ΑΣΦΑΛΕΙΑ (SECURITY) ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΟΡΙΣΜΩΝ & ΑΛΛΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ & ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ
Σπυρίδων Μιχαήλ ΚΥΡΙΑΚΑΚΗΣ | Αναστάσιος Θεμ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΣ | Τριαντάφυλλος Νικ. ΓΙΟΒΑΝΕΚΟΣ
Σπυρίδων Μιχαήλ ΚΥΡΙΑΚΑΚΗΣ | Αναστάσιος Θεμ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΣ | Τριαντάφυλλος Νικ. ΓΙΟΒΑΝΕΚΟΣ
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Τέτοιες επιμέρους υπηρεσίες είναι το τηλεφωνικό κέντρο και η διαχείριση αλληλογραφίας,<br />
η καθαριότητα, η τεχνική συντήρηση των κτιρίων, του πρασίνου<br />
& περιβάλλοντος χώρου, η εστίαση κλπ.<br />
Στο επίπεδο της λειτουργίας, μία κύρια συνιστώσα, που αποτελεί ανταγωνιστικό<br />
πλεονέκτημα και απαραίτητη προϋπόθεση για την ύπαρξη ευνοϊκού<br />
περιβάλλοντος εργασίας και παραγωγής, είναι οι εγκαταστάσεις, οι διαδικασίες<br />
και οι υπηρεσίες που συνδέονται με όλες τις παραμέτρους του όρου:<br />
<strong>ΑΣΦΑΛΕΙΑ</strong> ! (π.χ: Security, Crisis Response, Emergency Preparedness, Business<br />
Continuity, κλπ)<br />
Με τον όρο Facility Management (FM) ορίζουμε το Ολοκληρωμένο Σύστημα<br />
Υπηρεσιών και διαχείρισης εγκαταστάσεων, που συνδυάζει όλες τις προαναφερόμενες<br />
παρεχόμενες υπηρεσίες σαν μια λύση, βασίζοντας όμως τα πάντα<br />
στην γενικότερη έννοια της Ασφάλειας. Το «Facilities Management» είναι<br />
πλέον μέρος του στρατηγικά, λειτουργικού σχεδιασμού του κάθε οργανισμού,<br />
ευθυγραμμισμένο με την φιλοσοφία της In-House ομάδας διαχείρισης, καθοριστικός<br />
παράγοντας στην εύρυθμη λειτουργία μίας επιχείρησης και εμφανίζεται<br />
γενικότερα σε κάθε σύνθετη διαχείριση εγκαταστάσεων, ανεξάρτητα<br />
από τον τύπο κατασκευής, την έκταση ή το σκοπό του κάθε έργου και των<br />
δραστηριοτήτων που λαμβάνουν χώρα μέσα σε αυτό.<br />
Η δράση του FM μπορεί να δώσει τη δυνατότητα στην επιχείρηση να μειώσει<br />
το κόστος λειτουργίας της από την πρώτη κιόλας μέρα, ενώ οι τελευταίες<br />
τάσεις δείχνουν ότι μπορεί να προσθέσει αξία στους πελάτες της, αναλαμβάνοντας<br />
όλες τις υποστηρικτικές υπηρεσίες και εφαρμόζοντας οικονομίες<br />
κλίμακας, μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης, την βέλτιστη χρήση της<br />
τεχνολογίας και του στρατηγικού σχεδιασμού.<br />
Εγκαταστάσεις ευρύτερης «φιλοξενίας», που δυνητικά εφαρμόζεται το FM<br />
είναι πλην των αναφερομένων στην πρώτο τμήμα των Εισαγωγικών Σημειώσεων<br />
και σε αεροδρόμια, Κέντρα Αθλητισμού και Ψυχαγωγίας, Κτιριακά<br />
Συγκροτήματα Γραφείων, Critical Centers (Data Centers, IT Centers), Λιμενικές<br />
εγκαταστάσεις.<br />
GOOD OFFICE: Το Τμήμα ή η Διεύθυνση Ασφαλείας, ενός Ομίλου Ξενοδοχειακών<br />
Μονάδων ή Μονάδας Φιλοξενίας. Πρόκειται για το «I.H.S.&C. D».<br />
ISO 22301/2012 ΚΑΙ ΟΦΕΛΗ: Μία πιστοποίηση με ISO 22301/2012, θα πιστοποιήσει<br />
έργα διαχείρισης κινδύνων, με τέτοιο τρόπο ώστε ο Οργανισμός να<br />
είναι έτοιμος και ικανός να αντέξει σε μία διαταραχή από την εκδήλωση των<br />
κινδύνων και να μη διακοπεί η συνέχειά του ή αν διακοπεί να ανακάμψει, σε<br />
35
Change language