η έννοια της ευκαιριακής<br />

επιχειρηματικότητας αντί αυτή της ευκαιρίας. Το Startup Greece, επιχειρεί<br />

να τα ανατρέψει, προσφέροντας αφειδώς τις δυνάμεις του σε


30<br />

infocom apps<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong><br />

όσους φιλοδοξούν να ασχοληθούν με την νεοφυή επιχειρηματικότητα<br />

προσφέροντας, Πόρους και Μέσα, Επαφές, Δικτύωση Συνέργειες,<br />

Κατάρτιση & Γνώση και Επιχειρηματικό Περιβάλλον.<br />

Τη σκυτάλη παρέλαβε ο Δημήτρης-Ηλίας Γκανάτσιος, Academic<br />

Developer Evangelist, της Microsoft Hellas, ο οποίος ανάπτυξε<br />

τα καινοτόμα χαρακτηριστικά των Windows Phone 8 και την απόλυτη<br />

συμβατότητα με το περιβάλλον προγραμματισμού των νέων<br />

Windows 8. Αυτό, οφείλεται στο γεγονός ότι πρόκειται για ένα και<br />

μοναδικό πυρήνα λογισμικού. Η συμβατότητα αυτή κάνει τη ζωή<br />

ευκολότερη όχι μόνο στους προγραμματιστές αλλά και στους χρήστες<br />

του οικοσυστήματος της Microsoft. Οικοσύστημα που ειδικά στο<br />

πεδίο σχεδιασμού παιχνιδιών επεκτείνεται μέχρι και το Xbox. Όσον<br />

αφορά στο Market place, o αριθμός των διαθέσιμων εφαρμογών<br />

από Έλληνες προγραμματιστές αυξάνεται ραγδαία.<br />

Ο κ. Γκανάτσιος, ανέλυσε στο κοινό τα 8 κύρια χαρακτηριστικά που<br />

κάνουν τα W8 να ξεχωρίζουν, τόσο για τους προγραμματιστές, όσο<br />

και για τους κατόχους.<br />

Ο κ. Πάνος Κουτσοδημητρόπουλος, User Experience Manager του<br />

Χρυσού Οδηγού, παρουσίασε στο κοινό την εφαρμογή XrySOS, με<br />

την οποία ο χρήστης μπορεί να εντοπίσει ταχύτατα και ασφαλέστατα<br />

το κοντινότερό φαρμακείο, νοσοκομείο ή κλινική. Η πληροφορία<br />

έρχεται στην οθόνη άμεσα και επικαιροποιημένη, ανάλογα με την<br />

ώρα και την τοποθεσία που βρίσκεται ο χρήστης.<br />

Ακολούθησε ο κ. Νικόλας Γιατρομανωλάκης, Διευθυντής Marketing<br />

& Εταιρικής Επικοινωνίας του AlphaTV. Επισήμανε την αναγκαιότητα<br />

ανάπτυξης εφαρμογών περιεχομένου, διότι 48% των Ελλήνων κατέχουν<br />

smartphone, 46% παρακολουθούν τηλεόραση μέσω Internet,<br />

ενώ στο διάστημα 2010-2015, παρατηρείται 58% αθροιστική αύξηση<br />

της προβολής διαφήμισης στο κινητό. Η διαδραστικότητα, σε αντίθεση<br />

με την παθητική παρακολούθηση, είναι ένας ακόμη σοβαρός<br />

παράγοντας που χαρακτηρίζει το κοινό το οποίο άλλωστε κατά 86%<br />

εμπλέκεται με τα social media. H πρόταση του ‘Αlpha’ εκτείνεται<br />

πέρα από το video streaming, ενσωματώνει τη συμμετοχή μέσω<br />

των facebook & twitter.<br />

O κ. Δημήτρης Στεργιόπουλος, ιδρυτής της Mobartia, επισήμανε<br />

το φαινόμενο του data overdose, όπου ο χρήστης δέχεται μαζικά<br />

πληροφόρηση, με πλήρη απουσία προσωποποίησης και καλείται να<br />

φιλτράρει ο ίδιο την πληροφορία που τον ενδιαφέρει, κάτι που απλά<br />

δεν κάνει. Έτσι η Mobartia, έχει επικεντρωθεί στην κατασκευή εφαρμογών<br />

αποκλειστικά με στοχευμένο περιεχόμενο. Αυτό το καταφέρ-


31<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong> <br />

infocom apps<br />

νει με τη δημιουργία κοινοτήτων με συγκεκριμένα ενδιαφέροντας<br />

που ανταλλάσσουν γνώμες για κοινά ενδιαφέροντα, βαθμολογούν<br />

υπηρεσίες και προϊόντα, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια, κρασί. Όλα τα<br />

παραπάνω παράγουν στοχευμένη πληροφορία στην οποία μπορεί<br />

να βασιστεί ο επισκέπτης και μέλλος της κοινότητας. Έχει άλλωστε<br />

αποδειχθεί ότι οι γνώμες απλών ανθρώπων επηρεάζουν τον επισκέπτη<br />

κατά 74% αντί μόνο το 14% που αποδίδει η διαφήμιση.<br />

Ο κ. Χρήστος Τεριτζής, παρουσίασε την εταιρεία Annimaps. Μια ελληνική<br />

καινοτομική εταιρεία πληροφορικής που αναπτύσσει native<br />

εφαρμογές για Smartphones. Ο προγραμματισμός γίνεται σε κώδικα<br />

Xcode, προκειμένου οι εφαρμογές να είναι ταχύτερες, μικρού μεγέθους<br />

και να εκμεταλλεύονται στο έπακρο τις δυνατότητες της συσκευής.<br />

Ταυτόχρονα η Animaps, αξιοποιεί την τεχνολογία των Push<br />

& Locals notifications στις εφαρμογές με σκοπό την άμεση ενημέρωση<br />

όλων των χρηστών από τον διαχειριστή της εφαρμογής.<br />

Την ενότητα έκλεισε η εξαιρετική εφαρμογή που δημιούργησε μία<br />

ομάδα Πολιτικών μηχανικών. Την παρουσίασε ο Τσούτσας Παντελής,<br />

συνιδρυτής της Μichanikos apps. Πρόκειται για μια ιδιαίτερα<br />

χρηστική εφαρμογή, η οποία υπολογίζει τα χαρακτηριστικά ενός<br />

κτιρίου και των βασικών υποδομών θέρμανσης και μόνωσης, με<br />

σκοπό να εξάγει ένα σχετικά ακριβές αποτέλεσμα της ενεργειακής<br />

κλάσης του κτιρίου, σύμφωνα με τα πρότυπα της Ενεργειακής Επιθεώρησης.<br />

Το πρόγραμμα επίσης συνδέεται με το πληροφοριακό<br />

υλικό του ΥΠΕΚΑ, σχετικά με τις διαδικασίες, τις διατάξεις και τις<br />

προβλέψεις των προγραμμάτων «Ενεργειακής Επιθεώρησης» και<br />

«Εξοικονομώ κατ’οίκον» του Υπουργείου.<br />

Money makes the Apps go round!<br />

To χρώμα του χρήματος κυριάρχησε στα λεγόμενα των ομιλητών<br />

της 4ης και καταληκτικής ενότητας του 3ου <strong>Infocom</strong> Mobile & Apps,<br />

καθώς αντικείμενό της ήταν το «φλέγον» θέμα της χρηματοδότησης<br />

-αρχικής και όχι μόνο- της επιχειρηματικής δραστηριότητας.<br />

Πρώτος ομιλητής της ενότητας, ο αντιπρόεδρος της Ένωσης Νεοφυών<br />

Επιχειρήσεων Ελλάδος, Πάνος Ζαμάνης, ο οποίος ενημέρωσε<br />

το κοινό για το ρόλο και τις δράσεις της Ένωσης, αλλά και για τις<br />

μελλοντικές προοπτικές της. Τον διαδέχθηκε στο βήμα ο Γρηγόρης<br />

Γκότσης, υπεύθυνος της δράσης ICT4Growth και στέλεχος της Κοινωνίας<br />

της Πληροφορίας ΑΕ, ο οποίος χαρακτήρισε τον κλάδο της<br />

κινητής τηλεφωνίας «πεδίο δόξης λαμπρό», όσον αφορά στις δυνατότητες<br />

χρηματοδότησης, στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος,<br />

αφού στόχος του είναι η ενίσχυση της δημιουργικότητας, με ιδιαί-


32<br />

infocom apps<br />

Συνέδριο InfoCom Apps <strong>2013</strong><br />

τερη έμφαση στη νέα επιχειρηματικότητα. Το ICT4Growth στηρίζει<br />

με συνολικό ποσό 120 εκατ. € τους νέους επιχειρηματίες στα δυο<br />

πρώτα και συνήθως δύσκολα χρόνια της δραστηριοποίησής τους,<br />

φιλοδοξώντας να αποτρέψει την «παιδική θνησιμότητα». Αφορά<br />

σε υφιστάμενες και υπό ίδρυση εταιρίες και χρηματοδοτεί τόσο τη<br />

δημιουργία, όσο και την εμπορική εκμετάλλευση του προϊόντος ή<br />

της υπηρεσίας.<br />

Ο marketing manager της Vision Mobile, Μάτος Καπετανάκης,<br />

εστίασε την ομιλία του στο θέμα των πολλαπλών οθονών και στην<br />

κατάλληλη διαχείριση του υλικού, που πρέπει να ταιριάζει σε όποια<br />

από αυτές θελήσουμε να το χρησιμοποιήσουμε. Τόνισε πως η αγορά<br />

της τηλεόρασης είναι ήδη κατακερματισμένη και αναφέρθηκε στην<br />

τάση cross-platform, η οποία ενισχύεται διαρκώς, με το 27% των<br />

developers να αξιοποιούν ήδη τέτοια εργαλεία στη δουλειά τους.<br />

Η επόμενη keynote speaker δεν ήταν live, αλλά μέσω video, καθώς<br />

απουσίαζε εκτός Ελλάδος. Η καθηγήτρια του Παντείου Πανεπιστημίου<br />

και διευθύντρια του Εργαστηρίου Διαφήμισης & Δημ.<br />

Σχέσεων, Μπέττυ Τσακαρέστου, μίλησε για την έρευνα την οποία<br />

έχει ξεκινήσει με τους συνεργάτες της με αντικείμενο τον «τρόπο<br />

ζωής» των χρηστών κινητής τηλεφωνίας, την καθημερινότητά τους<br />

και την επίδραση ή μη των κοινωνικών δικτύων σ’ αυτήν. Το Εργαστήρι<br />

έχει ενεργό και δυναμική ανάμιξη στο χώρο των start-ups<br />

στην Ελλάδα, ενώ δρομολογεί και διεθνή επέκταση των ερευνητικών<br />

του δραστηριοτήτων σε συνεργασία με εκπαιδευτικά ιδρύματα<br />

άλλων χωρών.<br />

Το πάνελ, με το οποίο ολοκληρώθηκε η 4η ενότητα, είχε εκλεκτή<br />

σύνθεση. Συμμετείχαν οι: Σπύρος Τραχάνης, Managing Partner της<br />

Odyssey Venture Partners, Βαγγέλης Παπακωνσταντίνου, Partner<br />

της MP-Legal, Χάρης Μακρυνιώτης, διευθύνων σύμβουλος της<br />

Endeavor, Arnaud Henin, σύμβουλος επενδύσεων της Piraeus<br />

Equity Advisors, Ίων Μπαντέκας, διευθύνων σύμβουλος της M-Stat,<br />

και Άγγελος Μαγκλής, διευθύνων σύμβουλος της Ατλαντίς Συμβουλευτική.<br />

Όντως, τα χρήματα είναι τόσο αναγκαία για τη δραστηριοποίηση<br />

στο χώρο των εφαρμογών, ήταν η πρώτη ερώτηση. Ναι,<br />

αλλά όχι μόνο, ήταν η ετυμηγορία του πάνελ, καθώς χρειάζονται<br />

επίσης, η διάθεση για μοίρασμα γνώσης, οι συνέργειες, οι γνώσεις<br />

για το αντικείμενο, η σωστή δικτύωση, η καινοτομική προσέγγιση.<br />

Παράλληλα, οι τρεις εκπρόσωποι funds συμφώνησαν με τη διαπίστωση<br />

του κ. Μαγκλή, ότι «λεφτά υπάρχουν», τα οποία μπορεί να<br />

βρει μια νέοκοπη επιχείρηση σήμερα ίσως ευκολότερα από παλιά,<br />

όμως, «πρώτα πρέπει να πείσει...».<br />

Κι αυτό μάλλον δεν είναι εύκολο, αν λάβουμε υπόψιν, ότι μόνο<br />

μία στις πέντε νεοφυείς επιχειρήσεις πετυχαίνει και συνεχίζει στην<br />

Αγγλία, κι ότι πρέπει να ξεπεραστούν συντηρητισμοί, ατομισμοί κι<br />

άλλες «κακές συνήθειες» του παρελθόντος, που οδηγούν εκ του<br />

ασφαλούς στην αποτυχία.<br />

Το τελευταίο ερώτημα ήταν να ζητηθεί μια μονολεκτική απάντηση<br />

όσον αφορά στην πολυτιμότερη αρετή που πρέπει να διαθέτει ένα<br />

άτομο ή μια ομάδα, που τώρα ξεκινάει μια start-up: ευρηματικότητα,<br />

Πάθος μέχρι αϋπνίας, Δέσμευση, Οργάνωση, Ομαδικότητα, και<br />

Οpenness. Αυτές οι έννοιες, λοιπόν, προϊόντα εμπειρίας πολλών<br />

χρόνων εκ μέρους των ομιλητών, ας γίνουν οι «οδηγοί» για κάθε<br />

επίδοξο νέο επιχειρηματία...


34<br />

m2m - green<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud<br />

& Green InfoCom<br />

Green tech evolution, the best solution!<br />

Στις 10 Απριλίου στο ξενοδοχείο Divani-Caravel πραγματοποιήθηκε<br />

το 5ο Συνέδριο M2M -Cloud & Green<br />

InfoCom. Αιγίδα στο Συνέδριο παρείχε το Υπουργείο<br />

Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών<br />

και Δικτύων, το Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης<br />

& Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, η ΕΕΤΤ, η ΕΕΚΤ<br />

και ο ΣΕΚΕΕ. Το συνέδριο είχε θέμα τις νέες τεχνολογίες<br />

M2M, Cloud, Enterprise Mobility οι οποίες είναι επωφελείς<br />

για την αγορά, τους χρήστες αλλά και το περιβάλλον.<br />

Το ενδιαφέρον της κοινής γνώμης για την εξοικονόμηση πόρων και<br />

την αειφόρο ανάπτυξη αυξάνει με γεωμετρική πρόοδο όσο περνάνε<br />

τα χρόνια, Στις καθώς η πληροφόρηση -χάρη και στη βοήθεια του Διαδικτύου,<br />

σε πείσμα των όποιων εμποδίων- σχετικά με τα περιβαλλοντολογικά<br />

δεινά που ήδη υφιστάμεθα και μάλλον θα υποστούμε<br />

σε μεγαλύτερο βαθμό στο μέλλον, πλέον «ξεχειλίζει» συμβάλλοντας<br />

στην ευαισθητοποίηση της κοινής γνώμης.<br />

Με κέντρο τις υποδομές του υπολογιστικού νέφους (cloud<br />

computing), οι οποίες πλαισιώνονται από δίκτυα έξυπνων μετρητών<br />

και συνδέονται με τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές, συντελείται<br />

μια νέα επανάσταση σε όλα τα επίπεδα. Η σαρωτική αλλαγή στον<br />

τρόπο που διαχειριζόμαστε τους ενεργειακούς πόρους, δίνει ήδη<br />

καρπούς τόσο όσο αφορά στην εξοικονόμηση ενέργειας, όσο και<br />

τη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος.<br />

Αυτό επεσήμαναν και στους χαιρετισμούς τους, η κα. Ιωάννα Σαμπράκου<br />

αντιπρόεδρος της ΕΜηΠΕΕ, ο κ. Μανόλης Γιαμπουράς,<br />

Πρόεδρος του e-TEE.<br />

Ο κ. Γρηγόρης Μπαρπαγιάννης, ως Πρόεδρος του Συλλόγου Διπλωματούχων<br />

Μηχανικών ΔΕΗ, επεσήμανε ότι η ΔΕΗ έχει μια πρώτης<br />

τάξεως ευκαιρία να γίνει ένα μεγάλο smartgrid. Από την πλευρά του<br />

τεχνολογικού παρόχου, αίσθηση έκανε η τοποθέτηση του κ. Deng<br />

Chao, Γενικού Διευθυντή της ΖΤΕ Hellas, o οποίος τόνισε την εμπιστοσύνη<br />

του κινεζικού κολοσσού Τηλεπικοινωνιών στην Ελληνική<br />

οικονομία και αγορά, καθώς και την πρόθεση για επενδύσεις στους<br />

τομείς Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών.<br />

Η άποψη του κ. Γιώργου Στεφανόπουλου, Γενικού Διευθυντή της<br />

Ένωσης Εταιριών Κινητής Τηλεφωνίας, επεσήμανε το χάσμα που<br />

διέπει το πραγματικό καθεστώς των ψηφιακών επικοινωνιών σήμερα,<br />

σε σχέση με την την κατεύθυνση που θέλουμε να πάμε, όσον<br />

αφορά στις υποδομές, ικανές να υποστηρίξουν Μ2Μ και smartgrids.<br />

Κυρίως τόνισε την αδυναμία των εταιριών κινητής να προχωρήσουν<br />

σε επενδύσεις αφού -αν και το θεσμικό πλαίσιο έχει ολοκληρωθείη<br />

πραγματικές αδειοδότησεις σταθμών βάσης κινούνται με ρυθμό<br />

χελώνας. Επίσης το country risk ακόμα υφίσταται αν και γίνονται<br />

σημαντικά βήματα προς την εξάλειψή του.<br />

Ο κ. Κυριάκος Κόκκινος, Διευθυντής Τομέα Υπηρεσιών, ΙΒΜ Ελλάδος<br />

& Κύπρου, μίλησε για ένα επανασχεδιασμό της κοινωνίας με<br />

αφορμή -ίσως και αιτία- την διάδοση της συνδεσιμότητας, μέσω<br />

εκατοντάδων συσκευών που συνοδεύουν κάθε βήμα της ζωής μας.<br />

Ήδη βρίσουμε τις πρώτες εκφάνσεις αυτής της αλλαγής στις πόλεις<br />

που με τη συσσώρευση ανθρώπων και δεδομένων καλούνται να<br />

τα διαχειριστούν και να γίνουν «έξυπνες».


35<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom <br />

m2m - green<br />

Σύμφωνα με έρευνα του Economist, το 40% του δείκτη ευημερίας<br />

μια πόλης ανήκει στις «έξυπνες» δικτυωμένες υπηρεσίες. Σε αυτή<br />

την κατάταξη η Αθήνα βρίσκεται πολύ χαμηλά μόλις στην 29η θέση<br />

σε ένα σύνολο 38 πόλεων.<br />

Συνεπώς, η ανάπτυξη τεχνολογιών Μ2Μ, που διασυνδεόμενα μεταξύ<br />

τους οδηγούν σε smartgrids που όταν αλληλεπιδρούν δημιουργούν<br />

μία έξυπνη πόλη, με κατοίκους που ανεβαίνουν ψηλότερα στο<br />

δείκτη ευημερίας. Ο κ. Κόκκινος συμπλήρωσε ότι, κάθε δύο μέρες<br />

παράγουμε όγκο δεδομένων μεγαλύτερο από όσο παρήγαγε η ανθρωπότητα<br />

από την αρχή της ιστορίας ως το 2003. Αυτά τα αδόμητα,<br />

ανεπεξέργαστα big data, θα είναι η ενέργεια που θα κινήσει των<br />

πλανήτη στο άμεσο μέλλον.<br />

1η ενότητα: Mobile & Smart Grids<br />

Οι προσκεκλημένοι της ενότητας αυτής έκαναν σαφές ότι οι ΤΠΕ<br />

μπορούν να συνεισφέρουν στην επίτευξη των στόχων που έχουν<br />

τεθεί διεθνώς για την πρόληψη της κλιματικής αλλαγής μέσω της<br />

βελτιστοποίησης της διαχείρισης των ενεργειακών πόρων, παρουσιάζοντας<br />

τις προσεγγίσεις τους στο ακροατήριο. Με επίκεντρο τις<br />

διατάξεις έξυπνων μετρητών που ελέγχουν και παρέχουν πληροφόρηση<br />

σε κεντρικά συστήματα, εξασφαλίζονται έμεσα ή άμεσα<br />

οικονομικά οφέλη και για εμάς, άλλα και τις επόμενες γενιές, σε μια<br />

εποχή που η ενέργεια αποτελεί το σημαντικότερο συντελεστή στο<br />

κόστος της ζωής, αλλά και της παραγωγής για τις επιχειρήσεις.<br />

Τα ευφυή δίκτυα (Smart Grids) -στα οποία και η χώρα μας κάνει<br />

πλέον δειλά τα πρώτα βήματα- εξορθολογίζουν τη διαχείριση (ακόμα<br />

και με τη χρήση φορητών συσκευών!) των δικτύων μεταφοράς<br />

και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας (αντίστοιχα, και των δικτύων<br />

ύδρευσης - φυσικού αερίου), ενώ οι τεχνολογίες M2M επιτρέπουν<br />

την επικοινωνία και ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων<br />

(Machine-to-Machine), χωρίς την παρέμβαση ανθρώπουχειριστή.<br />

Ο κ. Γιάννης Καπατσούλιας, M2M Sales & Marketing, M2M, Vodafone<br />

Global Enterprise, έδειξε ότι το σημείο εκκίνησης είναι η συνδεσιμότητα.<br />

Όσο η συνδεσιμότητα επεκτείνεται τόσο και η έννοια των<br />

έξυπνων συσκευών και δικτύων, έχουν ένα πρόσφορο έδαφος. Η<br />

ίδια η φύση του M2M το καθιστά δύσκολο στην εφαρμογή, χωρίς<br />

να υπάρχει η έννοια του cloud και μάλιστα ενοποιημένο περιβάλλον<br />

με κοινά πρωτόκολλα που να επικοινωνούν μεταξύ τους. Το εύρος<br />

όμως της εφαρμογής και της χρησιμότητας είναι όχι μόνο τεράστιο,<br />

αλλά ίσως και ανεξερεύνητο. Για τη Vodafone το Μ2Μ, είναι εργαλείο<br />

για να δοθούν έξυπνες λύσεις. Από τις κλασικές λύσεις όπως fleet<br />

management, ή asset tracking, μέχρι και τελείως νέες υπηρεσίες.<br />

Για παράδειγμα ένα έξυπνο ψυγείο που να κάνει στοχευμένες κα-


36<br />

m2m - green<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom<br />

μπάνιες προς τους περαστικούς σε πραγματικό χρόνο.<br />

Όσο και αν όλα τα παραπάνω δεν έχουν προφανή σύνδεση, όλες οι<br />

έρευνες δείχνουν ότι οι υλοποιήσεις Μ2Μ, cloud και κατά συνέπεια<br />

smartgrids, δίνουν τεράστιες προοπτικές μείωσης του ανθρακικού<br />

αποτυπώματος.<br />

Ο κ. Μενέλαος Ιωαννίδης, CEO, Sense One μίλησε στο κοινό για το<br />

πώς τα έξυπνα δίκτυα μπορούν να μετασχηματίσουν την κοινωνία.<br />

Κατά τον κ. Ιωαννίδη, τα Μ2Μ είναι ιδανικά για να παρέχουν υπηρεσίες<br />

παρακολούθησης, ελέγχου και διαδραστικής διαχείρισης<br />

ενεργειακών δικτύων. Ιδιαίτερα αυτή την εποχή που μιλάμε για<br />

εναλλακτικές πηγές ενέργειες. Κυρίως τα φωτοβολταϊκά συστήματα<br />

είναι η πλέον αποδοτική εναλλακτική μορφή ενέργειας και μάλιστα<br />

όχι μόνο στις χώρες με μεγάλη ηλιοφάνεια αλλά και σε μεγαλύτερα<br />

γεωγραφικά πλάτη. Με αυτή τη μορφή, οι εναλλακτικές πηγές<br />

ενέργειας και οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών<br />

συνδέονται σε ένα αποδοτικό μίγμα που φέρνει ακόμα πιο κοντά την<br />

Πράσινη Ενέργεια. Ο κ. Ιωαννίδης επεσήμανε ότι τη δεδομένη στιγμή<br />

οι μεγάλοι πάροχοι ενέργειας, κυρίως υπό κρατική εποπτεία και<br />

έλεγχο, δεν είναι ιδιαίτερα πρόθυμοι να συμμετέχουν σε προγράμματα<br />

smartgrids, ενώ αντίθετα υπάρχει μεγάλη θέληση υιοθέτησης<br />

Μ2Μ smartgrids σε υλοποιήσεις ενεργειακής ιδιοπαραγωγής.<br />

Ο Διονύσης Χαμηλάκης, General Manager, Teotec, εισήγαγε το κοινό<br />

στην έννοια των έξυπνων υδρομετρητών. Μέσα από τη γενικότερη<br />

διαχείριση των φυσικών πόρων, υπάρχει μια πολύ μεγάλη αγορά,<br />

τόσο από πλευράς δικτύων παραγωγής ή διανομής, όσο και των<br />

καταναλωτών. Ειδικότερα όσον αφορά στο νερό παρουσιάστηκε<br />

μία νέα παράμετρος που αναφύεται μεταξύ των δύο άκρων του<br />

δικτύου διανομής και έχει πάρει την ονομασία «μη τιμολογημένο<br />

νερό». Αυτή η ποσότητα στην Ελλάδα φτάνει στο αξιοσέβαστο ποσό<br />

του 60% που σημαίνει ότι μόνο το 40% του νερού που διοχετεύεται<br />

στο δίκτυο διανομής, τελικά τιμολογείται. Οι παράγοντες είναι ποικίλοι,<br />

αλλά ισχύει πάντα ότι δεν μπορείς να διορθώσεις κάτι που δεν<br />

μπορείς να μετρήσεις. Η εγκατάσταση υδρομετρητών που μεταδίδουν<br />

ασύρματα στο κέντρο διαχείρισης ήταν η λύση που η Teotec<br />

εφάρμοσε σε αρκετές πόλεις της Αλβανίας. Η υλοποίηση δημιουργεί<br />

πλήρη ιστορικά στοιχεία, ελέγχει για διαρροές (ή κλοπές), διακόπτει<br />

αυτόματα την παροχή σε περίπτωση διαρροής, αυτοματοποιεί την<br />

τιμολόγηση και μπορεί να εφαρμόσει διαφορετικά τιμολόγια ανάλογα<br />

με την προνοιακή πολιτική που εφαρμόζει ο δήμος.<br />

Το λόγο έλαβε ο Γιάννης Γραμματικάκης, Product Manager Smart<br />

Infrastructure, InAccess networks. Παρουσίασε τις εφαρμογές πα-


37<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom <br />

m2m - green<br />

ρακολούθησης και διαχείρισης δικτύων παραγωγής ενέργειας από<br />

εναλλακτικές πηγές. Επεσήμανε ότι το monitoring από μόνο του δε<br />

σημαίνει απολύτως τίποτε αν δεν αποτελεί σοβαρό παράγοντα στο<br />

πραγματικό κόστος της παραγόμενης ενέργειας. Αυτό μπορεί να<br />

επιτευχθεί με τον γρήγορο εντοπισμό προβλημάτων παραγωγής<br />

και -ιδανικά- την διόρθωση ή ελαχιστοποίηση επίδρασης τους στη<br />

γενικότερη παραγωγή. Σημαντικό για την InAccess είναι η εταιρία<br />

που μπορεί να παρέχει το monitoring να μπορεί να προσαρμόσει τις<br />

υλοποιήσεις της στις εγκαταστάσεις που ήδη υπάρχουν.<br />

Ο κ. Γραμματικάκης, έκλεισε την παρουσίασή του με μία παραίνεση<br />

προς της Ελληνικές εταιρίας που θέλουν να είναι εξωστρεφείς. Να<br />

βρουν μικρές αγορές και ειδικευμένες ανάγκες όπου μπορούν να<br />

είναι ανταγωνιστικοί και να τις χρησιμοποιήσουν για μια επιτυχημένη<br />

εκκίνηση στη διεθνή τους πορεία.<br />

2η ενότητα: Cloud & Smart Data Centers<br />

Σ’ ένα τέτοιο περιβάλλον (με τη μεταφορική και πραγματική έννοια<br />

της λέξης) η υιοθέτηση τεχνολογιών που αλλάζουν τους κανόνες<br />

του παιχνιδιού είναι μονόδρομος. Μια από αυτές είναι και το υπολογιστικό<br />

νέφος (cloud computing), επειδή επιτρέπει την καλύτερη<br />

διαχείριση, τη δημιουργία οικονομιών κλίμακας, άρα και τη μείωση<br />

του κόστους λειτουργίας των υποδομών με ό,τι αυτό συνεπάγεται<br />

για την κατανάλωση, στα όλο και μεγαλύτερα Data Centers.<br />

Στο ίδιο μήκος κύματος, οι εταιρίες τηλεπικοινωνιών επανασχεδιάζουν<br />

και εμπλουτίζουν τις υποδομές τους, προσφέροντας οί ίδιες<br />

στους πελάτες τους υπηρεσίες κεντρικής διαχείρησης δεδομένων,<br />

ως επέκταση των επικοινωνιακών τους αναγκών. Το εντεινόμενο<br />

ενδιαφέρον για λύσεις σ’ αυτόν τον τομέα δικαιολογείται απόλυτα<br />

από τον εξαιρετικά μεγάλο αριθμό συσκευών, σταθερών και φορητών,<br />

που θα προστεθούν στη Διαδικτυακή κοινότητα ως το 2020 και<br />

ο οποίος αναμένεται να φτάσει τα 15 δισεκατομμύρια!<br />

Ο κ. Γιώργος Παπαδημητρίου, Product Manager, Wind Hellas μίλησε<br />

για τις υπηρεσίες της Wind προς τις επιχειρήσεις που θέλουν<br />

να βελτιώσουν την παραγωγικότητα, την ανταγωνιστικότητα και να<br />

μειώσουν φυσικά τα λειτουργικά της κόστη.<br />

Σαν case study, ευχρηστίας και ευελιξίας για την είσοδο μια επιχείρησης<br />

στο cloud, παρουσίασε τις δυνατότητες που δίνει η Wind. Με<br />

μία απλή εγγραφή, ο χρήστης online αποκτά domain, επιλέγει χώρο<br />

αποθήκευσης, backup και security, webmail σε Microsoft Exchange.<br />

Φυσικά από το πακέτο δεν θα μπορούσε να λείπει η απομακρυσμένη<br />

διαχείριση και η πρόσβαση από smartphone.<br />

Η Wind, σύμφωνα με τον κ. Παπαδημητρίου, φιλοδοξεί να γίνει<br />

για τους πελάτες της, εκτός από σημείο αναφοράς για τις τηλεπικοινωνιακές<br />

τους ανάγκες, σημείο αναφοράς και για τις ανάγκες<br />

υποστήριξης Πληροφορικής, χωρίς μάλιστα να κάνουν in-house<br />

επενδύσεις.<br />

Ο κ. Νίκος Παπαδόγλου, Corporate Product Marketing Manager,<br />

hellas online, παρουσίασε τις βασικές αρχές του cloud, πάνω στις<br />

οποίες βασίζεται η ιδέα αλλά και η επιτυχία του cloud. Σύμφωνα με<br />

όλες τις έρευνες, ένα μεγάλο μέρος των επιφυλάξεων των εν δυνάμει<br />

πελατών ανησυχούν για την ασφάλεια των δεδομένων τους.<br />

Ταυτόχρονα η τεράστια πλειοψηφία των εταιριών δεν θεωρούν<br />

ότι έχουν ικανοποιητικές υποδομές ώστε να έχουν εσωτερικά την<br />

μηχανογραφική τους υποδομή. Κανείς μάλιστα δεν ισχυρίζεται ότι<br />

μπορεί να προβλέψει τις μελλοντικές του ανάγκες, όσον αφορά τις<br />

υποδομές του. Από τη στιγμή λοιπόν που ουσιαστικά ο μεγαλύτερος<br />

ενδοιασμός είναι η ασφάλεια στο cloud, δεν μένει παρά να αναδειχθεί<br />

το γεγονός ότι η τοπική ασφάλεια, δε σημαίνει επ’ουδενί ότι καθιστά<br />

τα δεδομένα ασφαλέστερα. Αντίθετα η ασφάλεια που προσφέρει η<br />

hol, ως ειδικευμένος τηλεπικοινωνιακός πάροχος και ξέρει καλά<br />

τις πιθανές απειλές. Βασικό πλεονέκτημα του hol cloud είναι το end<br />

to end SLA, που δίνει στον πελάτη τη δυνατότητα να απευθύνεται<br />

σε ένα και μόνο πάροχο για κάθε θέμα που αφορά την μετάβαση<br />

ή τη λειτουργία του στο cloud, είτε για τηλεπικοινωνιακά, είτε για<br />

μηχανογραφικά ζητήματα.<br />

Ο κ. Μανώλης Περάκης, Pre Sales Manager IP Division, Alcatel<br />

Lucent επικεντρώθηκε στην παρουσίαση της λύσης Nuage<br />

Networks της Alcatel Lucent. Η λύση αυτή δίνει τη δυνατότητα<br />

στον πάροχο cloud μόνο με software και ανεξαρτήτως του ήδη


38<br />

m2m - green<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom<br />

υπάρχοντος εξοπλισμού, να αναβαθμίσει τις υπηρεσίες του. Ουσιαστικά<br />

δίνει τη δυνατότητα της δημιουργίας εικονικών components<br />

δικτύου, όσον αφορά πύλες VPN και εικονικές συνδέσεις. To nuage<br />

αίρει τους περιορισμούς των data centers χρησιμοποιώντας ήδη<br />

υπάρχουσες τεχνολογίες και πρωτόκολλα με βασικούς πυλώνες<br />

το internet και τα δίκτυα κινητής.<br />

Η διαχείριση μάλιστα, είναι σχεδιασμένη να γίνεται από μηχανικούς<br />

λογισμικού και όχι μηχανικούς δικτύου, αφού όπως εύστοχα ανέφερε<br />

ο κ. Περάκης, «το δίκτυο δεν μιλάει ΙΤ, μιλάει IP». Το σκεπτικό<br />

είναι ο πάροχος του data center να έχει στη διάθεσή του εργαλεία<br />

διαχείρισης που να μπορεί να τα χρησιμοποιήσει ο πελάτης, χωρίς<br />

να διαθέτει ειδικευμένο προσωπικό.<br />

Η κα. Γώνη Ρέββα, Director of Operations & Services της Med<br />

Nautilus, ανέπτυξε τις υπηρεσίες data centers που παρέχει η εταιρεία.<br />

Η Med Nautilus γνωρίζει πολύ καλά ότι οι 333 τεραβατώρες,<br />

που καταναλώνονται παγκόσμια από τα datacenters και είναι ίσες<br />

με την κατανάλωση της Ιταλίας και της Μ. Βρετανία μαζί, πρέπει να<br />

μειωθούν. Γιατί δεν θα έχει μεγάλο νόημα αν η κατανάλωση που<br />

εξοικονομείται από τις εταιρείες που μεταβαίνουν στο cloud, απλά<br />

μετακυλύεται στις υποδομές των physical cloud operators. Πρόσφατα<br />

η Med Nautilus ανακοίνωσε την παροχή cloud services και<br />

σε μεσαίες επιχειρήσεις, κάτι που μπορεί να δώσει σε μεγαλύτερο<br />

εύρος πελατων τις ιδιαίτερα αναβαθμισμένες υπηρεσίες cloud της<br />

εταιρίας.<br />

Ο κ. Γιώργος Νώλης, CEO, Lancom, κινήθηκε σε αντίθετη κατεύθυνση<br />

με τις γιγαντιαίες in house φυσικές υποδομές. Το σκεπτικό είναι<br />

να είναι όλα virtualized σε άλλες μεγάλες υποδομές δηλαδή απλά<br />

στο cloud. Χαρακτηριστικό παράδειγμα, ο κ. Νώλης ανέφερε πολύ<br />

γνωστές επιχειρήσεις που μετά τη μετάβαση στο cloud πληρώνουν<br />

σαν κόστος τα ίδια χρήματα με αυτά που πλήρωναν μόνο για το ρεύμα<br />

για τον κλιματισμό των δικών τους datacenters.<br />

H πρόταση της Lancom προς τις επιχειρήσεις, είναι απλή και έχει<br />

δύο βασικές αρχές «σταματήστε να αγοράζετε σίδερα» και «ελάτε<br />

στο cloud σιγά-σιγά». Ιδίως για τους πελάτες που δεν είναι απολύτως<br />

βέβαιοι για τον τρόπο που θα μεταπηδήσουν στο cloud. Μπορούν<br />

να ξεκινήσουν με απλές υπηρεσίες, όπως π.χ. Mail service ή web<br />

hosting και αργότερα να προχωρήσουν σε ολική και πλήρως αποϋλοποιημένη<br />

μετάβαση του συνόλου των υποδομών τους.<br />

Ο κ. Σταύρος Καραγκιούλογλου, CEO, United Telecom, έκανε μία<br />

ανατρεπτική παρουσίαση, αναδεικνύοντας το πρόβλημα που προκύπτει<br />

από τις πολλαπλές διαδρομές, δηλαδή τους κόμβους που


39<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom <br />

m2m - green<br />

χρειάζεται να διανύσει η πληροφορία, για να φτάσει από την αρχικό<br />

μέχρι το τελικό σημείο. Η απλοποίηση των υποδομών του<br />

datacenter είναι η μία λύση, αλλά μία άλλη προσέγγιση είναι η βελτιστοποίηση<br />

της διασύνδεσης των εξωτερικών συνδέσεων μεταξύ<br />

των datacenters.<br />

Ο συνδυασμός και των δύο, σύμφωνα με το κ. Καραγκιούλογλου,<br />

είναι η ενσωμάτωση των εσωτερικών υποδομών τριών επιπέδων<br />

που έχει ένα κλασικό datacenter σε μόνο ένα, κάτι που μειώνει στο<br />

1/3 τις εσωτερικές διασυνδέσεις. Η United Telecom, εκπροσωπώντας<br />

την Juniper Networks, δίνει στο data center μία ενιαία λύση<br />

με ένα ενιαίο λειτουργικό. Η λύση της Juniper ως αποτέλεσμα δίνει<br />

85% λιγότερες εσωτερικές συνδέσεις, ανάλογη αύξηση ταχύτητας,<br />

77% λιγότερη κατανάλωση ισχύος και συνολικά 53% χαμηλότερο<br />

λειτουργικό κόστος.<br />

Ο κ. Μιχάλης Σδράλλης, Application Operations Manager, Vodafone,<br />

ανέπτυξε τα πλάνα της Vodafone για την είσοδο της εταιρίας στο<br />

private cloud. Σκοπός της είναι η μετάβαση παραγωγικών φυσικών<br />

συστημάτων σε εικονικά. Το επόμενο στάδιο είναι η Εισαγωγή στο<br />

Private Cloud για πληρέστερη απόδοση και διαχείριση των συστημάτων,<br />

Εφαρμογή αποδοτικότερων τεχνολογιών, Power Optimization,<br />

αύξηση της χωρητικότητας των διακομιστών, Αποφυγή αγοράς<br />

νέων διακομιστών και φυσικά απεγκατάσταση παλαιοτέρων ενεργοβόρων<br />

συστημάτων. Όλα βασίζονται στο γεγονός ότι οι υποδομές<br />

όταν δεν είναι μόνιμες, μπορεί το σύστημα να τις καλεί σε λειτουργία,<br />

όταν τις χρειάζεται. Δεν είναι απαραίτητο να βρίσκονται σε<br />

λειτουργική αναμονή καταναλώνοντας πόρους. Για μια εταιρία σαν<br />

τη Vodafone που διατηρεί γιγαντιαίες υπολογιστικές υποδομές σε<br />

παγκόσμιο επίπεδο, η μετάβαση στο private cloud με ενοποιημένες<br />

και αποϋλοποημένες υποδομές είναι μονόδρομος και μάλιστα όχι<br />

μόνο επιθυμητός αλλά και εφικτός.<br />

3η ενότητα: Smart Cities<br />

Η σύνδεση των κτηρίων στο Smart Grid, με στόχο την καλύτερη<br />

διαχείριση των ενεργειακών αναγκών τους, είναι μόνο η αρχή για<br />

την είσοδό μας σε μια νέα εποχή, η οποία θα περιλαμβάνει μια σειρά<br />

από «έξυπνα» συστήματα, στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, στη<br />

διαχείριση των απορριμάτων, στις κάθε λογής μεταφορές, στην πολιτική<br />

προστασία και πολλούς άλλους ζωτικούς τομείς του αστικού<br />

περιβάλλοντος.<br />

Καταλύτης σε όλα αυτά, η αξιοποίηση του Cloud Computing και<br />

των συναφών με αυτό υπηρεσιών διαχείρισης και ανάλυσης, που<br />

συμβάλλουν στη δημιουργία «έξυπνων» πόλεων οι οποίες ικανοποιούν<br />

τα αιτήματα και τις ανάγκες των κατοίκων τους πολύ


40<br />

m2m - green<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom<br />

καλύτερα απ’ ό,τι στο παρελθόν, εξοικονομώντας πόρους και μειώνοντας<br />

τα κόστη. Ο συνδυασμός υπερφορητών υπολογιστών,<br />

smartphones, tablets και διασυνδεδεμένων συσκευών, μέσα στο<br />

γενικότερο οικοσύστημα των smart cities, οδηγεί εκ του ασφαλούς<br />

στην εκπλήρωση της προφητείας, όχι πια για το Internet of Things,<br />

αλλά για το Internet-of-Everything, ακόμα και μέσα στη δεκαετία<br />

που διανύουμε.<br />

Ο κ. Γιάννης Σολδάτος, Kαθηγητής Athens Information Technology,<br />

ξεκίνησε με το ρόλο που μπορεί να έχει το διαδίκτυο των Αντικειμένων<br />

Internet of Things, στην έννοια των έξυπνων πόλεων, καθώς<br />

και το ρόλο των Big Data στην εξεύρεση προτύπων «συμπεριφοράς»<br />

ανθρώπων και οικοσυστημάτων. Οι αναλύσεις των Big Data<br />

μπορούν να αποτελέσουν και αυτά αισθητήρες. Για παράδειγμα,<br />

τα δεδομένα που παρέχουν τα κοινωνικά δίκτυα σε συνθήκες που<br />

έχουν έναν έκτακτο ή αξιοσημείωτο χαρακτήρα, παράγουν μετρήσιμα<br />

αποτελέσματα όσον αφορά την επίδραση διάφορων παραγόντων<br />

σε κοινωνικά σύνολα ή ομάδες. Αν μάλιστα δεδομένα από<br />

συμβατικούς αισθητήρες συνδεθούν με τα αποτελέσματα ανάλυση<br />

big data μπορούν αν παράγουν επιχειρησιακά μοντέλα, μέσα στο<br />

περιβάλλον μια έξυπνης πόλεις.<br />

Σύμφωνα με τον κ. Σολδάτο υπάρχουν ήδη εφαρμογές προς την<br />

κατεύθυνση της έννοιας της έξυπνης πόλης, οι οποίες όμως έχουν<br />

αναπτυχθεί υπό τη μορφή τεχνολογικών νησίδων, αλλά αυτό που<br />

λείπει είναι κοινά πρωτόκολλα που να επιτρέπουν στα δεδομένα να<br />

είναι διαχειρίσιμα από περισσότερες της μίας εφαρμογών.<br />

Ο κ. Ανδρέας Πολυκάρπου, Business Development Director, ZTE<br />

Hellas, παρουσίασε τη θέση της ΖΤΕ στο γίγνεσθαι των smartgrids<br />

και smartcities, αναγνωρίζοντας τα πλεονεκτήματα που έχουν να<br />

προσφέρουν στις κοινωνίες οι έξυπνες πόλεις.<br />

Ενδεικτικά ανέφερε τα πολλαπλά επίπεδα μέσω των οποίων μια<br />

πόλη μπορεί να γίνει «έξυπνη» παρέχοντας βελτιωμένο βιοτικό<br />

επίπεδο για τους κατοίκους της.<br />

Ασφάλεια και εφαρμογές έγκαιρης ειδοποίησης και εντοπισμού.<br />

Υπηρεσίες προς τους πολίτες μέσω e-government. Τηλεϊατρική και<br />

δυνατότητα διάγνωσης και παρακολούθησης ομάδων υψηλού κινδύνου<br />

και ατόμων υπό ιατρική επίβλεψη, καθώς και μονάδες κινητής<br />

περίθαλψη και αντιμετώπισης περιστατικών. Απομακρυσμένη<br />

εκπαίδευση σε άτομα χωρίς πρόσβαση στο παραδοσιακό μοντέλο, ή<br />

σε ομάδες διεσπαρμένες πληθυσμιακή που χρήζουν -ή επιθυμούνειδική<br />

αντιμετώπιση. Μέσα μαζικής μεταφοράς που προσαρμόζονται<br />

στο φόρτο, τις κυκλοφοριακές συνθήκες και τις ώρες αιχμής.<br />

Μετρητές ρεύματος, νερού και αερίου, ελέγχουν την κατανάλωση


41<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom <br />

m2m - green<br />

ελαχιστοποιούν διαρροές και προβληματική λειτουργία παροχών<br />

και ανακατανέμουν το φορτίο μέσω διαδραστικού δικτύου διανομής.<br />

Φυσικά όλα σε μια πόλη ξεκινούν από τα σπίτια. Το έξυπνο σπίτι<br />

είναι ήδη πραγματικότητα.<br />

Η κα. Κατερίνα Πραματάρη, Επίκουρη Καθηγήτρια Οικονομικού<br />

Πανεπιστημίου Αθηνών, αναφέρθηκε στο ερευνητικό πρόγραμμα<br />

e-save του Ο.Π.Α, που επικεντρώνεται στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται<br />

κυρίως στην εφοδιαστική αλυσίδα.<br />

Απαντά στην ανάγκη να μετράται η κατανάλωση ενέργειας μέσα<br />

από τα συστήματα ERP. Η μελέτη του Ο.Π.Α. παράγει το μοντέλο<br />

των συνδυασμένων μεταφορών, κάτι που με απλά λόγια σημαίνει<br />

ότι η εφοδιαστική αλυσίδα θα μπορούσε να εξυπηρετεί περισσότερες<br />

της μίας εταιρίας αντί να διατηρεί από άκρη σ’ άκρη τα στεγανά<br />

που μέχρι τώρα παραμένουν.<br />

Μέσα από τα ιστορικά δεδομένα που λαμβάνει μπορεί να παράγει<br />

προσομοιώσεις διάφορών διαμορφώσεων εφοδιαστικής αλυσίδας<br />

με στόχο τη μικρότερη δυνατή κατανάλωση ενεργειακών πόρων.<br />

Ο κ. Κωστής Μοχιανάκης, CIO του Δήμου Ηρακλείου μίλησε για τις<br />

πολιτικές λύσεις, αφού άλλωστε οι τεχνολογικές είναι γνωστές. Κατά<br />

τον κ. Μοχιανάκη έξυπνες πόλεις είναι οι πόλεις που επιτυγχάνουν<br />

τους στόχους που θέτει η πολιτική ηγεσία και όχι απαραίτητα μόνο<br />

με σκοπό την μείωση των ρύπων. Όμως, διαχρονικός στόχος δεν<br />

μπορεί να είναι άλλος από τη συμμετοχή των πολιτών μέσω της τοπικής<br />

αυτοδιοίκησης. Έχοντας περάσει από το Δημαρχο-Διεκδικητή<br />

και το Δήμαρχο-Εργολάβο, φτάσαμε στο μοντέλο του Δημάρχου-<br />

Παρόχου Υπηρεσιών. Θα πρέπει τώρα να ξανά-ανακαλύψουμε το<br />

Δήμαρχο-Οραματιστή και αυτός θα είναι αυτός που θα αγκαλιάσει<br />

την έξυπνη πόλη. Στο Ηράκλειο έχει ήδη δημιουργηθεί ο φορέας<br />

«Ηράκλειο Έξυπνη Πόλη» που φιλοδοξεί να διατυπώσει μέχρι τον<br />

Ιούλιο του <strong>2013</strong> ένα πλήρες κείμενο για το δρόμο προς την έξυπνη<br />

