Leder Nyt RN marts 2013
Leder Nyt RN marts 2013
Leder Nyt RN marts 2013
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Nr. 1 April <strong>2013</strong> 7. årgang<br />
MELLEM BRIKKER OG BOLD:<br />
JESPER HAR TO<br />
FULDTIDSJOB<br />
REGIONSHUSET<br />
PERSONALEMAGASINET ”INDSIGT & UDSYN”<br />
NYE CHEFER PÅ TVÆRS:<br />
De forløbsansvarlige viceklinikchefer skal bryde<br />
med sundhedsvæsnets gamle vaner og bane vej for<br />
mere effektive og sammenhængende patientforløb.
KENDER DU CLAUS KOFOED<br />
Han er født i Nakskov og bor i Beder<br />
– men han kommer fra Thisted!<br />
Mød regionens nye it-chef.<br />
4<br />
MINDFULNESS<br />
Fra fyldt sind til sindsfuld. I 2012 blev<br />
der fokuseret ekstra skarpt på trivsel<br />
ved Region Nordjylland – blandt andet<br />
gennem kurser i mindfulness.<br />
6-7<br />
X-FACTOR PÅ NORDJYSK<br />
Konkurrencer er blevet et populært<br />
værktøj for Regionen til at forvandle<br />
fagstof til noget, som både borgere<br />
og presse kan engagere sig i.<br />
8-9<br />
TÆT PÅ:<br />
Jesper Sudergaard har oplevet<br />
bump på vejen i sit arbejdsliv,<br />
men arbejder i dag både fuldtid i<br />
Regionen og i fritiden for AaB.<br />
12-13<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong><br />
INDSIGT & UDSYN<br />
APRIL <strong>2013</strong><br />
<strong>Leder</strong> 3<br />
Kender du Claus Kofoed? 4<br />
Notitser 5<br />
Fra fyldt sind til sindsfuld 6-7<br />
X-Factor på nordjysk 8-9<br />
Opslagstavlen 10-11<br />
Tæt på: ”Lageret gav mig det løft, jeg havde brug for” 12-13<br />
Rundt i regionen:<br />
Nye chefer på tværs af det hele 14-15<br />
Korte kommandoveje og samme kaffebord 16<br />
Aktive patienter kommer hurtigt hjem 17<br />
<strong>Nyt</strong> for de fleste 18-19<br />
Bagsideklummen: Lad os alle rejse os 20
LEDER<br />
MINDFULNESS, FLID OG<br />
DYGTIGHED SKAL GÅ HÅND I HÅND<br />
Nærvær, mindfulness, stresshåndtering – kært barn har mange<br />
navne. Det er et faktum, at de mindfulness-kurser, regionen har<br />
udbudt, har været en meget stor succes både med hensyn til deltagerantal<br />
og med hensyn til deltagernes udbytte af kurserne. Det<br />
kan du bl.a. læse nærmere om i bladet.<br />
Man kan næsten filosofisk påstå, at det afdækker et behov for at<br />
lære, hvordan vi forholder os til tidsånden. Vi lever i et samfund med<br />
økonomisk krise, globalisering, konkurrence, hastig forandring og<br />
teknologiske kvantespring. Alt sammen ting der uafbrudt påvirker<br />
vores hverdag og udløser et behov for, at vi løbende indgår i en forandringsproces<br />
såvel i vores privatliv som i vores arbejdsliv.<br />
Det er imidlertid ikke kun en individuel opgave at håndtere hverdagen<br />
selvom stress formentlig både udløses af faktorer i arbejdsliv<br />
og privatliv. Derfor er det arbejde, der udføres af vores LEANorganisation,<br />
værd at nævne i denne sammenhæng. Det, man<br />
arbejder med her, er jo netop at gøre det klart i den enkelte funktion,<br />
hvad succeskriterierne er, og derefter at stille nogle redskaber<br />
til rådighed, der kan hjælpe med at få opfyldt kriterierne.<br />
INDSIGT & UDSYN – Magasin for Regionshuset<br />
Redaktion:<br />
Trine Østergaard Thomsen (redaktørvikar)<br />
og Koncern Kommunikation.<br />
Ansvarshavende:<br />
Regionsdirektør Per Christiansen<br />
Grafisk design: SHRPA Production<br />
Layout: PRinfo Aalborg<br />
Tryk: Vester Kopi<br />
Oplag: 850<br />
Forsidebillede: Line Bloch Klostergaard, Foto/AV<br />
En anden ting, vi meget aktivt arbejder med fra ledelsessiden, er<br />
porteføljestyring. Målet er her at skabe balance mellem de ressourcer,<br />
der anvendes til henholdsvis drift og udvikling, og inden for<br />
udviklingsdelen at sikre, at det er de rigtige ting, vi har i gang, og<br />
at der er de ressourcer, der skal til, for at de kan lykkes. Vi har nok<br />
været for tilbøjelige til at sætte ting i gang og først bagefter fundet<br />
ud af, at ressourcerne ikke helt har været til stede.<br />
Det er et livsvilkår i dag, at en organisation ikke kan overleve<br />
uden fornyelse og innovation. Selv nogle af verdens mest innovative<br />
virksomheder har måttet sande dette. Livscyklus for produkter,<br />
strategier og organisationer bliver kortere og kortere, derfor er<br />
det vigtigt, at vi til stadighed lærer at være i orkanens øje. Vi har<br />
brug for redskaber som mindfulness-kurserne, men kurserne gør<br />
det ikke alene. Vi må huske på, at uden flid og dygtighed klarer<br />
vi det ikke.<br />
Per Christiansen<br />
Foto: Louise Aamann, Foto/AV<br />
Bladet findes elektronisk på Regionens intranet,<br />
www.personalenet.rn.dk, og på Regionens<br />
hjemmeside, www.rn.dk.<br />
Ris, ros eller idéer til bladet lægges i<br />
postkassen ved receptionen eller mailes<br />
til redaktør tina.dessau@rn.dk.<br />
541 687<br />
Svanemærket tryksag<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong>
4<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Portræt<br />
KENDER DU CLAUS KOFOED?<br />
Han er født i Nakskov og bor i Beder – men han kommer fra Thisted!<br />
Mød regionens nye it-chef.<br />
Af Sofie Dybro Christensen,<br />
Koncern Kommunikation<br />
Foto: Line Bloch Klostergaard, Foto/AV<br />
Claus Wegener Kofoed krydser regionsgrænsen<br />
hver dag, når han kører på arbejde<br />
i sin nyindkøbte Hyundai i30 stationcar.<br />
Diesel, selvfølgelig. Hvor fornuftig<br />
kan man lige være, bemærker Claus. Men<br />
selvom Claus bor i Midtjylland og er født<br />
på Lolland, er det ikke fremmed for ham<br />
at slå sine folder i Nordjylland. Claus har<br />
nemlig tilbragt teenageårene i Thisted og<br />
er student fra byens gymnasium, og dermed<br />
var tilknytningen til det nordjyske<br />
grundlagt:<br />
- Når jeg tænker på, hvor jeg kommer fra,<br />
så er det Thisted, konstaterer Claus, som<br />
senere flyttede til Aarhus for at studere.<br />
Forbindelsen til Nordjylland har han dog<br />
holdt ved lige, ikke mindst gennem sin<br />
kone Karen, som kommer fra Bindslev.<br />
Hjertet ligger i Tversted<br />
Claus og Karen har et sommerhus i Tversted,<br />
som har været i familien i snart 30<br />
FRA EKSPERTSPROG<br />
TIL KLINIKSPROG<br />
- Min ambition er at gøre it-forståelsen<br />
mindre indspist. Det betyder,<br />
at når Koncern IT kommunikerer<br />
udadtil, skal vi tale kliniksprog frem<br />
for ekspertsprog. Det nytter ikke, at<br />
vi taler om ”journalføring del 2”.<br />
I stedet skal vi fortælle, at lægerne får<br />
mulighed for at føre journal og danne<br />
epi-kriser direkte i EPJ. Vi skal kommunikere<br />
nytteværdien. Nørderiet<br />
lader vi blive i IT-Huset.<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong><br />
år. Familien holder meget af huset, som er<br />
børnenes andet hjem.<br />
På spørgsmålet om han har en særlig last,<br />
svarer Claus da også prompte:<br />
- Sommerhuset! Sommerhuset og naturen.<br />
Når jeg ikke oplever det jævnligt, savner<br />
jeg det.<br />
Claus, Karen og deres tre store børn tilbringer<br />
meget tid sammen i Tversted. De<br />
nyder skoven, stranden, vidderne og cykler<br />
lange ture til Skagen og Hirtshals.<br />
- Vi prøver på at være aktive, og så holder<br />
vi vægten ved lige henne ved det blå ishus<br />
bagefter, smiler Claus med slet skjult hentydning<br />
til, at livsnyderi og aktivitet går<br />
hånd i hånd.<br />
Det nære<br />
Når Claus kører fra IT-Huset mod hjemmet<br />
i Beder, bruger han køreturen på at lade<br />
arbejdsdagen falde på plads. Så når han er<br />
hjemme, er han rigtig hjemme. Så har han<br />
tid til være i ”det nære” og nyde huset, haven<br />
og børnene. Nok har Claus stor interesse for<br />
historie, men det er interessen for det nære,<br />
han dyrker, og det har høj prioritet at være<br />
taxachauffør for sønnen Peter, når han skal<br />
til basketball eller ud og spille med sit band.<br />
CLAUS WEGENER<br />
KOFOED – EN MAND<br />
I P1-ALDEREN<br />
IT-chef i Region Nordjylland<br />
55 år<br />
Dyrker bjergvandring i Østrig og<br />
langrend i Norge<br />
Har været på ungdomslandsholdet<br />
i volleyball<br />
Skal suge viden til sig på Åbent<br />
Universitet, når han engang går<br />
på pension<br />
Claus’ specialeafhandling i<br />
historie blev udgivet som bog.<br />
Nu, godt 25 år senere, er ”Bomber<br />
over Danmark” blevet genudgivet<br />
i en revideret udgave.
