26.07.2013 Views

Fremtidens nedslidte side 4 Giv din chef kritik... side 12 ... - DFL

Fremtidens nedslidte side 4 Giv din chef kritik... side 12 ... - DFL

Fremtidens nedslidte side 4 Giv din chef kritik... side 12 ... - DFL

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Nr. 2 - Marts 2011<br />

Forsikring<br />

Medlemsblad for <strong>DFL</strong> – foreningen for ansatte i forsikring<br />

<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> <strong>side</strong> 4<br />

<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong> <strong>kritik</strong>... <strong>side</strong> <strong>12</strong><br />

Ytringsfrihedens<br />

trange kår <strong>side</strong> 14<br />

Tema<br />

ArbejDsMiLjø


INDHOLD Marts 2011<br />

LeDer<br />

Fokus på arbejdsmiljø<br />

Trivsel og psykisk arbejdsmiljø er et emne, som <strong>DFL</strong> har meget stor fokus<br />

på. Problemer med dårligt<br />

arbejdsmiljø er en af de største<br />

sygdomsårsager i forsikringsbranchen.<br />

Læse temaet på<br />

<strong>side</strong> 4-13<br />

<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong><br />

<strong>kritik</strong><br />

Hvorfor ikke fortælle <strong>chef</strong>en,<br />

hvad hun eller han gør<br />

forkert? Læs artiklen om,<br />

hvordan du kan gøre det og<br />

slippe godt fra det.<br />

Læs <strong>side</strong> <strong>12</strong>-13<br />

Fleksjob<br />

En god fleksordning kan være en<br />

stor fordel for såvel medarbejderen<br />

som for arbejdsgiveren. Læs om<br />

Henrik Andersens erfaringer med<br />

flekjobbet. Læs <strong>side</strong> 14-15<br />

TeMAsiDer: ArbejDsMiLjø<br />

<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> 4<br />

Trivsel og psykisk arbejdsmiljø 6<br />

interview med steen A fra FA 8<br />

gør arbejdet med psykisk<br />

arbejdsmiljø let 10<br />

giv <strong>din</strong> <strong>chef</strong> <strong>kritik</strong>... <strong>12</strong><br />

øvriGe ArTiKLer:<br />

Fleksjob: gevinst for alle parter 14<br />

Whistleblowing: Ytringsfrihedens<br />

trange kår 16<br />

iNFOsiDer:<br />

Dårligt psykisk arbejdsmiljø<br />

kan bl.a. skyldes mobning,<br />

hvor det er hårdt at være den,<br />

der er "ude i kulden". <strong>DFL</strong><br />

medlemmer fra Codan hjalp<br />

med at skildre situationen.<br />

Nr. 2 - Marts 2011<br />

Forsikring<br />

Medlemsblad for <strong>DFL</strong> – foreningen for ansatte i forsikring<br />

<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> <strong>side</strong> 4<br />

<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong> <strong>kritik</strong>... <strong>side</strong> <strong>12</strong><br />

Ytringsfrihedens<br />

trange kår <strong>side</strong> 14<br />

Få seks ugers uddannelse 18<br />

Ud med <strong>chef</strong>erne - ind med lederne 18<br />

Med <strong>DFL</strong> Ungdom i sneen 20<br />

<strong>DFL</strong> Ungdom til Uni konference 20<br />

red et træ - drop papiret 21<br />

Løntal - timefaktor 1865,5 21<br />

Pensionsmonopoler står for fald 22<br />

Fagligt: Begrænsninger i adgangen<br />

til at give bonus 22<br />

nyt fra personaleforeningerne 23-24-25<br />

krydsord og sudoku 27<br />

Ungdom med smag for flødeboller 28<br />

Tema<br />

ArbejDsMiLjø<br />

Udgivet af: Danske Forsikringsfunktionærers Landsforening,<br />

Faglig organisation for ansatte i forsikringssektoren.<br />

Produktion: Horisont gruppen a/s.<br />

Tilsluttet: Danske specialmedier.<br />

Bladet udsendes gratis til landsforeningens medlemmer.<br />

Forsikring udkommer 8 gange om året.<br />

Oplag: 9.600. issn 1904-4836.<br />

sekretariat: Applebys Plads 7, 1411 københavn k<br />

Telefon: 33 <strong>12</strong> 42 42, Telefax: 33 <strong>12</strong> 43 27<br />

E-mail: dfl@dfl.dk, www.dfl.dk<br />

Telefontid: Mandag - torsdag kl. 8.30 - 16.00 og fredag kl. 8.30 - 15.00.<br />

Landsformand: Mette Bergmann, telefon 33 36 45 21, e-mail mb@dfl.dk<br />

Næstformand: Lone Clausen, telefon 33 36 45 20, e-mail lc@dfl.dk<br />

sekretariats<strong>chef</strong>: søren Thorsen<br />

En trist verdensrekord<br />

rundt om i verden tænker man nok på det danske<br />

arbejdsmarked som et rart og godt sted, hvor parterne<br />

bruger ”den danske model” til at forhandle<br />

sig frem til løsninger i mindelighed. og det er vel<br />

også rigtigt nok.<br />

Desværre risikerer Danmark også at blive<br />

verdenskendt som stedet, hvor man slider<br />

medarbejdere op i en grad, der i en aktuel oECDrapport<br />

har givet os verdensrekorden i psykisk<br />

nedslidning.<br />

Det er en verdensrekord, som jeg er utrolig ked<br />

af at læse om – og bestemt ikke noget, som vi kan<br />

sidde overhørig!<br />

kigger man på de tilbagemel<strong>din</strong>ger, som vi får<br />

fra tillidsrepræsentanterne om sygemel<strong>din</strong>ger, så<br />

ligner forsikringsbranchen meget det generelle<br />

billede i Danmark, hvor omkring halvdelen af alle<br />

sygemel<strong>din</strong>ger skyldes det psykiske arbejdsmiljø.<br />

Dette kan skyldes mobning eller især stress og de<br />

symptomer, der følger med: hovedpine, træthed,<br />

depression og lignende<br />

Heldigvis er der også mange, som har det godt<br />

med jobbet og trives blandt kollegerne i en travl<br />

hverdag. selskaberne har i høj grad fokus på<br />

problemer omkring trivsel og psykisk arbejdsmiljø,<br />

for ikke blot er det trist, at medarbejdere bliver<br />

syge på jobbet, men det er også meget dyrt og<br />

belaster de øvrige medarbejdere ekstra.<br />

Men er der tilstrækkelig fokus på trivslen og det<br />

psykiske arbejdsmiljø?<br />

nej, og så længe Danmark har en trist topplacering<br />

på listen over lande, der nedslider medarbejderne<br />

psykisk, så skal der gøres meget mere.<br />

Det gælder ikke mindst, når stadig ældre<br />

medarbejderne skal fastholdes på jobbet. Undersøgelser<br />

viser, at det vigtigste for dem ikke er<br />

mængden og kompleksiteten af opgaverne, men<br />

at arbejdsmiljøet er godt. skal <strong>DFL</strong>’s medlemmer<br />

arbejde, til de fylder 70 år, så skal de føle sig<br />

værdsat og trygge i jobbet og til stadighed føle,<br />

at de har kompetencerne til at løse opgaverne<br />

og følge med tempoet. Psykisk arbejdsmiljø er et<br />

af de vigtige emner, vi tager op i de kommende<br />

overenskomstforhandlinger.<br />

Mette Bergmann, Landsformand for <strong>DFL</strong><br />

redaktionen består af følgende medlemmer:<br />

Lars H. Knudsen (lhk@dfl.dk), ansvarshavende redaktør.<br />

Gitte Moesgaard jensen (gmj@dfl.dk) redaktionsassistent<br />

Lone Clausen (lc@dfl.dk), næstformand for <strong>DFL</strong>.<br />

emmelli Horn (emmelli-sofie.horn@nykreditforsikring.dk), bestyrelsesmedlem i gjensidige<br />

Trine Zappe (trt@topdanmark.dk), næstformand i personaleforeningen Topdanmark og HB-medlem.<br />

suzanne Foverskov (suzanne.foverskov@tryg.dk) næstformand i personaleforeningen i Tryg<br />

og HB-medlem.<br />

rune sixtus bruhn (rsb@sos.eu) bestyrelsesmedlem i sos og formand i <strong>DFL</strong>-U.<br />

