25 godini Bohemia
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
на феномени“ се осигурява застраховка<br />
„Злополука с медицински разноски при<br />
пътуване в чужбина“ на застрахователна<br />
компания „УНИКА Живот“ АД), която е<br />
включена в цената на екскурзията, с лимит<br />
на отговорност, конкретно посочен за<br />
всяка програма.<br />
Всички туристи между 70 и 84 г. следва<br />
да доплатят стойността на завишението<br />
за застраховката с конкретно посочения<br />
в програмата лимит. Ако включената в<br />
цената на пакета застраховка „Помощ<br />
при пътуване в чужбина” е с лимит на отговорност<br />
50 000 EUR, то туристи между<br />
70 и 84 г. се застраховат с лимит на отговорност<br />
30 000 EUR на лицензирана застрахователна<br />
компания ЗАД „Армеец”,<br />
като следва да доплатят стойността на<br />
завишението за застраховката. Туристи<br />
над 85 г. задължително се застраховат<br />
с лимит на отговорност 15 000 EUR на<br />
лицензирана застрахователна компания<br />
„ЗД Евроинс”, като всеки турист следва<br />
да доплати разликата в стойността на застраховката<br />
при внасяне на депозит.<br />
9.2. Туроператорът е сключил застрахователен<br />
договор „Отговорност на туроператора”<br />
със „ЗД Евроинс” АД.<br />
9.3. Застраховка „Отмяна на пътуване“<br />
Застраховката е доброволна и е предназначена<br />
за лица, на които им предстои<br />
туристическо или бизнес пътуване на<br />
територията на България или чужбина.<br />
Сключва се в срок до 5 дни след подписване<br />
на договора и извършване на<br />
първото плащане. Покрива риска от отменено<br />
или пропуснато пътуване поради<br />
медицински или немедицински причини,<br />
независещи от волята на застрахования и<br />
непредвидими към момента на сключване<br />
на застраховката. Застрахователят възстановява<br />
на застрахованото лице разходи<br />
за самолетни билети, хотелски резервации<br />
и други туристически и бизнес<br />
услуги, извършени предварително, които<br />
не могат да бъдат възстановени при отмяна<br />
на пътуването. Покриват се редица рискове,<br />
включително разходи за отмяна на<br />
пътуването; разходи за съкращаване или<br />
прекъсване на пътуването; разходи за закъснение<br />
или отмяна на самолетен полет.<br />
9.4. Застраховка за кражба, загуба или<br />
забавяне на личен багаж<br />
Застраховката е доброволна и се предлага<br />
срещу доплащане като допълнителен<br />
риск към застраховката „Помощ при пътуване<br />
в чужбина“ на ЗАД „Армеец“, който<br />
покрива:<br />
- кражба на личен багаж – действителната<br />
стойност на откраднатите вещи, като<br />
обезщетението за една отделна вещ не<br />
може да надвишава 100 евро или щатски<br />
долари и е до 400 евро или щатски долари<br />
в агрегат за всички вещи. В случай на<br />
кражба на личен багаж застрахованият<br />
е длъжен в срок от 24 часа да уведоми<br />
асистанс компанията и местните полицейски<br />
органи. При неспазване на сроковете<br />
застрахователят има право да откаже изплащане<br />
на обезщетения и суми.<br />
- загуба на личен багаж – до 200 евро или<br />
щатски долари за 1 брой изгубен багаж,<br />
но не повече от 400 евро или щатски долари<br />
в агрегат.<br />
- забавяне на личен багаж – на застрахования<br />
се изплаща обезщетение в размер<br />
на 50 евро или щатски долари, когато<br />
забавянето е между 6 часа и 12 часа от<br />
момента на достигане на крайната дестинация,<br />
100 евро или щатски долари в случай<br />
на закъснение от 12 до 24 часа и 400<br />
евро или щатски долари за закъснение<br />
над 24 часа. Този риск не се покрива за<br />
последния полет при полети с прекачване,<br />
с който застрахованият се прибира в<br />
България или страната на постоянното си<br />
местоживеене.<br />
10. СПЕЦИАЛНИ ИЗИСКВАНИЯ<br />
Необходимо е да ни информирате за всички<br />
Ваши специални изисквания преди да<br />
сключите договор за туристически пакет,<br />
за да имаме възможност да отговорим на<br />
тях. Може да се наложи да направим разходи,<br />
за да осъществим Вашите специални<br />
желания, както и за някои от тях да се<br />
наложи да заплатите допълнителна цена,<br />
