Fremtidens nedslidte side 4 Giv din chef kritik... side 12 ... - DFL
Fremtidens nedslidte side 4 Giv din chef kritik... side 12 ... - DFL
Fremtidens nedslidte side 4 Giv din chef kritik... side 12 ... - DFL
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Nr. 2 - Marts 2011<br />
Forsikring<br />
Medlemsblad for <strong>DFL</strong> – foreningen for ansatte i forsikring<br />
<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> <strong>side</strong> 4<br />
<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong> <strong>kritik</strong>... <strong>side</strong> <strong>12</strong><br />
Ytringsfrihedens<br />
trange kår <strong>side</strong> 14<br />
Tema<br />
ArbejDsMiLjø
INDHOLD Marts 2011<br />
LeDer<br />
Fokus på arbejdsmiljø<br />
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø er et emne, som <strong>DFL</strong> har meget stor fokus<br />
på. Problemer med dårligt<br />
arbejdsmiljø er en af de største<br />
sygdomsårsager i forsikringsbranchen.<br />
Læse temaet på<br />
<strong>side</strong> 4-13<br />
<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong><br />
<strong>kritik</strong><br />
Hvorfor ikke fortælle <strong>chef</strong>en,<br />
hvad hun eller han gør<br />
forkert? Læs artiklen om,<br />
hvordan du kan gøre det og<br />
slippe godt fra det.<br />
Læs <strong>side</strong> <strong>12</strong>-13<br />
Fleksjob<br />
En god fleksordning kan være en<br />
stor fordel for såvel medarbejderen<br />
som for arbejdsgiveren. Læs om<br />
Henrik Andersens erfaringer med<br />
flekjobbet. Læs <strong>side</strong> 14-15<br />
TeMAsiDer: ArbejDsMiLjø<br />
<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> 4<br />
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø 6<br />
interview med steen A fra FA 8<br />
gør arbejdet med psykisk<br />
arbejdsmiljø let 10<br />
giv <strong>din</strong> <strong>chef</strong> <strong>kritik</strong>... <strong>12</strong><br />
øvriGe ArTiKLer:<br />
Fleksjob: gevinst for alle parter 14<br />
Whistleblowing: Ytringsfrihedens<br />
trange kår 16<br />
iNFOsiDer:<br />
Dårligt psykisk arbejdsmiljø<br />
kan bl.a. skyldes mobning,<br />
hvor det er hårdt at være den,<br />
der er "ude i kulden". <strong>DFL</strong><br />
medlemmer fra Codan hjalp<br />
med at skildre situationen.<br />
Nr. 2 - Marts 2011<br />
Forsikring<br />
Medlemsblad for <strong>DFL</strong> – foreningen for ansatte i forsikring<br />
<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> <strong>side</strong> 4<br />
<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong> <strong>kritik</strong>... <strong>side</strong> <strong>12</strong><br />
Ytringsfrihedens<br />
trange kår <strong>side</strong> 14<br />
Få seks ugers uddannelse 18<br />
Ud med <strong>chef</strong>erne - ind med lederne 18<br />
Med <strong>DFL</strong> Ungdom i sneen 20<br />
<strong>DFL</strong> Ungdom til Uni konference 20<br />
red et træ - drop papiret 21<br />
Løntal - timefaktor 1865,5 21<br />
Pensionsmonopoler står for fald 22<br />
Fagligt: Begrænsninger i adgangen<br />
til at give bonus 22<br />
nyt fra personaleforeningerne 23-24-25<br />
krydsord og sudoku 27<br />
Ungdom med smag for flødeboller 28<br />
Tema<br />
ArbejDsMiLjø<br />
Udgivet af: Danske Forsikringsfunktionærers Landsforening,<br />
Faglig organisation for ansatte i forsikringssektoren.<br />
Produktion: Horisont gruppen a/s.<br />
Tilsluttet: Danske specialmedier.<br />
Bladet udsendes gratis til landsforeningens medlemmer.<br />
Forsikring udkommer 8 gange om året.<br />
Oplag: 9.600. issn 1904-4836.<br />
sekretariat: Applebys Plads 7, 1411 københavn k<br />
Telefon: 33 <strong>12</strong> 42 42, Telefax: 33 <strong>12</strong> 43 27<br />
E-mail: dfl@dfl.dk, www.dfl.dk<br />
Telefontid: Mandag - torsdag kl. 8.30 - 16.00 og fredag kl. 8.30 - 15.00.<br />
Landsformand: Mette Bergmann, telefon 33 36 45 21, e-mail mb@dfl.dk<br />
Næstformand: Lone Clausen, telefon 33 36 45 20, e-mail lc@dfl.dk<br />
sekretariats<strong>chef</strong>: søren Thorsen<br />
En trist verdensrekord<br />
rundt om i verden tænker man nok på det danske<br />
arbejdsmarked som et rart og godt sted, hvor parterne<br />
bruger ”den danske model” til at forhandle<br />
sig frem til løsninger i mindelighed. og det er vel<br />
også rigtigt nok.<br />
Desværre risikerer Danmark også at blive<br />
verdenskendt som stedet, hvor man slider<br />
medarbejdere op i en grad, der i en aktuel oECDrapport<br />
har givet os verdensrekorden i psykisk<br />
nedslidning.<br />
Det er en verdensrekord, som jeg er utrolig ked<br />
af at læse om – og bestemt ikke noget, som vi kan<br />
sidde overhørig!<br />
kigger man på de tilbagemel<strong>din</strong>ger, som vi får<br />
fra tillidsrepræsentanterne om sygemel<strong>din</strong>ger, så<br />
ligner forsikringsbranchen meget det generelle<br />
billede i Danmark, hvor omkring halvdelen af alle<br />
sygemel<strong>din</strong>ger skyldes det psykiske arbejdsmiljø.<br />
Dette kan skyldes mobning eller især stress og de<br />
symptomer, der følger med: hovedpine, træthed,<br />
depression og lignende<br />
Heldigvis er der også mange, som har det godt<br />
med jobbet og trives blandt kollegerne i en travl<br />
hverdag. selskaberne har i høj grad fokus på<br />
problemer omkring trivsel og psykisk arbejdsmiljø,<br />
for ikke blot er det trist, at medarbejdere bliver<br />
syge på jobbet, men det er også meget dyrt og<br />
belaster de øvrige medarbejdere ekstra.<br />
Men er der tilstrækkelig fokus på trivslen og det<br />
psykiske arbejdsmiljø?<br />
nej, og så længe Danmark har en trist topplacering<br />
på listen over lande, der nedslider medarbejderne<br />
psykisk, så skal der gøres meget mere.<br />
Det gælder ikke mindst, når stadig ældre<br />
medarbejderne skal fastholdes på jobbet. Undersøgelser<br />
viser, at det vigtigste for dem ikke er<br />
mængden og kompleksiteten af opgaverne, men<br />
at arbejdsmiljøet er godt. skal <strong>DFL</strong>’s medlemmer<br />
arbejde, til de fylder 70 år, så skal de føle sig<br />
værdsat og trygge i jobbet og til stadighed føle,<br />
at de har kompetencerne til at løse opgaverne<br />
og følge med tempoet. Psykisk arbejdsmiljø er et<br />
af de vigtige emner, vi tager op i de kommende<br />
overenskomstforhandlinger.<br />
Mette Bergmann, Landsformand for <strong>DFL</strong><br />
redaktionen består af følgende medlemmer:<br />
Lars H. Knudsen (lhk@dfl.dk), ansvarshavende redaktør.<br />
Gitte Moesgaard jensen (gmj@dfl.dk) redaktionsassistent<br />
Lone Clausen (lc@dfl.dk), næstformand for <strong>DFL</strong>.<br />
emmelli Horn (emmelli-sofie.horn@nykreditforsikring.dk), bestyrelsesmedlem i gjensidige<br />
Trine Zappe (trt@topdanmark.dk), næstformand i personaleforeningen Topdanmark og HB-medlem.<br />
suzanne Foverskov (suzanne.foverskov@tryg.dk) næstformand i personaleforeningen i Tryg<br />
og HB-medlem.<br />
rune sixtus bruhn (rsb@sos.eu) bestyrelsesmedlem i sos og formand i <strong>DFL</strong>-U.<br />
skriv til redaktionen: redaktionen@dfl.dk<br />
redaktionen af Forsikring nr. 2 – 2011<br />
er afsluttet den 15. marts 2011<br />
2 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 3<br />
Vi vil mere
Tema ArbEjdsmiljø<br />
Det siger medlemmerne om det<br />
psykiske arbejdsmiljø på deres<br />
arbejdsplads:<br />
Det er begrænset, hvad vi har<br />
af indflydelse på arbejdsopgaverne,<br />
men her i afdelingen har vi det<br />
fantastisk sammen rent kollegialt og fungerer<br />
også rigtig godt sammen socialt.<br />
Det skaber et godt sammenhold og ikke<br />
mindst loyalitet overfor arbejdspladsen<br />
og kollegaerne.”<br />
Vi har salgsmål og det kan være<br />
en stor stressfaktor, da de til<br />
tider er svære at nå. Alligevel har vi et<br />
super godt miljø med en afslappet stemning,<br />
hvor alle glæder sig til at komme<br />
på arbejde.”<br />
Jeg havde haft meget sygdom,<br />
spæn<strong>din</strong>gshovedpine, migræne,<br />
infektioner og var generelt træt og<br />
uoplagt, men knoklede mig alligevel<br />
igennem hverdagen og den stigende<br />
arbejdsmængde. i forbindelse med en<br />
sygefraværssamtale spurgte min <strong>chef</strong>:<br />
”Er der noget, vi kan gøre for dig?”<br />
Her kom jeg til den erkendelse, at jeg<br />
ikke længere kunne ignorere, at min<br />
krop strittede imod den belastning, jeg<br />
udsatte den for. Vi fik så sammensat<br />
et forløb, der skulle få mig tilbage til<br />
normalen. Med nedsat tid og psykologsamtaler<br />
i perioden blev jeg bedre til at<br />
sige fra og accepterer, at jeg ikke behøvede<br />
at gøre alt til 200% tilfredshed – at<br />
100% var godt nok!<br />
i dag er jeg glad for, at jeg ikke blev sygemeldt<br />
på fuld tid, men kunne komme<br />
tilbage til normalen ved at bevare en<br />
kontakt til mit arbejdsliv og samtidig<br />
arbejde med mig selv.<br />
Nedslidning er typisk noget, der er talt om i forbindelse med hårdt fysisk<br />
arbejde. Nu trænger en ny type nedslidning sig på i stærkt voksende<br />
antal, nemlig de psykisk <strong>nedslidte</strong>.<br />
<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong><br />
Af Lone Clausen, næstformand i <strong>DFL</strong><br />
i en tid med store diskussioner om<br />
efterløn eller ej, må vi huske at få en<br />
anden dimension ind i diskussionen,<br />
nemlig hvornår og af hvilken årsag, man<br />
egentlig ønsker at gå på efterløn. Billedet<br />
af den glade efterlønner, som pusler i<br />
kolonihaven eller hygger med vennerne<br />
holder kun delvis. For mange er mere<br />
eller mindre tvunget over i efterløn og<br />
pension, fordi de er reelt <strong>nedslidte</strong> af<br />
deres arbejde.<br />
Fysisk nedslidning bruges meget i argumentationen<br />
for at bevare efterlønnen og<br />
er da også fortsat et problem. Men psykisk<br />
nedslidning – der kan vise sig som stress,<br />
træthed, depressioner mv. – kan gøre<br />
mennesker lige så uarbejdsdygtige som en<br />
fysisk nedslidning.<br />
grundlæggende skal sunde og raske<br />
mennesker være en del af arbejdsstyrken,<br />
men det skal også være muligt for et<br />
menneske at kunne trække sig tilbage<br />
efter et langt og slidsomt arbejdsliv, uanset<br />
om der har været tale om fysisk eller<br />
psykisk slid.<br />
Nye former for nedslidning<br />
<strong>Fremtidens</strong> <strong>nedslidte</strong> er uden tvivl de<br />
psykisk ramte: ”Vi begynder at få de her<br />
nye former for nedslidninger som stress,<br />
der knytter sig til det grænseløse arbejdsliv.<br />
Vi vil opleve, at mange bliver udbrændte<br />
inden for vidensarbejde og de bliver<br />
fremtidens <strong>nedslidte</strong>”, udtaler Anders<br />
raastrup kristensen, som forsker i moderne<br />
arbejdsliv på CBs.<br />
Fokus på de psykiske lidelser er desværre<br />
nedprioriteret i regeringens 2020-plan for<br />
arbejdsmiljøet. samtidig vil medarbejdere<br />
med stor selvstændighed i arbejdet ofte<br />
ignorere signaler, der kendetegner stress.<br />
Det skyldes begejstring for deres arbejde,<br />
god trivsel på jobbet samt høj grad af<br />
selvledelse og stort ansvar.<br />
resultatet af alle disse faktorer gør, at vi<br />
skal have ekstra fokus på sammenhængen<br />
mellem arbejdsmiljø og stress såvel i <strong>DFL</strong><br />
som ude i de lokale samarbejdsudvalg.<br />
Opgør med en kultur<br />
Der er brug for at begrænse den psykiske<br />
og fysiske nedslidning på arbejdsmarkedet<br />
og at indrette arbejdet på en sådan måde,<br />
at man trygt kan forblive på arbejdsmarkedet<br />
i længere tid end tidligere.<br />
Vi skal derfor have gjort op med den kultur,<br />
at vi ikke taler om stress og udbrændthed,<br />
fordi det opfattes som svaghedstegn.<br />
netop ved ikke at tale om problemerne bliver<br />
der risiko for, at overbelastningen tager<br />
overhånd, således at man brænder ud.<br />
i <strong>DFL</strong> har vi længe arbejdet for at<br />
forbedre det psykiske arbejdsmiljø og<br />
fremover vil vi have endnu større fokus<br />
på dette område. Planerne omfatter øget<br />
uddannelse til tillidsrepræsentanterne og at<br />
personaleforeningerne i stigende omfang<br />
vil holde øje med, at selskabernes ledelse<br />
håndterer sager om psykisk arbejdsmiljø<br />
hurtigt og kompetent.<br />
ArbEjdsmiljø<br />
4 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 5<br />
Tema<br />
Efter en lang periode med stigende<br />
arbejdspres bukkede jeg<br />
under og måtte sygemeldes med stress.<br />
Det var en hård periode at komme igennem<br />
og da jeg skulle tilbage på jobbet,<br />
syntes det næsten uoverskueligt. Men<br />
heldigvis var det blot til, jeg kom ind på<br />
mit arbejde, hvor jeg blev mødt med<br />
omsorg af kærlige kollegaer. Jeg vendte<br />
tilbage til mit arbejdsliv med lettelse og<br />
støtte. Vi er i min afdeling blevet bedre<br />
til at passe på hinanden i hverdagen. Alle<br />
har oplevet, hvad stress ”koster” både<br />
for den ramte men sandelig også for<br />
kollegaerne.<br />
2010 var et hårdt og stressende<br />
år for os i salget. Derfor er det<br />
også dejligt med gode kolleger. Vi er kun<br />
fem medarbejdere i butikken i Esbjerg<br />
og det gør, at vi er tætte og har et godt<br />
sammenhold, hvor det er i orden at sige<br />
fra, hvis man har en dårlig dag.”<br />
som jeg ser det, så er der flere<br />
niveauer, når vi taler om det<br />
psykiske arbejdsmiljø. Der er kollegaerne,<br />
den gruppe man sidder i, lederen og<br />
selve organisationen. Det er vigtigt,<br />
at der er plads til forskelligheder og at<br />
forskelligheder accepteres. Hvis man har<br />
det godt rent mentalt, så har man også<br />
mere energi både på arbejdet og derhjemme.<br />
Udover kollegaerne kan lederen<br />
være med til at påvirke det ved hjælp<br />
af tillid og fortrolighed, men også selve<br />
organisationen, som skaber de trygge<br />
rammer og personalepolitikker, har en<br />
stor indflydelse”.
Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />
Trivsel og<br />
psykisk<br />
arbejdsmiljø<br />
Psykisk arbejdsmiljø er et tema, som<br />
hele tiden dukker op i forskellige sammenhænge.<br />
For få uger <strong>side</strong>n kom en<br />
OECD rapport om mental nedslidning,<br />
hvor det fremgik, at vi danskere på<br />
dette område har en trist verdensrekord.<br />
i hverdagen er det nok de færreste som<br />
oplever, at man selv eller kollegaerne står<br />
frem og taler om, at man har det skidt med<br />
arbejdet. Det kan være, at forholdet til eller<br />
mellem kollegaerne ikke er godt, at man føler<br />
sig uretfærdig behandlet, tales ned til eller at<br />
der aldrig er anerkendelse af ens arbejde, men<br />
tværtimod stigende krav om bedre ydelse og<br />
større fleksibilitet.<br />
Er vi bare en flok forkælede og behagesyge<br />
forsikringsansatte? Eller er vi nået dertil, hvor<br />
tempoet og arbejdspresset er skruet så højt op,<br />
at mange ikke kan holde til det?<br />
Alle påvirkes<br />
Hvad enten det er arbejdslivet, privatfronten,<br />
egne bristede ambitioner eller en kombination,<br />
som er årsagen til, at man mistrives, så er det<br />
en kendsgerning, at kolleger og arbejdsgiver<br />
også påvirkes af en person, som har ondt i<br />
psyken. Langt de fleste selskaber har da også<br />
et beredskab, som forsøger at kortlægge og<br />
forebygge dårlig trivsel, men beredskabet er<br />
oftest bedre til at behandle og samle op, når<br />
skaden er sket.<br />
Begrebet ’psykisk arbejdsmiljø’ er tæt forbundet<br />
med arbejdsbelastningen generelt. indtil<br />
1990 var psykisk arbejdsmiljø et begreb, som<br />
arbejdsgiverne meget nødigt ville tale om, da<br />
de betragtede det som et indgreb i ledelsesretten.<br />
Vi har heldigvis bevæget os langt frem, <strong>side</strong>n<br />
vi for godt tyve år <strong>side</strong>n startede denne dialog<br />
med arbejdsgiverne.<br />
Her kan selskaberne og personaleforeningerne sætte ind<br />
Her følger nogle hovedpunkter i indsatsen for at forbedre det psykiske arbejdsmiljø i selskaberne. Forslagene kan indgå i dialogen i selskabet<br />
eller afdelingen og være en del af de tiltag, man gennemfører:<br />
1. Vær fleksibel på f.eks. nødvendig uddannelse (konflikthåndtering) utilfredse kunder<br />
2. Hav et beredskab, som er opmærksom på, om folk brænder ud, begynder at sygemelde sig, eller på anden måde har det skidt<br />
3. Undersøg om sygemel<strong>din</strong>ger kan have forbindelse til arbejdet<br />
4. Tilpas arbejdsopgaverne<br />
5. sørg for at vejlede og arbejde for, at sygemeldte kommer tilbage på job i samarbejde med læge, kommune og andre<br />
6. sygefraværspolitikken skal se på emner, som behandling af mentale helbredsproblemer og tilbagevenden på arbejde fra sygdom<br />
7. skab en åbenhed om, at sygdom også kan skyldes ondt i psyken<br />
8. gennemfør indsatser, som reducerer stress og fremmer sundhed<br />
Aftale om forbedring<br />
Ændringerne i arbejdsmiljøloven i 2007<br />
åbnede mulighed for at etablere partsaftaler<br />
omkring det psykiske arbejdsmiljø. Den<br />
mulighed brugte <strong>DFL</strong> og Finanssektorens<br />
Arbejdsgiverforening til at indgå en partaftale<br />
om forbedring af det psykiske arbejdsmiljø.<br />
Aftalen betyder konkret, at psykisk arbejdsmiljø<br />
er løftet ud af Arbejdstilsynets kontrol, at<br />
selskabernes samarbejdsudvalg (sU) skal tage<br />
sig af området i stedet for arbejdsmiljøudvalgene<br />
og at <strong>DFL</strong> og FA sammen har et ansvar<br />
for at bistå selskaberne i dette arbejde og<br />
løse eventuelle problemer via det fagretslige<br />
system.<br />
Dette betyder, at <strong>DFL</strong> og vores tillidsvalgte<br />
rent faktisk har en mulighed, men dermed<br />
også et ansvar, for at styre selskabernes<br />
trivsel og psykiske arbejdsmiljø i<br />
den rigtige retning.<br />
et af de vigtigste emner<br />
Psykisk arbejdsmiljø er et af de<br />
absolut vigtigste emner for <strong>DFL</strong>.<br />
Det har meget stor indflydelse<br />
på vores arbejdsliv og dagligdag<br />
og ikke mindst på arbejdsglæden<br />
og produktiviteten. Det psykiske<br />
arbejdsmiljø er grundlag for god<br />
trivsel og har i sidste ende stor indflydelse<br />
på selskabernes bundlinje.<br />
Vi ved fra flere undersøgelser,<br />
at dårligt psykisk arbejdsmiljø og<br />
psykiske lidelser på landsplan står<br />
for halvdelen af alle sygedage (kilde:<br />
TTA projektet under nFA, 2010). Det<br />
har givet Danmark en trist verdensrekord<br />
i mental nedslidning (kilde: oECD<br />
rapport, 2011). samtidig giver det<br />
samfundsomkostninger til behandling,<br />
sygedagpenge, produktionstab etc. på<br />
ca. 13,5 mia. kr. pr. år. (kilde: Lo, 2007)<br />
og er det største arbejdsmiljøproblem<br />
på administrative arbejdspladser.<br />
så både ud fra vores egen branche,<br />
men også i den store samfundsdebat<br />
giver det rigtig god mening at tage fat i<br />
det psykiske arbejdsmiljø.<br />
ingen grænseværdier<br />
Hvordan arbejder man med psykisk<br />
arbejdsmiljø, når det er svært at måle og<br />
veje?<br />
Det er da heller ikke helt ligetil, for det<br />
involverer vores egne og vores kollegers relationer,<br />
holdninger og måder at være overfor<br />
hinanden på. Men også fordi der ikke findes<br />
grænseværdier for godt psykisk arbejdsmiljø.<br />
Derfor kan status for psykisk arbejdsmiljø<br />
være vanskeligt at tale om, fordi vi ofte risikerer<br />
at inddrage egne følelser og holdninger i<br />
snakken. og når man så taler om det og vil<br />
gøre noget ved det, kan det være svært at<br />
få greb om, for hvad er et godt og et dårligt<br />
psykisk arbejdsmiljø?<br />
Dialog og systematik<br />
Vi skal på den anden <strong>side</strong> ikke gøre det<br />
sværere end det er. Metoden er dialog og<br />
systematik. <strong>DFL</strong> siger til tillidsfolkene,<br />
at den bedste måde at komme i gang er at<br />
sætte sig ned og få talt om det, man gerne vil<br />
fremadrettet.<br />
Det skal også sættes på dagsordenen i sU,<br />
sådan at man i denne vigtige sammenhæng<br />
kan beslutte, hvordan arbejdet sættes i<br />
gang. Personaleforeningen skal i dialog med<br />
selskabets arbejdsmiljøorganisation og ledelse,<br />
f.eks. ved et fællesmøde, hvor man sammen<br />
får drøftet, hvor der kan være problemer, som<br />
skal løses.<br />
Tekst: Peter Kirkegaard, <strong>DFL</strong><br />
6 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 7
Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />
Steen A. Rasmussen, Finanssektorens Arbejdsgiverforening:<br />
Vi har virkelig bakket op om aftalen<br />
om trivsel og psykisk arbejdsmiljø<br />
Der tales rigtigt meget om psykisk arbejdsmiljø for tiden og medierne sætter fokus på, at psykisk nedslidning er et alvorligt<br />
og stigende problem. I <strong>DFL</strong> har det været fremført, at selskabernes ledelse ikke gør nok, så Forsikring gik over og<br />
talte med Steen A…<br />
steen A. rasmussen, direktør for Finanssektorens<br />
Arbejdsgiverforening (FA), er nærmest<br />
en institution i den danske finanssektor og en<br />
person, hvis synspunkter man bør lytte til for<br />
at få et godt billede af en sag.<br />
Peter kirkegaard, <strong>DFL</strong>’s ekspert i arbejdsmiljø,<br />
havde formuleret en bunke spørgsmål om arbejdsmiljø<br />
og med dem i hånden gik jeg over<br />
i Finanssektorens Hus, der ligger med nydelig<br />
udsigt til Amalienborg.<br />
Den varme stol<br />
Lad mig straks indrømme, at flere af spørgsmålene<br />
havde til hensigt at få steen A i den<br />
varme stol. Men helt sådan gik det nu ikke, for<br />
han kunne ikke genkende billedet af, at selskabernes<br />
ledelse ikke gjorde nok for det psykiske<br />
arbejdsmiljø:<br />
- Vi har haft syv fede år, hvor alle var glade og alt<br />
bare kørte. nu er vi måske i gang med syv magre<br />
år og når der er krise, er det også tidspunktet til<br />
at tænke nyt. For <strong>DFL</strong> og FA betyder krisen, at det<br />
ikke er lønnen, som er et fokusemne, men at vi<br />
i stedet skal tale om kompetence, trivsel og ikke<br />
mindst psykisk arbejdsmiljø.<br />
ingen sager?<br />
Det står slet ikke så dårligt til med det psykiske<br />
arbejdsmiljø, mener steen A:<br />
- <strong>DFL</strong> har endnu ikke kørt nogen sager om<br />
8 | Forsikring nr. 2 2011<br />
psykisk arbejdsmiljø og det er mit indtryk, at<br />
eventuelle problemer håndteres kompetent i<br />
selskaberne. Vi kan se, at sygefraværet er lavt<br />
og hører ikke om alvorlige problemer.<br />
steen A forklarer, at beslutningen om, at<br />
selskaberne og de faglige organisationer i<br />
samarbejde selv skal håndtere det psykiske<br />
arbejdsmiljø, bygger på en lovændring fra<br />
2004. Der blev efterfølgende indgået en aftale<br />
mellem FA og <strong>DFL</strong>, som var enige om, at dette<br />
arbejde lå bedst hos arbejdsmarkedets parter<br />
frem for hos Arbejdstilsynet. Det stemmer<br />
også fint overens med tankerne i ”Den danske<br />
model” for regulering af arbejdsmarkedet.<br />
støtter aftalen helhjertet<br />
steen A understreger, at FA virkelig har bakket<br />
op om aftalen. Man har afholdt en konference<br />
- Det er mit indtryk, at der arbejdes meget professionelt med det psykiske<br />
arbejdsmiljø i selskaberne. Trivsel indgår i lederuddannelserne og der er møder<br />
for de arbejdsmiljøansvarlige tre-fire gange årligt.<br />
om emnet, udgivet folderen ”Vejledning om<br />
trivsel og forebyggelse af stress” samt løbende<br />
opfordret selskabernes samarbejdsudvalg om<br />
at tage emnet op.<br />
- Det er mit indtryk, at der arbejdes meget<br />
professionelt med det psykiske arbejdsmiljø<br />
i selskaberne. Trivsel indgår i lederuddannelserne<br />
og der er møder for de arbejdsmiljøansvarlige<br />
tre-fire gange årligt. Det er klart blevet<br />
mere spændende at være arbejdsmiljørepræsentant<br />
end sikkerhedsrepræsentant.<br />
Hvad skal <strong>DFL</strong> lave?<br />
- Jeg vil hellere spørge, om <strong>DFL</strong>’s engagement<br />
på området er stort nok? Er personaleforeningerne<br />
gået til selskabernes ledelse med krav og<br />
ønsker? Er de tillidsvalgtes viden om området<br />
god nok?<br />
De skarpe skud fra steen A kommer vi tilbage<br />
til nedenfor. Men han var nu heller ikke færdig,<br />
for der skulle også lige serveres et godt råd:<br />
- når EU i stigende grad kommer med tiltag,<br />
der fjerner emner fra håndtering mellem arbejdsmarkedets<br />
parter, hvad skal de faglige organisationer<br />
så arbejde med for at have værdi<br />
for medarbejderne? Her er psykisk arbejdsmiljø<br />
det oplagte svar.<br />
Klogere?<br />
interviewet var slut og jeg ved egentlig ikke,<br />
om jeg er blevet meget klogere af at snakke<br />
med steen A.<br />
nej, <strong>DFL</strong> har ikke kørt nogen sager omkring<br />
psykisk arbejdsmiljø i FA, men det skyldes<br />
jo netop, at tingene bliver håndteret lokalt i<br />
selskaberne – som de også i første omgang<br />
bør - da vores tillidsvalgte jo grundlæggende<br />
er loyale overfor deres arbejdspladser. Men<br />
<strong>DFL</strong> er klar til at rejse en sag, hvis en personaleforening<br />
henvender sig.<br />
i <strong>DFL</strong> kigger vi frem<br />
Tilbage i <strong>DFL</strong> erkender Peter kirkegaard, at<br />
