Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
56<br />
FAALİYET RAPORU <strong>2016</strong><br />
1.8.2. ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ<br />
2002 yılından i baren ISO 9001 Kalite Yöne m Sistemi Belgesine sahip Odamız 17 Kasım 2014 tarihinde Türk<br />
Loydu Vak İk sadi İşletmesi tara ndan denetlenmiş r.<br />
Dene m sonucunda alınan belgenin süresi 27.11.2017 tarihine kadar geçerlidir.<br />
<strong>2016</strong> yılı içerisinde GTSO personeli tara ndan 5 adet doküman revizyon talep formu, 2 adet doküman talep<br />
formu, 26 adet düzel ci önleyici faaliyet formu doldurulmuş olup Genel Sekreter tara ndan değerlendirilmiş r.<br />
TÜRK LOYDU Dış Tetkik<br />
2002 yılından i baren ISO 9001:2008 Kalite Yöne m Sistemi Belgesine sahip Odamız 17 Kasım 2014 tarihinde<br />
Türk Loydu Vak İk sadi İşletmesi tara ndan denetlenmiş, Dene m sonucunda alınan belgenin süresi 27 Kasım<br />
2017 tarihine kadar uza lmış r.<br />
İç Tetkik<br />
Yöne m Temsilcisi tara ndan hazırlanan ve Genel Sekreter tara ndan onaylanan iç dene m planına göre<br />
yapılan dene mlerde iç dene m soru listesinden faydalanılır. Dene m sonrasında denetçi tara ndan<br />
hazırlanan İç Dene m <strong>Raporu</strong>nda sistemle ilgili kuvvetli yönler, uygunsuzluklar ve iyileş rilmesi gereken yönler<br />
(gözlemler) kaydedilir. Kalite Yöne m Sistemi kapsamında 27.05.<strong>2016</strong> ve 23.12.<strong>2016</strong> tarihlerinde olmak üzere<br />
2 kez tüm birimlerde iç tetkik gerçekleş rilmiş r.<br />
Yöne min Gözden Geçirmesi Toplan sı<br />
Kalite Yöne m Sistemi kapsamında 12.07.<strong>2016</strong> ve 28.12.<strong>2016</strong> tarihlerinde olmak üzere 2 kez Yöne min<br />
Gözden Geçirmesi Toplan sı yapılmış r.Söz konusu toplan da; iç ve dış dene m sonuçları, üye geri<br />
beslemeleri, süreç performansları, hizmet uygunluğu/uygunsuzluğu, DÖF'ler, Bir önceki YGG takip faaliye ,<br />
iyileş rme için öneriler, KYS'yi etkileyebilecek değişiklikler, Kalite Hedefleri, Kalite poli kası ve diğer poli kalar,<br />
eği m/geliş rme, tedarikçi performansı, kalite maliyetleri, tedarikçi memnuniyetleri, kalite maliyetleri,<br />
tedarikçi memnuniyetleri, çalışan memnuniyetleri ve personel performansları, sa n alma performansları ve<br />
maliyet azaltma çalışmaları, sistemi iyileş rici diğer öneriler üzerinde tar şılmış r.<br />
1.8.3.TOBB AKREDİTASYON SİSTEMİ<br />
TOBB Akreditasyon Sisteminin amacı, Türk Oda/Borsa sisteminin;Oda/Borsalarımız arasında kalite bilincinin<br />
yerleş rilmesi,Oda sistemimizin iş dünyası nezdinde saygınlığının ve hizmet türlerinin ar rılması, hizmet<br />
kalitelerinin iyileş rilmesi, Oda Sistemlerinin birbirine yakınlaşmasının sağlanması sure yle Avrupa Oda/Borsa<br />
sistemine uyumunun sağlanmasıdır.<br />
Akreditasyon Sistemine göre tüm Oda/Borsalar TOBB Akreditasyon Kurulu tara ndan düzenli olarak 13 Temel<br />
Kriter üzerinden değerlendirilmekte ve A,B ve C sını akredite olarak sınıflandırılmaktadır. TOBB Akreditasyon<br />
Sisteminde bu 13 kriterin 13 birim olarak planlanması,personel ve ya rım olarak desteklenmesi gerekmektedir.<br />
Akreditasyon Sisteminin 13 Temel Kriteri ise aşağıdaki başlıklar al nda toplanmaktadır.<br />
Ÿ Yöne m ve Oda/Borsa Mevzua<br />
Ÿ Mali Yöne m<br />
Ÿ İnsan Kaynakları Yöne mi<br />
Ÿ İş Planlaması Yöne mi<br />
Ÿ Haberleşme ve Yayınlar<br />
Ÿ Bilgi ve İle şim Teknolojileri Kullanımı<br />
Ÿ Üye İlişkileri<br />
Ÿ Kalite Yöne mi<br />
Ÿ İle şim Ağı<br />
Ÿ Poli ka ve Temsil<br />
Ÿ Bilgi,Danışmanlık ve Destek<br />
Ÿ İş Geliş rme ve Eği m<br />
Ÿ Uluslararası Ticaret
Change language