BibMobil brugertest forår 2010 - Silkeborg Bibliotekerne

BibMobil brugertest forår 2010
”Er ikke helt med på at oprette kategori – (det skal måske forklares).”
Mens det for andre går intuitivt, fordi de ved et tilfælde opdager Favorit menupunktet i bunden
af siden:
”Favoritkategorier. ”Smart”
”Synes det er meget enkelt med favoritter og tildeling af favoritter.”
Når de har fundet ud af det, er de kritiske over, at man ikke kan udvælge en overordnet kategori,
men skal helt ind i hver underkategori:
”Hvorfor skal man have favoritter, når man kun kan afmærke dem helt inde i delkategorierne?”
”At man skal ind på det inderste niveau for at trykke på hjertet (ikonet for til- og fravalg
af favoritter) er ikke logisk”.
Derimod finder de fleste af brugerne ud af at fjerne deres favoritter igen ved i listen over favoritterne
at klikke på den, de vil fjerne, dermed vises den og ikonet for favorit kan bruges:
Søgning
”At fjerne en favorit er logisk nok”
”Måske et andet ikon – et brækket hjerte fx”
En bruger siger, at han ser kategorierne, men ville søge direkte. Efter at have læst vejledningen
på hjemmesiden, tror han, at det er søgning i nyt materiale.
”På App Store vil der altid være en kort vejledning, så det vil være OK”.
Flere brugere er i tvivl om, hvad man får ved søgning:
”Man søger vel i nyhederne og altså ikke på hele hjemmesiden.”
”Søger man kun i nyhederne? ”Brugeren reflekterede selv til, at det må være et ja ved at
se antal titler i en af grupperne.
Applikation og Internet kombination
Applikationen refererer til søgeportalen for de enkelte titler på Nyhedslisten. Det betyder, at
brugerne forlader applikationen og i stedet åbner søgeportalen for at se beskrivelsen af den
pågældende post. En del brugere er ikke klar over på forhånd, at de kommer over på en
hjemmeside – og dermed at det koster.
Brugerne har et brugsscenarie, der typisk omfatter:
Finder en kategori,
Fortsætter evt. til underkategori,
Følger referencen på en titel over på hjemmesiden.
Går tilbage ved at gå ind i applikationen igen
Fortsætter med andre kategorier, titler
Version 1.0 Side 36