πόλη. Μάλιστα, βασικός παράγοντας είναι να δημιουργηθεί ένα<br />

ενιαίο brand «Κρήτη» σε περιφερειακό επίπεδο και μόνο όχι σε<br />

επίπεδο πόλης.<br />

Ήδη από το 2009, ο δήμος ηρακλείου διατηρεί δημοτικό site με την<br />

υψηλότερη επισκεψιμότητα, αναπτύσσει εφαρμογές για κινητές συσκευές<br />

και έχει αναδείξει το e-government σε ύψιστης προτεραιότητας.<br />

Μάλιστα με βάση αυτή την πρωτοπορία μπορούμε να δημιουργήσουμε<br />

ψηφιακές κοινότητες. Όπου μεσαίοι δήμοι θα μπορούσαν<br />

να συνδέσουν την πληροφορία τους μέσα σε ενιαίες υποδομές, ώστε<br />

να πετύχουν οικονομίες κλίμακας και να γίνει αποδοτική αξιοποίηση<br />

του budget του Κοινοτικού Πλαισίου Στήριξης.<br />

Ο κ. Γιώργος Πράσινος, Sales Manager, Hotech, ανέδειξε τη συμβολή<br />

του NFC στην λειτουργία μια έξυπνης πόλης. Ουσιαστικά δημιουργεί<br />

ένα δίκτυο διαδραστικών αισθητήρων, όπου κάθε κάτοικος<br />

της πόλης μπορεί να καταγράφει την παρουσία του, να λαμβάνει<br />

πληροφορίες ή υπηρεσίες, ή ακουμπώντας την NFC κάρτα ή το NFC<br />

κινητό του να έχει πρόσβαση σε χώρους ελεγχόμενης πρόσβασης.<br />

Οι κάθετες εφαρμογές NFC, θα μπορούσαν να περάσουν σε οριζόντιο<br />

επίπεδο, διασχίζοντας περισσότερες εκφάνσεις της ζωής στην<br />

πόλη και να γίνουν βασικός παράγοντας υλοποίησης ολοκληρωμένων<br />

λύσεων.<br />

Το ρόλο του κλεισίματος και της ανακεφαλαίωσης της ημερίδας, ανέλαβαν<br />

ο καθηγητής κ. Παραβάντης, και η επικεφαλής της Ericsson<br />

Hellas κα. Μπούρα.<br />

Ο κ. Γιάννης Παραβάντης, Επίκουρος Καθηγητής Πανεπιστήμιο Πειραιώς,<br />

επικεντρώθηκε στην έρευνα του τμήματός του για το ψηφιακό<br />

χάσμα. Την ψαλίδα δηλαδή μεταξύ των χωρών όπου ο ψηφιακός<br />

αναλφαβητισμός είναι πλειοψηφία και τις χώρες όπου είναι σχεδόν<br />

άγνωστη λέξη. Γενικά το χάσμα αυτό είναι απόρροια της οικονομικής<br />

ευμάρειας των χωρών.<br />

Ο κύριος Παραβάντης τόνισε ότι το “smart” είναι η απόρροια του<br />

“e” και ότι ακούγαμε πριν από χρόνια για την εποχή του “e-“ θα αρχίσουμε<br />

να το ακούμε όλο και πιο έντονα με την έκδοση “smart”.<br />

Άσχετα με το αν πιστεύουμε ότι ο άνθρωπος είναι υπεύθυνος για την<br />

υπερθέρμανση του πλανήτη, το σίγουρο είναι ότι τα έξυπνα δίκτυα<br />

που σκοπεύουν στην ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης ενέργειας,<br />

είναι μια προσέγγιση που μόνο καλό μπορούν να φέρουν. Ο κ. Παρα-


42<br />

m2m - green<br />

5ο Συνέδριο M2M - Cloud & Green InfoCom<br />

βάντης παρομοίασε όλες τις πρωτοβουλίες προς την αντιμετώπιση<br />

του φαινομένου του θερμοκηπίου θυμίζει την πάλαι ποτέ πρωτοβουλία<br />

του Ροναλντ Ρέιγκαν στη δεκαετία του ’80, όσον αφορά το<br />

πρόγραμμα «Πόλεμος των Άστρων». Αν και δεν εφαρμόστηκε ποτέ<br />

στο 100%, παρήγαγε μια σειρά από εκπληκτικές τεχνολογίες, από<br />

τη διαστημική μέχρι την ιατρική.<br />

Η κ. Μαρία Μπούρα, Head Strategy Execution, Ericsson RMED,<br />

συνοψίζοντας την ημερίδα μέσα από το πρίσμα της πρωτοπόρου<br />

στις smart τεχνολογίες, Ericsson, πρότεινε το μοτό «Technology for<br />

Good». Τόνισε του τρείς πυλώνες που συνδέονται Mobility, Ευρυζωνικότητα,<br />

Cloud. O συνδυασμός αυτών των παραγόντων δίνουν τη<br />

δυνατότητα για την συνδεσιμότητα ανθρώπων και μηχανών, επιταχύνοντας<br />

ακόμη περισσότερο τις εξελίξεις. Ενδεικτικά ανέφερε ότι<br />

χρειαστήκαμε 100 περίπου χρόνια γα να διασυνδέσουμε 1 δισεκατομμύριο<br />

τοποθεσίες, 25 χρόνια για 5 δισεκατομμύρια ανθρώπους<br />

και μέχρι το 2020, 50 δισεκατομμύρια συσκευές.<br />

Κάθε μήνα δημιουργείται μία πόλη των 5 εκατομμυρίων, ενώ καταλαμβάνουν<br />

μόνο το 2% της επιφάνειας της γης και παράγουν το<br />

80% των ρύπων. Άρα είναι φανερό ότι η προσήλωση προς την κατεύθυνση<br />

των smart cities, θα λύσει αρκετά από τα προβλήματα<br />

που αυτές παράγουν στην ανθρωπότητα.<br />

Ενδεικτικά, η έρευνα του Consumer Lab της Ericsson, έδειξε ότι<br />

το κυκλοφοριακό είναι το νούμερο 1 πρόβλημα των αστών, κάτι<br />

που λύνεται τόσο με τον έλεγχο της κυκλοφορίας στο πλαίσιο μίας<br />

smart city, αλλά και την ελαχιστοποίηση των μετακινήσεων, μέσω<br />

της τηλε-εργασίας.<br />

O πλανήτης μας συνεχίζει να αλλάζει - δυστυχώς, προς το χειρότερο!<br />

Η ευαισθητοποίηση της κοινής γνώμης και οι προσπάθειες να<br />

βρεθούν λύσεις, ώστε τουλάχιστον να μετριαστεί το κακό, είναι μεν<br />

προς τη σωστή κατεύθυνση, αλλά δεν αρκούν.<br />

Η τεχνολογία, που ήδη βοηθάει, μπορεί να βοηθήσει ακόμα περισσότερο<br />

σ’ ό,τι αφορά στη διαχείριση και την αντιμετώπιση των<br />

(πολλών) προβλημάτων.<br />

Οι τεχνολογίες Μ2Μ, το Cloud Computing και οι «έξυπνες» πόλεις<br />

μπορούν να κάνουν τη διαφορά και να «σώσουν την παρτίδα» που<br />

χάνεται. Αρκεί να μάθουν για τις νέες δυνατότητες και να τις κάνουν<br />

πράξη οι πολλοί, μέχρι να γίνουν οι περισσότεροι.


44<br />

social business<br />

Συνέδριο Social Media World & e-business World<br />

Social Media World &<br />

e-business World<br />

Social Business means BIG business<br />

Ολοκληρώθηκαν με τεράστια επιτυχία και συμμετοχή<br />

κοινού που ξεπέρασε κάθε προσδοκία, τα παράλληλα<br />

συνέδρια «Social Media World» και «e-business World»<br />

που διεξήχθησαν στις 19 Ιουνίου στο ξενοδοχείο Divani-<br />

Caravel. Συνεχίζοντας στον δρόμο που άνοιξε η περσινή<br />

διοργάνωση, οι συνολικά 69 ομιλητές κράτησαν αμείωτο<br />

το ενδιαφέρον των 2.500 συνέδρων.<br />

Οι δύο κεντρικές αίθουσες του ξενοδοχείου ήταν ασφυκτικά γεμάτες,<br />

αποδεικνύοντας ότι τα social media και το ηλεκτρονικό επιχειρείν<br />

αποτελούν τις βασικές κινητήριες δυνάμεις μια ανερχόμενης<br />

οικονομίας, η οποία προσπαθεί να βρει το βηματισμό της για την<br />

έξοδο από την ύφεση.<br />

Στην ημερίδα e-business World κύριο θέμα συζήτησης ήταν, αν<br />

το οικοσύστημα γύρω από το ηλεκτρονικό επιχειρείν έχει πλέον<br />

διαμορφωθεί σε δομημένο πλαίσιο, μέσα στο οποίο μπορούν να<br />

ακμάσουν επιχειρηματικά μοντέλα τα οποία θα δώσουν διεξόδους,<br />

συνδέοντας την προσφορά και τη ζήτηση.<br />

Επίσης, το μοντέλο «ανεξάρτητα από τον τόπο και τον χρόνο», συχνά<br />

εξατομικεύεται για να καλύψει ειδικές ανάγκες του πελάτη ή να προτείνει<br />

προσφορές σε συνάρτηση «με τον τόπο και τον χρόνο».<br />

Άλλωστε, πέρα από τον βασικό σχεδιασμό ενός ηλεκτρονικού καταστήματος<br />

υπάρχουν και πολλές άλλες παράμετροι και συστατικά<br />

που είναι απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει μία ηλεκτρονική<br />

επιχείρηση. Έτσι στο οικοσύστημα εντάσσονται: ηλεκτρονικές<br />

πληρωμές, logistics, νομικό καθεστώς, μεταφορές, marketing και<br />

στρατηγικές συνεργειών (affiliate, cross selling κ.λπ.), που ξεδιπλώθηκαν<br />

μπροστά στους συνέδρους μέσα από τις παρουσιάσεις<br />

καταξιωμένων εταιρειών, αλλά και μελών της ερευνητικής και ακαδημαϊκής<br />

κοινότητας.<br />

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


45<br />

Συνέδριο Social Media World & e-business World <br />

social business<br />

Social Media World<br />

Το Social Media World κάτω από το τρίπτυχο «Διαδραστικότητα,<br />

Δημοσιογραφία, Διαφήμιση» φιλοξένησε στελέχη της διαφήμισης,<br />

δημοσιογράφους, επιχειρηματίες, στελέχη οργανισμών, ειδικούς<br />

από το χώρο της επικοινωνίας αλλά και φοιτητές με επαγγελματική<br />

ειδίκευση και εργασιακό πεδίο σε: Marketing, Branding, Social<br />

Media, Customer Service, Online & Direct marketing, Sales, CRM,<br />

SEO, SW & Web Development, Graphic Design, Advertising κ.ά.<br />

Οι ομιλητές με τη σειρά τους κατέθεσαν τις απόψεις, τους προβληματισμούς<br />

και τις επιχειρηματικές τους προτάσεις, για τους τρόπους<br />

με τους οποίους μπορούν να προβληθούν μέσα από τα κοινωνικά<br />

δίκτυα εταιρείες, brands, ιδέες, ομάδες κ.ά. Αναφέρθηκαν επίσης<br />

στην επίδραση των social media σε συγκεκριμένες αγορές, τις ομοιότητες<br />

και τις διαφοροποιήσεις, καθώς και στο μετασχηματισμό και<br />

τη μετάβαση των επιχειρήσεων αλλά και ολόκληρων κλάδων της<br />

οικονομίας, από το analog στο digital.<br />

SOCIAL MEDIA WORLD<br />

| www.socialmediaworld.gr<br />

e-BUSINESS WORLD<br />

| www.e-businessworld.gr<br />

INFOCOM WORLD<br />

| www.info-com.gr<br />

INFOCOM CYPRUS<br />

| www.infocomcy.com<br />

INFOCOM ALBANIA<br />

| www.infocomalbania.com


46<br />

social business<br />

Συνέδριο Social Media World & e-business World<br />

Κοινό συμπέρασμα ήταν ότι τα κοινωνικά δίκτυα προσφέρουν πολλές<br />

ευκαιρίες και προκλήσεις με κύριο χαρακτηριστικό την αμεσότητα,<br />

αλλά διέπονται από κανόνες βασισμένους στην ανθρώπινη<br />

ψυχολογία και η επιρροή τους δεν μπορεί εύκολα να χειραγωγηθεί<br />

και να κατευθυνθεί κατά βούληση.<br />

Στο πλαίσιο των δύο συνεδρίων διοργανώθηκαν παράλληλα 16<br />

workshops μέσω των οποίων στελέχη των εταιρειών που δραστηριοποιούνται<br />

στα social media και στο ηλεκτρονικό επιχειρείν,<br />

βοήθησαν τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν καλύτερα τα θέματα<br />

που τους ενδιέφεραν περισσότερο. Επίσης, στη διάρκεια του<br />

Social Media World απονεμήθηκαν τα βραβεία «The Socials: Social<br />

Media & Interactive Awards» σε επιχειρήσεις και πρόσωπα που<br />

διακρίθηκαν για τη δημιουργικότητα, τις επιδόσεις ή τις βέλτιστες<br />

πρακτικές τους.<br />

Το 2ο Social Media & e-Business World με την τεράστια αποδοχή<br />

που έλαβε από συνέδρους και ομιλητές, έθεσε νέα standards στις διοργανώσεις<br />

του χώρου, καταλαμβάνοντας επάξια τη θέση του ως το<br />

κύριο σημείο συνάντησης της αγοράς του ηλεκτρονικού επιχειρείν<br />

Κεφάλαιο για την οικονομία της χώρας το ηλεκτρονικό εμπόριο<br />

VIP Roundtable με τον υφυπουργό Ανάπτυξης, Αθ. Σκορδά<br />

Σε αποκαλυπτική συζήτηση εφ’<br />

όλης της ύλης εξελίχθηκε το<br />

στρογγυλό τραπέζι με αντικείμενο<br />

το ηλεκτρονικό εμπόριο,<br />

το οποίο πραγματοποιήθηκε<br />

την Τετάρτη, 19 Ιουνίου, στο<br />

ξενοδοχείο Caravel, στο πλαίσιο<br />

του 2ου Συνεδρίου Social<br />

Media & eBusiness World. Κι<br />

αυτό γιατί ο βασικός εισηγητής,<br />

υφυπουργός Ανάπτυξης, Αθ. Σκορδάς, απέφυγε τη συνήθη<br />

«ξύλινη» γλώσσα των πολιτικών. Αντίθετα, μίλησε με ειλικρίνεια<br />

για τα επιτεύγματα, αλλά και τα σφάλματα της Πολιτείας σ’ ό,τι<br />

αφορά στο συγκεκριμένο, πολλά υποσχόμενο κλάδο. Που, κατά<br />

τον κ. υφυπουργό, «έχει πλέον μπει στη δομή και τη λειτουργία<br />

της οικονομίας και της αγοράς».<br />

Στα «συν» που ανέφερε ο κ. Σκορδάς, περιγράφοντας τις δράσεις<br />

για ενίσχυση του αυξανόμενου δυναμισμού του ηλεκτρονικού<br />

εμπορίου και της εξωστρέφειας της αγοράς, περιέλαβε τη διευκόλυνση<br />

σύστασης εταιρίας με μείωση των απαιτούμενων κεφαλαίων,<br />

τη βελτίωση των όρων αδειοδότησης με μείωση των<br />

απαιτούμενων χρόνων και παράλληλη άρση εμποδίων/περιορισμών,<br />

αλλά και την οριστική δρομολόγηση των ηλεκτρονικών<br />

προμηθειών για αγαθά και υπηρεσίες, που θα γίνονται πλέον με<br />

ταχύτητα, διαφάνεια και σημαντική εξοικονόμηση κόστους. Σ’ ό,τι<br />

αφορά στα «πλην», παραδέχθηκε πως μένουν πολλά ακόμα να<br />

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


47<br />

Συνέδριο Social Media World & e-business World <br />

social business<br />

γίνουν στον τομέα των ηλεκτρονικών πληρωμών και μάλιστα ζήτησε<br />

από τους εκπροσώπους της αγοράς να εντείνουν τις πιέσεις<br />

τους, «αρμοδίως»... Τέλος, με αφορμή το συνεχιζόμενο διάλογο<br />

για τη λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές, διερωτήθηκε<br />

δημόσια αν ο δρόμος που θα επιλέξουμε ως χώρα είναι η μεταρρύθμιση<br />

ή η ακινησία.<br />

Στο διάλογο που ακολούθησε, εκπρόσωποι των σημαντικότερων<br />

επιχειρήσεων του κλάδου υπέβαλαν ερωτήσεις και προτάσεις<br />

στον κ. Σκορδά, ζήτησαν διευκρινήσεις και εξέθεσαν προβλήματα<br />

τα οποία αναμένουν λύση. Ανάμεσα στα θέματα που συζητήθηκαν<br />

μέσα σε κλίμα σύμπνοιας και αλληλοκατανόησης ήταν αυτά<br />

της ηλεκτρονικής τιμολόγησης και της τεράστιας εξοικονόμησης<br />

κόστους, που θα φέρει η καθιέρωσή της. Επισημάνθηκαν οι<br />

ελλείψεις στο νομικό πλαίσιο που δεν έχει καταφέρει ακόμα να<br />

συγχρονιστεί με τις τεχνολογικές εξελίξεις σε πλείστους όσους<br />

τομείς λόγω της υιοθέτησης του Internet, της θεσμοθέτησης κινήτρων<br />

(π.χ. μικρή μείωση του ΦΠΑ) για την πληρωμή με κάρτες.<br />

Την αντιμετώπιση της ανεργίας και της ενίσχυσης της απασχόλησης.<br />

Επισημάνθηκαν οι «αντιστάσεις του συστήματος μέσω της<br />

γραφειοκρατίας και της προβολής εμποδίων, της ηλεκτρονικής<br />

υπογραφής. Η μάστιγα της «διαρροής εγκεφάλων» στο εξωτερικό<br />

(brain drain). Η αναγκαιότητα ενίσχυσης των επιχειρήσεων που<br />

επενδύουν σε Έρευνα & Ανάπτυξη, η προστασία των πατεντών και<br />

της κατοχύρωσης πνευματικής ιδιοκτησίας, αλλά και η δυναμικότητα<br />

των (πολλών πλέον) νεοφυών επιχειρήσεων (start-ups), που<br />

δίνουν δικαιώματα στην ελπίδα για την ελληνική οικονομία.<br />

SOCIAL MEDIA WORLD<br />

| www.socialmediaworld.gr<br />

e-BUSINESS WORLD<br />

| www.e-businessworld.gr<br />

INFOCOM WORLD<br />

| www.info-com.gr<br />

INFOCOM CYPRUS<br />

| www.infocomcy.com<br />

INFOCOM ALBANIA<br />

| www.infocomalbania.com


48<br />

social business<br />

Συνέδριο Social Media World & e-business World<br />

και των Social Media. Ειδικότερα στις ενότητες του Social Media<br />

Word αναπόφευκτα κυριάρχησε η Διαφήμιση και το Marketing,<br />

στοιχεία άρρηκτα συνδεδεμένα με το χαρακτήρα των κοινωνικών<br />

δικτύων που δεν είναι άλλος από την ικανότητα διασποράς μηνυμάτων.<br />

Όλοι όμως συμφώνησαν ότι, το ίδιο αυτό χαρακτηριστικό<br />

που παρέχει την ευκαιρία στους marketers να περάσουν το μήνυμά<br />

τους σε μεγάλο ακροατήριο, αποτελεί και κίνδυνο, καθότι εμπεριέχει<br />

και τη διαδραστικότητα. Έτσι, στο περιβάλλον των κοινωνικών<br />

δικτύων ο παραλήπτης του μηνύματος μπορεί άνετα να γίνει και<br />

αποστολέας με απρόβλεπτα αποτελέσματα.<br />

Η πιο ώριμη αντιμετώπιση από την πλευρά των brands, δεν είναι<br />

άλλη από τον ειλικρινή διάλογο που είναι το μόνο όπλο απέναντι<br />

στη δυσπιστία.<br />

Show me the Experience<br />

Το λόγο είχαν όσοι ασχολούνται με τη στρατηγική των εταιρειών<br />

και τη μετάβαση προς τα ψηφιακά μέσα. Το μόνιμο ερώτημα<br />

όμως είναι πιο επίκαιρο παρά ποτέ. Το ψηφιακό χάσμα προκαλεί<br />

και οικονομικό χάσμα ή μήπως τα social media επιτρέπουν προσεγγίσεις<br />

που πιο παλιά ήταν αδιανόητες; Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης<br />

προκαλούν κρίσεις ή δίνουν λύσεις; Ποιες είναι οι σωστές<br />

επιλογές; Πώς ξεκινάει κανείς; Ποια είναι η σωστή επιλογή;<br />

outsourcing ή in house; Ποια είναι τα εργαλεία που επιτρέπουν μία<br />

αποτελεσματική προσέγγιση και ποια τα εργαλεία μέτρησης της<br />

αποτελεσματικότητας;<br />

Το συμπέρασμα των συζητήσεων και παρουσιάσεων ήταν ότι, η<br />

προσωποποίηση είναι το κλειδί που ανοίγει την πόρτα προς το<br />

κοινό. Κανένα μήνυμα δεν μπορεί να είναι μαζικό κατά τα πρότυπα<br />

των μέσω μαζικής ενημέρωσης, ενώ ταυτόχρονα θα πρέπει -για<br />

να θεωρηθεί επιτυχημένο- να προκαλεί αντίδραση. Η αντίδραση<br />

αυτή θα πρέπει να μετριέται και να αξιολογείται και να δημιουργεί<br />

engagement.<br />

Social media deep dive<br />

Οι ειδικοί των social media παρουσίασαν, ο καθένας στoν τομέα<br />

της εξειδίκευσής του, τη στρατηγική, τα εργαλεία και τις μεθόδους,<br />

μέσα από τις οποίες «χτίζεται» μια επιτυχημένη παρουσία μέσα<br />

στον ιστό των κοινωνικών δικτύων. Πώς σχεδιάζεται μία καμπάνια,<br />

ποιες είναι οι προσεγγίσεις σε τομείς όπως το storytelling, analytics,<br />

monitoring, brand campaign, community management κ.λπ.<br />

Κλειδί είναι ο προσεκτικός σχεδιασμός, καθώς η ταχύτητα με την<br />

οποία κινείται η πληροφορία στα social media είναι εκθετική και<br />

ως εκ τούτου πρέπει ο κύκλος ανάδρασης μιας καμπάνιας να είναι<br />

ταχύτατος και αποτελεσματικός.<br />

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


49<br />

Συνέδριο Social Media World & e-business World <br />

social business<br />

Social Media in Action<br />

Όλες οι εταιρείες και οργανισμοί που θέλουν να αγγίξουν το κοινό,<br />

θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν σχεδόν υποχρεωτικά πλέον και τα<br />

social media. Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι κάθε εταιρεία και κάθε<br />

οργανισμός εμπλέκεται με τα social media, κάτι που έγινε φανερό<br />

στην τελευταία ενότητα, όπου από επαγγελματίες διαφόρων αφορών<br />

παρουσιάστηκε η εμπλοκή της εκάστοτε δραστηριότητας με την<br />

κοινωνική δικτύωση. Κινητή Τηλεφωνία, Customer Relationship<br />

Management. Φαρμακευτική αγορά. Αγορά εργασίας. Μόδα. Γαστρονομία<br />

και φυσικά Δημοσιογραφία. Με αφορμή μάλιστα την διακοπή<br />

λειτουργίας της ΕΡΤ, παρουσιάστηκαν στο κοινό για πρώτη<br />

φορά τα αποτελέσματα της μεταφοράς του προγράμματος της ΕΡΤ<br />

στο διαδίκτυο και την απόκριση μέσα από το κανάλι των κοινωνικών<br />

δικτύων.<br />

e-Business World<br />

“e-Business means Big Business” ήταν το βασικό μήνυμα του 2ου<br />

Συνεδρίου e-Business World και αποδείχθηκε στην πράξη αφού<br />

το Συνέδριο αποδείχθηκε BIG τόσο στην προσέλευση του κόσμου<br />

-περισσότεροι από 2.500 σύνεδροι- καθώς και στο περιεχόμενό του<br />

με περισσότερους από 30 ομιλητές, παράλληλα workshops και τη<br />

διεξαγωγή του e-Commerce VIP Roundtable με τη συμμετοχή του<br />

Υφυπουργού Ανάπτυξης, Θανάση Σκορδά.<br />

Κορυφαία στιγμή του συνεδρίου, ήταν η ομιλία του Martin Newman,<br />

CEO της Practicology, ο οποίος συγκαταλέγεται ανάμεσα στους κορυφαίους<br />

50 retailers στον κόσμο, σύμφωνα με τη λίστα «Τοp 50<br />

Retail Power List» του έγκυρου περιοδικού «Retail Week». Ξεκίνησε<br />

την ομιλία του κάνοντας μία σύντομη αναδρομή στην ιστορία<br />

του Web και την εξέλιξη που έχει μέχρι και σήμερα. «Το Web σήμερα<br />

βρίσκεται σε καλό δρόμο. Οι online πωλήσεις αυξάνονται με<br />

ρυθμούς της τάξεως του 25% κάθε χρόνο. Ωστόσο, υπάρχει ακόμα<br />

καλύτερο μέλλον γιατί υπάρχουν πολλά περιθώρια βελτίωσης», είπε<br />

με νόημα ο Martin. Για παράδειγμα, έρευνες προβλέπουν ότι μέχρι<br />

το 2019 οι online πωλήσεις στο retail θα έχουν ξεπεράσει εκείνες<br />

του offline (στη Μεγάλη Βρετανία). «Βέβαια για να επιτευχθεί αυτό»,<br />

πρόσθεσε ο Martin, «οι επιχειρήσεις πρέπει να δημιουργήσουν και<br />

να ακολουθήσουν μία στρατηγική, της οποίας οι βασικοί πυλώνες<br />

θα είναι το mobile, το multichannel και τα social media».<br />

Το mobile θεωρείται ήδη σήμερα ως ένα αποδοτικό Μάρκετινγκ και<br />

engagement εργαλείο, ενώ η περαιτέρω ανάπτυξη των εφαρμογών,<br />

θα επιτρέψει στις επιχειρήσεις να προσφέρουν ξεχωριστές εμπειρίες<br />

στους πελάτες. Η ενοποίηση των διαφόρων καναλιών δημιουργεί<br />

μία συνολικά καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες. Οι multi-channel<br />

retailers βλέπουν τις πωλήσεις τους να είναι πολλαπλάσιες από τις<br />

αντίστοιχες των retailers που διαθέτουν μόνο το κατάστημα «Τα σύγχρονα<br />

τεχνολογικά εργαλεία όπως το augmented reality, τα mobile<br />

SOCIAL MEDIA WORLD<br />

| www.socialmediaworld.gr<br />

e-BUSINESS WORLD<br />

| www.e-businessworld.gr<br />

INFOCOM WORLD<br />

| www.info-com.gr<br />

INFOCOM CYPRUS<br />

| www.infocomcy.com<br />

INFOCOM ALBANIA<br />

| www.infocomalbania.com


50<br />

social business<br />

Συνέδριο Social Media World & e-business World<br />

bar codes ή τα interactive store mirrors, μειώνουν συνεχώς το κενό<br />

που υπάρχει ανάμεσα στο offline και το online, δημιουργώντας συνολικά<br />

εξαιρετική εμπειρία για τον πελάτη», κατέληξε ο Martin.<br />

Η επίδραση του e-business σε ατομικό αλλά και σε εθνικό επίπεδο<br />

είναι πια τόσο μεγάλη που έχει ξεπεράσει προ πολλού το επίπεδο<br />

της κρίσιμης μάζας: επηρεάζει τους πάντες και τα πάντα, έχει αλλάξει<br />

τους κανόνες του παιχνιδιού και δημιουργεί ψηφιακές ευκαιρίες τις<br />

οποίες ούτε καν να φανταστούμε μπορούσαμε πριν λίγο καιρό!<br />

Κι όπως λένε οι ειδικοί, ίσως να μην έχουμε δει τίποτα ακόμα: αξιοποιώντας<br />

τις πιο σημαντικές τάσεις οι οποίες αναδεικνύονται αυτόν<br />

τον καιρό στο χώρο του Διαδικτύου -τη φορητότητα, τα κοινωνικά<br />

δίκτυα και τους τεράστιους όγκους δεδομένων που δημιουργούνται<br />

και αποθηκεύονται καθημερινά- το ηλεκτρονικό επιχειρείν δείχνει<br />

να απαντά με επιτυχία στις προκλήσεις και να διευρύνει συνεχώς<br />

τους ορίζοντές του πέρα από την κλασική έννοια της συναλλαγής.<br />

Όλοι παραδέχονται πλέον ότι η λύση στην κρίση είναι ψηφιακή και<br />

η τεχνολογία προσφέρει απλόχερα λύσεις σε όσους ενδιαφέρονται<br />

να τις υιοθετήσουν και να τις εξελίξουν, ώστε να δρέψουν -αργά ή<br />

γρήγορα- τους καρπούς της επιτυχίας.<br />

Η προσωποποίηση ως δέλεαρ αλλά και ως χρήσιμη υπηρεσία προς<br />

τον πελάτη, η διεύρυνση των προσφορών σε νέους τομείς δραστηριοποίησης<br />

όπως οι ασφάλειες, οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και<br />

η διαχείριση ακίνητης περιουσίας, η ακόμα μεγαλύτερη ανταμοιβή<br />

για τους πιστούς πελάτες, η πλήρης επικράτηση της φορητότητας,<br />

η λογική anytime - anywhere - any device, η ενίσχυση της εμπειρίας<br />

του χρήστη, η χρήση σύγχρονων εργαλείων, οι συνέργιες με τα<br />

social media και η «μαιευτική» ανάλυση των big data προς όφελος<br />

της επιχείρησης που συγκεντρώνει (ή αγοράζει) δεδομένα, είναι<br />

ίσως οι πιο σημαντικές τάσεις. Ποιες θα αναδειχθούν πολυτιμότερες<br />

τα επόμενα χρόνια, μένει να αποδειχθεί…<br />

Τα μηνύματα, πάντως, είναι αισιόδοξα αφού σύμφωνα με τους καταξιωμένους<br />

ομιλητές του Συνεδρίου δημιουργικότητα, διάθεση<br />

και εργαλεία υπάρχουν προκειμένου το ηλεκτρονικό επιχειρείν να<br />

εξελιχθεί σε πυλώνα ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας.<br />

Social Media & Interactive Awards<br />

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


52<br />

infocom world<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> +<br />

<strong>Infocom</strong> Media<br />

Digital Grecovery: The Data Highway<br />

Με μεγάλη επιτυχία και αθρόα προσέλευση συνέδρων,<br />

ολοκληρώθηκε το 15ο <strong>Infocom</strong> World σε κεντρικό ξενοδοχείο<br />

της Αθήνας. Την ημερίδα τίμησαν με την παρουσία<br />

τους, ο Υπουργός Ανάπτυξης Κωστής Χατζηδάκης,<br />

ο Υφυπουργός Μεταφορών Επικοινωνιών και Δικτύων<br />

Μιχάλης Παπαδόπουλος καθώς και ο Γενικός Γραμματέας<br />

Μενέλαος Δασκαλάκης. Διεθνές ενδιαφέρον, είχαν οι<br />

DIGITAL GRECOVERY:<br />

τοποθετήσεις της Α.Ε. του Πρέσβη της Δημοκρατίας της<br />

Κορέας και του Εμπορικού Ακόλουθου της Πρεσβείας<br />

της Κίνας.<br />

TAL GRECOVERY: The Data Highway!<br />

Οι 8 θεματικές ενότητες, που διεξήχθησαν σε 4 αίθουσες φιλοξενώντας<br />

138 ομιλητές, κράτησαν αμείωτο το ενδιαφέρον των συνέδρων Οι παριστάμενοι ερωτήθηκαν για το ποια κατά τη γνώμη τους είναι τα<br />

Βασίλης Πρασσάς (Key Account Manager, ΖΤΕ).<br />

και<br />

The<br />

κάλυψαν όλο το φάσμα<br />

Data<br />

των δραστηριοτήτων<br />

Highway!<br />

που άπτονται των μελλοντικά “killer” applications/services (π.χ. Video-based services,<br />

Τηλεπικοινωνιών και της Πληροφορικής, στους τομείς όπου σήμερα social media, machine-to-machine communications, internet of<br />

συντελούνται δομικές αλλαγές στο τοπίο της Ελληνικής αγοράς. everything, κτλ.), πως αυτά θα αλλάξουν το life-style και τις συνήθειες<br />

των χρηστών και ποιες θα είναι οι δικτυακές τεχνολογίες που<br />

Υποδομές: Πόσα δίκτυα; Πόσες τεχνολογίες;<br />

μπορούν να μετασχηματίσουν άμεσα τα δίκτυα των παρόχων προκειμένου<br />

να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις των υπηρεσιών με στόχο<br />

Στο πλαίσιο του συνεδρίου InfoCom World <strong>2013</strong>, υπήρξε ενότητα<br />

συζήτησης με αντικείμενο «Υποδομές: Πόσα δίκτυα; Πόσες τεχνολογίες;».<br />

Στην συζήτηση, την οποία συντόνισε ο Δρ. Ιωάννης Τόμκος Όλοι οι ομιλητές συμφώνησαν με την άποψη, που διατύπωσε αρ-<br />

την καλύτερη και οικονομικότερη εμπειρία του τελικού πελάτη;<br />

(Καθηγητής του ΑΙΤ), συμμετείχαν εκπρόσωποι κατασκευαστών και χικά ο κ. De Dominicis, ότι δεν υπάρχει ίσως ένα μοναδικό «killer<br />

παρόχων δικτύων οι οποίοι κατέθεσαν τις απόψεις τους για τον τρόπο<br />

με τον οποίο βλέπουν να διαμορφώνεται το τηλεπικοινωνιακό σε μια πληθώρα νέων εφαρμογών που σχετίζονται κυρίως με<br />

application» στο οποίο θα πρέπει να επικεντρωθεί η αγορά, αλλά<br />

περιβάλλον στην χώρα μας, καθώς και τις βασικές γραμμές στρατηγικής<br />

πάνω στις οποίες θα κινηθούν οι εταιρείες τους προκειμένου και την ολοένα αυξανόμενη προοπτική για machine-to-machine<br />

υπηρεσίες που έχουν ως βάση την κινούμενη εικόνα (video) αλλά<br />

να ανταπεξέλθουν στις συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί στην αγορά.<br />

Συγκεκριμένα οι συμμετέχοντες στο πάνελ ήταν οι: Maurizio De τόνισε ότι οι πάροχοι πρέπει να εστιάσουν σε υπηρεσίες που θα<br />

communications και του internet of everything. O κ. Πρωτοπαπάς<br />

Dominicis (President of Ericsson Southeastern Europe), Αθανάσιος βελτιώσουν την δικτύωση μεταξύ πολλών χρηστών ταυτόχρονα<br />

Καρανάσης, (CEO, ADTRAN), Ηλίας Κουκουβίνος (Δ/νων Σύμβουλος,<br />

Optronics), Αιμίλιος Βουδούρης (Executive Director of Sales οι υπηρεσίες του web-TV και του mobile-TV θα βρουν μεγάλη δι-<br />

σε αντίθεση με την επικοινωνία 1-προς-1. Προέβλεψε επίσης ότι<br />

& Business Development, Huawei), Κώστας Μήτσιος (Country είσδυση στην ελληνική αγορά και ειδικότερα ανάμεσα στους νέους.<br />

Manager, Italtel), Χριστόδουλος Πρωτοπαπάς (CEO, Hellas SAT), Υπήρξε επίσης ταύτιση απόψεων και για τα ενσύρματα ευρυζωνικά


53<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media <br />

infocom world<br />

δίκτυα, όπου όπως ανέφερε και ο κ. Καρανάσης, υπάρχει ανάγκη<br />

υιοθέτησης μιας αρχιτεκτονικής δικτύου FTTx και την σταδιακή εξάπλωση<br />

του δικτύου οπτικών ινών προς τους τελικούς χρήστες με<br />

παράλληλη αξιοποίηση στο μέγιστο των υφιστάμενων υποδομών. Οι<br />

ομιλητές ανάφεραν ότι δεν θα πρέπει να γίνει χρήση μιας και μόνο<br />

τεχνολογίας αλλά κάθε τεχνική λύση έχει την θέση της ανάλογα<br />

τα χαρακτηριστικά της περιοχής και των χρηστών στους οποίους<br />

απευθύνεται. Οι περισσότεροι ομιλητές αναφέρθηκαν στην ανάγκη<br />

να επεκταθούν περαιτέρω τα δίκτυα κινητής ευρυζωνικότητας<br />

4G, με ταυτόχρονη αύξηση της χωρητικότητας τους (π.χ. με χρήση<br />

small-cells και back-hauling λύσεων FTT-Site). Τέλος ο κ. Μητσιός<br />

έθεσε και το θέμα της υιοθέτησης καινοτόμων τεχνολογιών όπως<br />

το Software Defined Networking (SDN) και το Network Functions<br />

Virtualization (NFV), στις οποίες η εταιρεία του έχει ήδη επενδύσει<br />

και έχει κάνει πιλοτικά έργα.<br />

Το ενδιαφέρον κίνησαν οι τοποθετήσεις των εκπροσώπων των κατασκευαστικών<br />

εταιριών τηλεπικοινωνιακών υποδομών σχετικά<br />

στις δράσεις/έργα που γίνονται με πρωτοβουλία του κράτους αναφορικά<br />

με την προώθηση νέων τηλεπικοινωνιακών δικτύων στον<br />

δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Κέντρο της συζήτησης ήταν κυρίως το<br />

αναμενόμενο έργο ανάπτυξης ευρυζωνικών δικτύων σεαγροτικές<br />

περιοχές καθώς και στο πολυσυζητημένο σχέδιο έργου ανάπτυξης<br />

δικτύων FTTH σε μεγάλους δήμους ανά την χώρα.<br />

Όπως ήταν λογικό οι ομιλητές χαιρέτησαν την πρωτοβουλία για<br />

αυτό το έργο, σημειώνοντας όμως ότι έχουν υπάρξει σημαντικές<br />

καθυστερήσεις. Ο κ. Πρασσάς ανάφερε ότι θα πρέπει το έργο να<br />

μην υλοποιηθεί αποσπασματικά, αλλά ως μέρος ενός γενικότερου<br />

σχεδίου για την αποκέντρωση και την ανάπτυξη της περιφέρειας<br />

αλλά και ως μέρος της Εθνικής Στρατηγικής για τις Τηλεπικοινωνίες.<br />

Οι συμμετέχοντες αναφέρθηκαν στις πιθανές τεχνολογικές λύσεις


54<br />

infocom world<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media<br />

που θεωρούν ως πλέον χρήσιμες προκειμένου να βοηθήσουν τους<br />

πιθανούς επενδυτές που θα αναπτύξουν και θα αξιοποιήσουν τα δίκτυα<br />

να έχουν απόσβεση των επενδύσεών τους σε εύλογο χρονικό<br />

διάστημα. Ο εκπρόσωπος της Huawei κ. Βουδούρης, ανάφερε ότι η<br />

εταιρεία του έχει την μεγαλύτερη γκάμα τεχνικών λύσεων και είναι<br />

καθαρά θέμα επιλογής του επενδυτή να επιλέξει την τεχνολογία που<br />

κατά περίπτωση θα εξυπηρετεί τις ανάγκες. Ο κ. Πρωτοπαπάς ανάφερε<br />

ότι σε ένα τέτοιο έργο θα έπρεπε να αξιοποιηθούν καλύτερα<br />

οι δυνατότητες των δορυφορικών δικτύων. Αναφορικά με το έργο<br />

FTTH όλα τα μέλη του πάνελ συμφώνησαν ότι το μέλλον των ευρυζωνικών<br />

δικτύων θα βασίζεται σε οπτικές ίνες και ότι και η χώρα<br />

μας θα πρέπει συντονισμένα να προχωρήσει προς την ανάπτυξη<br />

τέτοιων δικτύων. Ο κ. Κουκουβίνος ανάφερε ότι το έργο αυτό δεν<br />

θα βοηθήσει μόνο την ανάταση της τηλεπικοινωνιακής αγοράς αλλά<br />

θα έχει θετικές επιπτώσεις γενικότερα για στην Ελληνική οικονομία,<br />

τονίζοντας επίσης ότι η εμπειρία της εταιρείας του από αντίστοιχα<br />

πιλοτικά έργα υποδεικνύει ότι τα κόστη κατασκευής δεν είναι τόσο<br />

μεγάλα όσο παρουσιάζονται από κάποιους.<br />

Βασικό θέμα συζήτησης ήταν τα πιθανά επιχειρηματικά μοντέλα και<br />

οι αποφάσεις στρατηγικής που μπορούν να υιοθετηθούν από τους<br />

παρόχους προκειμένου να αντιμετωπίσουν το φαινόμενο που προκύπτει<br />

από την δραματική αύξηση των απαιτήσεων της τηλεπικοινωνιακής<br />

κίνησης ανά σύνδεση/συσκευή -κάτι που επιβαρύνει τα<br />

λειτουργικά τους κόστη λόγω της συνεχούς ανάγκης επενδύσεωνχωρίς<br />

όμως αυτή να συνοδεύεται με ταυτόχρονη αύξηση των εσόδων<br />

ανά χρηστή (δεδομένου ότι συνεχώς αυξάνεται η δυναμική των<br />

ΟΤΤ providers). Συγκεκριμένα το μεγαλύτερο μέρος της συζήτησης<br />

σε αυτό το ερώτημα, εστιάστηκε στην πιθανότητα να υιοθετηθεί το<br />

μοντέλο σύμπραξης μεταξύ των παικτών της αγοράς προκειμένου<br />

να αναπτυχθεί ένας κοινός πάροχος υποδομών δικτύου, με διασπο-<br />

ICT 4Big Players<br />

Οι μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμοί ήταν από την αρχή επιφυλακτικοί<br />

απέναντι στο μοντέλο του cloud computing, ειδικά όταν<br />

πρόκειται για την φιλοξενία κρίσιμων εφαρμογών και δεδομένων,<br />

ωστόσο, η στάση αυτή έχει αρχίσει πλέον να αλλάζει.<br />

Ήδη, οι πάροχοι λογισμικού με παγκόσμια επιρροή αναπτύσσουν<br />

εκδόσεις των εφαρμογών τους αποκλειστικά για χρήση εντός του<br />

υπολογιστικού νέφους, κάτι που δείχνει την αμοιβαία πρόθεση παρόχων<br />

και πελατών να συναντηθούν σε ανοιχτούς ορίζοντες.<br />

Το cloud αποδεικνύεται ότι είναι η πιο οικονομικά αποδοτική μέθοδος<br />

για να σηκώσει το τεράστιο βάρος της αποθήκευσης και διαχείρισης<br />

του γιγαντιαίου όγκου δεδομένων που αυτές οι επιχειρήσεις<br />

παράγουν και επεξεργάζονται.<br />

Το cloud εξακολουθεί να μεγαλώνει, και να ωριμάζει. Μπορεί το<br />

hosting και το collocation να είναι ένα βήμα προς την αποδέσμευση<br />

από κοστοβόρο εξοπλισμό, αλλά το cloud σε πλήρη ανάπτυξη οφείλει<br />

να παρέχει Software as a Service, αλλά και φιλοξενία κρίσιμων<br />

εφαρμογών. Επόμενο και πιο προχωρημένο βήμα είναι τα managed<br />

services. Ποιος CIO όμως αισθάνεται πραγματικά ασφαλής για να<br />

κάνει αυτά τα βήματα;<br />

SLA, Security, virtualization, managed services, είναι λέξεις που<br />

κάνουν κάθε οργανισμό που διαθέτει κρίσιμες εφαρμογές να απαιτεί<br />

διαβεβαιώσεις για την ακεραιότητα και την ασφάλεια των δεδομένων<br />

του αλλά και για την αδιάλειπτη λειτουργία των εφαρμογών<br />

του.<br />

Δισταγμοί και φόβοι περισσεύουν. Είναι όμως δικαιολογημένοι; Είναι<br />

οι CIO και CTO’s επαρκώς ενημερωμένοι και διατεθειμένοι να<br />

επιχειρήσουν την πραγματική μετάβαση στο cloud;<br />

Οι πάροχοι cloud διακηρύσσουν ότι η τεχνολογία πλέον υπάρχει και<br />

ξεπερνά κάθε in-house λύση, ενώ με τις οικονομίες κλίμακος που<br />

πετυχαίνει, κρατά το κόστος χαμηλά.<br />

Οι ημέρες που το cloud ήταν το εργαλείο για τις μικρές επιχειρήσεις<br />

οι οποίες ήταν πρόθυμες να ρισκάρουν, έχουν περάσει. Το υπολογιστικό<br />

νέφος κάθε άλλο παρά νεφελώδες μπορεί να χαρακτηριστεί<br />

και πλέον, δυνατότερο από ποτέ, φαίνεται να μπορεί να στηρίξει


55<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media <br />

infocom world<br />

ρά του ανταγωνισμού στο επίπεδο υπηρεσιών.<br />

Η άποψη που κυριάρχησε ήταν ότι οι πλέον ενδεδειγμένες λύσεις για<br />

να αντιμετωπιστεί αυτό το φαινόμενο είναι οι συγχωνεύσεις και/ή<br />

οι πρακτικές network-sharing μεταξύ των παρόχων. Όσον αφορά<br />

την αντιμετώπιση των ΟΤΤ providers, οι πάροχοι θα πρέπει να επιλέξουν<br />

είτε μια πιο επιθετική αντιμετώπιση με κατάλληλες χρεώσεις<br />

για την πρόσβαση σε υπηρεσίες ΟΤΤ, είτε προωθώντας ανταγωνιστικά<br />

πακέτα, ή να λειτουργήσουν συνεργατικά με τους ΟΤΤ στην<br />

βάση μοντέλων revenue-sharing. Οι ομιλητές συμφώνησαν ότι δεν<br />

μπορεί η ελληνική αγορά να υποστηρίξει πολλά δίκτυα πρόσβασης<br />

νέας γενιάς που θα αναπτυχθούν ταυτόχρονα και θα δρουν ανταγωνιστικά<br />

μεταξύ τους, ενώ τόνισαν ότι υπάρχει ορατός ο κίνδυνος<br />

δημιουργίας ολιγοπωλίου ή/και ανάπτυξης μονοπωλιακών πρακτικών<br />

σε περίπτωση όπου ένα και μόνο δίκτυο θα αναπτυχθεί από<br />

ένα επενδυτή ο οποίος θα μπορεί να ανταγωνίζεται τους «πελάτες»<br />

ακόμη και γίγαντες… Στη συνάντηση που πραγματοποιήθηκε<br />

στο πλαίσιο του 15ου <strong>Infocom</strong> Word, όλοι οι προβληματισμοί, οι<br />