skriv til redaktionen: redaktionen@dfl.dk<br />

redaktionen af Forsikring nr. 2 – 2011<br />

er afsluttet den 15. marts 2011<br />

2 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 3<br />

Vi vil mere


Tema ArbEjdsmiljø<br />

Det siger medlemmerne om det<br />

psykiske arbejdsmiljø på deres<br />

arbejdsplads:<br />

Det er begrænset, hvad vi har<br />

af indflydelse på arbejdsopgaverne,<br />

men her i afdelingen har vi det<br />

fantastisk sammen rent kollegialt og fungerer<br />

også rigtig godt sammen socialt.<br />

Det skaber et godt sammenhold og ikke<br />

mindst loyalitet overfor arbejdspladsen<br />

og kollegaerne.”<br />

Vi har salgsmål og det kan være<br />

en stor stressfaktor, da de til<br />

tider er svære at nå. Alligevel har vi et<br />

super godt miljø med en afslappet stemning,<br />

hvor alle glæder sig til at komme<br />

på arbejde.”<br />

Jeg havde haft meget sygdom,<br />

spæn<strong>din</strong>gshovedpine, migræne,<br />

infektioner og var generelt træt og<br />

uoplagt, men knoklede mig alligevel<br />

igennem hverdagen og den stigende<br />

arbejdsmængde. i forbindelse med en<br />

sygefraværssamtale spurgte min <strong>chef</strong>:<br />

”Er der noget, vi kan gøre for dig?”<br />

Her kom jeg til den erkendelse, at jeg<br />

ikke længere kunne ignorere, at min<br />

krop strittede imod den belastning, jeg<br />

udsatte den for. Vi fik så sammensat<br />

et forløb, der skulle få mig tilbage til<br />

normalen. Med nedsat tid og psykologsamtaler<br />

i perioden blev jeg bedre til at<br />

sige fra og accepterer, at jeg ikke behøvede<br />

at gøre alt til 200% tilfredshed – at<br />

100% var godt nok!<br />

i dag er jeg glad for, at jeg ikke blev sygemeldt<br />

på fuld tid, men kunne komme<br />

tilbage til normalen ved at bevare en<br />

kontakt til mit arbejdsliv og samtidig<br />

arbejde med mig selv.<br />

Nedslidning er typisk noget, der er talt om i forbindelse med hårdt fysisk<br />

arbejde. Nu trænger en ny type nedslidning sig på i stærkt voksende<br />

antal, nemlig de psykisk <strong>nedslidte</strong>.<br />

<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong><br />

Af Lone Clausen, næstformand i <strong>DFL</strong><br />

i en tid med store diskussioner om<br />

efterløn eller ej, må vi huske at få en<br />

anden dimension ind i diskussionen,<br />

nemlig hvornår og af hvilken årsag, man<br />

egentlig ønsker at gå på efterløn. Billedet<br />

af den glade efterlønner, som pusler i<br />

kolonihaven eller hygger med vennerne<br />

holder kun delvis. For mange er mere<br />

eller mindre tvunget over i efterløn og<br />

pension, fordi de er reelt <strong>nedslidte</strong> af<br />

deres arbejde.<br />

Fysisk nedslidning bruges meget i argumentationen<br />

for at bevare efterlønnen og<br />

er da også fortsat et problem. Men psykisk<br />

nedslidning – der kan vise sig som stress,<br />

træthed, depressioner mv. – kan gøre<br />

mennesker lige så uarbejdsdygtige som en<br />

fysisk nedslidning.<br />

grundlæggende skal sunde og raske<br />

mennesker være en del af arbejdsstyrken,<br />

men det skal også være muligt for et<br />

menneske at kunne trække sig tilbage<br />

efter et langt og slidsomt arbejdsliv, uanset<br />

om der har været tale om fysisk eller<br />

psykisk slid.<br />

Nye former for nedslidning<br />

<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> er uden tvivl de<br />

psykisk ramte: ”Vi begynder at få de her<br />

nye former for nedslidninger som stress,<br />

der knytter sig til det grænseløse arbejdsliv.<br />

Vi vil opleve, at mange bliver udbrændte<br />

inden for vidensarbejde og de bliver<br />

fremtidens <strong>nedslidte</strong>”, udtaler Anders<br />

raastrup kristensen, som forsker i moderne<br />

arbejdsliv på CBs.<br />

Fokus på de psykiske lidelser er desværre<br />

nedprioriteret i regeringens 2020-plan for<br />

arbejdsmiljøet. samtidig vil medarbejdere<br />

med stor selvstændighed i arbejdet ofte<br />

ignorere signaler, der kendetegner stress.<br />

Det skyldes begejstring for deres arbejde,<br />

god trivsel på jobbet samt høj grad af<br />

selvledelse og stort ansvar.<br />

resultatet af alle disse faktorer gør, at vi<br />

skal have ekstra fokus på sammenhængen<br />

mellem arbejdsmiljø og stress såvel i <strong>DFL</strong><br />

som ude i de lokale samarbejdsudvalg.<br />

Opgør med en kultur<br />

Der er brug for at begrænse den psykiske<br />

og fysiske nedslidning på arbejdsmarkedet<br />

og at indrette arbejdet på en sådan måde,<br />

at man trygt kan forblive på arbejdsmarkedet<br />

i længere tid end tidligere.<br />

Vi skal derfor have gjort op med den kultur,<br />

at vi ikke taler om stress og udbrændthed,<br />

fordi det opfattes som svaghedstegn.<br />

netop ved ikke at tale om problemerne bliver<br />

der risiko for, at overbelastningen tager<br />

overhånd, således at man brænder ud.<br />

i <strong>DFL</strong> har vi længe arbejdet for at<br />

forbedre det psykiske arbejdsmiljø og<br />

fremover vil vi have endnu større fokus<br />

på dette område. Planerne omfatter øget<br />

uddannelse til tillidsrepræsentanterne og at<br />

personaleforeningerne i stigende omfang<br />

vil holde øje med, at selskabernes ledelse<br />

håndterer sager om psykisk arbejdsmiljø<br />

hurtigt og kompetent.<br />

ArbEjdsmiljø<br />

4 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 5<br />

Tema<br />

Efter en lang periode med stigende<br />

arbejdspres bukkede jeg<br />

under og måtte sygemeldes med stress.<br />

Det var en hård periode at komme igennem<br />

og da jeg skulle tilbage på jobbet,<br />

syntes det næsten uoverskueligt. Men<br />

heldigvis var det blot til, jeg kom ind på<br />

mit arbejde, hvor jeg blev mødt med<br />

omsorg af kærlige kollegaer. Jeg vendte<br />

tilbage til mit arbejdsliv med lettelse og<br />

støtte. Vi er i min afdeling blevet bedre<br />

til at passe på hinanden i hverdagen. Alle<br />

har oplevet, hvad stress ”koster” både<br />

for den ramte men sandelig også for<br />

kollegaerne.<br />

2010 var et hårdt og stressende<br />

år for os i salget. Derfor er det<br />

også dejligt med gode kolleger. Vi er kun<br />

fem medarbejdere i butikken i Esbjerg<br />

og det gør, at vi er tætte og har et godt<br />

sammenhold, hvor det er i orden at sige<br />

fra, hvis man har en dårlig dag.”<br />

som jeg ser det, så er der flere<br />

niveauer, når vi taler om det<br />

psykiske arbejdsmiljø. Der er kollegaerne,<br />

den gruppe man sidder i, lederen og<br />

selve organisationen. Det er vigtigt,<br />

at der er plads til forskelligheder og at<br />

forskelligheder accepteres. Hvis man har<br />

det godt rent mentalt, så har man også<br />

mere energi både på arbejdet og derhjemme.<br />

Udover kollegaerne kan lederen<br />

være med til at påvirke det ved hjælp<br />

af tillid og fortrolighed, men også selve<br />

organisationen, som skaber de trygge<br />

rammer og personalepolitikker, har en<br />

stor indflydelse”.


Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />

Trivsel og<br />

psykisk<br />

arbejdsmiljø<br />

Psykisk arbejdsmiljø er et tema, som<br />

hele tiden dukker op i forskellige sammenhænge.<br />

For få uger <strong>side</strong>n kom en<br />

OECD rapport om mental nedslidning,<br />

hvor det fremgik, at vi danskere på<br />

dette område har en trist verdensrekord.<br />

i hverdagen er det nok de færreste som<br />

oplever, at man selv eller kollegaerne står<br />

frem og taler om, at man har det skidt med<br />

arbejdet. Det kan være, at forholdet til eller<br />

mellem kollegaerne ikke er godt, at man føler<br />

sig uretfærdig behandlet, tales ned til eller at<br />

der aldrig er anerkendelse af ens arbejde, men<br />

tværtimod stigende krav om bedre ydelse og<br />

større fleksibilitet.<br />

Er vi bare en flok forkælede og behagesyge<br />

forsikringsansatte? Eller er vi nået dertil, hvor<br />

tempoet og arbejdspresset er skruet så højt op,<br />

at mange ikke kan holde til det?<br />

Alle påvirkes<br />

Hvad enten det er arbejdslivet, privatfronten,<br />

egne bristede ambitioner eller en kombination,<br />

som er årsagen til, at man mistrives, så er det<br />

en kendsgerning, at kolleger og arbejdsgiver<br />

også påvirkes af en person, som har ondt i<br />

psyken. Langt de fleste selskaber har da også<br />

et beredskab, som forsøger at kortlægge og<br />

forebygge dårlig trivsel, men beredskabet er<br />

oftest bedre til at behandle og samle op, når<br />

skaden er sket.<br />

Begrebet ’psykisk arbejdsmiljø’ er tæt forbundet<br />

med arbejdsbelastningen generelt. indtil<br />

1990 var psykisk arbejdsmiljø et begreb, som<br />

arbejdsgiverne meget nødigt ville tale om, da<br />

de betragtede det som et indgreb i ledelsesretten.<br />

Vi har heldigvis bevæget os langt frem, <strong>side</strong>n<br />

vi for godt tyve år <strong>side</strong>n startede denne dialog<br />

med arbejdsgiverne.<br />

Her kan selskaberne og personaleforeningerne sætte ind<br />

Her følger nogle hovedpunkter i indsatsen for at forbedre det psykiske arbejdsmiljø i selskaberne. Forslagene kan indgå i dialogen i selskabet<br />

eller afdelingen og være en del af de tiltag, man gennemfører:<br />

1. Vær fleksibel på f.eks. nødvendig uddannelse (konflikthåndtering) utilfredse kunder<br />

2. Hav et beredskab, som er opmærksom på, om folk brænder ud, begynder at sygemelde sig, eller på anden måde har det skidt<br />

3. Undersøg om sygemel<strong>din</strong>ger kan have forbindelse til arbejdet<br />

4. Tilpas arbejdsopgaverne<br />

5. sørg for at vejlede og arbejde for, at sygemeldte kommer tilbage på job i samarbejde med læge, kommune og andre<br />

6. sygefraværspolitikken skal se på emner, som behandling af mentale helbredsproblemer og tilbagevenden på arbejde fra sygdom<br />

7. skab en åbenhed om, at sygdom også kan skyldes ondt i psyken<br />

8. gennemfør indsatser, som reducerer stress og fremmer sundhed<br />

Aftale om forbedring<br />

Ændringerne i arbejdsmiljøloven i 2007<br />

åbnede mulighed for at etablere partsaftaler<br />

omkring det psykiske arbejdsmiljø. Den<br />

mulighed brugte <strong>DFL</strong> og Finanssektorens<br />

Arbejdsgiverforening til at indgå en partaftale<br />

om forbedring af det psykiske arbejdsmiljø.<br />

Aftalen betyder konkret, at psykisk arbejdsmiljø<br />

er løftet ud af Arbejdstilsynets kontrol, at<br />

selskabernes samarbejdsudvalg (sU) skal tage<br />

sig af området i stedet for arbejdsmiljøudvalgene<br />

og at <strong>DFL</strong> og FA sammen har et ansvar<br />

for at bistå selskaberne i dette arbejde og<br />

løse eventuelle problemer via det fagretslige<br />

system.<br />

Dette betyder, at <strong>DFL</strong> og vores tillidsvalgte<br />

rent faktisk har en mulighed, men dermed<br />

også et ansvar, for at styre selskabernes<br />

trivsel og psykiske arbejdsmiljø i<br />

den rigtige retning.<br />

et af de vigtigste emner<br />

Psykisk arbejdsmiljø er et af de<br />

absolut vigtigste emner for <strong>DFL</strong>.<br />

Det har meget stor indflydelse<br />

på vores arbejdsliv og dagligdag<br />

og ikke mindst på arbejdsglæden<br />

og produktiviteten. Det psykiske<br />

arbejdsmiljø er grundlag for god<br />

trivsel og har i sidste ende stor indflydelse<br />

på selskabernes bundlinje.<br />

Vi ved fra flere undersøgelser,<br />

at dårligt psykisk arbejdsmiljø og<br />

psykiske lidelser på landsplan står<br />

for halvdelen af alle sygedage (kilde:<br />

TTA projektet under nFA, 2010). Det<br />

har givet Danmark en trist verdensrekord<br />

i mental nedslidning (kilde: oECD<br />

rapport, 2011). samtidig giver det<br />

samfundsomkostninger til behandling,<br />

sygedagpenge, produktionstab etc. på<br />

ca. 13,5 mia. kr. pr. år. (kilde: Lo, 2007)<br />

og er det største arbejdsmiljøproblem<br />

på administrative arbejdspladser.<br />

så både ud fra vores egen branche,<br />

men også i den store samfundsdebat<br />

giver det rigtig god mening at tage fat i<br />

det psykiske arbejdsmiljø.<br />

ingen grænseværdier<br />

Hvordan arbejder man med psykisk<br />

arbejdsmiljø, når det er svært at måle og<br />

veje?<br />

Det er da heller ikke helt ligetil, for det<br />

involverer vores egne og vores kollegers relationer,<br />

holdninger og måder at være overfor<br />

hinanden på. Men også fordi der ikke findes<br />

grænseværdier for godt psykisk arbejdsmiljø.<br />

Derfor kan status for psykisk arbejdsmiljø<br />

være vanskeligt at tale om, fordi vi ofte risikerer<br />

at inddrage egne følelser og holdninger i<br />

snakken. og når man så taler om det og vil<br />

gøre noget ved det, kan det være svært at<br />

få greb om, for hvad er et godt og et dårligt<br />

psykisk arbejdsmiljø?<br />

Dialog og systematik<br />

Vi skal på den anden <strong>side</strong> ikke gøre det<br />

sværere end det er. Metoden er dialog og<br />

systematik. <strong>DFL</strong> siger til tillidsfolkene,<br />

at den bedste måde at komme i gang er at<br />

sætte sig ned og få talt om det, man gerne vil<br />

fremadrettet.<br />

Det skal også sættes på dagsordenen i sU,<br />

sådan at man i denne vigtige sammenhæng<br />

kan beslutte, hvordan arbejdet sættes i<br />

gang. Personaleforeningen skal i dialog med<br />

selskabets arbejdsmiljøorganisation og ledelse,<br />

f.eks. ved et fællesmøde, hvor man sammen<br />

får drøftet, hvor der kan være problemer, som<br />

skal løses.<br />

Tekst: Peter Kirkegaard, <strong>DFL</strong><br />

6 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 7


Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />

Steen A. Rasmussen, Finanssektorens Arbejdsgiverforening:<br />

Vi har virkelig bakket op om aftalen<br />

om trivsel og psykisk arbejdsmiljø<br />

Der tales rigtigt meget om psykisk arbejdsmiljø for tiden og medierne sætter fokus på, at psykisk nedslidning er et alvorligt<br />

og stigende problem. I <strong>DFL</strong> har det været fremført, at selskabernes ledelse ikke gør nok, så Forsikring gik over og<br />

talte med Steen A…<br />

steen A. rasmussen, direktør for Finanssektorens<br />

Arbejdsgiverforening (FA), er nærmest<br />

en institution i den danske finanssektor og en<br />

person, hvis synspunkter man bør lytte til for<br />

at få et godt billede af en sag.<br />

Peter kirkegaard, <strong>DFL</strong>’s ekspert i arbejdsmiljø,<br />

havde formuleret en bunke spørgsmål om arbejdsmiljø<br />

og med dem i hånden gik jeg over<br />

i Finanssektorens Hus, der ligger med nydelig<br />

udsigt til Amalienborg.<br />

Den varme stol<br />

Lad mig straks indrømme, at flere af spørgsmålene<br />

havde til hensigt at få steen A i den<br />

varme stol. Men helt sådan gik det nu ikke, for<br />

han kunne ikke genkende billedet af, at selskabernes<br />

ledelse ikke gjorde nok for det psykiske<br />

arbejdsmiljø:<br />

- Vi har haft syv fede år, hvor alle var glade og alt<br />

bare kørte. nu er vi måske i gang med syv magre<br />

år og når der er krise, er det også tidspunktet til<br />

at tænke nyt. For <strong>DFL</strong> og FA betyder krisen, at det<br />

ikke er lønnen, som er et fokusemne, men at vi<br />

i stedet skal tale om kompetence, trivsel og ikke<br />

mindst psykisk arbejdsmiljø.<br />

ingen sager?<br />

Det står slet ikke så dårligt til med det psykiske<br />

arbejdsmiljø, mener steen A:<br />

- <strong>DFL</strong> har endnu ikke kørt nogen sager om<br />

8 | Forsikring nr. 2 2011<br />

psykisk arbejdsmiljø og det er mit indtryk, at<br />

eventuelle problemer håndteres kompetent i<br />

selskaberne. Vi kan se, at sygefraværet er lavt<br />

og hører ikke om alvorlige problemer.<br />

steen A forklarer, at beslutningen om, at<br />

selskaberne og de faglige organisationer i<br />

samarbejde selv skal håndtere det psykiske<br />

arbejdsmiljø, bygger på en lovændring fra<br />

2004. Der blev efterfølgende indgået en aftale<br />

mellem FA og <strong>DFL</strong>, som var enige om, at dette<br />

arbejde lå bedst hos arbejdsmarkedets parter<br />

frem for hos Arbejdstilsynet. Det stemmer<br />

også fint overens med tankerne i ”Den danske<br />

model” for regulering af arbejdsmarkedet.<br />

støtter aftalen helhjertet<br />

steen A understreger, at FA virkelig har bakket<br />

op om aftalen. Man har afholdt en konference<br />

- Det er mit indtryk, at der arbejdes meget professionelt med det psykiske<br />

arbejdsmiljø i selskaberne. Trivsel indgår i lederuddannelserne og der er møder<br />

