12.07.2015 Views

POSLOVNI NAČRT UPRAVNE ENOTE MOZIRJE ZA LETO 2012

POSLOVNI NAČRT UPRAVNE ENOTE MOZIRJE ZA LETO 2012

POSLOVNI NAČRT UPRAVNE ENOTE MOZIRJE ZA LETO 2012

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

REPUBLIKA SLOVENIJAUPRAVNA ENOTA <strong>MOZIRJE</strong>Šmihelska cesta 2, 3330 Mozirje T: 03 839 34 00F: 03 839 34 02E: ue.mozirje@gov.siwww.upravneenote.gov.si/mozirje/Številka: 010-16/<strong>2012</strong>-7Datum: 15. 3. <strong>2012</strong><strong>POSLOVNI</strong> NAČRT<strong>UPRAVNE</strong> <strong>ENOTE</strong> <strong>MOZIRJE</strong><strong>ZA</strong> <strong>LETO</strong> <strong>2012</strong>Mozirje, marec <strong>2012</strong>


VSEBINA POSLOVNEGA NAČRTA1. UVOD 11.1. PREDSTAVITEV <strong>UPRAVNE</strong> <strong>ENOTE</strong> 11.2. ANALI<strong>ZA</strong> POSLOVNEGA NAČRTA <strong>ZA</strong> <strong>LETO</strong> 2011 31.3. IZHODIŠČA POSLOVNEGA NAČRTA <strong>ZA</strong> <strong>LETO</strong> <strong>2012</strong> 112. VIZIJA <strong>UPRAVNE</strong> <strong>ENOTE</strong> 133. POSLOVNA POLITIKA IN CILJI <strong>UPRAVNE</strong> <strong>ENOTE</strong> <strong>MOZIRJE</strong> V LETU <strong>2012</strong> 144. LETNI NAČRT IZVAJANJA UPRAVNIH NALOG 194.1. ODDELEK <strong>ZA</strong> <strong>UPRAVNE</strong> NOTRANJE <strong>ZA</strong>DEVE 194.2. ODDELEK <strong>ZA</strong> OKOLJE, PROSTOR, KMETIJSTVO IN GOSPODARSTVO 234.3. ODDELEK OBČO UPRAVO, DRUGE <strong>UPRAVNE</strong> IN SKUPNE <strong>ZA</strong>DEVE 284.4. SKUPNE <strong>UPRAVNE</strong> NALOGE 364.5. VARNOST IN ZDRAVJE NA DELOVNEM MESTU 364.6. KADROVSKI NAČRT <strong>ZA</strong> <strong>LETO</strong> <strong>2012</strong> 364.7. LETNI NAČRT IZOBRAŽEVANJ, USPOSABLJANJ IN IZPOPOLNJEVANJ 374.8. LETNI FINANČNI NAČRT 374.9. PROGRAM DELA SINDIKATA 38


• Na dan 31. 12. 2011 smo imeli sicer sistemiziranih 29 delovnih mest, zaposlenih pa 28javnih uslužbencev za nedoločen čas, od tega 22 uradnikov in šest strokovno-tehničnihdelavcev. Ena uradnica je kot invalid III. kategorije zaposlena za krajši delovni čas.Nezasedeno imamo strokovno tehnično delovno mesto administrator V. Prostega delovnegamesta ne bomo zasedli, temveč ga bomo, ko bo izražena potreba, odstopili drugi upravnienoti v okviru skupnega kadrovskega načrta.• V skladu z določili Zakona o javnih uslužbencih smo izvedli postopek ocenjevanja ter letnerazgovore.• Na sestanku vseh zaposlenih smo se seznanili s pomembnimi dogajanji in aktivnostmi vupravni enoti. Seznanili smo se z letnim poročilom upravne enote za leto 2010, poslovnimnačrtom za leto 2011, izvedenim ocenjevanjem javnih uslužbencev, zaključki letnihrazgovorov. Članice Odbora za kakovost v UE Mozirje so nas seznanile s primerjavo ocenkakovosti med manjšimi UE in UE Mozirje, z rezultati ugotavljanja zadovoljstva odjemalcevUE Mozirje v letu 2011 in z rezultati ankete o zadovoljstvu zaposlenih v letu 2011.• V Upravni enoti Mozirje je kakovost vgrajena v vizijo in temu so podrejeni tudi vsi ukrepi, ki sijih zastavimo s planskimi dokumenti. V razvoj kakovosti je vloženo veliko truda. Zavedamose, da je za izboljšave potreben stalen dotok znanja, kar pomeni tudi nenehno učenjecelostnih modelov ugotavljanja stanja na področju kakovosti. Skrbimo tudi za čimboljpoenoteno delovanje vseh služb v Upravnem centru Mozirje, enotno celostno podobo inenotno nastopanje navzven s ciljem prepoznavnosti upravnega centra.Realizacija programa delaNaši cilji so bili: kakovostno opravljanje storitev; učinkovito upravljanje s kadrovskimi viri;učinkovito upravljanje s finančnimi viri; usmerjenost k uporabniku, s posebnim poudarkom narazvijanju e-poslovanja; optimalna organiziranost. Naloge smo izvajali na način, da so bileuporabnikom časovno dostopne in razumljive, zagotavljali smo hitre in kakovostne informacije,visoko stopnjo zanesljivosti, kakovosten osebni stik, hitro odzivnost, strokovnost, urejenostposlovnih prostorov ter redno spremljali odziv uporabnikov. Vidna so tudi prizadevanja za dobremedsebojne odnose med zaposlenimi.Realizacija programa dela je bila naslednja:• V reševanju smo imeli 9.045 zadev, ki se vodijo po ZUP-u, v letu 2010 pa 7.456 zadev, karpredstavlja 21,3 % povečanje zadev v primerjavi s preteklim letom. Na dan 31.12. 2011 jebilo 8.908 ali 98,49 % zadev rešenih v zakonitem roku, 137 zadev ali 1,51 % pa je ostalonerešenih. 8.757 ali 98,30 % zadevam je bilo ugodeno. Na zahtevo strank je bilo uvedenih8.696 postopkov, po uradni dolžnosti pa 349, od tega 7.422 skrajšanih in 1.623 posebnihugotovitvenih postopkov. Najštevilčnejši upravni postopki so na upravnih notranjih zadevah,kjer se je število zadev na področju javnih listin tudi najbolj povečalo (preko 50 %).• Prejeli smo 12 pritožb, ena je bila prenesena iz leta 2010, tako da smo imeli skupaj 13pritožb, tri več kot v letu 2010. Enajst pritožb je bilo odstopljenih v reševanje organu drugestopnje, ena je bila rešena na prvi stopnji in ena pritožba je ostala nerešena, ker je bilavložena ob koncu leta. Osem pritožb je bilo z odločbo organa druge stopnje zavrnjenih, otreh pritožbah pa organ druge stopnje do konca poročevalnega obdobja še ni odločil. Vponovni postopek sta bili z odločbo organa druge stopnje vrnjeni dve upravni zadevi.• Zaostankov v letu 2011 nismo imeli.4


• Z novim letom smo začeli uporabljati novo celostno grafično podobo organov državneuprave.• V sklopu volilnih opravil je potekalo zbiranje podpisov volivcev v podporo zahtevi za razpisreferenduma o zakonu o pokojninskem in invalidskem zavarovanju ZPIZ-2, o družinskemzakoniku, o zakonu o spremembah in dopolnitvah zakona o lastninskem preoblikovanjuLoterije Slovenije; v podporo zahtevi za vložitev predloga za začetek postopka za sprejemzakona o spremembah in dopolnitvah zakona o kmetijsko gozdarski zbornici Slovenije.Novembra smo potrjevali podpore volivcem kandidatnim listam in kandidatom za predčasnevolitve v Državni zbor. Druga volilna opravila (pregled in ažuriranje volilnih imenikov, volilnekarte) smo opravljali za izvedbo zakonodajnega referenduma o malem delu, ki je bil aprila,t. i. referendumskega trojčka (o zakonu o preprečevanju dela in zaposlovanja na črno, ozakonu o pokojninskem in invalidskem zavarovanju ZPZ-2 in o zakonu o varstvudokumentarnega in arhivskega gradiva ter arhivih), ki je bil junija, in za predčasne volitve vDržavni zbor, 4. decembra 2011. Pri referendumih in volitvah smo sodelovali tudiorganizacijsko in tehnično.• V spomladanskih mesecih, ko je bilo povečano število strank na področju GERK-ov smo zustreznimi ukrepi zagotovili, da ni bilo čakalnih vrst; enako tudi v času pred in med dopusti,ko je bilo povečano število strank na področju izdaje dokumentov.• Nadaljevali smo z obveščanjem strank o poteku dokumentov preko e-portala, plazme,lokalnega časopisa in občinskih glasil.• Že drugo leto zapored se je povečalo število uvedenih postopkov za ugotavljanjedejanskega stalnega prebivanja, proti koncu leta pa smo zaznali tudi večji pripad zadev napodročju orožja zaradi izteka 10-letne veljavnosti orožnih listov.• Na področju vojne zakonodaje v letu 2011 ni bilo sprememb predpisov, kljub večkratnemuopozarjanju upravnih enot na potrebne spremembe, predvsem zakona o vojnih invalidih, kise uporablja tudi pri priznavanju veteranskih dodatkov po zakonu o vojnih veteranih (teh jetudi največ). Na področju invalidskega varstva je bil novembra 2010 sprejet zakon oizenačevanju možnosti invalidov, ki se je začel uporabljati z 11. 12. 2011. Namen zakona jepreprečevati in odpravljati diskriminacijo invalidov, ki temelji na invalidnosti, cilj pa invalidomustvariti enake možnosti na vseh področjih življenja. Zakon določa tudi ukrepe zaizenačevanje možnosti invalidov, med katerimi je, poleg plačila stroškov prilagoditve vozila,vzpostavitve klicnega centra za gluhe in naglušne, tudi pravica do sofinanciranja tehničnegapripomočka za premagovanje komunikacijskih okvar, ki jih imajo invalidi s senzornimiokvarami. Tehnični pripomočki, pogoji za pridobitev, kvaliteta in način vzdrževanja bi moralibiti podrobneje opredeljeni v pravilniku, ki pa še, kljub poteku roka, še vedno ni sprejet.• Na področju okolja in prostora zastareli prostorski akti več ne ustrezajo današnjim potrebam inmožnostim, njihovo spreminjanje pa traja predolgo. Zaradi vseh nakopičenih problemov napodročju prostora se že nekaj časa ustavljajo aktivnosti na področju graditve objektov.Nadaljevali smo s sodelovanjem pri pregledu občinskih prostorskih načrtov. Velikoproblemov je bilo pri odmerjanju odškodnin zaradi spremembe namembnosti kmetijskegazemljišča, ki jo je ponovno uvedel v letu 2011 sprejet zakon o spremembah in dopolnitvahzakona o kmetijskih zemljiščih. Bistveno povečanje števila zadev beležimo na področjuizdajanja uporabnih dovoljenj.• Močno se je povečalo tudi število izdanih potrdil, da odobritev pravnega posla ni potrebna.Gre za postopke, ko Direkcija za ceste ureja lastništvo na državnih cestah. Povečalo se jetudi število odobritev pravnega posla.5


