NPR 11

HBR
Povišica –
večita dilema
Vodite računa da ne posvetite previše
pažnje onim zaposlenima koji su previše
ambiciozni i glasni ili da prerano ne
popustite pred njihovim zahtevima
Vaš cilj kao menadžera je da svoj tim držite na
nivou angažovanosti, produktivnosti i zadovoljstva.
To je lakše reći nego učiniti - posebno
kada imate posla sa kolegom koji konstantno
teži dobijanju povišice i unapređenja.
Da biste rukovodili zaposlenim koji je previše nestrpljiv
u pogledu ostvarivanja ličnih ciljeva, morate da obavite
„niz razgovora u kojima ćete postaviti brojna pitanja“,
kaže Hajdi Grant Halvorson, socijalni psiholog i autor knjige
„Šta da radite ako vas niko ne razume“. Morate da utvrdite
„koje ciljeve je taj zaposleni sebi postavio i zašto baš
to želi“, kaže Halvorson. Zatim morate najpre da „stvorite
sliku o tome kako bi situacija trebalo da se odvija“ kaže
Džozef Vajntraub, profesor sa Babson koledža i jedan od
autora knjige „Obuka za menadžere“. „Želite da ta osoba
zna da vodite računa o tome šta je u njenom najboljem interesu
i da joj želite uspeh“, dodaje on. Evo i načina na koji
ćete to da uradite.
— BUDITE TRANSPARENTNI. „Vodite česte razgovore
sa svojim timom o realnim mogućnostima za unapređenje
i povišicu“, savetuje Halvorson. Objasnite da imate
ograničeni budžet i samo toliko manevarskog prostora koliko
vam je dodeljeno uz funkciju. Ovi razgovori bi trebalo
da se obavljaju na sastancima jedan na jedan i na grupnim
sastancima sa zaposlenima, tako da oni „razumeju da ste
iskreni prema njima; da svakome podjednako posvećujete
pažnju“. Važno je da otvoreno govorite o načinu na koji
karijerne putanje mogu da se razilaze. Razmena vaših ličnih
iskustava sa drugima može biti od pomoći. „Karijerno
unapređenje ne znači uvek vertikalno napredovanje“, kaže
Vajntraub. „Ono može biti i horizontalno“, dodaje on..
- POHVALITE ZAPOSLENE (UZ NAPOMENU DA...) Kada
zaposleni koji je bistar i talentovan želi unapređenje ali još
nije spreman za to, jedna od najefikasnijih rečenica koju
možete da izgovorite je „‘Ja verujem u tebe’ - naravno, ako
to zaista i mislite“, kaže Vajntraub. “Ali nakon što odate
priznanje za doprinos koji je osoba dala, odmah pređite na
loše vesti. Recite: `Danas nisi spreman. Novi nivo ima drugačije
kriterijume i zahteva drugu vrstu veština. Ali hajde
da pričamo o tome na koji način ćeš stiči do njega.` Vaš ton
i stav bi trebalo da budu pozitivni, čak iako vaš sagovornik
oseća frustracije i razočarenje. Ako je zaposleni motivisan,
vaš odgovor će mu biti pokretač i daće mu motivaciju da se
uhvati u koštac sa narednim izazovom“, kaže Halvorson.
— BUDITE TRENER. “Pomozite svom zaposlenom da
razume koje znanje, veštine i iskustvo su mu potrebni
48 Nacionalna poslovna revija Avgust 2016.