det tidligere har knebet med de tillidsvalgtes<br />
kompetencer inden for psykisk arbejdsmiljø.<br />
Det er der taget hånd om, idet netop trivsel<br />
og psykisk arbejdsmiljø nu får større vægt<br />
på de obligatoriske grunduddannelser for tillidsvalgte.<br />
- Det optimale var, hvis vi kunne sikre os, at<br />
såvel tillidsvalgte som ledelse har de rette kompetencer,<br />
taler samme sprog og har et fælles<br />
afsæt i arbejdet med psykisk arbejdsmiljø. Her<br />
har vi tidligere foreslået FA at have fælles uddannelse,<br />
temadage eller andet, som retter sig<br />
mod både ledelse og tillidsvalgte. svaret har<br />
desværre ikke været positivt … endnu.<br />
Fingeren på pulsen<br />
Peter kirkegaard understreger, at det er ledelsen<br />
i selskaberne, der har pligt til at tage initiativ til<br />
forbedring af det psykiske arbejdsmiljø og at<br />
håndtere, hvad der måtte opstå af problemer.<br />
Men da vi har et fælles ansvar for området, så<br />
er det <strong>DFL</strong>’s opgave at holde øje med, at det<br />
også sker – og at komme med ideer og forslag til<br />
forbedringer og indsatsområder.<br />
- Vi arbejder på at implementere en rapportering<br />
omkring psykisk arbejdsmiljø, så personaleforeningerne<br />
ikke blot har vedvarende<br />
fokus på området, men at vi også centralt i<br />
<strong>DFL</strong> kan følge udviklingen i selskaberne. Dermed<br />
kan vi også over for FA presse på for at<br />
sikre, at man som ansat i et forsikringsselskab<br />
ikke nedslides.<br />
Tekst: Lars H. Knudsen (lhk@dfl.dk)<br />
www.dfl.dk | 9
Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />
Gør arbejdet med psykisk<br />
arbejdsmiljø let<br />
Selv små skridt kan blive til ”giant leaps”, når de tages i den rette sammenhæng og på det rette tidspunkt.<br />
godt psykisk arbejdsmiljø er vigtigt både<br />
for trivselen og for at man kan lave en god<br />
arbejdspræstation. særligt i perioder med<br />
mange forandringer og begrænsninger i<br />
økonomien, kan det føles endnu mere sårbart<br />
at sætte psykisk arbejdsmiljø på dagsordenen.<br />
Det er synd, for der er så meget at vinde og<br />
det behøver ikke hverken at være svært eller<br />
dyrt. En stram hverdag og udefrakommende<br />
udfordringer kan også være en unik base for<br />
fællesskab, trivsel og flotte arbejdspræstationer.<br />
Psykisk arbejdsmiljø omfatter alle de psykiske<br />
og mentale påvirkninger, vi får i løbet af en<br />
arbejdsuge. Det er f.eks. samarbejdet med<br />
kunder og kollegaer, ”føler jeg, min kollega og<br />
leder kan lide mig som person”, ”synes de, jeg<br />
gør et godt stykke arbejde?”<br />
Det er travlhed, om man kender sin opgave<br />
og føler sig klædt på til den, det kan være<br />
angst for besparelser, mobning og stress. Men<br />
det kan også være glæde over at mærke, at<br />
man gør en personlig forskel for sin kollega og<br />
sin arbejdsplads.<br />
Det har altså ikke noget at gøre med,<br />
hvordan jeg psykisk har det selv. Eller noget at<br />
Gode råd – prøv dem<br />
i dag!<br />
1. Formulér for dig selv, hvad der<br />
giver dig trivsel<br />
2. spørg <strong>din</strong> kollega, hvad en<br />
god arbejdsdag er for hende<br />
eller ham?<br />
3. Fortæl <strong>din</strong> leder, hvad du sætter<br />
pris på i jeres samarbejde<br />
4. Hjælp <strong>din</strong> leder ved at formulere,<br />
hvad du ønsker af ham/<br />
hende, for at du trives endnu<br />
bedre<br />
gøre med psykisk sygdom eller at vi skal vise<br />
en masse af vores private følelser på arbejdet<br />
- eller at man skal være hjerteven(-inde) med<br />
alle. Man kan have et fantastisk samarbejde og<br />
godt psykisk arbejdsmiljø med en kollega, som<br />
man aldrig ville være privat ven med. Det er<br />
en af de fantastiske gaver i et samarbejde på<br />
arbejdspladsen.<br />
vend fokus fremad og sig, hvad du<br />
ønsker og drømmer om<br />
Det er vigtigt at vide, at når man skal sætte<br />
det psykiske arbejdsmiljø på dagsordenen, er<br />
det helt andre værktøjer, man skal bruge, end<br />
hvis det er f.eks. indeklimaet, man arbejder<br />
med. når du arbejder med at forbedre indeklimaet,<br />
vil du typisk kortlægge problemet og<br />
finde årsagen. Altså arbejde bagudrettet. Det<br />
kan man ikke i psykisk arbejdsmiljø. Det går<br />
kun i hårdknude og mudderkastning, hvis man<br />
bruger denne model. Alle vil have travlt med<br />
at pege på årsagen hos andre og have travlt<br />
med at forklare, hvorfor de selv er uskyldige.<br />
så maskintænkning og fejlfin<strong>din</strong>g fungerer<br />
bare ikke inden for psykisk arbejdsmiljø. Det<br />
psykiske arbejdsmiljø er simpelthen både for<br />
flyvsk og kompliceret, til at man kan bruge<br />
disse metoder.<br />
Gå i gang i dag – det er ikke svært<br />
Det handler derimod om at vende fokus<br />
fremad. Alene og i fællesskab skal man have<br />
modet til at formulere, hvad vi drømmer om<br />
og ønsker os af det psykiske arbejdsmiljø. Altså<br />
arbejde fremadrettet.<br />
Man svarer selvfølgelig på basis af sine<br />
erfaringer. opgaven er konstruktivt og konkret<br />
at formulere, hvad man ønsker at bevæge sig<br />
hen imod – i fællesskab.<br />
Derefter kan man sammen og hver for sig<br />
formulere handlinger og aktiviteter, der kan<br />
bringe alle frem mod målet. Det fantastiske er,<br />
at alle ikke behøver at gøre det samme eller at<br />
gøre det koor<strong>din</strong>eret. Men det, at alle bidrager<br />
til at gå i retning mod det, vi drømmer om,<br />
gør en jordskredsforskel.<br />
Med en positiv holdning og attitude er det lettere for andre at blive interesseret<br />
i og nysgerrige på, hvordan de kan bidrage til, at du får den arbejdsdag, du<br />
ønsker.<br />
vil gerne finde fejl og årsager<br />
Fordi vi er opdraget i en naturvidenskabelig<br />
kultur, har vi en utrolig iboende lyst til at finde<br />
fejl og årsager. Det er en svær kultur at bryde.<br />
Men det er dog kun en kultur - ikke en nødvendighed<br />
for det gode arbejdsmiljø. og for at<br />
bryde det kræves kun stædighed og øvelser.<br />
Vi skal hver for sig øve os i positive formuleringer<br />
som:<br />
• ”jeg kan nå mine opgaver i løbet af dagen.”<br />
• ”jeg går glad hjem hver dag”<br />
• ”man kigger på mig og siger goddag, når jeg<br />
går ind i rummet og siger farvel, når jeg går ud.”<br />
Med en positiv holdning og attitude er det<br />
lettere for andre at blive interesseret i og<br />
nysgerrige på, hvordan de kan bidrage til, at<br />
du får den arbejdsdag, du ønsker. og dette<br />
er utrolig mere frugtbart for et godt psykisk<br />
arbejdsmiljø.<br />
Arbejdsmiljørådgiver Sanina Kürstein har <strong>side</strong>n 1998 undervist ledere og medarbejdere i trivselsarbejdet med psykisk arbejdsmiljø. Hun har de sidste fem år<br />
specialiseret sig i vidensarbejdspladsens arbejdsmiljø, herunder bl.a. i forsikringsselskaber. Sanina Kürstein er forfatter og redaktør til antologien ”Selvledelse<br />
og Fællesskaber”, en værktøjsbog for ledere og medarbejdere.<br />
vi ønsker ikke det samme<br />
Det interessante er, at vi tror, vi ønsker os det<br />
samme – men når det kommer til stykket, er<br />
det noget helt forskelligt, vi mener. Derfor er<br />
nysgerrighed omkring en kollegas ønsker og<br />
forståelse af kollegaens rolle vigtig, når man<br />
skal skabe bedre trivsel.<br />
Når <strong>din</strong> kollega mistrives:<br />
Vi har forskellige opgaver og dermed roller på<br />
arbejdspladsen og synes derfor, at helt forskellige<br />
ting er vigtige og nødvendige.<br />
Det gode arbejdsmiljø er noget, vi skaber<br />
sammen hver dag. Alle kan beslutte sig for<br />
at være den lille snebold, der starter lavinen<br />
af trivsel. stædighed og mange, mange små<br />
1. Lad være med at være blind. Trivsel er alles ansvar. Også dit!<br />
2. Tal med <strong>din</strong> kollega om det.<br />
3. Undersøg, hvad der bringer <strong>din</strong> kollega til bedre trivsel<br />
4. Hjælp <strong>din</strong> kollega med at finde ud af at få formuleret tingene generelt<br />
og fremadrettet<br />
5. Find ud af, hvem i kan inddrage – f.eks. arbejdsmiljørepræsentanten,<br />
tillidsrepræsentanten og lederen<br />
skridt er også vejen frem. Men måske kan i<br />
sammen skabe et ”giant leap” – et kæmpespring<br />
for arbejdsmiljøet?<br />
sanine Kürstein vil gerne svare på<br />
spørgsmål om arbejdsmiljø<br />
Du er altid velkommen til at stille spørgsmål på<br />
min blog, når noget bøvler og driller i hverdagen,<br />
eller du er tvivl om noget i trivselsarbejdet.<br />
Du finder bloggen på www.sensio.dk.<br />
Du kan også sende mig en mail (sk@sensio.dk),<br />
så vil jeg svare i generelle ven<strong>din</strong>ger på bloggen,<br />
altså uden man kan se, at det er dig, som<br />
har spurgt.<br />
Tekst: Sanina Kürstein, Direktør og arbejdsmiljørådgiver<br />
hos Sensio<br />
10 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 11
Tema ArbEjdsmiljø ArbEjdsmiljø Tema<br />
<strong>Giv</strong> <strong>din</strong> <strong>chef</strong><br />
<strong>kritik</strong>…<br />
<strong>12</strong> | Forsikring nr. 2 2011<br />
kommer <strong>chef</strong>en konsekvent for sent til møderne,<br />
er han gang på gang uklar i sine udmel<strong>din</strong>ger,<br />
eller lider han af dårlig ånde i en grad,<br />
så samtalerne med ham er en overvindelse?<br />
Uanset hvilke sandheder du kunne tænke dig<br />
at sige ligeud, så er det en god idé at være<br />
grundig med både tilrettelægning<br />
og timing, når <strong>kritik</strong>ken går<br />
opad i systemet.<br />
Det mener konfliktrådgiver<br />
nethe Plenge. Hun<br />
arbejder med konfliktløsning<br />
i private virksomheder og mener,<br />
at det sagtens kan lade<br />
sig gøre at give <strong>kritik</strong> på<br />
en måde, så den både<br />
bliver konstruktiv<br />
og givende for arbejdsmiljøet.<br />
”i princippet er <strong>kritik</strong> vel altid velkommen. spørg<br />
for eksempel dig selv, om du ikke hellere vil have<br />
at vide, hvad du kan gøre bedre, end at masser<br />
af mennesker bliver irriterede over <strong>din</strong>e dårlige<br />
vaner. Egentlig gælder de samme regler for<br />
<strong>kritik</strong>, uanset om du giver den op- eller nedad i<br />
systemet. Men når det er sagt, så husk, at der er<br />
noget særligt i spil, for <strong>chef</strong>en kan hyre og fyre.<br />
Den magt betyder, at du virkelig skal overveje,<br />
om du skal give en <strong>kritik</strong> og i så fald være godt<br />
forberedt”, siger nethe Plenge.<br />
invitation til at give <strong>kritik</strong><br />
inden du giver <strong>chef</strong>en <strong>kritik</strong>, så overvej for det<br />
første, hvor vigtigt det er, at du får leveret dit<br />
budskab.<br />
”overvej, om det er så vigtigt, at du kan leve<br />
med, at han bliver vred, flov eller ærgerlig og<br />
måske i sidste ende sætter dig til de kedelige<br />
opgaver. Det er en afvejning og der findes ingen<br />
facitliste. Men jeg tror aldrig, at jeg har hørt<br />
nogen blive fyret, fordi de har givet konstruktiv<br />
<strong>kritik</strong>”, siger nethe Plenge og understreger, at<br />
<strong>kritik</strong> er noget helt andet end evindeligt brok,<br />
som ingen kan klare i længden.<br />
Timing er også vigtig, når du skal give<br />
<strong>kritik</strong>.<br />
”Det er altid dårligt at plumpe ud med<br />