• Denacionalizacijski postopki, kljub prizadevanjem slediti ukrepom za pospešitevdenacionalizacije in v postopkih ravnati v skladu z usmeritvami tako vlade, kot skupnekoordinacije za pospešitev in zaključek denacionalizacije na upravnih enotah ter koordinacijenačelnikov upravnih enot na nivoju regije, še niso v celoti zaključeni. Na dan 31. 12. 2011je od 226 vloženih zadev oziroma 199 (ki so v pristojnosti upravne enote) na prvi stopnjipravnomočno zaključenih 198 zadev, kar predstavlja 99,5 % vloženih zahtevkov. Vreševanju na prvi stopnji je ostala ena zadeva - denacionalizacije veleposestva, ki je tako poobsegu podržavljenega premoženja, kot po vsebini najbolj obširna zadeva pri upravni enoti.Predmet denacionalizacije je podržavljeno premoženje v obsegu 11.254,7441hanepremičnin, vpisano v 28-tih katastrskih občinah. Postopki so po vsebini kontradiktorni,zato so tudi ugotovitveni postopki zelo dolgotrajni in povezani s pridobivanjem različnihdokumentov, izvedeniških mnenj in elaboratov o obsegu in vrednosti premoženja, zrazreševanjem vrste predhodnih vprašanj, ki jih mora v denacionalizacijskem postopkureševati upravni organ sam, s prerekanjem tako zavezancev, kot vlagateljev, pa tudimnogimi odprtimi pravnimi vprašanji. Zaradi tožb upravičenca, ki jih je vložil na pristojnosodišče, je glede več nepremičnin denacionalizacijski postopek prekinjen do pravnomočneodločitve sodišča - razrešitve predhodnega vprašanja ničnosti kupoprodajnih pogodb,sklenjenih med takratnim lastnikom Gozdnim gospodarstvom Nazarje in novimi lastniki. Kdajbo mogoče o tej denacionalizacijski zahtevi dokončno odločiti, ni mogoče predvideti.• Odziv strank na krajevnih uradih, žal, ni bil zadovoljiv. Ponovno se je nekoliko zmanjšalopovprečno število vseh zadev, opravljenih na delovni dan in povprečna izkoriščenostdelovnega časa, vezanega na strank. Zmanjšalo se je tudi število strank.Poslovanje s strankami• Poslovanje s strankami poteka v skladu z uredbo o upravnem poslovanju pri svetovalcu zapomoč strankam, za skrajšane in DUN postopke s področja notranjih zadev pa na oddelkuza upravne notranje zadeve. Število strank se pri svetovalcu za pomoč strankam iz leta vleto povečuje. Stranke ne prihajajo le po informacije ali pomoč pri postopkih iz pristojnostiupravne enote. Ugotavljamo, da obstaja potreba tudi po svetovanju in nudenju pomoči izvseh področij javne uprave.• Kot način dela imamo organiziranih šest krajevnih uradov. Vsi so primerno računalniškoopremljeni tako, da lahko z inštaliranimi aplikacijami opravljamo naloge, ki uporabnikompribližujejo upravne storitve kot so: sprejem vlog za osebne dokumente (osebne izkaznice,potne liste in vozniška dovoljenja), izdajanje zemljiškoknjižnih izpiskov in vpoglede vzemljiško knjigo, upravne overitve, izdajanje izpiskov iz matičnega registra, potrjevanjepodpor volivcev in drugo. Na krajevnih uradih lahko stranke vlagajo vloge za vsa področjadela upravne enote, sprejemali smo nekatere vloge za DURS (povezane z informativnimizračunom dohodnine).• V avli upravne enote imamo nameščeno info točko, ki nadomešča klasično oglasno desko.Na njej je možno pregledati ponudbe prodaje kmetijskih zemljišč, javnih dražb, drugih javnihobjav in najti obrazce vlog in le-te tudi izpisati. Info točko stranke uporabljajo zelo pogosto.• V avli upravne enote imamo nameščeno plazmo, na kateri prikazujemo različne informacijeo poslovanju posameznih služb v upravnem centru in aktualne novice iz delovnih področijposameznih organov.• Večino upravnih postopkov imamo predstavljenih tudi v zgibankah, ki jih sproti obnavljamo inso na razpolago v avli upravne enote in na krajevnih uradih.6


• V duhu državljanom prijazne uprave nudimo strankam na okencih vse storitve na enem mestu,vključno s plačilom upravne takse, zaračunljivih tiskovin, registrskih tablic in nadomestil zauporabo cest.• Upravne overitve opravljamo na več mestih: pri svetovalki za pomoč strankam, v glavnipisarni in na vseh krajevnih uradih.• Uporabnikom omogočamo komuniciranje preko elektronske pošte, pošiljanje vlog prekospletnih aplikacij in spletno plačevanje upravnih taks.• Upravna enota je ena izmed vstopnih točk za storitve e-VEM za registracijo samostojnegapodjetnika in gospodarske družbe d.o.o. Kot pomoč in informacije o možnostih zaopravljanje storitev prek portala e-VEM so strankam na voljo zgibanke z osnovnimiinformacijami o registraciji s.p. in ustanovitvi d.o.o.. Skupno s promocijskim gradivom ostoritvah e-VEM so na voljo v avli upravne enote, pri svetovalki za pomoč strankam in tudi vavli Upravnega centra Mozirje.• Projekt izdajanja zemljiškoknjižnih izpiskov in vpogledov v zemljiško knjigo izvajamo že odleta 2004, ko smo začeli kot testna upravna enota. Strankam je tako prihranjena pot napristojno okrajno sodišče. Izpiske izdajamo pri svetovalki za pomoč strankam, v glavnipisarni in na krajevnih uradih.• V avli upravne enote je na voljo vpogledovalnik v e-zemljiško knjigo, kjer lahko vsaka strankasama opravi vpogled v zemljiško knjigo za območje cele države. Za pomoč strankam se jeusposobila večina uslužbencev upravne enote in zainteresirane stranke lahko v vsakemčasu dobijo ustrezna navodila. S 1. majem 2011 je zaživela elektronska zemljiška knjiga, kije spremenila ustaljen način dela sodišča in vlaganje predlogov za vpis pravic v zemljiškoknjigo.• Strankam je omogočeno, da plačujejo upravne takse in obrazce zaračunljivih tiskovin poleggotovine tudi s plačilno ali kreditno kartico in drugimi sodobnimi plačilnimi sredstvi.Naloge na področju kakovostiV Upravni enoti Mozirje je kakovost vgrajena v vizijo in temu so podrejeni tudi vsi ukrepi, ki si jihzastavimo s planskimi dokumenti. V razvoj kakovosti je vloženega veliko truda. Zavedamo se,da je za izboljšave potreben stalen dotok znanja, kar pomeni tudi nenehno učenje celostnihmodelov ugotavljanja stanja na področju kakovosti.Odličnost in kakovost lahko ocenjujemo tako z vidika naših strank, kot z vidika upravne enote. Zvidika strank - odjemalcev pomeni kakovost in odličnost partnerski odnos z organizacijo oziromanjenimi zaposlenimi in nadstandardne storitve, z vidika upravne enote pa pomeni stalnoizboljšavo in inovacije ter odgovorno poslovanje.Zato si je Odbor za kakovost pri Upravni enoti Mozirje tudi v letu 2011 prizadeval, da bi njegovodelovanje zajelo najbolj pomembna področja, ki dejansko pomenijo dvigovanje standardovkakovosti storitev in povečanje zadovoljstva uporabnikov, pri čemer smo posebno skrbnamenili kvaliteti naših medsebojnih odnosov, saj so ti predpogoj za kvalitetno delo. Odbor jepripravil vrsto projektnih nalog in jih predstavil vodstvu ter zaposlenim.Na področju poslovanja in odnosov s strankami je upravna enota v letu 2011 izvedla dve anketiin sicer Sprotno ugotavljanje zadovoljstva odjemalcev uprave ter Ugotavljanje zadovoljstvanotranjih odjemalcev uprave - sodelujočih organov. Hkrati z ugotavljanjem zadovoljstva strank,7


smo želeli poizvedeti tudi kakšno je zadovoljstvo organov/organizacij, s katerimi sodelujemo, znašim delom in storitvami. Redno tudi spremljamo vpise v knjigo pripomb in pohval.Prva anketa Ugotavljanje zadovoljstva notranjih odjemalcev uprave – sodelujočih organov jebila poslana vsem sedmim občinam in vsem organom, ki delujejo v Upravnem centru Mozirje, sprošnjo, da podajo povratno informacijo in sporočijo svojo stopnjo zadovoljstva gledeposameznega področja oziroma vidika sodelovanja, saj nam bodo njihovi odgovori v pomoč pripripravi ukrepov, s katerimi bomo odpravili morebitne pomanjkljivosti in izboljšali sodelovanje.Čeprav pričakovanega odziva organov, s katerimi upravna enota sodeluje, ni bilo in vzorec ni bilpopoln, lahko ugotovimo, da sodelujoči organi delo in sodelovanje z upravno enoto ( izkušnje zorganom, prijaznost, pripravljenost pomagati in najti rešitev s strani zaposlenih, strokovnost inzanesljivost zaposlenih, pravočasnost reševanja zahteve) ocenjujejo zelo visoko. Povprečnaocena je znašala 4,89 (ocene od 1-5).Hitremu in sprotnemu ugotavljanju zadovoljstva odjemalcev je bil namenjen kratki vprašalnikanketaSprotno ugotavljanje zadovoljstva odjemalcev uprave, ki je vsebovala tri vprašanja inpovabilo za podajo vtisov, mnenj oziroma predlogov. Anketo smo izvajali en mesec. Zbranih jebilo 37 vprašalnikov, od teh je bil en vprašalnik neveljaven. Od 36 anketiranih strank je 25strank ocenilo z oceno 5 odlično vse tri storitve (zadovoljstvo z opravljeno storitvijo,odnos/dosegljivost uslužbenca, hitrost reševanja zadeve), osem anketiranih je podalo oceni 4zelo dobro in 5 odlično; tri stranke pa so podale ocene slabo, zadovoljivo in dobro. Povprečnaocena v celoti znaša 4,60. Anketirani so ocenjevali vse naše storitve kot odlične: hitri, prijazni,pridni ste, zaposleni so zelo prijazni, dobri odnosi s strankami.V knjigi pripomb in pohval so bile v letu 2011 zabeležene same pohvale. Nanašale so se takona poslovne prostore, kot tudi na zaposlene. Stranke so izrazile pohvale za urejeno invzdrževano stavbo ter stanje v njej.Na področju odnosov in zadovoljstva zaposlenih v upravni enoti smo kvaliteto le - teh spremljaliz izvedbo ankete o zadovoljstvu zaposlenih, tokrat že devetič. Povprečna ocena dimenzijeodnos do kakovosti znaša 4,00 in je najvišja doslej. Visoka ocena kaže na to, da se zaposlenitrudimo za kakovostno izvedbo nalog. Povprečje v Republiki Sloveniji presegamo za dobrih5%. Motivacija in zavzetost zaposlenih sta boljša kot v letu 2010. Večina zaposlenih se strinja,da jim je na delovnem mestu omogočena osebnostna rast, odstotek strinjanja je bil doslejnajvišji, znaša 90,3%. Tudi stopnja strinjanja z dimenzijo odnosi je za leto 2011 najvišja doslejin večina zaposlenih se strinja, da si s sodelavci zaupamo, medsebojno sodelujemo inrazmišljamo pozitivno. Za leto 2011 je bila stopnja strinjanja glede medsebojne komunikacije,izmenjave informacij in seznanitvami z odločitvami vodstva bistveno boljša in najvišja doslej.Ocena 3,8 presega tudi povprečje v državi. Z organizacijo in pogoji dela smo zelo zadovoljni. Navprašanje kako bi ravnali, če bi vam naložili preveč dela bi večina zaposlenih v primerudodatnega dela bila pripravljena to opraviti izven delovnega časa, samo da bi bilo deloopravljeno v roku in kakovostno. Delež zaposlenih, ki menijo, da imajo dovolj znanja zaopravljanje del in nalog, se je povečal. Zaposleni ocenjujemo, da imamo veliko možnostinadzorovati delovne razmere, v katerih opravljamo delo in da zaznavamo potrebe pospremembah v organizaciji in delovnih procesih. To je tudi razlog, da si večina ne želispremembe delovnega mesta in da je ponosna, da je zaposlena v upravni enoti.V letu 2011 so bile vse povprečne ocene trditev boljše kot leta 2010. Najvišje ocenjenedimenzije so bile: odnos do kakovosti organizacija in pogoji dela, obojestransko spoštovanje(vodja, zaposleni) dogovorjenega v letnem razgovoru, strinjanje z letno oceno, upoštevanjedoločil o napredovanju po ZJU.8


