ΑΣΦΑΛΕΙΑ (SECURITY) ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΟΡΙΣΜΩΝ & ΑΛΛΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ & ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ
Σπυρίδων Μιχαήλ ΚΥΡΙΑΚΑΚΗΣ | Αναστάσιος Θεμ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΣ | Τριαντάφυλλος Νικ. ΓΙΟΒΑΝΕΚΟΣ
Σπυρίδων Μιχαήλ ΚΥΡΙΑΚΑΚΗΣ | Αναστάσιος Θεμ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΣ | Τριαντάφυλλος Νικ. ΓΙΟΒΑΝΕΚΟΣ
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Τέτοιες επιμέρους υπηρεσίες είναι το τηλεφωνικό κέντρο και η διαχείριση αλληλογραφίας,<br />
η καθαριότητα, η τεχνική συντήρηση των κτιρίων, του πρασίνου<br />
& περιβάλλοντος χώρου, η εστίαση κλπ.<br />
Στο επίπεδο της λειτουργίας, μία κύρια συνιστώσα, που αποτελεί ανταγωνιστικό<br />
πλεονέκτημα και απαραίτητη προϋπόθεση για την ύπαρξη ευνοϊκού<br />
περιβάλλοντος εργασίας και παραγωγής, είναι οι εγκαταστάσεις, οι διαδικασίες<br />
και οι υπηρεσίες που συνδέονται με όλες τις παραμέτρους του όρου:<br />
<strong>ΑΣΦΑΛΕΙΑ</strong> ! (π.χ: Security, Crisis Response, Emergency Preparedness, Business<br />
Continuity, κλπ)<br />
Με τον όρο Facility Management (FM) ορίζουμε το Ολοκληρωμένο Σύστημα<br />
Υπηρεσιών και διαχείρισης εγκαταστάσεων, που συνδυάζει όλες τις προαναφερόμενες<br />
παρεχόμενες υπηρεσίες σαν μια λύση, βασίζοντας όμως τα πάντα<br />
στην γενικότερη έννοια της Ασφάλειας. Το «Facilities Management» είναι<br />
πλέον μέρος του στρατηγικά, λειτουργικού σχεδιασμού του κάθε οργανισμού,<br />
ευθυγραμμισμένο με την φιλοσοφία της In-House ομάδας διαχείρισης, καθοριστικός<br />
παράγοντας στην εύρυθμη λειτουργία μίας επιχείρησης και εμφανίζεται<br />
γενικότερα σε κάθε σύνθετη διαχείριση εγκαταστάσεων, ανεξάρτητα<br />
από τον τύπο κατασκευής, την έκταση ή το σκοπό του κάθε έργου και των<br />
δραστηριοτήτων που λαμβάνουν χώρα μέσα σε αυτό.<br />
Η δράση του FM μπορεί να δώσει τη δυνατότητα στην επιχείρηση να μειώσει<br />
το κόστος λειτουργίας της από την πρώτη κιόλας μέρα, ενώ οι τελευταίες<br />
τάσεις δείχνουν ότι μπορεί να προσθέσει αξία στους πελάτες της, αναλαμβάνοντας<br />
όλες τις υποστηρικτικές υπηρεσίες και εφαρμόζοντας οικονομίες<br />
κλίμακας, μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης, την βέλτιστη χρήση της<br />
τεχνολογίας και του στρατηγικού σχεδιασμού.<br />
Εγκαταστάσεις ευρύτερης «φιλοξενίας», που δυνητικά εφαρμόζεται το FM<br />
είναι πλην των αναφερομένων στην πρώτο τμήμα των Εισαγωγικών Σημειώσεων<br />
και σε αεροδρόμια, Κέντρα Αθλητισμού και Ψυχαγωγίας, Κτιριακά<br />
Συγκροτήματα Γραφείων, Critical Centers (Data Centers, IT Centers), Λιμενικές<br />
εγκαταστάσεις.<br />
GOOD OFFICE: Το Τμήμα ή η Διεύθυνση Ασφαλείας, ενός Ομίλου Ξενοδοχειακών<br />
Μονάδων ή Μονάδας Φιλοξενίας. Πρόκειται για το «I.H.S.&C. D».<br />
ISO 22301/2012 ΚΑΙ ΟΦΕΛΗ: Μία πιστοποίηση με ISO 22301/2012, θα πιστοποιήσει<br />
έργα διαχείρισης κινδύνων, με τέτοιο τρόπο ώστε ο Οργανισμός να<br />
είναι έτοιμος και ικανός να αντέξει σε μία διαταραχή από την εκδήλωση των<br />
κινδύνων και να μη διακοπεί η συνέχειά του ή αν διακοπεί να ανακάμψει, σε<br />
35
Change language