HVILKE OPGAVER ER DER SÆRLIGT FOKUS PÅ I AFDELINGE<strong>RN</strong>E LIGE NU?<br />
Regional Udvikling har fokus på et samarbejde med Transportministeriet<br />
om ”samtænkning” af jernbanedriften. Målet er at<br />
kunne indgå en aftale inden for de nærmeste måneder, som overflytter<br />
finansiering og planlægningskompetence til det nordjyske,<br />
så vi i højere grad selv kan udbygge og koordinere den kørsel, der<br />
levers af Nordjyske Jernbaner, med den kørsel der leveres af DSB.<br />
Koncern HR er involveret i at implementere den nye ledelsesstruktur.<br />
Aflønningen af de nye klinikledelser er på plads, og der arbejdes<br />
med netværk for de nye ledelser. Herunder arbejdes der med<br />
seminarer vedrørende opstart af de nye klinikker og forhandlinger<br />
om ny MED-aftale, der skal passe til den nye struktur og kultur.<br />
Koncern Kommunikation har i den seneste tid været travlt optaget<br />
af webprojekt, en række pressesager, navngivning af nye klinikker<br />
samt støtte til vigtige projekter så som akutmodtagelser og ny<br />
ledelsesmæssig organisering.<br />
Koncern IT forbereder ny funktion i patientjournalen, så sygeplejersker<br />
og læger selv kan journalføre. Desuden arbejdes der på at<br />
rulle NemSms ud til de borgere, som ønsker en reminder på aftalen<br />
med sygehuset. Den nye telefoniplatform rulles fortsat ud, så vi<br />
kan sikre sammenhæng mellem sygehuse og administration.<br />
Projektafdelingen, <strong>Nyt</strong> Aalborg Universitetshospital er i fuld<br />
gang med at definere regionens ønsker og krav til det nye byggeri,<br />
og de første møder i arbejdsgrupperne med medarbejdere og ledere<br />
fra Aalborg Universitetshospital er afholdt.<br />
FEEEEEST!<br />
Har du husket at sætte kryds i kalenderen<br />
den 17. maj? Ellers så gør det nu! For der<br />
fester personalet fra Regionshuset og IThuset<br />
- og det går man ikke glip af!<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Notitser<br />
Sundhed og Sammenhæng sender spørgeskema ud til 35.700<br />
borgere i forbindelse med undersøgelsen ”Hvordan har du det?”<br />
med fokus på trivsel, sundhed og sygdom. Desuden arbejdes med<br />
ny regional sundhedskoordinatorfunktion jævnfør reformen af<br />
fleksjob/førtidspension.<br />
Primær Sundhed har fokus på overenskomstforhandlingerne for<br />
almen praksis, rekruttering af læger samt på byggeriet af de fire<br />
lægehuse i Hurup, Jammerbugt, Brønderslev og Sæby. Derudover<br />
bliver der arbejdet på det nye sygesikringssystem samt med controlling<br />
på praksisområdet.<br />
Sundhed – Plan og Kvalitet forbereder udredningsretten i en regional<br />
task force, og der arbejdes med forberedelserne til version 2<br />
af Den Danske Kvalitetsmodel. Derudover opstartes arbejdet med<br />
en regional kræfthandlingsplan. SPK er desuden med til at forberede<br />
premieren på de tre fælles akutmodtagelser.<br />
Koncern Økonomi lægger i øjeblikket de sidste hænder på regnskabet.<br />
Endvidere er der fokus på budgetlægningsprocessen for 2014, ligesom<br />
en ny henteordning af blodprøver hos de praktiserende læger<br />
er ved at blive igangsat. Endelig er en ny indkøbs- og udbudspolitik<br />
godkendt og godt i gang med at blive implementeret.<br />
Regionssekretariatet arbejder på oplæg om den politiske organisering<br />
i regionsrådet efter nyvalget i efteråret. Der skal tages stilling<br />
til, om der skal være stående udvalg i stedet for de nuværende<br />
rådgivende udvalg med større beslutningskompetence. Første<br />
drøftelse finder sted på regionsrådets temadag den 24. april.<br />
5<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong>
6<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Mindfulness<br />
Mindfulness-kurset har bl.a. hjulpet deltagerne til at blive mere bevidste om deres vejrtrækning. Forrest: Martin Korsbakke Troelsen.<br />
I midten: Karen Melchior og Jacob Lind. Bagerst: Irene Gjerløv og Iben Rosbak.<br />
FORMÅL MED MINDFULNESS<br />
Travlhed er kommet for at blive, men du lærer at trives<br />
bedre i det med mindfulness. Primært fordi du bliver bedre<br />
til at lukke af for ting, der ikke er relevante i nuet.<br />
Du bliver bedre til at løse dine opgaver, og du laver færre<br />
fejl, fordi du går fokuseret til værks. Der er ikke så meget<br />
tankeflimmer på skærmen.<br />
Du bliver bedre til at planlægge og afvikle dine opgaver, så<br />
du ikke løber rundt og slukker ildebrande dagen lang. Du<br />
lærer at værdiafklare dine tanker og handlinger.<br />
Relationerne til andre styrkes, fordi du bliver mere bevidst om,<br />
hvad der henholdsvis er deres, vores og mine følelser og ansvar.<br />
Du får redskaber til at sætte en pause ind mellem impuls og<br />
reaktion. På den måde stopper du også dig selv i at sprede<br />
dårlig energi og negative fortællinger rundt om dig.<br />
Kilde: Kursusholdere Merete Lindholmer og Anne Mølholm<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong><br />
DAGLIG DOSIS MINDFULNESS<br />
Lav en rutine ud af at trække vejret meget bevidst, mens din<br />
computer åbner. Mærk dit eget åndedræt gennem kroppen.<br />
Brug SOAS-modellen, der står for: Stop op, Observer tanken/følelsen,<br />
Accepter, den er der, Svar bevidst eller giv slip<br />
på tanken. Hvis du eksempelvis bliver vred over en mail, så<br />
accepter følelsen, men vent med at svare, til du er i stand til<br />
at agere konstruktivt.<br />
Tøm hovedet og mærk kun dine fodsåler, mens du går hen<br />
til printeren.<br />
Fokuser 100 procent på dråberne, der falder på din krop,<br />
under morgenbadet.<br />
Visualiser, du sidder i et akvarium. Alle dine tanker er<br />
fiskene, der svømmer roligt forbi. Du konstaterer, de er der,<br />
men du forholder dig ikke til dem.<br />
Kilde: Kursusholdere Merete Lindholmer og Anne Mølholm
FRA FYLDT SIND<br />
TIL SINDSFULD<br />
I 2012 blev der fokuseret ekstra skarpt på trivsel i<br />
Region Nordjylland. – blandt andet gennem kurser i mindfulness.<br />
Foto og tekst: Mette Goddiksen,<br />
freelancejournalist<br />
- Det er den bedste rosin, jeg nogensinde<br />
har smagt!<br />
Ordene er Irene Gjerløvs, og der er tale om<br />
en ganske almindelig, mørkebrun rosin.<br />
I efteråret var hun sammen med 17 andre<br />
medarbejdere fra Koncern IT på kurset<br />
”Trivsel i travlheden – træn mindfulness”.<br />
De seks kursusgange handlede i store træk<br />
om at blive bedre til at prioritere og styre<br />
sine tanker og dermed nemmere etablere<br />
fokuseret handlekraft i travle situationer.<br />
Fem af deltagerne er samlet for at fortælle,<br />
hvad de fik ud af det.<br />
Og nogle af opgaverne på kurset mindes med<br />
brede smil. Eksempelvis den med at sanse en<br />
rosin meget fokuseret. Ikke bare rutinemæssigt<br />
putte den på morgen-grynene og så ellers<br />
skynde sig at spise, mens man tænker på<br />
dagens arbejdsopgaver, om børnene har fået<br />
pakket gymnastiktasker, og hvad man i øvrigt<br />
skal have til aftensmad.<br />
Nej, rosinen skulle nærstuderes, nulres og<br />
til sidst spises.<br />
- Det var lidt grænseoverskridende at spise<br />
sådan en rosin, der var helt blød, varm og<br />
fyldt med fingerfims, fortæller Iben Rosbak,<br />
der lige som de andre skulle vænne sig<br />