for de arbejdsmiljøansvarlige tre-fire gange årligt.<br />

om emnet, udgivet folderen ”Vejledning om<br />

trivsel og forebyggelse af stress” samt løbende<br />

opfordret selskabernes samarbejdsudvalg om<br />

at tage emnet op.<br />

- Det er mit indtryk, at der arbejdes meget<br />

professionelt med det psykiske arbejdsmiljø<br />

i selskaberne. Trivsel indgår i lederuddannelserne<br />

og der er møder for de arbejdsmiljøansvarlige<br />

tre-fire gange årligt. Det er klart blevet<br />

mere spændende at være arbejdsmiljørepræsentant<br />

end sikkerhedsrepræsentant.<br />

Hvad skal <strong>DFL</strong> lave?<br />

- Jeg vil hellere spørge, om <strong>DFL</strong>’s engagement<br />

på området er stort nok? Er personaleforeningerne<br />

gået til selskabernes ledelse med krav og<br />

ønsker? Er de tillidsvalgtes viden om området<br />

god nok?<br />

De skarpe skud fra steen A kommer vi tilbage<br />

til nedenfor. Men han var nu heller ikke færdig,<br />

for der skulle også lige serveres et godt råd:<br />

- når EU i stigende grad kommer med tiltag,<br />

der fjerner emner fra håndtering mellem arbejdsmarkedets<br />

parter, hvad skal de faglige organisationer<br />

så arbejde med for at have værdi<br />

for medarbejderne? Her er psykisk arbejdsmiljø<br />

det oplagte svar.<br />

Klogere?<br />

interviewet var slut og jeg ved egentlig ikke,<br />

om jeg er blevet meget klogere af at snakke<br />

med steen A.<br />

nej, <strong>DFL</strong> har ikke kørt nogen sager omkring<br />

psykisk arbejdsmiljø i FA, men det skyldes<br />

jo netop, at tingene bliver håndteret lokalt i<br />

selskaberne – som de også i første omgang<br />

bør - da vores tillidsvalgte jo grundlæggende<br />

er loyale overfor deres arbejdspladser. Men<br />

<strong>DFL</strong> er klar til at rejse en sag, hvis en personaleforening<br />

henvender sig.<br />

i <strong>DFL</strong> kigger vi frem<br />

Tilbage i <strong>DFL</strong> erkender Peter kirkegaard, at<br />

det tidligere har knebet med de tillidsvalgtes<br />

kompetencer inden for psykisk arbejdsmiljø.<br />

Det er der taget hånd om, idet netop trivsel<br />

og psykisk arbejdsmiljø nu får større vægt<br />

på de obligatoriske grunduddannelser for tillidsvalgte.<br />

- Det optimale var, hvis vi kunne sikre os, at<br />

såvel tillidsvalgte som ledelse har de rette kompetencer,<br />

taler samme sprog og har et fælles<br />

afsæt i arbejdet med psykisk arbejdsmiljø. Her<br />

har vi tidligere foreslået FA at have fælles uddannelse,<br />

temadage eller andet, som retter sig<br />

mod både ledelse og tillidsvalgte. svaret har<br />

desværre ikke været positivt … endnu.<br />

Fingeren på pulsen<br />

Peter kirkegaard understreger, at det er ledelsen<br />

i selskaberne, der har pligt til at tage initiativ til<br />

forbedring af det psykiske arbejdsmiljø og at<br />

håndtere, hvad der måtte opstå af problemer.<br />

Men da vi har et fælles ansvar for området, så<br />

er det <strong>DFL</strong>’s opgave at holde øje med, at det<br />

også sker – og at komme med ideer og forslag til<br />

forbedringer og indsatsområder.<br />

- Vi arbejder på at implementere en rapportering<br />

omkring psykisk arbejdsmiljø, så personaleforeningerne<br />

ikke blot har vedvarende<br />

fokus på området, men at vi også centralt i<br />

<strong>DFL</strong> kan følge udviklingen i selskaberne. Dermed<br />

kan vi også over for FA presse på for at<br />

sikre, at man som ansat i et forsikringsselskab<br />

ikke nedslides.<br />

Tekst: Lars H. Knudsen (lhk@dfl.dk)<br />

www.dfl.dk | 9


Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />

Gør arbejdet med psykisk<br />

arbejdsmiljø let<br />

Selv små skridt kan blive til ”giant leaps”, når de tages i den rette sammenhæng og på det rette tidspunkt.<br />

godt psykisk arbejdsmiljø er vigtigt både<br />

for trivselen og for at man kan lave en god<br />

arbejdspræstation. særligt i perioder med<br />

mange forandringer og begrænsninger i<br />

økonomien, kan det føles endnu mere sårbart<br />

at sætte psykisk arbejdsmiljø på dagsordenen.<br />

Det er synd, for der er så meget at vinde og<br />

det behøver ikke hverken at være svært eller<br />

dyrt. En stram hverdag og udefrakommende<br />

udfordringer kan også være en unik base for<br />

fællesskab, trivsel og flotte arbejdspræstationer.<br />

Psykisk arbejdsmiljø omfatter alle de psykiske<br />

og mentale påvirkninger, vi får i løbet af en<br />

arbejdsuge. Det er f.eks. samarbejdet med<br />

kunder og kollegaer, ”føler jeg, min kollega og<br />

leder kan lide mig som person”, ”synes de, jeg<br />

gør et godt stykke arbejde?”<br />

Det er travlhed, om man kender sin opgave<br />

og føler sig klædt på til den, det kan være<br />

angst for besparelser, mobning og stress. Men<br />

det kan også være glæde over at mærke, at<br />

man gør en personlig forskel for sin kollega og<br />

sin arbejdsplads.<br />

Det har altså ikke noget at gøre med,<br />

hvordan jeg psykisk har det selv. Eller noget at<br />

Gode råd – prøv dem<br />

i dag!<br />

1. Formulér for dig selv, hvad der<br />

giver dig trivsel<br />

2. spørg <strong>din</strong> kollega, hvad en<br />

god arbejdsdag er for hende<br />

eller ham?<br />

3. Fortæl <strong>din</strong> leder, hvad du sætter<br />

pris på i jeres samarbejde<br />

4. Hjælp <strong>din</strong> leder ved at formulere,<br />

hvad du ønsker af ham/<br />

hende, for at du trives endnu<br />

bedre<br />

gøre med psykisk sygdom eller at vi skal vise<br />

en masse af vores private følelser på arbejdet<br />

- eller at man skal være hjerteven(-inde) med<br />

alle. Man kan have et fantastisk samarbejde og<br />

godt psykisk arbejdsmiljø med en kollega, som<br />

man aldrig ville være privat ven med. Det er<br />

en af de fantastiske gaver i et samarbejde på<br />

arbejdspladsen.<br />

vend fokus fremad og sig, hvad du<br />

ønsker og drømmer om<br />

Det er vigtigt at vide, at når man skal sætte<br />

det psykiske arbejdsmiljø på dagsordenen, er<br />

det helt andre værktøjer, man skal bruge, end<br />

hvis det er f.eks. indeklimaet, man arbejder<br />

med. når du arbejder med at forbedre indeklimaet,<br />

vil du typisk kortlægge problemet og<br />

finde årsagen. Altså arbejde bagudrettet. Det<br />

kan man ikke i psykisk arbejdsmiljø. Det går<br />

kun i hårdknude og mudderkastning, hvis man<br />

bruger denne model. Alle vil have travlt med<br />

at pege på årsagen hos andre og have travlt<br />

med at forklare, hvorfor de selv er uskyldige.<br />

så maskintænkning og fejlfin<strong>din</strong>g fungerer<br />

bare ikke inden for psykisk arbejdsmiljø. Det<br />

psykiske arbejdsmiljø er simpelthen både for<br />

flyvsk og kompliceret, til at man kan bruge<br />

disse metoder.<br />

Gå i gang i dag – det er ikke svært<br />

Det handler derimod om at vende fokus<br />

fremad. Alene og i fællesskab skal man have<br />

modet til at formulere, hvad vi drømmer om<br />

og ønsker os af det psykiske arbejdsmiljø. Altså<br />

arbejde fremadrettet.<br />

Man svarer selvfølgelig på basis af sine<br />

erfaringer. opgaven er konstruktivt og konkret<br />

at formulere, hvad man ønsker at bevæge sig<br />

hen imod – i fællesskab.<br />

Derefter kan man sammen og hver for sig<br />

formulere handlinger og aktiviteter, der kan<br />

bringe alle frem mod målet. Det fantastiske er,<br />

at alle ikke behøver at gøre det samme eller at<br />

gøre det koor<strong>din</strong>eret. Men det, at alle bidrager<br />

til at gå i retning mod det, vi drømmer om,<br />

gør en jordskredsforskel.<br />

Med en positiv holdning og attitude er det lettere for andre at blive interesseret<br />

i og nysgerrige på, hvordan de kan bidrage til, at du får den arbejdsdag, du<br />

ønsker.<br />

vil gerne finde fejl og årsager<br />

Fordi vi er opdraget i en naturvidenskabelig<br />

kultur, har vi en utrolig iboende lyst til at finde<br />

fejl og årsager. Det er en svær kultur at bryde.<br />

Men det er dog kun en kultur - ikke en nødvendighed<br />

for det gode arbejdsmiljø. og for at<br />

bryde det kræves kun stædighed og øvelser.<br />

Vi skal hver for sig øve os i positive formuleringer<br />

som:<br />

• ”jeg kan nå mine opgaver i løbet af dagen.”<br />

• ”jeg går glad hjem hver dag”<br />

• ”man kigger på mig og siger goddag, når jeg<br />

går ind i rummet og siger farvel, når jeg går ud.”<br />

Med en positiv holdning og attitude er det<br />

lettere for andre at blive interesseret i og<br />

nysgerrige på, hvordan de kan bidrage til, at<br />

du får den arbejdsdag, du ønsker. og dette<br />

er utrolig mere frugtbart for et godt psykisk<br />

arbejdsmiljø.<br />

Arbejdsmiljørådgiver Sanina Kürstein har <strong>side</strong>n 1998 undervist ledere og medarbejdere i trivselsarbejdet med psykisk arbejdsmiljø. Hun har de sidste fem år<br />

specialiseret sig i vidensarbejdspladsens arbejdsmiljø, herunder bl.a. i forsikringsselskaber. Sanina Kürstein er forfatter og redaktør til antologien ”Selvledelse<br />

og Fællesskaber”, en værktøjsbog for ledere og medarbejdere.<br />

vi ønsker ikke det samme<br />

Det interessante er, at vi tror, vi ønsker os det<br />

samme – men når det kommer til stykket, er<br />

det noget helt forskelligt, vi mener. Derfor er<br />

nysgerrighed omkring en kollegas ønsker og<br />

forståelse af kollegaens rolle vigtig, når man<br />

skal skabe bedre trivsel.<br />

Når <strong>din</strong> kollega mistrives:<br />

Vi har forskellige opgaver og dermed roller på<br />

arbejdspladsen og synes derfor, at helt forskellige<br />

ting er vigtige og nødvendige.<br />

Det gode arbejdsmiljø er noget, vi skaber<br />

sammen hver dag. Alle kan beslutte sig for<br />

at være den lille snebold, der starter lavinen<br />

af trivsel. stædighed og mange, mange små<br />

1. Lad være med at være blind. Trivsel er alles ansvar. Også dit!<br />

2. Tal med <strong>din</strong> kollega om det.<br />

3. Undersøg, hvad der bringer <strong>din</strong> kollega til bedre trivsel<br />

4. Hjælp <strong>din</strong> kollega med at finde ud af at få formuleret tingene generelt<br />

og fremadrettet<br />

5. Find ud af, hvem i kan inddrage – f.eks. arbejdsmiljørepræsentanten,<br />

tillidsrepræsentanten og lederen<br />

skridt er også vejen frem. Men måske kan i<br />

sammen skabe et ”giant leap” – et kæmpespring<br />

for arbejdsmiljøet?<br />

sanine Kürstein vil gerne svare på<br />

spørgsmål om arbejdsmiljø<br />

Du er altid velkommen til at stille spørgsmål på<br />

min blog, når noget bøvler og driller i hverdagen,<br />

eller du er tvivl om noget i trivselsarbejdet.<br />

Du finder bloggen på www.sensio.dk.<br />

Du kan også sende mig en mail (sk@sensio.dk),<br />

så vil jeg svare i generelle ven<strong>din</strong>ger på bloggen,<br />

altså uden man kan se, at det er dig, som<br />

har spurgt.<br />

Tekst: Sanina Kürstein, Direktør og arbejdsmiljørådgiver<br />

hos Sensio<br />

10 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 11


Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />

<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong><br />

<strong>kritik</strong>…<br />

<strong>12</strong> | Forsikring nr. 2 2011<br />

kommer <strong>chef</strong>en konsekvent for sent til møderne,<br />

er han gang på gang uklar i sine udmel<strong>din</strong>ger,<br />

eller lider han af dårlig ånde i en grad,<br />

så samtalerne med ham er en overvindelse?<br />

Uanset hvilke sandheder du kunne tænke dig<br />

at sige ligeud, så er det en god idé at være<br />

grundig med både tilrettelægning<br />

og timing, når <strong>kritik</strong>ken går<br />

opad i systemet.<br />

Det mener konfliktrådgiver<br />

nethe Plenge. Hun<br />

arbejder med konfliktløsning<br />

i private virksomheder og mener,<br />

at det sagtens kan lade<br />

sig gøre at give <strong>kritik</strong> på<br />

en måde, så den både<br />

bliver konstruktiv<br />

og givende for arbejdsmiljøet.<br />

”i princippet er <strong>kritik</strong> vel altid velkommen. spørg<br />

for eksempel dig selv, om du ikke hellere vil have<br />

at vide, hvad du kan gøre bedre, end at masser<br />

af mennesker bliver irriterede over <strong>din</strong>e dårlige<br />

vaner. Egentlig gælder de samme regler for<br />

<strong>kritik</strong>, uanset om du giver den op- eller nedad i<br />

systemet. Men når det er sagt, så husk, at der er<br />

noget særligt i spil, for <strong>chef</strong>en kan hyre og fyre.<br />

Den magt betyder, at du virkelig skal overveje,<br />

om du skal give en <strong>kritik</strong> og i så fald være godt<br />

forberedt”, siger nethe Plenge.<br />

invitation til at give <strong>kritik</strong><br />

inden du giver <strong>chef</strong>en <strong>kritik</strong>, så overvej for det<br />

