Juin 2013 - Hôpital général juif

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Nouvelle initiative visant à satisfaire davantage les besoins des patients âgés Pulse 4 Judy Bianco Ce printemps, l’HGJ débute la mise en œuvre de l’Approche adaptée à la personne âgée (AAPA), une initiative axée sur les besoins des personnes âgées proposée par le gouvernement provincial dans le but de rendre l’hôpital plus accueillant pour cette clientèle. L’objectif est de repenser l’environnement physique et l’expérience du patient pour offrir aux patients âgés un séjour plus confortable et plus favorable à la guérison. Les coprésidents du programme expliquent ici comment le personnel et les bénévoles peuvent contribuer à cette démarche et ils parlent de leur enthousiasme en prévision des résultats de ce programme. Judy Bianco Directrice adjointe des soins infirmiers pour les services de Médecine, Gériatrie, Médecine familiale et Urgence. « Ce programme interdisciplinaire reposant sur des données probantes a été développé au Québec par des spécialistes en gériatrie. Les données actuelles révèlent que les patients plus âgés ont des besoins particuliers, et qu’une hospitalisation a sur eux des conséquences différentes de celles qui affectent les patients plus jeunes. Le fait d’offrir à nos équipes de soins l’information, les connaissances et les outils nécessaires pour prendre soin différemment des patients âgés promet de meilleurs résultats pour les patients. Par exemple, lorsque nous rénovons un secteur de l’hôpital, nous parlons davantage d’utiliser des couleurs et un éclairage qui conviennent mieux aux personnes âgées. Nous devenons plus sensibles au bruit dans notre environnement et à ses impacts sur les patients. Une fois que cette initiative aura été mise en œuvre, chacun comprendra mieux le rôle qu’il a à jouer. Ensemble, nous déterminerons ce qui est réellement utile pour les patients et leurs familles, et nous pourrons alors élaborer le plan qui offrira les conditions idéales pour qu’ils prennent du mieux à l’hôpital et qu’ils puissent rentrer chez eux plus rapidement. L’HGJ dispose d’une clinique de la mémoire de réputation internationale, d’une équipe d’oncologie gériatrique – la seule au Québec – et d’une équipe de consultation sur les unités et à la salle d’urgence. Nous sommes Maxine Lithwick l’un des rares établissements au Québec qui possèdent une unité de soins critiques en gériatrie. De plus, nous prodiguons des soins à une population âgée depuis longtemps, ce qui nous a permis de développer un niveau élevé de compréhension et d’expertise. Maintenant, nous devons donner aux gens qui œuvrent au chevet des patients les outils qui leur permettront d’améliorer encore les soins prodigués aux patients âgés. » Maxine Lithwick Directrice des Services sociaux Dr. Ruby Friedman « Nos employés sont animés d’un fort esprit de famille. Dans le cadre de cette initiative, je crois que nos liens de confiance seront un avantage indéniable. Chaque discipline possède son domaine d’expertise et cette initiative permettra à tous de participer pleinement. Par exemple, les travailleurs sociaux ont un rôle à jouer dans la continuité des soins, en veillant à ce que les patients aient accès aux ressources et aux services dont ils ont besoin après leur départ de l’hôpital. En tant que professionnelle en services sociaux, je vois cette initiative comme un avantage certain pour nos patients. Idéalement, davantage de gens pourraient continuer de vivre à la maison et ils bénéficieraient d’une meilleure qualité de vie. Chaque patient âgé est une personne dynamique et nous sommes là pour les aider à continuer de vivre une vie passionnante. » Dr. Ruby Friedman Directeur, Division de médecine gériatrique « L’HGJ s’occupe de la population âgée depuis plusieurs décennies. L’Approche adaptée à la personne âgée consiste à utiliser un ensemble de stratégies au sein d’une équipe spécialisée faisant preuve de leadership et chargée de mettre en