Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 227

COVER STORY
εθνείς προορισμούς, εξασφαλίζοντας ελεύθερη επικοινωνία
για κάθε επιχείρηση.
Η Cyta Κινητή για Επιχειρήσεις σχεδιάστηκε με την ίδια λογική
της προσωποποιημένης επιλογής χαρακτηριστικών και
ξεκινώντας από μόλις 15€/μήνα, προσφέρει λεπτά ομιλίας
για ενδοεταιρική επικοινωνία προς σταθερά και κινητά, ομιλία
προς όλους και MB για mobile Internet. Επιπλέον, παρέχει
τη μοναδική δυνατότητα προσθαφαίρεσης χαρακτηριστικών,
χρόνου ομιλίας, SMS και MB, όσες φορές κι αν χρειαστεί ο
κάθε υπάλληλος, ακόμη και μέσα στον ίδιο μήνα ενώ κάθε
εργαζόμενος μπορεί να δημιουργεί το δικό του προϊόν, προσαρμοσμένο
στη φύση της εργασίας του.
Παράλληλα, η εταιρεία αξιοποιώντας τα οφέλη του σύγχρονου
ιδιόκτητου δικτύου οπτικών ινών που διαθέτει, έχει τη
δυνατότητα να παρέχει εξειδικευμένες λύσεις νέας γενιάς,
δίνοντας τη δυνατότητα στους Επιχειρηματικούς της πελάτες
να αξιοποιήσουν τα οφέλη των νέων τεχνολογιών (π.χ. cloud,
IP PBX, SIP Trunking, κ.λπ.).
Στο πλαίσιο αυτό, το 2012 η Cyta Ελλάδας, όπως σημειώνει
η κα. Νικολάου, παρουσίασε πρώτη στην Ελληνική αγορά
λύσεις τηλεφωνίας SIP Trunking, οι οποίες αποτελούν τομή
στον κλάδο, «ξεφεύγουν» από τις παραδοσιακές λύσεις και
προσφέρουν ευελιξία και λύσεις προσαρμοσμένες στις νέες
ανάγκες των Επιχειρηματικών πελατών.
Υπηρεσίες ψηφιακού Τηλεφωνικού Κέντρου προσφέρει η
υπηρεσία IP Centrex, σε Μεγάλες Επιχειρήσεις και απαλλάσσει
τον πελάτη από την αγορά ακριβού εξοπλισμού καθώς
παρέχεται μέσω του σύγχρονου data center της εταιρείας, στη
Μεταμόρφωση Αττικής. Η εξέλιξή του, το Easy Business,
είναι ειδικά σχεδιασμένο ώστε να παρέχει τις παραπάνω
υπηρεσίες στις εταιρείες που αποτελούν τη ραχοκοκαλιά
της ελληνικής οικονομίας, δηλαδή των 20 εργαζομένων και
κάτω. Η χρέωση του πελάτη γίνεται ανά αριθμό επικοινωνίας,
με δυνατότητα αυξομείωσης, ανάλογα με τις ενεργές θέσεις
εργασίας.
Όλα τα παραπάνω πλαισιώνονται από τη βραβευμένη εφαρμογή
σύγκλισης σταθερού και κινητού Cyta4U, μέσω της
οποίας οι εταιρικοί πελάτες δε χάνουν ούτε μία εισερχόμενη
κλήση, ενώ κάνουν χρήση όλων των ευκολιών του ψηφιακού
τηλεφωνικού κέντρου από το κινητό τους και tablet τους.
«Προσεγγίζουμε τους πελάτες μας με έναν ολιστικό τρόπο,
έχοντας ως στόχο να υποστηρίξουμε την ανάπτυξή της
επιχείρησης τους μέσα από τις υπηρεσίες», μας εξηγεί
επίσης η Διευθύντρια Marketing και Επικοινωνίας της Cyta
Μαρίνα Νικολάου,
Διευθύντρια Marketing και Επικοινωνίας της Cyta Ελλάδας
Ελλάδας, και συμπληρώνει: «Τα προϊόντα μας χαρακτηρίζονται
από modular φιλοσοφία, δηλαδή από τη δυνατότητα
εύκολης προσθαφαίρεσης χαρακτηριστικών, προκειμένου
οι πελάτες να απολαμβάνουν εξατομικευμένα προϊόντα και
να πληρώνουν ανάλογα με το μέγεθος και τις ανάγκες της
επιχείρησης τους.
Στη Cyta θέλουμε οι πελάτες μας να μας βλέπουν ως συμβούλους
και συνεργάτες με κοινό στόχο την ανάπτυξη της
επιχείρησής τους. Όταν έρθει ένας εταιρικός πελάτης στη
Cyta, αποκτά τον προσωποποιημένο του Account Manager
που αναλαμβάνει την ικανοποίηση των αναγκών του».
Cyta τουρισμός
Σε μία εποχή που οι υπηρεσίες Διαδικτύου είναι κριτήριο επιλογής,
η Cyta δεν θα μπορούσε παρά να είναι υποστηρικτής
του ισχυρότερου προϊόντος της χώρας, του τουρισμού. Το
έργο που υλοποιεί είναι μεγάλο, σε υποδομές και υπηρεσίες.
H σύνδεση περισσοτέρων από 100 ξενοδοχειακών μονάδων,
κατηγορίας 4 και 5 αστέρων στην Περιφέρεια της Κρήτης,
απευθείας με το δίκτυό της μέσω οπτικής ίνας, δείχνει την
εμπιστοσύνη των εταιρειών του κλάδου στη Cyta. Συνολικά
τα 750 χλμ. δικτύου οπτικών ινών που έχει εγκαταστήσει
στο νησί, καλύπτουν με τις ποιοτικές υπηρεσίες της το 95%
των τοπικών επιχειρήσεων που εδρεύουν εκεί.
14 infocom