til den nye måde at være i verden på.<br />
IT-supporter Martin Korsbakke Troelsen<br />
mødte også op med sund skepsis.<br />
- Det var ikke det, jeg først forventede…<br />
Måske syntes jeg, at det var sådan lidt hippieagtigt<br />
og halvpædagogisk…<br />
Træstamme i strømpesokker<br />
Kursisterne griner lidt forlegent ved tanken<br />
om første gang, de blev præsenteret for Tai<br />
Chi, som er en form for kropsliggørelse af<br />
mindfulness. I starten var de meget selvbevidste<br />
og generte over at skulle stå sammen<br />
og lave forskellige øvelser i strømpesokker.<br />
For eksempel stod de med bøjede knæ og<br />
flad fod, mens de omfavnede et fiktivt træ<br />
og forestillede sig, de slog rødder.<br />
- I starten syntes jeg, det var noget humanistpladder.<br />
Men da jeg først kom ud over<br />
blufærdigheden, så blev det rigtig godt. Og<br />
så kunne hvem som helst stå uden for vinduet<br />
og kigge ind, fortæller Jacob Lind.<br />
Kursisterne lærte at blive bevidste om deres<br />
vejrtrækning – bruge den til at sætte en<br />
pause ind mellem impuls og reaktion. Det<br />
bruger de alle fem ofte i dagligdagen, når de<br />
trænger til at stoppe op og genoprette den<br />
indre balance midt i travlheden. I starten<br />
lærte de at trække vejret dybt, akkompagneret<br />
af store armbevægelser. Nu er øvelsen<br />
så integreret, at den kan laves mere diskret<br />
for eksempel i køen i Netto – eller danne en<br />
form for helle i løbet af en arbejdsdag.<br />
- Så virker man heller ikke så mærkelig,<br />
griner Iben Rosbak.<br />
Hun er blevet rigtig god til at stoppe op,<br />
når hun er stresset og irriteret og lige – ja –<br />
trække vejret.<br />
Stor gevinst<br />
Alle fem IT-medarbejdere melder, at de<br />
har haft gevinst ud af at deltage på kurset,<br />
hvor der også undervises i at gøre relationer<br />
til kolleger bedre.<br />
- Jeg er blevet bedre til at anerkende, at<br />
jeg ikke altid kan lave om på tingenes til-<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Mindfulness<br />
stand, men kun på, hvordan jeg selv reagerer.<br />
Jeg er blevet bedre til at fokusere og<br />
blive hos mig selv i stedet for at løbe med<br />
på de andres følelser, fortæller Irene Gjerløv,<br />
og Jacob Lind supplerer:<br />
- Jeg er blevet bedre til at sætte mig i de andres<br />
sted og se, at hvad, der er super vigtigt<br />
for mig, ikke nødvendigvis er det for de andre.<br />
Jeg kigger på perspektivet i stedet for<br />
bare at få det sådan ”grrr – kan de da ikke<br />
bare få opgaven af sted!”<br />
Karen Melchior nikker og fortæller:<br />
- Det er noget med at blive bevidst om sine<br />
valg og være til stede og nærværende, hvor<br />
man er. Jeg kan stadig godt finde på at<br />
tjekke min mail derhjemme, men jeg planlægger<br />
det i højere grad. Er bevidst om, at<br />
det er dét, jeg gør.<br />
- Og så er det noget med at acceptere, at<br />
ting tager tid – og det altså ikke går hurtigere,<br />
fordi man føler sig stresset. Så er det<br />
også vigtigt ikke at bekymre sig over de andres<br />
opgaver og lære at give slip. Så er man<br />
også mere nærværende, når man kommer<br />
hjem til familien, fortæller Martin Korsbakke<br />
Troelsen.<br />
Hvis du har spørgsmål til indholdet<br />
af kurserne, kontakt Anne Mølholm,<br />
udviklingskonsulent i Koncern HR<br />
-Ledelse og kompetenceudvikling,<br />
tlf: 22 49 18 99 /<br />
anne.moelholm@rn.dk<br />
Hvis du har spørgsmål til tilmelding,<br />
kontakt Mia Nørby,<br />
tlf: 29 62 93 94 / m.noerby@rn.dk<br />
7<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong>
8<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Regionale konkurrencer<br />
X FACTOR PÅ NORDJYSK<br />
Konkurrencer er blevet et populært værktøj for regionen til at forvandle<br />
fagstof til noget, som både borgere og presse kan engagere sig i.<br />
Af Charlotte Damborg, Regional Udvikling<br />
Foto: Anne Marie Heide Hviid, Charlotte Damborg,<br />
Lars Horn (Baghuset) og KRUSEENGELUND<br />
Foto: KRUSEENGELUND<br />
De rå betonsøjler er lyst op af neon-lilla lys.<br />
Konfettien hænger klar til at kaste glans<br />
over vinderen, mens publikum bliver instrueret<br />
i at klappe før det store liveshow.<br />
Liveshow, finale, seerstemmer, dommere.<br />
Det lugter af X Factor, men produceren er<br />
Region Nordjylland, stedet er Nordkraft,<br />
og deltagerne er 160 erhvervsledere, borgmestre<br />
og regionsrådspolitikere.<br />
- Vi ved godt, at innovation er hundesvært,<br />
men det behøver ikke at være så støvet, forklarer<br />
regionsrådsformand Ulla Astman<br />
til tv-kameraerne.<br />
Denne aften skal der hverken danses, synges<br />
eller bages, men den mest innovative<br />
nordjyske virksomhed skal kåres - mest<br />
for sjov, men også for alvor. Her udløser<br />
det klapsalver, at der er skabt 120 arbejdspladser<br />
i Frederikshavn.<br />
Men på ægte nordjysk maner er det også<br />
en lille smule underspillet; sloganet for<br />
vindervirksomheden er: ”Ka’ du stav’ det,<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong><br />
Foto: Lars Horn, Baghuset<br />
ka’ vi lav’ det”, og direktøren<br />
har fejret nomineringen<br />
med pølser og øl til medarbejderne.<br />
Spalteplads og selvtillid<br />
Stort anlagte konkurrencer er blevet et populært<br />
værktøj til at fange opmærksomheden<br />
lige fra folkeskoleelev til erhvervsleder<br />
og medier. Innovationskampagnen ”Tag<br />
Fat” har kørt over 12 torsdage i TV2/Nord<br />
med nomineringer af virksomheder i alle<br />
kommuner og kulminerer denne aften i et<br />
liveshow i Nordkraft.<br />
- Vi kunne have lavet en traditionel kampagne,<br />
men konkurrenceformen er en god<br />
måde at få budskabet bredt ud for færre<br />
penge, og hvad er mere motiverende end<br />
en konkurrence, fortæller udviklingskonsulent<br />
Tommy Henriksen fra Kontoret for<br />
Erhverv, Kompetence og Teknologi.<br />
Selv om medarbejderne bag kampagnen<br />
har ladet sig inspirere lidt af programmer<br />
som DR’s Væxtfaktor, så er der også klare<br />
forskelle.<br />
- Vi hænger ikke nogen ud som dårlige.<br />
Vindere, dommere og følelser er vigtige for<br />
medierne, så det er med. Men vi vil gerne<br />
sige: ”Du er god. Du er også god”. Det skal<br />
være motiverende for alle, der er med, siger<br />
Tommy Henriksen.<br />
Den holdning deler BrainsBusiness, der<br />
organiserer det nordjyske it-erhverv, og<br />
som netop for tredje gang har kåret årets<br />
nordjyske it-virksomhed eller –person.<br />
- Vi vil gerne vise, at vi har et stærkt it-miljø<br />
heroppe, og vi promoverer alle seks nominerede,<br />
fortæller udviklingskonsulent<br />
Thomas Kampmann, som repræsenterer<br />
Region Nordjylland i BrainsBusiness samarbejdet,<br />
og fortsætter:<br />
- Det virker rent kommunikationsmæssigt<br />
at lave en award. Vi får omtale til en værdi,<br />
der langt overgår investeringen. Men den<br />
største overraskelse er nok, hvor meget det<br />
betyder for vores selvforståelse at samle<br />
300 mennesker for at fejre, hvad vi kan<br />
heroppe.<br />
Præmien betyder ikke alverden, men det<br />
gør selve æren, og den bliver også brugt<br />
som løftestang i vindernes markedsføring.