œuvre et d’assurer la surveillance du programme. Les principes en matière de gériatrie impliquent des soins multidisciplinaires, puisque les difficultés des patients sont complexes. Cette initiative repose justement sur le concept d’une prise en charge multidisciplinaire tenant compte de questions comme la mobilité, la Sonia Joly nutrition, la continence et la cognition. Ces éléments ont été choisis en raison de leur incidence importante sur la longueur de l’hospitalisation, le pronostic et la qualité de vie. Quand on peut compter sur plusieurs personnes qualifiées œuvrant dans un grand nombre de disciplines pour chercher des solutions aux problèmes en apportant chacune leur perspective propre, les résultats sont excellents. Nous avons réuni un groupe multidisciplinaire dont les membres se connaissent bien. Ils sont moins portés à adopter un mode de fonctionnement cloisonné et sentent qu’“ensemble, on peut y arriver”. Nous sommes ici pour les patients. Ce n’est pas notre unité ou notre clinique, ni même notre hôpital. C’est celui des patients, il leur appartient. » Sonia Joly Infirmière coordonnatrice en continuité des soins et membre du conseil d’administration de l’HGJ « L’HGJ est un centre d’excellence en gériatrie. Beaucoup de morceaux sont donc déjà en place pour le déploiement de cette initiative. Notre objectif est maintenant d’assembler les morceaux et de leur donner une structure plus organisée. Il est important que tous les employés comprennent à quel point ils peuvent influencer l’expérience des patients âgés pendant leur hospitalisation. Le personnel et les bénévoles doivent être davantage sensibilisés aux besoins particuliers des patients âgés, et ils doivent se demander ce qu’ils peuvent faire pour les aider à préserver leur autonomie. La façon d’intervenir sera différente pour chaque spécialité dans l’hôpital, et c’est pourquoi l’approche interdisciplinaire a autant d’importance. Ce programme est destiné à améliorer les soins que nous prodiguons déjà à la clientèle âgée. Ce n’est pas un projet qui porte une date de fin. C’est plutôt un effort durable pour aider nos équipes à long terme. Chacun doit comprendre qu’il a un rôle à jouer et qu’il peut influencer l’expérience d’un patient âgé hospitalisé. activité mobilité dignité environnement autonomie stimulation cognition support nutrition Approche adaptée à la personne âgée
L’HGJ honore ses retraités de 2012 Le groupe des retraités de 2012 Enrico Perna et son épouse, Maria Ciorra Les bons souvenirs et les poignées de main bien senties étaient à l’ordre jour le 16 avril, alors que l’HGJ rendait hommage aux 62 employés qui ont accroché leur sarrau de laboratoire, préparé le repas d’un patient pour la dernière fois, rangé leur charriot d’entretien, ou terminé de quelque autre façon leur dernier jour de travail avant de partir à la retraite, en 2012. Ils étaient plusieurs dizaines de retraités à assister au lunch en leur honneur, à l’auditorium Samuel S. Cohen, et ils ont évoqué avec chaleur le temps passé à l’HGJ, échangeant des anecdotes et partageant de bons souvenirs. « Je vais m’ennuyer beaucoup de mes collègues, a dit Enrico Perna, ancien préposé à l’entretien. J’ai vécu tellement de beaux moments pendant mes années ici. » Debbie Gerson, ancienne inhalothérapeute qui faisait partie des conférenciers, a insisté sur l’environnement humain et le sens d’inclusion que l’on trouve à l’HGJ et qui lui manqueront le plus. « Pendant la tempête de verglas, en 1998, c’était vraiment extraordinaire de voir ce qui se passait à l’HGJ – ici, c’était bien plus qu’un hôpital, on aurait dit un membre de la communauté qui aidait tous ceux qui en avaient besoin. Merci pour ces souvenirs si précieux. » Pour beaucoup d’employés, l’hôpital est devenu presque comme une famille au fil des ans. « J’ai rencontré ma femme ici; ma soeur et mes deux petits-fils sont nés ici, rappelle l’ancien pharmacien Harry Wolkowicz. Pour moi, c’est bien plus qu’un lieu de travail ou un