Tudi naloge, ki so izhajale iz samoocene po modelu CAF in akcijskega načrta ukrepov so bileopravljene. Odbor je tako pripravil analizo o delu med Upravno enoto Mozirje in upravnimienotami, ki se ukvarjajo in so uspešne na področju kakovosti, izvedel primerjave in ugotovitvein jih podal v nalogi Primerjava ocen kakovosti med manjšimi upravnimi enotami in Upravnoenoto Mozirje. Zelo pomembna je ugotovitev, da je upravna enota tako pri dejavnikih, kot tudipri rezultatih nad republiškim povprečjem. Po primerjavi ocen po merilih s povprečnimi ocenamiv Republiki Sloveniji in med majhnimi upravnimi enotami lahko ugotovimo, da smo pri merilih zarezultate dosegli pri vseh štirih podmerilih najvišjo povprečno oceno. Analiza dokazuje, da smoučeča se organizacija, katere načela so hitrost, prilagodljivost, odprte informacije, enakost,timsko delo, nizka stopnja hierarhije, širok kontrolni razpon, rast in učenje.Uresničevanje Akcijskega načrta ukrepov po samooceni CAF je na sejah spremljal kolegijnačelnice in tudi Odbor za kakovost pri Upravni enoti Mozirje. Kolegij načelnice je v novembru2011 ugotovil, da so bili vsi predlogi ukrepov upoštevani in realizirani, zato je bilo kot zaključekaktivnosti pripravljeno tudi poročilo o realizaciji akcijskega načrta.Ob zaključku lahko ugotovimo, da smo z realizacijo navedenih ukrepov po akcijskem načrtuCAF nadgradili dobre prakse iz preteklih let. S številnimi izboljšavami, ki izhajajo prav izugotovitev v okviru sistema kakovosti, zagotavljamo še večjo kvaliteto pri obravnavi strank inskrbimo za še boljše delovne razmere za zaposlene. Naš cilj mora biti še naprej delovanje ponačelih poslovne odličnosti: zadovoljne stranke, zadovoljni zaposleni in doseženi poslovnirezultati. Zato je pomembno, da v način upravljanja ukrepov tekoče vključujemo tudi nekaterepomembnejše ukrepe ali sklepe, ki nimajo neposrednega izvora v CAF, pač pa tudi v drugihinstrumentih vodenja (kolegij, sklepi timov, delovnih skupin..). Kakovost moramo nadgrajevati znenehnimi aktivnostmi, tako da na vsako delo gledamo kot na nekaj, kar je možno stalnoizboljševati: postaviti hipotezo, izvršiti poskus, analizirati rezultate in postaviti zaključek.Stalnosti izboljševanja ni mogoče doseči brez ponavljanja. Z večkratno ponovitvijo ciklusa panato postopoma dosežemo tudi višji nivo kakovosti storitev.V sklopu nalog, ki se nanašajo na spremljanje dobrih praks na vseh področjih delovanja, smose od aprila do vključno septembra udeleževale delavnic MEMO pod vodstvom dr. GordaneŽurga z Ministrstva za javno upravo, kjer smo poglabljali in nadgrajevali znanja s področjakakovosti in CAF.Upravna enota pa je v tem letu opravila tudi prijavo na Evropski institut za kakovost EIPA vMaastrichtu, izpolnili smo vprašalnik v zvezi z aktivnostmi in na institut posredovali našepodatke oziroma rezultate po samooceni CAF 2006.Delo odbora za kakovost pri upravni enoti se povezuje z delom Skupnega odbora za kakovostpri Upravnem centru Mozirje. Zanj je odbor za kakovost pri upravni enoti v letu 2011 pripravljal,skliceval in dogovarjal vsebine sestankov skupnega odbora, pripravljal vsa gradiva, poročilo odelu in osnutek plana dela, komuniciral z organi javne uprave v upravnem centru, sodeloval priorganiziranju obletnice poslovanja Upravnega centra Mozirje in ob zaključku leta, dograjevanjucelostne podobe centra s slikarskimi razstavami učencev osnovnih šol in razstavno vitrino zizdelki Varstveno delovnega centra SA-ŠA Velenje. V obeh odborih poskušamo na področjukakovosti izvajati tiste aktivnosti in dobre prakse, s katerimi nadgrajujemo kvaliteto dela in odnosovtako v upravni enoti, kot v Upravnem centru Mozirje.Iz vseh podanih ugotovitev lahko povzamemo, da se rezultati vseh teh prizadevanj upravneenote za dosego kakovosti v najširšem pomenu besede odražajo v visokih ocenah strank, kinam jih podajajo tako za naše storitve kot za naš odnos do njih. So plod pravih usmeritev indobre politike vodstva, visoke strokovnosti zaposlenih in tudi dobrih medsebojnih odnosov.9


SKLEP• V Upravni enoti Mozirje se zavedamo, da so kakovost, učinkovitost ter način delovanja inravnanja odraz naše usposobljenosti, organiziranosti in vodenja. Dobro poznavanjeobstoječega stanja na osnovi povratnih informacij strank in zaposlenih je podlaga zanadgrajevanje, izpopolnjevanje in učenje v stalnem procesu izboljšav.• Dobre prakse na področju kakovosti v upravni enoti so prenešene tudi na organe javneuprave, ki poslujejo v upravnem centru. Kakovost je vgrajena v vse delovanje upravnegacentra in zaposlenih v njem. Zavedamo se, da se moramo pri oblikovanju dobrih praks učitieni od drugih. Pri takem učenju se je mogoče izogniti napakam in zviševati standardekakovosti javnih služb.• Obseg našega dela se je v primerjavi s predhodnjim letom povečal, pri tem so določenapodročja zelo izstopala. Z veliko angažiranostjo zaposlenih, s prerazporeditvami dela in ssodelovanjem javnih uslužbenecev iz drugih delovnih področij smo naloge uspešno opravili,brez daljšega čakanja.• Nenehna skrb za dvigovanje standarda dostopnosti storitev: e-VEM, elektronska pošta, ZKizpiski, poslovni čas, urejenost prostorov, dostopnost prostorov invalidom in drugo se odražatudi v zadovoljstvu strank, njihova ocena našega dela je bila že doslej zelo visoka in se je vletu 2011 še zvišala.• Prednost, ki je dana strankam, da v Upravnem centru Mozirje uredijo vse zadeve pridržavnih organih, posledično predstavlja manj strank na KU.• Upravna enota Mozirje pri svojem delovanju sledi razvoju javnega sektorja in se s svojimdelovanjem nenehno prilagaja zahtevam, ki jo narekujejo spreminjanje družbe in upravnegaokolja. Zavedamo se, da javna uprava deluje v kompleksnem in stalno spreminjajočem seokolju, ki ga ustvarjajo predvsem zahteve po splošni rasti uspešnosti in učinkovitosti dela.Kljub tradiciji delovanja in monopolnem položaju, javna uprava ni sama sebi namen, temvečje njen smisel služiti uporabnikom svojih storitev.• Kljub pomanjkanju motivacijskih dejavnikov, kar je odraz krize, v kateri se je naša državanahajala celo leto 2011, se je zadovoljstvo zaposlenih po rezultatih ankete, zvišalo. Todokazuje, da smo na pravi poti pri vlaganju naporov v učinkovito upravljanje s kadrovskimiviri.10


1.3. IZHODIŠČA POSLOVNEGA NAČRTA <strong>ZA</strong> <strong>LETO</strong> <strong>2012</strong>Poslovni načrt za leto <strong>2012</strong> temelji na:• načrtu dela in usmeritvah Ministrstva za pravosodje in javno upravo,• usmeritvah in nalogah s strani drugih ministrstev,• ugotovitvah iz analiz poslovnega načrta za leto 2011,• poslovni politiki in ciljih za leto <strong>2012</strong>,• viziji upravne enote,• akcijskem načrtu ukrepov CAF,• predvidenih nalogah in aktivnostih z roki izvedbe in določitvijo nosilcev nalog in to:delovni načrti notranjih organizacijskih enot,letni kadrovski načrt,letni načrt izobraževanja in usposabljanja,letni finančni načrt,letni plan investicij.• na sistemu kontrole izvajanja poslovnega načrta in to na: notranji kontroli načelnice preko oziroma z: mesečnimi, trimesečnimi in letnimi poročili ZUP, poročili o drugih upravnih nalogah, periodičnimi poročili vodij notranjih organizacijskih enot, kolegiji načelnice, pregledi pisarniškega poslovanja, vodstvenimi pregledi, varstvom osebnih podatkov, pregledi finančnega poslovanja, izvedbo ocenjevanja, analizo letnih razgovorov, anketo o zadovoljstvu zaposlenih. notranji kontroli vodij notranjih organizacijskih enot preko oziroma z: mesečnimi, trimesečnimi in letnimi pregledi ZUP, pregledi o drugih upravnih nalogah, oddelčnimi sestanki, kontrolo nad finančnim poslovanjem, registrom tveganj. zunanjo kontrolo, ki jo izvajajo državni organi z: upravno inšpekcijo, svetovalnimi nadzori, inšpekcijskimi nadzori, kontrolami finančnega poslovanja, kontrolami pisarniškega poslovanja, kontrolo varstva osebnih podatkov.11


zunanjo kontrolo, ki jo izvajajo uporabniki preko: knjige pripomb in pohval v fizični obliki, knjige pripomb in pohval v elektronski obliki na e-portalu, pripomb strank, podanih neposredno načelnici oziroma vodjem.• na vzporednih projektih za uresničitev načrta in to:na področju informatike,vzpodbujanju e-poslovanja,katalog osebnih podatkov,sistem pooblastil in nadomeščanj,hišni red,sistem varovanja podatkov.• kakovosti poslovanja:delo odbora za kakovost,dobrih praksah dela Skupnega odbora za kakovost pri Upravnem centru Mozirje.• vzporedne nalogevarnost in zdravje na delovnem mestu,obrambni načrt,delo sindikalne organizacije.12


2. VIZIJA <strong>UPRAVNE</strong> <strong>ENOTE</strong>Upravna enota Mozirje je sodobna, visoko izobražena, uspešna, motivirana, e-usmerjena,dostopna ter odprta za predloge izboljšav upravnih storitev. Zelo dobro je sodelovanje zlokalnimi skupnostmi in vsemi službami na območju, ki ga pokriva upravna enota ter tudi tistimi,ki delujejo v Upravnem centru Mozirje.Njena vizija je zagotoviti takšno teritorialno organiziranost državne uprave na lokalnem nivoju, kibo delovala po načelih:• zakonitosti,• pravne varnosti,• predvidljivosti,• politične nevtralnosti,• usmerjenost k uporabniku,• odprtosti, preglednosti, kakovosti,• uspešnosti in učinkovitosti,pri čemer bo po kazalcih uvedenih ukrepov in zadovoljstva uporabnikov še naprej dosegalarezultate, primerljive upravnim enotam v Republiki Sloveniji.Temeljni cilji Upravne enote Mozirje so :• zadovoljstvo strank,• zadovoljstvo zaposlenih,• učinkovito, državljanom prijazno in odgovorno delo,• realizacija vseh nalog, ki so v naši pristojnosti, v skladu s planskimi dokumenti.Konkretni cilji, za katere velja, da so časovno opredeljeni, merljivi in za katere je določenodgovorni izvajalec, so:• odličnost in kakovost naših storitev,• spremljanje in uvajanje novosti na področju poslovanja s strankami,• dostopnost za uporabnike,• odprtost za predloge izboljšav upravnih storitev,• inovacije in odgovorno poslovanje,• učinkovito upravljanje s kadrovskimi viri,• učinkovito upravljanje s finančnimi viri,Trudili se bomo ohraniti zdravo delovno sredino, vzpodbujati inovativnost in delovati vzadovoljstvo uporabnikov naših storitev.13


