Digitalisering af dansk erhvervsliv - Erhvervsstyrelsen
Digitalisering af dansk erhvervsliv - Erhvervsstyrelsen
Digitalisering af dansk erhvervsliv - Erhvervsstyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Figur 5.1. Centrale drivkræfter bag virksomhedernes it-‐investeringer<br />
Overblik#<br />
Styrket#produk?vitet#<br />
Reducere#omkostninger#<br />
Differen?ering##<br />
Kundekrav#og#markedsstandarder#<br />
Agilitet#<br />
Nye#typer#kundedialog#<br />
0%# 20%# 40%# 60%# 80%# 100%#<br />
Meget#høj#grad#<br />
Høj#grad#<br />
Kilde: IRIS Group, Spørgeskema om drivkræfter og rammebetingelser for <strong>erhvervsliv</strong>ets brug <strong>af</strong> it (n=428, vægtet)<br />
De to mest udbredte drivkræfter er ønsket om øget overblik og ønsket om styrket produktivitet.<br />
Begge områder vægtes højt eller meget højt <strong>af</strong> godt 60 procent <strong>af</strong> virksomhederne. Også ønsket<br />
om at reducere omkostninger vægtes højt <strong>af</strong> relativt mange virksomheder (43 procent). Top tre<br />
på listen er således domineret <strong>af</strong> drivkræfter, der handler om at skabe overblik, effektivisere og<br />
optimere virksomhedens arbejdsgange.<br />
Et stort mindretal <strong>af</strong> virksomhederne ser dog også på deres it-‐investeringer som et vigtigt led i at<br />
udvikle og styrke virksomhedens innovationskr<strong>af</strong>t og udviklingskapacitet.<br />
Næsten 40 procent angiver, at deres it-‐investeringer er drevet <strong>af</strong> at et ønske om at udvikle bedre<br />
produkter og servicer, der kan differentiere virksomheden fra konkurrenter i markedet. En næ-‐<br />
sten tilsvarende høj andel er drevet <strong>af</strong> ønsket om at leve op til nye kundekrav og markedsstan-‐<br />
darder, og ligeledes knap 40 procent har investeret i ny it med henblik på at kunne reagere hur-‐<br />
tigt på nye markedssignaler og ændret efterspørgsel – dvs. styrke virksomhedens agilitet.<br />
Endelig gælder det, at it-‐investeringerne for omkring en tredjedel <strong>af</strong> virksomhederne også er<br />
drevet <strong>af</strong> mål om at udvikle nye former for dialog med kunderne, fx i form <strong>af</strong> øget brug <strong>af</strong> sociale<br />
medier som Facebook, Twitter mv.<br />
Samlet tegner der sig et noget blandet billede. Flertallet er drevet <strong>af</strong> mål om at opnå øget pro-‐<br />
duktivitet, effektivitet og omkostningsreduktion, mens et betydeligt mindretal også er motiveret<br />
<strong>af</strong> faktorer, som er tættere knyttet til virksomhedens forretningsmæssige udvikling.<br />
34
Change language