Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 283
Μηνιαίο Περιοδικό για την επιχειρηματικότητα στον κλάδο της τεχνολογίας.
Μηνιαίο Περιοδικό για την επιχειρηματικότητα στον κλάδο της τεχνολογίας.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
όπως επίσης πολλά άρθρα που να συνδέουν την επιχείρηση<br />
με δραστηριότητες, αξιοθέατα και την γαστρονομία<br />
της περιοχής. Και αυτά να ανανεώνονται συχνά. Τέλος η<br />
κράτηση θα πρέπει να γίνεται με εύκολο και απλό τρόπο<br />
από την πλευρά του επισκέπτη, και βέβαια προσφέροντας<br />
και παρουσιάζοντας έκπτωση για όσους εκτελέσουν<br />
απευθείας κράτηση έναντι των άλλων καναλιών.<br />
Επίσης θα πρέπει να διαθέτει μία άρτια παρουσία στα<br />
social media επιλέγοντας αυτά που χρησιμοποιούνται<br />
από το στοχευμένο κοινό του.<br />
Θα πρέπει να εκμεταλλευτεί την δυνατότητα επικοινωνίας<br />
με δυνητικούς και υφιστάμενους πελάτες, αξιοποιώντας<br />
την δύναμη του email marketing.<br />
Τέλος, θα πρέπει να προϋπολογίσει και να διαθέσει ένα<br />
εύλογο χρηματικό ποσό για την κάλυψη των απαιτούμενων<br />
διαφημιστικών καμπανιών.<br />
Όπως προείπα, όλα αυτά θα πρέπει να έχουν σχεδιαστεί<br />
και καταγραφεί σε μία ολοκληρωμένη στρατηγική, και<br />
βέβαια να αξιολογούνται τα αποτελέσματα αυτής ανά<br />
τακτά χρονικά διαστήματα.<br />
I.C.: Είστε ο ιδρυτής του Παρατηρητηρίου Τουρισμού. Από<br />
που αντλείτε στοιχεία και ποια είναι η χρησιμότητα του;<br />
Κ.Α.: Η ιδέα του Παρατηρητηρίου Τουρισμού γεννήθηκε<br />
τον Μάρτιο του 2020. Ξεπήδησε μέσα από την ανάγκη<br />
να έχουμε μία εικόνα σχετικά με την πορεία των κρατήσεων<br />
όταν η κρίση της πανδημίας άρχισε να μας χτυπά<br />
την πόρτα. Σε αυτήν την πρωτοβουλία συμμετέχουν η<br />
εταιρεία μου, Nea Mesa Tourism Marketing & Sales, η<br />
Bookonlinenow ως booking engine ξενοδοχείων, η Hotel<br />
Availabilities Channel Manager για ξενοδοχεία, η Hosthub<br />
ως Channel Manager για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις,<br />
η The Data Appeal Company που παρέχει Sentimental<br />
Analysis data, η ΟΤΑ Insight που παρέχει πληροφορίες<br />
σχετικά με τις αναζητήσεις και την πρόθεση επίσκεψης<br />
σε συγκεκριμένους προορισμούς και τέλος το City<br />
College, University of York, που με την επιστημονική του<br />
ομάδα έχει επιφορτιστεί να αναλύει τα δεδομένα που<br />
παρέχουν οι παραπάνω εταιρείες. Θεωρώ ότι είναι από τις<br />
πρώτες προσπάθειες στην ελληνική αγορά για συλλογή<br />
και ανάλυση big data που μπορούν να βοηθήσουν την<br />
τουριστική αγορά να έχει μια εικόνα του τι συμβαίνει. Η<br />
χρησιμότητα των στοιχείων είναι ότι έχουμε μία ξεκάθαρη<br />
εικόνα σχετικά με την πορεία των κρατήσεων, όπως<br />
επίσης του booking window και των χωρών που ενδιαφέρονται<br />
να επισκεφτούν την χώρα μας. Οι πληροφορίες<br />
αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην digital marketing<br />
στρατηγική μίας επιχείρησης ή και ενός προορισμού<br />
γενικότερα, και συγκεκριμένα πότε και σε ποιες χώρες<br />
θα πρέπει να στοχεύσουν οι καμπάνιες του.<br />
I.C.: Θα έχουμε μία καλή σεζόν το καλοκαίρι του 2022; Τί<br />
λένε τα στοιχεία σας;<br />
Κ.Α.: Η φετινή χρονιά ξεκίνησε με τους καλύτερους<br />
οιωνούς, άλλα δυστυχώς ο ρωσοουκρανικός πόλεμος<br />
φρέναρε τις κρατήσεις. Το ενδιαφέρον στοιχείο είναι ότι<br />
δεν τις πάγωσε, απλώς μειώθηκε ο ρυθμός τους, χωρίς<br />
όμως να σταματήσουν εντελώς, σε συνδυασμό με το γεγονός<br />
πως δεν έχουν υπάρξει πολλές ακυρώσεις (όπως<br />
είχε συμβεί στην έξαρση της πανδημίας). Θεωρώ πως οι<br />
κρατήσεις για άλλη μία φορά σε αρκετά μεγάλο βαθμό<br />
θα έχουν τον last minute χαρακτήρα, πράγμα στο οποίο<br />
έχουμε εκπαιδευτεί, και που επιτάσσει την ενίσχυση των<br />
digital marketing ενεργειών από την πλευρά των ξενοδοχειακών<br />
επιχειρήσεων, και ειδικότερα στην αύξηση των<br />
διαφημιστικών δαπανών τους.<br />
I.C.: Ποιο μέρος θα επιλέγατε για τις φετινές σας διακοπές<br />
στην Ελλάδα και γιατί;<br />
Κ.Α.: Η Ελλάδα είναι η ωραιότερη χώρα γιατί προσφέρει<br />
την ποικιλία σε αυτό που ζητάει ο ταξιδιώτης. Δεν<br />
υπάρχει ένα συγκεκριμένο μέρος που θα επέλεγα για<br />
τις διακοπές, καθ’ ότι μου αρέσει να ανακαλύπτω νέους<br />
προορισμούς εντός της Ελλάδας που θα με γεμίσουν με<br />
νέες εμπειρίες και βιώματα.<br />
Κύρος Ασφής<br />
Ο Κύρος Ασφής είναι ιδρυτής της Nea Mesa Tourism<br />
Marketing & Sales, που εξειδικεύεται στην παροχή<br />
digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και<br />
τουριστικές επιχειρήσεις. Επίσης είναι δημιουργός του<br />
Παρατηρητηρίου Τουρισμού καθώς και καθηγητής του<br />
Hospitality Digital Marketing Course του ΙΕΚ Δέλτα 360.<br />
infocom•05•22 11
Change language