3. POSLOVNA POLITIKA IN CILJI <strong>UPRAVNE</strong> <strong>ENOTE</strong> <strong>MOZIRJE</strong> V LETU <strong>2012</strong>Sistem sodobne javne uprave je usmerjen v ustvarjanje prijazne in učinkovite javne uprave, kideluje v javnem interesu. Najprej mora biti prijazna do uporabnikov, zaradi katerih obstaja; bitipa mora tudi prijazno delovno okolje za svoje javne uslužbence.Enako pomembna kot prijaznost je njena učinkovitost, kar dosegamo z učinkovito izrabokadrovskih, finančnih in materialnih virov ter znanja.Zadovoljni uporabniki in zadovoljni javni uslužbenci so cilj slovenske javne uprave.Ministrstvo za pravosodje in javno upravo vključuje v zakonodajo standarde kakovosti, ki vospredje postavljajo naravnanost k strankam, odgovornost za rezultate, učinkovito delovanje terpoudarjena vloga menedžmenta.Cilje za večjo učinkovitost uresničujemo z:• kakovostnim in pravočasnim odločanjem v upravnih postopkih,• učinkovitim upravljanjem s kadri ter finančnimi in materialnimi viri,• usmerjenostjo k uporabnikom.Kakovost v državni upravi je predvsem kakovostna storitev, če se opravi, za kar je predvidenain je hkrati odziv na potrebe strank in drugih udeleženih strani. Kakovost je sistem merjenjadoseganja postavljenih ciljev ključnih področij organa, zajema rezultate naših uporabnikov,zaposlenih, družbe ter ključne rezultate uspešnosti delovanja. Zato si v upravni enoti s poslovimnačrtom opredelimo rezultate, ki smo si jih pri izdelavi politike in strategije postavili za cilj.Tako je kakovost vključena v sistem dela in jo merimo z različnimi orodji.Dosežen nivo kakovosti v upravni enoti bomo v posameznih delih, predvsem standarde vodnosu do uporabnikov, poskušali uveljavljati na nivoju upravnega centra.Nadaljevali bomo s koordiniranjem dela skupnega odbora za kakovost pri Upravnem centruMozirje in povezovanjem funkcij javne uprave na lokalnem nivoju.Uresničevali bomo sprejeti protokol kakovosti in ga po potrebi dopolnjevali.Učinkovito upravljanje s kadrovskimi viriV skladu z zakonom o javnih uslužbencih imamo sprejet kadrovski načrt, ki se lahko spremeni,če pride do trajnega ali začasnega povečanja ali zmanjšanja obsega dela.V soglasju z IO Sindikata UE Mozirje bomo naknadno sprejeli letni načrt izobraževanj,usposabljanj in izpopolnjevanj, saj zaradi nesprejetja Rebalansa proračuna RS še ni znanavišina finančnih sredstev, ki bodo temu namenjena.V letošnjem letu bodo letne razgovore z zaposlenimi izvedle vodje oddelkov, z vodji oddelkovpa bo razgovore opravila načelnica.Do 15. marca bomo v skladu z uredbo o napredovanju javnih uslužbencev v plačne razrede inuredbo o napredovanju uradnikov v nazive ocenili javne uslužbence oz. preverili pogoje zanapredovanja v plačne razrede in v uradniške nazive.14


Na podlagi zakona o interventnih ukrepih, zakona o dodatnih interventnih ukrepih za leto <strong>2012</strong>ter dodatnega pojasnila Ministrstva za pravosodje in javno upravo z dopisom, se bodo napodročju plač javnih uslužbencev in funkcionarjev v letu <strong>2012</strong> izvajale naslednje bistvenespremembe:• vrednost plačnih razredov iz plačne lestvice se do 30. junija <strong>2012</strong> ne uskladi.• ne glede na določbe zakona o delovnih razmerjih, se v letu <strong>2012</strong> javnim uslužbencem infunkcionarjem izplača regres za letni dopust v višini 692,00 EUR.• javnim uslužbencem in funkcionarjem, ne glede na določbe zakona o sistemu plač v javnemsektorju, v letu <strong>2012</strong> ne pripada del plače za redno delovno uspešnost.• višina dela plače, ki jo javni uslužbenec prejme za plačilo delovne uspešnosti iz naslovapovečanega obsega dela pri opravljanju rednih delovnih nalog uporabnika proračuna aliprojekta, načrtovanega v okviru sprejetega finančnega načrta uporabnika proračuna v letu<strong>2012</strong>, lahko znaša največ 20 % njegove osnovne plače. V primeru, da se javnemuuslužbencu izplačuje del plače za plačilo delovne uspešnosti iz naslova povečanega obsegadela tudi iz naslova in sredstev posebnega projekta, lahko skupno iz obeh naslovov, ta delplače znaša največ 30 % osnovne plače javnega uslužbenca. Za izplačilo delovneuspešnosti iz naslova povečanega obsega dela pri opravljanju rednih delovnih nalog lahkouporabnik proračuna porabi največ 60 % sredstev iz prihrankov, kot jih določa 22. d členzakona o sistemu plač v javnem sektorju.• javni uslužbenci in funkcionarji, ki v letu <strong>2012</strong> napredujejo v višji plačni razred, pridobijopravico do plače v skladu z višjim plačnim razredom s 1. julijem <strong>2012</strong> oz. v skladu zzakonom, ki ureja interventne ukrepe na področju plač v javnem sektorju.• leto 2011 se ne šteje v napredovalno obdobje, vendar je postopke ocenjevanja v letu <strong>2012</strong>za leto 2011, kot so določeni z veljavnimi predpisi, potrebno izvesti.• javni uslužbenci in funkcionarji, ki so v letu 2011, in ki bodo do 30. junija <strong>2012</strong> napredovali vnaziv ali višji naziv, pridobijo pravico do plače v skladu s pridobljenim nazivom ali višjimnazivom s 1. julijem <strong>2012</strong> oz. v skladu z zakonom, ki ureja interventne ukrepe na področjuplač v javnem sektorju.Dopolnjevali bomo seznam nadomeščanj in s tem bomo zagotavljali tudi primerljivejšoobremenjenost vseh javnih uslužbencev ter širili funkcionalna znanja posameznikov na širšapodročja dela upravne enote.Učinkovito upravljanje s finančnimi in materialnimi viri je v prvi fazi pristojnost resornihministrstev ter Vlade RS, ki v ta namen uresničujejo načrt zniževanja stroškov v državni upravi zrazličnimi mehanizmi (skupna javna naročila, enotne in skupne informacijske rešitve,ovrednotenje ugleda in znanja državne uprave, nadzor nad porabo, skrb za racionalnoposlovanje ter zniževanje stroškov za uporabnike). Učinkovitemu upravljanju s finančnimi inmaterialnimi viri bomo tudi v bodoče sledili na Upravni enoti Mozirje.Na proračunski postavki Investicije in investicijsko vzdrževanje planiramo le sredstva zanajnujnejše nabave.V letu 2011 smo sicer nadaljevali z varčevalnimi ukrepi, a rezultati niso več tako vidni, saj sostroški po naši oceni že maksimalno zmanjšani.Dosledno bomo upoštevali sklepe Vlade RS, Ministrstva za pravosodje in javno upravo terMinistrstva za finance glede varčevalnih ukrepov.15


Usmerjenost k uporabnikom je načelo, ki zajema naslednje cilje:• dostopnost upravnih storitev,• socialna primernost upravnih storitev,• enostavnost upravnih storitev,• primerna informacijska podpora,• zanesljivost,• primernost osebnega stika,• odzivnost,vse v mejah javnega interesa.Poslovna politika in cilji upravne enote v letu <strong>2012</strong>Cilji in naloge:Kakovost:• izvedli bomo anketo o zadovoljstvu zaposlenih,• izvedli bomo anketo o zadovoljstvu strank,• izvedli bomo anketo o zadovoljstvu odjemalcev- organov, s katerimi sodelujemo,• spodbujali in motivirali bomo razvoj, kompetentnost in zadovoljstvo zaposlenih,• vključevali se bomo v druge projektne naloge in procese v organizaciji ministrstva zapravosodje in javno upravo,• zagotovili bomo dostopno knjigo pripomb in pohval,• vsako kritiko, pripombo in vpise v knjigo pripomb in pohval bomo proučili in nanjo reagirali,• aktivnosti v zvezi s samooceno po modelu CAF bomo nadaljevali in jih usmerili v spremljanjein ohranjanje doseženega nivoja kakovosti,• odbor za kakovost pri upravni enoti bo skrbel za izvajanje poslovnika kakovosti, letneganačrta dela,• s prispevki na e-portalu, plazmi in v lokalnem glasilu bomo seznanjali uporabnike z našimposlanstvom, vizijo in vrednotami,• Odbor za kakovost pri Upravni enoti Mozirje se bo vključeval v delo Skupnega odbora zakakovost pri Upravnem centru Mozirje,• v Skupnem odboru za kakovost pri Upravnem centru Mozirje bomo z delovanjem poudarjaliin vzpodbujali pravice uporabnikov kot so:pravico uporabnikov do dobre uprave,pravico do enostavnosti upravnih procesov,pravico do odgovora,pravico biti slišan,pravico do informiranosti in dostopa do dokumentov,do obrazložitve upravne odločitve,do preizkusa upravne odločitve.Tem ciljem bomo podrejali metode dela in prilagajali:organiziranost,koordinacijo postopkov,16


poenostavitev postopkov in dokumentov,zmanjšanje števila dokumentov.Upravljanje s kadrovskimi viri:• izdelamo letni kadrovski načrt,• uveljavljali in dopolnjevali bomo sistem nadomeščanja,• zagotovimo primerljivo obremenjenost uslužbenke na KU z uslužbenci na sedežu upravneenote,• izdelamo letni načrt izobraževanja in strokovnega izpopolnjevanja,• nadaljevali bomo z različnimi oblikami izobraževanja in jih v okviru možnosti finančnostimulirali,• postopno bomo dopolnjevali akt o sistemizaciji z zahtevami po višji stopnji izobrazbe,• funkcionalno usposabljanje bo namenjeno predvsem poglabljanju znanj s posameznihdelovnih področij,• izvedemo letne razgovore in izdelamo analizo s predlogi aktivnosti,• izvedemo ocenjevanje in izdelamo letno oceno in primerjavo s preteklimi leti,• izvajamo oddelčne sestanke in sestanke vseh zaposlenih,• opredelimo naloge s področja varstva pri delu,• zagotavljamo pogoje za delo sindikalne organizacije.Upravljanje s finančnimi in materialnimi viri:• izdelamo letni finančni načrt,• izdelamo načrt nabav in vzdrževanja,• spremljamo in opozarjamo na racionalno trošenje sredstev in opreme.Usmerjenost k uporabnikom:• v ospredje je postavljena naravnanost k strankam, odgovornost za rezultate in učinkovitodelovanje,• uveljavili bomo optimalne rešitve v zvezi s poslovnim časom in uradnimi urami, glede napovečan obseg dela na posameznih področjih,• poskrbeli bomo za primerno funkcioniranje informacijske pisarne,• strankam bomo zagotavljali informacije ves poslovni čas,• strankam bomo zagotavljali informacije v obliki zgibank in na e- portalu,• zagotavljali bomo dajanje informacij javnega značaja,• naše delo bomo predstavljali v sredstvih javnega obveščanja,• sprotno se bomo povezovali z razpoložljivimi podatkovnimi bazami,• ustvarjali bomo lastne podatkovne baze,• občane bomo še naprej vzpodbujali za pridobitev digitalnih spletnih potrdil,• izvajali bomo projekt vse na enem mestu e-VEM in ga razširjali v skladu z usmeritvamiministrstva za pravosodje in javno upravo,• uvajali bomo druge horizontalne integracije upravnih storitev v obliki t.i. življenjskih situacijkot nove elektronske storitve,17


• zagotavljali bomo poenostavljeno plačevanje upravnih taks s plačilnimi karticami,• obvezno bomo pridobivali podatke iz uradnih evidenc za potrebe naših postopkov,• poslovanje krajevnih uradov bomo prilagodili potrebam strank,• zagotavljali bomo dostopnost upravnih storitev,• zagotavljali bomo dostopnost uradnih prostorov telesno prizadetim osebam,• zagotavljali bomo prevajanje gluhonemim osebam,• nadaljevali bomo z izdajanjem zemljiško knjižnih izpiskov in vpogledov v ZK, tudi na KU,• skrbeli za kompetenten odnos do strank in sodelavcev,• analizirali bomo pritožbe na naše odločitve in odločitve druge stopnje,• mesečno in letno spremljali opravljene naloge,• vzpodbujali bomo inovativnost,• poudarjali in uveljavljali bomo individualno odgovornost za kvalitetno in hitro opravljanjenalog.Organiziranost:• pravočasno in celovito bomo sledili morebitnim spremembam uredbe o upravnemposlovanju in po potrebi izvajali organizacijske, kadrovske in finančne aktivnosti,• vodstvo upravne enote bo spremljalo in po potrebi dopolnjevalo notranjo organiziranostupravne enote glede na delovne procese, kadrovsko stanje in pričakovanja uporabnikov.18


