17.09.2013 Views

Download - Sikker Patient

Download - Sikker Patient

Download - Sikker Patient

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Mobilt akut-team<br />

Identifikation og behandling af kritisk syge patienter<br />

uden for intensiv afdeling<br />

Mini-rapport om danske sygehuses første erfaringer<br />

Juni 2008


Mobilt akut-team<br />

Identifikation og behandling af kritisk syge patienter<br />

uden for intensiv afdeling<br />

Rapporten er udgivet af Operation Life<br />

Dansk Selskab for <strong>Patient</strong>sikkerhed, juni 2008<br />

Research: Operation Life<br />

Layout: Jens Otto Emmich / zentens<br />

Operation Life er et samarbejde mellem TrygFonden<br />

og Dansk Selskab for <strong>Patient</strong>sikkerhed<br />

Dansk Selskab for <strong>Patient</strong>sikkerhed<br />

c/o Hvidovre Hospital, Afsnit 023<br />

Kettegård Alle<br />

2650 Hvidovre<br />

Tlf.: 36 32 21 71<br />

Fax: 36 32 36 07<br />

CVR nr.: 28 64 72 39<br />

www.patientsikkerhed.dk<br />

www.operationlife.dk


Forord<br />

Mobilt akut-team er et af de seks indsatsområder, der blev lanceret med<br />

kampagnen Operation Life i april 2007. I løbet af kun ét år har 13 danske<br />

sygehuse taget initiativ til at starte Mobilt akut-team, og yderligere fem er<br />

på vej. Denne mini-rapport samler de første danske erfaringer på området.<br />

<strong>Patient</strong>er, der uventet får hjertestop, har ofte haft symptomer i timerne<br />

inden. Den internationale litteratur viser, at det er muligt at observere tid-<br />

lige advarselssignaler hos 80% af patienterne op til otte timer før hjerte-<br />

stoppet. Ideen med Mobilt akut-team er dels at opdage akut sygdom hos<br />

patienterne tidligt i forløbet og dels at sikre, at der sættes ind med hurtig<br />

behandling.<br />

Nærværende rapport viser, at Mobilt akut-team er til gavn for både patien-<br />

ter og personale på danske sygehuse. Allerede nu viser det sig, at akut-<br />

teamet kan spare patienterne for et ophold på intensiv afdeling, eller for-<br />

korte et sådant ophold. Rapporten tyder også på, at Mobilt akut-team –<br />

ligesom der internationalt er mange eksempler på – kan nedsætte antallet<br />

af hjertestop på danske sygehuse. Endelig viser rapporten, at Mobilt akut-<br />

team har en positiv indflydelse på sygehusenes arbejdsmiljø, blandt andet<br />

ved at skabe øget tryghed blandt personalet på sengeafdelingerne.<br />

Operation Life har bidraget til, at implementeringen af Mobilt akut-team<br />

sker med så stor hastighed på danske sygehuse. Netop i kampagnens ånd,<br />

har hver enkelt sygehus valgt en model, der passer til eksisterende organi-<br />

sation, struktur og ressourcer. Dermed sikres, at patienterne får maksimal<br />

gavn af personalets kompetencer, uafhængigt af sygehusets størrelse og<br />

patientsammensætningen.<br />

Tak til de sygehuse, der har udvist entusiasme og initiativ ved at etablere<br />

Mobilt akut-team og bidraget til denne rapport.<br />

Lone Christiansen<br />

Formand for Operation Lifes styregruppe<br />

Juni 2008


Indhold<br />

INDLEDNING OG RESUME ................................... 5<br />

Eksempel: Sydvestjysk Sygehus Esbjerg ....................... 8<br />

BAGGRUND............................................................ 9<br />

Videnskabelig litteratur ............................................... 9<br />

Operation Lifes Mobilt akut-team-pakke ........................ 12<br />

Litteraturliste............................................................. 15<br />

Eksempel: Lommekort med kaldekriterier...................... 16<br />

RESULTATER ......................................................... 17<br />

Aktivitet.................................................................... 17<br />

