Infocom - Τεύχος 215

ΜΗΝΙΑΙο ΠΕΡΙοΔΙΚο ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚοΤΗΤΑ ΣΤοΝ ΚΛΑΔο ΤΗΣ ΤΕΧΝοΛοΓΙΑΣ
Cover
Story
Κατευθείαν στον
Πρωθυπουργό η
Ψηφιακή Πολιτική
Συνέντευξη
Έφη Κουτσουρέλη,
Αντιπροέδρος ΔΣ Quest Συμμετοχών
«Στον απολογισμό του 2015 θεωρούμε ότι
σταθήκαμε στο ύψος των περιστάσεων»
• 8
ο ConneCted World: Cloudonomics - The Cloud Of Things
• ΑΓοΡΑ: Περαιτέρω υποχώρηση της αγοράς ΤΠΕ στην Ελλάδα για το 2016
• MWC 2016: Η Εθνική Ελλάδος Τεχνολογίας για 4η συνεχόμενη χρονιά στο MWC

SECURITY PROJECT
| www.securityproject.gr
Security Project
18-19 Μαρτίου 2016
INFOCOM SECURITY
| www.infocomsecurity.gr
Infocom Security
6-7 Απριλίου 2016
INFOCOM MOBILE WORLD
| www.mwc.gr
Infocom Mobile
World
21 Απριλίου 2016
CHANGE MAKERS
CYPRUS CHANGE MAKERS
| www.changemakerscy.com
Cyprus Change
Makers
2016
INFOCOM ALBANIA
| www.infocomalbania.com
ICAL - Infocom Albania
Telecom Forum
2016
e-BUSINESS WORLD
| www.e-businessworld.gr
SOCIAL MEDIA WORLD
| www.socialmediaworld.gr
e-Business World + Social Media World
29-30 Ιουνίου 2016
INFOCOM WORLD
| www.info-com.gr
InfoCom World
20 Οκτωβρίου 2016
INFOCOM CYPRUS
| www.infocomcy.com
ICCY - InfoCom Cyprus
24 Νοεμβρίου 2016
SECURITY PROJECT
| www.asf.al
Albanian Security Forum
15 Δεκεμβρίου 2016
SMART PRESS A.E.
Μάγερ 11, 10438, Αθήνα
Τ. 210.5201500, 210.5231555
F. 210.5241900
www.smartpress.gr
smart@smartpress.gr

16
index
cover story
editorial3 point of view4 event6 e-skills10 interview12
cover story16 αγορά20 έρευνα22 profile24
έρευνα28 ngn30 mwc201632 persona grata34
8 o connected world
6
editorial
Πάμε για νέο ψηφιακό μέρισμα;
Ακριβώς ένα χρόνο πριν ολοκληρώθηκε η ψηφιακή μετάβαση της αναλογικής τηλεόρασης.
Θυμάστε γιατί; Μα για να αποδοθούν οι συχνότητες της ζώνης των 800 Mhz,
που ως τότε καταλάμβανε το αναλογικό σήμα στην κινητή τηλεφωνία.
Αυτή η προσπάθεια κράτησε σχεδόν μία πενταετία και τερμάτισε ασθμαίνοντας
πάνω στο νήμα, ενώ ακόμη καλά κρατεί το debate αν η διαδικασία έγινε με όλους
της κανόνες της τέχνης και της τεχνικής, αλλά και της…. πολιτικής.
Και πριν να κοπάσει ο κουρνιαχτός, πάμε για το επόμενο βήμα. Τη ζώνη των 700
Mhz και την 5η γενιά της κινητής. Πάμε; Όχι! Μάλλον πάνε όλοι οι υπόλοιποι εκτός
από εμάς.
Οι αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής είναι σαφείς. Το αργότερο μέχρι τις 30
Ιουνίου 2020 θα πρέπει όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης να έχουν εκχωρήσει
τη ζώνη των 700 MHz για ασύρματες ευρυζωνικές υπηρεσίες, συμβαδίζοντας
με την ανάπτυξη της τεχνολογίας 5G, που προβλέπεται για το 2020.
Για να ανταποκριθούν στην προθεσμία αυτή τα κράτη μέλη θα πρέπει να εγκρίνουν
και να κοινοποιήσουν τα εθνικά τους σχέδια για την κάλυψη του δικτύου και την
αποδέσμευση της ζώνης αυτής, έως τις 30 Ιουνίου 2017. Θεωρείται επίσης αναγκαίο
να συνάψουν διασυνοριακές συμφωνίες συντονισμού έως το τέλος του 2017.
Προφανώς η παραπάνω οδηγία μέσα από το φίλτρο της ελληνικής πραγματικότητας
θυμίζει περισσότερο «ανέκδοτο», παρά οτιδήποτε άλλο.
Ιδιαίτερα τώρα που δεν υπάρχει φορέας που θα τρέξει το project και οι αρμοδιότητες
θα περιφέρονται από πολιτικά σε υπουργικά γραφεία, με απευθείας ανάθεση σε
φίλους και γνωστούς η μοναδική ελπίδα είναι να κάνει ο υπουργός με τις συχνότητες
ότι έκανε με τα container με ένα διαγωνισμό που έληγε σε… 9 ώρες!!!
Οπότε, όπως καταλαβαίνετε, μπορεί η τεχνολογία 5G να έχει μπει στην ευρωπαϊκή
ατζέντα, αλλά αν δε μπει στη διακυβέρνηση η 5η γενιά στελεχών δε μας βλέπω να
τη βλέπουμε.
Β. Ξανθάκης
ΕΚΔΟΤΗΣ-ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ: Κώστας Νόστης
Διευθυντής Σύνταξης: Βαγγέλης Ξανθάκης
ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ: Ανδρέας Καραντώνης
Επιστημονικός Συνεργάτης:
Γιάννης Καραδημητρόπουλος
ΣΥΝΤΑΚΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ:
Κ. Αγγέλου, H. Aραβαντινός, Γ. Γιαγλής,
Τ. Ηγουμενίδη, Α. Κωνσταντίνου,
Β. Παπακωνσταντίνου, M. Hoenig, D. Hoenig
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: Γ. Ιωσηφέλης
ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ: Ε. Μαστρομανώλη
DTP: Π. Βγενόπουλος, Λ. Πουλόπουλος
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: Δ. Κατερέλου
Υπεύθυνη Social Media: Δ. Κατερέλου
ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Α. Λουλάκης
Consulting by SPEG Co.
T 210 5238777
www.speg.gr, info@speg.gr
ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: SMART PRESS
EΚΔΟΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.
Μάγερ 11, 104 38 Αθήνα
τηλ. 210-5230000, 210-5201500, fax 210-5241900
οι απόψεις που εκφράζονται σε ενυπόγραφα άρθρα δε
συμπίπτουν απαραίτητα με αυτές του περιοδικού
Τ 134 (215) p
ΔΩΡΕΑΝ ΔΙΑΘΕΣΗ ΜΕ ΕΛΕΓΧΟΜΕΝΗ ΔΙΑΝΟΜΗ

POINT OF VIEW
Είναι η τεχνολογία, ανόητε!
γράφει ο
Γιάννης Ριζόπουλος
Η έναρξη κάθε νέου έτους στις Ηνωμένες Πολιτείες «σημαδεύεται»
από τη σημαντική έως σημαντικότατη ομιλία
του Αμερικανού προέδρου, ο οποίος απευθύνεται μεν στη
Βουλή των Αντιπροσώπων και στη Γερουσία, αλλά ουσιαστικά
-μέσω αυτών- σε κάθε συμπολίτη του, για να κάνει έναν
απολογισμό της χρονιάς που πέρασε και να εξαγγείλει όσα
σχεδιάζει να εφαρμόσει τους επόμενους δώδεκα μήνες. Η
ομιλία αυτή, που φέρει τον ιστορικό και αρκετά πομπώδη
τίτλο State of the Union (ή SOTU, καθώς οι Αμερικανοί,
όπως είναι γνωστό, λατρεύουν τα ακρωνύμια) είναι, προφανώς,
μια άκρως πολιτική ομιλία που δίνει το «στίγμα»
της χώρας, απεικονίζει την «Κατάσταση του Έθνους» τη
δεδομένη στιγμή και προδικάζει τα μελλούμενα.
Για τον Μπαράκ Ομπάμα, που αυτή ήταν η τελευταία SOTU
του (έχοντας εκλεγεί δυο συνεχόμενες τετραετίες, δεν
έχει δικαίωμα να βάλει υποψηφιότητα για τρίτη θητεία κι
έτσι την επόμενη θα την κάνει ο διάδοχός του στον Λευκό
Οίκο, τον Γενάρη του ‘17) η ομιλία της 12ης Ιανουαρίου
εκτός από πολιτικό, είχε -ως αποχαιρετιστήρια- και βαθιά
συμβολικό χαρακτήρα. Φυσικά, όντας Δημοκρατικός ο
ίδιος, τα «έχωσε» στους Ρεπουμπλικάνους που συνεχίζουν
να τον αμφισβητούν και ύψωσε για σημαία του την «αλλαγή»
(την πραγματική, όχι αυτή που λέμε και εννοούμε στην
Ελλάδα...), σε αντίθεση με τη συντήρηση (ή ακόμα και
οπισθοδρόμηση, σε κάποια θέματα), που επιδιώκουν οι
πολιτικοί του αντίπαλοι.
Όμως, για τους «παροικούντες την Ιερουσαλήμ» και όσους
έχουν μάθει να διαβάζουν ανάμεσα στις γραμμές και πίσω
από τις λέξεις, το πραγματικό θέμα της ομιλίας και η
σημαία του προέδρου, δεν ήταν άλλη από την Τεχνολογία!
Μπορεί να μη φαινόταν σε πρώτη ανάγνωση, όμως όλα όσα
είπε περιστρέφονταν και εξαρτώνταν από αυτήν. Γιατί, τι
άλλο εκτός από αυτήν μπορεί να προετοιμάσει (όπως σωστά
παρατηρεί ο Μάικλ Ράιλι, στο πάντα έγκυρο Technology
Review του MIT) το εργατικό δυναμικό των Ηνωμένων
Πολιτειών για το μέλλον και τις μεγάλες προκλήσεις που
το συνοδεύουν, είτε πρόκειται για την επέλαση των ρομπότ
στους χώρους εργασίας, είτε για την απεξάρτηση
από το πετρέλαιο και τα άλλα ορυκτά καύσιμα, είτε ακόμα
και για την αντιμετώπιση της διεθνούς τρομοκρατίας που
καταφέρνει να αξιοποιεί πλέον με περισσή δεξιοτεχνία το
Διαδίκτυο, για τους δικούς της σκοπούς;
Φυσικά, ως Πρόεδρος και ως άνθρωπος μίλησε για την
«ψαλίδα» που ολοένα ανοίγει στα εισοδήματα μεταξύ
πλουσίων και φτωχών, μίλησε για τις χρόνιες κόντρες
και γκρίνιες μεταξύ των δυο πλευρών στο Κογκρέσο,
μιλησε ακόμα και για τις ανισότητες και τον ρατσισμό που
προκύπτει στο θέμα της συμβίωσης και του γάμου μεταξύ
ομοφυλοφίλων. Όμως, πάνω απ’ όλα, μίλησε για την αλλαγή
στη χώρα, όπως είχε κάνει και στην πρώτη του ομιλία ως
Πρόεδρος, το 2008: «Ζούμε σε μια εποχή συνταρακτικών
αλλαγών», τόνισε, «οι οποίες μεταμορφώνουν τον τρόπο
που ζούμε και εργαζόμαστε, αλλάζουν τον πλανήτη και την
ίδια μας τη χώρα, υπόσχονται εκπληκτικές ανακαλύψεις
στην Ιατρική, αλλά και οικονομικές ανατροπές, οι οποίες
οδηγούν τους εργαζομένους και τις οικογένειές τους στα
άκρα...».
Πίσω απ’ όλες αυτές τις αλλαγές, κρύβεται η τεχνολογία
- λένε οι παρατηρητές. Είτε πρόκειται για την επιτήρηση
των δραστηριοτήτων μας στο Διαδίκτυο από το «Μεγάλο
Αδελφό» είτε για την πολυσυζητημένη τον τελυταίο καιρό
δυνατότητα επέμβασης στο γονιδίωμα του ανθρώπου, η
τεχνολογία είναι εκεί και η κακή (;) της χρήση μπορεί να
ωθήσει τους ψηφοφόρους να επιλέξουν με σύμβουλο τον
φόβο κι όχι την ελπίδα. Αυτή φάνηκε να είναι η ανησυχία
του Μπαράκ Ομπάμα και το επίπεδο της ως τώρα προεκλογικής
εκστρατείας στις ΗΠΑ (βλέπε, Ντόναλντ Τραμπ
και όχι μόνον) μάλλον τον δικαιώνει. Αλλά δεν χάνει την
ελπίδα του: «Η Αμερική είναι ο Τόμας Έντισον, οι αδελφοί
Ράιτ και ο Τζορτζ Ουάσιγκτον Κάρβερ (Σ.Σ. διάσημος
μαύρος βοτανολόγος και εφευρέτης του περασμένου
αιώνα), είναι η Γκρέις Χόπερ (Σ.Σ. η διάσημη πρώτη προγραμματίστρια,
ναύαρχος και «νονά» του bug, που ακόμα
και στις μέρες μας καθημερινά μνημονεύουμε / απεβίωσε
το 1992), η Κάθριν Τζόνσον (Σ.Σ. φυσικός και επιστήμων
διαστήματος, που πάτησε φέτος τα 97!) και η Σάλυ Ράιντ
4 infocom