λύσεις και οι προτάσεις συζητήθηκαν σε έναν ζωντανό ανοιχτό<br />

διάλογο μεταξύ όλων των εμπλεκομένων που, χωρίς δεσμεύσεις<br />

και στεγανά, κατέθεσαν τις απόψεις τους σε ένα πρωτοποριακό<br />

brainstorming. Πάνω σε αυτά τα ερωτήματα, τοποθετήθηκε στο<br />

mainstream ο David Chappell, παγκοσμίου φήμης ομιλητής, ο<br />

οποίος ανάλυσε στους συνέδρους, όχι μόνο τα πλεονεκτήματα<br />

της ένταξης των ΙΤ δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης στο cloud,<br />

αλλά και τα σημεία που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής. Η ομιλία<br />

του αποτέλεσε μία από τις κορυφαίες στιγμές του συνεδρίου,<br />

κυρίως λόγω της εξαιρετικής σκηνικής παρουσίας του και της<br />

περιεκτικής του ομιλίας.<br />

του και σε επίπεδο υπηρεσιών. Θεωρητικά ο πάροχος υποδομών θα<br />

μπορούσε να προκύψει είτε μέσω του διαχωρισμού του κυρίαρχου<br />

παρόχου, είτε με μία κοινοπραξία όλων των παρόχων και άλλων<br />

επενδυτών για να δημιουργηθεί από κοινού ένας πάροχος υποδομών.<br />

Ως παράγοντες επιτυχίας στην χώρα μας για την υιοθέτηση<br />

ενός τέτοιου μοντέλου κοινού παρόχου υποδομών δικτύου, οι ομιλητές<br />

βλέπουν την ενεργή συμμετοχή του κράτους με ένα μοντέλο<br />

ΣΔΙΤ (όπως αυτό που έχει συζητηθεί για το έργο FTTH) αλλά και την<br />

ενεργή συμμετοχή και του κυρίαρχου παρόχου στο όλο εγχείρημα,<br />

και τέλος την συμμετοχή εκτός από παρόχους (αναλογικά με το<br />

μερίδιο υποδομών/κεφαλαίων που θα συνεισφέρει ο καθένας) και


56<br />

infocom world<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media<br />

ιδιωτών επενδυτών/μεγάλων funds, κατασκευαστικών εταιρειών<br />

και εταιρειών κατασκευής εξοπλισμού. Ανέφεραν μάλιστα ότι το μοντέλο<br />

του έργου για την ανάπτυξη δικτύων σε αγροτικές περιοχές<br />

(στο οποίο ακολουθείται η λογική του λειτουργικού διαχωρισμού<br />

μεταξύ παροχής υποδομών και υπηρεσιών) μπορεί να λειτουργήσει<br />

ως πιλότος για το μεγαλύτερο έργο του FTTH.<br />

Εξωστρέφεια και επενδύσεις<br />

Εξέχοντα ρόλο στην διοργάνωση, είχε η ενότητα της επιχειρηματικότητας,<br />

στην οποία, σε δύο round tables, αναπτύχθηκαν τόσο οι<br />

προοπτικές των επενδύσεων των εταιριών τεχνολογίας στη χώρα,<br />

όσο και η εξωστρέφεια των ελληνικών επιχειρήσεων που μέσω<br />

καινοτόμων εφαρμογών, διαπρέπουν στο εξωτερικό.<br />

Οι παρευρισκόμενοι συμφώνησαν ότι η Ελλάδα βρίσκεται σαφώς<br />

Η επόμενη ώρα της τηλεόρασης<br />

Έμφαση δόθηκε και στην «Επόμενη μέρα της τηλεόρασης», όπως<br />

αυτή σηματοδοτείται από την ψηφιακή μετάβαση, αλλά και την ανάγκη<br />

εφαρμογής νέων επιχειρηματικών μοντέλων στο τηλεοπτικό<br />

τοπίο που μετασχηματίζεται.<br />

Αλλαγή άλλωστε σημειώνεται και στη διαφημιστική αγορά, η οποία<br />

αναζητά τρόπους στοχευμένης και μετρήσιμης προβολής από τους<br />

παρόχους περιεχομένου, ανεξάρτητα από το μέσο προβολής.<br />

Οι τηλεοπτικές οθόνες έχουν ενσωματώσει πλήρως την ιδέα της σύγκλισης,<br />

υποκύπτουν στην ανάγκη «όλα σε ένα», ενώ ο τηλεθεατής<br />

του καναπέ από την πλευρά του, μετατρέπεται σε έναν όλο και πιο<br />

απαιτητικό παγκοσμιοποιημένο «connected consumer», που «παίζει<br />

στα δάχτυλά» το tablet, το laptop και τη συσκευή του κινητού του,<br />

πολύ καλύτερα από το τηλεκοντρόλ της τηλεόρασής του, πάντα<br />

σύμφωνα με την αρχή του «best available screen».<br />

Είναι πλέον προφανές ότι όση καθυστέρηση και αν σημειώνεται<br />

στην ψηφιακή μετάβαση, όσο και αν η κρίση έχει χτυπήσει στην<br />

καρδιά της τηλεοπτικής αγοράς, η «επόμενη ημέρα της τηλεόρασης<br />

είναι σήμερα»!<br />

Οι νέες τεχνολογίες, αλλά και προτάσεις (a la carte τηλεθέαση,<br />

video on demand) που εισάγουν οι πλατφόρμες της συνδρομητικής<br />

TV, η πιεστική απαίτηση της Commission για μετάβαση από<br />

την αναλογική στην ψηφιακή, η μετάλλαξη της δημόσιας τηλεόρασης<br />

και η αλλαγή θέσεων στη σκακιέρα της αγοράς με νέους<br />

και παλιούς παίκτες, επιβάλλει άμεσο lifting σε όλα τα στάδια.<br />

Οι συνομιλητές συμφώνησαν ότι η ψηφιακή μετάβαση θα προσανατολίσει<br />

τους παίκτες προς την κατεύθυνση του «διαχωρισμού»<br />

του τηλεοπτικού προϊόντος σε ελεύθερο και λιγότερο ποιοτικό<br />

και premium πλην «κλειδωμένου» περιεχομένου.<br />

Ο προβληματισμός είναι αν ο τηλεθεατής που έχει μάθει στη δωρεάν<br />

παραχώρηση τηλεοπτικού προϊόντος με αντάλλαγμα την<br />

τηλεθέαση διαφημίσεων. Ποια είναι τα μοντέλα τα οποία σχεδιάζουν<br />

τα media agencies και οι διαφημιστές; Πως θα απαντήσουν<br />

σε όλα αυτά οι μεγάλοι διαφημιζόμενοι (Κινητή Τηλεφωνία,<br />

Τράπεζες, Εμπορικές αλυσίδες) που παραμένουν σταθερές πηγές<br />

χρηματοδότησης της αγοράς; Παραδέχθηκαν πάντως ότι το<br />

μοντέλο της διαφημιστικής δαπάνης αλλάζει και από τις επιδόσεις<br />

τηλεθέασης του μοναχικού τηλεθεατή, θα υιοθετηθεί σταδιακά<br />

το μοντέλο προσωποποιημένης μέτρησης σύμφωνα με το παράδειγμα<br />

που διδάσκει το Internet.


57<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media <br />

infocom world<br />

Tech, cloud & Social Co: Με τη δύναμη της Τεχνολογίας!<br />

Από την εμφάνισή του, το cloud computing άρχισε με γρήγορους<br />

ρυθμούς να υιοθετείται από τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις<br />

που επιθυμούσαν να αποκτήσουν συγκριτικό πλεονέκτημα.<br />

Και αυτό, επειδή τους επέτρεψε να ανταγωνίζονται με «ισότιμους<br />

όρους», μεγαλύτερες επιχειρήσεις, απαλλάσσοντάς τους<br />

από την ανάγκη για «απαγορευτικές», αναλογικά με το μέγεθός<br />

τους, αρχικές επενδύσεις κεφαλαίου. Χάρη στις άυλες υποδομές<br />

μπορούν να λειτουργήσουν ακόμα και υπό καθεστώς χαμηλής<br />

ρευστότητας.<br />

Στην πράξη αυτό αφορά 750.000 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις<br />

οι οποίες αποτελούν το 90% των ελληνικών επιχειρήσεων και<br />

αθροιστικά περίπου το 60% του ΑΕΠ.<br />

Επίσης, το 30% από τις ΜμΕ έχουν εξωστρεφή προσανατολισμό<br />

και πάνω από τις μισές χρησιμοποιούν το διαδίκτυο ως μοναδικό<br />

κανάλι προώθησης των δραστηριοτήτων τους.<br />

Αυτό σημαίνει ότι έχουν σοβαρές προοπτικές ανάπτυξης, υιοθετώντας<br />

τα σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία που με άξονα το<br />

διαδίκτυο, μπορούν να πετύχουν υψηλότερη απόδοση υιοθετώντας<br />

μοντέλα λειτουργίας βασισμένα στο cloud και εργαλεία<br />

προώθησης ενταγμένα στα κοινωνικά δίκτυα.<br />

Το 15o InfoCom φιλοξένησε για μια ακόμη χρονιά κατά τη διάρκεια<br />

των εργασιών του, εταιρίες και οργανισμούς που παρουσιάζουν<br />

εργαλεία και λύσεις, οι οποίες μέσα από το cloud και την<br />

κοινωνική δικτύωση μπορούν να δώσουν την αναγκαία ώθηση<br />

στις δραστηριότητες της μικρομεσαίας επιχείρησης. Άλλωστε, δεν<br />

είναι λίγοι οι επιχειρηματίες της «παλαιάς οικονομίας» οι οποίοι<br />

αντιμετωπίζουν την αδήριτη ανάγκη του «μετασχηματισμού» των<br />

επιχειρήσεών τους, προκειμένου να επιβιώσουν και στην εποχή<br />

της «νέας οικονομίας».<br />

στα επενδυτικά τους πλάνα και όχι μόνο ως διαμετακομιστικός κόμβος.<br />

Όμως, δεν παρέλειψαν να τονίσουν ότι χρειάζονται μεγάλες<br />

θεσμικές αλλαγές και μεταρρυθμίσεις στο νομικό και φορολογικό<br />

πλαίσιο, ώστε η χώρα να καταστεί ελκυστικός προορισμός και σε<br />

επίπεδο παραγωγής.<br />

Βασικός όρος για επιτυχείς επενδύσεις και επιχειρηματικές προσπάθειες<br />

είναι το σταθερό φορολογικό και νομοθετικό πλαίσιο που<br />

επιτρέπει σε μια επιχείρηση να προϋπολογίζει τη λειτουργία της και<br />

να καθορίζει σε βάθος χρόνου την επιχειρηματική της πρακτική.<br />

Ιδιαίτερος λόγος έγινε και για τα τηλεπικοινωνιακά έργα τα οποία<br />

πραγματοποιούνται κάτω από την ομπρέλα του ΕΣΠΑ. Οι συνομιλητές,<br />

παρατήρησαν ότι η διαχείριση των κονδυλίων μέσα από<br />

κρατικούς φορείς δεν εκμεταλλεύεται στο μέγιστο τις χρηματορροές,<br />

λόγω κενών στο θεσμικό πλαίσιο και φυσικά λόγω των γραφειοκρατικών<br />

εμποδίων. Χαρακτηριστικά μάλιστα αναφέρθηκε ότι<br />

αν τα κεφάλαια του ΕΣΠΑ τα διαχειρίζονταν κάποιο επενδυτικό<br />

fund, η διαφορά στην απόδοσή τους θα ήταν μακράν οποιασδήποτε<br />

σύγκρισης.


58<br />

infocom world<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media<br />

Το λόγο έλαβαν αμέσως μετά εκπρόσωποι επιχειρήσεων με έδρα<br />

την Ελλάδα που δραστηριοποιούνται στη διεθνή αγορά με εξαιρετικά<br />

αποτελέσματα. Τόνισαν ότι το προφίλ του εξωστρεφούς επιχειρηματία<br />

δεν είναι το κλασικό στερεότυπο του 20χρονου επιχειρηματία<br />

της Silicon Valley. Οι περισσότεροι επιτυχημένοι νέοι Έλληνες επιχειρηματίες,<br />

είναι μεταξύ 25 και 45 ετών, διαθέτουν ουσιαστική επαγγελματική<br />

εμπειρία και δίκτυο, τα οποία αξιοποιούν για την επιτυχία<br />

της επιχείρησής τους. Στρέφονται προς την επιχειρηματικότητα από<br />

επιλογή και προς αξιοποίηση συγκεκριμένων ευκαιριών, και πολύ<br />

σπανιότερα από έλλειψη άλλων προοπτικών. Δεν έχουν εργαστεί<br />

ποτέ για το Δημόσιο, έχουν διεθνείς παραστάσεις και αντιλαμβάνονται<br />

την αξία της δικτύωσης, του mentoring και της αναζήτησης έξυπνων<br />

τρόπων χρηματοδότησης. Βρίσκονται σε φάση ανάπτυξης, και<br />

αναζητούν νέο προσωπικό, κυρίως στους τομείς των πωλήσεων και<br />

της πληροφορικής. Αυτοί οι υποσχόμενοι νέοι επιχειρηματίες ζητούν<br />

υποστήριξη. Πέρα από την ανάγκη πάταξης της γραφειοκρατίας και<br />

την έλλειψη ρευστότητας, χρειάζονται πρόσβαση στους κατάλληλους<br />

συνεργάτες στις διεθνείς αγορές και ζητούν καθοδήγηση για<br />

να κατανοήσουν το πώς λειτουργούν οι αγορές αυτές.<br />

Δυσκολίες αλλά και αισιοδοξία στις<br />

Τηλεπικοινωνίες<br />

Οι δυσκολίες που υπάρχουν στην υλοποίηση των επενδύσεων κυριάρχησαν<br />

στην συζήτηση των επικεφαλείς των τηλεπικοινωνιακών<br />

εταιρειών με την οποία ολοκληρώθηκε το 15ο συνέδριο <strong>Infocom</strong>.<br />

Ο καθένας από τη δική του πλευρά έθεσε τον προβληματισμό του<br />

καταδεικνύοντας μεταξύ άλλων την μεταβατική περίοδο που διέρχεται<br />

η αγορά, συνέπεια, μεταξύ άλλων, της συρρίκνωσης των διαθέσιμων<br />

κεφαλαίων. Ωστόσο, δεν έλλειψε και η αισιοδοξία καθώς<br />

πρόκειται για μια αγορά η οποία ακόμα και σε συνθήκες κρίσης έχει<br />

αποδείξει ότι μπορεί να προχωρά μπροστά.<br />

Σύμφωνα με όσα είπε ο εκτελεστικός γενικός διευθυντής του ΟΤΕ<br />

Ζαχαρίας Πιπερίδης «για να γίνουν επενδύσεις χρειάζεται να υπάρχει<br />

η κατάλληλη ψυχολογία, ενώ με δεδομένο ότι οι επενδύσεις<br />

Change Makers: Startup & Innovation. Η άλλη Ελλάδα!<br />

Στη ενότητα αυτή αποδείξαμε ότι, όπου οι φρέσκες ιδέες συναντούν<br />

ανθρώπους γεμάτους αγωνία να κάνουν πράξη το όνειρό τους,<br />

εκεί γεννιέται η καινοτομία. Στο ασταθές ελληνικό επιχειρηματικό<br />

τοπίο, επιχειρηματίες χωρίς σύνορα αναπτύσσονται και δημιουργούν!<br />

Οι startups ή αλλιώς οι νεοφυείς επιχειρήσεις έχουν γίνει πια<br />

Mainstream! Είδαμε ότι τελικά υπάρχουν επιχειρήσεις που ταράζουν<br />

τα νερά. Έλληνες που γίνονται αντικείμενο συζήτησης όχι για τα<br />

κατορθώματα των προγόνων τους, αλλά για τις καινοτόμες ιδέες και<br />

επιχειρήσεις τους. Υπάρχουν επιχειρηματίες που όχι μόνο συνεργάζονται,<br />

αλλά μοιράζονται, ακούν, αναγνωρίζουν, κερδίζουν. Που<br />

εξακολουθούν να επενδύουν στη χώρα και τους ανθρώπους της.<br />

Με το βλέμμα στο εξωτερικό και με ελπίδα για τη χώρα, startupers<br />

με το διαβατήριο γεμάτο σφραγίδες, μίλησαν για τα εμπόδια που ορθώθηκαν<br />

μπροστά τους αλλά και για τον τρόπο που τα ξεπέρασαν.<br />

Παράλληλα, ειδικοί από διάφορους τομείς (σύμβουλοι επιχειρήσεων,<br />

ειδικοί στα social media, νομικοί κ.ά.) επιχείρησαν να μεταδώσουν<br />

την εμπειρία τους και πρότειναν κατευθυντήριες γραμμές σε<br />

όσους επιθυμούν να δραστηριοποιηθούν στην Ελλάδα αλλά και στο<br />

εξωτερικό δημιουργώντας τη δική τους επιχείρηση, να αναζητήσουν<br />

χρηματοδότηση και να ενισχύσουν την εξωστρέφεια τους.


59<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media <br />

infocom world<br />

ενέχουν ρίσκο, προϋπόθεση είναι η συνέπεια στους κανόνες που<br />

διέπουν την αγορά». Πρόσθεσε πως «ταυτόχρονα οι τράπεζες<br />

έχουν κλείσει τις κάνουλες της χρηματοδότησης και οι εταιρείες<br />

αναγκάζονται να καίνε λίπος, αλλά αυτό δεν φθάνει χρειάζεται να<br />

δημιουργούνται ροές για να καλυφθούν οι ανάγκες και να προχωρήσουν<br />

και επενδύσεις. Σήμερα οι περισσότερες εταιρείες έχουν<br />

κάψει το λίπος έχουν υψηλές δανειακές υποχρεώσεις και δε δημιουργούν<br />

απόθεμα».<br />

Ο κ. Πιπερίδης συμπλήρωσε πως ο ΟΤΕ έχει προγραμματίσει για<br />

την ερχόμενη τετραετία επενδύσεις ύψους 1,2 δις ευρώ, οι οποίες<br />

θα αφορούν τα δίκτυα νέας γενιάς καθώς και την τηλεόραση. Απαντώντας<br />

σε ερώτημα για το γεγονός ότι η υπόλοιπη αγορά δεν φαίνεται<br />

να υιοθετεί την υπηρεσία VDSL (οπτική ίνα από τις υπαίθριες<br />

καμπίνες) είπε πως οι ανταγωνιστές του ΟΤΕ έχουν «κακομάθει»<br />

τους συνδρομητές τους πουλώντας τους υπηρεσίες κάτω του κόστους,<br />

κάτι που δεν μπορεί να επαναληφθεί με τις επενδύσεις νέας<br />

γενιάς.<br />

Χαρακτηριστική η τοποθέτηση του εκτελεστικού γενικού διευθυντή<br />

του ΟΤΕ ο οποίος σχολίασε: «ασχολούμαστε με το πώς θα μοιράσουμε<br />

την πίτα και όχι με το πώς θα την μεγαλώσουμε. Η χώρα δεν<br />

χωράει εγωισμούς αυτή τη στιγμή».<br />

Όπως επίσης είπε, πάνω από 1 εκατ. συνδρομητές σήμερα έχουν<br />

πρόσβαση σε υπηρεσίες VDSL και πάνω από 50% σε 4G. Σημείωσε<br />

επίσης πως ο ΟΤΕ δεν έχει ατονήσει επενδυτικά και ως ηγέτης της<br />

αγοράς μπαίνει στη διαδικασία να την «ξεκουνήσει» ενώ κατέληξε<br />

λέγοντας πως «έχουμε περάσει ένα αρκετά κρίσιμο σημείο και βλέπουμε<br />

το μέλλον με αισιοδοξία».<br />

Ο Νάσος Ζαρκαλής διευθύνων σύμβουλος της Wind παρατήρησε<br />

πως «αν πριν από 4 χρόνια μας έλεγαν ότι η αγορά το <strong>2013</strong> θα έχει<br />

συρρικνωθεί στα 2 δις, χάνοντας πάνω από το 50% του τζίρου της,<br />

θα φανταζόμασταν τη σημερινή πραγματικότητα τελείως διαφορετική.<br />

Σήμερα όμως, παρά την τεράστια πίεση που έχει δεχτεί η αγορά<br />

μας, όχι μόνο συνεχίζουμε να επενδύουμε σε δίκτυα και υποδομές,<br />

αλλά βιώνουμε και έντονο εμπορικό ανταγωνισμό ενώ προσφέρουμε<br />

στους καταναλωτές τις καλύτερες υπηρεσίες που είχαν ποτέ.<br />

Αυτό για μένα σημαίνει ότι οι τηλεπικοινωνίες έχουν την επιβίωση<br />

στο DNA τους. Καταλυτικός παράγοντας είναι ο άνθρωπος και οι<br />

άνθρωποι που δουλεύουν στο χώρο είναι παθιασμένοι και αποφασισμένοι<br />

να υπερασπίσουν αυτό που έχουν επιτύχει. Προφανώς οι<br />

εταιρείες του κλάδου δεν είναι οι ίδιες που ήταν το 2008, άλλαξαν<br />

και προσαρμόστηκαν στα νέα δεδομένα.»<br />

Όπως πρόσθεσε, «μπορεί τα απόλυτα μεγέθη των επενδύσεων να<br />

έχουν μειωθεί, παράλληλα όμως έχει αυξηθεί θεαματικά η αποτελεσματικότητα<br />

τους. Το μοναδιαίο κόστος επένδυσης έχει μειωθεί


60<br />

infocom world<br />

InfoCom World <strong>2013</strong> + <strong>Infocom</strong> Media<br />

στο μισό και αυτό σημαίνει ότι με τα χρήματα που επενδύουμε σήμερα<br />

παίρνουμε πολύ μεγαλύτερη επιστροφή στο κεφάλαιό μας<br />

από ότι 5 χρόνια πριν».<br />

Ο κ. Ζαρκαλής απαντώντας σε ερώτηση για το πώς βλέπουν την<br />

κατάσταση οι μέτοχοι της εταιρείας σημείωσε ότι «το κλίμα για<br />

την Ελλάδα είναι πολύ καλύτερο στο εξωτερικό από ότι είναι μέσα<br />

στη χώρα. Οι μέτοχοι μας όταν επένδυσαν για να αποκτήσουν την<br />

εταιρεία ήξεραν πολύ καλά ότι δεν πάνε κρουαζιέρα. Μάλιστα μας<br />

έλεγαν it’s gonna get a lot worse before it gets better (τα πράγματα<br />

θα γίνουν χειρότερα πριν γίνουν καλύτερα). Σήμερα είναι πολύ πιο<br />

αισιόδοξοι για την ελληνική οικονομία και την πορεία της χώρας<br />

μας, θεωρούν και το πιστεύω κι εγώ ότι θα αρχίσουν να φαίνονται<br />

τα πρώτα σημάδια ανάκαμψης μέσα στο 2014».<br />

Ο Αντώνης Κεραστάρης διευθύνων σύμβουλος της hellas online<br />

επεσήμανε ότι «η Ελλάδα στη διαδρομή για τα δίκτυα νέας γενιάς<br />

έχει μείνει σημαντικά πίσω, υπάρχει απουσία εθνικής στρατηγικής.<br />

Πρέπει να επιλέξουμε ως χώρα που θέλουμε να βρισκόμαστε τα<br />

επόμενα χρόνια, με ποιες τεχνολογίες θα πάμε και σε τι ανάπτυξη<br />

προσβλέπουμε» «Είναι αναγκαίο», συμπλήρωσε, «τα 500 εκατ. ευρώ<br />

που διατίθεται ετησίως για το χαλκό να χρησιμοποιηθούν για τα δίκτυα<br />

νέας γενιάς. Επιπλέον, με τον λειτουργικό διαχωρισμό, που,<br />

σημειωτέον, είναι πρακτική σε πολλές χώρες, θα διορθώσουμε το<br />

σημερινό παράδοξο. Ο ανταγωνισμός θα μεταφερθεί στο εμπορικό<br />

πεδίο, όπου και ανήκει και η υποδομή θα είναι ανεξάρτητη».<br />

Ο επικεφαλής της hellas online σημείωσε επίσης ότι «κάθε χρόνο<br />

όλοι οι πάροχοι κάνουν σημαντικές επενδύσεις, ακόμα και σε<br />

αυτό το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον. Όμως, ο καθένας φτιάχνει<br />

την ακρούλα του. Χρειάζεται η πολιτική βούληση η οποία θα<br />

μεταφραστεί και στο ρυθμιστικό πλαίσιο, που θα επιτρέψει στον<br />

ανταγωνισμό να λειτουργεί με ίσους όρους και να απελευθερώσει<br />

τις επενδύσεις».<br />

Ο κ. Κεραστάρης μιλώντας για το VDSL υπογράμμισε: «Σαφώς και<br />

καλώς γίνονται επενδύσεις στο VDSL. Ωστόσο, η ρύθμιση για το<br />

VDSL πρέπει να προσβλέπει στην ανάπτυξη της αγοράς με τη διάθεση<br />

των υπηρεσιών αυτών από όλους τους παίκτες της αγοράς<br />

με ίσους όρους. Όπως έγινε στην περίπτωση του ADSL και αναπτύχθηκε<br />

η ευρυζωνική αγορά στην Ελλάδα μέσα από τις επενδύσεις<br />

όλων των παρόχων, τον υγιή ανταγωνισμό και την προστασία του<br />

καταναλωτή. Γιατί στο τέλος της ημέρας, αυτό θα συμβάλλει στην<br />

αυξανόμενη ζήτηση των νέων υπηρεσιών.»<br />

Ο γενικός διευθυντής της Cyta Ελλάδος Χρίστος Λιμνατίτης επεσήμανε<br />

πως η θέση της εταιρείας του είναι ότι «οι επενδύσεις στις υποδομές<br />

είναι εθνικός πλούτος. Βεβαίως και είμαστε διατεθειμένοι για<br />

επενδύσεις και η πρόθεσή μας είναι να συνεργαστούμε για αυτό. Θα<br />

πρέπει να επενδύσουμε συντονισμένα και να μην σκάβουμε 5 διαφορετικά<br />

δίκτυα σε μία περιοχή». Σχετικά με τα θέματα της ρύθμισης<br />

της αγοράς ο επικεφαλής της Cyta υπογράμμισε ότι «δεν υπάρχει<br />

μονοσήμαντη σχέση ανάμεσα στη χαλάρωση της ρύθμισης και τις<br />

επενδύσεις. Η σταθερότητα στο ρυθμιστικό περιβάλλον, όπως και<br />

στο φορολογικό είναι πιο σημαντική από το πόσο αυστηρή ή πόσο<br />

χαλαρή είναι η ρύθμιση, η οποία, όμως, πρέπει σε κάθε περίπτωση<br />

να εξασφαλίζει ένα σωστό περιθώριο κέρδους». Συμπλήρωσε πως<br />

οι επόμενοι στόχοι για την εταιρεία του είναι η κινητή τηλεφωνία<br />

και η τηλεόραση και θα είναι σε πλήρη λειτουργία στον επόμενο 1<br />

με 1,5 χρόνο.<br />

«Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στα δίκτυα νέας γενιάς» είπε επίσης<br />

ο κ. Λιμνατίτης και πρόσθεσε ότι εν μέσω κρίσης η Cyta πραγματοποίησε<br />

επενδύσεις άνω των 150 εκατ. ευρώ με αποτέλεσμα να<br />

κατέχει σήμερα το 10% της αγοράς.<br />

Ραντεβού το 2014<br />

Το <strong>Infocom</strong> World, επιβεβαίωσε πανηγυρικά για 15η χρονιά, ότι<br />

παραμένει το κεντρικό σημείο συνάντησης της -ενοποιημένης πλέον-<br />

αγοράς Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής η οποία εξελίσσεται<br />

πλέον σε πυλώνα της προσπάθειας ανάκαμψης της Ελληνικής<br />

οικονομίας, ως μέσο καινοτομίας εξωστρέφειας. Ταυτόχρονα θέτει<br />

εαυτόν στη διάθεση των μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων<br />

που επιθυμούν να προσαρμοστούν γρήγορα και αποτελεσματικά<br />

στα κελεύσματα της συνεχώς εξελισσόμενης αγοράς.


www.infocom.gr


62<br />

infocom cy<br />

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy<br />

5ο Διεθνές Συνέδριο<br />

Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής<br />

& Media InfoCom.Cy<br />

Re-Power Cyprus: Digital Evolution &<br />

Business Continuity<br />

5<br />

3<br />

Με μεγάλη επιτυχία, περισσότερους από 500 συνέδρους και με κεντρικό θέμα «Re-Power Cyprus», διεξήχθη το 5ο<br />

Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών Πληροφορικής και Media InfoCom.Cy, το ετήσιο ραντεβού της αγοράς ICT, σε κεντρικό<br />

ξενοδοχείο της Λευκωσίας.<br />

H αγορά Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής και Media -όπως άλλωστε<br />

και το σύνολο της Κυπριακής οικονομίας- που έχει υποστεί τις<br />

συνέπειες της δυσμενούς οικονομικής συγκυρίας, καλείται όχι μόνο<br />

να αντικρούσει τις πιέσεις που δέχεται, αλλά παράλληλα να αποτελέσει<br />

εργαλείο ανάπτυξης της Κυπριακής οικονομίας η οποία θα<br />

πρέπει να βρει νέες βάσεις και επιχειρηματικά μοντέλα.<br />

Αυτό άλλωστε υπογράμμισαν και οι εκπρόσωποι της Πολιτείας, αλλά<br />

και των θεσμικών οργάνων της Κυπριακής αγοράς, επιβεβαιώνοντας<br />

ότι μέσα από τη χρήση νέων τεχνολογιών η Κύπρος θα ανακτήσει<br />

τον βηματισμό της και θα καλύψει το χαμένο έδαφος. Όσο πιο<br />

γρήγορα οι επιχειρήσεις αλλά και ο δημόσιος τομέας προχωρήσουν<br />

στις απαιτούμενες αλλαγές, τόσο θα αυξάνεται η αντοχή στις πιέσεις<br />

της ύφεσης αλλά και η προοπτική επανάκαμψης.<br />

Βέβαια, η κυπριακή αγορά μετά το αρχικό σοκ, αρχίζει να μπαίνει<br />

σε φάση μετασχηματισμού ακολουθώντας τα κελεύσματα της ιδίας<br />

της κοινωνίας που αποζητά νέα μοντέλα παραγωγής προστιθέμενης<br />

αξίας με υψηλό βαθμό αποτελεσματικότητας. Ταυτόχρονα η αλλαγή<br />

των οικονομικών δεδομένων, αλλάζει εκ βάθρων τις επιχειρηματικές<br />

δομές, με τις επιχειρήσεις να υιοθετούν απλούστερα και πολυλειτουργικά<br />

σχήματα με κύριο στόχο την μείωση του κόστους,<br />

χωρίς όμως μείωση της παραγωγικότητας.<br />

Υποδομές: όλοι οι δρόμοι οδηγούν στα data!<br />

Ειδικότερα για τις υποδομές, οι εκπρόσωποι των τηλεπικοινωνιακών<br />

παρόχων και των κατασκευαστών, συμφώνησαν ότι η συ-<br />

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


63<br />

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy <br />

infocom cy<br />

νεχής αύξηση της ζήτησης για υπηρεσίες δεδομένων οδηγεί προς<br />

την ανάγκη της συνεχούς αναβάθμισης των δικτύων, οι πάροχοι<br />

των οποίων βλέπουν τα έξοδά τους να αυξάνονται και τα έσοδά<br />

τους να μειώνονται λόγω του ανταγωνισμού και της μείωσης της<br />

κατανάλωσης.<br />

Έτσι, μονόδρομος είναι πλέον η δημιουργία συνεργατικών μοντέλων,<br />

τόσο σε επίπεδο τηλεπικοινωνιακών υποδομών, όσο και σε<br />

επίπεδο υπηρεσιών.<br />

Βέβαια, για να γίνει κάτι τέτοιο, θα πρέπει να αλλάξει η προσέγγιση<br />

του ρυθμιστή. Όλοι οι εμπλεκόμενοι, ο καθένας για τους δικούς του<br />

λόγους, θεωρούν ότι το ρυθμιστικό πλαίσιο δημιουργεί στρεβλώσεις<br />

με κύριο αποτέλεσμα ότι αποθαρρύνει τα μοντέλα συνεγκατάστασης<br />

και network sharing, υποβάλλοντας το φιλοξενούμενο δίκτυο<br />

σε έξοδα μεγαλύτερα από αυτά που θα είχε αν ανέπτυσσε αυτόνομες<br />

εγκαταστάσεις.<br />

Όλοι οι πάροχοι συμφώνησαν ότι, η αύξηση της κίνησης των δεδομένων,<br />

με το ρυθμό τον οποίο αυτή τη στιγμή καταγράφεται, δεν<br />

αποτελεί απειλή για την απόδοση των δικτύων, αλλά σίγουρα είναι<br />

ορατή η στιγμή που θα χρειαστεί μια γενναία αναδιοργάνωση των<br />

υποδομών.<br />

Οι κατασκευαστές υποδομών από την πλευρά τους, τόνισαν το γεγονός<br />

ότι οι τεχνολογικές εξελίξεις μειώνουν συνεχώς το κόστος του<br />

εξοπλισμού, ενώ ταυτόχρονα, η απόδοση, το επίπεδο καινοτομίας<br />

και φυσικά ο ρυθμός απόσβεσης ανεβαίνουν κατακόρυφα.<br />

In cloud we trust<br />

Τόσο οι ενσύρματες όσο και οι ασύρματες υποδομές, είναι το κύριο<br />

μέσο πρόσβασης προς τις υπηρεσίες private και public cloud,<br />

οι οποίες δρομολογούν τον όγκο και τη διαχείριση των δεδομένων,<br />

έξω από τα στενά χωρικά όρια, προς γιγαντιαία data centers. Από<br />

την άλλη πλευρά, αρκετές έρευνες υποστηρίζουν ότι οι CIO’s ακόμη<br />

δεν έχουν αποδεχτεί την τεχνολογία Cloud ως υποδομή (IaaS), αλλά<br />

προτιμούν την χρήση σε επίπεδο υπηρεσιών (SaaS) κυρίως επειδή<br />

διατηρούν επιφυλάξεις για το επίπεδο ασφαλείας που μπορούν να<br />

παρέχουν οι κάτοχοι υποδομών data centers.<br />

Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η ενσωμάτωση της τεχνολογίας Cloud στην<br />

εταιρική λειτουργία εκτιμάται ότι, στο επίπεδο των μεγάλων επιχειρήσεων<br />

και οργανισμών, είναι ακόμα σε χαμηλά επίπεδα. Αντίθετα,<br />

στις μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που αποτελούν άλλωστε<br />

και την ραχοκοκαλιά της οικονομικής δραστηριότης της Κύπρου, το<br />

SOCIAL MEDIA WORLD<br />

| www.socialmediaworld.gr<br />

e-BUSINESS WORLD<br />

| www.e-businessworld.gr<br />

INFOCOM WORLD<br />

| www.info-com.gr<br />

INFOCOM CYPRUS<br />

| www.infocomcy.com<br />

INFOCOM ALBANIA<br />

| www.infocomalbania.com


64<br />

infocom cy<br />

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy<br />

παρουσίασαν τις προτάσεις και προσεγγίσεις τους, για Smarter Data<br />

Centers, όσον αφορά τις δομές, την απόδοση και τα πλεονεκτήματα<br />

της υιοθέτησης του cloud σε όλες τις κλίμακες αναγκών, μικρών μεσαίων<br />

και μεγάλων επιχειρήσεων. Ορισμένοι ομιλητές επεσήμαναν<br />

το γεγονός ότι η συνολική απόδοση των υπηρεσιών cloud ορίζεται<br />

και από το επίπεδο των τηλεπικοινωνιακών υποδομών, κυρίως σε<br />

επίπεδο ταχύτητας. Το παράδοξο που παρατηρείται στην Κύπρο είναι<br />

ότι η ταχύτητα που παρέχεται εντός των δικτύων της χώρας, είναι<br />

αρκετά υποδεέστερη από τις ταχύτητες με τις οποίες διασυνδέεται<br />

η Κύπρος με τους διεθνείς κόμβους.<br />

Παρόλα αυτά, μέσω των τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών<br />

και κάτω από την ομπρέλα του cloud, αναπτύσσεται η<br />

αποϋλοποίηση των υποδομών των επιχειρήσεων, επιτρέποντας<br />

λιγότερα κόστη αρχικής επένδυσης, σπάζοντας το φράγμα εισόδου<br />

και ανοίγοντας τους φραγμούς εξόδου προς τη διεθνή αγορά.<br />

cloud έχει πολύ μεγαλύτερη αποδοχή, καθώς το οικονομικό όφελος<br />

από τη μη αναγκαιότητα για επένδυση σε ΙΤ υποδομές είναι κάτι<br />

παραπάνω από φανερό. Οι ομιλητές επιβεβαίωσαν ότι η έννοια του<br />

cloud έχει πλέον εδραιωθεί στη συνείδηση καταναλωτών και επιχειρήσεων,<br />

αφού τα πλεονεκτήματα εφαρμογής λύσεων υπολογιστικού<br />

νέφους είναι πια προφανή. Η σημερινή μεγάλη πρόκληση,<br />

είναι η απλοποίηση της διάταξης των υποδομών και των διαδρομών<br />

διασύνδεσης, που επιβαρύνουν τα data centers. Ο τεράστιος βαθμός<br />

γεωγραφικής διασποράς, ανομοιογένειας εξοπλισμού και η κατανάλωση<br />

ισχύος από υποδομές υποστήριξης, είναι επιπλέον προβλήματα<br />

που αντιμετωπίζει σήμερα η κοινότητα ΙΤ, τόσο σε σχεδιαστικό,<br />

όσο και σε επίπεδο υλοποίησης. Οι ομιλητές της ενότητας αυτής,<br />

Tech Innovative & Social Company: business<br />

unusual<br />

Όλοι οι συμμετέχοντες, παραδέχθηκαν ότι το μέγεθος της Κυπριακής<br />

αγοράς είναι πολύ μικρό για να στηρίξει τον όγκο της νέας<br />

επιχειρηματικότητας που θα αναδειχτεί από τη νέα γενιά ανθρώπων<br />

που με άξονα το διαδίκτυο, θα οδηγήσουν τις επιχειρηματικές<br />

τους προσπάθειες έξω από τα σύνορα της χώρας. Η εξωστρέφεια<br />

είναι μονόδρομος για τις Κυπριακές εταιρίες, αλλά για να ανθίσουν,<br />

η καινοτομία είναι το άλλο απαραίτητο συστατικό. Καινοτομία, όχι<br />

μόνο στον τρόπο προβολής, αλλά και στο προϊόν που θα κληθεί να<br />

αναδειχτεί στην παγκόσμια αγορά.<br />

Η ρήση «καλύτερα να διαφημίσεις μέτρια ένα καλό προϊόν, παρά να<br />

διαφημίσεις πολύ καλά ένα κακό προϊόν», είναι περισσότερο επίκαιρη<br />

από ποτέ. Σε μία παγκόσμια αγορά όπου, η βιτρίνα είναι στο<br />

διαδίκτυο, η φήμη αναπτύσσεται στα social media και το προϊόν φτάνει<br />

μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι αδήριτη ανάγκη οι εταιρείες<br />

της Κύπρου να αποκτήσουν διαβατήριο για νέες αγορές. Αναγνωρίζοντας<br />

τις ανάγκες διασύνδεσης και παροχής on line εργαλείων<br />

και υπηρεσιών, οι περισσότεροι τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί της<br />

Κύπρου παρέχουν ολοκληρωμένες λύσεις που ενσωματώνονται<br />

στα τηλεπικοινωνιακά τους πακέτα, καθιστώντας την είσοδο μια<br />

επιχείρησης στο cloud, απλή υπόθεση.<br />

CEO Summit<br />

Στην καταληκτική ενότητα CEO Summit οι ηγέτες της τηλεπικοινωνιακής<br />

αγοράς της Κύπρου, συμφώνησαν ότι απαιτούνται συνέργειες<br />

προκειμένου να ξεπεραστεί η κρίση και να επιβραδυνθεί η συμπίεση<br />

περιθωρίων κέρδους, τόσο λόγω του περιορισμού της κατανάλω-<br />

CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS<br />

INFOCOM MOBILES & APPS<br />

| www.infocomapps.gr<br />

INFOCOM SECURITY<br />

| www.infocomsecurity.gr<br />

THE GREEN CONNECTED WORLD<br />

| www.connectedworld.gr<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS<br />

| www.changemakers.gr


65<br />

5ο Διεθνές Συνέδριο Τηλεπικοινωνιών, Πληροφορικής & Media InfoCom.Cy <br />

infocom cy<br />

σης όσο και του εντεινόμενου ανταγωνισμού.<br />

Δεν παρέλειψαν όμως να τονίσουν ότι, το σημερινό ρυθμιστικό πλαίσιο<br />

χρειάζεται αναθεώρηση προς την κατεύθυνση της μείωσης του<br />

χάσματος μεταξύ κύριου παρόχου και εναλλακτικών, οι οποίοι θα<br />

πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να ανταλλάσουν ή να μοιράζονται<br />

υποδομές και υπηρεσίες με λογικότερο κόστος.<br />

Επίσης, παραδέχτηκαν ότι υπάρχει κινητικότητα από πλευράς κυβέρνησης<br />

και έδειξαν ότι ευελπιστούν σε χρηματοδοτήσεις από<br />

την πλευρά της ΕΕ, προκειμένου να υλοποιηθούν οι απαραίτητες<br />

δράσεις για την ανάπτυξη υποδομών σε μη προσοδοφόρες περιοχές,<br />

αλλά και την αύξηση των χαρακτηριστικών απόδοσης των<br />

δικτύων.<br />

Το συνέδριο ολοκληρώθηκε με τις βραβεύσεις <strong>Infocom</strong> Cy Awards<br />

To Βραβείο Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης <strong>2013</strong>, απονεμήθηκε<br />

στη Cyta, η οποία έχει αποδείξει, διαχρονικά και έμπρακτα, ότι<br />

λειτουργεί με υπευθυνότητα σε κάθε επιχειρηματική της δραστηριότητα<br />

και στις σχέσεις της με όσους επηρεάζει.<br />

Το Βραβείο Business Excellence απονεμήθηκε στην ASBIS Kypros<br />

LTD, η οποία είναι θυγατρική της ASBIS Enterprises PLC και επελέγη<br />

από τη μητρική για την αποκλειστική διανομή προϊόντων πληροφορικής<br />

στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική (EMEA).<br />

Ο κ. Μάριος Ριαλάς, παρέλαβε το βραβείο Best Sales<br />

Performance για την θεαματική αύξηση των πωλήσεων της<br />

Samsung στην Κύπρο, η οποία όσον αφορά στα smartphones<br />

έφτασε σε επίπεδα της τάξεως του 20%.<br />

Στον κ. Νικόλα Σιακόλα, απονεμήθηκε το Βραβείο Manager of the<br />

year <strong>2013</strong> για τη συνεχή πορεία ανάπτυξης της Cablenet Ltd.<br />

SOCIAL MEDIA WORLD<br />

| www.socialmediaworld.gr<br />

e-BUSINESS WORLD<br />

| www.e-businessworld.gr<br />

INFOCOM WORLD<br />

| www.info-com.gr<br />

INFOCOM CYPRUS<br />

| www.infocomcy.com<br />

INFOCOM ALBANIA<br />

| www.infocomalbania.com


66<br />

infocom al<br />

4ο <strong>Infocom</strong> Albanian Telecom Forum<br />

4ο <strong>Infocom</strong> Albanian<br />

Telecom Forum<br />

Infrastructure evolution plus Digital<br />

revolution<br />

Με δεδομένη πλέον την αναγνώρισή του ως θεσμού<br />

από την αγορά Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών αλλά<br />

και την πολιτική ηγεσία της Αλβανίας, όπως όλοι ομολόγησαν,<br />

πραγματοποιήθηκε στις 20 Νοεμβρίου στα<br />

Τίρανα το 4ο InfoCom Albanian Telecom Forum, κάτω<br />

από τον ιδιαίτερα επίκαιρο -λόγω του εορτασμού, στις<br />

5 Δεκεμβρίου, των 100 χρόνων ανεξαρτησίας της χώρας<br />

από τον τουρκικό ζυγό- γενικό τίτλο «Infrastructure<br />

evolution plus Digital revolution».<br />

Ο τίτλος αποδίδει με σχεδόν φωτογραφική ακρίβεια τη σημερινή<br />

πραγματικότητα, όπου η σημαντική πρόοδος στις υστερούσες<br />

ως τώρα υποδομές συνδυάζεται με την ψηφιακή επανάσταση την<br />

οποία βιώνουν και αξιοποιούν ήδη οι πολίτες της χώρας. Βέβαια,<br />

η «επανάσταση» την οποία φέρνει στην καθημερινότητα η πρόοδος<br />

της τεχνολογίας ουσιαστικά δεν τελειώνει ποτέ - είναι περισσότερο,<br />

μια σειρά από μικρές νίκες που όμως, συνολικά και σε βάθος<br />

χρόνου, το αθροισμά τους δίνει το ζητούμενο θετικό πρόσημο στην<br />

επιχειρηματικότητα, αλλά και στην προσωπική ζωή.<br />

Οι δυσκολίες, προφανώς, δεν λείπουν σε μια τέτοια πορεία και<br />

αρκετές από αυτές εξέθεσαν στη διάρκεια του συνεδρίου οι εκπρόσωποι<br />

της αγοράς και της πολιτείας. Όμως, παράλληλα, έγινε<br />

σαφές ότι υπάρχει όραμα και διάθεση αυτό να γίνει πράξη, όπως<br />

τόνισε - λαμβάνοντας το λόγο αμέσως μετά τους χαιρετισμούς εκ<br />

μέρους του προέδρου της οργανωτικής επιτροπής, Κώστα Νόστη,<br />

και του αντιπροέδρου, Γεν. Διευθυντή της Intracom Telecom<br />

Albania, Γιώργου Μπλέκα- ο υπουργός Καινοτομίας & ΤΠΕ της αλβανικής<br />

κυβέρνησης, Γκενκ Πόλο. Ο υπουργός επαναβεβαίωσε τη<br />

δέσμευση της κυβέρνησης για επέκταση της ευρυζωνικότητας, τη<br />

διάθεση για στενή συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, αλλά<br />

