Kvalitetsstandard for praktisk hjælp - Ringsted Kommune

Kvalitetsstandarder 

Bilag 127/2005 

Åbent bilag 

Mappe nr. 5 

1

Kvalitetsstandarder 

Sundhedsforvaltningen 

2005 

2

Indholdsfortegnelse 

1. PRAKTISK HJÆLP OG PERSONLIG PLEJE ........................................................................................................... 4 

PRAKTISK HJÆLP ................................................................................................................................................................ 4 

PERSONLIG PLEJE OG ERNÆRING......................................................................................................................................... 7 

FLEKSIBEL HJEMMEHJÆLP ................................................................................................................................................ 10 

AFLASTNING/AFLØSNING.................................................................................................................................................. 12 

2. HJEMMESYGEPLEJE MM......................................................................................................................................... 14 

MEDICINGIVNING/MEDICINADMINISTRATION ................................................................................................................... 14 

MÅLRETTEDE PÆDAGOGISKE OPGAVER, PSYKISK PLEJE OG OMSORG SAMT UNDERSØGELSER OG BEHANDLING .............. 16 

NØDKALD ......................................................................................................................................................................... 18 

FOREBYGGENDE HJEMMEBESØG....................................................................................................................................... 21 

3. HJÆLPEMIDLER, FORBRUGSGODER OG BOLIGÆNDRINGER.................................................................... 23 

HJÆLPEMIDLER, FORBRUGSGODER OG BOLIGÆNDRINGER ............................................................................................... 23 

5. TRÆNING ...................................................................................................................................................................... 26 

GENOPTRÆNING OG VEDLIGEHOLDELSESTRÆNING .......................................................................................................... 26 

6. VISITATION TIL BOLIGER....................................................................................................................................... 29 

VISITATION TIL ÆLDREBOLIGER, HANDICAPEGNEDE ÆLDREBOLIGER OG BESKYTTEDE BOLIGER..................................... 29 

VISITATION TIL PLEJEBOLIGER OG DAGHJEM FOR DEMENTE ............................................................................................. 31 

3

1. Praktisk hjælp og personlig pleje 

Praktisk hjælp 

Lovgrundlag Lov om Social Service, §§ 71 og 72. 

Behov 

Hvilke behov skal tilgodeses 

Formål 

Formålet med ydelsen er 

Hel eller delvis hjælp med praktiske opgaver, som er rengøring, indkøb, 

tøjvask og post og pengesager. 

At yde hjælp til personer, som på grund af midlertidigt eller varigt nedsat 

fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige problemer ikke selv kan 

udføre disse opgaver. 

Serviceniveau Hjælpen ydes på hverdage indenfor tidsrummet kl. 7-17, dog undtagen 

helligdage, hvor der i stedet tilbydes hjælp en hverdag. 

Rengøring: tilbydes som minimum 1. gang hver 14. dag, og indeholder 

almindelig rengøring af dagligt benyttede rum og hjælpemidler. 

Indkøb: tilbydes som minimum 1 gang om ugen, og indeholder indkøb 

af dagligvarer. 

Tøjvask: tilbydes som minimum 1. gang hver 14. dag, og indeholder 

almindelig vask og tørring af tøj. 

Post- og pengesager: tilbydes 1. gang månedligt. 

Praktisk hjælp er omfattet af muligheden for fleksibel hjemmehjælp. 

Særlige forhold Forskellige sygdomme, eks. astma, blindhed og demens kan medføre 

hyppigere behov for hjælp, end det beskrevne i det ovenstående. Der kan 

af hensyn til hygiejniske forhold eks. forekomme aftørring af skabene 

indvendigt, og der kan ligeledes forekomme aftørring af møbler og fodpaneler. 

Visitationskriterier 

Tildeling sker efter en faglig vurdering af en visitationsmedarbejder, i 

henhold til de overordnede politiske mål for Ældre og Sundhedsområdet, 

og principperne om hjælp til selvhjælp. 

Kriterierne for at kunne få tildelt praktisk hjælp er: 

1. Der kan ydes hjælp til praktisk hjælp, som pågældende kun delvist 

eller slet ikke, er i stand til at varetage. 

2. Der kan i en individuelt vurderet periode ydes vejledning og støtte til 

strukturering og optræning, samt oplæring i brug af hjælpemidler 

med henblik på, selv at kunne varetage dele af eller hele opgaven. 

3. Der kan ikke ydes hjælp, hvis pågældende selv er i stand til at udføre 

opgaverne, også selv om det tidsmæssigt tager længere tid, og ikke 

påvirker funktionsniveauet på andre områder. 

4. Der kan ikke ydes hjælp, hvis der er ægtefælle eller andre i hjemmet, 

der kan udføre opgaven. 

4

Valgmulighed Frit valg af leverandør (omfatter ikke plejecenterbeboere): Brugere 

af praktisk hjælp kan selv vælge hvorvidt de vil have hjælpen fra Ringsted 

Kommune eller fra den private leverandør. Brugere har også mulighed 

for at vælge en personlig hjælper, som kommunen ansætter. 

Krav til brugerne 

Uddannelses- og kompetencekrav 

til leverandørerne 

Leverancekrav ved 

praktisk hjælp 

Fleksibel hjemmehjælp: Brugere er omfattet af muligheden for fleksibel 

hjemmehjælp, og kan med få undtagelser, bytte de visiterede ydelser med 

andre ydelser, der svarer til et helt konkret behov den pågældende dag. 

Der foretages en arbejdspladsvurdering, og brugeren skal efterkomme 

anvisningerne med de krav, der stilles til hjemmet som arbejdsplads. 

(eks. kemiske rengøringsmidler). Brugeren skal selv stille rengøringsmidler 

og redskaber til rådighed. Der må kun anvendes rengøringsmidler, der 

er allergitestet og uden indhold af farve og parfume. Senest dagen inden 

et besøg, skal brugeren give leverandøren besked om aflysning. 

Brugeren skal som hovedregel være hjemme, når praktisk hjælp skal leveres. 

Der kan i særlige tilfælde og afviges fra hovedreglen, i de situationer, 

hvor brugeren eks. er dagindlagt i leveringstiden på hverdage, og 

hvor det derfor er fysisk umuligt for leverandøren at kunne levere hjælpen 

indenfor leveringstiden, samtidig med at brugeren er hjemme. Der 

kan i disse særlige situationer, og kun i en afgrænset periode leveres den 

praktiske hjælp, såfremt der kan være en pårørende til stede i hjemmet. 

(Omfatter ikke plejecentre) Leverandørernes personale er kompetente 

til at levere ydelserne i overensstemmelse med Ringsted Kommunes krav 

til leveringen af ydelsestypen praktisk hjælp. 60% af det personale, der 

udfører praktisk hjælp har en relevant uddannelse indenfor sundhedsområdet 

(Sygeplejerske, SSA, SSH, sygehjælper, hjemmehjælper, plejer, 

plejehjemsassistent eller andet, der kan godkendes af Visitationskontoret). 

Den resterende del af personalet har modtaget konkret oplæring, før 

de arbejder på egen hånd. 

