16.07.2013 Views

Projekt: Borgeren du møder. - Lisegaarden

Projekt: Borgeren du møder. - Lisegaarden

Projekt: Borgeren du møder. - Lisegaarden

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Projekt</strong> arbejde skole 2. Gitte, Heike og Chalotte.<br />

SSA Nov. 10. D. 02.09.11<br />

I kommunikation er det vigtig at:<br />

Vis den anden respekt<br />

Vær naturlig og imødekommende<br />

Aktiv lytning<br />

Inddrag personen i beslutninger med hensyntagen til hans/hendes ressourcer<br />

Stil kun realistiske krav<br />

Lyt og være tålmodig<br />

Vær rummelig<br />

Vær nærværende<br />

Udtryk dig enkelt, klart og direkte<br />

Vær ærlig og åben omkring rammerne for samtalen<br />

Spørg ind til det, som <strong>du</strong> ikke forstår.<br />

Signaler ro, overblik og stabilitet<br />

Undgå som udgangspunkt fysisk kontakt<br />

Gå ikke ind i at diskutere vrangforestillinger<br />

Lav klare aftaler<br />

En ledsager er en god idé<br />

Lad personen tale med den samme medarbejder ved henvendelser<br />

Vær opmærksom på borgerens behov - også selvom han/hun ikke selv er det

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!