και την πρόθεση να ενισχυθεί ο αέρας της αλλαγής, με τις κατάλληλες<br />

θεσμικές παρεμβάσεις οι οποίες θα επιτρέψουν την εξάπλωση<br />

πλήθους εφαρμογών για υπολογιστές, ταμπλέτες και κινητά. Ο κ.<br />

Πόλο αναφέρθηκε, επίσης, στην προοπτική του LTE, στην υλοποίηση<br />

των μεγάλων κρατικών project (προμήθειες, τελωνεία, μητρώα<br />

κλπ), στην εκπαίδευση του αναγκαίου ανθρώπινου δυναμικού αλλά<br />

και του ευρέως κοινού, όπως και στη συνέχιση των ήδη σημαντικών<br />

επενδύσεων, τονίζοντας ότι υπάρχει χώρος για όλους στο νέο<br />

πεδίο που διαμορφώνεται.<br />

Από την πλευρά του, ο εκπρόσωπος της Ευρωπαϊκής Ενωσης, πρέσβης<br />

Ετόρε Σέκουι, τόνισε κι αυτός τη σημασία της εξάπλωσης της<br />

/ www.bizz.al


67<br />

4ο <strong>Infocom</strong> Albanian Telecom Forum <br />

infocom al<br />

ευρυζωνικότητας για την Αλβανία, παραθέτοντας δεδομένα άλλων<br />

χωρών, επεσήμανε τη σημαντική πρόοδο που έχει ήδη σημειωθεί,<br />

αλλά και τις μεγάλες προκλήσεις που έχει ακόμα μπροστά της.<br />

Υποσχέθηκε δε, περισσότερους πόρους και βοήθεια εκ μέρους της<br />

Ευρώπης προς αυτή την κατεύθυνση. Ανάλογες υποσχέσεις έδωσε<br />

και ο αρχηγός της αποστολής της USAid στην Αλβανία, Τζιμ Μπάρναρτ,<br />

ζητώντας -ώστε να έχει καλύτερη αποδοτικότητα η βοήθειανα<br />

δοθεί προτεραιότητα στα θέματα της πνευματικής ιδιοκτησίας,<br />

των χρηματοοικονομικών εργαλείων και των φυσικών υποδομών,<br />

αλλά και της εκπαίδευσης των χρηστών, με την παροχή ανάλογων<br />

κινήτρων. Έκανε, τέλος, λόγο για συνέργειες με αμερικανικά ΑΕΙ<br />

και χαιρέτισε τις πρώτες εφαρμογές της τεχνολογίας στη δικαιοσύνη,<br />

την υγεία κλπ. Η ενότητα των χαιρετισμών-εισηγήσεων έκλεισε<br />

με τον Αναστάσιο Νικογιάννη, περιφερειακό διευθυντή πωλήσεων<br />

της Skylogic, ο οποίος πρότεινε σαν λύση στο υπαρκτό πρόβλημα<br />

υποδομών της Αλβανίας (μόλις 4% η σταθερή τηλεφωνία) την ευρυζωνική<br />

πρόσβαση στο Internet μέσω δορυφόρου. Η λύση της<br />

Tooway έχει ήδη εφαρμοστεί με μεγάλη επιτυχία στη χώρα, για τη<br />

σύνδεση, εντός δυο μηνών, άνω των 1000 ταχυδρομικών γραφείων<br />

στο Διαδίκτυο.<br />

1η ενότητα / It’s all about broadband!<br />

Η πρώτη ενότητα, την οποία συντόνισε ο καθηγητής του ΑΙΤ, Γιάννης<br />

Τόμκος, ολοκληρώθηκε με ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον στρογγυλό<br />

τραπέζι, το οποίο είχε ως αντικείμενο -τι άλλο;- τη διάδοση της<br />

ευρυζωνικότητας, όπως τη βλέπει η αγορά. Σ’ αυτό συμμετείχαν<br />

ο τοπικός διευθυντής της Ericsson Ντράγκος-Μιρτσέα Ρεμπεγκέα,<br />

ο αντίστοιχος της Huawei Γουέι Χενγκ, ο συνάδελφός τους<br />

της ΝSN Δημήτρης Παπαδόπουλος, ο Wireless Systems Manager<br />

της Intracom Telecom Παναγιώτης Δάλλας, ο CTO της AbissNet<br />

Τζεντιάν Μπαϊρακτάρι, ο Θανάσης Καρανάσης, area manager της<br />

Adtran, και ο CTO της Top Channel Έλτον Πόγκα. Όλοι αναγνώρισαν<br />

ότι έχει συντελεστεί σημαντική πρόοδος στην Αλβανία όσον αφορά<br />

στις ΤΠΕ, αλλά τόνισαν πως χρειάζονται ακόμα μεγαλύτερες επενδύσεις<br />

(σε ΒΒ και 3G) πιθανώς με κάποια κρατική ενίσχυση λόγω<br />

της γεωμορφολογίας της, περισσότερες εφαρμογές και πιο καθαρή<br />

στρατηγική από πλευράς Ρυθμιστή, ώστε οι τεχνολογικές λύσεις να<br />

αναδειχθούν σε καταλύτη προόδου για τη χώρα. Κατά τους ομιλητές,<br />

αυτά αποτελούν την αναγκαία και ικανή συνθήκη για τη λήψη των<br />

στρατηγικών αποφάσεων που θα βελτιώσουν τη θέση επιχειρήσεων<br />

και φορέων στη χώρα, για την οποία όλοι υπογράμμισαν ότι διαθέτει<br />

τεράστια δυναμικότητα.<br />

2η ενότητα / e-Albania: let the data flow...<br />

H 2η ενότητα -με τίτλο που παρέπεμπε στη ζητούμενη αυξημένη ροή<br />

των δεδομένων και συντονιστή τον Γιάννη Καραδημητρόπουλο- ξεκίνησε<br />

με εισηγήσεις αξιωματούχων και εκπροσώπων φορέων, με<br />

πρώτον τον Εντρί Χάσα, διευθυντή της Εθνικής Υπηρεσίας για την<br />

/ www.bizz.al


68<br />

infocom al<br />

4ο <strong>Infocom</strong> Albanian Telecom Forum<br />

της αγοράς, με αναφορές στις επιτυχίες τους, αλλά και στα προβλήματα<br />

τα οποία αντιμετωπίζουν. Τα θετικά συμπεράσματα, στα<br />

οποία κατέληξαν, είναι ότι υπάρχει πλέον κρίσιμη μάζα χρηστών<br />

στη χώρα, όμως χρειάζονται περισσότεροι παίκτες για να λειτουργήσει<br />

ο ανταγωνισμός, ότι περνάμε από την παροχή λύσεων στην<br />

παροχή εμπειριών, ότι πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη προσοχή στη<br />

στελέχωση με ντόπιους, ότι το μέλλον βρίσκεται στη φορητότητα και<br />

μόνον εκεί, αλλά και ότι η παροχή υπηρεσιών έχει λαμπρό μέλλον,<br />

τώρα που το κοινό έχει εκπαιδευτεί, γνωρίζει πώς θα αξιοποιήσει<br />

καλύτερα το οικοσύστημα που έχει δημιουργηθεί και προσπαθεί να<br />

εκμεταλλευτεί τις ευκαιρίες.<br />

ΚτΠ (AKSHI), που περιέγραψε τα βήματα της μετάβασης από την αρχική<br />

περίοδο ρύθμισης στη σημερινή περίοδο παροχής υπηρεσιών,<br />

με τη δημιουργία εφαρμογών και e-services για το ευρύ κοινό.<br />

Ο εκπρόσωπος του αλβανικού ΕΔΕΤ, Ερνάν Μεϊντάνι, αναφέρθηκε<br />

στην πλατφόρμα u.gov, η οποία δημιουργήθηκε με ιταλική βοήθεια,<br />

και περιέγραψε τις πολλές δυνατότητες που παρέχει, διευκολύνοντας<br />

την καθημερινότητα της εκπαιδευτικής κοινότητας της Αλβανίας.<br />

Η Εντλίρα Κασάι, που πήρε τη σκυτάλη για λογαριασμό του<br />

Κέντρου Καινοτομίας ProTIK ICT Resource Center, περιέγραψε τις<br />

δυνατότητες και τις υπηρεσίες τις οποίες αυτό προσφέρει στους<br />

ενδιαφερόμενους από πλευράς υποδομών και δικτύωσης, ενώ ο<br />

Ντριτάν Μεζίνι, πρόεδρος του Αλβανικού Συνεδέσμου Επιχειρήσεων<br />

Πληροφορικής αναφέρθηκε στις προοπτικές του ιδιωτικού τομέα<br />

(τονίζοντας πως δεν μπορεί να γίνονται όλα με ψίχουλα...) και<br />

στα κέρδη που θα προκύψουν για όλους, από την προώθηση της<br />

ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη χώρα. Για να κλείσει ο Αρτούρ<br />

Νουρία της M-pay, με μια παρουσίαση ηλεκτρονικού πορτοφολιού<br />

ενσωματωμένη σε κινητά τηλέφωνα (mobile wallet), η οποία ήδη<br />

δοκιμάζεται στην πράξη και δείχνει να προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα<br />

στους χρήστες της.<br />

Η ενότητα ολοκληρώθηκε με το σύνηθες στρογγυλό τραπέζι, στο<br />

οποίο πήραν μέρος ο τοπικός γενικός διευθυντής της Microsoft,<br />

Αρσέν Κούρτι, ο εκπρόσωπος του CCS Group, Γκέντσι Λικοσκεντάι,<br />

το στέλεχος της Cisco, Σαμίρ Μέκιτς, το ανώτερο στέλεχος<br />

της Intracom Telecom, Νίκος Τσιαντάνης, ο διευθυντής Marketing<br />

της Eagle Mobile, Μουράτ Γκουρκάς, το στέλεχος της Vodafone<br />

Albania, Έλβις Μπρέγκου, ο Βusiness Development Mgr της Intel,<br />

Αντριάν Τσοροϊάνου, και ο διευθ. σύμβουλος της M-Stat Hellas,<br />

Ίων Μπαντέκας.<br />

Οι εκπρόσωποι του ιδιωτικού τομέα έδωσαν το σημερινό στίγμα<br />

3η ενότητα / Searching for the right balance...<br />

Η τρίτη και τελευταία ενότητα του Φόρουμ, που είχε ως συντονιστή<br />

τον δημοσιογράφο Γιάννη Ριζόπουλο, ξεκίνησε με τον Αλτίν Ραπάι,<br />

διευθυντή Ρυθμιστικών Θεμάτων της Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών<br />

& Ταχυδρομείων, ο οποίος παρέθεσε χρήσιμα στοιχεία για την<br />

πρόοδο που σημειώθηκε σε πολλούς τομείς και ιδιαίτερα στη διείσδυση<br />

της ευρυζωνικότητας, η οποία σχεδόν διπλαστιάστηκε μέσα<br />

στην τελευταία τριετία, ενώ υπογράμμισε πως έχουν βελτιωθεί σημαντικά<br />

οι συνθήκες για επενδύσεις. Ο εκπρόσωπος του Εθνικού<br />

Ραδιοτηλεοπτικού Συμβουλίου Νεζάι διακήρυξε πως αυτή είναι η<br />

καλύτερη εποχή για τους υφιστάμενους παρόχους, που μάλιστα θα<br />

έχουν σημαντικά οφέλη από την ανακατανομή του φάσματος συχνοτήτων.<br />

Στον ίδιο τόνο κινήθηκε και η ομιλία του Σιντρίτ Μαλεβί,<br />

τεχνικού υπευθύνου για την ψηφιακή μετάβαση και διευθυντή του<br />

Digital Albania, ο οποίος περιέγραψε την πορεία της προετοιμασίας<br />

(που έχει ως τυπικό όριο τον Ιούνιο του 2015) γι’ αυτή τη μεγάλη<br />

στιγμή, της οποίας το συνολικό κόστος αναμένεται να αγγίξει τα 26<br />

εκατ. €. Το στρογγυλό τραπέζι με τη συμμετοχή πολλών CEOs, με το<br />

οποίο ολοκληρώθηκε η ενότητα, είχε ως αντικείμενο την (συνεχή,<br />

αλλά όχι και μάταια) αναζήτηση της χρυσής τομής μεταξύ επενδύσεων<br />

και κερδών, απελευθέρωσης και ελέγχου, λογικών μισθών<br />

και κινδύνων ανεργίας... Οι καιροί είναι πλέον ώριμοι για τέτοιες,<br />

κάθε άλλο παρά φιλοσοφικές αναζητήσεις κι αυτό φάνηκε κατά τη<br />

μακρά συζήτηση στην οποία έλαβαν μέρος ο σύμβουλος του πρωθυπουργού<br />

για θέματα Κοινωνίας της Πληροφορίας Εντρί Ματάι,<br />

το ανώτερο στέλεχος του υπουργείου Καινοτομίας & ΤΠΕ Γκγιέρτζι<br />

Τζίνκο, ο (και ανωτέρω αναφερθείς) Αλτίν Ραπάι, ο CEO της AMC<br />

Δημήτρης Μπλάτσιος, ο CEO της Vodafone Albania Ντίτλοφ Μάρε,<br />

ο CEO της ALB Telecom και της Eagle Mobile Ορχάν Τσοσκούν, ο<br />

CEO της Plus Ζουλιέν Κουστορί, ο γενικός διευθυντής της Digialb<br />

Αλμπάν Γιάχο και ο CEO της Abcom, Τζέντι Ντάτσι.<br />

Οι λέξεις - κλειδιά γύρω από τις οποίες περιστράφηκε η συζήτη-<br />

/ www.bizz.al


69<br />

4ο <strong>Infocom</strong> Albanian Telecom Forum <br />

infocom al<br />

ση, ήταν -όπως θα περίμενε κανείς- οι επενδύσεις, η ανάγκη για<br />

διαφάνεια, η ανάληψη πρωτοβουλιών σε ρυθμιστικά θέματα, η<br />

καθιέρωση σύγχρονου πλαισίου συνδεσιμότητας, η πρόκληση του<br />

LLU, τα επόμενα βήματα στο mobile BroadBand και στην πορεία<br />

προς το 4G, η παροχή υπηρεσιών από σύγχρονα data centres, οι<br />

συνέργειες που πρέπει να πολλαπλασιαστούν, αλλά και η ανάγκη<br />

επενδύσεων στην ψηφιακή τηλεόραση, σε συνδυασμό με τη δέουσα<br />

δόση καινοτομίας...<br />

Όλοι οι ομιλητές χαρακτήρισαν θετικές τις εξελίξεις των τελευταίων<br />

χρόνων και καλά νέα, όσα ακούστηκαν την ίδια ημέρα από τους εκπροσώπους<br />

της Πολιτείας στη διάρκεια του Φόρουμ, καθώς δίνουν<br />

λύσεις σε διαρθρωτικά προβλήματα, μειώνουν τους κινδύνους για<br />

τους σωστούς επενδυτές και διαμορφώνουν ένα βελτιωμένο πλαί-<br />

σιο λειτουργίας της αγοράς, το οποίο θα μπορούσε να γίνει ακόμα<br />

καλύτερο, αν (κι αυτό ήταν το μεγαλύτερο παράπονό τους) το μερίδιο<br />

το κράτους στις επενδύσεις γινόταν λίγο μεγαλύτερο... Το μέλλον<br />

ανήκει στο mobility, λοιπόν, και στην Αλβανία!<br />

InfoCom Albania awards<br />

To 4ο InfoCom Albanian Telecom Forum έκλεισε μέσα σε θερμά χειροκροτήματα εκ μέρους των συνέδρων, τόσο για τη δική του επιτυχία,<br />

όσο και για τη βράβευση των καλύτερων, από πλευράς επιδόσεων, της χρονιάς που πέρασε.<br />

Το βραβείο Innovation & Education απονεμήθηκε MICROSOFT.<br />

Το βραβείο παρέλαβε ο Arsen Kurti, County Manager.<br />

To βραβείο 3G Business Excellence απονεμήθηκε στην AMC και το<br />

παρέλαβε ο Rauf Elmas, CTO της εταιρείας.<br />

Στη Vodafone Albania, απονεμήθηκε το CSR Excellence,<br />

για την υλοποίηση του προγράμματος τηλεϊατρικής<br />

μέσω κινητού τηλεφώνου. Το βραβείο παρέλαβε ο Albi<br />

Greva, πρόεδρος του Vodafone Foundation.<br />

Η TRING GROUP ήταν ο αποδέκτης<br />

του βραβείου Triple Play Business<br />

Excellence και το παρέλαβε η Elisa<br />

Mulgeci, Marketing Director.<br />

Ως Manager της χρονιάς για το<br />

2012, βραβεύτηκε ο Orhan Coşkun,<br />

CEO της ALBtelecom.<br />

/ www.bizz.al


70<br />

big data<br />

.........................................................................................................................The Big Data Theory<br />

Big Data: μία Εισαγωγή σε<br />

Έννοιες, Τεχνολογίες και<br />

Εφαρμογές<br />

Τα πολλαπλάσια των bytes που έχουν εισάγει στην τεχνολογική καθημερινότητα<br />

τους όρους peta, exa και zetta bytes, διαμορφώνουν μια νέα πραγματικότητα<br />

που μέσα από το συνονθύλευμα του cloud οι ειδήμονες καλούνται<br />

πλέον να αναπτύξουν μεθοδολογίες, ώστε να εξαχθούν πραγματικά συμπεράσματα<br />

που να αποτιμώνται στην πράξη. Καταναλωτική συμπεριφορά,<br />

ταχύτητες παραγωγής, απόδοση διαφημιστικών εκστρατειών και αναγνωρισιμότητα<br />

προϊόντων, είναι μόλις ένα μικρό κλάσμα από τα ζητούμενα. Ας<br />

δούμε πώς και γιατί.<br />

1. Εισαγωγή<br />

Η χρησιμοποίηση δεδομένων στη λήψη σωστών, έγκυρων και<br />

έγκαιρων αποφάσεων έχει αναχθεί σε «εκ των ουκ άνευ» παράγοντα<br />

επιτυχίας για τις περισσότερες σύγχρονες επιχειρήσεις και<br />

οργανισμούς. Ταυτόχρονα, τα τελευταία χρόνια, με την ανάπτυξη<br />

νέων τεχνολογιών και εφαρμογών -όπως η εξάπλωση των κοινωνικών<br />

δικτύων, η εκτεταμένη χρήση smart phones, η εγκατάσταση<br />

αισθητήρων κ.ά.- ο όγκος και η μορφή των δεδομένων<br />

έχει αλλάξει δραματικά, ενώ οι δυνατότητες ανάλυσης και επεξεργασίας<br />

αυτών είναι εντυπωσιακές. Oι όροι Big Data, Business<br />

Analytics και Data Science βρίσκονται πλέον στο επίκεντρο των<br />

δραστηριοτήτων των ΙΤ τμημάτων, μικρών και μεγάλων οργανισμών.<br />

Στην Εικόνα 1 φαίνεται η τάση για τον όρο «Big Data” από<br />

το Google Trends.<br />

Εικόνα 1: GoogleTrends για τον όρο Big Data (http://www.google.com/trends/explore#q=big%20data)<br />

2. Ιστορική Αναδρομή<br />

Τα τελευταία 30 χρόνια, ο τομέας της διαχείρισης δεδομένων διήνυσε<br />

μία μεγάλη απόσταση. Οι βάσεις δεδομένων ξεκίνησαν σαν<br />

μια απλή εφαρμογή στα μέσα της δεκαετίας του 70 για να καταλήξουν<br />

στις μέρες μας σαν ένας από τους σημαντικότερους τομείς<br />

της πληροφορικής με χιλιάδες εφαρμογές. Η χρήση τους είναι<br />

εμφανής σχεδόν σε κάθε δραστηριότητα της καθημερινής μας<br />

ζωής: δημόσιες υπηρεσίες, τράπεζες, σχολεία, μεταφορές, ενέργεια,<br />

ψυχαγωγία. Αυτό ήταν λίγο πολύ αναμενόμενο αφού ασχολούνται<br />

με τη θεωρία και έρευνα επί τριών βασικών τομέων της<br />

πληροφορικής: την περιγραφή (μοντελοποίηση) της πληροφορίας<br />

και των δεδομένων, τους τρόπους αποθήκευσης αυτών και τέλος<br />

τη χρησιμοποίησή τους για την παραγωγή γνώσης. Ο όγκος των<br />

δεδομένων που πλέον συλλέγεται και επεξεργάζεται καθημερινά<br />

είναι τεράστιος και αντιπροσωπεύει και την πιο μικρή δραστηριότητά<br />

μας. Αρκεί κανείς να σκεφτεί: τραπεζικές συναλλαγές, πιστωτικές<br />

κάρτες, δίκτυα αισθητήρων, facebook, δεδομένα τηλεφωνικών<br />

κλήσεων, δεδομένα διαδικτύου, google και τόσα άλλα<br />

καθημερινά, για να συνειδητοποιήσει το εύρος και το μέγεθος της<br />

πληροφορίας.<br />

Αυτό επέφερε μεγάλες αλλαγές στο πως αντιλαμβάνονται τη<br />

λήψη αποφάσεων μεγάλες εταιρίες και οργανισμοί. Πλέον, τις


71<br />

The Big Data Theory.................................................................................................................................<br />

big data<br />

περισσότερες φορές, αντί να αναπτύσσουν μοντέλα, ξεκινούν<br />

από την ανάλυση των δεδομένων που κατέχουν, τα συνδυάζουν<br />

με αλλά που συλλέγουν από διάφορες πηγές και τα μοντέλα προκύπτουν<br />

αυτόματα με τη μορφή προτύπων. Όπως διατυπώνει<br />

περιεκτικά το Wired Magazine [Αύγουστος 2008]: “Η αναζήτηση<br />

της γνώσης άρχιζε με ‘μεγάλες’ θεωρίες. Πλέον ξεκινά με τεράστιους<br />

όγκους δεδομένων,” και συνεχίζει: “Παντού αισθητήρες.<br />

Απεριόριστος χώρος αποθήκευσης. Σύννεφα επεξεργαστών. Η<br />

ικανότητά μας να καταγράφουμε, αποθηκεύουμε και κατανοούμε<br />

μεγάλους όγκους δεδομένων αλλάζει την επιστήμη, την ιατρική,<br />

τις επιχειρηματικές διαδικασίες και την τεχνολογία. Καθώς το<br />

σύνολο των δεδομένων και προτύπων που συλλέγουμε θα μεγαλώνει,<br />

τόσο θα αυξάνεται και η ικανότητα μας να απαντούμε<br />

θεμελιώδη ερωτήματα.”<br />

μοντέρνες εφαρμογές, ενώ τα δεδομένα έρχονται σε διάφορες<br />

μορφές, όπως σχεσιακά δεδομένα, εικόνα, ήχος, video (variety.)<br />

Τέλος, η παραγωγή των δεδομένων μπορεί να είναι σε πολύ μεγάλους<br />

ρυθμούς (π.χ. tweets, financial streams, αισθητήρες)<br />

και η εξαγωγή συμπερασμάτων να πρέπει να γίνει σε πραγματικό<br />

χρόνο (velocity.) Η Εικόνα 2 από τη μελέτη του The Data<br />

Warehousing Institute (TDWI) «The TDWI Best Practices Report,<br />

Big Data Analytics, 4th Quarter 2011» δίνει μία καλή περιγραφή<br />

των 3Vs.<br />

Η έννοια των analytics υπάρχει με τη μορφή της Επιχειρηματικής<br />

Ευφυΐας εδώ και περίπου 15 χρόνια, με συνεχή ανάπτυξη<br />

σε μεγάλους ρυθμούς. Η επιχειρηματική ευφυΐα περιλαμβάνει<br />

έννοιες όπως αποθήκες δεδομένων (data warehousing), αναλυτική<br />

επεξεργασία δεδομένων (OLAP), εξόρυξη δεδομένων (data<br />

mining) κ.ά. Ενώ στην αρχή αφορούσε σχεδόν αποκλειστικά επιχειρήσεις<br />

και οργανισμούς με πολύ μεγάλο όγκο δεδομένων<br />

(π.χ. WalMart, Citibank, ΑΤ&Τ), πλέον έχει επεκταθεί και εκτελείται<br />

από όλες τις επιχειρήσεις που συλλέγουν κάποια λειτουργικά<br />

δεδομένα. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μία νέα τάση στο<br />

χώρο των analytics, η οποία περιγράφεται από τον όρο “big data<br />

analytics”. Με αυτή την έννοια, εξακολουθούμε να εννοούμε τη<br />

χρήση (κυρίως) τεχνικών επιχειρηματικής ευφυΐας, που όμως<br />

εκτελούνται από ανθρώπους με ιδιαίτερες γνώσεις όχι μόνο στον<br />

τομέα της διαχείρισης δεδομένων, αλλά και στη στατιστική, στην<br />

τεχνητή νοημοσύνη και στις θεμελιώδεις έννοιες management.<br />

Αυτή η ανάγκη περιγράφηκε με μεγάλη ακρίβεια στο άρθρο του<br />

Thomas Davenport, στο Harvard Business Review (Ιανουάριος<br />

2006), “Competing on Analytics.”<br />

3. Big Data: Ορισμός, Χαρακτηριστικά και<br />

Προκλήσεις<br />

Ένας απλός ορισμός που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί είναι<br />

ο εξής: «Managing, analyzing and mining data, no matter how<br />

large it is, what format it has and how fast is produced.» Επίσης,<br />

πολλές φορές αναφέρεται στη σχετική βιβλιογραφία ότι τα<br />

Μεγάλα Δεδομένα χαρακτηρίζονται από τα 3Vs: Volume, Variety,<br />

Velocity. Ο μεγάλος όγκος (volume) δεδομένων χαρακτηρίζει τις<br />

Εικόνα 2: The 3Vs, Volume, Variety, Velocity, TDWI, 4th Quarter 2011<br />

Οι μεγάλες συμβουλευτικές εταιρίες (π.χ. McKinsey, Gartner)<br />

έχουν δημοσιεύσει τα τελευταία 2-3 χρόνια εξαιρετικές μελέτες<br />

για τον τομέα των Big Data, παρουσιάζοντας τα χαρακτηριστικά<br />

και τις προκλήσεις αυτών των εφαρμογών, καθώς και τις<br />

απαιτούμενες ικανότητες των data scientists. Για παράδειγμα, η<br />

McKinsey στη μελέτη «Big Data: The next frontier for innovation,<br />

competition and productivity» παρουσιάζει εφαρμογές και οικονομικά<br />

οφέλη από τη χρήση των big data. Στον τομέα αναφέρονται<br />

με άρθρα γνωστές εφημερίδες, όπως η New York Times,<br />

περιοδικά -ο Economist δημιουργεί special issues- το World<br />

Economic Forum στο Νταβός αναφέρεται στις δυνατότητες που<br />

προσφέρουν τα big data (“Big Data, Big Impact: New Possibilities<br />

for International Developments”, ενώ μία σειρά άρθρων αφιερωμένα<br />

στα Big Data και τις οικονομικές συνέπειες που έχουν<br />

εμφανίζονται σε ειδικό section στο φημισμένο Harvard Business<br />

Review («Big Data: Beyond the Hype». Τέλος, ένα εξαιρετικό άρθρο<br />

που συντάχθηκε από κορυφαίους ερευνητές σε γνωστά πανεπιστήμια<br />

και εταιρείες της Αμερικής [1] παρουσιάζει τις προ-


72<br />

big data<br />

.........................................................................................................................The Big Data Theory<br />

κλήσεις στη διαχείριση Big Data εφαρμογών και τις ευκαιρίες<br />

που υπάρχουν σε τομείς όπως η εκπαίδευση, η υγειονομική περίθαλψη,<br />

η ενέργεια, οι μεταφορές, ο αστικός σχεδιασμός κ.ά. Οι<br />

εφαρμογές αναπτύσσονται σε 5 κύριες φάσεις, ενώ σε κάθε φάση<br />

υπάρχουν παρούσες 4 προκλήσεις . Η Εικόνα 3 δείχνει τις φάσεις<br />

(πάνω σειρά) και τις προκλήσεις σε κάθε φάση (κάτω σειρά).<br />

Εικόνα 3: Φάσεις και προκλήσεις σε εφαρμογές Big Data<br />

(πηγή: «Challenges and Opportunities with Big Data»)<br />

4. Big Data: Τεχνολογίες<br />

4.1. MapReduce, Hadoop και Οικοσύστημα<br />

Το MapReduce είναι ένα προγραμματιστικό παράδειγμα<br />

(programming paradigm) που επιτρέπει με σχετικά εύκολο τρόπο<br />

την έκφραση διαδικασιών που μπορούν να εκτελεστούν με<br />

καταναμεμημένο και fault-tolerant τρόπο. Ο προγραμματιστής<br />

ορίζει σε μία γλώσσα προγραμματισμού (π.χ. Java) δύο συναρτήσεις,<br />

τη Map και τη Reduce. H πρώτη συνάρτηση (Map) συσχετίζει<br />

μία τιμή με ένα κλειδί, δημιουργώντας ένα ζεύγος κλειδί-τιμή<br />

(key-value pair), συνήθως διαβάζοντας κάποιο αρχείο, δημιουργώντας<br />

έτσι λίστες τιμών ανά κλειδί. Η δεύτερη συνάρτηση<br />

(Reduce) ορίζει με ποιον τρόπο «διατρέχονται» αυτές οι λίστες τιμών.<br />

Όλες οι λεπτομέρειες της καταναμεμημένης επεξεργασίας<br />

είναι κρυμμένες από τον προγραμματιστή. Το MapReduce προτάθηκε<br />

αρχικά από την Google [2] και απαιτεί ένα κατανεμημένο<br />

σύστημα διαχείρισης αρχείων για να λειτουργεί, όπως το Google<br />

File System (GFS). Δεδομένου ότι αυτό έχει αναπτυχθεί από την<br />

Google και είναι κλειστό, η κοινότητα ανοιχτού λογισμικού ανέπτυξε<br />

το HDFS (Hadoop Distributed File System) και υλοποίησε<br />

το MapReduce πάνω σε αυτό. Αυτό βοήθησε στο να αναπτυχθεί<br />

ένα οικοσύστημα εργαλειών (π.χ. Pig, Hive) και εταιρειών (π.χ.<br />

Cloudera, Hadapt) που χρησιμοποιούν το Hadoop σαν τη βάση<br />

της τεχνολογίας τους.<br />

4.2. NoSQL Συστήματα<br />

Τα Συστήματα NoSQL είναι απλές πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων<br />

που δεν ακολουθούν το σχεσιακό μοντέλο και δεν υποστηρίζουν<br />

SQL ερωτήματα. Δημιουργήθηκαν για τις ανάγκες<br />

διαχείρισης δεδομένων των Web 2.0 εταιρειών κοινωνικής δικτύωσης,<br />

όπως το facebook, LinkedIn, Twitter, αλλά και της<br />

Google, Amazon κ.ά. Αυτές οι εταιρείες δεν ήθελαν/μπορούσαν<br />

να βασιστούν στα υπάρχοντα εμπορικά ή ανοιχτού κώδικα συστήματα<br />

βάσεων δεδομένων, λόγω είτε κόστους, είτε ειδικών<br />

απαιτήσεων επεξεργασίας δεδομένων. Οι κύριες απαίτησεις σε<br />

αυτά τα συστήματα ήταν υψηλή διαθεσιμότητα (availability) και<br />

εύκολη και γρήγορη επεκτασιμότητα με οικονομικούς servers<br />

(scalability, commodity servers), ιδιότητες που δεν υποστήριζαν<br />

εύκολα και οικονομικά τα ΣΔΒΔ εκείνης της εποχής. Ταυτόχρονα,<br />

οι εταιρίες αυτές είχαν ένα συγκεκριμένο τρόπο πρόσβασης/ανάκτησης<br />

δεδομένων (πολύ απλά read/writes βασισμένα σε ένα<br />

κλειδί) και δεν ενδιαφέρονταν για πολύπλοκα SQL ερωτήματα<br />

και ιδιότητες ACID (Atomicity, Consistency, Isolation, Durability).<br />

Σαν αποτέλεσμα, αναπτύχθηκαν συστήματα που επιτρέπουν την<br />

αποθήκευση ζευγών κλειδιού-τιμής επιτρέποντας πολύ γρήγορη<br />

αναζήτηση τιμής με βάση το κλειδί, προσφέροντας ταυτόχρονα<br />

fault-tolerance και υψηλή διαθεσιμότητα μέσω πολλαπλών αντιγράφων<br />

των key-value ζευγών στους κόμβους του συστήματος.<br />

Η διαχείριση των ζευγών από τους χρήστες γίνεται με απλά API<br />

(π,χ. set(key, value), get(key)) που διατίθενται για διάφορες γλώσσες<br />

προγραμματισμού. Τα NoSQL συστήματα συνήθως κατηγοριοποιούνται<br />

σε: (α) απλά key-value συστήματα, (β) document<br />

stores (όταν το value έχει κάποια δομή, π.χ. JSON μορφή), (γ)<br />

column-oriented stores όταν η μορφή του value προσομοιάζει<br />

στη γραμμή ενός πίνακα, και (δ) graph databases, όταν το σύστημα<br />

χρησιμοποιείται για την αποθήκευση γράφων, που είναι<br />

συχνοί σε εφαρμογές κοινωνικών δικτύων. Αντιπροσωπευτικά<br />

συστήματα είναι τα: Cassandra, Riak, MongoDB, Couchbase,<br />

Hbase, Neo4j, κ.ά. Ο ενδιαφερόμενος αναγνώστης μπορεί να<br />

ανατρέξει στο [3] για μία εξαιρετική σύντομη τεχνική περιγραφή<br />

του χώρου.<br />

4.3. Data Mining & Predictive Analytics<br />

Οι τεχνικές εξόρυξης γνώσης είναι γνωστές εδώ και πολλά χρόνια,<br />

και αφορούν στατιστικές μεθόδους και τεχνικές machine<br />

learning σε προβλήματα εξαγωγής προτύπων, όπως κατηγοριοποίηση<br />

(classification), συσταδοποίηση (clustering), κανόνων<br />

συσχέτισης (association rules), ανάλυση τάσεων (trend analysis),<br />

κ.ά. Ο όρος predictive analytics έχει εμφανιστεί τα τελευταία λίγα


73<br />

The Big Data Theory.................................................................................................................................<br />

big data<br />

χρόνια και δεν είναι ξεκάθαρο ποιες από τις παραπάνω λειτουργίες<br />

αφορά. Υπάρχει μία έμφαση σε σε προβλήματα κατηγοριοποίησης<br />

με τη χρήση στατιστικών κυρίως μεθόδων.<br />

4.4. Ροές Δεδομένων και Συστήματα Διαχείρισης τους<br />

Η ανάπτυξη του web, των ασύρματων επικοινωνιών και της τεχνολογίας<br />

των αισθητήρων οδήγησε σε μία νέα γενιά εφαρμογών,<br />

οι οποίες χαρακτηρίζονται από ροές δεδομένων (data streams)<br />

και ανάλυση πραγματικού χρόνου (real-time monitoring/<br />

analytics), σε αντιδιαστολή με τα στατικά δεδομένα των παραδοσιακών<br />

εφαρμογών. Όπως το θέτουν αρκετοί ειδικοί του χώρου,<br />

κινούμαστε προς την επιχείρηση πραγματικού χρόνου (real-time<br />

enterprise) και σε άμεσες αποφάσεις (tactical decision-making)<br />

και απομακρυνόμαστε από την “off-line”, “one-time” ανάλυση<br />

(strategic decision making). Χρήσεις και εφαρμογές ροών δεδομένων<br />

μπορούμε να βρούμε σήμερα όχι μόνο στα «γνωστά»<br />

περιβάλλοντα δεδομένων πραγματικού χρόνου, όπως χρηματοοικονομικά<br />

και τηλεπικοινωνίες, αλλά σε ένα μεγάλο εύρος περιοχών,<br />

όπως εφοδιαστική αλυσίδα (μέσω αισθητήρων RFID), διαχείριση<br />

ενέργειας (μέσω έξυπνων μετρητών), κοινωνικά δίκτυα<br />

(μέσω status updates) και πολλές ακόμη. Με την περαιτέρω ανάπτυξη<br />

και εγκατάσταση των αισθητήρων σε κάθε σπίτι, συσκευή,<br />

ακόμα και μέσα στο ανθρώπινο σώμα για ιατρικούς λόγους, οι<br />

εφαρμογές και η διαχείριση των δεδομένων θα αλλάξουν δραματικά.<br />

Τα δεδομένα που θα παράγονται θα είναι ασύλληπτου όγκου<br />

και θα «κουβαλάνε» εξαιρετικά πλούσια πληροφορία (χώρος,<br />

χρόνος, μετρήσεις). Οι σημερινοί όγκοι δεδομένων θα θεωρούνται<br />

«μικροί». Τα βασικά ερωτήματα βρίσκονται στη μοντελοποίηση<br />

των ροών δεδομένων, στις γλώσσες ερωτημάτων που θα<br />

είναι κατάλληλες και τους οn-line αλγόριθμους που θα απαιτούνται.<br />

Έχουν αναπτυχθεί αρκετά ερευνητικά πρωτότυπα για τη διαχείριση<br />

ροών δεδομένων (π.χ. το STREAM, από το πανεπιστήμιο<br />

Stanford, το TelegraphCQ από το πανεπιστήμιο Berkeley, το<br />

Aurora από τα πανεπιστήμια MIT/Brown/Brandeis), ενώ εμπορικά<br />

συστήματα προσφέρουν η Oracle (χρησιμοποιώντας μία παραλλαγή<br />

της SQL, τη CQL - Continuous Query Language- και μία<br />

μηχανή αναγνώρισης πολύπλοκων γεγονότων- Complex Event<br />

Processing), η Microsoft (StreamInsight) και η StreamBase.<br />

Οι κύριες προσεγγίσεις βασίζονται στη χρήση τεχνικών επεξεργασίας<br />

φυσικής γλώσσας (natural language processing.) Με την<br />

ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων, στα οποία το περιεχόμενο<br />

είναι κυρίως σε μορφή κειμένου (posts, blogs, messages), οι τεχνικές<br />

επεξεργασίας κειμένου απέκτησαν ιδιαίτερο ενδιαφέρον.<br />

Η πιο συχνή διαδικασία είναι η ανάλυση διάθεσης (sentiment<br />

analysis), κατά την οποία εξάγεται η διάθεση του κειμένου (θετική,<br />

αρνητική, ουδέτερη) ως προς την οντότητα στην οποία αναφέρεται.<br />

Βασιζόμενη σε αυτή, ο αναλυτής μπορεί να βγάλει συμπεράσματα<br />

(και τάσεις) για τη γνώμη που έχει ένα δείγμα κοινού<br />

ως προς πρόσωπα, εταιρίες, προϊόντα, κ.λπ. Επίσης, χρησιμοποιείται<br />

από αυτοματοποιημένα συστήματα στη λήψη αποφάσεων.<br />

Για παράδειγμα, στη Wall Street, οι μεγάλες εταιρείες παροχής<br />

ειδήσεων (Bloomberg, Dow Jones) προσφέρουν τα νέα τους σε<br />

μία μορφή που μπορούν να αναλυθούν από ΑΙ προγράμματα, τα<br />

οποία αποφασίζουν και πραγματοποιούν χρηματιστηριακές συναλλαγές<br />

(algorithmic trading). Ο ενδιαφερόμενος αναγνώστης<br />

μπορεί να ανατρέξει στο [4] για μία εξαιρετική περιγραφή των τεχνικών<br />

του χώρου των text analytics.<br />

4.6. Main-memory, Column-Oriented Βάσεις Δεδομένων<br />

Η διαθέσιμη μνήμη στα σημερινά συστήματα έχει αυξηθεί εκθετικά<br />

τα τελευταία χρόνια, με αποτέλεσμα να είναι πλέον δυνατή<br />

η αποθήκευση όλων των δεδομένων ενός οργανισμού στην κύρια<br />

μνήμη των συστημάτων του. Για παράδειγμα, υπάρχουν στο<br />

εμπόριο μηχανήματα με 2ΤΒs κύρια μνήμη. Αυτό αλλάζει όλες<br />

τις βασικές παραμέτρους στο πως επεξεργάζονται τα ερωτήματα<br />

SQL σε ένα σύστημα. Για παράδειγμα, τα μοντέλα κόστους που είχαν<br />

αναπτυχθεί για την επεξεργασία ερωτημάτων και σχετίζονται<br />

με τους χρόνους ανάκτησης δεδομένων από δίσκους δεν υφίστανται<br />

πλέον. Επίσης τα joins μεταξύ πινάκων δεν πραγματοποιούνται,<br />

διότι είναι ήδη υλοποιημένα μέσω pointers στη μνήμη (π.χ.<br />

στις πληροφορίες ενός υπάλληλου, το τμήμα στο οποίο ανήκει<br />

δεν αναπαριστάται με τον κωδικό του τμήματος, αλλά με τη θέση<br />

μνήμης στην οποία βρίσκονται οι πληροφορίες για αυτό τμήμα.)<br />

Επίσης δίνει ώθηση σε νέες πλατφόρμες επιχειρηματικής ευφυΐας,<br />

οι οποίες βασίζονται σε in-memory δεδομένα, όπως η Oracle<br />

Exalytics, SAP Hana, QlikView κ.ά.<br />

4.5. Text Analytics<br />

Ο τομέας του text mining υπάρχει πολλά χρόνια στο χώρο της<br />

τεχνητής νοημοσύνης και αφορά την ανάλυση ενός κειμένου<br />

με σκοπό τα: text categorization, text clustering, concept/entity<br />

extraction, sentiment analysis, document summarization, κ.ά.<br />

Ταυτόχρονα, παράλληλα με τα main-memory DBMS, αναπτύσσονται<br />

οι column-oriented βάσεις δεδομένων, στις οποίες η αποθήκευση<br />

των δεδομένων δε γίνεται γρααμμή-γραμμή, αλλά ανά<br />

στήλη. Αυτή η προσέγγιση έχει πολλά πλεονεκτήματα, όταν τα<br />

ερωτήματα αφορούν κυρίως ανάγνωση δεδομένων (read-only)


74<br />

big data<br />

.........................................................................................................................The Big Data Theory<br />

- που είναι συνήθως η περίπτωση σε αναλυτικά περιβάλλοντα.<br />

Επίσης εμφανίζει και σημαντικές δυνατότητες συμπίεσης δεδομένων,<br />

καθώς ο αριθμός των διακριτών τιμών σε μία στήλη είναι<br />

συνήθως μικρός.<br />

5. Data Science: Ικανότητες, Προσόντα και<br />

Εκπαίδευση<br />

Τα τελευταία δύο με τρία χρόνια έχει αναδειχθεί ένας νέος ρόλος<br />

στις εταιρίες και τους οργανισμούς, με την ονομασία data<br />

scientist. Όπως αναφέρει ο Economist («A special report on<br />

managing information: Data, data everywhere», Φεβρουάριος<br />

2010): «Οι Διευθυντές Τεχνολογίας έχουν εξελιχθεί σε μία ανώτερη<br />

θέση στην εκτελεστική ιεραρχία μία εταιρίας και μία νέα<br />

ιδιότητα στελέχους έχει αναδειχθεί, ο επιστημονικός υπεύθυνος<br />

δεδομένων (the data scientist), ο οποίος συνδυάζει τα προσόντα<br />

ενός ικανού προγραμματιστή, στατιστικού και αφηγητή με σκοπό<br />

να ανακαλύψει τους ‘σβώλους χρυσού’ που υπάρχουν κάτω από<br />

τεράστιους όγκους δεδομένων. Ο Hal Varian, Chief Economist<br />

της Google, προβλέπει ότι το επάγγελμα του data scientist θα γίνει<br />

σύντομα ένα από τα πλέον ελκυστικά. Όπως εξηγεί, «τα δεδομένα<br />

πλέον είναι ευρέως διαθέσιμα, αυτό που είναι σπάνιο<br />

είναι η ικανότητα εξαγωγής γνώσης από αυτά». Επίσης, ο Tom<br />

Davenport στο πρόσφατο άρθρο του «Data Scientist: The Sexiest<br />

Job of the 21st Century» στο Harvard Business Review, επιχειρηματολογεί<br />

για την αναγκαιότητα τέτοιων επαγγελματιών, ενώ<br />

επισημαίνει τη μεγάλη έλλειψη ανθρώπων σε αυτόν τον κλάδο. Η<br />

McKinsey στην προαναφερθείσα μελέτη της «Big Data: The next<br />

frontier for innovation, competition and productivity», προβλέπει<br />

ότι θα χρειαστούν 170.000 data scientists και ότι περίπου 1,5 εκατ.<br />

managers θα πρέπει να εκπαιδευτούν στη χρήση και ανάλυση<br />

δεδομένων. Μία πιο πρόσφατη μελέτη της Gartner (Οκτώβριος<br />

2012), είναι ακόμα πιο αισιόδοξη: 1,9 εκατ. θέσεις εργασίας για<br />

data scientists και άλλα 4 εκατ. για την υποστήριξη αυτών - μόνο<br />

στις Η.Π.Α.<br />

Yπάρχει μεγάλη συζήτηση για το ποιες είναι οι ικανότητες και<br />

γνώσεις που συνθέτουν το υπόβαθρο του data scientist. Καταραχάς<br />

θα πρέπει να έχει πολύ καλή, βαθειά γνώση των θεμάτων<br />

που αφορούν τη διαχείριση δεδομένων: μοντελοποίηση δεδομένων,<br />

γλώσσες ερωτημάτων/ανάκτησης δεδομένων, επεξργασία,<br />

αποθήκευση, εννοποίηση. Θα πρέπει επίσης να έχει πολύ καλό<br />

μαθηματικό υπόβαθρο ώστε να μπορεί να κατανοήσει/χειριστεί<br />

τις στατιστικές μεθόδους και τις τεχνικές machine learning που<br />

απαιτούνται στην εξαγωγή προτύπων. Τέλος, θα πρέπει να είναι<br />

σχετικά ανήσυχο πνεύμα και να γνωρίζει κάποιες αρχές σύγχρονου<br />

management, ώστε να ακολουθεί τις εξελίξεις του σημερινού<br />

τεχνολογικού κόσμου και να έχει μία αντίληψη πως μπορούν<br />

να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα σε ένα εταιρικό περιβάλλον. Η<br />

Εικόνα 4 συνοψίζει τους βασικούς τομείς που συνεισφέρουν στις<br />

γνώσεις ενός data scientist.<br />

Εικόνα 4: Βασικοί τομείς γνώσεων Data Science<br />

6. Επίλογος<br />

Πολλά άρθρα τελευταία θέτουν τελευταία το ερώτημα «Is Βig<br />

Data Dead?» με ποιο γνωστό την άποψη της αναλύτριας της<br />

Gartner Svetlana Sicular, «Big Data is Falling into the Trough of<br />

Disillusionment» πριν από περίπου ένα μήνα. Αυτή είναι μία πολύ<br />

καλή ερώτηση. Πρέπει να γίνει, κατά τη γνώμη μου, κατανοητό ότι<br />

αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε στην αρχή μίας τεχνολογικής επανάστασης.<br />

Τώρα δημιουργούνται νέα συστήματα, μοντέλα, γλώσσες<br />

ερωτημάτων, εργαλεία, integration frameworks και αναπτύσσονται<br />

νέες μέθοδοι ανάλυσης δεδομένων κατάλληλες για κατανεμημένη<br />

επεξεργασία. Σε αυτή τη φάση, αν περιμένουμε άμεσα<br />

σημαντικά αποτελέσματα και καθολικά επιτυχημένες εγκαταστάσεις<br />

θα είμασταν μάλλον αφελείς. Θα πρέπει λοιπόν να υπάρξει<br />

μία καλή διαχείριση των προσδοκιών για να μην υπάρξει απογοήτευση.<br />

Δεν υπάρχει όμως αμφιβολία, ότι οδηγούμαστε σε μία<br />

data-driven economy, αντίστοιχη της market economy της δεκαετίας<br />

του 50 και 60. Και ποιος ξέρει... ίσως ό,τι ήταν οι yuppies<br />

για την οικονομία της αγοράς, να είναι οι data scientists για την<br />

data-driven economy του κοντινού μέλλοντος! Τέλος, το επόμενο<br />

βήμα είναι η εξάπλωση των αισθητήρων σε κάθε σπίτι, συσκευή,<br />

ακόμα και μέσα στο ανθρώπινο σώμα. Αν σήμερα μιλάμε για Big<br />

Data, είναι άγνωστος ο όρος που θα χρησιμοποιούμε στο μέλλον.<br />

Τα δεδομένα που θα παράγονται θα είναι ασύλληπτου όγκου και<br />

θα «κουβαλάνε» εκπληκτική πληροφορία (χώρος, χρόνος, μετρήσεις).<br />

Στην ουσία θα ψηφιοποιήσουμε την πραγματικότητά μας.


