DMT MAGAZINE 02/20

евентуални забавяния в доставките. Всеизвестен факт е, че
производствата в Китай все още не успяват да започнат
ритмично работа поради локалните карантини по градовете.
Пазарът има свойството да се регулира и адаптира бързо и
смятам, че дори и да има липса на стоки от Китай, те много
бързо ще бъдат попълнени от страни като Турция, Полша,
Германия и т.н.
ДМТ: Вашите основни търговски партньори са от Турция.
Мислите ли, че влошаващата се икономическа ситуация в найсилно
засегнатите от заразата страни Китай и Италия ще се
отрази благоприятно върху вноса и търсенето на продукти от
други страни, включително и Турция?
И.М.: Търсенето на стоки от Турция ще се повиши през следващите
месеци поради забава на доставки от Китай. Турция
винаги е била ключов доставчик на материали за мебелната
индустрия не само в България. Производителите от Турция
разполагат с големи производствени мощности, които са достатъчни
да поемат евентуално увеличение на търсенето.
ДМТ: Как оценявате конкуренцията в страната? Какво отличава
вашата фирма от конкурентите ви?
И.М.: Смятам, че българският пазар е силно конкурентен и както
казах по-рано - силно ценово ориентиран. Конкуренцията е здравословна
и движеща сила за всеки бранш, защото тя притиска
фирмите да бъдат гъвкави, иновативни и ефективни. Много е
лесно да работиш на пазар, който е ниско конкурентен, но в дългосрочен
план това прави всяка фирма, позволила си да се отпусне,
уязвима. Артикулите от гамата на мебелното производство
са идентични по своя характер, а не уникални. Това прави
конкурирането само на база продукти много трудно, тъй като
клиентите трудно диверсифицират стоките, предлагани на
пазара. Смятам, че в наше време конкурентните отличителни
качества за една фирма са обслужването и отношението към
клиента. Ние се стремим да предложим индивидуално обслужване
на всеки наш клиент - от малките занаятчийски фирми
до големите мебелни предприятия. И не на последно място: в
нашата сфера е много важно винаги да можеш да реагираш на
търсенето с адекватни складови наличности.
ДМТ: Каква е формулата на успешната фирма?
И.М.: Смятам, че това е строго индивидуално при всяка фирма.
Все още не съм срещал ясно дефинирана и универсална формула
за успех. Според мен успехът се крие в малките детайли и
постоянството.
ДМТ: Каква е ролята на човешкия фактор в успеха на една
фирма?
И.М.: Човешкият фактор е основен елемент от успеха на всяка
фирма и ако някой собственик го игнорира, смятам, че много
бързо ще усети негативния ефект от това. По-голямата част
от нашите служители са в компанията повече от 10 години
и смея да твърдя, че без моя екип фирмата не би била това,
което е.
ДМТ: Какви са основните проблеми, с които се сблъсквате във
вашата работа?
И.М.: Може би всеки бизнес в България на първо място изтъква
проблема с намирането на квалифициран персонал. Ние също не
сме изключение от правилото.
ДМТ: Вие имате онлайн магазин. Каква част от вашите продукти
продавате през него? Смятате ли, че това е бъдещето на
търговията в България?
И.М.: Нашият онлайн магазин служи по-скоро като интерактивен
каталог, отколкото като точка за продажба. В самото начало
магазинът беше създаден с цел достъпна презентация на нашите
артикули с опция за поръчка. Продуктите, които продаваме,
са насочени най-вече към индустрията, а не към крайните клиенти.
За мен онлайн пазаруването е характерно за крайните
потребители, а не за B2B транзакции.
ДМТ: Вашата фирма е редовен участник на изложението
Техномебел. Участието в специализирани изложения ли е найдобрият
начин за промотиране на новостите в бранша? Как
най-бързо и успешно достигате до вашите клиенти – настоящи
и потенциални?
И.М.: Ние участваме на Техномебел още от първото му издание
през 2001 г. и според мен това е най-добрият професионален
форум в бранша ни. Специализираните изложения като
Техномебел са безспорно най-добрият и ефективен начин за
презентиране на новите продукти и технологии за всеки бранш.
Успехът на професионалните изложения в световен мащаб е
явен пример, че това е най-добрият и бърз начин за достигане
до голяма част от таргет групата на всеки бизнес.
ДМТ: В какви насоки планирате да се развива вашата фирма в
близките години?
И.М.: Основните цели за нашето развитие винаги са били в посока
на разширяване на продуктовото предлагане, разширяване на
клиентската мрежа и ежедневно усъвършенстване на комуникацията.
През тази година планираме също така да обновим изцяло
нашия шоурум в Добрич, който ще служи като интерактивен
център за представяне на цялата ни гама от продукти.