26.07.2013 Views

Business Danmark

Business Danmark

Business Danmark

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

BDU solgt<br />

Mercuri International A/S<br />

køber BDU-aktiviteterne<br />

Side 8<br />

BUSINESS<br />

MAGASINET OM SALG OG MARKETING • NR. 3 • 2012<br />

Ej blot til lyst<br />

Oplevelsesøkonomi er andet og meget mere end<br />

underholdning. Det er et af de vækst-ben, <strong>Danmark</strong> skal<br />

støtte på i fremtiden – og kan defineres som økonomisk<br />

værdiskabelse baseret på oplevelser, der i større eller<br />

mindre grad indgår i produktet eller serviceydelsen<br />

Tema side 16-41<br />

Overblik Overblik Gear<br />

Sales Excellence<br />

Årets salgsleder<br />

er fra SKOV A/S<br />

Side 10<br />

Mig og min …<br />

Den vilde engel<br />

hviler vingerne<br />

Side 42<br />

De fleste husker,<br />

hvem de fik en<br />

teaterbillet af i<br />

julegave – de<br />

færreste, hvem de<br />

fik strømper af<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

Landsrådsmøde<br />

Ny vicelandsformand<br />

og nyt æresmedlem<br />

Side 66


Opel Insignia 2.0 CDTI ecoFLEX (130 hk/M6) Cosmo<br />

Fartpilot, el-forsæder, klimakontrol, sædevarme,<br />

el-ruder, el-håndbremse m. hill start ass., 18” alu m.m.<br />

Km 15.000. Årgang 2011. Nypris 453.000 kr.<br />

Nu kun 319.900kr.<br />

INSIGNIA SPORTS TOURER<br />

JEG HENTER BØRNENE, SKAT!<br />

Lige nu har Andersen & Martini A/S ekstra store besparelser på et begrænset antal lettere brugte luksusmodeller fra Opel.<br />

Perfekte til både forretning og fornøjelse. Kom forbi allerede i dag og hør hvor meget du kan spare.<br />

Se mere på www.a-m.dk<br />

Det mest fejlfri bilmærke for 3. år i træk.<br />

Igen i år er det en Opel, der er kåret som den mest fejlfri bil i den tyske<br />

synsstatistik DEKRA, baseret på 15 millioner inspektioner af 230 bilmodeller.<br />

I år er det Opel Astra, der tager prisen med 96,9% fejlfrie biler.<br />

Opel Insignia, der vandt i 2011, er nr. 2 i år med 96,0%. Sådan.<br />

BESKATNINGS-<br />

VÆRDI KUN<br />

KR. 280.994*<br />

Kun hos<br />

Andersen & Martini<br />

Forbrug ved blandet kørsel: 19,6 km/l. CO2-udslip 136 g/km. Energiklasse B Priserne er ekskl. leveringsomkostninger kr. 3.680. Bilen er vist med ekstraudstyr.<br />

Tilbuddet gælder kun hos Andersen & Martini, så længe lager haves. *Gældende ved erhvervskøb eller leasing.


3<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

33<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

32 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

En dansk topscorer<br />

i oplevelsesøkonomi Af Bo Østlund<br />

-T<br />

ivolis DNA er meget konservativ,<br />

og det er svært at flytte grænser-<br />

ne og indføre nye ting i haven. Det<br />

mærker vi fra de 16.000 små aktionærer. Vi<br />

har forsøgt meget – f.eks. noget så oplagt gen-<br />

tegning af årskortet på internettet. Men vi<br />

har faktisk mange kortholdere, som er me-<br />

get stolte over at gå ind i billetcentret og sige:<br />

”Goddag, jeg vil gerne gentegne mit årskort”.<br />

Det kan vi ikke ændre.<br />

Frans Fossing, underdirektør i Tivoli med<br />

ansvar for salg, beskriver med disse ord den<br />

udfordring, som Georg Carstensens gamle<br />

forlystelseshave i hjertet af København står<br />

over for.<br />

Det er nødvendigt hele tiden at udvikle<br />

sig og komme med nye tiltag, hvis haven<br />

skal overleve og få fat i det unge publikum,<br />

fremtidens billetkøbere, og ikke dø med sine<br />

abonniner. Men dels har alle danskere tilsy-<br />

neladende en holdning til Tivoli, dels skal alt<br />

ske med respekt for historien og ikke mindst<br />

ånden i den 82.000 kvadratmeter store ha-<br />

ve, hvor kun en fjerdedel af arealet er bebyg-<br />

get. Resten er bl.a. en sø på 6.000 kvadrat-<br />

meter, 860 fredede træer fordelt på 40 træ-<br />

sorter og næsten 400 forskellige plante– og<br />

blomstersorter.<br />

Om sommeren lyser 120.000 pærer ha-<br />

ven op, og om vinteren er der mere end to<br />

millioner lyskæder, svarende til 30 kilome-<br />

ter. Tivoli har to koncertsale, fire orkestre,<br />

klassiske koncerter, Big Band og Fredags-<br />

rock, et kulinarisk udbud, som spænder lige<br />

fra pølsehorn til Michelin-restauranter. De<br />

520 fastansatte uden for sæsonen og de<br />

mange flere i højsæsonen skal sammen kun-<br />

ne underholde et publikum i aldersgruppen<br />

0-100 år.<br />

– Vi gør meget ud af til stadighed at udvik-<br />

le og forny os med kant på trods af, at rigtig<br />

mange kender Tivoli, ved alt om Tivoli og ik-<br />

ke mindst har en holdning til, hvad Tivoli<br />

skal og ikke skal. Jeg mødes altid med<br />

spørgsmål som ’hvorfor gør I sådan?’ og ’kan<br />

det virkelig være rigtigt?’. Det er betingelser-<br />

ne, når man arbejder et sted med et så kendt<br />

og unikt brand som Tivoli, siger Frans<br />

Fossing.<br />

– Man kan ikke blot læne sig tilbage og si-<br />

ge: ”Vi hedder Tivoli. Det går nok alt sam-<br />

men”. Det kan ingen brands i dag. Vi er nødt<br />

til konstant at være på mærkerne, og hele or-<br />

ganisationen, fra smed til balletdanser, skal<br />

samarbejde og vide, at alt går i den fælles<br />

kasse.<br />

Ballade om forlystelser<br />

Debatten om og kritikken af Tivoli brød for<br />

alvor ud, da Lars Liebst i 1996 blev udnævnt<br />

til administrerende direktør. I sin tid som<br />

Tivoli-direktør har han etableret flere store,<br />

spektakulære forlystelser, og Liebst har i for-<br />

bindelse med sine mange gennemførte og<br />

planlagte ændringer af haven været kritise-<br />

ret for at mangle forståelse for Tivolis betyd-<br />

ning som en dansk kulturinstitution og for at<br />

ville udnytte haven til grundspekulation.<br />

Kritikken er senest blusset op i forbindelse<br />

med hans offentliggørelse af planerne om at<br />

erstatte Tivolis kant mod Vesterbrogade og<br />

Bernstorffsgade med en treetages shopping-<br />

og restaurantarkade i glas og stål, som for-<br />

mentlig vil gøre et betydeligt indhug i en stor<br />

del af havens traditionelle forlystelser og<br />

gamle bygninger.<br />

I 2006 præsenterede han tillige planerne<br />

om et nyt hotel- og boligbyggeri i et højhus,<br />

tegnet af den verdensberømte britiske arki-<br />

tekt Norman Foster. Planerne er foreløbig<br />

kuldsejlet, som følge af omfattende prote-<br />

ster mod den nedrivning af H.C. Andersen<br />

Slottet, som ville være en forudsætning for<br />

byggeriet, der skulle være højere end genbo-<br />

en, Københavns Rådhus.<br />

I stedet er slottet nu blevet totalt klemt inde<br />

og ligner et dukkehus ved siden af Dansk In-<br />

dustris nye, kæmpestore bygning. Derfor le-<br />

der Tivoli nu efter nogle meget store træer<br />

for at lukke af, så forlystelseshaven ikke<br />

skæmmes så meget.<br />

– Desværre gik der politik i Norman<br />

Foster-byggeriet, men H.C. Andersen-slottet<br />

er ikke Tivoli-DNA. Vi overtog det i 1934, og<br />

det er ikke en fredet bygning. Så nu vil vi ger-<br />

ne lave et kasino på Slottet med eksklusive<br />

butikker, 20-30 værelser og topgastronomi,<br />

lyder det fra Frans Fossing.<br />

Julesucces<br />

Tivoli fik også på hattepulden, da man i 1994<br />

ville arrangere den første ”Jul i Tivoli”.<br />

Viden<br />

»<br />

Tivolis DNA er konservativt. Det samme er mange af de 16.000 små aktionærer.<br />

Så for den gamle forlystelseshave er det en linedans at tage hensyn til kritikerne<br />

og samtidig satse målrettet på fremtidens publikum, de unge<br />

76 77<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Arrangementer<br />

Stadil besøger afdelingen med sit foredrag<br />

om Company Karma som er den forretnings-<br />

strategi eller ledelsesfilosofi, Christian Stadil<br />

arbejder ud fra, og den går kort fortalt går ud<br />

på, at ”du skal give for at få”.<br />

Det er en anderledes måde at drive for-<br />

retning på. Branding spiller en hovedrolle og<br />

historie-fortælling er med til at markedsføre<br />

virksomheden.<br />

Ifølge Christian Stadil handler det om<br />

at sprede god energi og lade være med at<br />

forsøge at bekæmpe konkurrenterne. Det er<br />

først, når du tror på dig selv, at du kan skabe<br />

Company Karma.<br />

Tid: 20. september kl. 19-21.30<br />

Sted: Hotel Britannia, Torvegade 24<br />

Esbjerg<br />

Trakt.: Sandwich, én øl/vand<br />

Pris: Medlemspris 100 kr.<br />

gæstepris 150 kr., pr. person<br />

Tilm. frist: 14. september på<br />

businessdanmark.dk<br />

businessdanmark.dk<br />

SØNDERJYSK<br />

sonderjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Bente Lindahl<br />

tlf. 2160 6209<br />

Familiedag i<br />

Sommerland Syd<br />

Tag familien med til en sjov og dejlig dag i<br />

Sommerland Syd. Vi mødes ved indgangen<br />

kl. 10.30 hvor billetterne udleveres. Vi mødes<br />

så igen kl. 13 ved grill-selv pladsen. Mens vi<br />

griller/nyder vores medbragte mad og drikke<br />

vil der være små konkurrencer, hvor både<br />

børn og voksne kan vinde præmier. Når vi<br />

har spist er eftermiddagen til egen<br />

disposition.<br />

Tid: 19. august kl. 10.30<br />

Sted: Sommerland Syd, Sommervej 4,<br />

Tinglev<br />

Trakt.: Medbring selv mad og drikke<br />

Pris: 75 kr. pr. person<br />

Tilm. frist:. 10. august på businessdanmark.dk<br />

vi tilbyder en aftentur ombord på en af Dan-<br />

marks absolut sidste maritime kulturskatte.<br />

Tid: 22. august kl. 18-21.30<br />

Sted: Sejlskibet Frem, Kolding<br />

inderhavn ved Vejeboden<br />

Kolding<br />

Pris: 100 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 16. august på businessdanmark.dk<br />

VESTJYSK<br />

vestjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: José Dupont Larsen<br />

tlf. 6068 3220<br />

My Fair Lady – Varde<br />

Sommerspil<br />

Musicalen handler om blomsterpigen Eliza<br />

Doolittle, der taler et arbejderklasse engelsk,<br />

som professor i fonetik, Henry Higgins, gør<br />

sig store anstrengelser for at ændre, så folk<br />

tror at hun tilhører overklassen. Eliza’s far<br />

Alfred Doolittle forsøger at slå mønt af<br />

situationen og forhindre et giftermål. En af<br />

verdens mest sete musicals med masser af<br />

kendte melodier.<br />

Tid: 1. juli kl. 17.30-22.30<br />

Sted: Arnbjerg Anlægget,<br />

Arnbjerg Alle 2, Varde<br />

Trakt.: Skovtursmenu i teltet<br />

Pris: 100 kr. pr. person<br />

Tilm. frist:.:22. juni på businessdanmark.dk<br />

Christian Stadil –<br />

Company Karma<br />

Du får masser af inspiration til at tænke nyt<br />

og anderledes om arbejde og ledelse, når<br />

den karismatiske Hummel-direktør Christian<br />

kun er de indre værdier, der tæller, skal vi<br />

i stedet udnytte situationen. For vi har alle<br />

muligheder. Det gælder bare om at kende<br />

dem”, siger Katrine Holck.<br />

Katrine Holck lærer dig spillereglerne, og<br />

hvordan du udnytter dine fordele, så du får<br />

det, du vil have.<br />

Tid: 16. august kl. 18.15-21.30<br />

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A,<br />

Risskov<br />

Trakt.: Let traktement, inkl. vin, øl/vand<br />

Pris: Medlemspris 75 kr.<br />

gæstepris 125 kr., pr. person<br />

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk<br />

Voksne mobber også<br />

Mobning på de danske arbejdspladser,<br />

i skolerne, idrætsklubben og mange andre<br />

steder, er et stort problem. Men hvad er mob-<br />

ning egentlig? Og hvad skal vi gøre ved det?<br />

Mobbekonsulent Gitta Strandgaard, som<br />

er uddannet socialpædagog og har 25 års<br />

erhvervserfaring, vil give en times oplæg, for-<br />

tælle om årsager, forebyggelse og håndtering.<br />

Derefter er der debat og spørgsmål. Som for-<br />

mand for landsforeningen Voksenmobning,<br />

har Gitte en bred viden og praktisk erfaring<br />

indenfor psykisk arbejdsmiljø, trivsel, stress,<br />

sygefravær og mobning.<br />

Tid: 20. september kl. 18-21.30<br />

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A<br />

Risskov<br />

Trakt.: Buffet, kaffe i pausen<br />

Pris: Medlemspris 50 kr., gæstepris<br />

100 kr., pr. person<br />

Tilm. frist: 17. september på<br />

businessdanmark.dk<br />

SYDØSTJYSK<br />

sydostjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Jan S. Jensen<br />

tlf. 7583 0086 · mobil 2334 1190<br />

Aftentur på Kolding Fjord<br />

Nu får du igen chancen for at opleve<br />

den smukke Kolding Fjord fra søsiden. Gale-<br />

asen Frem, som er et af Skandinaviens største<br />

privatejede træskibe, er chartret til turen, og<br />

krav for at deltage i den festlige og folkelige<br />

stafet, hvor du både får motion og samvær i<br />

nogle hyggelige timer.<br />

Inden løbet får du udleveret en lækker<br />

løbetrøje med logo, uden beregning.<br />

Oplys din trøjestørrelse ved bestilling til<br />

arrangementet.<br />

Efter du har løbet er grillen tændt med<br />

en let anretning sammen med et glas øl, vin<br />

eller en sodavand oven i købet i fakkelskær.<br />

Tilmeld dig allerede i dag det bliver<br />

hygge ligt og sjovt.<br />

Tid: 30. august kl. 18-21 – kom gerne ½<br />

time før<br />

Sted: Kildeparken, Aalborg<br />

Kong Christians Alle, Aalborg<br />

Trakt.: Grillmad, vin/øl/vand<br />

Pris: 100 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 9. august på businessdanmark.dk<br />

MIDTJYSK<br />

midtjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Jan Ahlers<br />

tlf. 5150 3081<br />

Fisketur i Herning<br />

Fiskepark<br />

”Træk en gammel sweater på….. ” – tag med ud<br />

og fisk. Benyt denne dag til at være sammen<br />

med familien og samtidig pleje dit netværk.<br />

Vi kårer vinderen af den største fisk. Der er<br />

mulighed for at grille de nyfangede fisk, men<br />

man kan også selv medbringe frokost, hvis<br />

fangsten skulle glippe.<br />

Tid: 26. august kl. 10-15<br />

Sted: Herning Fiskepark,<br />

Langvadbjergvej 12, Herning<br />

Trakt.: Kaffe/rundstykker samt én øl/<br />

vand til den medbragte frokost<br />

Pris: Gratis<br />

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk<br />

AARHUS<br />

aarhus@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Knud Mathiesen<br />

tlf. 2026 3133<br />

Få styr på din personlige<br />

fremtoning<br />

Alle ved det. Alligevel irriterer det, at det<br />

første indtryk, som vi gør på andre, betyder<br />

så meget. Vi har inviteret stylist m.m. Katrine<br />

Holck til at give bud på, hvorfor vores udstrå-<br />

ling og fremtoning byder så meget.<br />

”I stedet for at ærgre sig over, at det ikke<br />

KØBENHAVN<br />

kobenhavn@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Tine Halse<br />

tlf. 3675 5575 · mobil 2345 1956<br />

Valget er dit.<br />

I 1996 blev Lene Gammelgaard den<br />

første skandinaviske kvinde, der nåede<br />

toppen af verdens højeste bjerg og over-<br />

levede den nat, der til dato har kostet flest<br />

mennesker livet på Mount Everest. Lene er<br />

uddannet jurist, journalist og psykot erapeut<br />

og er aktuel med bogen ”Valget er dit”. I<br />

udfordrende tider skal der tænkes nyskab-<br />

ende, ekstraordinært og fremsynet. De som<br />

”overlever” skiller sig ifølge Lene ud fra<br />

mængden på fantastiske og innovative<br />

måder. Det kræver viljen til ændring at<br />

komme videre, og vilje kræver selvansvarlig-<br />

hed.<br />

I dette foredrag giver Lene en række bud<br />

på, hvordan den enkelte kan tage det ansvar,<br />

som er nødvendigt for kreativ udvikling.<br />

Tid: 11. september kl. 17-19.30<br />

Sted: Scandic Hotel, Kettevej 4<br />

Hvidovre<br />

Pris: 200 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 28. august på businessdanmark.dk<br />

vest-stor@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Rikke Dahl Pedersen<br />

tlf. 2675 2181<br />

VESTSJÆLLAND/STORSTRØM<br />

Gokart-ræs i Holbæk<br />

Er du til fart og spænding, ræs, oktan<br />

og brændt gummi?<br />

Så kom og kør gokart i Holbæk Gokart Land,<br />

og lad os få en kanon aften med fart og<br />

spænding.<br />

Efter anstrengelserne venter en dejlig<br />

middag med wienerschnitzel og tilbehør.<br />

Tid: 23. august kl. 17.30-22<br />

Sted: Holbæk Gokart Land,<br />

Omfartsvejen 27, Holbæk<br />

Trakt.: Wienerschnitzel med tilbehør<br />

Pris: 300 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 7. aug. på businessdanmark.dk<br />

FYN<br />

fyn@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Henrik Buch<br />

tlf. 6443 2817<br />

80’er festival i Odense<br />

Fyn Afdeling inviterer til <strong>Danmark</strong>s<br />

største indendørs 80’er festival på Dyrskue-<br />

pladsen i Odense. I det knap 6000 m 2 store<br />

telt er der plads til ca. 4000 gæster, som skal<br />

spise, hygge sig og høre masser af go musik<br />

fra de glade 80’ere.<br />

Der er begrænset antal pladser, så skynd<br />

dig at finde en ledsager og deltag i denne<br />

festlige begivenhed, som blandt andet<br />

byder på The Antonnelli Orchestra, Sanne<br />

Salomonsen, Søs Fenger og mange flere.<br />

Tid: 8. september kl. 13-23<br />

Sted: Dyrskuepladsen Odense<br />

Odense C<br />

Trakt.: Stor 80’er buffet, drikkevarer for<br />

egen regning<br />

Pris: 450 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 31. august på businessdanmark.dk<br />

NORDJYSK<br />

nordjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Susanne Thorlund<br />

DHL Stafet Aalborg<br />

Kom og vær med til en dejlig løbetur<br />

på 5 km rundt i Aalborgs gader og et sjovt og<br />

ander ledes arrangement. Alle kan være med.<br />

Saml et hold på 5 personer eller tilmeld dig<br />

alene, og vi sammensætter et hold. Alle er<br />

vel komne også fra andre afdelinger og der<br />

bliver mulighed for at hilse på de folkevalgte<br />

bestyrelsesmedlemmer på dagen.<br />

Sammensæt dit hold af arbejdskolleger,<br />

venner, naboer eller familie. Der er ingen<br />

Indhold<br />

14 15<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

14 15<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

D<br />

et er ikke hverdagskost, at <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>s jurister i løbet af blot en<br />

enkelt uge henter i hundredetusind-<br />

vis af kroner hjem til medlemmerne. Men<br />

det skete faktisk for nylig, og Bent Hansen,<br />

afdelingschef i Juridisk Service, kunne da<br />

heller ikke skjule sin begejstring, da han<br />

rundsendte en mail med denne ordlyd til al-<br />

le i <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>:<br />

”Vi har i Juridisk Afdeling slået alle rekor-<br />

der for inddrivelse af penge til medlemmer-<br />

ne. Alene i denne uge med et beløb på<br />

702.500 kr. til fire medlemmer. Vi hæver<br />

vandglassene og skåler for det flotte resultat<br />

til gavn for medlemmerne og et hårdt og fag-<br />

ligt godt arbejde”.<br />

De fire medlemmer har fået hjælp til at<br />

hente beløb på hhv. 306.000 kr., 250.000 kr.,<br />

100.000 kr. og 46.500 kr. i sager om en kon-<br />

kurrenceklausul, uberettiget bortvisning og<br />

i to sager om usaglig opsigelse.<br />

Konkurrenceklausul<br />

I december 2011 opsiger LP sit job som adm.<br />

direktør. Det aftales, at han tilknyttes virk-<br />

somheden som konsulent i fire dage om må-<br />

neden – en aftale LP siden fortryder. Han be-<br />

slutter derfor helt at stoppe i den virksom-<br />

hed, hvor han har været ansat i mere end 30<br />

år, heraf de seneste fem år som direktør.<br />

Da LP, der havde underskrevet en konkur-<br />

renceklausul, valgte at sige sit job op, havde<br />

han ikke konkrete planer for sit fremtidige<br />

virke og overvejede at lade sig pensionere.<br />

Men efter sine mange år i branchen havde<br />

LP stor indsigt i den, og kort efter sin opsigel-<br />

se fik han en henvendelse fra en tidligere<br />

forretningsforbindelse, der bad om hjælp i et<br />

konkret ærinde.<br />

På grund af sin konkurrenceklausul bad<br />

LP sin tidligere arbejdsgiver om tilladelse til<br />

at hjælpe den tidligere forretningsforbindel-<br />

se for at undgå problemer med klausulens<br />

vilkår og markedsføringslovens bestemmel-<br />

se om god markedsføringsskik.<br />

LP’s tidligere arbejdsgiver var dog ikke vil-<br />

lig til at give en sådan tilladelse.<br />

På dette tidspunkt havde LP ikke fået den<br />

engangskompensation på tre måneders løn,<br />

som han ifølge sin ansættelseskontrakt hav-<br />

de krav på for at have påtaget sig konkurren-<br />

ceklausulen. Pengene burde have været ud-<br />

betalt, da han stoppede i virksomheden.<br />

Han bad derfor <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> om hjælp<br />

til at få sin kompensation.<br />

Det kostede kun en enkelt henvendelse<br />

fra Juridisk Service til virksomheden, der<br />

umiddelbart efter meddelte, at kompensati-<br />

onen på 306.000 kr. ville blive udbetalt i for-<br />

bindelse med førstkommende lønkørsel.<br />

Juridisk konsulent Per Hector, der hjalp<br />

LP med at få sine penge, siger om sagen, at<br />

den klart illustrerer, hvor hurtigt det lader<br />

sig gøre at få sin ret, når man har sin organi-<br />

sation i ryggen og i øvrigt står overfor en<br />

virksomhed, som er indstillet på, at ret skal<br />

være ret.<br />

Ifølge Per Hector oplever Juridisk Service<br />

oe i den slags sager, at virksomheder forsøger<br />

at slippe for at betale kompensation ved hjælp<br />

af mere eller mindre lødige argumenter.<br />

Bortvisning<br />

4. august 2011 bliver NN pr. mail bortvist fra<br />

sit job. I mailen står: Baggrunden for bortvis-<br />

ningen er din intimiderende og truende ad-<br />

færd d.d. kl. ca. 17.20 over for en kollega. Vi<br />

kan ikke acceptere, at medarbejdere skal fø-<br />

le sig truet af kollegaer. Du udviser således<br />

en komplet uacceptabel adfærd.<br />

Den bortvisning vil NN ikke finde sig i, for-<br />

di han mener, at han ikke har truet sin kolle-<br />

ga. Han henvender sig til <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>,<br />

der rejser krav over for arbejdsgiveren om<br />

løn for august og løn i den tre måneders op-<br />

sigelsesperiode, inkl. feriepenge, og en godt-<br />

gørelse på halvanden måneds løn for ube-<br />

rettiget bortvisning – i alt 251.873 kr.<br />

Tidligere på dagen 4. august overhører<br />

NN en samtale i et tilstødende lokale mellem<br />

en af virksomhedens medejere (HS) og en<br />

kollega (NSP), som et par dage forinden har<br />

overtaget NN’s hustrus job som projektleder<br />

i virksomheden. NN’s hustru var blevet op-<br />

sagt og fritstillet i ugen forinden.<br />

NN hører sin hustru omtalt i negative ven-<br />

dinger – bl.a. opfatter han det, som hun kaldes<br />

’en lille mær’. Kort tid eer møder NN den ny-<br />

udnævnte projektleder (NSP) på virksomhe-<br />

dens p-plads, og der udspiller sig en episode,<br />

som de to parter har vidt forskellig opfattelse<br />

af, hvordan episoden udspandt sig.<br />

NSP kører derefter hjem og beklager sig til<br />

sin mand, som også er medejer af virksom-<br />

heden. Han kontakter de to øvrige medejere,<br />

og de bliver enige om at bortvise NN med<br />

øjeblikkelig virkning – og uden at spørge NN<br />

om hans forklaring på episoden.<br />

Men den gik ikke. Retten i Horsens mente<br />

nemlig ikke, at der er ført bevis for, at NN har<br />

udvist ”intimiderende og truende adfærd”.<br />

Retten fandt, at NN ikke har misligholdt an-<br />

sættelsesforholdet på en sådan grov måde,<br />

at bortvisning har været berettiget.<br />

For NN betyder afgørelsen, at han i stedet<br />

for en bortvisning får tre måneders løn (i sin<br />

opsigelsesperiode) plus halvanden måneds<br />

løn i godtgørelse for uberettiget bortvisning<br />

– i alt 251.873 kr.<br />

Advokat Bent Hansen førte sagen for NN<br />

og siger om dommen, at den viser, at en ar-<br />

bejdsgiver ikke kan bortvise en medarbej-<br />

der ved at henvise til trusler – især ikke trus-<br />

ler, der ikke er bevist, og som afvises af den<br />

ansatte.<br />

Usaglig opsigelse<br />

31. oktober 2011 bliver TD fyret fra sit job<br />

som Regional Sales Manager med fire måne-<br />

ders opsigelse. Forinden har der været et<br />

forløb, hvor TD efter egen opfattelse ikke har<br />

fået efteruddannelse og opkvalificering som<br />

salgschef, som han er blevet lovet. Ledelsen<br />

var på sin side ikke tilfreds med TD’s salgsre-<br />

sultater.<br />

Det fører til, at TD 4. oktober 2011 – kun 27<br />

dage før han bliver opsagt – får en advarsel.<br />

Heraf fremgår det, at TD ikke viser overskud<br />

og entusiasme i jobbet som salgschef, at han<br />

ikke er tilstrækkelig tydelig som chef, ikke<br />

tager initiativ og leder salget i sit team,<br />

mangler handlekraft og evne til at tage sty-<br />

ring af enkelte projekter – og vægter private<br />

gøremål så højt, at teamet får anledning til at<br />

stille spørgsmålstegn ved TD’s arbejdsind-<br />

sats.<br />

I advarslen understreges, at kritikpunk-<br />

terne allerede er påpeget på tidligere møder<br />

og ”da vi ikke oplever, at en forbedring har<br />

fundet sted, må vi med denne advarsel med-<br />

dele dig, at du skal forbedre følgende for-<br />

hold”.<br />

Og så oplistes forskellige initiativer, ledel-<br />

sen mener TD skal gøre – bl.a. træde mere i<br />

karakter, være mere handlekraftig, proaktiv<br />

og flere andre svært målbare tiltag.<br />

Den tre A4-sider lange advarsel afsluttes<br />

med: ”Samtidig meddeles det, at vi med ud-<br />

gangen af måneden vil vurdere, om du har<br />

forbedret forholdene. Er et eller flere forhold<br />

ikke forbedret, ser vi os desværre nødsaget<br />

til at opsige dig”.<br />

31. oktober 2011 får TD så sin opsigelse.<br />

Den begrundes bl.a. med: ”Da du stadig ikke<br />

har opfyldt de nævnte punkter for dit ansæt-<br />

telsesforhold, ser vi os nødsaget til at opsige<br />

samarbejdet”.<br />

TD afskediges med fire måneders løn og<br />

fritstilles i opsigelsesperioden.<br />

Dagen efter henvender TD sig til <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>, der efterfølgende rejser krav om<br />

yderligere tre måneders løn for usaglig opsi-<br />

gelse.<br />

Efter brevveksling mellem <strong>Business</strong> Dan-<br />

mark og TD’s arbejdsgivers advokat i løbet af<br />

det næste par måneder ender sagen i forlig,<br />

hvor der slås halv skade. I stedet for de tre<br />

måneder løn får TD halvanden måneds løn –<br />

eller 100.000 kr. for usaglig opsigelse – oven<br />

i de fire måneders løn i opsigelsesperioden.<br />

Juridisk konsulent Johanna Grönholm<br />

Sørensen, der var sagsbehandler på sagen,<br />

tror, at TD’s arbejdsgiver valgte forliget efter<br />

en vurdering af, at sagen ville blive tabt, hvis<br />

den blev rejst som retssag. Blandt andet for-<br />

di en dommer formentlig ville mene, at de<br />

27 dages frist var alt for kort – og der derfor<br />

ville være tale om en usaglig opsigelse.<br />

Johanna Grönholm Sørensen tror også, at<br />

virksomheden valgte forliget for at slippe for<br />

en retssag om usaglig opsigelse af hensyn til<br />

sit ry og rygte.<br />

Af Peder Maltha<br />

I løbet af en enkelt uge fik fire medlemmer<br />

afgjort sager, der udløste 702.500 kr.<br />

i godtgørelser og kompensation takket være<br />

hjælp fra <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s jurister<br />

En givtig uge<br />

Konkurrenceklausul: En aftale om,<br />

at du i periode efter en ansættelse ikke<br />

må arbejde i virksomheder, der konkur-<br />

rerer med din tidligere arbejdsgiver. En<br />

konkurrenceklausul bortfalder, hvis du<br />

opsiges, men består, hvis du selv siger op.<br />

Funktionærer skal have kompensation<br />

for den tid, de er bundet af klausulen.<br />

Ved egen opsigelse skal virksomheden<br />

som minimum betale kompensation de<br />

første tre måneder af klausulperioden.<br />

Kompensationen skal udgøre mindst 50<br />

pct. af lønnen.<br />

Usaglig opsigelse: Efter et års ansæt-<br />

telse har du krav på erstatning ved en<br />

usaglig opsigelse. Usaglig opsigelse er,<br />

hvis du bliver fyret uden, at det er ”ri-<br />

melig begrundet i funktionærens eller<br />

virksomhedens forhold”. Når erstatnin-<br />

gen beregnes, skal der bl.a. tages hensyn<br />

til din alder, og hvor længe du har været<br />

ansat. Erstatningsbeløbet kan højst svare<br />

til seks måneders løn.<br />

Bortvisning: Afskedigelse af en med-<br />

arbejder til omgående fratrædelse uden<br />

hensyn til et ellers gældende opsigel-<br />

sesvarsel. Tilsidesætter en lønmodtager<br />

groft sine pligter, kan arbejdsgiveren<br />

bortvise vedkommende. Sker bortvisning<br />

uden tilstrækkelig grund, kan den bort-<br />

viste kræve erstatning for mistet opsigel-<br />

sesvarsel.<br />

Arbejdsliv<br />

702.500 kr.<br />

i godtgørelser<br />

og kompensation<br />

42 43<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

S<br />

elv om man er en bonderøv fra Søhøjlandet nær Silkeborg, kan<br />

man jo godt køre Harley med stil. Og det gør 58-årige Henning<br />

Poulsen i dén grad.<br />

Hans trofaste Harley-Davidson fra 1972 – som Henning Poulsen har<br />

været den lykkelige ejer af gennem 17 år – er nemlig udstyret med både<br />

en Winchester Riffel med ammunitionsbælte og en Colt 45, så hans læk-<br />

kerbisken af en klassisk motorcykel vækker behørig opmærksomhed<br />

og respekt ved lyskryds.<br />

Amerikanerne siger jo, at ”Harley-drivers” er de sidste cowboyer,<br />

smiler den midtjyske salgskonsulent, som han insisterer på at kalde<br />

sig selv.<br />

– Jeg bryder mig ikke om udtryk som ’key account manager’, og an-<br />

dre fine stillingsbetegnelser. Jeg kunne også kalde mig salgschef, men<br />

jeg har aldrig haft interesse i at være andet end sælger på landevejen.<br />

Og jeg har heller ikke været en smart sælger, som forsøgte at sælge no-<br />

get, som hverken jeg eller produktet kunne stå inde for. Så kald mig ger-<br />

ne både salgskonsulent og den evige bonderøv. Det har jeg det helt fint<br />

med, siger Henning Poulsen.<br />

I dag nyder han det frie liv både på Harley’en, som triller 3000-4000<br />

kilometer hver sommer – og på landevejene som sælger af transportan-<br />

læg hos Klovborg Maskinfabrik A/S. Her blev han ansat i 2009 efter 17<br />

år med de samme varer på hylderne hos Ellegaard Conveyor, hvor<br />

Henning startede i 1991.<br />

– Men i virkeligheden er jeg udlært VVS-montør. Jeg var færdig i 1977<br />

som 23-årig, men efter fem-seks år blev jeg træt af at gå arbejdsløs om<br />

vinteren, når byggerierne lå stille, typisk fra november til februar. Og så<br />

Tekst: Bo Østlund<br />

Foto: Lars Aarø<br />

Henning Poulsen fra Silkeborg – tidligere læderjakke<br />

og ballademager – er faldet til ro som ”sælger-<br />

bonderøv” på sine lidt ældre dage – og han elsker det<br />

Den vilde engel<br />

hviler vingerne<br />

Jeg nåede at få to<br />

gange 99 års<br />

karantæne på Låsby Kro<br />

43<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

42<br />

Gear<br />

»<br />

Et nyt i morgen<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> tog på sit<br />

landsrådsmøde hul på en ud-<br />

fordrende fremtid<br />

Side 60-66<br />

Mobning på arbejdspladsen udgør en alvorlig sundheds-risiko<br />

for de ramte, deres kollegaer og arbejdspladsen som helhed.<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s holdning er, at mobning på jobbet ikke<br />

skal tolereres. De virksomheder, som medlemmerne arbejder<br />

i, har et ansvar for at håndtere og forebygge mobning.<br />

På businessdanmark.dk kan du læse meget mere om emnet –<br />

skriv mobning i søgefeltet og bliv klogere. Det bliver du også<br />

ved at benytte Arbejdstilsynets hjemmeside at.dk.<br />

Arbejdstilsynet har nedfældet 10 råd til henholdsvis den<br />

mobbede, kollegaerne og lederen.<br />

3 x 10<br />

råd om mobning<br />

Råd til lederen<br />

1. Vær en god rollemodel.<br />

Den måde, du behandler andre på,<br />

kan inspirere medarbejdere til at gø-<br />

re det samme. Undgå selv at mobbe,<br />

beskyt potentielle ofre og vis medar-<br />

bejderne, at du ikke accepterer mob-<br />

ning.<br />

2. Vær med til at etablere en personale-<br />

politik, der forhindrer mobning. Eller<br />

følg op på den, I har.<br />

3. Kortlæg det psykiske arbejdsmiljø i<br />

APV’en og sørg for at følge op på<br />

eventuelle problemer.<br />

4. Vær åben i medarbejdersamtalen og<br />

lyt efter signaler på mobning. Tag det<br />

altid alvorligt, hvis en ansat føler sig<br />

dårligt behandlet og vælger at fortæl-<br />

le om det.<br />

5. Lyt til både offeret og mobberen.<br />

Drag ikke forhastede slutninger. For-<br />

søg at skabe en dialog mellem parter-<br />

ne.<br />

6. Gør passive vidner aktive og få mob-<br />

beren til at holde op.<br />

7. Grib aktivt ind, hvis du registrerer<br />

mobning. Du er medansvarlig, hvis<br />

du bare lader det ske.<br />

8. Find enkle og praktiske løsninger.<br />

9. Vis medarbejderne, at de kan komme<br />

til dig, hvis de får problemer med<br />

mobning. Og skab kontakt til andre<br />

personer i virksomheden, som den<br />

mobbede kan kontakte og få hjælp<br />

fra.<br />

10. Vær opmærksom på, at du kan blive<br />

misforstået – og selv opfattet som<br />

mobber.<br />

Råd til dig<br />

1. Stol på, hvad du selv oplever og<br />

mærker. Vær opmærksom på, hvad<br />

der sker med dig fysisk og psykisk.<br />

Bliver du i tvivl om, det virkelig kan<br />

være rigtigt – så skriv dine oplevelser<br />

ned.<br />

2. Tal med mennesker, du stoler på.<br />

Lad flere være med til at bedømme<br />

situationen.<br />

3. Reager hurtigt, når du oplever mob-<br />

ning. Sig fra overfor mobberen – ger-<br />

ne, når der er kollegaer til stede. Det<br />

kræver mod og styrke, så du skal ik-<br />

ke vente, til det for alvor er gået ud<br />

over dit helbred og humør.<br />

4. Bliv ved med at se venner, dyrke fri-<br />

tidsinteresser osv.<br />

5. Hold modet oppe. Foretag dig noget,<br />

der gør dig i godt humør.<br />

6. Hold dig sund og rask. Husk motion<br />

og sund kost. Er du fysisk i god form,<br />

er du også sværere at ramme psy-<br />

kisk.<br />

7. Hvis du oplever at blive holdt uden-<br />

for, må du selv være opsøgende, selv<br />

om det kan være svært.<br />

8. Søg støtte og opbakning hos din til-<br />

lidsrepræsentant,arbejdsmiljøre- præsentant, leder, venner og kollega-<br />

er.<br />

9. Vær opmærksom på dit helbred. Søg<br />

læge, hvis du mærker problemer<br />

med dit helbred.<br />

10. Hvis intet hjælper, skal du overveje,<br />

om dette er arbejdspladsen, du vil<br />

bruge dit liv på.<br />

Mobning i Aarhus<br />

Aarhus Afdeling tager 20. septem-<br />

ber fat på problematikken omkring<br />

mobning ved et aftenarrangement<br />

i Risskov. Formanden for lands-<br />

foreningen Voksenmobning, Gitta<br />

Strandgaard, vil fortælle om mob-<br />

ningens årsager, forebyggelse og<br />

håndtering – med efterfølgende de-<br />

bat og spørgsmål. Gitta Strandgaard<br />

er uddannet socialpædagog og har<br />

bred viden om og praktisk erfaring<br />

inden for psykisk arbejdsmiljø, triv-<br />

sel, stress, sygefravær og mobning.<br />

Læs mere under Aarhus Afdeling i<br />

arrangementskalenderen side 77<br />

Råd til<br />

kollegaerne<br />

1. Vær særlig opmærksom på mobning,<br />

når der etableres nye team eller selv-<br />

styrende grupper på arbejdspladsen.<br />

2. Sørg for tid og plads til oplæring og<br />

samarbejde. En ny gruppe får som-<br />

metider ”behov” for at finde sig en<br />

”syndebuk”, hvis tingene ikke helt<br />

kører efter planen.<br />

3. Det er vigtigt, at man oplever at høre<br />

til i en gruppe. Sørg for god introduk-<br />

tion til nye kollegaer.<br />

4. Glem ikke hinanden, selv om der er<br />

travlt.<br />

5. Tænk over, hvordan I kan bruge og<br />

hjælpe hinanden.<br />

6. Giv hinanden feedback og anerken-<br />

delse – ris og ros.<br />

7. Lær hinandens ressourcer og stærke<br />

sider at kende.<br />

8. Løft i flok. Uanset faglig baggrund er<br />

alle nødvendige for at kunne udføre<br />

arbejdsopgaverne.<br />

9. Gensidig tillid er en nødvendighed.<br />

En god start er selv at vise den.<br />

10. Husk, det er menneskeligt at fejle.<br />

Det gælder også for dine kollegaer.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 57<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