Indsamling af erfaringer og fremtidsplaner .................... 19<br />

Resultat af spørgeskemaanalyse................................... 22<br />

Eksempler på MAT-situationer ...................................... 29


Ingen<br />

forsinkende led<br />

Indledning og resume<br />

13 danske sygehuse har i løbet af 2007 og 2008 indført en ny intern udryk-<br />

ningsordning, såkaldt Mobilt akut-team (MAT). Yderligere mindst fem syge-<br />

huse har konkrete planer om at etablere MAT. De første danske erfaringer er<br />

lovende og tyder på, at MAT har potentiale til at redde patientliv. Samtidig<br />

ser det ud til, at forandringerne i organisationen som følge af MAT, har posi-<br />

tiv indflydelse på sygehusenes arbejdsmiljø.<br />

Mobilt akut-team er et af de seks indsatsområder, der blev lanceret med<br />

kampagnen Operation Life den 16. april 2007. Operation Life er inspireret af<br />

100.000 Lives Campaign, der blev gennemført af det amerikanske kvalitets-<br />

institut Institute for Healthcare Improvement, IHI, i 2005-2006. Også i den<br />

amerikanske kampagne var akut-team et indsatsområde.<br />

Nærværende rapport samler de første erfaringer med MAT på de danske sy-<br />

gehuse. Den bygger på en spørgeskemaundersøgelse, besvaret af sygehuse,<br />

som har indført MAT, samt tal fra Operation Lifes database og erfaringer fra<br />

den løbende kontakt mellem kampagnesekretariatet og sygehusene.<br />

MAT er et system, hvor personalet på sygehusets sengeafdelinger kan kalde<br />

direkte til et udrykningshold fra intensiv afdeling, hvis en patient uventet ud-<br />

vikler tegn på kritisk sygdom. Formålet er, at patienten kan behandles så tid-<br />

ligt, at den kritiske udvikling vendes, og patienten stabiliseres.<br />

Personalet på specialiserede kirurgiske og medicinske sengeafdelinger har<br />

stor viden om netop deres eget speciale, men har ikke nødvendigvis træning<br />

i at identificere tegn på kritisk sygdom hos patienterne. Sengeafdelingernes<br />

personale har i sagens natur heller ikke daglig erfaring med behandling af<br />

kritisk syge patienter og kan føle sig rådvilde og usikre, når de står over for<br />

en patient med foruroligende symptomer. Den ekspertise findes til gengæld<br />

hos læger og sygeplejersker på sygehusenes intensivafdelinger, der organi-<br />

satorisk normalt hører under anæstesiafdelingen.<br />

Det er ikke noget nyt, at sengeafdelingerne kan kalde på assistance fra in-<br />

tensiv afdeling og anæstesiafdelingen, men traditionelt sker det på den<br />

måde, at plejepersonalet først skal kalde afdelingens vagthavende læge<br />

5 ––


Tidlige<br />

advarselssignaler<br />

(forvagt), som vurderer situationen. Kan forvagten ikke løse problemet, kal-<br />

des en ældre kollega, den vagthavende bagvagt på afdelingen. Bagvagten<br />

kan derefter kontakte anæstesiafdelingens bagvagt, som derefter kan iværk-<br />

sætte et tilsyn på patienten. Proceduren kan være tidskrævende. Med Mobilt<br />

akut-team kan personalet fra intensiv afdeling tilkaldes uden forsinkende led.<br />

Sygehusene har også et hjertestophold, der kan kaldes, hvis en patient får<br />

hjertestop eller vejrtrækningsstop. Men Mobilt akut-team er uafhængigt af<br />

hjertestopholdet, og formålet med MAT er netop at få patienten behandlet så<br />

tidligt, at hjertestop ikke opstår.<br />

På sygehuset fastsættes nogle kriterier for, hvornår MAT kan kaldes. Et krite-<br />

rium kan fx være, at patientens blodtryk er faldet under et bestemt niveau,<br />

eller temperaturen er steget over et bestemt antal grader. Et af kaldekriteri-<br />

erne er imidlertid mere uspecifikt. Personalet opfordres til at kalde MAT, hvis<br />

