233629 Kort Fortalt juli05.indd - Willis

6
Første mægler med fuld
åbenhed om økonomi
og aftaler
4. juli gælder Willis’ åbenhedsprincipper
for alle gruppens
kontorer. Meget har dog
længe været praksis for Willis
i Danmark.
Der er symbolik i valget af 4. juli som
skæringsdato for Willis International
Remuneration Disclosure Principles.
Willis skaber som den første og eneste
af de store mæglere fuld åbenhed om
aflønning, herunder provisioner i forbindelse
med opgaver for kunder.
4. juli 1776 var en skelsættende dag.
USA deklarerede sin uafhængighed, og
den ændrede verden. 4. juli er derfor en
meget symbolsk dag og sender en masse
signaler om, at Willis vil sætte en ny
standard for åbenhed i mæglerbranchen
med sin deklaration om Remuneration
Disclosure Principles.
-Åbenhed vinder frem i alle sammenhænge,
og det er i bedre overensstem-
melse med vores opgave og relation til
kunden at have åbenhed om aflønning
og det arbejde, vi udfører, siger adm.
direktør Lars Gundorph.
-I dag vil mangel på åbenhed føre til
mistillid og mindre tro på vores uafhængighed
af forsikringsselskaberne. Man
kan tilføje, at som mæglere har vi faktisk
længe arbejdet for gennemsigtighed og
åbenhed, fordi det understreger mæglerens
uafhængighed og frihed i forhold
til forsikringsselskaberne.
-Gennemsigtighed er ikke nyt for os i
Danmark. Vi har længe haft åbenhed og
klare aftaler med kunderne om ydelser
og betaling herfor.
Klare aftaler
-Vi forventer på sigt at vinde flere kunder
og mere forretning ved at have tydelige
aftaler og dermed bedre gennemsigtighed.
Kunden vil klart og tydeligt vide,
hvad han betaler, og hvilken værdi vi
skaber. Willis’ rådgivere skaber stor værdi
for virksomhederne og institutionerne,
og den nye modulopbyggede samarbejdsaftale
giver klarhed.
Vi er vant til at skabe
værdi. Nu skal vi også
huske at fortælle
kunden om det.
-Kunden kender på den måde prisen på
de ydelser, han ønsker, og hver ydelse vil
have en pris.
Remuneration Disclosure Principles
kræver, at Willis selv informerer kunden
om alle indtægter, også indtægter i
andre dele af Willis, aflønning af andre
samarbejdspartnere mm.
-Vi giver oplysninger om satser mm.
allerede ved første møde med kunden.
De konkrete beløb vil vi oplyse om på
forskellige tidspunkter i samarbejdsforløbet
blandt andet ved fornyelse, forhøjelse,
i udbudssituationen og naturligvis
i samarbejdsaftaler med nye kunder,
siger Lars Gundorph og tilføjer:
-Ændres provisionssatsen eller andre
betalinger undervejs i aftaleforløbet,
skal kunden ligeledes informeres med
det samme.
-Omvendt er det også en udfordring for
os. Vi er vant til at skabe værdi. Nu skal
vi også huske at fortælle kunden om det.
-Derfor satser vi på øget intern uddannelse
samt konstant fornyelse og udvikling
hos den enkelte og hos Willis.