(Σ.Σ. η πρώτη Αμερικανίδα που ταξίδεψε δυό φορές στο
διάστημα, το 1983 και το 1984 / απεβίωσε το 2012). Είναι
ο κάθε μετανάστης και επιχειρηματίας από τη Βοστώνη
ως το Ωστιν και τη Σίλικον Βάλεϊ, που αγωνίζεται για ένα
καλύτερο μέλλον.»
Το μόνο που δεν είπε, στο τέλος, μετά την παράθεση όλων
αυτών των προσεκτικά επιλεγμένων ονομάτων, ήταν η
γνωστή (και διάσημη για πολλαπλούς λόγους, τον τελυταίο
καιρό, ακομα και στη χώρα μας) επωδός... «είναι η τεχνολογία,
ανόητε!». (Ο Μπιλ Κλίντον, το 1992, είχε πει, βέβαια...
«It’s the economy, stupid!) Όμως, το μήνυμα μάλλον
βρήκε στόχο, αν κρίνουμε από τα σχόλια στον αμερικανικό
Τύπο... Τα οποία και ο ίδιος ο Μπαράκ Ομπάμα φρόντισε
έμμεσα να ενισχύσει, καθώς λίγα μόλις 24ωρα αργότερα
παρουσίασε πρόταση για την ενίσχυση της έρευνας και της
πιλοτικής εφαρμογής στο χώρο των αυτόνομων οχημάτων,
την επόμενη δεκαετία, με «προίκα» ειδικό προϋπολογισμό
ύψους 4 δις δολαρίων.
Στόχος του Αμερικανού προέδρου είναι η επιτάχυνση της
χρήσης αυτόνομων οχημάτων στους δρόμους κάθε Πολιτείας,
όσο δύσκολος κι αν είναι ο μεταξύ τους συντονισμός,
καθώς κάθε μια εφαρμόζει τον δικό της Κώδικα Οδικής
Κυκλοφορίας (!) Όμως, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση πιέζει
να υπάρξει ομοφωνία τουλάχιστον για ένα εξάμηνο πιλοτικών
δοκιμών, που θα δείξει πόσο εύκολος ή δύσκολος
μπορεί να είναι αυτός ο στόχος. Πάντως, πολιτική βούληση
υπάρχει, όπως φαίνεται κι από τη δήλωση του υπουργού
Μεταφορών, Άντονι Φοξ, στην εφημερίδα “Wall Street
Journal”: «Τα αυτόνομα οχήματα ανοίγουν νέες ευκαιρίες
για εξοικονόμηση χρόνου, καυσίμων και ανθρώπινων ζωών
- Πάμε, λοιπόν, δυνατά!»
infocom 5

Event
Ολοκληρώθηκε με επιτυχία το 8 ο Connected World, το οποίο έλαβε χώρα στις 9
Φεβρουαρίου σε κεντρικό ξενοδοχείο της Αθήνας.
To συνέδριο είχε σκοπό να αναδείξει τις δυνατότητες που δίνει
η ενσωμάτωση των τεχνολογιών cloud στις επιχειρήσεις,
ανεξαρτήτως μεγέθους και το ρόλο τους ως πολλαπλασιαστή
της παραγωγικότητας. Επίσης, στόχο είχε να αναδείξει τις
επιχειρηματικές ευκαιρίες που προκύπτουν από την ανάπτυξη
και υιοθέτηση τεχνολογιών που βασίζονται στη διασύνδεση
πληροφοριακών συστημάτων, όπως Data Analytics, Internet
of Things, καθώς και το τεράστιο εύρος υλοποιήσεων από
το επίπεδο της οικιακής χρήσης, έως το οικοσύστημα μιας
ολόκληρης πόλης. Συμμετείχαν στελέχη της αγοράς Τηλεπικοινωνιών
και Πληροφορικής, στελέχη επιχειρήσεων με τεχνολογική
δραστηριότητα, μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας
και εκπρόσωποι της νεοφυούς επιχειρηματικότητας.
Βασικός άξονας ήταν η διαπίστωση ότι τo cloud επαναπροσδιορίζει
την οικονομία και ταυτόχρονα επαναπροσδιορίζεται,
ενσωματώνοντας όλο και περισσότερες εφαρμογές της
καθημερινότητας.
Βρισκόμαστε στην αυγή μιας νέας εποχής για τη δικτύωση,
που θα διαμορφωθεί από την ψηφιοποίηση και τη σύνδεση
των πάντων με τα πάντα, με στόχο τη βελτιστοποίηση της
λήψης αποφάσεων και την αυτοματοποίηση των καθημερινών
συνηθειών και διεργασιών.
Έχοντας άλλωστε ξεπεράσει το αρχικό στάδιο στο οποίο οι
χρήστες αλληλεπιδρούν με τις συσκευές, οδηγούμαστε με
γοργούς ρυθμούς προς την αλληλεπίδραση συσκευών μεταξύ
τους, ενώ πολύ κοντά βρίσκεται η εποχή της δημιουργίας της
κοινότητας των αντικειμένων που παρέχουν τα -φαινομενικάετερόκλητα
στοιχεία που συλλέγουν, για να εξαχθούν νέα
δεδομένα συλλογικού χαρακτήρα.
CREATIVEIDEAS
M A R K E T I N G & W E B

1η Ενότητα: One size fits all?
Υπάρχει γενικότερα η άποψη ότι η μετάβαση στο cloud είναι
πανάκεια, ενώ ταυτόχρονα υπάρχει μεγάλο έλλειμμα
υιοθέτησης λύσεων υπολογιστικού νέφους από τις μεσαίες
και μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Σκοπός της ενότητας ήταν
να αναδειχθεί η αναγκαιότητα, η σχέση κόστους-απόδοσης
και πώς αυτή διαμορφώνεται ανάλογα με το μέγεθος της
εκάστοτε επιχείρησης. Επίσης σημαντικό για τους παρόχους
είναι να αναγνωρίζουν αποτελεσματικά τι ζητάει ο πελάτης
και τι μπορούν να προσφέρουν.
Οι ερωτήσεις αυτές ακούγονται καθημερινά από επιχειρήσεις
και οργανισμούς, αλλά οι απαντήσεις δεν είναι πάντα
ξεκάθαρες, κυρίως όσον αφορά στις δυνατότητες επίτευξης
του βέλτιστου συνδυασμού μεταξύ τριών παραγόντων: του
κόστους, της απόδοσης και της ευελιξίας.
Στην ενότητα αυτή αναλύθηκε η διαστρωμάτωση των υπηρεσιών
cloud, από τα datacenters ως και το integration προς
τον τελικό πελάτη. Επίσης, αναδείχθηκαν τα συνεργατικά
μοντέλα, οι προοπτικές, αλλά και τα όρια εφαρμογής λύσεων
business cloud.
2η Ενότητα: Analytics και Internet
of Things: Οι νέες επιχειρηματικές
ευκαιρίες
Νέα πεδία δραστηριοποίησης επιχειρήσεων στην παραγωγή
καινοτομίας, αλλά και νέοι ορίζοντες από τη χρήση εφαρμογών
IoT και Big Data Analytics, ανοίγονται για όσους μπορέσουν
να ενσωματώσουν αυτές τις ταχύτατα ανερχόμενες
τεχνολογίες στο portfolio των λύσεών τους.
Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχουν όρια για την ποικιλία των
εφαρμογών, αφού καθημερινά αναπτύσσονται νέες τεχνικές
και μέθοδοι για ακόμη καλύτερη εκμετάλλευση των παραγόμενων
δεδομένων. Άλλωστε το γεγονός ότι «Τα δεδομένα
είναι το νόμισμα του ΙοΤ» όχι μόνο δεν αμφισβητείται, αλλά
αντίθετα επιβεβαιώνεται συνεχώς.

Event
Αν και στην Ελλάδα η έννοια του ΙοΤ μόλις αρχίζει να βγαίνει
από τα ερευνητικά τμήματα προς την πραγματική χρήση, ταυτόχρονα
οι πρώτες υλοποιήσεις ελληνικών ιδεών βρίσκουν
ήδη ανοιχτές τις παγκόσμιες αγορές.
Ήδη η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει βάλει ψηλά στην τεχνολογική
της ατζέντα το Internet of Things ανακοινώνοντας για το 2016
χρηματοδότηση 140 εκατ. ευρώ για πιλοτικά προγράμματα.
Στη λίστα της βρίσκονται εφαρμογές για τους τομείς της
υγείας, της γεωργίας, τα wearables και τη διασύνδεση των
οχημάτων.
Επίσης, οι παγκόσμιοι ηγέτες της ψηφιακής τεχνολογίας,
έχουν ήδη εισέλθει δυναμικά στο χώρο τόσο του IoT, όσο
και των Analytics, αναπτύσσοντας από εργαλεία προγραμματισμού
έως και ολοκληρωμένα συστήματα συλλογής, ανταλλαγής
δεδομένων αλλά και λήψης αποφάσεων.
Και αυτά είναι μόνο η αρχή αφού, μεταξύ άλλων, ανοίγονται
αρκετές συζητήσεις για τις μεθόδους εξαγωγής και εκμετάλλευσης
των παραγόμενων δεδομένων, καθώς και το νέο
ρυθμιστικό πλαίσιο που πρόσφατα συμφωνήθηκε μεταξύ των
δύο πλευρών του Ατλαντικού.
Σε αυτή την ενότητα, πραγματοποιήθηκε ένα πολύ ενδιαφέρον
debate, όπου τέσσερις καθηγητές, προσπάθησαν να
πείσουν το κοινό για το αν η εφαρμογή Big Data Analytics στα
δεδομένα που προέρχονται από διατάξεις Internet of Things,
μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς έλεγχο ή πρέπει να
υπάρχουν επιφυλάξεις.
3η Ενότητα: Από το smart home στο
smart living
To Internet of Things για οικιακή χρήση, που συνηθίζουμε

να αποκαλούμε smart home, αρχίζει να βρίσκει τη θέση του
στην καθημερινότητα αρκετών ανθρώπων. Αν και ακόμη
βρίσκεται στο στάδιο του “trendy”, η υιοθέτησή του προχωρά
με εντυπωσιακούς ρυθμούς. Είναι πολύ κοντά οι μέρες όπου
οι οικιακές συσκευές προς πώληση θα έχουν IP address και
WiFi, ενώ οι έξυπνες ηλεκτρικές εγκαταστάσεις θα βρίσκονται
στο βασικό εξοπλισμό του σπιτιού.
Αντίστοιχα και σε επίπεδο πόλης, αντίστοιχες εφαρμογές
ευρείας κλίμακας σε φωτισμό, ύδρευση, διαχείριση κυκλοφορίας
ακόμη και αυτόνομα οχήματα μαζικής μεταφοράς,
εντάσσονται στον αστικό ιστό. Τα smartphones και αυτά με
τη σειρά τους γίνονται το εισιτήριο για τα μέσα μεταφοράς,
τις συναλλαγές και τις αγορές και οδηγούν σταθερά προς το
δρόμο του smart living.
Οι ομιλητές αυτής της ενότητας, παρουσίασαν τους τρόπους
μέσω των οποίων οδηγούμαστε προς τις ευφυείς πόλεις.
Από τους έξυπνους μετρητές της ΔΕΗ, έως τα συστήματα
ελέγχου κυκλοφορίας, το Internet of Things μπαίνει στην
πραγματικότητά μας με γοργούς ρυθμούς.
Το συνέδριο έκλεισε με μια πολύ ενδιαφέρουσα συζήτηση
που αφορά το επιχειρηματικό οικοσύστημα των νεοφυών επιχειρήσεων
καινοτομίας. Ουσιαστικά, τέθηκε επί τάπητος το,
αν και κατά πόσο, το ελληνικό μακροοικονομικό περιβάλλον
μπορεί να επιτρέψει στις νέες επιχειρήσεις να δραστηριοποιηθούν
με σχετική ασφάλεια.
Όλες τις παρουσιάσεις και τα videos του συνεδρίου μπορείτε
να τα βρείτε στο www.connectedworld.gr

e-skills
Πώς βλέπουν την online
τηλεθέαση οι Έλληνες;
Η Ericsson παρουσίασε στην τελευταία έκδοση του ετήσιου Ericsson ConsumerLab
TV & Media Report, που αποτυπώνει τις συνήθειες παρακολούθησης τηλεόρασης
και video 680 εκατομμυρίων καταναλωτών ανά τον κόσμο, καθιστώντας την μία από
τις μεγαλύτερες και πλέον αξιόπιστες έρευνες του είδους. Μάλιστα για δεύτερη
συνεχόμενη χρονιά η εν λόγω μελέτη περιείχε και συγκεκριμένα ευρήματα για την
Ελληνική αγορά, καθιστώντας την ιδιαίτερα πολύτιμη στη χώρα μας.
Μια γενική βασική διαπίστωση της μελέτης είναι πως οι
υπηρεσίες Video-on-Demand (VOD) ικανοποιούν πλέον τις
ανάγκες των καταναλωτών, ωθώντας τους να αλλάξουν τις
συνήθειες παρακολούθησής τους. Οι καταναλωτές ξοδεύουν
πλέον έξι ώρες την εβδομάδα παρακολουθώντας τηλεοπτικές
σειρές, προγράμματα και ταινίες streaming, όλα on-demand.
Ειδικά η χρήση του streaming έχει υπερδιπλασιαστεί σε σχέση
με το 2011. Με περιεχόμενο που εγγράφεται και λαμβάνεται
online να προστίθεται στην εξίσωση, το 35% όλης της
παρακολούθησης τηλεόρασης και video δαπανάται σήμερα
στο Video On Demand - VOD, ενώ αυξάνεται σημαντικά η
παρακολούθηση μέσω έξυπνων τηλεφώνων.
• To Ericsson ConsumerLab TV & Media Report 2015 δείχνει
πως οι καταναλωτές αγκαλιάζουν τις υπηρεσίες video
on-demand όσο ποτέ άλλοτε. Κάθε τρίτη ώρα θέασης
καταναλώνεται πλέον on-demand, είτε στην τηλεόραση
είτε σε videο.
• Επίσης, η μελέτη αποκαλύπτει αύξηση κατά 71% στην παρακολούθηση
video μέσω έξυπνων τηλεφώνων σε σχέση
με το 2012. Σχεδόν τα δύο τρίτα του συνολικού χρόνου
παρακολούθησης τηλεόρασης και video των εφήβων γίνεται
πλέον μέσω φορητών συσκευών.
10 infocom

• Η παρακολούθηση περιεχομένου που προέρχεται από
χρήστες βρίσκεται επίσης σε αύξηση. Σχεδόν ένας στους
δέκα παρακολουθούν YouTube για πάνω από τρεις ώρες
την ημέρα.
Τα κυριότερα ευρήματα σε σχέση με την ελληνική αγορά
έχουν ως εξής:
• Το περιεχόμενο on-demand, και ειδικά μέσω streaming,
καταλαμβάνει όλο και περισσότερο χρόνο στις συνήθειες
παρακολούθησης των καταναλωτών με μέσο όρο παρακολούθησης
5,8 ώρες ανά εβδομάδα
• Οι υπηρεσίες Subscription-VoD (S-VOD) επιτείνουν την
θέαση «μαραθώνιων» επεισοδίων: το 89% των χρηστών
S-VOD στην Ελλάδα παρακολουθούν τουλάχιστον μία
φορά την εβδομάδα όλα τα επεισόδια μιας σειράς, ενώ
το 57% καθημερινά
• Αύξηση της παρακολούθησης τηλεόρασης σε άλλες συσκευές
(PC, laptop, smartphone, tablet). Το 70% των ωρών
τηλεθέασης από εφήβους γίνεται μέσα από φορητές
συσκευές.
• Οι Millennials παίζουν σημαντικό ρόλο σε αυτή την αύξηση.
Το 79% των εφήβων στην Ελλάδα παρακολουθούν τηλεόραση
ή/και video πριν κοιμηθούν τουλάχιστον μία φορά
την εβδομάδα, ενώ το 35% ενώ μετακινούνται με τα μέσα
μαζικής μεταφοράς.
infocom 11