hôpital. » C’est la même chose pour la famille Jordan- Hyman : ils sont six à avoir travaillé à l’HGJ dans différentes fonctions, incluant les deux frères, Junior et Ronald Hyman, qui furent reconnus lors du lunch le 16 avril. « Ce fut comme une maison pour nous, a dit Ronald Hyman, préposé aux soins en Psychiatrie maintenant retraité. Je suis si reconnaissant d’avoir pu réaliser tout mon parcours auprès de ma famille dans un endroit aussi chaleureux et qui accueille le multiculturalisme avec autant d’enthousiasme. » Le Dr Hartley Stern, directeur <strong>général</strong> de l’HGJ, a cité la famille Jordan-Hyman comme un parfait exemple de ce qui distingue vraiment La famille Jordan-Hyman en compagnie de Rick Dubrovsky (à gauche) et du Dr Hartley Stern (à droite) cet hôpital et il a conclu en disant « le fait de voir autant de personnes qui ont fait partie de notre organisation, qui ont travaillé fort à tous les niveaux et qui ont bâti des liens si durables, cela me rend très heureux ». « Cet établissement est semblable à un arbre fort et solide dont les racines seraient les employés. Les racines s’enfoncent profondément pour nous supporter tous et permettent à l’impossible de se produire en faisant de cet hôpital ce qu’il est », a ajouté Rick Dubrovsky, président de l’HGJ. Un merci très spécial à DAVIDsTEA et à TD Assurance Meloche Monnex qui nous ont accordé leur soutien en parrainant le dîner de départ à la retraite. Pour voir d’autres photos de l’événement, consulter la page Facebook de l’HGJ : facebook.com/HGJ.JGH La station d’encouragement de l’HGJ de retour sur le trajet du Week-end Une fois de plus, l’HGJ sera au rendez-vous cette année pour encourager les participants du Week-end Pharmaprix pour vaincre les cancers féminins, à partir de la célèbre station d’encouragement de l’hôpital ! L’HGJ essaie toujours de faire de cet arrêt une des attractions sur le parcours, avec ses décorations, sa musique et ses gâteries. C’est aussi une occasion pour tout le monde à l’HGJ de remercier les marcheurs pour ce qu’ils font pour l’avancement du programme d’oncologie au Centre du cancer Segal à l’<strong>Hôpital</strong>. L’appel est donc lancé à tous les employés, dans tous les services, les invitant à offrir quelques heures de leur temps pour donner un coup de main à la station d’encouragement de l’HGJ. Voici votre chance de redonner courage aux marcheurs, de les remercier pour ce qu’ils font (chacun aura amassé au moins 1 250 $ simplement pour participer), et d’aider la station d’encouragement à conserver sa réputation comme l’une des meilleures au Canada. Si vous voulez aider le samedi matin, 24 août (heure exacte à déterminer), veuillez contacter Siobhan O’Brien, coordonnatrice des événements spéciaux, au poste 3069, ou sur Lotus Notes. Bienvenue aux amis et aux proches. Visitez vaincrelecancer.ca pour plus de détails. À vos marques, prêts, roulez ! Dans très peu de temps, soit le week-end des 6 et 7 juillet, près de 2 000 cyclistes s’élanceront dans une aventure difficile, mais combien gratifiante sur le trajet de Montréal à Québec pour le cinquième cyclo-défi Enbridge contre le cancer. Chaque cycliste aura amassé au moins 2 500 $ pour y prendre part, et les fonds recueillis seront versés au Centre du cancer Segal à l’HGJ et aux établissements partenaires partout au Québec. Depuis ses débuts, le Défi a permis de recueillir plus de 26 millions de $ pour la recherche et les soins du cancer. Même si le départ est tout proche, il n’est pas trop tard pour contribuer. Des employés de différents services de l’HGJ participeront; si vous désirez commanditer l’un d’entre eux, veuillez contacter Cinzia Russo au poste 6751 ou sur Lotus Notes. Les inscriptions pour le Cyclo-défi 2014 débuteront bientôt. Que cette année soit la vôtre pour faire quelque chose de grand pour la lutte contre le cancer. Visitez contrelecancer.ca pour plus de détails. Pulse C’est mon hôpital 5
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