første, hvor vigtigt det er, at du får leveret dit<br />

budskab.<br />

”overvej, om det er så vigtigt, at du kan leve<br />

med, at han bliver vred, flov eller ærgerlig og<br />

måske i sidste ende sætter dig til de kedelige<br />

opgaver. Det er en afvejning og der findes ingen<br />

facitliste. Men jeg tror aldrig, at jeg har hørt<br />

nogen blive fyret, fordi de har givet konstruktiv<br />

<strong>kritik</strong>”, siger nethe Plenge og understreger, at<br />

<strong>kritik</strong> er noget helt andet end evindeligt brok,<br />

som ingen kan klare i længden.<br />

Timing er også vigtig, når du skal give<br />

<strong>kritik</strong>.<br />

”Det er altid dårligt at plumpe ud med<br />

den, når i tilfældigvis mødes ved kaffeautomaten<br />

og der måske er andre<br />

til stede. Derimod er den årlige<br />

medarbejdersamtale et godt sted at<br />

levere sine pointer. Formen gør, at<br />

<strong>din</strong> <strong>kritik</strong> kommer til at virke seriøs<br />

og planlagt og <strong>chef</strong>en er indstillet<br />

på at være åben over for <strong>din</strong>e<br />

synspunkter”.<br />

”Er der for lang tid til sådan en samtale, kan<br />

du invitere dig selv. Bed om at få fem minutter<br />

en dag, når <strong>chef</strong>en har god tid. På den måde<br />

tilkendegiver du, at det ikke er en impulsiv irritation.<br />

Lad dig ikke friste, hvis han siger, at du<br />

bare kan sige det nu. På den måde er du med<br />

til at sætte en ramme, som gør, at <strong>din</strong> <strong>kritik</strong> vil<br />

blive taget alvorligt”.<br />

Formuler dig positivt<br />

Vær konkret og giv eksempler, råder nethe<br />

Plenge.<br />

”går <strong>din</strong>e pointer på <strong>chef</strong>ens ledelse af de<br />

interne møder, så kan du sige, at du har tænkt<br />

over jeres møder, som du synes kunne blive<br />

mere effektive og livfulde. For eksempel har du<br />

lagt mærke til, at når Anna er på, så taler hun<br />

meget længe og det betyder, at Bent stort set<br />

aldrig kommer til orde”.<br />

”Formuler dig positivt. Du kunne have sagt,<br />

at møderne efter <strong>din</strong> mening ikke er effektive<br />

❱ vær omhyggelig, når<br />

du giver <strong>kritik</strong><br />

❱ vær konkret og giv eksempler<br />

❱ Tag kun et enkelt problem op<br />

❱ Kom med forslag til forbedring<br />

❱ Drop bebrejdelser<br />

❱ vær klar og tydelig over for<br />

sagen og respektfuld over for<br />

personen<br />

❱ skab tid og rum til at tale<br />

sammen<br />

❱ Formuler <strong>kritik</strong>ken ud fra<br />

<strong>din</strong> egen synsvinkel<br />

… men med omhu. For det er svært at kritisere <strong>chef</strong>en, og det kan i sidste<br />

ende blive dyrt at give ham gode råd, hvis han føler sig trådt over tæerne.<br />

Det handler om at servere <strong>kritik</strong>ken på den rette måde på det rigtige tidspunkt,<br />

og så er der til gengæld sjældent grund til at brænde inde med forslag<br />

til forbedring, mener konfliktrådgiver.<br />

og at der er mange, der aldrig får sagt noget<br />

som helst. Det er en nuanceforskel, som<br />

handler om at give <strong>din</strong> sætning en positiv<br />

drejning. Det har stor effekt og betyder, at<br />

den bliver modtaget helt anderledes”, siger<br />

hun.<br />

Hvis <strong>chef</strong>en bider tilbage, når du giver <strong>din</strong><br />

<strong>kritik</strong>, så giv en undskyldning, uanset hvor<br />

berettiget du mener, <strong>kritik</strong>ken er.<br />

”Du har muligvis ramt lige i solar plexus.<br />

Men timingen var dårlig og så må du trække<br />

dig. signalér, at du forstår, at i ikke skal tale<br />

mere om det. når du giver uinviteret <strong>kritik</strong>, så<br />

husk, at du træder ind på <strong>chef</strong>ens domæne.<br />

Det svarer til at komme hjem til vennerne<br />

og spørge, hvorfor de lige har indrettet sig<br />

sådan her. Du er på sårbar grund og jo mere<br />

personlig <strong>din</strong> <strong>kritik</strong> er, des mere varsomt må<br />

du træde og det gælder især, hvis det handler<br />

om <strong>chef</strong>ens dårlige ånde eller svedlugte. Husk,<br />

at selvom du ikke fik den reaktion, som du<br />

gerne ville have haft, så har du alligevel sået<br />

et lille korn og <strong>chef</strong>en tager det måske til sig<br />

alligevel”.<br />

Når tavshed er guld<br />

Din tone er vigtig og alt, der er belærende, er<br />

bandlyst. sig det hellere med blomster – om<br />

end i overført betydning.<br />

”selvfølgelig skal alvorlige budskaber ikke<br />

pakkes ind i unødvendig ros, som da <strong>chef</strong>en<br />

for en større virksomhed skulle meddele<br />

medarbejderne, at de skulle fyres. Her fik han<br />

serveret beskeden på en overdrevent rosende<br />

måde, så nogle slet ikke hørte den kedelige<br />

meddelelse. Vær i stedet høflig og ordentlig.<br />

Øv dig endelig, indtil du kan sige det, uden at<br />

det bliver irettesættende”.<br />

”Det er altid dårligt at plumpe ud med den (<strong>kritik</strong>ken red.), når I tilfældigvis<br />

mødes ved kaffeautomaten og der måske er andre til stede. Derimod er den<br />

årlige medarbejdersamtale et godt sted at levere sine pointer. Formen gør, at<br />

<strong>din</strong> <strong>kritik</strong> kommer til at virke seriøs og planlagt og <strong>chef</strong>en er indstillet på at<br />

være åben over for <strong>din</strong>e synspunkter.”<br />

Hvornår tavshed er guld, er også en afvejning,<br />

der skal med ind i overvejelserne, inden du<br />

handler, mener konfliktrådgiveren.<br />

”Tænk altid på, om <strong>din</strong> <strong>kritik</strong> har betydning<br />

alene for dig selv eller for den samlede trivsel<br />

på arbejdspladsen. så snart det har noget med<br />

fællesskabet at gøre, hæver du problemet op<br />

på et helt andet niveau”.<br />

når du har givet <strong>din</strong> <strong>kritik</strong>, må du give slip på<br />

problemet, mener nethe Plenge.<br />

”Det er ligesom med den bog, du har givet<br />

svigermor i julegave. Du skal ikke blive ved<br />

med at spørge, om hun har læst den”.<br />

Tekst: Hanne Hauerslev, freelancejournalist<br />

www.dfl.dk | 13


Historien om en fleksjobber<br />

Gevinst for alle parter<br />

Arbejdslivet forløber ikke altid som vi har planlagt, og for nogle kommer ændringerne absolut ufrivilligt. Det skete for<br />

Henrik Andersen, som for tre år <strong>side</strong>n fik konstateret sklerose, men med fleksjob har fået sin hverdag til at hænge godt<br />

sammen.<br />

Der kan være mange årsager til, at man ønsker<br />

at overgå til fleksjob. For nogle vil ønsket om et<br />

fleksjob opstå af psykiske eller sociale grunde,<br />

for andre af fysiske grunde.<br />

For Henrik Andersens vedkommende, som<br />

i dag er 40 år, opstod behovet for fleksjob af<br />

fysiske grunde. selve aftalen om at overgå til<br />

fleksjob, faldt på plads et lille års tid efter at<br />

Henriks diagnose blev stillet, og efter en række<br />

undersøgelser hos lægen, møder på kommunen,<br />

sparring med skleroseforeningen samt<br />

møder i nykredit Forsikring hvor Henrik var<br />

ansat, med såvel <strong>chef</strong>en, personaleforeningen<br />

samt <strong>DFL</strong>.<br />

reglerne for fleksjob<br />

Fleksjobordningen er et tilbud til medarbejdere,<br />

der oplever en varig begrænsning<br />

i arbejdsevnen og som følge heraf ikke kan<br />

varetage et arbejde på almindelige vilkår. Mulighederne<br />

for et arbejde på almindelige vilkår<br />

skal først være afprøvet, for eksempel gennem<br />

et revalideringsforløb, og den berørte medarbejder<br />

må ikke modtage førtidspension.<br />

Det er kommunen der vurderer arbejdsevnen<br />

ud fra en samlet beskrivelse og vurdering af<br />

medarbejderens faglige og personlige ressourcer<br />

samt udviklingsmuligheder, sammenholdt<br />

med en vurdering af, hvilken konkret jobfunktion<br />

medarbejderen vil kunne varetage. Denne<br />

metode kaldes arbejdsevnemetoden og der<br />

ses bredt på både nuværende og fremtidige<br />

beskæftigelsesmuligheder, når vurderingen<br />

foretages.<br />

når kommunen har givet tilbud om fleksjob,<br />

14 | Forsikring nr. 2 2011<br />

fastsættes løn og arbejdsvilkår i samarbejde<br />

mellem den faglige organisation, den lokale<br />

personaleforening, arbejdsgiveren og medarbejderen<br />

selv.<br />

som ansat i fleksjob er medarbejderen omfattet<br />

af lovgivningen for lønmodtagere, dog<br />

uden ret til ydelser fra arbejdsløshedskassen. En<br />

ledig medarbejder kan af kommunen modtage<br />

ledighedsydelse, ligesom der vil være mulighed<br />

for at modtage fleksydelse i steder for efterløn.<br />

Hverdagen hænger godt sammen<br />

For Henrik har fleksjobaftalen betydet at hans<br />

hverdag hænger godt sammen:<br />

”Jeg vil sige det sådan, at hvis jeg ikke havde<br />

haft aftalen om fleksjob, så tror jeg ikke at jeg<br />

havde haft et job i dag, for som min situation<br />

er nu ville jeg ikke kunne klare et fuldtidsjob.<br />

Det at have fået lavet en fleksjobaftale har<br />

gjort, at hverdagen hænger meget bedre sammen<br />

for mig. Den gør, at jeg kan fungere som<br />

menneske både på arbejdet og i mit privatliv,”<br />

fortæller Henrik.<br />

For Henrik betyder fleksjobbet, at han fik lavet<br />

en aftale om at arbejde 20 timer om ugen,<br />

med fri hver torsdag. Derudover arbejder han<br />

gennemsnitligt hjemmefra en dag om ugen.<br />

Det fungerer fint for ham:<br />

”Det at jeg har fået nedsat min arbejdstid<br />

gør, at jeg har overskud til at yde en god<br />

indsats når jeg er i afdelingen. og så betyder<br />

det også meget for mig, at jeg kan arbejde<br />

Følgende kriterier skal være opfyldt for at du kan blive bevilget et<br />

fleksjob:<br />

• Du skal være under folkepensionsalderen<br />

• Du må ikke kunne opnå eller fastholde <strong>din</strong> ansættelse på <strong>din</strong>e<br />

almindelige vilkår<br />

• Du skal have en varig og væsentlig begrænsning i <strong>din</strong> arbejdsevne<br />