INTERVIEW
Έφη Κουτσουρέλη
Αντιπροέδρος ΔΣ Quest Συμμετοχών:
«Στον απολογισμό του 2015 θεωρούμε ότι
σταθήκαμε στο ύψος των περιστάσεων»
Σε μία εξαιρετικά δύσκολη περίοδο όπου η Ελληνική κρίση κορυφώνεται και οι
επιχειρήσεις δίνουν αγώνα επιβίωσης σε ένα εξαιρετικά ευμετάβλητο μακροοικονομικό
περιβάλλον, ο Όμιλος Quest διανύοντας το 35ο έτος της ζωής του, βρέθηκε να
αντιμετωπίζει ίσως τη μεγαλύτερη ως τώρα επιχειρηματική πρόκληση. Δίνοντας ένα
διμέτωπο αγώνα με την εσωτερική αστάθεια και τη δυσπιστία των συνεργατών του
εξωτερικού προς την ίδια τη χώρα, παρουσίασε αύξηση των οικονομικών της μεγεθών.
Η κα. Έφη Κουτσουρέλη, Αντιπροέδρος ΔΣ της Quest Συμμετοχών μας εξηγεί την
πορεία, τη στρατηγική και τις προοπτικές του Ομίλου.
I-C: Σε μια εξαιρετικά δύσκολη χρονιά που μόλις πέρασε, o
όμιλος Quest έδειξε αξιοσημείωτες αντοχές. Που οφείλεται
αυτό το μάλλον παράδοξο;
Ε.Κ.: Όντως, η χρονιά που πέρασε ήταν μια πολύ δύσκολη
χρονιά και, θα έλεγα, ίσως η δυσκολότερη στα 35 χρόνια
πορείας μας στην ελληνική αγορά. Να υπενθυμίσω ότι είχαμε
δύο εκλογικές αναμετρήσεις και ένα δημοψήφισμα που
κρατήσανε την ανάσα της χώρας και όχι μόνο. Με το Grexit
παγκόσμιο ζήτημα, αποτελέσαμε το στοίχημα τιμής για
τους Ευρωπαίους, αφού ήμασταν η Αχίλλειος πτέρνα της
Ευρωπαϊκής ενότητας και ολοκλήρωσης. Ζήσαμε πρωτόγνωρες
καταστάσεις, όπως τα capital controls, το κλείσιμο
των τραπεζών, και την αβεβαιότητα της κατάρρευσης της
ελληνικής αγοράς, αφού δεν γνωρίζαμε πως θα αντιδράσει
η αγορά. Μέσα σε ένα Σαββατοκύριακο γκρεμίστηκε κάθε
είδους πίστη προς τη χώρα. Με την παράλυση του συστήματος
των συναλλαγών, οι άνθρωποί μας δώσανε σκληρές
μάχες με τους πολυεθνικούς προμηθευτές μας ώστε να
επαναφέρουμε την ροή των προμηθειών σε ικανοποιητικά
επίπεδα και να συνεχίσουμε την δραστηριοποίησή μας
στην αγορά. Στον απολογισμό αυτού του έτους, όντως θεωρούμε
ότι σταθήκαμε στο ύψος των περιστάσεων. Βασικά
λειτούργησαν σωστά τα ανακλαστικά μας στο χειρισμό των
θεμάτων, κυρίως για λόγους που οφείλονται στην πολύχρονη
εμπειρία, στους ανθρώπους μας, στην αξιοπιστία και την
υγιή οικονομική βάση των εταιριών μας, αλλά και εν μέρει
στις σχέσεις που έχουμε κτίσει με τους συνεργάτες μας
στο εξωτερικό. Και λέω εν μέρει γιατί όταν οι καταστάσεις
στην χώρα υπερβαίνουν την επιχειρηματική σφαίρα της
δραστηριότητας μας, τη οποία μπορούμε και ορίζουμε, τότε
οι οποιεσδήποτε καλές σχέσεις αρχίζουν να μετασχηματίζονται
σε απρόσωπες. Υπό τις συνθήκες αυτές είμαστε
ικανοποιημένοι από την έκβαση του αποτελέσματος για τον
Όμιλο με τις λιγότερες δυνατές παράπλευρες απώλειες
από την ιστορία αυτή, αλλά και από τη μέχρι τώρα πορεία
μας, παρόλα τα πλήγματα των τελευταίων ετών που έχει
δεχτεί η αγορά και γενικώς η οικονομία της χώρας.
I-C: Ποια ήταν τα ορόσημα που θα χαρακτήριζαν την πορεία
του ομίλου το 2015;
Ε.Κ.: Οι πολιτικές εξελίξεις του 2015 δεν αναχαίτισαν τα
σχέδια μας για μακροχρόνιες επενδύσεις. Ως Όμιλος Ελληνικών
συμφερόντων, παράλληλα με το έντονο ενδιαφέρον
μας για τις ξένες αγορές, συνεχίζουμε να επενδύουμε στην
εσωτερική αγορά, ενισχύοντας τις δραστηριότητες και τις
υπηρεσίες μας, τη στιγμή που ένας υπολογίσιμος αριθμός
επιχειρήσεων αποχωρεί από την Ελλάδα. Μέσα στο
χρόνο ο Όμιλος προχώρησε σε επενδύσεις, στην Cardlink
12 infocom

Οι πολιτικές
εξελίξεις
του 2015 δεν
αναχαίτισαν τα
σχέδιά μας για
μακροχρόνιες
επενδύσεις.
infocom 13

INTERVIEW
Για την ενίσχυση
των υπηρεσιών
μας προς την
αγορά έχουμε
προχωρήσει
στη σταδιακή
σύγκλιση των
τεχνολογικών
υποδομών του
Ομίλου.
με αντικείμενο τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και σε ένα
μεγάλο ακίνητο για τις νέες εγκαταστάσεις της ACS που
συσσωρευτικά υπερβαίνουν τα €20 εκατ.
Για τις εταιρείες του Ομίλου, οι επιπτώσεις των εξελίξεων,
παρόλο που επιβράδυναν τους ρυθμούς και επηρέασαν
τα μεγέθη, δεν αναχαίτισαν τις κατ’ εξοχήν στρατηγικές
αναπτυξιακές κατευθύνσεις και τα σχέδια προς νέες δραστηριότητες.
Εσωτερικά στον Όμιλο, ως αντίβαρο στις δύσκολες καταστάσεις
της χώρας, δώσαμε έμφαση σε διοικητικά και
οργανωτικά θέματα Εταιρικής Διακυβέρνησης προς τις
κατευθύνσεις της πρόληψης κινδύνων, ενίσχυσης της
ανταγωνιστικότητας και ανάπτυξης νέων υπηρεσιών. Επίσης,
έμφαση δώσαμε στην ενίσχυση Κέντρων Ανάπτυξης
Ανθρώπινου Δυναμικού σε κάθε εταιρεία, καθώς και στη
γενική επιμόρφωση των εργαζομένων που επεκτείνεται
στο μεγαλύτερο μέρος του συνόλου των ανθρώπων μας.
Παράλληλα, εισάγαμε το θεσμό της Εταιρικής Κοινωνικής
Ευθύνης με δομημένο τρόπο εφαρμογής και με βάση τα διεθνή
αποδεκτά πρότυπα. Εκδώσαμε τον Πρώτο Απολογισμό
Εταιρικής Κοινωνικής ευθύνης των Εταιριών του Ομίλου,
όπου για πρώτη φορά μπορεί να βρει κανείς ενδιαφέροντα
στοιχεία για τη φιλοσοφία, τη λειτουργία και τα μεγέθη του
Ομίλου.
Για την ενίσχυση των υπηρεσιών μας προς την αγορά,
έχουμε προχωρήσει στην σταδιακή σύγκλιση των τεχνολογικών
υποδομών του Ομίλου, με την αξιοποίηση state
of the art τεχνολογιών και συστημάτων. Εκτός τούτων, οι
εταιρείες Info Quest Technologies και Uni Systems επενδύουν
συστηματικά στην ανάπτυξη υποδομών για την Παροχή
Υπηρεσιών Cloud στην αγορά. Παράλληλα, μέσα στο 2015
ολοκληρώθηκε το επανασχεδιασμένο Υou.gr σε καινούργια
πλατφόρμα με προηγμένα χαρακτηριστικά και έμφαση στο
Usability και το Customer Experience. To You.gr αποτυπώνει
τη στρατηγική ανάπτυξης του Ομίλου Quest στον τομέα του
ηλεκτρονικού εμπορίου με παραδειγματικό τρόπο.
Στον τομέα της διανομής προϊόντων, θα ήταν παράλειψη
μου να μην αναφέρω την επιτυχία των iPhone στην ελληνική
αγορά, με την iSquare ως βασικό προμηθευτή πλέον του
προϊόντος, ενάντια στην επιβολή των capitals controls και
τις δυσκολίες για την εισαγωγή των προϊόντων.
Η επέκτασή μας σε καινούργιες δραστηριότητες περνάει
μέσα από την εξαγορά της Cardlink, όπως προανέφερα,
στον τομέα των ηλεκτρονικών συναλλαγών και της συμμετοχής
μας στην Impact στον τομέα της ηλεκτρονικής
τιμολόγησης. Πρόκειται για σημαντικές επενδύσεις σε
ανερχόμενους τομείς, με πολλές δυνατότητες στο μέλλον
και εκτός συνόρων. Ο μακροχρόνιος στρατηγικός προσανατολισμός
μας σε διεθνείς αγορές ήδη μέσα στον χρόνο,
απέφερε καρπούς με την καθιέρωση της Uni Systems ως
υπολογίσιμου παίκτη στην Ευρωπαϊκή αγορά. Οι δραστηριότητες
της Uni Systems επεκτείνονται παράλληλα σε χώρες
της Ανατολικής Μεσόγειου και τα Αραβικά Εμιράτα.
I-C: Όλο και περισσότερες ελληνικές εταιρείες θεωρούν
την εξωστρέφεια ως μόνη λύση. Συμμερίζεστε αυτή την
άποψη και ποια κατά τη γνώμη σας είναι τα πεδία ενδιαφέροντος;
Ε.Κ.: Η εξωστρέφεια είναι μια εύπλαστη έννοια, γενικευμένη,
η οποία αναφέρεται όλο και περισσότερο τώρα τελευταία.
Επειδή ωστόσο δεν είναι πανάκεια, θα σας απαντήσω
έτσι όπως πιστεύω ότι πρέπει να καλλιεργείται και να
επιδιώκεται στο επιχειρησιακό περιβάλλον. Η επιτυχία της
συσχετίζεται με την αυτογνωσία, αλλά και την επίγνωση των
καταστάσεων, ενώ η αποτελεσματικότητά της ως ενέργεια,
συνδέεται με τη σωστή τοποθέτηση για τη δημιουργία των
14 infocom

προϋποθέσεων και τη ζυγισμένη στόχευση.
Έχουμε λοιπόν την εταιρική εξωστρέφεια, η οποία αντανακλάται
μέσα από το διοικητικό και οργανωτικό μοντέλο
της εταιρικής διακυβέρνησης στο σύνολο των λειτουργιών,
τους εταιρικούς στόχους και τη στρατηγική. Παράλληλα,
αντανακλάται από τις αξίες και τις συμπεριφορές που καλλιεργούνται
στους ανθρώπους της εταιρείας. Δεν μπορείς
να έχεις εξωστρέφεια προς την αγορά, εάν δεν υπάρχει
ο ανάλογος στόχος, οι προετοιμασμένοι άνθρωποι και τα
κατάλληλα μέσα -που στη σημερινή εποχή μεταφράζονται
κυρίως σε συστήματα και best practices- για να εξυπηρετήσουν
αυτό το στόχο.
Η εξωστρέφεια προς την αγορά σημαίνει κυρίως καλή
γνώση της λειτουργίας και των προϋποθέσεων της αγοράς
ως προς τους πελάτες και τους προμηθευτές, γνώση του
ανταγωνισμού, καθώς και των τάσεων και των τεχνολογικών
εξελίξεων που επηρεάζουν την αγορά. Με άλλα λόγια,
επιβάλλεται γνώση του οικονομικού, επιχειρηματικού και
τεχνολογικού περιβάλλοντος, καθώς και των αλλαγών που
σηματοδοτούνται στη νέα οικονομία. Εξωστρέφεια προς την
αγορά σημαίνει βελτίωση και εξέλιξη των δραστηριοτήτων,
επέκταση σε καινούργιες αγορές, προσαρμογή σε καινούργια
δεδομένα, καθώς και αναζήτηση νέων ευκαιριών που
επιτρέπουν την βιώσιμη ανάπτυξη μιας εταιρείας.
Και τέλος, θα πρέπει να μιλήσουμε περισσότερο από κάθε
φορά για την εξωστρέφεια προς το κοινωνικό περιβάλλον
και στα θέματα που απασχολούν την χώρα. Κοινωνική
εξωστρέφεια σημαίνει κατανόηση, συμμετοχή, σύμπραξη
και αλληλεγγύη για να μπορέσει να γυρίσει ο τροχός της
οικονομίας για τη χώρα.
I-C: Ποια πιστεύετε ότι είναι τα revenue generators που θα
δούμε να αναπτύσσονται το τρέχον έτος;
Ε.Κ.: Με κάποιες προϋποθέσεις ομαλότητας περιμένουμε
απ’ όλες τις εταιρείες του Ομίλου, από ορισμένες περισσότερο
και από άλλες λιγότερο, βελτίωση των αποτελεσμάτων
σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο. Και όταν λέμε
βελτίωση, σε τέτοιες εποχές δεν αποβλέπουμε τόσο σε
αύξηση πωλήσεων, όσο στη μείωση των κινδύνων και στη
διατήρηση του επιπέδου της κερδοφορίας μας.
Για να είμαι πιο συγκεκριμένη, υπάρχουν τομείς που παρουσιάζουν
άνοδο, για εμάς τουλάχιστον, όπως ο Τραπεζιτικός
τομέας με την Uni Systems, οι Ηλεκτρονικές Συναλλαγές
με την Cardlink, οι Ταχυδρομικές Υπηρεσίες της ACS. Εν
τούτοις, το πιο δυναμικό κομμάτι της δραστηριότητάς μας
βρίσκεται εκτός συνόρων απ’ όπου περιμένουμε αύξηση
εσόδων με την επέκταση των δραστηριοτήτων, τόσο της
Uni Systems στον τομέα των Ολοκληρωμένων λύσεων
Πληροφορικής, όσο και της iSquare με την πώληση των
προϊόντων Apple σε μικρότερο βαθμό.
I-C: Σε τι αποσκοπεί η κίνηση του ομίλου να ιδρύσει Ανώνυμη
Εταιρεία Επενδύσεων Ακίνητης Περιουσίας;
Ε.Κ.: Ο Όμιλος Quest διαθέτει αυτή την στιγμή μία αξιόλογη
περιουσία σε ακίνητα. Η όλη κίνηση αποσκοπεί στην
ανάπτυξη μιας δραστηριότητας με καλές προοπτικές.
Παράλληλα, η απόσχιση του κλάδου των ακινήτων σε μία
ξεχωριστή εταιρεία εκτιμάται ότι θα προσθέσει αξία στους
μετόχους και θα βοηθήσει στην καλύτερη απεικόνιση των
δραστηριοτήτων, αλλά και στην βελτίωση της απόδοσης
των ιδίων κεφαλαίων του Ομίλου.
I-C: Θεωρείτε ότι τα εγχώρια έργα Τηλεπικοινωνιών και
Πληροφορικής μπορούν να αναθερμάνουν την αγορά;
Ε.Κ.: Η μέχρι τώρα πορεία της χώρας, αλλά και η αντιμετώπιση
των έργων Πληροφορικής μας καθιστά επιφυλακτικούς
σε ό,τι αφορά την αναθέρμανση της αγοράς. Προς το παρόν
εκτός από ορισμένα έργα που υλοποιούνται και αποτελούν
την ουρά του ΕΣΠΑ, η αγορά περιμένει το καινούργιο πακέτο
χρηματοδότησης από την Ευρωπαϊκή Ένωση.
I-C: Δεδομένου του εύρους των δραστηριοτήτων του ομίλου,
ποια είναι η εκτίμησή σας για την πορεία της αγοράς
το 2016;
Ε.Κ.: Ως συνέχεια του 2015 πιστεύω ότι έχουμε μία νέα
δυσχερέστερη τροπή για τα οικονομικά μεγέθη της χώρας,
που θα επηρεάσουν αντίστοιχα τα μεγέθη της αγοράς τα
επόμενα τουλάχιστον δύο χρόνια και κατ’ επέκταση τα
αποτελέσματα των εταιριών. Είναι ένας αγώνας δρόμου
αντοχής για όλες ανεξαιρέτως τις ελληνικές εταιρείες, με
απώλειες στη διαδρομή, αλλά και με πολλούς νεοεισερχόμενους
στο στίβο που διαπνέουν έναν αέρα αισιοδοξίας ότι
στο μέλλον θα μπορέσουμε να παρακάμψουμε το σκόπελο
και να μπούμε σε μια ομαλή πορεία.
Η μέχρι τώρα
πορεία της
χώρας αλλά και
η αντιμετώπιση
των έργων
Πληροφορικής,
μας καθιστά επιφυλακτικούς
σε
ό,τι αφορά την
αναθέρμανση
της αγοράς.
infocom 15