- Alle brugere skal modtage svar på henvendelse om hjælp senest 1 uge 

efter, at denne er modtaget 

- Leverancen er i overensstemmelse med den tildelte hjælp, samt evt. 

aftaler med brugeren 

- Hvis intet andet er aftalt iværksættes den tildelte hjælp efter senest 1 

uge 

- Hvis iværksættelsesdato er angivet i bestillingen, iværksættes hjælpen 

den angivne dato 

- Hvad angår akutte bestillinger fra Visitationskontoret, skal hjælpen 

kunne iværksættes indenfor 1½ time indenfor ydelsestypens leveringstid 

- Hvis praktisk hjælp udskydes, gives altid en erstatningstid indenfor 1 

uge 

5

Opfølgning på leverancekrav 

Generelle målsætninger 

for hjemmeplejen 

Ydelsens pris for brugerne 

Ydelsens pris for kommunen 

Der foretages følgende opfølgning ifht. leverancekravene: 

1. Der foretages 1. årlig måling af leverandørernes overholdelse af 

leverancekravene, som danner baggrund for vurdering af leverancesikkerheden 

og drøftelser med leverandørerne. Målingen forelægges 

Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget 

2. Lovpligtige revisitationer 1 gang årligt 

3. Ad hoc tilsyn med opgavernes udførsel 

4. Bruger- og medarbejdertilfredshedsundersøgelser 

- Hjælp ydes ud fra princippet hjælp til selvhjælp 

- Hjælpen ydes med respekt for den enkeltes holdninger og normer, 

herunder privatlivets grænser 

- Der er ligeværdighed i omgangstonen mellem bruger og personale 

- Alle brugere modtager svar på henvendelse om hjælp senest 1 uge 

efter, at denne er modtaget (telefonisk eller skriftligt kvitteringssvar) 

- Alle brugere informeres om muligheden for at have en bisidder 

med 

- Alle brugere informeres om kommunens tilbud gennem både 

samtaler og pjecer 

- Alle brugere informeres om muligheden for at klage 

- Brugere er trygge og tilfredse med den ydelse de modtager 

- Efter tildeling iværksættes hjælpen senest efter 7 hverdage 

- Afgørelser om hjælp meddeles altid skriftligt til modtagerne 

- Samtlige ydelser prisfastsættes 

Brugerens betaling for midlertidig hjælp beregnes på grundlag af den 

enkeltes indkomst. Prisen reguleres 1 gang årligt. Brugeren betaler ikke 

for varig hjælp. 

Taksterne reguleres årligt og kan ses på kommunens hjemmeside 

www.ringsted.dk. Kommunens udgifter til hjælpen udgør ca. 300 kr. pr. 

time. 

Godkendt i Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den 16. december 1999. 

Administrativt revideret som følge af lovændringer, den 29. august 2002. 

Er løbende revideret administrativt. 

Godkendt i Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget, den xxx 2005. 

6

Personlig pleje og ernæring 

Lovgrundlag Lov om Social Service, § 71. 

Behov 

Hvilke behov hos brugeren 

skal dækkes 

Formål 


Hel eller delvis personlig pleje og ernæring for brugere, der p.g.a. nedsat 

funktionsevne, ikke selv kan udføre opgaverne. 

At hjælp/støtte til personlig pleje og ernæring, skal medvirke til, at den 

enkelte kan fungere bedst muligt i sin aktuelle bolig. At afhjælpe væsentlige 

følger, af nedsat funktionsevne. At den enkelte skal vejledes og støttes 

til at genvinde, vedligeholde eller fastholde sit funktionsniveau. 

Serviceniveau Ydelserne kan leveres døgnet rundt efter behov, og kan omfatte: 

Hjælp/støtte til personlig morgenpleje og ernæring ydes efter behov, i 

tidsrummet mellem kl. 7.15-10.00. Ved spidsbelastninger kan det være 

mellem kl. 7.15-11.30. 

Brugere, der er visiteret til daglig hjælp med øvre- og nedre toilette, kan 

selv vælge hvorvidt de vil have hjælpen som toilette eller bad. 1. af disse 

bad kan leveres i tidsrummet mellem kl. 10-15, mens resten af badene 

skal leveres mellem kl. 7.15-10. Til brugere, der udelukkende er visiteret 

til 1. ugentligt bad, ydes hjælpen på hverdage mellem 10-15. 

Personlig pleje kan eksempelvis omfatte hjælp med bad, personlig hygiejne, 

kateter og stomipleje, toiletbesøg, hudpleje, hjælp med kropsbårne 

hjælpemidler, skift af sengetøj, oprydning af tøj, opskylning af tøj, aftørring 

af fliser efter bad mm. 

Ernæring omfatter hjælp med hjælp med anretning og indtagelse af mad 

og drikke døgnet rundt. 

Visitationskriterier Tildeling sker efter en faglig vurdering af en visitationsmedarbejder, i 



Kriterierne for at kunne få tildelt hjælp til personlig pleje og ernæring 

er: 

1. Der ydes hjælp til personlig pleje/ernæring, som pågældende kun 

delvist eller slet ikke er i stand til at varetage. 

2. Der kan i en individuelt vurderet periode ydes vejledning og støtte til 

strukturering og optræning, samt oplæring i brug af hjælpemidler 

med henblik på selv at kunne varetage dele af eller hele opgaven vedrørende 

personlig pleje/ernæring. 

3. Der kan ikke ydes hjælp til personlig pleje/ernæring, hvis pågældende 

selv er i stand til at udføre opgaven, også selv om det tidsmæssigt tager 

længere tid, og ikke påvirker funktionsniveauet på andre områder. 

4. Der kan ikke ydes hjælp til personlig pleje/ernæring, hvis der er ægtefælle 

eller andre i hjemmet, der kan udføre opgaven, under hensyntagen 

til at bevare brugerens /pårørendes værdighed. 

7

Krav til brugerne Der foretages en arbejdspladsvurdering, og brugerne skal efterkomme 

anvisningerne med de krav, der stilles til hjemmet som arbejdsplads. Senest 

dagen inden et besøg, skal brugerne give leverandøren besked om 

aflysning. 

Valgmulighed Frit valg af leverandør: Er man udelukkende visiteret til lettere personlig 

pleje i form af 1. ugentligt bad, kan man selv vælge om man vil have 

ydelsen leveret af Ringsted Kommune eller den godkendte private leverandør. 

Brugere kan også vælge en personlig hjælper, og dette kan ske 

efter aftale med Visitationskontoret. Kommunen godkender og ansætter 

den pågældende personlige hjælper. (Omfatter ikke beboere på plejecentre) 

Uddannelses- og kompetencekrav 

til leverandørerne 

Leverancekrav til leverandørerne 

Opfølgning på leverancekrav 

Fleksibel hjemmehjælp: Brugere er omfattet af muligheden for fleksibel 

hjemmehjælp, og kan med få undtagelser, bytte de visiterede ydelser med 

andre ydelser, der svarer til et helt konkret behov den pågældende dag. 

90% af det personale, der udfører personlig pleje og ernæring, har en 

relevant uddannelse indenfor sundhedsområdet (Sygeplejerske, social- og 

sundhedsassistent, social- og sundhedshjælper, sygehjælper, hjemmehjælper, 

plejer, plejehjemsassistent eller andet, der kan godkendes af Visitationskontoret). 

