Roa Iktissadia REVIEW
International and specialized academic journal, semiannually, published by the Faculty of Economic and Commercial Sciences and the Science of management, University of Hamma Lakhther Eloued. The Magazine of Roa Iktissadia aimed at to contribute to the development and dissemination of knowledge, and the publication of original scientific research, scientific reviews in the fields of research and studies in the fields of economics, management and trade.
International and specialized academic journal, semiannually, published by the Faculty of Economic and Commercial Sciences and the Science of management, University of Hamma Lakhther Eloued.
The Magazine of Roa Iktissadia aimed at to contribute to the development and dissemination of knowledge, and the publication of original scientific research, scientific reviews in the fields of research and studies in the fields of economics, management and trade.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ص،<br />
.1<br />
أوال: املسؤولية االجتماعية ( املفهوم وبعدها التارخيي )<br />
ثانيا: املسؤولية االجتماعية بني التأييد واملعارضة.<br />
ثالثا: اإلطار املفاهيمي للتسويق االجتماعي .<br />
رابعا: محاية املستهلك وتعزيز املسؤولية االجتماعية يف املنظمة.<br />
أوال: املسؤولية االجتماعية ( املفهوم وبعدها التارخيي )<br />
تتعرض املؤسسات ويف خمتلف مراحل حياتها إىل العديد من املتغريات، واليت تدفع بها إىل<br />
النجاح املستمر أو العكس )الفشل(، ولكن معظم الدراسات اليت أشارت إىل هذا اجلانب ، ترى بأن<br />
املتغري األساس يف بقاء املؤسسة أو انسحابها من العمل ، ميكن يف انسجامها وتطابقها مع البيئة اليت<br />
تعمل بها، ومدى ‘استجابتها حلاجات ومتطلبات اجملتمع، ومقدار تفاعلها مع املؤسسات األخرى.<br />
فاملؤسسات احلديثة متلك قوتها وتأثريها الفاعل من خالل االنتماء للمجتمع، ومقدار تفاعلها معه. مبا<br />
جيعل القرارات اليت تتخذ ال تنتهج املنحى االقتصادي البحت، أو اجلانب املتعلق بالكفاءة<br />
اإلنتاجية<br />
فقط. وإمنا متتد إىل اجلانب اإلنساني واحلياتي لعموم اجملتمع. ومبا جيعلها مطالبة اليوم أن تأخذ<br />
االهتمام املتزايد باملتغريات االجتماعية باجتاه حتقيق مساهمتها الفعالة يف حتسني نوعية حياة الفرد.<br />
مفهوم املسؤولية االجتماعية:<br />
يكون من الصعب يف كثري من األحيان االتفاق على حتديد تعريف معني يفي بإعطاء ومضمون<br />
شامل وجامع ومتعمق لظاهرة ما، وتزداد هذه الصعوبة كثريا إذا ما اقرتنت بالعلوم السلوكية<br />
والبحث يف اجملتمع.<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
1<br />
وكذا األمر يف تعريف املسؤولية االجتماعية فإن الصعوبة تكمن يف اآلتي:<br />
انطالق الباحثني والدارسني من خلفيات خملفة يف حتديدهم هلذا املفهوم انعكس على<br />
التباين يف التعاريف، وبالتالي حدود املسؤولية االجتماعية.<br />
التباين الزمين واملراحل التارخيية اليت مر بها الفكر اإلداري، ونظرته للمسؤولية االجتماعية<br />
انعكس بدوره على حتديد التعريف الذي ميكن أن حيصل اإلنفاق عليه.<br />
التباين احلاصل يف األنظمة االجتماعية السائدة يف عموم أرجاء العالة واملشكالت اليت تعاني<br />
منها، تنعكس على قبول هدا التعريف أو رفضه وبالتالي مدى انسجامه مع الواقع، وحتقيقه<br />
لألهداف اليت حدد هلا.<br />
هناك تسميات مرادفة للمسؤولية االجتماعية، وبالرغم من شيوع هذه التسمية وعمقها<br />
التارخيي قياسا باملصطلحات األخرى، إال أن ذلك ال يعين التقليل من أهميتها، وخصوصا أن<br />
البعض قد أخذ حيزا واسعا يف الفكر اإلداري واالجتماعي، ولعل<br />
من أبرز هذه التسميات<br />
. 1 ثامر ياسر البكري، التسويق واملسؤولية االجتماعية، دار وائل للنشر، عمان، األردن،4110 25.<br />
العدد السادس جوان 4102<br />
79
Change language