COVER STORY
Κατευθείαν στον Πρωθυπουργό η
Ψηφιακή Πολιτική
Με διευρυμένες αρμοδιότητες «προικίζεται» η Γενική Γραμματεία Ψηφιακής
Πολιτικής (ΓΓΨΠ) με γενικό γραμματέα ο οποίος θα αναφέρεται κατευθείαν στον
πρωθυπουργό. Η σύσταση της ΓΓΨΠ προβλέπεται σε νομοσχέδιο που έχει καταρτίσει
ο αναπληρωτής υπουργός Χριστόφορος Βερναρδάκης.
Σύμφωνα με την αιτιολογική έκθεση «η μορφή της Γενικής
Γραμματείας υπό τον Πρωθυπουργό επιλέγεται ως μεταβατική
δομή, με στόχο την δημιουργία των προϋποθέσεων για τη
συγκρότηση Υπουργείου Πληροφορικής και Δικτύων. Στόχος
είναι η πολιτική να διαμορφώνεται στο ανώτατο δυνατό
επίπεδο, προκειμένου να έχει συντονιστικό και αποφασιστικό
ρόλο στο βαθμό που εκφράζει τη βούληση του πρωθυπουργού
ως αρχηγού της κυβέρνησης».
Οι θέσεις προσωπικού που προβλέπονται είναι 72 ορισμένες
εκ των οποίων θα καλυφθούν με αποσπάσεις από άλλες
δημόσιες υπηρεσίες.
Όπως αναφέρεται στην αιτιολογική έκθεση «τρεις δεκαετίες
περίπου έχουν δαπανηθεί στη χώρα μας πολλά δισεκατομμύρια
εθνικών και ευρωπαϊκών πόρων για μελέτες,
υποδομές, συστήματα και εφαρμογές πληροφορικής και
επικοινωνιών στον ευρύτερο δημόσιο τομέα. Το αποτέλεσμα
απέχει πολύ από το αναμενόμενο. Επικαλύψεις,
επαναλήψεις, ανεπαρκής αξιοποίηση, ελλιπής συνεργασία
και διαλειτουργικότητα συστημάτων, πολύ μεγάλο κόστος,
προβλήματα ασφάλειας συστημάτων και δεδομένων, καθώς
και αναθέσεις των έργων που συνέβαλαν περισσότερο στην
αύξηση εσόδων των αναδόχων και στις συνεχείς επεκτάσεις
16 infocom•02•16

των συμβολαίων, παρά στην επιτυχία των συστημάτων που
τους ανατέθηκαν. Συχνά, η μη-επιτυχία, αντί να οδηγήσει
σε καταλογισμό ευθυνών, γινόταν απλώς η αφορμή για ένα
νέο συμβόλαιο. Συνέπεια είναι οι περιορισμένες σχετικές
υπηρεσίες προς τους χρήστες και τον πολίτη. Σε ένα σύνολο
που υπερβαίνει τα 7 δις ευρώ που έχει δαπανηθεί στη
διάρκεια των μέχρι τώρα προγραμματικών περιόδων σε
έργα ΤΠΕ και ηλεκτρονικής διακυβέρνησης χρειάζεται να
καταβληθεί προσπάθεια για τον εντοπισμό των οφελών για
τον δημόσιο τομέα, την οικονομία, τον πολίτη».
Προστίθεται στο σημείο αυτό ότι «τόσο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή,
όσο και η Ελληνική Κυβέρνηση έχουν διαπιστώσει τα
προβλήματα και έχουν θέσει ως στόχο τη δημιουργία ισχυρής
κεντρικής δομής στο ανώτατο επίπεδο για τον σχεδιασμό,
συντονισμό, χρηματοδότηση, υλοποίηση, έργων ΤΠΕ και
άμεση ευθύνη για σχετικές κεντρικές υποδομές, καθώς και
ευρύτερες αρμοδιότητες για θέματα ΤΠΕ στο Δημόσιο και τη
χώρα συνολικά. Η ίδρυσή της αποτελεί μάλιστα και μία από τις
αιρεσιμότητες για την υλοποίηση του Θεματικού Στόχου (ΘΣ)
2 (και θα έχει σημαντικό ρόλο στην υλοποίηση του ΘΣ11) του
Εταιρικού Συμφώνου για το Πλαίσιο Ανάπτυξης (ΕΣΠΑ) 2014-
2020, προκειμένου να αποδεσμευθούν πόροι εκατοντάδων
εκατομμυρίων ευρώ για έργα ΤΠΕ, που αφορούν σε έργα
των τριών βασικών υπουργείων που εμπλέκονται στο ΕΣΠΑ
(Υπ. Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων, Υπ. Εσωτερικών και
Διοικητικής Ανασυγκρότησης, και Υπ. Οικονομίας, Ανάπτυξης
και Τουρισμού).
Μία από τις αρμοδιότητες της ΓΓΨΠ είναι ο συντονισμός των
σχετικών δράσεων και η ένταξή τους στο Εθνικό Στρατηγικό
Σχέδιο για τις ΤΠΕ, στην προοπτική της προγραμματικής
περιόδου 2014-2020. Συμμετέχει με δικαίωμα ψήφου στις
σχετικές Επιτροπές, ενώ μπορεί να εκτελεί ως δικαιούχος
πράξεις και έργα, καθώς επίσης και να λειτουργεί ως ενδιάμεσος
φορέας διαχείρισης και ως επιτελική δομή».
Με βάση το προτεινόμενο σχέδιο
νόμου η αποστολή της ΓΓΨΠ είναι:
1. Χάραξη και εποπτεία υλοποίησης της Εθνικής Ψηφιακής
Στρατηγικής, ως προς τις ανάγκες, τους στόχους, τις
προτεραιότητες, και τον προσανατολισμό, συμπεριλαμβανομένης
της πολιτικής για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής
και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), τη Ψηφιακή Αγορά
και Επιχειρηματικότητα, το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, τις
Τεχνολογίες Πρόσβασης Νέας Γενεάς (Next Generation
Access Networks) και για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση,
ύστερα από συνεργασία και κατάθεση προτάσεων από τα
Υπουργεία και τους Φορείς του Δημοσίου, και τις αποφάσεις
για την επίλυση οριζόντιων θεμάτων διακυβέρνησης
στα ως άνω θέματα.
2. Η παρακολούθηση και συντονισμός των σχετικών δράσεων
μεταξύ όλων των Υπουργείων και φορέων για
την εφαρμογή και διασφάλιση της συνεκτικότητας της
Εθνικής Ψηφιακής Στρατηγικής, την ανάλυση κόστους/
ωφέλειας, την προτεραιοποίηση, την ωρίμανση, την
αξιολόγηση.
3. Η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων από την εφαρμογή της
Εθνικής Ψηφιακής Στρατηγικής και τη διατύπωση σχετικών
προτάσεων στα αρμόδια υπουργεία και φορείς.
4. Η κατάθεση προτάσεων στους αρμόδιους Υπουργούς για
την βελτίωση και κωδικοποίηση της νομοθεσίας καθώς και
την προώθηση δράσεων απλούστευσης διαδικασιών.
5. Η άσκηση και εφαρμογή της πολιτικής Ηλεκτρονικής και
Ανοικτής Διακυβέρνησης στο Δημόσιο Τομέα, ιδίως σε
σχέση με την ανάπτυξη οριζόντιων εφαρμογών και συστημάτων
ΤΠΕ, την εθνική πολιτική δημοσίων και ανοικτών
δεδομένων, τις ψηφιακές υποδομές του δημοσίου τομέα,
τις προμήθειες ΤΠΕ, το συντονισμό των έργων ΤΠΕ του
δημοσίου τομέα.
6. Τήρηση σχετικών αρχείων και μητρώων.
7. Ο σχεδιασμός, υλοποίηση και άμεση εποπτεία της λειτουργίας
και ασφάλειας συστημάτων, εφαρμογών και
υποδομών του Δημοσίου, καθώς και άλλων κρίσιμων
υποδομών.
8. Εποπτεία, ενσωμάτωση ή δημιουργία νέων φορέων του
Δημοσίου με αντικείμενο τις ΤΠΕ.
9. Η διαχείριση έργων, κρατικών ενισχύσεων και χρηματοδοτικών
εργαλείων, έργων τεχνικής βοήθειας, για τις
ΤΠΕ.
10. Η πολιτική διαχείρισης και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού
στο αντικείμενο των ΤΠΕ.
11. Η άμεση εποπτεία των Μητρώων του Δημοσίου της εκκαθάρισης,
διαλειτουργικότητας, καθώς και τον έλεγχο
των τρόπων και μέσων πρόσβασης σε αυτά.
infocom•02•16 17

COVER STORY
Αναπτυξιακό νόμο με έμφαση στις
ΤΠΕ σχεδιάζει το Υπ. Οικονομικών
Αναπτυξιακό νόμο με έμφαση τις ΤΠΕ (Τεχνολογίες Πληροφορικής
και Επικοινωνιών) υπόσχεται το υπουργείο Οικονομίας,
σύμφωνα με την ενημέρωση που έκαναν τα στελέχη του,
στους ανταποκριτές ξένων ΜΜΕ στην Ελλάδα σχετικά με
τις προοπτικές της ελληνικής οικονομίας και τα βασικά αναπτυξιακά
εργαλεία (νέος Αναπτυξιακός Νόμος, Προγράμματα
ΕΣΠΑ 2014-20).
Επίσης στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της η ΓΓΨΠ εποπτεύει
την Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε. (ΚτΠ Α.Ε), αλλά
και ορίζεται ως Εθνικός Καταχωρητής Ονομάτων Χώρου
(internet domains) του Ελληνικού Δημοσίου. Αποκτά έτσι την
κυριότητα όλων των καταχωρημένων domains των Υπουργείων,
ΓΓ, καθώς και άλλων φορέων του ευρύτερου δημόσιου
τομέα, τοπικής και νομαρχιακής αυτοδιοίκησης και άλλων.
Καταχωρεί το όνομα χώρου .gov.gr, ούτως ώστε όλοι οι φορείς
του δημοσίου να καταχωρούν ονόματα ως ‘υποχώρους’
(subdomains).
Η θητεία του Γενικού Γραμματέα Ψηφιακής Πολιτικής είναι
5ετής και μπορεί να ανανεωθεί μόνο μία φορά με απόφαση
του πρωθυπουργού. Εκπροσωπεί την χώρα και την Γενική
Γραμματεία της οποίας προΐσταται σε όλα τα διεθνή και ευρωπαϊκά
συμβούλια για θέματα Τεχνολογιών Πληροφορικής
και Επικοινωνιών (ΤΠΕ). Ορίζεται, ή μπορεί να ορίζει, Chief
Information Officer και Chief Security Information Officer για
την εκπροσώπηση σε ανάλογα διεθνή όργανα, καθώς και
Digital Champion.
Μεταξύ άλλων ο Γενικός Γραμματέας Στρατηγικών και Ιδιωτικών
Επενδύσεων, Λόης Λαμπριανίδης, επικεντρώθηκε στον
ρόλο του Αναπτυξιακού Νόμου που θα εισαχθεί προς ψήφιση
στη Βουλή το αμέσως προσεχές διάστημα. Αφού παρέθεσε
τα βασικά χαρακτηριστικά της οικονομίας, διαχρονικά αλλά
και μετά το ξέσπασμα της κρίσης, εστίασε στην ανάγκη ενός
τεράστιου νέου κύματος επενδύσεων, που θα αναπληρώσει
το «κατεστραμμένο» κεφάλαιο των τελευταίων ετών.
Όπως είπε κεντρική θέση στον σχεδιασμό έχουν η τεχνολογική
αναβάθμιση, ο αναπροσανατολισμός της οικονομίας σε
κλάδους υψηλής προστιθέμενης αξίας και η διαμόρφωση μιας
νέας εξωστρεφούς εθνικής ταυτότητας, που θα βασίζεται
στην ανάπτυξη τομέων όπως των τεχνολογιών πληροφορικής
και επικοινωνίας.
Ο κ. Λαμπριανίδης μίλησε για νέο «branding» της Ελλάδας
και για στόχο η Ελλάδα να αναδειχθεί σε πόλο προσέλκυσης
επενδύσεων ΤΠΕ, ανάπτυξής τους, παραγωγής και εξαγωγής
εξειδικευμένων προϊόντων, λύσεων και υπηρεσιών ΤΠΕ (γενικές
εφαρμογές, Μηχανική, ηλεκτρονική υγεία, ρομποτική,
αεροδιαστημική, αναψυχή, π.χ. video games, ασφάλεια και
πολιτική προστασία).
Στις πολιτικές ενίσχυσης και επίτευξης του στόχου μεταξύ
άλλων ανέφερε φορολογικές απαλλαγές, επιχορηγήσεις,
επιδότηση μισθολογικού κόστους, χρηματοδοτικά εργαλεία
(κεφαλαιουχική συμμετοχή, εγγύηση δανείου, δάνειο κ.λπ.)
σταθερό φορολογικό σύστημα καθώς ταχεία αδειοδότηση.
18 infocom•02•16

