16.07.2013 Views

Erstatningsnævnet Årsberetning 2004

Erstatningsnævnet Årsberetning 2004

Erstatningsnævnet Årsberetning 2004

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

petencer i nævnet set har været medvirkende<br />

til at øge opmærksomheden<br />

3. Nævnets formidling af<br />

afgørelser og information til<br />

borgerne i øvrigt moderniseres<br />

og udvikles i en<br />

mere tidssvarende retning<br />

4. Arbejdet med at udvikle<br />

værktøjer til måling af<br />

nævnets sagsbehandlingstider<br />

og produktiviteten i<br />

nævnet fortsættes<br />

5. Økonomistyringen i<br />

nævnet forbedres<br />

på god forvaltningsskik<br />

Målet er opfyldt Samtlige standardkoncepter<br />

er gennemgået og rettet<br />

efter behov<br />

Målet er ikke opfyldt De mange problemer, der<br />

har været i forbindelse med<br />

implementeringen af nævnets<br />

nye journal- og sagsbehandlingssystem,<br />

har<br />

ikke gjort det muligt at afsætte<br />

ressourcer til dette<br />

arbejde.<br />

Målet er opfyldt<br />

Det har været væsentligt for nævnet i <strong>2004</strong> at fastholde en positiv udvikling i antallet<br />

af ubehandlede sager, samtidig med at den forvaltningsretlige kvalitet af nævnets afgørelser<br />

løbende er blevet forbedret.<br />

Som nævnt ovenfor har implementeringen af nævnets nye elektroniske journal- og<br />

sagsbehandlingssystem medført så mange vanskeligheder, at det ikke har været muligt<br />

at leve op til målet om en nedbringelse af antallet af ubehandlede sager. Sekretariatet<br />

har således oplevet i alt 15 arbejdsdage i <strong>2004</strong>, hvor nævnets elektroniske journal-<br />

og sagsbehandlingssystem har været helt ude af drift. På disse dage har det kun<br />

været muligt at udføre arkivarbejde og lignende i sekretariatet. Dertil kommer mange<br />

andre dage, hvor produktiviteten i nævnet har været nedsat på grund af Edbproblemer.<br />

Endvidere har sekretariatet pr. 1. juni <strong>2004</strong> af økonomiske årsager måttet reducere<br />

medarbejderstaben med en overassistent.<br />

Henset hertil er det positivt, at det trods alt gennem det meste af <strong>2004</strong> er lykkedes at<br />

ekspedere nævnets forlodssager, jf. ovenfor under punkt 4, inden en måned fra modtagelsen.<br />

Det er ligeledes positivt, at det i <strong>2004</strong> er lykkedes at opfylde de fastsatte mål vedrørende<br />

en øget forvaltningsretlig kvalitet og forbedring af nævnets formidling af sine<br />

afgørelser.<br />

Sekretariatet vil i 2005 fortsætte det systematiske arbejde med at nedbringe antallet<br />

af ubehandlede sager, der blev iværksat i 2003. Endvidere er det sekretariatets håb at<br />

kunne nedsætte sagsbehandlingstiden for de ovenfor omtalte forlodssager yderligere.<br />

Pr. 15. oktober <strong>2004</strong> hører <strong>Erstatningsnævnet</strong>s sekretariat som også tidligere nævnt<br />

organisatorisk under Civilstyrelsen, der er en nyoprettet styrelse under Justitsmini-<br />

10

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!