56<br />

Arbejdsliv<br />

48 49<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Bagte peberfrugter<br />

fra grill eller i ovn<br />

• 2 store stærktfarvede peberfrugter<br />

• 2 spiseskefulde kapers<br />

• 8 spiseskefulde hakkede tomater<br />

• 2 spiseskefulde rasp<br />

• 1 teskefuld finthakket hvidløg<br />

• 1 teskefuld finthakket frisk timian<br />

• Salt og peber<br />

• Olivenolie<br />

Afhængig af peberfrugternes størrelse<br />

deles hver i to eller fire dele. Fjern frøstole<br />

og hvide hinder. Fyld ”peberfrugtskålene”<br />

med kapers, tomat, rasp og krydderier.<br />

Hæld lidt god olivenolie over. Lad dem<br />

stege ved god varme på grillen til skindet<br />

begynder at blive brunt eller bule. En kug-<br />

legrill er særligt velegnet. Laves peberfrug-<br />

ter i ovn, så forvent cirka 20 minutter ved<br />

200 grader eller tag ud, når raspen brun og<br />

sprød. Drys gerne lidt friske krydderurter<br />

over bagefter.<br />

»<br />

Grillede courgetter, peberfrugter og<br />

auberginer er nemt og lækkert.<br />

Gode sider<br />

Grilltidens<br />

grønne glæder<br />

Den sikre vej til et bedre<br />

helbred er at skrue op for<br />

indtaget af grøntsager, og her<br />

giver sommeren os<br />

formidable muligheder for<br />

at forene det lækre med det<br />

sunde og nemme.<br />

Forretningerne bugner af<br />

årstidens friskhøstede grønt<br />

og frugt. Ikke blot er<br />

råvarerne maksimalt<br />

velsmagende lige nu, men<br />

de er også optimalt rige på<br />

alt det, der giver os energi,<br />

helbred og overskud. At<br />

priserne samtidig er i bund,<br />

gør valget let. Her kommer<br />

en række tip til en grønnere,<br />

sundere og mere<br />

velsmagende sommertid<br />

Af Niels Ehler<br />

S<br />

elv om den danske sommer er noto-<br />

risk lunefuld, har vi vel næppe oplevet<br />

én sommer uden solrige og varme pe-<br />

rioder? Der er lyse dage og lune aftener, hvor<br />

vi trækker ud på terrassen og nyder livet un-<br />

der åben himmel eller til nøds under en be-<br />

skyttende markise. Friluftslivet kalder på fri-<br />

luftsmaden, og man skal kunne smage, at<br />

det omsider er blevet sommer.<br />

Når du skal vælge sommermad, må du gerne<br />

lege, at du befinder sig væsentligt længere<br />

sydpå: Drøm, at du er i Italien, Sydfrankrig,<br />

Grækenland eller i Spanien og spis på sam-<br />

me måde som de lokale. Middelhavskosten<br />

er med rette berømt for sin sundhed, og<br />

dens sammensætning kan vi med fordel ef-<br />

terligne på vores egen danske måde.<br />

Ligurien<br />

Et af de sundeste steder at leve eller holde<br />

ferie er i den italienske region, der hedder<br />

Ligurien.<br />

Vi er midt i en gastronomisk perle på rivi-<br />

erakysten i de vestlige dele af Norditalien.<br />

Her er kostvalgene dikteret af havet og af<br />

den frugtbare jordbund, som sender sprøde<br />

courgetter, stærktduftende knaldrøde toma-<br />

ter, soldrukne peberfrugter, saftige artiskok-<br />

ker og spændstige auberginer på markedet<br />

hver dag. Vi er også i olivenolieland, og den<br />

rige livgivende olie er en næsten uundgåelig<br />

ingrediens i et utal af retter.<br />

Fisk og grønt er tyngdepunktet i den tradi-<br />

tionelle liguriske kost, og det kan ses på fol-<br />

kesundheden: Den er i top. Her spiser man<br />

den ægte Middelhavskost. Her nyder man li-<br />

vet. De to ting hænger nøje sammen.<br />

Den grønne grill<br />

Sommertid er grilltid, men glem lige for et<br />

øjeblik pølser og spareribs. Skift tankesættet<br />

ud med det liguriske, og køb i stedet grundigt<br />

ind af grøntsagerne. Grønt passer fantastisk<br />

til grillen, og grillede grøntsager er da også et<br />

konstant hit på de bedste italienske restau-<br />

ranter fra nord til syd. Grillens høje varme<br />

bringer helt nye og intense smagsnuancer<br />

frem i de grønne råvarer, og det lille røgpræg<br />

supplerer den friske smag på bedste vis.<br />

Mulighederne er utallige. Noget af det nem-<br />

meste er grillede courgetter, hvor courgette-<br />

skiver på den lange led og på en god halv<br />

centimers tykkelse pensles med olivenolie,<br />

hvorefter de saltes og grilles på begge sider,<br />

til grillristens mørke striber kan ses. Server<br />

dem med et skvæt ekstra god olivenolie og<br />

lidt citron til at presse henover. Et drys friske<br />

krydderurter giver en livgivende finish.<br />

Meget af det samme kan gøres med flæk-<br />

kede peberfrugter og skiver af auberginer.<br />

Auberginer kan sluge en del olivenolie før<br />

tilberedningen, og de bør skæres tyndt, da<br />

de kræver lidt mere varme. Glem heller ikke<br />

Oplevelsesøkonomi<br />

Tivoli er et superbrand, både<br />

nationalt og internationalt.<br />

Og havens strategi er klok-<br />

keklar: Den vil fortsat være et<br />

førende ikon i oplevelsesøko-<br />

nomien.<br />

Side 32-35<br />

Fremtiden<br />

skal vi selv<br />

skabe, og det er det, vi<br />

bliver udfordret på.<br />

LANDSRÅD 2012<br />

Side 8 |<br />

Overblik<br />

Nye retninglinjer<br />

for kønsrelateret<br />

reklame<br />

Side 46 |<br />

Gode sider<br />

Norditaliens<br />

hvidvine lokker<br />

ferierejsende<br />

Side 51 |<br />

Viden<br />

4 bøger du bliver<br />

klogere af at læse<br />

Side 52 |<br />

Gear<br />

Her er en smart-<br />

phone ud over det<br />

sædvanlige<br />

60


Leder<br />

New Tomorrow<br />

Salg og marketing er en vigtig funktion for vores samfund. Derfor er det også vigtigt, at<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> i fremtiden er med til at være den samlende organisation for salget. Det<br />

sker ved at skabe tryghed i jobbet, varetage kontraktforhold og skabe rammebetingelser til<br />

gavn for hele erhvervet gennem politisk indydelse på arbejdsmarkeds-, trak- og uddannelsespolitikken.<br />

Dette års landsrådsmøde havde derfor udgangspunkt i sidste års reinvent-projekt med ny<br />

strategi samt en evaluering og temperaturmåling på et <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>, der er ved at ændre<br />

radikal retning på vej mod 2020. Vores fremtidige indsats bliver at spotte markedspladsen<br />

og maksimere potentialet i de strategiske nøgleområder, herunder eksekvering, fokus<br />

på kerneforretning, leveringsform og værdi-innovation.<br />

På produktsiden har vi udviklet re nye produkter – BD Sparring, Event, Mentor og Ungdom.<br />

Det er sket på baggrund af bl.a. antropolograpporten,<br />

som viste, at I som medlemmer<br />

nu og i fremtiden ønsker større individualisering<br />

og mere værdi for pengene. Vi skal<br />

derfor gentænke vores leveringssystem i<br />

hvilende omkostninger, som der kun er et<br />

begrænset træk på, og som ikke er vores reelle<br />

kerneværdi. Det har betydet, at vi allerede nu har luget ud i gamle ressourcer, der ikke<br />

skulle bruges mere.<br />

Større individualisering<br />

og mere<br />

værdi for pengene<br />

Mere værdi i leveringssystemet vil vi bl.a. skabe sammen med andre aktører, uden at det betyder<br />

højere kontingent. Samarbejdet med Mercuri International på uddannelses-, event- og<br />

analysedelen er et eksempel på fremtidens værdiinnovation frembragt via partnerskab,<br />

som giver jer mere værdi.<br />

Den radikale ændring, vi er i gang med, betyder, at organisationens politikere vil have strategi<br />

som fokusområde i den kommende tid. Og det bliver med en eksekverings-kadence, som<br />

ikke er set tidligere.<br />

Lad os udvikle os sammen.<br />

Jens Neustrup Simonsen<br />

landsformand, <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

4 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Foto: Alex Tran<br />

Udgives af:<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

Nørre Farimagsgade 49<br />

1364 København K<br />

Tlf. 3374 0200<br />

Fax 3374 0690<br />

inbusiness@businessdanmark.dk<br />

Magasinet udkommer 6 gange årligt<br />

Næste nr.: 3. august<br />

Redaktion<br />

Peter Hjorth (DJ) (ansv.)<br />

phj@businessdanmark.dk<br />

Sanne Malsbo (sekr.)<br />

sma@businessdanmark.dk<br />

Hanne Pedersen (DJ)<br />

hap@businessdanmark.dk<br />

Annoncesalg<br />

DG Media a·s<br />

St. Kongensgade 72<br />

1264 København K<br />

Tlf. 7027 1155<br />

Fax 7027 1156<br />

epost@dgmedia.dk<br />

Design og tryk:<br />

Datagraf<br />

Kontrolleret af<br />

BUSINESS<br />

Kontrolleret oplag: 25.554<br />

i perioden 1. januar – 30. juni 2011<br />

Abonnement 396 kr. årligt<br />

Trykoplag: 28.500 eksemplarer<br />

Issn 1901-5356<br />

Forside: Shutterstock


Få tre måneder for 0 kr.<br />

Find et potentielt medlem, aflever navn og telefonnummer på dit<br />

lead her businessdanmark.dk/mgl – så gør vi resten!<br />

Både du og det nye medlem får tre mdr. i fagforeningen for 0 kr.<br />

I deltager samtidig i lodtrækningen om et gavekort til en værdi af<br />

2.300 kr. til Danske kroer & Hoteller – vi trækker lod hver 14. dag!<br />

MEMBER<br />

GET LEAD<br />

Scan med din mobil<br />

BD323


Overblik<br />

Vi skal<br />

ændre<br />

udviklingen<br />

– <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s fremtidige indsats bliver udvikling af strategi<br />

og eksekvering samt fokus på kerneforretning, leveringsform<br />

og værdi-innovation.<br />

Det sagde <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s landsformand, Jens Neustrup<br />

Simonsen, i sin beretning på landsrådsmødet fredag 27. april på<br />

Best Western Nyborg Strand.<br />

– Den forretning, vi som faglige organisationer har haft i mange<br />

år, er under hastig forandring. Og medlemstallet har desværre<br />

udviklet lidt i negativ retning. Og det er vi langt fra de eneste, som<br />

har oplevet det seneste år. Ingen har kunnet forudsige udviklingen,<br />

og alle strateger på markedet kan ikke gøre rede for de psykologiske<br />

mekanismer hos folk, der disponerer varer og indkøb.<br />

– Så vi skal have fundet nøglen til at ændre udviklingen, og her<br />

er de unge en væsentlig del af løsningen på<br />

problemet, sagde Jens Neustrup Simonsen.<br />

Det bedste bud på en brugtbil lige nu hedder<br />

Honda Accord årgang 2009. I konkurrence<br />

med modeller fra BMW, Ford, Skoda, Suzuki og<br />

Toyota vandt Honda Accord titlen som Årets<br />

Brugtbil 2012 med 110 point foran Ford Mondeo<br />

og Toyota Avensis med hver 90 point.<br />

Bag kåringen står en jury bestående af<br />

motorjournalister, FDM, brugtbilforhandlernes<br />

brancheforening DBFU og Applus Bilsyn.<br />

Honda Accord får skudsmålet velkørende,<br />

rummelig, tilforladelig og godt udstyret.<br />

6 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

LANDSRÅD 2012<br />

Læs<br />

landsrådsreportagen<br />

side 60-66<br />

Årets Brugtbil 2012<br />

Sælgere læser faglitteratur (37,7 pct.)<br />

og tidsskrifter (38,9 pct.) minimum<br />

ugentligt. Det er procentvis langt højere<br />

end gennemsnittet af befolkningen<br />

– henholdsvis 28,0 pct. og 25,6 pct.<br />

Til gengæld halter sælgerne lidt efter<br />

med skønlitteratur – 35,2 pct. mod<br />

39,4 pct. på landsplan.<br />

(Index <strong>Danmark</strong>/Gallup)<br />

Fortæl din historie<br />

Brænder du for noget, så inspirér<br />

andre – fortæl din historie til In-<br />

<strong>Business</strong>. Det kan f.eks. være dit<br />

spændende og interessante job,<br />

hobby, fritidsinteresse eller engagement<br />

i socialt og humanitært arbejde.<br />

Giv os også et vink, hvis har<br />

du nogle smarte løsninger, der gør<br />

din hverdag lettere på jobbet og<br />

privat – f.eks. en speciel bil eller it<br />

til hjemmekontoret. Eller... fantasien<br />

er grænseløs. Send en mail til<br />

inbusiness@businessdanmark.dk<br />

Tidligere vindere:<br />

2012 Honda Accord (årgang 2009)<br />

2011 Kia Cee’d (2007)<br />

2010 Opel Astra (2005)<br />

2009 Ford Focus (2005)<br />

2008 Ford Mondeo (2004)<br />

2007 Mazda 6 (2003)<br />

2006 Skoda Fabia (2001)


Forår,<br />

sommer og<br />

feriedage i<br />

<strong>Danmark</strong> for<br />

hele familien<br />

Når du er på farten så overnat på et af<br />

vores 22 Best Western hoteller – eller tag<br />

familien med på ferie og besøg de lokale<br />

seværdigheder og attraktioner.<br />

Bliv medlem af Best Western Rewards<br />

og optjen Rewards point – hver gang!<br />

Bestil allerede i dag på<br />

gratisnummer 8001 0988 eller på<br />

www.bestwestern.dk<br />

Familieværelse<br />

2 voksne og 1 barn*<br />

Fra kun<br />

795,-<br />

inkl. stor skøn morgenbuffet, gratis internet,<br />

dobbelt Rewards point og<br />

med dig og din familie<br />

i centrum<br />

*Barn op til 12 år. Yderligere opredning<br />

kr. 150,00 inkl. stor skøn morgenbuffet.<br />

Tilbuddet gælder i alle weekender, helligdage<br />

og ferieperioder (officielle danske skoleferier).<br />

Der tages forbehold for udsolgte perioder.<br />

The World’s Biggest Hotel Family ®


Overblik<br />

BDU solgt til<br />

Mercuri Int.<br />

Pr. 1. maj har <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> solgt aktiviteterne i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong> Uddannelse til Mercuri International <strong>Danmark</strong> A/S.<br />

Det fortalte landsformand Jens Neustrup Simonsen i sin beretning på<br />

landsrådsmødet 27. april. Og det var en brandvarm nyhed, fordi kontrakten<br />

først blev underskrevet dagen forinden.<br />

– Uddannelse er et marked, som <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> i dag skal agere<br />

politisk – ikke leveringsmæssigt – på. I modsætning til tidligere, hvor<br />

der var mangel på uddannelsesmuligheder inden for salg, sagde Jens<br />

Neustrup Simonsen.<br />

– Mercuri International er den absolut største og mest seriøse spiller<br />

på uddannelsesmarkedet. Det betyder, at vores medlemmer kan<br />

tilbydes et endnu bredere uddannelsesudbud end hidtil. For Mercuri<br />

International kan med sit fokusområde yderligere styrke udviklingen<br />

af <strong>Danmark</strong>s stærkeste salgs- og marketinguddannelser.<br />

– Salget af BDU vil desuden skabe stor synergi med hensyn til vores<br />

events og analyser. Og så har Mercuri International en stor vidensdatabase<br />

om salg, som vi vil kunne trække på.<br />

Søg dagpenge<br />

Bliver du ledig, skal du indsende<br />

dine ledighedspapirer<br />

elektronisk. Hent ansøgningen<br />

på businessdanmark.dk<br />

– A-kasse – Søg om dagpenge.<br />

Her finder du alle relevante<br />

informationer. Læs pjecen<br />

”Søg om dagpenge” her:<br />

http://www.e-pages.dk/businessdanmark/202/<br />

8 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

(læs mere side 12-13)<br />

Køn reklame<br />

Forbrugerombudsmanden har udstedt nye retningslinjer<br />

for kønsrelateret reklame med virkning<br />

fra 1. april i år. Reglerne er blevet mere tidssvarende<br />

og præcise end hidtil, og ’tilladt brug<br />

af humor’ er indarbejdet.<br />

En konsekvens af arbejdet er, at retningslinjerne<br />

skifter navn fra kønsdiskriminerende til<br />

kønsrelateret. I begrebet ligger, at det omhandler<br />

reklame, ”hvor kønnet har en betydelig rolle,<br />

HBH-prisen til SmartGuy<br />

Den danske modebutik<br />

SmartGuy A/S er netop blevet<br />

hædret med <strong>Danmark</strong>s største<br />

markedsføringspris, der<br />

hvert år uddeles af HBH-fonden<br />

med Copenhagen <strong>Business</strong><br />

School, CBS, som vært.<br />

Prisen gives til en person,<br />

virksomhed eller organisation,<br />

der har gjort sig særlig bemærket<br />

i sin markedsføring.<br />

Smartguy.dk blev lanceret i<br />

2000, men åbnede for nylig<br />

en fysisk butik. I mange år fokuserede<br />

virksomheden udelukkende<br />

på internettet og<br />

havde kontakten med kunderne<br />

i den virtuelle verden.<br />

Det har gennem årene givet<br />

en helt særlig forståelse for<br />

internettets mange markedsføringsmuligheder,<br />

hvilket ikke<br />

blot har gjort virksomheden<br />

til en af branchens førende<br />

e-udbydere, men har nu<br />

også resulteret i den prestigefyldte<br />

markedsføringspris.<br />

– Årets prismodtager er baseret<br />

på sund fornuft og godt<br />

købmandskab. Hver krone,<br />

der blev tjent, er investeret i<br />

markedsføring og varelager.<br />

Og her er altså tale om en<br />

virksomhed, der overlevede<br />

dot.com-boblens kollaps, siger<br />

lektor på CBS og medlem<br />

af HBH-Fondens bestyrelse<br />

Mogens Bjerre.<br />

eller hvor nøgenhed eller erotik indgår som væsentlige<br />

virkemidler.” Dette skyldes ønsket om<br />

at kunne sætte ind overfor for tilfælde, der ligger<br />

uden for almindelig anstændighed – noget man<br />

meget sjældent ser.<br />

Danske Reklame- og Relationsbureauers<br />

Brancheforening og Dansk Erhverv bakker op<br />

om de nye bestemmelser.


Ny ferielov<br />

24. april blev en ny ferielov vedtaget. Den giver bl.a. ansatte mulighed for<br />

nu at kræve erstatningsferie ved sygdom under ferie.<br />

Det betyder, at ansatte, der har optjent fuld ferie – og som bliver syge<br />

under ferien – har mulighed for at kræve erstatningsferie efter femte sygedag.<br />

De første fem dokumenterede sygedage under ferie er lønmodtagerens<br />

risiko.<br />

Ved sygdom under ferie skal den ansatte melde sig syg hos arbejdsgiveren<br />

og vise lægelig dokumentation, som den ansatte skal selv betale for.<br />

Ansatte, der ikke har optjent fuld ferie, har mulighed for at kræve erstatningsferie<br />

efter et forholdsmæssigt færre antal sygedage under ferien.<br />

www.citroen.dk<br />

ET STILSIKKERT KARRIERELØFT<br />

Citroën C5 kombinerer lav beskatningspris med et imponerende højt udstyrsniveau. Det omfatter bl.a. integreret My Waynavigation,<br />

Bluetooth, komplet parkeringspakke med pladsopmåler samt metallak. HDi-dieselmotorerne kombinerer lavt<br />

brændstofforbrug med høj veloplagt kraftoverskud til de lange stræk, hvor Citroëns velkendte kørekomfort virkelig kommer<br />

til sin ret. Klik ind på citroen.dk og beregn det præcise beskatningsgrundlag for din nye rmabil.<br />

CRÉATIVE TECHNOLOGIE<br />

Vagtskifte<br />

Nyt æresmedlem: Tidligere<br />

vicelandsformand Jørgen<br />

Tordrup Nielsen er udnævnt<br />

til nyt æresmedlem<br />

i <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> (læs<br />

mere side 66)<br />

LANDSRÅD 2012<br />

Ny vicelandsformand:<br />

Torben Gundsø er ny vicelandsformand<br />

i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>. Han afløser<br />

Jørgen Tordrup Nielsen på<br />

posten (læs mere side 66)<br />

CITROËN C5 BUSINESS LINE<br />

INKL. MY WAY-NAVIGATION<br />

BESKATNINGSGRUNDLAG<br />

FRA 277.900,- inkl. levering<br />

Brændstofforbrug for Citroën personbiler v/bl. kørsel 16,1-22,2 km/l 117-163 g CO2/km. Beskatningsgrundlagene gælder kun ved leasing. Tilbuddene gælder ved registrering inden 31.12.2012 igennem udvalgte leasingselskaber,<br />

dog kun så længe lager haves. Den grønne ejerafgift er ikke medregnet beskatningsgrundlagene. Citroën forbeholder sig ret til, uden forudgående varsel, at ændre modelprogram samt tekniske og udstyrsmæssige detaljer. Der<br />

tages ligeledes forbehold for pris- og afgiftsændringer samt trykfejl, ligesom leverandøren er uden forpligtelse, såfremt man ikke er i stand til at levere i henhold til de angivne speci kationer, farver og udstyr. Enhver interesseret opfordres til<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

9<br />

at henvende sig til en autoriseret Citroën-forhandler. Leveringsomkostninger personbiler kr. 3.680,-.


Overblik<br />

Årets salgsleder 2011<br />

Prisoverrækkelse, fra venstre direktør Kasper Freudenthal, Mercuri International A/S, salgschef Kim Standly, SKOV A/S (modtog prisen på vegne af adm.<br />

direktør Jørgen Yde Jensen), salgs- og marketingdirektør Michael Jørgensen, Delfi Technologies A/S, salgschef Palle Rasmussen, Berendsen A/S, salgschef<br />

Henrik Lykke Lilleholt, Lemvigh-Müller A/S og landsformand Jens Neustrup Simonsen, <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>. Salgschef Kim P. Pedersen, Canon <strong>Danmark</strong><br />

A/S, var fraværende.<br />

Fordobling af indtjening, vækst på in-<br />

ternationale markeder og en unik ev-<br />

ne til at motivere medarbejdere gen-<br />

nem selvledelse.<br />

Derfor blev adm. direktør Jørgen Yde<br />

Jensen, SKOV A/S, kåret til årets salgsleder<br />

2011 af <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> og konsulenthuset<br />

Mercuri International ved Sales Excellence-konferencen<br />

torsdag 10. maj i København.<br />

SKOV A/S ved Glyngøre sælger klimastyringssystemer<br />

over hele verden til landbrug.<br />

I 2011 lykkedes det virksomheden at øge omsætningen<br />

41 procent og indtjeningen 117<br />

procent. SKOV A/S, der beskæftiger 275 medarbejdere,<br />

er aktiv med mange store projekter<br />

bl.a. i Mellemøsten, Kina, Australien og<br />

Sydafrika.<br />

Juryen begrundede kåringen med blandt<br />

andet:<br />

”SKOV A/S hører til den store gruppe af<br />

mellemstore virksomheder. Jørgen Yde<br />

10 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Jensen har formået at gøre SKOV førende på<br />

det internationale marked for klimastyring<br />

og produktionsovervågning til animalsk<br />

produktion. Af en virksomhed af den størrelse<br />

er det imponerende at være engageret<br />

på 45 markeder. Den markedstilgang bør<br />

være en ledestjerne for andre mellemstore<br />

danske virksomheder.<br />

Desuden vidner de resultater, Jørgen Yde<br />

Jensen har skabt med SKOV A/S i seneste<br />

regnskabsår, om en virksomhed i stærk<br />

vækst. Og i kraft af sin position på markedet<br />

og penetrering af nye markeder rummer<br />

virksomheden et fortsat stort vækstpotentiale.<br />

Endelig er der beundring for Jørgen Yde<br />

Jensens lederskab. Han skaber stor personalemotivation<br />

ud fra losoen om, at behandles<br />

folk ordentligt, så kommer salget af sig selv”.<br />

Jørgen Yde Jensen modtog, udover æren,<br />

statuette, blomster og en uddannelsescheck<br />

på 50.000 kr.<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> og Mercuri International<br />

fik i år rekordmange indstillinger til titlen,<br />

hvor fem kandidater blev nomineret ud af<br />

78 indstillede. De øvrige nominerede til titlen<br />

var salgschef Henrik Lykke Lilleholt,<br />

Lemvigh-Müller A/S, salgschef Kim B.<br />

Pedersen, Canon <strong>Danmark</strong> A/S, salgs- og<br />

marketingdirektør Michael Jørgensen, Delfi<br />

Technologies A/S, og salgschef Palle<br />

Rasmussen, Berendsen A/S.<br />

Juryen bestod af landsformand Jens<br />

Neustrup Simonsen, <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>,<br />

Managing Director Kasper Freudenthal,<br />

Mercuri International, og lektor, MBA, ph.d.<br />

Jens Geersbro, Copenhagen <strong>Business</strong><br />

School, samt sidste års vinder af titlen, adm.<br />

direktør Jan Bisgaard Sørensen, Bila A/S.<br />

phj<br />

Foto: Bo Nymann


Den viste Volvo V60 er en Summum-model udstyret med Designpakke og 18” alufælge.<br />

Den viste Volvo V60 er en Summum-model udstyret med Designpakke og 18” alufælge.<br />

A<br />

A<br />

VOLVO V60<br />

VOLVO V60<br />

SCANDINAVIAN SCANDINAVIAN LUXURY LUXURY<br />

VOLVO S60 OG VOLVO V60 MED SKRÆDDERSYET FINANSIERING<br />

VOLVO S60 OG VOLVO V60 MED SKRÆDDERSYET FINANSIERING<br />

VÆSENTLIGT STANDARDUDSTYR:<br />

• VÆSENTLIGT TURBO DIESEL I STANDARDUDSTYR:<br />

KLASSE A<br />

•<br />

•<br />

HIGH<br />

TURBO<br />

PERFORMANCE<br />

DIESEL I KLASSE<br />

LYDANLÆG<br />

A<br />

•<br />

•<br />

CD-AFSPILLER,<br />

HIGH PERFORMANCE<br />

BLUETOOTH<br />

LYDANLÆG<br />

M.M.<br />

•<br />

•<br />

START/STOP<br />

CD-AFSPILLER,<br />

TEKNOLOGI<br />

BLUETOOTH M.M.<br />

•<br />

•<br />

DESIGNPAKKE*<br />

START/STOP TEKNOLOGI<br />

• DESIGNPAKKE*<br />

VOLVO V60 DRIVe FRA KR. 398.305**<br />

VOLVO V60 DRIVe FRA KR. 398.305**<br />

VOLVO CAR FINANCE<br />

MDL. VOLVO YDELSE CAR FINANCE FRA KR. 4.584**<br />

MDL. YDELSE FRA KR. 4.584**<br />

VOLVIA FORSIKRING<br />

1. VOLVIA ÅRS FORSIKRING KR. 4.200***<br />

1. ÅRS FORSIKRING KR. 4.200***<br />

Volvo S60 DRIVe man. fra kr. 398.305. Volvo V60 DRIVe man. VOR fra kr. 401.000. Volvo V60 T4 pws. VOR fra kr. 465.000. Priserne er eksklusiv levering. Kampagnetilbud gælder så længe lager haves. Brændstofforbrug 23,2 km/l – 13,5 km/l. Læs mere på volvocars.dk<br />

* Designpakken som bl.a. indeholder stylingkit, alufælge 16” og R-design sportspedaler er standardudstyr ved fi nansiering gennem Volvo Car Finance (VCF). Læs mere på volvocars.dk<br />

** Priser<br />

Volvo S60<br />

fi nansieret<br />

DRIVe<br />

gennem<br />

man. fra<br />

VCF:<br />

kr. 398.305.<br />

udbetaling<br />

Volvo<br />

kr.<br />

V60<br />

80.397,<br />

DRIVe<br />

samlet<br />

man.<br />

kreditbeløb<br />

VOR fra kr.<br />

kr.<br />

401.000.<br />

321.586<br />

Volvo<br />

og en<br />

V60<br />

variabel<br />

T4 pws.<br />

rente<br />

VOR<br />

på<br />

fra<br />

3,25<br />

kr. 465.000.<br />

% og en løbetid<br />

Priserne<br />

på<br />

er<br />

84<br />

eksklusiv<br />

mdr. Samlede<br />

levering.<br />

omkostninger<br />

Kampagnetilbud<br />

kr. 62.148.<br />

gælder<br />

Samlet<br />

så længe<br />

beløb<br />

lager<br />

der<br />

haves.<br />

skal betales<br />

Brændstofforbrug<br />

tilbage kr. 383.732.<br />

23,2 km/l<br />

ÅOP<br />

– 13,5<br />

5.4.<br />

km/l.<br />

Månedlig<br />

Læs mere<br />

betaling<br />

på volvocars.dk<br />

er beregnet pr.<br />

februar<br />

* Designpakken<br />

2012 ud fra<br />

som<br />

den<br />

bl.a.<br />

på<br />

indeholder<br />

det tidspunkt<br />

stylingkit,<br />

gældende<br />

alufælge<br />

debitorrente<br />

16” og R-design<br />

på 3,3 %.<br />

sportspedaler<br />

Der tages forbehold<br />

er standardudstyr<br />

for positiv<br />

ved<br />

kreditgodkendelse,<br />

fi nansiering gennem<br />

trykfejl<br />

Volvo<br />

og prisstigninger.<br />

Car Finance (VCF). Læs mere på volvocars.dk<br />

*** Første ** Priser års fi nansieret forsikring gennem inkl. Bil Super VCF: udbetaling og Kasko Plus. kr. 80.397, Selvrisiko samlet kr. 3.000. kreditbeløb Tilbuddet kr. 321.586 er ikke og gældende en variabel for kunder rente på under 3,25 40 % og år. en Under løbetid 40 år på spørg 84 mdr. om Samlede tilbud hos omkostninger forhandleren. kr. Tilbuddet 62.148. Samlet er gældende beløb der indtil skal 31.12.2012. betales tilbage kr. 383.732. ÅOP 5.4. Månedlig betaling er beregnet pr.<br />

februar 2012 ud fra den på det tidspunkt gældende debitorrente på 3,3 %. Der tages forbehold for positiv kreditgodkendelse, trykfejl og prisstigninger.<br />

*** Første års forsikring inkl. Bil Super og Kasko Plus. Selvrisiko kr. 3.000. Tilbuddet er ikke gældende for kunder under 40 år. Under 40 år spørg om tilbud hos forhandleren. Tilbuddet er gældende indtil 31.12.2012.<br />

bilia.dk<br />

Nærum Hovedgade 1<br />

2850 Nærum<br />

Tlf. 7259 1800<br />

Husby Allé 7-9<br />

2630 Taastrup<br />

Tlf. 7259 1700


OPLEVER DU<br />

OGSÅ…<br />

...at dine budskaber ikke kommer igennem til kunden,<br />

at din kunde har svært ved at træffe beslutninger,<br />

at du ikke får de ordrer, som du troede du ville få...<br />

SÅ GØR NOGET VED DET NU!<br />

På kurset Salgsteknik bliver du introduceret<br />

til og trænet i de vigtigste værktøjer i forhold til dit<br />

personlige salg.<br />

RING 72 1000 27<br />

ELLER SE MERE PÅ BDU.DK


<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> Uddannelse er stolte af at offentliggøre,<br />

at vi har indgået samarbejde med Mercuri<br />

International om udvikling, drift og gennemførelse<br />

af vores uddannelsesprogram.<br />

Mercuri International er netop blevet udmærket,<br />

som en af de 20 bedste trænings- og udviklingsvirksomheder<br />

i verden i 2012.<br />

Mercuri International vil, med sin mangeårige ekspertise,<br />

styrke kvaliteten af uddannelserne ved at<br />

anvende ere moderne læringsplatforme og tilføre<br />

et internationalt perspektiv.<br />

…DIN FAGLIGHED<br />

DINE KOMPETENCER<br />

DIN UDVIKLING…<br />

Læs mere om<br />

Mercuri International<br />

på mercuri.dk


Arbejdsliv<br />

En givtig uge<br />

I løbet af en enkelt uge fik fire medlemmer<br />

afgjort sager, der udløste 702.500 kr.<br />

i godtgørelser og kompensation takket være<br />

hjælp fra <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s jurister<br />

Af Peder Maltha<br />

Det er ikke hverdagskost, at <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>s jurister i løbet af blot en<br />

enkelt uge henter i hundredetusindvis<br />

af kroner hjem til medlemmerne. Men<br />

det skete faktisk for nylig, og Bent Hansen,<br />

afdelingschef i Juridisk Service, kunne da<br />

heller ikke skjule sin begejstring, da han<br />

rundsendte en mail med denne ordlyd til alle<br />

i <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>:<br />

”Vi har i Juridisk Afdeling slået alle rekorder<br />

for inddrivelse af penge til medlemmerne.<br />

Alene i denne uge med et beløb på<br />

702.500 kr. til fire medlemmer. Vi hæver<br />

vandglassene og skåler for det flotte resultat<br />

til gavn for medlemmerne og et hårdt og fagligt<br />

godt arbejde”.<br />

De fire medlemmer har fået hjælp til at<br />

hente beløb på hhv. 306.000 kr., 250.000 kr.,<br />

100.000 kr. og 46.500 kr. i sager om en konkurrenceklausul,<br />

uberettiget bortvisning og<br />

i to sager om usaglig opsigelse.<br />

Konkurrenceklausul<br />

I december 2011 opsiger LP sit job som adm.<br />

direktør. Det aftales, at han tilknyttes virksomheden<br />

som konsulent i fire dage om måneden<br />

– en aftale LP siden fortryder. Han beslutter<br />

derfor helt at stoppe i den virksomhed,<br />

hvor han har været ansat i mere end 30<br />

år, heraf de seneste fem år som direktør.<br />

Da LP, der havde underskrevet en konkurrenceklausul,<br />

valgte at sige sit job op, havde<br />

14 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

han ikke konkrete planer for sit fremtidige<br />

virke og overvejede at lade sig pensionere.<br />

Men efter sine mange år i branchen havde<br />

LP stor indsigt i den, og kort efter sin opsigelse<br />

fik han en henvendelse fra en tidligere<br />

forretningsforbindelse, der bad om hjælp i et<br />

konkret ærinde.<br />

På grund af sin konkurrenceklausul bad<br />

LP sin tidligere arbejdsgiver om tilladelse til<br />

at hjælpe den tidligere forretningsforbindelse<br />

for at undgå problemer med klausulens<br />

vilkår og markedsføringslovens bestemmelse<br />

om god markedsføringsskik.<br />

LP’s tidligere arbejdsgiver var dog ikke villig<br />

til at give en sådan tilladelse.<br />

På dette tidspunkt havde LP ikke fået den<br />

engangskompensation på tre måneders løn,<br />

som han ifølge sin ansættelseskontrakt havde<br />

krav på for at have påtaget sig konkurrenceklausulen.<br />

Pengene burde have været udbetalt,<br />

da han stoppede i virksomheden.<br />

Han bad derfor <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> om hjælp<br />

til at få sin kompensation.<br />

Det kostede kun en enkelt henvendelse<br />

fra Juridisk Service til virksomheden, der<br />

umiddelbart efter meddelte, at kompensationen<br />

på 306.000 kr. ville blive udbetalt i forbindelse<br />

med førstkommende lønkørsel.<br />

Juridisk konsulent Per Hector, der hjalp<br />

LP med at få sine penge, siger om sagen, at<br />

den klart illustrerer, hvor hurtigt det lader<br />

sig gøre at få sin ret, når man har sin organi-<br />

sation i ryggen og i øvrigt står overfor en<br />

virksomhed, som er indstillet på, at ret skal<br />

være ret.<br />

Ifølge Per Hector oplever Juridisk Service<br />

oe i den slags sager, at virksomheder forsøger<br />

at slippe for at betale kompensation ved hjælp<br />

af mere eller mindre lødige argumenter.<br />

Bortvisning<br />

4. august 2011 bliver NN pr. mail bortvist fra<br />

sit job. I mailen står: Baggrunden for bortvisningen<br />

er din intimiderende og truende adfærd<br />

d.d. kl. ca. 17.20 over for en kollega. Vi<br />

kan ikke acceptere, at medarbejdere skal føle<br />

sig truet af kollegaer. Du udviser således<br />

en komplet uacceptabel adfærd.<br />

Den bortvisning vil NN ikke finde sig i, fordi<br />

han mener, at han ikke har truet sin kollega.<br />

Han henvender sig til <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>,<br />