Professionalisme og fokus<br />
Det er ikke kun erhvervslivet, der skal være<br />
gode til at være opfindsomme. Også i forhold<br />
til fremtidens medarbejdere har Region<br />
Nordjylland haft held med at bruge<br />
konkurrenceformen til at få budskabet<br />
igennem.<br />
Kontoret for Uddannelse, Kultur og Oplevelser<br />
kører for anden gang innovationskonkurrencen<br />
Nordjyske Nyskabere, hvor<br />
200 elever fra de nordjyske ungdomsuddannelser<br />
arbejder kreativt og innovativt<br />
med at udvikle den bedste idé:<br />
- Konkurrence er et lidt mere ”gakket”<br />
redskab end almindelig undervisning, og<br />
formen motiverer ”se-mig”-generationen.<br />
De høje krav og de eksterne dommere får<br />
de unge til at arbejde ekstremt seriøst med<br />
deres idé, fortæller uddannelseskonsulent<br />
Louise Wagner.<br />
Erfaringen er, at deltagerne<br />
kan lide at fortælle<br />
deres venner og<br />
familie om konkurrencen,<br />
men de unges engagement<br />
kommer ikke<br />
af sig selv. Indholdet og<br />
rammerne skal være i orden,<br />
og det kræver mange<br />
mandetimer til planlægning<br />
og kommunikation.<br />
- Konkurrencen skal afholdes<br />
professionelt, så<br />
Foto: KRUSEENGELUND<br />
Foto: Anne Marie Heide Hviid<br />
de unge føler sig taget alvorligt.<br />
Det må aldrig blive<br />
konkurrence for konkurrencens<br />
skyld, forklarer<br />
Louise Wagner.<br />
Og det er en generel erfaring<br />
blandt dem, som bruger konkurrence<br />
som redskab til at<br />
nå faglige mål; resultaterne<br />
kommer ikke af sig selv, hverken<br />
i forhold til deltagerne eller<br />
medierne.<br />
- Det er et kæmpestort arbejde,<br />
uanset hvordan man<br />
gør det. Man skal have gjort<br />
sit hjemmearbejde, og man skal hele tiden<br />
holde sig sit mål for øje – budskabet må<br />
ikke drukne i konkurrenceformen, siger<br />
Tommy Henriksen.<br />
Foto: Charlotte Damborg<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Regionale konkurrencer<br />
KONKURRENCER ”PÅ<br />
NORDJYSK”<br />
Nordjyske Nyskabere – 200<br />
elever fra de nordjyske ungdomsuddannelser<br />
konkurrerer om<br />
at opfinde nye produkter eller<br />
services (2012 og <strong>2013</strong>)<br />
www.nordjyskenyskabere.dk<br />
Tag Fat – virksomheder i alle nordjyske<br />
kommuner kappes om at<br />
blive den mest innovative nordjyske<br />
virksomhed (2012)<br />
www.tag-fat.dk<br />
BrainsBusiness Award – det<br />
nordjyske it-erhverv kårer årets itvirksomhed<br />
eller – person (2010-)<br />
www.brainsbusiness.dk<br />
Den Nordjyske Madkasse –<br />
Nordjyske folkeskoleklasser<br />
dyster om at lave den mest sunde<br />
og lækre madpakke med brug af<br />
nordjyske råvarer (2011 og 2012)<br />
www.foodcollege.dk/dennordjyskemadkasse<br />
Nordjylland på Spil – 800 nordjyske<br />
elever fra de gymnasiale<br />
uddannelser konkurrerer om de<br />
bedste ideer til Nordjyllands udvikling<br />
(2011)<br />
www.nordjyllandpaaspil.dk<br />
9<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong>
OPSLAGSTAVLEN<br />
Påsketraditioner:<br />
Gækkebreve blev i 1600-tallet kaldt bindebreve, og var ligesom i<br />
dag fyldt med uløselige gåder. I slutningen af 1700-tallet opstod<br />
gækkebreve med rim og remser, som vi kender dem i dag.<br />
Påskeæg blev populære efter 2. Verdenskrig, og i dag gives de<br />
chokoladeholdige og sukkersøde æg til børn, barnlige sjæle og i<br />
forbindelse med gækkebreve.<br />
Påskeharen kom til Danmark i 1900-tallet, og oprindeligt kom<br />
den med æg til artige børn. I dag gemmer haren æg, som børnene<br />
skal finde.<br />
Påskebryggen blev første gang produceret i Danmark i 1890’erne,<br />
men allerede inden bryggede man stærke øl til højtiderne. Mange<br />
bryggerier har i dag en påskebryg.<br />
Rammer uden kunst<br />
I april vil forhallen i Regionshuset være<br />
præget af tomme rammer. En måned<br />
uden kunst er kunstforeningens måde at<br />
vise, hvordan forhallen ville se ud, uden<br />
den. Læs mere om kunstforeningen på<br />
PersonaleNet.<br />
Normalt er eksempelvis kunstmalerier<br />
i ramme, men i april<br />
vil der i stedet være rammer<br />
uden kunst.<br />
Foto: Klaus Anton Lundgaard<br />
Konkurrence<br />
Aktiviteter med æg:<br />
Påsken er præget af æg, og vi har samlet idéer til<br />
sjove aktiviteter.<br />
Puste æg: Æggene sprittes for at undgå salmonella.<br />
Derefter prikkes et lille hul i begge ender,<br />
og nu kan blommen og hviden pustes ud. Æggene<br />
kan herefter dekoreres med farver.<br />
Trille med æg: De hårdkogte æg trilles efter tur<br />
ned ad en bakke eller skråning, og det kan enten<br />
gælde om at komme længst med sit æg eller<br />
ramme de andres æg<br />
Væddeløb: Deltagerne tilbagelægger en strækning<br />
med et hårdkogt æg på en ske uden at<br />
tabe ægget. Legen kan udvides ved at gå baglæns,<br />
hoppe eller dreje rundt.<br />
Har du tjek på påsken i Danmark?<br />
Gæt med og deltag i konkurrencen<br />
om fire biografbilletter og tilhørende<br />
guf. Aflevér dit bud i postkassen ved Regionshusets<br />
reception eller send det til tina.dessau@rn.dk senest<br />
torsdag den 18. april <strong>2013</strong>. Vinderen offentliggøres på<br />
PersonaleNet fredag den 19. april <strong>2013</strong>.<br />
1. Hvor stort er madspildet i Danmark over påsken?<br />
a. 1,2 mia<br />
b. 1,4 mia<br />
c. 1,6 mia<br />
2. Hvor mange danskere (ca.) rejste i 2011 over<br />
Storebælt i påskedagene?<br />
a. 110.000<br />
b. 150.000<br />
c. 180.000<br />
3. Hvor langt triller et Anthon Bergs Fuglepåskeæg på<br />
produktionsbåndet?<br />
a. 200 m<br />
b. 2 km<br />
c. 20 km
Vittighed<br />
Hvorfor er det farligt<br />
at gå en tur om foråret?<br />
Fordi træerne<br />
skyder, solen stikker,<br />
blomsterne er vilde og<br />
lærken slår.<br />
Tip<br />
Så er det tid til at gøre have-<br />
og strandmøbler klar til forår<br />
og sommer.<br />
Åbent værksted<br />
Døjer du med smerter i muskler<br />
og led, så er det måske noget<br />
for dig at deltage i det åbne<br />
værksted med ”Krop og Job”. Her<br />
kan du få tips til konkrete<br />
øvelser og meget andet. Der afholdes<br />
åbent værksted i<br />
Regionshuset:<br />
Torsdag den 21. <strong>marts</strong> kl. 11-12<br />
Torsdag den 25. april kl. 11-12<br />
Torsdag den 30. maj kl. 11-12<br />
Torsdag den 27. juni kl. 11-12<br />
Hvorfor ikke tage en tur i Aalborg Zoo nu<br />
hvor foråret er ved at være over Danmark?<br />
Personaleforeningen sponsorerer aga-tudsen<br />
og agutien (en gnaver) og som et led i dette<br />
sælger de billetter til 105 kr. stykket.<br />
Rengøring af møbler:<br />
De fleste danskere husker sommertiden, fordi det er tid til at<br />
finde havemøblerne frem. Her giver rengøringsekspert Louise<br />
Grønhøj fra Basic Clean dig et par tips til, hvordan du gør<br />
møblerne forårsklare.<br />
- Plastik-, laminat- og aluminiumhavemøbler er nemme at<br />
rengøre. Anvend blot en opløsning af universalrengøringsmiddel<br />
og en blød børste, som ikke ridser.<br />
- Træ-havemøbler skal rengøres jævnligt, da materialet tager<br />
skade af snavs, vind og vejr. Rengør i en opløsning af universalrengøringsmiddel<br />
og vand med en blød børste. Bliver træet<br />
mørkt i farven, er det typisk tegn på svampeangreb og mug.<br />
I så fald bør du anvende et rengøringsmiddel med desinficerende<br />
effekt og følge produktanvisningen og virketiden nøje.<br />
- Teaktræs-havemøbler indeholder naturlige olier og kan derfor<br />
med lidt vedligeholdelse holde sig flot længe uden at tage<br />
skade af vejret. Bliver træet beskidt, kan det rengøres med<br />
universalrengøringsmiddel. En ekstra gang olie vil pifte farven<br />
i møblet op.<br />
Et par generelle råd – husk at omhu er besværet værd!<br />
- Anvend en blød børste, der ikke ridser<br />
