2011 التقرير السنوي - WOQOD

التقرير السنوي 2011‏سياسة اجلودة يف ‏“وقود”‏نحن في ‏“وقود”‏ نضطلع بمهام تسويق وتوزيع وتخزين المشتقاتالبترولية والمنتجات الأخرى المرتبطة بها داخل دولة قطر.‏ تخططالشركة لتنويع منتجاتها وخدماتها المقدمة،‏ ولتوسيع نطاق عملياتهافي دول مجلس التعاون الخليجي ودول اأخرى.‏ولكي نتمكن من تحقيق رؤية الشركة،‏ واستحواذ ثقة مساهميها،‏التزمنا بتقديم منتجات متنوعة على درجة عالية من الجودة،‏ وخدماتراقية من خالل استخدام اأفضل المفاهيم الإدارية ‏اأحدث الأنظمةالتكنولوجية.‏‏سوف نقوم بتطبيق اأفضل المعايير المهنية من خالل قِ‏ يَم ومُ‏ ثُل‏“وقود”،‏ ومراعاة اعتبارات الجودة في كل جانب من عملياتنا،‏ منخالل التطبيق والمحافظة على استمرارية نظام عالمي معترف بهلإدارة الجودة.‏ولضمان استمرارية تحسين جودة المنتجات والخدمات المقدمة،‏ولرفع كفاءة نظامنا الإداري،‏ ‏سنقوم بعمل الآتي:‏• المعرفة والفهم والستجابة الدائمة لمتطلبات ‏شركائنا منخالل اآليات فعالة لتبادل الأفكار.‏• اللتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها،‏ ومعرفة متطلباتالصناعة التي ننتمي اإليها.‏• تحديد اأهداف اإستراتيجية لتحسين كفاءة عملياتنا وتلبيةاحتياجات عمالئنا.‏• تمكين موظفينا من القدرة على حل المشاكل،‏ واستمرارهم فيالتركيز على العمالء،‏ ورفع كفاءتهم من خالل توفير البرامجالتدريبية المالئمة لهم.‏• زيادة الوعي باأهمية الجودة في كافة الوظائف والمستويات داخلالشركة ومع ‏شركائنا.‏• المراجعة الدورية لنظام اإدارة الجودة الشاملة،‏ وذلك لضماناستمراره ومالءمته.‏12