den, når i tilfældigvis mødes ved kaffeautomaten<br />
og der måske er andre<br />
til stede. Derimod er den årlige<br />
medarbejdersamtale et godt sted at<br />
levere sine pointer. Formen gør, at<br />
<strong>din</strong> <strong>kritik</strong> kommer til at virke seriøs<br />
og planlagt og <strong>chef</strong>en er indstillet<br />
på at være åben over for <strong>din</strong>e<br />
synspunkter”.<br />
”Er der for lang tid til sådan en samtale, kan<br />
du invitere dig selv. Bed om at få fem minutter<br />
en dag, når <strong>chef</strong>en har god tid. På den måde<br />
tilkendegiver du, at det ikke er en impulsiv irritation.<br />
Lad dig ikke friste, hvis han siger, at du<br />
bare kan sige det nu. På den måde er du med<br />
til at sætte en ramme, som gør, at <strong>din</strong> <strong>kritik</strong> vil<br />
blive taget alvorligt”.<br />
Formuler dig positivt<br />
Vær konkret og giv eksempler, råder nethe<br />
Plenge.<br />
”går <strong>din</strong>e pointer på <strong>chef</strong>ens ledelse af de<br />
interne møder, så kan du sige, at du har tænkt<br />
over jeres møder, som du synes kunne blive<br />
mere effektive og livfulde. For eksempel har du<br />
lagt mærke til, at når Anna er på, så taler hun<br />
meget længe og det betyder, at Bent stort set<br />
aldrig kommer til orde”.<br />
”Formuler dig positivt. Du kunne have sagt,<br />
at møderne efter <strong>din</strong> mening ikke er effektive<br />
❱ vær omhyggelig, når<br />
du giver <strong>kritik</strong><br />
❱ vær konkret og giv eksempler<br />
❱ Tag kun et enkelt problem op<br />
❱ Kom med forslag til forbedring<br />
❱ Drop bebrejdelser<br />
❱ vær klar og tydelig over for<br />
sagen og respektfuld over for<br />
personen<br />
❱ skab tid og rum til at tale<br />
sammen<br />
❱ Formuler <strong>kritik</strong>ken ud fra<br />
<strong>din</strong> egen synsvinkel<br />
… men med omhu. For det er svært at kritisere <strong>chef</strong>en, og det kan i sidste<br />
ende blive dyrt at give ham gode råd, hvis han føler sig trådt over tæerne.<br />
Det handler om at servere <strong>kritik</strong>ken på den rette måde på det rigtige tidspunkt,<br />
og så er der til gengæld sjældent grund til at brænde inde med forslag<br />
til forbedring, mener konfliktrådgiver.<br />
og at der er mange, der aldrig får sagt noget<br />
som helst. Det er en nuanceforskel, som<br />
handler om at give <strong>din</strong> sætning en positiv<br />
drejning. Det har stor effekt og betyder, at<br />
den bliver modtaget helt anderledes”, siger<br />
hun.<br />
Hvis <strong>chef</strong>en bider tilbage, når du giver <strong>din</strong><br />
<strong>kritik</strong>, så giv en undskyldning, uanset hvor<br />
berettiget du mener, <strong>kritik</strong>ken er.<br />
”Du har muligvis ramt lige i solar plexus.<br />
Men timingen var dårlig og så må du trække<br />
dig. signalér, at du forstår, at i ikke skal tale<br />
mere om det. når du giver uinviteret <strong>kritik</strong>, så<br />
husk, at du træder ind på <strong>chef</strong>ens domæne.<br />
Det svarer til at komme hjem til vennerne<br />
og spørge, hvorfor de lige har indrettet sig<br />
sådan her. Du er på sårbar grund og jo mere<br />
personlig <strong>din</strong> <strong>kritik</strong> er, des mere varsomt må<br />
du træde og det gælder især, hvis det handler<br />
om <strong>chef</strong>ens dårlige ånde eller svedlugte. Husk,<br />
at selvom du ikke fik den reaktion, som du<br />
gerne ville have haft, så har du alligevel sået<br />
et lille korn og <strong>chef</strong>en tager det måske til sig<br />
alligevel”.<br />
Når tavshed er guld<br />
Din tone er vigtig og alt, der er belærende, er<br />
bandlyst. sig det hellere med blomster – om<br />
end i overført betydning.<br />
”selvfølgelig skal alvorlige budskaber ikke<br />
pakkes ind i unødvendig ros, som da <strong>chef</strong>en<br />
for en større virksomhed skulle meddele<br />
medarbejderne, at de skulle fyres. Her fik han<br />
serveret beskeden på en overdrevent rosende<br />
måde, så nogle slet ikke hørte den kedelige<br />
meddelelse. Vær i stedet høflig og ordentlig.<br />
Øv dig endelig, indtil du kan sige det, uden at<br />
det bliver irettesættende”.<br />
”Det er altid dårligt at plumpe ud med den (<strong>kritik</strong>ken red.), når I tilfældigvis<br />
mødes ved kaffeautomaten og der måske er andre til stede. Derimod er den<br />
årlige medarbejdersamtale et godt sted at levere sine pointer. Formen gør, at<br />
<strong>din</strong> <strong>kritik</strong> kommer til at virke seriøs og planlagt og <strong>chef</strong>en er indstillet på at<br />
være åben over for <strong>din</strong>e synspunkter.”<br />
Hvornår tavshed er guld, er også en afvejning,<br />
der skal med ind i overvejelserne, inden du<br />
handler, mener konfliktrådgiveren.<br />
”Tænk altid på, om <strong>din</strong> <strong>kritik</strong> har betydning<br />
alene for dig selv eller for den samlede trivsel<br />
på arbejdspladsen. så snart det har noget med<br />
fællesskabet at gøre, hæver du problemet op<br />
på et helt andet niveau”.<br />
når du har givet <strong>din</strong> <strong>kritik</strong>, må du give slip på<br />
problemet, mener nethe Plenge.<br />
”Det er ligesom med den bog, du har givet<br />
svigermor i julegave. Du skal ikke blive ved<br />
med at spørge, om hun har læst den”.<br />
Tekst: Hanne Hauerslev, freelancejournalist<br />
www.dfl.dk | 13
Historien om en fleksjobber<br />
Gevinst for alle parter<br />
Arbejdslivet forløber ikke altid som vi har planlagt, og for nogle kommer ændringerne absolut ufrivilligt. Det skete for<br />
Henrik Andersen, som for tre år <strong>side</strong>n fik konstateret sklerose, men med fleksjob har fået sin hverdag til at hænge godt<br />
sammen.<br />
Der kan være mange årsager til, at man ønsker<br />
at overgå til fleksjob. For nogle vil ønsket om et<br />
fleksjob opstå af psykiske eller sociale grunde,<br />
for andre af fysiske grunde.<br />
For Henrik Andersens vedkommende, som<br />
i dag er 40 år, opstod behovet for fleksjob af<br />
fysiske grunde. selve aftalen om at overgå til<br />
fleksjob, faldt på plads et lille års tid efter at<br />
Henriks diagnose blev stillet, og efter en række<br />
undersøgelser hos lægen, møder på kommunen,<br />
sparring med skleroseforeningen samt<br />
møder i nykredit Forsikring hvor Henrik var<br />
ansat, med såvel <strong>chef</strong>en, personaleforeningen<br />
samt <strong>DFL</strong>.<br />
reglerne for fleksjob<br />
Fleksjobordningen er et tilbud til medarbejdere,<br />
der oplever en varig begrænsning<br />
i arbejdsevnen og som følge heraf ikke kan<br />
varetage et arbejde på almindelige vilkår. Mulighederne<br />
for et arbejde på almindelige vilkår<br />
skal først være afprøvet, for eksempel gennem<br />
et revalideringsforløb, og den berørte medarbejder<br />
må ikke modtage førtidspension.<br />
Det er kommunen der vurderer arbejdsevnen<br />
ud fra en samlet beskrivelse og vurdering af<br />
medarbejderens faglige og personlige ressourcer<br />
samt udviklingsmuligheder, sammenholdt<br />
med en vurdering af, hvilken konkret jobfunktion<br />
medarbejderen vil kunne varetage. Denne<br />
metode kaldes arbejdsevnemetoden og der<br />
ses bredt på både nuværende og fremtidige<br />
beskæftigelsesmuligheder, når vurderingen<br />
foretages.<br />
når kommunen har givet tilbud om fleksjob,<br />
14 | Forsikring nr. 2 2011<br />
fastsættes løn og arbejdsvilkår i samarbejde<br />
mellem den faglige organisation, den lokale<br />
personaleforening, arbejdsgiveren og medarbejderen<br />
selv.<br />
som ansat i fleksjob er medarbejderen omfattet<br />
af lovgivningen for lønmodtagere, dog<br />
uden ret til ydelser fra arbejdsløshedskassen. En<br />
ledig medarbejder kan af kommunen modtage<br />
ledighedsydelse, ligesom der vil være mulighed<br />
for at modtage fleksydelse i steder for efterløn.<br />
Hverdagen hænger godt sammen<br />
For Henrik har fleksjobaftalen betydet at hans<br />
hverdag hænger godt sammen:<br />
”Jeg vil sige det sådan, at hvis jeg ikke havde<br />
haft aftalen om fleksjob, så tror jeg ikke at jeg<br />
havde haft et job i dag, for som min situation<br />
er nu ville jeg ikke kunne klare et fuldtidsjob.<br />
Det at have fået lavet en fleksjobaftale har<br />
gjort, at hverdagen hænger meget bedre sammen<br />
for mig. Den gør, at jeg kan fungere som<br />
menneske både på arbejdet og i mit privatliv,”<br />
fortæller Henrik.<br />
For Henrik betyder fleksjobbet, at han fik lavet<br />
en aftale om at arbejde 20 timer om ugen,<br />
med fri hver torsdag. Derudover arbejder han<br />
gennemsnitligt hjemmefra en dag om ugen.<br />
Det fungerer fint for ham:<br />
”Det at jeg har fået nedsat min arbejdstid<br />
gør, at jeg har overskud til at yde en god<br />
indsats når jeg er i afdelingen. og så betyder<br />
det også meget for mig, at jeg kan arbejde<br />
Følgende kriterier skal være opfyldt for at du kan blive bevilget et<br />
fleksjob:<br />
• Du skal være under folkepensionsalderen<br />
• Du må ikke kunne opnå eller fastholde <strong>din</strong> ansættelse på <strong>din</strong>e<br />
almindelige vilkår<br />
• Du skal have en varig og væsentlig begrænsning i <strong>din</strong> arbejdsevne<br />
• Muligheden for revalidering, aktivering og andre foranstaltninger<br />
(for eksempel omplacering på arbejdspladsen), der kan fastholde<br />
eller bringe personen tilbage til beskæftigelse på normale vilkår,<br />
skal være afprøvet<br />
Der findes dog tilfælde, hvor de nævnte foranstaltninger forud for<br />
visitationen til fleksjob ikke gennemføres, da grunden til ønsket om<br />
fleksjob kan være åbenlys.<br />
hjemmefra en dag om ugen. Jeg har en times<br />
transport på arbejde hver vej, så det ikke at<br />
skulle op og af sted til en bestemt tid hver dag,<br />
er rigtigt vigtigt for mig.”<br />
Gensidig fleksibilitet er vigtig<br />
”som fleksjobber synes jeg, at det er vigtigt<br />
nøje at overveje med sig selv, hvordan arbejdsugen<br />
skal sammensættes. Her er fleksibilitet<br />
afgørende, både fra <strong>chef</strong>ens, kollegernes og<br />
fra <strong>din</strong> egen <strong>side</strong>. For mig har det for eksempel<br />
betydet meget ikke at skulle møde fast ind hver<br />
morgen kl. 9, da jeg nogle dage bare har min-<br />
dre energi end andre, og bedre kan overskue<br />
at møde ind kl. 11. omvendt møder jeg naturligvis<br />
ind kl. 9 en morgen hvor jeg f.eks. ved,<br />
at to af mine kolleger har fri, og hvor der er<br />
behov for at jeg er der. så igen, den gensidige<br />
fleksibilitet er en afgørende faktor for at få det<br />
til at fungere for alle parter,” fortæller Henrik.<br />
behov for motivation er den samme<br />
”En anden vigtig ting er at være ærlig overfor<br />
sig selv i forhold til hvad for et job man mener<br />
at kunne klare. En hverdag med mange telefoner<br />
for eksempel kan jeg godt forestille mig<br />
vil være en belastning. Men det vil naturligvis<br />
variere meget fra person til person,” fortæller<br />
Henrik.<br />
”For mit eget vedkommende var det utroligt<br />
vigtigt at kunne blive i mit nuværende job.<br />
Det er her mine kompetencer er og jeg laver<br />
det jeg kan lide at lave. så på det område har<br />
fleksjobbet ikke ændret noget for mig. Jeg<br />
har stadigvæk behov for at blive motiveret på<br />