- Skyl altid sæberester af havemøblerne efter rengøringen<br />
- Aftør altid de rengjorte havemøbler med en tør og ren klud<br />
Få flere rengøringstip på www.basicclean.dk
12<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Tæt på<br />
”LAGERET GAV MIG DET LØFT,<br />
JEG HAVDE BRUG FOR”<br />
Jesper Sudergaard har oplevet bump på vejen<br />
i sit arbejdsliv, men arbejder i dag både<br />
fuldtid i Regionen og i fritiden for AaB.<br />
Af Thomas Chemnitz,<br />
Koncern Kommunikation<br />
Jesper Sudergaard, 37 år, er depotassistent<br />
og lægger varer på plads på Sygehus Nord.<br />
Selvom vejen dertil har været lettere bumpet,<br />
mærkes det ikke på ham. Han arbejder fuld<br />
tid i regionen, og i fritiden er der også plads<br />
til, hvad der svarer til et fuldtidsarbejde.<br />
- Jeg opfatter mig som håndværker i regionen,<br />
og jeg kommer ud og skal udføre det,<br />
der er bestilt. Det er en service, og når de betaler<br />
for en service, så skal det være i orden.<br />
Sådan gælder det for hele lageret, siger Jesper<br />
Sudergaard.<br />
Der er stolthed i stemmen, og det dækker<br />
ikke kun over Jesper Sudergaards egen indsats.<br />
Det peger ind i hele den tilgang, som<br />
Centrallageret har, mener han.<br />
- Vi pakker og leverer til alle sygehusene<br />
og praktiserende læger og har 2.600 varenumre<br />
og et par tusinde skaffevarer, for<br />
tæller Jesper Sudergaard.<br />
Centrallageret håndterer alle varer – undtagen<br />
medicin - lige fra rengøringsmaterialer,<br />
toiletartikler, kitler og operationsudstyr<br />
såsom skalpeller, sprøjter og kanyler.<br />
- Vi var en del af konflikten i 2008 og blev<br />
pludselig meget synlige og fik en endnu<br />
større betydning. Vi blev kimet ned, for<br />
folk ville have toiletpapir og kaffe, selv om<br />
intet af det var livsnødvendigt.<br />
Centrallageret er en del af Indkøbskontoret,<br />
som hører til Koncern Økonomi. Centrallageret<br />
ligger på Fåborgvej og har 42<br />
ansatte, hvoraf 10 arbejder med at levere varer<br />
til Sygehus Syd og to til Sygehus Nord.<br />
Jesper Sudergaard arbejder mest på Nord.<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong><br />
Mors fødselsdag eller AaB<br />
Balancen mellem arbejdsliv og fritidsliv er<br />
ikke så skarpt skåret hos Jesper Sudergaard.<br />
Han arbejder også hos AaB Fodbold som<br />
træner og holdleder. Som træner, tager han<br />
sig af U13 drenge, og desuden er han assisterende<br />
holdleder for AaBs superligahold.<br />
- Det er mere en livsstil, selvom jeg får honorar<br />
for det. Jeg har altid været glad for<br />
fodbold og stresser af ved at være der.<br />
Jesper Sudergaard tager hver dag direkte<br />
fra arbejde og ud til AaB, og han kommer<br />
først hjem midt på aftenen.<br />
- Jeg tænker ikke over, at jeg lægger så<br />
mange timer i det. Det er dejligt, at jeg kan<br />
være med til at flytte de unge mennesker i<br />
den rigtige retning, siger Jesper Sudergaard.<br />
Hans familie har hans prioritering af fodbold,<br />
selvom der ind i mellem må træffes<br />
nogle svære valg:<br />
- Det sværeste er, hvis man skuffer ved<br />
ikke at møde op til familiefester. Min mor<br />
fyldte 60 år, og festen blev holdt i Malaga,<br />
men jeg deltog ikke, selvom AaBs træningslejr<br />
var næsten i samme område. Sådan<br />
er det, konstaterer Jesper Sudergaard.<br />
Bump på vejen<br />
Jesper Sudergaard er ufaglært, og med 10.<br />
klasse i rygsækken begyndte han på et lager<br />
i Grønlandshavnen. Siden arbejdede<br />
han med bil-klargøring, hvilket betød polering<br />
og hårdt fysisk arbejde.<br />
- Jeg fik dårlig ryg af arbejdet og blev sygemeldt.<br />
Jeg var syg i to år og kunne undervejs<br />
ikke se lyset for enden af tunnelen. Jeg vidste<br />
ikke, hvad jeg kunne holde til og ikke holde<br />
til. Jeg følte mig på den ene side syg og så alligevel<br />
ikke. Det satte nogle begrænsninger.<br />
- Derfor vidste jeg heller ikke, om nogen<br />
ville ansætte mig, og det var en hård periode,<br />
for det var svært at se det positive.<br />
Lyset for enden af tunnelen kom på flere<br />
fronter. AaB og Region Nordjylland blev<br />
løsningen. Først jobtræning i AaB, og siden<br />
ferieafløser på Centrallageret.<br />
- Jeg kunne langt om længe se en ende på<br />
det helvede, det var at være sygemeldt. På<br />
lageret gjorde jeg et fint indtryk og fik lejlighed<br />
til at blive fastansat. Det gav mig<br />
det løft, jeg havde brug for.<br />
Kompetencer og kærlighed<br />
Næste step er, at Jesper Sudergaard gerne<br />
vil have en lager- og logistikuddannelse.<br />
- Der er skåret ned på kurserne i øjeblikket<br />
på grund af økonomien. Men jeg håber, at<br />
jeg på et tidspunkt får lov at tage et kursus<br />
i lager og logistik. Jeg kan mærke på mine<br />
kollegaer, der har taget kurset, at det giver<br />
mere kendskab til opbygning af varelager,<br />
og hvordan man håndterer fx sterilvarer,<br />
siger han.<br />
Ud over en uddannelse er der plads til en<br />
kvinde i Jesper Sudergaards liv:<br />
- Det ville være dejligt – og så ville det være<br />
fint, hvis hun også havde nogle store interesser,<br />
som fyldte i hendes liv. Men, finder<br />
man den rette, så giver man måske også afkald<br />
på noget af det, man går og laver, siger<br />
han med klar henvisning til sin interesse<br />
for fodbold.<br />
OM JESPER SUDERGAARD<br />
37 ÅR<br />
Født og opvokset i Blendstrup<br />
og flyttede til Storvorde med sin<br />
mor som 11-årig<br />
Single og ingen børn<br />
Ansat på Centrallageret siden<br />
2005<br />
Træner og holdleder for AaB<br />
Fodbold
Som et ekstra fuldtidsjob er depotassistent Jesper Sudergaard træner og holdleder i Aab Fodbold – for både unge og professionelle.<br />
INDSIGT & UDSYN<br />
Tæt på<br />
13<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong>
14<br />
IndsIgt & Udsyn<br />
Rundt i regionen<br />
Nye chefeR på tvæRs<br />
21 nye ”forløbsansvarlige<br />
viceklinikchefer” skal bryde<br />
med sundhedsvæsnets<br />
gamle vaner og bane vej for<br />
mere effektive og sammenhængende<br />
patientforløb.<br />
det handler om at få de<br />
nordjyske patienter så let<br />
gennem systemet som muligt.<br />
Af Hanne Mølby Henriksen<br />
Foto: Nicky Bonne<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong><br />
De er hyret til at binde Region Nordjyllands<br />
nye klinikker sammen på tværs. De<br />
skal glemme alt om vaner, plejer og tidligere<br />
tiders søjleopdelte sygehusvæsen og<br />
i stedet tage udgangspunkt i patienterne.<br />
Og kun patienterne.<br />
Elisabeth Birnbaum fra Klinik Hjerte-<br />
Lunge ved Aalborg Universitetshospital og<br />
Pia Hæstrup fra Klinik Medicin på Sygehus<br />
Vendsyssel har ligesom 19 andre fået<br />
titel af ”forløbsansvarlig viceklinikchef”<br />
– en ny stilling i det nordjyske sundhedssystem,<br />
der er oprettet for at få patienterne<br />
så hurtigt og effektivt igennem systemet<br />
som muligt.<br />
Vi har mødt de to og spurgt dem, hvad de<br />
selv tænker om den opgave, de står over for.<br />
Pia Hæstrup: Jeg tænker, at det er en udfordrende<br />
stilling, som vi selv skal være<br />
med til at bygge op. Regionen sender et<br />
klart signal om, at det enkelte patientforløb<br />
skal opkvalificeres, men de nærmere<br />
forventninger til os fra organisationens<br />
side er ikke skitseret på forhånd. På den<br />
måde må vi acceptere, at vi asfalterer vejen,<br />
mens vi kører.<br />
Elisabeth Birnbaum: Jeg tænker ikke, at<br />
jeg skal gå ind i et konkret patientforløb<br />
og gøre noget, men fange de generelle tendenser,<br />
hvor der er noget, vi kan gøre bedre<br />
for vores patienter. Det kan være internt i<br />
klinikken eller på tværs i sygehuset eller<br />
mellem sygehusene. Det kan også være i<br />
