BI-afdelingen gik fra tekniker til rådgiver - EG A/S
BI-afdelingen gik fra tekniker til rådgiver - EG A/S
BI-afdelingen gik fra tekniker til rådgiver - EG A/S
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>BI</strong>-<strong>afdelingen</strong> <strong>gik</strong> <strong>fra</strong> <strong>tekniker</strong> <strong>til</strong> <strong>rådgiver</strong><br />
Hos Semler Gruppen, der importerer Audi, Volkswagen, ŠKODA og Seat samt <strong>til</strong>hørende reservedele,<br />
havde Business Intelligence(<strong>BI</strong>)-<strong>afdelingen</strong> i flere år et mere teknisk fokus. Men med et nyt setup<br />
og en skræddersyet it-platform har <strong>BI</strong> i dag placeret sig i hjertet af forretningen.<br />
Firmaprofil<br />
Navn: Semler Gruppen A/S<br />
Region: Sjælland<br />
Målgrupper: Erhverv og private<br />
Produkter: Bilimportør<br />
Medarbejdere: Ca. 1.500<br />
Website: www.semler.dk<br />
Udfordring<br />
Semler Gruppen havde behov for en <strong>BI</strong>-løsning,<br />
der i højere grad kom ud i organisationen og<br />
skabte værdi.<br />
Løsning<br />
Sammenhængende <strong>BI</strong>-platform baseret på<br />
IBM Cognos, et nyt setup med færre interne<br />
medarbejdere og mere ekstern rådgivning <strong>fra</strong><br />
<strong>EG</strong> Business Analytics.<br />
Resultat<br />
<strong>BI</strong>-<strong>afdelingen</strong> er i dag knyttet <strong>til</strong> topledelsen og<br />
bringer via superbrugere og dashboards værdifulde<br />
data ud i hele organisationen. Baseret på<br />
de gode resultater vil man udvide løsningen<br />
med mobil adgang.<br />
<strong>EG</strong> www.eg.dk/ba<br />
Efter i en årrække at have udfyldt en<br />
<strong>tekniker</strong>rolle, blev Semler Gruppens <strong>BI</strong>afdeling<br />
omorganiseret, og virksomheden,<br />
der er Danmarks største familieejede<br />
bilimportør, styrkede samtidig sin IBM<br />
Cognos-baserede it-platform i samarbejde<br />
med <strong>EG</strong> Business Analytics. Det har bragt<br />
<strong>BI</strong> ind i hjertet af forretningen, og <strong>afdelingen</strong><br />
kan i dag skabe større værdi på<br />
trods af færre dedikerede medarbejdere.<br />
”Vi er gået <strong>fra</strong> syv <strong>til</strong> tre <strong>BI</strong>-medarbejdere,<br />
men <strong>til</strong> gengæld <strong>til</strong>knyttet 15 nye <strong>BI</strong>superbrugere,<br />
der med assistance <strong>fra</strong><br />
<strong>BI</strong>-<strong>afdelingen</strong> selv designe rapporter og<br />
dashboards <strong>til</strong> de nærmeste kolleger,”<br />
siger Kasper Kold Jørgensen, <strong>BI</strong>-chef i<br />
Semler Gruppen.<br />
Planlægger mobil adgang<br />
Hos Semler Gruppen er <strong>BI</strong> i dag en naturlig<br />
del af det daglige arbejde for både medarbejdere<br />
og ledelse. Ud over at optimere<br />
de interne forretningsgange giver<br />
<strong>BI</strong>-løsningen også et bedre samarbejde<br />
med bilfabrikanterne, da man hurtigt kan<br />
trække salgsdata og videregive disse.<br />
”Man kan sige, at <strong>BI</strong>-<strong>afdelingen</strong> er gået<br />
<strong>fra</strong> at være <strong>tekniker</strong> <strong>til</strong> at være <strong>rådgiver</strong><br />
i vores forretning. Der er voldsom efterspørgsel<br />
på data om de mest populære<br />
bilmodeller, og hvilke omkostninger der<br />
knytter sig <strong>til</strong> dem.<br />
Og i dag kan vi levere relevante og opdaterede<br />
data over alt i organisationen og<br />
rådgive om, hvordan man bedst analyserer<br />
disse,” siger Kasper Kold Jørgensen.<br />
» ”Med<br />
IBM Cognosløsningen<br />
<strong>fra</strong> <strong>EG</strong> kan vi<br />
se, hvor vi kan optimere”<br />
Data om eftermarkedet og produktivitet<br />
er en efterspurgt vare, og derfor arbejder<br />
man også på at gøre <strong>BI</strong>-portalen endnu<br />
mere brugervenlig, så flere kan drage nytte<br />
af denne. Ifølge Kasper Kold Jørgensen<br />
vil man derudover også give nem, mobil<br />
adgang <strong>til</strong> <strong>BI</strong>-portalen, uanset om man sidder<br />
foran pc´en på kontoret, eller om man<br />
er på farten med iPad´en.<br />
Krav <strong>fra</strong> forretningen<br />
Ind<strong>til</strong> for få år siden var <strong>BI</strong>-<strong>afdelingen</strong><br />
organisatorisk placeret under it. Men med<br />
over 1.500 ansatte, 36.000 indregistrerede<br />
biler og en række datterselskaber er<br />
der i Semler Gruppen en stor strøm af data<br />
at navigere efter i de enkelte afdelinger.<br />
Derfor var der behov for, at <strong>afdelingen</strong><br />
kom mere ud i forretningen og leverede<br />
aktuelle rapporter lokalt.