jobbet ligesom alle andre. og så er jeg utroligt<br />
glad for både mine kolleger og for min <strong>chef</strong>,<br />
som alle bakker godt op om min situation. Det<br />
medvirkede også til at jeg bestemt ikke havde<br />
lyst til at forlade afdelingen”.<br />
en god mulighed for begge parter<br />
”Mit bedste råd til andre som har behov for at<br />
overgå til et fleksjob vil være, at tage kontakt<br />
til personaleforeningen og til deres faglige<br />
organisation, altså <strong>DFL</strong> for mit vedkommende.<br />
Det var for mig en rigtig god støtte at have<br />
deres erfaringer og faglige viden i ryggen,”<br />
siger Henrik.<br />
som afslutning kommer Henriks med en<br />
opfordring til selskaberne:<br />
”En fleksjobordning er en rigtig god mulighed<br />
for såvel arbejdsgiver som for medarbejderen,<br />
så jeg vil bestemt opfordre arbejdsgiverne<br />
til at gøre brug af ordningen. For hvorfor<br />
afbryde samarbejdet med en motiveret og<br />
kompetent medarbejder, hvis medarbejderen<br />
gerne vil blive i selskabet og har nogle gode<br />
kompetencer?”<br />
Tekst: Lotte Kronholm Frænde, redaktionen<br />
www.dfl.dk | 15
Whistleblowing:<br />
Ytringsfrihedens trange kår<br />
Hver anden medarbejder i den private sektor forventer ballade, hvis<br />
de bruger retten til at udtale sig offentligt om kritisable forhold på<br />
arbejdspladsen. Det står skidt til med ytringsfriheden og meddeleretten<br />
på de private arbejdspladser, viser en undersøgelse fra FTF.<br />
Ytringsfrihed er retten til at udtrykke sin mening i skrift og<br />
tale uden andres forudgående godkendelse. Ytringsfriheden<br />
er en af grundpillerne i vores demokrati, og grundlovens<br />
§ 77 bygger på et princip om, at retten til at udtrykke<br />
sig frit ikke kan tages fra borgerne.<br />
Alligevel frygter hver anden medarbejder i den privat<br />
sektor i Funktionærernes og Tjenestemændenes Fællesråd<br />
- FTF - for negative konsekvenser ved at bruge denne<br />
ytringsfrihed. De privatansatte frygter i langt højere grad<br />
end de offentligt ansatte at betale den ultimative pris i<br />
form af afskedigelse fra jobbet og undlader derfor ofte at<br />
”blæse i fløjten”.<br />
På engelsk kaldes begrebet for ”whistleblowing” og hentyder<br />
til, at nogen råber ”stop”, hvis der sker noget, der er lovstridigt,<br />
etisk eller moralsk uacceptabelt. Den meget omtalte<br />
Wikileaks tjeneste på internettet er netop et sted, hvor man<br />
anonymt kan lægge oplysninger om sådan noget.<br />
snævrere rammer i det private<br />
Privatansatte har efter grundlovens § 77 ytringsfrihed på<br />
linje med alle andre. Men i praksis har offentlig ansatte<br />
en mere vidtgående adgang til at ytre sig offentligt om<br />
forhold på jobbet, hvilket ikke mindst hviler på ombudsmandens<br />
praksis. Der findes ikke noget tilsvarende på det<br />
private område.<br />
Private virksomheder er særligt økonomisk sårbare overfor<br />
<strong>kritik</strong> og for dem gælder særlige hensyn til konkurrenceevne<br />
og til aktionærerne. For privatansatte kan markedsføringsloven<br />
og børslovgivningen tilmed i visse situationer<br />
rent juridisk veje tungere end grundlovens bestemmelser<br />
om ytringsfrihed. Det kan for eksempel gælde i forbindelse<br />
med aktieoverdragelser og virksomhedsoverdragelser.<br />
så ytringsfriheden begrænses på de private områder af<br />
loyalitetspligten, når det er uklart, hvor frit man må ytre<br />
sig om noget, som også har med ens arbejdsplads at gøre.<br />
Men eksempelvis i sagerne om roskilde Bank og iT-Factory<br />
var der intet juridisk grundlag for at tie.<br />
Medarbejdere ved ikke, hvornår de må ytre sig<br />
Der mangler ganske enkelt skriftlige retningsliner og<br />
regler for, hvad ansatte må udtale sig om til<br />
offentligheden. Der findes flere eksempler på,<br />
at når medarbejderne vover pelsen og ytrer<br />
sig offentligt, så får det alvorlige konsekvenser<br />
for dem. De bliver kaldt til en ”kammeratlig”<br />
samtale, får advarsler eller bliver måske oven i<br />
købet fyret på stedet.<br />
”Det kan ikke være rigtig, at ansatte skal<br />
straffes for at bruge deres ytringsfrihed i<br />
forhold til deres job”, siger Bente sorgenfrey,<br />
formand for FTF, og fortsætter: ”Ledelsen på<br />
en arbejdsplads har pligten til at sikre, at alle<br />
kender til rammerne for ytringsfriheden, så de<br />
ansatte ikke lader være med at bruge deres<br />
grundlovssikrede ret til at ytre sig offentligt af<br />
frygt for at blive straffet”.<br />
Mangel på klare regler<br />
”En FTF undersøgelse viser, at fire ud af fem<br />
arbejdspladser ikke har regler for, hvad de<br />
ansatte må udtale sig om. især i den offentlige<br />
sektor mangler arbejdspladserne skriftlige retningslinjer<br />
for ytringsfrihed, hvorimod 40 % af<br />
virksomhederne i den private sektor har klare<br />
retningslinjer for, hvem der må udtale sig om<br />
hvad. Dog har kun 24 % specifikke retningslinjer<br />
for, hvad de ansatte må og ikke må udtale<br />
sig om til offentligheden.<br />
Det betyder, at ikke mindre 76 % fra FTF’s<br />
private sektor, især ansatte i finans- og forsikringssektoren<br />
og i it-virksomheder, ikke aner<br />
hvornår og hvordan de må udtale sig offentligt<br />
om forhold på jobbet.<br />
Det er alarmerende, at medarbejderne<br />
kender så lidt til reglerne for ytringsfrihed og<br />
der er et klart behov for mere oplysning på<br />
arbejdspladserne, om hvad man kan og må<br />
i dag.<br />
bedre beskyttelse<br />
FTF mener, at det er nødvendigt at indføre nye<br />
lovregler for at sikre, at ansatte opnår bedre<br />
ansættelsesretslig beskyttelse. reglerne skal<br />
forhindre arbejdsgiverne i at straffe lovlige<br />
ytringer, og der skal desuden indføres særlige<br />
regler om, at en arbejdsgiver for eksempel kan<br />
blive dømt til at annullere fyring af en medarbejder<br />
i disse situationer.<br />
oluf Jørgensen, afdelingsforstander på<br />
Danmarks Medie- og Journalisthøjskole og<br />
ekspert i ytringsfrihed er enig i, at der generelt<br />
er behov for nye regler for ytringsfrihed. Efter<br />
hans mening er målet at få en lovgivning<br />
som i norge, hvor ansatte er beskyttet af<br />
arbejdsmiljøloven. Her sikrer en bestemmelse,<br />
at saglig <strong>kritik</strong> kan komme frem og at arbejdsgiveren<br />
har bevisbyrden for, at der er saglig<br />
begrundelse for en fyring i tilfælde, hvor brug<br />
af ytringsfriheden er baggrund for fyringen.<br />
Hvor loyal skal du være?<br />
Tommelfingerreglen for den såkaldte lovbestemte<br />
loyalitetspligt er, at man som medarbejder<br />
varetager arbejdsgiverens interesser.<br />
Medarbejderen må derfor ikke bagtale virksomheden<br />
eller fremsætte udtalelser eller videregive<br />
væsentlige oplysninger, der kan skade<br />
virksomhedens omdømme i bred forstand.<br />
kravet om loyalitet gælder både omtale<br />
af arbejdspladsen internt og i forhold til for<br />
eksempel kunder, forretningsforbindelser,<br />
samarbejdspartnere og offentligheden.<br />
Hvornår skal man tie?<br />
Centralt placerede medarbejdere tæt på<br />
en beslutningsproces er undergivet visse<br />
begrænsninger om forhold, der vedrører deres<br />
eget arbejdsområde. Man må heller ikke ytre<br />
sig om tavshedsbelagte/fortrolige oplysninger<br />
eller komme med ærekrænkende eller grove<br />
udtalelser.<br />
Hvornår kan du tale?<br />
Loyalitetspligten gælder ikke, når der er tale<br />
om ulovligheder. For eksempel hvis man har<br />
begrundet mistanke om forskellige former for<br />
økonomisk kriminalitet, så som misbrug af<br />
økonomiske midler, manipulation med regnskaber<br />
eller ulovlige in<strong>side</strong>rhandler.<br />
Tekst: Lone Clausen (lc@dfl.dk) baseret på<br />
materiale fra FTF<br />
16 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 17
INfOsIDe<br />
Få seks ugers uddannelse, hvis du er ledig<br />
Ledige kan tage kurser fra folkeskole<br />
og op til videregående niveau.<br />
Hvis du er ledig på dagpenge, kan du efter<br />
eget valg deltage i op til 6 ugers uddannelse,<br />
meddeler A-kassen FTF-.A. Men du skal bruge<br />
denne ret inden for de første 9 måneder, hvis<br />
du er fyldt 25 år og inden for de første 6 måneders<br />
sammenlagt ledighed, hvis du er under<br />
25 år. Derefter bortfalder tilbuddet.<br />
Det er en ordning, mange ledige er glade<br />
for. Du kan bruge muligheden til at forbedre<br />
<strong>din</strong> faglige baggrund inden<br />
for dit fag eller til måske at<br />
opbygge kompetencer inden<br />
for et helt andet fag.<br />
Du skal selv finde<br />
uddannelsen eller<br />
kurset og aftale det<br />
nærmere forløb af<br />
undervisningen<br />
med skolen.<br />
Jobcenteret<br />
betaler<br />
kursusafgiften<br />
og FTF-A<br />
skal god-<br />
Ud med <strong>chef</strong>erne –<br />
ind med lederne<br />
18 | Forsikring nr. 2 2011<br />
kende, at du er berettiget til at deltage i<br />
uddannelse.<br />
selvvalgt uddannelse kan som hovedregel<br />
tages som enten deltidsuddannelse eller<br />
heltidsuddannelse. Du kan ikke vælge uddannelser<br />
på erhvervsuddannelsesniveau, hvis<br />
mere end 50 procent af uddannelsen foregår<br />
som fjernundervisning.<br />
Krav for at deltage<br />
reglerne for, hvilke kurser du kan deltage i, afhænger<br />
af <strong>din</strong> alder og dit uddannelsesniveau.<br />
Hvis du vil deltage i erhvervsrettet voksen-<br />
og efteruddannelse, er det en betingelse, at du<br />
ikke allerede har en erhvervsrettet uddannelse<br />
eller anden uddannelse, der kan <strong>side</strong>stilles med<br />
erhvervsuddannelse. Betingelsen bortfalder,<br />
hvis du ikke har brugt uddannelsen, eller dele<br />
af den i erhvervsmæssig sammenhæng i de<br />
sidste 5 år.<br />
Hvis du vil deltage i selvvalgt uddannelse på<br />
folkeskoleniveau og gymnasialt niveau, er det<br />
en betingelse, at du har et uddannelsesniveau<br />
svarende til 7-8 års skolegang samt en erhvervsrettet<br />
uddannelse eller uddannelse svarende<br />
hertil, eller 9-10 års skolegang suppleret<br />
med 2 års erhvervsrettet uddannelse eller en<br />
forældet erhvervsrettet uddannelse.<br />
For kurser på videregående niveau, skal du<br />
Hvad er forskellen på en <strong>chef</strong> og en leder? ifølge erhvervsmanden Lars kolind er en<br />
<strong>chef</strong> den ”gammeldags” type, der bare bestemmer alt. Lars kolind mener, at netop<br />
denne type har vi en overflod af i Danmark og at denne <strong>chef</strong>type ganske enkelt bør<br />
afskaffes.<br />
i stedet skal vi have lederen, som er <strong>chef</strong>ens modsætning. Den dygtige leder<br />
prøver at undgå at bestemme alt. Lederen lader hellere medarbejderne selv træffer<br />
de rigtige beslutninger og er hun eller han uenig, så stiller lederen kritiske spørgsmål til<br />
beslutningen, til parterne er enige, frem for bare at lave den om. Lederen inddrager også<br />
medarbejderne i at ansætte nye kollegaer, kortlægger kompetencer og sørger for, at man<br />
respekterer forskellighed og sammensætter teams optimalt.<br />
Lars kolind mener, at det økonomiske potentiale for Danmark i god ledelse er langt<br />
højere end hvad vi kan opnå gennem effektivisering via teknologi og gennem besparelser.<br />
være fyldt 25 år, og uddannelsen skal være<br />