• Muligheden for revalidering, aktivering og andre foranstaltninger<br />

(for eksempel omplacering på arbejdspladsen), der kan fastholde<br />

eller bringe personen tilbage til beskæftigelse på normale vilkår,<br />

skal være afprøvet<br />

Der findes dog tilfælde, hvor de nævnte foranstaltninger forud for<br />

visitationen til fleksjob ikke gennemføres, da grunden til ønsket om<br />

fleksjob kan være åbenlys.<br />

hjemmefra en dag om ugen. Jeg har en times<br />

transport på arbejde hver vej, så det ikke at<br />

skulle op og af sted til en bestemt tid hver dag,<br />

er rigtigt vigtigt for mig.”<br />

Gensidig fleksibilitet er vigtig<br />

”som fleksjobber synes jeg, at det er vigtigt<br />

nøje at overveje med sig selv, hvordan arbejdsugen<br />

skal sammensættes. Her er fleksibilitet<br />

afgørende, både fra <strong>chef</strong>ens, kollegernes og<br />

fra <strong>din</strong> egen <strong>side</strong>. For mig har det for eksempel<br />

betydet meget ikke at skulle møde fast ind hver<br />

morgen kl. 9, da jeg nogle dage bare har min-<br />

dre energi end andre, og bedre kan overskue<br />

at møde ind kl. 11. omvendt møder jeg naturligvis<br />

ind kl. 9 en morgen hvor jeg f.eks. ved,<br />

at to af mine kolleger har fri, og hvor der er<br />

behov for at jeg er der. så igen, den gensidige<br />

fleksibilitet er en afgørende faktor for at få det<br />

til at fungere for alle parter,” fortæller Henrik.<br />

behov for motivation er den samme<br />

”En anden vigtig ting er at være ærlig overfor<br />

sig selv i forhold til hvad for et job man mener<br />

at kunne klare. En hverdag med mange telefoner<br />

for eksempel kan jeg godt forestille mig<br />

vil være en belastning. Men det vil naturligvis<br />

variere meget fra person til person,” fortæller<br />

Henrik.<br />

”For mit eget vedkommende var det utroligt<br />

vigtigt at kunne blive i mit nuværende job.<br />

Det er her mine kompetencer er og jeg laver<br />

det jeg kan lide at lave. så på det område har<br />

fleksjobbet ikke ændret noget for mig. Jeg<br />

har stadigvæk behov for at blive motiveret på<br />

jobbet ligesom alle andre. og så er jeg utroligt<br />

glad for både mine kolleger og for min <strong>chef</strong>,<br />

som alle bakker godt op om min situation. Det<br />

medvirkede også til at jeg bestemt ikke havde<br />

lyst til at forlade afdelingen”.<br />

en god mulighed for begge parter<br />

”Mit bedste råd til andre som har behov for at<br />

overgå til et fleksjob vil være, at tage kontakt<br />

til personaleforeningen og til deres faglige<br />

organisation, altså <strong>DFL</strong> for mit vedkommende.<br />

Det var for mig en rigtig god støtte at have<br />

deres erfaringer og faglige viden i ryggen,”<br />

siger Henrik.<br />

som afslutning kommer Henriks med en<br />

opfordring til selskaberne:<br />

”En fleksjobordning er en rigtig god mulighed<br />

for såvel arbejdsgiver som for medarbejderen,<br />

så jeg vil bestemt opfordre arbejdsgiverne<br />

til at gøre brug af ordningen. For hvorfor<br />

afbryde samarbejdet med en motiveret og<br />

kompetent medarbejder, hvis medarbejderen<br />

gerne vil blive i selskabet og har nogle gode<br />

kompetencer?”<br />

Tekst: Lotte Kronholm Frænde, redaktionen<br />

www.dfl.dk | 15


Whistleblowing:<br />

Ytringsfrihedens trange kår<br />

Hver anden medarbejder i den private sektor forventer ballade, hvis<br />

de bruger retten til at udtale sig offentligt om kritisable forhold på<br />

arbejdspladsen. Det står skidt til med ytringsfriheden og meddeleretten<br />

på de private arbejdspladser, viser en undersøgelse fra FTF.<br />

Ytringsfrihed er retten til at udtrykke sin mening i skrift og<br />

tale uden andres forudgående godkendelse. Ytringsfriheden<br />

er en af grundpillerne i vores demokrati, og grundlovens<br />

§ 77 bygger på et princip om, at retten til at udtrykke<br />

sig frit ikke kan tages fra borgerne.<br />

Alligevel frygter hver anden medarbejder i den privat<br />

sektor i Funktionærernes og Tjenestemændenes Fællesråd<br />

- FTF - for negative konsekvenser ved at bruge denne<br />

ytringsfrihed. De privatansatte frygter i langt højere grad<br />

end de offentligt ansatte at betale den ultimative pris i<br />

form af afskedigelse fra jobbet og undlader derfor ofte at<br />

”blæse i fløjten”.<br />

På engelsk kaldes begrebet for ”whistleblowing” og hentyder<br />

til, at nogen råber ”stop”, hvis der sker noget, der er lovstridigt,<br />

etisk eller moralsk uacceptabelt. Den meget omtalte<br />

Wikileaks tjeneste på internettet er netop et sted, hvor man<br />

anonymt kan lægge oplysninger om sådan noget.<br />

snævrere rammer i det private<br />

Privatansatte har efter grundlovens § 77 ytringsfrihed på<br />

linje med alle andre. Men i praksis har offentlig ansatte<br />

en mere vidtgående adgang til at ytre sig offentligt om<br />

forhold på jobbet, hvilket ikke mindst hviler på ombudsmandens<br />

praksis. Der findes ikke noget tilsvarende på det<br />

private område.<br />

Private virksomheder er særligt økonomisk sårbare overfor<br />

<strong>kritik</strong> og for dem gælder særlige hensyn til konkurrenceevne<br />

og til aktionærerne. For privatansatte kan markedsføringsloven<br />

og børslovgivningen tilmed i visse situationer<br />

rent juridisk veje tungere end grundlovens bestemmelser<br />

om ytringsfrihed. Det kan for eksempel gælde i forbindelse<br />

med aktieoverdragelser og virksomhedsoverdragelser.<br />

så ytringsfriheden begrænses på de private områder af<br />

loyalitetspligten, når det er uklart, hvor frit man må ytre<br />

sig om noget, som også har med ens arbejdsplads at gøre.<br />

Men eksempelvis i sagerne om roskilde Bank og iT-Factory<br />

var der intet juridisk grundlag for at tie.<br />

Medarbejdere ved ikke, hvornår de må ytre sig<br />

Der mangler ganske enkelt skriftlige retningsliner og<br />

regler for, hvad ansatte må udtale sig om til<br />

offentligheden. Der findes flere eksempler på,<br />

at når medarbejderne vover pelsen og ytrer<br />

sig offentligt, så får det alvorlige konsekvenser<br />

for dem. De bliver kaldt til en ”kammeratlig”<br />

samtale, får advarsler eller bliver måske oven i<br />

købet fyret på stedet.<br />

”Det kan ikke være rigtig, at ansatte skal<br />

straffes for at bruge deres ytringsfrihed i<br />

forhold til deres job”, siger Bente sorgenfrey,<br />

formand for FTF, og fortsætter: ”Ledelsen på<br />

en arbejdsplads har pligten til at sikre, at alle<br />

kender til rammerne for ytringsfriheden, så de<br />

ansatte ikke lader være med at bruge deres<br />

grundlovssikrede ret til at ytre sig offentligt af<br />

frygt for at blive straffet”.<br />

Mangel på klare regler<br />

”En FTF undersøgelse viser, at fire ud af fem<br />

arbejdspladser ikke har regler for, hvad de<br />

ansatte må udtale sig om. især i den offentlige<br />

sektor mangler arbejdspladserne skriftlige retningslinjer<br />

for ytringsfrihed, hvorimod 40 % af<br />

virksomhederne i den private sektor har klare<br />

retningslinjer for, hvem der må udtale sig om<br />

hvad. Dog har kun 24 % specifikke retningslinjer<br />

for, hvad de ansatte må og ikke må udtale<br />

sig om til offentligheden.<br />

Det betyder, at ikke mindre 76 % fra FTF’s<br />

private sektor, især ansatte i finans- og forsikringssektoren<br />

og i it-virksomheder, ikke aner<br />

hvornår og hvordan de må udtale sig offentligt<br />

om forhold på jobbet.<br />

Det er alarmerende, at medarbejderne<br />

kender så lidt til reglerne for ytringsfrihed og<br />

der er et klart behov for mere oplysning på<br />

arbejdspladserne, om hvad man kan og må<br />

i dag.<br />

bedre beskyttelse<br />

FTF mener, at det er nødvendigt at indføre nye<br />

lovregler for at sikre, at ansatte opnår bedre<br />

ansættelsesretslig beskyttelse. reglerne skal<br />

forhindre arbejdsgiverne i at straffe lovlige<br />

ytringer, og der skal desuden indføres særlige<br />

regler om, at en arbejdsgiver for eksempel kan<br />

blive dømt til at annullere fyring af en medarbejder<br />

i disse situationer.<br />

oluf Jørgensen, afdelingsforstander på<br />

Danmarks Medie- og Journalisthøjskole og<br />

ekspert i ytringsfrihed er enig i, at der generelt<br />

er behov for nye regler for ytringsfrihed. Efter<br />

hans mening er målet at få en lovgivning<br />

som i norge, hvor ansatte er beskyttet af<br />

arbejdsmiljøloven. Her sikrer en bestemmelse,<br />

at saglig <strong>kritik</strong> kan komme frem og at arbejdsgiveren<br />

har bevisbyrden for, at der er saglig<br />

begrundelse for en fyring i tilfælde, hvor brug<br />

af ytringsfriheden er baggrund for fyringen.<br />

Hvor loyal skal du være?<br />

Tommelfingerreglen for den såkaldte lovbestemte<br />

loyalitetspligt er, at man som medarbejder<br />

varetager arbejdsgiverens interesser.<br />

Medarbejderen må derfor ikke bagtale virksomheden<br />

eller fremsætte udtalelser eller videregive<br />

væsentlige oplysninger, der kan skade<br />

virksomhedens omdømme i bred forstand.<br />

kravet om loyalitet gælder både omtale<br />

af arbejdspladsen internt og i forhold til for<br />

eksempel kunder, forretningsforbindelser,<br />

samarbejdspartnere og offentligheden.<br />

Hvornår skal man tie?<br />

Centralt placerede medarbejdere tæt på<br />

en beslutningsproces er undergivet visse<br />

begrænsninger om forhold, der vedrører deres<br />

eget arbejdsområde. Man må heller ikke ytre<br />

sig om tavshedsbelagte/fortrolige oplysninger<br />

eller komme med ærekrænkende eller grove<br />

udtalelser.<br />

Hvornår kan du tale?<br />

Loyalitetspligten gælder ikke, når der er tale<br />

om ulovligheder. For eksempel hvis man har<br />

begrundet mistanke om forskellige former for<br />

økonomisk kriminalitet, så som misbrug af<br />

økonomiske midler, manipulation med regnskaber<br />

eller ulovlige in<strong>side</strong>rhandler.<br />

Tekst: Lone Clausen (lc@dfl.dk) baseret på<br />

materiale fra FTF<br />

16 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 17


INfOsIDe<br />

Få seks ugers uddannelse, hvis du er ledig<br />

Ledige kan tage kurser fra folkeskole<br />

og op til videregående niveau.<br />

Hvis du er ledig på dagpenge, kan du efter<br />

eget valg deltage i op til 6 ugers uddannelse,<br />

meddeler A-kassen FTF-.A. Men du skal bruge<br />

denne ret inden for de første 9 måneder, hvis<br />

du er fyldt 25 år og inden for de første 6 måneders<br />

sammenlagt ledighed, hvis du er under<br />

25 år. Derefter bortfalder tilbuddet.<br />

Det er en ordning, mange ledige er glade<br />

for. Du kan bruge muligheden til at forbedre<br />

<strong>din</strong> faglige baggrund inden<br />

for dit fag eller til måske at<br />

opbygge kompetencer inden<br />

for et helt andet fag.<br />

Du skal selv finde<br />

uddannelsen eller<br />

kurset og aftale det<br />

nærmere forløb af<br />

undervisningen<br />

med skolen.<br />

Jobcenteret<br />

betaler<br />

kursusafgiften<br />

og FTF-A<br />

skal god-<br />

Ud med <strong>chef</strong>erne –<br />

ind med lederne<br />

18 | Forsikring nr. 2 2011<br />

kende, at du er berettiget til at deltage i<br />

uddannelse.<br />

selvvalgt uddannelse kan som hovedregel<br />

tages som enten deltidsuddannelse eller<br />

heltidsuddannelse. Du kan ikke vælge uddannelser<br />

på erhvervsuddannelsesniveau, hvis<br />

mere end 50 procent af uddannelsen foregår<br />

som fjernundervisning.<br />

Krav for at deltage<br />

reglerne for, hvilke kurser du kan deltage i, afhænger<br />

af <strong>din</strong> alder og dit uddannelsesniveau.<br />

Hvis du vil deltage i erhvervsrettet voksen-<br />

og efteruddannelse, er det en betingelse, at du<br />

ikke allerede har en erhvervsrettet uddannelse<br />

eller anden uddannelse, der kan <strong>side</strong>stilles med<br />

erhvervsuddannelse. Betingelsen bortfalder,<br />

hvis du ikke har brugt uddannelsen, eller dele<br />

af den i erhvervsmæssig sammenhæng i de<br />

sidste 5 år.<br />

Hvis du vil deltage i selvvalgt uddannelse på<br />

folkeskoleniveau og gymnasialt niveau, er det<br />

en betingelse, at du har et uddannelsesniveau<br />

svarende til 7-8 års skolegang samt en erhvervsrettet<br />

uddannelse eller uddannelse svarende<br />

hertil, eller 9-10 års skolegang suppleret<br />

med 2 års erhvervsrettet uddannelse eller en<br />

forældet erhvervsrettet uddannelse.<br />

For kurser på videregående niveau, skal du<br />

Hvad er forskellen på en <strong>chef</strong> og en leder? ifølge erhvervsmanden Lars kolind er en<br />