4. LETNI NAČRT IZVAJANJA UPRAVNIH NALOG4.1. ODDELEK <strong>ZA</strong> <strong>UPRAVNE</strong> NOTRANJE <strong>ZA</strong>DEVEREDNA DEJAVNOSTDELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽENPRIJAVA PREBIVALIŠČA- upravni postopki ugotavljanja dejanskegaprebivanja (70 zadev)19stalna nalogaPlankl- upravni postopki določitve načina vodenja evidencegostov (5 zadev)stalna naloga Grudnik- prijave in odjave prebivališč (2.000) stalna nalogaJelaš, Grudnik, Juvan,po potrebi Plankl- vnos sprememb v evidenco gospodinjstev (1.200) stalna naloga Jelaš, Grudnik, Juvan- druge upravne naloge (potrdila iz RSP,posredovanje podatkov - 1.000)- vodenje evidenc (elektronskega registra inpripadajočega arhiva)stalna nalogastalna naloga- odprema pošte stalna naloga ČopVOLITVE, REFERENDUMIJelaš, Grudnik, Juvan,po potrebi PlanklJelaš, Grudnik, Juvan- vodenje evidence volilne pravice stalna naloga Jelaš, Grudnik, Juvan- potrjevanje podpor volivcev zakonodajnim pobudam po razpisu DZJelaš, Grudnik, Juvan,Ajnik, Fužir- volilna opravila za referendume (pregled inažuriranje volilnih imenikov, volilne karte)po razpisu DZ Jelaš- volilna opravila za volitve predsednika republike po razpisu(ažuriranje volilnih imenikov, volilne karte) (jeseni)JelašMATIČNE <strong>ZA</strong>DEVE- redni upravni postopki (do 5 zadev) stalna naloga Grudnik- vnos rednih dogodkov v matični register in vodenjearhiva (250)stalna nalogaJelaš, Juvan, Grudnik- vnos sprememb osebnih stanj v MR (150) stalna naloga Jelaš, Juvan, Grudnik- sestava smrtovnic (200) stalna naloga Jelaš, Juvan, Grudnik,- druge upravne naloge (izpiski iz MR, posredovanjepodatkov, sprejem izjave strank na zapisnik - 1.200)stalna nalogaJelaš,Juvan, Grudnik,po potrebi Plankl- vodenje evidenc (elektr. register in pripadajoči arhiv) stalna naloga Jelaš, Juvan, GrudnikOSEBNA IMENA- redni upravni postopki (med 10 in 20 zadev) stalna naloga Grudnik- odprema pošte stalna naloga ČopSKLEPANJE <strong>ZA</strong>KONSKIH ZVEZ, REGISTRACIJAISTOSPOLNIH PARTNERSKIH SKUPNOSTI- redni upravni postopki (30 - 40 zadev) stalna naloga Grudnik- sprejem prijav sklenitve zakonskih zvez (80) stalna naloga- sodelovanje pri sklepanju zakonskih zvez (80) stalna nalogaJelaš, Grudnik, Juvan,po potrebi PlanklJelaš, Grudnik, Juvan,Plankl- registracija istospolne partnerske skupnosti po potrebi Jelaš, Grudnik- odprema pošte stalna naloga Čop


DRŽAVLJANSTVO- redni upravni postopki (do 10 zadev) stalna naloga Fužir- vodenje elektronskega registra državljanov RS stalna naloga Fužir- opravljanje drugih nalog (izdajanje potrdil,posredovanje podatkov (30)stalna naloga Jelaš, Juvan, Grudnik- odprema pošte po potrebi ČopJAVNE LISTINE- redni upravni postopki (4.500 OSIZ, 1.500 PL) stalna nalogaJelaš, Grudnik, Juvan,po potrebi Ajnik inFužir- pripraviti načrt ukrepov za občasno povečan obsegdelamarec Fužir- obveščanje javnosti o poteku dokumentov in pozivza pravočasno vložitev vloge (Savinjske novice, e- april - junij Fužirportal, plazma, občinska glasila)- skeniranje povratnic stalna naloga Čop, Jelaš, Juvan- poslovanje z gotovino in plačil. karticami ter vodenjeJelaš, Grudnik, Juvan,stalna nalogaevidence zaračunljivih tiskovin (program blagajna)Ajnik- obveščanje oseb, ki nimajo nobenega veljavnegaosebnega dokumenta (250)- vodenje evidenc (elektronskih registrov inpripadajočega arhiva)marecstalna nalogaJelašJelaš, Grudnik, Juvan- kontrola računov (CETIS, pošta) stalna naloga Jelaš, Juvan- odprema pošte stalna naloga ČopJAVNA ZBIRANJA- redni upravni postopki (do 60 zadev) stalna naloga Plankl, Purnat- opravljanje nadzora nad izvajanjem predpisanih po potrebi,ukrepov(vsaj 1×)Plankl- po izvedenih prireditvah pridobiti informacijo policije občasno gledePlanklo morebitnih ugotovitvah kršitevna rizičnost- organizirati sestanke z organizatorji prireditve, po potrebi,policijo in lokalno skupnostjo(vsaj 1×)Plankl, Fužir- odprema pošte stalna naloga ČopDRUŠTVA- redni upravni postopki (do 50 zadev) stalna naloga Plankl- vodenje elektronskega registra društev inpripadajočega arhiva)stalna naloga Plankl- druge naloge (izdajanje potrdil - 20) stalna naloga Plankl, Purnat- odprema pošte stalna naloga ČopOROŽJE- redni upravni postopki (750 zadev) stalna naloga Plankl- vodenje elektronsk. registra orožja in orožnih listin stalna naloga Plankl- poslovanje z gotovino in plačil. karticami ter vodenjestalna nalogaevidence zaračunljivih tiskovin (program blagajna)Plankl- odprema pošte stalna naloga ČopDRUGE <strong>ZA</strong>DEVE JAVNEGA REDA(nabiranje prostovoljnih prispevkov)- redni upravni postopki (do 5 zadev) stalna naloga Plankl- odprema pošte stalna naloga Čop20


TUJCI- redni upravni postopki (300 zadev, v primerugradnje TEŠ 6 bo število predvidoma večje za cca. stalna naloga Grudnik, Bizjak150 zadev)- vodenje elektronskega registra tujcev stalna naloga Grudnik, Bizjak- opravljanje drugih nalog (prenos dovoljenj v PL,posredovanje podatkov - 40)stalna naloga Grudnik, Jelaš- sprejem vlog občasno Jelaš- odprema pošte stalna naloga ČopVOZILA- redni upravni postopki (2.400 zadev) stalna naloga Ajnik, Bizjak- obveščanje lastnikov vozil o poteku prometnegadovoljenja (700 obvestil)- vodenje prekrškovnih postopkov – naloga je nova,zato števila ne moremo predvideti (opozorila,plačilni nalogi, odločbe o prekršku)- predlogi za e-izvršbo glob, izrečenih v prekrškovnihpostopkih - nova naloga- opravljanje drugih upravnih nalog (potrdila,posredovanje podatkov, črtanje vozil iz evidence,izjava stranke na zapisnik … - 300 nalog)tedensko1x mesečno1x mesečnostalna nalogaBizjakBizjakBizjakAjnik, Bizjak- poslovanje z gotovino in plačilnimi karticami ter- vodenje evidence zaračunljivih tiskovin (program stalna naloga Ajnik, Bizjakblagajna)- vodenje elektronskega registra vozil (MRVL) stalna naloga Ajnik, Bizjak- priprava spisov vozil za arhiviranje in ažuriranjespisov (izločanje)stalna naloga Ajnik- skeniranje arhiva odjavljenih vozil stalna naloga Ajnik, Čop- odprema pošte stalna naloga ČopVOZNIKI- redni upravni postopki (1.300 zadev) stalna naloga Ajnik, Bizjak, Juvan- opravljanje drugih upravnih nalog (potrdila,posredovanje podatkov, odvzemi vozniškihdovoljenj, izjava stranke na zapisnik, izločanjespisov umrlih voznikov … - 250 nalog)stalna nalogaAjnik, Bizjak- potrjevanje priglasnic za vozniški izpit (100) stalna naloga Ajnik, Bizjak- poslovanje z gotovino in plačilnimi karticami ter- vodenje evidence zaračunljivih tiskovin (program stalna naloga Ajnik, Bizjakblagajna)- vodenje elektronskega registra voznikov stalna naloga Ajnik, Bizjak- priprava spisov voznikov in vozil za arhiviranje inažuriranje spisov (izločanje)stalna naloga Ajnik- odprema pošte stalna naloga Čop21


SVETOVANJE IN POMOČ STRANKAM- tekoče seznanjanje z vsemi novostmi v zakonodajiz delovnih področij upravne enote- posredovanje celovitih informacij strankam inpomoč pri izpolnjevanju vlog- spremljanje javnih razpisov in nudenje informacij inpomoči strankam za prijavo na razpis- poslovanje z gotovino in plačilnimi karticami(program blagajna)- sodelovanje svetovalke za pomoč strankam inreferentke na krajevnih uradih pri izvedbisvetovanja in pomoči strankamstalna nalogastalna nalogastalna nalogastalna nalogastalna nalogaPurnat, Car, PlanklPurnat, Car, PlanklPurnat, Car- ažuriranje kataloga informacij javnega značaja stalna naloga Purnat- zemljiškoknjižni predlogi stalna naloga Purnat- vnos javnih objav na e-portal in info točko po potrebi Purnat- vnos drugih obvestil na e-portal in info točko po potrebi PurnatKRAJEVNI URADI- opravljanje rednih nalog po seznamu opravil stalna naloga Juvan- spremljanje števila strank in opravljenih postopkov stalna naloga Fužir- posredovanje osnovnih informacij strankam inpomoč pri izpolnjevanju vlogstalna naloga Juvan- nadaljevati s seznanjanjem občanov o postopkih, kijih lahko uredijo na KUstalna naloga- upravne overitve stalna naloga Juvan- izdajanje ZK izpiskov in vpogledi v e-ZK terizdajanje potrdil iz zbirk geodetskih podatkovstalna naloga JuvanPurnat, Car, PlanklPurnat, Juvanvsi zaposleniV letu <strong>2012</strong> je predvideno močno povečanje obsega dela na področju zamenjav osebnihizkaznic in potnih listov, kjer pričakujemo za 100 % več zadev kot leta 2011. Povečanje bonajbolj izrazito v mesecih junij in julij, torej v obdobju, ko je že zaradi sezonskega značaja(začetek dopustov) vedno povečan obseg dela na tem področju. Pripravili bomo načrt ukrepovza obvladovanje povečanega števila strank, pri tem bomo upoštevali dosedanje izkušnje, kotso: vključevanje drugih zaposlenih v izvajanje teh nalog, prerazporeditev del med zaposlene,prilagoditev dopusta zaposlenih, podaljšanje delovnega dne npr. ob petkih, seznanjanje strankin opozarjanje na pravočasno zamenjavo dokumentov na vse možne načine.Povečan obseg dela je predviden tudi na področju orožja, letos namreč poteče veljavnost 479orožnim listom, največ (81) v mesecu aprilu.Na področju vozil smo upravne enote s 1. 1. <strong>2012</strong> dobile novo pristojnost – vodenje prekrškovnihpostopkov za lastnike vozil, katerim je registracija potekla pred več kot 30 dnevi, pri spremembilastništva, ko nov lastnik vozila v 15 dneh ni registriral na svoje ime in pri prenehanjuzavarovalne police, če lastnik ni vozila zavaroval pri drugi zavarovalnici.22


4.2. ODDELEK <strong>ZA</strong> OKOLJE, PROSTOR, KMETIJSTVO IN GOSPODARSTVOI. PODROČJE OKOLJA IN PROSTORANORMATIVNI DELV letu <strong>2012</strong> ne pričakujemo bistvenih sprememb predpisov s področja okolja in prostora, pravtako ne pričakujemo bistvenih sprememb v številu vloženih vlog za izdajo gradbenih inuporabnih dovoljenj ter drugih odločb in potrdil z delovnega področja okolja in prostora.Pričakujemo pa, da bodo v letu <strong>2012</strong> občine z območja naše upravne enote že sprejele inuveljavile nove občinske prostorske načrte. Za območja predvidenih širitev naselij bodo občinesprejemale občinske podrobne prostorske načrte, katerih sprejema pa v tem letu še nipričakovati.REDNA DEJAVNOSTDELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN<strong>ZA</strong>KON O GRADITVI OBJEKTOV- gradbeno dovoljenje za zahtevne in manj zahtevne objekte (80 zadev)- gradbeno dovoljenje za nezahtevni objekt (100 zadev)- podaljšanje gradbenega dovoljenja (3 zadeve)- sprememba gradbenega dovoljenja (5 zadev)- odmera nadomestila za degradacijo in uzurpacijo prostora (15 zadev)- uporabno dovoljenje (55 zadev)- poskusno obratovanje- imenovanje komisije za tehnični pregled (25 zadev)- odprava pomanjkljivosti, ugotovljenih na tehnič. pregledu (20 zadev)<strong>ZA</strong>KON O RUDARSTVUstalnanalogastalnanalogaKelemen, CarKrivec, KleineSupin, CarKrivec- gradbeno dovoljenje za gradnjo dodatne rudarske infrastrukture<strong>ZA</strong>KON O KMETIJSKIH ZEMLJIŠČIH- odločbe o odmeri odškodnine zaradi spremembe namembnosti kz(15 zadev)<strong>ZA</strong>KON O OHRANJANJU NARAVE- dovoljenje za poseg v naravo (7 zadev)- izdaja ugotovitvene odločbe o statusu zavarovanega območjadržavnega pomena lastnikom nepremičnin<strong>ZA</strong>KON O UREJANJU PROSTORA- dovolitev uvedbe postopka razlastitve (15 zadev)- dovolitev izvedbe za ured. mej, parcelacije, urejanj, raziskav terenain drugih priprav. del na nepremičninah, predvidenih za razlastitev- razlastitev (10 zadev)- določitev odškodnine oz. nadom. neprem. za razlaščene neprem.- ustanovitev služnosti ali začasne pravice uporabe v javno korist- določitev odškodnine za ustanovitev služnosti ali začasne praviceuporabe v javno korist- vrnitev nepremičnine ali ukinitev služnosti v javno korist oz. ukinitevpravice uporabe- odprava odločbe o razlastitvi23stalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogaKelemen, CarKrivec, KleineKelemen, CarKrivec, KleineKelemen, CarKrivec, KleineKelemen, CarKrivec, Kleine