Den resterende del af personalet har modtaget konkret 

oplæring, før de arbejder på egen hånd. 

- Leverancen er i overensstemmelse med den tildelte hjælp, samt evt. 

aftaler med brugeren 

- Hvis intet andet er aftalt iværksættes den tildelte hjælp efter senest 1 

uge 

- Hvis iværksættelsesdato er angivet i bestillingen, iværksættes hjælpen 

den angivne dato 

- Hvad angår akutte bestillinger fra Visitationskontoret, skal hjælpen 

kunne iværksættes indenfor 1½ time 

- Hvis den praktiske hjælp og/eller personlige pleje i form af bad udskydes, 

tilbydes brugerne en erstatningshjælp indenfor 1 uge. 

- Den daglige personlige pleje og ernæring aflyses ikke, men kan i særlige 

tilfælde udskydes i kort tid og skal gives samme dag. 

- Leverandøren skal ved henvendelser udenfor Visitationskontorets åbningstid, 

samt i weekender/helligdage iværksætte akutte foranstaltninger 

som følge af ændringer hos tilknyttede brugere. Leverandøren kontakter 

dernæst Visitationskontoret den førstkommende hverdag, hvorefter 

den formelle visitation kan finde sted. 

Der foretages følgende opfølgning ifht. leverancekravene: 

1. Der foretages 1. årlig måling af leverandørernes overholdelse af 

leverancekravene, som danner baggrund for vurdering af leverancesikkerheden 

og drøftelser med leverandørerne. Målingen forelægges 

Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget 

2. Lovpligtige revisitationer 1-2 gange årligt 

8



Ydelsens pris for kommunen 

Hvad koster hjælpen for 

kommunen 

Ydelsens pris for brugerne 

Hvad koster ydelsen for 

brugerne 

3. Ad hoc tilsyn med opgavernes udførsel 

4. Bruger- og medarbejdertilfredshedsundersøgelser 







- Alle brugere informeres om muligheden for at have en bisidder med 

- Alle brugere informeres om kommunens tilbud gennem både samtaler 

og pjecer 






Taksterne reguleres årligt og kan ses på kommunens hjemmeside. 

www.ringsted.dk. Kommunens udgifter til hjælpen udgør alt afhængigt af 

tidspunktet 3-400 kr. pr. time. 

Betaling for midlertidig hjælp beregnes på grundlag af den enkeltes indkomst. 

Prisen reguleres 1 gang årligt. Der betales ikke for varig hjælp. 




Godkendt i Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget, den xxx 2005. 

9

Fleksibel hjemmehjælp 

Lovgrundlag Lov om Social Service § 75 f. Omfatter samtlige brugere af ydelsestyperne 

praktisk hjælp og personlig pleje, dvs. både plejecenterbeboere og 

hjemmeboende brugere. 

Behov 


skal dækkes 

Formål 


At brugeren får mulighed for at bytte de visiterede ydelser ud med andre 

ydelser, der svarer til et helt konkret behov den pågældende dag. 

At den enkelte bruger af praktisk hjælp og eller - og eller personlig 

pleje, får mulighed for at få løst opgaver efter de aktuelle behov, pågældende 

har den konkrete dag, eks. hvis der er særlige begivenheder, der 

medfører at brugeren den pågældende dag har særlige behov, som 

kommunen ved den foreliggende afgørelse ikke har kunnet tage højde 

for. 

Serviceniveau Brugere af praktisk hjælp og/eller personlig pleje er omfattet af muligheden 

for fleksibel hjemmehjælp, og kan for hver af disse ydelser bytte 

sig til andre ydelser. Der kan ikke overføres uforbrugt tid fra den ene 

gang til den anden. 

Der er ikke en udtømmende liste over hvilke ydelser, der kan byttes til, 

men det kan eksempelvis være kortere ledsagede gåture, indkøb af tøj 

og sko, samtaler og oplæsning af avis og breve m.m., rengøring af enkeltskabe, 

rengøring af flere stuer, støvsugning af møbler, aftørring af 

billeder i glas, begrænset blomsterpleje, indendørs/altankasser og strygning 

af tøj, sy knapper i/småreperationer. 

Bytteydelserne skal være indenfor Arbejdsmiljølovens rammer, og kan 

ikke være ydelser, plejecenterbeboerne kan købe sig til i servicepakken, 

eks. vinduespudsning på plejecenteret. 

Særlige forhold Rengøring: Der skal som minimum altid gøres rent på badeværelse og i 

køkken. Disse ydelser kan ikke byttes, medmindre pårørende har udført 

denne ydelse. Følgende ydelser kan der ikke byttes til: Ledsagelse til 

læge, speciallæge og sygehus. Dette skyldes at disse ydelser ikke altid 

kan holdes indenfor den tidsramme, hvori der kan byttes. Hvis der er et 

akut behov for ledsagelse til læge, speciallæge eller sygehus, vil brugeren 

altid blive ledsaget til det pågældende sted. 

Valgmulighed Det er valgfrit, om brugere af praktisk hjælp og personlig pleje ønsker 

at bytte de visiterede ydelser med andre ydelser. 

Krav til brugeren Brugeren skal attestere de aftalte fravigelser i registreringsskemaet i den 

skriftlige hjemmeplejejournal. 


Alle brugere, der er visiteret til praktisk hjælp og personlig pleje (rengøring, 

indkøb, tøjvask og post og pengesager, personlige pleje og ernæring) 

er omfattet af retten til at modtage fleksibel hjemmehjælp. 

10

Ydelsens pris 


brugerne 

Det er gratis at bytte ydelser. Er brugeren bevilget midlertidig hjælp, 

beregnes betaling på grundlag af brugerens indkomst. Der betales ikke 

for varig hjælp. 

Godkendt i Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den 20. september 2001. 



Godkendt i Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den xx. xx 2005. 

11

Aflastning/afløsning 


Behov 


skal dækkes 

Formål 


Serviceniveau Aflastningsbolig 


Pårørende/ægtefælle, der passer fysisk eller psykisk plejekrævende brugere 

har behov for aflastning/afløsning i en midlertidig periode. Den 

pårørende/ægtefælle har behov for at samle kræfter. 

At give aflastning til ægtefælle/pårørende, der passer en person med 

nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Dette kan være i forbindelse 

med behov for aflastning/afløsning, ferie, eller når ægtefælle/pårørende 

er indlagt på sygehuset m.m. Denne form for hjælp kan være en forudsætning 

for, at en person med en nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne 

kan blive boende i hjemmet. 

Brugeren modtager den fornødne pleje, omsorg, praktisk bistand og 

sygepleje i aflastningsboligen, der er en plejebolig på et plejecenter, 

hvor brugeren kan tilbringe tilbringe dag, aften, nat eller hele døgn. 

Varighed er typisk 14 dage, men er afhængig af andre faktorer, eksempelvis 

sygehusophold, som kan forlænge behovet for aflastningsbolig. I 

aflastningsboligen er en seng, et sengebord, 1 hvilestol, 1 bord og TV i 

det omfang det er muligt. Brugeren skal selv medbringe alt hvad der 

skal bruges af dyner, hovedpuder, tøj osv. til opholdet. 

