Ametijuhend - Riigi Infosüsteemi Amet

KINNITATUDRiigi Infosüsteemi Ameti peadirektori3. oktoobri 2013.a.käskkirjaga nr 1.1-2/13-086RIIGI INFOSÜSTEEMI AMETHALDUSOSAKONDTEENUSEHALDURI (III)AMETIJUHEND1. ÜLDOSA1.1 AMETIKOHA NIMETUS Teenusehaldur (III)1.2 STRUKTUURIÜKSUS Haldusosakond1.3 VAHETU JUHT Haldusosakonna juhataja1.4 ALLUVAD -1.5 ASENDAJA Osakonnajuhataja poolt määratud töötaja1.6 KEDA ASENDAB Osakonnajuhataja poolt määratud töötajat2. AMETIKOHA EESMÄRKEtteantud teenuse korrapärase toimimise ja haldamise (sh kasutajatugi) tagamine.3. TÖÖÜLESANDED JA SOOVITUD TULEMUSÜLESANNESOOVITUD TULEMUS3.1 Suhtlemine koostööpartneritega, Kooskõlastatud lähteülesanne,osalemine lähteülesande koostamisel, mittefunktsionaalsete nõuete kirjeldus.äriprotsessist tulenevate nõueteformuleerimisel jamittefunktsionaalsete nõuetekoostamisel;3.2 osalemine arendusprojektiÜhisläbivaatuste ja huvigruppide koosolekuteühisläbivaatustel ja huvigruppide protokollid, nõuded on nõuete haldamisekaasamine arendusprojekti lõppetapis, süsteemis kirjeldatud.saadud tagasiside üldistamine,dokumenteerimine ja nõuete haldus;3.3 partnerite ja kasutajate nõustamine; Teenuse kasutajatugi on tagatud vastavalt RIAüldistele kasutajatoe põhimõtetele3.4 rakenduste testimises osalemine; Testiprotokoll3.5 avalike testide korraldamises,Testide protokollidtagasiside fikseerimises jaüldistamises osalemine ning vajaduselarendusettepanekute esitamine;3.6 arendustööde tulemustePaigaldatud tarkvarainstalleerimine avalikule serverilekoostöös infrastruktuuri osakonnaga;3.7 osalemine avaliku keskkonna andmete Andmed on rakenduse poolt kasutatavad.migreerimisel;3.8 teenuse juurutamises osalemine; Teenuse juurutamise tulemusena täidab teenustemale pandud ülesandeid.3.9 kasutusmustrite analüüsis osalemine; Kasutusmustrite analüüsi tulemusel tuvastatudprobleemide lahendamisel osalemine.4.10 üldkasutatavate andmete haldus(klassifikaatorid, kasutajaliidesteAktuaalsed, sisuliselt ja vormiliselt korrektsedandmed infosüsteemis.

tekstid, abitekstid, tõlked,terminoloogia, kasutajaliidese disainija käitumismudeli parandamiseettepanekud);4.11 muude osakonnajuhataja pooltantud ametikohaga seotudühekordsete tööülesannete täitmine.Osakonnajuhataja poolt antud ülesanded ontähtaegselt ja nõuetekohaselt täidetud.4. ÕIGUSED JA VASTUTUS4.1 ÕIGUSED4.1.1 Saada tööülesannete täitmiseks vajalikku informatsiooni ja dokumente RIA töötajatelt;4.1.2 saada tööks vajalikku täiendkoolitust;4.1.3 saada tööks vajalikku kontoritehnikat ja –tarbeid ning tehnilist abi oma tööülesannetetäitmisel;4.1.4 esindada RIA-t ja teha koostööd teiste asutustega oma tegevusvaldkonnas;4.1.5 kokku kutsuda nõupidamisi oma pädevusse kuuluvate ülesannete lahendamisel;4.1.6 avaldada arvamust ja anda kooskõlastusi oma pädevuse ulatuses;4.1.7 teha ettepanekuid oma pädevusse kuuluvas valdkonnas töö paremaks korraldamiseksja probleemide lahendamiseks;4.1.8 teha ettepanekuid tööülesannete täitmiseks vajaliku kirjanduse ja informatsioonitellimiseks ning ostmiseks;4.1.9 keelduda ülesannete täitmisest, mis on vastuolus seadusega;4.1.10 kasutada RIA nimetusega visiitkaarti.4.2 VASTUTUS4.2.1 Vastutab etteantud rakenduste toimimise eest;4.2.2 vastutab töökohustuste õigeaegse, kvaliteetse ja täpse täitmise eest;4.2.3 vastutab vormistatud dokumentide ja esitatud andmete õigsuse ning õigeaegseedastamise eest;4.2.4 vastutab enda käsutuses olevate dokumentide ja vara nõuetekohase säilimise jakorrasoleku eest;4.2.5 vastutab ametiseisundi tõttu teatavaks saanud riigi- ja ärisaladuste ning muukonfidentsiaalsena saadud informatsiooni hoidmise eest.5. AMETIKOHAL TÖÖTAMISEKS VAJALIK KVALIFIKATSIOON5.1 HARIDUSIT-alane kõrgharidus või selle omandamine5.2 TÖÖKOGEMUSVähemalt 3-aastane töökogemus IT alal.5.3 KEELTEOSKUSEesti keele suuline ja kirjalik valdamine kõrgtasemel, inglise keele oskus kesktasemel erialasesõnavara valdamisega, soovitavalt vene keele oskus suhtlustasandil.5.4 ÜLESANNETE TÄITMISEKS VAJALIKUD TEADMISED JA OSKUSED5.4.1 Väga paljude kasutajatega infosüsteemi haldamise kogemus;5.4.2 üldised teadmised infosüsteemide arhitektuurist;5.4.3 üldised teadmised infoturbe valdkonnas, turvateadlikkus ning ISKE meetmete tundmine;5.4.4 üldised teadmised IP võrkudest, võrguprobleemide lokaliseerimise oskus;5.4.5 Unix/Linux/Solaris kasutusoskus tavakasutaja tasemel;5.4.6 desktop-arvuti, kontori- ja andmehaldustarkvara väga hea kasutusoskus;5.4.7 Java rakendusserveri mõningane tundmine (sh rakenduste paigaldamise oskus);5.4.8 andmebaaside praktilise kasutamise kogemus vähemalt SQL (sh SQL skriptid) tasemel;5.4.9 dokumenteerimise oskus;5.4.10 mõne programmeerimiskeele valdamine;5.4.11 tööks vajalike õigusaktide tundmine ja teadmised IT süsteemidest;5.4.12 teadmised riigi infosüsteemist kui tervikust;5.4.13 SOA ja X-tee põhimõtete tundmine.

5.5 ISIKSUSEOMADUSED5.5.1 Hea suhtlemisoskus;5.5.2 organiseeritus, otsustus-, koostöö- ja vastutusvõime;5.5.3 täpsus, järjekindlus ja kohusetunne;5.5.4 hea pingetaluvus.6. AMETIKOHAL VAJALIKUD TÖÖVAHENDID6.1 Arvutikomplekt vastavalt kehtestatud IT-profiilile;6.2 lauatelefon;6.3 kantseleitarbed.7. AMETIJUHENDI MUUTMINEAmetijuhend vaadatakse üle vastavalt vajadusele, kuid mitte harvem kui iga-aastasearenguvestluse käigus.OLEN AMETIJUHENDIGA TUTVUNUD JA KOHUSTUN SEDA TÄITMA:……………………………NIMI/allkirjastatud digitaalselt/ALLKIRI……………………………KUUPÄEV