26.07.2013 Views

Salg og Service HG1 - FE

Salg og Service HG1 - FE

Salg og Service HG1 - FE

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

17.9 Individuelt.<br />

17.10 Et overslag over omk. <strong>og</strong> indtægter for en periode frem i tiden. Formålet med et privatbudget er at<br />

kunne styre privatøkonomien.<br />

17.11 Tryghedsbehovet.<br />

17.12 Fordele - forbrugerne: Får mulighed for at bruge udvalgsvaren her <strong>og</strong> nu. Ulemper - forbrugerne: Skal<br />

ofte betale mere. Har et forbrug før pengene er tjent. Fordele - forhandlerne: Mulighed for at sælge/tjene<br />

mere. Ulemper - forhandlerne: Risiko for at de ikke får pengene/tab.<br />

17.13 Hårde hvidevarer, TV, PC’er, møbler. På kort sigt - ingen indflydelse. Hvis der er udbetaling -<br />

reduceres rådighedsbeløbet hermed. På lang sigt - falder rådighedsbeløbet med afdragets (incl. renter)<br />

størrelse.<br />

17.14 En økonomisk situation, hvor der er “gang i hjulene”. BNP stiger, stigende beskæftigelse <strong>og</strong><br />

investeringer. Lønnen stiger.<br />

17.15 Luksusvarer, langvarige forbrugsgoder.<br />

17.16 Dagligvarer, nødvendighedsvarer.<br />

OPGAVE 18<br />

18.1 1) Bruger en stor andel på at dække socialbehovet (more sig). Køber små mængder. Mærkevarer.<br />

(Diskussion med eleverne, hvor de foretager deres indkøb). 2) Mindre “gå i byen” aktivitet.<br />

Økonomikøb/storkøb. Discountbutikker. 3) Stor andel på dagligvarer. Økonomikøb/storkøb.<br />

Discountbutikker. 4) Mindre mængder. God kvalitet. 5) Små mængder. Billige dagligvarer. Faste ritualer<br />

mht. kosttilskud, kaffe, kage mm.<br />

18.2 Producenten kan anvende den til markedstilpasningen. Produktudformningen, emballage, service<br />

distribution mv. Reklameplanlægningen kan ændre købevanerne. Forhandlerne kan tilpasse sit sortiment,<br />

service, reklameindsats mm.<br />

18.3 De får nye forbrugsmuligheder. Bliver opmærksom på nye produkter, de ikke kender i forvejen. De kan<br />

sidde hjemme <strong>og</strong> foretage indkøbene.<br />

18.4 Direkte betaling kan foretages med Mastercard eller f.eks. VISA-Dankort. Hvis der ydes kredit, kan<br />

betaling ske pr. efterkrav.<br />

OPGAVE 19<br />

19.1 Levis Jeans: Fysisk behov, Trykhed <strong>og</strong> sikkerhed (kendt mærke), socialbehovet, Ego (dyrt). Ur fra<br />

George Jensen: Egobehovet.<br />

19.2 Levis Jeans.<br />

19.3 Forbrugere, der køber samme mærke, er loyale. De er tilfredse med mærket/forhandleren. De kender<br />

mærket <strong>og</strong> får således dækket tryghedsbehovet. Fordel producenter: Har nemmere ved at få markedsandele,<br />

når nye produkter skal ind på markedet på grund af slutbrugernes loyalitet over for mærket. Fordel<br />

forhandlere: Kan nemmere tilpasse sig målgruppen mht. sortiment, service, reklameindsats mm. Det er ikke<br />

så risikobetonet at tage nye produkter af mærket ind i sortimentet.<br />

19.4 Tilpasse handlingsparametrene til målgruppen. Eksempelvis kan de tilbyde en højere service, eller<br />

udvide sortimentet, så det passer til målgruppen.<br />

OPGAVE 20<br />

1. Forkert 2. Forkert 3. Rigtigt 4. Forkert 5. Rigtigt 6. Forkert. 7 Forkert 8. Rigtigt 9. Forkert 10. Forkert 11.<br />

Rigtigt 12. Forkert 13. Forkert 14. Forkert 15. Forkert 16. Rigtigt 17. Forkert 18. Forkert 19. Forkert 20.<br />

Rigtigt.<br />

Kapitel 3: Konkurrence<br />

OPGAVE 21<br />

21.1 Begrænset indtjening på benzin, supplement til benzinsalg med større indtjening, udnytter impulskøb.<br />

21.2 DK’s litersalg i forhold til samlede litersalg.<br />

21.3 Hård, snæver konkurrence.<br />

OPGAVE 22<br />

22.1 Efterspørgslen efter øko-produkter er i vækst, fundet en niche i forhold til de store udbydere på<br />

markedet.<br />

22.2 Solgt kg marmelade i forhold til det samlede kg salg på markedet.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!