Semler Gruppen valgte således i 2010<br />
en radikal ny <strong>til</strong>gang <strong>til</strong> <strong>BI</strong>. Virksomheden<br />
nedsatte en styregruppe, der i samarbejde<br />
med <strong>EG</strong> Business Analytics nøje<br />
analyserede Semler Gruppens behov for<br />
<strong>BI</strong>.<br />
Styregruppen besluttede at styrke den<br />
eksisterende it-platform med IBM Cognos<br />
Controller, slanke <strong>BI</strong>-<strong>afdelingen</strong> og<br />
udvide brugen af eksterne konsulenter<br />
<strong>fra</strong> <strong>EG</strong> Business Analytics samt <strong>til</strong>knytte<br />
superbrugere <strong>fra</strong> alle relevante forretningsenheder.<br />
» <strong>EG</strong>´s<br />
konsulenter er<br />
stærke på forretningsforståelsen.”<br />
”<strong>BI</strong>-<strong>afdelingen</strong> blev halveret i størrelse,<br />
men vi er i dag langt mere <strong>til</strong> stede i<br />
organisationen end tidligere via vores<br />
Cognos-superbrugere. Det giver os en<br />
helt anden gennemslagskraft,” siger<br />
Kasper Kold Jørgensen.<br />
<strong>EG</strong> www.eg.dk/ba<br />
Ekstern rådgivning frigør interne<br />
ressourcer<br />
Semler Gruppen har i samarbejde med<br />
<strong>EG</strong> Business Analytics i dag også flyttet<br />
<strong>BI</strong> ind i kernen af forretningen, og <strong>afdelingen</strong><br />
refererer direkte <strong>til</strong> den øverste<br />
ledelse.<br />
”Vi har rådgivet Semler Gruppen om at<br />
opbygge en samlet <strong>BI</strong>-platform baseret<br />
på Cognos Controller, Cognos <strong>BI</strong> samt<br />
Cognos Planning.<br />
Semler Gruppen er i dag et fantastisk eksempel<br />
på, hvordan <strong>BI</strong> kan levere solide<br />
bidrag <strong>til</strong> en bedre forretning,” siger Ole<br />
Frederiksen, Sales Executive, <strong>EG</strong> Business<br />
Analytics.<br />
Ifølge Kasper Kold Jørgensen har man<br />
hos Semler meget positive erfaringer<br />
med det ny <strong>BI</strong>-setup, der lever op <strong>til</strong><br />
målsætningerne om at levere værdifulde<br />
og aktuelle data <strong>til</strong> forretningen, hvor og<br />
hvornår der er behov for disse.<br />
Samtidig har man med en mindre it-tung<br />
<strong>til</strong>gang, hvor man fx styrer uden om<br />
dyre data warehouse-projekter, givet<br />
mulighed for at optimere it-platformen i<br />
de snitflader, hvor den giver størst værdi<br />
for brugere og forretning.<br />
Kontakt <strong>EG</strong> på 7013 2211, eller e-mail:<br />
eg@eg.dk, hvis du er interesseret i at<br />
høre mere om mulighederne med IBM<br />
Cognos.
Change language