Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
indsamlingsmetode - relativ billig. Ulemper: Ikke stille så mange spørgsmål - ingen garanti for, at den rette<br />
person svarer - ikke altid lige repræsentativ. Udsendelse af spørgeskemaer: Fordele: Indsamle store mængder<br />
oplysninger - billig indsamlingsmetode. Ulemper: Ofte relativ lille svarprocent - spørgsmål kan misforståes.<br />
Kapitel 5: Målgruppe<br />
OPGAVE 32<br />
Primært mænd, aldersgruppe 20-30 år, bymennesker, der ønsker at vise, at man er anderledes.<br />
OPGAVE 33<br />
VW Polo: Kvinder i aldersgruppen 25-50 år, erhvervsaktive, indkomst over middel. Citroen Berlingo:<br />
Børnefamilier, forældre 25-35 år. Ford Puma: Mænd 25-30 år, indkomst over middel.<br />
Kapitel 6: <strong>Salg</strong>sfremmende foranstaltninger<br />
6.1 Kvalitet<br />
OPGAVE 34<br />
34.1 “Værktøjer” virksomhederne kan anvende m.h.p. at tiltrække kunder <strong>og</strong> dermed øge salget.<br />
34.2 Funktionel kvalitet: Egenskaber, der vedrører produktets funktion. Smagsmæssig kvalitet: Egenskaber,<br />
der vedrører produktets design, udseende <strong>og</strong> farve. Psykol<strong>og</strong>isk kvalitet: Ekstra kvalitetsegenskaber, f.eks.<br />
mærke, tillægsydelser eller emballage.<br />
34.3 Funktionel kvalitet: Pasform på bukser, om de holder farven efter vask. Smagsmæssig kvalitet:<br />
Produktets design <strong>og</strong> udseende. B&O’s produkter er eksempler herpå. Psykol<strong>og</strong>isk kvalitet: Selve mærket<br />
eller emballagens brugsegenskaber, når produktet er opbrugt. Sennep i glas er et eksempel herpå.<br />
OPGAVE 35<br />
35.1 B&O: Der kan argumenteres for alle 3 kvalitetsegenskaber. LANCOME: Funktionel - <strong>og</strong> psykol<strong>og</strong>isk<br />
kvalitet. Panodil: Funktionel kvalitet.<br />
35.2 Arbejdstøj: Funktionel kvalitet. Kaffemaskine: Der kan argumenteres for alle 3 kvalitetsgenskaber.<br />
Skoletaske: Der kan argumenteres for alle 3 kvalitetsegenskaber. PC’er: Der kan argumenteres for alle 3<br />
kvalitetsgenskaber. PH-lampe: Smagsmæssig - <strong>og</strong> psykol<strong>og</strong>isk kvalitet. Levi’s jeans: Psykol<strong>og</strong>isk kvalitet.<br />
35.3 Sværest: Afhænger af produktet, men ofte den funktionelle kvalitet. Lettest: Psykol<strong>og</strong>iske kvalitet.<br />
OPGAVE 36<br />
36.1 Brancher, der sælger modebetingede produkter, f.eks. tøj, sko <strong>og</strong> smykker.<br />
36.2 Brancher, der sælger produkter inden for f.eks. sportsartikler, værktøj, arbejdstøj.<br />
36.3 Brancher, der sælger slik, morgenmadsprodukter (samlermærker), samt parfume.<br />
36.4 For svært eller dyrt at slå på funktionel - eller smagsmæssig kvalitet.<br />
6.2 Sortiment<br />
OPGAVE 37<br />
37.1 Stormagasin. Supermarked. Specialforretning. Discountbutik.<br />
37.2 Har et stort kundeunderlag, <strong>og</strong> ønsket om at dække så mange behov som muligt.<br />
37.3 Individuelt.<br />
OPGAVE 38<br />
38.1 Det begyndte i en periode, hvor der var lavkonjunktur. Kunderne efterspurgte billige dagligvarer <strong>og</strong><br />
begyndte at foretage indkøbene i discountbutikkerne. Samtidig begyndte tankstationerne at tage dagligvarer<br />
ind i deres sortiment.<br />
38.2 Kiosker <strong>og</strong> tankstationer.<br />
38.3 Brancheglidning.<br />
OPGAVE 39<br />
39.1 Individuelt, men eksempler herpå er f.eks: Tankstationer, dagligvareforretninger,<br />
udvalgsvareforretninger, håndværkere mv.
Change language