Projekt: Borgeren du møder. - Lisegaarden
Projekt: Borgeren du møder. - Lisegaarden
Projekt: Borgeren du møder. - Lisegaarden
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Projekt</strong> arbejde skole 2. Gitte, Heike og Chalotte.<br />
SSA Nov. 10. D. 02.09.11<br />
I kommunikation er det vigtig at:<br />
Vis den anden respekt<br />
Vær naturlig og imødekommende<br />
Aktiv lytning<br />
Inddrag personen i beslutninger med hensyntagen til hans/hendes ressourcer<br />
Stil kun realistiske krav<br />
Lyt og være tålmodig<br />
Vær rummelig<br />
Vær nærværende<br />
Udtryk dig enkelt, klart og direkte<br />
Vær ærlig og åben omkring rammerne for samtalen<br />
Spørg ind til det, som <strong>du</strong> ikke forstår.<br />
Signaler ro, overblik og stabilitet<br />
Undgå som udgangspunkt fysisk kontakt<br />
Gå ikke ind i at diskutere vrangforestillinger<br />
Lav klare aftaler<br />
En ledsager er en god idé<br />
Lad personen tale med den samme medarbejder ved henvendelser<br />
Vær opmærksom på borgerens behov - også selvom han/hun ikke selv er det