Afløsning i hjemmet 

Ved brugere i eget hjem giver hjemmeplejen afløsning til ægtefæller/pårørende, 

og yder den bevilgede hjælp. Afløsning af ægtefælle/pårørende 

gives i brugerens hjem i op til 3 timer om dagen, max. 3 

gange om ugen i en periode på maksimalt 3 måneder. Herefter kan bevillingen 

revurderes. Afløsning udføres af hjemmeplejen. 

Terminalpleje: Kan gives i aflastningsbolig eller som afløsning i eget 

hjem efter behov. 




Kriterierne for at kunne få tildelt aflastning/afløsning er: 

1. Brugeren skal have behov for daglig pleje, og ikke være i stand 

til at være alene i længere tid (i mere end 2 timer). 

2. Ægtefællen/pårørende, har brug for aflastning/afløsning for at 

samle kræfter, til at passe brugeren igen. 

3. Ægtefællen/pårørende er indisponibel i forbindelse med sygehusindlæggelse. 

4. Aflastningsboligen/afløsningen kan ikke tildeles brugere, der 

har behov for sygehusindlæggelse. 

12

Valgmulighed I forbindelse med afløsning i hjemmet har brugere mulighed for at vælge 

en personlig hjælper, som kommunen ansætter. 



Pris for brugerne 


brugerne 









og pjecer 






Brugeren betaler selv for transport til og fra aflastningsboligen. Ved 

transport dagligt mellem eget hjem og aflastningsboligen, drøftes det i 

hvert enkelt tilfælde med Pensionsafdelingen, om der er mulighed for 

personligt tillæg. Brugeren betaler selv for forplejning, vask og rengøring 

efter gældende takster på plejecentret. 

Godkendt i Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den 23. august 2001. 

Revideret administrativt, den 10. september 2002. 


Godkendt af Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget, den xxxx 2005. 

13

2. Hjemmesygepleje mm. 

Medicingivning/medicinadministration 

Lovgrundlag Lov om Hjemmesygepleje af 1973. 

Behov 


skal dækkes 

Ydelse 

Hvad leverer personalet 

Formål 


Medicingivning- og medicinadministration for brugere, der p.g.a. nedsat 

funktionsevne ikke selv kan administrere og tage medicin. 

Brugeren kan kun få hjælp til den del af opgaverne, brugeren ikke selv 

helt eller delvist kan udføre. Dette betyder at brugeren selv udfører den 

del af medicingivningen/medicinadministrationen, vedkommende kan, 

også når det tidsmæssigt varer længere, og ikke påvirker funktionsniveauet 

på andre områder. Hjælp/støtte sker ud fra princippet, hjælp til 

selvhjælp, hvor personalet kun hjælper brugeren med de opgaver brugeren 

ikke selv kan udføre. Der ydes hjælp og vejledning med at planlægge 

og tilrettelægge, hvordan medicingivning- og medicinadministration 

kan varetages. 

At hjælpen skal bidrage til at afhjælpe væsentlige følger af nedsat funktionsevne. 

At den enkelte skal vejledes og støttes til at genvinde, vedligeholde 

eller fastholde sit funktionsniveau. 

Serviceniveau Efter behov, hele døgnet og kan omfatte oplæring af bruger, medicingivning, 

og medicinadministration, herunder bestilling af medicin. 





Kriterierne for at kunne få tildelt hjælp til medicingivning/medicinadministration 

er: 

1. Der ydes hjælp til medicingivning/medicinadministration, som pågældende 

kun delvist eller slet ikke er i stand til at varetage. 

2. Der kan i en individuelt vurderet periode ydes vejledning og støtte 

til strukturering og optræning, samt oplæring i brug af hjælpemidler 

med henblik på selv at kunne varetage dele af eller hele opgaven, 

vedrørende medicingivning/medicinadministration. 

3. Der kan ikke ydes hjælp til medicingivning/medicinadministration, 

hvis pågældende selv er i stand til at udføre opgaven, også selv om 

det tidsmæssigt tager længere tid, og ikke påvirker funktionsniveauet 

på andre områder. 

4. Der kan ikke ydes hjælp til medicingivning/medicinadministration, 

hvis der er ægtefælle eller andre i hjemmet, der kan give udføre 

opgaverne. 

14

Leverancekrav - 80 % af brugerne er tilfredse med det personale, der kommer i 

hjemmet. 



Ydelsens pris: 


brugerne 

- 80 % af brugerne er tilfredse med den udførte hjælp til medicingivning/medicinadministration 

de modtager. 

- Den ydede hjælp er i overensstemmelse med den tildelte hjælp. 

- Der er medicin til næste dosering. 

- Medicinkort er ajour mht. virkning/bivirkning. 

- 0 % afvigelser fra korrekt dosering. 

- Brugeren får den rigtige medicin til den aftalte tid. 





- Alle brugere modtager svar på henvendelse om hjælp senest 1 

uge efter, at denne er modtaget (telefonisk eller skriftligt kvitteringssvar) 


med 








Hjælp/støtte til medicingivning/medicinadministration er gratis for brugerne. 

Brugerne betaler selv for medicinen, det nødvendige antal doseringsæsker. 

Brugeren betaler endvidere selv hvis for udbringning, hvis 

apoteket bringer ud. 



Godkendt i Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den xx 2005. 

15

Målrettede pædagogiske opgaver, psykisk pleje og 

omsorg 

samt undersøgelser og behandling 

Lovgrundlag Lov om Social Service §§ 71 og 73 og lov om hjemmesygepleje af 

1973. 

Formål 


At styrke brugerens fysiske og psykiske funktionsniveau så denne kan 

magte dagligdagen og bevare eller genskabe evnen til at drage omsorg, 

for eget liv. At yde omsorg for brugeren og pårørende. At styrke brugeren 

og de pårørende, til at klare krisesituationer bedst muligt. 

Krav til brugeren Hvis personalet, der kommer i hjemmet, vurderer der er et specifikt 

behov for en arbejdspladsvurdering, anmodes Visitationskontoret, om at 

foretage den. Brugeren skal efterkomme eventuelle krav, der på baggrund 

af arbejdspladsvurderingen, stilles til hjemmet som arbejdsplads. 

Serviceniveau Efter behov. Personalet kan komme flere gange i døgnet. Besøgene kan 

være af kortere eller længere varighed, og indeholde oplæring af brugere 

og pårørende i selv at varetage opgaver, psykisk pleje og omsorg 

samt undersøgelser og behandling. 


henhold til lov om og retningslinjer for hjemmesygepleje, de overordnede 

politiske mål for ældre- og sundhedsområdet, og principperne om 

hjælp til selvhjælp. 

Psykisk pleje og omsorg bevilges brugere, der er: 

- alvorligt syge og døende. 

- demente. 

- psykisk syge. 

- eller pårørende, der er i sorg og krise. 

- ude af stand til at varetage egne basale behov. 

- pårørende til brugere. 

Målrettede pædagogiske opgaver bevilges brugere, der: 

- har behov for undervisning, rådgivning og vejledning, for at 

kunne opnå størst mulig grad af selvhjulpenhed. 

- eller pårørende, der indenfor en individuelt vurderet tidsbegrænset 

periode, vurderes at kunne blive oplært i at mestre opgaven 

selv. 