samarbejde med primærsektoren. Både vi<br />
og vores omgivelser er undersøgende i forhold<br />
til vores terræn lige nu. Vi skal selv ud<br />
og forme stillingen som forløbschef.<br />
Hvordan kommer patienterne<br />
til at mærke, at I findes?<br />
Pia Hæstrup: Patienterne skulle gerne<br />
kunne mærke en øget kvalitet. De skulle<br />
gerne få oplevelsen af et helt forløb. Fra<br />
de bliver visiteret til indlæggelse, og til de<br />
er hjemme igen, kan der være en del overgange,<br />
og der skulle de gerne kunne mærke,<br />
at personalet hele vejen rundt ved, hvem de<br />
er, hvorfor de kommer, og hvad der skal ske.<br />
Elisabeth Birnbaum: Man kan godt komme<br />
af med stafetten i et stafetløb, men der skal<br />
også gribes og tages godt imod, så patienten<br />
ikke oplever at skulle starte på ny. Der<br />
skal være lagt en plan, og patienten skal<br />
kende planen. Vi håber også på at effektivisere<br />
nogle arbejdsgange og minimere nogle<br />
ventetider. Det lyder sådan lidt fabriksagtigt,<br />
men det handler om at gøre systemet<br />
mere enkelt og smidigt.<br />
Det virker ret oplagt.<br />
Gjorde man ikke den slags før?<br />
Elisabeth Birnbaum: I nogen grad, jo. Vi<br />
har alle været med til at arbejde i teams,<br />
men det her giver jo anledning til at tænke<br />
ud over det hierarkiske, søjleopdelte sygehusvæsen.<br />
Kan man ikke sige det sådan?<br />
Pia Hæstrup: Jo. Det er vigtigt, at vi netop<br />
ikke indkapsler os i egen klinik. Det er<br />
ikke meningen. Som forløbsansvarlige<br />
skal vi skabe samarbejder på tværs – det er<br />
netop det, der skal højne kvaliteten. Vi er<br />
nødt til at inddrage de kompetencer, der<br />
ligger uden for egen klinik, fordi patienterne<br />
kan være så komplekse.<br />
Hvad ser I som de<br />
største udfordringer forude?<br />
Pia Hæstrup: Lige nu tænker jeg meget<br />
på at få team-samarbejdet kørt ind på<br />
alle niveauer og snitflader i organisationen.<br />
Vi skal også passe på ikke kun at<br />
italesætte vigtigheden af et tværgående<br />
samarbejde. Der skal handling bag. Medarbejderne<br />
har brug for at se, at der sker<br />
noget, at det gør en forskel, og at de spiller<br />
en aktiv rolle i forandringerne. Det er
af det hele<br />
dem, der skal på banen og have ejerskab<br />
til den her proces.<br />
Ser I nogle lavthængende frugter i den nye<br />
struktur, man hurtigt kan plukke?<br />
Elisabeth Birnbaum: Dem kigger jeg i hvert<br />
fald efter. Jeg vil jo gerne i løbet af kort tid<br />
skabe nogle små succeser. Sammen med<br />
klinikerne og specialerne prøver jeg at definere,<br />
hvor vi kan gøre en forandring ret<br />
hurtigt. Det, man kan rykke hurtigst på,<br />
er måske noget inden for egen klinik. Hvis<br />
man skal ud og have fat i samarbejdspartnere<br />
i huset, i en kommune eller på et andet<br />
sygehus, skal der jo et længere og sejere<br />
træk til, end hvis man ændrer på et forløb<br />
inden for egne rammer.<br />
Hvordan er I blevet<br />
taget imod som forløbschefer?<br />
Pia Hæstrup: - Vi skal asfaltere vejen, mens vi kører på den. Det vigtige er,<br />
at vi ikke indkapsler os i egen klinik.<br />
Pia Hæstrup: Jeg er blevet taget rigtig godt<br />
imod, men går ydmygt til opgaven, forstået<br />
på den måde, at jeg ser min primære<br />
rolle som ambassadør og relationel koor-<br />
dinator. Den, der kan tillade sig at stille de<br />
nysgerrige spørgsmål og udfordre den traditionelle<br />
måde at tænke patientforløb på.<br />
Jeg tror, at de fleste i organisationen synes,<br />
det giver god mening med en forløbsansvarlig<br />
viceklinikchef.<br />
Elisabeth Birnbaum: Det handler også<br />
om at huske, hvilken opgave vi kommer<br />
for at løse. Vi kommer jo med fokus på<br />
rammerne, logistik og koordinering af<br />
patientforløb, ikke for at levere svarene på<br />
det faglige eller overtage det faglige ansvar<br />
for patienterne. Det har vi dygtige folk til.<br />
Elisabeth Birnbaum: - Man kan godt komme af med stafetten i et stafetløb,<br />
men der skal også gribes og tages godt imod, så patienten ikke oplever at<br />
skulle starte på ny.<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong>
16<br />
IndsIgt & Udsyn<br />
Rundt i regionen<br />
viljen til hele tiden at udfordre og forbedre patientbehandlingen er blevet<br />
ikke bare kultur, men selve drivkraften to forskellige steder i farsø.<br />
vi kigger indenfor og spørger, hvorfor det er så vigtigt hele tiden at udvikle<br />
– og hvor enkelt man i virkeligheden kan gøre det.<br />
Af Hanne Mølby Henriksen<br />
Foto: Nicky Bonne<br />
KoRte KommaNdoveje<br />
og samme KaffeboRd<br />
direkte snak på tværs af fag og specialer<br />
er med til at give effektive patientforløb på<br />
Medicinsk Afdeling på sygehus Himmerland.<br />
nærheden giver en smidig hverdag.<br />
Afstanden mellem sengeafsnit og ambulatorium<br />
er ikke noget at snakke om på Medicinsk<br />
Afdeling på Sygehus Himmerland.<br />
Det samme gælder afstanden mellem læger,<br />
sygeplejersker og det øvrige personale.<br />
- Stedet er ikke større, end at kaffebordet<br />
er det samme, fortæller overlæge Gunnar<br />
Lauge Nielsen.<br />
- Det gør, at mange ting går lidt smidigere.<br />
Lægerne trækker ikke hen og sidder for sig<br />
selv med sygeplejerskerne et andet sted, konferencen<br />
mellem forskellige specialer går<br />
nemmere, og det virker i det hele taget logisk<br />
at have korte kommandoveje og direkte<br />
snak i stedet for at sende en henvisning, som<br />
skal kigges på et andet sted i systemet.<br />
Måden at arbejde på minder om det, som<br />
man ønsker at indføre på regionens øvrige<br />
sygehuse via nye tværgående klinikker<br />
og ændret ledelsesstruktur. I Farsø er det<br />
hverken nyt eller besværligt, men en naturlig<br />
del af hverdagen at tænke på tværs af<br />
afdelinger og faggrupper.<br />
Medicinsk Afdeling har blandt andet<br />
netop koblet sig på et relationelt koordine-<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong><br />
ringsprojekt, der skal sikre ensartede tilbud<br />
for patienter med KOL i hele regionen.<br />
Erfaringerne fra Lungemedicinsk i Aalborg<br />
og Dronninglund vil blive overført<br />
til Farsø, og afdelingerne har udvekslet sygeplejersker<br />
som led i planen om at flytte<br />
nogle opgaver fra læge til sygeplejerske – en<br />
væsentlig fordel i et område, hvor det ikke<br />
just vrimler med lungemedicinere.<br />
På samme måde har afdelingen gjort en<br />
del for at få nogle af sine indlæggelser<br />
konverteret til ambulante forløb, fortæller<br />
Gunnar Lauge Nielsen.<br />
- Folk, der eksempelvis bliver mistænkt for<br />
at have en blodprop i benet, har vi traditionelt<br />
indlagt. Nu får de en sprøjte med<br />
blodfortyndende medicin og bliver sendt<br />
hjem, siger han.<br />
Dagen efter bliver patienterne ultralydsscannet<br />
og udstyret med flere sprøjter,<br />
hvis mistanken viser sig at være rigtig. Og<br />
så bliver de sendt hjem igen.<br />
- Når folk er mobile og kan køre frem og<br />
tilbage, er der ingen grund til, at de skal<br />
ligge og snorke på en firesengsstue. Der<br />
er ingen risiko ved at sende dem hjem, ingen<br />
forskel i behandlingen, siger Gunnar<br />
Lauge Nielsen og fortæller, at nogle stikker<br />
sig selv derhjemme, mens andre kører<br />
ind til sygeplejerskerne på ambulatoriet<br />
og får deres daglige indsprøjtning, indtil<br />
de blodfortyndende piller virker.<br />
Uanset hvad sparer ordningen sengepladser<br />
på sygehuset.<br />
- Det er politisk opportunt og oven i købet<br />
fornuftigt, konstaterer Gunnar Lauge<br />
Nielsen.<br />
Gunnar Laugesen mener, at den tætte tværfaglighed<br />
på Medicinsk Afdeling har været med til<br />
at skabe smidighed i patientbehandlingen.