75<br />

The Big Data Theory.................................................................................................................................<br />

big data<br />

7. Αναφορές<br />

[1] Challenges and Opportunities with Big Data, A community<br />

white paper developed by leading researchers across the<br />

United States, http://cra.org/ccc/docs/init/bigdatawhitepaper.pdf<br />

[2] Jeffrey Dean, Sanjay Ghemawat: MapReduce: simplified<br />

data processing on large clusters. Commun. ACM (CACM)<br />

51(1):107-113 (2008)<br />

[3] Rick Cattell: Scalable SQL and NoSQL data stores. ACM<br />

SIGMOD Record (SIGMOD) 39(4):12-27 (2010)<br />

[4] Bo Pang, Lillian Lee: Opinion Mining and Sentiment Analysis.<br />

Foundations and Trends in Information Retrieval (FTIR) 2(1-<br />

2):1-135 (2007)<br />

Δρ. Δαμιανός Χατζηαντωνίου<br />

Ο κ. Δαμιανός Χατζηαντωνίου είναι Επίκουρος Καθηγητής<br />

στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας<br />

του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών με αντικείμενο<br />

Διαχείριση Δεδομένων και Επιχειρηματική<br />

Ευφυΐα. Έχει πτυχίο Εφαρμοσμένων Μαθηματικών<br />

του Πανεπιστήμιου Αθηνών με ειδίκευση στη Στατιστική,<br />

τίτλο μεταπτυχιακών σπουδών στην Επιστήμη<br />

Υπολογιστών από το Courant Institute of Mathematical<br />

Sciences του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης (1993)<br />

με ειδίκευση σε Βάσεις Δεδομένων και Τεχνητή Νοημοσύνη<br />

και διδακτορικό από το Columbia University<br />

(1997) με αντικείμενο την επεξεργασία ερωτημάτων<br />

σε Αποθήκες Δεδομένων. Τα ερευνητικά του ενδιαφέροντα<br />

περιλαμβάνουν θέματα βάσεων δεδομένων<br />

και επιχειρηματικής ευφυΐας, όπως αποθήκες δεδομένων,<br />

ανάλυση OLAP, συστήματα ροών δεδομένων,<br />

επεξεργασία ερωτημάτων και large-scale analytics.<br />

Έχει δημοσιεύσει περισσότερα από 30 άρθρα σε κορυφαία<br />

διεθνή περιοδικά και συνέδρια, όπως VLDB,<br />

ICDE, EDBT, SIGKDD, SIGMOD Record, Information<br />

Systems Journal, DKE Journal και αλλού, ενώ υπάρχουν<br />

περισσότερες των 160 ετεροαναφορών στις δημοσιεύσεις<br />

αυτές, περιλαμβανομένων και εννέα διεθνών<br />

textbooks. Τα αποτελέσματα της ερευνητικής εργασίας<br />

του κ. Χατζηαντωνίου έχουν χρησιμοποιηθεί από τα<br />

συστήματα Microsoft SQL Server (query processor),<br />

Oracle 8i και 9i (Analytic Functions), έχουν επηρεάσει<br />

τη διαμόρφωση του ANSI SQL standard (OLAP<br />

amendment) και αναφέρονται σαν πρωτεύουσες αναφορές<br />

σε περισσότερες από έντεκα πατέντες (μεταξύ<br />

αυτών από την Oracle, Microsoft και ΙΒΜ). Έχει διατελέσει<br />

Επίκουρος Καθηγητής στο Stevens Institute of<br />

Technology και έχει συνεργαστεί με τα AT&T Research<br />

Labs και Columbia Medical Informatics Department.<br />

Εκτός των ακαδημαϊκών δραστηριοτήτων, ήταν ιδρυτικό<br />

μέλος δύο εταιριών πληροφορικής (start ups),<br />

μία με βάση τη Νέα Υόρκη (Panakea Software Inc.,<br />

DW&OLAP tools & consulting) και μία στην Αθήνα<br />

(Voiceweb, speech & telecom applications), ενώ πρόσφατα<br />

ήταν senior research consultant στην Aster Data<br />

με βάση το San Francisco (πλέον Aster Teradata).


76<br />

big data<br />

.........................................................................................Cisco Connected World Technology Report<br />

«Big Data»: Μεγάλες Δυνατότητες,<br />

Πρώτη Προτεραιότητα<br />

Η παγκόσμια μελέτη της Cisco διαπιστώνει ότι τα «Big Data»<br />

συνδέονται με το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.<br />

Καθημερινά παράγονται τεράστιες ποσότητες δεδομένων από<br />

smartphone, αισθητήρες, κάμερες, βίντεο, έξυπνους μετρητές και<br />

άλλες συνδεδεμένες συσκευές, επιπλέον της πληθώρας των δεδομένων<br />

που παράγονται από παραδοσιακές πηγές. Αυτή η «χιονοστιβάδα<br />

δεδομένων» αποτελεί ένα δυνητικό «χρυσωρυχείο»<br />

πληροφοριών, αλλά μια νέα μελέτη που ανατέθηκε από τη Cisco<br />

αποκαλύπτει ότι οι επιχειρήσεις καλούνται να αποκομίσουν στρατηγική<br />

αξία από τα δεδομένα τους.<br />

Η μελέτη Cisco Connected World Technology Report (CCWTR) συμπεριέλαβε<br />

επαγγελματίες του ΙΤ σε 18 χώρες για να μελετήσει την<br />

ετοιμότητα, τις προκλήσεις, τα κενά της τεχνολογίας, καθώς και τη<br />

στρατηγική αξία της εφαρμογής έργων «Big Data».<br />

Ενώ οι περισσότερες εταιρείες συλλέγουν, αποθηκεύουν και αναλύουν<br />

δεδομένα, η μελέτη αποκαλύπτει ότι πολλές δυσκολεύονται<br />

να αντιμετωπίσουν τις επιχειρηματικές και τις προκλήσεις ΙΤ που<br />

επιφέρουν τα «Big Data». Για παράδειγμα, ενώ το 60% των ερωτηθέντων<br />

συμφώνησαν ότι τα «Big Data» θα συμβάλουν στη βελτίωση<br />

της διαδικασίας λήψης αποφάσεων και θα αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά<br />

τους, μόνο το 28% ανέφεραν ότι ήδη δημιουργούν<br />

στρατηγική αξία από τα δεδομένα τους.<br />

Τα κύρια ευρήματα της μελέτης Cisco Connected<br />

World Technology Report (CCWTR)<br />

«Big Data», Μεγάλες Δυνατότητες, Πρώτη<br />

Προτεραιότητα<br />

Τα «Big Data» θα μπορούσαν να προσφέρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα<br />

για εκείνους που μπορούν να εκμεταλλευτούν τα δεδομένα<br />

με νέους και δημιουργικούς τρόπους.<br />

• Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 60% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι<br />

πιστεύουν πως τα «Big Data» μπορούν να βοηθήσουν επιχειρήσεις<br />

και χώρες να βελτιώσουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων<br />

και την παγκόσμια ανταγωνιστικότητα, με τους ερωτηθέντες<br />

στην Κίνα (90%), το Μεξικό (85%), την Ινδία (82%), τη Βραζιλία<br />

(79%) και την Αργεντινή (78%) να δηλώνουν πιο βέβαιοι για τα<br />

πλεονεκτήματα των έργων «Big Data».<br />

• Πάνω από τα δύο τρίτα των διευθυντών IT συμφωνούν ότι τα<br />

«Big Data» θα αποτελέσουν στρατηγική προτεραιότητα για τις<br />

επιχειρήσεις τους το <strong>2013</strong> καθώς και για την επόμενη πενταετία.<br />

Τα ποσοστά ήταν υψηλότερα στην Αργεντινή (89%), την Κίνα<br />

(86%), την Ινδία (83%), το Μεξικό και την Πολωνία (78% και οι<br />

δύο).<br />

• Τι χρειάζεται; Περισσότεροι από το ένα τρίτο (38%) δηλώνουν ότι


77<br />

Cisco Connected World Technology Report.........................................................................................<br />

big data<br />

παρότι διαθέτουν λύση «Big Data» χρειάζονται ένα στρατηγικό<br />

σχέδιο για να εκμεταλλευτούν τις δυνατότητες που προσφέρουν<br />

τα «Big Data».<br />

Εμπόδια στην απόκτηση πληροφοριών και τη δημιουργία αξίας<br />

Οι διευθυντές ΙΤ αναφέρουν ότι υπάρχουν πολλά εμπόδια για την<br />

υιοθέτηση λύσεων «Big Data» με την ασφάλεια να βρίσκεται στην<br />

κορυφή της λίστας, ακολουθούμενη από τον προϋπολογισμό και<br />

το προσωπικό.<br />

• Περισσότεροι από ένας στους τέσσερις ερωτηθέντες σε παγκόσμιο<br />

επίπεδο (27%) δήλωσαν ότι η ασφάλεια των δεδομένων<br />

και η διαχείριση των κινδύνων αποτελούν σημαντική πηγή<br />

προβληματισμού. Σύμφωνα με τα όσα δήλωσαν, ο τεράστιος<br />

όγκος δεδομένων, ο αριθμός των μεθόδων πρόσβασης στα δεδομένα<br />

και η έλλειψη οικονομικών πόρων για την ασφάλεια<br />

συγκαταλέγονται ανάμεσα στους κύριους λόγους για τους οποίους<br />

η ασφάλεια των δεδομένων σε έργα «Big Data» αποτελεί<br />

τόσο μεγάλη πρόκληση.<br />

• Ο προβληματισμός σχετικά με την ασφάλεια ήταν εντονότερος<br />

στην Κίνα (45%), την Ινδία (41%), τις ΗΠΑ (36%) και τη Βραζιλία<br />

(33%).<br />

• Η έλλειψη οικονομικών πόρων (16%) σε συνδυασμό με την έλλειψη<br />

χρόνου για τη μελέτη των «Big Data» (14%) αναφέρονται<br />

ως τα κύρια εμπόδια από το ένα τρίτο των ερωτηθέντων.<br />

• Σχεδόν ένας στους τέσσερις (23%) δήλωσε έλλειψη επαρκούς<br />

προσωπικού IT (13%) ή τεχνογνωσίας του προσωπικού σχετικά<br />

με τα «Big Data» (10%) ως το κύριο ζήτημα, ειδικά στην Ιαπωνία<br />

(31%) και τη Βραζιλία (30%).<br />

Τα «Big Data» αναμένεται να δώσουν ώθηση στις<br />

επενδύσεις στον τομέα της πληροφορικής<br />

Περισσότεροι από τους τρεις στους τέσσερις ερωτηθέντες στον


78<br />

big data<br />

.........................................................................................Cisco Connected World Technology Report<br />

κλάδο της πληροφορικής (78%) πιστεύουν ότι τα «Big Data» θα<br />

επηρεάσουν, τόσο στο παρόν όσο και στο μέλλον, τον προϋπολογισμό<br />

των εταιρειών τους που αφορά σε δραστηριότητες ΙΤ λόγω<br />

των απαιτήσεων σε τεχνολογία, προσωπικό και τεχνογνωσία.<br />

• Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες αναμένουν ότι οι<br />

στρατηγικές «Big Data» θα οδηγήσουν σε αύξηση των προϋπολογισμών<br />

για δραστηριότητες ΙΤ για το <strong>2013</strong>.<br />

• Σχεδόν τρεις στους πέντε (57%) δηλώνουν ότι τα «Big Data» θα<br />

οδηγήσουν σε αύξηση των προϋπολογισμών εντός της επόμενης<br />

τριετίας.<br />

• Περισσότεροι από τους τέσσερις στους πέντε ερωτηθέντες (81%)<br />

δήλωσαν ότι όλα τα έργα «Big Data» ή κάποια από αυτά θα<br />

απαιτήσουν δυνατότητες cloud. Ως εκ τούτου, η υιοθέτηση της<br />

τεχνολογίας cloud μπορεί να επηρεάσει το ρυθμό υιοθέτησης<br />

-και τα οφέλη- των προσπαθειών στο χώρο των «Big Data».<br />

• Οι ικανότητες cloud θεωρήθηκαν ιδιαίτερα αναγκαίες στην Κίνα<br />

(78%) και την Ινδία (76%).<br />

• Σχεδόν οι μισοί από τους διευθυντές IT (48%) εκτίμησαν ότι ο<br />

φόρτος εργασίας των δικτύων τους θα διπλασιαστεί τα επόμενα<br />

δύο χρόνια. Η άποψη αυτή υπερίσχυσε κυρίως στην Κίνα (68%)<br />

και τη Γερμανία (60%).<br />

• Σχεδόν ένας στους τέσσερις (23%) αναμένουν τον τριπλασιασμό<br />

του φόρτου εργασίας των δικτύων τα επόμενα δύο χρόνια.<br />

• Μόνο δύο στους πέντε ερωτηθέντες (40%) δήλωσαν ότι είναι<br />

έτοιμοι για την αύξηση της κίνησης δικτύου.<br />

• Περισσότεροι από ένας στους τέσσερις ερωτηθέντες (27%) δηλώνουν<br />

ότι θα χρειαστούν καλύτερες πολιτικές IT και μέτρα<br />

ασφαλείας.<br />

• Πάνω από ένας στους πέντε (21%) δηλώνουν ότι θα χρειαστεί<br />

μεγαλύτερο εύρος ζώνης.<br />

Επιπτώσεις ΙΤ<br />

Τα «Big Data» διευρύνουν το ρόλο του IT: περισσότερη στρατηγική,<br />

μεγαλύτερη συνεργασία<br />

Τα «Big Data» παρουσιάζουν μια ευκαιρία ΙΤ για την προσθήκη<br />

αξίας και τη δημιουργία ισχυρότερων σχέσεων σε επιχειρηματικούς<br />

τομείς που συμβάλλουν στην αύξηση των κερδών και των<br />

εσόδων. Τα έργα «Big Data» μπορεί να προσφέρουν στο τμήμα IT<br />

ευκαιρίες να γίνει κάτι περισσότερο από ένας στρατηγικός συνεργάτης<br />

στο εσωτερικό της εταιρείας.<br />

• Δεν προκαλεί έκπληξη ότι τρεις στους τέσσερις ερωτηθέντες<br />

(73%) δήλωσαν ότι το τμήμα ΙΤ θα βρίσκεται επικεφαλής της<br />

στρατηγικής για τα «Big Data». Ωστόσο, σύμφωνα με τους συμμετέχοντες<br />

στην έρευνα, εκτός από την πληροφορική, επικε-


79<br />

Cisco Connected World Technology Report.........................................................................................<br />

big data<br />

φαλής των «Big Data» θα υπάρξουν και άλλοι επιχειρηματικοί<br />

κλάδοι όπως είναι: Οικονομικά (24%), Έρευνα και Ανάπτυξη<br />

(20%), Επιχειρήσεις (20%), Μηχανική (19%), Μάρκετινγκ (15%)<br />

και Πωλήσεις (14%).<br />

• Στην Αργεντινή, ένα υψηλό ποσοστό (58%) δήλωσε ότι ο κλάδος<br />

των Οικονομικών θα συμβάλει στην προώθηση των «Big<br />

Data».<br />

• Στην Κίνα, ένα μεγάλο ποσοστό (61%) δήλωσε ότι η Έρευνα<br />

και Ανάπτυξη, καθώς και η Μηχανική (47%) θα συμβάλουν στην<br />

προώθηση των «Big Data».<br />

Τα «Big Data» και η στελέχωση των τμημάτων ΙΤ<br />

Πολλές εταιρείες ανακαλύπτουν ότι τα έργα «Big Data» πρέπει να<br />

επεκτείνονται σε πολλούς τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας<br />

απαιτώντας νέα επίπεδα συνεργασίας μεταξύ των εταιρειών. Και<br />

ενώ η τεχνολογία είναι σημαντική για τις λύσεις «Big Data», χρειάζονται<br />

άνθρωποι με ειδικές ικανότητες και δημιουργικότητα για<br />

να επινοήσουν και να αξιοποιήσουν πλήρως τα δεδομένα. Υπάρχει<br />

αυξανόμενη ανάγκη για εκπαίδευση περισσότερων επαγγελματιών<br />

ΙΤ σε αυτόν τον εξειδικευμένο τομέα: για παράδειγμα ο<br />

ρόλος του «data scientist» που μετατρέπει ανεπεξέργαστα δεδομένα<br />

σε πληροφορίες που θα οδηγήσουν στην ανακάλυψη και<br />

τη διορατικότητα μεταφέρει τα όσα έχει μάθει με δημιουργικούς<br />

οπτικούς τρόπους και παρέχει στοιχεία για τις επιπτώσεις στις<br />

επιχειρήσεις.<br />

• Σχεδόν ένας στους τέσσερις διευθυντές IT (22%) δηλώνει ότι τα<br />

έργα «Big Data» θα επηρεάσουν σημαντικά το προσωπικό ΙΤ,<br />

και περισσότεροι από τους μισούς (56%) δηλώνουν ότι θα έχει<br />

τουλάχιστον κάποια επίδραση.<br />

• Στην ερώτηση αν ήταν προσωπικά έτοιμοι να επωφεληθούν<br />

από τις ευκαιρίες που προσφέρουν τα «Big Data», το 35% δήλωσε<br />

ανεπιφύλακτα ότι ένιωθε έτοιμο, το 36% εξέφρασε την<br />

ετοιμότητά του αλλά παράλληλα δήλωσε ότι λείπουν τεχνολογίες<br />

και λύσεις, και ένας στους τέσσερις (24%) δεν αισθανόταν<br />

καθόλου έτοιμος.<br />

Δεδομένα εν κινήσει: νέα πηγή δεδομένων οδηγεί<br />

σε νέες ευκαιρίες<br />

Ένας σημαντικός, αλλά σε μεγάλο βαθμό αναξιοποίητος τύπος<br />

δεδομένων, είναι τα σε πραγματικό χρόνο αξιοποιήσιμα δεδομένα<br />

που παράγονται από πηγές όπως συσκευές, αισθητήρες και<br />

βίντεο, που συχνά παρέχουν την καλύτερη δυνατή αξία ενώ αλληλεπιδρούν<br />

σε πραγματικό χρόνο: η Cisco ονομάζει αυτά τα δεδομένα<br />

«δεδομένα εν κινήσει». Το δίκτυο μπορεί να παρέχει χρήσιμες<br />

πληροφορίες σε «δεδομένα εν κινήσει», όπως η θέση, η<br />

ταυτότητα και η παρουσία («διαθεσιμότητα») ενός ατόμου ή μιας<br />

συσκευής. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν από<br />

τις εφαρμογές για τη λήψη αποφάσεων ή την ανάληψη δράσεων<br />

που παρουσιάζουν άμεσο ενδιαφέρον ή για την πρόβλεψη μελλοντικών<br />

γεγονότων. Η επικοινωνία μεταξύ υπολογιστών στον<br />

τομέα της αυτοματοποίησης εργοστασίων είναι ένα παράδειγμα<br />

όπου τα «δεδομένα εν κινήσει» θα μπορούσαν να φανούν εξαιρετικά<br />

πολύτιμα για τη βελτιστοποίηση μιας παραγωγικής διαδικασίας.<br />

Σύμφωνα με την πρόβλεψη παγκόσμιας κυκλοφορίας<br />

δεδομένων της Cisco ® Visual Networking Index (VNI) για την<br />

περίοδο 2012 - 2017, θα υπάρχουν περισσότερες από 1,7 δισεκατομμύρια<br />

συνδέσεις από υπολογιστή σε υπολογιστή μέχρι το<br />

2017.<br />

• Τρεις στους τέσσερις ερωτηθέντες (73%) σκοπεύουν να συμπεριλάβουν<br />

δεδομένα από ψηφιακούς αισθητήρες, έξυπνους μετρητές,<br />

βίντεο και άλλες μη παραδοσιακές δικτυωμένες «έξυπνες<br />

συσκευές» στα σχέδιά τους «Big Data».<br />

• Η υιοθέτησή τους βρίσκεται σε πρώιμο στάδιο: μόνο το ένα<br />

τρίτο των ερωτηθέντων σε παγκόσμιο επίπεδο (33%) εφαρμόζουν<br />

σχέδιο για την αξιοποίηση αυτών των νέων πηγών<br />

δεδομένων.<br />

• Έξαίρεση αποτελούν η Κίνα (64%), η Ινδία (59%) και η Αργεντινή<br />

(50%), όπου οι διευθυντές IT δηλώνουν ότι οι εταιρείες τους<br />

έχουν ήδη θέσει σε εφαρμογή σχέδια για την αξιοποίηση αυτών<br />

των νέων πηγών δεδομένων.<br />

Κατακλυσμός δεδομένων: από πού προέρχονται<br />

όλα αυτά τα δεδομένα;<br />

Πολλοί τύποι πληροφοριών συλλέγονται ή/και χρησιμοποιούνται<br />

σήμερα, συμπεριλαμβανομένων δομημένων και μη δομημένων<br />

δεδομένων.<br />

• Οι συμμετέχοντες στην έρευνα ανέφεραν αυτές τις πηγές δεδομένων<br />

ως τις συνηθέστερες για τις εταιρείες τους:<br />

• 74% συγκεντρώνουν τρέχοντα δεδομένα.<br />

• 55% έχουν συλλέξει ιστορικά δεδομένα.<br />

• 48% συνεισφέρουν δεδομένα από οθόνες και αισθητήρες.<br />

• 40% αξιοποιούν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που χρησιμοποιούνται<br />

και στη συνέχεια απορρίπτονται. Οι χώρες με πολύ<br />

μεγαλύτερη χρήση των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο ήταν:<br />

η Ινδία (62%), οι ΗΠΑ (60%) και η Αργεντινή (58%).<br />

• 32% συλλέγουν μη δομημένα δεδομένα, όπως είναι τα βίντεο.<br />

Με 56%, η Κίνα βρίσκεται αρκετά πάνω από τον παγκόσμιο μέσο<br />

όρο ως προς τη συγκέντρωση μη δομημένων δεδομένων.


80<br />

trends<br />

..............................................................................................................................Internet of Everything<br />

Στα $613 δις αναμένονται τα κέρδη<br />

από το Internet of Everything το<br />

<strong>2013</strong><br />

Οι επικεφαλής των επιχειρήσεων στην παγκόσμια μελέτη της Cisco, πιστεύουν<br />

ότι η αγορά εργασίας, οι μισθοί και η ασφάλεια των πληροφοριών θα<br />

βελτιωθούν με το IoE.<br />

Το Internet of Everything (IoE) αναμένεται να δώσει τη δυνατότητα<br />

στις επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα παγκοσμίως να δημιουργήσουν<br />

συνολικά κέρδη αξίας τουλάχιστον 613 δις δολαρίων το<br />

<strong>2013</strong>, σύμφωνα με τη μελέτη περί του «Δείκτη Αξίας του IoE» που<br />

δημοσίευσε πρόσφατα η Cisco. Η έκθεση, η οποία ανακοινώθηκε<br />

στο πλαίσιο παγκόσμιας συνδιάσκεψης μέσω TelePresence που<br />

συνέδεσε περισσότερες από 10 διεθνείς περιοχές, διαπίστωσε ότι<br />

οι επιχειρήσεις που βελτιστοποιούν τις συνδέσεις μεταξύ ανθρώπων,<br />

διαδικασιών, δεδομένων και πραγμάτων θα παράγουν τα μεγαλύτερη<br />

κέρδη. Η μελέτη με συμμετοχή 7.500 επιχειρήσεων<br />

ανά τον κόσμο και υπεύθυνων ΙΤ σε 12 χώρες αναφέρει ότι οι<br />

ΗΠΑ, η Κίνα και η Γερμανία αναμένεται να δημιουργήσουν τη μεγαλύτερη<br />

αξία το <strong>2013</strong>. Ωστόσο, η μελέτη διαπίστωσε επίσης ότι οι<br />

εταιρείες ενδέχεται σχεδόν να διπλασιάσουν αυτά τα κέρδη με την<br />

εντατικότερη εφαρμογή επιχειρηματικών πρακτικών, πελατειακών<br />

προσεγγίσεων και τεχνολογιών που αξιοποιούν το ΙοΕ. Όσο το IoE<br />

ήδη οδηγεί τα εταιρικά κέρδη του ιδιωτικού τομέα, εκτιμάται ότι<br />

κέρδη αξίας 544 δις δολάρια επιπλέον ενδέχεται να παραχθούν<br />

αν οι εταιρείες προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους στην καλύτερη<br />

αξιοποίησή του. «Το Internet of Everything έχει τη δυνατότητα να<br />

αναδιαμορφώσει σημαντικά την οικονομία μας και να μετασχηματίσει<br />

βασικές βιομηχανίες», δήλωσε ο Rob Lloyd, Cisco President<br />

of Development and Sales της Cisco. «Το ερώτημα είναι ποιος θα<br />

υπερβεί τα εμπόδια και θα καταφέρει να βγει νικητής σε αυτή τη<br />

νέα οικονομία. Η παρούσα μελέτη μάς δείχνει ότι η επιτυχία δεν<br />

θα βασίζεται στη γεωγραφική θέση ή το μέγεθος μιας εταιρείας<br />

αλλά στο ποιος θα καταφέρει να προσαρμοστεί γρηγορότερα.» Το<br />

Internet of Everything είναι η δικτυακή σύνδεση ανθρώπων, διαδικασιών,<br />

δεδομένων και πραγμάτων, ενώ αποτέλεσμα αυτού είναι<br />

η αυξημένη αξία που προκύπτει καθώς όλοι συμμετέχουν στο δίκτυο.<br />

Διάφορες εναλλαγές τεχνολογιών, όπως είναι ενδεικτικά<br />

το «Internet of Things», η αυξημένη φορητότητα, η ανάδειξη του<br />

cloud computing, αλλά και η συνεχώς αυξανόμενη σπουδαιότητα<br />

των big data, συνδυάζονται για να λειτουργήσει το IoE. «Η παρούσα<br />

μελέτη επιβεβαιώνει τις δυνατότητες του Internet of Everything<br />

και την ικανότητά μας να κάνουμε τον κόσμο εξυπνότερο, μαζί»,<br />

δήλωσε ο Jeff Hagins, CTO της SmartThings, ο οποίος συμμετείχε<br />

στην παγκόσμια συνδιάσκεψη της Cisco. «Με την πλατφόρμα


81<br />

Internet of Everything...............................................................................................................................<br />

trends<br />

SmartThings και την ανοικτή κοινότητα, πιστεύουμε ότι περισσότεροι<br />

προγραμματιστές και εφευρέτες θα είναι σε θέση να συμμετάσχουν<br />

στην αλυσίδα αξιών και τελικά να υλοποιήσουν αυτά<br />

που βλέπουμε στην έρευνα.»<br />

Ο Δείκτης Αξίας του Internet of Everything βασίζεται στην έρευνα<br />

που διεξήγαγε η Cisco, η οποία διαπίστωσε ότι οι επιχειρήσεις είναι<br />

δυνατό να επιτύχουν κέρδη αξίας $14,4 τρις την επόμενη δεκαετία<br />

με την αξιοποίηση του IoE με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών<br />

και της εξυπηρέτησης των πελατών.<br />

Πρόσθετα βασικά ευρήματα της μελέτης περιλαμβάνουν:<br />

Μεταξύ των επικεφαλής των επιχειρήσεων που συμμετείχαν στο<br />

Δείκτη Αξίας IoE:<br />

● 69 τοις εκατό είπαν ότι θεωρούσαν ότι η παγκόσμια αγορά εργασίας<br />

θα έμενε η ίδια ή θα βελτιωνόταν λόγω του IoE, και<br />

● 89 τοις εκατό θεωρούσαν ότι οι μισθοί θα παρουσίαζαν βελτίωση<br />

ή θα παρέμεναν ίδιοι.<br />

Επιπροσθέτως, πιστεύουν ότι το Internet of Everything θα βοηθήσει<br />

στην ενίσχυση της ασφάλειας των πληροφοριών, το οποίο<br />

αποτελεί μια ένδειξη ότι κατανοούν τη σπουδαιότητα της ασφάλειας<br />

και του απορρήτου ως προς την ανάπτυξη του IoE. 50% των<br />

επικεφαλής ηγετών δήλωσαν ότι το IoE ενδέχεται να βελτιώσει<br />

την ασφάλεια ενώ 26% θεωρούσαν ότι δεν πρόκειται να υπάρξει<br />

καμία αλλαγή. Ενώ οι επιχειρήσεις στις ΗΠΑ, την Κίνα και τη Γερμανία<br />

είναι προετοιμασμένες για να πραγματοποιήσουν το υψηλότερο<br />

επίπεδο κερδών του <strong>2013</strong>, η αξία του IoE διαδίδεται σε όλες<br />

τις επιχειρήσεις παγκοσμίως. Οι 12 χώρες που συμμετείχαν στη<br />

μελέτη, οι οποίες συνιστούν σχεδόν το 70% του παγκόσμιου Ακαθάριστου<br />

Εγχώριου Προϊόντος, αναμένεται να πραγματοποιήσουν<br />

την παρακάτω αξία από το IoE το <strong>2013</strong>:<br />

Δισ. δολάρια<br />

1. Ηνωμένες Πολιτείες 253,0$<br />

2. Κίνα 76,9$<br />

3. Γερμανία 54,4$<br />

4. Ιαπωνία 41,0$<br />

5. Αυστραλία 35,6$<br />

6. Γαλλία 32,2$<br />

7. Καναδάς 30,2$<br />

8. Ηνωμένο Βασίλειο 8,4$<br />

9. Ινδία 18,2$<br />

10. Βραζιλία 17,3$<br />

11. Ρωσία 17,0$<br />

12. Μεξικό 9,2$<br />

● Οι επικεφαλείςς των επιχειρήσεων στις αναδυόμενες αγορές<br />

σαφώς αναμένουν την αξιοποίηση του IoE προς όφελός τους.<br />

Σύμφωνα με την έρευνα, αυτά τα στελέχη παρουσιάζουν τις περισσότερες<br />

πιθανότητες για την επίτευξη αξίας (σε κλίμακα του<br />

1-10):<br />

1. Ινδία 8,2<br />

2. Κίνα 8,0<br />

3. Βραζιλία 7,9<br />

4. Μεξικό 7,4<br />

5. Ρωσία 7,2<br />

6. Μη αναδυόμενες αγορές 6,7


82<br />

trends<br />

..............................................................................................................................Internet of Everything<br />

● Ενώ το Internet of Everything παράγει μεγάλη ποσότητα εταιρικών<br />

κερδών, επιπλέον κέρδη αξίας $544 δις ενδέχεται να επιτευχθούν<br />

αν οι εταιρείες προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους<br />

για την καλύτερη κεφαλαιοποίησή του. «Αυτός ο αριθμός πρέπει<br />

να περάσει σε μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις το μήνυμα ότι το<br />

IοE μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τα αποτελέσματά τους», πρόσθεσε<br />

ο Lloyd της Cisco.<br />

Για την επίτευξη μεγαλύτερης αξίας στην οικονομία του IoE,<br />

οι εταιρείες πρέπει να:<br />

• επενδύσουν σε τεχνολογική υποδομή και εργαλεία υψηλής<br />

ποιότητας,<br />

• υιοθετήσουν και να τηρήσουν συνολικές πρακτικές που δίνουν<br />

τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να συνεισφέρουν, και να<br />

• αναπτύξουν αποτελεσματικές πρακτικές διαχείρισης<br />

πληροφοριών.<br />

● Για τη μεγιστοποίηση της αξίας από το Internet of Everything, οι<br />

εταιρείες πρέπει να εστιάσουν στις ικανότητες που δημιουργεί<br />

το IoE, οι οποίες θα ωφελήσουν περισσότερο τις βιομηχανίες<br />

τους:<br />

• Κατασκευαστικές εταιρείες: πολυδιάστατη ανάλυση δεδομένων<br />

σε πραγματικό χρόνο, συνεργασία μέσω βίντεο, απομακρυσμένη<br />

παρακολούθηση υλικών περιουσιακών στοιχείων.<br />

• Ενεργειακές εταιρείες: ενσωμάτωση δεδομένων αισθητήρα,<br />

ικανότητα εντοπισμού ειδικών, προγνωστική ανάλυση.<br />

• Έμποροι λιανικής πώλησης: προγνωστική ανάλυση και<br />

απεικόνιση δεδομένων, BYOD και διάδραση με πελάτες με<br />

χρήση πλούσιων μέσων, πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου<br />

και απομακρυσμένη παρακολούθηση πελατών.<br />

των εταιρειών που θα ωφεληθούν περισσότερο από αυτό. Στην<br />

πραγματικότητα, η μελέτη επισημαίνει ότι η δέσμευση της αγοράς<br />

διακυβεύεται όσο η απήχηση του IoE αυξάνεται.<br />

Αναμενόμενα κέρδη από το ΙοΕ το <strong>2013</strong> ανά μέγεθος εταιρείας:<br />

500-1.999 54,1% ή 118,0 δις δολάρια<br />

2.000-9.999 53,3% ή 159,7 δις δολάρια<br />

10.000+ 52,4% ή 335,6 δις δολάρια<br />

● Βρισκόμαστε στα αρχικά στάδια της ανάπτυξης του Internet of<br />

Everything, αλλά οι επιχειρήσεις έχουν τεράστια κίνητρα για να<br />

το υιοθετήσουν τώρα και να επωφεληθούν. Την επόμενη δεκαετία,<br />

κέρδη αξίας $14,4 τρις είναι δυνατό να επιτευχθούν από<br />

εταιρείες που αξιοποιούν το IoE είτε για τη δημιουργία νέας<br />

αξίας είτε για την απόκτηση αξίας από ανταγωνιστές που δεν<br />

υιοθετούν τόσο γρήγορα ή αποτελεσματικά ώστε να επωφεληθούν<br />

από νέες καινοτομίες.<br />

● Μεταξύ των βιομηχανιών, οι υπηρεσίες (158,8 δις δολάρια) και<br />

οι κατασκευές (103,1 δις δολάρια) αναμένεται να πραγματοποιήσουν<br />

τη μεγαλύτερη αξία IoE το <strong>2013</strong>.<br />

● Οι βασικοί παράγοντες αξίας IoE το <strong>2013</strong> αναμένεται να είναι:<br />

Εφοδιαστική αλυσίδα 158,7 δις δολάρια<br />

Εμπειρία πελατών 145,2 δις δολάρια<br />

Καινοτομία 110,5 δις δολάρια<br />

Αξιοποίηση περιουσιακών στοιχείων 109,7 δις δολάρια<br />

Παραγωγικότητα υπαλλήλων 89,3 δις δολάρια<br />

● Μια ανάλυση των κερδών που προκύπτουν από το IoE τονίζει<br />

ότι το μέγεθος μιας εταιρείας δεν αποτελεί απαραίτητα δείκτη


Το ραντεβού σας με τα<br />

σημαντικότερα συνέδρια<br />

τεχνολογίας!<br />

BUSINESS & LIFE CHANGERS 31/05 - 01/06/2014<br />

SOCIAL MEDIA WORLD 18/06/2014<br />

e-BUSINESS WORLD 18/06/2014<br />

INFOCOM WORLD 21/10/2014<br />

INFOCOM CYPRUS ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2014<br />

INFOCOM ALBANIA ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2014<br />

Like us on Facebook:<br />

http://www.facebook.com/InfoComConferences<br />

Follow us on Twitter: @InfoComWorld


84<br />

trends<br />

..................................................................................................................................................EU Copper<br />

H Ευρώπη θα παραμείνει στην<br />

εποχή του χαλκού<br />

Εκτιμά έρευνα της Point Topic<br />

“Παρ ‘όλη την ένθερμη υποστήριξη για την υιοθέτηση της τεχνολογίας Οπτικής<br />

Ίνας μέχρι το σπίτι, (FTTH), η οικονομία και η τεχνολογία εξασφαλίζει<br />

ότι, για τους περισσότερους ανθρώπους, η ίνα θα σταματήσει με τον ένα η<br />

με τον άλλο τρόπο έξω από την πόρτα τους», λέει το ενημερωτικό δελτίο της<br />

η Point Topic, «προσγειώνοντας» τους θιασώτες του FTTH ανά την Ευρώπη,<br />

περισσότεροι εκ των οποίων υποστηρίζουν την επικράτηση της οπτικής<br />

ίνας επί του χαλκού.<br />

Παρόλα αυτά, ο χαλκός φαίνεται να ανθίσταται σθεναρά και η<br />

μακροζωία του DSL να μην διαταράσσεται θεαματικά. Αιτία είναι,<br />

κυρίως η οικονομική κρίση που πλήττει την Ευρώπη και λειτουργεί<br />

ανασταλτικά προς νέες επενδύσεις. Ταυτόχρονα η εξέλιξή<br />

του DSL που περνάει μέσα από την εφαρμογή του vectoring,<br />

δίνει βάσιμες ελπίδες για την επίτευξη της αξιοπρεπούς ταχύτητας<br />

των 30Mbs στον πελάτη, αποφεύγοντας τις εργασίες για σκάψιμο<br />

ινών σε όλη τη διαδρομή προς το σπίτι.<br />

Σύμφωνα με την Point Topic τουλάχιστον το 90% των νοικοκυριών<br />

στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα έχει τη δυνατότητα για αποκτήσει<br />

πρόσβαση σε υψηλές ταχύτητες internet μέχρι το 2020, κάτι<br />

που σημαίνει ότι ένας σημαντικός στόχος του ψηφιακού θεματολογίου<br />

της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την παροχή υπερταχείας<br />

ευρυζωνικότητας θα επιτευχθεί σε μεγάλο βαθμό.<br />

Για το VDSL ή FTTC (Fiber-to-the-Cabinet), η λογική είναι να<br />

φτάνει οπτική ίνα μέχρι τον υπαίθριο κατανεμητή (καφαο), αλλά<br />

στη συνέχεια χρησιμοποιείται το υπάρχον χάλκινο τηλεφωνικό<br />

καλώδιο συνεστραμμένου ζεύγους να κάνει την τελική σύνδεση<br />

στο σπίτι. Επειδή οι διαδρομή του χαλκού είναι σχετικά μικρή, οι<br />

ταχύτητες μεταξύ 25 και 40 Mbps μπορούν να επιτευχθούν, ενώ<br />

με το vectoring μπορούν μέχρι να διπλασιαστούν.<br />

Αυτό καθιστά το VDSL ως την ταχύτερα αναπτυσσόμενη τεχνολογία<br />

υψηλών ταχυτήτων ευρυζωνικής πρόσβασης, έχοντας<br />

επιτύχει στις αρχές του έτους κάλυψη σε όλη την Ευρώπη της<br />

τάξεως του 25%.<br />

Από την άλλη πλευρά, η διείσδυση της τεχνολογίας Docsis 3<br />

(Data Over Cable Service Interface Specification), η υπερταχεία


85<br />

EU Copper..................................................................................................................................................<br />

trends<br />

ευρυζωνική τεχνολογία που χρησιμοποιείται από τα δίκτυα καλωδιακής<br />

τηλεόρασης, αυξήθηκε κατά 2,7% και ακόμη προηγείται<br />

έναντι του VDSL με διείσδυση 39,3% στα Ευρωπαϊκά<br />

νοικοκυριά.<br />

Επίσης η πρόσβαση με Οπτική Ίνα στις Εγκαταστάσεις FTTP<br />

(Fiber-to-the-Premises) , η οποία περιλαμβάνει τόσο το FTTH<br />

όσο το «fiber-to-the-Building» (για παράδειγμα, σε μια πολυκατοικία<br />

ή ένα κτίριο γραφείων) αυξήθηκε κατά 2,4% και πλέον<br />

καλύπτει το 12,3% της Ευρωπαϊκής Ένωσης.<br />

«Το Docsis 3 εξαπλώθηκε πολύ γρήγορα κατά την περίοδο 2010-<br />

2012, διότι απαιτείται μόνο μια απλή αναβάθμιση των υφιστάμενων<br />

δικτύων καλωδιακής τηλεόρασης. Όμως η διαδικασία έχει<br />

σχεδόν ολοκληρωθεί τώρα και την περαιτέρω ανάπτυξη θα<br />

απαιτήσει την ανάπτυξη νέων δικτύων καλώδιο το οποίο είναι<br />

δύσκολο να δικαιολογηθεί οικονομικά.<br />

«Ομοίως, η επέκταση της κάλυψης του FTTP θα σημάνει επίσης<br />

την κατασκευή νέων δικτύων. Μεγάλο μέρος της κάλυψης FTTP<br />

στην Ευρώπη μέχρι σήμερα εξυπηρετεί περιοχές υψηλής πυκνότητας<br />

κατοικιών, όπως πολυκατοικίες στις Ανατολική της<br />

Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το FTTP μπορεί να είναι η φθηνότερη λύση<br />

σε αυτές τις περιπτώσεις , ιδιαίτερα αν δεν υπάρχει τηλεφωνικό<br />

δίκτυο. Ωστόσο, οι πιο ελκυστικές περιοχές καλύπτονται ήδη<br />

σε μεγάλο βαθμό σήμερα, έτσι για το FTTP η ανάπτυξη είναι αργή.<br />

« Σημειώνει η ανάλυση της Point Topic.<br />

Συνοψίζοντας, η έκθεση συμπεραίνει ότι οι τρεις τεχνολογίες<br />

θα εξακολουθήσουν να αυξάνουν την κάλυψη, αλλά ο ρυθμός<br />

αύξησης του VDSL είναι σίγουρα ταχύτερος: «Εμείς προβλέπουμε<br />

ότι το VDSL θα φτάσει στο 73% των ευρωπαϊκών νοικοκυριών<br />

έως το 2020, ενώ το Docsis 3 θα καλύψει το 45%. Τέλος<br />

για το FTTP προβλέπουμε μόνο το 16%», λέει ο Tim Johnson,<br />

επικεφαλής συγγραφέας της έκθεσης.<br />

Ακόμα κι έτσι, οι προβλέψεις της Point Topic ότι μόνο το 90%<br />

των ευρωπαϊκών νοικοκυριών θα έχουν πρόσβαση σε υπερταχείες<br />

σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις μέχρι το 2020, υπολείπονται<br />

του στόχου του ψηφιακού θεματολογίου που προβλέπει το<br />

100%. Ως εκ τούτου, αναμένει ότι το FTTP μπορεί να κληθεί να<br />

καλύψει το κενό ανεβάζοντας την κάλυψη στο 21% ή περισσότερο,<br />

καταλήγει η έκθεση.