Σ
Ο
Ο
Σ
Υ
Ν
Ε
Δ
Ρ
Ι
Ι
Ρ
Δ
Ε
Ν
Υ
#ICS16
www.infocomsecurity.gr
twitter.com/InfoComWorld facebook.com/InfoComConferences instagram.com/infocomworld
youtube.com/InfoComWorld
SMART PRESS A.E.
Μάγερ 11, 10438, Αθήνα
Τ. 210.5201500, 210.5231555
F. 210.5241900
www.smartpress.gr
smart@smartpress.gr
Παρέχεται Βεβαίωση
Παρακολούθησης
Δωρεάν
Συμμετοχή

ΑΓΟΡΑ
Περαιτέρω υποχώρηση της
αγοράς ΤΠΕ στην Ελλάδα για το
2016
Περαιτέρω υποχώρηση θα σημειώσει φέτος η αξία της εγχώριας αγοράς
των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ). Σύμφωνα με τη σχετική
μελέτη του EITO (European IT Observatory) και την ανάλυση του ΣΕΠΕ (Σύνδεσμος
Επιχειρήσεων Πληροφορικής και Επικοινωνιών) η συνολική αξία των ΤΠΕ θα
διαμορφωθεί το 2016 σε 5,551 δισ. ευρώ, μείωση 2,8%, ενώ για το 2015 η μείωση
υπολογίζεται σε 1,8% (στα 5,709 δισ. ευρώ).
Ειδικότερα, το σύνολο της Πληροφορικής αναμένεται να κινηθεί
φέτος πτωτικά κατά 4,1% με την εκτίμηση για πέρσι να
είναι για μείον 2,1%. Μικρότερη υπολογίζεται η πτώση στον
κλάδο των τηλεπικοινωνιών 2,2% για φέτος και 1,7% για
πέρσι, πορεία επηρεασμένη από την σημαντική άνοδο 13,4%
που εκτιμάται πως έχει σημειωθεί το 2015 στις πωλήσεις
τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού και smartphones.
Η πορεία της αγοράς των ΤΠΕ στην Ελλάδα σαφώς επηρεάζεται
από την οικονομική κρίση που μαστίζει τη χώρα και
είναι αντίθετη από την τάση σε παγκόσμιο επίπεδο όπου η
εκτίμηση του EITO είναι ότι το 2015 ενισχύθηκε κατά 3,8%,
υπερβαίνοντας τα 2,809 τρισ. και το 2016 θα κινηθεί επίσης
ανοδικά 2,6% στα 2,881 τρισ. ευρώ.
Αναλυτικότερα, η συνολική αγορά των τηλεπικοινωνιών αναμένεται
φέτος να διαμορφωθεί σε 3,916 δισ. ευρώ και πέρσι
σε 4,003 δισ. Η αξία της αγοράς Εξοπλισμού Τηλεπικοινωνιών,
όπως προαναφέραμε, σημείωσε σημαντική άνοδο
στα 560 εκατ., γεγονός που αποδίδεται στην αύξηση των
πωλήσεων «έξυπνων» κινητών τηλεφώνων (άνοδος 26% στα
343 εκατ. ευρώ), αλλά και στις αναβαθμίσεις των δικτύων 3G
και τις επενδύσεις σε υποδομές LTE, που είχε ως συνέπεια
την αύξηση της χρήσης της υπηρεσίας μεταφοράς δεδομένων.
Για φέτος πάντως εκτιμάται ότι η αγορά Εξοπλισμού
Τηλεπικοινωνιών θα είναι οριακά θετική (0,1%) πιθανότατα
εξαιτίας των θεσμικών εκκρεμοτήτων που επηρεάζουν τις
επενδύσεις των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας. Όσο για τις
συσκευές η αξία τους το 2016 προβλέπεται ότι θα περιορι-
20 infocom

στεί κατά 1,3% στα 354 εκατ. ευρώ, με την κατηγορία των
Smartphones να υποχωρεί κατά 0,3% στα 342 εκατ. ευρώ.
Σε αρνητικό έδαφος εκτιμάται ότι κινήθηκε το 2015 η ελληνική
αγορά Υπηρεσιών Τηλεφωνίας, η οποία προβλέπεται και
το 2016 να παραμείνει σε αρνητικό πρόσημο, συνεχίζοντας
την πτωτική πορεία της περιόδου 2013-2014.
Η αξία της αγοράς υποχώρησε κατά 3,8% το 2015 στα 3,443
δις, ενώ για το 2016 αναμένεται να περιοριστεί περαιτέρω
κατά 2,5% στα 3,355 δισ.
Στις επιμέρους αγορές, η αγορά των Υπηρεσιών Σταθερής
Τηλεφωνίας υπολογίζεται ότι περιορίστηκε σε αξία 6,9% το
2015 στο 1,032 δις, ενώ το 2016 η πτώση θα συνεχιστεί
και θα είναι της τάξης του 7,6%. Η αγορά των Υπηρεσιών
Κινητής Τηλεφωνίας βρέθηκε και αυτή σε αρνητική πορεία το
2015, με την αξία της να υποχωρεί κατά 7,9% στο 1,194 δις,
ενώ οι εκτιμήσεις για το 2016 κάνουν λόγο για νέα μείωση
5,2% και αξία αγοράς στα 1,132 δισ. Θετικά κινείται ωστόσο
η αγορά των υπηρεσιών Mobile Data η οποία υπολογίζεται
ότι κέρδισε 6,4% το 2015, διαμορφούμενη σε 540 εκατ.,
ενώ και για το 2016 αναμένεται άνοδος της τάξης του 7,3%
στα 579 εκατ.
Στην Πληροφορική, η αγορά το 2015 εκτιμάται στα 1,706 δισ.
ευρώ. Η μείωση είναι σημαντική στην αγορά του εξοπλισμού
(8% στα 645 εκατ. ευρώ), ενώ ανοδική 2,1% στα 811 εκατ.
ευρώ ήταν η αξία των υπηρεσιών πληροφορικής και 1% η αξία
της αγοράς λογισμικού. Για φέτος η εκτίμηση είναι ότι το σύνολο
της Πληροφορικής θα διαμορφωθεί σε 1,635 δισ. ευρώ
με τον εξοπλισμό να σημειώνει ακόμα μεγαλύτερη μείωση
15,2%, ενώ θετικά κατά 3% και 1,4% εκτιμάται ότι θα κινηθεί
η αξία σε υπηρεσίες και λογισμικό αντίστοιχα.
κατά 2,1%, ανερχόμενη στα 811 εκατ. Για το 2016 η αξία της
αγοράς αναμένεται να παρουσιάσει εκ νέου αύξηση, που
θα αγγίξει το 3% στα 835 εκατ. Σε ότι αφορά το Λογισμικό
το 2015 εκτιμάται ότι είχε αύξηση 1% στα 250 εκατ. ενώ
για το 2016 αναμένεται περαιτέρω ενίσχυση της αξίας της
εγχώριας αγοράς, κατά 1,4%, που σε απόλυτους αριθμούς
μεταφράζεται σε αξία αγοράς 254 εκατ. ευρώ.
900
800
700
600
500
400
300
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
3443
3355
Υπηρεσίες Τηλεφωνίας
645
2015
2016
547
1706
Πληροφορική
811
1635
835,33
2015
2016
Να σημειωθεί ότι η αγορά του Εξοπλισμού Πληροφορικής
επλήγη από τη φθίνουσα πορεία των πωλήσεων Ηλεκτρονικών
Υπολογιστών και tablets, που κινήθηκαν έντονα πτωτικά
το 2015 και αναμένεται να περιοριστεί περαιτέρω το 2016.
Ειδικότερα η αγορά των tablets στην Ελλάδα, υποχώρησε κατά
26,6% στα 110 εκατ. ευρώ το 2015 και αναμένεται πτώση
5,6% το 2016 στα 104 εκατ.
Σε αρνητικό έδαφος κινήθηκε το 2015 και η κατηγορία των
Servers, επηρεάζοντας και αυτή δυσμενώς τη συνολική εικόνα
του Εξοπλισμού Πληροφορικής στην Ελλάδα, ενώ πτωτική
θα είναι η πορεία του τομέα και κατά το 2016. Συγκεκριμένα,
η αξία αγοράς των Servers περιορίστηκε οριακά κατά 0,3%
το 2015, ενώ για το 2016 η μείωση αναμένεται να είναι της
τάξης του 17,1%. Αρνητική τροχιά διέγραψε και η αγορά
των Συστημάτων Αποθήκευσης το 2015, ενώ αναμένεται να
υποχωρήσει εκ νέου και το 2016.
Αντίθετα θετικά κινήθηκε το 2015 η αγορά Εξοπλισμού Πληροφορικής,
με την αξία της αγοράς να ενισχύεται το 2015
200
100
0
1200
1000
800
600
400
200
0
Υπηρεσίες Πληροφορικής
2015
2016
560 560,5
Εξοπλισμός Τηλεπικοινωνιών
1032
Υπηρεσίες Σταθερής
Τηλεφωνίας
Εξοπλισμός Πληροφορικής
953,6
1194
1132
Υπηρεσίες Κινητής
Τηλεφωνίας
infocom 21

ΕΡΕΥΝΑ
Ώριμοι οι Έλληνες απέναντι στο
Digital Marketing
Πιο ώριμοι και συνειδητοποιημένοι δηλώνουν οι Internet users στην Ελλάδα,
όσον αφορά στη χρήση των Social Media και των σχετικών εργαλείων digital
marketing από τις επιχειρήσεις.
Σχήμα 1: Χρήση
facebook για μη εμπορικούς
σκοπούς.
Ολοκληρώθηκε πρόσφατα η ετήσια έρευνα του Εργαστηρίου
Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν - ELTRUN, του Οικονομικού
Πανεπιστημίου Αθηνών, για τα social media και το digital
marketing. Η έρευνα διεξάγεται για 6η συνεχόμενη χρόνια
και στόχος της είναι η καταγραφή του τρόπου χρήσης των
social media και των υπολοίπων εργαλείων digital marketing,
από τους χρήστες του διαδικτύου στην Ελλάδα. Τρεις είναι
οι άξονες στους οποίους συγκεντρώθηκαν απαντήσεις από
τους 1200 Internet users που συμμετείχαν στην έρευνα: χρήση
social media (facebook, youtube, twitter), χρήση μηχανών
αναζήτησης, ανταπόκριση σε ενέργειες e-mail marketing.
1. Χρήση social media
Το κινητό γίνεται πλέον το κύριο μέσο πρόσβασης, αφού το
62% των internet users δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν καθημερινά
το facebook μέσω του application που έχουν εγκαταστήσει
στην κινητή τους συσκευή, και μόνο το 53% μέσω του
web. 1 στους 2 χρήστες δηλώνει ότι το χρησιμοποιεί απλώς
για να παρακολουθεί τις εξελίξεις και τις κινήσεις των φίλων
του. Το υπόλοιπο 50% δηλώνει ότι οι κινήσεις τις οποίες
κάνει κατά τη χρήση του facebook για την αλληλεπίδραση με
τους υπόλοιπους “friends” είναι: like (58%), chat (54%), share
(20%), ενώ μόνο το 8% δηλώνει ότι προβαίνει σε ενέργειες
όπως uploading photos και tagging προϊόντων.
Στη φετινή έρευνα αρχίζει να προδιαγράφεται μια αναδυόμενη
τάση όσον αφορά την αλληλεπίδραση των χρηστών του μέσου
με τις επιχειρήσεις: like σε σελίδες με εμπορικό περιεχόμενο
(19%), like σε σελίδες εταιρειών και προϊόντων (12% και 8%
αντίστοιχα). Οι χρήστες δηλώνουν πιο ώριμοι ως προς την
χρήση του μέσου και οι πιο σημαντικές ανησυχίες (Σχήμα 3)
που έχουν είναι η αξιοπιστία των πληροφοριών που λαμβάνουν
(45%) και η χρησιμότητα του χρόνου που δαπανούν κατά
την χρήση του μέσου (23%), ποσοστά τα οποία έχουν αυξηθεί
αισθητά σε σχέση με την περσινή έρευνα.
Το επόμενο μέσο κοινωνικής δικτύωσης με έντονη χρήση από
τους Internet users, είναι το youtube. Οι χρήστες δηλώνουν ως
βασική ενέργεια την ακρόαση ραδιοφώνου (92%). Η έρευνα
αναδεικνύει ένα ποσοστό 67% οι οποίοι δηλώνουν ότι κάνουν
skip τις διαφημίσεις, καθώς όμως και μια αναδυόμενη τάση
(12%) όσον αφορά στην αλληλεπίδραση των χρηστών του
youtube με τις νέες μορφές διαφήμισης του μέσου. Σημα-
22 infocom