<strong>chef</strong> den ”gammeldags” type, der bare bestemmer alt. Lars kolind mener, at netop<br />

denne type har vi en overflod af i Danmark og at denne <strong>chef</strong>type ganske enkelt bør<br />

afskaffes.<br />

i stedet skal vi have lederen, som er <strong>chef</strong>ens modsætning. Den dygtige leder<br />

prøver at undgå at bestemme alt. Lederen lader hellere medarbejderne selv træffer<br />

de rigtige beslutninger og er hun eller han uenig, så stiller lederen kritiske spørgsmål til<br />

beslutningen, til parterne er enige, frem for bare at lave den om. Lederen inddrager også<br />

medarbejderne i at ansætte nye kollegaer, kortlægger kompetencer og sørger for, at man<br />

respekterer forskellighed og sammensætter teams optimalt.<br />

Lars kolind mener, at det økonomiske potentiale for Danmark i god ledelse er langt<br />

højere end hvad vi kan opnå gennem effektivisering via teknologi og gennem besparelser.<br />

være fyldt 25 år, og uddannelsen skal være<br />

tilrettelagt på heltid.<br />

Du skal desuden stå til rådighed for arbejde,<br />

formidlet af Jobcenteret, mens du deltager<br />

i kurset. Hvis du også modtager dagpenge i<br />

en uge, samtidigt med at du er på kursus, så<br />

skal du søge arbejde som aftalt i <strong>din</strong> plan for<br />

jobsøgning. Du må ikke opsige et arbejde for<br />

at deltage i en uddannelse.<br />

Uddannelsesydelse i stedet for<br />

dagpenge<br />

når du deltager i selvvalgt uddannelse,<br />

modtager du uddannelsesydelse i stedet for<br />

dagpenge. Uddannelsesydelsen svarer som<br />

hovedregel til højeste dagpengesats ved en<br />

heltidsuddannelse. Ved en deltidsuddannelse<br />

bliver den sat ned forholdsmæssigt. Du kan i<br />

visse tilfælde få betalt <strong>din</strong> transport til uddannelsesstedet.<br />

Mere information og vejledning<br />

Du kan se mere om 6-ugers selvvalgt uddannelse<br />

her på nettet:<br />

ftf-a.dk/a-kasse-regler/uddannelse<br />

Her finder du også en oversigt over de typiske<br />

kursusudbydere.<br />

Du kan også kontakte FTF-A på 70 13 13 <strong>12</strong>,<br />

hvis du har brug for personlig vejledning.<br />

MAKING MODERN LIVING POSSIBLE<br />

Vi søger mennesker, der vil noget<br />

Har du viljen, har vi jobbet<br />

Senior Group Insurance Specialist<br />

Examineret Assurandør<br />

Kan du medvirke til at udvikle Danfoss’ internationale<br />

forsikringsprogrammer? Så har du muligheden<br />

for at spille en aktiv rolle i Danfoss Captive<br />

Reinsurance A/S / Corporate Risk Management. Vi<br />

er 6 medarbejdere i afdelingen i Nordborg, og vores<br />

primære ansvarsområde er forsikringsdækning<br />

af alle Danfoss’ datterselskaber samt Enterprise<br />

Risk Management, pensionsordninger og drift af<br />

Danfoss’ eget forsikringsselskab. Du kan se frem til en<br />

assurandørstilling ud over det sædvanlige med høj<br />

grad af internationalisering og mulighed for faglig og<br />

personlig udvikling.<br />

Udvikling og konsolidering<br />

af forsikringsprogrammer<br />

Som Senior Group Insurance Specialist bliver <strong>din</strong>e<br />

overordnede opgaver at sikre den fortsatte udvikling<br />

af vores internationale forsikringsprogrammer.<br />

Samtidig fokuserer du på at konsolidere både<br />

nuværende og fremtidige risikobegrænsende tiltag.<br />

Dine primære opgaver ligger inden for skades- og<br />

ansvarsforsikring, og du får både råderum for<br />

kreativitet og nytænkning. Helt konkret, så skal du:<br />

• Forhandle med forsikringsselskaber og mæglere<br />

• Udarbejde og revidere forsikringsaftaler<br />

• Initiere risikobegrænsende tiltag<br />

• Opstille forsikringsstatistik<br />

Examineret Assurandør<br />

med gode kommunikationsevner<br />

Du er examineret assurandør. Derudover har du<br />

rigtigt gode kommunikationsevner og forhandler<br />

ubesværet og med en god portion gennemslagskraft<br />

og myndighed. Du er skrap til at skabe netværk og<br />

trives i rollen med mange berøringsflader. Du er<br />

kreativ og evner at tænke i nye baner, så vi hele tiden<br />

er på forkant og opererer ansvarligt og fornuftigt<br />

inden for forsikringsrelaterede områder. Endvidere er<br />

du god til at arbejde med statistisk materiale. Da du<br />

får mange kontakter på globalt plan, er det vigtigt,<br />

at du behersker engelsk på et rimeligt niveau. Det<br />

er også vigtigt, at du er villig til og har mulighed for<br />

at bosætte dig i området, hvis du ikke allerede bor i<br />

nærheden.<br />

Ønsker du yderligere oplysninger om jobbet, er du<br />

velkommen til at kontakte General Manager, Leif<br />

Styrbech på +45 7488 2131.<br />

jobs.danfoss.dk


INfOsIDe<br />

<strong>DFL</strong> Ungdom<br />

med dFl Ungdom i<br />

sneen<br />

Høj sol, masser af sne og god afterski var kendetegnende<br />

for den skitur, <strong>DFL</strong> Ungdom havde arrangeret til Val<br />

Thorens i uge 3 i samarbejde med Thinggaard Rejser.<br />

<strong>DFL</strong> Ungdom havde som noget nyt forsøgt at arrangere en skitur til<br />

de franske alper. Det blev en tur med masser af skiskole, skiløb og<br />

hyggelige stunder.<br />

<strong>DFL</strong> Ungdom har ikke tidligere arrangeret skiture, så det var derfor<br />

lidt af et sats. Ville det overhovedet have nogens interesse, var de for<br />

sent ude og ville folk tilmelde sig, når <strong>DFL</strong> ikke gav noget økonomisk<br />

tilskud. svaret blev ja og cirka tyve personer tilmeldte sig - det må<br />

siges at være meget godt.<br />

Et væld af muligheder<br />

om man var begynder eller øvet gjorde ikke nogen forskel, da Val<br />

Thorens er et af verdens største områder med adgang til 600 km.<br />

pister. Mens nogle brugte det meste af ferien på skiskole, kørte andre<br />

på ski fra morgen til aften.<br />

Heldigvis blev det en uge, der os bekendt, ikke bød på alvorlige<br />

skader til nogen af deltagerne. Til gengæld var der flere, som kunne<br />

fremvise en del blå mærker. Den dejlige sol og den gode sne var med<br />

til at holde skihumøret højt.<br />

Alt i alt var det en skøn uge, hvor dagens oplevelser typisk blev<br />

vendt på Café snesko, der i øvrigt er kåret til et af de bedste afterski<br />

steder i Frankrig.<br />

gik du glip af denne tur, så glæd dig til næste år, hvor <strong>DFL</strong> Ungdom<br />

har planer om igen at arrangere en skitur.<br />

Skribent: Trine Zappe<br />

dFl Ungdom til UNi<br />

Europa Youth konference<br />

<strong>DFL</strong> Ungdom har deltaget i en netværkskonference i Uni Europa<br />

Youth, som er et fælleseuropæisk fagforeningsnetværk på tværs af<br />

brancher.<br />

Formand og næstformand for <strong>DFL</strong> Ungdom deltog i konferencen, der<br />

blev afholdt i Manchester, sammen med over 110 andre ungdomsrepræsentanter<br />

fra hele Europa. over et par dage diskuterede vi alt fra en<br />

stigning i højreekstremistiske kræfter i Europa, drab på fagforeningsfolk<br />

i Columbia (166 dræbte <strong>side</strong>n 2007), ligestilling på arbejdsmarkedet<br />

og en stigning i antallet af arbejdsløse unge.<br />

Der er meget stor forskel på, hvilke udfordringer foreningerne<br />

kæmper med på tværs af Europa. konferencen gav os fra <strong>DFL</strong> en klar<br />

forståelse af, at vi via Uni Europa Youth har en stærkere stemme - ikke<br />

mindst over for EU maskineriet. Hvor <strong>DFL</strong> har ca. 8.500 medlemmer,<br />

har Uni Europa samlet flere millioner. så selv om der måske ikke så ofte<br />

tales om solidaritet, så er det faktisk stadig gennem solidaritet, at <strong>DFL</strong><br />

kan gøre en forskel for medlemmerne.<br />

Der var også valg på konferencen og her stillede rune sixtus Bruhn,<br />

formand for <strong>DFL</strong> Ungdom, op til og blev valgt ind i Uni Europa Youth’s<br />

styregruppe. De næste to år deltager rune aktivt i at få udmøntet den<br />

handlingsplan for Uni Europe Youth, der blev vedtaget i Manchester.<br />

Handlingsplanen fokuserer blandt andet på brugen af vikarer, der<br />

i nogle lande er meget dårligt stillede i forhold til fastansatte, men<br />

samtidigt tager arbejde fra fastansatte. Et andet vedtaget mål for styregruppen<br />

er at lave kampagner på tværs af landegrænser, som skal have<br />

et generelt fokus på at sikre retfærdige arbejdsvilkår.<br />

Under hele konferencen opdaterede vi vores Facebook <strong>side</strong>, så hvis<br />

du ønsker at vide mere, så log ind på den.<br />

”Det var spændende og lærerigt at deltage i konferencen. Vi har<br />

nationalt meget at kæmpe for, men i forhold til andre lande så har vi<br />

gode arbejdspladser i Danmark. selv om jeg måske ikke altid ser mit<br />

job som perfekt – så vil jeg bestemt ikke bytte med de mennesker, som<br />

med livet som indsats laver fagforeningsarbejde i f.eks. Columbia”,<br />

fortæller Tanja Juul, næstformand for <strong>DFL</strong> Ungdom.<br />

se mere om Uni Europa på www.uniglobalunion.org<br />

red et træ – drop papiret<br />

Hvordan kan man sætte en stopper for det enorme forbrug af træ til at<br />

producere papir, som måske bare bruges til at printe en mail ud, læse<br />

den og så smides det i papirkurven?<br />

WWF – verdensnaturfonden, World Wide Fund For nature – har<br />

fået udviklet en særlig version af Adobe PDF filformatet, der bruges til<br />

elektronisk distribution af mange forskellige typer dokumenter, som<br />

bare ikke kan printes ud. Funktionen ligger egentlig allerede i PDFteknologien,<br />

men hvis man bruger WWF’s særlige version får dokumenterne<br />

fil-endelsen ’wwf’ i stedet for ’pdf’ og kan som sagt ikke udskrives.<br />

Bare sådan.<br />

Ved at udsende sin information som wwf-fil kan man altså være med<br />

til at stoppe det store papirforbrug til print, og dermed måske hen ad<br />

vejen redde nogle af verdens træer.<br />

løntal – timefaktor 1865,5<br />

Gældende 1. april 2011 til 31. marts 20<strong>12</strong><br />

overarbejds-, gene- og andre tillæg<br />

INfOsIDe<br />

"Lønklasse" Årsløn Månedsløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn<br />

+45 % +50 % +66,67 % +75 % +100 % +150 %<br />

101 169.133 14.094,42 90,66 131,46 136,00 151,11 158,66 181,33 226,66<br />

102 184.505 15.375,42 98,90 143,41 148,36 164,84 173,08 197,81 247,26<br />

103 199.883 16.656,92 107,15 155,36 160,72 178,58 187,51 214,29 267,87<br />

501 108.509 9.042,42 58,17 84,34 87,25 96,94 101,79 116,33 145,42<br />

502 119.942 9.995,17 64,29 93,23 96,44 107,16 1<strong>12</strong>,52 <strong>12</strong>8,59 160,74<br />

indsl* 221.289 18.440,75 118,62 172,00 177,93 197,70 207,59 237,24 296,55<br />

9 275.290 22.940,83 147,57 213,98 221,35 245,95 258,25 295,14 368,92<br />

indsl* 221.289 18.440,75 118,62 172,00 177,93 197,70 207,59 237,24 296,55<br />

2101 261.417 21.784,75 140,13 203,19 210,20 233,55 245,23 280,26 350,33<br />

2102 266.039 22.169,92 142,61 206,78 213,92 237,68 249,57 285,22 356,53<br />

2103 270.663 22.555,25 145,09 210,38 217,63 241,81 253,91 290,18 362,72<br />

2104 275.290 22.940,83 147,57 213,98 221,35 245,95 258,25 295,14 368,92<br />

2105 279.915 23.326,25 150,05 217,57 225,07 250,08 262,58 300,10 375,<strong>12</strong><br />

2106 284.538 23.711,50 152,53 221,16 228,79 254,21 266,92 305,05 381,32<br />

3101 284.538 23.711,50 152,53 221,16 228,79 254,21 266,92 305,05 381,32<br />

3102 291.964 24.330,33 156,51 226,94 234,76 260,85 273,89 313,01 391,27<br />

3103 299.394 24.949,50 160,49 232,71 240,73 267,48 280,86 320,98 401,22<br />

3104 306.826 25.568,83 164,47 238,49 246,71 274,<strong>12</strong> 287,83 328,95 411,18<br />

3105 314.256 26.188,00 168,46 244,26 252,69 280,76 294,80 336,91 421,14<br />

3201 314.256 26.188,00 168,46 244,26 252,69 280,76 294,80 336,91 421,14<br />

3202 328.690 27.390,83 176,19 255,48 264,29 293,66 308,34 352,39 440,49<br />

3203 343.117 28.593,08 183,93 266,70 275,89 306,55 321,87 367,86 459,82<br />

3204 357.544 29.795,33 191,66 277,91 287,49 319,44 335,41 383,32 479,15<br />

3301 357.544 29.795,33 191,66 277,91 287,49 319,44 335,41 383,32 479,15<br />

3302 374.797 31.233,08 200,91 291,32 301,36 334,85 351,59 401,82 502,27<br />

3303 392.038 32.669,83 210,15 304,72 315,23 350,25 367,77 420,30 525,38<br />

3304 409.286 34.107,17 219,40 318,13 329,10 365,66 383,95 438,79 548,49<br />

* Gældende 1. januar 2011 til 31. december 2011. Indslusningslønnen forhandles hvert år pr. 1. januar<br />