II. PODROČJE DENACIONALI<strong>ZA</strong>CIJENa dan 1.1. <strong>2012</strong> je od 226 vloženih zahtev oziroma 199 zadev, ki so v pristojnosti UE Mozirjerešenih 198 zadev ali 99,5 %.Na prvi stopnji je nerešena ena denacionalizacijska zadeva in sicer zadeva Nadškofije Ljubljana(denacionalizacija veleposestva).V zadevi je potrebno še:1. Odločiti o odškodnini za podržavljena zemljišča, ki jih nesporno ni mogoče vrniti v naravi(k. o. Prihova, k. o. Mozirje, k. o. Gornji Grad, k. o. Rečica ob Savinji).Glede tega se čaka na sporazum o dodelitvi nadomestnih nepremičnin, ki ga morata sklenitiSklad kmetijskih zemljišč in gozdov RS ter upravičenec. Z rednimi urgencami bomostopnjevali pritisk na Sklad, da se ta sporazum čimprej sklene.2. Ugotoviti obseg gradbenih parcel obstoječih objektov, ki jih ni mogoče vrniti v naravi ter natoodločiti, da se tisti deli zemljiških parcel, ki presegajo gradbeno parcelo, vrnejo v naravi,glede ostalega dela (ki ga obsega gradbena parcela) pa odločiti o odškodnini (k. o. Šmartnoob Dreti, k. o. Pusto Polje, k. o. Florjan pri Gornjem Gradu, k. o. Šmiklavž in k. o. Solčava).Glede objektov v k. o. Šmartno ob Dreti, k. o. Pusto polje in k. o. Šmiklavž je treba spostopkom počakati na preizkus upravičenčeve prijave izločitvene pravice v stečajnempostopku nad zavezancem GG Nazarje. Glede strelišča v k. o. Florjan pri Gornjem Gradu ježe bilo pridobljene izvedensko mnenje in se načrtuje sprejem odločitve v letošnjem letu.Glede koče v k. o. Solčava so potekala pogajanja med upravičencem in zavezancem ObčinoSolčava in je potrebno preveriti, kakšen je napredek pogajanj. Glede delov zemljišč zakatere bo ugotovljeno oziroma sporazumno dogovorjeno, da jih ni mogoče vračati v naravi,bo upravičencu pripadala odškodnina v obliki nadomestnih nepremičnin. Kako hitro bodo tadodeljena bo odvisno od Sklada kmetijskih zemljišč in gozdov RS, ki pa je v tem postopkuzelo neodziven.3. Odločiti o odškodnini za podržavljene objekte, ki danes bodisi več ne obstajajo bodisi jih nimogoče vrniti v naravi (k. o. Prihova).Glede dveh objektov (marof in svinjaki) je že bila odrejena cenitev. Glede treh objektovdokazni postopek glede obstoja teh objektov v času podržavljenja še ni zaključen. Odločitevse načrtuje v letošnjem letu.4. Odločiti o denacionalizacijskih zahtevkih glede zemljišč glede katerih je sporno, ali oziroma vkakšnem obsegu jih je mogoče vrniti v naravi (k. o. Prihova).V zvezi s tem potekajo pogajanja med upravičencem in Občino Nazarje. Tako upravičeneckot zavezanec zatrjujeta, da bo sporazumna rešitev verjetno mogoča. V kolikor bo sporazumdosežen bo odločitev sprejeta v letošnjem letu. V kolikor sporazum ne bo mogoč bopotrebno odločati po posameznih parcelah. Glede nekaterih bo mogoče odločitev sprejetirelativno hitro, glede nekaterih so mogoči zapleti. Glede delov zemljišč za katere bougotovljeno, da jih ni mogoče vračati v naravi, bo upravičencu pripadala odškodnina v oblikinadomestnih nepremičnin. Kako hitro bodo ta dodeljena bo odvisno od Sklada kmetijskihzemljišč in gozdov RS, ki pa je v tem postopku zelo neodziven.5. Odločiti o denacionalizacijskih zahtevkih glede zemljišč glede katerih je sporno, ali so biladejansko podržavljena Nadškofiji Ljubljana (k.o. Prihova).Glede zemljišč, ki v času podržavljenja zemljiškoknjižno niso bila v lasti Ljubljanske škofije,je bila že izdana zavrnilna odločba. Glede zemljišč, ki so bila v času podržavljenjazemljiškoknjižno v lasti Ljubljanske škofije, a so bila pred podržavljenjem prodana, jeodločba (priznanje pravice do odškodnine v obveznicah) že pripravljena za izdajo. V obehprimerih se pričakujejo pritožbe.6. Odločiti o denacionalizacijskih zahtevkih glede tistih zemljišč, ki so v lasti fizičnih oziromacivilnopravnih oseb, pa se uveljavlja ničnost pravnega posla po 88. členu ZDen (postopki soprekinjeni do odločitve sodišča o tožbah na ugotovitev ničnosti).24


Glede petih zemljišč je bil denacionalizacijski postopek prekinjen do odločitve sodišča o tožbiupravičenca zaradi ugotovitve ničnosti pravnih poslov. Od tega je bila glede dveh že sklenjenaporavnava v okviru denacionalizacijskega postopka. Tudi glede preostalih se v letošnjem letupričakuje sporazumna rešitev. Glede delov zemljišč za katere bo ugotovljeno oziromasporazumno dogovorjeno, da jih ni mogoče vračati v naravi, bo upravičencu pripadalaodškodnina v obliki nadomestnih nepremičnin. Kako hitro bodo ta dodeljena bo odvisno odSklada kmetijskih zemljišč in gozdov RS, ki pa je v tem postopku zelo neodziven.V sklop nalog na področju denacionalizacije spada tudi priprava mesečnih in trimesečnih poročilo stanju na področju denacionalizacije in problematiki s tem v zvezi, vnašanje podatkov odenacionaliziranem premoženju v računalniško evidenco DE 2 ter na zaprosila strank inorganov podajanje informacij in dokumentacije o denacionaliziranem premoženju.III. PODROČJE KMETIJSTVANORMATIVNI DELNa področju kmetijstva ne pričakujemo večjih sprememb zakonodaje.REDNA DEJAVNOST<strong>ZA</strong>KON O KMETIJSKIH ZEMLJIŠČIHDELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- odobritev pravnega posla za kmetijsko zemljišče, kmetije ingozdove (120 zadev)- potrdilo, da odobritev pravnega posla ni potrebna (160 zadev)- ponudba prodaje kmetije, kmetijskega zemljišča ali gozda (70zadev)- izjava o sprejemu ponudbe za kmetijsko zemljišče, kmetijo aligozd (120 zadev)- priznanje status kmeta- priznanje statusa kmetijske organizacije- ugotovitev potrebnosti zemljiške služnosti v postopku kmetijskihagrarnih operacij- določitev odškodnine v arondacijskem postopku- uvedba komasacijskega postopka- imenovanje komasacijske komisije- razgrnitev elaboratov za agrarne operacije- nova razdelitev zemljišč v komasacijskem postopku- odstranitev objektov v komasacijskem postopku- določitev odškodnine v komasacijskem postopku- ustanovitev služnostne pravice odvajanja ali dovajanja vode čezdrugo zemljišče- medsebojna menjava kmetijskih zemljišč (10 zadev)- določitev območja skupnega pašnika in območja, ki jim je skupnipašnik namenjen- uporaba objektov na skupnem pašniku v nekmetijske namene- razdružitev skupnega pašnika- prenos lastninske pravice na kmetijskih zemljiščih na najboljšegaponudnika – dražba- vpis v register melioracijske skupnostistalnanalogapri vsehzadevahHren,Marolt,Krivec25


<strong>ZA</strong>KON O PONOVNI VZPOSTAVITVI AGRARNE SKUPNOSTI TERVRNITVI NJIHOVEGA PREMOŽENJA IN PRAVIC- vpis ali izbris pašnih skupnosti v register agrarnih skupnosti- potrdilo o vpisu v register<strong>ZA</strong>KON O DEDOVANJU KMETIJSKIH GOSPODARSTEV- ugotavljanje ali je kmetija zaščitena (8 zadev)- potrdilo o zaščiti kmetije (10 zadev)<strong>ZA</strong>KON O ŽIVINOREJI- dovoljenje za osemenjevanje- določitev pripustne postaje<strong>ZA</strong>KON O KMETIJSTVU- opravljanje dopolnilne dejavnosti na kmetiji (70 zadev)- evidenca GERK-ov (600 zadev)- vodenje registra kmetij- vpis v register kmetijskih gospodarstev (spisovni seznami):- kmetijska in gozdna zemljišča v uporabi- vpis člana kmetije v register kmetijskih gospodarstev- podatki o skupnem pašniku oziroma planini- pooblastilo uporabnikov skupnega pašnika oziroma- planine za nosilca kmetijskega gospodarstva skupni- pašnik oziroma planina- sprememba nosilca kmetijskega gospodarstva- izbris kmetijskega gospodarstva- podatki o intenzivnem sadovnjaku- podatki o hmeljišču- podatki o ekstenzivnem oziroma travniškem sadovnjaku- vpis spremembe podatkov o kmetijskih in gozdnih zemljiščih vuporabi kmetijskega gospodarstva- prenos GERK-ov- vpis namestnika nosilca kmetijskega gospodarstva<strong>ZA</strong>KON O OHRANJANJU NARAVE- soglasje pri prometu s KZ in gozdovi na zavarovanih območjih(7 zadev)<strong>ZA</strong>KON O VINU IN DRUGIH PROIZVODIH IZ GROZDJA IN VINA- dovolitev točenja neustekleničenih vin z geografskim poreklom<strong>ZA</strong>KON O DIVJADI IN LOVSTVU- izdaja izkaznice lovskega čuvaja<strong>ZA</strong>KON O GOZDOVIH- Upoštevanje določil sprememb in dopolnitev zakona pri prometu zgozdovi – uveljavljanje predkupne pravice SKZG (10 zadev)stalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogaHren, MaroltHren, MaroltHren, MaroltHren,Marolt,CarHren, MaroltHren, MaroltHren, MaroltHren, Marolt26


IV. PODROČJE GOSPODARSTVAREDNA DEJAVNOSTDELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- vodenje registra upravnikov stanovanj stalna naloga Čop- vodenje registra dopolnilnih dejavnosti stalna naloga Čop- vodenja registra hrambe statutov sindikatov stalna naloga Čop- urejanje evidence izdanih:- uporabnih dovoljenj,- gradbenih dovoljenj,- sklepov o ustavitvi ali zavržbi vloge,- podaljšanju veljavnosti dovoljenj,- degradaciji in uzurpaciji,- spremembi namembnosti zemljišča,- odločbah gradbene inšpekcije.- organiziranje seminarjev v Učnem centrustalna nalogapo sprejetemprogramu- organiziranje drugih seminarjev po potrebi ČopČopČopV letu <strong>2012</strong> bomo opravljali tudi dela na osnovi Pravilnika o delih, ki se štejejo za osebnodopolnilno delo ter o postopku priglasitve teh del in dela na podlagi Navodila o izvajanjukratkotrajnega dela.DELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽENPRAVILNIK O DELIH, KI SE ŠTEJEJO <strong>ZA</strong> OSEBNO DOPOL.DELO, TER O POSTOPKU PRIGLASITVE TEH DEL- potrdilo (24 zadev) stalna nalogaČop,MaroltDELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽENNAVODILO O IZVAJANJU KRATKOTRAJNEGA DELA- potrdilo- prilagoditev dela po predvideni spremembi navodila oizvajanju kratkotrajnega dela (35 zadev)stalna nalogaČop,Marolt27