Σχήμα 3: Ανησυχίες ως προς τη χρήση του facebook.
Σχήμα 2: Χρήση facebook για εμπορικούς σκοπούς.
Σχήμα 4: Χρήση του youtube.
Σχήμα 5: Χρήση μηχανών αναζήτησης.
ντικό είναι, τέλος το ποσοστό συνδυασμού της χρήσης του
youtube με το facebook: το 41% δηλώνει ότι ψάχνει videos στο
youtube, προκειμένου να τα αναρτήσει στο facebook.
Τέλος, ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης το οποίο φαίνεται να
κερδίζει έδαφος είναι το twitter.
1 στους 4 χρήστες του internet δηλώνουν ότι παρακολουθούν
τις εξελίξεις μέσω του συγκεκριμένου μέσου. Σημαντικό γεγονός
το οποίο ενίσχυσε την χρήση του μέσου και το 45% των
χρηστών του δηλώνει ότι το ώθησε να εξοικειωθεί με αυτό,
είναι η εμφάνιση των capital controls. Κατά τη διάρκεια της συγκεκριμένης
σημαντικής περιόδου, οι χρήστες επιθυμούσαν
να ενημερώνονται άμεσα για τις εξελίξεις, από διαφορετικές
πηγές προκειμένου να έχουν την δυνατότητα σχηματισμού
της προσωπικής τους άποψης. Γρήγορα αντιλήφθηκαν, ότι
το twitter, είναι το μέσο που μπορούσε να ικανοποιήσει την
συγκεκριμένη ανάγκη τους.
2. Χρήση μηχανών αναζήτησης
Οι Internet users δηλώνουν εξοικειωμένοι με την χρήση των
μηχανών αναζήτησης, τοποθετώντας την χρήση τους στην
δεύτερη θέση όσον αφορά τους λόγους χρήσης του διαδικτύου.
Το συγκεκριμένο μέσο (σχήμα 5) αναδεικνύεται
σε καθολικό μέσο αναζήτησης, αφού 8 στους 10 δηλώνουν
ότι επισκέπτονται συχνά τα οργανικά αποτελέσματα των
αναζητήσεων, που δικαιολογεί την έμφαση που δίνουν οι επιχειρήσεις
σε τεχνικές SEO. Παράλληλα αναδύεται σταδιακά
Σχήμα 6: Χρήση ενεργειών e-mail marketing.
η σημασία των «banner-ads» αφού 1 στους 10 επισκέπτεται
συχνά τις διαφημίσεις των μηχανών αναζήτησης.
3. Ανταπόκριση σε ενέργειες e-mail
marketing
Η έρευνα καταγράφει τη σημασία του e-mail ως ουσιαστικό
εργαλείο στην ολοκληρωμένη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ.
Όπως φαίνεται στο σχήμα 6, 3 στους 10 internet users
δηλώνει ότι δίνει το e-mail του συχνά προκειμένου να παραλαμβάνει
newsletters και 1 στους 4 ανοίγει συχνά τα e-mails
που λαμβάνει. Ποσοστά τα οποία δικαιολογούν τις ενέργειες
των εταιρειών να στέλνουν προσωποποιημένη πληροφόρηση,
με βάση τις ανάγκες των χρηστών. Τι αποτέλεσμα είναι πλέον
8% των χρηστών Internet να αγοράζουν συχνά με βάση τις
διαφημίσεις που λαμβάνει σε newsletters.
infocom 23

PROFILE
Σε συνεχή επέκταση η Upstream
Σε ακόμα περισσότερες αναδυόμενες αγορές σχεδιάζει να επεκταθεί η
Upstream, μια απολύτως εξωστρεφής εταιρεία, η οποία σήμερα είναι συνδεδεμένη
με 54 εταιρείες κινητής τηλεφωνίας σε 43 χώρες, απευθύνεται σε 1,2 δις. τελικούς
καταναλωτές, εκ των οποίων 75 εκατ. είναι πελάτες της, «μιλά» 26 γλώσσες, ανά πάσα
στιγμή εργάζονται σε αυτήν 26 υπηκοότητες και ο ετήσιος τζίρος της περίπου 250
εκατ. ευρώ, προέρχεται στο σύνολό του από το εξωτερικό.
Σύμφωνα με τον Μάρκο Βερέμη, διευθύνοντα σύμβουλο και
συνιδρυτή της εταιρείας τεχνολογίας Upstream, η εταιρεία
μεγαλώνει με δύο τρόπους: αυξάνει τα προϊόντα που προσφέρει
σε κάθε μια από τις αγορές που δραστηριοποιείται και
ταυτόχρονα προσπαθεί να εισέλθει σε περισσότερες χώρες.
Στην Αφρική δραστηριοποιείται σε 27 χώρες και επιθυμεί
να πάει και στις υπόλοιπες, στη Λατινική Αμερική είναι σε
τρεις χώρες και θέλει να πάει σε όλες. Στη Μέση Ανατολή
υπάρχουν ακόμα μερικές χώρες στις οποίες θέλει να μπει
και στην Ασία ακόμα περισσότερες.
Η Upstream ξεκίνησε το 2002 ως εταιρεία mobile marketing,
ωστόσο, πλέον η δραστηριότητά της ξεπερνά το αντικείμενο
αυτό. Σύμφωνα με τον κ. Βερέμη «σήμερα η τεχνολογική
μας πλατφόρμα, την οποία ονομάζουμε MINT, στοχεύει στις
αναδυόμενες αγορές (3 δις καταναλωτές) και στηρίζει τρεις
πυλώνες δραστηριότητας: Δίνει τη δυνατότητα πληρωμών σε
ανθρώπους χωρίς κάρτες (90% του πληθυσμού), marketing -
απόκτηση νέων πελατών μέσω καναλιών σε κινητά τηλέφωνα
και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών (από μαθήματα ξένων
γλωσσών μέσω κινητού, μέχρι μικρό-ασφάλιση). Στις χώρες
που δραστηριοποιούμαστε, η συντριπτική πλειοψηφία των
πολιτών δεν διαθέτει κομπιούτερ, υπερπηδά πλήρως το
σταθερό τηλέφωνο και βρίσκεται κατευθείαν με ένα φθηνό,
κατά κύριο λόγο, smartphone. Από τη στιγμή που οι κάτοχοι
τους δεν έχουν πιστωτική κάρτα, δεν έχουν και τη δυνατότητα
να αγοράσουν applications. Ακριβώς αυτός είναι και ο πρώτος
πυλώνας της δραστηριότητάς μας. Η Upstream έχει συνδεθεί
με 54 εταιρείες κινητής τηλεφωνίας σε 43 χώρες και δίνει
τη δυνατότητα πληρωμών μέσω των κινητών για άυλα υλικά
αγαθά όπως apps και services. Ο δεύτερος πυλώνας είναι
το mobile marketing, με το οποίο και ξεκίνησε η εταιρεία
το 2002, κάνοντας καμπάνιες για μεγάλες εταιρείες όπως
η Coca-Cola η Nestle κ.λπ. Και συνεχίζουμε να το κάνουμε,
αλλά μόνο για άυλα αγαθά και για την απόκτηση πελατών
(customer acquisition). Ο τρίτος πυλώνας είναι η δημιουργία
και διάθεση υπηρεσιών, όπως χρηματο-οικονομικές υπηρεσίες,
τύπου μικροδάνεια ή micro insurance (μικροασφάλιση),
παιχνίδια, υπηρεσίες εκπαίδευσης, π.χ. μαθήματα ξένων
γλωσσών μέσω του κινητού, αλλά και υπηρεσίες υγείας,
π.χ. σε συγκεκριμένα μέρη της Νιγηρίας, υπηρεσία μας δίνει
ειδοποιήσεις για το τι επιδημίες έρχονται και πώς μπορεί
κανείς να προστατευτεί.»
Η Upstream είναι εταιρεία mobile commerce enabler σε
αναδυόμενες αγορές - δηλαδή εταιρεία εμπορίου μέσω
κινητού τηλεφώνου για άυλα αγαθά. Το ύψος της αγοράς
αυτής στις αναδυόμενες αγορές εκτιμάται σε περίπου 20
δις. δολ. ΗΠΑ και ο ετήσιος ρυθμός ανάπτυξής της είναι
της τάξεως του 30% καθώς οι πληθυσμοί των χωρών της
Λατινικής Αμερικής, Αφρικής, Μέσης Ανατολής, μέρους της
24 infocom

Ασίας και ενός μεγάλου κομματιού της πρώην Σοβιετικής
Ένωσης συνδέονται για πρώτη φορά στο διαδίκτυο, κατά
κύριο λόγο με smartphones.
«Επικεντρωνόμαστε στο να συγκεντρώσουμε ολοένα και
περισσότερο τοπικό περιεχόμενο» σημειώνει στο ΙnfoCom
ο Μάρκος Βερέμης και εξηγεί: «Τα περισσότερα προϊόντα
που βρίσκει κανείς στις πλατφόρμες της Δύσης είναι πολύ
ακριβά για τους ανθρώπους στις αναδυόμενες αγορές.
Ένας Νιγηριανός που έχει 4-5 δολάρια. στο κινητό του δεν
αγοράζει τίποτα από την Google. Διαθέτουμε λοιπόν πακέτα
από υπηρεσίες σε τιμές προσιτές για τους συγκεκριμένους
χρήστες και συνήθως ακολουθούμε τη λογική τύπου Νetflix
δηλαδή πληρώνουν π.χ. μισό δολάριο το μήνα για κάποια
συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων πχ. παιχνίδια, υπηρεσίες
μόρφωσης, κ.λπ. και καταναλώνουν όσο από αυτά θέλουν. Με
άλλα λόγια, παρέχουμε τρόπο πληρωμής και τοπικό περιεχόμενο,
σωστή τιμή με το σωστό μοντέλο τιμολόγησης και
τα σωστά πακέτα. Για να μπορείς να κάνεις αυτή τη δουλειά,
βασίζεσαι πολύ σε δεδομένα, ως εκ τούτου κινούμαστε στην
περιοχή των big data.»
από ένα σύνολο 300 είναι σε 9 γραφεία εκτός Ελλάδας. Στο
Λονδίνο είναι το εμπορικό της τμήμα, στο Βουκουρέστι το
τμήμα για τα apps και στη Ρώμη η εξυπηρέτηση πελατών
(client service). Τοπικά γραφεία έχει στο Ρίο Ντε Τζανέιρο και
Σαο Πάολο για Λατινική Αμερική και ένα μικρό στο Μπουένος
Άιρες. Η Αφρική ελέγχεται μέσω του Λάγκος στη Νιγηρία
και του Γιοχάνεσμπουργκ και η Μέση Ανατολή «τρέχει»
μέσω Ντουμπάι. Πρόσφατα άνοιξε γραφείο και στην Κουάλα
Λουμπούρ.
Όπως υπογραμμίζει ο κ. Βερέμης η εταιρεία «έχει επιλέξει
τον δρόμο των επενδυτικών κεφαλαίων (private equity). Αυτό
το είδος των επενδυτών κοιτούν την ίδια την εταιρεία και την
προοπτική στον τομέα που ασχολείται και όχι τόσο συνολικά
τα μακροοικονομικά δεδομένα. Στην Upstream από το 2014
Στην αγορά αυτή δραστηριοποιούνται μεγάλες εταιρείες που
κάνουν και πολλά άλλα πράγματα, όπως η Huawei ή η ινδική
Tech Mahindra. Στην κατάταξη των εταιρειών, με το μέγεθος
της, η Upstream βρίσκεται μεταξύ των 5 μεγαλύτερων. Πρόκειται
για μια εταιρεία απολύτως εξωστρεφή. Στην Ελλάδα
ωστόσο έχει τους περισσότερους από τους ανθρώπους της,
το 65% - 70% (κυρίως τους προγραμματιστές). Οι υπόλοιποι
infocom 25

PROFILE
και γίνονται συνιδιοκτήτες και αυτό δεν σταματά ποτέ. Μια
εταιρεία που δεν έχει τον τυπικό διαχωρισμό ιδιοκτήτη -
υπαλλήλου αποδίδει πολύ περισσότερο. Πιστεύω πως είναι
πολύ δύσκολο να ανταγωνιστείς μια εταιρεία που έχει 50
ιδιοκτήτες οι οποίοι είναι και οι άνθρωποι που εκτελούν τη
δουλειά. Η εταιρεία βασίζεται απολύτως στους ανθρώπους
της και δεν υπάρχει για μένα μεγαλύτερο μυστικό από αυτό.
Αν έκανα ξανά εταιρεία θα την έκανα ακόμα περισσότερο
με αυτή τη λογική. Περνάμε 10 – 12 ώρες την ημέρα στη
δουλειά μας, το πιο σημαντικό είναι να είμαστε ευτυχείς και
να δουλεύουμε ως ομάδα.»
συμμετέχει ένα μεγάλο Βρετανικό επενδυτικό κεφάλαιο που
ονομάζεται Actis. Είναι ένα πρώην κρατικό fund της Βρετανίας
με το οποίο η χώρα αυτή επένδυσε στις αναδυόμενες αγορές
και το οποίο ιδιωτικοποιήθηκε το 2004. Διαχειρίζεται ύψος
κεφαλαίων 7δις. δολ.»
Όσο για το μυστικό που κρύβεται πίσω από την επιτυχία της
Upstream, ο επικεφαλής της, σημειώνει «η νέα μορφή εταιρείας
που έχει επικρατήσει σε ένα βαθμό και στην Αμερική
και θυμίζει τη λογική της κολεκτίβας. Η Upstream ανήκει κατά
20% στους εργαζόμενούς της. Οι καλύτερες συνθήκες σε μια
εταιρεία δημιουργούνται όταν οι καλύτεροι αποκτούν μετοχές
Η Upstream όμως έχει «γεννήσει» και την Persado, ένα
επίσης πετυχημένο βήμα όπως εξηγεί ο κ. Βερέμης: «Η
Persado γεννήθηκε ως ένα ερευνητικό τμήμα της Upstream
το οποίο μελέτησε την αυτοματοποίηση της γλώσσας. Το
κάθε κείμενο που απευθύνεις σε μια ομάδα έχει τελείως
διαφορετικό αποτέλεσμα όχι μόνο για το τι λέει αλλά πώς
το λέει. Σε ένα νεαρό απευθύνεσαι με έναν πιο άμεσο
τρόπο, σε έναν ηλικιωμένο πιο ευγενικά. Η εταιρεία Persado
ασχολήθηκε με το να αυτοματοποιήσει τη λειτουργία της
γλώσσας. Τώρα είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία η οποία πάει
πάρα πολύ καλά. Η έδρα της είναι στην Νέα Υόρκη, αλλά έχει
πολύ μεγάλο τμήμα της εδώ, το τμήμα έρευνας και ανάπτυξης
(R&D). Έχουν επενδύσει σε αυτήν η American Express, η
Citi, η Bain και διάφοροι άλλοι επενδυτές. Συμμετέχω στο
διοικητικό της συμβούλιο, καθώς διατηρώ σε αυτήν μετοχές,
όπως διατηρεί και ο συνιδρυτής της Upstream Αλέξανδρος
Βρατσκίδης.»
26 infocom