предварително или на място.<br />
Туроператорът изпълнява изискванията<br />
на Регламент (ЕО) № 1107/2006 на<br />
Европейския парламент и на съвета от<br />
05.07.2006 г. относно правата на хората<br />
с увреждания и на хората с ограничена<br />
мобилност при пътувания по въздух, като<br />
възложителят по договора за туристически<br />
пакет се задължава да уведоми агенцията<br />
в писмен вид в точка ХI от договора<br />
за туристи с увреждания или с ограничена<br />
мобилност.<br />
11. НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА, ФОРСМА-<br />
ЖОРНИ ИЛИ НЕЗАВИСЕЩИ ОТ НАС<br />
ОБСТОЯТЕЛСТВА<br />
По време на пътуването като такива се<br />
считат влошени метеорологични условия,<br />
усложнена обстановка по пътищата,<br />
забавяне на гранични пунктове, оказване<br />
на помощ на турист, събития, предпоставящи<br />
компрометиране на част от<br />
програмата във връзка с национални и<br />
религиозни празници, масови обществени<br />
мероприятия, стачки, военнополитически<br />
конфликти и ограничения, природни<br />
бедствия, промяна в работното време<br />
на музеи и обекти, технически проблем<br />
или авария с превозното средство непосредствено<br />
преди пътуване или по време<br />
на пътуването и други изключителни<br />
обстоятелства. Като непреодолима сила<br />
или събитие по време на пътуването или<br />
непосредствено преди него, се счита явление,<br />
което не може да се предвиди или<br />
избегне от страна на туроператора или<br />
неговите контрагенти при добросъвестно<br />
изпълнение на техните задължения. При<br />
тези случаи си запазваме правото на разместване<br />
на елементи и промени в програмата<br />
и на действия според конкретно<br />
възникналата ситуация, без туроператорът<br />
да носи отговорност и да дължи неустойки<br />
за това.<br />
12. МИНИМАЛЕН БРОЙ ТУРИСТИ<br />
Програмите се провеждат при определен<br />
минимум туристи, който е посочен<br />
към всяко предложение. Туроператорът<br />
си запазва правото да анулира пътуването<br />
на основание на това, че набраният<br />
брой участници за туристическия пакет е<br />
по-малък от минималния брой, посочен в<br />
договора, и туроператорът е уведомил пътуващия<br />
за прекратяването на договора,<br />
както следва:<br />
• не по-късно от 20 дни преди започването<br />
на изпълнението на туристическия пакет<br />
– в случай на пътувания с продължителност<br />
по-голяма от 6 дни;<br />
• не по-късно от 7 дни преди започването<br />
на изпълнението на туристическия пакет<br />
– в случай на пътувания с продължителност<br />
от два до 6 дни;<br />
• не по-късно от 48 часа преди започването<br />
на изпълнението на туристическия<br />
пакет – в случай на пътувания с продължителност,<br />
по-малка от два дни.<br />
В тези случаи туроператорът възстановява<br />
всички внесени суми и не дължи обезщетение<br />
или компенсация за анулирането<br />
на заявеното пътуване. При недостигане<br />
на минималния брой туристи за туристическия<br />
пакет, възложителят на договора<br />
за туристически пакет ще бъде уведомен<br />
в писмен вид. Внесената сума ще бъде<br />
възстановена в пълен размер след представяне<br />
на всички издадени документи от<br />
офиса, където е записан туристът.<br />
При автобусните екскурзии за всички<br />
дати на отпътуване, които са маркирани<br />
като „потвърдено пътуване, гарантирани<br />
места“ е в сила условието, че пътуването<br />
е гарантирано при записване на 18 туристи<br />
2 месеца предварително.<br />
13. ВАЛИДНОСТ НА ЦЕНИТЕ<br />
Посочените в каталога цени са в сила за<br />
конкретно посочени за всяка програма<br />
периоди на пътуване. Цените на екскурзиите<br />
със самолет са калкулирани при<br />
цени на самолетни билети в икономична<br />
класа и при определен валутен курс,<br />
посочен за всяка програма. Те представляват<br />
базовите цени за един турист. Не<br />
съществуват никакви други устни или писмени<br />
договорки, предварителни договори,<br />
описания на услуги или условия, различни<br />
от описаните в договора.<br />
14. ДЪРЖАВНИ И СИТИ ТАКСИ<br />
В някои от държавите, включени в този<br />
каталог, се заплащат държавни такси при<br />
