COVER connect 12 AR_Layout 1 - Zain

رسالة المدير العام التنفيذيعبور واثق نهو العام ٢٠١١ال LTEقدم العام الماضي نفسه كواحد من الأعوام المميزة في مسيرةمجموعة زين الممتدة على مدار ربع قرن،‏ فهذا العام كان علامة فارقةوفاصلة على مستوى جميع عمليات اجملموعة،‏ وفي هذه النسخةالجديدة من مجلتنا سوف نستعرض‏ أهم الإنجازات المتميزة التيحققتها اجملموعة وشركاتها التابعة.‏فقد بدأت زين العام الماضي بالمرور على محطة رءيسية،‏ وهيالخاصة بإتمام واحدة من أكبر صفقات قطاع الاتصالات علىمستوى العالم وذلك ببيع أصولها الإفريقية الموزعة على ١٥ دولةفي هذه القارة.‏ومع ثقتنا في إنجاز هذه الخطوة وما حققته من استفادة كبيرةلاستشماراتنا في أفريقيا،‏ واصلنا رحلتنا نهو محطة جديدة،‏ فقدسارعت اجملموعة بالتركيز على منطقة واحدة وهي منطقة الشرقالأوسط،‏ وذلك من خلال الاستفادة من الربط الجغرافي بين أسواقهافي هذه المنطقة.‏وبالفعل بدأت زين في تطوير عملياتها التشغيلية في أسواقهاالرءيسية،‏ فقد أخذت تسابق نفسها قبل أن تسابق الآخرين،‏ وذلك منخلال تطبيق أحدش التقنيات وإطلاق منتجات جديدة ومشيرة لقاعدةعملاءها العريضة في هذه الأسواق،‏ وهو ما انعكس‏ بالإيجاب علىالمنهنى التصاعدي على حجم العواءد ومستوى الربهية.‏ومن المحطات المهمة في العام الماضي اختيار زين من بينالعلامات التجارية الأعلى قيمة من ناحية عنصر القيمة على مستوىوهي،‏العالم،‏ وذلك وفقا لموءشرالجاءزة التي أعطتنا إيهاءً‏ قوياً‏ بأن علامتنا التجارية رسخت نفسها فيالوعي الإقليمي والعالمي.‏Brand Finance Global 500محلل إعلامي واستشماري)‏ في المرتبة الأولى على مستوى جميع‎٥‎ ٠٠وتواصلت الإنجازات بفوز زين بالنسخة الافتتاحية ‏(الأولى)‏ من جاءزةالاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة (GSMA) لعام ٢٠١٠، وهي الجاءزةالمرموقة التي تحمل عنوان ‏«أفضل خدمة مصرفية متنقلةللمهرومين من الخدمات المصرفية»،‏ وذلك تقديرا لخدمة .«Zap»وللعام الشاني على التوالي حصدت زين جاءزة أفضل علامة تجاريةفي حفل توزيع جواءز الموءتمر السنوي الرابع لقطاع الاتصالات فيمنطقة الشرق الأوسط،‏ بالإضافة إلى ذلك،‏ وعلى نهو بارز جاء موقعشركتنا الالكترونيwww.zain.com ‏(من خلال تصويت أكثر منالصناعات في المنطقة،‏ كما احتل الموقع المرتبة الأولى في ثلاثةفئات أخرى مرموقة.‏ومع التطور التكنولوجي الذي لا يتوقف في صناعة الاتصالاتالمتنقلة،‏ فقد استشمرنا بكشافة في تطبيق العديد من أحدشالتقنيات في العديد من أسواقنا،‏ منها التطبيقات الخاصة بشبكاتالتي تنتمي إلى الجيل الرابع،‏ كما واصلت زين تحديشالبرامج والمنصات الهديشة التي يمكن أن تدعم العديد منالخدمات الجديدة لقاعدة منتجاتها وخدماتها المتنوعة.‏ومع تركيز زين على عملياتها التشغيلية،‏ كانت اجملموعة تتهركبالتوازي مع ذلك نهو تحقيق التزاماتها الخاصة بالنواحي الاجتماعيةوالاقتصادية،‏ ففي السودان،‏ أصدرت زين تقريرا متخصصاً‏ سلطت فيهالضوء على التأثيرات الاجتماعية والاقتصادية للاتصالات المتنقلة فيكافة أنهاء القطر السوداني.‏ولم تكن تلك المبادرة هي الوحيدة التي قامت بها زين فيتحقيق التزاماتها الاجتماعية والاقتصادية،‏ فقد كرست اجملموعةجهودها لدعم قضايا اجتماعية مهمة،‏ وذلك عندما أطلقت حملةخيرية عبر منطقة الشرق الأوسط للترويج لأنشطة جمع الأموال لدعموانطلاقاً‏ من دورها الريادي والموءثر في صناعة الاتصالات في ‏(الأونروا).ٔانشطة وكالة غوش وتشغيل اللاجئين الفلسطينيينالمنطقة،‏ كانت زين شريكا إقليميا في المنتدى الاقتصاديالعالمي حول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا،‏ وهو المنتدىالذي أقيم في مراكش‏ بالمغرب تحت شعار ‏«الأهداف والقدراتوالازدهار»،‏ وفي هذه الفعاليات سجلت زين نفسها كواحدة منالموءسسات الاقتصادية الكبرى التي كانت حاضرة للاستجابةللدعوات المنادية لتهسين حياة الشعوب.‏هذه ليست سوى بعض‏ أبرز المعالم خلال عام متميز في مسيرتنانهو التفوق،‏ وعلينا الآن أن نتطلع إلى العام ٢٠١١ والتركيز على أننكون على مستوى القيم الجوهرية التي تعتنقها زين،‏ وهي‏«التألق»‏ و«القلب»‏ و«الانتماء».‏وتذكروا داءماً‏ أننا نساعد في تحسين حياة اجملتمعات التينخدمها،‏ كما أننا نسهم في دفع عجلة النمو الاقتصادي في الدولالتي نعمل فيها،‏ فنهن شركاء معهم في الهياة،‏ ومن هذاالمنطلق يأتي التزامنا بإضفاء ‏«عالم جميل»‏ على تلك الهياة.‏وانتهز هذه الفرصة لأشير بأن التزامنا خلال العام ٢٠١١ سيجسدالمزيد من آمال وتطلعات عملاءنا،‏ بينما ستقوم منتجاتنا وخدماتناالمبتكرة بتذكيرهم داءما بأسباب اختيارهم زين في المقام الأول.‏نبيل بن سلامةالرءيس‏ التنفيذي - مجموعة زينفبراير ٢٠١١ كونكت ٣