aKtive patieNteR<br />
KommeR huRtigt hjem<br />
Ortopædkirurgien i Farsø har i årevis<br />
tænkt tværfagligt og gjort patienterne<br />
aktive i deres eget forløb. det sparer tusindvis<br />
af liggedage alene blandt knæ- og<br />
hoftepatienterne.<br />
At tænke tværfagligt og skabe sammenhængende<br />
patientforløb er det nye sort i<br />
Region Nordjylland, men på sygehuset i<br />
Farsø hører det for længst hverdagen til.<br />
- Vi har snakket relationel koordinering<br />
i mange år, siger Dorte Ebdrup. Hun er<br />
tidligere oversygeplejerske og har nu titel<br />
af funktionsansvarlig afsnitsleder i ortopædkirurgien<br />
i Farsø ved Aalborg Universitetshospital.<br />
- Det har længe været lige meget, hvilken<br />
søjle man kommer fra – vi samles tværfagligt<br />
og har alle respekt for, at den eneste grund<br />
til, at vi er her, er det gode patientforløb.<br />
For syv år siden kom knæ- og hoftepatienterne<br />
under lup på det lille sygehus. De var<br />
i gennemsnit indlagt i 11,2 dage i forbindelse<br />
med en operation i Farsø – en smule<br />
længere end landsgennemsnittet. Hver en<br />
sten i forløbet blev vendt, lige fra indkaldelsesbrevet<br />
til hvordan man fulgte op på<br />
patienterne efter udskrivelsen. Alene ved<br />
at få fokus på disse patienter faldt antallet<br />
af liggedage til omkring 7 henover foråret<br />
2006, i dag er det nede omkring 2,8.<br />
Og patienterne er glade og tilfredse med<br />
at blive gjort aktive i eget forløb, forsikrer<br />
Dorte Ebdrup. De bliver inddelt i hold på<br />
tværs af køn og alder, de kommer til informationsmøde,<br />
og de instrueres på forhånd<br />
i brug af hjælpemidler og betydningen af<br />
kost og motion, så de kan være aktive allerede<br />
i ventetiden, og personalet kan klare<br />
mest muligt inden operationen.<br />
Og så får patienterne på forhånd at vide,<br />
hvad de har i vente, fortæller Gitte Zytphen-Adeler,<br />
der er souschef på ortopædkirurgiens<br />
sengeafsnit i Farsø og tovholder<br />
på knæ- og hoftepatienterne.<br />
spaReR tid udeN at slæKKe på KvaliteteN<br />
Patienterne inddeles i tremandshold på tværs af køn og alder. De deler informationsmøde,<br />
operationsdag, stue og genoptræning. Farsøs ortopædkirurger opererer<br />
normalt et hold knæpatienter og et hold hoftepatienter om dagen.<br />
Patienterne møder fastende ind på selve operationsdagen i stedet for dagen før.<br />
Patienterne er aktive under indlæggelsen. De er ude af sengen allerede på operationsdagen,<br />
de administrerer egen smertemedicin og opfordres til at tage aktiv del<br />
i dokumentationen af smertescore.<br />
Alle patienter svarer på et evalueringsskema både før deres udskrivelse og ved<br />
kontrol seks uger efter, ligesom der jævnligt holdes feedbackmøder med grupper<br />
af patienter.<br />
Alle kan ringe til en hotline, når de er blevet udskrevet. Ved problemer kan de<br />
tilses samme dag i ambulatoriet.<br />
- Når vi siger, at vi forventer, at de kan tage<br />
hjem dagen efter operationen, så er folk<br />
indstillede på det. Og så skal der faktisk<br />
rigtig meget til, før de ikke også kommer<br />
hjem, siger hun.<br />
Med en målrettet indsats har ortopædkirurgien<br />
i Farsø kunnet spare over 6000<br />
sengepladser om året til knæ- og hoftepatienter,<br />
og ifølge Dorte Ebdrup er udviklingen<br />
alene drevet af medarbejderne og<br />
deres ideer.<br />
- Hver gang der kommer en medarbejder<br />
med en ide til, hvordan vi kan gøre det<br />
bedre, så bliver der lyttet. Der er ikke langt<br />
fra ide til handling herude, siger hun.<br />
Gitte Zytphen-Adeler supplerer:<br />
- Lægerne siger somme tider, at man skal<br />
passe på, hvad man siger i Farsø. For det er<br />
gennemført i morgen.<br />
Dorte Ebdrup og Gitte Zytphen-Adeler er hele<br />
tiden på udkig efter det næste udviklingsprojekt,<br />
der kan give bedre patientforløb.<br />
REGIONSHUSET APRIL <strong>2013</strong>
18<br />
IndsIgt INDSIGT & Udsyn UDSYN<br />
Rundt i regionen<br />
<strong>Nyt</strong> foR de fleste<br />
Nye Nye Nye Nye regler regler regler regler for for for for at at at at overføre overføre overføre overføre ferie ferie ferie ferie<br />
Ferieaftalen er ændret i relation til overførsel af ferie. Før skulle du senest lave aftale<br />
om at overføre ferie den 30. april – den dato er nu ændret til 30. september.<br />
Aftale om overførsel af ferie kan være uafviklede ferietimer ud over fi re uger pr. år.<br />
Medarbejdere, der holder ferie med løn, har både ret og pligt til at afholde alle<br />
ferietimer (fem uger) inden 1. maj.<br />
Der er ikke ændrede regler i relation til den 6. ferieuge. Ikke afholdte timer pr.<br />
30. april overføres automatisk til næste ferieår. Ønske om udbetaling af den 6.<br />
ferieuge for indeværende ferieår, skulle være meddelt Løn og Personale inden 1.<br />
oktober 2012.<br />
Ferie der ikke er afholdt, udbetalt eller aftalt overført til efterfølgende ferieår<br />
pr. 30. september, afregnes til feriefonden senest den 15. november.<br />
personalepolitikker personalepolitikker personalepolitikker personalepolitikker personalepolitikker itop itop itop itop itop<br />
Den 1. juni <strong>2013</strong> sker der noget nyt: Hovedudvalget har revideret<br />
personalepolitikkerne, der skal udgøre fundamentet for<br />
vores arbejdsliv i Region Nordjylland. De nye fælles værdier<br />
er: Indfl ydelse, Tillid, Ordentlighed, Professionalisme.<br />
Hovedudvalget vil skabe et klart og gennemskueligt personalepolitisk<br />
grundlag med færre retningslinjer og plads til lokal<br />
dialog. Fremover vil der være otte personalepolitikker, der generelt<br />
er mere kortfattede og præcise end tidligere. På nogle<br />
områder vil det blive endnu tydeligere, at vilkårene er ens,<br />
uanset hvor i Region Nordjylland man er ansat; for eksempel<br />
vil 1. juni <strong>2013</strong> være dagen, hvor samtlige arbejdspladser og<br />
matrikler bliver røgfrie for ansatte.<br />
Hold øje med PersonaleNet, hvor du i løbet af foråret vil<br />
kunne læse meget mere om de nye personalepolitikker.<br />
Nu Nu Nu Nu Nu skal skal skal skal skal i i i i i betale betale betale betale betale mindre mindre mindre mindre mindre<br />
for jeres jeres it-udstyr it-udstyr<br />
Region Nordjylland er gået sammen med Region Hovedstaden<br />
og Region Sjælland om fælles indkøb af pc’er og<br />
tilbehør. Det betyder, at afdelingerne fremover kan få det<br />
samme udstyr som hidtil, men til billigere penge.<br />
Allerede i første kvartal af <strong>2013</strong> har regionen samlet sparet<br />
små 2 mio. kroner på aftalen – og gevinsten lander<br />
hos jer, der bestiller udstyret. Læs mere om udvalget af<br />
pc’er og udstyr på PersonaleNet under ”Hjælp til IT” og<br />
derefter ”Indkøb”.