Du finder mere her – bl.a. et lille program, som gør, at du kan gemme<br />

<strong>din</strong>e dokumenter som wwf-filer: www.saveaswwf.com<br />

20 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 21


INfOsIDe INfOsIDe<br />

regionsnetværk<br />

Tina kallenbach er valgt som<br />

ny formand for regionsnetværk<br />

sjælland. Hun sidder til daglig<br />

hos Alm. Brand, hvor hun er<br />

bestyrelsesmedlem i personaleforeningen.<br />

Pensionsmonopoler<br />

står for fald<br />

Det har længe rumlet om, hvorvidt<br />

danske pensionsmidler skal sendes i offentligt<br />

udbud med det mulige udfald,<br />

at pengene måske ender i udenlandske<br />

selskaber, der ser forpligtelse til at sikre<br />

høj forrentning snarere end beskyttelse<br />

af danske arbejdspladser og af sociale<br />

forhold.<br />

En EU-dom fra juli 2010 siger, at<br />

offentlige arbejdsgivere skal bruge<br />

EU-retslige regler om offentligt udbud<br />

for at sikre konkurrencen mellem pensionsselskaber<br />

på europæisk niveau. Det<br />

betyder, at hvis danske selskaber ikke er<br />

konkurrencedygtige, så kan pensionsmidlerne<br />

fra danske offentligt ansatte<br />

ende med at blive håndteret i udlandet.<br />

Men det er måske heller ikke så tosset,<br />

mener Dr. Jur. kirsten ketscher fra<br />

københavns Universitet i et indlæg i<br />

information. Her siger hun, at vi nærmest<br />

har haft monopol i Danmark og at<br />

midlerne <strong>kritik</strong>løst år efter år er anbragt<br />

i samme selskaber. Med offentligt<br />

udbud sikres pensionsopsparerne de<br />

bedst mulige forhold for de båndlagte<br />

midler og det kommer dem naturligvis<br />

til gode den dag, de skal pensioneres,<br />

mener hun.<br />

Fagligt<br />

begrænsninger i adgangen til<br />

at give bonus<br />

Der er pr. 1. januar 2011 vedtaget et lovforslag, som indebærer ændringer i en række love – herunder<br />

lov om finansiel virksomhed.<br />

Det overordnede formål med lovforslaget er at gennemføre en række initiativer som opfølgning på<br />

den finansielle krise. initiativerne vedrører aflønning, øget gennemsigtighed, finansiel rådgivning mv.<br />

Lovændringen retter sig mod alle finansielle virksomheder, herunder også forsikringsbranchen.<br />

Et led i lovændringerne er at fastsætte begrænsninger i adgangen til at give variable løndele, som<br />

f.eks. bonus og anden resultatløn til bestyrelsen, direktionen samt medarbejdere, hvis aktiviteter ”har<br />

væsentlig indflydelse på virksomhedens risikoprofil”.<br />

For disse ”risikomedarbejdere” skal der være et ”passende loft” for hvor stor en del af lønnen, som<br />

må være i form af bonus m.v. For bestyrelse og direktion er maksimumsgrænsen for den variable del<br />

af lønnen fastsat til 50 %.<br />

Det fremgår dog videre, at begrænsninger ikke finder anvendelse på variabel aflønning, som er<br />

aftalt i en kollektiv overenskomst. gruppen af ”risikomedarbejdere”<br />

kan i begrænset omfang omfatte medlemmer af <strong>DFL</strong> og<br />

dermed også have berøringsflade til enkelte af personaleforeningerne.<br />

omkring aflønning indføres desuden begrænsninger vedrørende<br />

1) udbetaling af en del af den variable løn i aktier<br />

mv. 2) mulighed for udskydelse af udbetaling af en del<br />

af den variabel løn i særlige tilfælde (tvivl om virksomhedens<br />

solvens) samt 3) mulighed for helt at undlade udbetaling<br />

af den variable løn eller 4) i visse tilfælde kræve<br />

variabel løn tilbagebetalt.<br />

i forhold til eksisterende aftaler, så fremgår det af ikrafttrædelsesbestemmelserne,<br />

at de nye regler gælder for aftaler, der indgås,<br />

forlænges og fornyes efter lovens ikrafttræden.<br />

Nyt fra personaleforeningerne<br />

Tryg<br />

jubilæer<br />

1. marts rene Løfqvist 25 år<br />

1. marts John W. olsen 25 år<br />

1. april Annita kristensen 40 år<br />

1. april Jette Jakobsen 40 år<br />

1. april susanne sørensen 25 år<br />

1. april Marianne Egerup 25 år<br />

7. april Trine kristensen 25 år<br />

15. april richardt Madsen 25 år<br />

Møde for tillidsrepræsentanter<br />

i februar har personaleforeningen holdt årets første møder med afdelings- og regionsrepræsentanterne<br />

i selskabet. Vi mødes for at dele erfaringer og drøfte, hvad der er aktuelt både politisk og praktisk<br />

i foreningen. samtidig holdes der et formøde med den bestyrelsesansvarlige og her foregår den<br />

vigtigste erfaringsudveksling. Vi samles igen i september for at planlægge årets generalforsamling og<br />

tillidsrepræsentantvalg.<br />

Nyt fra personaleforeningerne<br />

Topdanmark<br />

runde dage<br />

4. marts 2011 klaus storch 50 år<br />

16. marts 2011 Birthe Høeg sørensen 60 år<br />

17. marts 2011 Anne krastrup 50 år<br />

17. marts 2011 Lene Von Thun 50 år<br />

24. marts 2011 Jette nørby Pedersen 60 år<br />

24. marts 2011 Allan nygaard 60 år<br />

26. marts 2011 Jens Peter Fledelius 60 år<br />

3. april 2011 Claus Binder Teglgaard 50 år<br />

5. april 2011 Else Bukkehave 60 år<br />

9. april 2011 kim Bæksted Jørgensen 50 år<br />

11. april 2011 Jonna søgaard 60 år<br />

15. april 2011 nancy schultz 60 år<br />

20. april 2011 Michael nielsen 50 år<br />

21. april 2011 Bente knudsgaard 60 år<br />

22. april 2011 Anne E. Christensen 60 år<br />

29. april 2011 Linda søfeldt Trane 50 år<br />

jubilæer<br />

1. marts 2011 kim sahner 25 år<br />

1. april 2011 Lene Jørgensen 40 år<br />

1. april 2011 Jette nørby Pedersen 25 år<br />

16. april 2011 Per Andersen 25 år<br />

Formanden på rundtur<br />

i løbet af januar og februar var formanden for<br />

personaleforeningen, Charlotte Hougaard,<br />

rundt og besøge Topdanmarks butikker på<br />

sjælland, da personaleforeningen mangler en<br />

tillidsrepræsentant i området.<br />

Charlotte Hougaard<br />

et sundt selskab<br />

Personaleforeningen er i samarbejde med de<br />

andre personaleforeninger og ledelsen i gang<br />

med at få udarbejdet en sundhedspolitik.<br />

Medlemsarrangementer<br />

15. marts 2011 er der medlemsmøde i Aabenraa<br />

22. marts 2011 er der medlemsmøde på hovedkontoret i Ballerup med<br />

Peter Mygind<br />

Danica<br />

jubilæer<br />

17. februar 2011 Lars skifter 25 år<br />

2. marts 2011 Connie gottliebsen 25 år<br />

Tr valg og udviklingssamtaler<br />

Personaleforeningen i Danica er i øjeblikket i gang med at holde<br />

Tr-udviklingssamtaler.<br />

i løbet af marts måned er der Tr valg. Det er der hvert andet år<br />

inden generalforsamlingen.<br />

Lærerstanden<br />

jubilæer<br />

1. marts Helle Poulsen 25 år<br />

1. april steen Esbensen 25 år<br />

1. april rosaly skovsege 25 år<br />

runde fødselsdage<br />

Formanden for personaleforeningen, Per gustafsson, fyldte 50<br />

år den 9. februar 2011 og det blev fejret med en flot reception<br />

på dagen.<br />

Medlemsmøde<br />

Personaleforeningen afholdt medlemsmøde d. 1.februar og<br />

havde inviteret en stresscoach for at give medlemmerne nogle<br />

værktøjer til at tackle det arbejdspres, hverdagen giver. Vi<br />

mødte stor tilfredshed fra de fremmødte medlemmer, som<br />

repræsenterede mange afdelinger. Bl.a. lærte vi, at ved at<br />

kigge væk fra skærmen i 5 minutter og ved at trække vejret<br />

dybt kunne man få et break og endnu bedre kunne man, om<br />

muligt, gå ud og trække 2 minutters frisk luft for dermed at<br />

vende tilbage med fornyet energi. så det var en god og lærerig<br />

aften for alle deltagerne.<br />

SEB<br />

jubilæer<br />

1. april 2011 Verner Vestergaard 40 år<br />

Generalforsamling<br />

Personaleforeningen afholder generalforsamling<br />

den 16. marts med efterfølgende spisning.<br />

Mord, middag og morskab<br />

Den 10. februar var kundeservice<br />

i sEB Pension inviteret til<br />

en festlig aften på Teatret bag<br />

kroen i gentofte.<br />

65 medarbejdere og <strong>chef</strong>er<br />

var samlet til spisning og<br />

teater. Efter stykket skulle der<br />

gættes på, hvem der havde<br />

myrdet tre sanatorie-gæster.<br />

Vinderen blev desværre ikke<br />

en af sEB Pensions ansatte,<br />

men de havde en sjov og<br />

hyggelig aften.<br />

22 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 23


INfOsIDe INfOsIDe<br />

Nyt fra personaleforeningerne<br />

PFA<br />

jubilæer<br />

1. april 2011 Hanne Larsen 40 år<br />

Medarbejdervalg til koncernbestyrelsen<br />

14.april 2011 skal der vælges fem medarbejdere til koncernbestyrelsen i PFA.<br />

Alm. Brand<br />

Handlingsplan<br />

i Alm. Brands Personaleforening har vi på vores bestyrelsesmøde i januar<br />

gennemgået vores handlingsplan for bestyrelsesarbejdet i 2011. Efterfølgende<br />

er vi nu i fuld gang med at forberede de tiltag, vi har besluttet.<br />

Der i blandt er vi ved at forberede vores halvårlige Tr-seminar, som<br />

løber af stablen den 16. og 17. marts i københavn. Efter vores seminar<br />

tager formanden for foreningen rundt til vores kontorer i landets største<br />

byer for at møde vores medlemmer og holde en orienteringsaften om<br />

bestyrelsens arbejde – men, hvor det er lige så vigtigt, at medlemmerne<br />

har mulighed for at stille spørgsmål til os. På møderne vil den lokale tillidsrepræsentant<br />

selvfølgelig også være til stede.<br />

Endelig har vi desværre måtte tage afsked med tre af vores dygtige<br />

tillidsrepræsentanter i årets første måneder og er nu i fuld gang med at<br />

finde nogle lige så dygtige og engagerede medlemmer, som ønsker at<br />

tage ”denne handske op”.<br />

Codan<br />

Den 27. januar afholdt Codan en afskedsreception<br />

for rickard gustafson,<br />

som har været koncern<strong>chef</strong> igennem<br />

de sidste 4 år. rickard gustafson forlader<br />

Codan for at starte i en stilling<br />

som koncern<strong>chef</strong> for sAs. Personaleforeningen<br />

deltog i afskedsreceptionen<br />

og takkede rickard gustafson for<br />

et godt samarbejde og ønskede god<br />

vind under vingerne fremover. Mike<br />

Holliday-Williams tiltrådte stillingen<br />

som CEo for rsA scan<strong>din</strong>avia den<br />

1. februar. Mike Holliday-Williams<br />

kommer fra en stilling som <strong>chef</strong> for<br />

Rickard Gustafson,<br />

afgående koncern<strong>chef</strong><br />

Privatdivisionen i rsA England. sammen med de andre faglige organisationer i<br />

