PSS 37
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
organizacijama koje pružaju<br />
usluge privatnog obezbeđenja<br />
organizacijama koje koriste<br />
usluge privatnog obezbeđenja<br />
organizacijama koje vrše<br />
procenu rizika za sopstvene<br />
potrebe<br />
osiguravajućim društvima<br />
onima koji interno ili eksterno<br />
u organizaciji vrednuju primenu<br />
standarda SRPS A‐L2‐002<br />
ili proveravaju njegovu<br />
usaglašenosti sa standardom<br />
SRPS A-L2-002;<br />
celokupnoj stručnoj javnosti<br />
koja koristi jedinstvenu<br />
terminologiju u oblasti zaštite<br />
lica, imovine i poslovanja<br />
S jedne strane, rezultati procene<br />
rizika pomažu organizacijamakorisnicima<br />
da izaberu<br />
odgovarajuću uslugu privatnog<br />
obezbeđenja. Takođe, u skladu sa<br />
ovim standardom, organizacija<br />
može i samostalno da procenjuje<br />
rizike za sopstvene potrebe.<br />
S druge strane, procena rizika<br />
omogućava organizaciji za<br />
privatno obezbeđenje da proceni<br />
rizik u skladu sa zahtevima ovog<br />
standarda, za vlastite potrebe, za<br />
potrebe korisnika usluga privatnog<br />
obezbeđenja i drugih interesnih<br />
strana, uključujući i osiguravajuće<br />
kuće.<br />
Koristi od primene<br />
standarda<br />
Korišćenjem ovog standarda,<br />
organizacija koja pruža ili koristi<br />
usluge privatnog obezbeđenja,<br />
izvršava sveobuhvatnu procenu<br />
rizika. Posebna vrednost standarda<br />
se ogleda u jedinstvenoj<br />
metodologiji procene rizika<br />
prilikom zaštite lica, imovine i<br />
poslovanja, odnosno jasno definiše<br />
kriterijume i načine izračunavanja<br />
nivoa rizika od strane privatnog<br />
obezbeđenja.<br />
Proaktivan pristup upravljanja<br />
rizicima omogućava organizacijama<br />
da prepoznaju potencijalne pretnje<br />
u odnosu na svoje aktivnosti koje<br />
utiču na kvalitet pružene usluge,<br />
u skladu sa očekivanjima klijenata<br />
i zahtevima javnosti. Takođe, ovo<br />
je način da se spreče incidenti<br />
i gubici pre nego što se dogode,<br />
ali i da se iskoriste povoljnosti<br />
i šanse organizacije. U protivnom,<br />
mnogo je teže upravljati rizicima<br />
i donositi efikasne odluke kada<br />
su stvari već krenule nizbrdo,<br />
kada je organizacija već izložena<br />
finansijskim i drugim gubicima,<br />
kritici javnosti i pritisku medija.<br />
Navešćemo nekoliko razloga<br />
zbog kojih profitne i neprofitne<br />
organizacije imaju interes da<br />
primenjuju standarde za procenu<br />
rizika:<br />
Svako partnerstvo i sklapanje<br />
ugovora zahteva da se<br />
utvrdi stepen odgovornosti<br />
i da se organizacija zaštiti<br />
od partnera koji nisu svesni<br />
rizika ili ih ne procenjuju na<br />
odgovarajuči način. Finansijska<br />
korist posebno je evidentna<br />
u odnosu na zahteve za<br />
raznim obeštećenjima prema<br />
poslovnim partnerima.<br />
Uštede se postižu ne samo<br />
zbog toga što je organizacija<br />
oslobođena plaćanja „penala“<br />
pošto je procenila rizike<br />
i preduzela sve da njima<br />
upravlja, već je pošteđena<br />
i troškova administriranja<br />
takvih zahteva. S druge<br />
strane, sama organizacija<br />
će s razlogom i uspehom<br />
procesuirati sopstvene zahteve<br />
za obeštećenja ukoliko je<br />
preduzela potrebne mere<br />
bezbednosti i zaštite.<br />
Ključni argument u korist<br />
procene rizika su finansijske<br />
uštede, posebno u odnosu na<br />
troškove premije osiguranja<br />
od požara, krađa, povreda<br />
zaposlenih i sl. Ukoliko se<br />
rizici svedu na minimum, nije<br />
potrebno plaćati osiguranje.<br />
Ako se dogode gubici, oni su<br />
toliko zanemarljivi da se mogu<br />
tretirati kao deo svakodnevnih<br />
troškova, dok osiguravajuće<br />
kuće primenjuju strategiju samo<br />
u slučaju prirodnih katastrofa<br />
(zemljotresa, požara).<br />
Procena rizika je sastavni deo<br />
procesa upravljanja kvalititom.<br />
Kvalitet roba i usluga „zahteva“<br />
od pojedinaca i organizacija<br />
u procesu proizvodnje robe<br />
i pružanja usluga da izbegnu<br />
lošu reputaciju zbog zakasnele<br />
reakcije, nepouzdanosti i drugih<br />
neželjenih pojava koje utiču na<br />
kvalitet proizvoda i usluga.<br />
Donošenje odluka je nezamislivo<br />
bez procene rizika, kojom<br />
se obezbeđuju informacije<br />
o rizicima koji mogu negativno<br />
da utiču na sprovođenje odluka.<br />
Često se čuje u javnosti da<br />
osiguravajuće kompanije<br />
žive od loše procene rizika.<br />
Zapravo, prilikom procene<br />
rizika u osiguranju lica, imovine<br />
i poslovanja procenitelj<br />
zanemaruje postojeći nivo<br />
bezbednosti i zaštite, što<br />
utiče na visinu premija<br />
osiguranja. S druge strane, sve<br />
je češća praksa da se mere<br />
bezbednosti i zaštite usklađuju<br />
sa zahtevima osiguranja,<br />
umesto sa bezbednosnim<br />
potrebama, pa imamo situaciju<br />
da je osiguranje imovine<br />
i lica zamena za bezbednost.<br />
Donošenjem standarda u<br />
ovoj oblasti, stiču se uslovi da<br />
osiguranici i osiguravajuće<br />
kuće primenjuju ili imaju uvid<br />
u jedinstvene i jasne kriterijume<br />
za procenu rizika, čime se<br />
indirektno štiti profit i jednih<br />
i drugih.<br />
Izrada baze podataka<br />
o rizicima je veoma vredan<br />
izvor informacija i argument<br />
za primenu standarda za<br />
procenu rizika. Organizacija<br />
ima uvid u događaje koji<br />
su je u prošlosti ugrožavali,<br />
što je veoma bitno s obzirom<br />
na promene u kadrovskoj<br />
strukturi, a s druge strane<br />
utiče i na sticanje poverenja<br />
kod poslovnih partnera, koji<br />
primenom standarda dokazuju<br />
kredibilitet.<br />
62 MAGAZIN ZA BEZBEDNOST