Undersøgelser og behandling 

- Brugere med lægehenvisning på undersøgelse og behandling. 

- Brugere med behov for særligt tilsyn og støtte, f.eks. ved komplekse 

plejeforløb, udskrivninger fra sygehuse, akut opståede ændringer i 

borgerens situation og i terminale forløb. 

- Brugere med behov for pleje i forbindelse med udskillelse. 

- Brugere med behov for pleje i forbindelse med speciel ernæring. 

16

- Brugere med behov for vejledning og rådgivning i akut opståede 

situationer. 

Leverancekrav - Der udarbejdes individuel mål- og handleplan, dokumentation og 

opfølgning på udførte handlinger. 



Ydelsens pris 


brugerne 

- 80 % af brugerne er tilfredse med det personale, der kommer i 

hjemmet. 

- 80 % af brugerne er tilfredse med den udførte de modtager. 

- Hvis der sker ændringer i den aftalte tid over ½ time, informeres 

brugeren telefonisk eller personligt af hjemmeplejen. 

- Brugeren og/eller den pårørende har forstået og kan udføre opgaverne 

efter undervisning, rådgivning og vejledning. 









og pjecer 






Ydelsen er gratis for brugerne. 

Godkendt i Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den15. juni 2000. 



17

Nødkald 


Behov 


skal dækkes 

Ydelse 


Formål 


Krav til brugeren 

At tilkalde akut hjælp ved fx sygdom eller fald, hvis brugeren ikke 

kan tilkalde hjælp via telefon. 

Betjening af opkald, tilsyn af nødkaldeanlæg. 

At brugeren har mulighed for at tilkalde hjælp. Muligheden for at tilkalde 

hjælp skal medvirke til, at den enkelte kan føle sig tryg ved at være i 

sin aktuelle bolig. Hjælpen skal bidrage til at afhjælpe væsentlige følger 

af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. 

Brugeren skal aflevere nøgler til hjemmeplejen ved oprettelsen af nødkald. 

Der kvitteres for modtagelse og aflevering af nøgler. 

Brugeren skal bære nødkaldesenderen på sig. 

Serviceniveau Nødkaldeanlægget betjenes i døgndrift, og udlånes i en individuel tidsbegrænset 

periode. Brugere, der ikke kan visiteres til nødkald, oplyses 

om muligheden for selv at anskaffe sig en mobiltelefon, andre kaldesystemer 

mm. 

Beskrivelse 

Hvilke aktiviteter indgår i 

ydelsen 

Særlige forhold 

Alle nødkald besvares, evt. pr. telefon. Ved nødkald fra brugere, der har 

behov for hurtig hjælp fra hjemmeplejens personale, skal hjælpen være 

fremme inden 20. minutter efter nødkaldet er modtaget fra brugeren. 

Ydelsen omfatter: 

Nødkald, der går gennem hjemmeplejen 

Installation og vejledning i brug af nødkaldeanlæg og sender. 

Besvare opkald via bærbar radio og indsamle relevante oplysninger. 

Vurdering af hvilken indsats, der er nødvendig og hvor hurtigt indsatsen 

skal effektueres. Danne er fagligt overblik over brugerens situation 

som kan udløse: Akut sygeplejehandling, telefonopringning til egen 

læge eller lægevagt, tilkalde Falck, opkald til kollegaer og kontakt til 

pårørende. 

Iværksættelse af hjælpen. 

Nødkald, der går direkte til Falck (Lægehenvist nødkald) 

Hjemmeplejen opsætter nødkald. Tekniker/ekstern konsulent koder 

nødkaldeanlægget specielt, så Falck får direkte besked, og straks sender 

en ambulance ud til brugeren. 

Plejeboliger og nogle beskyttede boliger har interne kaldesystemer, 

som besvares af personalet i pågældende afdeling, der kontakter den 

vagthavende sygeplejerske efter behov. Beboere i beskyttede boliger 

kan få tildelt nødkald efter samme kriterier som andre. Sygeplejersker 

fungerer som bagvagt for hinanden, efter fastlagt system. Alarmcentralen 

i Holbæk er bagvagt, hvis nødkald ikke besvares af de to første 

18


radioer, og er derefter ansvarlig for, at brugeren får hjælp. 




Kriterierne for at kunne få tildelt et nødkaldeanlæg er: 

1. Der kan bevilges et nødkaldeanlæg når borgeren ikke er i stand til 

at komme til telefonen og tilkalde hjælp. 

2. Der kan bevilges et nødkaldeanlæg når borgeren ikke i en telefon 

kan give udtryk for sine behov for hjælp 

3. Der kan bevilges et nødkaldeanlæg ved akut opstået sygdom, eller 

når borgeren på grund af sygdomme, der kan give uvarslede sygdomsanfald, 

ikke kan nå at komme til en telefon og tilkalde hjælp. 

4. Lægen og/eller sygehus kan som de eneste henvise til nødkald, når 

lægen skønner at brugeren har behov for direkte opkald til Falck 

uden om hjemmeplejen. Visitator bevilger på baggrund af lægehenvisning. 

(Lægehenvisningen skal være skriftlig, med begrundelse). 

Leverancekrav - Alle nødkald besvares, evt. pr. telefon. 



- Brugeren skal have hjælp inden for max. 20 minutter. 








med 








19

Ydelsens pris 


brugerne 

Nødkald er gratis for brugerne. Brugerne betaler selv for at have en 

telefon installeret, og for telefonregningen. 




20

Forebyggende hjemmebesøg 

Lovgrundlag Lov om forebyggende hjemmebesøg til ældre m.v. 1995, senest revideret 

1. maj 2005. 

Behov 


skal dækkes 

Ydelse 


Formål 


Råd og vejledning om forebyggelse, oplysninger om kommunens tilbud 

til ældre. 

Rådgivnings- og vejledningsbesøg i borgeres hjem. 

At opprioritere den forebyggende og sundhedsfremmende indsats overfor 

personer over 75 år, ved at yde råd og vejledning om aktiviteter og 

støttemuligheder. At forebygge unødvendige færdighedstab. At den 

enkelte skal vejledes og hjælpes til at genvinde, vedligeholde eller fastholde 

sit funktionsniveau. 

Valgmulighed Det er den enkelte, der afgør om pågældende ønsker at tage imod tilbud 

om besøg. Ligeledes er det op til den enkelte, hvad pågældende ønsker, 

at oplyse og tale om under besøget. 

Serviceniveau Borgere over 75 år, der ikke modtager hjælp fra hjemmeplejen 

Alle borgere over 75 år, der ikke modtager hjælp fra hjemmeplejen, 

modtager årligt et brev, hvor der gøres opmærksom på tilbuddet om 2 

årlige forebyggende hjemmebesøg, samt tilbud om dato for det første 

besøg. Såfremt det 2. årlige besøg ønskes, kontaktes Visitationskontoret. 

Den forebyggende medarbejder foretager en individuel vurdering af 

behovet for det 2. årlige besøg, og kan prioritere 2 årlige besøg, til de 

ældre, der har et særligt behov. 

Forebyggende besøg ved ægtefælles dødsfald 

Borgere over 75 år, der har mistet ægtefælle, tilbydes forebyggende 

hjemmebesøg i 2. uge efter dødsfaldet. Hvis efterladte pårørende henvender 

sig og ønsker besøg, tilbydes besøget dog straks. 