4.3. ODDELEK <strong>ZA</strong> OBČO UPRAVO, DRUGE <strong>UPRAVNE</strong> IN SKUPNE <strong>ZA</strong>DEVEREDNA DEJAVNOSTDELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽENVOJNI INVALIDI- zaključitev, izpis, prenos iz kurirja v spis, vložitev v zadeveuradnih zaznamkov o valorizaciji denarnih pravic (75)- ureditev podatkov za dohodnino, izpis obvestil, pošiljanjepodatkov na Comland in obvestil uprav. do denar. prejemkov- izpis in pošiljanje obvestil strankam o obdavčljivih prejemkih(družinska invalidnina, družinski dodatek)- prevedba družinskih in invalidskih dodatkov in s tempovezana opravila (pošiljanje vabil, zaslišanje strank oz.pooblaščencev, izračun preužitkov, pridobivanje podatkov oprejemkih, vnos v računalnik, izračun, izdaja odločb,morebitni poračuni) (27)- vodenje rednih upravnih postopkov (priznavanje statusa inpravic)- urejanje zdravstvenega varstva (OZV, PZZ)- opravila v zvezi z zdraviliškim in klimatskim zdravljenjem(pošiljanje na komisijo, obveščanje stranke, pošiljanjedokumentacije v zdravilišče, plačilo računa)- vodenje in ažuriranje evidenc ter registrov30. 9.31. 1.mesečnona danvalute31. 7.stalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanaloga- izplačila upravičencem (49) mesečno- izplačila pravnim osebam (Adriatic, Vzajemna, Triglav,Republika Slovenija, ZZZS, zdravilišča)- obveščanje strank za predložitev potrdila iz DURS-a, da stadružin. invalidnina in družinski dodatek njihov edini dohodek,ki je zavezan za plačilo po lestvici za dohodninoVOJNI VETERANI- zaključitev, izpis, prenos iz kurirja v spis, vložitev v zadeveuradnih zaznamkov o valorizaciji denarnih pravic (140)- ureditev podatkov za dohodnino, izpis obvestil, pošiljanjepodatkov na Comland in obvestil upravičencem do denarnihprejemkov (letni prejemek)- prevedba veteranskih dodatkov in s tem povezana opravila(pošiljanje vabil, zaslišanje strank oz. pooblaščencev,izračun preužitkov, pridobivanje podatkov o prejemkih, vnosv računalnik, izračun, izdaja odločb, morebitni poračuni) (136)- vodenje rednih upravnih postopkov (priznavanje statusa inpravic)- urejanje zdravstvenega varstva (OZV, PZZ)- opravila v zvezi z zdraviliškim in klimatskim zdravljenjem(pošiljanje na komisijo, obveščanje stranke, pošiljanjedokumentacije v zdravilišče, plačilo računa)mesečno25. 11.30. 9.31. 1.31. 7.stalnanalogastalnanalogastalnanalogaVisočnik Melavc,BricBric,Visočnik MelavcBric,Visočnik MelavcBric,Visočnik MelavcBric,Visočnik MelavcVisočnik Melavc,BricVisočnik Melavc,BricBric,Visočnik MelavcBric,Visočnik MelavcVisočnik Melavc,BricBric,Visočnik MelavcVisočnik Melavc,BricBric,Visočnik MelavcBric,Visočnik MelavcBric,Visočnik MelavcVisočnik Melavc,BricVisočnik Melavc,Bric28


LETNI RAZGOVORI- izvedba letnih razgovorov in priprava analize majUSPOSABLJANJE, IZPOPOLNJEVANJE IN IZOBRAŽ.- načrt izobraževanja, usposabljanja in izpopolnjevanja(s predhodnim mnenjem sindikata)- interni natečaj za izobraževanje(glede na finančna sredstva)- spremljanje izvajanja usposabljanja in izpopolnjevanja, terizobraževanjapo sprejemurebalansaproračunaseptembertekom letanačelnica,vodje oddelkovnačelnica,vodje oddelkov,Čop, Jelennačelnica,Juvan, Jelennačelnica, vodjeoddelkov, Čop,Jelen, PozničJUBILEJNE NAGRADE- za 20 let: 1 oktober Juvan, JelenSOLIDARNOSTNA POMOČ- glede na potrebo tekom leta Juvan, JelenODPRAVNINA- odpravnina ob upokojitvi 2. polletje Juvan, JelenOSTALO- izdaja sklepov za dopuste marec Juvan, Jelen,- izdaja sklepov za izredne dopuste tekom leta Juvan, Jelen,- izdaja sklepov za določitev povečanega obsega dela tekom letaJuvan, Jelen,Poznič- izdaja odredb za nadurno delo tekom letaJuvan, Jelen,Poznič- ažuriranje seznama nadomeščanj tekom leta Juvan, Jelen- ažuriranje seznama oseb poooblaščenih za pridobivanjeposameznih vrst podatkov iz uradnih evidenctekom leta Juvan, Jelen- ažuriranje seznama uradnih oseb pooblaščenih zaodločanje ali vodenje upravnih postopkovtekom leta Juvan, Jelen- ažuriranje seznama pooblaščenih za posredovanjeinformacij javnega značajatekom leta Jelen, Juvan- ažuriranje seznama pooblaščenih za zagotavljanje splošnihinformacijtekom leta Jelen, Juvan- sprememba signirnega načrta feb. , okt. Jelen, Juvan- vnos vsebine del javnih uslužbencev v MFERAC-KE tekom leta Juvan, Jelen- vodenje seminarjev v programu MFERAC tekom leta Jelen- mentorstvo študentki Fakultete za upravo 19. 3. - 13. 4. CarGLAVNA PISARNA: ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- seznam in izpis rešenih zadev za leto 2011 (184. čl. UUPS) januar Zajc- prenos dokumentarnega gradiva iz tekoče v stalno zbirko januar Zajc- prenosi zadev iz aktivne v tekočo zbirko dokumentarnegagradiva (fizično in v informacijskem sistemu)dnevno Zajc, Kralj,- evidenca dokumentarnega gradiva o vseh zadevah, dosjejihin dokumentih (124. - 142. člen UUPS), vodenje rokovnika vfizični obliki (154. člen), odprava dokumentov (167.-169. čl.) dnevno Zajc, Kralj,– prehod na e-vloge in e-vročanje (po izdelavi programov)in skrb za varovanje dokumentarnega gradiva (93. člen)- mesečno vodenje evidence v upravnih postopkih s pripravoporočilmesečno Zajc31


- elektronsko podprto zajemanje podatkov o izvajanju drugihupravnih nalog, oz. razvida z zahtevnostjo drugih upravnih dnevno Zajc, Kralj,nalog ter izdelava poročil- pojasnila in navodila v zvezi s poslovanjem zdokumentarnim gradivom (Lotus Notes)tekom leta Zajc, Kralj, Juvan- izdelava statističnega poročila za leto 2011 po pravilniku ovodenju evidence o upravnem postopkujanuar Zajc- odbira in izločitev dokumentarnega gradiva, ki mu jepotekel rok hrambe v letu 2011tekom leta Zajc, Kralj- odbira arhivskega gradiva v sodelovanju z Zgodovinskimarhivom Celjetekom leta Zajc- skeniranje vhodnih dokumentov ter pravnomočnih odločb insklepovdnevno Zajc, Kralj,- izposoja upravnih zadev iz stalne zbirke dokumentarnegagradiva za potrebe referentov in stranktekom leta Zajc, Kralj- sprejemanje vlog in dopolnitev vlog dnevno Zajc, Kralj- evidenca upravne takse, odvodi gotovine, prehod naelektronsko plačevanjednevno Zajc, Kralj- program blagajna in poslovanje z gotovino, povezava sPOS terminalidnevno Zajc, Kralj,- izvajanje prijavne službe za sprejem zahtevkov zapridobitev, oz. preklic spletnih kvalificiranih digitalnih potrdilSIGEN-catekom leta Zajc, KraljProstorska stiska v stalni zbirki dokumentarnega gradiva je še vedno prisotna, kljub temu, dadokumentarno gradivo, ki mu potečejo roki hrambe, sproti odbiramo in izločamo.Tekom leta bomo izročili arhivsko gradivo Zgodovinskemu arhivu Celje za obdobje od leta 1986do 1995, ker smo v lanskem letu prednostno odbirali arhivsko gradivo s področja agrarnereforme, nacionalizacije in zaplemb.Tekoče bomo seznanjali zaposlene o načinu objavljanja na enotnem državnem portalu e-upravav skladu z zakonom o splošnem upravnem postopku in v sklopu modula e-oglasna deska vSPISU 1.45.Postopno bomo prešli tudi na e-podpisovanje in e-vročanje.V prvi polovici leta planiramo obisk predstavnika podjetja SRC zaradi seznanitve z novostmi vprogramu Lotus Notes SPIS.FINANČNA SLUŽBA ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- uskladitev stanja po inventuri za leto 2011 z obračuni januar,amortizacije in izpisi, zapisniki s sklepifebruarJelen- priprava rebalansa proračuna <strong>2012</strong> 1. polletjenačelnica,vodje oddelkov,Šporin, Jelen,- zaključitev poslovnega leta 2011januar,februarŠporin, Jelen- obrazložitev zaključnega računa, vnos v aplikacijo Sappra marecŠporin, Jelen,Juvan- poročilo o javnih naročilih male vrednosti, okvirni sporazum marec Šporin, Zajc- predlog plana nabav in vzdrževanja v letu <strong>2012</strong> za UE marec načelnica, Juvan- načrt razvojnih programov po potrebi Šporin32


- pregled vseh že sklenjenih pogodb s finančnimi posledicamiin pristopiti k postopku odpovedi tistih, ki niso v skladu značelom gospodarnega poslovanja (po sklepu Vlade RS)marecnačelnica, Juvan,Jelen, Šporin- finančni načrt za leto <strong>2012</strong> marecJuvan, Šporin,Jelen, načelnica- spremljanje realizacije finančnega načrta za leto <strong>2012</strong> mesečnokolegij,Jelen, Šporin- objava poročila o realizaciji finančnega načrta na oglasni deski mesečno Šporin- priprava podatkov o plačah M-4 za ZPIZ april Jelen- priprava podjemnih, avtorskih in drugih pogodbpo potrebimed letomJuvan- vodenje evidence o javnih naročilih male vrednosti tekom leta Zajc- priprava pogodb za zaračunljive tiskovine ter izdelavapredobremenitev za vse pogodbe oz. vezava določenih na po potrebi ŠporinFOP in mesečno spremljanje spremembe dinamike- vnos vseh pogodb in njihovih aneksov v aplikacijo Državni po potrebiproračun (DPS)-register pogodb ter ažuriranje njihovih statusov med letomŠporin- evidentiranje naročilnih listov v DPS po potrebi Šporin, Jelen- izdelava likvidnostnih planov za posamezen mesec2 ×mesečnoŠporin, Jelen- vnos prejetih računov v sistem MFERAC in izdelava odredb,plačila računovtekom leta Šporin, Jelen- prerazporeditve med konti znotraj proračunskih postavk inmed postavkamipo potrebi Jelen, Šporin- izdelava nalogov za obračun drugih stroškov dela zaizplačila fizičnim osebam po podjemnih pogodbah in drugih mesečno Šporinosnovah ter izdelava skupnih odredb zanje- priprava in vnos podatkov za obračun plač mesečno Jelen- blagajniško poslovanje, praznitev prihodkov v državniJelen, Šporin,dnevnoproračunČop- izplačila vračil sorazmernega dela letnega povračila zauporabo cest preko bančnih računov in poštnih nakaznic ter dnevno Jelen, Šporinvodenje evidenc- materialno poslovanje zaračunljivih tiskovin, povratnice,prevzemnice, izdajnicesproti Jelen, Šporin- ažuriranje knjige osnovnih sredstev tekom leta Jelen- knjiženje poslovnih dogodkov računa 639 in 845 dnevno Jelen- priprava podatkov za inventuro za leto <strong>2012</strong>, pripravanavodila za popis, sklepov za inv. komisijedecember Jelen- inventurni popis zaračunljivih tiskovin in uskladitev stanj mesečno Jelen- priprava dokumentacije za prodajo in druge oblikerazpolaganja s premoženjem- priprava zahtevka za povečanje veljavnega proračuna naustrezni namenski proračunski postavki zaradi prenosasredstev od prodaje državnega premoženja oz. odškodnin,najemnin- izdelava odredb za plačilo pavšalnega prisp. za obv. ZZ popogodbah o delupo potrebipo potrebimesečnoJelen, JuvanŠporinŠporin- letno poročilo o investicijah v osnovna sredstva maj Jelen- usklajevanje finančnih evidenc z Direktoratom zaračunovodstvotekom letaŠporin, Jelen33