4o Συνέδριο
Ασφαλείς Πόλεις
Δράσεις | Συνεργασίες |Τεχνολογίες
Το όραμα για την ενίσχυση της Ασφάλειας στις Πόλεις, με στόχο την αποτελεσματική προστασία
υποδομών, αγαθών και προσώπων, απαιτεί συντονισμένες δράσεις, στρατηγικές συνεργασίες και
αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογικών μέσων.
Το 4ο Συνέδριο Security Project φιλοδοξεί να αναδείξει τους τρόπους με
τους οποίους το όραμα της Ασφάλειας στις Πόλεις μπορεί να γίνει πράξη!
18 Μαρτίου 2016 19 Μαρτίου 2016
Οι Security managers
μπροστά σε νέες προκλήσεις
Η εξέλιξη της τεχνολογίας
στα συστήματα ασφάλειας
Διοργάνωση:
Πληροφορίες - Εγγραφές: www.securityproject.gr
Εκδήλωση ενδιαφέροντος για χορηγίες: 210 5225479

ΕΡΕΥΝΑ
Bελτίωση του ευρωπαϊκού
καταναλωτικού κλίματος
Παραμένει σε ύφεση η Ελλάδα
Κατά το τέταρτο τρίμηνο του 2015, τους καταναλωτές και τα μέσα ενημέρωσης
απασχόλησαν πολλά σημαντικά θέματα. Οι συζητήσεις επικεντρώθηκαν σε θέματα
όπως η προσφυγική κρίση, οι επιθέσεις του Παρισιού και ειδικότερα η βελτίωση των
οικονομικών μεγεθών σε όλες σχεδόν τις χώρες της Ευρώπης, καθώς επίσης και το
γεγονός ότι το ενεργειακό κόστος παρέμεινε εξαιρετικά χαμηλό.
Από το Σεπτέμβριο έως τον Δεκέμβριο του 2015, ο δείκτης
καταναλωτικού κλίματος για την Ευρωπαϊκή Ένωση αυξήθηκε
κατά 1,9 μονάδες, φτάνοντας έτσι στις 12,2 μονάδες.
Κατά το τέταρτο τρίμηνο του 2015, η διάθεση των καταναλωτών
στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες παρουσίασε
διακυμάνσεις. Αρχικά, το κυρίαρχο θέμα ήταν η συνεχής
ροή προσφύγων από περιοχές της Μέσης Ανατολής και
της Βόρειας Αφρικής στις οποίες έχει ξεσπάσει κρίση. Πώς
μπορεί να γίνει δίκαιη διανομή των προσφύγων στις ευρωπαϊκές
χώρες; Πώς μπορούν να ενταχθούν στην κοινωνία το
συντομότερο δυνατόν; Είναι δυνατή η ένταξη τόσων πολλών
προσφύγων στην κοινωνία; Αρχικά, σε ορισμένες χώρες οι
ερωτήσεις αυτές επηρέαζαν τις εκτιμήσεις των καταναλωτών
ως προς το πώς θα εξελισσόταν η κοινωνική και οικονομική
κατάσταση τους επόμενους μήνες, αν και το συγκεκριμένο
ζήτημα επηρέαζε μόνο τις χώρες μέσω των οποίων είχαν
ταξιδέψει οι πρόσφυγες.
Ωστόσο, στη Γερμανία, την Αυστρία, τη Δανία και τη Σουηδία,
χώρες οι οποίες αποτελούν ιδιαίτερα δημοφιλείς τελικούς
προορισμούς για τους πρόσφυγες, υπήρχαν όλο και περισσότερες
επιφυλάξεις ως προς το εάν θα μπορούσαν
πραγματικά να ενταχθούν με επιτυχία στην κοινωνία τόσοι
πολλοί πρόσφυγες. Επιπλέον, το Νοέμβριο, οι επιθέσεις στο
Παρίσι και οι επακόλουθες προειδοποιήσεις για άλλα πιθανά
επεισόδια τρομοκρατίας στη Γερμανία, άφησαν τον κόσμο σε
κατάσταση σοκ.
Τα θετικά οικονομικά στοιχεία σε όλη την Ευρώπη, έγιναν πιο
διακριτά στο τέλος του έτους. Οι οικονομικές επιδόσεις παρουσίασαν
σημαντική βελτίωση σε όλες σχεδόν τις χώρες οι
οποίες λαμβάνονται υπόψη στην έρευνα. Χάρη στις χαμηλές
28 infocom

τιμές του αργού πετρελαίου και της ενέργειας, καθώς και τα
αμελητέα επίπεδα του πληθωρισμού, οι καταναλωτές είχαν
τη δυνατότητα να ξοδέψουν χρήματα σε άλλα αγαθά. Επίσης,
κατά το περασμένο έτος, η ανεργία μειώθηκε σε όλες σχεδόν
τις χώρες. Αυτό σημαίνει ότι είχαν δουλειά περισσότεροι
άνθρωποι και λιγότεροι ανησυχούσαν ότι θα χάσουν τη
δουλειά τους. Οι θετικές ως προς τα οικονομικά προσδοκίες
των Ευρωπαίων, καταγράφονται και στις οικονομικές τάσεις.
Ωστόσο, ιδιαίτερα στα κράτη στα οποία επικρατούσε (στο παρελθόν)
η κρίση, οι θετικές αυτές επιδράσεις δεν ήταν ακόμη
επαρκείς για να αποκτήσουν οι καταναλωτές τη διάθεση να
πραγματοποιήσουν αγορές. Μάλιστα, τα νοικοκυριά στις
χώρες αυτές εξακολουθούν να έχουν μόλις αρκετά χρήματα
για να καλύπτουν τις καθημερινές τους ανάγκες.
Επιπλέον, αν και το ποσοστό ανεργίας (το οποίο έφτασε στο
24,5 τοις εκατό τον Οκτώβριο) συνέχισε να είναι ένα από τα
υψηλότερα στην Ευρώπη, παρουσίασε σταθερή μείωση από
τον Ιανουάριο του 2015 (κατά 1,3 τοις εκατό συνολικά).
Λόγω της δύσκολης οικονομικής κατάστασης στην Ελλάδα, η
προθυμία των καταναλωτών για αγορές συνέχισε να είναι η
χαμηλότερη από όλες τις χώρες που συμμετείχαν στη μελέτη,
σε -36,1 μονάδες το Δεκέμβριο. Ομολογουμένως, ο δείκτης
ανέκαμψε μετά την δραματική του πτώση μεταξύ Ιουνίου και
Αυγούστου, αλλά ήταν κατά μόλις 0,9 μονάδες υψηλότερος
το Σεπτέμβριο. Ουσιαστικά, βλέπουμε ότι η Ελλάδα βρίσκεται
στη χαμηλότερη θέση σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές
χώρες όσον αφορά και στους τρεις δείκτες.
Ξανά σε ύφεση το καταναλωτικό
κλίμα στην Ελλάδα
Παραμένουν απρόθυμοι για αγορές οι Έλληνες, ενώ οι οικονομικές
προσδοκίες τους αντανακλούν την οικονομική
και πολιτική κατάσταση της χώρας, η οποία εξακολουθεί να
είναι δύσκολη.
Κατά το τέταρτο τρίμηνο του 2015, ο δείκτης καταναλωτικού
κλίματος μειώθηκε κατά 3,6 μονάδες, φτάνοντας στις -33,6
μονάδες το Δεκέμβριο. Αυτή ήταν και η χαμηλότερη τιμή
του σε μια περίοδο μικρότερη των δύο ετών. Επιπλέον, το
ακαθάριστο εγχώριο προϊόν μειώθηκε και πάλι κατά το τρίτο
τρίμηνο κατά 0,9 τοις εκατό σε σύγκριση με την ίδια περίοδο
του προηγούμενου έτους. Κατά τα προηγούμενα τρίμηνα
είχαν επιτευχθεί αξιοσημείωτα επίπεδα ανάπτυξης.
Ωστόσο, αν και οι οικονομικές προσδοκίες συνέχισαν να
μειώνονται, οι Έλληνες έδειξαν μεγαλύτερη αισιοδοξία όσον
αφορά τις προσδοκίες εισοδήματος. Κατά το τέταρτο τρίμηνο,
ο δείκτης αυτός αυξήθηκε κατά 15,5 μονάδες, φτάνοντας
στις -18,0 μονάδες, αφήνοντας αρκετά πίσω την ενδιάμεσα
χαμηλή τιμή του Αυγούστου.
infocom 29

NGN
Μαζική αναβάθμιση over the air
για τον ΟΤΕ TV
Ο ΟΤΕ αλλάζει τα δεδομένα στη συνδρομητική
τηλεόραση
ΣΤΑ ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ του OTETV αναφέρθηκε η διοίκηση του Οργανισμού
επισημαίνοντας ότι είναι από τους πρώτους παρόχους παγκοσμίως που αναλαμβάνει
να αναβαθμίσει όλους τους συνδρομητές του στο νέο προηγμένο τηλεοπτικό
περιβάλλον, απομακρυσμένα. Αυτό θα συμβεί με την εφαρμογή της νέας υβριδικής
τηλεοπτικής πλατφόρμας η οποία συνδυάζει τα οφέλη από την δορυφορική και την
IPTV υπηρεσία, όπως είναι η διαδραστικότητα, η προσωποποιημένη τηλεθέαση και το
υψηλής ευκρίνειας περιεχόμενο.
Χωρίς αμφιβολία η επιτυχής είσοδος του ΟΤΕ στις υπηρεσίες
τηλεόρασης και ο ανταγωνισμός που αυτό συνεπάγεται έχει
συμβάλει στην αύξηση της διείσδυσης της συνδρομητικής
τηλεόρασης στο 24%. Ο ΟΤΕ έχει πλέον πάνω από 445.000
και σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της διοίκησής του την επόμενη
χρονιά μπορεί και να ξεπεράσει σε συνδρομητές τον βασικό
ανταγωνιστή του τη Nova.
Η τηλεόραση ως νέα πηγή εσόδων
Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ΟΤΕ Μιχάλης
Τσαμάζ απαντώντας σε σχετικά ερωτήματα επεσήμανε ότι
χωρίς αμφιβολία η υπηρεσία της τηλεόρασης βοηθά την
κύρια δραστηριότητα των τηλεπικοινωνιακών παρόχων.
Όπως είπε, όταν πριν μια δεκαετία, λόγω του ανταγωνισμού
οι μεγάλοι τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί έπρεπε να βρουν
νέες πηγές για την αναπλήρωση εσόδων τους στράφηκαν
στις υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεόρασης. Πρόσθεσε
πως «η συνδρομητική τηλεόραση βοηθά και στην βελτίωση
της εμπειρίας του πελάτη που έχει στη διάθεσή του ένα
ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών».
Επίσης απαντώντας σε σχετικό ερώτημα τάχθηκε κατηγορηματικά
εναντίον οποιασδήποτε ρύθμισης της υπηρεσίας της
τηλεόρασης, στέλνοντας μήνυμα στις ανταγωνίστριες εταιρείες
«να κάνουν καλύτερα τη δουλειά τους, να επενδύουν
και τότε δεν θα έχουν πρόβλημα». Σύμφωνα με τον ίδιο όταν
ανέλαβε τον ΟΤΕ μαζί με τους συνεργάτες του αποφάσισαν να
προχωρήσουν τις αναγκαίες κινήσεις για να ανταπεξέλθουν
στον ανταγωνισμό αποδεχόμενοι ότι υπάρχουν εξωτερικοί
παράγοντες που δεν μπορούν να τους επηρεάσουν. «Δεν
μπορεί» σημείωσε «όταν ο ανταγωνισμός αποτυγχάνει σε
μια υπηρεσία να ζητά στη συνέχεια τη ρύθμισή της. Οι αντα-
30 infocom

γωνιστές μας περιμένουν να επενδύσουμε για να κάτσουν
πάνω μας». Ο επικεφαλής του ΟΤΕ έκανε αναφορά και στην
υπόθεση της καρτοκινητής (εκκρεμεί στην Εθνική Επιτροπή
Τηλεπικοινωνιών καταγγελία της Vodafone περί κατάχρησης
των όρων του ανταγωνισμού από την Cosmote) λέγοντας
χαρακτηριστικά «ζητούν ρύθμιση της καρτοκινητής για να
μπορούν να ανεβάσουν τις τιμές, όταν αυτές μειώθηκαν
εξαιτίας δικών τους κινήσεων. Τώρα θέλουν να ρυθμιστεί
η τηλεόραση για να πάρουν χονδρική την υπηρεσία. Αντί να
ζητούν ρύθμιση της συνδρομητικής, ας αγόραζαν τη Nova.»
Το ερώτημα που ετέθη στον κ. Τσαμάζ είχε αφορμή την άποψη
που έχει εκφραστεί κυρίως από τον διευθύνοντα σύμβουλο
της Vodafone Γλαύκο Περσιάνη και η οποία είναι ότι η ρυθμιστική
αρχή θα πρέπει να εξετάσει τα πακέτα υπηρεσιών του
ΟΤΕ που περιέχουν τηλεόραση γιατί έμμεσα η υπηρεσία αυτή
βοηθά τις υπόλοιπες (τις τηλεπικοινωνιακές).
Αναφορικά με το ενδιαφέρον που είχε εκδηλώσει ο ΟΤΕ για
τη Nova ο επικεφαλής του ΟΤΕ απάντησε ότι «έχουν περά-
σει σχεδόν δύο χρόνια, έχουν αλλάξει τα δεδομένα και δεν
υπάρχει το ενδιαφέρον που υπήρχε εκείνο το καλοκαίρι».
Επίσης ξεκαθάρισε ότι δεν πρόκειται ο ΟΤΕ να διεκδικήσει
τηλεοπτική άδεια.
Για την συζητούμενη επιβολή τέλους στους υπολογιστές
ως αντιστάθμισμα για τα πνευματικά δικαιώματα που χάνονται
από την ηλεκτρονική «πειρατεία» ο κ. Τσαμάζ ανέφερε
ότι φόρος σε μέσα που προάγουν την ενημέρωση και την
εκπαίδευση «σίγουρα δε βοηθάει», ωστόσο «πρέπει να
περιμένουμε να δούμε τις τελικές αποφάσεις».
H νέα hybrid πλατφόρμα
Με τη hybrid πλατφόρμα, οι συνδρομητές του OTE TV, μέσω δορυφόρου
και μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης, θα απολαμβάνουν:
• Την υπηρεσία OTE Cinema on Demand για την ενοικίαση ταινιών
σε πρώτη προβολή από όλα τα μεγάλα στούντιο.
• Την υπηρεσία OTE REPLAY TV ώστε να γυρίζουν τον χρόνο πίσω
έως 48 ώρες και να παρακολουθούν επιλεγμένα προγράμματα
ετεροχρονισμένα. Η υπηρεσία OTE REPLAY TV είναι διαθέσιμη
για 29 κανάλια, μεταξύ των οποίων όλα τα OTE SPORT, κανάλια με
ταινίες και σειρές (Village Cinema HD, Sundance Channel HD, FOX),
παιδικά (Disney Junior κ.ά.), ντοκιμαντέρ (OTE HISTORY, Travel
Channel HD κ.ά.) και άλλα.
• Επίσης θα μπορούν να κάνουν εγγραφές προγραμμάτων σε εξωτερικό
σκληρό δίσκο, ο οποίος θα συνδέεται στον αποκωδικοποιητή
τους.
Για την πρόσβαση στις παραπάνω υπηρεσίες, οι συνδρομητές της δορυφορικής
υπηρεσίας του ΟΤΕ TV θα συνδέουν τον αποκωδικοποιητή
τους με το ρούτερ της ADSL/VDSL σύνδεσής τους .
Η διάθεση του νέου υβριδικού αποκωδικοποιητή για τους συνδρομητές
μέσω δορυφόρου άρχισε την 1η Φεβρουαρίου. Η μετάβαση των υφιστάμενων
συνδρομητών της δορυφορικής υπηρεσίας, που θα πραγματοποιηθεί
απομακρυσμένα μέσω ειδικού λογισμικού το οποίο θα σταλεί από
τον δορυφόρο, θα ξεκινήσει τον Απρίλιο και αναμένεται να ολοκληρωθεί
σε διάστημα λίγων μηνών.
«Το 2016 είναι για τον ΟΤΕ TV η χρονιά της εμπειρίας του πελάτη.
Έχοντας χτίσει μία ολοκληρωμένη πρόταση σε επίπεδο περιεχομένου
και συνεχίζοντας τον εμπλουτισμό του προγράμματός μας, δίνουμε
έμφαση στη διαδραστικότητα, την προσωποποιημένη τηλεθέαση, την
πρόσβαση από διαφορετικές οθόνες. Με την υβριδική πλατφόρμα
δίνουμε στον τηλεθεατή τον έλεγχο του περιεχομένου, ενώ με το ΟΤΕ
TV GO, αλλά και τη νέα υπηρεσία multi room του δίνουμε τη δυνατότητα
να απολαμβάνει το περιεχόμενό μας από όποια οθόνη θέλει», είπε
σχετικά ο διευθυντής του ΟΤΕ TV, Δημήτρης Μιχαλάκης.
infocom 31

