في جهاز واحد
Rowadalaamal-85
Rowadalaamal-85
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ܕمۘال و أ܃عܖۘال<br />
تخطيط و إدارة<br />
د. نيدو كوبن<br />
متحدث، ومعلم، ومستشار، ورجل أعال.<br />
وحصل عى العديد من الجوائز ي التحدث<br />
امحرف. ألّف عرات الكتب ي القيادة،<br />
وامبيعات، وااتصاات، ومؤسسات التوظيف.<br />
ۚبناء<br />
۴شۮكة<br />
ۚبܩا<br />
ۧحدود<br />
ܠي܄عجۛنܟ ۤجدًًا، اܒلمفهوم اܒلۭي ا۱ستخدܕمܚ ۤجون ف. وܠيل۳<br />
ۚبنجۘح كۛܡيۮ ܉فܟ ۴شۮكۜ ۤجنۮال إܒلكتۮܠي : وܛهو ܕمفهوم »۴شۮكۜ<br />
ۚبدون ۧحدود«؛ وܠي܄عنܟ ۚبܚ: »إزاܒلۜ ۤجمܡي܂ اܒل܄عواۖئ܋ اܒلتܟ ۞تۨحول<br />
دون ۞تد܉ف܋ اܒلم܄علوܕمۘت واܤأ܉فكۘر إܒلܞ ۴شۮكت، وܕمܗ ۪خܩاܒلهۘ«.<br />
܉فܟ ۚب܄ع۹ اܒل۵ۮكۘت، ۞تتد܉ف܋ اܒلم܄علوܕمۘت ܕمܗ ۪خܩال ܛهܡيكلܡيۜ<br />
اܒل۵ۮكۜ، وܒلكܗ ܃عۛۮ ܌قنوات ۺضܡيقۜ وܕمقܡيدة ۚب܄عنۘܠيۜ. ܉ففܟ<br />
اܒل۵ۮكۘت ذات اܒل۾طۮاز اܒلقدܠيܔ، ۞تتد܉ف܋ اܤأ܉فكۘر واܒلم܄علوܕمۘت<br />
۷ص܄عودًًا وܛهۛو۽طًً ۘ ܕمܗ ۪خܩال »ܕمنۘ܉فۭ اܒل۲ل۾طۜ« اܒلتܟ ۞تدܠيۮܛهۘ<br />
اܒلمكۘ۞تۙ اܒلتنفܡيۭܠيۜ اܒلدܘنܡيۘ ۺضمܗ ܛهۮم اܒلم۲توܠيۘت اܒلمت܄عددة<br />
ܒلܧإدارة؛ ۧحܡيث ۞ت۸ۛح اܒلم܄علوܕمۘت ܉فܟ اܒل܇غۘܒلۙ ܕمۨحجوزًًا ܃علܡيهۘ<br />
܉فܟ أ܌ق۲ۘم اܒلۛܡيۮو܌قۮا۽طܡيۜ؛ وۚبۘܒلتۘܒلܟ ܨا ܠيمكܗ ۞تۨحۮܠيۮܛهۘ أۚبدًًا،<br />
وܨاܠيتܔ ۞تو۷صܡيلهۘ إܒلܞ ܕمܗ ܠي۲تفܡيدون ܕمنهۘ ۚبۘܒلف܄عܑ.<br />
وܛهنۘ ܃عدة أ۱سۛۘب ۞تد܉ف܂ اܒل۵ۮكۘت إܒلܞ إزاܒلۜ ܛهۭه اܒل܄عواۖئ܋،<br />
أܕمۘم اܒلتد܉ف܋ اܒلۨحۮ ܒلܩا۞ت۸ۘܨات:<br />
ܕمܙنهۥܡية اܤأرۚب܄عة )اܒل۟تۮكܡيۯ، واܒلܖۮوܘنة،<br />
واܒل۲سۮ܃عة، واܒلود(:<br />
تقول روسابيث موث كانتر : " يجب على الشركات احديثة<br />
أن تراقب منهجية اأربعة F؛ وهي أن تكون مركزًا، ومرنً ا،<br />
وسريعً ا، وودودً ا. فلن يتوفر صفة من تلك الصفات، مالم<br />
تتمكن امعلومات من التدفق بسرعة وبحرية من كل أركان<br />
امؤسسة.<br />
ا تستطيع تركيز جهود القوى العاملة بأكملها، إذا كانت<br />
أقسام شركتك متقاطعة مع اجدران التي تعيق تدفق<br />
ااتصاات. ولن تكون مرنً ا إن كان لديك هيكل شركة صلد<br />
بحيث يكون كل قسم و دائرة هو حلقة معلومات مغلقة، مع<br />
عدم وجود خطوط اتصال مع اأقسام اأخرى. ولن تستجيب<br />
للسوق إذا وضعت حواجز أمام تدفق امعلومات من اخارج<br />
وإليه.ولن تكون سريعً ا إذا كانت امعلومات تتسرب ببطء عبر<br />
مستوى بعد مستوى اإدارة.ولن تكون ودودً ا إن لم يستطع<br />
أحد التحدث إلى آخرين داخل شركتك وخارجها.<br />
<strong>في</strong> السابق، كان واجبًاعلى كل فرد أن "يعبر من خال<br />
قنوات"، أمّ ا <strong>في</strong> بيئة أعمال اليوم، فا بد من إزالة القنوات،<br />
كما ينبغي أن تصبح الشركة مشبعة بامعلومات واأفكار.<br />
ويصف جاك ويلش نوع الشركة التي <strong>في</strong> مخيلته بغير حدود<br />
بأنها: "تبدأ الوظائف الداخلية <strong>في</strong>ها بالتوازي، فالقسم الهندسي<br />
ا يصمّ م امنتج، وعندئد "يتوقف تسليمه" إلى التصنيع، بل<br />
يشكلون فريقًا إلى جانب فرق التسويق وامبيعات وامالية.<br />
وماذا عن خدمة الزبائن؟ هي ليست وظيفة خص شخصً ا<br />
ما، بل إنها مسؤولية كل موظف <strong>في</strong>ها. وماذا عن حماية البيئة<br />
<strong>في</strong> امعامل؟ إنها ليست ضمن اهتمام بعض امديرين أو<br />
اأقسام، بل إن كل <strong>واحد</strong> هو أخصائي <strong>في</strong> شؤون البيئة".<br />
فإن ألقيت نظرة حولك، فسوف جد عوائق <strong>في</strong> شركتك<br />
يجب إزالتها، كأن يكون باب مكتبك مغلقًا دومً ا بشكل<br />
منع دخول اموظفن إليك، ووجود موظفن يعملون بنظام<br />
الساعة وآخرين براتب شهري، أو معاداة أية أفكار إبداعية<br />
داخل الشركة.<br />
- 85 رواد اأعال - أغسطس/سبتمر - 2016<br />
54