- priprava proračuna za leti 2013-2014- poročanje Službi za upravne enote o pravicah porabe(presežki, primanjkljaji)- evidenca odškodnin zaradi spr. namembnosti kmetijskegazemljiča (knjiženje, vodenje terjatev, praznitev v proračun)- evidenca glob za prekrške (knjiženje, vodenje terjatev,praznitev v proračun- izdelava vlog za pridobitev soglasja za pogodbe, anekse,naročilnice, FEP-e v Lotus Notes Dominopredvidomaavgustatekom letatekom letatekom letatekom letanačelnica,vodje oddelkov,Šporin, JelenŠporin, JelenJelen, ŠporinJelen, ŠporinŠporin, JelenINFORMATIKA ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- kreiranje internih programov po posameznih delov. področjih tekom leta Rosc- vnos podatkov v centralno evidenco računalniške opreme tekom leta Rosc- vnos javnih podatkov v informac. servis podatkov e-uprave tekom leta Rosc- izvajanje internih računalniških izobraževanj v rač. učilnici tekom leta Rosc- zagotavljanje strokovnega in pravočasnega informiranjastrank preko e-oglasne deske, zloženk, brošur, obvestiltekom letaRosc,vodje oddelkov,vsi javni uslužb.- aktualno informiranje strank preko plazme in info točke tekom leta Rosc, Purnat- ažuriranje e-portala UE tekom leta Rosc, Purnat- obveščanje o delu UE in novostih na spletni strani UE tekom leta Rosc, Purnat- ažurno arhiviranje elektronskih podatkov dnevno Rosc, Poznič- ažuriranje pooblastil v programu Lotus Notes tekom leta Rosc<strong>ZA</strong>MENJAVA RAČUNALNIŠKE STROJNE OPREME- glede na iztrošenost opreme in obremenjenost delovnih mest tekom leta RoscSKUPNE IN SPLOŠNE <strong>ZA</strong>DEVE: ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- spremljanje zapisov v knjigo pritožb in pohval ter odgovoristrankamtekom leta Juvan- ažuriranje Registra tveganj tekom letanačelnica,vodje oddelkov- ažuriranje Načrta integritete tekom letanačelnica, vodjeoddelkov, Fužir- ažuriranje Obrambnega načrta po potrebi Fužir- realizacija določb o lobiranju tekom leta Zajc- ažuriranje Kataloga zbirk osebnih podatkov tekom leta Car- koordinacijski sosvet tekom leta načelnica- spremljanje zakonodaje in obveščanje zaposlenih ospremembahtekom leta vodje oddelkov- spremljanje učinkovitosti dela, predlogi in ukrepi zadelovna skupinatekom letaizboljšanje delaza kakovost- izvajanje uredbe o upravnem poslovanju tekom leta vsi zaposleni- čim enakomernejša delovna obremenitev vseh zaposlenih tekom leta- izdelava ter izpis potnih nalogov za službena potovanja vprogramu MFERAC34stalnanaloganačelnica,vodje oddelkovPoznič- izdaja naročilnic v programu MFERAC tekom leta Poznič, Zajc- postopki javnih naročil in e-naročanje tekom leta Juvan, Zajc


- izračun ter izpis potnih stroškov (dnevnic, kilometrin,parkirnin) v programu MFERAC- vodenje evidence prevoženih km, porabe goriva, teruporabe službenih avtomobilov- mesečna kontrola dovolilnic za izhode ter izpis prisotnostizaposlenih- vodenje evidence stroškov reprezentance- analitična evidenca sklenjenih pogodb- vodenje evidence udeležbe na seminarjih, zneskih kotizacij,izplačil dnevnic- vodenje seznama darilstalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogaPozničPozničPozničPozničPozničPozničPoznič- izdelava in izpis naročilnih listov za pisarniški material vaplikaciji skupno javno naročilo pisarniškega materialaPoznič- nabava ter izdaja pisarniškega materiala, vodenje evidenceporabe, kontrola nabavljenega materiala ter prejetih računovdnevno Poznič- kontrola ter ažuriranje podatkov v programu Kronos(registrirna ura – prisotnost in odsotnost na delu)dnevno Poznič- vodenje seznama strokovne literature in obveščanje po e- stalnaoglasni deskinalogaPoznič- vodenje evidence izplačil po 22. e členu in nadur mesečno Poznič, Jelen- uskladitev planov dopustov z nadomeščanji do aprila vodje oddelkov- spremembe in dopolnitve internih aktov tekom leta Juvan, Jelen- koordinacija nalog in sodelovanje organov v UCM terupravnikom Habittekom leta- izdelava plana nabav v UCM marecdelovna skupinaza kakovost,nadzorni odborUCM, finančnaslužba UE, Juvannadzorni odborUCMVOLITVE: ROK <strong>ZA</strong>DOLŽENtajnik in- izvedba referenduma25. 3.namestnika- volitve predsednika RSseptembertajnika OVK35


4.4. SKUPNE <strong>UPRAVNE</strong> NALOGE- naloge e-VEM (350)- upravne overitve (1.300)DELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- izdaja izpiskov iz e-ZK in vpogledi v e-ZK ter izdaja izpiskoviz zbirk geodetskih podatkov(400 izpiskov, 1.000 potrdil)- posredovanje informacij javnega značaja (30)stalnanalogastalnanalogastalnanalogastalnanalogaBele, Purnat, ČopPurnat, Car,Plankl, Kleine,Zajc, Kralj,Purnat, Car,Plankl, Kleine,Zajc, KraljPurnat, Car, Bele4.5. VARNOST IN ZDRAVJE NA DELOVNEM MESTUDELOVNO PODROČJE ROK <strong>ZA</strong>DOLŽEN- seznanitev vseh zaposlenih z izjavo o varnosti z ocenotveganja ki je bila pripravljena koncem leta <strong>2012</strong>- varstvo pred požarom: udeležba (enega delavca) naizobraževanju in izpitu za začetno gašenje in evakuacijo- ureditev delovnega okolja: izboljšave v sprejemni pisarni- usposabljanje za varno delojanuarprvotromesečjeprvotromesečjev primerunovih zaposl.SupinSupinSupin, Rosc,Supin- cepljenje proti gripi (okrog 20 sodelavcev) november Supin- preiskava delovnega okolja in ureditev delovnega okolja:preventiva, pregled komunikac. poti, delovna mesta, izboljšavepo potrebi,stalna nalogaSupin, Rosc,(hišnik UCM)4.6. KADROVSKI NAČRT <strong>ZA</strong> <strong>LETO</strong> <strong>2012</strong>Zap.št.Skupina kadrov36Dovoljenje št.zaposlitevŠt. zaposl. preračun.na polni delovni časA - FUNKCIONARJI1 Funkcionarji 0 0Skupaj: A - FUNKCIONARJI 0 0B - KABINETNI2 Kabinetni - 72. člen ZJU 0 0Skupaj: B - KABINETNI 0 0C - NEDOLOČEN ČAS3 Nedoločen čas 28 28Skupaj: C - NEDOLOČEN ČAS 28 28D - DOLOČEN ČAS4 Določen čas 0 05 Pripravniki 0 0SKUPAJ: D - DOLOČEN ČAS 0 0SKUPAJ VSI 28 28


4.7. LETNI NAČRT IZOBRAŽEVANJ, USPOSABLJANJ IN IZPOPOLNJEVANJ102. in 103. člen zakona o javnih uslužbencih določata, da ima javni uslužbenec pravico indolžnost usposabljati se na delovnem mestu in izpopolnjevati svoje strokovno znanje podoločenem programu in po napotitvi nadrejenega.Vlada Republike Slovenije je naložila organom državne uprave, da javne uslužbence prioritetnonapotimo na izpopolnjevanja in usposabljanja, ki jih organizira Upravna akademija. V primeru,da vsebinsko ustreznega seminarja Upravna akademija ne izvaja, lahko organi državne upravesvoje javne uslužbence napotimo na seminarje, ki jih izvajajo zunanje organizacije in hkratipisno obvestimo Upravno akademijo, katero vrsto horizontalnega usposabljanja v njihovemprogramu pogrešamo.Z načrtom izobraževanja, usposabljanja in izpopolnjevanja se določijo vsebine izobraževanja,usposabljanja in izpopolnjevanja ter za to namenjena višina sredstev.Glede na to, da še ni bil sprejet Rebalans Proračuna RS bomo Letni načrt izobraževanja,usposabljanja in izpopolnjevanja za leto <strong>2012</strong> sprejeli po tem, ko bodo znana finančna sredstva,s katerimi bomo lahko razpolagali. Vsekakor pa se bomo tudi v letu <strong>2012</strong>, enako kot v preteklihletih, še posebej pa v letu 2011, udeleževali predvsem usposabljanj in izpopolnjevanj, ki so brezplačila kotizacije.Letni načrt izobraževanja, usposabljanja in izpopolnjevanja za leto <strong>2012</strong> bo priloga kPoslovnemu načrtu Upravne enote Mozirje za leto <strong>2012</strong>.4.8. LETNI FINANČNI NAČRTPRORAČUNSKA POSTAVKAFINANČNI NAČRT <strong>ZA</strong> <strong>LETO</strong> <strong>2012</strong>REALI<strong>ZA</strong>CIJA2011SPREJETIPRORAČUN(Sappra) <strong>2012</strong>VELJAVNIPRORAČUN<strong>2012</strong>Plače 697.470,14 686.317,00 686.317,00Materialni stroški 105.033,83 130.167,00 130.167,00Investicije in inv. vzdrževanje 2.119,50 9.350,00 9.350,00Vplačane tiskovine 48.770,49 48.690,00 48.690,00Stvarno premoženje - sredstva najemnin 493,23 0,00 2.015,91Skupaj 853.887,19 874.524,00 876.539,91Finančni načrt za leto <strong>2012</strong> je bil sprejet leta 2010. Po Rebalansu proračuna RS, ki bopredvidoma sprejet v mesecu aprilu, pričakujemo precejšnje zmanjšanje pravic porabe,predvsem na materialnih stroških in investicijah.Po sprejemu Rebalansa Proračuna RS bomo pripravili nov Finančni načrt Upravne enoteMozirje za leto <strong>2012</strong>, ki bo priloga k Poslovnemu načrtu Upravne enote Mozirje za leto <strong>2012</strong>.Milena Cigalenačelnica upravne enote37


4.9. PROGRAM DELA SINDIKATA1. Sindikalna organizacija bo v letu <strong>2012</strong> svoje aktivnosti usmerila v naslednje:• spremljanje gradiva posredovanega od ROS-a, ki se posreduje preko e-oglasne deskečlanstvu in vodstvu upravne enote;• na podlagi prejetega gradiva priprava morebitnih pripomb in posredovanje ROS-u;• sodelovanje predsednika ali namestnika na kolegijih načelnika v točkah, ki se nanašajona pravice in dolžnosti zaposlenih, notranje organizacije in sistemizacije delovnih mest indrugih zadev, ki se tičejo zaposlenih;• udeležba predsednika ali namestnika na konferencah sindikata upravnih enot Slovenije;• obravnava dokumentov upravne enote (sistemizacije ali organizacije v upravni enoti), kotto določa pogodba o pogojih dela sindikata;• aktivno sodelovanje na področju varstva pri delu;• druge sprotne naloge, ki se bodo morebiti pojavljale predvsem v zvezi s trenutnimirazmerami.Zastopanje posameznika pred delodajalcem, v kolikor bi bilo to potrebno, bo sindikat urejalpreko ROS-a.2. Drugi del aktivnosti se nanaša na program, ki vključuje družabna in druga srečanja.Jernej Planklpredsednik IO sindikata38

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!