Prevencija stresa u poslu djelatnika Hitne medicinske pomoći

Prevencija stresa u poslu djelatnikaHitne medicinske pomoćiJasminka Perić, dr.med. spec. obiteljske medicine,stručna savjetnica HUD HMPMirjana Pernar, prof., dipl. psiholog

Hrvatska udruga djelatnika hitnemedicinske pomoći osnovana je 1997. godine kao strukovna, dragovoljna udruga djelatnika HMP okuplja liječnike, med.sestre – tehničare i vozače HMP rad udruge reguliran je statutom provodi mjere i aktivnosti koje imaju za cilj poboljšanje radnih i socijalnihprava svih djelatnika HMP prateći aktualnu problematiku vezanu za ovu službu provodi i potiče trajnuedukaciju djelatnika HMP s ciljem usavršavanja znanja i vještina, kroz raznetečajeve, stručne sastanke, kongrese surađuje sa srodnim institucijama u zemlji i inozemstvu 2008. pokreće projekt Prevencija stresa u poslu djelatnika HMP

Sve navedeno su emocionalno nenagrađujući aspektiu njih spada i: neadekvatno društveno i stručno vrednovanje rada neadekvatna statusna i materijalna priznanja u usporedbi sa odgovornošćuEmocionalno nagrađujući aspekti posla: uspješno spašavanje ljudskih života ublažavanje bolnih stanja i ljudskih patnji

Percepcija stresoraLoši međuljudski odnosiNeadekvatno društveno, stručno, statusno imaterijalno priznanje u usporedbi saodgovornošćuSmjenski rad, rad na blagdaneLoša organizacija i loša opremljenostNeuspješnost intervencije,smrt pacijentaStradanja male djece39 %58 %62 %65 %72 %73 %

Najčešće zdravstvene tegobe mišićno – koštani bolovi 24 % poremećaji sna 23 % gastro – intestinalne smetnje /gastritis, čir/ 19 % glavobolje 12 % češće prehlade i alergijske reakcije 10%Izostanci sa posla zbog bolesti : više od 90 % ispitanika ne izostaje često ni dugo sa posla zbog bolesti“kodeks kolegijalnosti”

“Stres na radnom mjestu je niz za djelatnike štetnihfizioloških,psiholoških,bihevioralnih reakcija na situacije u kojima zahtjeviposla nisu u skladu sa sposobnostima, mogućnostima i potrebama djelatnika.” dugotrajna izloženost radnim stresorima može izazvati burn – out,sagorijevanje na radnom mjestu stres se djelatnicima događa češće i u većem broju situacija nego burn – out stres može doživjeti svatko, ali burn – out mogu doživjeti samo oni koji usvoju karijeru ulaze sa visokim idealima, motivacijom i predanošću osoba koja poslu pristupa bez inicijalne motivacije može osjetiti stresnostposla, otuđenost ili depresiju, ali ne i burn – out

Projekt Prevencije stresa u poslu djelatnika HMP senzibilizacija djelatnika HMP za probleme stresa, njegove uzroke,posljedice i mogućnosti kontrole- PROBLEM !!!Predrasude vezane za stres i sagorijevanje na radnom mjestu sagorijevanje na radnom mjestu je samo jedan od izgovora za lijene osobe/no iskustva pokazuju da vrlo produktivni i kreativni ljudi mogu doživjetipotpuno sagorijevanje/ ako osoba uistinu voli svoj posao može raditi onoliko naporno i dugokoliko želi, bez sagorijevanja /no,svaki posao koji uključuje imalofrustracija, sukoba i pritisaka može dovesti do sagorijevanja/ svaka osoba može prepoznati trenutak sagorijevanja na poslu, akada ga prepozna dovoljno je da se odmori nekoliko dana /no većina ljudinije u stanju prepoznati sagorijevanje na poslu/

Projekt prevencije stresa u poslu djelatnika HMPCILJ PROJEKTA : coping: nastojanje da se izađe na kraj sa stresom prevencija sagorijevanja na radnom mjestu edukacija djelatnika o izvorima stresa na poslu, prepoznavanjenefiziološkog stresa u najranijim fazama i njegovu utjecaju na zdravlje boljom organizacijom posla stvoriti zdravije radno okruženje edukacija i trening o tehnikama koje se koriste za poboljšanje sposobnostipri svladavanju stresnih situacija

CILJNA GRUPA : djelatnici HMP /med. sestre – tehničari, liječnici, vozači /VODITELJ EDUKACIJE : psiholoziPROGRAM EDUKACIJE : jednodnevne radionice u raznim gradovima RH u kojima se sudionike upoznajesa osnovnim pojmovima – stres, traumatski događaj, krizno stanje i reakcijamana njih kroz teoretske sadržaje rad u grupi izvodi se kroz niz praktičnih vježbi koje služe kao poticaj zarazgovor, razmjenu iskustava, sa svrhom ventiliranja emocija i povezivanja grupe sudionici se upoznaju sa raznim tehnikama koje su namijenjenea) tretiranju posljedica pojedinačnih traumatskih iskustava kojima sudjelatnici HMP često izloženib) uči se sudionike istraživanju vlastitih mehanizama nošenjasa stresom edukacija sudionika o tehnikama relaksacije kao načina nošenja sa stresom

VizijaČesto pojedinac nije svjestan gubitka svoje stručne, emocionalne i moralne baze udjelovanju gubitak empatije u odnosu prema pacijentu razvijanje ciničnog odnosa spram pacijenta nesuradljivost u timuZato u budućnosti priželjkujemo da se pri svakoj HMP ili Zavodima za HMPoforme multidisciplinarni timovi kojima će se djelatnici HMP moći obratiti zapomoć u bilo kojoj kriznoj fazi prepoznavanja nefiziološkog stresa iliburn – out-a, a koji će i sami, među djelatnicima otkrivati one kojima je pomoćpotrebna, provodeći razne oblike edukacija vezanih za prevladavanje stresa isagorijevanja na radnom mjestu među djelatnicima HMP.

POZIVXII. MEĐUNARODNI KONGRES HUD HMPS MEĐUNARODNIM SUDJELOVANJEMNOVI VINODOLSKI23. 10. – 26. 10. 2009.Dobrodošlihttp://www.hudhmp.com

Hvala na pozornosti