tilrettelagt på heltid.<br />
Du skal desuden stå til rådighed for arbejde,<br />
formidlet af Jobcenteret, mens du deltager<br />
i kurset. Hvis du også modtager dagpenge i<br />
en uge, samtidigt med at du er på kursus, så<br />
skal du søge arbejde som aftalt i <strong>din</strong> plan for<br />
jobsøgning. Du må ikke opsige et arbejde for<br />
at deltage i en uddannelse.<br />
Uddannelsesydelse i stedet for<br />
dagpenge<br />
når du deltager i selvvalgt uddannelse,<br />
modtager du uddannelsesydelse i stedet for<br />
dagpenge. Uddannelsesydelsen svarer som<br />
hovedregel til højeste dagpengesats ved en<br />
heltidsuddannelse. Ved en deltidsuddannelse<br />
bliver den sat ned forholdsmæssigt. Du kan i<br />
visse tilfælde få betalt <strong>din</strong> transport til uddannelsesstedet.<br />
Mere information og vejledning<br />
Du kan se mere om 6-ugers selvvalgt uddannelse<br />
her på nettet:<br />
ftf-a.dk/a-kasse-regler/uddannelse<br />
Her finder du også en oversigt over de typiske<br />
kursusudbydere.<br />
Du kan også kontakte FTF-A på 70 13 13 <strong>12</strong>,<br />
hvis du har brug for personlig vejledning.<br />
MAKING MODERN LIVING POSSIBLE<br />
Vi søger mennesker, der vil noget<br />
Har du viljen, har vi jobbet<br />
Senior Group Insurance Specialist<br />
Examineret Assurandør<br />
Kan du medvirke til at udvikle Danfoss’ internationale<br />
forsikringsprogrammer? Så har du muligheden<br />
for at spille en aktiv rolle i Danfoss Captive<br />
Reinsurance A/S / Corporate Risk Management. Vi<br />
er 6 medarbejdere i afdelingen i Nordborg, og vores<br />
primære ansvarsområde er forsikringsdækning<br />
af alle Danfoss’ datterselskaber samt Enterprise<br />
Risk Management, pensionsordninger og drift af<br />
Danfoss’ eget forsikringsselskab. Du kan se frem til en<br />
assurandørstilling ud over det sædvanlige med høj<br />
grad af internationalisering og mulighed for faglig og<br />
personlig udvikling.<br />
Udvikling og konsolidering<br />
af forsikringsprogrammer<br />
Som Senior Group Insurance Specialist bliver <strong>din</strong>e<br />
overordnede opgaver at sikre den fortsatte udvikling<br />
af vores internationale forsikringsprogrammer.<br />
Samtidig fokuserer du på at konsolidere både<br />
nuværende og fremtidige risikobegrænsende tiltag.<br />
Dine primære opgaver ligger inden for skades- og<br />
ansvarsforsikring, og du får både råderum for<br />
kreativitet og nytænkning. Helt konkret, så skal du:<br />
• Forhandle med forsikringsselskaber og mæglere<br />
• Udarbejde og revidere forsikringsaftaler<br />
• Initiere risikobegrænsende tiltag<br />
• Opstille forsikringsstatistik<br />
Examineret Assurandør<br />
med gode kommunikationsevner<br />
Du er examineret assurandør. Derudover har du<br />
rigtigt gode kommunikationsevner og forhandler<br />
ubesværet og med en god portion gennemslagskraft<br />
og myndighed. Du er skrap til at skabe netværk og<br />
trives i rollen med mange berøringsflader. Du er<br />
kreativ og evner at tænke i nye baner, så vi hele tiden<br />
er på forkant og opererer ansvarligt og fornuftigt<br />
inden for forsikringsrelaterede områder. Endvidere er<br />
du god til at arbejde med statistisk materiale. Da du<br />
får mange kontakter på globalt plan, er det vigtigt,<br />
at du behersker engelsk på et rimeligt niveau. Det<br />
er også vigtigt, at du er villig til og har mulighed for<br />
at bosætte dig i området, hvis du ikke allerede bor i<br />
nærheden.<br />
Ønsker du yderligere oplysninger om jobbet, er du<br />
velkommen til at kontakte General Manager, Leif<br />
Styrbech på +45 7488 2131.<br />
jobs.danfoss.dk
INfOsIDe<br />
<strong>DFL</strong> Ungdom<br />
med dFl Ungdom i<br />
sneen<br />
Høj sol, masser af sne og god afterski var kendetegnende<br />
for den skitur, <strong>DFL</strong> Ungdom havde arrangeret til Val<br />
Thorens i uge 3 i samarbejde med Thinggaard Rejser.<br />
<strong>DFL</strong> Ungdom havde som noget nyt forsøgt at arrangere en skitur til<br />
de franske alper. Det blev en tur med masser af skiskole, skiløb og<br />
hyggelige stunder.<br />
<strong>DFL</strong> Ungdom har ikke tidligere arrangeret skiture, så det var derfor<br />
lidt af et sats. Ville det overhovedet have nogens interesse, var de for<br />
sent ude og ville folk tilmelde sig, når <strong>DFL</strong> ikke gav noget økonomisk<br />
tilskud. svaret blev ja og cirka tyve personer tilmeldte sig - det må<br />
siges at være meget godt.<br />
Et væld af muligheder<br />
om man var begynder eller øvet gjorde ikke nogen forskel, da Val<br />
Thorens er et af verdens største områder med adgang til 600 km.<br />
pister. Mens nogle brugte det meste af ferien på skiskole, kørte andre<br />
på ski fra morgen til aften.<br />
Heldigvis blev det en uge, der os bekendt, ikke bød på alvorlige<br />
skader til nogen af deltagerne. Til gengæld var der flere, som kunne<br />
fremvise en del blå mærker. Den dejlige sol og den gode sne var med<br />
til at holde skihumøret højt.<br />
Alt i alt var det en skøn uge, hvor dagens oplevelser typisk blev<br />
vendt på Café snesko, der i øvrigt er kåret til et af de bedste afterski<br />
steder i Frankrig.<br />
gik du glip af denne tur, så glæd dig til næste år, hvor <strong>DFL</strong> Ungdom<br />
har planer om igen at arrangere en skitur.<br />
Skribent: Trine Zappe<br />
dFl Ungdom til UNi<br />
Europa Youth konference<br />
<strong>DFL</strong> Ungdom har deltaget i en netværkskonference i Uni Europa<br />
Youth, som er et fælleseuropæisk fagforeningsnetværk på tværs af<br />
brancher.<br />
Formand og næstformand for <strong>DFL</strong> Ungdom deltog i konferencen, der<br />
blev afholdt i Manchester, sammen med over 110 andre ungdomsrepræsentanter<br />
fra hele Europa. over et par dage diskuterede vi alt fra en<br />
stigning i højreekstremistiske kræfter i Europa, drab på fagforeningsfolk<br />
i Columbia (166 dræbte <strong>side</strong>n 2007), ligestilling på arbejdsmarkedet<br />
og en stigning i antallet af arbejdsløse unge.<br />
Der er meget stor forskel på, hvilke udfordringer foreningerne<br />
kæmper med på tværs af Europa. konferencen gav os fra <strong>DFL</strong> en klar<br />
forståelse af, at vi via Uni Europa Youth har en stærkere stemme - ikke<br />
mindst over for EU maskineriet. Hvor <strong>DFL</strong> har ca. 8.500 medlemmer,<br />
har Uni Europa samlet flere millioner. så selv om der måske ikke så ofte<br />
tales om solidaritet, så er det faktisk stadig gennem solidaritet, at <strong>DFL</strong><br />
kan gøre en forskel for medlemmerne.<br />
Der var også valg på konferencen og her stillede rune sixtus Bruhn,<br />
formand for <strong>DFL</strong> Ungdom, op til og blev valgt ind i Uni Europa Youth’s<br />
styregruppe. De næste to år deltager rune aktivt i at få udmøntet den<br />
handlingsplan for Uni Europe Youth, der blev vedtaget i Manchester.<br />
Handlingsplanen fokuserer blandt andet på brugen af vikarer, der<br />
i nogle lande er meget dårligt stillede i forhold til fastansatte, men<br />
samtidigt tager arbejde fra fastansatte. Et andet vedtaget mål for styregruppen<br />
er at lave kampagner på tværs af landegrænser, som skal have<br />
et generelt fokus på at sikre retfærdige arbejdsvilkår.<br />
Under hele konferencen opdaterede vi vores Facebook <strong>side</strong>, så hvis<br />
du ønsker at vide mere, så log ind på den.<br />
”Det var spændende og lærerigt at deltage i konferencen. Vi har<br />
nationalt meget at kæmpe for, men i forhold til andre lande så har vi<br />
gode arbejdspladser i Danmark. selv om jeg måske ikke altid ser mit<br />
job som perfekt – så vil jeg bestemt ikke bytte med de mennesker, som<br />
med livet som indsats laver fagforeningsarbejde i f.eks. Columbia”,<br />
fortæller Tanja Juul, næstformand for <strong>DFL</strong> Ungdom.<br />
se mere om Uni Europa på www.uniglobalunion.org<br />
red et træ – drop papiret<br />
Hvordan kan man sætte en stopper for det enorme forbrug af træ til at<br />
producere papir, som måske bare bruges til at printe en mail ud, læse<br />
den og så smides det i papirkurven?<br />
WWF – verdensnaturfonden, World Wide Fund For nature – har<br />
fået udviklet en særlig version af Adobe PDF filformatet, der bruges til<br />
elektronisk distribution af mange forskellige typer dokumenter, som<br />
bare ikke kan printes ud. Funktionen ligger egentlig allerede i PDFteknologien,<br />
men hvis man bruger WWF’s særlige version får dokumenterne<br />
fil-endelsen ’wwf’ i stedet for ’pdf’ og kan som sagt ikke udskrives.<br />
Bare sådan.<br />
Ved at udsende sin information som wwf-fil kan man altså være med<br />
til at stoppe det store papirforbrug til print, og dermed måske hen ad<br />
vejen redde nogle af verdens træer.<br />
løntal – timefaktor 1865,5<br />
Gældende 1. april 2011 til 31. marts 20<strong>12</strong><br />
overarbejds-, gene- og andre tillæg<br />
INfOsIDe<br />
"Lønklasse" Årsløn Månedsløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn Timeløn<br />
+45 % +50 % +66,67 % +75 % +100 % +150 %<br />
101 169.133 14.094,42 90,66 131,46 136,00 151,11 158,66 181,33 226,66<br />
102 184.505 15.375,42 98,90 143,41 148,36 164,84 173,08 197,81 247,26<br />
103 199.883 16.656,92 107,15 155,36 160,72 178,58 187,51 214,29 267,87<br />
501 108.509 9.042,42 58,17 84,34 87,25 96,94 101,79 116,33 145,42<br />
502 119.942 9.995,17 64,29 93,23 96,44 107,16 1<strong>12</strong>,52 <strong>12</strong>8,59 160,74<br />
indsl* 221.289 18.440,75 118,62 172,00 177,93 197,70 207,59 237,24 296,55<br />
9 275.290 22.940,83 147,57 213,98 221,35 245,95 258,25 295,14 368,92<br />
indsl* 221.289 18.440,75 118,62 172,00 177,93 197,70 207,59 237,24 296,55<br />
2101 261.417 21.784,75 140,13 203,19 210,20 233,55 245,23 280,26 350,33<br />
2102 266.039 22.169,92 142,61 206,78 213,92 237,68 249,57 285,22 356,53<br />
2103 270.663 22.555,25 145,09 210,38 217,63 241,81 253,91 290,18 362,72<br />
2104 275.290 22.940,83 147,57 213,98 221,35 245,95 258,25 295,14 368,92<br />
2105 279.915 23.326,25 150,05 217,57 225,07 250,08 262,58 300,10 375,<strong>12</strong><br />
2106 284.538 23.711,50 152,53 221,16 228,79 254,21 266,92 305,05 381,32<br />
3101 284.538 23.711,50 152,53 221,16 228,79 254,21 266,92 305,05 381,32<br />
3102 291.964 24.330,33 156,51 226,94 234,76 260,85 273,89 313,01 391,27<br />
3103 299.394 24.949,50 160,49 232,71 240,73 267,48 280,86 320,98 401,22<br />
3104 306.826 25.568,83 164,47 238,49 246,71 274,<strong>12</strong> 287,83 328,95 411,18<br />
3105 314.256 26.188,00 168,46 244,26 252,69 280,76 294,80 336,91 421,14<br />
3201 314.256 26.188,00 168,46 244,26 252,69 280,76 294,80 336,91 421,14<br />
3202 328.690 27.390,83 176,19 255,48 264,29 293,66 308,34 352,39 440,49<br />
3203 343.117 28.593,08 183,93 266,70 275,89 306,55 321,87 367,86 459,82<br />
3204 357.544 29.795,33 191,66 277,91 287,49 319,44 335,41 383,32 479,15<br />
3301 357.544 29.795,33 191,66 277,91 287,49 319,44 335,41 383,32 479,15<br />
3302 374.797 31.233,08 200,91 291,32 301,36 334,85 351,59 401,82 502,27<br />
3303 392.038 32.669,83 210,15 304,72 315,23 350,25 367,77 420,30 525,38<br />
3304 409.286 34.107,17 219,40 318,13 329,10 365,66 383,95 438,79 548,49<br />
* Gældende 1. januar 2011 til 31. december 2011. Indslusningslønnen forhandles hvert år pr. 1. januar<br />
Du finder mere her – bl.a. et lille program, som gør, at du kan gemme<br />