der opstår bekymring for patientens tilstand. De første erfaringer med MAT<br />

på de danske sygehuse viser, at netop bekymringskriteriet bruges ofte.<br />

Internationalt viser adskillige undersøgelser, at det hos patienter er muligt at<br />

observere såkaldte early warning signs (tidlige advarselssignaler), altså tegn<br />

på fysisk ustabilitet op til otte timer før en patient får hjertestop. Imidlertid<br />

er det ikke altid, at personalet på sengeafdelingerne erkender den kritiske<br />

sygdom hos patienten tidligt nok. Nogle patienter får ikke udført målinger af<br />

vitale værdier som puls, blodtryk, temperatur, vejtrækningsfrekvens og ilt-<br />

mætning i blodet, mens der hos andre patienter foretages og dokumenteres<br />

målinger uden, at der handles relevant på dem.<br />

En undersøgelse fra Herlev Hospital har for nylig bekræftet, at problemstillin-<br />

gen også findes på danske sygehuse. Den viser, at ca. en ud af ti patienter<br />

på sengeafdelingerne har abnorme vitale værdier, uden at personalet er klar<br />

over det, og at risikoen for død er forhøjet hos patienter med advarselssigna-<br />

ler.<br />

På Holbæk Sygehus har man gennemgået journaler på alle patienter, der fik<br />

uventet hjertestop i 2006 og 2007. Gennemgangen viser, at der i løbet af de<br />

sidste tre døgn op til hjertestoppet hos næsten alle patienter var registreret<br />

”events” (fx temperaturforhøjelse eller lav iltmætning), der kunne være et<br />

tegn på akut kritisk sygdom.<br />

6 ––


Livreddende<br />

potentiale<br />

Effekt på<br />

arbejdsmiljøet<br />

Ansvar og<br />

kompetencer<br />

Målbare<br />

resultater<br />

I international litteratur taler man om en afferent (indgående) og en efferent<br />

(udgående) del af MAT-systemet. Den afferente del styrker personalet på<br />

stamafdelingerne, fx gennem uddannelse, sådan at risikoen for, at patienter<br />

uopdaget udvikler kritiske symptomer, nedsættes. Den efferente del består<br />

af udrykningsholdet og samarbejdet mellem personalet fra intensiv afdeling<br />

og personalet på sengeafdelingen.<br />

Mange sygehuse har fulgt opfordringen fra Operation Life og har etableret<br />

MAT. Andre er langt fremme med konkrete MAT-planer. Næsten alle de syge-<br />

huse, der har begyndende erfaringer med ordningen, er enige om, at den<br />

har potentiale til at redde liv og at nedsætte antallet af indlæggelser på in-<br />

tensiv afdeling, fordi MAT behandler tidligt i forløbet. Dermed undgår patien-<br />

terne at komme i en livstruende tilstand, hvor det fx er nødvendigt med<br />

respiratorbehandling.<br />

De fleste sygehuse med MAT har desuden den opfattelse, at ordningen har<br />

været med til at forbedre arbejdsmiljøet på sygehuset. Samarbejdet mellem<br />

sengeafdelingerne og intensiv afdeling er blevet bedre, og personalet på<br />

stamafdelingerne oplever større tryghed og mindre stress på grund af MAT.<br />

På nogle sygehuse opleves MAT dog på intensiv afdeling som en yderligere<br />

stressfaktor for et i forvejen belastet personale.<br />

Etablering af MAT medfører en ny struktur, der går på tværs af den eksiste-<br />

rende organisation på sygehusene. MAT indebærer derfor en lang række<br />

overvejelser om fordeling af ansvar og arbejdsopgaver. Imidlertid rapporte-<br />

rer kun få sygehuse om problemer omkring ansvar, kompetencer og organi-<br />

sation. Generelt oplyser sygehusene, at stamafdelingen har ansvaret, indtil<br />

patienten evt. overflyttes til intensiv afdeling.<br />

Sydvestjysk Sygehus Esbjerg kan allerede nu direkte måle effekt af Mobilt<br />

akut-team, der blev indført på en del af sygehuset i september 2007. Der er<br />