MWC 2016
Η Εθνική Ελλάδος Τεχνολογίας
για 4η συνεχόμενη φορά στο
MWC 2016
Ο Σύνδεσμος Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδας (ΣΕΚΕΕ) συμμετείχε
εκπροσωπώντας την Ελλάδα για 4η συνεχόμενη φορά με εθνικό περίπτερο στο Mobile
World Congress 2016 και στην παράλληλη εκδήλωση 4YFN (Four Years From Now) για
Start Ups, που πραγματοποιήθηκε στη Βαρκελώνη 22-25 Φεβρουαρίου 2016.
Συνδιοργανωτές και υποστηρικτές η Γενική Γραμματεία Τηλεπικοινωνιών
και Ταχυδρομείων και το Enterprise Greece.
Η συμμετοχή στο 4YFN έγινε με τη συνεργασία της Hellenic
Start ups Association.
Χορηγοί της Αποστολής ήταν η Eurobank, η Wind και δύο
σημαίνουσες επιχειρήσεις του οικοσυστήματος, η Viva και
η Upstream. Υποστηρικτές οι Softweb, Earths Brands και το
Εργαστήριο Διαφήμισης και Δημοσίων Σχέσεων του Τμήματος
Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού του Παντείου Πανεπιστημίου.
Χορηγός επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων η
one9six. Media Partner η SmartPress.
Με αυτή τη συμμετοχή δόθηκε ξανά η δυνατότητα σε μικρές
και μεσαίες εταιρείες, αλλά και σε Startups να παρουσιάσουν
τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, στο σημαντικότερο
παγκόσμιο γεγονός στο χώρο όχι μόνο των κινητών επικοινωνιών,
αλλά και στον ευρύτερο τομέα της ψηφιακής αγοράς
και των σχετικών τεχνολογιών.
Η φετινή Ελληνική αποστολή στο Mobile World Congress ανέδειξε
όλο το οικοσύστημα της καινοτομίας και τεχνολογίας
της χώρας. Εταιρίες, ερευνητικά και ακαδημαϊκά ιδρύματα,
32 infocom

η Πολιτεία καθώς και startups συμμετείχαν με διάφορους
τρόπους σε αυτή την αποστολή. Εταιρείες όπως η Viva, η
Entersoft, η Singular Logic, η Crypto, η M-pass, η Upcom, η
Telenavis, η Cytech αλλά και startups με σημαντική δυναμική
όπως η Avocarrot και η DoctorAnytime και άλλα θα συμμετέχουν
στο φετινό concept που είναι 24 ώρες με τη χρήση
Ελληνικής τεχνολογίας.
Ο κύριος στόχος της φετινής αποστολής ήταν η εδραίωση
του ονόματος της Ελλάδας στο διεθνή χώρο της υψηλής
τεχνολογίας και του mobile internet ειδικότερα. Σε δεύτερο
επίπεδο, η δημιουργία συνεργιών και η δικτύωση των επιχειρήσεων
με αντίστοιχες επιχειρήσεις του εξωτερικού. Η
περσινή αποστολή με πάνω από 100 άτομα, 30 επιχειρήσεις,
6 startups είχε σημαντικά αποτελέσματα. Πραγματοποιήθηκαν
πάνω από 200 κανονισμένες συναντήσεις και επαφές με
20 εθνικές αποστολές.
Ο Γενικός Διευθυντής του ΣΕΚΕΕ, Γιάννης Γιανναράκης,
δήλωσε σχετικά: «Είμαστε περήφανοι γιατί παραμένουμε
συνεπείς στο ραντεβού με τη διεθνή κοινότητα. Τέτοιου
τύπου αποστολές και συμμετοχές σε διεθνή γεγονότα
είναι καταλύτης για την εξωστρέφεια και την ανάπτυξη των
εταιρειών μας. Ειδικά φέτος, ενδυναμώσαμε τη δυνατότητα
σε Start Ups να έρθουν σε άμεση επαφή με το μέλλον και
τη βιωσιμότητα τους.»
Ο Διευθύνων Σύμβουλος του Enterprise Greece, Βελισσάριος
Δότσης, τονίζει ότι: «Το ανθρώπινο δυναμικό της
Ελλάδας είναι ένα από τα πιο σημαντικά ανταγωνιστικά της
πλεονεκτήματα και ταυτόχρονα ο ακρογωνιαίος λίθος πάνω
στον οποίο χτίζουμε το νέο μας παραγωγικό πρότυπο. Ο
οργανισμός Enterprise Greece στηρίζει συστηματικά δράσεις
εξωστρέφειας ελληνικών καινοτόμων επιχειρήσεων στην
προσπάθειά τους να αντλήσουν κεφάλαια από το εξωτερικό
αλλά και να ενισχύσουν την παρουσία τους στις διεθνείς
αγορές. Στο πλαίσιο αυτό, συνεργαζόμαστε με τον ΣΕΚΕΕ
για τρίτη συνεχόμενη χρονιά στο WMC 2016 και ταυτόχρονα
σχεδιάζουμε και άλλες δράσεις που θα ενδυναμώσουν τα
ελληνικά startups.”
Ο Αντιπρόεδρος του ΣΕΚΕΕ και Συντονιστής της Ελληνικής
Αποστολής στην MWC2016, Βαγγέλης Αντωνιάδης, επεσήμανε:
«Η Ελληνική αποστολή απευθύνεται σε όλες τις
επιχειρήσεις αλλά κυρίως στις μικρότερες και δυναμικές. Ο
λόγος είναι ότι η συμμετοχή σε τέτοιες εκδηλώσεις απαιτεί
σημαντικούς πόρους τους οποίους οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις
συνήθως δε διαθέτουν. Φέτος το Ελληνικό περίπτερο
ήταν πιο εθνικό από κάθε άλλη φορά, επιτρέποντας σε όλες
τις επιχειρήσεις από πολύ μικρές μέχρι μεγάλες, να επιδείξουν
τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους είτε έχοντας φυσική
παρουσία είτε μέσω ηλεκτρονικής προβολής.”
infocom 33

PERSONA GRATA
info-κωμ-ικά
@quiz: Μαντέψτε σε ποιον ανήκει η ατάκα
«…σιγά, και ποιος νοιάζεται αν λειτουργεί
η ΕΕΤΤ»… Αυτός που το είπε πάντως
δεν μοιάζει να νοιάζεται ούτε για τη «μη
λειτουργία», ούτε για τις επιπτώσεις.
@dividend: Έχουμε νέο ψηφιακό μέρισμα.
Ξέρουμε τώρα με τι θα ασχολούμαστε
την επόμενη πενταετία. Το μόνο που δεν
ξέρουμε είναι ποιοι θα ασχολούνται μ’ αυτό.
Χάρης Καρώνης
Πρόεδρος Σ.Ε.Κ.Ε.Ε.
Φτάσαμε αισίως στην 4η χρονιά συνεταγμένης Ελληνικής παρουσίας
στο MWC της Βαρκελώνης. Μπορεί να ακούγεται απλό, κοινότυπο ή
κλισέ, αλλά στη χώρα με το χαμηλότερο συντελεστή συνεργατικότητας
και σίγουρα με ένα από τα πιο αφιλόξενα περιβάλλοντα για την
επιχειρηματικότητα, η έννοια της συντεταγμένης επιχειρηματικής
παρουσίας, δεν είναι καθόλου αυτονόητη.
Η κόλλα που συνδέει τις επιχειρήσεις που τόλμησαν να πάνε στο
φετινό Mobile World Congress, είναι σίγουρα η έμπνευση που παίρνουν
από τους επικεφαλής το εγχειρήματος που λέγεται Σύνδεσμος
Εταιριών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος. Η μεγαλύτερη φιλοδοξία τους
είναι, περισσότερες εταιρίες να μπουν κάτω από την ομπρέλα σου
Συνδέσμου και να αποκτήσουν ισχυρότερη φωνή. Μήπως και η έννοια
της επιχειρηματικότητας μπορέσει να αποκτήσει μία θέση στο λεξιλόγιο
της Πολιτείας, κάτι που προς το παρόν ανήκει στην σφαίρα της
επιστημονικής φαντασίας.
Ψυχή αυτής της προσπάθειας, είναι ο Χάρης Καρώνης, ο οποίος
ανέλαβε τη θέση του Προέδρου σε μια αποχή που ακόμα και ο ίδιος
ο Σύνδεσμος υπέστη κραδασμούς αξιοπιστίας. Κατάφερε όμως και
ξεπέρασε γρήγορα την αβαρία στο διοικητικό επίπεδο και φέτος
δήλωσε για μία ακόμη χρονιά το παρόν στο Mobile World Congress
2016.
Ήδη, στη διεθνή αγορά διαφαίνεται μία θετική αλλαγή στον τρόπο
που αντιμετωπίζονται οι ελληνικές επιχειρηματικές ιδέες και το κλίμα
εμπιστοσύνης χρόνο με το χρόνο βελτιώνεται σταθερά. Η συνεχής
παρουσία του Ελληνικού team εμπνέει αίσθηση σταθερότητας, παρά
τις τιτάνιες προσπάθειες που καταβάλουν οι Ελληνικές επιχειρήσεις
τεχνολογίας να επιβιώσουν στο Ελληνικό σεληνιακό τοπίο.
@pappas: Τελικά κάθε εμπόδιο για καλό.
Πληροφορική και ηλεκτρονικές συναλλαγές
διευκολύνθηκαν από τα capital controls.
Τώρα που ο Παππάς θα κλείσει και τα
κανάλια, η χρήση του web θα πάει στα ύψη!
@tv_rumors: Ακούγονται έντονες φήμες
ότι κατασκευαστές ευρυζωνικού εξοπλισμού
σκέφτονται να αγοράσουν τηλεοπτικά
κανάλια και από “on the air” να τα κάνουν
“on the web”.
@sfakianakis: Οι κακές γλώσσες λένε ότι η
απομάκρυνση Σφακιανάκη, έχει να κάνει με
την προσπάθεια ένταξης στο Ηλεκτρονικό
Έγκλημα και της ελευθερίας του λόγου.
@gfk: Σημαντική βελτίωση καταγράφει
ο δείκτης καταναλωτικού κλίματος στην
Ευρώπη κατά το τελευταίο τέταρτο του
2015.
@gflgreece: Ωστόσο δε συμβαίνει το ίδιο
και στην Ελλάδα, όπου στο ίδιο διάστημα ο
σχετικός δείκτης κατρακύλησε στις -33,6
μονάδες!
@foros: O φόρος κατά της πειρατεία είναι
το πιο σύντομο ανέκδοτο. Ούτε θα βελτιώσει
τα οικονομικά των καλλιτεχνών, ενώ
παράλληλα θα κάνει ζημιά στην αγορά.
@paralogo: θα εντείνει την πειρατεία την
οποία όλοι θα θεωρούν πλέον «νόμιμη
άμυνα» αν όχι δικαίωμα.
@eett: Πολλά και ενδιαφέροντα λέει ο
πρώην Πρόεδρος της ΕΕΤΤ για την εποχή
2005-2009. Θυμίζει πολύ της εποχή της
γέννησης της κινητής.
34 infocom

www.infocom.gr

Τεχνολογία Σύνθεσης
Bandwidth
Η καινοτόμος προσέγγιση
στην επαγγελματική συνδεσιμότητα
Δημιουργούμε την αξιόπιστη σύνδεση που έχει ανάγκη η επιχείρηση σας
Οι υπηρεσίες comBOX βασίζονται στην πραγματική σύνθεση του εύρους ζώνης πολλών
broadband συνδέσεων (Bandwidth Bonding) και δημιουργούν μία ενιαία σύνδεση υψηλής ταχύτητας και μέγιστης
αξιοπιστίας για την υποστήριξη σύγχρονων διαδικτυακών εφαρμογών.
Εκμεταλλευτείτε τις υπηρεσίες comBOX και αποκτήστε αδιάκοπη σύνδεση υψηλής ταχύτητας με το Internet ή το
εταιρικό σας VPN.
Τel.: +30 210-9902272
Email: info@combox.gr
www.combox.gr