86<br />

trends<br />

..................................................................................................................Αυξάνεται το mobile internet<br />

Αυξάνεται το mobile internet<br />

Αν και παραμένει χαμηλότερα<br />

του Μ.Ο. της Ε.Ε.<br />

Κοντά στο 50% θα κινηθεί φέτος η διείσδυση της κινητής ευρυζωνικότητας,<br />

σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της τηλεπικοινωνιακής αγοράς,<br />

επίδοση που δεν θεωρείται ικανοποιητική, κυρίως συγκρινόμενη με<br />

το μέσο όρο της Ευρώπης των 27.<br />

Την ανάπτυξη του κινητού ευρυζωνικού intrenet εμποδίζει σαφώς<br />

η οικονομική κρίση η οποία έχει ως συνέπεια τον περιορισμό<br />

των εξόδων των νοικοκυριών αλλά και το «φρενάρισμα»<br />

των επενδύσεων των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας (συνέπεια<br />

επίσης της κρίσης που έχει καταποντίσει τα έσοδα του κλάδου)<br />

με αποτέλεσμα ακόμα οι τιμές για τη μεταφορά δεδομένων να<br />

παραμένουν υψηλές. Στις ακριβά τιμολόγια συμβάλει σε μεγάλο<br />

βαθμό και η υψηλή φορολογία που επιβάλλεται στη χρήση του<br />

κινητού τηλεφώνου, μια από τις υψηλότερες στον κόσμο, όπως<br />

έχει αναδείξει επανειλημμένως η Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας<br />

(ΕΕΚΤ).<br />

Αναλυτικότερα, σύμφωνα με τα στοιχεία και τις εκτιμήσεις των<br />

παρόχων που συνέλεξε το InfoCom:<br />

• Στο τέλος του <strong>2013</strong> η διείσδυση της κινητής ευρυζωνικότητας<br />

θα κινηθεί κοντά στο 50% του πληθυσμού. Βάσει των πιο πρόσφατων<br />

επίσημων στοιχείων της ΕΕΚΤ που αφορούν τον Ιανουάριο<br />

του <strong>2013</strong> η διείσδυση της κινητής ευρυζωνικότητας<br />

ήταν στο 45%, όταν ο μέσος ευρωπαϊκός όρος ήταν στο 54%.<br />

Το 2011 ο δείκτης αυτός στη χώρα μας ήταν στο 32% και το<br />

2010 στο 24,6%. Στην όποια βελτίωση συμβάλει η αύξηση της<br />

διείσδυσης των smartphone, η συνεχιζόμενη εξοικείωση των<br />

χρηστών με το κινητό Internet και τις εφαρμογές των social<br />

media, σε συνδυασμό με τα πακέτα των παρόχων που προσφέρουν<br />

δωρεάν όγκο δεδομένων, αν και ακόμα οι τιμές δεν θεωρούνται<br />

ικανοποιητικές.<br />

• Η πλειονότητα των χρηστών μπαίνουν στο Internet από το κινητό<br />

τους ενώ σε μικρότερο ποσοστό μέσα από τις 3G Internet<br />

κάρτες. Η αναλογία φαίνεται να είναι συντριπτικά υπέρ των<br />

smartphone καθώς οι εκτιμήσεις λέγουν πως το 90% των χρη-


87<br />

Αυξάνεται το mobile internet..................................................................................................................<br />

trends<br />

στών του κινητού internet συνδέονται από το κινητό τους και<br />

μόλις το 10% μέσω σύνδεσης με τις 3G Internet κάρτες.<br />

• Βάσει των εκτιμήσεων φέτος μια στις δύο συσκευές κινητής<br />

τηλεφωνίας που πωλούνται είναι smartphone. Το 2011 το ποσοστό<br />

αυτό ήταν στο 31% και το 2012 στο 44%. Το 48% των πωλήσεων<br />

smartphone ήταν με τιμή μικρότερη από 150 ευρώ και<br />

το 74% με τιμή μικρότερη από τα 200 ευρώ. Τα Smartphones<br />

που η τιμή τους ξεπερνά τα 500 ευρώ καταλαμβάνουν μόλις το<br />

12% των πωλήσεων.<br />

• Αναφορικά με το ποσοστό των συνδρομητών της κάθε εταιρείας<br />

που έχει smartphone: Σύμφωνα με πληροφορίες στη Wind<br />

είναι περίπου στο 25%, ενώ στην Cosmote το 40% της συνολικής<br />

συνδρομητικής βάσης με σύνδεση συμβολαίου έχουν<br />

smartphone και εξ αυτών ποσοστό κοντά στο 70% έχει ενσωματωμένο<br />

πρόγραμμα μεταφοράς δεομένων. Η Vodafone<br />

ανακοινώνει τα στοιχεία αυτά επίσημα: η διείσδυση των<br />

smartphones στη συνολική συνδρομητική βάση της Vodafone<br />

στο τέλος Σεπτεμβρίου φέτος διαμορφώθηκε στο 24,4% έναντι<br />

19,3% το αντίστοιχο διάστημα πέρσι, ενώ το ποσοστό των<br />

κατόχων smartphones που έχουν ενσωματώσει προγράμματα<br />

μεταφοράς δεδομένων στη σύνδεσή τους ήταν 54,1% έναντι<br />

45,9% πέρσι.<br />

Ποσοστά πωλήσεων ανά κατηγορία τιμής<br />

500€<br />

12%<br />

150-200€<br />

26%<br />

200-500€<br />

14%<br />

• Σχετικά με τον ρυθμό αύξησης του όγκου δεδομένων και με<br />

βάση τις επίσημες αναφορές: Από το δίκτυο της Vodafone στο<br />

τρίμηνο Ιουλίου - Σεπτεμβρίου <strong>2013</strong> διακινήθηκαν 1.361 εκατ.<br />

MBs, όταν το αντίστοιχο νούμερο στο αμέσως προηγούμενο<br />

τρίμηνο ήταν 940 εκατ. MBs και στο αντίστοιχο τρίμηνο του<br />

2012, 862 εκατ. MBs. Η κίνηση μεταφοράς δεδομένων μέσω<br />

των ασύρματων δικτύων στους μήνες του καλοκαιριού είναι<br />

λογικό να είναι αυξημένη, καθώς την Ελλάδα επισκέπτεται σημαντικός<br />

αριθμός ξένων που κάνουν χρήση της υπηρεσίας του<br />

κινητού internet. Η Wind τον Αύγουστο φέτος ανακοίνωσε σχεδόν<br />

διπλασιασμό της μέσης μηνιαίας χρήσης δεδομένων από<br />

τους συνδρομητές της σε σχέση με το 2012 τον ίδιο μήνα. Ωστόσο,<br />

για το σύνολο της αγοράς και της οικονομικής χρήσης εκτιμάται<br />

ότι η αύξηση του όγκου δεδομένων θα είναι της τάξεως<br />

του 20%, όταν τα σχετικά στοιχεία για το 2012 μιλούσαν για μηδενική<br />

μεταβολή σε σχέση με το 2011.<br />

• Τα δεδομένα ως ποσοστό επί των εσόδων από υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων<br />

και των SMS, στο πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος<br />

έτους (στοιχεία ΕΕΚΤ) ήταν στο 16,2% με την εκτίμηση<br />

για το σύνολο του <strong>2013</strong> να είναι ότι το ποσοστό αυτό θα διαμορφωθεί<br />

στο κοντά στο 20%.


88<br />

trends<br />

Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία<br />

Έρευνα για το περιβάλλον στην<br />

κινητή τηλεφωνία<br />

Τι πιστεύουν τα στελέχη της<br />

παγκόσμιας αγοράς<br />

Μέχρι το τέλος του <strong>2013</strong> οι απόψεις της αγοράς τηλεπικοινωνιών σε μια σειρά από ερωτήματα είχαν πλέον κατασταλάξει<br />

και πλέον οι προκλήσεις, οι απειλές, οι αδυναμίες, καθώς και τα δυνατά σημεία οι νέες κατευθύνσεις και οι<br />

προοπτικές έχουν καθοριστεί.<br />

Το Telecom.com, εκπόνησε έρευνα μέσω ερωτηματολογίου σε περίπου 2000 αναγνώστες του, στελέχη τηλεπικοινωνιακών<br />

οργανισμών. Όσον αφορά στους παρόχους, το καίριο ερώτημα είναι: κατά πόσο μπορούν να κρατήσουν<br />

θετικό το ισοζύγιο μεταξύ επενδύσεων και υποστήριξης τις κίνησης δεδομένων.<br />

Οι συμπληγάδες<br />

Οι operators, βλέπουν τα δίκτυά τους να φορτώνονται με κίνηση<br />

δεδομένων σε εκρηκτικό ρυθμό. Αυτή η αύξηση απαιτεί συνεχείς<br />

επενδύσεις στις δικτυακές υποδομές, αλλά η πορεία απόσβεσης<br />

αυτών των επενδύσεων είναι πολύ αργή, ενώ πολλές φορές δεν<br />

επιτυγχάνεται αφού οι χρεώσεις μειώνονται συνεχώς, λόγω του<br />

έντονου ανταγωνισμού.<br />

Ταυτόχρονα βλέπουν ότι η καινοτομία σε επίπεδο υπηρεσιών<br />

έχει περάσει στα χέρια, των κατόχων λειτουργικών συστημάτων<br />

και κατασκευαστών εφαρμογών, οι οποίοι μάλιστα λειτουργούν<br />

επιβαρύνοντας τα δίκτυα με κίνηση που ενίοτε δεν μπορούν να<br />

μεταφέρουν.<br />

Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι η ουδέτερη, ως και αρνητική, σχέση<br />

που οι καταναλωτές έχουν με τους παρόχους δικτύου, απορρέει<br />

από το γεγονός, ότι ο τελικός χρήστης λαμβάνει ως δεδομένο<br />

ότι ο πάροχος του λειτουργικού ή των εφαρμογών είναι αυτό που<br />

προσφέρει την υπηρεσία από την αρχή ως το τέλος, και αγνοεί την<br />

θεμελιώδη θέση του δικτύου.<br />

Συνέργειες και συγχωνεύσεις<br />

Τα ίδια τα δίκτυα βέβαια, κάθε άλλο παρά μόνο εξωτερικό ανταγωνισμό<br />

έχουν. Ο μεταξύ τους ανταγωνισμός γίνεται εντονότερος κάθε<br />

χρόνο. Περισσότερες συγχωνεύσεις είναι απαραίτητες σε πολλές<br />

αγορές, καθώς κλιμακώνεται η μάχη μεταξύ των παρόχων για την<br />

επικράτηση ενίοτε σε μικρές αγορές.<br />

Τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων στην έρευνα πιστεύουν ότι οι πάροχοι<br />

κινητής τηλεφωνίας είναι απλά πάρα πολλοί, με κάτι λιγότερο<br />

από 65% να υποστηρίζουν ότι είναι απαραίτητες συγχωνεύσεις και


89<br />

Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία <br />

trends<br />

63%<br />

των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι η κοινή χρήση<br />

δικτύου είναι σημαντική για την κερδοφορία του LTE<br />

συνέργειες μεταξύ των παρόχων.<br />

Στο ερώτημα για το «πόσους παρόχους θα είναι σε θέση να υποστηρίξει<br />

η εγχώρια αγορά την επόμενη διετία», μόλις πάνω από το<br />

40% των ερωτηθέντων υποδεικνύουν το τρία ως το μαγικό αριθμό.<br />

Ένα επιπλέον 29,4% θωρεί ότι η τοπική τους αγορά μπορεί να στηρίξει<br />

μέχρι και τέσσερις επιχειρήσεις, ενώ το 17,3% έχει την τόλμη<br />

να υποστηρίζει ότι υπήρχαν πλούσια κοιτάσματα εσόδων ικανά να<br />

στηρίξουν πέντε ή περισσότερους παίκτες.<br />

Εδώ και μερικά χρόνια μερικές προκλητικές φωνές -ενίοτε σε<br />

υψηλές θέσεις- επιμένουν ότι κάθε αγορά χρειάζεται πραγματικά<br />

μόνο ένα φυσικό δίκτυο, ενώ οι εταιρείες που σήμερα γνωρίζουμε<br />

ως φορείς εκμετάλλευσης να ανταγωνίζονται στο επίπεδο των<br />

υπηρεσιών. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, η απόρριψη της πρότασης<br />

επικράτησε, με 44,3% των ερωτηθέντων που δηλώνουν ότι<br />

διαφωνούν ή διαφωνούν έντονα ότι θα επρόκειτο για ένα εμπορικά<br />

βιώσιμο μοντέλο.<br />

Το πιο ενδιαφέρον, όμως, ήταν το πόσο πολλοί από τους ερωτηθέντες<br />

τάχθηκαν υπέρ της ιδέας του ενός φυσικού παρόχου. Περισσότερο<br />

από το 35% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι συμφωνούν<br />

(και μάλιστα το 7,2% έντονα) ότι αγορά με βάση ένα ενιαίο δίκτυο<br />

θα μπορούσε να λειτουργήσει.<br />

Και αν σκεφτεί κανείς ότι το ένα πέμπτο των ερωτηθέντων πήρε ουδέτερη<br />

στάση σχετικά με το θέμα, οι ερωτηθέντες οι οποίοι απορρίπτουν<br />

ενεργά την ιδέα της ενιαίας αγοράς του δικτύου, καταλήγουν<br />

τελικά να αποτελούν τη μειοψηφία.<br />

Όσον αφορά την ίδια την έννοια της κοινής χρήσης δικτύου, τα όρια<br />

είναι δυσδιάκριτα μεταξύ συνεργασίας και ενοποίησης και ένας από<br />

τους παράγοντες που ωθούν σε αυτή την προσέγγιση για τη μείωση<br />

του αριθμού των επιμέρους δικτύων ανά αγορά, είναι σαφώς η<br />

κατεύθυνση προς το LTE. Το 63% των ερωτηθέντων συμφώνησε<br />

(εκ των οποίων το 17,9% έντονα) ότι η κοινή χρήση δικτύου είναι<br />

«απαραίτητη» για την κερδοφορία της LTE.<br />

Αυτό είναι ένα αξιοσημείωτο στατιστικό στοιχείο. Στην τηλεπικοινωνιακή<br />

βιομηχανία δεν είναι αυτονόητο σε όλα τα επίπεδα ότι η<br />

κοινή χρήση του δικτύου θα συμβάλει στην επίτευξη κερδοφορίας<br />

για το LTE. Αυτό ρίχνει το γάντι για τις ρυθμιστικές αρχές και<br />

τις εθνικές κυβερνήσεις να θέσουν ως προτεραιότητα την επιτυχία<br />

των κινητών αγορών, κυρίως επεμβαίνοντας στα έσοδα των πλει-


90<br />

trends<br />

Έρευνα για το περιβάλλον στην κινητή τηλεφωνία<br />

στηριασμών φάσματος και αδειοδότησης. Ουσιαστικά δηλαδή ένα<br />

σχετικά χαμηλό κόστος άδειας θα δημιουργούσε ανταγωνιστικό<br />

όφελος, αφού θα ευνοούσε τη διατήρηση ικανοποιητικού αριθμού<br />

ανεξάρτητων επιχειρήσεων παρόχων δικτύου.<br />

Ο ρόλος των ρυθμιστικών αρχών<br />

Όσον αφορά στις ρυθμιστικές αρχές, η έρευνα δείχνει ότι η εντύπωση<br />

που έχουν τα στελέχη της αγοράς τηλεπικοινωνιών, είναι μάλλον<br />

μέτρια. Το 6,4% των ερωτηθέντων έδωσε χαμηλή βαθμολογία (1<br />

στα 5) στο ρυθμιστή της εγχώριας αγοράς, ενώ το 4,7% έδωσε το μεγαλύτερο<br />

βαθμό, κρίνοντας επιτυχημένο το έργο του ρυθμιστή στην<br />

υποστήριξη του τομέα της κινητής. Η μέση βαθμολογία ήταν μόλις<br />

πάνω από τους 3 βαθμούς, με 20,5% να βαθμολογούν το ρυθμιστή<br />

τους με 2 βαθμούς και το 30% ως τέσσερις βαθμούς.<br />

Όταν ρωτήθηκαν τι πίστευαν σχετικά με το ποιες θα ήταν οι προτεραιότητες<br />

των ρυθμιστικών αρχών σε σχέση με τις αγορές κινητής<br />

τηλεφωνίας, επικράτησε κατά κράτος η μεγιστοποίηση του δυναμικού<br />

του διαθέσιμου φάσματος.<br />

Στη δεύτερη θέση των προτεραιοτήτων, με 28,5% των ερωτηθέντων<br />

κατατάσσεται η βελτίωση της κάλυψης σε αγροτικές περιοχές και<br />

τμήματα κάλυψης που δεν συνορεύουν. Αυτό, θεωρείται από τα<br />

στελέχη ότι βελτιώνει την ελκυστικότητα του κλάδου ως επενδυτική<br />

ευκαιρία.<br />

Υπήρξε ένα μικρό ποσοστό που υποστήριξε περαιτέρω ρυθμιστική<br />

παρέμβαση στις τιμές, χονδρικής ή λιανικής και, παρά τη σαφή υποστήριξη<br />

για την ενοποίηση στο χώρο της παροχής δικτύου, μόνο το<br />

13,7% των ερωτηθέντων, θεωρούν ότι η δημιουργία του κατάλληλου<br />

περιβάλλοντος για την περαιτέρω ενοποίηση θα έπρεπε να είναι<br />

η κορυφαία προτεραιότητα για τις εθνικές ρυθμιστικές αρχές. Αυτό,<br />

πιθανόν να σημαίνει ότι οι ερωτηθέντες θεωρούν ότι η συμβολή των<br />

ρυθμιστικών αρχών σε μια πιο ενοποιημένη αγορά παρόχων δικτύου,<br />

δεν είναι απαραίτητα επιθυμητή και θα πρέπει να απέχουν από<br />

παρεμβάσεις όσο το δυνατόν περισσότερο.<br />

Ακόμη, αναγνωρίζουν ότι ακόμα και ο πιο φιλικός ρυθμιστής στον<br />

κόσμο, δεν μπορεί να κάνει τίποτα για να τους προστατεύσει από<br />

τα κέρδη των παικτών που παρέχουν υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου,<br />

τους λεγόμενους OTT players. Το κλίμα μεταξύ των operators είναι<br />

επίσης απαισιόδοξο αφού περισσότεροι από τους μισούς θεωρούν<br />

ότι δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν τους ΟΤΤ όσον αφορά την καινοτομία<br />

στις υπηρεσίες.<br />

Η απειλή των παρόχων OTT<br />

Ενώ το 48,9% των ερωτηθέντων συμφώνησε (το 8,3% έντονα) ότι<br />

οι επιχειρήσεις μπορούν να ανταγωνιστούν τους ΟΤΤ, το 30% θεωρούν<br />

ότι η μάχη είχε χαθεί. Το υπόλοιπο 21,1% δεν συντάχθηκε με<br />

καμία άποψη. Αθροιστικά δηλαδή περίπου οι μισοί δεν είναι διατεθειμένοι<br />

να πολεμήσουν σθεναρά εναντίον των ΟΤΤ και σημαντικό<br />

ποσοστό από αυτούς επέλεξαν να μην λάβουν θέση για το αν ή όχι<br />

οι OTT παίκτες θα πρέπει να επιδοτήσουν το κόστος της μεταφοράς<br />

των δεδομένων που δημιουργούν.<br />

Αξίζει ωστόσο να σημειωθεί ότι το 54,2% των ερωτηθέντων θεωρούν<br />

ότι αυτοί οι παίκτες θα πρέπει να επιδοτούν τουλάχιστον<br />

την κίνηση που προκύπτει από την κυκλοφορία των δικών τους<br />

δεδομένων και, παραδόξως, το 48,7% των ερωτηθέντων δήλωσαν<br />

ότι θεωρούν ότι θα μπορούν να πειστούν να το πράξουν τελικά. Βέβαια,<br />

δεν διαφαίνεται από την πλευρά των ΟΤΤ, διάθεση να κάνουν<br />

πράξη οποιασδήποτε μορφής οικονομική στήριξη στα δίκτυα. Έτσι<br />

ίσως αυτό το στατιστικό στοιχείο που προκύπτει από την έρευνα,<br />

αποκαλύπτει απλά αισιοδοξία παρά οτιδήποτε άλλο. Τέλος, ένα<br />

επιβλητικό 83% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι οι επιχειρήσεις<br />

μπορούν και πρέπει να συνεργαστούν με τους παίκτες OTT προς<br />

αμοιβαίο όφελος.<br />

Εν κατακλείδι, από πλευράς αίσθησης, οι ερωτηθέντες πιστεύουν<br />

ότι οι πάροχοι δικτύου δεν απολαμβάνουν την εκτίμηση των χρηστών,<br />

αφού κατά 64,1% απάντησαν ότι η αξία του δικτύου γίνεται<br />

αντιληπτή ως η χαμηλότερη σε σχέση με την αξία της συσκευής και<br />

τις εφαρμογές.


92<br />

trends<br />

.................................................................................................. Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου<br />

Η ρύθμιση του παγκόσμιου<br />

διαδικτύου<br />

Ο καθορισμός του IP<br />

(Internet Proprietor)<br />

Πώς πρέπει να κυβερνάται ο παγκόσμιος ιστός και κατά πόσον ένας Internetικός «φόρος» θα μπορούσε να βοηθήσει<br />

στη βελτίωση των διαδικτυακών υποδομών; Υπάρχουν θέματα εθνικής κυριαρχίας και εθνικής ασφαλείας και είναι<br />

ισχυρότερα από την ελευθερία διακίνησης ιδεών; Αυτά ήταν τα μεγαλύτερα ερωτήματα της διάσκεψης για το αύριο<br />

του διαδικτύου.<br />

Συνοριακές ελευθερίες<br />

Είναι δεδομένο ότι οι κρατικές οντότητες, άλλες λιγότερο και άλλες<br />

περισσότερο, θεωρούν δεδομένο το δικαίωμά τους να ελέγχουν<br />

τη διακίνηση αγαθών από και προς την επικράτειά τους και από τη<br />

στιγμή που η πληροφορία είναι και αυτή ένα αγαθό, η σύνδεση<br />

είναι αναπόφευκτη.<br />

Ανάλογα με τους σκοπούς που κάθε χώρα έχει θέσει, προκύπτουν<br />

τουλάχιστον δύο κύριες κατευθύνσεις. Η μία είναι η οικονομική<br />

και προβλέπει κάποιες εισπρακτικές διαδικασίες παρόμοιες με τα<br />

τέλη διέλευσης, ώστε η ρυθμιστική αρχή κάθε χώρας να έχει το<br />

ρόλο του εισπράκτορα. Οι περισσότερες χώρες οι οποίες, επιθυμούν<br />

να αναπτυχθούν ελεγκτικοί μηχανισμοί στο internet, υποστηρίζουν<br />

ότι το κάνουν για να διατηρήσουν την εθνική τους κυριαρχία, ενώ<br />

σε μεγαλύτερο βαθμό αντιδρούν άλλες χώρες που επικαλούνται<br />

λόγους εθνικής ασφαλείας - καλώς ή κακώς εννοούμενης.<br />

Ο λόγος για την Παγκόσμια Διάσκεψη της Διεθνούς Ένωσης Τηλεπικοινωνιών<br />

(International Telecommunication Union - ITU), μιας<br />

υπηρεσίας του ΟΗΕ με 193 κράτη-μέλη, που είναι υπεύθυνη για<br />

τα παγκόσμια τηλεπικοινωνιακά πρότυπα. Σκοπός της Διάσκεψης<br />

ήταν να τροποποιηθούν οι κανονισμοί που διέπουν τις διεθνείς τηλεπικοινωνίες<br />

(ITR), οι οποίοι αναθεωρήθηκαν τελευταία φορά το<br />

1988. Έτσι, καθώς στα 24 χρόνια που μεσολάβησαν το web απέκτησε<br />

τεράστιο ρόλο στη διακίνηση πληροφοριών, οι συζητήσεις<br />

θα επικεντρωθούν σε μεγάλο βαθμό στο τι θα προβλέπουν οι νέοι<br />

κανονισμοί για το Internet.<br />

Αν και δικαίωμα ψήφου έχουν μόνο οι χώρες-μέλη, στη Διάσκεψη<br />

παρευρέθηκαν επίσης εκπρόσωποι από εταιρείες-κολοσσούς στον<br />

χώρο της τεχνολογίας. Στο διάστημα που προηγήθηκε, αρκετά κράτη<br />

και επιχειρήσεις κατέθεσαν τις προτάσεις τους στην ITU, χωρίς<br />

ωστόσο να δημοσιοποιηθούν - γεγονός για το οποίο κατακρίθηκε<br />

η Ένωση. Πάντως, από όσα διέρρευσαν στον Τύπο, φαίνεται πως η<br />

Ρωσία επεδίωξε να μειωθεί ο έλεγχος που έχουν σήμερα οι ΗΠΑ<br />

στη λειτουργία του web, μέσω φορέων όπως ο ICANN, που είναι<br />

υπεύθυνος για το σύστημα ονοματοδοσίας στο Διαδίκτυο. Με υποστηρικτή<br />

τουλάχιστον την Κίνα, η Ρωσία υποστηρίζει ότι οι αρμοδιότητες<br />

αυτών των φορέων θα πρέπει να μεταβιβασθούν στην<br />

ITU, η οποία είναι διεθνής οργανισμός.<br />

Η πρόταση έχει ήδη προκαλέσει έντονες αντιδράσεις, κατ’ αρχάς<br />

στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού, με τον εκπρόσωπο των ΗΠΑ<br />

στη Διάσκεψη Terry Kramer ξεκαθαρίζει πως τέτοια πρόταση δεν<br />

μπορεί να γίνει δεκτή. Το Internet άλλωστε, δεν είναι παρά ένα πείραμα<br />

της Αμερικάνικης DARPA (Defense Advanced Research<br />

Projects Agency) που «ξέφυγε από τον έλεγχο».<br />

Πέρα από τους Αμερικανούς αξιωματούχους, πολλοί αναλυτές και<br />

ΜΚΟ υποστηρίζουν πως μία τέτοια εξέλιξη θα διευκολύνει τις προσπάθειες<br />

κρατών να αυξήσουν τη λογοκρισία στο Διαδίκτυο.<br />

«Δεν είναι τυχαίο ότι η πρόταση προέρχεται από αυταρχικά καθεστώτα<br />

όπως η Ρωσία και η Κίνα», σημειώνει χαρακτηριστικά η<br />

οργάνωση Electronic Frontier Foundation. Στο ίδιο μήκος κύματος<br />

κινείται και πρόσφατη απόφαση του Eυρωπαϊκού Kοινοβουλίου, η<br />

οποία αναφέρει ότι η ITU δεν είναι ο κατάλληλος οργανισμός γι’


93<br />

Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου ..................................................................................................<br />

trends<br />

αυτό τον ρόλο και καλεί τις ευρωπαϊκές χώρες να «διασφαλίσουν<br />

ότι οποιαδήποτε αλλαγή δεν θα έχει αρνητική επίδραση στην ελευθερία<br />

της έκφρασης». Το ψήφισμα του Ευρωκοινοβουλίου μιλάει<br />

επίσης για την προάσπιση της ουδετερότητας του Διαδικτύου, μία<br />

αρχή σύμφωνα με την οποία οι Internetικοί πάροχοι δεν πρέπει να<br />

θέτουν περιορισμούς στα «πακέτα» δεδομένων που διακινούν.<br />

Να πληρώσουν ή όχι οι ΟΤΤ;<br />

Η European Telecommunications Network Operators Association<br />

(ETNO), μία κοινοπραξία τηλεπικοινωνιακών ομίλων από 35 χώρες<br />

της Γηραιάς Ηπείρου, προτείνει ένα νέο οικονομικό μοντέλο, όπου<br />

οι πάροχοι θα μπορούν να επιβάλλουν χρεώσεις σε διαδικτυακές<br />

υπηρεσίες.<br />

Η ETNO ουσιαστικά «φωτογραφίζει» τους αμερικανικούς κολοσσούς<br />

όπως το Facebook και την Google, με το αιτιολογικό ότι οι<br />

εταιρείες αυτές αποκομίζουν τεράστια κέρδη από το web, χωρίς<br />

να συμμετέχουν οικονομικά στην κατασκευή, τη συντήρηση και<br />

την αναβάθμιση των δικτύων. Είναι μία θέση που από καιρό έχει<br />

αναδειχθεί από τους παρόχους, που σε κάθε ευκαιρία τονίζουν ότι<br />

οι ΟΟΤ (over the top) εταιρίες, πατούν πάνω στις υποδομές τους,<br />

χωρίς να συνεισφέρουν το παραμικρό.Η ιδέα αυτή, μάλιστα, φαίνεται<br />

να βρίσκει σύμφωνο και τον γενικό γραμματέα της ITU, Δρα<br />

Hamadoun Toure, ο οποίος έχει δηλώσει πως οι καινούργιοι κανονισμοί<br />

θα πρέπει να ενισχύουν τις επενδύσεις, δίνοντας επιπλέον<br />

κίνητρα στους παρόχους.<br />

Βέβαια το αντεπιχείρημα των ΟΤΤ’s είναι ότι, μεγάλο μέρος του<br />

εσόδου των παρόχων δικτύου, εκπορεύεται από τη χρήση των<br />

δικών τους υπηρεσιών (Google Facebook κλπ) ενώ ενίοτε αποτελεί<br />

αποκλειστικό κίνητρο εισόδου πελατών στις υπηρεσίες internet.<br />

Πρωτεργάτης στις διαμαρτυρίες για τον διαδικτυακό φόρο είναι η<br />

Google, η οποία υποστήριξε ότι θα βάλει ταφόπλακα στην καινοτομία<br />

στο web. Παράλληλα, ανεξάρτητοι αναλυτές αμφισβητούν το<br />

γεγονός ότι, ειδικά στα αναπτυσσόμενα κράτη, αυτό το μέτρο θα<br />

εξασφαλίσει επιπλέον πόρους, για να επεκτείνουν τα δίκτυά τους.<br />

Αντίθετα, οι μεγάλες Internetικές υπηρεσίες απλώς θα αποσυρθούν<br />

από αυτές τις χώρες, αφού θα τους είναι πλέον οικονομικά<br />

ασύμφορο, υποστηρίζει ο ειδικός στις τηλεπικοινωνίες δρ Rohan<br />

Samarajiva από τη Σρι Λάνκα. Στην πραγματικότητα, προσθέτει, ο<br />

παγκόσμιος ιστός θα πάψει να είναι παγκόσμιος.<br />

Χρησιμοποιώντας δραματικούς τόνους, ο Βιντ Σερφ, ο οποίος θεωρείται<br />

ένας από τους «πατέρες» του Διαδικτύου και είναι σήμερα<br />

αντιπρόεδρος της Google, λέει:<br />

«Το ανοιχτό Internet βρίσκεται σε μεγαλύτερο κίνδυνο από ποτέ.<br />

Ζούμε ένα νέο παγκόσμιο ανταγωνισμό, ο οποίος θα καθορίσει το


94<br />

trends<br />

.................................................................................................. Η ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου<br />

μέλλον του Διαδικτύου», προειδοποιούσε τον περασμένο Μάιο, μιλώντας<br />

ενώπιον επιτροπής του αμερικανικού Κογκρέσου.<br />

Καθησυχάζει η ITU<br />

Από την πλευρά της, ωστόσο, η Διεθνής Ένωση Τηλεπικοινωνιών<br />

(ITU) υποστηρίζει πως τέτοιες αντιδράσεις είναι υπερβολικές.<br />

Κατ’ αρχάς ξεκαθαρίζει ότι, ακόμη κι αν ορισμένα κράτη προτείνουν<br />

να επεκταθεί η δικαιοδοσία της και στο Internet, όχι μόνον η Ένωση<br />

δεν έχει πρόθεση να αναλάβει τη διακυβέρνηση του web, αλλά<br />

και όποιες χώρες είναι αντίθετες θα μπορούν να μπλοκάρουν μία<br />

τέτοια απόφαση.<br />

Παράλληλα, σε συνέντευξή του στο BBC τον Ιούλιο, ο γενικός γραμματέας<br />

της ITU ξεκαθάρισε ότι, εάν ανακύψουν σοβαρές διαφωνίες<br />

για κάποιον προτεινόμενο νέο κανονισμό, η Ένωση θα προσπαθήσει<br />

να αποτρέψει να τεθεί η πρόταση σε ψηφοφορία.<br />

Σύμφωνα πάντως με τον Milton Mueller, καθηγητή Πληροφορικής<br />

στο αμερικανικό πανεπιστήμιο Syracuse που είναι αντίθετος στις<br />

αλλαγές που έχουν δει το φως της δημοσιότητας, εξίσου επικίνδυνο<br />

θα είναι να μην αντιμετωπισθούν προβλήματα που υπονομεύουν και<br />

σήμερα την ελευθερία στο Internet.<br />

Άλλωστε, αναφέρει, ακόμη και με το ισχύον καθεστώς, αρκετές χώρες<br />

ασκούν «Internetική λογοκρισία» για πολιτικούς ή θρησκευτικούς<br />

λόγους, χρησιμοποιώντας μάλιστα συχνά δυτική τεχνολογία.<br />

Η Google, η οποία διεκδικεί το ρόλο της στα τεκταινόμενα στο διαδίκτυο<br />

έχει ξεκινήσει μία μεγάλη online καμπάνια ενάντια στην<br />

ρύθμιση του παγκόσμιου διαδικτύου που σχεδιάζεται να αποφασιστεί<br />

κατά τη διάρκεια του συνεδρίου της ITU. Το Ευρωπαϊκό<br />

Κοινοβούλιο με ψήφισμά του είχε δηλώσει την ανησυχία του στις<br />

σχεδιαζόμενες ρυθμίσεις που θα θέσουν σε κίνδυνο, τόσο την ελευθερία<br />

του λόγου, όσο και την ανταγωνιστικότητα και την καινοτομία<br />

στο διαδίκτυο. Αλλά και θα καθορίσουν ένα «μορατόριουμ» τιμών<br />

και τιμολογήσεων.<br />

Εν ολίγοις: υπάρχουν πολλές φωνές που λένε πως οι ρυθμιστές που<br />

θα συνεδριάσουν στα πλαίσια του συνεδρίου της ITU, μίας ένωσης<br />

που βρίσκεται κάτω από την σκέπη των Ηνωμένων Εθνών, έχουν<br />

ως στόχο να κάνουν λιγότερο «παγκόσμιο» το παγκόσμιο διαδίκτυο<br />

και να το χωρίσουν σε «εθνικές ιδιοκτησίες», διαδικασία που θα<br />

κάνει χαρούμενους τους ρυθμιστές, αλλά θα αλλάξει το διαδίκτυο<br />

έτσι όπως το γνωρίζουμε τώρα.<br />

Ναι μεν, αλλά<br />

Ένα μεγάλο ερώτημα είναι: Από τη στιγμή που είτε το θέλουμε είτε<br />

όχι υπάρχουν περιορισμοί στο διαδίκτυο, με κύριο άξονα, αυτόν<br />

της πνευματικής ιδιοκτησίας. Αυτό από μόνο του δε συνιστά λογοκρισία;<br />

Η τήρηση της νομοθεσίας και ενίοτε της εθνικής, δεν είναι<br />

σοβαρός παράγοντας ελέγχου; Η ελευθερία διακίνησης των ιδεών,<br />

είναι ισχυρότερη από την προσβολή του θρησκευτικού αισθήματος<br />

ατόμων ή λαών, με κίνδυνο μάλιστα να αποτελέσει τη θρυαλλίδα που<br />

θα πυροδοτήσει εξεγέρσεις;<br />

Σε τελική ανάλυση και ανεξάρτητα από τα κίνητρα του καθενός,<br />

άλλο είναι η ελευθερία της έκφρασης και άλλο η απόλυτη ελευθερία<br />

της έκφρασης.


96<br />

tech view<br />

.......................................................................................................................................VDSL2 Vectoring<br />

VDSL2 Vectoring & o μαγικός<br />

αριθμός των 100Mbps<br />

Σχεδόν 5 χρόνια μετά την ανακοίνωση του έργου FTTH η ιδέα της<br />

υλοποίησης αυτού δύσκολα θα γίνει πραγματικότητα λόγω της<br />

οικονομικής κρίσης που συνεχίζεται. Συνεπώς θα πρέπει να αναζητηθούν<br />

εναλλακτικοί τρόποι για την επίτευξη των. στόχων που<br />

έχει θέσει η ψηφιακή ατζέντα 2020.<br />

Σήμερα, σχεδόν στο σύνολο τους οι πάροχοι στην ελληνική επικράτεια<br />

προσφέρουν υπηρεσίες με ταχύτητες ως 50Mbps με χρήση<br />

τεχνολογίας VDSL2 (σχήμα 1). H τεχνολογία VDSL2 από αστικό<br />

κέντρο ή υπαίθρια καμπίνα μπορεί να προσφέρει ως 50Mbps<br />

για κάθε ζευγάρι χάλκινης συνδρομητικής γραμμής και ως 80-<br />

100Mbps αν υπάρχει διαθέσιμη δεύτερη χάλκινη γραμμής με<br />

χρήση της τεχνολογίας VDSL2 bonding λαμβάνοντας υπόψη τους<br />

περιορισμούς του μήκους κάθε συνδρομητικής χάλκινης γραμμής.<br />

Η εξέλιξη της τεχνολογίας VDSL2 είναι η τεχνολογία VDSL2<br />

Vectoring η οποία υπόσχεται να προσφέρει το μαγικό νούμερο<br />

των 100Mbps ανά χάλκινη συνδρομητική γραμμή και την οποία<br />

σιγά, σιγά έχουν αρχίσει να την υιοθετούν και να την εγκαθιστούν<br />

τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι ανά τον κόσμο.<br />

Εικόνα 1: Ευρυζωνικές ταχύτητες μέσω xDSL


97<br />

VDSL2 Vectoring.......................................................................................................................................<br />

tech view<br />

Τεχνολογία Vectoring<br />

Η τεχνολογία VDSL2 Vectoring με την ακύρωση του θορύβου/<br />

παρεμβολών από τις γειτονικές γραμμές μπορεί να προσφέρει<br />

τη μέγιστη θεωρητική ταχύτητα σε μια χάλκινη δισύρματη γραμμή<br />

επιτυγχάνοντας τα 100Mbps. Πιο συγκεκριμένα, εξασφαλίζει<br />

τις ιδανικές συνθήκες μετάδοσης και συγχρονισμού προσφέροντας<br />

ταχύτητες ως 100Mbps σε απόσταση 400μ και 40Μbps<br />

σε απόσταση 1000μ στη κατεύθυνση λήψης από το χρήστη<br />

(downstream). Ουσιαστικά η τεχνολογία VDSL2 Vectoring μετρά<br />

συνεχώς και ακυρώνει το crosstalk, έτσι ώστε όλες οι γραμμές<br />

μπορούν να λειτουργούν σε πολύ μεγαλύτερη χωρητικότητα.<br />

Η τεχνολογία Vectoring επιτυγχάνει υψηλότερες ταχύτητες τόσο<br />

και στη φορά μετάδοσης από το συνδρομητή προς το δίκτυο<br />

(upstream bitrate). Όπως φαίνεται στην Εικόνα 2 για μετρήσεις<br />

που καταγράφηκαν από 10 διαφορετικά δοκιμαστικά δίκτυα (field<br />

trials) για συνδρομητικές γραμμές μήκους 200-500μ η ταχύτητα<br />

downstream κυμαινόταν στα 100Mbps και η upstream στα<br />

40Mbps. Θα πρέπει να επισημάνουμε ότι σε περιπτώσεις που μετρήθηκε<br />

ταχύτητα 20Mbps στο upstream ήταν με αυστηρή εφαρμογή<br />

UPBO ενώ όπου μετρήθηκε ταχύτητα 40Mbps το UPBO είχε<br />

οριστεί με λιγότερα αυστηρά κριτήρια (CSP #7), για το λόγο ότι<br />

η τεχνολογία Vectoring μειώνοντας το crosstalk και ουσιαστικά<br />

μειώνει και την ανάγκη για UPBO κάτι το οποίο δεν ισχύει για τα<br />

παραδοσιακά VDSL2 δίκτυα. Συνεπώς η ταχύτητα του upstream<br />

ωφελείται διπλά από την τεχνολογία Vectoring [γιατί από τη μία<br />

παρέχει τα ίδια ωφέλει μέσω της ακύρωσης θορύβου αλλά επιπλέον<br />

μειώνει τις απαιτήσεις που απαιτούνται μέσω του UPBO<br />

(upstream power back off)].<br />

H εξελιγμένη ακύρωσης θορύβου γίνεται μέσω μιας κεντρικής<br />

μονάδας επεξεργασίας (vectoring controller processor), η τεχνολογία<br />

λειτουργεί καλύτερα για τον μικρότερο αριθμό των γραμμών<br />

(ως μερικές εκατοντάδες) που συναντάμε συνήθως και τυπικά<br />

FTTx δίκτυα. Η τεχνολογία VDSL2 Vectoring προϋποθέτει<br />

ότι όλοι οι γραμμές πρέπει να είναι υπό τον πλήρη έλεγχο<br />

ενός ενιαίου φορέα παροχής υπηρεσιών για τη βέλτιστη απόδοση<br />

κερδών. Στις περισσότερες περιπτώσεις VDSL2 δικτύων οι<br />

τηλεφωνικές γραμμές που μεταφέρουν σήματα VDSL2 αποτελούν<br />

μέρος των καλωδίων (μερικές φορές κατανέμεται σε μικρότερες<br />

δέσμες καλωδίων) που περιέχουν 10 έως μερικές εκατοντάδες<br />

γραμμές και τοποθετούνται πολύ κοντά μεταξύ τους και<br />

αυτή η συγκέντρωση αυξάνει τα επίπεδα παρεμβολών τα οποία<br />

ακυρώνει η τεχνολογία VDSL2 Vectoring. Η φιλοσοφία ακύρωσης<br />

του θορύβου είναι ίδια με εκείνη που χρησιμοποιείται για<br />

τα ακουστικά. Ουσιαστικά σε ένα παραγόμενο καθαρό σήμα για<br />

κάθε γραμμή μετρώντας της παρεμβολές δημιουργείται ένα αντίσταθμηστικό<br />

σήμα ακύρωση των σημάτων αλληλο-παρεμβολών<br />

με αποτέλεσμα να επιτυγχάνεται σχεδόν μηδενικό επίπεδο θορύβου.<br />

Αυτή η έννοια ακούγεται απλή, αλλά η εκτέλεσή της μπορεί<br />

να είναι εξαιρετικά πολύπλοκη, ανάλογα με το περιβάλλον στο<br />

οποίο αναπτύσσεται.<br />

Σε ένα τέτοιο σενάριο είναι δυνατό οι πάροχοι να προσφέρουν<br />

σημαντικά υψηλότερες ταχύτητες, με γρηγορότερο χρόνο<br />

ενεργοποίησης της υπηρεσίας την αγορά και συνεπώς ταχύτερη<br />

απόδοση της επένδυσης.<br />

Πρέπει επίσης να τονιστεί ότι η τεχνολογία δεν είναι μια μέθοδος<br />

για την αύξηση των θεωρητικών μέγιστων ταχυτήτων αντίθετα<br />

μέσω της ακύρωσης θορύβου μειώνει το χάσμα μεταξύ<br />

του θεωρητικού μέγιστου και του τυπικού/πραγματικού ρυθμού<br />

μετάδοσης. Από τις εμπορικές λύσεις που υπάρχουν είναι<br />

δυνατή η εφαρμογή σε επίπεδο κάρτα για μικρών αριθμό<br />

συνδρομητών ως 48 (VDSL2 board level vectoring)<br />

είτε σε επίπεδο συστήματος (System Level Vectoring) ως<br />

384 συνδρομητές οι οποίες διατίθενται εμπορικά από την<br />

Alcatel-Lucent.<br />

Εικόνα 2: Τυπικές ταχύτητες Downstream/upstream από 10 δοκιμαστικά δίκτυα<br />

Το μεγαλύτερο όφελος είναι ότι εξισώνει την απόδοση σε<br />

όλες τις γραμμές. Με την ακύρωση του cross-talk φέρνει όλες<br />

τις γραμμές πολύ κοντά στην ίδια ταχύτητα. Ως εκ τούτου, μπορούμε<br />

να πούμε ότι είναι μια πολύ «δίκαιη» τεχνολογία για όλους<br />

τους χρήστες αφού από τη μία οι κακές γραμμές κερδίσουν τα<br />

περισσότερα, και συνολικά όλες οι γραμμές καταλήγουν επιδόσεις<br />

σε περισσότερο ή λιγότερο το ίδιο επίπεδο. Αυτό επιτρέπει<br />

στους φορείς της αγοράς να προσφέρουν πολύ υψηλά bitrates σε


98<br />

tech view<br />

.......................................................................................................................................VDSL2 Vectoring<br />

όλους τους συνδρομητές το οποίο αποτελεί ένα σημαντικό πλεονέκτημα<br />

σε σύγκριση με τις τεχνολογίες ADSL/2/2+/VDSL2),<br />

όπου η απόδοση της γραμμής μπορεί να ποικίλλει σε μεγάλο<br />

βαθμό. Στην Εικόνα 3 φαίνονται οι επιδόσεις όλων των γραμμών<br />

χωρίς εφαρμογή Vectoring τα bitrates για τις VDSL2 γραμμές παρουσιάζουν<br />

μια σημαντική διαφορά από 57Mbps σε 88Mbps (στα<br />

350μ). Με χρήση Vectoring όλες οι γραμμές προσφέρουν<br />

μεταξύ 101Mbps και 107Mbps.<br />

Παρόλο που η αδεσμοποίηση των ADSLx γραμμών από το αστικό<br />

κέντρο έχει μικρή επίδραση στις γραμμές που εφάρμοζεται<br />

η τεχνολογία Vectoring, η αδεσμοποίηση πρόσβασης (SLU) των<br />

γραμμών που εκπέμπουν σήματα VDSL2 τεχνολογίας επηρεάζουν<br />

τις vectored γραμμές. Ουσιαστικά μειώνεται το όφελος της<br />

τεχνολογίας Vectoring αφού δεν είναι δυνατή η ακριβής μέτρηση<br />

του θορύβου και η ακύρωση αυτού αφού σήματα VDSL2 από<br />

διαφορετικό DSLAM συνυπάρχουν με αυτά από τα σήματα ενός<br />

DSLAM που εφαρμόζεται Vectoring. Να επισημανθεί ότι ακόμη<br />

και μια γραμμή VDSL2 μπορεί να επηρεάσει τα αποτελέσματα<br />

της τεχνολογίας Vectoring. Στην Εικόνα 4 φαίνεται<br />

σχηματικά η μείωση της προσφερόμενης ταχύτητας σε σχέση με<br />

το συνολικό αριθμό γραμμών που ελέγχονται από ένα DSLAM<br />

που υποστηρίζει vectoring τεχνολογία.<br />

Εικόνα 3: Downstream bitrates @350μ, σχεδόν ίδιες ταχύτητες σε όλες τις γραμμές<br />

Μια από τις πιο πρόσφατες καινοτομίες είναι η αυτή του zero<br />

touch vectoring. Η τεχνολογία zero touch vectoring που ανακοίνωσε<br />

η Alcatel-Lucent στο πρόσφατο broadband forum<br />

2012 είναι μία καινοτομία που επιτρέπει στους ήδη υφιστάμενους<br />

VDSL2 πελάτες να συνεχίζουν να έχουν τη μέγιστη ταχύτητα<br />

χωρίς να επηρεάζονται από τους χρήστες που απολαμβάνουν<br />

υπηρεσίες μέσω της τεχνολογίας VDSL2 Vectoring εξαλείφοντας<br />

τις παρεμβολές που προκαλούνται. Η καινοτομία αυτή ουσιαστικά<br />

επιτρέπει τη μαζική παροχή υπηρεσίας VDSL2 Vectoring<br />

ξεπερνώντας το εμπόδιο των παρεμβολών που μπορεί να προκληθεί<br />

από τερματικές συσκευές παλαιότερης τεχνολογίας (non<br />

vector ready CPEs).<br />

Η τεχνολογία Vectoring σε δίκτυα πολλαπλών παρόχων<br />

& τι απαιτείται κανονιστικά<br />

Η τεχνολογία VDSL2 Vectoring όπως αναφέρθηκε προϋποθέτει<br />

το σύνολο των γραμμών να ανήκουν σε ένα πάροχο ο οποίος θα<br />

έχει τον αποκλειστικό έλεγχο όλων των VDSL2 γραμμών. Αλλά τι<br />

συμβαίνει σε ένα σενάριο διαχωρισμού (loop unbundling),<br />

όταν ο πάροχος πρέπει να επιτρέπει σε πρόσβαση και σε άλλους<br />

παρόχους;<br />

Εικόνα 4: Τα οφέλη από το Vectoring gain μειώνονται όσο λιγότερες οι γραμμές στις<br />

οποίες εφαρμόζεται<br />

Επί του παρόντος, το sub loop unbundling (SLU) είναι ασυνήθιστο<br />

στις περισσότερες χώρες, λόγω των πολύπλοκων δραστηριοτήτων<br />

και τη δυσκολία συν-εγκατάστασης δικτυακού εξοπλισμού<br />

πολλαπλών παρόχων στην ίδια υπαίθρια καμπίνα. Η τεχνολογία<br />

Vectoring θα μπορούσε να υιοθετηθεί με κριτήριο τα αποτελέσματα<br />

που μπορούν αν επιτευχθούν και τη χρήση της υπάρχουσας<br />

υποδομής του χάλκινου δικτύου. Από τεχνολογικής άποψης,<br />

ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό το<br />

ζήτημα είναι να επιτρέπεται στο πρώτο πάροχο υπηρεσιών<br />

FTTC να έχει τον έλεγχο όλων των γραμμών VDSL2<br />

και να προσφέρει πρόσβαση bitstream στους υπόλοιπους<br />

παρόχους. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει σε όλους τους παρόχους<br />

υπηρεσιών να επωφεληθούν από τα υψηλότερες ταχύτη-


99<br />

VDSL2 Vectoring.......................................................................................................................................<br />

tech view<br />

τες/υπηρεσίες που επιτυγχάνονται από τη τεχνολογία Vectoring.<br />

Φυσικά, αυτό είναι ένα θέμα για συζήτηση και περαιτέρω<br />

διερεύνηση ως προς τα κανονιστικά θέματα, τις χρεώσεις,<br />

το δικαίωμα πρόσβασης και ασφαλώς τη διασφάλιση ανταγωνιστικού<br />

περιβάλλοντος παροχής ευρυζωνικών υπηρεσιών<br />

και τις ιδιαιτερότητες τις ελληνικής αγοράς.<br />

όπως αυτοί του G.inp που αντικαθιστά αυτόν του Forward Error<br />

Correction (FEC) βελτιώνει κατά 12% την απόδοση αφού μειώνει<br />

τα overheads που απαιτείται ο μηχανισμός FEC.<br />

Σύμφωνα με τη διεθνή εμπειρία φαίνεται ότι η πρόσβαση μέσω<br />

bitstream έχει εξελιχθεί σημαντικά, προσφέροντας μεγαλύτερη<br />

ευελιξία και έλεγχο σε σχέση με τoν αρχικό της ορισμό. Κάποιες<br />

από τις νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν υπηρεσίες multicast<br />