der rejser krav over for arbejdsgiveren om<br />

løn for august og løn i den tre måneders opsigelsesperiode,<br />

inkl. feriepenge, og en godtgørelse<br />

på halvanden måneds løn for uberettiget<br />

bortvisning – i alt 251.873 kr.<br />

Tidligere på dagen 4. august overhører<br />

NN en samtale i et tilstødende lokale mellem<br />

en af virksomhedens medejere (HS) og en<br />

kollega (NSP), som et par dage forinden har<br />

overtaget NN’s hustrus job som projektleder<br />

i virksomheden. NN’s hustru var blevet opsagt<br />

og fritstillet i ugen forinden.<br />

NN hører sin hustru omtalt i negative ven-


dinger – bl.a. opfatter han det, som hun kaldes<br />

’en lille mær’. Kort tid eer møder NN den nyudnævnte<br />

projektleder (NSP) på virksomhedens<br />

p-plads, og der udspiller sig en episode,<br />

som de to parter har vidt forskellig opfattelse<br />

af, hvordan episoden udspandt sig.<br />

NSP kører derefter hjem og beklager sig til<br />

sin mand, som også er medejer af virksomheden.<br />

Han kontakter de to øvrige medejere,<br />

og de bliver enige om at bortvise NN med<br />

øjeblikkelig virkning – og uden at spørge NN<br />

om hans forklaring på episoden.<br />

Men den gik ikke. Retten i Horsens mente<br />

nemlig ikke, at der er ført bevis for, at NN har<br />

udvist ”intimiderende og truende adfærd”.<br />

Retten fandt, at NN ikke har misligholdt ansættelsesforholdet<br />

på en sådan grov måde,<br />

at bortvisning har været berettiget.<br />

For NN betyder afgørelsen, at han i stedet<br />

for en bortvisning får tre måneders løn (i sin<br />

opsigelsesperiode) plus halvanden måneds<br />

løn i godtgørelse for uberettiget bortvisning<br />

– i alt 251.873 kr.<br />

Advokat Bent Hansen førte sagen for NN<br />

og siger om dommen, at den viser, at en arbejdsgiver<br />

ikke kan bortvise en medarbejder<br />

ved at henvise til trusler – især ikke trusler,<br />

der ikke er bevist, og som afvises af den<br />

ansatte.<br />

Usaglig opsigelse<br />

31. oktober 2011 bliver TD fyret fra sit job<br />

702.500 kr.<br />

i godtgørelser<br />

og kompensation<br />

som Regional Sales Manager med fire måneders<br />

opsigelse. Forinden har der været et<br />

forløb, hvor TD efter egen opfattelse ikke har<br />

fået efteruddannelse og opkvalificering som<br />

salgschef, som han er blevet lovet. Ledelsen<br />

var på sin side ikke tilfreds med TD’s salgsresultater.<br />

Det fører til, at TD 4. oktober 2011 – kun 27<br />

dage før han bliver opsagt – får en advarsel.<br />

Heraf fremgår det, at TD ikke viser overskud<br />

og entusiasme i jobbet som salgschef, at han<br />

ikke er tilstrækkelig tydelig som chef, ikke<br />

tager initiativ og leder salget i sit team,<br />

mangler handlekraft og evne til at tage styring<br />

af enkelte projekter – og vægter private<br />

gøremål så højt, at teamet får anledning til at<br />

stille spørgsmålstegn ved TD’s arbejdsindsats.<br />

I advarslen understreges, at kritikpunkterne<br />

allerede er påpeget på tidligere møder<br />

og ”da vi ikke oplever, at en forbedring har<br />

fundet sted, må vi med denne advarsel meddele<br />

dig, at du skal forbedre følgende forhold”.<br />

Og så oplistes forskellige initiativer, ledelsen<br />

mener TD skal gøre – bl.a. træde mere i<br />

karakter, være mere handlekraftig, proaktiv<br />

og flere andre svært målbare tiltag.<br />

Den tre A4-sider lange advarsel afsluttes<br />

med: ”Samtidig meddeles det, at vi med udgangen<br />

af måneden vil vurdere, om du har<br />

forbedret forholdene. Er et eller flere forhold<br />

Konkurrenceklausul: En aftale om,<br />

at du i periode efter en ansættelse ikke<br />

må arbejde i virksomheder, der konkurrerer<br />

med din tidligere arbejdsgiver. En<br />

konkurrenceklausul bortfalder, hvis du<br />

opsiges, men består, hvis du selv siger op.<br />

Funktionærer skal have kompensation<br />

for den tid, de er bundet af klausulen.<br />

Ved egen opsigelse skal virksomheden<br />

som minimum betale kompensation de<br />

første tre måneder af klausulperioden.<br />

Kompensationen skal udgøre mindst 50<br />

pct. af lønnen.<br />

Usaglig opsigelse: Efter et års ansættelse<br />

har du krav på erstatning ved en<br />

usaglig opsigelse. Usaglig opsigelse er,<br />

hvis du bliver fyret uden, at det er ”rimelig<br />

begrundet i funktionærens eller<br />

virksomhedens forhold”. Når erstatningen<br />

beregnes, skal der bl.a. tages hensyn<br />

til din alder, og hvor længe du har været<br />

ansat. Erstatningsbeløbet kan højst svare<br />

til seks måneders løn.<br />

Bortvisning: Afskedigelse af en medarbejder<br />

til omgående fratrædelse uden<br />

hensyn til et ellers gældende opsigelsesvarsel.<br />

Tilsidesætter en lønmodtager<br />

groft sine pligter, kan arbejdsgiveren<br />

bortvise vedkommende. Sker bortvisning<br />

uden tilstrækkelig grund, kan den bortviste<br />

kræve erstatning for mistet opsigelsesvarsel.<br />

ikke forbedret, ser vi os desværre nødsaget<br />

til at opsige dig”.<br />

31. oktober 2011 får TD så sin opsigelse.<br />

Den begrundes bl.a. med: ”Da du stadig ikke<br />

har opfyldt de nævnte punkter for dit ansættelsesforhold,<br />

ser vi os nødsaget til at opsige<br />

samarbejdet”.<br />

TD afskediges med fire måneders løn og<br />

fritstilles i opsigelsesperioden.<br />

Dagen efter henvender TD sig til <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>, der efterfølgende rejser krav om<br />

yderligere tre måneders løn for usaglig opsigelse.<br />

Efter brevveksling mellem <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

og TD’s arbejdsgivers advokat i løbet af<br />

det næste par måneder ender sagen i forlig,<br />

hvor der slås halv skade. I stedet for de tre<br />

måneder løn får TD halvanden måneds løn –<br />

eller 100.000 kr. for usaglig opsigelse – oven<br />

i de fire måneders løn i opsigelsesperioden.<br />

Juridisk konsulent Johanna Grönholm<br />

Sørensen, der var sagsbehandler på sagen,<br />

tror, at TD’s arbejdsgiver valgte forliget efter<br />

en vurdering af, at sagen ville blive tabt, hvis<br />

den blev rejst som retssag. Blandt andet fordi<br />

en dommer formentlig ville mene, at de<br />

27 dages frist var alt for kort – og der derfor<br />

ville være tale om en usaglig opsigelse.<br />

Johanna Grönholm Sørensen tror også, at<br />

virksomheden valgte forliget for at slippe for<br />

en retssag om usaglig opsigelse af hensyn til<br />

sit ry og rygte.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

15


16 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Oplevelsesøkonomi<br />

Oplevelsesøkonomi er en kategorisering inden for<br />

erhvervsøkonomien, der baserer sig på salg af oplevelser, enten<br />

direkte eller indirekte, som en eller anden form for oplevelse<br />

tilknyttet salg af en vare eller serviceydelse<br />

Mest kendt er utvivlsomt turistaktiviteter, men skabelse baseret på oplevelser, der i større el<br />

også en lang række andre varer og ydelser er ler mindre grad indgår i produktet eller ser-<br />

tilknyttet beskrivelser og informationer om,<br />

viceydelsen. Det betyder, at oplevelsesøkono-<br />

hvorledes man ved netop at anvende den påmi kan være alt fra produktion af computergældende<br />

virksomhed eller produkt, vil få tilspil, hvor oplevelsen er produktet, til et nyt<br />

knyttet en eller flere oplevelser.<br />

koncept, hvor en bank forsøger at tilføre sin<br />

Der er mange forskellige erhverv, som i et el- ydelse ekstra værdi for kunden ved at tilbyde<br />

ler andet omfang sælger oplevelser, eller hvor forskellige oplevelser.<br />

der er tilknyttet et oplevelsesmoment til den<br />

Endelig har mange danske byer og kommu-<br />

pågældende vare eller serviceydelse. De mest ner fået fokus på oplevelsesøkonomien og på,<br />

centrale oplevelseserhverv er:<br />

hvordan oplevelser kan bruges til at udvikle en<br />

by eller en region. Og de fleste universiteter i<br />

• Turisme<br />

<strong>Danmark</strong> udbyder i dag uddannelser inden for<br />

• Kultur, kunst og underholdning<br />

området.<br />

• Formgivning, image og branding<br />

(Kilde: Wikipedia)<br />

Der findes ikke en endelig definition på oplevelsesøkonomi<br />

– men et bud kunne være, at<br />

oplevelsesøkonomi er en økonomisk værdi-<br />

T E M A<br />

In<strong>Business</strong> sætter på de følgende sider<br />

oplevelsesøkonomien under luppen.


Oplevelsesøkonomi skal betragtes som en strategisk indsats frem for enkeltstående markedsføring, mener direktør Rasmus Wiinstedt Tscherning (tv)<br />

og konsulent Andreas Kromphardt Carlsen, Center for Kultur- og Oplevelsesøkonomi (CKO)<br />

Økonomisk potentiale<br />

i oplevelser og events<br />

Overvejer din virksomhed at bruge oplevelser og events i<br />

markedsføringen, er der masser af gode råd og konkrete værktøjer at<br />

hente hos Center for Kultur- og Oplevelsesøkonomi – ganske gratis<br />

Tekst: Hanne Pedersen<br />

Foto: Bo Nymann<br />

Det kan være noget af en udfordring<br />

at finde den eller de rigtige måder<br />

at trænge gennem dynen af grå tåge<br />

blandt lige så dygtige konkurrenter. Oplevelser<br />

og events er et par muligheder blandt<br />

mange markedsføringsgreb, og danske virksomheder<br />

viser ifølge Center for Kultur- og<br />

Oplevelsesøkonomi (CKO) stigende interesse<br />

for netop de former for markedsføring.<br />

– Oplevelsesøkonomi, som begreb, har<br />

været kendt i årevis inden for især sportsverdenen<br />

med sponsorater og motionsløb.<br />

Vi ser imidlertid flere og flere virksomheder<br />

brede oplevelserne ud til også at omfatte<br />

helt andre typer aktiviteter, fastslår Rasmus<br />

Wiinstedt Tscherning, CKO.<br />

Et af eksemplerne er Weber, som har formået<br />

at skabe et helt unikt univers (læs side<br />

36-39).<br />

– Men også virksomheder som Lego skaber<br />

med sit Lego World, og Ecco med Walkathon,<br />

unikke oplevelser og dermed kontakt<br />

til kunderne. Samtidig er de eksempler på<br />

aktiviteter, som er meget loyale mod egne<br />

produkter, forklarer Rasmus Wiinstedt<br />

Tscherning.<br />

– Netop loyalitet og sammenhæng er et af<br />

nøglebegreberne i oplevelsesøkonomi.<br />

Seriøse signaler<br />

– Som kunde i Danske Bank havde jeg f.eks.<br />

altid fået serveret kaffe i plastickopper, men<br />

i 2009 stod der så pludselig porcelænskrus<br />

på bordet. Forklaringen var, at banken i forbindelse<br />

med strategiudvikling fandt ud af,<br />

at plastic var for billigt et signal at sende til<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

17<br />

»


»<br />

Viden<br />

Oplevelsesøkonomi<br />

er et vidt begreb<br />

seriøse kunder, forklarer Rasmus Wiinstedt<br />

Tscherning.<br />

– Havde banken derimod også ha en kompliceret<br />

kaemaskine, ville det have kammet<br />

over, for som kunde ville jeg nde det absurd,<br />

at uddannet bankpersonale med høje kompetencer<br />

inden for det nansielle marked skulle<br />

stå og betjene en kaemaskine.<br />

– Eksemplet er for at vise, at oplevelsesøkonomi<br />

er et vidt begreb, som spænder fra<br />

relativt banale initiativer til større, komplicerede<br />

tiltag.<br />

Strategisk indsats<br />

– Når vi taler om oplevelsesøkonomi som<br />

markedsføring er det vigtigt at forstå, at det<br />

netop drejer sig om to ord: oplevelse og økonomi,<br />

supplerer kollegaen Andreas Kromphardt<br />

Carlsen, konsulent ved CKO.<br />

– Den økonomiske investering er ikke<br />

nødvendigvis voldsom, men til gengæld er<br />

det vigtigt for virksomheden, at der skabes<br />

resultater i form af f.eks. positiv eksponering,<br />

kunde- og/eller medarbejderloyalitet og produktudvikling<br />

i oplevelserne.<br />

– Derfor er det væsentligt, at oplevelsesøkonomi<br />

i højere grad tolkes som en strategisk<br />

indsats frem for enkeltstående markedsføring,<br />

siger Andreas Kromphardt<br />

Carlsen og henviser til CKO’s egen behovsanalyse.<br />

Den viser, at fem procent af virksomhederne<br />

angiver, at de aktivt benytter<br />

18 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Vil din virksomhed arbejde med oplevelser og events som en del af markedsføringen,<br />

anbefaler Rasmus Wiinstedt Tscherning følgende:<br />

• Giv dit initiativ et tema.<br />

• Fremhæv det positive og nedbryd det negative – f.eks. at der står ”tak” på affaldsspanden<br />

i stedet for ”skrald”.<br />

• Arbejd med alle sanser inklusive dufte, lyde og smag.<br />

• Giv gerne kunderne noget med hjem – det kan være et billede fra rutsjebanen i<br />

Tivoli eller armbånd fra festival.<br />

• Sørg for, at oplevelsen sker i fællesskab med andre.<br />

• Lad forbrugeren være med til at skabe oplevelsen. De fleste husker, hvem de fik en<br />

teaterbillet af i julegave – de færreste, hvem de fik strømper af.<br />

oplevelser til at differentiere sig fra deres<br />

konkurrenter. Dog mener næsten 50 procent<br />

af danske virksomheder, at brug af oplevelser<br />

til differentiering vil have en positiv effekt.<br />

Derfor kan vi konstatere, at der er et<br />

stort potentiale i at arbejde med oplevelsesøkonomi,<br />

siger Andreas K. Carlsen.<br />

– For nogles vedkommende er det slået<br />

igennem dele af værdikæden, især over for<br />

medarbejdere, mens andre står på spring.<br />

Forbedret bundlinje<br />

Det kan forekomme svært for de enkelte<br />

brancher at sætte lighedstegn mellem oplevelsesøkonomi<br />

og sammenhæng på bundlinjen.<br />

Men et godt eksempel er DFDS’ rute<br />

mellem København og Oslo.<br />

– Det er både billigere og hurtigere at flyve<br />

eller køre til Oslo, så når kunderne alligevel<br />

vælger Oslobåden, skyldes det ikke et ønske<br />

om at komme nemmest fra København til<br />

Oslo. Det handler alene om selve oplevelsen,<br />

siger Rasmus Wiinstedt Tscherning.<br />

– Også Bestseller er et godt eksempel. Vi<br />

køber jo ikke længere tøj alene ud fra behovet<br />

for at holde varmen eller på grund af<br />

bornerthed. Vi køber det tøj, der fortæller<br />

omverdenen, hvem vi er.<br />

Definitionen er derfor – næsten pr. definition<br />

– uklar, for selv om autenticitet ifølge<br />

CKO er afgørende, så er vi som forbrugere ikke<br />

altid lige nemme at tyde.


– Vi ønsker f.eks. ikke, at der skal lugte af benzin på en benzinstation;<br />

der skal dufte af kaffe og friskbagt brød, siger Rasmus Wiinstedt<br />

Tscherning.<br />

– Hvad afgør så helt præcist – udover pris og leveringssikkerhed –<br />

at vi vælger én leverandør frem for en anden? Det, vi med sikkerhed<br />

ved, er en stigende erkendelse af, at oplevelser og events i langt højere<br />

grad går ind under huden på forbrugerne end mange andre markedsføringstiltag.<br />

Vi træffer altså vores beslutninger om køb med<br />

hjertet og sanserne.<br />

– Kunsten er at få dem til at blive derinde under huden, siger<br />

Rasmus Wiinstedt Tscherning og fortsætter:<br />

– Det er lige præcis hvad RobinHus lykkedes med. Ejendomsmæglerkæden<br />

fik gennem et samarbejde med computerspil-virksomheden<br />

Interactive Lab Production (ILP) udviklet en interaktiv oplevelse<br />

på hjemmesiden – præcis der, hvor kundernes trafik er størst: i plantegningen.<br />

– Med RobinHus Design Experience kan boliginteresserede indrette<br />

plantegningerne i 3D. Denne mulighed har tidligere været tilgængelig<br />

i 2D, men med den nye platform bliver det muligt at indrette<br />

rummene både funktionelt og med livsstil.<br />

– De møbler og elementer, som bruges i indretningen, er ikke bare<br />

en firkant for et bord. Det er et udvalg af designermøbler, der giver<br />

kunden mulighed for at se boligens potentialer og afprøve forskellige<br />

indretningsmuligheder.<br />

– Kunden kan gemme sine designs og sende dem til kæreste eller<br />

venner via Facebook eller mail, så de kan se og kommentere dem.<br />

Løsningen har ført til, at man gennemsnitligt bruger op mod 10 gange<br />

så lang tid på hver enkelt lejlighed sammenlignet med før online-designværktøjet,<br />

siger Rasmus Wiinstedt Tscherning.<br />

Samarbejdet mellem RobinHus og ILP var i øvrigt økonomisk støttet<br />

af CKO’s Vækstpulje.<br />

Center for Kultur- og Oplevelsesøkonomi<br />

(CKO) er offentligt finansieret med midler<br />

fra bl.a. den danske stat, EU og Nordisk<br />

Ministerråd, og tilbyder virksomheder<br />

gratis rådgivning.<br />

Læs mere på cko.dk<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

19


Viden<br />

”Forbrugerne har gjort os klart, at<br />

vi fremover må sikre lønsomhed<br />

gennem ansvarlig omgang med den<br />

omverden, vi agerer i. Kun derigennem<br />

er de villige til at vise os loyalitet.<br />

Samtidig har virksomhedernes<br />

ledelse fortalt os, at effekten af markedsføring<br />

skal kunne påvises, hvis<br />

man skal fastholde ressourcerne<br />

i sponsorverdenen. Find din egen<br />

unikke balance imellem de to, og du<br />

vil være hurtigst ude af svinget.”<br />

(Kilde: SponsorPeople)<br />

CSR vinder frem<br />

i oplevelseøkonomi<br />

Markedsføring i form af oplevelser og events<br />

bliver i stigende grad også et spørgsmål om<br />

social ansvarlighed både i forhold til den<br />

enkelte kunde og til at skabe værdi for andre<br />

Tekst: Hanne Pedersen<br />

Foto: Bo Nymann<br />

20<br />

INBUSINESS // 03 // 2012


Selv om sport og motion stadig udgør en væsent-<br />

lig del af aktiviteterne inden for oplevelses-<br />

økonomi, er der stigende tendens til at, at virk-<br />

somhederne bruger mere følelsesbetonede<br />

koncepter i bestræbelserne på at skabe både<br />

opmærksomhed og loyale kunder.<br />

Det oplever SponsorPeople, som gennem et tiår har beskæftiget<br />

sig med sponsorvirksomhed og oplevelsesøkonomi<br />

inden for alle genrer. Det vil sige strategisk i forhold til<br />

rådgivning af kunder, udarbejdelse af konkrete tiltag og<br />

gennemførelse af oplevelser og events – og med hovedvægt<br />

inden for sportslige områder.<br />

– Det er en klar samfundstrend, at vi ønsker at vise overskud,<br />

men ikke alle kan rive en søndag ud af kalenderen og<br />

gå rundt med raslebøssen. Derfor bliver CSR (Corporate Social<br />

Responsibility) en mere og mere indbygget faktor i oplevelsesøkonomien.<br />

Det siger Thomas Klærke, partner i SponsorPeople, og begrunder<br />

det med, at forbrugerne i dag har fokus på karriere,<br />

men samtidig ønsker at enten vedligeholde eller yde en<br />

personlig indsats.<br />

– Derfor går tendensen i stigende grad i retning af, at det<br />

både handler om at få en personlig oplevelse samtidig med,<br />

at man viser social ansvarlighed.<br />

– Nogle kalder det at købe aflad, men i Afrika er man nok<br />

ligeglad med, hvordan pengene skaffes til veje, når bare der<br />

ydes hjælp, siger Thomas Klærke.<br />

Ejerskab<br />

Selvom sportssponsorater, motionsløb og lignende oplevelser<br />

og events inden for sundhed fortsat udgør ca. 70 procent<br />

af SponsorPeoples forretningsgrundlag, er tendensen<br />

ifølge Thomas Klærke, at en stigende andel vil flytte investeringer<br />

over i oplevelse og event med øget fokus på social<br />

indsats.<br />

– Det ene udelukker ikke det andet. Men man er f.eks.<br />

ikke særlig unik som sponsor i en håndboldklub, for konkurrenten<br />

kan så vælge at blive hovedsponsor for et andet<br />

hold – eller landsholdet.<br />

– Der er i stedet et stigende behov for, at man som både<br />

virksomhed og kunde ønsker ejerskab, og den mulighed<br />

findes ikke altid i et sponsorat.<br />

Unik platform<br />

SponsorPeople anbefaler derfor i stigende grad sine kunder<br />

at have fokus på strategiske modtræk til konkurrenterne.<br />

– Her spiller CSR en betydelig rolle, fordi den sociale indsats<br />

dels skaber en unik platform, dels et emotionelt tilhørsforhold<br />

virksomhed og kunde imellem, siger<br />

Thomas Klærke.<br />

– Det behøver dog langt fra være – og er det også langt<br />

fra – oplevelser og events, som alene har et socialt sigte<br />

inden for velgørenhed.<br />

Han nævner som eksempel Femina Kvindeløb, som<br />

har sit helt eget univers.<br />

– Det er unikt – er kun for kvinder og ikke et enkeltstående<br />

sponsorat. Til gengæld skaber det loyalitet til produktet,<br />

virksomheden møder kunderne og opnår værdifuld<br />

indsigt i målgruppen, som kvindemagasinet ellers<br />

ikke ville have kunnet.<br />

– Altsammen for at skærpe bladets profil – skræddersyet<br />

til målgruppen og pænt pakket ind i det overordnede<br />

tema ”sundhed og motion”, siger Thomas Klærke.<br />

– Man står utvivlsomt stærkere, når man som f.eks.<br />

Femina skaber sit helt eget koncept, univers og<br />

udstillings vindue.<br />

– Et andet eksempel er Team Rynkeby, som hver som-<br />

mer cykler turen <strong>Danmark</strong>-Paris. Det får en enorm eks-<br />

ponering, tilfører værdi til samfundet i form af overskud<br />

til Børnecancerfonden og skaber folkelig opmærksomhed.<br />

Relevans<br />

– Det kræver selvfølgelig mange ressourcer dels at skabe<br />

sit helt eget univers, dels at have det fulde ejerskab over<br />

det. Men mindre kan også gøre det, understreger<br />

Thomas Klærke.<br />

– Investeringshorisonten er typisk et par år. Men selv<br />

om markedet er presset, er de større virksomheder igen<br />

begyndt at tænke i langsigtet relationsskabende vækst<br />

fremfor kortsigtede omsætnings-genererende aktiviteter.<br />

– Vil man ”rode” sig ud i det her med oplevelsesøkonomi,<br />

så er ledetråden: Er det relevant?<br />

Omdrejningspunkt<br />

Ifølge Thomas Klærke er autenticitet mellem produkt og<br />

oplevelse, virksomhed og kunde nemlig afgørende for<br />

succes.<br />

– Et koncept som Ecco Walkathon er bæredygtigt, fordi<br />

det rammer snittet mellem målgruppens fritidsinteresse,<br />

Ecco’s egne produkter og CSR-aspektet. Det er svært for<br />

konkurrenterne at stille noget op, medmindre man vil »<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

21


»<br />

Viden<br />

Corporate Social Responsobility<br />

(CSR) oversættes til dansk<br />

som Virksomhedernes<br />

Samfundsmæssige Engagement,<br />

og næsten fire ud af 10 danske virksomheder<br />

arbejder i dag med det.<br />

Hvordan afhænger af virksomhedens<br />

kerneforretning.<br />

Ifølge en undersøgelse fra<br />

Lederne får den økonomiske nedtur,<br />

som hele verden i øjeblikket<br />

oplever, ikke virksomhederne til at<br />

skære ned på CSR-aktiviteter, selv<br />

om der kommer større fokus på<br />

omkostningerne og den korte horisont.<br />

19 procent af virksomhederne<br />

vil faktisk forstærke indsatsen,<br />

mens 61 procent vil fortsætte som<br />

hidtil.<br />

Tallene siger ikke noget om<br />

CSR i forhold til investeringer i<br />

oplevelses økonomi, men giver et<br />

fingerpeg om, at CSR står relativt<br />

stærkt i virksomhedernes bevidsthed.<br />

forsøge sig med en ’copycat’, hvilket sjæl-<br />

dent falder i forbrugernes smag.<br />

– Det understreger vigtigheden af, at man<br />

på forhånd afdækker, hvad de forskellige<br />

målgrupper repræsenterer, for så bliver<br />

sandsynligheden for succes større.<br />

– Derudover er oplevelser og events en<br />

god krølle på et salg, hvor sælgerne får et nyt<br />

omdrejningspunkt i dialogen med kunden. I<br />

disse dage introduceres en lang række træningsforløb,<br />

der bruges til at sikre den tætte<br />

og langsigtede relation. Som vi kender det<br />

fra ægteskabet, knyttes den tætte relation på<br />

baggrund af nogle fælles oplevelser, som<br />

man senere kan bruge som referencepunkt.<br />

– Det betyder, at man skal være utrolig<br />

skarp på at sikre sig viden om interesseformer<br />

og segmentering for at trænge ind til forbrugernes<br />

købemønstre.<br />

– Hvis du kan kende forskel på dine kunder<br />

og tilbyde dem individuelt tilpassede<br />

oplevelser, er du et godt stykke på vej.<br />

– Så vil man opleve, at den emotionelle<br />

faktor i salget er enorm.<br />

(Læs mere på sponsorpeople.com)<br />

22 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Man er<br />

f.eks.<br />

ikke særlig<br />

unik som<br />

sponsor i en<br />

håndboldklub


Dit link til dæk, fælge og service . carbizplus.dk<br />

DÆKDATING<br />

CarBiz+ er et landsdækkende netværk af<br />

dækcentre placeret tæt på dig. CarBiz+ udfører<br />

dæk og fælgservice for førende danske leasingselskaber.<br />

Book din næste "dækdate" på carbizplus.dk<br />

Scan koden med din mobil og<br />

fi nd nærmeste CarBiz+ center.<br />

Du kan hente en QR-Scanner i<br />

App Store eller Android Marked.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

23


Viden<br />

Sportsevents<br />

i særklasse<br />

Når man snakker oplevelsesøkonomi,<br />

relationer og events er sportområdet<br />

ikke til at komme uden om<br />

i disse år. Og sporten har nogle rigtig gode<br />

eksempler på bredden i mulighederne – også<br />

i CSR-regi.<br />

– <strong>Danmark</strong> er efterhånden blevet kendt<br />

for enkeltstående events – altså events, som<br />

kun afvikles én gang, men som både skaber<br />

oplevelser og eksponering, siger Thomas<br />

Klærke, partner i SponsorPeople.<br />

– I 2012 lagde vi 5.-7. maj asfalt til de første<br />

tre etaper af verdens næststørste cykelløb,<br />

Giro d’Italia. At få det trukket til <strong>Danmark</strong> er<br />

24 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

fantastisk godt gået, og et strålende eksempel<br />

på en unik mulighed for sponsorerne.<br />

– Også VM i landevejscykling i fjor gav<br />

sponsorerne helt fantastiske muligheder,<br />

som vi meget sjældent ser på dansk grund. I<br />

lighed med Giro d’Italia appellerer disse enkeltstående<br />

events også til forbrugere, der<br />

normalt ikke er sportsinteresserede, siger<br />

Thomas Klærke.<br />

– Meget få mennesker bevæger sig ud i<br />

håndboldhallerne i weekenden, men når<br />

herrelandsholdet spiller EM-finale, er alle alligevel<br />

lidt interesserede i håndbold.<br />

Og i følge Thomas Klærke slutter festen<br />

for sponsorerne ikke her. I 2013 er der nemlig<br />

EM i Volleyball og 2014 EM i håndbold på<br />

dansk grund – sidstnævnte oven i købet<br />

med <strong>Danmark</strong> i en favoritrolle.<br />

– Sådanne store sportsbegivenheder øger<br />

interessen for kundepleje og eksponering.<br />

Og de giver helt sikkert også muligheder for<br />

at underskrive kontrakter med nuværende<br />

og kommende kunder i unikke og eksklusive<br />

rammer, der ellers ikke er tilgængelige i<br />

<strong>Danmark</strong>, fastslår Thomas Klærke.<br />

hap


Sikkerhed, orden og effektivitet - i bilen<br />

AutoExpress<br />

MOBIL OFFICE<br />

Til den arbejdende bilist: Dette produkt forvandler<br />

ethvert køretøj til et rullende kontor, også anvendelig<br />

af børn på bagsædet. Let at flytte og opbevare.<br />

Tablet holder<br />

Kr. 1.295,-<br />

Tag din tablet med overalt! Denne universale<br />

Tablet holder giver dig muligheden for at medbringe<br />

alle funktionerne fra din tablet til din bil,<br />

på en sikker og nem måde.<br />

Boks ikke inklusiv i prisen<br />

Kr. 490,-<br />

Road Master<br />

Det komplette kontor med rum til printer.<br />

Denne nye model indholder muligheden for at<br />

tilslutte en printer i magasin rummet, og med<br />

papirindføring i toppladen.<br />

Computeren monteres på den justerbare drejeskive<br />

med sikkerhedsbånd. Drej computeren til<br />

bedste position med den store fingerskrue, og<br />

du er klar til at arbejde.<br />

På- og afmonteres let med sikkerhedsselen.<br />

Undgå at løbe tør for strøm i bilen<br />

Roadmaster fås også med indbygget omformer<br />

og 12 volts stik, som omformer alle 230V.<br />

AC. apparater som computer, printer, telefon<br />

med mere.<br />

AutoExec Compustand<br />

Denne boks er specielt designet til bærbare computere.<br />

Justerbar udtræksplade og drejeskive for god ergonomi<br />

ved computeren. Hul til ledninger i siden af boksen.<br />

Fås også med strømstik.<br />

AutoExec<br />

Kr. 2.290,-<br />

AutoExec har en skridsikker overflade, stor<br />

udtræksplade med clip til fastholdelse af skriveblok,<br />

stort magasin til opbevaring af computer,<br />

kalender o.s.v.<br />

Kr. 1.690,-<br />

Se det store udvalg på<br />

mobil-office.dk


Viden<br />

26 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Flere burde se fordelene<br />

ved at inddrage<br />

oplevelser i kerneproduktet<br />

Kunden skal<br />

overraskes<br />

Service- og industrivirksomheder overser potentialet i at inddrage<br />

oplevelser som en del af forretningskonceptet. Oplevelser er lige så<br />

relevant for B2B- som for B2C-virksomheder, påpeger forsker<br />

Tekst: Lone Schrøder Jeppesen, <strong>Business</strong>:Text<br />

Foto: Lars Horn, Baghuset<br />

Oplevelsesøkonomi vedrører ikke kun de kreative<br />

fag, kulturinstitutioner og turisterhvervene.<br />

Service- og industrivirksomheder kan også have<br />

stor gavn af at indarbejde oplevelser i forretningskonceptet.<br />

Men det overser virksomhederne.<br />

– Vi forbinder i for høj grad oplevelser med fritid, ferier<br />

og kultur. Men oplevelser indgår jo i alle aspekter af<br />

menneskets liv, og det bør virksomhederne udnytte. Vi<br />

skal betragte oplevelsesøkonomi meget bredere, siger<br />

ph.d., institutleder Christian Jantzen, Institut for Kommunikation,<br />

Aalborg Universitet.<br />

Han beskriver en god oplevelse som noget, der ændrer<br />

ens sindsstemning og velbefindende i en positiv retning.<br />

Hverdagens oplevelser er ufattelig vigtige for vores<br />

selvforståelse, for de giver en større indsigt i ens identitet,<br />

og hvem vi selv er, mener han.<br />

Flyt konceptet<br />

Virksomheder kan differentiere sig fra konkurrenterne,<br />

hvis de er mere bevidst om, at deres service og produkter<br />

også indeholder gode oplevelser. De skal udvikle<br />

koncepter, der er anderledes, men som alligevel opfylder<br />

kundens behov.<br />

Forretningskonceptet skal dermed rykkes, men det<br />

betyder ikke, at der må gås på kompromis med kvalitet,<br />

leveringssikkerhed osv. Den gode oplevelse er en ekstra<br />

dimension, og den skal afvige fra, hvad kunden forventer.<br />

– Virksomhederne skal arbejde med kundens vaner<br />

og på den måde finde frem til noget, der er anderledes,<br />

og som overrasker på den positive måde. De skal udforske<br />

forskelle, tænke ud af boksen og være omhyggelige<br />

med at give kunderne noget, de ikke havde regnet med<br />

at få, siger Christian Jantzen, der er aktuel med bogen<br />

”Oplevelsesdesign”.<br />

Bogen viser, hvordan forretningskoncepter kan tilrettelægges,<br />

så virksomheden tilbyder kunderne mulighed<br />

for udviklende oplevelser.<br />

Helt nye vaner<br />

Udfordringen er at bryde med det kendte og opfinde nye<br />

ydelser og produkter, som kunden endnu ikke ved, at<br />

han eller hun har brug for. Og som han eller hun bagefter<br />

ikke kunne forestille sig at skulle undvære.<br />

Christian Jantzen mener, at salg og marketing skal<br />

tænke lidt mindre i spørgeskemaundersøgelser og fokusgrupper,<br />

for her reflekterer kunderne over den verden,<br />

de allerede kender. I stedet vil det være bedre at arbejde<br />

med de ubevidste aspekter i kundernes liv og skabe helt<br />

nye vaner samt omgangsformer, der endnu ikke findes.<br />

– Salg og marketing skal tænke ud over det, kunden allerede<br />

kender. Ja, det er nemt sagt, men selv sagt ufattelig<br />

vanskeligt i praksis. Men det er ikke desto mindre her,<br />

at succesen ligger, understreger han.<br />

Oplevelsesdesign-omslag.indd 1<br />

Oplevelser pirrer, fornøjer og adspreder. De er un<br />

velser er også grundlag for hverdagserfaringer.<br />

den, at mennesket får et personligt forhold til si<br />

kan derfor samtidig være udviklende.<br />

Oplevelsesøkonomi vedrører ikke kun kreativ<br />

eller fritids- og turistbrancherne. Faktisk stam<br />

skers hverdagsoplevelser fra helt almindelig<br />

også god økonomi i at udvikle oplevelsesdi<br />

strierhvervene.<br />

Denne bog viser, hvordan forretningskon<br />

tilbyder kunderne mulighed for udvikle<br />

hjælp af en række eksemplariske cases:<br />

købscentre i New York og Wien, fra McD<br />

fra Prada og Apple Store til Mercedes<br />

Bogen tilbyder således begreber, teo<br />

de læsere, der vil blive bedre til at fo<br />

de praktikere, som vil arbejde mere<br />

udviklende oplevelser.<br />

ISBN 978-87-593-1577-4<br />

9 788759 315774


CHRISTIAN JANTZEN<br />

MIKAEL VETNER<br />

JULIE BOUCHET<br />

derholdende. Men ople-<br />

Det er ved at opleve verne<br />

omgivelser. Oplevelser<br />

e erhverv, kulturinstitutioner<br />

mer en stor del af mennee<br />

forbrugsvalg. Derfor er der<br />

mensionen i service- og inducepter<br />

kan tilrettelægges, så de<br />

nde oplevelser. Dette sker ved<br />

fra Heineken Experience til indonald’s<br />

til Madeleines Madteater,<br />

og Autostadt.<br />

rier og analytiske værktøjer både til<br />

rstå, hvad gode oplevelser er, og til<br />

systematisk med tilvejebringelsen af<br />

OPLEVELSESDESIGN<br />

10 kriterier for<br />

en god oplevelse<br />

Produktet skal:<br />

1. Tillade interaktivitet.<br />

Kunden skal være med<br />

til at skabe oplevelsen<br />

2. tillade, at brugeren udvikler<br />

en forpligtende<br />

relation til produktet<br />

3. bygge på nærhed og egne<br />

sig til, at forbrugeren<br />

deler sine erfaringer med<br />

andre i sit nærmiljø<br />

4. være autentisk. De<br />

værdier, som produktet<br />

udtrykker, skal være<br />

oprindelige og oprigtigt<br />

mente<br />

5. være unikt. Produktet<br />

skal være enestående og<br />

originalt og ikke-kopierbart<br />

6. være involverende. Det<br />

skal være sanseligt og<br />

emotionelt engagerende<br />

på en enten spændende<br />

eller afslappende måde<br />

7. være levende og understøtte<br />

kundens ønske om<br />

at kunne handle spontant<br />

og lade sig rive med<br />

8. være lærende og understøtte<br />

kundens erfaringsdannelse<br />

9. være interessant.<br />

Produktet skal overraske<br />

ved at bryde med det<br />

kendte og forudsigelige<br />

10. være relevant.<br />

Produktets idé eller koncept<br />

skal være forståeligt<br />

og transparent.<br />

(Kilde: Christian Jantzen,<br />

Aalborg Universitet)<br />

CHRISTIAN JANTZEN MIKAEL VETNER JULIE BOUCHET<br />

OPLEVELSESDESIGN<br />

CHRISTIAN JANTZEN, ph.d., Institutleder ved<br />

Institut for Kommunikation, Aalborg Universitet.<br />

Christian Jantzen forsker i markedskommunikation<br />

og kulturanalyse. Han har skrevet en lang<br />

række tekster om oplevelsesøkonomiske problemstillinger<br />

og bl.a. redigeret bøgerne Oplevelsesøkonomi.<br />

Vinkler på forbrug (2007, sammen<br />

med Tove Arendt Rasmussen), Forbrugssituationer.<br />

Perspektiver på oplevelsesøkonomi<br />

(2007, sammen med Tove Arendt Rasmussen) og<br />

Music in Advertising (2009, sammen med Nicolai<br />

Graakjær).<br />

MIKAEL VETNER, født i 1974 er Cand. Mag i<br />

Heineken Experience: I<br />

bryggeriets oplevelsescenter<br />

lærer de besøgende, på en<br />

underholdende måde i en<br />

4D-oplevelse og med smagsprøver<br />

undervejs, hvordan<br />

øllet brygges.<br />

Dansk samt Æstetik og Kultur fra henholdsvis<br />

Aalborg og Århus Universitet og har en ph.d. i<br />

teknologianalyse. Mikael Vetners forskning omfatter<br />

først og fremmest teknologi-, oplevelsesog<br />

diskursanalyse, hvor fokus især er på menneskets<br />

omgang med og oplevelse af teknologier,<br />

artefakter og situationer. Mikael Vetner er lektor<br />

og studieleder på School of Communication, Art<br />

& Technology ved Aalborg Universitet.<br />

JULIE BOUCHET er cand.mag. i Kommunikation<br />

fra Aalborg Universitet og specialiseret i oplevelsesøkonomi<br />

og -design. Hun er ansat som<br />

kommunikationsmedarbejder for Limfjordsmuseet<br />

og for Muslingebyen Løgstør.<br />

Prada: Flagskibsforretningen<br />

for det italienske skotøjsfirma<br />

ligger på 575 Broadway i New<br />

York. Den er blevet et ikon for<br />

19/08/11 12.50<br />

moderne butiksindretning.<br />

Det er ikke kun en skobutik,<br />

men også et museum, hvor<br />

skoene præsenteres som museumsgenstande.<br />

Og det er<br />

samtidig en turistattraktion,<br />

der er blevet verdenskendt<br />

for sin arkitektur.<br />

Apple Store: Indretningen<br />

er enkel, transparent og minimalistisk.<br />

Apples butikker<br />

– Der burde være større fokus på, at produkter<br />

også kan sælges på oplevelsesaspektet,<br />

siger ph.d. Christian Jantzen, der er institutleder<br />

på Institut for Kommunikation ved<br />

Aalborg Universitet<br />

adskiller sig markant i butikslandskabet.<br />

Her står mange<br />

ekspedienter klar til at hjælpe<br />

kunderne ud fra filosofien<br />

om, at man som kunde skal<br />

føle en glæde ved sin nye<br />

computer, telefon osv. frem<br />

for frustration.<br />

(Kilde: ”Oplevelsesdesign” af Christian<br />

Jantzen, Mikael Vetner og Julie<br />

Bouchet, forlaget Samfundslitteratur)<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