<strong>din</strong>e dokumenter som wwf-filer: www.saveaswwf.com<br />
20 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 21
INfOsIDe INfOsIDe<br />
regionsnetværk<br />
Tina kallenbach er valgt som<br />
ny formand for regionsnetværk<br />
sjælland. Hun sidder til daglig<br />
hos Alm. Brand, hvor hun er<br />
bestyrelsesmedlem i personaleforeningen.<br />
Pensionsmonopoler<br />
står for fald<br />
Det har længe rumlet om, hvorvidt<br />
danske pensionsmidler skal sendes i offentligt<br />
udbud med det mulige udfald,<br />
at pengene måske ender i udenlandske<br />
selskaber, der ser forpligtelse til at sikre<br />
høj forrentning snarere end beskyttelse<br />
af danske arbejdspladser og af sociale<br />
forhold.<br />
En EU-dom fra juli 2010 siger, at<br />
offentlige arbejdsgivere skal bruge<br />
EU-retslige regler om offentligt udbud<br />
for at sikre konkurrencen mellem pensionsselskaber<br />
på europæisk niveau. Det<br />
betyder, at hvis danske selskaber ikke er<br />
konkurrencedygtige, så kan pensionsmidlerne<br />
fra danske offentligt ansatte<br />
ende med at blive håndteret i udlandet.<br />
Men det er måske heller ikke så tosset,<br />
mener Dr. Jur. kirsten ketscher fra<br />
københavns Universitet i et indlæg i<br />
information. Her siger hun, at vi nærmest<br />
har haft monopol i Danmark og at<br />
midlerne <strong>kritik</strong>løst år efter år er anbragt<br />
i samme selskaber. Med offentligt<br />
udbud sikres pensionsopsparerne de<br />
bedst mulige forhold for de båndlagte<br />
midler og det kommer dem naturligvis<br />
til gode den dag, de skal pensioneres,<br />
mener hun.<br />
Fagligt<br />
begrænsninger i adgangen til<br />
at give bonus<br />
Der er pr. 1. januar 2011 vedtaget et lovforslag, som indebærer ændringer i en række love – herunder<br />
lov om finansiel virksomhed.<br />
Det overordnede formål med lovforslaget er at gennemføre en række initiativer som opfølgning på<br />
den finansielle krise. initiativerne vedrører aflønning, øget gennemsigtighed, finansiel rådgivning mv.<br />
Lovændringen retter sig mod alle finansielle virksomheder, herunder også forsikringsbranchen.<br />
Et led i lovændringerne er at fastsætte begrænsninger i adgangen til at give variable løndele, som<br />
f.eks. bonus og anden resultatløn til bestyrelsen, direktionen samt medarbejdere, hvis aktiviteter ”har<br />
væsentlig indflydelse på virksomhedens risikoprofil”.<br />
For disse ”risikomedarbejdere” skal der være et ”passende loft” for hvor stor en del af lønnen, som<br />
må være i form af bonus m.v. For bestyrelse og direktion er maksimumsgrænsen for den variable del<br />
af lønnen fastsat til 50 %.<br />
Det fremgår dog videre, at begrænsninger ikke finder anvendelse på variabel aflønning, som er<br />
aftalt i en kollektiv overenskomst. gruppen af ”risikomedarbejdere”<br />
kan i begrænset omfang omfatte medlemmer af <strong>DFL</strong> og<br />
dermed også have berøringsflade til enkelte af personaleforeningerne.<br />
omkring aflønning indføres desuden begrænsninger vedrørende<br />
1) udbetaling af en del af den variable løn i aktier<br />
mv. 2) mulighed for udskydelse af udbetaling af en del<br />
af den variabel løn i særlige tilfælde (tvivl om virksomhedens<br />
solvens) samt 3) mulighed for helt at undlade udbetaling<br />
af den variable løn eller 4) i visse tilfælde kræve<br />
variabel løn tilbagebetalt.<br />
i forhold til eksisterende aftaler, så fremgår det af ikrafttrædelsesbestemmelserne,<br />
at de nye regler gælder for aftaler, der indgås,<br />
forlænges og fornyes efter lovens ikrafttræden.<br />
Nyt fra personaleforeningerne<br />
Tryg<br />
jubilæer<br />
1. marts rene Løfqvist 25 år<br />
1. marts John W. olsen 25 år<br />
1. april Annita kristensen 40 år<br />
1. april Jette Jakobsen 40 år<br />
1. april susanne sørensen 25 år<br />
1. april Marianne Egerup 25 år<br />
7. april Trine kristensen 25 år<br />
15. april richardt Madsen 25 år<br />
Møde for tillidsrepræsentanter<br />
i februar har personaleforeningen holdt årets første møder med afdelings- og regionsrepræsentanterne<br />
i selskabet. Vi mødes for at dele erfaringer og drøfte, hvad der er aktuelt både politisk og praktisk<br />
i foreningen. samtidig holdes der et formøde med den bestyrelsesansvarlige og her foregår den<br />
vigtigste erfaringsudveksling. Vi samles igen i september for at planlægge årets generalforsamling og<br />
tillidsrepræsentantvalg.<br />
Nyt fra personaleforeningerne<br />
Topdanmark<br />
runde dage<br />
4. marts 2011 klaus storch 50 år<br />
16. marts 2011 Birthe Høeg sørensen 60 år<br />
17. marts 2011 Anne krastrup 50 år<br />
17. marts 2011 Lene Von Thun 50 år<br />
24. marts 2011 Jette nørby Pedersen 60 år<br />
24. marts 2011 Allan nygaard 60 år<br />
26. marts 2011 Jens Peter Fledelius 60 år<br />
3. april 2011 Claus Binder Teglgaard 50 år<br />
5. april 2011 Else Bukkehave 60 år<br />
9. april 2011 kim Bæksted Jørgensen 50 år<br />
11. april 2011 Jonna søgaard 60 år<br />
15. april 2011 nancy schultz 60 år<br />
20. april 2011 Michael nielsen 50 år<br />
21. april 2011 Bente knudsgaard 60 år<br />
22. april 2011 Anne E. Christensen 60 år<br />
29. april 2011 Linda søfeldt Trane 50 år<br />
jubilæer<br />
1. marts 2011 kim sahner 25 år<br />
1. april 2011 Lene Jørgensen 40 år<br />
1. april 2011 Jette nørby Pedersen 25 år<br />
16. april 2011 Per Andersen 25 år<br />
Formanden på rundtur<br />
i løbet af januar og februar var formanden for<br />
personaleforeningen, Charlotte Hougaard,<br />
rundt og besøge Topdanmarks butikker på<br />
sjælland, da personaleforeningen mangler en<br />
tillidsrepræsentant i området.<br />
Charlotte Hougaard<br />
et sundt selskab<br />
Personaleforeningen er i samarbejde med de<br />
andre personaleforeninger og ledelsen i gang<br />
med at få udarbejdet en sundhedspolitik.<br />
Medlemsarrangementer<br />
15. marts 2011 er der medlemsmøde i Aabenraa<br />
22. marts 2011 er der medlemsmøde på hovedkontoret i Ballerup med<br />
Peter Mygind<br />
Danica<br />
jubilæer<br />
17. februar 2011 Lars skifter 25 år<br />
2. marts 2011 Connie gottliebsen 25 år<br />
Tr valg og udviklingssamtaler<br />
Personaleforeningen i Danica er i øjeblikket i gang med at holde<br />
Tr-udviklingssamtaler.<br />
i løbet af marts måned er der Tr valg. Det er der hvert andet år<br />
inden generalforsamlingen.<br />
Lærerstanden<br />
jubilæer<br />
1. marts Helle Poulsen 25 år<br />
1. april steen Esbensen 25 år<br />
1. april rosaly skovsege 25 år<br />
runde fødselsdage<br />
Formanden for personaleforeningen, Per gustafsson, fyldte 50<br />
år den 9. februar 2011 og det blev fejret med en flot reception<br />
på dagen.<br />
Medlemsmøde<br />
Personaleforeningen afholdt medlemsmøde d. 1.februar og<br />
havde inviteret en stresscoach for at give medlemmerne nogle<br />
værktøjer til at tackle det arbejdspres, hverdagen giver. Vi<br />
mødte stor tilfredshed fra de fremmødte medlemmer, som<br />
repræsenterede mange afdelinger. Bl.a. lærte vi, at ved at<br />
kigge væk fra skærmen i 5 minutter og ved at trække vejret<br />
dybt kunne man få et break og endnu bedre kunne man, om<br />
muligt, gå ud og trække 2 minutters frisk luft for dermed at<br />
vende tilbage med fornyet energi. så det var en god og lærerig<br />
aften for alle deltagerne.<br />
SEB<br />
jubilæer<br />
1. april 2011 Verner Vestergaard 40 år<br />
Generalforsamling<br />
Personaleforeningen afholder generalforsamling<br />
den 16. marts med efterfølgende spisning.<br />
Mord, middag og morskab<br />
Den 10. februar var kundeservice<br />
i sEB Pension inviteret til<br />
en festlig aften på Teatret bag<br />
kroen i gentofte.<br />
65 medarbejdere og <strong>chef</strong>er<br />
var samlet til spisning og<br />
teater. Efter stykket skulle der<br />
gættes på, hvem der havde<br />
myrdet tre sanatorie-gæster.<br />
Vinderen blev desværre ikke<br />
en af sEB Pensions ansatte,<br />
men de havde en sjov og<br />
hyggelig aften.<br />
22 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 23
INfOsIDe INfOsIDe<br />
Nyt fra personaleforeningerne<br />
PFA<br />
jubilæer<br />
1. april 2011 Hanne Larsen 40 år<br />
Medarbejdervalg til koncernbestyrelsen<br />
14.april 2011 skal der vælges fem medarbejdere til koncernbestyrelsen i PFA.<br />
Alm. Brand<br />
Handlingsplan<br />
i Alm. Brands Personaleforening har vi på vores bestyrelsesmøde i januar<br />
gennemgået vores handlingsplan for bestyrelsesarbejdet i 2011. Efterfølgende<br />
er vi nu i fuld gang med at forberede de tiltag, vi har besluttet.<br />
Der i blandt er vi ved at forberede vores halvårlige Tr-seminar, som<br />
løber af stablen den 16. og 17. marts i københavn. Efter vores seminar<br />
tager formanden for foreningen rundt til vores kontorer i landets største<br />
byer for at møde vores medlemmer og holde en orienteringsaften om<br />
bestyrelsens arbejde – men, hvor det er lige så vigtigt, at medlemmerne<br />
har mulighed for at stille spørgsmål til os. På møderne vil den lokale tillidsrepræsentant<br />
selvfølgelig også være til stede.<br />
Endelig har vi desværre måtte tage afsked med tre af vores dygtige<br />
tillidsrepræsentanter i årets første måneder og er nu i fuld gang med at<br />
finde nogle lige så dygtige og engagerede medlemmer, som ønsker at<br />
tage ”denne handske op”.<br />
Codan<br />
Den 27. januar afholdt Codan en afskedsreception<br />
for rickard gustafson,<br />
som har været koncern<strong>chef</strong> igennem<br />
de sidste 4 år. rickard gustafson forlader<br />
Codan for at starte i en stilling<br />
som koncern<strong>chef</strong> for sAs. Personaleforeningen<br />
deltog i afskedsreceptionen<br />
og takkede rickard gustafson for<br />
et godt samarbejde og ønskede god<br />
vind under vingerne fremover. Mike<br />
Holliday-Williams tiltrådte stillingen<br />
som CEo for rsA scan<strong>din</strong>avia den<br />
1. februar. Mike Holliday-Williams<br />
kommer fra en stilling som <strong>chef</strong> for<br />
Rickard Gustafson,<br />
afgående koncern<strong>chef</strong><br />
Privatdivisionen i rsA England. sammen med de andre faglige organisationer i<br />
Codan har Personaleforeningen efterfølgende haft mulighed for præsentere sig<br />
ved et møde med Mike Holliday-Williams.<br />
runde dage:<br />
17. maj 2011 Pia kragh 50 år<br />
jubilæer:<br />
1. april 2011 Lars Ariel Mortensen 25 år<br />
Mike Holliday-<br />
Williams, ny koncern<strong>chef</strong><br />
i Codan<br />
Sygeforsikringen ”danmark”<br />
runde fødselsdage<br />
6. februar Peter Willesen, københavn 50 år<br />
11. april Anne Berg rasmussen, odense 40 år<br />
GF- Klubber<br />
Medlemsmøder<br />
Der afholdes medlemsmøder i gF-klubberne i marts måned.<br />
Den 7. marts afholdes der møde i Viborg.<br />
Den 8. marts afholdes der møde i Fredericia.<br />
Den 15. marts afholdes der møde i odense.<br />
Det har desværre ikke været muligt at samle medlemmer nok<br />
til at afholde et møde på sjælland.<br />
Formanden ser frem til nogle rigtig gode møder med<br />
medlemmerne. stemningen og samværet har de tidligere år<br />
været god.<br />
Gjensidige<br />
Landskonferencer<br />
Tillidsrepræsentanterne fra Personaleforeningen i gjensidige<br />
er inviteret til at deltage i den første af to landskonferencer,<br />
som de norske Tr-kollegaer afholder i 2011. Denne årets<br />