και μηχανισμούς υποστήριξης ποιότητας της υπηρεσίας (QoS)<br />

και δίνουν τη ικανότητα σε πελάτες χονδρικής να διαφοροποιήσουν<br />

τις υπηρεσίες τους από τους ανταγωνιστές. Τέτοιες λύσεις<br />

επόμενης γενιάς πρόσβασης bitstream μερικές φορές αναφέρονται<br />

και ως «εικονικός διαχωρισμός» (virtual unbundling).<br />

Σε πολλές χώρες, οι ρυθμιστικές αρχές επανεξετάζουν τις υποχρεώσεις<br />

διαχωρισμού στο πλαίσιο της τεχνολογίας Vectoring.<br />

Μετά από ανάλυση της αγοράς στο Βέλγιο, η εθνική ρυθμιστική<br />

αρχή (BIPT) αποφάσισε να αποσύρει την υποχρέωση για VDSL2<br />

SLU. Το 2011 απόφαση αυτή βασίζεται στην αναγνώριση ότι SLU<br />

θα καθιστούσε αναποτελεσματική τη χρήση Vectoring. Επιπλέον<br />

μια μελέτη από την Analysys Mason δείχνει την εξαιρετικά περιορισμένη<br />

οικονομική βιωσιμότητα του SLU στο Βέλγιο . Η συζήτηση<br />

βρίσκεται σε εξέλιξη και σε άλλες χώρες<br />

Εμπορικά διεθνή εμπειρία<br />

17 (Δεκαεπτά) δοκιμαστικά δίκτυα VDSL2 Vectoring (μεταξύ αυτών<br />

Belgacom, Telekom Austria Turk Telekom), έχουν διενεργηθεί<br />

από την Alcatel-Lucent με διάφορους παρόχους σε όλο<br />

τον κόσμο, τα οποία έχουν δείξει ότι η ταχύτητα των100Mbps<br />

είναι εφικτή σε μήκος χαλκού ως 400μ. και ακόμη έως 500μ.<br />

Αυτές οι δοκιμές έχουν επικεντρωθεί κυρίως σε μήκη μεταξύ<br />

300 και 600μ. εστιάζοντας σε τυπικά δίκτυα FTTC με στόχο να<br />

καταδείξουν τη βελτίωση σε σχέση με τυπικά VDSL2 FTTC δίκτυα.<br />

Τα αποτελέσματα των δοκιμών βελτιώθηκαν σημαντικά σε<br />

σύντομο χρονικό διάστημα όπως φαίνεται στην Εικόνα 5. Μερικές<br />

από τις πρώτες δοκιμές, αρχής γενομένης από τον Ιούλιο<br />

του 2010, περιοριζόταν στο 100Mbps λόγω της νέας τεχνολογίας<br />

και των περιορισμό από τον πρωτότυπο εξοπλισμό.. Αλλά οι<br />

πιο πρόσφατες δοκιμές τον Απρίλιο του 2012 κατέγραψαν ρυθμούς<br />

μεταξύ 100Mbps και 130Mbps. Αυτές οι βελτιώσεις εν μέρει<br />

εξηγούνται από την μετάβαση από πρωτότυπο σε εμπορικά<br />

διαθέσιμο εξοπλισμό (υλικό και λογισμικό) Επιπλέον, μηχανισμοί<br />

Εικόνα 5: Aποτελέσματα από 17 μελέτες για το ρυθμό μετάδοσης bit<br />

(Σκούρο μπλε = πρώτες δοκιμές, Γαλάζιο = πιο πρόσφατες μελέτες)<br />

Επίλογος<br />

Η πιο πρόσφατη εξέλιξη στα xDSL δίκτυα ξεκίνησε το 2007, όταν<br />

δίκτυα FTTC με χρήση VDSL2 άρχισαν να παρέχουν ταχύτητες<br />

έως και 40Mbps σε αποστάσεις έως 400μ. Το 2010, με χρήση της<br />

τεχνολογία VDSL2 bonding ήταν δυνατό να προσφέρει διπλάσια<br />

ταχύτητα (80Mbps πάνω από 400μ.) ή να εξυπηρετεί πλέον πιο<br />

μεγάλους βρόχους (40Mbps πάνω από 1.000μ). Τώρα η τεχνολογία<br />

VDSL2 Vectoring αυξάνει τις ταχύτητες ακόμη περισσότερο,<br />

έως και 100Mbps/400μ.<br />

Μετρήσεις έχουν δείξει ότι ταχύτητες ως 300Mbps πάνω από<br />

δύο γραμμές 400μ. μπορούν να επιτευχθούν με συνδυαστική<br />

χρήση τεχνολογιών VDSL2 bonding, Vectoring & Phantom<br />

mode.<br />

H ανάπτυξη δικτύων FTTH είναι σε εξέλιξη και θα απαιτήσει μερικά<br />

χρόνια για να ολοκληρωθεί, ενώ η υποδομή του χαλκού<br />

είναι ευρέως διαθέσιμη. Αυτοί οι υπάρχοντες πόροι και η τεχνολογία<br />

VDSL2 Vectoring μπορεί να λειτουργήσουν ως μοχλός για<br />

να βοηθήσει πολλές χώρες να ανταποκριθούν στις προθεσμίες<br />

τους για καθολική ευρυζωνική σύνδεση. Οι πάροχοι υπηρεσιών<br />

θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την υποδομή του χαλκού<br />

για να προσφέρουν υψηλότερες ταχύτητες, σε λιγότερο χρόνο,<br />

με ταχύτερη απόδοση της επένδυσης.<br />

http://circa.europa.eu/Public/irc/infso/ecctf/library?l=/belgiquebelgi/<br />

registeredsnotifications/be20111227&vm=detailed&sb=Version


100<br />

tech view<br />

................................................................................................................... Δορυφορική Ευρυζωνικότητα<br />

Δορυφορική Ευρυζωνικότητα<br />

Μια σοβαρή πρόταση για την<br />

κάλυψη των «λευκών» περιοχών<br />

Το πρόγραμμα SABER δημοσιευει σημαντικές<br />

πληροφορίες για να βοηθησει στη γεφύρωση<br />

του ψηφιακού χάσματος στην Ευρώπη.<br />

Οι εκθέσεις υποστηρίζουν την προσπάθεια<br />

της E.Ε. για ενθάρρυνση της χρήσης δορυφορικών<br />

ευρυζωνικών λύσεων για το 4,5%<br />

του πληθυσμού που δεν καλύπτεται από το<br />

σταθερό ευρυζωνικό δίκτυο.<br />

Το πρόγραμμα SABER δημοσίευσε σημαντικές, πρακτικές πληροφορίες<br />

για να βοηθήσει τις κυβερνήσεις και τις τοπικές αρχές να<br />

μειώσουν το Ψηφιακό Χάσμα στην Ευρώπη μέσω της χρήσης<br />

δορυφορικής ευρυζωνικής τεχνολογίας. Οι πληροφορίες αυτές έρχονται<br />

ως συνέχεια της δημοσίευσης του τελευταίου Πίνακα Αποτελεσμάτων<br />

της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Ευρωπαϊκή Ψηφιακή<br />

Ατζέντα, όπου αναφέρεται πως οι κάτοικοι αρκετών περιοχών<br />

δεν απολάμβαναν τα πλεονεκτήματα της ευρυζωνικής σύνδεσης<br />

και πως η Επιτροπή θα εστιάσει στην ενθάρρυνση της χρήσης δορυφορικής<br />

ευρυζωνικής τεχνολογίας για την κάλυψη του 4,5%<br />

του πληθυσμού που δεν έχει πρόσβαση στο σταθερό ευρυζωνικό<br />

δίκτυο. Συγκεκριμένα για την Ελλάδα, σύμφωνα με τον Πίνακα Αποτελεσμάτων<br />

της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μόλις το 23,8% των κατοίκων<br />

της χώρας έχουν σταθερή ευρυζωνική σύνδεση (Ιανουάριος<br />

<strong>2013</strong>), κάτω δηλαδή από το 28,8% που είναι ο Ευρωπαϊκός μέσος<br />

όρος, και παρά την αύξηση κατά 2 μονάδες σε σχέση με το 2012. Το<br />

ποσοστό δε των συνδέσεων υψηλής ταχύτητας (τουλάχιστον 30<br />

Mbps) είναι εξαιρετικά χαμηλό (0,1% σε σχέση με το 14,8% που<br />

είναι ο μέσος όρος στην Ε.Ε.), ενώ δεν παρέχονται καθόλου εξαιρετικά<br />

γρήγορες συνδέσεις (τουλάχιστον 100 Mbps).<br />

Εγγυημένη ταχύτητα έως 20Mbps<br />

Το πρόγραμμα SABER (Satellite Broadband for European Regions<br />

- Δορυφορική Ευρυζωνικότητα για της Ευρωπαϊκές Περιφέρειες)<br />

που επιδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, εξέδωσε τις πρώτες<br />

τρεις εκθέσεις του, παρουσιάζοντας:<br />

• Πώς το δορυφορικό ευρυζωνικό δίκτυο μπορεί να βοηθήσει<br />

στην εκπλήρωση του στόχου παροχής βασικού ευρυζωνικού<br />

δικτύου σε όλους τους Ευρωπαίους πολίτες, σύμφωνα με την<br />

Ευρωπαϊκή Ψηφιακή Ατζέντα για το <strong>2013</strong>.<br />

• Διεθνή case studies από το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την<br />

Ιταλία, την Ισπανία, τη Νορβηγία και την Ελλάδα, όπου αναπτύχθηκαν<br />

και εφαρμόστηκαν με επιτυχία λύσεις δορυφορικού<br />

ευρυζωνικού δικτύου.<br />

• Χρήσιμες οδηγίες για δημόσιες αρχές που επιθυμούν να εφαρμόσουν<br />

προγράμματα δορυφορικών ευρυζωνικών λύσεων,<br />

διασφαλίζοντας τη διαθέσιμη Ευρωπαϊκή χρηματοδότηση.<br />

«Με δεδομένο ότι το δορυφορικό ευρυζωνικό δίκτυο είναι η μόνη<br />

εφικτή λύση για πολλούς από τους 25 εκατομμύρια πολίτες της<br />

Ευρωπαϊκής Ένωσης που είναι παγιδευμένοι στο Ψηφιακό Χάσμα,<br />

αυτές οι τρεις πρώτες δημοσιεύσεις παρέχουν σημαντικότατες πληροφορίες<br />

σε κυβερνήσεις και τοπικούς φορείς, οι οποίοι επιθυμούν<br />

να αναπτύξουν προγράμματα που πραγματικά θα διασφαλίσουν ευρυζωνικό<br />

δίκτυο για τους κατοίκους της περιοχής τους», δήλωσε ο<br />

Stefano Agnelli, Διευθυντής Ευρωπαϊκών Θεσμικών Σχέσεων της<br />

Eutelsat. «Καθώς η νέα γενιά δορυφόρων προσφέρει σήμερα<br />

ταχύτητες από 2 έως 20 Mbps σε όλη την Ευρώπη, ο ρόλος του


101<br />

Δορυφορική Ευρυζωνικότητα ..................................................................................................................<br />

tech view<br />

Σχετικά με το πρόγραμμα SABER<br />

προγράμματος SABER είναι να βοηθήσει τις τοπικές αρχές να κατανοήσουν<br />

πώς μπορούν επωφεληθούν από αυτή τη λύση, καθώς<br />

και να τους συμβουλέψει για το πώς μπορούν να την εφαρμόσουν<br />

με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για τις κοινότητές τους. Οι πρώτες<br />

μας εκθέσεις έχουν κατατεθεί και στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή<br />

για έλεγχο και ζητήσαμε τα ευρήματά μας να υιοθετηθούν από την<br />

Επιτροπή και να επικοινωνηθούν στα μέλη της. Έχοντας υπόψη τον<br />

κατακερματισμό των Ευρωπαϊκών περιοχών που βρίσκονται στο<br />

Ψηφιακό Χάσμα και την έλλειψη μιας Ενιαίας Ψηφιακής Αγοράς,<br />

προτείνουμε η Επιτροπή να ενθαρρύνει την εναρμόνιση της ζήτησης<br />

μέσω κοινών κανόνων και εργαλείων προμηθειών».<br />

Οι εκθέσεις τεκμηρίωσης<br />

Η πρώτη έκθεση σχετικά με το Δορυφορικό Ευρυζωνικό Δίκτυο<br />

ως λύση για τις Περιφέρειες της Ευρώπης, σκοπεύει να ενημερώσει<br />

για τις δορυφορικές ευρυζωνικές υπηρεσίες, δίνοντας τεχνολογικές<br />

και οικονομικές πληροφορίες, ψάχνοντας για φανερά ή κρυφά<br />

εμπόδια στην εφαρμογή των υπηρεσιών και προτείνοντας λύσεις.<br />

Επίσης, περιέχει την πιο εκτενή ανάλυση σχετικά με τις προσφορές<br />

των δορυφορικών ευρυζωνικών υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες<br />

αυτή τη στιγμή στην Ευρώπη, παρέχοντας στις δημόσιες αρχές ένα<br />

εργαλείο σύγκρισης της ποιότητας και του κόστους των υπηρεσιών<br />

της αγοράς. Αυτός ο πίνακας υπηρεσιών και τιμών θα παρακολουθείται<br />

και θα ανανεώνεται από το SABER τακτικά.<br />

Η δεύτερη έκθεση είναι μια αναλυτική συλλογή επιτυχημένων case<br />

Με επικεφαλής την CSI<br />

Piemonte, το διάρκειας 24<br />

μηνών πρόγραμμα SABER<br />

συγχρηματοδοτείται από<br />

την Ε.Ε. και αποτελείται από 26 συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων<br />

των Eutelsat, SES Broadband Services και<br />

Astrium. Επιπλέον, στο πρόγραμμα συμμετέχουν 21 οργανισμοί<br />

τοπικής αυτοδιοίκησης, δημόσιοι, καθώς και ιδιωτικοί<br />

ICT οργανισμοί από 13 χώρες, οι οποίοι υποστηρίζουν<br />

την τοπική ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας.<br />

Το επόμενο workshop του SABER θα πραγματοποιηθεί στο<br />

Τορίνο της Ιταλίας, στις 27 Ιουνίου.<br />

studies από εγκαταστάσεις δορυφορικών λύσεων σε χώρες της Ευρώπης.<br />

Στην έκθεση εντοπίζονται και παρουσιάζονται λεπτομερώς<br />

οι παράγοντες που οδήγησαν στην επιτυχία των προγραμμάτων.<br />

Η τρίτη έκθεση παρέχει Βασικές Οδηγίες σχετικά με την προμήθεια<br />

Δορυφορικών Υπηρεσιών. Σε αυτήν την έκθεση το SABER επιχειρεί<br />

να προσφέρει βοήθεια στις Ευρωπαϊκές χώρες που επιθυμούν<br />

να εκπληρώσουν με επιτυχία το στόχο της Ευρωπαϊκής Ψηφιακής<br />

Ατζέντας για το <strong>2013</strong>, δίνοντας προκαταρτικές οδηγίες για την<br />

προμήθεια δορυφορικών ευρυζωνικών υπηρεσιών και συμβουλές<br />

για τη διασφάλιση των επιδοτήσεων (από τον ψηφιακό προϋπολογισμό)<br />

που είναι διαθέσιμες από την Eυρωπαϊκή Ένωση για την παροχή<br />

ευρυζωνικής κάλυψης κατά τη χρονική περίοδο 2014-2020.<br />

Αυτή η χρηματοδότηση θα πρέπει να διεκδικηθεί για να δεσμευθούν<br />

τα ανάλογα κονδύλια.


102<br />

tech view<br />

Premium SMS<br />

Premium SMS<br />

Νέα δεδομένα και υψηλότερες<br />

αποδόσεις<br />

Γράφει ο Ιάσωνας Αντωνόπουλος<br />

Product Development Director m-Stat<br />

Πολλοί πιστεύουν ότι, τα SMS είναι ένα απολίθωμα της<br />

πρώιμης εποχής της κινητής τηλεφωνίας και έχουν<br />

ξεπεραστεί προ πολλού. Θεωρούν ότι ο κάτοχος ενός<br />

smartphone βρίσκεται πλέον σε ένα άλλο επίπεδο χρήσης,<br />

απαξιώνοντας τα ταπεινά SMS. H πραγματικότητα<br />

όμως είναι τελείως διαφορετική, αφού η ασφάλεια των<br />

SMS ουδέποτε έχει αμφισβητηθεί, ενώ επίσης η απλότητά<br />

τους, συνδυάζεται με όλες τις ανάγκες. Πρόσφατα<br />

μάλιστα, η νέα οδηγία της ΕΕΤΤ, δίνει τη δυνατότητα γα<br />

ακόμη μεγαλύτερη απόδοση στις εταιρίες που επιλέγουν<br />

τα Premium SMS, για micropayments ή καμπάνιες<br />

προστιθέμενης αξίας.<br />

Πως λειτουργεί<br />

Τα Premium SMS (P-SMS ) είναι σύντομα μηνύματα (SMS) αυξημένης<br />

χρέωσης που συνδυάζονται με Υπηρεσίες προστιθέμενης<br />

αξίας. Σύμφωνα με απόφαση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών<br />

και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), για τα P-SMS υπάρχουν ειδικοί<br />

πενταψήφιοι αριθμοί (short codes) που χρησιμοποιούνται<br />

για αυτές τις χρεώσεις. Οι αριθμοί διατίθενται, κατόπιν αίτησης<br />

στην ΕΕΤΤ, σε παρόχους Υπηρεσιών P-SMS. Ο χρήστης στέλνει ή<br />

λαμβάνει P-SMS προς ή από αυτούς τους πενταψήφιους αριθμούς<br />

προκειμένου να αποδέχεται τις όποιες υπηρεσίες συνδέονται με το<br />

αντίστοιχο P-SMS.<br />

Τα SMS λαμβάνονται από τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας οι οποίες<br />

πέρα από τη δρομολόγησή τους στους παρόχους Υπηρεσιών<br />

P-SMS αναλαμβάνουν και τη χρέωση στο λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας<br />

του χρήστη.<br />

Οι πάροχοι P-SMS προσφέρουν ολόκληρη την υποδομή του P-SMS<br />

Gateway, καθώς και ένα web panel, όπου οι εταιρείες μπορούν να<br />

βλέπουν σε πραγματικό χρόνο την κίνηση και πρόοδο των υπηρεσιών<br />

τους. Μέσω κατάλληλων P-SMS Gateways, τα SMS των χρηστών<br />

αναλύονται και συσχετίζονται με τις αντίστοιχες υπηρεσίες<br />

ή περιεχόμενο. την οποία και προσφέρουν στο χρήστη μέσω του<br />

αντίστοιχου απαντητικού SMS. Στην περίπτωση συνδρομητικών<br />

υπηρεσιών, οι πάροχοι P-SMS αναλαμβάνουν και τη διαχείριση των<br />

εγγραφών / διαγραφών στην υπηρεσία.<br />

Όποια επιχείρηση επιθυμεί να ενσωματώσει P-SMS υπηρεσίες προς<br />

τους χρήστες, μπορεί να το κάνει χωρίς να έχει την τεχνολογική<br />

υποδομή ή τις ανάλογες τεχνολογικές γνώσεις.<br />

Ενδεικτικά αναφέρουμε κάποιες από τις υπηρεσίες που συνοδεύουν<br />

τα P-SMS όπως: διαγωνισμοί πάσης φύσεως που χωρίζονται σε<br />

large scale ή instant win προωθητικές ενέργειες (όπως πχ. κληρώσεις),<br />

η αμφίδρομη επικοινωνία στα ΜΜΕ μέσω των οποίων<br />

οι ακροατές/τηλεθεατές μοιράζονται τις απόψεις τους, alerting


103<br />

Premium SMS <br />

tech view<br />

υπηρεσίες ή υπηρεσίες ενημέρωσης (M-TAXIS), πρόσβαση σε περιεχόμενο<br />

ή υπηρεσίες, ενσωμάτωση σε εταιρικές διαδικασίες όπως<br />

είναι η πιστοποίηση του χρήστη μέσω του κινητού (ΦΟΡΟΚΑΡΤΑ),<br />

η παραγγελιοληψία και άλλες πολλές υπηρεσίες.<br />

Mobile Terminated / Originated<br />

Τα Mobile Terminated (MT) είναι εκείνα τα P-SMS για τα οποία ο χρήστης<br />

χρεώνεται για τη λήψη (termination) του P-SMS από το αντίστοιχο<br />

πενταψήφιο. Αντίθετα, τα Mobile Originated (MO) είναι εκείνα<br />

τα P-SMS για τα οποία ο χρήστης χρεώνεται κατά την αποστολή<br />

του P-SMS στο αντίστοιχο πενταψήφιο. Τα MT P-SMS είναι εκείνα τα<br />

οποία χρησιμοποιούνται κυρίως για συνδρομητικές υπηρεσίες όπως<br />

υπηρεσίες alerts, υπενθυμίσεις, ενημερώσεις και άλλες υπηρεσίες.<br />

Τα MT P-SMS μπορεί να τα συναντήσετε και ως Reverse SMS billing<br />

εξαιτίας του ότι η χρέωση γίνεται κατά τη λήψη P-SMS .<br />

Tα MO P-SMS είναι εκείνα τα οποία συνήθως χρησιμοποιούνται<br />

για χρεώσεις όπως συμμετοχή σε mobile micro payments, mega<br />

promotion campaigns, πρόσβαση σε περιεχόμενο όπως website<br />

access, δηλώσεις συμμετοχής, ψηφοφορίες και άλλες υπηρεσίες<br />

κ.ο.κ.<br />

Ρυθμιστική πολιτική P-SMS και billing<br />

Η αδειοδότηση, καθώς και οι ρυθμιστικές παράμετροι, καθορίζονται<br />

από την ΕΕΤΤ, ενώ το κόστος αποστολής μηνύματος σε ένα πενταψήφιο,<br />

καθορίζεται σε συνεννόηση με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας..<br />

Αυτή τη στιγμή υπάρχουν κάποια ανώτερα και κατώτερα<br />

όρια χρέωσης, ξεκινώντας (εξαιρουμένου του ΦΠΑ) από €0,09<br />

(ουσιαστικά χρέωση κανονικού SMS), μέχρι και τα €2,94.<br />

Βάσει του Κανονισμού Γενικών Αδειών (Νομικό πλαίσιο αδειοδότησης)<br />

της ΕΕΤΤ, για την απόκτηση ενός P-SMS, η εταιρεία-πάροχος<br />

υπηρεσιών πρέπει κατ’ αρχήν να είναι μέλος της ΕΕΤΤ. Επιπρόσθετα,<br />

πρέπει να πληροί το τεχνολογικό profile και τις αντίστοιχες<br />

υποδομές που απαιτούνται για την ορθή λειτουργία μιας υπηρεσίας<br />

P-SMS. Το εμπορικό μοντέλο που έχει επικρατήσει στην αγορά<br />

των P-SMS, είναι η διανομή των εσόδων (revenue share). Έτσι, ο<br />

πάροχος P-SMS, συμφωνεί με κάθε πελάτη ο οποίος θέλει να χρησιμοποιήσει<br />

υπηρεσίες P-SMS προς το κοινό, ότι θα του αποδώσει<br />

ένα μέρος από τα έσοδά του.<br />

Έτσι, οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας χρεώνουν τους συνδρομητές<br />

τους για κάθε P-SMS, με το αντίστοιχο ποσό που έχει καθοριστεί<br />

και συλλέγουν το ποσό αυτό μέσω του λογαριασμού συμβολαίου


104<br />

tech view<br />

Premium SMS<br />

ή καρτοκινητής. Στη συνέχεια αποδίδουν ένα ποσοστό αυτού του<br />

πoσoύ στους παρόχους P-SMS, οι οποίοι με τη σειρά τους αποδίδουν<br />

το συμφωνηθέν ποσοστό στον πελάτη που έχει σύμβαση μαζί<br />

τους για την καμπάνια αυτή.<br />

Επίσης, για την αποφυγή πολύπλοκων καταστάσεων, οι συνδρομητές<br />

κινητής τηλεφωνίας μίας χώρας μπορούν να στείλουν P-SMS<br />

μόνο στα short codes της χώρας που ανήκει η εταιρεία κινητής<br />

τηλεφωνίας τους. Έτσι δεν υπάρχει o κίνδυνος να εμπλακούν στο<br />

μοντέλο απόδοσης, χρεώσεις roaming.<br />

Νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία από<br />

υπερβολικές ή αδιαφανείς χρεώσεις<br />

Το νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία του χρήστη από υπερβολικές<br />

ή αδιαφανείς χρεώσεις περιγράφεται στο Άρθρο 4 των όρων παροχής<br />

Υ.Π.Π. του Κώδικα Δεοντολογίας για την Παροχή Υπηρεσιών<br />

Πολυμεσικής Πληροφόρησης, όπως αυτός δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ<br />

1651 (15/1/2010). Βάσει του κανονισμού αυτού, οι πάροχοι υποχρεούνται<br />

να δηλώνουν σε κάθε προωθητικό υλικό, σαφή περιγραφή<br />

της χρέωσης ανά μήνυμα, τον συνολικό αριθμό μηνυμάτων που<br />

απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας και το συνολικό μέγιστο<br />

κόστος της υπηρεσίας για τον χρήστη, συμπεριλαμβανομένου του<br />

αναλογούντος Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ).<br />

Κατά τη διαφημιστική προβολή των υπηρεσιών, οι τιμές χρέωσης<br />

οφείλουν να αναγράφονται ευκρινώς, σε οριζόντια διάταξη και να<br />

εμφανίζονται σε κάθε μία επιφάνεια προβολής. Αντίστοιχα ευδιάκριτα<br />

πρέπει να είναι και στοιχεία της εταιρίας παρόχου υπηρεσιών<br />

P-SMS στην οποία ανήκει και το πενταψήφιο μαζί με στοιχεία<br />

επικοινωνίας.<br />

Opt-in / Opt-out<br />

Σχετικά με τις συνδρομητικές υπηρεσίες, υπάρχει πολύ αυστηρό<br />

πλαίσιο λειτουργίας, εξαιτίας κακών νοοτροπιών του παρελθόντος.<br />

Βάσει του Κώδικα Δεοντολογίας Παροχής Υπηρεσιών Πολυμεσικής<br />

Πληροφόρησης τα P-SMS τύπου ΜΤ (συνδρομητικές υπηρεσίες)<br />

οφείλουν να έχουν απλούς, κατανοητούς και αυτοματοποιημένους<br />

μηχανισμούς με τους οποίους ένας χρήσης μπορεί να επιλέξει να<br />

εγγραφεί (opt-in) σε μία υπηρεσία ή να διαγραφεί (opt-out).<br />

Κατά την εγγραφή σε μία συνδρομητική υπηρεσία P-SMS , απαιτείται<br />

η διπλή επιβεβαίωση της συναίνεσης του χρήστη , ενώ η διαγραφή<br />

θα πρέπει να γίνεται με την απλή αποστολή της λέξης STOP στο πενταψήφιο<br />

από το οποίο γίνονται οι χρεώσεις, με μηδενικό/ελάχιστο<br />

κόστος για τον καταναλωτή.


105<br />

Premium SMS <br />

tech view<br />

Πλεονεκτήματα<br />

Το βασικότερο πλεονέκτημα των P-SMS είναι η απλότητα και η<br />

μεγάλη διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας. Η χρήση δεν απαιτεί<br />

επιπρόσθετα χαρακτηριστικά από τη συσκευή ή το δίκτυο όπως<br />

την κατοχή smartphone ή την ύπαρξη internet ή κάποιου εγκατεστημένου<br />

προγράμματος για την εκτέλεση της αποστολής P-SMS.<br />

Αντίστοιχα, δεν απαιτεί από το χρήστη τη δημιουργία κάποιου λογαριασμού<br />

σε κάποια υπηρεσία ή τη σύνδεση κάποιας πιστωτικής<br />

κάρτας, απλά και μόνο την αποστολή ενός P-SMS.<br />

Ας μη ξεχνάμε ότι, πολλοί είναι εκείνοι οι χρήστες που δεν εμπιστεύονται<br />

τη χρήση της πιστωτικής του κάρτας σε online υπηρεσίες<br />

ή τη σύνδεση της με κάποιο application ή συνδρομητική υπηρεσία.<br />

Επίσης πολλοί είναι εκείνη που δεν έχουν καν πιστωτική κάρτα.<br />

Μπορούν τα Premium SMS να χρησιμοποιηθούν<br />

και για αγορές;<br />

Τα P-SMS μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά περιεχόμενου<br />

ή πρόσβαση σε αυτό όπως για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής<br />

Πληροφόρησης (ΥΠΠ). Οι αγορές δε μπορούν να αφορούν σε<br />

φυσικά αγαθά. Ακολουθώντας τα παραδείγματα του εξωτερικού<br />

στη Σουηδία τα P-SMS χρησιμοποιούνται ευρέως για την αγορά<br />

εισιτηρίων στα ΜΜΜ, στη Δανία χρησιμοποιούνται ως ψηφιακά<br />

γραμματόσημα ενώ δεν είναι λίγες οι χώρες όπως η Αυστραλία<br />

(i-Park), η Ιταλία (SOSTA Milano SMS) που χρησιμοποιούν τα P-SMS<br />

για την πληρωμή parking.<br />

Ας μη ξεχνάμε ότι το GSM δίκτυο είναι πανταχού παρών, εύχρηστο<br />

και κατανοητό από όλους. Βέβαια, εξαιτίας του εύρους χρέωσης,<br />

τα P-SMS συνήθως χρησιμοποιούνται για μικροαγορές<br />

(micropayments) αν και αυτό το μειονέκτημα, εύκολα μπορεί να<br />

χαρακτηριστεί και ως πλεονέκτημα.<br />

Υπάρχει ασφάλεια συναλλαγών;<br />

Στο εύλογο ερώτημα, τί σύγκριση μπορεί να υπάρχει όσον αφορά<br />

την ασφάλεια πληρωμής μέσω P-SMS, σε σχέση με micropayments<br />

σε περιβάλλον application, μπορούμε να τα κωδικοποιήσουμε.<br />

Συγκρίνοντας τα payments τα οποία γίνονται μέσω των in app μηχανισμών<br />

της κάθε πλατφόρμας (iTunes, Google Checkout, κτλ) με<br />

τα P-SMS οι διαφορές είναι οι εξής:<br />

Στην περίπτωση των πλατφορμών που φιλοξενούν applications:<br />

• η χρέωση μπορεί να γίνει σε χρήστες που ανήκουν σε οποιαδήποτε<br />

χώρα στον κόσμο<br />

• δεν υπάρχει όριο του ποσού χρέωσης<br />

• η επικοινωνία μέσω email είναι δυσκολότερη συγκριτικά με<br />

μία εταιρεία.<br />

Στην περίπτωση των P-SMS:<br />

• η χρέωση μπορεί να γίνει μόνο σε πενταψήφια που ανήκουν<br />

στην ίδια χώρα με τον αποστολέα ή παραλήπτη του SMS.<br />

• υπάρχει όριο στο ποσό χρέωσης ανάλογα με το εύρος χρέωσης<br />

της εκάστοτε χώρας.<br />

• η εταιρεία παροχής P-SMS είναι συνήθως μία γνωστή και αδειοδοτημένη<br />

από τον αντίστοιχο ρυθμιστικό φορέα, εταιρία που<br />

εύκολα μπορεί κανείς να απευθυνθεί κάποιος.<br />

Από τα παραπάνω μπορεί να συνειδητοποιήσει κανείς ότι υπάρχει<br />

ένα επιπρόσθετο επίπεδο ασφάλειας για τον χρήστη πριν γίνει η<br />

χρέωση. Αυτό το επίπεδο ασφαλείας αφορά στον έλεγχο που οφείλουν<br />

να διεξάγουν οι πάροχοι των P-SMS υπηρεσιών στις εταιρίες<br />

συνεργάτες τους κατά την έναρξη της συνεργασίας τους.<br />

Επιλογή συνεργάτη<br />

Μία εταιρεία πρέπει να προσέξει τα εξής στην επιλογή ενός συνεργάτη<br />

παρόχου P-SMS,


106<br />

tech view<br />

Premium SMS<br />

• να ανήκουν στην εταιρία τα πενταψήφια και να μην τα<br />

μεταπωλεί.<br />

• να έχει εμπειρία στο αντικείμενο, δεδομένου ότι οι τεχνολογικές<br />

απαιτήσεις είναι μεγάλες.<br />

• να έχει όλη την απαραίτητη υλικοτεχνική υποδομή και καταρτισμένο<br />

προσωπικό ώστε να μπορεί να δημιουργεί ή τροποποιεί<br />

τις υπηρεσίες που προσφέρει στον πελάτη της.<br />

• να προσφέρει υποστήριξη στους τελικούς χρήστες, Δηλαδή να<br />

έχει γραμμή υποστήριξης η οποία να είναι διαθέσιμη και να λειτουργεί<br />

κατά τις εργάσιμες ώρες τουλάχιστον.<br />

• να είναι συνεπής στις πληρωμές (καθώς αυτό μπορεί να είναι<br />

και αρκετές χιλιάδες ευρώ το μήνα).<br />

Νέα δεδομένα στις χρεώσεις P-SMS<br />

Στο τέλος του πρώτου τριμήνου του <strong>2013</strong>, η προμήθεια των εταιριών<br />

κινητής τηλεφωνίας μειώθηκε κατά 27,3% από το 55% της<br />

συνολικής αξίας του P-SMS στο 40% της αξίας του. Αυτό σημαίνει<br />

ότι αν π.χ. από το 1 € της αξίας του SMS η εταιρία κινητής τηλεφωνίας<br />

κρατούσε τα 55 ευρωλεπτά και απέδιδε τα 45 c€ στον πάροχο<br />

υπηρεσιών P-SMS, τώρα δίνει τα 60 c€. Αυτή η διαφορά αλλάζει<br />

σημαντικά το τοπίο των micropayments μέσω P-SMS , καθώς το<br />

ποσοστό που αποδίδει πλέον η εταιρία κινητής τηλεφωνίας είναι<br />

αρκετά ελκυστικό ώστε μία εταιρία να ενσωματώσει τα P-SMS ως<br />

micropayments στην όποια υπηρεσία προσφέρει, ή να χρησιμοποιήσει<br />

το P-SMS ως κανάλι αύξησης εσόδων.<br />

Το πραγματικό όφελος βέβαια είναι για την εταιρεία-συνεργάτη, καθώς<br />

οι πάροχοι P-SMS πρέπει να μετακυλήσουν αυτό το ποσοστό<br />

στον πελάτη τους προκειμένου να δώσουν κίνητρα στην αγορά.<br />

Αυτό έκανε και η M-STAT γνωστοποιώντας την αλλαγή αυτή σε<br />

όλους τους συνεργάτες της.<br />

Ο τομέας των P-SMS έχει σημειώσει μία ελαφριά πτώση τα τελευταία<br />

χρόνια της «κρίσης» περισσότερο εξαιτίας της συρρίκνωση της<br />

επιχειρηματικής δραστηριότητας, παρά της μείωσης της ανταπόκρισης<br />

του κοινού σε αυτόν τον τρόπο πληρωμής.<br />

Μπορούν τα P-SMS να δουλέψουν συνδυαστικά<br />

με ένα application;<br />

Πράγματι είναι ένα πολύ ενδιαφέρον συνδυασμός γιατί με την υιοθέτηση<br />

τους ως τρόπος πληρωμής, θα μπορούσε να αποφευχθεί<br />

η ανάπτυξη επιπλέον module πληρωμής καθώς και πρωτοκόλλων<br />

ασφαλείας.<br />

Η συνεργασία είναι αποδεδειγμένη, αφού τα P-SMS, δουλεύουν ήδη<br />

στο χώρο των applications και πρωτοεμφανίστηκαν στα game apps,<br />

που ως γνωστό είναι και η πιο επικερδής βιομηχανία applications.<br />

Τα in app purchases στα παιχνίδια ή στην πρόσβαση σε περιεχόμενο<br />

είναι πολύ συνηθισμένα γιατί όπως προαναφέρθηκε δεν απαιτούν<br />

την ύπαρξη internet στη συσκευή του χρήστη.<br />

Το operator billing, κοινώς η χρέωση στο λογαριασμό της κινητής,<br />

έχει αυξήσει παγκοσμίως τα in app purchases για το χρήστη. Το παραπάνω<br />

πιστεύουμε ότι έχει να κάνει με την ψυχολογία και με την<br />

ευκολία της αγοράς καθώς δε χρειάζεται η φυσική παρουσία της<br />

πιστωτικής κάρτας ή του κωδικού κάποιου τύπου paypal τρόπου<br />

πληρωμής. Επιπρόσθετα, στην περίπτωση των εταιρικών κινητών<br />

ο χρήστης μπορεί να μην επωμίζεται καν τη χρέωση.<br />

Η ενσωμάτωση ενός P-SMS micropayment σε ένα application<br />

είναι πολύ εύκολη και δεν απαιτεί καμία εξειδικευμένη γνώση. Η<br />

αποστολή ενός SMS στα applications συνήθως σχεδιάζεται να ένα<br />

tap σε ένα κουμπί και το application στο background να στέλνει το<br />

αντίστοιχα κωδικοποιημένο P-SMS, ώστε να ενεργοποιηθεί η αντίστοιχη<br />

υπηρεσία ή προϊόν. Το παραπάνω βέβαια προϋποθέτει ότι η<br />

αντίστοιχη πλατφόρμα λειτουργικού θα επιτρέπει τέτοιου πληρωμές<br />

μέσω P-SMS.<br />

The case<br />

Σχετικά με την αμεσότητα και ευκολία χρήστη του P-SMS ως<br />

τρόπο χρέωσης μίας υπηρεσίας, ας εξετάσουμε την απλή περίπτωση<br />

ενός πελάτη, ο οποίος διαθέτει υπηρεσίας wireless<br />

internet σε χρήστες. Οι χρήστες προκειμένου να αποκτήσουν<br />

πρόσβαση στο wireless δίκτυο, πρέπει να πληρώσουν ένα<br />

ποσό στέλνοντας ένα P-SMS . Κατόπιν της επιτυχημένης αποστολής,<br />

δίνεται στο χρήστη μέσω SMS ένα one time key pass<br />

για την πρόσβαση στο wireless δίκτυο που του παρέχει ο συνεργάτης/πελάτης<br />

μας.<br />

Αξίζει να σημειωθεί ότι στη δωδεκαετή σταδιοδρομία της<br />

M-STAT στο χώρο των πενταψήφιων έχουν ζητηθεί και αναπτυχθεί<br />

πολύπλοκες και χρηστικές υπηρεσίες που συγκαταλέγονται<br />

είτε στο κομμάτι της προώθησης και marketing είτε<br />

στο κομμάτι των εταιρικών διαδικασιών τόσο για μεγάλους<br />

οργανισμούς όσο και για μικρές επιχειρήσεις.<br />

Η M-STAT, δίνοντας μεγάλη βαρύτητα στην προστασία των<br />

πληροφοριών της εταιρίας και των πελατών της, πιστοποιήθηκε<br />

με το Πρότυπο Ασφάλειας Πληροφοριών ISO 27001:2005 και<br />

ISO 9001:2008 για την Παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.<br />

Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζει την ποιότητα υπηρεσιών<br />

που παρέχει και αποτελεί τον πρώτο ελληνικό πάροχο P-SMS<br />

πιστοποιημένο με ISO 27001:2005.


powered by


108<br />

digital europe<br />

.........................................................................................................................................Cloud in Europe<br />

Cloud και ταχύτητες πρόσβασης<br />

απασχολούν την Ευρωπαϊκή<br />

επιτροπή<br />

Όχι μόνο στην τυπική, αλλά και στην πραγματική ατζέντα της έχει εντάξει η<br />

επίτροπος Neelie Kroes, τις τηλεπικοινωνίες και την πληροφορική, καθώς<br />

ο συνδυασμός των δύο αποτελεί παράγοντα ανάπτυξης για τις χώρες της<br />

Ένωσης, τόσο από πλευράς θέσεων εργασίας, όσο και καθαρής αύξησης<br />

του ΑΕΠ. Με αυτό το σκεπτικό η Ευρωπαϊκή επιτροπή επιχειρεί να θέσει<br />

σωστό πλαίσιο λειτουργίας στην παροχή υπηρεσιών ευρυζωνικότητας και<br />

cloud, προσπαθώντας να καθορίσει ευθείες αναλογίες μεταξύ κόστους και<br />

παρεχόμενων υπηρεσιών.<br />

Μεγάλο το άνοιγμα μεταξύ ονομαστικών και πραγματικών<br />

ταχυτήτων<br />

Μόλις στο 74 %, κατά μέσο όρο, της διαφημιζόμενης ονομαστικής<br />

ταχύτητας που χρεώνεται στους καταναλωτές, διαμορφώνεται η<br />

πραγματική ταχύτητα στις σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις σύμφωνα<br />

με νέα μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Ε.Ε.).<br />

Όπως σαφώς αποτυπώνεται στην έρευνα και στη σχετική ανακοίνωση<br />

της Ε.Ε. η διαδικτυακή ταχύτητα που παρέχεται στους καταναλωτές<br />

δεν ανταποκρίνεται στις τιμές που χρεώνονται.<br />

Το γεγονός αυτό έκανε την αντιπρόεδρο της Επιτροπής και Επίτροπο<br />

για το Ψηφιακό Θεματολόγιο Neelie Kroes να δηλώσει:<br />

«Είναι η πρώτη φορά που η διαφορά μεταξύ διαφημιζόμενης και<br />

πραγματικής ευρυζωνικής ταχύτητας επιβεβαιώνεται με συγκρίσιμα<br />

και αξιόπιστα δεδομένα από όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ.» Η<br />

ίδια πρόσθεσε πως: «Οι καταναλωτές χρειάζονται περισσότερα<br />

δεδομένα αυτού του είδους για να μπορούν να επιλέγουν με πλήρη<br />

επίγνωση, γι’ αυτό και θα επαναλάβουμε το εγχείρημα. Αυτά<br />

τα πρώτα αποτελέσματα αποτελούν, κατά την άποψή μας, μια επιπλέον<br />

απόδειξη της ανάγκης για μια πραγματική συνδεδεμένη<br />

ενιαία αγορά.»<br />

Τα βασικά πορίσματα της μελέτης είναι τα<br />

ακόλουθα:<br />

παρέχει τις πλέον αξιόπιστες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων: ο<br />

ευρωπαϊκός μέσος όρος 74 % αποκρύπτει σημαντική διακύμανση<br />

όσον αφορά τις επιδόσεις των διαφόρων τεχνολογιών. Οι υπηρεσίες<br />

xDSL επιτυγχάνουν μόλις το 63,3 % της διαφημιζόμενης ονομαστικής<br />

ταχύτητας, έναντι 91,4 % για τις καλωδιακές συνδέσεις και<br />

84,4 % για τις συνδέσεις FTTx.<br />

Η μέση ταχύτητα για το σύνολο των χωρών και των τεχνολογιών<br />

ήταν 19,47 Mbps κατά τις ώρες αιχμής. Οι υπηρεσίες FTTx σημείωσαν<br />

τις μεγαλύτερες ταχύτητες με 41,02 Mbps. Οι υπηρεσίες καλωδιακής<br />

σύνδεσης σημείωσαν ταχύτητα 33,10 Mbps, ενώ οι υπηρεσίες<br />

xDSL υστερούσαν σημαντικά, με 7,2 Mbps κατά μέσο όρο.<br />

Τα αποτελέσματα της εν λόγω έρευνας βασίζονται στις επιδόσεις<br />

κατά τις ώρες αιχμής, δηλαδή από τις 7:00 μ.μ. έως και τις 11:00<br />

μ.μ. τις εργάσιμες ημέρες. Πρόκειται για τα συνολικά αποτελέσματα<br />

του δείγματος μελέτης τα οποία δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματική<br />

σύνθεση της ευρυζωνικής αγοράς σε κάθε χώρα. Η μελέτη<br />

αυτή συνεχίζεται και θα διαρκέσει έως το τέλος του 2014 και προβλέπονται<br />

δύο επιπλέον ετήσιες μετρήσεις.


109<br />

Cloud in Europe.........................................................................................................................................<br />

digital europe<br />

Πρόκειται για την πρώτη μελέτη σχετικά με τις ευρυζωνικές επιδόσεις<br />

η οποία εκπονείται με χρήση της ίδιας μεθόδου και καλύπτει<br />

όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της Κροατίας<br />

που θα προσχωρήσει πολύ σύντομα στην ΕΕ, καθώς και τη Νορβηγία<br />

και την Ισλανδία. Διεξάγεται από την εταιρεία SamKnows,<br />

που ειδικεύεται στις δοκιμές ευρυζωνικών επιδόσεων και έχει<br />

ήδη εκπονήσει παρόμοιες μελέτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις<br />

ΗΠΑ.<br />

Η έκθεση για την πρώτη φάση ολοκληρώθηκε ανεξάρτητα από<br />

τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, οι οποίοι καλούνται ωστόσο<br />

να συμμετάσχουν στη δεύτερη φάση.<br />

Τα αποτελέσματα λήφθηκαν τον Μάρτιο του 2012 από ομάδα 9.104<br />

συμμετεχόντων. Συνολικά πραγματοποιήθηκαν 3.065.341.850 μετρήσεις<br />

με 75.978.173 μοναδικές δοκιμές.<br />

Ασαφές το τοπίο του cloud στην ΕΕ<br />

Αν κάτι αποδεικνύει την όλο και μεγαλύτερη σύγκλιση τηλεπικοινωνιών<br />

και πληροφορικής, είναι το γεγονός ότι η σιδηρά κυρία της<br />

Ευρωπαϊκής Επιτροπής Neelie Kroes, έβαλε στο στόχαστρο της το<br />

επίπεδο παρεχομένων υπηρεσιών cloud στην Ευρώπη σε σχέση<br />

με το επίπεδο των χρεώσεων των παρόχων προς τους πελάτες.<br />

Νέος -φιλόδοξος- στόχος λοιπόν είναι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή να<br />

διαμορφώσει ένα ξεκάθαρο και -κατά το δυνατόν- ενιαίο πλαίσιο<br />

στην αγορά των cloud υπηρεσιών.<br />

Για να το πετύχει αυτό σκοπεύει να καλέσει στελέχη της αγοράς,<br />

μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας και ειδικούς για να καταθέσουν<br />

τις διαπιστώσεις, τις θέσεις και τις προτάσεις τους, ώστε να αρχίσει<br />

να διαμορφώνεται ένα πλαίσιο τεχνικό-οικονομικό και νομοθετικό<br />

πλαίσιο που μέσα σε αυτό θα ορίζονται οι παράμετροι παροχής<br />

υπηρεσιών cloud.<br />

Η Επίτροπος Neelie Kroes, ως αρμόδια για την Ψηφιακή Ατζέντα<br />

της ΕΕ, τονίζει ότι το σημερινό καθεστώς που διέπει τις υπηρεσίες<br />

cloud είναι μάλλον ασαφές αφού δεν υπάρχει καθορισμένη<br />

σχέση υπηρεσιών και τιμήματος, με αποτέλεσμα σε αρκετές περιπτώσεις<br />

οι χρήστες δεν κατανοούν τι πληρώνουν και τι υποχρεώσεις<br />

αναλαμβάνει ο πάροχος υπηρεσιών ώστε να μπορούν να τις<br />

απαιτήσουν.