27


Viden<br />

Scenen er sat<br />

I stigende grad får oplevelser knyttet til produkterne – ifølge fremtidsforsker<br />

Klaus Æ. Mogensen – betydning for forbrugernes købsmønstre og valg<br />

Tekst: Hanne Pedersen<br />

Foto: Bo Nymann<br />

28 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

er ikke ligefrem nogen<br />

ny idé at benytte oplevel-<br />

-Det<br />

ser i forbindelse med<br />

salg. Der er masser af eksempler på<br />

kreative salgsmetoder, som har været<br />

brugt i masser af år. Oftest i forbindelse<br />

med storytelling – en gennemprøvet<br />

og succesfuld salgsmetode.<br />

Det siger fremtidsforsker Klaus<br />

Æ. Mogensen, Instituttet for Fremtidsforskning<br />

og medforfatter til bogen<br />

Creative Man, der netop handler<br />

om hvordan og hvorfor, kreativitet<br />

bliver stadig mere udbredt i bl.a. forbrug<br />

og fritidsinteresser.<br />

– Tag nu sådan et produkt som<br />

Linie Aquavit, der har været omkring<br />

Ækvator, og hvor vi kan se dato, skib<br />

og kaptajnens navn på asken. Her<br />

oppe i nord køber vi os først og fremmest<br />

til drømmen om syden. Også<br />

selv om det er en andenhånds oplevelse,<br />

siger Klaus Æ. Mogensen.<br />

– Marlboro-manden er et andet<br />

eksempel, hvor produktet svøbes<br />

ind i en historie, som næsten i sig<br />

selv sælger.<br />

– Da Babettes Gæstebud i 1987 tonede<br />

op på biograflærrederne, var<br />

der en opfindsom lokalbiograf, som<br />

kombinerede en bio-tur med middag<br />

og serverede det samme mad<br />

som i filmen til en pæn høj pris.<br />

– For ikke at nævne de landmænd,<br />

som allerede for mange år siden<br />

fik forbrugere ud på landet for<br />

selv at hente økologiske æg til en<br />

noget højere pris end dagligvarebutikkernes,<br />

siger Klaus Æ. Mogensen.<br />

Køber oplevelsen<br />

Ja, eksemplerne står næsten i kø, og<br />

stadig flere butikker og virksomheder<br />

satser målrettet på at skabe oplevelser<br />

i forbindelse med et køb.<br />

– Build-a-Bear er gennemtænkt og<br />

derfor vellykket, hvor børnene laver<br />

deres egen bamse og dermed oplever<br />

hele processen. Det betaler forældre<br />

glædeligt for på trods af, at de<br />

kunne købe en tilsvarende bamse<br />

for en brøkdel andre steder.<br />

– I en anden ende af oplevelsesøkonomien<br />

ser vi f.eks. restauranter,<br />

hvor man laver sin egen mad – og<br />

betaler restaurationspriser. I modsætning<br />

til restaurant Noma, hvor<br />

gæsterne ikke bare køber noget<br />

mad, men køber oplevelsen ved at<br />

Oplevelser er en måde<br />

at tydeliggøre den<br />

enkeltes opfattelse af sig selv<br />

spise på verdens bedste restaurant.<br />

– Et nyere skud på stammen over<br />

gennemtænkt oplevelsesøkonomi<br />

er schweiziske Kuhleasing, hvor<br />

man vælger sin egen ko og følger<br />

dens liv via nettet.<br />

Identitet<br />

Ifølge fremtidsforskeren er der masser<br />

af logik i den tiltagende brug af<br />

oplevelsesøkonomi.<br />

– Vi har fået tilfredsstillet vores<br />

behov for bare at blive mætte, og<br />

der er rigeligt af varer og nem adgang<br />

til dem. Desuden har vi som<br />

sagt gennem mange år fået fortalt<br />

historien om en række produkter,<br />

som har præget vores indkøbsmønstre.<br />

– Nu har forbrugerne behov for<br />

yderligere at blive bekræftet i egen<br />

identitet, og her er oplevelser en<br />

måde at tydeliggøre den enkeltes<br />

opfattelse af sig selv.<br />

– Ikke mindst for den unge generation<br />

er det endog meget vigtigt at<br />

udstråle kreativtet og individualitet.<br />

– De mere voksne følger dog i sporet.<br />

Ikke mindst inden for arbejdslivet<br />

elsker vi at høre og læse om


– Vi lever i en vanskelig og kompliceret<br />

verden, hvor vi har stigende<br />

behov for at forfølge og købe<br />

drømme, siger fremtidsforsker<br />

Klaus Æ. Mogensen<br />

modne mennesker, der står af ræset, går<br />

ned i arbejdstid og realiserer sig selv – de<br />

såkaldte spelt-mødre.<br />

Hurtig straf<br />

Selv i krisetider er tendenserne klare. Det<br />

viser sig ifølge Klaus Æ. Mogensen f.eks. i<br />

”maker-culture”, hvor gør-det-selv har<br />

stor succes og giver både mening og værdi.<br />

– Vores behov for selv at udstråle overskud<br />

og kreativitet anno ”krise-2012” viser<br />

sig på mange forskellige måder – fra<br />

at etablere en mini-køkkenhave på altanen<br />

til at bygge en cigarkasse-guitar.<br />

– Det hænger netop sammen med, at<br />

vi for længst har fået vores basale behov<br />

opfyldt og ikke længere går på jagt af<br />

nød, men af lyst. Vi søger autenciteten,<br />

som ifølge fremtidsforskeren er helt afgørende<br />

for succes i oplevelsesøkonomi.<br />

– De sociale medier har givet gennemskuelighed.<br />

Konsekvensen af, at der ikke<br />

er sandfærdig sammenhæng mellem oplevelse<br />

og produkt, er benhård.<br />

– Vi finder lynhurtigt ud af, hvis Nike<br />

bruger indiske børnearbejdere eller<br />

Apple kinesiske slaver. Sådanne dårlige<br />

historier straffes ret hurtigt og effektivt,<br />

fastslår Klaus Æ. Mogensen .<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

29


Viden<br />

Synspunkt:<br />

Sanserne styrer<br />

30 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Af Dorrit Bøilerehauge, ph.d. og centerchef<br />

Videncenter for Design & <strong>Business</strong><br />

VIA University College<br />

– så tænk nyt<br />

Detailhandlen må hurtigst muligt<br />

vågne op til ”a new normal” og<br />

række ud efter partnerskaber<br />

med andre erhverv for at overleve fremtidens<br />

kamp om forbrugernes opmærksomhed<br />

– og pengepung.<br />

Dansk detailhandel søger med lys og<br />

lygte efter en vinderformel, fordi forbrugernes<br />

købelyst er helt i bund. Men det<br />

er langtfra den eneste udfordring, de forretningsdrivende<br />

står overfor.<br />

Omsætningen i detailhandlen ligger<br />

nu årligt på under 200 milliarder kroner<br />

og er dermed på et endnu lavere niveau<br />

end i 2004. Så der er ikke noget at sige til,<br />

at 40 procent af <strong>Danmark</strong>s privatejede<br />

forretninger kører med underskud. En<br />

fjerdedel af disse lever dagligt med risikoen<br />

for at skulle sætte et »konkurs«<br />

-skilt i vinduet.<br />

Samtidig presses detailhandlen af en<br />

stigende nethandel, som er firdoblet siden<br />

2003. Danskerne køber nu for omkring<br />

16 milliarder kroner på nettet. På<br />

nettet krydres shopping sømløst med<br />

film, skræddersyet musik og ikoner i verdensklasse.<br />

De finansielle kriser har fremskyndet<br />

en udvikling, som allerede var i gang,<br />

men som detailhandlen nok ikke helt så<br />

komme – og i hvert fald ikke har gearet<br />

sig til at tackle.<br />

De fleste stormagasiner kan snart fejre<br />

150 års jubilæum, men der er alligevel<br />

ikke sket meget siden ”Damernes Magasin”.<br />

Mange steder er det kedsommeligt<br />

og trivielt at gå på shopping, fordi alle<br />

butikkerne ligner hinanden uden at<br />

overraske forbrugeren.<br />

Så der er i den grad brug for innovation<br />

og nytænkning af hele oplevelsen i<br />

forbindelse med shopping. Enhver, der


har set teenagere på shopping ved, at de<br />

næsten altid går i grupper.<br />

Det er en social oplevelse, hvor følelserne<br />

er det ældste værktøj, uden at dette<br />

dog udforskes seriøst og systematisk.<br />

Forbrugeren vader stadig rundt i en<br />

skov af gule skilte og tilbudsøer. Men 90<br />

procent af forbrugernes adfærd foregår<br />

ubevidst.<br />

Sanserne styrer – og det er en af grundene<br />

til, at 7Eleven sender ”friskt bagt”dufte<br />

ud i butikken, men hvor mange<br />

private butikker tænker i de baner? I det<br />

21. århundrede skal shopping rette sig<br />

langt mere mod modtageren – forbrugeren<br />

– end aftageren, butikken. Og det<br />

stiller nogle helt andre udfordringer.<br />

Hvilke? Det er et nyt udviklingsprojekt,<br />

Sensorial Shopping, i Videncenter for<br />

Design & <strong>Business</strong>, i gang med at udforske.<br />

Projektet er blandt andet gjort muligt<br />

af Center for Kultur og Oplevelsesøkonomi.<br />

Med sanser og oplevelser i fokus er<br />

Bruuns Bazaar og Designa Køkkener i<br />

fuld gang med at blive klogere på, hvad<br />

de i samarbejde med kunstnere, arkitek-<br />

ter og andre kreative kan gøre for, at<br />

shopping bliver en oplevelse, som kunden<br />

vender tilbage til. Af lyst og ikke af<br />

nød. Der skal udvikles med den ”hele”<br />

forbruger i tankerne og skabe lyspunkter<br />

i form af oplevelser.<br />

For erfaringerne fra udlandet viser, at<br />

butikkerne skal tænke nyt og banebrydende<br />

for at lokke de kræsne og overstimulerede<br />

forbrugere indenfor.<br />

Ellers nøjes de blot med tre klik på<br />

computeren eller mobilen – og så er den<br />

shopping overstået.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

31<br />

Foto: Carsten Ingemann


Viden<br />

En dansk topscorer<br />

i oplevelsesøkonomi Af<br />

DNA er meget konservativ,<br />

og det er svært at flytte grænser-<br />

-Tivolis<br />

ne og indføre nye ting i haven. Det<br />

mærker vi fra de 16.000 små aktionærer. Vi<br />

har forsøgt meget – f.eks. noget så oplagt gentegning<br />

af årskortet på internettet. Men vi<br />

har faktisk mange kortholdere, som er meget<br />

stolte over at gå ind i billetcentret og sige:<br />

”Goddag, jeg vil gerne gentegne mit årskort”.<br />

Det kan vi ikke ændre.<br />

Frans Fossing, underdirektør i Tivoli med<br />

ansvar for salg, beskriver med disse ord den<br />

udfordring, som Georg Carstensens gamle<br />

forlystelseshave i hjertet af København står<br />

over for.<br />

Det er nødvendigt hele tiden at udvikle<br />

sig og komme med nye tiltag, hvis haven<br />

32 INbusINess // 03 // 2012<br />

skal overleve og få fat i det unge publikum,<br />

fremtidens billetkøbere, og ikke dø med sine<br />

abonniner. Men dels har alle danskere tilsyneladende<br />

en holdning til Tivoli, dels skal alt<br />

ske med respekt for historien og ikke mindst<br />

ånden i den 82.000 kvadratmeter store have,<br />

hvor kun en fjerdedel af arealet er bebygget.<br />

Resten er bl.a. en sø på 6.000 kvadratmeter,<br />

860 fredede træer fordelt på 40 træsorter<br />

og næsten 400 forskellige plante– og<br />

blomstersorter.<br />

Om sommeren lyser 120.000 pærer haven<br />

op, og om vinteren er der mere end to<br />

millioner lyskæder, svarende til 30 kilometer.<br />

Tivoli har to koncertsale, fire orkestre,<br />

klassiske koncerter, Big Band og Fredagsrock,<br />

et kulinarisk udbud, som spænder lige<br />

Bo Østlund<br />

fra pølsehorn til Michelin-restauranter. De<br />

520 fastansatte uden for sæsonen og de<br />

mange flere i højsæsonen skal sammen kunne<br />

underholde et publikum i aldersgruppen<br />

0-100 år.<br />

– Vi gør meget ud af til stadighed at udvikle<br />

og forny os med kant på trods af, at rigtig<br />

mange kender Tivoli, ved alt om Tivoli og ikke<br />

mindst har en holdning til, hvad Tivoli<br />

skal og ikke skal. Jeg mødes altid med<br />

spørgsmål som ’hvorfor gør I sådan?’ og ’kan<br />

det virkelig være rigtigt?’. Det er betingelserne,<br />

når man arbejder et sted med et så kendt<br />

og unikt brand som Tivoli, siger Frans<br />

Fossing.<br />

– Man kan ikke blot læne sig tilbage og sige:<br />

”Vi hedder Tivoli. Det går nok alt sam-


Tivolis DNA er konservativt. Det samme er mange af de 16.000 små aktionærer.<br />

Så for den gamle forlystelseshave er det en linedans at tage hensyn til kritikerne<br />

og samtidig satse målrettet på fremtidens publikum, de unge<br />

men”. Det kan ingen brands i dag. Vi er nødt<br />

til konstant at være på mærkerne, og hele organisationen,<br />

fra smed til balletdanser, skal<br />

samarbejde og vide, at alt går i den fælles<br />

kasse.<br />

Ballade om forlystelser<br />

Debatten om og kritikken af Tivoli brød for<br />

alvor ud, da Lars Liebst i 1996 blev udnævnt<br />

til administrerende direktør. I sin tid som<br />

Tivoli-direktør har han etableret flere store,<br />

spektakulære forlystelser, og Liebst har i forbindelse<br />

med sine mange gennemførte og<br />

planlagte ændringer af haven været kritiseret<br />

for at mangle forståelse for Tivolis betydning<br />

som en dansk kulturinstitution og for at<br />

ville udnytte haven til grundspekulation.<br />

Kritikken er senest blusset op i forbindelse<br />

med hans offentliggørelse af planerne om at<br />

erstatte Tivolis kant mod Vesterbrogade og<br />

Bernstorffsgade med en treetages shoppingog<br />

restaurantarkade i glas og stål, som formentlig<br />

vil gøre et betydeligt indhug i en stor<br />

del af havens traditionelle forlystelser og<br />

gamle bygninger.<br />

I 2006 præsenterede han tillige planerne<br />

om et nyt hotel- og boligbyggeri i et højhus,<br />

tegnet af den verdensberømte britiske arkitekt<br />

Norman Foster. Planerne er foreløbig<br />

kuldsejlet, som følge af omfattende protester<br />

mod den nedrivning af H.C. Andersen<br />

Slottet, som ville være en forudsætning for<br />

byggeriet, der skulle være højere end genboen,<br />

Københavns Rådhus.<br />

I stedet er slottet nu blevet totalt klemt inde<br />

og ligner et dukkehus ved siden af Dansk Industris<br />

nye, kæmpestore bygning. Derfor leder<br />

Tivoli nu efter nogle meget store træer<br />

for at lukke af, så forlystelseshaven ikke<br />

skæmmes så meget.<br />

– Desværre gik der politik i Norman<br />

Foster-byggeriet, men H.C. Andersen-slottet<br />

er ikke Tivoli-DNA. Vi overtog det i 1934, og<br />

det er ikke en fredet bygning. Så nu vil vi gerne<br />

lave et kasino på Slottet med eksklusive<br />

butikker, 20-30 værelser og topgastronomi,<br />

lyder det fra Frans Fossing.<br />

Julesucces<br />

Tivoli fik også på hattepulden, da man i 1994<br />

ville arrangere den første ”Jul i Tivoli”. »<br />

INbusINess // 03 // 2012<br />

33


Viden<br />

Godt år for Tivoli<br />

2011 var et godt år for Tivoli med et<br />

voksende overskud trods en våd<br />

sommer og en meget kold december.<br />

Det startede så fint, da forlystelseshaven<br />

åbnede i det dejligste forårsvejr<br />

i 2011, men sommeren fik en brat<br />

ende, da et skybrud 2. juli oversvømmede<br />

København. Resten af sommeren<br />

fortsatte det våde vejr.<br />

Trods det havde Tivoli 3,9 millioner<br />

gæster i 2011 mod 3,6 millioner<br />

i 2010, og gæsterne brugte flere<br />

penge end året før. Omsætningen lå<br />

på 673,9 mio. kr. mod 622,2 mio. kr. i<br />

2010. Resultatet før skat blev et overskud<br />

på 33,5 mio. kr. mod 9,2 mio.<br />

kroner i år.<br />

Tivoli ændrede i fjor sin prisstruktur<br />

radikalt og gav gratis adgang for<br />

børn under otte år.<br />

Halloween i Tivoli satte besøgsrekord,<br />

og på 12 dage var 301.000<br />

gæster til Halloween i haven. Også<br />

julemarkedet havde mange besøgende.<br />

889.000 gæster var inde at<br />

se de mange lys og boder i de mørke<br />

måneder.<br />

Tivoli forventer i 2012 en fremgang<br />

i omsætningen, til i alt ca. 700 mio.<br />

kr. mod 673,9 mio. kr. i 2011. Blandt<br />

andet vil Tivoli prøve at tiltrække<br />

flere norske og svenske gæster.<br />

34 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

»<br />

”Er I fuldkommen vanvittige? Det hedder<br />

Kjøbenhavns Sommer-Tivoli A/S”, lød det fra<br />

aktionærerne på generalforsamlingen. Men i<br />

fjor mødte næsten 900.000 gæster op til de<br />

seks uger.<br />

– Vi fik også ballade i 2011, da vi provokerede<br />

julen ved at lave en russisk jul. Det gav<br />

masser af omtale. Kritikken lød igen: ”I vil<br />

bare have rige russiske rejsende til Tivoli”.<br />

Det var nu ikke derfor. Det var tværtimod<br />

igen ud fra tesen om, at Tivoli skal forandre<br />

sig, og da det åbnede, kunne man jo komme<br />

ind og se noget så eksotisk som afrikanere<br />

og indere.<br />

– I dag er det svært, da mange har været i<br />

Thailand, USA og Sydafrika, så vi skulle finde<br />

et sted, hvor danskerne ikke tager hen, og<br />

der ligger et sted bare et par timers flyvning<br />

herfra – nemlig Rusland. Men hvor mange tager<br />

til Den Røde Plads i Moskva eller Skt.<br />

Petersborg?<br />

– Derfor arrangerede vi russisk jul, og det<br />

blev en hammer-succes. Det syntes vi selv,<br />

og det viste vores målinger også. Men vi hav-<br />

de jo nedlagt Nissekøbing, og vi har lært, at<br />

man aldrig må nedlægge mekaniske nisser,<br />

for de skal ikke ses i stormagasiner og indkøbscentre<br />

– de skal ses i Tivoli. Og det kan<br />

de så her i 2012 uden hensyntagen til det<br />

russiske tema, som vi holder fast i og udvikler.<br />

– Vi er nødt til hele tiden at være i kontakt<br />

med vores kunder, siger Frans Fossing, som<br />

med tilfredshed kan konstatere, at en anden<br />

nyskabelse – som under stor bevågenhed,<br />

debat og kritik så dagens lys i 2006 – også er<br />

blevet et sikkert hit. I 2011 knækkede Tivoli<br />

Halloween-kurven med flere end 300.000<br />

gæster til de 12 dages græskarfest i skolernes<br />

efterårsferie.<br />

Fremtidens gæster<br />

Også programmet i Fredagsrock – som er et<br />

varemærkebeskyttet, fasttømret Tivoli-koncept<br />

med 500.000 unikke gæster – er hvert<br />

år garanti for debat. Her satser Tivoli på at få<br />

fat i fremtidens gæster.<br />

– Vi har revitaliseret Fredags-rocken. Vi er


For salgsansvarlig i Tivoli, underdirektør Frans Fossing, er sagen klokkeklar:<br />

Forlystelsesparken skal fortsat være et førende og internationalt oplevelsesbrand<br />

(Foto: Bo Nymann)<br />

gået lidt væk fra de sædvanlige navne<br />

som f.eks. Thomas Helmig, der ellers er<br />

en meget fin og sikker ’crowdpleaser’.<br />

For vi må gøre noget for at få fat i dem,<br />

som er allersværest at få fat i, nemlig<br />

teenagerne. Så i 2012 har vi navne som<br />

The Storm, Turboweekend, Medina,<br />

Joey Moe, Magtens Korridorer, Wolfmother,<br />

Kind of Blue, Aura Dione, Kato og<br />

Spleen United. Og så er der også lige<br />

blevet plads til en enkelt fredag med<br />

Kim Larsen og Kjukken.<br />

– De mest hardcore teenagere tager<br />

på Bakken, hvor de kan drikke i skoven.<br />

Det kan vi ikke hamle op med, for vi har<br />

jo vores røde kontrollører. Men det virker<br />

med de nye navne på scenen om<br />

fredagen, og vi begynder at få fat i nogle<br />

af de unge igen.<br />

For Tivoli er sagen klokkeklar: Man<br />

vil fortsat være et førende og internationalt<br />

oplevelsesbrand. Og med en BARanalyse<br />

fra foråret 2012, hvor man har<br />

målt på 800 internationale og nationa-<br />

le superbrands, ligger Tivoli nummer<br />

tre efter Lego og Google, så det ser ikke<br />

så ringe ud endda.<br />

– Vi ved, at vi kan noget, og den viden<br />

er vi eget ydmyge over for. Nu er<br />

opgaven for os at fortsætte med at være<br />

passionerede, nyskabende, modige og<br />

gå forrest, selv om vi vejes konstant,<br />

slutter Frans Fossing – som er helt på<br />

det rene med, at én af de kommende<br />

emner, som Tivoli kan blive nødt til at<br />

stilling til, er rygning. I de hedeste øjeblikke<br />

har Tivoli 37.000 gæster inden<br />

for hegnet, så folk går og står meget tæt.<br />

Der er i dag rygeforbud i Disneys parker,<br />

men i <strong>Danmark</strong> er emnet kontroversielt.<br />

Selv for et Tivoli, som har vist<br />

stort mod til at tage upopulære beslutninger.<br />

Rundt om Tivoli<br />

• Tivoli er en internationalt kendt forlystelsespark,<br />

der er beliggende i centrum af<br />

København tæt ved Hovedbanegården.<br />

• Parken er verdens næstældste af sin slags. Kun<br />

Dyrehavsbakken i Klampenborg er ældre.<br />

• Tivoli blev grundlagt af Georg Carstensen<br />

i 1843, og dørene blev åbnet den 15. august.<br />

Carstensen var venner med kongen, som gav<br />

ham tilladelse til at leje og benytte arealet på<br />

53.000 kvadratmeter med den passus, at alt,<br />

som blev opstillet, skulle kunne pilles ned på<br />

under 24 timer, hvis svensken angreb.<br />

• Havens areal er stort set det samme i dag som<br />

dengang, men i 1843 lå det uden for Vesterport.<br />

Uden for voldene. Ingen af Carstensens oprindelige<br />

træbygninger er bevaret.<br />

• Forlystelsesparken blev stiftet som et aktieselskab,<br />

hvor mange af aktionærerne var de håndværksmestre,<br />

der deltog i opbygningen.<br />

• Da Tivoli åbnede første gang, hed det<br />

Kjøbenhavns Tivoli og Vauxhall; opkaldt efter<br />

forlystelsesparkerne Jardin de Tivoli i Paris<br />

(der igen havde navnet fra Tivoli nær Rom) og<br />

Vauxhall Gardens i London.<br />

• Allerede samme år blev navnet ændret til<br />

Kjøbenhavns Sommer-Tivoli, hvilket var havens<br />

officielle navn frem til 2004, hvor navnet<br />

blev forkortet til blot Tivoli (ligesom selskabet<br />

bag haven ændrede navn fra Kjøbenhavns<br />

Sommer-Tivoli A/S til Tivoli A/S).<br />

• I dag er Tivoli A/S noteret på Københavns<br />

Fondsbørs. De største aktionærer har siden<br />

2000 været Scandinavian Tobacco Group,<br />

som ejer 31,8 procent og dettes moderselskab,<br />

Chr. Augustinus Fabrikker, der ejer yderligere<br />

25,4 procent. Danske Bank ejer 5,1 procent, og<br />

de sidste 37,7 procent ejes af ca. 16.000 småaktionærer.<br />

• Tivoli fik sine første radiobiler i 1926.<br />

Rutsjebanen i Tivoli er en af verdens ældste<br />

fungerende trærutsjebaner. Den blev opført i<br />

1914. Tivoli har også verdens højeste karrusel,<br />

Himmelskibet, der er 80 meter høj og blev indviet<br />

i 2006.<br />

• 15. august 1943 fejrede Tivoli 100-års fødselsdag<br />

og satte dermed besøgsrekord for en eneste<br />

dag, nemlig 112.802 gæster.<br />

• Tivoli er den suverænt mest besøgte turistattraktion<br />

i <strong>Danmark</strong> med 3,5-4 millioner besøgende<br />

årligt.<br />

• Ca. 320.000 har årskort til Tivoli.<br />

• De kvindelige årskortindehavere kaldes spøgende<br />

abonniner.<br />

• Omkring 87 procent af gæsterne kommer fra<br />

<strong>Danmark</strong>.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 35


Viden<br />

Giv folk en oplevelse<br />

de ikke glemmer!<br />

Grilleriet i København er et topmoderne oplevelseshus med sjæl og historie, hvor alt kan<br />

lade sig gøre – og den daglige leder Anders Jensen er ikke i tvivl om, at også mindre<br />

virksomheder både kan lave events og tænke skæve, krøllede tanker<br />

Tekst: Bo Østlund<br />

Foto: Bo Nymann<br />

Engang var stedet en ventesal for dan-<br />

skere, som skulle med store passa-<br />

gerskibe som M/S Amerika til New<br />

York – drevet af en udlængsel og drømmen<br />

om landet, hvor alt var muligt, og hvor man<br />

kunne samle guld op på gaden.<br />

Og her en menneskealder senere er det<br />

stadig nye, anderledes oplevelser, som får<br />

36 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

gæsterne til at søge til bygningen fra 1852,<br />

som i dag rummer Grilleriet i Frihavnen på<br />

Østerbro tæt ved Den Lille Havfrue.<br />

Efter at Webers første rendyrkede grillskole<br />

i 2007 så dagens lys i Aalborg, valgte<br />

man i februar 2011 trods krisen at lave en københavnsk<br />

version af succes-konceptet,<br />

hvor man træder ind i en verden af oplevel-<br />

ser med grillen som centrum, hvor stedets<br />

folk tager gæsterne med på en inspirerende<br />

rejse igennem grillens univers, hvor de kommer<br />

forbi alt fra oksemørbrad til omeletter,<br />

fra flæskesteg til flødeboller og fra kylling til<br />

kransekage.<br />

Og det slår absolut ingen skår i Grilleriets<br />

glæde, at grundtanken om at undervise<br />

»


Grilleriet<br />

Oplevelseshus<br />

Dampfærgevej 10 (Pakhus 12), 2100<br />

København Ø.<br />

grilleriet.dk<br />

Åbnede: 5. februar 2011.<br />

Areal: 1000 kvadratmeter.<br />

Faciliteter: Lounge, bar, auditorium,<br />

showroom, mødelokaler, vinshop,<br />

grillkøkken, diningroom og mulighed<br />

for ballroom.<br />

Kapacitet: 80 personer hands-on i<br />

køkkenet, 150 siddende i auditoriet<br />

med mulighed for udvidelse, 250 ved<br />

events.<br />

Teknik: Alt inden for moderne lys-,<br />

IT- og AV-udstyr.<br />

Priser:<br />

Et typisk arrangement med 24 personer<br />

i Grilleriet fra klokken 16 til 21<br />

koster i snit 1000-1200 kroner plus<br />

moms per deltager.<br />

Det er inklusive al mad, god vin ad<br />

libitum og gaver til det vindende<br />

otte-personers grillhold. Typisk en<br />

stor kokkekniv til 500 kroner. Alle får<br />

deres forklæder med hjem og får efterfølgende<br />

tilsendt grillopskrifter.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

37


Viden<br />

Amerikakaj<br />

• Amerikakaj er en ca. 700 meter<br />

lang vej på Østerbro langs Søndre<br />

Frihavns vestre bassin, parallel<br />

med Dampfærgevej.<br />

• Amerikakaj fik sit nuværende<br />

navn i 1965 efter den kaj i<br />

Frihavnen, hvor bådene til<br />

Amerika lagde til. Herfra sejlede<br />

mange af de store skibe, der sejlede<br />

på rutefart til og fra Amerika.<br />

Før 1965 hed den Vestkaj.<br />

• Frihavnen blev anlagt 1891-94.<br />

En frihavn er et afspærret havneområde<br />

med kajer, pakhuse og<br />

plads til industri, der betragtes<br />

som ”neutralt” og liggende uden<br />

for et lands toldgrænser. Varer<br />

kan derfor indføres, oplægges,<br />

forarbejdes og genudføres uden<br />

toldmæssige konsekvenser.<br />

• På Amerikakaj ligger endnu<br />

flere af de gamle pakhuse, hvoraf<br />

nogle er restaureret og indrettet<br />

til nye formål, bl.a. restaurant<br />

M/S Amerika, der dog formelt set<br />

har adresse på Dampfærgevej 8.<br />

Pakhus nr. 12 – hvor Grilleriet holder<br />

til – er udsmykket med sandstensrelieffer,<br />

bl.a. af en kvinde, der<br />

sidder og spinder. Det er et synligt<br />

minde om den tekstil- og uldindustri,<br />

der engang lå på stedet.<br />

• Andre steder på kajen er de oprindelige<br />

pakhuse revet ned og<br />

erstattet med moderne, eksklusive<br />

boliger.<br />

• Amerikakaj er brostensbelagt og<br />

spærret for biltrafik. Mod nord<br />

ender vejen i DFDS’ store passagerterminal,<br />

hvor Oslobådene<br />

”Crown of Scandinavia” og ”Pearl<br />

of Scandinavia” lægger til.<br />

38 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

»<br />

Hr. og Fru <strong>Danmark</strong> i at grille ikke blev den<br />

bærende, men at det i stedet er blevet et relativt<br />

privat, luksuriøst og intimt centrum for<br />

virksomheder, som bruger rammerne til<br />

teambuilding, sociale arrangementer, konferencer,<br />

kunde-events, receptioner – ja, simpelthen<br />

alt, hvad hjertet kan begære.<br />

Grilleriet arrangerer også aftener med<br />

”team-battles”, hvor man som virksomhed<br />

kan købe et bord med en grill og kæmpe<br />

med de øvrige tilmeldte om at lave den bedste<br />

mad, som kåres af Grilleriets eksperter –<br />

ligesom man kan netværke og skabe nye<br />

kontakter, hvis man har lyst til det.<br />

Alt er således muligt på stedet, hvor grilldelen<br />

både kan vælges til og fra. De fleste nyder<br />

frizonen og det afslappende, men lærerige,<br />

samarbejde, som opstår omkring den rustikke<br />

grill i en bygning med klasse og frem<br />

for alt sjæl, som i dag er tryllet om til et topmoderne<br />

oplevelses-multihus. Her mærker<br />

man stadig et strejf af bygningens mangeårige<br />

historie, når man bevæger sig rundt<br />

blandt kampestenshvælvinger, hvidkalkede<br />

stenmure og smukke gargoyles.<br />

Salg og marketing<br />

For Grilleriets manager og daglige leder<br />

Anders Jensen – tidligere sælger og key account-manager<br />

hos Weber – har der været tale<br />

om et jobskie, som han har lært meget af:<br />

”Jeg kom jo fra salg af produkter – grill og<br />

tilbehør – men restaurantchefen Kristian<br />

herinde lærte mig ret hurtigt, at det kan godt<br />

være, at du synes, du har succes med det, du<br />

går og laver, men du har først succes den<br />

dag, hvor gæsten booker dig igen. Jeg har aldrig<br />

som sælger tænkt over succes på dén<br />

måde. Men når folk begynder at genbestille,<br />

har du opført dig ordentligt, fordi du har<br />

ramt noget, du har overholdt kodeks, og du<br />

har leveret det til tiden. Det kan du godt<br />

glemme i normalt salg, hvor du bare skal<br />

sælge volumen.<br />

Det er også en stærk oplevelse, hvordan<br />

det herinde hele tiden handler om, hvad vi<br />

Hvad med en<br />

’sushi-startpakke’<br />

med et gavekort til sushi,<br />

hvor man kommer ned<br />

og får to timers<br />

undervisning i at lave<br />

sushi fra bunden af?<br />

alle sammen kan bidrage med. Man oplever<br />

jo som sælger ellers ofte, at salgsorganisationen<br />

er ’os’ imod marketing. Det er jo sjældent,<br />

at de to ting mødes ordentligt. Men kan<br />

du få salg og marketing til at være synkrone,<br />

så vil du få rigtig meget ud af en masse kreative<br />

mennesker – og så triller bolden.<br />

I gamle dage havde jeg kunder. Jeg havde<br />

og besøgte kunder. Herinde har jeg gæster.<br />

Og der er forskel på, hvordan man opfører<br />

sig over for en gæst og en kunde. Forskel på,<br />

hvad du kan tillade dig. Du kan være enig eller<br />

uenig med en kunde. Det kan du ikke<br />

med en gæst. Derfor har jeg ansat folk, som<br />

er så fintfølende til at kunne vurdere gæster<br />

på alle mulige niveauer, og det er en elev eller<br />

en direktør eller hvem det er – hvor skal<br />

vi lægge energien, så folk får den rigtige oplevelse.<br />

Min nye tankegang har ændret hele mit<br />

arbejdsliv.”<br />

Ud af boksen<br />

Selv om Weber har kunnet tilføre en stor risikovillig<br />

kapital til Grilleriet, og samtidig har<br />

et stort kreativt team, er Anders Jensen ikke<br />

i tvivl om, at også mindre virksomheder kan<br />

bruge konceptet – og at oplevelsesøkonomi<br />

er kommet for at blive.<br />

”Det behøver ikke koste en krig for virksomheden.<br />

Det handler ganske enkelt om,<br />

hvad man kan gøre, for at folk får en rigtig<br />

fed oplevelse med produktet. Så gå ud af<br />

boksen og sæt folk fra marketing og salg<br />

sammen.<br />

Hvordan kan en bilsælger gøre det ekstra<br />

spændende for far og mor at prøve en bil?<br />

Hvordan gør man bilen interessant på en ny<br />

måde og giver en oplevelse med oven i købet?<br />

Kan det være ved at lave en ’Ladies<br />

Night’, hvor børnene kan lege imens i et opstillet<br />

legeland? Kan man tage ned og se Le<br />

Mans-løbet? Eller kan man lave en anden<br />

oplevelse …?<br />

Der er masser af muligheder, men folk<br />

skal føle, de er 100 procent med. De må ikke


føle, de får armen vredet om på ryg-<br />

gen. Alt skal laves med empati og<br />

finføling. Hvis du tror på, at dit produkt<br />

er godt nok, skal folk nok købe<br />

det, når behovet er der. Så skab behovet<br />

roligt uden at presse folk.<br />

Det er selvfølgelig lidt arrogant at<br />

sige, at det kan du bare gøre, for man<br />

kan ikke gøre alt i denne verden –<br />

men flyt overliggeren for, hvad du<br />

vil lave med den bagtanke, at folk<br />

skal få en oplevelse på den rigtige<br />

måde.”<br />

Ifølge Anders Jensen handler det<br />

om at skabe oplevelser.<br />

”Hvis jeg får en æske chokolade,<br />

er gaven og oplevelsen væk, når<br />

æsken er tom. Men får jeg en peberkværn<br />

eller kokkekniv kombineret<br />

med kursus i at grille eller en flaske<br />

vin med en vinsmagning, har jeg<br />

pludselig modtaget en gave, som<br />

har en helt anden værdi – ja, faktisk<br />

så stor, at jeg kan bruge den fremadrettet.<br />

Eller hvad med en ’sushi-startpakke’<br />

med et gavekort til sushi,<br />

hvor man kommer ned og får to timers<br />

undervisning i at lave sushi fra<br />

bunden af? Og en computer eller en<br />

Iphone, eller hvad det nu er, er jo også<br />

en meget bedre gave, hvis man<br />

lærer at bruge den ordentligt fra første<br />

gang.<br />

Så når du som virksomhed giver<br />

en gave, så tænk over, hvad du kan<br />

gøre, for at medarbejderen resten af<br />

året tænker på dig og virksomheden,<br />

når han bruger sin gave, som jo<br />

kan være en kniv eller en proptrækker,<br />

som kun koster 100 eller 200<br />

kroner …”<br />

Ansatte i Grilleriet<br />

Anders Jensen, manager<br />

Tidligere sælger og key account-manager hos Weber.<br />

Var med til at skabe de populære Glæsel-kogebøger,<br />

som står i mange grillglade danskeres hjem. Fast<br />

mand på Det Danske Grilllandshold.<br />

Eddy René van Bragt, køkkenchef<br />

Tidligere kok på Restaurant Cassiopeia og souschef<br />

på Café Royal. Har også haft sin egen restaurant i<br />

Dalgas Have på Frederiksberg. Fast mand på Det<br />

Danske Grilllandshold.<br />

Kristian Ploug Jørgensen, restaurantmanager<br />

Udlært som tjener i 2002 på Restaurant Kanalen,<br />

hvor han efterfølgende blev restaurantchef. Var siden<br />

med til at starte The Dining Room og den daværende<br />

Restaurant Premisse – nu AOC, inden han kom<br />

til NIMB, hvor han også var med fra begyndelsen.<br />

Martin Stobbelaers Jensen, kok<br />

Har mere end 10 års erfaring fra restauranter rundt<br />

omkring i <strong>Danmark</strong>.<br />

Kim Hansen, overtjener<br />

Startede sin karriere som tjener, men har efterhånden<br />

prøvet kræfter med alle roller på en restaurant<br />

– lige fra bartender til restaurant- og natklubchef på<br />

Konrad i København.<br />

Stina Slott Rasmussen, eventkoordinator<br />

Har baggrund inden for restaurationsbranchen.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

39


Viden<br />

Strategiske<br />

In<strong>Business</strong> har taget<br />

temperaturen på en<br />

håndfuld butikker, som<br />

tilbyder mere eller mindre<br />

gode oplevelser. På en tur<br />

op ad Købmagergade i<br />

København fortæller<br />

virksomhedskonsulent<br />

Thomas Stack, <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong> Uddannelse,<br />

om oplevelsen på fem<br />

meget forskellige<br />

butikskoncepter.<br />

Du kan se og høre mere<br />

om butikkernes fokus<br />

på kundeoplevelser på<br />

businessdanmark.dk/<br />

oplevelser, hvor du finder<br />

en video om turen.<br />

Tekst: Hanne Pedersen<br />

Foto: Thomas Willads<br />

40 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Abercrombie & Fitch<br />