sket et fald i antallet af kald til hjertestopholdet efter introduktionen af MAT,<br />

og der er desuden færre patienter, der er overflyttet til intensiv afdeling fra<br />

de sengeafdelinger, der er dækket af MAT.<br />

De fleste af de sygehuse, der har indført MAT, registrerer data, der vil kunne<br />

vise en tilsvarende effekt, og Operation Life ser frem til at kunne præsentere<br />

flere resultater efterhånden.<br />

7 ––


Eksempel på færre hjertestop og færre<br />

indlæggelser på intensiv afdeling<br />

På Sydvestjysk Sygehus Esbjerg<br />

er effekten af Mobilt akut-team<br />

så stor, at den kan måles. Efter<br />

introduktionen af MAT i slutningen<br />

af september 2007 har der i<br />

perioder været meget længere<br />

mellem kaldene til hjertestopholdet<br />

end tidligere.<br />

Desuden har MAT betydet, at en<br />

del patienter har undgået indlæggelse<br />

på intensiv afdeling.<br />

I løbet af de første syv måneder<br />

har MAT i Esbjerg været ude på<br />

263 besøg til 116 forskellige patienter.<br />

I gennemsnit har MAT<br />

været ude på 1,3 besøg pr. dag.<br />

Foruden de akutte kald tager<br />

MAT i Esbjerg ud på genbesøg<br />

hos patienter, der har haft et<br />

akut besøg, og efter en indlæggelse<br />

på intensiv afdeling tager<br />

MAT ud på opfølgende besøg i<br />

tre døgn efter at patienten er<br />

kommet tilbage til stamafdelingen.<br />

Aktiviteten fordeler sig med<br />

30% akutte besøg, 42% opfølgende<br />

besøg og 28% postintensive<br />

besøg. 70 procent af<br />

besøgene har fundet sted i dagtiden.<br />

MAT-holdets tidsforbrug er<br />

35-50 minutter for de akutte<br />

besøg, mens de opfølgende og<br />

postintensive er af kortere varighed.<br />

Det gennemsnitlige tidsforbrug<br />

for alle 263 besøg er 23<br />

minutter.<br />

Sygehuset har kigget på de patienter,<br />

der er blevet indlagt på<br />

intensiv afdeling fra to kirurgiske<br />

8 ––<br />

sengeafsnit, der er dækket af<br />

MAT. Antallet af indlæggelser og<br />

den gennemsnitlige behandlingstid<br />

på intensiv afdeling er<br />

opgjort for en syv-måneders periode<br />

før MAT og for de første<br />

syv måneder med Mobilt akutteam.<br />

Beregningen viser, at der er<br />

37% færre intensiv-indlæggelser<br />

fra de MAT-dækkede afdelinger,<br />

og at behandlingstiden på intensiv<br />

afdeling er faldet med 13,5%<br />

for patienter, der overflyttes fra<br />

de MAT-dækkede afdeling til intensiv<br />

afdeling.<br />

I hele perioden fra MAT-start i<br />

oktober 2007 til april 2008 har<br />

MAT forebygget 22 indlæggelser<br />

på intensiv afdeling, skønner<br />

MAT-teamet i Esbjerg. Især har<br />

der været et stort fald i antallet<br />

af gen indlæggelser på intensiv<br />

afdeling fra de MAT-dækkede afdelinger.<br />

I de syv MAT-måneder<br />

er kun to patienter genindlagt<br />

fra de MAT-dækkede afdelinger,<br />

mens der til sammenligning var<br />

ni genindlæggelser i løbet af syv<br />

måneder før MAT.<br />

Det ser også ud til, at MAT har<br />

aflastet hjertestopholdet i Esbjerg.<br />

I foråret 2008 gik der<br />

usædvanlig lang tid mellem<br />

hjertestopkaldene på de MATdækkede<br />

afdelinger. Før MAT var<br />

der gennemsnitligt 17 dage mellem<br />

hjertestopkaldene, mens<br />

der i foråret 2008 i to tilfælde<br />

gik henholdsvis 69 og 76 dage<br />

mellem kaldene.<br />

MAT i Esbjerg koordineres af<br />

overlæge Bo Dilling Hansen og<br />

afdelingssygeplejerske Inge<br />

Holst Lauridsen, Intensiv afdeling.<br />

Dage mellem hjertestopkald (g-diagram)