Forebyggende besøg ved tilbud om ældre- eller plejebolig 

Ved tilbud om boligskift tilbydes forebyggende hjemmebesøg, for at 

give råd og vejledning i forhold til et eventuelt boligskift. Der udleveres 

ved dette besøg serviceinformation om ældre- eller plejeboliger. Ved 

behov kan kommunen udregne de økonomiske konsekvenser af at vælge 

den tilbudte bolig og beregningen kan medsendes boligtilbuddet eller 

udarbejdes efterfølgende. 

Brugere af hjemmeplejen og beboere på plejecentre 

Til brugere af hjemmeplejen og beboere på plejecentrene er det forebyggende 

element en integreret del af hjælpen, hvorfor der ikke tilbydes 

særskilte forebyggende hjemmebesøg. 

Leverancekrav - 80 % af modtagerne er tilfredse med forløbet af det forebyggende 

hjemmebesøg. 

21


for hjemmeplejen: 

Ydelsens pris 


borgerne 








med 








Ydelsen er gratis for borgerne. 

Godkendt af Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den 16. december1999. 

Godkendt af Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget, den 23. august 2001. 


Godkendt af Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget, den xx 2005. 

22

3. Hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer 

Lovgrundlag 

Behov 


skal dækkes 

Formål 


Valgmulighed 


Serviceniveau 

Hjælpemidler, forbrugsgoder og 

boligændringer 

Lov om Social Service §§ 97, 98 og 102. 

At brugeren kan fungere bedst muligt i dagligdagen. 

At hjælpen i væsentlig grad, kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte 

funktionsevne og derved i væsentlig grad kan lette den daglige 

tilværelse, eller er nødvendigt for at pågældende kan udøve et erhverv. 

At brugeren får mulighed for at føre en så normal og selvstændig tilværelse 

som muligt, og i størst muligt omfang give brugeren mulighed for 

at blive uafhængig af andres bistand, eller aflaste pårørende/personale i 

dagligdagen. 

Brugerne kan vælge et andet og/eller dyrere produkt end det bevilgede, 

og betaler selv merudgiften, og får ikke ved endt brug refunderet denne 

udgift. Hvis det drejer sig om specialtilpassede kørestole kan man i særlige 

tilfælde få refunderet nogle af disse merudgifter. 

Brugeren skal være indstillet på, at der kan indhentes lægeoplysninger, 

og brugeren skal opgive relevante oplysninger. Det bevilgede skal forblive 

i brugerens varetægt. Salg, pantsætning, udlejning og udlån er 

ikke tilladt. Brugeren er ansvarlig for at det bevilgede er rengjort og 

vedligeholdt, og er selv erstatningspligtig ved misligholdelse og uansvarligt 

brug. Brugeren har pligt til at henvende sig til kommunen, hvis 

det bevilgede ikke bruges. 

Boligændringer: Hjælp til boligindretning og til skift af bolig ydes 

efter individuel vurdering af behov og uden hensyn til modtagerens 

økonomiske forhold. Hjælp kan ydes uanset om ansøgeren bor i lejlighed, 

andelslejlighed, ejerlejlighed eller i eget hus. Afgørelser vedr. 

akut- og hastesager kan træffes indenfor 7 dage til 1½ måned. Afgørelser 

vedr. øvrige almindelige boligændringer kan træffes indenfor 6 måneder, 

og afgørelser vedr. ekstraordinært store boligændringer kan træffes 

indenfor 1 år. 

Forbrugsgoder: Der kan kun ydes hjælp, når den samlede udgift overstiger 

500 kr. Hjælpen udgør 50% af prisen på et almindeligt standardprodukt 

af den gældende art. Forbrugsgodet ejes af brugeren. Der gives 

kun tilskud til forbrugsgoder af samme art 1. gang. Afgørelser kan træffes 

indenfor maksimalt 5 måneder. 

23



Leverancekrav Forbrugsgoder 

Genbrugshjælpemidler: Hjælpemidlerne er genbrugelige hjælpemidler, 

og skal afleveres til kommunen efter endt brug, uanset eventuelle 

produktforbedringer. Der refunderes ikke for produktforbedringer. 

Hjælp til visse reparationer og/eller udskiftninger af bevilgede hjælpemidler 

ydes efter aftale/behov. Afgørelser om akutte hjælpemidler kan 

træffes indenfor indenfor 0-3 dage. 

Kropsbårne hjælpemidler: Brugeren har frit valg af leverandør uanset 

hjælpemidlets pris. Afgørelser kan træffes indenfor indenfor 0-2 måneder, 

de fleste kan træffes indenfor 1 måned. 









og pjecer 






- Der må maksimalt gå 30 dage fra ansøgning modtages, til sagen 

opstartes. 

- Der må maksimalt gå 3 måneder fra ansøgning modtages, til der 

træffes en afgørelse. 

- 80% af brugerne oplever at forbrugsgodet gør dagligdagen lettere. 

- 80% af brugerne er tilfredse med det personale, der behandler deres 

sag. 

Boligændringer 


opstartes. 

- Der må maksimalt gå 3 måneder fra ansøgning modtages, til der 

træffes en afgørelse. 

24


Ydelsens pris 


brugerne 

- I forbindelse med visitation til boligændringer for over 20.000 kr. 

skal der ske en helhedsorienteret vurdering, der i maksimalt omfang 

sikrer, at borgeren benytter den ændrede bolig i minimum 1 år efter 

boligændringen. 

Kropsbårne hjælpemidler 

- Der må maksimalt gå 1 uge, fra ansøgning modtages, til sagen opstartes. 

- Der må maksimalt gå 1 måned fra ansøgning modtages, til der træffes 

en afgørelse. 

- Brugeren skal opleve at hjælpemidlet kompenserer for nedsat fysisk 

eller psykisk funktionstab. 

Genbrugelige hjælpemidler 


opstartes. 

- Der går maksimalt 3 måneder fra ansøgning modtages, til der træffes 

en afgørelse. 

- Fra bevilling er givet og til brugeren modtager hjælpemidlet, må der 

maksimalt gå 7 dage, når det vedrører hjælpemidler på lager. 

- 80% af brugerne oplever at hjælpemidlet gør dagligdagen lettere. 

- 80% af brugerne er tilfredse med det personale, der behandler deres 

sag. 

Tildeling sker efter en faglig vurdering af en visitationsmedarbejder i 

henhold til de overordnede politiske mål for politikområdet ”Sundhed 

og Ældre”. Følgende brugere kan få bevilget hjælpemidler: Personer 

med varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, kan få bevillinger, 

når det bevilgede i væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den 

nedsatte funktionsevne, og derved i væsentlig grad kan lette den daglige 

tilværelse, eller er nødvendig for at pågældende kan udføre et erhverv. 

Boligændringer er gratis, medmindre der er tale om en større boligændring, 

der medfører værdiforøgelse af ejerbolig. I disse tilfælde kan 

kommunen optage pant i form af rente- og afgiftsfrie lån. 

Genbrugelige hjælpemidler er gratis for brugerne, der låner hjælpemidlerne. 

Kropsbårne hjælpemidler er gratis for brugerne. 