første konference finder sted i dagene 22. og 23. marts 2011<br />
på Clarion Hotel oslo Airport gardermoen.<br />
Programmet er ikke kendt endnu, men der er tradition for et<br />
godt fagligt indhold, gode foredrag og godt socialt samvær.<br />
Alle tillidsrepræsentanter fra Danmark deltager i konferencen og<br />
desuden deltager tillidsrepræsentanter fra gjensidige sverige.<br />
Aros Forsikring<br />
jubilæer<br />
8. april 2011 Birgitte knudsen 25 år<br />
Personaleforeningen fejres<br />
Lørdag den 19. marts har personaleforeningen<br />
inviteret deres medlemmer med påhæng på weekendophold<br />
på scandic i Horsens. Anledningen skyldes, at<br />
personaleforeningen skal fejre sit 40 års jubilæum.<br />
SOS<br />
Ændring i personaleforeningens bestyrelse<br />
Bestyrelsesmedlemmerne Mette nordgaard og Alexandra Palha<br />
Da silva har valgt at udtræde af bestyrelsen, da begge er forfremmet<br />
til teamledere. Derfor skal der nye kræfter ind i bestyrelsen,<br />
hvilket ventes at være på plads i løbet af marts måned.<br />
Nyt fra personaleforeningerne<br />
Skandia<br />
Omorganisering i personaleforeningen<br />
Der er sket en omorganisering i bestyrelsen i skandias personaleforening,<br />
der nu ser således ud: susanne Blankholm er formand,<br />
naja Burkal er næst-formand og susanne Bagh er kasserer. Ændringerne<br />
trådte i kraft den 1. februar.<br />
GF Forsikring<br />
et valgrigt forår<br />
Foråret kommer til at stå i valgets tegn i gF Forsikring, hvor der er valg<br />
af medarbejderrepræsentanter til selskabets bestyrelse. Herudover er der<br />
valg til sU og AMr.<br />
Generalforsamling<br />
Personaleforeningen afholder generalforsamling den 30. marts 2011<br />
elever til GF<br />
Tidligere har man ikke ansat forsikringselever i gF Forsikring, men<br />
derimod aspiranter. Det er nu besluttet, at man i 2011 vil ansætte forsikringselever,<br />
der skal følge FoAk’s uddannelsesforløb.<br />
en aften i italien<br />
Aktivitetsforeningen afholdt vinsmagning fredag den 11. februar,<br />
hvor temaet var italienske vine. Til vinene blev der selvfølgelig serveret<br />
italiensk mad. Herudover tog en meget underholdende foredragsholder<br />
gæsterne med på en rejse til italien.<br />
Tidsmålinger<br />
Med henblik på at finde frem til den rette normering, er de forsikringstekniske<br />
afdelinger i gang med at registrere, hvor lang tid de forskellige<br />
arbejdsopgaver tager.<br />
Thisted Forsikring<br />
På rotation til salgsafdelingen<br />
Medarbejderne i police- og skadeafdelingen skal som noget nyt sidde på<br />
skift en måned af gangen i den nye salgsafdeling. På den måde skulle der<br />
gerne komme mere fokus på salg og kunderådgivning, og ikke mindst<br />
skabe forståelse for hinandens arbejdsopgaver.<br />
NEM Forsikring<br />
To nye ansigter<br />
Den 1. januar 2011 blev Forsikring Fyn, og Midtjysk Forsikring fysisk<br />
lagt sammen. Det betyder for tiden en meget travl hverdag for<br />
de ansatte, da der hele tiden er meget nyt, de skal forholde sig til.<br />
Derfor er det også glædeligt, at der er ansat to nye medarbejdere<br />
til kundeservice.<br />
24 | Forsikring nr. 2 2011 www.dfl.dk | 25<br />
Løsninger<br />
sudoko løsning fra <strong>side</strong> 27<br />
....den lette ....og den svære<br />
297 485 631<br />
586 139 742<br />
143 276 589<br />
715 392 468<br />
369 841 257<br />
824 567 913<br />
451 923 876<br />
978 614 325<br />
632 758 194<br />
engagement - erfaring - ekspertise<br />
Spændende job<br />
inden for forsikring ...<br />
I Centrum Personale har vi løbende spændende job, som<br />
måske er noget for dig. Her er to eksempler, du kan læse mere<br />
om på www.centrum-personale.dk.<br />
Key Account Manager (jobnr. 586-2438)<br />
Kan du styrke og udbygge et velfungerede samarbejde,<br />
primært med eksisterende kunder og sekundært med nye?<br />
Så kan vi tilbyde et job hos vores kunde, hvor stærke relationer<br />
er nøgleordet; Du skal drive salget af lønforsikringer via et større<br />
partnernetværk, hvor du er tovholder for det meste af kommunikationen.<br />
Skadebehandler til personskade (jobnr. 431-2444)<br />
Spænder du bredt, når det handler om personskade?<br />
Vi søger en sagsbehandler (også ulykkesskader) til en spændende,<br />
ambitiøs virksomhed. I dette job vil du blive en del af et<br />
engageret team og få en travl hverdag, hvor du vil håndtere<br />
forskellige typer af personskader.<br />
Vil du vide mere? Kontakt <strong>chef</strong>konsulent Tine Nissen Kornum<br />
på 33 24 40 80. Eller send en ansøgning og dit cv<br />
til info@centrum-personale.dk. Skriv jobnr. i emnefeltet.<br />
Centrum Personale har mere end 20 års erfaring med rekruttering til forsikringsbranchen<br />
– både i form af vikariater og fastansættelser. Vi har således et<br />
stort netværk i branchen, og vores konsulenter har solid erfaring med forsikringsspecialet.<br />
Vi har erfaring med rekruttering på alle trin af karrierestigen: fra<br />
kundeservicemedarbejderen, til sagsbehandleren og underwriteren samt stillinger<br />
på ledelsesniveau.<br />
341 876 259<br />
265 943 781<br />
789 <strong>12</strong>5 346<br />
472 561 893<br />
916 438 527<br />
538 792 614<br />
857 314 962<br />
694 287 135<br />
<strong>12</strong>3 659 478<br />
2<br />
SUDCL_<br />
5<br />
SUDCL_
Du skal ikke<br />
uden videre sige<br />
JA<br />
Det er ikke nogen nem beslutning at skifte bank. Det ved vi godt. Men når<br />
du som medlem af <strong>DFL</strong> kan få Danmarks suverænt højeste rente på <strong>din</strong><br />
lønkonto, så er det nok værd at undersøge, hvad det kan betyde for dig.<br />
Med LSBprivat ® Løn får du nemlig hele 5% på de første 50.000 kr. på<br />
kontoen og 0,25% på resten. Og det betyder, at du får mere ud af <strong>din</strong>e<br />
penge hver eneste dag. Også, når du ikke bruger dem.<br />
Det er nemt at få mere at vide<br />
Du får ikke bare mere på lønkontoen hos Lån & Spar. Du får en bundsolid<br />
bank, som holder, hvad den lover, og som har fokus på dig og de ting, som<br />
du synes er vigtige. Hvis du vil vide mere om, hvad 5% kan betyde for <strong>din</strong><br />
økonomi, så tag en snak med en af vores rådgivere, som hurtigt kan fortælle<br />
dig om og hvorfor, det kan betale sig for dig at skifte bank. Læs mere om<br />
LSBprivat ® Løn på dflbanken.dk<br />
til 5% på <strong>din</strong><br />
lønkonto.<br />
Tal med os først<br />
i samarbejde med<br />
SÅDAN FÅR DU 5%<br />
PÅ DIN LØNKONTO<br />
For at få den høje rente skal du være medlem<br />
af <strong>DFL</strong> og du skal samle hele <strong>din</strong> privatøkonomi<br />
hos Lån & Spar. LSBprivat ® Løn<br />
får du på baggrund af en almindelig kreditvurdering.<br />
Rentesatserne er variable og<br />
gældende pr. 8. november 2010. Hvis du<br />
allerede er kunde hos Lån & Spar, så kontakt<br />
<strong>din</strong> rådgiver og hør, hvordan du får 5% i<br />
rente på <strong>din</strong> lønkonto.<br />
Ring: Ring og hør mere på 3378 1978<br />
Online: Gå på dflbanken.dk og vælg ’book<br />
møde’. Så kontakter vi dig, så du<br />
kan få mere at vide om, hvad det<br />
betyder at få Danmarks højeste<br />
rente på <strong>din</strong> lønkonto.<br />
Sjov<br />
Krydsord 276<br />
sudoku ....en let ....og en svær<br />
2<br />
www.pibfeatures.com ©<br />
4 8 6 3<br />
5 6 9 7 2<br />
1 4 7<br />
7 1 3 2 8<br />
9<br />
6<br />
2<br />
3<br />
9<br />
8<br />
8<br />
6<br />
1<br />
5<br />
3<br />
4<br />
9<br />
8<br />
5 7<br />
7<br />
5<br />
9<br />
INfOsIDe<br />
indsendt af: Krydsord 276<br />
navn: Medlems- eller Cpr.nr.:<br />
selskab: Din mailadresse:<br />
Adresse, Postnummer og By: kodeord:<br />
SUDCL_<br />
5<br />
www.pibfeatures.com ©<br />
4 5<br />
2 3<br />
9 3 6<br />
4 7 5 8 3<br />
1<br />
1<br />
5<br />
9<br />
4<br />
9<br />
5<br />
7<br />
6<br />
9<br />
1 3<br />
7<br />
SUDCL_<br />
Krydsord nr. 276<br />
krydsordsgevinsten for korrekt<br />
løst krydsord er et gavekort<br />
på 500 kr. og der trækkes<br />
2 vindere. (Der trækkes ingen<br />
sudoku vindere).<br />
sidste frist for indsendelse<br />
af løsningen er den 1. april<br />
2011. send kodeordet til<br />
gmj@dfl.dk og husk i mailen<br />
at skrive: Løsning (kodeordet),<br />
navn, medlemsnr., selskab,<br />
adresse og den e-mail,<br />
en evt. gevinst skal sendes til.<br />
Du kan også sende <strong>din</strong> løsning<br />
med brev ved at udfylde<br />
kuponen nederst på <strong>side</strong>n og<br />
indsende til:<br />
<strong>DFL</strong><br />
Applebys Plads 7<br />
1411 københavn k<br />
Att.: gitte Moesgaard<br />
Kodeord krydsord nr. 276<br />
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10<br />
Krydsordsvindere<br />
opgave 274<br />
Bo Mikkelsen,<br />
Alm. Brand<br />
William Bech Jørgensen<br />
Pensionist (tidl. Taksatorringen)<br />
Kodeordet var:<br />
ViNTErTidE<br />
www.dfl.dk | 27
Afsender:<br />
<strong>DFL</strong><br />
Applebys Plads 7<br />
1411 københavn k<br />
Ændringer vedr. abonnementet<br />
ring venligst 33<strong>12</strong> 4242<br />
returneres ved varig adresseændring.<br />
Ungdom med smag for flødeboller<br />
En meget kold mandag eftermiddag i februar mødes tyve medlemmer<br />
af <strong>DFL</strong> Ungdom på Frederiksberg Alle 64. <strong>DFL</strong> Ungdom har inviteret<br />
til flødebollearrangement og holdet blev hurtigt fuldt booket.<br />
Vi bliver vist ind i den meget lille, men skønt duftende chokoladebutik<br />
Frederiksberg Chokolade. Her guider ”Flødebolle Tina”<br />
Magasinpost MMP<br />
Id nr: 42842<br />
os den næste halve time gennem et univers af chokolade, sukker,<br />
glukose, vand og æggehvider tilsat vanilje, alverdens krymmel og<br />
vaffelbunde. Faktisk indeholder en flødebolle slet ikke fløde, men<br />
det hedder flødebolle, fordi fyldet startede med at være af fløde, får<br />
vi at vide.<br />
Endelig er det tid til, at vi selv skal prøve. Alle får otte bunde<br />
udleveret, fire store og fire små. Vaniljeskum bliver pisket og kommes<br />
i sprøjteposer. når flødebollerne er sprøjtet, skal de dyppes i<br />
chokolade og det ser meget nemmere ud, end det er. Flødebollen<br />
skal trykkes let, vippes op og rystes for overskudschokolade. Der er<br />
et leben i rummet som samtidig oser af koncentration og kreativitet.<br />
Vi er flere, der oplever, at det faktisk er muligt at konstruere otte<br />
flotte flødeboller i første forsøg.<br />
når man er færdig med sine flødeboller, får man udleveret et<br />
spørgeskema, udviklet til lejligheden af Julie fra <strong>DFL</strong> Ungdom. Her<br />
skal man give sit bud på krav til næste overenskomst.<br />
Der er en god snak om, hvad der er vigtigt og der er stor forskel<br />
på, om man er mand eller kvinde og om man har familie eller ej.<br />
nogle vil have mere ferie, flere omsorgsdage eller adgang til andre<br />
typer uddannelse, mens andre bare ønsker flere penge. Vi får en<br />
interessant snak om plads til forskellighed.<br />
Arrangementet slutter med, at den mest kreative og den mest<br />
pyntede flødebolle skal kåres. Jeg vinder for den mest pyntede,<br />
mens den flotteste er en med flere slags chokolade og krymmel.<br />
Alt i alt en rigtig god eftermiddag, som vi i <strong>DFL</strong> Ungdom nok vil<br />
prøve at arrangere igen.<br />
Af Tanja Juul, næstformand i <strong>DFL</strong> Ungdom