Codan har Personaleforeningen efterfølgende haft mulighed for præsentere sig<br />

ved et møde med Mike Holliday-Williams.<br />

runde dage:<br />

17. maj 2011 Pia kragh 50 år<br />

jubilæer:<br />

1. april 2011 Lars Ariel Mortensen 25 år<br />

Mike Holliday-<br />

Williams, ny koncern<strong>chef</strong><br />

i Codan<br />

Sygeforsikringen ”danmark”<br />

runde fødselsdage<br />

6. februar Peter Willesen, københavn 50 år<br />

11. april Anne Berg rasmussen, odense 40 år<br />

GF- Klubber<br />

Medlemsmøder<br />

Der afholdes medlemsmøder i gF-klubberne i marts måned.<br />

Den 7. marts afholdes der møde i Viborg.<br />

Den 8. marts afholdes der møde i Fredericia.<br />

Den 15. marts afholdes der møde i odense.<br />

Det har desværre ikke været muligt at samle medlemmer nok<br />

til at afholde et møde på sjælland.<br />

Formanden ser frem til nogle rigtig gode møder med<br />

medlemmerne. stemningen og samværet har de tidligere år<br />

været god.<br />

Gjensidige<br />

Landskonferencer<br />

Tillidsrepræsentanterne fra Personaleforeningen i gjensidige<br />

er inviteret til at deltage i den første af to landskonferencer,<br />

som de norske Tr-kollegaer afholder i 2011. Denne årets<br />

første konference finder sted i dagene 22. og 23. marts 2011<br />

på Clarion Hotel oslo Airport gardermoen.<br />

Programmet er ikke kendt endnu, men der er tradition for et<br />

godt fagligt indhold, gode foredrag og godt socialt samvær.<br />

Alle tillidsrepræsentanter fra Danmark deltager i konferencen og<br />

desuden deltager tillidsrepræsentanter fra gjensidige sverige.<br />

Aros Forsikring<br />

jubilæer<br />

8. april 2011 Birgitte knudsen 25 år<br />

Personaleforeningen fejres<br />

Lørdag den 19. marts har personaleforeningen<br />

inviteret deres medlemmer med påhæng på weekendophold<br />

på scandic i Horsens. Anledningen skyldes, at<br />

personaleforeningen skal fejre sit 40 års jubilæum.<br />

SOS<br />

Ændring i personaleforeningens bestyrelse<br />

Bestyrelsesmedlemmerne Mette nordgaard og Alexandra Palha<br />

Da silva har valgt at udtræde af bestyrelsen, da begge er forfremmet<br />

til teamledere. Derfor skal der nye kræfter ind i bestyrelsen,<br />

hvilket ventes at være på plads i løbet af marts måned.<br />

Nyt fra personaleforeningerne<br />

Skandia<br />

Omorganisering i personaleforeningen<br />

Der er sket en omorganisering i bestyrelsen i skandias personaleforening,<br />

der nu ser således ud: susanne Blankholm er formand,<br />

naja Burkal er næst-formand og susanne Bagh er kasserer. Ændringerne<br />

trådte i kraft den 1. februar.<br />

GF Forsikring<br />

et valgrigt forår<br />

Foråret kommer til at stå i valgets tegn i gF Forsikring, hvor der er valg<br />

af medarbejderrepræsentanter til selskabets bestyrelse. Herudover er der<br />

valg til sU og AMr.<br />

Generalforsamling<br />

Personaleforeningen afholder generalforsamling den 30. marts 2011<br />

elever til GF<br />

Tidligere har man ikke ansat forsikringselever i gF Forsikring, men<br />

derimod aspiranter. Det er nu besluttet, at man i 2011 vil ansætte forsikringselever,<br />

der skal følge FoAk’s uddannelsesforløb.<br />

en aften i italien<br />

Aktivitetsforeningen afholdt vinsmagning fredag den 11. februar,<br />

hvor temaet var italienske vine. Til vinene blev der selvfølgelig serveret<br />

italiensk mad. Herudover tog en meget underholdende foredragsholder<br />

gæsterne med på en rejse til italien.<br />

Tidsmålinger<br />

Med henblik på at finde frem til den rette normering, er de forsikringstekniske<br />

afdelinger i gang med at registrere, hvor lang tid de forskellige<br />

arbejdsopgaver tager.<br />

Thisted Forsikring<br />

På rotation til salgsafdelingen<br />

Medarbejderne i police- og skadeafdelingen skal som noget nyt sidde på<br />

skift en måned af gangen i den nye salgsafdeling. På den måde skulle der<br />

gerne komme mere fokus på salg og kunderådgivning, og ikke mindst<br />

skabe forståelse for hinandens arbejdsopgaver.<br />

NEM Forsikring<br />

To nye ansigter<br />

Den 1. januar 2011 blev Forsikring Fyn, og Midtjysk Forsikring fysisk<br />

lagt sammen. Det betyder for tiden en meget travl hverdag for<br />

de ansatte, da der hele tiden er meget nyt, de skal forholde sig til.<br />

Derfor er det også glædeligt, at der er ansat to nye medarbejdere<br />

til kundeservice.<br />

24 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 25<br />

Løsninger<br />

sudoko løsning fra <strong>side</strong> 27<br />

....den lette ....og den svære<br />

297 485 631<br />

586 139 742<br />

143 276 589<br />

715 392 468<br />

369 841 257<br />

824 567 913<br />

451 923 876<br />

978 614 325<br />

632 758 194<br />

engagement - erfaring - ekspertise<br />

Spændende job<br />

inden for forsikring ...<br />

I Centrum Personale har vi løbende spændende job, som<br />

måske er noget for dig. Her er to eksempler, du kan læse mere<br />

om på www.centrum-personale.dk.<br />

Key Account Manager (jobnr. 586-2438)<br />

Kan du styrke og udbygge et velfungerede samarbejde,<br />

primært med eksisterende kunder og sekundært med nye?<br />

Så kan vi tilbyde et job hos vores kunde, hvor stærke relationer<br />

er nøgleordet; Du skal drive salget af lønforsikringer via et større<br />

partnernetværk, hvor du er tovholder for det meste af kommunikationen.<br />

Skadebehandler til personskade (jobnr. 431-2444)<br />

Spænder du bredt, når det handler om personskade?<br />

Vi søger en sagsbehandler (også ulykkesskader) til en spændende,<br />

ambitiøs virksomhed. I dette job vil du blive en del af et<br />

engageret team og få en travl hverdag, hvor du vil håndtere<br />

forskellige typer af personskader.<br />

Vil du vide mere? Kontakt <strong>chef</strong>konsulent Tine Nissen Kornum<br />

på 33 24 40 80. Eller send en ansøgning og dit cv<br />

til info@centrum-personale.dk. Skriv jobnr. i emnefeltet.<br />

Centrum Personale har mere end 20 års erfaring med rekruttering til forsikringsbranchen<br />

– både i form af vikariater og fastansættelser. Vi har således et<br />

stort netværk i branchen, og vores konsulenter har solid erfaring med forsikringsspecialet.<br />

Vi har erfaring med rekruttering på alle trin af karrierestigen: fra<br />

kundeservicemedarbejderen, til sagsbehandleren og underwriteren samt stillinger<br />

på ledelsesniveau.<br />

341 876 259<br />

265 943 781<br />

789 <strong>12</strong>5 346<br />

472 561 893<br />

916 438 527<br />

538 792 614<br />

857 314 962<br />

694 287 135<br />

<strong>12</strong>3 659 478<br />

2<br />

SUDCL_<br />

5<br />

SUDCL_


Du skal ikke<br />

uden videre sige<br />

JA<br />

Det er ikke nogen nem beslutning at skifte bank. Det ved vi godt. Men når<br />

du som medlem af <strong>DFL</strong> kan få Danmarks suverænt højeste rente på <strong>din</strong><br />

lønkonto, så er det nok værd at undersøge, hvad det kan betyde for dig.<br />

Med LSBprivat ® Løn får du nemlig hele 5% på de første 50.000 kr. på<br />

kontoen og 0,25% på resten. Og det betyder, at du får mere ud af <strong>din</strong>e<br />

penge hver eneste dag. Også, når du ikke bruger dem.<br />

Det er nemt at få mere at vide<br />

Du får ikke bare mere på lønkontoen hos Lån & Spar. Du får en bundsolid<br />

bank, som holder, hvad den lover, og som har fokus på dig og de ting, som<br />

du synes er vigtige. Hvis du vil vide mere om, hvad 5% kan betyde for <strong>din</strong><br />

økonomi, så tag en snak med en af vores rådgivere, som hurtigt kan fortælle<br />

dig om og hvorfor, det kan betale sig for dig at skifte bank. Læs mere om<br />

LSBprivat ® Løn på dflbanken.dk<br />

til 5% på <strong>din</strong><br />

lønkonto.<br />

Tal med os først<br />

i samarbejde med<br />

SÅDAN FÅR DU 5%<br />

PÅ DIN LØNKONTO<br />

For at få den høje rente skal du være medlem<br />

af <strong>DFL</strong> og du skal samle hele <strong>din</strong> privatøkonomi<br />

hos Lån & Spar. LSBprivat ® Løn<br />

får du på baggrund af en almindelig kreditvurdering.<br />

Rentesatserne er variable og<br />

gældende pr. 8. november 2010. Hvis du<br />

allerede er kunde hos Lån & Spar, så kontakt<br />

<strong>din</strong> rådgiver og hør, hvordan du får 5% i<br />

rente på <strong>din</strong> lønkonto.<br />

Ring: Ring og hør mere på 3378 1978<br />

Online: Gå på dflbanken.dk og vælg ’book<br />

møde’. Så kontakter vi dig, så du<br />

kan få mere at vide om, hvad det<br />

betyder at få Danmarks højeste<br />

rente på <strong>din</strong> lønkonto.<br />

Sjov<br />

Krydsord 276<br />

sudoku ....en let ....og en svær<br />

2<br />

www.pibfeatures.com ©<br />

4 8 6 3<br />

5 6 9 7 2<br />

1 4 7<br />

7 1 3 2 8<br />

9<br />

6<br />

2<br />

3<br />

9<br />

8<br />

8<br />

6<br />

1<br />

5<br />

3<br />

4<br />

9<br />

8<br />

5 7<br />

7<br />

5<br />

9<br />

INfOsIDe<br />

indsendt af: Krydsord 276<br />

navn: Medlems- eller Cpr.nr.:<br />

selskab: Din mailadresse:<br />

Adresse, Postnummer og By: kodeord:<br />

SUDCL_<br />

5<br />

www.pibfeatures.com ©<br />

4 5<br />

2 3<br />

9 3 6<br />

4 7 5 8 3<br />

1<br />

1<br />

5<br />

9<br />

4<br />

9<br />

5<br />

7<br />

6<br />

9<br />

1 3<br />

7<br />

SUDCL_<br />

Krydsord nr. 276<br />

krydsordsgevinsten for korrekt<br />

løst krydsord er et gavekort<br />

på 500 kr. og der trækkes<br />

2 vindere. (Der trækkes ingen<br />

sudoku vindere).<br />

sidste frist for indsendelse<br />

af løsningen er den 1. april<br />

2011. send kodeordet til<br />

gmj@dfl.dk og husk i mailen<br />

at skrive: Løsning (kodeordet),<br />

navn, medlemsnr., selskab,<br />

adresse og den e-mail,<br />

en evt. gevinst skal sendes til.<br />

Du kan også sende <strong>din</strong> løsning<br />

med brev ved at udfylde<br />

kuponen nederst på <strong>side</strong>n og<br />

indsende til:<br />

<strong>DFL</strong><br />

Applebys Plads 7<br />

1411 københavn k<br />

Att.: gitte Moesgaard<br />

Kodeord krydsord nr. 276<br />

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10<br />

Krydsordsvindere<br />

opgave 274<br />

Bo Mikkelsen,<br />

Alm. Brand<br />

William Bech Jørgensen<br />

Pensionist (tidl. Taksatorringen)<br />

Kodeordet var:<br />

ViNTErTidE<br />

www.dfl.dk | 27


Afsender:<br />

<strong>DFL</strong><br />

Applebys Plads 7<br />

1411 københavn k<br />

Ændringer vedr. abonnementet<br />

ring venligst 33<strong>12</strong> 4242<br />

returneres ved varig adresseændring.<br />

Ungdom med smag for flødeboller<br />

En meget kold mandag eftermiddag i februar mødes tyve medlemmer<br />

af <strong>DFL</strong> Ungdom på Frederiksberg Alle 64. <strong>DFL</strong> Ungdom har inviteret<br />

til flødebollearrangement og holdet blev hurtigt fuldt booket.<br />

Vi bliver vist ind i den meget lille, men skønt duftende chokoladebutik<br />

Frederiksberg Chokolade. Her guider ”Flødebolle Tina”<br />

Magasinpost MMP<br />

Id nr: 42842<br />

os den næste halve time gennem et univers af chokolade, sukker,<br />

glukose, vand og æggehvider tilsat vanilje, alverdens krymmel og<br />

vaffelbunde. Faktisk indeholder en flødebolle slet ikke fløde, men<br />

det hedder flødebolle, fordi fyldet startede med at være af fløde, får<br />

vi at vide.<br />

Endelig er det tid til, at vi selv skal prøve. Alle får otte bunde<br />

udleveret, fire store og fire små. Vaniljeskum bliver pisket og kommes<br />

i sprøjteposer. når flødebollerne er sprøjtet, skal de dyppes i<br />

chokolade og det ser meget nemmere ud, end det er. Flødebollen<br />

skal trykkes let, vippes op og rystes for overskudschokolade. Der er<br />

et leben i rummet som samtidig oser af koncentration og kreativitet.<br />

Vi er flere, der oplever, at det faktisk er muligt at konstruere otte<br />

flotte flødeboller i første forsøg.<br />

når man er færdig med sine flødeboller, får man udleveret et<br />

spørgeskema, udviklet til lejligheden af Julie fra <strong>DFL</strong> Ungdom. Her<br />

skal man give sit bud på krav til næste overenskomst.<br />

Der er en god snak om, hvad der er vigtigt og der er stor forskel<br />

på, om man er mand eller kvinde og om man har familie eller ej.<br />

nogle vil have mere ferie, flere omsorgsdage eller adgang til andre<br />

typer uddannelse, mens andre bare ønsker flere penge. Vi får en<br />

interessant snak om plads til forskellighed.<br />

Arrangementet slutter med, at den mest kreative og den mest<br />

pyntede flødebolle skal kåres. Jeg vinder for den mest pyntede,<br />

mens den flotteste er en med flere slags chokolade og krymmel.<br />

Alt i alt en rigtig god eftermiddag, som vi i <strong>DFL</strong> Ungdom nok vil<br />

prøve at arrangere igen.<br />

Af Tanja Juul, næstformand i <strong>DFL</strong> Ungdom

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!