Giv gangene et pift<br />
”I gode hænder”<br />
Vores fælles fortælling om, hvordan vi gerne vil have, at patien- patien-<br />
ter, pårørende, samarbejdspartnere og brugere oplever deres<br />
møde med den nordjyske region og det nordjyske sundhedsvæ-<br />
sen, er blevet til en serie af kunstmotiver. Målet med kunstserien<br />
er, at motiverne – ud over at være dekorative – også får besku-<br />
eren til at tænke over, hvad det betyder at være i gode hænder<br />
hos Region Nordjylland.<br />
For en billig penge er det nu muligt at udsmykke gange, mødelo- mødelokaler<br />
eller personalestuer med disse motiver.<br />
Der åbnes for bestilling fra alle dele af regionen. Ved bestilling<br />
inden 1. maj betaler Koncern Kommunikation halvdelen af<br />
prisen, så prisen bliver 300 kroner for et lærred på 80x80 cm og<br />
500 kroner for et lærred på 1x1 meter – uafhængigt af motiv.<br />
Ud over disse standardstørrelser kan du også bestille andre<br />
størrelser eller hele tapetserede vægge. Her er udgangspunktet,<br />
at bestilleren selv betaler, men der kan aftales støtte afhængig af<br />
den konkrete sag.<br />
Hvis du er blevet inspireret og gerne vil have noget ”I gode<br />
hænder”-kunst på din arbejdsplads, så kontakt Katrine Mørk fra<br />
Koncernkommunikation på katrine.moerk@rn.dk / 41 61 63 41.<br />
Se alle billederne på www.igh.rn.dk.<br />
så så så så så er er er er er leaN-netværket<br />
leaN-netværket<br />
leaN-netværket<br />
leaN-netværket<br />
leaN-netværket<br />
på plads<br />
LEAN-enheden er godt i gang med at danne netværk<br />
på sygehusene og i Regionshuset. På LEANsiden<br />
på PersonaleNet kan du se, hvem der repræsenterer<br />
præcis din afdeling (under ”Hjælp til”).<br />
Alle netværkspersonerne har fået en 5-dages LEANuddannelse,<br />
der sætter dem i stand til at starte<br />
processer i deres afdeling.<br />
Der afholdes otte årlige møder mellem LEAN-enheden<br />
og netværkspersonerne. Her deler vi viden og<br />
udvikler værktøjer. Der er sygehuse, som har behov<br />
for fl ere netværkspersoner, og LEAN-enheden er i<br />
dialog dialog omkring, omkring, hvordan hvordan rollen rollen skal skal være, være, og hvor hvor<br />
mange mange mange personer personer personer det det det enkelte enkelte enkelte sygehus sygehus sygehus har har har behov behov behov for. for. for.<br />
byggeprogram byggeprogram byggeprogram byggeprogram byggeprogram for for for for for det det det det det nye nye nye nye nye<br />
universitetshospital universitetshospital på på vej vej<br />
Mange ledere og medarbejdere på Aalborg Universitetshospital<br />
har givet deres input til byggeprogrammet for<br />
det nye universitetshospital sammen med rådgivere fra<br />
Indigo og folk fra projektafdelingen. Nogle har arbejdet<br />
med logistikken – de afsluttede deres arbejde i februar.<br />
Herudover er der nedsat en række grupper i forhold til de<br />
kliniske funktioner – eksempelvis fælles akutmodtagelse,<br />
operationsområdet, senge mv. Arbejdet i disse grupper<br />
forventes afsluttet inden sommerferien, hvorefter byggeprogrammet<br />
skal sammenskrives og kvalitetssikres, inden<br />
det afl everes i september.<br />
Læs mere på www.nytaalborguh.dk under fanen:<br />
Inddragelse af brugere.
LAD OS ALLE REJSE OS<br />
Af: Jane Kempf Bertelsen, Koncern IT<br />
Foto: Line Bloch Klostergaard, Foto A/V<br />
Pas på ellers bliver den flad. Advarslen kom fra en nær kollega i<br />
slutningen af 1980’erne. Hun havde på det tidspunkt siddet på en<br />
kontorstol i 25 år, og kunne fremvise en ret flad kontorrøv. Det<br />
sker aldrig for mig, tænkte jeg – så jeg blev roligt siddende på min<br />
magelige kontorstol. Det var dumt. Forleden læste jeg i en rapport<br />
fra Vidensråd for Forebyggelse, at stillesiddende arbejde øger risikoen<br />
for at få diabetes, hjerte-karsygdomme og visse former for<br />
kræft. Og fysisk aktivitet i 30 til 60 minutter om dagen slet ikke er<br />
nok. Hold da helt op, så fik dødsangsten en til på kassen.<br />
Heldigvis følger der et godt råd med undersøgelsen, for det gør<br />
der altid. Minimer den tid du sidder ned. Så lever du måske lige<br />
så længe som dine kolleger, der bevæger sig på jobbet.<br />
Mere bevægelse, det har jeg forstået. Og her opstår den første<br />
udfordring. Evolutionært er vi skabt til at bevæge os så lidt<br />
som muligt for at spare på kalorierne. Det er derfor naturligt at<br />
sidde ned, når vi arbejder, til møder og når vi spiser frokost. Min<br />
unge kollega bruger endda kontorstolen som rullestol, når hun<br />
vil bruge papirkurven. I fritiden sidder vi ned til møder i forældreråd,<br />
bestyrelser, teater, biografer, til middag med vennerne<br />
og foran TV. Vi sidder ned i rigtig mange timer.<br />
Forleden læste jeg, at min favorit-klummeskriver Lucy Kellaway<br />
fra Financial Times også interesserer sig for undersøgelsen. Hun<br />
er nu ikke bange for at blive fed og dø. Hun frygter at i stedet at<br />
miste sin kreativitet. For »hvis man vil tænke mindre firkantet, er<br />
man nødt til at komme væk fra kontorets fire vægge«, Hun anbefaler<br />
’stå og gå møder”, så hjernen og viljen styrkes. Hun påstår<br />
endda, at de store fremskridt inden for magelige kontormøbler<br />
er en af hovedårsagerne til, at arbejdsintensiteten resolut nægter<br />
at stige. Når alle sidder så mageligt, får man aldrig travlt med at<br />
lave noget. Se det var måske argumentet. Når vi øger kreativiteten<br />
øger vi produktiviteten. Kan det virkelig passe?<br />
Hvis det var mig, som var chef, ville jeg rejse mig og skabe en<br />
’op at stå bevægelse’. Ikke med forbud og regler, men som en ny<br />
trend. Vi kan måske låne et mantra fra de hellige haller – LAD<br />
OS ALLE REJSE OS - De fleste af os har jo allerede hæve-sænkeborde,<br />
men bruger dem bare ikke. I mødelokalerne kan vi fjerne<br />
borde og stole eller holde et gående møde. Især politikere vil<br />
have godt af at rejse sig op, for – tro mig - i politik sidder man<br />
rigtigt meget. Lad os vende det på hovedet, så den, som taler,<br />
sætter sig ned og resten bliver stående, ligesom når vi holder<br />
fest og midtpunktet bliver siddende, når vi råber hurra...<br />
Nå, jeg har i hvert fald rejst mig. Og jeg synes allerede, jeg kan<br />
mærke en forskel. Den flade kontorrøv har fået et spark. Og så<br />
hjælper det måske også lidt på dødsangsten.<br />
Har du lyst til at skrive…?<br />
”Medarbejder med mening” skrives på skift af et fast panel<br />
af medarbejdere, der med afsæt i vores fælles hverdag<br />
lufter deres personlige synspunkter, holdninger og opfordringer.<br />
Hvis du har lyst til at blive klummeskribent, kan du<br />
henvende dig til Tina Dessau på tina.dessau@rn.dk.