Her træder vi ind i et helt specielt univers, som har karakter af<br />

diskoteksstemning: sort indretning med spejle, indirekte belysning,<br />

høj musik, duften af Abercrombie & Fitch’ egen parfume<br />

og smukke unge mennesker, som tager imod ved noget, der<br />

mest af alt minder om en bar. Butikskæden har fravalgt 90 procent<br />

af tøjmarkedet og går helt målrettet efter de unge. Strategien<br />

er, at her sælger man ikke tøj til alle, men til de labre. Der er<br />

masser af ansatte, og selv om de fleste er pæredanske, taler de<br />

amerikansk indbyrdes. Kæden blev grundlagt i 1892 og solgte<br />

oprindeligt sports- og ekskursionsudstyr. Facaden giver absolut<br />

ingen indikation af, hvad der sælges i butikken. Den er for de<br />

indviede – og dem er der mange af. Adskillige stopper og lader<br />

sig fotografere foran det diskrete butiksskilt. Muligvis fordi den<br />

københavnske lokation er blot en af tre i Eruopa. De øvrige er<br />

placeret i henholdsvis London og Milano.<br />

Hamley’s/Illum<br />

Den 250 år gamle engelske legetøjsbutik har mere karakter af en legeplads fremfor en butik.<br />

I Illum er Hamley’s en shop-in-shop og har som sådan sit helt eget univers i varehuset.<br />

Stort set alle produkter er placeret i børnehøjde, og børnene kan aktivt benytte en lang<br />

række af produkterne for at prøve dem af. Ekspedienterne går selv rundt med et stykke legetøj<br />

i hånden og henvender sig først og fremmest til børnene. Der er tale om en totaloplevelse,<br />

hvor der er tænkt særdeles strategisk over design, kvalitet og personaleegenskaber.<br />

Det sidste kan man til gengæld ikke sige om alle Illums afdelinger. Man kan nemlig sagtens<br />

komme ud for at nå til børnetøjsafdelingen og blive ekspederet af en 25-årig barnløs ansat,<br />

som intet ved om børnetøj og derfor er helt uengageret i både kunden og produktet. En<br />

fejltagelse, mener Thomas Stack, for så kan man lige så godt købe børnetøjet på nettet.


oplevelser<br />

Joe & The Juice<br />

Super-iværksætteren Kaspar Basse har på få år skabt en<br />

juice kæde, der som ringe i vandet har etableret sig i mange<br />

danske byer og ekspanderer voldsomt på det europæiske<br />

kontinent. Med dundrende musikrytmer og loungestemning<br />

finder man her en hipster-café, hvor produkterne – juice, kaffe<br />

og sandwich – som sådan ikke er unikke. Til gengæld er<br />

konceptet entydigt. Frugterne står fremme, og serveringen<br />

sker i et lynhurtigt tempo. Og serveres ikke af personale,<br />

men af såkaldte Juicers i afslappet tøj.<br />

Torvehallerne<br />

I september 2011 fik København omsider den gamle købmandsstemning<br />

tilbage med åbningen af Torvehallerne lige<br />

ved Nørreport Station. Godt 60 specialbutikker er samlet i to<br />

haller, og her finder kunderne alverdens specialiteter. Hele<br />

stedet oser af autentiske og unikke produkter, hvor sælgerne<br />

ved alt om de enkelte produkter. Det er i direkte modsætning<br />

til supermarkeder, hvor kunderne selv skal finde ud af, hvad<br />

der er det bedste. Med over 60.000 ugentligt besøgende er<br />

Torvehallerne allerede blevet et oplevelsescentrum.<br />

Eplehuset.dk<br />

Vi når til en af Apple’s danske forhandlere,<br />

Eplehuset.dk. Her står produkterne ganske<br />

vist fremme og kan testes af kunderne. Til<br />

gengæld er butikken meget langt fra at være<br />

det oplevelsescentrum, som de amerikanske<br />

forbrugere oplever i hjemlandet. I USA<br />

gør man meget mere ud af butiksindretning<br />

og faciliteter. Der er f.eks. såkaldte Genius<br />

Bar’s, hvor Apple-eksperter sidder klar til at<br />

hjælpe, og alle har ret til 20 minutter gratis<br />

hjælp dagligt. Desuden er der gratis kurser,<br />

og kø-kulturen er afskaffet, for sælgerne har<br />

bærbare maskiner til betalingskort. Så ifølge<br />

Thomas Stack har de danske forhandlere<br />

meget at lære.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

41


Gear<br />

Den vilde engel<br />

hviler vingerne<br />

Henning Poulsen fra Silkeborg – tidligere læderjakke<br />

og ballademager – er faldet til ro som ”sælgerbonderøv”<br />

på sine lidt ældre dage – og han elsker det<br />

Tekst: Bo Østlund<br />

Foto: Lars Aarø<br />

Selv om man er en bonderøv fra Søhøjlandet nær Silkeborg, kan<br />

man jo godt køre Harley med stil. Og det gør 58-årige Henning<br />

Poulsen i dén grad.<br />

Hans trofaste Harley-Davidson fra 1972 – som Henning Poulsen har<br />

været den lykkelige ejer af gennem 17 år – er nemlig udstyret med både<br />

en Winchester Riffel med ammunitionsbælte og en Colt 45, så hans lækkerbisken<br />

af en klassisk motorcykel vækker behørig opmærksomhed<br />

og respekt ved lyskryds.<br />

Amerikanerne siger jo, at ”Harley-drivers” er de sidste cowboyer,<br />

smiler den midtjyske salgskonsulent, som han insisterer på at kalde<br />

sig selv.<br />

– Jeg bryder mig ikke om udtryk som ’key account manager’, og andre<br />

fine stillingsbetegnelser. Jeg kunne også kalde mig salgschef, men<br />

jeg har aldrig haft interesse i at være andet end sælger på landevejen.<br />

Og jeg har heller ikke været en smart sælger, som forsøgte at sælge noget,<br />

som hverken jeg eller produktet kunne stå inde for. Så kald mig gerne<br />

både salgskonsulent og den evige bonderøv. Det har jeg det helt fint<br />

med, siger Henning Poulsen.<br />

I dag nyder han det frie liv både på Harley’en, som triller 3000-4000<br />

kilometer hver sommer – og på landevejene som sælger af transportanlæg<br />

hos Klovborg Maskinfabrik A/S. Her blev han ansat i 2009 efter 17<br />

år med de samme varer på hylderne hos Ellegaard Conveyor, hvor<br />

Henning startede i 1991.<br />

– Men i virkeligheden er jeg udlært VVS-montør. Jeg var færdig i 1977<br />

som 23-årig, men efter fem-seks år blev jeg træt af at gå arbejdsløs om<br />

vinteren, når byggerierne lå stille, typisk fra november til februar. Og så<br />

42<br />

INBUSINESS // 03 // 2012


Jeg nåede at få to<br />

gange 99 års<br />

karantæne på Låsby Kro<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

»<br />

43


»<br />

slog en tanke pludselig ned i mig i 1983: Hvor<br />

må det dog være rart at være sælger og køre<br />

rundt i en bil og tjene en masse penge …<br />

– Jeg havde på det tidspunkt absolut ingen<br />

forstand på eller erfaring med salg, men<br />

jeg var god til at snakke med folk. Da jeg fik<br />

mit første sælgerjob på ren provision og<br />

uden garantiløn for det amerikanske firma<br />

Kent Industries, som solgte smøremidler og<br />

lim-produkter til autobranchen, gik det<br />

stærkt. Det skulle vise sig at være verdens<br />

bedste sælgerskole, og i 1987 var min provisionsløn<br />

380.000 kroner. Det var mange<br />

penge dengang, og nu kørte taberen rundt i<br />

en ny BMW 320I.<br />

I 1987 var min<br />

provisionsløn<br />

380.000 kroner<br />

– Pludselig var jeg sælger med stil, og når<br />

jeg parkerede foran kunderne, kom mekanikerne<br />

ud og beundrede BMW’en.<br />

De vilde år<br />

At Henning Poulsen bruger ordet ’taberen’ er<br />

helt bevidst. En halv snes år tidligere var det<br />

nemlig kun et fåtal, som ville have gættet på,<br />

at årgang 1954-efternøleren til et husmandspar<br />

i Alling uden for Silkeborg nogen sinde<br />

skulle falde til ro som sin storebror.<br />

På det tidspunkt i midten af 1970’erne kørte<br />

Henning nemlig stadig rundt på motorcykel<br />

iført en læderjakke med et rygmærke fra<br />

hans og vennernes klub ’Devil Rowlers’ –<br />

44 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

emblemet var et kranie med en kniv igennem.<br />

Andre kendetegn var effekter som hagekors<br />

og tyskeremblemer. Og motorcyklens<br />

tank var naturligvis malet som en ligkiste<br />

med dødningehoved.<br />

Henning var en ’vild engel’ – og det havde<br />

han været, siden han var 16 år.<br />

– Dengang var der tre typer unge. Der var<br />

de almindelige kedelige borgerdyr, flipperne<br />

og læderjakkerne. Jeg og kammeraterne var<br />

læderjakker. Og alle de andre – specielt flipperne<br />

– kunne få et par flade. Vi var inspireret<br />

af De Vilde Engle i København med Bjørn<br />

Andersen i spidsen, og vores oprør handlede<br />

slet ikke om at omstyrte samfundet – men<br />

kort og godt om at provokere så mange som<br />

muligt og lave så meget ballade som muligt.<br />

I en periode, som varede, til han var i midten<br />

af 20’erne – hvor han faldt til ro og igen<br />

kom inden for pædagogisk rækkevidde – gav<br />

Henning og vennerne i flokken, bestående<br />

af en halv snes unge fra hans egn uden for<br />

Silkeborg, den mildt sagt gas.<br />

– Vi var jo 5-10 år yngre end dem i København<br />

og kun nogle grønne knægte, men vi<br />

gjorde os stor umage for at lave så meget ballade<br />

på de lokale kroer til fredags- og lørdagsballerne.<br />

Jeg nåede at få 99 års karantæne på<br />

Linå Kro og to gange 99 års karantæne på<br />

Låsby Kro. Jeg husker et slagsmål på Linå Kro<br />

– som var det klippet ud af en John Waynefilm<br />

– hvor 50 mennesker sloges i en sky af<br />

støv, nogle med arækkede bord- og stoleben.<br />

Og så kom kromutter og sloges med for<br />

at få ro. Ingen vidste hvad slagsmålet handlede<br />

om, eller hvem der havde startet det, og<br />

det var også lige meget, for det var sjovt. Vi<br />

væltede også på et tidspunkt et jazzværtshus<br />

i Silkeborg, hvor vi startede med at rykke telefonen<br />

ud af væggen, så de ikke kunne ringe<br />

eer politiet, og så k nogle af ippertyperne<br />

en omgang bøllebank.<br />

– Vi var nærmest hjernedøde. Eller rettere:<br />

Vi lagde hjernen i kommodeskuffen, når<br />

vi tog hjemmefra. Vi kørte også jævnligt<br />

spritkørsel på både motorcykler og i biler. På<br />

et tidspunkt havde jeg en gammel køkkenblå<br />

Ford Anglia med skrå bagrude til at køre i<br />

om vinteren. Og for at den skulle se lidt mere<br />

sej ud, stillede vi den på en mark, hvorefter<br />

vi fra 100 meters afstand plantede seks<br />

skudhuller tværs igennem bilen med en<br />

hjemmeværnsriffel. Vi døbte den bagefter<br />

’Rocker-Ford’.<br />

Ulykker og gåsehud<br />

I dag kan Henning – som fik sin første motorcykel<br />

som 13-årig – kun ryste på hovedet af<br />

sig selv over sin opførsel og vildskab. Og så i<br />

øvrigt prise sig lykkelig over, at han er i live<br />

efter at have været impliceret i flere trafikulykker,<br />

hvor kun marginaler skilte ham fra<br />

døden.<br />

Værst gik det i 1971, hvor han som 17-årig<br />

væltede på en ikke-indregistreret motorcykel<br />

og brækkede hoften fem steder. I 1974<br />

blev han sammen med en kammerat torpederet<br />

af en spritbilist og bl.a. fik kraniebrud<br />

samt brækkede arm, skulder og hofte. Han<br />

var efterfølgende sygemeldt i ni måneder.<br />

Men kærligheden til klassiske motorcykler<br />

beholdt han, da han fandt sit livs kæreste<br />

i form af Bodil og faldt til ro i en grad, så parret<br />

i dag har været sammen i 36 år.


– Jeg har gennem årene istandsat og top-restaureret<br />

mange klassiske motorcykler. Jeg<br />

købte dem typisk som rene vrag, brugte dem<br />

hver især en enkelt sommer, inden jeg solgte<br />

dem videre. Det er for mig den ultimative afslapning<br />

at bygge motorcyklerne op fra<br />

grunden og meget mere inspirerende end at<br />

falde i søvn foran dårligt tv. Jeg hygger mig<br />

utroligt meget med at restaurere dem og kæle<br />

for dem – og mit hjerte brænder især for<br />

de engelske motorcykler. Når jeg hører en<br />

Triumph eller BSA komme forbi, får jeg stadig<br />

gåsehud.<br />

Og gåsehud kan årets første tur på Harley-<br />

Davidson’en også give en gammel tilpasset<br />

læderjakke.<br />

– Når jeg har puslet om den hele vinteren<br />

og pudset og poleret og lige givet den en<br />

kvart omdrejning på luftskruen, så den lyder<br />

helt rigtigt, er der intet bedre end at tage på<br />

den første tur, sætte mig tilpas oven på klaveret<br />

– motoren – trykke på startknappen,<br />

lytte til Harley’ens monotone dunken og køre<br />

af sted med vinden i ansigtet, mens jeg<br />

kan dufte kornmarkerne og mærke friheden.<br />

Det er i virkeligheden den samme fri-<br />

hed, jeg nyder som sælger, hvor jeg er som<br />

en ensom ulv – jeg kan planlægge min egen<br />

dag og glæde mig til møderne med kunderne,<br />

slutter Henning Poulsen, som sammen<br />

med fru Bodil har valgt et liv som frivilligt<br />

barnløse.<br />

– Friheden og uafhængigheden er vigtig<br />

for os begge, og jeg tror, det har været med til<br />

at gøre vort ægteskab så uproblematisk.<br />

Men vi passer gerne andres børn, og vores<br />

børn består så i stedet af vores forkælede<br />

cockerspaniel Tessie og katten Mille.<br />

Det er i<br />

virkeligheden<br />

den samme frihed, jeg<br />

nyder som sælger<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

45


Gode sider<br />

Gastronomisk<br />

Tour de Force<br />

Italien er et oplagt<br />

sommerferiemål, og<br />

tager man bilen sydpå,<br />

giver støvlelandet utallige<br />

muligheder for unikke<br />

vin- og madoplevelser.<br />

Her ser vi nærmere på et<br />

beskedent udpluk af<br />

tilbuddene fra nogle<br />

italienske perler, som alt<br />

for få tager sig tid til at<br />

smage på undervejs<br />

Af Niels Ehler<br />

46 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Dybest set er Italien ikke ét land, men<br />

et smukt kludetæppe løst strikket<br />

sammen af vidt forskellige smålande.<br />

Hver region har sin historie og sit særpræg.<br />

De traditionelle italienske feriemål som<br />

Toscana og Piemonte trækker hårdest i danskerne,<br />

men undervejs kan man med fordel<br />

se nærmere på mere ukendte egne af Italien.<br />

Områder, der ligger lige på vejen og rummer<br />

et utal af vinøse og gastronomiske perler,<br />

har man nu chancen for at opleve – måske<br />

endda for første gang.<br />

Intet sted i den italienske kultur kommer<br />

de regionale forskelle mere udtalt til udtryk,<br />

end når det gælder mad og vin. Intet andet<br />

emne end bordets glæder appellerer så<br />

bredt og stærkt til den italienske nationalkarakter,<br />

og det kan både ses og smages.<br />

Her er der en misundelsesværdig regional<br />

traditionsrigdom på tværs af alle økonomiske<br />

kriser, og den rigdom kan man som<br />

turist have rigtig stor glæde af. Ikke mindst<br />

når man kender en smule mere til de enkelte<br />

områders tilbud af gastronomi.<br />

Lige på vejen<br />

Du kommer bilende nordfra, og mange veje<br />

fører ind i Italien. Alle passerer de gennem<br />

bjergkæder – ikke mindst Alperne – og bjergene<br />

har sat sig spor i både mad og vin.<br />

Disse nordlige regioner springer man kun<br />

alt for let over i sin hast efter at nå til det solrige<br />

syden, men stop op en dag eller to. Læg<br />

mærke til region-navnene Trentino, Alto<br />

Adige og Friuli. Det er ikke berømtheder<br />

som Toscana eller Piemonte, men på mange<br />

måder har disse nordlige regioner rigtigt meget<br />

at byde på, hvis ferien prioriterer et godt<br />

glas vin og et veldækket bord.<br />

Går vejen til Italien via østrigske Innsbruck<br />

og E45, havner du automatisk i Alto<br />

Adige og Trentino, hvor området meget sigende<br />

også kaldes for Sydtyrol. Vi er i grænselandet<br />

mellem Tyskland og Italien, og det<br />

kan båse ses og smages. Vi er samtidig i et<br />

område, hvor Alperne på mange måder spiller<br />

en større rolle end nationaliteten – i hvert<br />

fald når det gælder råvarer og køkkentyper.<br />

Hvidvinsparadiset<br />

Det kølige Alto Adige er hjemstedet for en<br />

række af Italiens absolut bedste hvidvine,<br />

hvor druetyper som Sauvignon Blanc og<br />

Gewürztraminer klarer sig bedst. Er du til<br />

hvidvin fra Alsace, vil du holde af dem fra<br />

Alto Adige, der er lige så rene og aromatiske<br />

som de franske.<br />

Rent geografisk er afstandene i regionen<br />

beskedne, og der er mange velskiltede vinruter,<br />

man blot kan følge. Hold ikke mindst<br />

øje med Eisackstal, der er ren idyl, som ikke<br />

giver Alsaces dekorative bindingsværksbyer<br />

noget efter i rustik charme eller blomsterrigdom.<br />

Vi er så tæt på Tyskland, at det lokale<br />

øl er i særklasse, så giv også plads til det. At<br />

både Grappa og mousserende vine ligeledes<br />

er fremragende, gør vel heller ikke området<br />

mindre interessant.<br />

Alto Adige og Trentino er ikke overrendt<br />

af turister, så det er nemt at få vinbesøg med<br />

tilhørende smagning. Man kan sagtens kom-


me direkte ind fra gaden ved at følge skilt-<br />

ningen, men respekter den lange italienske<br />

middagspause, der ofte først slutter klokken<br />

16. I frokosten skal man ikke forvente turistservice,<br />

for italienerne prioriterer et ordentligt<br />

og uforstyrret måltid højt. I stedet skal<br />

man selv bruge tiden til at spise i en af de<br />

utallige smårestauranter, der serverer autentisk<br />

regionsmad.<br />

Glem alt om de klassiske italienske retter<br />

som lasagne og pizza. Du snyder dig selv,<br />

hvis du ikke går på opdagelse i den lokale<br />

gastronomi. Forvent en tur tilbage i tiden<br />

rent kulinarisk.<br />

Vi taler om bonderetter, som bærer præg<br />

af, at vi er i en bjergegn. Det er et mættende<br />

køkken, hvor røget grisekød, alpeoste, de pastalignende<br />

Knödeln og rustikke brødtyper<br />

som Schüttelbrot og Pidl er i centrum. Hold<br />

øje med retter med eksotiske navne som eksempelvis<br />

Smarcafem (boghvedepolenta<br />

med pølse) og Zwiebelrösbraten(stegt oksekød<br />

med løg og kraftfuld sovs).<br />

Glem heller ikke de pragtfulde lokale markeder,<br />

der bugner af røgvarer, oste, frisk<br />

frugt og livgivende grønt. Dette nordlige område<br />

er med rette berømt for sin frugtkvalitet<br />

– ikke mindst æblerne – så fyld bilen op til<br />

den videre færd. Det er langt lækrere end<br />

den plasticmad, som motorvejens rastepladser<br />

byder på.<br />

Friuli<br />

Passerer du den italienske grænse så langt<br />

østpå som muligt, rammer du regionen Friuli<br />

Venezia Giulia – for nemheds skyld blot<br />

Trentino – Alto Adige<br />

Friuli<br />

kaldet for Friuli. Fortsætter du sydpå, kommer<br />

du til turistmagneterne Venedig eller<br />

Trieste, men stop op undervejs.<br />

Friuli er ikke kun rig på landskabelig<br />

skønhed, men også på masser af autentisk<br />

egnskøkken. Bjergene influerer også her på<br />

råvarerne, men vi er på kanten af Balkan, og<br />

køkkenet er derfor på mange måder mere<br />

eksotisk end i det øvrige Italien.<br />

Den nordlige placering favoriserer hvidvinene,<br />

og vininteresserede bør stifte nærmere<br />

bekendtskab med områderne Colli Orientali<br />

og Colli Goriziano. Her frembringes strålende<br />

tør hvidvin på druerne Pinot Grigio og<br />

Friulano. Hvidvine, der er rene, aromatiske<br />

og velafbalancerede, og som fungerer optimalt<br />

til mad. Priserne er mere end fornuftige,<br />

kvaliteten taget i betragtning – især hvis<br />

man handler direkte på vingården eller på<br />

et af de utallige kooperativer. Så køb rigeligt<br />

med hjem.<br />

Når man har slukket tørsten, skal man<br />

lægge vejen forbi den velduftende skinkeby<br />

San Daniele. Her fremstiller man et godt bud<br />

på Italiens bedste lufttørrede skinke, der let<br />

spiller lige op med den berømte Parmaskinke.<br />

Utallige steder kan man smage skinkerne,<br />

og endda se den årelange fremstillingsproces,<br />

der giver den tårnhøje kvalitet. En<br />

lufttørret og emballeret skinke er den ultimative<br />

gastronomiske souvenir og klarer<br />

snildt rejsen hjem til <strong>Danmark</strong>. Området er<br />

rig på spiselige souvenirs, så fyld op med<br />

honning, olivenolie og rustikke pølser, der i<br />

deres krydderi fortæller, at Slovenien ligger<br />

lige på den anden side af grænsen.<br />

Boblende<br />

Ferrari<br />

I regionen Trentino<br />

i byen Trento tæt<br />

på A22 finder man<br />

Italiens bud på den<br />

mest eksklusive<br />

”champagne”, nemlig<br />

Ferrari, der ikke<br />

har det mindste<br />

med de kendte<br />

sportsvogne at gøre.<br />

Man kan booke et<br />

gratis besøg hos<br />

Ferrari via mail og<br />

opleve den spændende<br />

fremstilling<br />

af mousserende<br />

vin i absolut verdensklasse.<br />

Der er<br />

selvfølgelig også<br />

fristende smagsprøver.<br />

Læs mere<br />

på cantineferrari.it<br />

Vin-bibel<br />

Gambero Rosso er<br />

Italiens vinbibel<br />

nummer ét. Her er<br />

pålidelige oplysninger<br />

om et utal af<br />

landets bedste vine,<br />

og hvad de koster.<br />

Man kan også finde<br />

adresser og kontaktoplysninger<br />

på<br />

stort set alle vigtige<br />

italienske vinproducenter.<br />

Bogen fås på<br />

engelsk via amazon.<br />

co.uk. Investeringen<br />

er lynhurtigt tjent<br />

hjem igen, da man<br />

gør langt færre fejlkøb<br />

af vin, når man<br />

følger guidens kompetente<br />

råd.<br />

Ramandolo<br />

Kun få kender et af<br />

Italiens smukkeste<br />

vinområder, nemlig<br />

Ramandolo, som<br />

rummer nogle af<br />

landets bedste søde<br />

vine. Selv ikke italienerne<br />

overrender<br />

denne perle, der ligger<br />

godt gemt omkring<br />

byen Nimis,<br />

nord for Udine i<br />

den nordøstlige<br />

del af Friuli. Her<br />

er uberørt natur,<br />

maleriske udsigter,<br />

krystalklare badevenlige<br />

floder, en<br />

fantastisk flora og<br />

udsøgte, autentiske<br />

og hjertevarme restauranter<br />

med priser,<br />

man troede var<br />

gået af mode for en<br />

generation siden.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

47


Gode sider<br />

Grilltidens<br />

grønne glæder<br />

Den sikre vej til et bedre<br />

helbred er at skrue op for<br />

indtaget af grøntsager, og her<br />

giver sommeren os<br />

formidable muligheder for<br />

at forene det lækre med det<br />

sunde og nemme.<br />

Forretningerne bugner af<br />

årstidens friskhøstede grønt<br />

og frugt. Ikke blot er<br />

råvarerne maksimalt<br />

velsmagende lige nu, men<br />

de er også optimalt rige på<br />

alt det, der giver os energi,<br />

helbred og overskud. At<br />

priserne samtidig er i bund,<br />

gør valget let. Her kommer<br />

en række tip til en grønnere,<br />

sundere og mere<br />

velsmagende sommertid<br />

48 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Selv om den danske sommer er notorisk<br />

lunefuld, har vi vel næppe oplevet<br />

én sommer uden solrige og varme perioder?<br />

Der er lyse dage og lune aftener, hvor<br />

vi trækker ud på terrassen og nyder livet under<br />

åben himmel eller til nøds under en beskyttende<br />

markise. Friluftslivet kalder på friluftsmaden,<br />

og man skal kunne smage, at<br />

det omsider er blevet sommer.<br />

Af Niels Ehler<br />

Når du skal vælge sommermad, må du gerne<br />

lege, at du befinder sig væsentligt længere<br />

sydpå: Drøm, at du er i Italien, Sydfrankrig,<br />

Grækenland eller i Spanien og spis på samme<br />

måde som de lokale. Middelhavskosten<br />

er med rette berømt for sin sundhed, og<br />

dens sammensætning kan vi med fordel efterligne<br />

på vores egen danske måde.


Ligurien<br />

Et af de sundeste steder at leve eller holde<br />

ferie er i den italienske region, der hedder<br />

Ligurien.<br />

Vi er midt i en gastronomisk perle på rivierakysten<br />

i de vestlige dele af Norditalien.<br />

Her er kostvalgene dikteret af havet og af<br />

den frugtbare jordbund, som sender sprøde<br />

courgetter, stærktduftende knaldrøde tomater,<br />

soldrukne peberfrugter, saftige artiskokker<br />

og spændstige auberginer på markedet<br />

hver dag. Vi er også i olivenolieland, og den<br />

rige livgivende olie er en næsten uundgåelig<br />

ingrediens i et utal af retter.<br />

Fisk og grønt er tyngdepunktet i den tradi-<br />

tionelle liguriske kost, og det kan ses på folkesundheden:<br />

Den er i top. Her spiser man<br />

den ægte Middelhavskost. Her nyder man livet.<br />

De to ting hænger nøje sammen.<br />

Den grønne grill<br />

Sommertid er grilltid, men glem lige for et<br />

øjeblik pølser og spareribs. Skift tankesættet<br />

ud med det liguriske, og køb i stedet grundigt<br />

ind af grøntsagerne. Grønt passer fantastisk<br />

til grillen, og grillede grøntsager er da også et<br />

konstant hit på de bedste italienske restauranter<br />

fra nord til syd. Grillens høje varme<br />

bringer helt nye og intense smagsnuancer<br />

frem i de grønne råvarer, og det lille røgpræg<br />

Bagte peberfrugter<br />

fra grill eller i ovn<br />

Grillede courgetter, peberfrugter og<br />

auberginer er nemt og lækkert.<br />

supplerer den friske smag på bedste vis.<br />

Mulighederne er utallige. Noget af det nemmeste<br />

er grillede courgetter, hvor courgetteskiver<br />

på den lange led og på en god halv<br />

centimers tykkelse pensles med olivenolie,<br />

hvorefter de saltes og grilles på begge sider,<br />

til grillristens mørke striber kan ses. Server<br />

dem med et skvæt ekstra god olivenolie og<br />

lidt citron til at presse henover. Et drys friske<br />

krydderurter giver en livgivende finish.<br />

Meget af det samme kan gøres med flækkede<br />

peberfrugter og skiver af auberginer.<br />

Auberginer kan sluge en del olivenolie før<br />

tilberedningen, og de bør skæres tyndt, da<br />

de kræver lidt mere varme. Glem heller ikke<br />

• 2 store stærktfarvede peberfrugter<br />

• 2 spiseskefulde kapers<br />

• 8 spiseskefulde hakkede tomater<br />

• 2 spiseskefulde rasp<br />

• 1 teskefuld finthakket hvidløg<br />

• 1 teskefuld finthakket frisk timian<br />

• Salt og peber<br />

• Olivenolie<br />

Afhængig af peberfrugternes størrelse<br />

deles hver i to eller fire dele. Fjern frøstole<br />

og hvide hinder. Fyld ”peberfrugtskålene”<br />

med kapers, tomat, rasp og krydderier.<br />

Hæld lidt god olivenolie over. Lad dem<br />

stege ved god varme på grillen til skindet<br />

begynder at blive brunt eller bule. En kuglegrill<br />

er særligt velegnet. Laves peberfrugter<br />

i ovn, så forvent cirka 20 minutter ved<br />

200 grader eller tag ud, når raspen brun og<br />

sprød. Drys gerne lidt friske krydderurter<br />

over bagefter.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

49<br />

»


Gode sider<br />

Det danske grønt er<br />

også fint til grillen<br />

»<br />

50 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

halve store tomater, man har klemt overskydende væske<br />

ud af og har beriget med krydderurter, hvidløg og lidt olivenolie.<br />

Når de har boblet sig gennemstegte på kanten af<br />

grillen, er de ekstra lækre og smager ekstra meget af tomat.<br />

Det danske grønt er også fint til grillen, og halve friske<br />

løg og flækkede nye gulerødder har godt af en tur hen<br />

over gløderne. Mulighederne er utallige, og man kan sagtens<br />

lave sig et rent vegetarisk måltid på denne måde. Ikke<br />

fordi der er noget galt med en pæn portion kød –<br />

tværtimod. Men vælg kødet med omtanke – det rigtige<br />

kød er godt for både smag og sundhed.<br />

Protein på god måde<br />

Først for nylig er kostrådene ændret, så det nu er god latin<br />

at spise en proteinrig kost. Mange proteiner giver en<br />

blivende mæthed, en aktiv fedtforbrænding og en alsidig<br />

forsyning med aminosyrer.<br />

Selvfølgelig kan man få sine proteiner fra vanligt okseog<br />

grisekød, men hvis man vil gøre lidt ekstra for sin personlige<br />

sundhed, bør man øge sit forbrug af fisk. Vel at<br />

mærke frisk fisk og helst fisk, der har levet frit i havet. De<br />

opdrættede fisk har ofte dårligere sundhedsegenskaber<br />

end de vilde, da tvivlsomt foder mindsker kødets indhold<br />

af sunde fedttyper, og netop fiskefedt – altså omega3-fedtsyrer<br />

– er afgørende for din sundhed. At opdrættede<br />

fisk også kan rumme medicinrester, fremmer i hvert<br />

fald ikke min appetit på burfisk.<br />

De fedeste fisk som sild, makrel, ål og laks er de mest<br />

gavnlige, men en ærlig og mager rødspætte eller torsk er<br />

heller ikke at foragte. Havegrillen er fiskens bedste ven,<br />

da få ting smager bedre end trækulsgrillede fisk. Selv<br />

personer, der ikke er de store fiskespisere, er til at overtale,<br />

når sprøde røgduftende fisk serveres med et drys friske<br />

krydderurter.<br />

Igen vil den italienske inspiration med citron og et pift<br />

Mormordressing:<br />

En klassisk dansk salatdressing,<br />

der gør sig fint sammen<br />

med storbladede salattyper:<br />

• 1 deciliter piskefløde<br />

• 4 spiseskefulde citronsaft<br />

• 1 spiseskefuld mild olivenolie<br />

• 1 spiseskefuld helt finthakket<br />

skalotteløg<br />

• Et nip salt, peber og lidt sukker<br />

Bland alle ingredienserne sammen,<br />

og smag om nødvendigt<br />

til med ekstra salt og peber.<br />

Kan også tilsættes friskrevet<br />

peberrod, hvis man ønsker en<br />

kraftigere smag.<br />

olivenolie klæde retten. Kombination af citronsyren og<br />

oliefedmen giver automatisk en sommerlig dressing, der<br />

kan erstatte den vinterlige sovs og samtidig også give liv<br />

til det grønne tilbehør.<br />

Glem heller ikke skaldyrene – grillede jomfruhummere<br />

eller kæmperejer med et skud hvidløg er ren livseliksir.<br />

Helbredende salatskål<br />

Hvis du vælger ikke at grille grøntsager, kan du alligevel<br />

gøre en grøn sommerindsats for sundheden. En frisk salat<br />

batter virkelig i sundhedsregnskabet, da den er en<br />

uvurderlig kilde til alsidighed. De rå grøntsager tilfører et<br />

utal af livsvigtige sporstoffer, som alt for mange får alt for<br />

lidt af. Her kan et – gerne dagligt – kosttilskud af ægte raw<br />

food hjælpe på mange måder, ikke mindst med at øge<br />

indtaget af naturlige fibre.<br />

Når vi koger og steger, nedbrydes visse skrøbelige,<br />

men helbredsvigtige forbindelser – blandt andet enzymer,<br />

sporstoffer og vitaminer, som grøntsager er så rige<br />

på. En grøn salat sørger automatisk for, at man får alt det<br />

rå, der er brug for. Det er samtidig en optimal måde at tilføre<br />

vegetabilsk mangfoldighed og dermed alsidighed til<br />

din kost. Laver du en grøn salat med flest mulige ingredienser<br />

– måske endda også med nødder, bær og ost – opnår<br />

du en form for kostmæssig forsikringseffekt på<br />

grund af det brede udvalg af uforfalskede og uforarbejdede<br />

råvarer.<br />

Glem lige de færdigkøbte dressinger, hvis deklarationer<br />

tit mest af alt ligner et uddrag af en kemibog. Verdens<br />

enkleste dressing sammensættes på få sekunder af olivenolie,<br />

lidt god eddike samt salt og peber. Nemt, sundt<br />

og velsmagende – og fuldstændig uden tilsætningsstoffer.<br />

Så udnyt sommerens grønne glæder hver dag. Det giver<br />

bedre helbred og dermed ægte livskvalitet.


Viden<br />

Nye udvalgte bøger<br />

Service, autentisk ledelse og en<br />

dynamisk ledergruppe<br />

Autentisk virksomhed<br />

I stedet for at bruge tid på regneark<br />

og markedsanalyser skal<br />

topchefen kaste sig ud i en<br />

slags indre ekspedition for at<br />

finde styrkerne i organisationen.<br />

Det gjorde Jørgen Vig<br />

Knudstorp fra LEGO og Federico<br />

Minoli fra Ducati, og de fik<br />

skabt stærke virksomheder,<br />

som ellers var på vej ned.<br />

De fandt de autentiske elementer,<br />

og hvad virksomheden<br />

stod for. Dens værdier og<br />

dens fundament. Forfatteren<br />

Nikolaj Stagis har tidligere<br />

skrevet hovedopgave hos professor<br />

Majken Schultz fra CBS,<br />

og allerede i forbindelse med<br />

denne opgave tegnede de første<br />

dele af ”Den autentiske<br />

virksomhed” sig.<br />

For at få succes er det nødvendigt<br />

at vide, hvilket fundament<br />

virksomheden står på.<br />

Her kan der være mange udfordringer.<br />

Men de mange eksempler<br />

betyder, at den akademiske<br />

opgave bliver praktisk<br />

orienteret.<br />

Den autentiske virksomhed<br />

Nikolaj Stagis<br />

360 sider<br />

Gyldendal <strong>Business</strong><br />

400 kroner<br />

Ledergruppe-dynamik<br />

De fleste ledelsesbøger handler<br />

om chefen og mindre om<br />

dem, der arbejder tæt sammen<br />

med ham; den øvrige ledergruppe.<br />

Forfatteren Susanne<br />

Teglkamp mener, at ledergruppen<br />

er det tandhjul, hvorom<br />

hele virksomheden drejer.<br />

En af udfordringerne er<br />

sammensætningen. I praksis<br />

er en ledergruppe sammensat<br />

af mennesker, der – næsten tilfældigt<br />

– er til stede på møderne,<br />

fordi de nu en gang har ret<br />

til det i kraft af titlen.<br />

I stedet skal ledergruppen i<br />

højere grad arbejde sammen<br />

om fælles mål. Nøgleordet er<br />

faglig viden og kompetencer.<br />

Bogen henvender sig til dem,<br />

der arbejder med praktisk ledelse.<br />

I bogen trækker forfatteren<br />

på den livscyklus, som en ledergruppe<br />

gennemgår. En ny<br />

ledergruppe fungerer anderledes<br />

end en gruppe, der har eksisteret<br />

i mange år med de<br />

samme deltagere.<br />

Ledergruppen – det dynamiske<br />

omdrejningspunkt<br />

Susanne Teglkamp<br />

Forlaget Indblik<br />

226 sider, 189 kroner<br />

Videre i karrieren<br />

Headhuntere er et ombejlet<br />

folkefærd. Enten fordi du gerne<br />

vil have et andet job eller har<br />

brug for en ny medarbejder.<br />

En af de dygtigste headhuntere,<br />

Stephen Bruyant-Langer,<br />

har skrevet en bog om, hvordan<br />

en headhunter arbejder.<br />

Og om, hvordan du kan planlægge<br />

din karriere og sikre, at<br />

du bliver den, headhunteren<br />

ringer til. Det kræver, at du er i<br />

stand til at arbejde struktureret<br />

med din egen karriere.<br />

Stephen Bruyant-Langer har<br />

været i kontakt med succesfulde<br />

mennesker. Dermed har<br />

han en ballast, som kan bruges<br />

til at udarbejde den rigtige karriereplan<br />

– eller ”din personlige<br />

forretningsplan”, som den bliver<br />

kaldt i bogen. Med den i<br />

hånden kan du skabe resultater<br />

for dig selv og andre, mens<br />

du holder fast i dine langsigtede<br />

ambitioner og drømme.<br />

Bogen er et indblik i en branche<br />

præget af mange myter og<br />

fordomme.<br />

Din næste karriere<br />

Stephen Bruyant-Langer<br />

L&R<br />

272 sider<br />

299,95 kroner<br />

Af Henrik Ørholst<br />

Et køkken-liv<br />

Når en tidligere HR-chef for<br />

IKEA og øverste HR-ansvarlige<br />

for 135.000 mennesker skriver<br />

en bog, så er det værd at bruge<br />

et par timer i hendes selskab.<br />

Pernille Spiers-Lopez’ fortælling<br />

om sit liv – som kommer<br />

gennem en kometagtig<br />

karriere hos ikke mindst IKEA<br />

– er spændende. Og forfatteren<br />

blotlægger meget private sider<br />

af sig selv. Det er fint. Den slags<br />

mangler man ofte i erhvervsbiografier,<br />

der er skrevet af hovedpersonen<br />

selv.<br />

Og hun har gjort det godt.<br />

Bogen fortæller om hendes<br />

egen karriere, og i hvert kapitel<br />

er der er en værktøjskasse,<br />

som læseren kan trække på.<br />

Hendes historie er interessant,<br />

men ikke opsigtsvækkende.<br />

Karrierekvinden, der tager<br />

chancer, ægteskabelige udfordringer,<br />

noget om diversitet og<br />

ikke mindst stressanfaldet,<br />

som udløser et nyt liv eller en<br />

anden markant livsbegivenhed.<br />

Hvis dit liv var et køkken<br />

Pernille Spiers-Lopez<br />

Gad<br />

220 sider<br />

249 kroner<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

51


Gear<br />

Personligt har jeg været<br />

rigtig glad for at bruge<br />

HTC Sensation XL – stor<br />

dejlig skærm og godt kamera.<br />

Men køn er den ikke. Den er<br />

selvfølgelig stor på grund af en<br />

skærm på 4,7 tommer, men den<br />

er for klumpet og mangler noget<br />

konsekvens i designet – i hvert<br />

fald på bagsiden.<br />

HTC One X sidder derimod lige<br />

i skabet designmæssigt.<br />

Trods lige så stor skærm virker<br />

52 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

den bare langt mere elegant<br />

med tyndere design og et flot<br />

helstøbt cover – HTC One X er<br />

ganske enkelt noget af det mest<br />

elegante indenfor store<br />

smartphones.<br />

Er man imponeret over designet<br />

på Nokia Lumia 800/900/<br />

N9, ja så vil man også blive det<br />

over HTC One X. Og så vejer den<br />

kun 130 gram mod Lumia 900’s<br />

160 gram og Sensation XL’s 162,5<br />

gram.<br />

Køb den<br />

nye iPad for<br />

skærmen<br />

Starter vi bagfra, så får ”The new iPad”<br />

endelig et ordentligt kamera. Slut med<br />

0,7 megapixel ”fattigmandskamera”.<br />

Apple kalder det nye kamera for iSight camera,<br />

hvilket egentlig blot dækker over, at<br />

det har fem megapixel og kan optage video i<br />

1080p HD. Men det manglede også bare. Det<br />

nye kamera er det samme, som allerede sidder<br />

i iPhone 4S.<br />

Mest spændende er måske skærmen,<br />

som nu får en øjenopspærrende og markedsledende<br />

opløsning på 2048 x 1536 pixel.<br />

Ingen anden tablet på markedet kommer ba-<br />

HTC One X<br />

HTC barsler med tre nye nyheder indenfor<br />

smartphones, og vi har haft fingrene i den<br />

største model · One X<br />

Skærmen behøver HTC ikke<br />

skamme sig over, tværtimod.<br />

Den er af typen Super IPS LCD2<br />

med 16 millioner farver og 1280<br />

x 720 pixel. Det giver en pixeltæthed<br />

på 312 ppi. Det er betydeligt<br />

højere end hos Sensation<br />

XL, der kun kunne præstere<br />

pixeltæthed på 199 ppi. Og det<br />

betyder et langt skarpere og<br />

flottere skærmbillede i HTC<br />

One X.<br />

Kameraet er noget af det,<br />

som HTC helt sikkert kommer<br />

til at skulle sælge One X på. Der<br />

sidder 8 megapixel i One X med<br />

autofokus, dobbelte fotolamper<br />

og HDR. Det mest opsigtsvæk-<br />

Den nye iPad byder på to-tre store nyheder, hvoraf den ene<br />

er hæsblæsende, den anden får dig til at spærre øjnene op,<br />

og den tredje virkelig bare manglede<br />

re i nærheden af iPads nye skærm. Heller ikke<br />

de nye tablet-computere fra Huawei eller<br />

ASUS, som netop er blevet lanceret, kan med<br />

en opløsning på 1920 x 1200 pixel være med.<br />

Den nye iPad-skærm skaber selvfølgelig helt<br />

nye muligheder for app-udviklerne – især på<br />

spilfronten. I øvrigt skulle vi hilse at sige, at<br />

alle dine apps vil blive tilpasset den nye<br />

skærmopløsning, hvis du investerer i ”The<br />

new iPad”.<br />

Og når de danske operatører ellers for alvor<br />

får rullet teknologien ud til folket, så bliver<br />

den nye iPad også hæsblæsende hurtig<br />

QuickInfo<br />

Kamera 8 MP<br />

Skærm 4,7”<br />

Vejl. pris ca.5.000 kr<br />

kende er dog nok kameraets hastighed.<br />

Den kan tage fem billeder<br />

i sekundet, lover HTC – og<br />

det holder. One X lyder simpelthen<br />

som et maskingevær, når<br />

man holder kameraknappen<br />

inde i nogle sekunder.<br />

Derudover er HTC One X<br />

udstyret med Beats-teknologi,<br />

der giver den bedste lyd til<br />

musik, som en smartphone<br />

kan præstere i dag.<br />

HTC One X står til 4999 kr. i<br />

butikkerne. Det er en høj pris,<br />

men man får også en smartphone<br />

ud over det sædvanlige.<br />

på nettet. Med LTE 4G-teknologi vil du kunne<br />

opnå hastigheder på op til 80 Mbit/s. Udover<br />

Apple har indtil videre kun Huawei annonceret<br />

en tablet, Huawei MediaPad 10<br />

FHD, som kan tilbyde lignende hastigheder<br />

via LTE. Samsung er på vej med Galaxy Tab<br />

2 10.1, som med HSDPA+ har en noget lavere,<br />

teoretisk maks-hastighed på downloads.<br />

Den nye iPad vil også kunne anvendes som<br />

4G hotspot for andre enheder. Sidstnævnte<br />

vil dog være operatørafhængigt.