Forbrugsgoder, betaler brugerne 50% af et standardprodukts pris. Hvis 

brugeren vælger at købe et andet produkt, end produktet der er givet 

bevilling til, betaler brugeren selv merudgiften. 




25

5. Træning 

Lovgrundlag 

Behov 


skal dækkes 

Ydelse 


Formål 



Serviceniveau 

Genoptræning 

og vedligeholdelsestræning 

Lov om Social Service § 73 a, stk.1 og 2. 

Genoptræning 

At genvinde/forbedre funktionsevnen. At brugeren erkender egne ressourcer 

og begrænsninger. At brugeren får kendskab/tager stilling til 

relevante trænings- og aktivitetsmuligheder i fremtiden. 

Vedligeholdelsestræning 

At fastholde funktionsevnen. For brugere visiteret til daghjem kan der 

endvidere være behov for aflastning af brugernes pårørende. 

Leveres ud fra princippet hjælp til selvhjælp. Dette betyder at hjælpen 

gives/modtages, så brugeren yder så aktiv en indsats, som det er muligt. 

Genoptræning 

Individuel træning og holdtræning. Genoptræning ydes i en tidsbegrænset 

periode, instruktion, rådgivning og vejledning af bruger og pårørende 

i forbindelse med træningen. Opfølgning på træningsresultater. 


Vedligeholdelsestræning og aktivering, herunder vejledning og rådgivning 

af brugere og pårørende. Individuel træning og holdtræning. Der 

foregår løbende evalueringer. 

At arbejde sundhedsfremmende og forebygge, at brugeren bliver inaktiv 

og dermed afhængig af hjemmeplejens serviceydelser. At påbegynde 

indsatsen så hurtigt som muligt, for derved at opnå den størst mulige 

funktionsforbedring eller fastholdelse. 

Genoptræning 

At brugeren har så mange ressourcer, at denne kan deltage i aktiviteter/træning 

i minimum 2 timer pr. gang. At brugeren skal arbejde hen 

imod de mål, der er formuleret sammen med personalet. 


Der er forskellige krav til brugeren alt efter om brugeren visiteres til 

daghjem, dagcenter eller træningsdagcenter. Fælles for brugerne er at 

de skal arbejde med de mål, der er opstillet. Dog kræves det ikke at 

brugere visiteret til aflastning på daghjem arbejder med mål. 

Genoptræning 

Træning på træningsdagcenter, dagcenter, daghjem, op til 2 gange pr. 

uge, og i eget hjem variabelt efter behov. 


Træning på træningsdagcenter, dagcenter eller daghjem i op til 3 dage 

om ugen. Hvis der er ledige pladser er der mulighed for at komme flere 

dage om ugen. For dagcentrene i op til 4 dage, og for daghjemmet i op 

til 5 dage om ugen, under forudsætning af at brugerne frasiger sig pladsen 

ved øget efterspørgsel. Træning i eget hjem ydes efter behov. 

26

Beskrivelse 

Hvilke aktiviteter indgår 

i ydelsen 

Visitationskriterier: 

Undersøgelse inklusive træningstest, vurdering og plan for genoptræning, 

individuel træning, holdtræning, instruktion i selvtræning, konstatering 

af behov og afprøvning af hjælpemidler, afledt af træning og sluttræningstest. 




Følgende kan visiteres til genoptræning: 

1. Brugere, hvor det vurderes at opholdet forbedrer eller stabiliserer 

brugerens funktionsniveau. 

2. Brugere, hvis funktionsniveau er midlertidigt eller varigt nedsat. 

(fortrinsvist pensionister). 

3. Brugere, der ikke kræver sygehusindlæggelse (f.eks. medicinregulering, 

lægelig vurdering eller daglig genoptræning). 

4. Der kan ikke visiteres til genoptræning, hvis brugeren kun har et 

specifikt behov for lægeordineret fysioterapi. Denne behandling 

skal foregå efter lægehenvisning hos en privatpraktiserende fysioterapeut. 

Følgende kan visiteres til vedligeholdelsestræning: 

1. Fortrinsvist pensionister, der har behov for vedligeholdelsestræning 

med henblik på at bevare eller stabilisere det midlertidige eller varigt 

nedsatte funktionsniveau, det være sig fysisk, psykisk eller socialt. 

2. Borgere, der ikke kræver sygehusindlæggelse (f.eks. medicinregulering, 

lægelig vurdering eller daglig genoptræning). 

3. Der kan ikke visiteres til vedligeholdelsestræning, hvis borgeren har 

et specifikt behov for lægeordineret fysioterapi eller kan få opfyldt 

sit behov under vederlagsfri fysioterapi. Disse behandlinger skal foregå 

efter lægehenvisning hos en privatpraktiserende fysioterapeut. 

4. Der kan ikke visiteres til dagcenter, hvis borgeren ikke er motiveret 

og indstillet på at arbejde med de mål, der opstilles, eller er opstillet. 

Følgende kan visiteres til dagcenter og træningsdagcenter: 

Samtlige visitationskriterier skal være opfyldt. 

1. Borgere skal kunne færdes ved egen hjælp med eller uden hjælpemidler, 

eller skal kunne følges med andre brugere. 

2. Borgere skal kunne klare toiletbesøg med let hjælp fra én person. 

(Med let hjælp tænkes også på tidsforbruget). 

3. Borgere skal kunne klare spisning med lidt hjælp, for eksempel til at 

komme ind til bordet, at øse op og at skære maden ud. 

4. Borgere skal have ressourcer til at deltage i den visiterede tid. 

5. Beboere på Solbakken, der har behov for aktiviteter på dagcenter, 

kan visiteres til træning på Solbakkens daghjem/dagcenter. 

27



Følgende kan visiteres til daghjem: 

1. Hjemmeboende borgere, der har et omfattende plejebehov, og/eller 

ikke magter at komme i dagcenter (dvs. borgere, der har behov for 

mere hjælp/støtte fra personalet, end der kan ydes i dagcenter.). 

2. Som hovedregel kan plejecenterbeboere ikke visiteres til daghjem, 

der kan dog i særlige tilfælde dispenseres fra dette. 

3. Borgerne skal kunne være oppe af sengen i mindst 7 timer, medmindre 

de selv kan sørge for transport til/fra daghjemmet, hvormed 

de kan tilbydes en halvdagsplads. 

4. Beboere på Solbakken, der har behov for aktiviteter på dagcenter, 

kan undtagelsesvist visiteres til træning på Solbakkens daghjem/dagcenter. 









og pjecer 






Opfølgning Der foretages en årlig opfølgning ifht. serviceniveau, med efterfølgende 

afrapportering til udvalget. 

Ydelsens pris: 


brugerne 

Brugerne betaler selv for: 

Forplejning på centret, som er kostprisen på centeret. Kørsel til og fra 

center, som er 10 kr. hver vej, pr. gang. Det er gratis for brugerne at 

deltage i selve træningen. 

Godkendt i Sundheds– og Arbejdsmarkedsudvalget, den 15. juni 2000. 


Godkendt i Sundheds- og Arbejdsmarkedsudvalget, den xx 2005. 