пристигане / заминаване. Тези такси се<br />
заплащат на място от туристите. В нашите<br />
предложения са посочени ориентировъчните<br />
стойности на таксите. Туроператорът<br />
не носи отговорност при въвеждане<br />
на нови или повишаване на вече съществуващи<br />
държавни такси.<br />
Туристическа такса престой, в случай че<br />
е въведена такава, е посочена във всяка<br />
конкретна програма. Тази такса се заплаща<br />
задължително на място от туристите<br />
на рецепцията на хотела.<br />
Туроператорът не носи отговорност при<br />
въвеждане на туристическа такса престой<br />
за град, включен в програма, избрана<br />
от туристите, за който предварително<br />
не е обявена такава. Въвеждането на<br />
такава такса след сключване на договора<br />
за туристически пакет не е основание<br />
за отказ от пътуване и туристите следва<br />
да я заплатят на място на рецепцията на<br />
хотела.<br />
15. ОТСТЪПКИ<br />
Туристите ползват една от изброените отстъпки<br />
в програмите по свой избор.<br />
15.1. Деца – стойността на отстъпката е<br />
посочена в конкретната програма, за която<br />
се предлага.<br />
15.2. Редовни клиенти – ако сте пътували<br />
с нас на екскурзия или почивка през всяка<br />
една от изминалите две години – 2017<br />
г. и 2018 г., ползвате специална отстъпка:<br />
3% от основната цена на пакета.<br />
15.3. ВИП ФАМИЛИЯ – ИЗКЛЮЧИТЕЛ-<br />
НО ПРЕДЛОЖЕНИЕ за родители с деца<br />
до 18 г.:<br />
3 – 4 туристи ползват 3%, 5 и повече туристи<br />
ползват 4% от основната цена на<br />
пакета за всеки член от семейството.<br />
15.4. Отстъпки за групи по автобусни програми<br />
• група от 8 до 12 пълноплащащи туристи:<br />
4% от основната цена на пакета;<br />
• група над 12 пълноплащащи туристи: 1<br />
гратис място; за група над 20 пълноплащащи<br />
туристи: 2 гратис места; за група<br />
над 30 пълноплащащи туристи: 3 гратис<br />
места, за група над 40 пълноплащащи туристи:<br />
4 гратис места.<br />
15.5. Отстъпки за групи по самолетни<br />
програми над 8 пълноплащащи туристи:<br />
обърнете се към Вашия туристически агент.<br />
За програми, които са с промоционални<br />
цени, не могат да се ползват други отстъпки.<br />
Отстъпките не могат да се комбинират освен<br />
с тези за ранни записвания.<br />
16. ПРОМЕНИ ПО ДОГОВОРА ЗА ТУ-<br />
РИСТИЧЕСКИ ПАКЕТ, ОТКАЗИ И АНУ-<br />
ЛАЦИИ<br />
Всички промени и откази от пътуване се<br />
извършват лично от възложителя, като се<br />
представят в писмена форма в офиса, в<br />
който е записан туристът.<br />
Крайният срок, в който възложителят има<br />
право да се откаже от договора без да<br />
дължи неустойка и обезщетение за това,<br />
е 10:00 ч. на първия работен за туроператора<br />
ден, следващ деня, в който туристът<br />
е сключил договора за туристически<br />
пакет само, в случай че не са издадени<br />
самолетни билети за пътуването.<br />
При сключване на договор за туристически<br />
пакет в последния момент – в последните<br />
9 (девет) дни преди датата на<br />
отпътуване, възложителят няма право<br />
да се откаже без да дължи неустойка и<br />
обезщетение.<br />
Смяна на дата или направление в договора<br />
за туристически пакет се считат за<br />
отказ от пътуване. В тези случаи влизат<br />
в сила посочените при отказ от пътуване<br />
неустойки. Посочените условия са в сила<br />
за всички програми, освен ако в конкретната<br />
програма не е указано друго.<br />
Туроператорът си запазва правото да анулира<br />
пътуването на отделен турист при<br />
предаване на непълни, неточни и неверни<br />
документи или неспазване на сроковете<br />
за подаването им. Неявяването на туриста<br />
на мястото на тръгване, се счита за<br />
отказ от пътуването. Неявяването на туриста<br />
за интервю в консулски отдел, когато<br />
това е необходимо, се счита за отказ<br />
от пътуване. В тези случаи в сила влизат<br />
посочените неустойки.<br />
16.1. Неустойките, които се удържат при<br />
отказ от пътуване от страна на туриста<br />
независимо от причините, са, както следва:<br />
• за програмите с автобус на Балканския<br />
полуостров, чийто период на пътуване не<br />
включва празнични дни: от деня, следващ<br />