To nyheder fra Sony<br />

Mens Sony Ericsson er blevet til Sony, skal der nye<br />

produkter til. Vi har allerede set Xperia S, og snart skal vi<br />

også vænne os til at sige Xperia P og U.<br />

Xperia P og Xperia U er de to nyeste medlemmer i Sonys Xperia NXT-serie af produkter.<br />

Her tilslutter de sig de allerede præsenterede Xperia Ion og Xperia S. Begge de<br />

nye modeller minder meget om Xperia S på designet og specifikationerne.<br />

Sony Xperia P<br />

Konstruktionen er udført i aluminium,<br />

og Sony fortæller, at man har lagt meget<br />

vægt på designet i den nye smartphone.<br />

Der er dog ikke tale om en stjerne uden<br />

hjerne – tværtimod. Xperia P har en<br />

dual-core processor på 1 GHz, som skal<br />

holde tingene kørende i høj fart.<br />

Xperia P er desuden den første mobil<br />

med Sonys nye skærmteknologi, White-<br />

Magic, som skulle give op til dobbelt lysstyrke,<br />

og gøre det muligt at se indhold<br />

på skærmen i stærkt sollys. Skærmen på<br />

fire tommer er desuden af et Reality Display<br />

med Sonys Mobile Bravia Engine,<br />

og har en opløsning på 960 x 540 pixels.<br />

Kameraet er på otte megapixels, og<br />

kan optage videoklip i fuld HD. Den har<br />

også NFC-forbindelse, der kan bruges<br />

sammen med Sonys SmartTags.<br />

Modellen kommer til at koste omkring 3000 kr.<br />

Sony Xperia U<br />

Hvis du er til et mere kompakt og lommevenligt design, er Xperia U<br />

måske sagen. Skærmen er 3,5 tommer med en opløsning på 854 x 480<br />

pixels. Sony har ligeledes valgt at bruge en 1 GHz dual-core processor i<br />

Xperia U.<br />

Kameraet er på 5 megapixels og kan optage HD-video.<br />

En særlig designdetalje ved Xperia U er, at det gennemsigtige område<br />

nederst på telefonen kan lyse op i forskellige farver ved notifikationer.<br />

Farven tilpasser sig desuden til forskellige billeder, når man kigger<br />

i sit galleri. Det skulle også tilpasse sig den musik, man lytter til. Telefonen<br />

har også mulighed for Sonys xLoud-teknologi, der giver markant<br />

højere lydstyrke.<br />

Prisen regner Sony med bliver ca. 2200 kroner i <strong>Danmark</strong>.<br />

QuickInfo<br />

Hastighed: 1 GHz<br />

Skærm 4”<br />

Vejl. pris ca. 3.000 kr.<br />

Både Xperia P og Xperia U er baseret på Android 2.3, og kom i handelen i midten af andet kvartal. Sony<br />

er i øvrigt på vej til Europa med LTE-modellen Xperia Ion. Den skulle komme til sommer. Alle modellerne<br />

kan opgraderes til Android 4.0 inden sommer.<br />

Af Brian Dixen, Mediaprovider<br />

QuickInfo<br />

Dolby Digital 5.1 surround lyd<br />

Hurtig<br />

smartphone<br />

Huawei Ascend<br />

D quad.<br />

Som navnet antyder,<br />

er der tale om en<br />

quad-core mobil<br />

med selskabets egen<br />

K3V2-processor. Processorens<br />

hastighed på 1,5 GHz<br />

er ifølge Huawei langt hurtigere<br />

end konkurrenternes.<br />

Der kommer dog også<br />

en billigere variant på kun<br />

1,2 GHz.<br />

Grafikprocessoren skulle<br />

også være helt fremme i<br />

skoene – ifølge Huawei op<br />

til dobbelt så hurtig som<br />

Galaxy Nexus. Hastigheden<br />

gør, at kameraet starter<br />

rigtig hurtigt – Huawei<br />

påstår, at det går 49 procent<br />

hurtigere end hos<br />

konkurrenterne.<br />

Skærmen er 4,5 tommer<br />

med en opløsning på 1280<br />

x 720 pixels. Der er Dolby<br />

Digital 5.1 surround lyd i<br />

mobilen, og Huawei gør en<br />

masse ud af at fortælle om<br />

modellens lydkvalitet.<br />

Kameraet er på otte megapixels,<br />

og styresystemet<br />

er Android 4.0. Modellen<br />

er 8,9 millimeter tyk. Den<br />

kommer i farvevarianterne<br />

sort og hvid. Global lancering<br />

ventes i løbet af<br />

tredje kvartal. Prisen er<br />

endnu ikke kendt.<br />

INBUSINESS // 02 03 // 2012<br />

53


Arbejdsliv<br />

Hvor unge nyuddannede for få år siden<br />

kunne skalte og valte mellem<br />

gode job, er situationen vendt dramatisk.<br />

Det kan være rigtig svært at få arbejde<br />

som nyuddannet og relativt ubeskrevet<br />

blad.<br />

– Derfor gælder det om at skille sig ud fra<br />

de mange andre ansøgere, siger konsulent<br />

Kasper Rubæk, <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>.<br />

Han fastslår, at der er forskel på, om man<br />

er nyuddannet inden for teknisk baserede<br />

fag eller inden for performance som salg og<br />

markedsføring.<br />

– Vi ser en tendens til, at det er en anelse<br />

nemmere at trænge igennem inden for de<br />

tekniske fag, som generelt er mere målbare. I<br />

salg og markedsføring er det sværere, fordi<br />

der ligger en hel del mere psykologi til grund<br />

for en udvælgelse.<br />

– I de kreative brancher stilles der derfor<br />

større krav til at koge en fond ud af de erfaringer,<br />

man som ung nyuddannet har med<br />

sig i bagagen. Og det rækker længere end<br />

til tidligere erhvervserfaring, siger Kasper<br />

Rubæk.<br />

54 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Vær målrettet<br />

Ifølge Kasper Rubæk gælder det om at være<br />

virkelig dygtig til at fortælle om ikke bare<br />

studiejob, men også om f.eks. fritidsinteresser<br />

og engagement i det hele taget.<br />

– Man skal med andre ord sige noget om<br />

alt det, man er, og som man ikke kan læse ud<br />

af eksamensbeviset.<br />

Han anbefaler derfor, at en nyuddannet<br />

gør sig umage med at finde frem til, hvad lige<br />

præcis vedkommendes talent er – og hvor<br />

man skiller sig positivt ud fra andre.<br />

– Find alle de situationer, hvor du har gjort<br />

en forskel og forsøg at matche det med stillingskravene.<br />

Arbejdsgiveren skal tydeligt<br />

forstå, hvilken værdi dit talent vil have for<br />

virksomheden, anbefaler Kasper Rubæk.<br />

– Mange skriver ”jeg er kreativ”, men glemmer<br />

at beskrive hvornår og hvordan. Det er<br />

vigtigt at lave koblingen til virksomheden og<br />

tydeliggøre, hvad kreativiteten vil betyde for<br />

virksomheden.<br />

– Den bedste passér-seddel til arbejdsmarkedet<br />

er dog fortsat at have haft en<br />

eller anden form for relevant studiejob, siger<br />

Kasper Rubæk: – Som<br />

nyuddannet er det påkrævet<br />

at gøre sig særlig<br />

umage med at skrive et<br />

godt cv og ansøgning<br />

Find dit talent<br />

Arbejdsgiverne står ikke ligefrem på nakken af hinanden for at headhunte nyuddannede<br />

i øjeblikket. Her følger derfor gode råd til førstegangsansøgere<br />

Af Hanne Pedersen<br />

Kasper Rubæk, som mener, at alt for mange<br />

unge ikke er tilstrækkelig målrettede.<br />

– I stedet for at sætte sig ned og undersøge<br />

hvilke brancher, det efterfølgende kan give<br />

mening i at have arbejdet som studerende,<br />

tjekker mange bare muligheden for at tjene<br />

lidt penge på de nærmeste cafeer.<br />

– For en potentiel arbejdsgiver tæller timetal<br />

på f.eks. en café ikke meget. Det absolut<br />

vigtigste er at kunne dokumentere erfaring<br />

fra relevante arbejdspladser.<br />

Vær skarp<br />

– To af tre ansættelser sker på baggrund af<br />

anbefalinger og kontakter i netværket, og<br />

mange nyuddannede står på bar bund, fordi<br />

de netop ikke har opbygget og plejet det fornødne<br />

faglige netværk.<br />

– Står man i den situation, er det desto<br />

mere påkrævet at gøre sig særlig umage med<br />

at skrive et godt cv og ansøgning. Arbejdsgiverne<br />

bruger typisk under et minut på at<br />

screene den enkeltes cv, så man skal være<br />

uhyggelig skarp, siger Kasper Rubæk.<br />

– Udover at være bevidst om sit talent,


skal man også være meget fokuseret på at<br />

fremhæve det positive ved netop at være<br />

nyuddannet og vende det til en fordel. Man<br />

bør fremhæve det positive ved at være et<br />

ungt ubeskrevet blad med enorm energi og<br />

entusiasme – og samtidig helt opdateret inden<br />

for den nyeste teoretiske viden og åben<br />

for nye tanker og idéer<br />

– Det kan også være en god idé at sige til<br />

virksomheden: De første måneder er en investering<br />

i mig, men til gengæld får du<br />

enormt udbytte af mig de kommende år, da<br />

min udviklings- og indtægtskurve potentielt<br />

kan være stigende mange år fremad.<br />

– Og så laver en del den fodfejl, at de ikke<br />

er kritiske nok med hensyn til slå- og stavefejl<br />

i ansøgning og cv.<br />

– Sjuskefejl, grim linjeafstand eller forkerte<br />

kommaer kan være nok til, at man ryger<br />

direkte i nej-bunken, siger Kasper Rubæk.<br />

Vær en vinder<br />

Han anbefaler desuden de nyuddannede at<br />

forberede sig væsentligt grundigere på sam-<br />

www.citroen.dk<br />

ET STILSIKKERT KARRIERELØFT<br />

CRÉATIVE TECHNOLOGIE<br />

talen, end bare at tjekke virksomhedens<br />

hjemmeside.<br />

– En samtale handler ikke bare om at svare<br />

på nogle spørgsmål, men om at give et tydeligt<br />

billede af, hvem man er, og hvilken<br />

værdi man kan tilføre virksomheden.<br />

– Mange arbejdsgivere forventer uddybende<br />

forklaringer, og her er det uhyggelig<br />

nemt at falde igennem på banale ting.<br />

– Derfor er det en god íde på forhånd at<br />

øve sig på samtalen, indlære svar på logiske<br />

spørgsmål, og at have sat sig ind i virksomhedens<br />

forretningsgrundlag.<br />

– Første bud for en vellykket samtale er<br />

selvfølgelig ærlighed, og derfor er det vigtigt<br />

at vise selvindsigt. Så når man f.eks. bliver<br />

spurgt om sine svage sider, er det ikke nok at<br />

svare svært ved at sige nej til opgaver – det<br />

vil de færreste arbejdsgivere se som et problem.<br />

I stedet bør man lægge vægt på at sende<br />

et signal om selvindsigt og selverkendelse<br />

ved f.eks. at svare: ”Jeg har ret meget rod<br />

på skrivebordet og er nok lidt ustruktureret,<br />

men jeg anerkender behovet for prioritering<br />

Citroën C5 kombinerer lav beskatningspris med et imponerende højt udstyrsniveau. Det omfatter bl.a. integreret My Waynavigation,<br />

Bluetooth, komplet parkeringspakke med pladsopmåler samt metallak. HDi-dieselmotorerne kombinerer lavt<br />

brændstofforbrug med høj veloplagt kraftoverskud til de lange stræk, hvor Citroëns velkendte kørekomfort virkelig kommer<br />

til sin ret. Klik ind på citroen.dk og beregn det præcise beskatningsgrundlag for din nye rmabil.<br />

og fokus, og har det i det omfang, det er nødvendigt<br />

for at nå mine mål”.<br />

– Helt grundlæggende handler det selvfølgelig<br />

også om at møde op med følelsen af at<br />

være en vinder.<br />

– At snige sig langs væggen er en dårlig attitude.<br />

Signalér i stedet vilje, lyst og tro. Det<br />

er generelt vigtigt at arbejde med det op til<br />

samtalen, som man ved skaber mental balance,<br />

inden man skal ind og præstere, understreger<br />

Kasper Rubæk.<br />

Nyuddannede medlemmer af <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

kan få gratis sparring med en coach, og<br />

erfaringen viser, at de nyuddannede har stort<br />

udbytte af samtalerne. Er man også medlem<br />

af <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s A-kasse, kan man som<br />

nyuddannet desuden hente masser af hjælp<br />

til udformning af cv og ansøgning. Læs mere<br />

på businessdanmark.dk<br />

CITROËN C5 BUSINESS LINE<br />

INKL. MY WAY-NAVIGATION<br />

BESKATNINGSGRUNDLAG<br />

FRA 277.900,- inkl. levering<br />

Brændstofforbrug for Citroën personbiler v/bl. kørsel 16,1-22,2 km/l 117-163 g CO2/km. Beskatningsgrundlagene gælder kun ved leasing. Tilbuddene gælder ved registrering inden 31.12.2012 igennem udvalgte leasingselskaber,<br />

dog kun så længe lager haves. Den grønne ejerafgift er ikke medregnet beskatningsgrundlagene. Citroën forbeholder sig ret til, uden forudgående varsel, at ændre modelprogram samt tekniske og udstyrsmæssige detaljer. Der<br />

tages ligeledes forbehold for pris- og afgiftsændringer samt trykfejl, ligesom leverandøren er uden forpligtelse, såfremt man ikke er i stand til at levere i henhold til de angivne speci kationer, farver og udstyr. Enhver interesseret opfordres til<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

55<br />

at henvende sig til en autoriseret Citroën-forhandler. Leveringsomkostninger personbiler kr. 3.680,-.


56<br />

Arbejdsliv<br />

3 x 10<br />

råd om mobning<br />

Mobning i Aarhus<br />

Aarhus Afdeling tager 20. september<br />

fat på problematikken omkring<br />

mobning ved et aftenarrangement<br />

i Risskov. Formanden for landsforeningen<br />

Voksenmobning, Gitta<br />

Strandgaard, vil fortælle om mobningens<br />

årsager, forebyggelse og<br />

håndtering – med efterfølgende debat<br />

og spørgsmål. Gitta Strandgaard<br />

er uddannet socialpædagog og har<br />

bred viden om og praktisk erfaring<br />

inden for psykisk arbejdsmiljø, trivsel,<br />

stress, sygefravær og mobning.<br />

Læs mere under Aarhus Afdeling i<br />

arrangementskalenderen side 77<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Mobning på arbejdspladsen udgør en alvorlig sundheds-risiko<br />

for de ramte, deres kollegaer og arbejdspladsen som helhed.<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s holdning er, at mobning på jobbet ikke<br />

skal tolereres. De virksomheder, som medlemmerne arbejder<br />

i, har et ansvar for at håndtere og forebygge mobning.<br />

På businessdanmark.dk kan du læse meget mere om emnet –<br />

skriv mobning i søgefeltet og bliv klogere. Det bliver du også<br />

ved at benytte Arbejdstilsynets hjemmeside at.dk.<br />

Arbejdstilsynet har nedfældet 10 råd til henholdsvis den<br />

mobbede, kollegaerne og lederen.


Råd til dig<br />

1. Stol på, hvad du selv oplever og<br />

mærker. Vær opmærksom på, hvad<br />

der sker med dig fysisk og psykisk.<br />

Bliver du i tvivl om, det virkelig kan<br />

være rigtigt – så skriv dine oplevelser<br />

ned.<br />

2. Tal med mennesker, du stoler på.<br />

Lad flere være med til at bedømme<br />

situationen.<br />

3. Reager hurtigt, når du oplever mobning.<br />

Sig fra overfor mobberen – gerne,<br />

når der er kollegaer til stede. Det<br />

kræver mod og styrke, så du skal ikke<br />

vente, til det for alvor er gået ud<br />

over dit helbred og humør.<br />

4. Bliv ved med at se venner, dyrke fritidsinteresser<br />

osv.<br />

5. Hold modet oppe. Foretag dig noget,<br />

der gør dig i godt humør.<br />

6. Hold dig sund og rask. Husk motion<br />

og sund kost. Er du fysisk i god form,<br />

er du også sværere at ramme psykisk.<br />

7. Hvis du oplever at blive holdt udenfor,<br />

må du selv være opsøgende, selv<br />

om det kan være svært.<br />

8. Søg støtte og opbakning hos din tillidsrepræsentant,arbejdsmiljørepræsentant,<br />

leder, venner og kollegaer.<br />

9. Vær opmærksom på dit helbred. Søg<br />

læge, hvis du mærker problemer<br />

med dit helbred.<br />

10. Hvis intet hjælper, skal du overveje,<br />

om dette er arbejdspladsen, du vil<br />

bruge dit liv på.<br />

Råd til<br />

kollegaerne<br />

1. Vær særlig opmærksom på mobning,<br />

når der etableres nye team eller selvstyrende<br />

grupper på arbejdspladsen.<br />

2. Sørg for tid og plads til oplæring og<br />

samarbejde. En ny gruppe får sommetider<br />

”behov” for at finde sig en<br />

”syndebuk”, hvis tingene ikke helt<br />

kører efter planen.<br />

3. Det er vigtigt, at man oplever at høre<br />

til i en gruppe. Sørg for god introduktion<br />

til nye kollegaer.<br />

4. Glem ikke hinanden, selv om der er<br />

travlt.<br />

5. Tænk over, hvordan I kan bruge og<br />

hjælpe hinanden.<br />

6. Giv hinanden feedback og anerkendelse<br />

– ris og ros.<br />

7. Lær hinandens ressourcer og stærke<br />

sider at kende.<br />

8. Løft i flok. Uanset faglig baggrund er<br />

alle nødvendige for at kunne udføre<br />

arbejdsopgaverne.<br />

9. Gensidig tillid er en nødvendighed.<br />

En god start er selv at vise den.<br />

10. Husk, det er menneskeligt at fejle.<br />

Det gælder også for dine kollegaer.<br />

Råd til lederen<br />

1. Vær en god rollemodel.<br />

Den måde, du behandler andre på,<br />

kan inspirere medarbejdere til at gøre<br />

det samme. Undgå selv at mobbe,<br />

beskyt potentielle ofre og vis medarbejderne,<br />

at du ikke accepterer mobning.<br />

2. Vær med til at etablere en personalepolitik,<br />

der forhindrer mobning. Eller<br />

følg op på den, I har.<br />

3. Kortlæg det psykiske arbejdsmiljø i<br />

APV’en og sørg for at følge op på<br />

eventuelle problemer.<br />

4. Vær åben i medarbejdersamtalen og<br />

lyt efter signaler på mobning. Tag det<br />

altid alvorligt, hvis en ansat føler sig<br />

dårligt behandlet og vælger at fortælle<br />

om det.<br />

5. Lyt til både offeret og mobberen.<br />

Drag ikke forhastede slutninger. Forsøg<br />

at skabe en dialog mellem parterne.<br />

6. Gør passive vidner aktive og få mobberen<br />

til at holde op.<br />

7. Grib aktivt ind, hvis du registrerer<br />

mobning. Du er medansvarlig, hvis<br />

du bare lader det ske.<br />

8. Find enkle og praktiske løsninger.<br />

9. Vis medarbejderne, at de kan komme<br />

til dig, hvis de får problemer med<br />

mobning. Og skab kontakt til andre<br />

personer i virksomheden, som den<br />

mobbede kan kontakte og få hjælp<br />

fra.<br />

10. Vær opmærksom på, at du kan blive<br />

misforstået – og selv opfattet som<br />

mobber.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012 57


Arbejdsliv<br />

Panelet<br />

Bent Hansen<br />

afdelingschef<br />

Juridisk Service<br />

58 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Lars Schmidt<br />

forsikringschef<br />

A-kassen<br />

Mikkel Søe<br />

arbejdsmarkedschef<br />

Foreningen<br />

Sygdom og stress<br />

Jeg er i øjeblikket sygemeldt på grund af<br />

stress. Det har jeg været i ca. tre måneder,<br />

har fået psykologbehandling og er klart i<br />

bedring. Dog har jeg meget svært ved at<br />

tænke på at skulle vende tilbage til jobbet,<br />

da jeg ikke tror, der er sket ændringer med<br />

mine mange opgaver. Jeg er overbevist om,<br />

at mange opgaver venter på mig, og jeg er<br />

bange for at ryge ned med flaget igen.<br />

Jeg har ikke haft ret meget kontakt med<br />

min chef i sygeperioden. Men fra kolleger<br />

ved jeg, at de er blevet presset voldsomt til<br />

at tage nogle af mine opgaver, hvilket de<br />

har haft svært ved, fordi alle har travlt med<br />

deres eget arbejde.<br />

Jeg er glad for mit job, men er bekymret<br />

for om jeg kan klare det. Samtidig er jeg<br />

nervøs for at blive fyret, hvis ikke jeg vender<br />

tilbage hurtigst muligt.<br />

Nina Utzon: Det er glædeligt, at du føler,<br />

du er ved at være ovenpå igen og naturligt,<br />

at du er nervøs for at blive ramt af<br />

stress igen. Derfor er det meget vigtigt, at<br />

du sammen med din leder får planlagt din<br />

tilbagevenden til jobbet.<br />

Jeg vil råde til, at I hurtigst muligt får aftalt<br />

et møde, hvor I taler om, hvilke arbejdsmæssige<br />

årsager der er til din stress,<br />

så den type opgaver undgås. Det er meget<br />

vigtigt, at I aftaler, hvornår du skal vende<br />

tilbage, i hvilket omfang og til hvilke opgaver.<br />

Det er altid bedst at begynde stille og<br />

roligt med få overskuelige opgaver og få<br />

timer med langsom stigning i timetallet.<br />

Derudover er det væsentligt, at I aftaler,<br />

hvordan dine kolleger bliver involveret,<br />

og hvad de bliver orienteret om.<br />

Nina Utzon<br />

socialrådgiver<br />

Foreningen<br />

I nogle virksomheder bruger man en<br />

ressourceperson, en såkaldt stresspartner,<br />

som du kan støtte dig til og som følger<br />

dig tæt i den første periode efter den længerevarende<br />

sygemelding. Stresspartneren<br />

kan være en hjælp til jævnlige samtaler<br />

om aftaler, facts, ressourcer og konsekvenser<br />

– og kan også være den, som tager<br />

dialogen med ledelsen og/eller kollegerne,<br />

hvis du ikke selv har overskud til<br />

det.<br />

Det er vigtigt, at du og din chef (og kollegerne)<br />

får afstemt forventningerne til<br />

din indsats, når du kommer tilbage. Det er<br />

ofte sådan, at enten overvurderer man sig<br />

selv, eller virksomheden overvurderer<br />

den tilbagevendende medarbejders ressourcer.<br />

Det øger sandsynligheden for at<br />

blive sygemeldt igen.<br />

For kollegerne er det en stor belastning<br />

at have en sygemeldt kollega. Du nævner,<br />

at de er blevet presset af chefen under dit<br />

fravær, og derfor har de store forventninger<br />

til, at du kommer tilbage fra sygdom.<br />

Derfor skal de informeres om, hvilke aftaler<br />

der er indgået om arbejdstid, årsager<br />

og plan for din tilbagevenden. Kollegerne<br />

skal være klar over, at du ikke er tilbage<br />

på fuld kapacitet, men at der er en plan<br />

for, at du bliver det.<br />

Du skriver, at du har fået psykologbehandling.<br />

Hvis det er muligt, vil det være<br />

godt at fortsætte med psykologsamtaler<br />

også en periode efter, at du er påbegyndt<br />

arbejdet. Samtalerne kan sammen med<br />

en god plan for din tilbagevenden til arbejdet<br />

være med til at forhindre dig i at<br />

blive ramt af stress igen.<br />

Spørg eksperterne<br />

Eksperterne giver svar på nogle hyppigt<br />

forekommende spørgsmål fra medlemmerne<br />

af <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>. Spørgsmål<br />

til de faglige eksperter i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong> og <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s<br />

A-kasse sendes med post til In<strong>Business</strong><br />

eller mailes til inbusiness@businessdanmark.dk<br />

Cv- og<br />

vejledningssamtale<br />

Jeg har fået en indkaldelse til cv- og<br />

vejledningssamtale i a-kassen.<br />

Er det et møde, jeg skal deltage i?<br />

Lars Schmidt: Når du melder dig ledig i<br />

Jobcentret, har din a-kasse pligt til at afholde<br />

en cv- og vejledningssamtale med dig inden<br />

for tre uger. Her vil du få gennemgået dine<br />

rettigheder og muligheder som ledig, men<br />

også hvilke pligter i forbindelse med din ledighed.<br />

Samtalen er en afklaring af, hvad du kan<br />

og vil påtage dig af arbejde. Den er en hjælp<br />

for dig til at komme tilbage på arbejdsmarkedet<br />

så hurtigt som muligt. Du vil blive vejledt<br />

om jobmuligheder inden for dit felt, men<br />

samtalen er også en afklaring af dine kompetencer,<br />

og hvordan du udnytter dem bedst.<br />

Dit cv på Jobnet vil blive gennemgået, så det<br />

er så relevant og fyldestgørende som muligt<br />

for en fremtidig arbejdsgiver. Afslutningsvis<br />

laver vi i fællesskab en jobsøgningsplan, som<br />

er en rød tråd i dit ledighedsforløb.<br />

Husk at du én gang om ugen skal aktivere<br />

dit cv på Jobnet.


Feriedagpenge under sygdom<br />

Hvordan er min økonomiske situation, når jeg er på sygedagpenge og vil holde ferie?<br />

Lars Schmidt: Vi oplever fra tid til anden, at medlemmer på sygedagpenge<br />

kommer i klemme i systemet, når de ønsker at holde ferie.<br />

De kan nemlig hverken få udbetalt sygedagpenge fra kommunen<br />

eller feriedagpenge fra a-kassen. Man står derfor uden økonomisk<br />

dækning i en periode, hvor man holder ferie og er sygemeldt.<br />

A-kassen oplever, at sygedagpengekontorene og/eller jobcentrene<br />

oplyser, at der ingen problemer er ved at rejse og få udbetalt feriedagpenge.<br />

Det er ikke korrekt.<br />

Det forekommer, at medlemmer – ofte i forbindelse med længerevarende<br />

sygdom – bliver opfordret af deres læge til at tage på rekreation<br />

for at blive hurtigere raske. Men så er man stadig syg, og derfor<br />

kan man ikke få udbetalt feriedagpenge fra a-kassen.<br />

Ydelseskort<br />

Hvornår skal ydelseskort udfyldes?<br />

Lars Schmidt: Mange medlemmer er i<br />

tvivl om, hvornår de skal udfylde deres<br />

ydelseskort. Som udgangspunkt skal kortet<br />

indsendes den næstsidste søndag i måneden.<br />

A-kassen sender en påmindelse pr.<br />

mail nogle få dage inden, ydelseskortet<br />

lægges på Netkassen.<br />

På <strong>Business</strong>danmark.dk er det i rubrikken<br />

A-kasse og ”vælg flere muligheder”<br />

muligt at se, hvornår du skal taste dit ydelseskort<br />

samt hvornår dine penge fra akassen<br />

er til rådighed.<br />

Det er vigtigt at indtaste al ferie, sygdom<br />

og arbejdstimer på ydelseskortet.<br />

Holder du ferie og er forhindret i at udfylde<br />

ydelseskortet den næstsidste søndag<br />

i måneden, sker der ikke noget ved at<br />

vente, til du er tilbage fra ferie.<br />

Der går tre-fire hverdage, fra du udfylder<br />

ydelseskortet, til pengene overføres til<br />

din Nemkonto.<br />

Som udgangspunkt skal ydelseskortet<br />

indtastes i umiddelbar forlængelse af dagpengeperiodens<br />

udløb. Retten til dag-<br />

Visse forudsætninger skal være til stede for at få feriedagpenge –<br />

en meget vigtig er at stå til rådighed for arbejdsmarkedet.<br />

Man kan ikke få udbetalt feriedagpenge, blot man melder sig rask<br />

på Jobcentret, når man holder ferie, og så igen sygemelder sig efter<br />

ferien.<br />

Man kan dog godt få udbetalt feriedagpenge, hvis ferieperioden<br />

ligger i forlængelse af en sygdomsperiode, hvor man efter ferien igen<br />

er rask og fuldt til rådighed for arbejdsmarkedet eller er gået i lønarbejde.<br />

Når man ikke at afholde de optjente dage med feriedagpenge i<br />

indeværende ferieår, bliver disse penge i statskassen. Feriedagpenge<br />

kan ikke overføres til et nyt ferieår.<br />

penge bortfalder, hvis ydelseskortet ikke<br />

er indtastet inden tre måneder efter periodens<br />

udløb – med mindre medlemmet har<br />

en fyldestgørende grund til at indsende<br />

kortet senere.<br />

A-kassen sender en mail til medlemmet<br />

med en udbetalingsspecifikation, hvor det<br />

fremgår, hvad medlemmet får udbetalt i<br />

ydelse og skal betale i skat og ATP.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

59


<strong>Business</strong><strong>Danmark</strong><br />

Et nyt i morgen<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s fremtidige indsats bliver udvikling af strategi og eksekvering samt fokus<br />

på kerneforretning, leveringsform og værdi-innovation. Det var nøglepunkter i landsformand<br />

Jens Neustrup Simonsens beretning til Landsrådet 27. april på Best Western Nyborg Strand<br />

Tekst: Peter Hjorth<br />

Foto: Alex Tran<br />

Kom nu drenge, kom nu piger<br />

I denne skøre, skøre verden<br />

I er diamanterne, I er perlerne<br />

Lad os lave et nyt i morgen i dag<br />

Sangen ”New Tomorrow” vandt Dansk Melodi<br />

Grand Prix 2011. Og det inspirerede <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>s landsformand, Jens<br />