28

6. Visitation til boliger 

Visitation til ældreboliger, 

handicapegnede ældreboliger og beskyttede boliger 

Lovgrundlag 

Behov 


skal dækkes 

Formål 


Valgmulighed 

Serviceniveau 


Ældreboliger: Lov om almene boliger 1998. Bekendtgørelse af lov om 

almene boliger samt støttede private andelsboliger m.v. 

Beskyttede boliger: Bekendtgørelse om plejehjem og beskyttede boliger, 

jf. Lov om social service § 140. 

Behovet for en egnet ældrebolig, hvis borgeren er pensionist, eller har et 

nedsat fysisk eller psykisk funktionsniveau. 

At ansøgeren får tilbudt en bolig, der tilgodeser behovet. 

Ansøgeren kan ønske et bestemt geografisk område eller en specifik bolig. 

Tildelingen af bolig sker ikke efter anciennitet på ventelisten, men ud 

fra en behovsvurdering hver gang, der er en ledig bolig. 

Ventetiden på en bolig afhænger af en konkret vurdering af behovet. 

Ventetiden kan blive længere, hvis ansøgeren ønsker en bestemt bolig, 

beliggende i et bestemt område. 

Bolig tilbud: 

Ringsted Kommune råder over ca. 300 handicapegnede ældreboliger, og 

ca. 200 der ikke er handicapegnede, samt 30 beskyttede boliger. 

Der er mulighed for at ansøge om ældrebolig i en anden kommune, når 

der foreligger særlige forhold, f.eks. at ansøgeren har en nær pårørende 

boende i en anden kommune. Det er en forudsætning, at ansøgeren både 

opfylder betingelserne for at få tildelt en ældrebolig i Ringsted Kommune, 

såvel som i tilflytterkommunen. 

Der går 2-4 uger fra der er ansøgt om en ældrebolig, til der kan træffes en 

afgørelse. 

Alle førtids- og folkepensionister er berettiget til at blive skrevet op til 

ældrebolig. 

For at få en handicapegnet ældrebolig skal der være en nedsat fysisk eller 

psykisk funktionsevne, der gør den nuværende bolig uegnet. Det kan 

for eksempel være borgere, der har behov for hjælpemidler såsom gangredskaber, 

eller ikke kan klare trapper, eksempelvis gangbesværede og 

borgere, der har hjerte /luftvejsproblemer. 

For at få tildelt en beskyttet bolig, skal borgeren have behov for at være 

tilknyttet et tæt plejemiljø ved et plejecenter. 

29











og pjecer 









30

Visitation til plejeboliger og daghjem for demente 

Lovgrundlag 

Behov 


skal dækkes 

Formål 


Serviceniveau 

Bekendtgørelse om plejehjem og beskyttede boliger, jf. Lov om social 

service § 140. Plejecenter Solbakken: Lov om almene boliger 1998. 

Behov for omsorg og pleje, der ikke kan gives i eget hjem ved hjælp af 

hjemmeplejen, hjælpemidler og boligændringer, eller øvrige tilbud. 

At ansøgeren får tilbudt en bolig, der opfylder pleje- og boligbehovet. 

Der tilbydes somatiske plejeboliger, plejeboliger for demente, bofællesskaber 

for demente samt daghjem for demente. 

Tildelingen af bolig sker ikke efter anciennitet på ventelisten, men ud fra 

en behovsvurdering hver gang, der er en ledig bolig. 

Ventetiden på en bolig afhænger af en konkret vurdering af behovet. 

Ventetiden kan blive længere, hvis ansøgeren ønsker en bestemt bolig, 

beliggende i et bestemt område. 




Somatisk plejebolig 

1. Borgeren skal være over 18 år. 

2. At borgerens helbredstilstand er vurderet. Det betyder at behandlings- 

og optræningsmuligheder er blevet vurderet og tilbudt ansøgeren 

og at der ikke forventes en bedring i tilstanden. 

3. At borgerens helbredstilstand og samlede situation, såvel fysisk, 

psykisk som socialt er vurderet udfra Fælles Sprog at være sådan, 

at pleje og omsorgsbehovet ikke kan kompenseres ved: 

- Hjemmepleje: i forhold til personlig pleje, praktisk bistand 

og hjemmesygepleje. 

- Hjælpemidler. 

- Boligforhold: boligændringer eller anden boligform. 

- Dag- og træningscenter eller daghjem. 

- Øvrige omsorgstilbud, eksempel telefonkæde, besøgsven, 

aktivitetshuset Hyldegården og pensionistklubber. 

4. Ægtepar kan tildeles somatisk plejebolig, hvis den ene ægtefælle 

opfylder kriterierne. 

Daghjem for demente 

1. Brugere, som opfylder ”WHO´s ICD-10” kriterier for en demens 

diagnose og som bor hjemme hos en rask ægtefælle, hvor det 

vurderes at opholdet vil være medvirkende til at vedligeholde den 

enkeltes funktionsniveau længst muligt, og/eller borgere hvis raske 

ægtefælle/nærmeste pårørende har et behov for aflastning i 

31

Valgmulighed 

dagligdagen. 

2. Brugere der udviser symptomer på demens, og hvor tiden i daghjemmet 

kan bruges til observation i forbindelse med en demensudredning 

i løbet af en 3 måneders periode. 

Skærmet enhed 

1. Kriterierne for tildeling af somatisk plejebolig skal være opfyldt. 

2. Den praktiserende læge skal have udelukket andre årsager til det 

kognitive svigt end demens, ifølge den kliniske vejledning udgivet af 

Dansk selskab for almen medicin i 1999. 

3. Borgeren skal opfylde ”WHO´s ICD – 10” kriterier for en demens 

diagnose. 

4. Borgerens helbredstilstand og samlede situation, fysisk såvel som 

psykisk og socialt, vurderes at være sådan, at pleje- og omsorgsbehovet 

ikke kan tilgodeses ved somatisk plejebolig eller daghjem for 

demente. 

Bofællesskab for demente 

Samtlige 6 visitationskriterier skal være opfyldt: 

1. Kriterierne for tildeling af somatisk plejebolig skal være opfyldt. 

2. Den praktiserende læge skal have udelukket andre årsager til den 

kognitive svigt end demens, ifølge den klinisk vejledning udgivet af 

Dansk selskab for almen medicin i 1999. 

3. Borgeren skal opfylde ”WHO´s ICD – 10” kriterier for en demens- 

diagnose. 

4. Borgerens helbredstilstand og samlede situation, fysisk såvel som 

psykisk og socialt, vurderes at være sådan, at pleje- og omsorgsbehovet 

ikke kan tilgodeses ved plejebolig eller daghjem for demente. 

5. Borgeren skal udvise en uhensigtsmæssig og udadrettet adfærd som 

ikke kan forenes med idégrundlag for en skærmet enhed, som bl.a. er 

ro, stabilitet og struktur. 

6. Borgeren vurderes af en gerontopsykiater/psykolog, med henblik på 

udelukkelse af andre psykiske sygdomme. 

Der er frit valg mellem kommunens plejecentre. Der er også mulighed 

for at søge om en plejebolig i andre kommuner. Det er en forudsætning at 

ansøgeren både opfylder Ringsted Kommunes og tilflytningskommunens 

visitationskriterier for indflytning. 

32










med 











33

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp - Ringsted Kommune

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?