деня на записването до 60 ден преди датата<br />
на заминаване – 10% от основната<br />
цена на пътуването, от 59 ден до 10 ден<br />
преди датата на заминаване – 30% от основната<br />
цена на пътуването, от 9 ден до<br />
деня на заминаване – 100% от общата<br />
цена на пътуването;<br />
• за програмите с автобус в Централна и<br />
Западна Европа, чийто период на пътуване<br />
не включва празнични дни: от деня,<br />
следващ деня на записването, до 60 дни<br />
преди датата на заминаване – 10% от основната<br />
цена на пътуването, от 59 до 45<br />
ден преди датата на заминаване – 30% от<br />
основната цена на пътуването, от 44 до 15<br />
ден преди датата на заминаване – 50% от<br />
общата цена на пътуването, от 14 ден до<br />
деня на заминаването – 100% от общата<br />
цена на пътуването;<br />
• за програми с автобус, чийто период на<br />
пътуване включва празнични дни (Великден,<br />
1 май, 6 май, 24 май, 6 септември,<br />
22 септември): от деня, следващ деня на<br />
записването, до 31 ден преди датата на<br />
заминаване – 30% от стойността на избраната<br />
от Вас програма плюс допълнително<br />
заявените услуги, от 30 до 15 ден<br />
преди датата на заминаване – 50% от<br />
стойността на избраната от Вас програма<br />
плюс допълнително заявените услуги, от<br />
14 ден до деня на заминаване – 100% от<br />
общата цена на пътуването;<br />
• за групови самолетни почивки и екскурзии<br />
в ОАЕ, Индия и Русия с водач на<br />
български език: от деня, следващ деня<br />
на записването, до 46 дни преди датата<br />
на заминаване – 35% от основната цена<br />
на екскурзията; от 45 ден до деня на заминаване<br />
– 100% от общата цена на екскурзията;<br />
• за групови самолетни почивка на о-в<br />
Пукет и о-в Бали: от деня, следващ деня<br />
на записването, до 91 дни преди датата<br />
на заминаване – 35% от основната цена<br />
на туристическия пакет; от 90 ден до 46<br />
ден преди датата на отпътуване – 50% от<br />
общата цена на туристическия пакет; от<br />
45 ден до деня на отпътуване – 100% от<br />
общата цена на туристическия пакет;<br />
• за групови самолетни почивки в Испания,<br />
Италия, Португалия и Гърция и за<br />
групови самолетни екскурзии в страни от<br />
ЕС (с изключение на Великобритания),<br />
Швейцария, Норвегия, Израел и програмите<br />
„Мадрид, Андалусия и Мароко“ и<br />
„Мароко – имперските градове“: от деня,<br />
следващ деня на записването, до 31 ден<br />
преди датата на заминаване – 35% от основната<br />
цена на туристическия пакет, от<br />
30 ден до деня на заминаване – 100% от<br />
общата цена на туристическия пакет;<br />
• за групова почивка „Лисабон и Фигейра<br />
да Фош“: от деня, следващ деня на записването,<br />
до 31-вия ден преди датата на<br />
заминаване – 500 лв. на турист, от 30-тия<br />
ден до деня на заминаване – 100% от общата<br />
цена на туристическия пакет;<br />
• почивки и круизи в Египет, за програмите<br />
„Анталия и Кападокия“, „Мароко –<br />
великолепието на имперските градове“,<br />
„Ваканция в Тунис“, „Екскурзия до Кайро<br />
и Александрия и круиз по р. Нил“ и<br />
„Круиз по р. Нил и екскурзия до Кайро и<br />
Александрия“: от деня, следващ деня на<br />
записването, до 61-вия ден преди датата<br />
на заминаване – без неустойка, от 60-тия<br />
до 31-тия ден преди датата на заминаване<br />
– 50% от основната цена на екскурзията,<br />
от 30-тия ден до 16-тия ден преди датата<br />
на заминаване – 70% от общата цена<br />
на екскурзията, от 15-тия ден до деня на<br />
заминаване – 100% от общата цена на<br />
екскурзията;<br />
• за групови самолетни екскурзии с водач<br />
на български език в Китай; Япония;<br />
Виетнам и Камбоджа; Мексико; Канада;<br />
Куба; Шри Ланка; Южна Корея; Сингапур;<br />
Малайзия; Тайланд; комбинирана<br />
програма Дубай и Шри Ланка: от деня,<br />
следващ деня на записването, до 91 дни<br />
преди датата на заминаване – 35% от основната<br />
цена на екскурзията; от 90 ден до<br />
61 ден преди датата на отпътуване – 50%<br />
от общата цена на екскурзията; от 60 ден<br />
до деня на отпътуване – 100% от общата<br />
цена на туристическия пакет;<br />
224
Change language