Neustrup Simonsen, til at oversætte første<br />

vers fra engelsk til dansk, da han slog tonen<br />

an i sin beretning til landsrådet 27. april. Han<br />

sagde blandt andet:<br />

”New Tomorrow er faktisk, hvad vi står<br />

overfor i øjeblikket. Det der med at forlænge<br />

verden med brædder er endegyldigt afsluttet.<br />

Fremtiden skal vi selv skabe, og det er<br />

det, vi bliver udfordret på.<br />

Den forretning, vi som faglige organisationer<br />

har haft i mange år, er under hastig forandring.<br />

Ny regering, tilbagebetaling af efterlønsopsparing,<br />

økonomisk tilbageholdenhed,<br />

dagpengereform og højere efterløns- og<br />

pensionsalder er blot nogle af elementerne”.<br />

Synergi<br />

”Så <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> er i forandring. Et meget<br />

aktuelt og synligt bevis er, at vi pr. 1. maj<br />

har solgt aktiviteterne i <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

Uddannelse til Mercuri International.<br />

Vi købte konkursramte SBP’s andel af BDU<br />

i 2011. Det har dog aldrig været hensigten, at<br />

60 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

vi skulle eje BDU fuldt og helt, men gerne<br />

være en del af et selskab, hvis det kunne give<br />

værdi til vores medlemmer. Men vi må<br />

også erkende, at uddannelse er et marked,<br />

som vi i dag skal agere politisk – ikke leveringsmæssigt<br />

– på. I modsætning til tidligere,<br />

hvor der var mangel på uddannelsesmuligheder<br />

inden for salg.<br />

Derfor har vi det seneste år ledt efter en<br />

mulig køber til vores selskab. Det er lykkedes<br />

med Mercuri International, der er den<br />

absolut største og mest seriøse spiller på uddannelsesmarkedet.<br />

Det betyder, at vores<br />

medlemmer kan tilbydes et endnu bredere<br />

uddannelsesudbud end hidtil.<br />

For Mercuri International kan med sit fokusområde<br />

yderligere styrke udviklingen af<br />

<strong>Danmark</strong>s stærkeste salgs- og marketingsuddannelser.<br />

Det sker bl.a. ved at anvende og<br />

udvikle flere moderne læringsplatforme –<br />

<strong>Business</strong> Simulation, e-Learning, brætspil og<br />

Learning Management-systemer.<br />

Salget af BDU vil have stor positiv effekt,<br />

fordi vi – udover topkvalitet af uddannelse –<br />

vil skabe stor synergi med hensyn til vores<br />

events og analyser. Og så har Mercuri International<br />

en stor vidensdatabase om salg,<br />

som vi vil kunne trække på”.<br />

Medlemstal<br />

”Medlemstallet har desværre udviklet lidt i<br />

LANDSRÅD 2012<br />

negativ retning. Og det er vi langt fra de eneste,<br />

som har oplevet det seneste år. Ingen<br />

har kunnet forudsige udviklingen, og ingen<br />

strateger på markedet kan gøre rede for de<br />

psykologiske mekanismer hos folk, der dis<br />

ponerer varer og indkøb.<br />

Det er ikke særlig behageligt. Så vi skal ha<br />

ve fundet nøglen nøglen til at ændre udviklingen,<br />

og her er de unge en væsentlig del af løsnin<br />

gen på problemet. Det giver os store udfor<br />

dringer, for unge har vænnet sig til transpa<br />

rente open source-systemer, hvor viden flo<br />

rerer på internettet til ingen penge.<br />

Vores opgave bliver at pakke vores pro<br />

dukter på en måde og til en pris, som de un<br />

ge vil betale.<br />

Vi skal derfor tilbage til vores kerneforret<br />

ninger – bl.a. fik Juridisk service sidste år<br />

hentet 71 mio. kr. hjem til medlemmer fra ar<br />

bejdsgivere. Det svarer faktisk til halvanden<br />

gang af årets samlede kontingentindbetaling<br />

fra alle medlemmer.<br />

Men igen… alt det, der skal løses af nye til<br />

tag og innovation indenfor organisationen,<br />

kan løses af andre”.<br />

De unge<br />

”Reinvent-processen, som vi tog hul på sid sid- sid-<br />

ste år, er første step af det, vi er i gang med<br />

nu. Vi har brugt Salget 2020 og antropologanalysen<br />

til at lave en strategisk diagnose –


og pris er en afgørende faktor. Det viser den<br />

generelle tilbagegang for ’røde’ fagforeninger<br />

og fremgang for ’gule’.<br />

Folk vil simpelthen ikke betale det, de<br />

gjorde tidligere – med mindre vi kan skabe<br />

en værdi, der som minimum legaliserer priserne.<br />

Derfor skal vi være faktaorienteret,<br />

kigge os selv i øjnene og se, hvordan vi kan<br />

blive mere effektive – og dermed skabe<br />

grundlag for et prisniveau, der er interessant.<br />

Vores brændende platform er absolut de<br />

unge. Derfor skal vi forstå den kommunikationsverden,<br />

som de unge befinder sig i. Jeg<br />

kan derfor ikke kraftigt nok opfordre jer alle<br />

til at blive aktive på sociale medier som<br />

Facebook, LinkedIn og Salget.net – det kan<br />

ikke nytte, at vi bare læner os tilbage og regner<br />

med, at andre klarer problemerne for<br />

os”.<br />

Værdiskabelse<br />

”På produktsiden har vi udviklet fire nye<br />

produkter – BD Sparring, Event, Mentor og<br />

Ungdom. Det er sket på baggrund af bl.a. antropolog-rapporten,<br />

som klart viste, at medlemmerne<br />

ønskede større individualisering<br />

og mere værdi for pengene.<br />

Vi vil fortsætte med at tilvejebringe vores<br />

ydelser gennem netværk. Vi arbejder på at<br />

finde en model, hvor vi både kan forankre<br />

vores kerneforretning og skabe merværdi<br />

for medlemmerne. Og det er da ikke hensigtsmæssigt<br />

at bruge en masse tid og ressourcer<br />

på at skabe en aktivitet alene, når<br />

det er muligt at skabe resultater sammen<br />

med andre – samarbejdet med Mercuri International<br />

er det første af den slags partnerskaber.<br />

I forbindelse med at opbygge den nye<br />

værdistrategi har vi også luget ud i gamle<br />

ressourcer, der ikke skulle bruges mere. Det<br />

var en øjenåbner, fordi vi havde en del ting<br />

på hylderne, som ikke skabte reel værdi<br />

længere.<br />

Vi har fået lavet en analyse, som viser<br />

konsekvenserne af henholdsvis at sænke eller<br />

hæve kontingentet. Resultatet var ikke<br />

overraskende: Hæver vi prisen på kontingentet,<br />

får vi på den korte bane en bedre<br />

bundlinje, men på den lange taber vi medlemmer<br />

– de vil ikke betale merprisen. Hvis<br />

vi derimod sænker prisen, bliver vi mere interessante<br />

og vil øge medlemstallet. Men på<br />

bundlinjen ville en sænkning på blot nogle<br />

få kroner betyde, at vi skulle have relativt<br />

mange ny medlemmer for at dække hullet,<br />

så den ide droppede vi ret hurtigt.<br />

Vi kommer til at diskutere strategi, strategi<br />

og mere strategi på de politiske regionsmøder<br />

i efteråret. Og det bliver meget eksekverende<br />

i forhold til det, vi har med at gøre.<br />

Vi skal i det, vi sætter i gang, have en passion,<br />

der er lige så glødende som det at udvikle<br />

strategien. For ét er at få noget på hylden;<br />

noget andet er at få det ud over rampen.<br />

Hvis man ikke ønsker det – eller ikke lægger<br />

den nødvendige energi i arbejdet med det –<br />

så er arbejdet næsten ligegyldigt.<br />

Så der er fire nøglepunkter for os: Udvikling<br />

af strategi og eksekvering, fokus på kerneforretning,<br />

fokus på leveringsform og fokus<br />

på værdi-innovation”.<br />

Fremtiden<br />

”Kigger vi fremadrettet, så er skrækbilledet,<br />

at markedet bliver endnu mere blodigt end i<br />

dag – og kun de allerdygtigste vil overleve.<br />

På a-kasse-delen vil der sandsynligvis kun<br />

være tre-fem spillere tilbage i 2020 – måske<br />

en offentlig, en privat og en LO a-kasse.<br />

Ser vi på de faglige organisationer, vil billedet<br />

blive lige så dramatisk som f.eks. i<br />

bankverdenen i dag. Så vi skal i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong> allerede nu finde ud af, hvordan vi<br />

vil geare processen med at finde interessante<br />

samarbejdspartnere. For vi vil være en af<br />

de måske kun seks faglige organisationer,<br />

der bliver tilbage på markedet.<br />

Men det kræver, at vi det næste halve år<br />

slår lidt ned i banen på hele vores leveringsdel<br />

og finder ud af, hvordan strategi og taktik<br />

skal skrues sammen”.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

61


<strong>Business</strong><strong>Danmark</strong><br />

De politiske udvalg<br />

summer af aktiviteter<br />

LANDSRÅD 2012<br />

Arbejdsmiljøpolitisk Udvalg<br />

62 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Kåring af businessbil, kompetencegivende<br />

uddannelser, indretning af hjemmearbejdspladser,<br />

intelligente transportsystemer og forebyggelse af<br />

dårligt psykisk arbejdsmiljø er blandt de mange<br />

emner, som <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s tre politiske udvalg<br />

har beskæftiget sig med det forløbne år. Her er de tre<br />

udvalgsformænds beretning i uddrag<br />

Tekst: Peter Hjorth<br />

Foto: Alex Tran<br />

Udvalgsformand Lene Walther<br />

Johannesen:<br />

”Arbejdsmiljø er et lidt kedeligt ord – trivsel<br />

på arbejdspladsen er nok lidt sjovere. Og<br />

mange virksomheder har fundet ud af, at<br />

hvis de gør noget ved sagen, vil der være<br />

færre arbejdsskader og sygedage.<br />

Egentlig skal der ikke gøres så meget<br />

for at øge trivselen på arbejdspladserne.<br />

Undersøgelser viser, at blot små forbedringer<br />

kan sænke sygefraværet helt op til 14 procent.<br />

Omregnet til kroner og ører er det rigtig<br />

mange penge for både virksomhederne og<br />

samfundet.<br />

Udviklingen går i retning af, at en stor del<br />

af os skal blive på arbejdsmarkedet længere<br />

end i dag. Derfor er et godt arbejdsmiljø vigtigt,<br />

hvis vi skal kunne klare det.<br />

Det er en desværre en kendsgerning, at<br />

dårligt psykisk arbejdsmiljø rammer rigtig<br />

mange. Sådan noget som bagtalelse, sladder,<br />

fejlagtige arbejdsopgaver, forkert information<br />

etc. er faktisk en form for mobning – det er ikke<br />

harmløse drillerier. Det viser sig, at ca. syv<br />

procent af de ansatte på landets virksomheder<br />

har oplevet af blive mobbet indenfor det<br />

seneste år. Og sygefraværet hos de ramte er i<br />

snit 60 procent højere end hos kollegaerne.<br />

Hver 10. voksne dansker er påvirket<br />

af stress i hverdagen – det er langt over<br />

300.000. Men stress er mange ting – at have<br />

travlt på den fede måde er faktisk det bedste.<br />

Stil dig selv spørgsmålet en gang imellem,<br />

om du har det.<br />

Så vi har i udvalget beskæftiget os meget<br />

med, hvad der kan gøres for at forebygge dårligt<br />

psykisk arbejdsmiljø og stress. Vi har lagt<br />

nogle redskaber ud på hjemmesiden, så vores<br />

medlemmer selv kan forebygge. Blandt<br />

andet har nogle undersøgelser vist, at hvis<br />

man lytter til selvvalgt musik i hverdagen,<br />

kan man forbedre sit velvære og helbred.<br />

Mange af vores medlemmer med hjemmearbejdsplads<br />

har ikke fået undersøgt, om<br />

den overholder kravene til rigtig indretning.<br />

Det er vigtigt, at den er indstillet og justeret<br />

korrekt, så man undgår skader og skavanker.<br />

Vi har fået en række eksperter til at hjælpe<br />

os, og i dag ligger der på businessdanmark.<br />

dk en række små videoer og en pjece, der<br />

behandler emnet.<br />

Det kommende år vil udvalget bl.a. beskæftige<br />

sig med mindfullness. Fænomenet<br />

vinder frem indenfor selvudvikling og smertereduktion.<br />

Og vi får også fokus på søvn,<br />

som har stor betydning for ens energi og<br />

velvære”.


Trafik- og Vejpolitisk Udvalg<br />

Udvalgsformand Lars Bundgaard:<br />

”Udvalget har haft et spændende år med<br />

mange store udfordringer. Vores fornemste<br />

opgave er at medvirke til bedre og mere sikker<br />

trafik – og være en aktiv spiller på den<br />

politiske scene. Vores samarbejdspartnere<br />

er bl.a. Rådet for Sikker Trafik, FDM, Dansk<br />

Vejforening, Dansk Arbejdsgiverforening,<br />

Dansk Industri, Politiet og Vejdirektoratet.<br />

Vi har haft en konstruktiv dialog med vores<br />

venner på Christiansborg. Men må desværre<br />

erkende, at nogle politikere er utroværdige<br />

og skal gribes an som et skakspil, hvor brikkerne<br />

skal spilles korrekt. Men generelt er<br />

der sket en positiv vending hos politikerne<br />

– tidligere blev kontakten skabt ved, at vi<br />

henvendte os. I dag bliver vi ofte kontaktet af<br />

politikere, der vil høre vores holdning til en<br />

trafikpolitisk sag.<br />

Det er meget glædeligt, for det er helt<br />

afgørende, at vi kommer helt ud i krogene,<br />

hvor de politiske beslutninger træffes – ikke<br />

mindst med de mål, som landsrådet i dag har<br />

sat for organisationen.<br />

Blandt årets aktiviteter var selvfølgelig kåringen<br />

af <strong>Business</strong>Bilen 2012, hvor otte enga-<br />

Uddannelsespolitisk Udvalg<br />

Uddannelsespolitisk Udvalg fik<br />

ny formand i beretningsåret,<br />

hvor Hanne Herringe afløste<br />

Henrik Sørensen. Hun – der i øvrigt<br />

fyldte 50 år på landsrådsmødet<br />

– sagde bl.a. i sin beretning:<br />

”Man siger populært, at verdens<br />

sum af viden i dag reproduceres<br />

på ca. to år. Og en fremskrivning<br />

sandsynliggør, at det i 2020<br />

vil ske på bare 70 dage. Derfor<br />

kommer der voldsomt fokus på<br />

kompetence-udvikling i fremtiden,<br />

og uddannelse bliver endnu mere vigtigt.<br />

Forsømmer man at vedligeholde og udvikle<br />

sin viden, vil det få negativ indflydelse på både<br />

virksomhederne og medarbejderne.<br />

Uddannelsespolitisk Udvalg har i sit arbejde<br />

afsæt i Salget 2020 og reinvent-processen. Det<br />

betyder i praksis, at vi skal bruge vores personlige<br />

og faglige kompetencer samt netværk<br />

mere end i dag. Derfor vil vi være mere politikskabende<br />

på uddannelsesområdet og i højere<br />

grad gå i dialog med vores samarbejdspartnere.<br />

Vi vil øge indflydelse på den overordnede uddannelsesplanlægning<br />

i <strong>Danmark</strong>.<br />

Små, målrettede skridt kan være med til at<br />

hæve uddannelsesniveauet i salget – gerne på<br />

bachelorplan og om muligt endnu højere. Og vi<br />

vil lave vores indsatser tålmodigt over tid.<br />

gerede medlemmer var testkørere i juryen.<br />

Den havde især blikket rettet mod bilens<br />

indretning, betjening, siddekomfort, brændstoføkonomi<br />

minimum 20 km/l og en pris på<br />

højst 400.000 kr. VW Passat vandt igen.<br />

Vi forsøgte at få hævet skatteknækket fra<br />

20.000 til 25.000 km, men det lykkedes ikke<br />

i Skatterådet. Til gengæld blev beløbet for<br />

skattefri godtgørelse for erhvervsmæssig<br />

kørsel i egen bil hævet fra 3,67 kr. pr. kørt kilometer<br />

til 3,80 kr.<br />

Vi har også fulgt udviklingen inden for<br />

ITS – intelligente transportsystemer – nøje.<br />

Og det var en glæde, at betalingsringen omkring<br />

København blev droppet<br />

af politikerne efter massiv kritik<br />

fra bl.a. os – vi håber at blive inddraget<br />

i Trængelskommissionens<br />

kommende arbejde. Og så glæder<br />

vi os over, at antallet af trafikdræbte<br />

faldt til 221 i 2011 – det laveste antal<br />

nogensinde.<br />

I fremtiden vil vi bl.a. have fokus på omlægning<br />

af registreringsafgifterne, vejvrede<br />

og trafikkultur, distraktionsfaktorer i trafikken,<br />

road pricing og grøn kørsel, bl.a. elbiler”.<br />

Vi har i forlængelse af vores visioner udarbejdet<br />

en strategi for Uddannelsespolitisk Udvalg.<br />

Vi vil:<br />

• have indgående dialog med vores interessenter<br />

i forhold til kravene i Salget 2020<br />

• foreslå nye undersøgelser og analyser, der<br />

kan underbygge salget<br />

• udvikle dialogmøder for beslutningstagerne<br />

på KVU- og BA-niveau<br />

• aktivere pressen, bl.a. med gode cases fra<br />

vores interessenter og samarbejdspartnere<br />

• budgettere med flere udvalgsposter, så vi<br />

dækker uddannelsesstederne bredere<br />

• arbejde med vores egne kommunikationsog<br />

politikskabende kompetencer for at skabe<br />

større gennemslagskraft<br />

• og så vil vi prioritere de organisationspolitiske<br />

kompetencer højt, især<br />

for nyvalgte politikere i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>.<br />

Vi har sat overliggeren højt<br />

og kommer ikke sovende til<br />

resultater. Der skal lægges<br />

ildsjæl-arbejde i det, og vi<br />

vil sætte scenen inden for<br />

salgsudvikling og -uddannelse”.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

63


<strong>Business</strong><strong>Danmark</strong><br />

Tre af <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s æresmedlemmer var til landsrådsmøde med højt<br />

humør – fra venstre Torben Hansen, Holger Bernild og Børge Agerbæk<br />

Vedtægterne fik opdatering<br />

Landsrådet skulle i år træffe beslutning om en række forslag til ændring af<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s vedtægter – her er de væsentligste<br />

§ 3<br />

Medlemmer, der er fyldt 67 år, kan vælges til<br />

tillidsposter – tidligere var det ikke muligt.<br />

Personer, der gennemgår eller har afsluttet<br />

en anerkendt uddannelse, kan optages som<br />

§ 8<br />

”Oprettelse af nye afdelinger skal godkendes<br />

af hovedbestyrelsen” har nu fået tilføjet ”og<br />

nedlæggelse”.<br />

Tre seniorklub-formænd tjekker seneste nyt på smartphonen, fra venstre Søren<br />

Pirmo, Frederiksborg/Roskilde, Kaj Sørensen, København, og Ole Seemann, Aarhus<br />

de direktør ansættes og afskediges af forretningsudvalget<br />

– og ikke hovedbestyrelsen<br />

som tidligere.<br />

studerende eller dimittend. Tidligere skulle § 9<br />

Og så var der bred enighed om, at de nye<br />

det være en af <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> anerkendt I vedtægter for lokalafdelinger havde forret- vedtægter trådte i kraft efter afslutningen af<br />

uddannelse.<br />

Og det støvede ord ”hovedkontoret” er nu<br />

erstattet af ”Foreningen”.<br />

§ 5<br />

Hvis et medlem i forbindelse med egen opsigelse<br />

af job eller ved afskedigelse ønsker juridisk<br />

retshjælp, skal vedkommende inden<br />

otte dage indsende opsigelsen til Foreningen.<br />

§ 6<br />

Tidligere var det sådan, at et medlem, som<br />

hovedbestyrelsen havde ekskluderet, kunne<br />

indbringe afgørelsen for det førstkommende<br />

ordinære landsrådsmøde. Det kan<br />

man ikke længere – hovedbestyrelsens beslutning<br />

står ved magt.<br />

64 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

ningsudvalget foreslået, at en bestyrelse i<br />

fremtiden kan bestå af op til syv medlemmer,<br />

og at der vælges op til to suppleanter.<br />

Det blev vedtaget med stort flertal. Tidligere<br />

lå tallene syv og to fast, og ændringen af den<br />

lidt stramme formulering skete for at skabe<br />

mere fleksibilitet i bestyrelserne.<br />

§ 12<br />

Hovedbestyrelsen skal fortsat vælge to repræsentanter<br />

til forretningsudvalget – men<br />

kun en suppleant mod tidligere tre. Og det<br />

præciseres, at suppleanten indtræder i forretningsudvalget<br />

ved de ordinære medlemmers<br />

varige forfald. Endvidere skal a-kasseformanden<br />

have varigt forfald, før a-kassens<br />

næstformand indtræder i stedet.<br />

Endvidere skal foreningens administreren-<br />

landsrådsmødet 27. april 2012.<br />

§<br />

PHJ<br />

I forbindelse med § 9 havde<br />

København Afdeling bl.a. foreslået, at<br />

lokalafdelingerne kun skulle holde<br />

generalforsamling hvert andet år. Det<br />

blev stemt massivt ned. I samme paragraf<br />

havde Fyn Afdeling bl.a. foreslået,<br />

at de lokale bestyrelser skulle bestå af<br />

fem medlemmer i stedet for nu syv –<br />

det mødte også stor modstand.<br />

Et forslag fra Fyn Afdeling, om at det<br />

ordinære landsrådsmøde skulle afholdes<br />

hvert andet år, og at landsformand<br />

og vicelandsformand vælges for fire<br />

år, blev også afvist af et stort flertal.<br />

§ 19


Tre raske piger højt fra Nord(jysk Afdeling) – fra venstre Stine Birkelund,<br />

Anna Heidemann og Lone Jørgensen<br />

Landsrådsvalg<br />

På landsrådet skulle der traditionen<br />

tro – og efter vedtægterne – vælges en<br />

række personer til forskellige poster.<br />

Til folkevalgt revisor for to år blev<br />

Ove Kristensen, Sydøstjysk Afdeling,<br />

genvalgt. Den anden revisor, Bjarne<br />

Helbo-Jensen, Frederiksborg/<br />

Roskilde Afdeling, er først på valg i<br />

2013.<br />

Til folkevalgt revisorsuppleant<br />

for to år blev Jens Larsen, Nordjysk<br />

Afdeling, også genvalgt. Den anden<br />

suppleant, Arne Bo Nissen, Fyn<br />

Afdeling, er på valg næste år.<br />

Til posten som landsrådsvalgt<br />

bestyrelsesmedlem i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>s Uddannelsesfond kunne<br />

det nuværende nuværende bestyrelsesmedlem<br />

Mette Holst ikke<br />

genvælges, da hun er afdelingsformand<br />

(Kronjysk). I stedet valgtes<br />

Peter Fisker Lassen, Vestsjælland/<br />

Storstrøm Afdeling.<br />

Til posten som landsrådsvalgt<br />

bestyrelsessuppleant i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>s Uddannelsesfond valgtes<br />

Jan Løkkegaard, Kronjysk Afdeling.<br />

Ifølge vedtægterne skulle der også<br />

vælges suppleant til vicelandsformandsposten,<br />

og Susanne Thorlund<br />

fra Nordjysk Afdeling blev valgt uden<br />

modkandidater. PHJ<br />

Hmm… interessant<br />

læsning, synes<br />

Henrik Buch fra Fyn<br />

Afdeling at mene<br />

LANDSRÅD 2012<br />

Der skulle stemmes om mange punkter, så i dagens<br />

anledning var der elektronisk afstemning<br />

Dirigent Bent Hansen ringer landsrådet ind til næste<br />

omgang<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

65


<strong>Business</strong><strong>Danmark</strong><br />

Torben Gundsø (tv) modtager<br />

blomster af landsformanden efter<br />

sit valg til ny vicelandsformand<br />

(Foto: Alex Tran)<br />

Ny vicelandsformand<br />

Formanden for Vestsjælland/Storstrøm<br />

Afdeling, 45-årige Torben Gundsø,<br />

blev valgt til ny vicelandsformand på<br />

landsrådsmødet 27. april. Han afløser Jørgen<br />

Tordrup Nielsen, der efter de tidligere vedtægter<br />

faldt for aldersgrænsen.<br />

Der var fire kandidater til posten, som<br />

vicelandsformand – et historisk højt tal. De<br />

øvrige kandidater var formanden for Midtjysk<br />

Afdeling, Henrik Sørensen, formanden<br />

for Sydøstjysk Afdeling, Karsten Poulsen,<br />

og næstformand i Fyn Afdeling, Martin<br />

Langkilde-Lauesen.<br />

Torben Gundsø har været medlem af<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> siden 2001, blev bestyrelsesmedlem<br />

i Vestsjælland/Storstrøm Afdeling<br />

2003 og dens formand i 2007. De seneste<br />

re år har Torben Gundsø været medejer af<br />

en virksomhed, som producerer inventar til<br />

byrum – primært til de skandinaviske lande.<br />

– En vicelandsformand skal være en god<br />

sparringspartner for landsformanden og forretningsudvalget.<br />

Vores forening befinder<br />

sig i en tid, hvor der konstant sker store forandringer,<br />

og det kræver mod og ideer at<br />

66 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

LANDSRÅD 2012<br />

komme videre. Jeg har meget at tilbyde med<br />

de erfaringer, jeg hidtil har samlet op gennem<br />

livet. Sammen kan vi gøre en masse positivt<br />

for <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>, og jeg vil yde<br />

mit til, at vi kommer godt gennem den nuværende<br />

krise, sagde Torben Gundsø efter<br />

valget.<br />

PHJ<br />

Næstformand i Nordjysk Afdeling, Susanne Thorlund<br />

Nielsen, blev uden modkandidater valgt til ny suppleant<br />

for vicelandsformanden<br />

(Foto: Alex Tran)<br />

Nyt æresmedlem<br />

Efter otte år som vicelandsformand blev<br />

Jørgen Tordrup Nielsen (66) udnævnt<br />

til æresmedlem af <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

i forbindelse med landsrådsmødet 27.<br />

april. I sin hæderstale til ham sagde<br />

landsformand Jens Neustrup Simonsen<br />

blandt andet:<br />

”Dit engagement i salgets vilkår er ganske<br />

enestående. Du har været rundt om<br />

stort set alle poster og funktioner, både<br />

jobmæssigt og organisatorisk i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>. Med dit farvel i dag og udnævnelse<br />

til æresmedlem tager vi afsked<br />

med din generations sidste store politikere,<br />

som har kæmpet kampene for vores<br />

medlemmer i både <strong>Danmark</strong>s Aktive<br />

Handelsrejsende, Danske Sælgere og<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>.<br />

Din karriere i organisationen begyndte<br />

i 1978, hvor du headhuntet til bestyrelsen<br />

i København Afdeling. Herefter blev<br />

du hurtigt engageret i et ad hoc-udvalg,<br />

som skulle analysere arbejdsmiljøet<br />

blandt vores medlemmer. I 1992 blev du<br />

afdelingsformand for den nyoprettede<br />

Frederiksborg/Roskilde Afdeling, og<br />

siden blev du valgt til forretningsudvalget,<br />

blev formand for Erhvervspolitisk<br />

Udvalg og bestyrelsesmedlem i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>s Legater. I 2004 blev du valgt<br />

til vicelandsformand og kom i bestyrelsen<br />

for Ejendomsselskabet <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong> A/S.<br />

Du har altid været en politisk begavelse,<br />

som selv ved komplicerede sager<br />

altid har haft en sjælden god dømmekraft<br />

– en evne, vi naturligvis kommer til<br />

at savne.<br />

Jobmæssigt begyndte du i autobranchen,<br />

men i begyndelsen af 80’erne tog<br />

du springet til den nye it-verden – og<br />

som du selv siger, er du måske den eneste<br />

selvlærte it-sælger tilbage i den branche.<br />

Selv om du nu har rundet pensionsalderen,<br />

har du ingen aktuelle planer<br />

om at stoppe din karriere hos it-giganten<br />

KMD – tværtimod har du ambitioner om<br />

at fortsætte længe endnu.<br />

It har i øvrigt også på det organisatoriske<br />

plan været dit hjertebarn. Udover<br />

Group Care-systemet for de folkevalgte<br />

har du været særdeles aktiv omkring<br />

vores <strong>Business</strong> Intelligence-system, som<br />

måler på vores KPI`ere.<br />

I dyb taknemmelighed over din indsats<br />

for vores medlemmer er det en<br />

stor fornøjelse at kunne udnævne dig<br />

til medlem af den lille sluttede kreds af<br />

æresmedlemmer i vores organisation”.


“BD Sparring var alle medlemspengene<br />

værd, og jeg blev meget<br />

mere målrettet i min jobsøgning”<br />

“Efter ændring af ansøgningen i<br />

forhold til “hvad jeg kan bidrage med<br />

af værdi til en virksomhed”, så kom<br />

jeg hurtigt til tre jobsamtaler”<br />

“Jeg gik kun ledig i tre uger<br />

inden inden jeg jeg fandt fandt drømmejobbet.<br />

drømmejobbet.<br />

Karrierecoaching Karrierecoaching gjorde gjorde mig mig mere mere<br />

målrettet ift. hvad jeg ville, og hvor<br />

jeg ville søge hen”<br />

Har du brug for input og inspiration til, hvordan du performer bedre<br />

på jobbet eller hjælp til karriereudviklingen? Få 1 times telefonisk<br />

sparring med en af vores dygtige konsulenter.<br />

Her får du inspiration, sparring, gode råd, konkrete metoder og<br />

redskaber. Og det er allerede inkluderet i dit medlemskab.<br />

Gå ind på businessdanmark.dk/sparring og bestil tid.<br />

“På baggrund af den netværksstrategi,<br />

jeg fik udarbejdet via hjælp<br />

fra BD Sparring, fik jeg masser af<br />

feedback på mine spidskompetencer<br />

og ideer til, hvor mine kompetencer<br />

kunne komme i spil”<br />

Brug for sparring og inspiration?<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

BD339<br />

67


<strong>Business</strong><strong>Danmark</strong><br />

Dejlige <strong>Danmark</strong><br />

Golf og luksusophold eller kør-selv ferie. Hent<br />

inspiration og spar penge. Danske Kroer og Hoteller er<br />

kommet med et rigtig godt tilbud til medlemmer, som<br />

slapper af med golf, og samtidig kan lide at nyde et<br />

ophold med wellness og god udsigt. Skal det være kør<br />

selv-ferie, er der flere fordelagtige tilbud. Og glem ikke<br />

forsikringerne – på både bil, børn og bolig<br />

Lad bilen<br />

holde pause<br />

Fyn er fin. Men det er ikke altid, man orker at køre henover den smukke<br />

ø, når destinationen er helt østpå eller vestpå. Hvis du anvender din<br />

BroBizz til betaling på Mols-Linien, opnår du 15 procent rabat. Som noget<br />

nyt kan du sejle med verdens største katamaranfærge, som blev sat<br />

ind i driften i foråret.<br />

Se, hvordan du knytter din BroBizz til Mols-Liniens fordelagtige rabatordning<br />

på kontantefordele.dk – bil og transport – færgefart. Du kan<br />

også downloade en app, så du får direkte adgang til Mols-Liniens tilbud<br />

på din smartphone.<br />

68 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Sikker bilferie<br />

På kør selv-ferie er sikkerhed vigtig. Især skal<br />

man gerne kunne se ordentligt ud af bilens forrude.<br />

Har du været uheldig og fået et stenslag, så<br />

kontakt Dansk Bilglas og få fikset skaden hurtigt<br />

og billigt. Se mere på kontantefordele.dk – bil og<br />

transport – bilsyn, reparation og udstyr.<br />

kontante<br />

fordele<br />

kontante<br />

fordele<br />

Golf, spa og sauna<br />

– det bliver ikke bedre<br />

Danske Kroer og Hoteller tilbyder resten<br />

af 2012 ophold i Gråsten på Hotel<br />

Benniksgaard i luksuslejlighed<br />

med terrasse, hvor der er den skønneste<br />

udsigt til golfbanen. Der er<br />

plads til fire personer i lejligheden,<br />

som byder på spa og sauna. Ankomstdage<br />

søndag-torsdag. Søndag<br />

åbnes der for golf fra kl. 14.30.<br />

Opholdet koster 795 kr. pr. person og<br />

inkluderer en greenfee, en tre-retters<br />

aftenmenu, en overnatning i luksuslejlighed<br />

og en stor morgenbuffet.<br />

Se på businessdanmark.dk – fritid-golf<br />

Ophold:<br />

795,pr.<br />

person!<br />

Q8 gi’r den gas<br />

Med Q8’s ”Find tank” på din iPhone kan du<br />

let finde en servicestation nær dig, når du er<br />

på farten og har brug for brændstof, bilvask,<br />

dagligvarer samt andre ydelser og varer.<br />

Hent ”Find tank” i Apples App Store på din<br />

iPhone, så finder du hurtigt frem til nærmeste<br />

Q8-tank. Det er nemlig værd at tanke<br />

benzin hos Q8, som tilbyder <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s<br />

medlemmer en fordelagtig rabat på<br />

listeprisen på brændstof. Hvis pumpeprisen<br />

er lavere end listepris minus rabat, betaler<br />

du pumpepris.


Privatforsikringer<br />

til attraktive priser<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> tilbyder i samarbejde<br />

med Mondux Assurance Agentur A/S<br />

privatforsikringer til attraktive priser og på<br />

fordelagtige vilkår.<br />

Samarbejdet giver dig mulighed for at tegne<br />

følgende forsikringer:<br />

s Bilforsikring<br />

s Indboforsikring inkl. Europa rejseforsikring<br />

s Husforsikring<br />

s Fritidshusforsikring<br />

s Ulykkesforsikring<br />

s Motorcykelforsikring<br />

s Knallertforsikring<br />

s Campingvognsforsikring<br />

s Årsrejseforsikring Verden<br />

Gå ind på:<br />

<strong>Business</strong>danmark.mondux.dk<br />

her kan du hurtigt beregne et tilbud og læse<br />

betingelserne. Du kan også ringe direkte til<br />

Mondux på 3374 0333.<br />

Bilforsikring<br />

Priseksempler på Ansvar/kasko for<br />

almindelige personbiler<br />

Nyværdi maks. 200.000 kr.<br />

og op til 100 HK . . . . . . . . . . .<br />

Nyværdi maks. 475.000 kr.<br />

og op til 180 HK . . . . . . . . . . .<br />

fra 3.721 kr. om året<br />

fra 5.485 kr. om året<br />

Årsrejseforsikring<br />

Verden: . . . . . . . . . . . . . . . .<br />

1.220 kr. om året<br />

BD346


<strong>Business</strong><strong>Danmark</strong><br />

50 år:<br />

Dorte Dyhre<br />

70 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Bestyrelsesmedlem i Frederiksborg/Roskilde<br />

Afdeling, Dorte Dyhre, Jyllinge, fylder lørdag<br />

9. juni 50 år. I den anledning skriver afdelingsformand<br />

Lene Walther Johannesen:<br />

”Dorte har siden 1995 arbejdet med salg og<br />

har i sin karriere prøvet kræfter med alle<br />

områder indenfor salget – lige fra telefonsalg<br />

og canvas til storkundesalg. I dag er Dorte<br />

ansat som Area Sales Manager hos Schott<br />

Robax & Schott Ceran (Schott AG), og hun<br />

har stor viden omkring salg og marketing.<br />

Dorte blev valgt til bestyrelsen i 2009,<br />

hvor hun startede som suppleant – men blev<br />

allerede i 2010 bestyrelsesmedlem. Dorte bidrager<br />

med et stort engagement, og hun har<br />

en fantastisk evne til at skabe relationer. En<br />

af Dortes mærkesager er vores medlemsarrangementer,<br />

som hun virkelig ”brænder”<br />

for. Det mærkes ved, at Dorte altid kommer<br />

med gode og kreative forslag til arrangemen-<br />

ter både af faglig karakter, som kan øge viden<br />

inden for personlig udvikling, salg og<br />

marketing, eller sociale arrangementer, som<br />

er med til knytte relationer og netværk.<br />

Fritiden står i familiens og sundhedens<br />

tegn. Dorte er en flittig bruger af fitnesscenteret<br />

og løber gerne en lang tur i naturen.<br />

Dortes ”Body Age” er langt under 50 år.<br />

I efteråret 2011 flyttede Dorte og hendes<br />

mand Claus ind i deres drømmehus i Jyllinge,<br />

hvor en del af fritiden bruges til at klargøre<br />

haven.<br />

Vi i Frederiksborg/Roskilde Afdeling sætter<br />

stor pris på Dortes altid gode humør og<br />

positive bidrag og ønsker et stort tillykke<br />

med dagen”.<br />

Ny superfærge<br />

med oceaner af plads!<br />

• Spar 400 km tur/retur og tjen 2 timer<br />

• Odden-Aarhus ca. 70 min.<br />

• Få fartplan på din mobil:<br />

Send SMS med MOLS til 1277


50 år:<br />

Jens Erik Jensen<br />

60 år:<br />

Preben Markmann Jensen<br />

Bestyrelsesmedlem i Sønderjysk Afdeling,<br />

Preben Markmann Jensen, Agerskov, fylder<br />

lørdag 16. juni 60 år. I den anledning skriver<br />

afdelingsformand Jens Erik Jensen:<br />

”Preben har været med i bestyrelsen siden<br />

2006. Han er altid med i en diskussion, når vi<br />

drøer emner i bestyrelsen. Han går direkte<br />

til sagen, kalder en skovl for en skovl, hæver<br />

oe stemmen og siger ”Vi gør bare sådan – lad<br />

os komme videre”. Og så er han tovholder på<br />

forplejningen til bestyrelsesmøderne på<br />

Agerskov Kro, hvor han er ven af huset.<br />

En af Prebens mærkesager er at få flere<br />

unge i <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>, som skal gøre<br />

mere for dem. En anden mærkesag er, at vi<br />

skal have en professionel sælgeruddannelse<br />

– en ph.d. i salg – og som medlem af Uddannelsespolitisk<br />

Udvalg taler han her med ekstra<br />

vægt.<br />

Preben er blikkenslager af uddannelse og<br />

har i mange år været konsulent/sælger af<br />

noget så usexet, som han selv siger det, som<br />

stilladser til byggeriet.<br />

Der bliver med garanti slået et par ekstra<br />

muntre akkorder an på klaveret på Ymersvang<br />

i Vojens, når Jens Erik Jensen – formand<br />

for Sønderjysk Afdeling – runder det<br />

skarpe hjørne, 50 år, tirsdag 31. juli.<br />

For munter – det er han. Og så er der musik<br />

i ham. Jens Erik er nemlig aktiv musiker<br />

ved festlige lejligheder, og det har han<br />

blandt andet bevist flere gang i <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong>-regi.<br />

Jens Erik blev medlem af <strong>Business</strong><br />

<strong>Danmark</strong> i 1994 og kom i Sønderjysk Afdelings<br />

bestyrelse ved generalforsamlingen i<br />

2001. Hans mange talenter blev hurtigt spottet,<br />

og inden længe var han arrangementsansvarlig<br />

– en post, han bestred i adskillige<br />

år. Næstformand kan Jens Erik også<br />

skrive på sit cv under foreningsarbejde, og i<br />

2008 blev han formand for afdelingen.<br />

Gennem årene har Jens Erik Jensen haft<br />

mange job indenfor salg til byggeri og industri<br />

af produkter som f.eks. personlige værnemidler,<br />

tekniske artikler og værktøj. Senest<br />

er han salgskonsulent hos Berner A/S,<br />

Privat bor han sammen med Else, som driver<br />

værtshuset ”Æ Banegård” i Agerskov,<br />

hvor Preben gerne giver en hånd med. Han<br />

har to voksne tvillinge-sønner fra et tidligere<br />

ægteskab.<br />

I fritiden plejer Preben sit medlemskab af<br />

Den Danske Frimurerorden. Og han er en<br />

stor musikelsker, der tager til koncerter i<br />

hvor han sælger forbrugsartikler til byggebranchen<br />

– f.eks. befæstelse, byggekemi<br />

samt save- og skæretekniske produkter.<br />

I den sparsomme fritid dyrker Jens Erik<br />

Jensen badminton på motionsplan. Og privat<br />

bor han sammen med Tove Jensen, der<br />

har medbragt tre børn i forholdet. Jens Erik<br />

Jensen har selv fem børn, hvoraf tre er fløjet<br />

fra reden. Så der er liv i hjemmet med op til<br />

fem børn i det daglige – og seks, når barnebarnet<br />

på to måneder besøger farfar.<br />

Så er det godt, at Jens Erik Jensen er et<br />

udpræget familiemenneske, rundet af den<br />

sønderjyske muld. Han holder meget af de<br />

hjemlige hyggestunder, huset og haven, grill<br />

på terrassen og vennerne, der med glæde<br />

lægger vejen forbi.<br />

Og det vil familie, venner og kollegaer<br />

stensikkert gøre på selve fødselsdagen, hvor<br />

Jens Erik Jensen holder åbent hus i privaten.<br />

Og det bliver en endnu festligere uge for<br />

Jens Erik og Tove, for fredag 3. august kl. 15<br />

siger de ja til hinanden i Vojens Kirke.<br />

PHJ<br />

hele <strong>Danmark</strong> – især den hårde rock og<br />

gammel 60’er musik fanger ham.<br />

Preben er en glad, positiv og festlig person<br />

med et stort netværk, og han er altid på<br />

farten.<br />

Vi er glade for Preben i bestyrelsen og<br />

ønsker ham rigtig hjertelig til lykke med fødselsdagen”.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

71


Finalisterne er fundet til<br />

4 dage i total luksus<br />

Hovedsponsoren Danske Kroer & Hoteller samt Himmerlands<br />

Golf & Country Club glæder sig til at byde<br />

den heldige vinder velkommen på den mest luksuriøse<br />

golfferie i <strong>Danmark</strong>.<br />

Vinderen får 4 dage for to personer<br />

med alt betalt på Himmerland<br />

Golf & Country Club.<br />

Vinderen bliver en af de første<br />

til nyde et nyt wellnes center,<br />

badeland og meget andet, som<br />

er resultatet af en omfattende<br />

renovering for 100 mio. kr.<br />

Venlig hilsen<br />

Erhvervschef<br />

Claus Trier Kjerkegaard<br />

Danske Kroer & Hoteller<br />

Hovedsponsor<br />

Øvrige<br />

sponsorer:<br />

72 INBUSINESS//03//2012<br />

Løgstør i storm<br />

Første afdeling af de indledende runder i golfmatchen<br />

blev en stormende succes. Aldrig før er matchen<br />

blevet vundet på så lave scores, og aldrig før har der<br />

været absolut ingen, der skulle have reguleret eller<br />

bare havde spillet til sit handicap. Grunden var uden<br />

tvivl en stormende kuling fra Limfjorden, der gjorde<br />

den ellers smukke og spændende bane i Løgstør til en<br />

ordentlig udfordring for de 83 deltagere.<br />

Vinderne i A-rækken (fra venstre): Keld Clausen (27p)<br />

Jørgen Andersen (26p) og Jørn Hansen (26p).<br />

Vinderne i B-rækken (fra venstre): Simon Nielsen (35p),<br />

Anders Christensen (35p) og Henning Jensen (34p).<br />

Tættest på par-3 (fra venstre): Ove Sørensen, Anne Overballe,<br />

Claus Lind og Nicolai Thomsen.