110<br />

digital europe<br />

.........................................................................................................................................Cloud in Europe<br />

100,00%<br />

90,00%<br />

80,00%<br />

70,00%<br />

60,00%<br />

50,00%<br />

40,00%<br />

30,00%<br />

20,00%<br />

10,00%<br />

0,00%<br />

Σχέση ονομαστικής - πραγματικής ταχύτητας<br />

xDSL<br />

63,30%<br />

91,40%<br />

Καλωδιακές<br />

συνδέσεις<br />

Από τη στιγμή που η έννοια του cloud έχει πλέον διαδοθεί και τις<br />

μικρομεσαίες επιχειρήσεις, αφορά όλο μεγαλύτερο μέρος των<br />

επιχειρήσεων Ταχύτητες κάτι ανάλογα που ωθεί με τον την τύπο ΕΕ σύνδεσης να χαρακτηρίσει ( Mbps) το θέμα ως<br />

υψηλής σημασίας, καθώς άπτεται της ανάπτυξης και ενισχύει την<br />

xDSL<br />

7,20<br />

ανταγωνιστικότητας των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων. Ένα απλούστερο<br />

και ξεκάθαρο πλαίσιο θα αποτελούσε κίνητρο για τις μικρό-<br />

K αλωδιακή σύνδεση<br />

33,10<br />

FTTx<br />

41,02<br />

τερες εταιρείες που μέχρι τώρα διστάζουν να επιλέξουν cloud<br />

Μέση ταχύτητα<br />

19,47<br />

υπηρεσίες.<br />

2,00 7,00 12,00 17,00 22,00 27,00 32,00 37,00 42,00<br />

Η ΕΕ ενισχύει ενεργά την υιοθέτηση του cloud από τις ευρωπαϊκές<br />

επιχειρήσεις, αφού σύμφωνα με τις μελέτες, τα πλεονεκτήματα<br />

εφαρμογής του cloud θα βοηθήσουν τη μείωση των εξόδων των<br />

επιχειρήσεων απελευθερώνοντάς τις από κόστη τα οποία θα οδηγήσουν<br />

μέχρι και σε 2,5 εκατ. νέες θέσεις εργασίας ως το 2020 και<br />

την αύξηση κατά 1% το συνολικό ΑΕΠ της ευρωζώνης.<br />

FTTx<br />

84,40%<br />

Υπό διαμόρφωση το “Cloud for Europe”<br />

Εκτός από την ενιαιότητα του χώρου του υπολογιστικού νέφους<br />

την Ευρωπαϊκή Επιτροπή απασχολούν σε μεγάλο βαθμό οι παραβιάσεις<br />

ασφαλείας και διαρροές δεδομένων που καταγράφονται<br />

από τους παρόχους. Ιδιαίτερα ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι οι<br />

πάροχοι που υπάγονται στην Αμερικανική νομοθεσία, υποχρεούνται<br />

να παραχωρούν πρόσβαση στις υπηρεσίες ασφαλείας των<br />

ΗΠΑ, όποτε τους ζητηθεί.<br />

Με αυτό ως δεδομένο η Κομισιόν προωθεί τη δημιουργία του δικού<br />

της χώρου διακίνησης δεδομένων (cloud).<br />

Το “Cloud for Europe” σχεδιάζεται έτσι ώστε να εξυπηρετεί τις<br />

ανάγκες διακίνησης data στα όρια της Γηραιάς Ηπείρου και φυσικά<br />

ο στόχος είναι να παραμένει αόρατο στα “αδιάκριτα” μάτια<br />

των ξένων μυστικών υπηρεσιών (βλ. NSA). Επίσης, στο Cloud for<br />

Europe η διακίνηση των data θα γίνεται με κανόνες ασφαλείας<br />

θεσπισμένους από την Ευρωπαϊκή Ένωση.<br />

Αυτό, σύμφωνα με τον Εσθονό Πρόεδρο Toomas Hendrik Ilves<br />

μέχρι τώρα δεν συμβαίνει, ενώ η συζήτηση που άνοιξε γύρω από<br />

το θέμα του ευρωπαϊκού Cloud κινήθηκε στον άξονα ότι η συγκεκριμένη<br />

τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει τις μικρομεσαίες και τις<br />

ανερχόμενες επιχειρήσεις, ωστόσο ακόμη δεν είναι τόσο ευρέως<br />

διαδεδομένη, όσο θα έπρεπε. “Η υπόθεση Snowden είναι σοκαριστική,<br />

αλλά δεν πρέπει να επηρεάσει την πορεία της τεχνολογίας<br />

cloud” σημείωσε η αντιπρόεδρος της Κομισιόν Ζ. Kroes για να<br />

συμπληρώσει ο Εσθονός Πρόεδρος πως “η υπόθεση Snowden<br />

ξαναέφερε στην επικαιρότητα την τεχνολογία Cloud”.<br />

Ο προβληματισμός που τέθηκε επί του project ήταν αν οι Ευρωπαίοι<br />

θα εμπιστευθούν το Cloud for Europe, καθώς μόνο οι 11<br />

από τις 28 χώρες της Ένωσης δήλωσαν ότι το στηρίζουν. Ωστόσο<br />

η Kroes εμφανίστηκε αισιόδοξη και παραλλήλισε το Cloud<br />

for Europe με το Ευρώ, που στην αρχή του δεν είχε βρει πολλούς<br />

υποστηρικτές, εν τούτοις σήμερα διαγράφει μια πολύ καλή<br />

πορεία.<br />

Η ΕΕ για το cloud<br />

Από νέες εκτιμήσεις προκύπτει ότι τα έσοδα χάρη στο υπολογιστικό<br />

νέφος στην ΕΕ θα μπορούσαν να ανέλθουν σε περίπου 80 δισ.<br />

ευρώ μέχρι το 2020, αν επιτύχει η πολιτική παρέμβαση (υπερδιπλασιάζοντας<br />

την ανάπτυξη του εν λόγω τομέα). Ως εκ τούτου η<br />

εν λόγω στρατηγική αφορά τη δημιουργία ενός νέου κλάδου και<br />

τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητάς μας έναντι πρωτίστως των<br />

Ηνωμένων Πολιτειών.<br />

Γενικότερα αναμένονται καθαρά ετήσια κέρδη 160 δισ. ευρώ στο<br />

ΑΕΠ της ΕΕ μέχρι το 2020 (ήτοι συνολικό κέρδος 600 περίπου<br />

δισεκ. ευρώ μεταξύ 2015 και 2020), εάν υλοποιηθεί πλήρως η<br />

στρατηγική της ΕΕ για το υπολογιστικό νέφος. Ειδάλλως, τα οικονομικά<br />

οφέλη θα είναι χαμηλότερα κατά δύο τρίτα.<br />

100,00%<br />

90,00%<br />

80,00%<br />

70,00%<br />

60,00%<br />

Ως επί το πλείστον 63,30% τα ως άνω οφέλη προέρχονται από τη δυνατότητα<br />

των επιχειρήσεων να κάνουν οικονομίες ή να αποκτούν<br />

50,00%<br />

πρόσβαση σε τεχνολογίες που τις καθιστά παραγωγικότερες.<br />

40,00%<br />

Ως προς<br />

30,00%<br />

τη συνολική απασχόληση, αναμένεται δημιουργία 3,8<br />

20,00%<br />

εκατομμυρίων 10,00% θέσεων εργασίας μετά την πλήρη εφαρμογή της<br />

0,00%<br />

στρατηγικής έναντι xDSL 1,3 εκατομμυρίων, Καλωδιακές αν δεν FTTxαντιμετωπιστούν<br />

τα κανονιστικά και άλλα εμπόδια των αντιστοίχως ασκούμενων<br />

πολιτικών.<br />

Σχέση ονομαστικής - πραγματικής ταχύτητας<br />

συνδέσεις<br />

91,40%<br />

84,40%<br />

Ταχύτητες ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης ( Mbps)<br />

xDSL<br />

7,20<br />

K αλωδιακή σύνδεση<br />

33,10<br />

FTTx<br />

41,02<br />

Μέση ταχύτητα<br />

19,47<br />

2,00 7,00 12,00 17,00 22,00 27,00 32,00 37,00 42,00


112<br />

digital europe<br />

.........................................................................................................................................Cloud in Europe<br />

Υψηλότερη αποδοχή του cloud<br />

από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις<br />

της Ανατολικής και Κεντρικής<br />

Ευρώπης<br />

Το γεγονός ότι το cloud έρχεται να καλύψει την υστέρηση που<br />

μέχρι τώρα είχαν βιώσει οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις της<br />

Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, σε σχέση με τις αναλογικά<br />

πλουσιότερες της Δυτικής Ευρώπης, επιβεβαιώνει η έρευνα της<br />

Ipsos MORI και ανέθεσε η Microsoft.<br />

Η έρευνα έδειξε ότι ήδη το 65% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων<br />

στην Κεντροανατολική Ευρώπη ήδη χρησιμοποιούν κάποιο<br />

είδος Cloud υπηρεσιών, σε αντιπαραβολή με το σχετικά χαμηλό<br />

ποσοστό του 45% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στη Δυτική Ευρώπη.<br />

Παρόμοια ποσοστά κατέγραψε η έρευνα και για την Ελλάδα<br />

όπου, το ποσοστό διείσδυσης των υπηρεσιών Cloud φτάνει το<br />

67%, με τις υπηρεσίες email να έχουν το προβάδισμα με 61% και<br />

τις υπηρεσίες ανταλλαγής εγγράφων και hosting περιεχομένου,<br />

να ακολουθούν με 34%. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχει και η αντίληψη<br />

που επικρατεί, δεδομένων των απαντήσεων που καταγράφει<br />

η έρευνα μεταξύ των χρηστών και των μη χρηστών Cloud στην<br />

Κεντροανατολική Ευρώπη, κατά την εξέταση των πλεονεκτημάτων<br />

και των αναστολών στην υιοθέτηση Cloud. Η πλειοψηφία (66%)<br />

των μικρομεσαίων επιχειρήσεων σε Κεντροανατολική Ευρώπη<br />

που έχουν υιοθετήσει Cloud, δηλώνουν πως το Cloud είναι παράγοντας<br />

ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη των επιχειρήσεών<br />

τους, σε σύγκριση με μόνο το 37% από όσους δεν έχουν υιοθετήσει<br />

Cloud λύσεις ως τώρα. Επιπλέον, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις<br />

που έχουν υιοθετήσει το Cloud για την επιχείρησή τους, αναφέρουν<br />

τη βελτιωμένη ασφάλεια ως τη νούμερο ένα αιτία για τη μετάβαση<br />

τους στο Cloud. Αυτό είναι ενδιαφέρον, γιατί έρχεται σε πλήρη<br />

αντίθεση με όσους δεν έχουν υιοθετήσει αντίστοιχες λύσεις, που<br />

αναφέρουν την ασφάλεια ως τη βασικότερη ανησυχία τους, σχετικά<br />

με τη μετακίνηση προς τις υπηρεσίες Cloud. Σε αυτό το σημείο<br />

αξίζει να παρατηρήσει κάποιος ότι το επίπεδο της ασφάλειας των<br />

δεδομένων από κακόβουλη χρήση ή παραβίαση, είναι πλέον κατά<br />

πολύ υψηλότερο στις υπηρεσίες public cloud που χρησιμοποιούν<br />

οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, παρά να διατηρούσαν τα δεδομένα<br />

τους τοπικά. Μάλιστα, κάτι το οποίο δεν εξετάζει η έρευνα, είναι<br />

ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, δεν θεωρούν εαυτόν πραγματικό


113<br />

Cloud in Europe.........................................................................................................................................<br />

digital europe<br />

στόχο δολιοφθοράς ή υποκλοπής και έτσι θεωρούν ότι η είσοδος<br />

στο cloud, δεν συνεπάγεται υψηλότερο βαθμό έκθεσης. Παρομοίως<br />

και στην Ελλάδα, ο πρώτος λόγος για τη μετάβαση στο Cloud<br />

είναι η ασφάλεια δεδομένων που συγκεντρώνει την σχεδόν απόλυτη<br />

αποδοχή με ποσοστό 92% και ακολουθούν η συνέχιση της εργασίας<br />

σε περίπτωση καταστροφής με 89% και η ευκολία χρήσης<br />

με 87%. Αντίθετα, η ανησυχία των ερωτηθέντων στην Ελλάδα για<br />

τη μετακίνηση σε υπηρεσίες Cloud παραμένει η ασφάλεια δεδομένων<br />

με ποσοστό 78%, με την απώλεια δεδομένων να ακολουθεί<br />

με 75% και η ακεραιότητα προσωπικών δεδομένων με 67%.<br />

Στην έρευνα της Ipsos Mori, έλαβαν μέρος περισσότεροι από 6.500<br />

ερωτηθέντες από μικρομεσαίες επιχειρήσεις με λιγότερους από 25<br />

υπαλλήλους, σε 22 χώρες σε όλη την Ευρώπη και την Τουρκία,<br />

συμπεριλαμβανομένων εννέα χώρων της κεντροανατολικής Ευρώπης:<br />

Βουλγαρία, Τσεχία, Ουγγαρία, Ελλάδα, Πολωνία, Ρουμανία,<br />

Σλοβακία και Ουκρανία. Από την Ελλάδα συμμετείχαν στην έρευνα<br />

200 μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις<br />

στην Κεντροανατολική Ευρώπη έχουν 2% υψηλότερο ποσοστό υιοθέτησης<br />

υπηρεσιών Cloud από τους Δυτικούς Ευρωπαίους ομολόγους<br />

τους, με την Ουκρανία και τη Τσεχία να προπορεύονται με<br />

το μεγαλύτερο ποσοστό υιοθέτησης Cloud (85% και 75%, τα οποία<br />

είναι πάνω από το 45% μέσο όρο της Δυτικής Ευρώπης). Η Πολωνία<br />

και η Ρουμανία έχουν το χαμηλότερο ποσοστό μικρομεσαίων<br />

επιχειρήσεων που έχουν υιοθετήσει Cloud στην Κεντροανατολική<br />

Ευρώπη με 52% και 55%, αντίστοιχα. Παρά τα υψηλά επίπεδα υιοθέτησης,<br />

το 35% των μικρών επιχειρήσεων στην Κεντροανατολική<br />

Ευρώπη εξακολουθούν να είναι απρόθυμοι να μετακινηθούν στο<br />

Cloud. Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν, είναι η<br />

απώλεια δεδομένων και η ασφάλεια των δεδομένων (72% και 71%,<br />

αντίστοιχα). Οι εταιρείες που έχουν υιοθετήσει Cloud, διαβεβαιώνουν<br />

για τα θέματα αυτά, επικαλούμενοι την ασφάλεια των δεδομένων<br />

(82%), καθώς και βελτιωμένη ασφάλεια στο διαδίκτυο (82%),<br />

ως τα κορυφαία οφέλη των υπηρεσιών Cloud που έχουν ληφθεί<br />

υπόψη για την απόφασή τους να χρησιμοποιούν Cloud.<br />

Η έρευνα προβλέπει περαιτέρω IT δαπάνες<br />

στο Cloud<br />

Η μελέτη αποκαλύπτει μία άλλη απόκλιση για τη χρήση Cloud μεταξύ<br />

των μικρομεσαίων επιχειρήσεων σε Κεντροανατολική και Δυτική<br />

Ευρώπη: οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Κεντροανατολική<br />

Ευρώπη είναι πιο πιθανόν να υιοθετήσουν παραπάνω το Cloud,<br />

μέσα στο επόμενο έτος, από τις μικρές εταιρείες στη Δυτική Ευρώπη<br />

(33% στην Κεντροανατολική Ευρώπη έναντι μόνο 23% στη<br />

Δυτική), που δείχνει ότι ο Cloud διαχωρισμός μεταξύ της Κεντροανατολικής<br />

Ευρώπης και της Δυτικής Ευρώπης θα μπορούσε να<br />

γίνει ακόμη μεγαλύτερος. Μεταξύ των χωρών που ερωτήθηκαν<br />

στην Κεντροανατολική Ευρώπη, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις που<br />

υιοθετούν Cloud σε Ελλάδα, Ουκρανία και Βουλγαρία, είναι πιο πιθανόν<br />

να προβούν σε πρόσθετες επενδύσεις στον τομέα των υπηρεσιών<br />

Cloud, στο επόμενο έτος (47%, 41% και 41%, αντίστοιχα).<br />

Μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την τεχνολογία, για να<br />

καινοτομούν σε δύσκολα οικονομικά κλίματα. Η έρευνα διαπίστωσε,<br />

επίσης ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις σε μερικές από τις πιο<br />

οικονομικά προβληματικές αγορές στην Κεντροανατολική Ευρώπη<br />

ψάχνουν για υπηρεσίες Cloud, προκειμένου να αναπτύξουν τις<br />

επιχειρήσεις τους.<br />

Η Ουκρανία, η Τσεχία, η Βουλγαρία και η Ελλάδα, αποτελούν τις<br />

αγορές όπου οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις είναι πιο πιθανόν να<br />

χρησιμοποιήσουν Cloud, για να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους<br />

(εφαρμογές Cloud σε αυτές αγορές αντιπροσωπεύουν 85%, 75%,<br />

67% και 67%, αντίστοιχα). Μικρομεσαίες επιχειρήσεις στη Ρουμανία<br />

(83%) και στην Ουκρανία (73%) είναι, επίσης, πιο πιθανόν να συμφωνήσουν<br />

στο ότι το Cloud είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη,<br />

ακολουθεί η Βουλγαρία (68%), με το ποσοστό αυτό να φτάνει<br />

στην Ελλάδα στο 59%. Συνολικά, από τις εταιρείες που ρωτήθηκαν<br />

σε όλες τις χώρες της Κεντροανατολικής Ευρώπης και που έχουν<br />

υιοθετήσει Cloud λύσεις, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις ήταν πολύ<br />

πιο πιθανόν να αναγνωρίσουν τη σημασία του Cloud για τις μελλοντικές<br />

προοπτικές τους (65% όσων χρησιμοποιούν Cloud, δήλωσαν<br />

ότι το Cloud computing θα αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία για<br />

τις επιχειρήσεις σαν τις δικές τους στο μέλλον έναντι 30% αυτών<br />

που δεν έχουν επιλέξει Cloud υπηρεσίες). Στην Ελλάδα, το ποσοστό<br />

αυτό ανέρχεται στο 60% των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν<br />

Cloud έναντι 26% αυτών που δεν χρησιμοποιούν.


114<br />

digital europe<br />

Digital Agenda 2020<br />

Εμπόδια και καθυστερήσεις προς<br />

το 2020<br />

Χάνουν τους στόχους, Ψηφιακή<br />

μετάβαση και Δίκτυα Νέας Γενιάς<br />

Σε αγώνα δρόμου έχει αποδυθεί η Ευρωπαϊκή Επιτροπή,<br />

προσπαθώντας να ενισχύσει τους ρυθμούς υλοποίησης<br />

των στόχων της Ψηφιακής Ατζέντας 2020. Γενικά<br />

τα περισσότερα μεγέθη, είτε απολογιστικά είτε προϋπολογιστικά<br />

βαίνουν με επιβραδυνόμενους ρυθμούς κυρίως<br />

λόγω στασιμότητας στις επενδύσεις οι οποίες επηρεάζονται<br />

αρνητικά από το επενδυτικό κλίμα στη Γηραιά<br />

Ήπειρο.<br />

Οι Ευρωπαίοι διαθέτουν βασικά ψηφιακά δίκτυα και υπηρεσίες,<br />

αλλά υπολείπονται όσον αφορά τα κύρια σημερινά και τα μελλοντικά<br />

οφέλη της ψηφιακής επανάστασης, λόγω των προβλημάτων στις τηλεπικοινωνίες<br />

της Ευρώπης και στις ευρύτερες ψηφιακές αγορές.<br />

Αιτία όμως δεν είναι μόνο η κρίση. Πολυνομία. Έλλειψη συντονισμού<br />

μεταξύ των κρατών μελών. Διαφορετική αντίληψη προτεραιοτήτων.<br />

Ασύμβατη ή ανύπαρκτη εθνική νομοθεσία. Μόνο μερικοί από τους<br />

λόγους των μη οικονομικών αιτιών.<br />

Μπαράζ παρατάσεων για την Ψηφιακή Μετάβαση<br />

Ανοιχτό παραμένει, όπως προκύπτει σαφώς από την επίσημη<br />

τοποθέτηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το θέμα του καθορισμού<br />

νέων ημερομηνιών για την πλήρη μετάβαση στο ψηφιακό τηλεοπτικό<br />

σήμα και την απόδοση του ψηφιακού μερίσματος. Σύμφωνα<br />

με ανακοίνωση της Ε.Ε. που αναφέρεται στην πορεία της<br />

απόδοσης της ζώνης των 800 MHz για ασύρματες ευρυζωνικές<br />

επικοινωνίες σε όλα τα κράτη μέλη, για την Ελλάδα (όπως και για<br />

τη Λετονία και την Τσεχική Δημοκρατία) «απαιτείται συμπληρωματική<br />

αξιολόγηση».<br />

Γεγονός είναι πως οι καθυστερήσεις και σε αυτή την υπόθεση δεν<br />

έχουν τέλος. Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων<br />

(ΕΕΤΤ) η οποία έχει την ευθύνη για τη διενέργεια του διαγωνισμού<br />

για τους παρόχους δικτύου τηλεόρασης έχει διενεργήσει τη<br />

διαβούλευση που χρειάζεται να προηγηθεί της διαδικασίας. Ωστόσο,<br />

μόλις στις αρχές του ‘14 προγραμματίστηκε ο διαγωνισμός γιατί<br />

εκκρεμούσαν αποφάσεις που έπρεπε να λάβουν οι αρμόδιοι στην<br />

κυβέρνηση περί την τηλεόραση. Ως δικαιολογία προβλήθηκαν οι<br />

εξελίξεις στην δημόσια ραδιοτηλεόραση καθώς πριν τον διαγωνισμό<br />

ήταν αναγκαίο να καθοριστούν οι δίαυλοι που θα έπαιρνε η<br />

δημόσια ραδιοτηλεόραση. Προστίθεται επίσης ο ανασχηματισμός της<br />

κυβέρνησης μετά την κρίση της ΕΡΤ και αφορούσε τα στελέχη με<br />

αρμοδιότητες στα Μέσα Ενημέρωσης, αλλά και στις Επικοινωνίες.<br />

Έτσι, με βάση τα σημερινά δεδομένα ο διαγωνισμός για τους παρόχους<br />

δικτύου τηλεόρασης δεν πρόκειται να γίνει πριν το τέλος


115<br />

Digital Agenda 2020 <br />

digital europe<br />

Φεβρουαρίου του 2014. Ο πάροχος (ή οι πάροχοι) που θα επιλεγεί<br />

όμως χρειάζεται και χρόνο για να προβεί στις επενδύσεις που είναι<br />

αναγκαίες ώστε να γίνει η οριστική μετάβαση στο ψηφιακό σήμα.<br />

Όλα αυτά οδηγούν στην εκτίμηση ότι είναι αρκετά επισφαλής και<br />

η νέα ημερομηνία που έχει διαρρεύσει από την κυβέρνηση για την<br />

απόδοση του ψηφιακού μερίσματος, δηλαδή η 1η Νοεμβρίου του<br />

2014 με το σενάριο που παραπέμπει το Σεπτέμβριο του 2015.<br />

Στις καθυστερήσεις πάντως αυτές δεν είμαστε μόνοι μας. Όπως<br />

επίσης αναφέρεται στην ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής τα<br />

κράτη μέλη προσκόμισαν περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία για να<br />

υποστηρίξουν ότι πρέπει να υπάρξει μεγαλύτερος συντονισμός όσον<br />

αφορά την εκχώρηση ραδιοφάσματος στην Ε.Ε. Τα μισά κράτη μέλη<br />

της Ένωσης ζήτησαν να τους επιτραπεί να αναβάλουν για εξαιρετικούς<br />

λόγους τη χρήση της ζώνης των 800 MHz για ασύρματες<br />

ευρυζωνικές επικοινωνίες, καθώς έχασαν την προθεσμία της 1ης<br />

Ιανουαρίου <strong>2013</strong>, στην οποία είχαν αρχικά συμφωνήσει. Η Επιτροπή<br />

έκανε με δυσκολία δεκτές εννέα από τις 14 αιτήσεις.<br />

Ειδικότερα, η Επιτροπή συμφώνησε να επιτρέψει την αναβολή<br />

της συμμόρφωσης στις εξής χώρες: Ισπανία, Κύπρος, Λιθουανία,<br />

Ουγγαρία, Μάλτα, Αυστρία, Πολωνία, Ρουμανία και Φινλανδία. Δεν<br />

επέτρεψε παρεκκλίσεις για τη Σλοβακία και τη Σλοβενία, καθώς<br />

στις χώρες αυτές οι καθυστερήσεις οφείλονταν στην οργάνωση<br />

της διαδικασίας έγκρισης και όχι σε εξαιρετικές περιστάσεις που<br />

εμποδίζουν την ελευθέρωση της ζώνης. Δύο κράτη μέλη έχασαν<br />

την προθεσμία και δεν ζήτησαν παρέκκλιση (Βέλγιο και Εσθονία),<br />

ενώ η Βουλγαρία κοινοποίησε τη συνέχιση της χρήσης της ζώνης<br />

για σκοπούς δημόσιας ασφάλειας και άμυνας.<br />

Η ίδια ανακοίνωση επισημαίνει ότι το άνοιγμα της ζώνης των 800<br />

MHz είναι καθοριστικό για την επέκταση της χρήσης των δημοφιλών<br />

ασύρματων ευρυζωνικών υπηρεσιών ενώ παραθέτει δήλωση<br />

της αντιπροέδρου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Νέιλι Κρους:<br />

«Συμφωνήσαμε να χορηγήσουμε προσωρινές και περιορισμένες<br />

παρεκκλίσεις όσον αφορά τη ζώνη των 800MHz για εννέα χώρες.<br />

Αυτό είναι μια ρεαλιστική παραχώρηση, αλλά θα είναι η τελευταία.<br />

Κάθε καθυστέρηση στην ελευθέρωση ραδιοφάσματος πλήττει την<br />

οικονομία μας και προκαλεί σύγχυση στους πολίτες.»<br />

Απογοητευτική η διείσδυση του 4G στην Ευρώπη<br />

Τον κώδωνα του κινδύνου για την υστέρηση της Ευρώπης στα<br />

δίκτυα νέας γενιάς κρούει για άλλη μια φορά η αντιπρόεδρος της<br />

Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ν. Κρους.<br />

Σύμφωνα με στοιχεία της ΕΕ τρεις στους τέσσερις κατοίκους αστικών<br />

κέντρων της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν έχουν πρόσβαση<br />

σε συνδέσεις 4G/LTE κινητής τηλεφωνίας και ουσιαστικά κα-


116<br />

digital europe<br />

Digital Agenda 2020<br />

μία αγροτική περιοχή δε διαθέτει δίκτυο 4G. Την ίδια στιγμή στις<br />

Ηνωμένες Πολιτείες, πάνω από το 90% των ατόμων έχουν<br />

πρόσβαση σε δίκτυο 4G.<br />

Το σχόλιο της αντιπροέδρου είναι ενδεικτικό: «Είμαι με την πλευρά<br />

των πολιτών, των φορολογουμένων, των ψηφοφόρων που<br />

απλώς θέλουν να δουλεύουν τα κινητά και οι ταμπλέτες τους. Είναι<br />

απογοητευτικό όταν το κινητό μου σταματά να λειτουργεί στις<br />

Βρυξέλλες επειδή υπάρχει μόνο δίκτυο 3G. Εκατομμύρια πολιτών<br />

έχουν το ίδιο πρόβλημα καθημερινά.»<br />

Ειδικότερα η πραγματικότητα έχει ως εξής:<br />

• Τρία κράτη μέλη της ΕΕ δεν διαθέτουν καθόλου δίκτυο 4G.<br />

• Μόνο η Γερμανία, η Εσθονία και η Σουηδία διαθέτουν εκτεταμένο<br />

δίκτυο 4G.<br />

• Ουσιαστικά, καμία αγροτική περιοχή στην ΕΕ δεν καλύπτεται<br />

από δίκτυο 4G.<br />

• Η Ευρώπη διαθέτει μόλις το 5 % των συνδέσεων και συνδρομών<br />

4G σε παγκόσμιο επίπεδο.<br />

«Η οικονομία δεν μπορεί να λειτουργήσει με τέτοιες συνθήκες,<br />

οι οποίες, εξάλλου, υποβιβάζουν σε πολίτες δεύτερης κατηγορίας<br />

τους κατοίκους της υπαίθρου και όσους επισκέπτονται τέτοιες<br />

περιοχές στις διακοπές τους», προσέθεσε ακόμη η αντιπρόεδρος.<br />

Όπως επίσης επισημαίνεται σε ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής<br />

με δεδομένη την έκρηξη της ζήτησης για δεδομένα, η ΕΕ<br />

έχει διαθέσιμες τεράστιες ποσότητες ραδιοφάσματος ώστε να<br />

καλυφθούν οι ανάγκες για ασύρματες ευρυζωνικές επικοινωνίες<br />

υψηλής ταχύτητας. Ωστόσο, η κατανομή του ραδιοφάσματος γίνεται<br />

προς το παρόν σε εθνικό επίπεδο.<br />

Λόγω προβλημάτων σε εθνικό επίπεδο έχουν προκληθεί καθυστερήσεις<br />

ως προς τις διαδικασίες και τις άδειες, ενώ παράλληλα,<br />

μετά τις δημοπρασίες που τους εξασφάλισαν την σχετική άδεια, οι<br />

πάροχοι κινητής τηλεφωνίας έχουν πλέον ελάχιστα κονδύλια να<br />

διαθέσουν για την ανάπτυξη των δικτύων. Η κατάσταση αυτή, σε<br />

συνδυασμό με τον κατακερματισμό της αγοράς σε 28 εθνικές<br />

αγορές, σημαίνει ότι οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας δεν έχουν<br />

πραγματικές δυνατότητες να αναπτύξουν ενιαία στρατηγική σε<br />

επίπεδο ΕΕ. Ως συνέπεια και οι χρήστες δεν ικανοποιούνται και η ΕΕ<br />

υστερεί στον παγκόσμιο αγώνα δρόμου για υπηρεσίες 4G.<br />

Έντονος διάλογος ΕΕ - Παρόχων για τα τέλη<br />

περιαγωγής<br />

Επικρίσεις δέχεται, η επίτροπος Neelie Kroes από την πλευρά των<br />

Ευρωπαίων παρόχων που αντιτίθενται στην πρόθεση της Επιτροπής<br />

να καταργήσει πλήρως τα τέλη περιαγωγής. Οι πάροχοι υποστηρίζουν<br />

ότι η κατάργηση των τελών περιαγωγής, θα πλήξει ευθέως τα<br />

έσοδά τους και θα έχει αντίκτυπο στις επενδύσεις τους, αναφέροντας<br />

χαρακτηριστικά ότι «θα υπονομεύσει τις επενδύσεις σε δίκτυα<br />

και υπηρεσίες». Η Επίτροπος Kroes, από την πλευρά της δήλωσε<br />

ότι η άποψη των παρόχων απλά στερείται πραγματικής βάσης.<br />

Οι πάροχοι, μέσω της ΕΤΝΟ, επικαλούνται μία μελέτη, η οποία κατέληξε<br />

στο συμπέρασμα ότι η κατάργηση των τελών περιαγωγής σε<br />

ολόκληρη την ΕΕ, θα μειώσει τις ταμειακές ροές κινητής τηλεφωνίας<br />

μέχρι 7 δισεκατομύρια ευρώ αθροιστικά μέχρι το 2020.<br />

Η κα. Kroes θεωρεί αστεία αυτή την αντίδραση των παρόχων, δηλώνοντας<br />

σε ένα blog post ότι οι επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς<br />

«έχουν πολύ λίγο να κάνουν με την περιαγωγή», αναφέροντας ως<br />

παράδειγμα την «εποχή της υπερβολικής χρέωσης περιαγωγής<br />

δεδομένων», το οποίο, όπως ισχυρίζεται η Επίτροπος «δεν είδε τα<br />

επίπεδα των επενδύσεων να έχουν μεγαλύτερη δυναμική από από<br />

ό,τι τα σημερινά».<br />

Συμπλήρωσε επίσης ότι «Οι επενδύσεις είναι αδύναμες στην Ευρώπη,<br />

αλλά έτσι είναι για αρκετό καιρό...». Το γεγονός είναι, αν μη<br />

τι άλλο, ότι τα έσοδα περιαγωγής τείνουν να συνεισφέρουν σε ρευστότητα<br />

μετρητών και όχι στην ικανότητα των επενδύσεων».<br />

Σε μια πιο ψυχολογική προσέγγιση η κα.Kroes σημείωσε ότι οι πάροχοι<br />

κινητής τηλεφωνίας, θα αντιδράσουν στην απώλεια εσόδων<br />

περιαγωγής μέσω των σταδίων της θλίψης. «Λένε ότι όταν κάποιος<br />

έρχεται αντιμέτωπος με την απώλεια, υπάρχουν διάφορα στάδια<br />

της θλίψης - ξεκινούν από την άρνηση, περνούν από την οργή στη<br />

διαπραγμάτευση και καταλήγουν στην αποδοχή. Υποθέτω ότι αυτό<br />

ισχύει και για το πρόσωπο που αντιμετωπίζει ένα διαζύγιο ή μια<br />

εταιρεία που αντιμετωπίζει την απώλεια της αγελάδας που παράγει<br />

μετρητά. Για μένα δεν θα πρέπει να μένουν προσκολλημένοι σε<br />

παλιές πρακτικές και επιχειρήματα του παρελθόντος. Θα πρέπει να<br />

αρπάζει τις ευκαιρίες του μέλλοντος».<br />

Από την άλλη πλευρά, η Kroes υποστήριξε ότι τα σχέδια της Επιτροπής<br />

θα βοηθήσουν πραγματικά την τόνωση των επενδύσεων:<br />

«Έχουμε σκοπό να λάβουμε μέτρα για τη βελτίωση των επενδύσεων:<br />

όπως μέσω της σταθερότητας των τιμών στη χονδρική και<br />

κανονιστική ασφάλεια - και σύντομα θα φτάνουν στην αγορά με<br />

περαιτέρω μέτρα για την άρση φραγμών στην ενιαία αγορά, όπως<br />

και σταθερές υποχρεώσεις, εναρμονισμένα προϊόντα πρόσβασης<br />

και συντονισμένη απελευθέρωση του ραδιοφάσματος σε ολόκληρη<br />

την ΕΕ: Όλα αυτά με σκοπό να βοηθήσουν τους παρόχους να εκπονήσουν<br />

τα σχέδιά τους για επενδύσεις μεγάλης κλίμακας».<br />

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υποστηρίζει την επίτευξη «win-win» στόχων,<br />

τόσο για τον κλάδο της κινητής, όσο και τους καταναλωτές, τον<br />

Σεπτέμβριο σκοπεύει να υποβάλει στο Σώμα των Ευρωπαίων Επι-


117<br />

Digital Agenda 2020 <br />

digital europe<br />

τρόπων δέσμη ρυθμίσεων με τον τίτλο «Ενιαία αγορά τηλεπικοινωνιών:<br />

Μια συνδεδεμένη Ήπειρος». Όπως φαίνεται όμως τελικά<br />

το πλάνο μειώσεων των τελών περιαγωγής, δεν περιλαμβάνεται<br />

στο τρέχον σχέδιο πρότασης, πιθανόν ως αποτέλεσμα των ισχυρών<br />

πιέσεων των ευρωπαίων παρόχων σε πολιτικό επίπεδο.<br />

Μεγάλες ανισότητες στις χρεώσεις κινητής<br />

Διαφορά της τάξεως του 774% ανάμεσα στη Λιθουανία, τη φθηνότερη<br />

χώρα και την Ολλανδία, την ακριβότερη παρατηρείται στις<br />

τιμές για τις κλήσεις από κινητά τηλέφωνα. Οι ανισότητες αυτές<br />

οδηγούν την Επίτροπο κα. Kroes να προετοιμάζει προτάσεις που<br />

θα καταθέσει το Φθινόπωρο, με απώτερο σκοπό την εξομάλυνση<br />

του χάσματος. Η Επίτροπος δήλωσε ότι «οι αριθμοί δείχνουν ξεκάθαρα<br />

ότι οι 28 ξεχωριστές εθνικές αγορές τηλεπικοινωνιών στην<br />

Ευρώπη δεν δημιουργούν για τους καταναλωτές τα οφέλη που θα<br />

δημιουργούσε μια ενιαία αγορά».<br />

Όπως διαπιστώνεται από τα διαθέσιμα στοιχεία οι χρήστες κινητών<br />

τηλεφώνων στην Ευρωπαϊκή Ένωση χρεώνονται για τις ίδιες<br />

υπηρεσίες με πολύ διαφορετικές τιμές. Αυτές οι διαφορές στις<br />

τιμές δεν δικαιολογούνται από διαφορές στην ποιότητα, το κόστος<br />

παροχής της υπηρεσίας ή την αγοραστική δύναμη των καταναλωτών<br />

στις χώρες αυτές.<br />

Πάντως, να σημειώσουμε ότι στη χώρα μας το εξεταζόμενο τιμολόγιο<br />

είναι αρκετά χαμηλότερο από το μέσο ευρωπαϊκό όρο (6,7<br />

ευρωλεπτά το λεπτό έναντι μέσου ευρωπαϊκού όρου 9,1 ευρωλεπτά<br />

το λεπτό).<br />

Ακόμη, σύμφωνα με τη σχετική αναφορά της Ευρωπαϊκής Επιτροπής<br />

σε άλλες κατηγορίες βασικών αγαθών και υπηρεσιών στην<br />

ευρωπαϊκή ενιαία αγορά οι διαφορές στις τιμές είναι πολύ μικρότερες.<br />

Για παράδειγμα, ένα λίτρο γάλακτος κοστίζει από 0,69 έως<br />

0,99 ευρώ: υπάρχει δηλαδή μια διαφορά της τάξεως του 43%. Επίσης<br />

αγορές, όπως ενός iPad, παρουσιάζουν μόνον 11% διαφορά ως<br />

προς το κόστος ανάμεσα στις διάφορες χώρες της ΕΕ.<br />

Ελκυστικό το WiFi για τους Ευρωπαίους<br />

Μεγάλο ενδιαφέρον των καταναλωτών για τη χρήση ασύρματου<br />

διαδικτύου Wi-Fi καταδεικνύει νέα μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής<br />

στην οποία επισημαίνεται ότι η τάση αυτή πρόκειται συνεχιστεί.<br />

Το 2012, το 71% του συνόλου της ασύρματης κυκλοφορίας<br />

δεδομένων στην ΕΕ έγινε με έξυπνα τηλέφωνα και ταμπλέτες


118<br />

digital europe<br />

Digital Agenda 2020<br />

που χρησιμοποιούν Wi-Fi, ποσοστό που ενδέχεται να αυξηθεί σε<br />

78% έως το 2016.<br />

Όπως σημειώνεται το χαμηλότερο κόστος για τους καταναλωτές<br />

από τη χρήση ζωνών ασύρματης πρόσβασης αλλάζει τις συνήθειες,<br />

ενώ προτείνεται η διάθεση επιπλέον ραδιοφάσματος σε ολόκληρη<br />

την ΕΕ για την ικανοποίηση της αυξανόμενης ζήτησης. Ενώ<br />

τα δίκτυα 3G/4G είναι απαραίτητα για μια γνήσια κινητή επικοινωνία,<br />

η αγορά δικαιωμάτων ραδιοφάσματος που είναι αναγκαία για τη<br />

λειτουργία αυτών των δικτύων παραμένει ακριβή. Οι καταναλωτές<br />

καταβάλλουν ιδιαίτερα υψηλές τιμές για να χρησιμοποιούν τα<br />

δίκτυα 3G/4G (π.χ. κατά την περιαγωγή), ενώ τα δίκτυα είναι ήδη<br />

κορεσμένα σε πολλές περιοχές της Ευρώπης, εξαιτίας της περιορισμένης<br />

εκχώρησης ραδιοφάσματος.<br />

Σύμφωνα με την εν λόγω μελέτη με τη συνδυασμένη χρήση Wi-<br />

Fi και άλλων υποδομών μικρών κυψελών (που συμπληρώνουν<br />

τους παραδοσιακούς σταθμούς βάσης κινητών επικοινωνιών μεγάλων<br />

κυψελών) μπορεί να αντιμετωπισθεί η συμφόρηση στα δίκτυα<br />

3G/4G. Με την ευρύτερη χρήση αυτών των τεχνολογιών, οι<br />

φορείς εκμετάλλευσης θα μπορούν να εξοικονομούν δεκάδες δισεκατομμύρια<br />

ευρώ όταν αναβαθμίζουν τα δίκτυα για να καλύψουν<br />

τη ζήτηση των πελατών. Οι καταναλωτές θα εξοικονομούν χρήματα<br />

χρησιμοποιώντας Wi-Fi όταν βρίσκονται κοντά σε ζώνη ασύρματης<br />

πρόσβασης αντί να πληρώνουν κινητές υπηρεσίες δεδομένων.<br />

Η μελέτη προτείνει να καταστεί ευρέως διαθέσιμο ραδιοφάσμα από<br />

5150 MHz έως 5925 MHz για ασύρματη πρόσβαση στο διαδίκτυο<br />

(Wi Fi). Nα συνεχιστεί η διάθεση των ζωνών συχνοτήτων 2.6<br />

GHz και 3.5 GHz για χρήση στην κινητή τηλεφωνία και να εξεταστεί<br />

η δυνατότητα για μελλοντικές αδειοδοτήσεις 3.5 GHz και άλλες<br />

πιθανές νέες αδειοδοτημένες ζώνες συχνοτήτων κινητών επικοινωνιών<br />

και να μειωθεί ο διοικητικός φόρτος που συνεπάγεται η εγκατάσταση<br />

δικτύων και υπηρεσιών σε δημόσιους χώρους.<br />

Επίσης σύμφωνα με τη μελέτη:<br />

Οι μικρές κυψέλες Wi-Fi και LTE είναι συμπληρωματικές μεταξύ<br />

τους και δεν υποκαθιστούν η μία την άλλη. Ο συνδυασμός των δύο<br />

τεχνολογιών μπορεί να συμβάλει στη μεγιστοποίηση της χρήσης<br />

του διαθέσιμου ραδιοφάσματος και παράλληλα να ελαχιστοποιήσει<br />

το κόστος.<br />

Η χρήση νέου εξοπλισμού Wi-Fi θα επιτρέψει μεγαλύτερες ταχύτητες,<br />

με την εγκατάσταση ευρύτερων καναλιών (80 MHz ή 160<br />

MHz).<br />

Οι αυτόματες διαδικασίες ταυτοποίησης για πρόσβαση σε δίκτυα<br />

Wi-Fi θα εξαλείψουν σε μεγάλο βαθμό τη μέχρι σήμερα πολυπλοκότητα<br />

της χειροκίνητης σύνδεσης με το Wi-Fi, δηλαδή της διαδικασίας<br />

σύνδεσης και ταυτοποίησης.<br />

Οι λύσεις που παρέχουν τη δυνατότητα σε άτομα να χρησιμοποιούν<br />

από κοινού το εύρος της ζώνης τους μέσω Wi-Fi και μια σειρά από<br />

φορείς περιαγωγής καθιστούν τη δημόσια ασύρματη πρόσβαση σε<br />

Wi-Fi ευκολότερη και οικονομικά προσιτή για πολλούς χρήστες.<br />

Οι δείκτες του ψηφιακού θεματολογίου για την<br />

Ελλάδα<br />

Στη χώρα μας, με βάση τα στοιχεία οι σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις<br />

ως ποσοστό επί του πληθυσμού ήταν στο 23,8% κάτω από<br />

τον μέσο ευρωπαϊκό όρο που ήταν 28,8%, ωστόσο 2 μονάδες υψηλότερα<br />

από ότι τον Ιανουάριο του 2012. Το μερίδιο του incumbent<br />

operator (δηλαδή του ΟΤΕ) είναι λίγο υψηλότερο από το μέσο ευρωπαϊκό<br />

όρο, 43,4% έναντι 42,3%.<br />

Η τεχνολογία πρόσβασης είναι σχεδόν αποκλειστικά DSL και τα<br />

δίκτυα νέας γενιάς αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 1% της αγοράς.<br />

Το μερίδιο των συνδέσεων υψηλών ταχυτήτων (τουλάχιστον<br />

30Mbps) είναι χαμηλό (0,1% έναντι 14,8% στην ΕΕ) και οι εξαιρετικά<br />

ταχείς συνδέσεις (τουλάχιστον 100 Mbps) δεν υπάρχουν.<br />

Την ίδια στιγμή το ποσοστό της διείσδυσης κινητών ευρυζωνικών<br />

υπηρεσιών στον πληθυσμό ήταν 44,8% όταν ο μέσος ευρωπαϊκός<br />

όρος είναι 54,5%.<br />

Εγκρίθηκε από την ΕΕ το έργο των<br />

ευρυζωνικών υποδομών σε αγροτικές<br />

περιοχές<br />

Την έγκριση από τους εμπειρογνώμονες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής<br />

έλαβε τελικά η Γενική Γραμματεία Επικοινωνιών για<br />

το έργο των ευρυζωνικών υποδομών σε αγροτικές περιοχές<br />

της χώρας (Rural broadband) προϋπολογισμού (τελικά) 161<br />

εκατ. ευρώ, χωρίς ΦΠΑ.<br />

Στόχος είναι η προκήρυξη του έργου να μην καθυστερήσει<br />

περαιτέρω και να προωθηθεί ο διαγωνισμός. Υπενθυμίζεται ότι<br />

τον περασμένο Νοέμβριο οι αρμόδιες υπηρεσίες της Ε.Ε. αρνήθηκαν<br />

να εγκρίνουν τη χρηματοδότηση του έργου ζητώντας<br />

βελτίωση των μελετών.


Εξελίξτε την επιχείρησή σας!<br />

Business Soluti<br />

s<br />

Αν η επικοινωνία και η άµεση εξυπηρέτηση έχουν πραγµατική σηµασία για εσάς και<br />

την επιχείρησή σας, ενηµερωθείτε τώρα για τις Αξιόπιστες, Ευέλικτες και Οικονοµικές<br />

λύσεις που η On Telecoms προσφέρει σε επιχειρήσεις κάθε µεγέθους.<br />

Τηλεφωνία<br />

Internet<br />

VPN<br />

Metro Ethernet<br />

Web Hosting<br />

Fiber to the Building<br />

Dark Fiber<br />

Business Cloud<br />

CS/CPS<br />

Συνδυαστικές λύσεις<br />

Direct Business Line<br />

211 7000000<br />