Golfmatchen 2012<br />

Flot golf i Kellers Park<br />

Anden afdeling af de indledende runder i golfmatchen<br />

blev præget af flot spil og gode resultater på den<br />

smukke bane nær Vejle. Kellers Park er en god<br />

udfordring, som på papiret virker overkommelig,<br />

men den gemmer på mange skjulte farer. Forholdene<br />

var gode - på nær en enkelt byge eller to - og det<br />

udnyttede mange af de 76 spillere. Godt humør og<br />

god stemning var der selvfølgelig også plads til.<br />

Vinderne i A-rækken (fra venstre): Johnny Nilsson (40p),<br />

Andreas T. Pedersen (37p) og Michael Godfellow (36p).<br />

Vinderne i B-rækken (fra venstre): Brian M. Pedersen (41p),<br />

Camilla Birch (35p) og Kasper H. Harboe (34p).<br />

Tættest på par-3 (fra venstre): Jan Mikkelsen, Jack Agerskov,<br />

Annette Sørensen og Henning W. Madsen.<br />

Sommer i Slagelse<br />

Sidste afdeling af de indledende runder i golfmatchen<br />

blev heldigvis også starten til den danske sommer,<br />

for solen brændte ned over de 64 spillere, der blev<br />

sendt ud på Trelleborgs lange og krævende bane. Og<br />

det blev en tæt affære - kun to af de præmiegivende<br />

pladser blev vundet på rene point - resten måtte<br />

igennem fintælling af scores på de sidste 9 huller og i<br />

flere tilfælde også de sidste 6 huller.<br />

Vinderne i A-rækken (fra venstre): Torben Rasmussen (37p),<br />

Jan Wagner Jensen (37p) og Lars Birketoft (32p).<br />

Vinderne i B-rækken (fra venstre): Bent Davidsen (36p),<br />

Bjarne Christensen (36p) og Marianne H. Arbirk (33p).<br />

Tættest på par-3 (fra venstre): Henrik Bedsted,<br />

Henrik Sommer, Jens Lydolph-Nielsen og Fritz Hansen.<br />

INBUSINESS//03//2012 73


Find din<br />

næste kollega<br />

GRATIS<br />

Slå dine jobs op på Salget.net og kig selv de mange<br />

dygtige og ledige profiler igennem. Sitet er åbent,<br />

så kontakt frit de profiler, du er interesseret i.<br />

Salget.net er netværket for os, der arbejder med salg<br />

i <strong>Danmark</strong>. Her deler vi idéer, erfaringer og muligheder<br />

for at skabe resultater og bidrage til fælles faglighed.<br />

Salget.net er mere fagligt end Facebook og mere<br />

levende end LinkedIn.


Arrangementer<br />

Arrangementskalender<br />

VESTSJÆLLAND/STORSTRØM afdeling<br />

SPAS med Mick Øgendahl<br />

Revsende satire, klare politiske kommentarer og indlæg, som sætter<br />

dagsorden i samfundsdebatten... det er ikke en del af Mick Øgendahls nye<br />

show. Til gengæld venter der en vidunderlig og beskidt omgang SPAS.<br />

Tid: 10. oktober kl. 19-22<br />

Sted: Ny Ridehus, Grønnegades Kaserne,<br />

Kulturcenteret, Næstved<br />

Trakt.: Øl/vand i pausen<br />

Pris: 200 kr. pr. person<br />

Tilmeldingsfrist: 1. oktober på businessdanmark.dk<br />

Mere information om arrangementerne samt tilmelding og betaling på businessdanmark.dk/arrangementer.<br />

Husk, at du som medlem er velkommen til at deltage i samtlige arrangementer i <strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

75


Arrangementer<br />

KØBENHAVN<br />

kobenhavn@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Tine Halse<br />

tlf. 3675 5575 · mobil 2345 1956<br />

Valget er dit.<br />

I 1996 blev Lene Gammelgaard den<br />

første skandinaviske kvinde, der nåede<br />

toppen af verdens højeste bjerg og overlevede<br />

den nat, der til dato har kostet flest<br />

mennesker livet på Mount Everest. Lene er<br />

uddannet jurist, journalist og psykot erapeut<br />

og er aktuel med bogen ”Valget er dit”. I<br />

udfordrende tider skal der tænkes nyskabende,<br />

ekstraordinært og fremsynet. De som<br />

”overlever” skiller sig ifølge Lene ud fra<br />

mængden på fantastiske og innovative<br />

måder. Det kræver viljen til ændring at<br />

komme videre, og vilje kræver selvansvarlighed.<br />

I dette foredrag giver Lene en række bud<br />

på, hvordan den enkelte kan tage det ansvar,<br />

som er nødvendigt for kreativ udvikling.<br />

Tid: 11. september kl. 17-19.30<br />

Sted: Scandic Hotel, Kettevej 4<br />

Hvidovre<br />

Pris: 200 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 28. august på businessdanmark.dk<br />

VESTSJÆLLAND/STORSTRØM<br />

vest-stor@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Rikke Dahl Pedersen<br />

tlf. 2675 2181<br />

Gokart-ræs i Holbæk<br />

Er du til fart og spænding, ræs, oktan<br />

og brændt gummi?<br />

Så kom og kør gokart i Holbæk Gokart Land,<br />

og lad os få en kanon aften med fart og<br />

spænding.<br />

Efter anstrengelserne venter en dejlig<br />

middag med wienerschnitzel og tilbehør.<br />

Tid: 23. august kl. 17.30-22<br />

Sted: Holbæk Gokart Land,<br />

Omfartsvejen 27, Holbæk<br />

76 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Trakt.: Wienerschnitzel med tilbehør<br />

Pris: 300 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 7. aug. på businessdanmark.dk<br />

FYN<br />

fyn@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Henrik Buch<br />

tlf. 6443 2817<br />

80’er festival i Odense<br />

Fyn Afdeling inviterer til <strong>Danmark</strong>s<br />

største indendørs 80’er festival på Dyrskuepladsen<br />

i Odense. I det knap 6000 m 2 store<br />

telt er der plads til ca. 4000 gæster, som skal<br />

spise, hygge sig og høre masser af go musik<br />

fra de glade 80’ere.<br />

Der er begrænset antal pladser, så skynd<br />

dig at finde en ledsager og deltag i denne<br />

festlige begivenhed, som blandt andet<br />

byder på The Antonnelli Orchestra, Sanne<br />

Salomonsen, Søs Fenger og mange flere.<br />

Tid: 8. september kl. 13-23<br />

Sted: Dyrskuepladsen Odense<br />

Odense C<br />

Trakt.: Stor 80’er buffet, drikkevarer for<br />

egen regning<br />

Pris: 450 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 31. august på businessdanmark.dk<br />

NORDJYSK<br />

nordjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Susanne Thorlund<br />

DHL Stafet Aalborg<br />

Kom og vær med til en dejlig løbetur<br />

på 5 km rundt i Aalborgs gader og et sjovt og<br />

ander ledes arrangement. Alle kan være med.<br />

Saml et hold på 5 personer eller tilmeld dig<br />

alene, og vi sammensætter et hold. Alle er<br />

vel komne også fra andre afdelinger og der<br />

bliver mulighed for at hilse på de folkevalgte<br />

bestyrelsesmedlemmer på dagen.<br />

Sammensæt dit hold af arbejdskolleger,<br />

venner, naboer eller familie. Der er ingen<br />

krav for at deltage i den festlige og folkelige<br />

stafet, hvor du både får motion og samvær i<br />

nogle hyggelige timer.<br />

Inden løbet får du udleveret en lækker<br />

løbetrøje med logo, uden beregning.<br />

Oplys din trøjestørrelse ved bestilling til<br />

arrangementet.<br />

Efter du har løbet er grillen tændt med<br />

en let anretning sammen med et glas øl, vin<br />

eller en sodavand oven i købet i fakkelskær.<br />

Tilmeld dig allerede i dag det bliver<br />

hygge ligt og sjovt.<br />

Tid: 30. august kl. 18-21 – kom gerne ½<br />

time før<br />

Sted: Kildeparken, Aalborg<br />

Kong Christians Alle, Aalborg<br />

Trakt.: Grillmad, vin/øl/vand<br />

Pris: 100 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 9. august på businessdanmark.dk<br />

MIDTJYSK<br />

midtjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Jan Ahlers<br />

tlf. 5150 3081<br />

Fisketur i Herning<br />

Fiskepark<br />

”Træk en gammel sweater på….. ” – tag med ud<br />

og fisk. Benyt denne dag til at være sammen<br />

med familien og samtidig pleje dit netværk.<br />

Vi kårer vinderen af den største fisk. Der er<br />

mulighed for at grille de nyfangede fisk, men<br />

man kan også selv medbringe frokost, hvis<br />

fangsten skulle glippe.<br />

Tid: 26. august kl. 10-15<br />

Sted: Herning Fiskepark,<br />

Langvadbjergvej 12, Herning<br />

Trakt.: Kaffe/rundstykker samt én øl/<br />

vand til den medbragte frokost<br />

Pris: Gratis<br />

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk<br />

AARHUS<br />

aarhus@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Knud Mathiesen<br />

tlf. 2026 3133<br />

Få styr på din personlige<br />

fremtoning<br />

Alle ved det. Alligevel irriterer det, at det<br />

første indtryk, som vi gør på andre, betyder<br />

så meget. Vi har inviteret stylist m.m. Katrine<br />

Holck til at give bud på, hvorfor vores udstråling<br />

og fremtoning byder så meget.<br />

”I stedet for at ærgre sig over, at det ikke


kun er de indre værdier, der tæller, skal vi<br />

i stedet udnytte situationen. For vi har alle<br />

muligheder. Det gælder bare om at kende<br />

dem”, siger Katrine Holck.<br />

Katrine Holck lærer dig spillereglerne, og<br />

hvordan du udnytter dine fordele, så du får<br />

det, du vil have.<br />

Tid: 16. august kl. 18.15-21.30<br />

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A,<br />

Risskov<br />

Trakt.: Let traktement, inkl. vin, øl/vand<br />

Pris: Medlemspris 75 kr.<br />

gæstepris 125 kr., pr. person<br />

Tilm. frist: 10. august på businessdanmark.dk<br />

Voksne mobber også<br />

Mobning på de danske arbejdspladser,<br />

i skolerne, idrætsklubben og mange andre<br />

steder, er et stort problem. Men hvad er mobning<br />

egentlig? Og hvad skal vi gøre ved det?<br />

Mobbekonsulent Gitta Strandgaard, som<br />

er uddannet socialpædagog og har 25 års<br />

erhvervserfaring, vil give en times oplæg, fortælle<br />

om årsager, forebyggelse og håndtering.<br />

Derefter er der debat og spørgsmål. Som formand<br />

for landsforeningen Voksenmobning,<br />

har Gitte en bred viden og praktisk erfaring<br />

indenfor psykisk arbejdsmiljø, trivsel, stress,<br />

sygefravær og mobning.<br />

Tid: 20. september kl. 18-21.30<br />

Sted: Arions Hus, Tulipanvej 28 A<br />

Risskov<br />

Trakt.: Buffet, kaffe i pausen<br />

Pris: Medlemspris 50 kr., gæstepris<br />

100 kr., pr. person<br />

Tilm. frist: 17. september på<br />

businessdanmark.dk<br />

SYDØSTJYSK<br />

sydostjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Jan S. Jensen<br />

tlf. 7583 0086 · mobil 2334 1190<br />

Aftentur på Kolding Fjord<br />

Nu får du igen chancen for at opleve<br />

den smukke Kolding Fjord fra søsiden. Galeasen<br />

Frem, som er et af Skandinaviens største<br />

privatejede træskibe, er chartret til turen, og<br />

vi tilbyder en aftentur ombord på en af <strong>Danmark</strong>s<br />

absolut sidste maritime kulturskatte.<br />

Tid: 22. august kl. 18-21.30<br />

Sted: Sejlskibet Frem, Kolding<br />

inderhavn ved Vejeboden<br />

Kolding<br />

Pris: 100 kr. pr. person<br />

Tilm. frist: 16. august på businessdanmark.dk<br />

VESTJYSK<br />

vestjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: José Dupont Larsen<br />

tlf. 6068 3220<br />

My Fair Lady – Varde<br />

Sommerspil<br />

Musicalen handler om blomsterpigen Eliza<br />

Doolittle, der taler et arbejderklasse engelsk,<br />

som professor i fonetik, Henry Higgins, gør<br />

sig store anstrengelser for at ændre, så folk<br />

tror at hun tilhører overklassen. Eliza’s far<br />

Alfred Doolittle forsøger at slå mønt af<br />

situationen og forhindre et giftermål. En af<br />

verdens mest sete musicals med masser af<br />

kendte melodier.<br />

Tid: 1. juli kl. 17.30-22.30<br />

Sted: Arnbjerg Anlægget,<br />

Arnbjerg Alle 2, Varde<br />

Trakt.: Skovtursmenu i teltet<br />

Pris: 100 kr. pr. person<br />

Tilm. frist:.:22. juni på businessdanmark.dk<br />

Christian Stadil –<br />

Company Karma<br />

Du får masser af inspiration til at tænke nyt<br />

og anderledes om arbejde og ledelse, når<br />

den karismatiske Hummel-direktør Christian<br />

Stadil besøger afdelingen med sit foredrag<br />

om Company Karma som er den forretningsstrategi<br />

eller ledelsesfilosofi, Christian Stadil<br />

arbejder ud fra, og den går kort fortalt går ud<br />

på, at ”du skal give for at få”.<br />

Det er en anderledes måde at drive forretning<br />

på. Branding spiller en hovedrolle og<br />

historie-fortælling er med til at markedsføre<br />

virksomheden.<br />

Ifølge Christian Stadil handler det om<br />

at sprede god energi og lade være med at<br />

forsøge at bekæmpe konkurrenterne. Det er<br />

først, når du tror på dig selv, at du kan skabe<br />

Company Karma.<br />

Tid: 20. september kl. 19-21.30<br />

Sted: Hotel Britannia, Torvegade 24<br />

Esbjerg<br />

Trakt.: Sandwich, én øl/vand<br />

Pris: Medlemspris 100 kr.<br />

gæstepris 150 kr., pr. person<br />

Tilm. frist: 14. september på<br />

businessdanmark.dk<br />

businessdanmark.dk<br />

SØNDERJYSK<br />

sonderjysk@businessdanmark.dk<br />

Arrangementsansvarlig: Bente Lindahl<br />

tlf. 2160 6209<br />

Familiedag i<br />

Sommerland Syd<br />

Tag familien med til en sjov og dejlig dag i<br />

Sommerland Syd. Vi mødes ved indgangen<br />

kl. 10.30 hvor billetterne udleveres. Vi mødes<br />

så igen kl. 13 ved grill-selv pladsen. Mens vi<br />

griller/nyder vores medbragte mad og drikke<br />

vil der være små konkurrencer, hvor både<br />

børn og voksne kan vinde præmier. Når vi<br />

har spist er eftermiddagen til egen<br />

disposition.<br />

Tid: 19. august kl. 10.30<br />

Sted: Sommerland Syd, Sommervej 4,<br />

Tinglev<br />

Trakt.: Medbring selv mad og drikke<br />

Pris: 75 kr. pr. person<br />

Tilm. frist:. 10. august på businessdanmark.dk<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

77


Seniorer<br />

SeniorKlub KØBENHAVN<br />

Vi udsender vort program for andet halvår<br />

2012, medio juni, men allerede nu kan I<br />

reservere datoerne for vore to næste<br />

arrangementer.<br />

■ 22. august besøger vi kastellet<br />

■ 13. september besøger vi Frihedsmuseet<br />

Nærmere orientering vil fremgå af<br />

programmet og næste In<strong>Business</strong>.<br />

Go’ sommer og på gensyn.<br />

Bestyrelsen<br />

SeniorKlub FREDERIKSBORG/ROSKILDE<br />

Formand: Søren Pirmo<br />

tlf. 4082 2351 / pirmo@mail.dk<br />

■ Sommerudflugt med sejltur<br />

på Furesøen<br />

■ 20. juni<br />

Spisning på Furesø Marina.<br />

■ Rundtur på Christianshavn<br />

■ 31. august<br />

Allan Mylius Thomsen viser rundt på<br />

Christianshavn.<br />

Alle medlemmer får separat indbydelse<br />

pr. mail til foreningens arrangementer.<br />

SeniorKlub VESTSJÆLLAND/<br />

STORSTRØM<br />

Formand: Niels Kjeldskov<br />

tlf. 5943 5561<br />

■ Birkegårdens Haver<br />

■ 27. juni kl. 10<br />

Birkegårdens Haver danner rammen om<br />

vores nærmere kig på naturen, og selvom vi<br />

har været der tidligere, så sker der hele tiden<br />

udvikling på stedet med nye blomster og<br />

planter. Birkegårdens Haver består af en<br />

engelsk have, en prærie, en klosterhave og en<br />

japansk fordybelses- og meditationshave.<br />

Desuden er der en spændende kunstner -<br />

have med udstillinger. Der er kort sagt noget<br />

for enhver smag. Udover disse prægtige<br />

haver er der 8000 m 2 Egeskov og i det hele<br />

taget en storslået natur.<br />

Vi slutter turen af med besøg i cafeen, hvor vi<br />

skal spise smørrebrød.<br />

Sted: Birkegårdens Haver, Tågerupvej<br />

4, Tågerup, Dianalund<br />

78 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Trakt.: Smørrebrød, drikkevarer for egen<br />

regning<br />

Pris: Medlemspris 100 kr.<br />

gæstepris 150 kr., pr. person<br />

Tilm.: Senest 20. juni til Frank<br />

Hemmingsen, tlf. 5572 1466<br />

SeniorKlub FYN<br />

Formand: Betty Madsen<br />

tlf. 6617 3815 / ytteb@stofanet.dk<br />

■ Minigolf<br />

■ 11. juni kl. 13<br />

Vi bliver instrueret i det spændende spil af<br />

Erik Holm. Men før vi kaster os ud i kunsten,<br />

skal vi nyde en frokost sammen.<br />

Holdene deles op til spil. Efter dysten får vi<br />

kaffe, og resultaterne bliver regnet ud og<br />

fortalt.<br />

Først til mølle.<br />

Sted: OMC, Møllemarksvej 84<br />

v/Odense Skøjtehal<br />

Trakt.: 2 stk. smørrebrød/ostemad<br />

+ en øl/vand, kaffe<br />

Pris: 100 kr. pr. person for hele<br />

arrangementet<br />

Tilmeld.: Senest den 1. juni til Alex<br />

Tobiassen, tlf. 3029 1742 /<br />

lisalex@dsa-net.dk<br />

■ Madpakketur ud i det blå<br />

■ 14. august kl. 11<br />

Vi skal have en hyggelig dag med oplevelser<br />

og medbragt madpakke samt kaffe. Besøget<br />

og historien, som vil vække minder om<br />

datidens håndværk, starter i 1909, hvor Hans<br />

Rasmussen overtog sin fars landsbysmedje i<br />

Hudevad.<br />

Efter besøget kører vi til Naturskolen, hvor vi<br />

nyder madpakken til en flot udsigt. Hvis man<br />

har lyst, er en lille gåtur til en af udgravningens<br />

søer også muligt.<br />

Hvis vejret mod forventning skulle være<br />

dårligt, rykker vi indendørs på Naturskolen.<br />

Sidste stop er Davinde Sø, hvor vi finder en<br />

hyggelig plads og nyder vores kaffe.<br />

Der er bænke på området, men tag eventuelt<br />

klapstole<br />

Sted: Hudevad Smedje, Hudevad<br />

Byvej 21, 5792 Årslev<br />

Trakt.: Medbragt mad og kaffe<br />

Pris: 20 kr. pr. person for hele<br />

arrangementet, betales ved<br />

ankomst<br />

Tilmeld.: Senest 1. august til Alex<br />

Tobiassen, tlf. 3029 1742 eller<br />

Mail lisalex@dsa-net.dk<br />

■ Den gamle by i Aarhus / Aros<br />

■ 11. september kl. 9<br />

Den Gamle By er et levende billede af livet,<br />

som det var engang.<br />

Man betages, morer sig, forundres,<br />

skræmmes – og får noget med sig hjem.<br />

Her kan man møde fortidens mennesker, se<br />

deres stuer og køkkener, dufte deres haver.<br />

Man kan prøve de gammeldags lege, og gå på<br />

opdagelsesrejse i udstillinger og museer om<br />

alverdens ting. Man kan klappe hestene og<br />

tage sig i agt for gæssene.<br />

Når vi har nydt frokosten, fortsætter vi ud til<br />

Aros, inden turen igen går til Fyn.<br />

Sted: Afgang fra Dalumhallen<br />

Mejerivej, 5260 Odense S<br />

Trakt.: Kaffe m/rundstykke v/bussen<br />

frokost inkl. én øl/vand<br />

Pris: 400 kr. pr. person, inkluderer 2<br />

entrebilletter samt traktement<br />

Tilm.: Senest 24. august til Betty<br />

Madsen tlf. 6617 3815 eller<br />

mail ytteb@stofanet.dk<br />

■ 15 års jubilæum<br />

■ 30. oktober<br />

Afholdes på Radisson Blu H.C. Andersen<br />

Hotel, Claus Bergs Gade 7, Odense C.<br />

Mere information om jubilæet i næste<br />

SeniorKlub Nyt.<br />

NORDJYSK SeniorKlub<br />

Formand: Erik Madsen<br />

tlf. 9832 6171<br />

erma@forum.dk<br />

■ Husk faste arrangementer:<br />

Hver mandag: Whist kl. 13, Huset,<br />

Hasserisgade<br />

Hver fredag: Bowling kl. 10,<br />

Løvvangscentret, Nørresundby<br />

Hver mandag – onsdag – fredag: Motion, Jyden<br />

■ Asaa Havnemuseum<br />

■ 19. juni kl. 14<br />

Den tidligere driftige fiskerihavn, Asaa Havn,<br />

danner rammen om vores hyggelige


arrangement, hvor vi skal have guidet<br />

rundtur på Havnemuseet. Arrangementet<br />

slutter med fælles spisning. Foreningen<br />

sørger for at stille grill op, så medbring mad<br />

og drikkevarer.<br />

Sted: Asaa Havnemuseum,<br />

Vodbindervej 16, 9340 Asaa<br />

Trakt.: Grillmad<br />

Pris: 50 kr. pr. person<br />

Tilm.: Senest 9. juni til Kjeld Lythje på<br />

tlf. 2290 2896 eller mail lythje@c.dk<br />

■ Aalborg Kloster<br />

■ 2. august kl. 10<br />

Vi besøger Aalborg Kloster, som har været<br />

kloster i over 575 år.<br />

Der vil være rundvisning, som varer ca. 2<br />

timer.<br />

Sted: Aalborg Kloster, Klosterjordet 2<br />

Aalborg<br />

Trakt.: Frokost inkl. 1 øl/vand<br />

Pris: 150 kr. pr. person<br />

Tilm.: Senest 23. juli til Kjeld Lythje<br />

på tlf. 2290 2896 eller mail<br />

lythje@c.dk<br />

KRONJYSK SeniorKlub<br />

Formand: Kurt Vernersen<br />

tlf. 8640 4700<br />

k.vernersen@webspeed.dk<br />

■ Motion – gåtur med og uden stave<br />

I Fladbroskoven, ca. en time, herefter kaffe i<br />

Skovhuset.<br />

Tid: Hver onsdag kl. 10<br />

Sted: Parkeringspladsen Fladbrovej/<br />

Himmelbovej ved indkørslen til<br />

golfbanen<br />

Tilm.: Ingen tilmelding, men mød op<br />

med godt humør<br />

■ Bowling for Damer og Herrer<br />

Tid: Onsdage 12/9-19/9-26/9 og 24/10-<br />

31/10 og 14/11-21/11<br />

Trakt.: Kl. 14.30 Kaffe m/brød 25 kr.<br />

pr. person<br />

Kl. 15.00 Bowling 1 time kun 30 kr.<br />

inkl. sko<br />

Sted: Master Bowl Mariagervej 139<br />

Randers<br />

Tilmeld.: Børge Andersen tlf. 86 43 06 79<br />

eller Erik Ravn tlf. 86 40 90 05<br />

■ Sensommertur med Svanen<br />

■ 5. september kl. 10<br />

Se mere om sensommerturen med Svanen i<br />

klubbens nye program.<br />

Sted Afgang fra Skyline Arena<br />

(Randers Hallen)<br />

Pris Kun 150 kr. pr. person. Prisen<br />

gælder medlemmer, ægtefælle<br />

eller samboende. Øvrige betaler<br />

kostprisen.<br />

Drikkevarer for egen regning<br />

Tilmeld.: Bindende, senest den 22. august<br />

på tlf. 86404700 eller 86407304<br />

MIDTJYSK SeniorKlub<br />

Formand: Poul Hansen<br />

tlf. 8682 3488<br />

poul-hh@live.dk<br />

■ Bilernes Hus A/S<br />

■ 20. juni kl. 10<br />

Bilernes Hus er Europas største bilhus. Her<br />

skal vi på rundvisning og se de mange<br />

bilmærker. Senere kører vi til Indelukket,<br />

hvor vi skal spise i Indelukkets Spisested.<br />

Efter frokosten går vi på Jorn Museum og<br />

nyder de mange billeder.<br />

Sted: Bredhøjvej 5, 8600 Silkeborg<br />

(ved Ringvejen)<br />

Trakt.: Middag med dessert<br />

Pris: 140 kr. pr. person, drikkevarer for<br />

egen regning<br />

Tilmeld.: Senest 14. juni til Poul Hansen<br />

8682 3488 / 2323 8960 eller<br />

mail poul-hh@live.dk<br />

SeniorKlub AARHUS<br />

Formand: Ole Seemann<br />

tlf. 8625 2212<br />

Aarhus SeniorKlub udsender sit klubblad<br />

med 2. halvårs program i slutningen af juni,<br />

og første arrangement er 8. august i<br />

klubhuset. Vi ønsker vores medlemmer en<br />

glædelig sommer og på gensyn.<br />

Bestyrelsen<br />

SYDØSTJYSK SeniorKlub<br />

Formand: Jørn Vinther<br />

tlf. 2372 2425 / jv10@stofanet.dk<br />

■ Tur til Struer, Bovbjerg Fyr og Vedersø<br />

■ 30. august 7.30 / 8.00<br />

Vort besøg starter i Struer med inddeling i 2<br />

hold, det ene hold besøger B&O Museet, det<br />

andet forfatter Johanne Buchholtz hus og<br />

vice versa. Efter vi har spist frokost kører vi<br />

langs Limfjorden og ud på Gjeller Odde, ned<br />

langs vestkysten med stop ved Bovbjerg Fyr.<br />

Næste stop Vedersø Kirke, hvor en lokal guide<br />

vil fortælle meget indgående om Kaj Munk.<br />

Der serveres aftensmad i Vedersø Sognegård.<br />

Forventet hjemkomst ca. kl. 21-21.30<br />

Sted.: Opsamling ved Borgvold Vejle<br />

kl. 7.30<br />

Torsted Hallen Horsens kl. 8<br />

Trakt.: Kaffe og rundstykker, 3<br />

håndmadder, eftermiddagskaffe<br />

og aftensmad. Drikkevarer for<br />

egen regning<br />

Pris.: 400 kr. pr. person.<br />

Indbetales senest 1. august på<br />

konto nr. 7635-10011961<br />

Handelsbanken<br />

Tilm.: Til Jørn Vinther tlf. 2372 2425<br />

eller mail jv10@stofanet.dk<br />

■ Besøg hos Carlsberg Fredericia<br />

■ 12. september kl. 14<br />

Besøget starter med et lille foredrag om<br />

Carlsbergs udvikling frem til i dag. Herefter er<br />

der rundvisning, hvor vi ser brygprocessen<br />

og tapningen af øl.<br />

Begrænset deltagerantal, først til mølle.<br />

Sted: Carlsberg, Vester Ringvej 100<br />

Fredericia<br />

Trakt.: Sandwich, øl/vand<br />

Pris: Gratis<br />

Tilmeld.: Jørn Vinther, tlf. 2372 2425 eller<br />

mail jv10@stofanet.dk<br />

VESTJYSK SeniorKlub<br />

Formand: Sten Toft Hansen<br />

tlf. 7515 4534<br />

Vestjysk Seniorklub ønsker medlemmerne<br />

en god sommer.<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

79<br />

»


»<br />

Seniorer<br />

SØNDERJYSK SeniorKlub<br />

Formand: Gynther Greisen<br />

tlf. 7452 6166 / ggreisen@gmail.com<br />

■ Revy i Sønderborg<br />

■ 14. juni kl. 18<br />

Husk Sønderborg Sommerrevy, hvor de seks<br />

humørbomber Ann Hjorth, Leif Maibom,<br />

Trine Gadeberg, Thomas Pakula, Kasper<br />

Gattrup og Flemming Jensen går ”Lige til<br />

Grænsen”. Revyen starter kl. 20.30.<br />

Vi mødes ved Restaurant Colosseum, Sønder<br />

Havnegade 24, benyt P-plads ved teateret.<br />

DM i seniorbowling<br />

27. marts havde seks seniorklubber sat hinanden<br />

stævne i Master Bowl i Aarhus for at<br />

vise deres evner på bowlingbanen og konkurrere<br />

om titlen som danmarksmester<br />

2012.<br />

De fynske damer havde ikke behøvet at<br />

medbringe pokalen, som de vandt sidste år.<br />

For med højeste score på 1612 point blev den<br />

bragt hjem til Fyn igen.<br />

Til gengæld måtte sidste års mester i herrerækken,<br />

Seniorklub Aarhus, se sig slået –<br />

denne gang af de fynske herrer, som sejrede<br />

med 1731 point.<br />

SMA<br />

Også de fynske herrer kan nu vifte med<br />

pokalen, som de hentede hjem ved<br />

turneringen. Fra venstre Finn Møller,<br />

Alex Tobiassen, Benny Pedersen, Einar<br />

Nicolaisen og Hardy Rasmussen<br />

(Foto: Jørgen Nielsen)<br />

80 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

Aalborg Handelsrejsendeforening<br />

Sommerudflugt<br />

Aalborg Handelsrejsendeforening inviterer sine medlemmer samt medlemmer af<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong> og Nordjysk Seniorklub til årets traditionsrige sommerudflugt.<br />

Heldagsturen går til Silkeborg<br />

Afgang lørdag 9. juni kl. 8.00 fra parkeringspladsen ved Nordjyllands Kunstmuseum,<br />

Kong Christians Allé, Aalborg.<br />

Prisen er 175 kr. for medlemmer af Aalborg Handelsrejsendeforening og for øvrige<br />

250 kr. Den dækker bus, div. entrébilletter, formiddagskaffe og frokost – ekskl. drikkevarer.<br />

Ring til Jørgen Vittrup (tlf. 9817 1210) eller Kjeld Lythje Jensen,<br />

tlf. 2290 2896 – mail: lythje@c.dk for at høre, om der er flere pladser.<br />

De fynske damer kunne også i år bryste sig af at vinde bowlingturneringen. Som vanligt blev pokalen overrakt af<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s landsformand, Jens Neustrup Simonsen. Her er holdet, fra venstre Nina Bremerstent, Erna<br />

Nicolaisen, Inge Møller, Jytte Henriksen og Kirsten Hansen (Foto: Jørgen Nielsen)


Tilbage til fordybelsen, tak<br />

Klumme: Bo Østlund<br />

Illustration: Niels Poulsen<br />

Kald mig blot en gammel dinosaurus.<br />

For det er sikkert, hvad jeg er. Hvad andet kan man kalde<br />

en mand, som stadig begræder opfindelsen af mobiltelefonen,<br />

fordi han synes, at den både har skabt en masse støj i det<br />

offentlige rum og gjort folk i dag meget mindre nærværende.<br />

Over alt sidder gode medborgere i alle aldre med øjnene<br />

stift rettet på den lille firkantede skærm og glemmer alt omkring<br />

dem. Og er man så endelig midt i en spændende og givende<br />

samtale med et medmenneske – ja, så har det lille dyr i<br />

åbenbaringen altid retten til at afbryde. Og det uanset, om<br />

folk jo blot kan lægge en besked.<br />

Hvornår blev mobilen lige årsag til, at vi behandler hinanden<br />

på den uforskammede måde?<br />

Nå – nu er jeg vist ikke bare en gammel dinosaurus, men<br />

også en ronkedor. Det er i øvrigt en gammel ofte aggressiv<br />

hanelefant, der lever adskilt fra flokken, men ordet kan også<br />

anvendes om en ældre, vrissen mand. Det lever jeg dog også<br />

med – for vrisseriet er i en god sags tjeneste.<br />

Jeg mener nemlig, at vi risikerer at ende som en dybt stresset<br />

menneskehed. Med uoverskuelige konsekvenser for både<br />

den enkelte og for samfundet.<br />

Det er ikke raketvidenskab, at det næppe kan være sundt<br />

at ’være på’ alle døgnets 24 timer. Og hvem har lyst til at være<br />

en del af en nation af indbyggere, som kun evner at læse i<br />

overskrifter eller nyheds-opsummeringer på maksimalt 100<br />

karakterer på de højt elskede og helt uundværlige Smartphones<br />

og iPads?<br />

For resultatet er jo, at vi en skønne dag risikerer at miste<br />

evnen til at fordybe os i god litteratur af mere end Pixibogslængde.<br />

Og hvad med skuespillet? Hvad med musikkens fantastiske<br />

verden?<br />

Overfladiskheden lurer om hjørnet. Overtager den først<br />

scenen, er vi alle også godt på vej til at miste evnen til at tilegne<br />

os dybere viden om samfundsforhold – og evnen til at reflektere.<br />

For 100 karakterer er jo blot, hvad der står skrevet i denne<br />

sætning, som startede med ordet ’for’ …<br />

Jeg hørte en dag et morsomt og klogt radioforedrag med<br />

musikeren Peter Bastian. Det handlede om narcissismen,<br />

som på et tidspunkt ramte ham selv i en grad, så han måtte<br />

flygte. En dag kørte han ud til havet, for dér vidste han i hvert<br />

fald, at han kunne finde ro og ikke behøvede nogen til at bekræfte<br />

ham i, hvor fantastisk han var. Men da han stod der og<br />

så ud over havet, fik han tanken ”Peter Bastian står og ser ud<br />

over havet”.<br />

Pludselig vidste han, at det var helt galt. Han så ikke ud<br />

over havet. Han så sig selv se ud over havet…<br />

Så mens vi venter på den næste revolution, som skal afløse<br />

Facebook-statusopdateringer og Smartphones, bør vi måske<br />

lige tage en timeout, tælle til 10 og få sjælen med. Ak, denne<br />

sætning var på lidt over 200 tegn.<br />

Blev den modtaget? Roger?<br />

Roger?<br />

Houston – we have a problem …<br />

INBUSINESS // 03 // 2012<br />

mente<br />

81


Nørre Farimagsgade 49<br />

1364 København K<br />

tlf. 3374 0200<br />

businessdanmark.dk<br />

info@businessdanmark.dk<br />

Administration: post@businessdanmark.dk<br />

Juridisk Service: jurpost@businessdanmark.dk<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s forretningsudvalg<br />

Landsformand<br />

Jens Neustrup Simonsen<br />

Hobrovej 73, 9000 Aalborg<br />

Tlf. 9819 0100 – fax 9831 7972.<br />

jens.neustrup.simonsen@businessdanmark.dk<br />

Vicelandsformand<br />

Torben Gundsø, Bråbyvej 22, 4690 Haslev<br />

tlf. 5631 0966<br />

torben.gundsoe@businessdanmark.dk<br />

Per Møller<br />

Ceciliavej 13, 9280 Storvorde<br />

Tlf. 9831 7777<br />

per.moller@businessdanmark.dk<br />

Bo Uldahl Kaa<br />

Mustrupvej 173 B, 8320 Mårslet<br />

Tlf. 8693 8101<br />

bo.uldahl.kaa@businessdanmark.dk<br />

Leif Nielsen<br />

Folkvarsvej 8, 2000 Frederiksberg<br />

Tlf. 3888 1194 – fax 3888 1294<br />

leif.nielsen@businessdanmark.dk<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s A-kasse<br />

Formand: Per Møller<br />

(se under forretningsudvalg)<br />

Familien Bisnæs<br />

82 INBUSINESS // 03 // 2012<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s lokalafdelinger<br />

(telefon– og faxnumrene er private)<br />

København Afdeling<br />

Leif Nielsen, Folkvarsvej 8, 2000 Frederiksberg<br />

Tlf. 3888 1194 – fax 3888 1294<br />

leif.nielsen@businessdanmark.dk<br />

Frederiksborg/Roskilde Afdeling<br />

Lene Walther Johannesen<br />

Havremarken 13, 3550 Slangerup<br />

Tlf. 6155 7146<br />

lene.walther.johannesen@businessdanmark.dk<br />

Vestsjælland/Storstrøm Afdeling<br />

Torben Gundsø, Bråbyvej 22, 4690 Haslev<br />

tlf. 5631 0966<br />

torben.gundsoe@businessdanmark.dk<br />

Fyn Afdeling<br />

Morten Rosford Tranberg, Hjertegræsvej 38,<br />

Slukefter, 5210 Odense NV<br />

Tlf.: 2283 4551<br />

morten.rosford.tranberg@businessdanmark.dk<br />

Nordjysk Afdeling<br />

Henrik Jensen, Åstrupvej 91, 9800 Hjørring<br />

Tlf. 3069 7515<br />

henrik.jensen@businessdanmark.dk<br />

Fax:<br />

Reception 3374 0290<br />

A-kasse/Administration 3374 0490<br />

Juridisk Service 3374 0590<br />

Kommunikation 3374 0690<br />

Tlf. man–tors kl. 8.30–16.00, fre kl. 8.30–15.00<br />

Direktion: Adm. direktør John Gudbrandsen<br />

Kronjysk Afdeling<br />

Mette Holst Madsen, Brinken 36,<br />

8940 Randers SV<br />

Tlf. 6081 2337<br />

mette.holst.madsen@businessdanmark.dk<br />

Midtjysk Afdeling<br />

Henrik Sørensen, Hjejlevej 289, 7451 Sunds<br />

Tlf. 9714 2589 – fax 9714 2579<br />

henrik.soerensen@businessdanmark.dk<br />

Aarhus Afdeling<br />

Bo Uldahl Kaa, Mustrupvej 173 B, 8320 Mårslet<br />

Tlf. 8693 8101<br />

bo.uldahl.kaa@businessdanmark.dk<br />

Sydøstjysk Afdeling<br />

Karsten Poulsen, Gl. Bjært 39B, 6091 Bjert<br />

Tlf. 7557 7579<br />

karsten.poulsen@businessdanmark.dk<br />

Vestjysk Afdeling<br />

Flemming Lund Sørensen<br />

Tunøvej 22, 1. tv., 6705 Esbjerg Ø<br />

Tlf. 7518 0371<br />

flemming.lund.soerensen@businessdanmark.dk<br />

Sønderjysk Afdeling<br />

Jens Erik Jensen, Ymersvang 6, 6500 Vojens<br />

Tlf. 7454 0962<br />

jens.erik.jensen@businessdanmark.dk


Lønforsikring<br />

Dækker op til<br />

80%<br />

af bruttolønnen<br />

Kan du stå imod økonomisk, hvis du mister jobbet eller<br />

bliver uarbejdsdygtig i længere tid?<br />

<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong>s lønforsikring giver dig:<br />

s udbetaling allerede den første måned som ledig<br />

s udbetalingsperioder på 6, 9, eller 12 måneder<br />

s dækning i 24 måneder i alt<br />

s dækning til du fylder 65 år<br />

s sparring ved jobskifte<br />

Læs mere på businessdanmark.dk/beregner<br />

BD323


<strong>Business</strong> <strong>Danmark</strong><br />

Nørre Farimagsgade 49<br />

1364 København K.<br />

Nr. 41036<br />

Til alle<br />

bilister<br />

Find din parkerede bil.<br />

Undgå p-bøder.<br />

Scan koden og download app’en her<br />

(kræver, at din iPhone har en QR-læser)<br />

SORTERET MAGASINPOST<br />

Godt nyt til bilister<br />

- med eller uden<br />

Nordania firmabil.<br />

Vores nye, gratis app til iPhone gør livet bag rattet lidt nemmere.<br />

Den hjælper dig f.eks. med at huske, hvor du parkerede din bil, og<br />

giver dig en påmindelse, inden tiden løber ud.<br />

Hent den nu – så kan du også<br />

• finde nærmeste tankstation<br />

• gemme vigtige oplysninger, hvis du får en skade<br />

• se et udvalg af vores bedste leasingtilbud.<br />

App’en er gratis for alle. Har du firmabil hos os,<br />

får du endnu flere praktiske funktioner.<br />

www.nordania.dk/smartphone

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!