Internationale<br />

undersøgelser<br />

Baggrund<br />

Videnskabelig litteratur<br />

Det er kendt fra adskillige udenlandske undersøgelser, at patienter indlagt<br />

på stationære sengeafdelinger kan have uopdaget eller underbehandlet<br />

akut kritisk sygdom. En nærmere gennemgang af litteraturen på dette<br />

punkt findes i vejledningen ”Mobilt akut-team-pakken”, der er tilgængelig<br />

på Operation Lifes hjemmeside (1).<br />

<strong>Patient</strong>ernes kritiske tilstand opdages i nogle tilfælde så sent, at patien-<br />

terne når at udvikle hjertestop eller svær sygdom med organsvigt.<br />

Dette fører igen til højere mortalitet eller længerevarende sygdomsforløb<br />

på intensiv-afdeling.<br />

En gennemgang af litteraturen på området viser, at der er tre hovedområ-<br />

der, der bidrager til, at akut sygdom erkendes for sent:<br />

● Planlægningsfejl (i forhold til bedømmelser, behandlinger, mål, og place-<br />

ring af patienter på et passende behandlingsniveau).<br />

● Kommunikationsbrist (patient til plejepersonale, plejepersonale til pleje-<br />

personale, plejepersonale til læge, etc.).<br />

● Manglende evne til at erkende ændring og/eller forværring i patientens<br />

tilstand.<br />

Undersøgelser viser, at det hos patienter er muligt at observere såkaldte<br />

early warning signs (tidlige advarselssignaler), altså tegn på fysisk ustabili-<br />

tet, hos 70-80% af patienterne op til otte timer før et evt. hjertestop.<br />

En nærmere gennemgang af litteraturen findes i Vejledningen ”Mobilt<br />

akut-team-pakken”, der er tilgængelig på Operation Lifes hjemmeside (1).<br />

I Australien, USA og England begyndte man i 1990’erne at arbejde med<br />

Mobilt akut-team (i international litteratur betegnet: Medical Emergency<br />

Teams (MET), Rapid Response Teams (RRT) eller Outreach Teams (OT)).<br />

Fælles for disse teams er, at de kan tilkaldes af plejepersonale og af læger<br />

på afdelingerne ud fra på forhånd fastlagte kaldekriterier. Også i Sverige er<br />

lignende teams nu i funktion flere steder.<br />

9 ––


Adskillige publikationer har dokumenteret en positiv effekt på uventede<br />

hjertestop og organsvigt efter indførelse af Mobilt akut-team. Der er dog<br />

også publikationer, der ikke har kunnet vise samme overbevisende virk-<br />

ning. En nærmere gennemgang af litteraturen findes i vejledningen ”Mobilt<br />

akut-team-pakken”, der er tilgængelig på Operation Lifes hjemmeside (1).<br />

En metaanalyse af otte artikler om effekten af Mobilt akut-team fra 1990-<br />

2005 blev offentliggjort i maj 2007 (2). Metaanalysen konkluderer, at der<br />

kun er fundet svag evidens for, at rapid response-systemer er associeret<br />

med reduktion i sygehusmortalitet og hjertestopfrekvens. Det kan dog<br />

skyldes kvaliteten af de studier, der indgik i analysen, og den store forskel<br />

på de analyserede studier, mener forfatterne.<br />

Evidensen for rapid response-systemer var hovedtemaet i den tale, som<br />

IHI’s leder Don Berwicks gav ved den årlige kongres i det amerikanske In-<br />

stitute for Healthcare Improvement i december 2007. IHI's leder mener<br />

ikke, at den klassiske randomiserede, kontrollerede undersøgelse, RCT, er<br />

et velegnet instrument til at undersøge effekten af komplekse initiativer,<br />

som fx rapid respons-systemer. I stedet bør man kigge nærmere på de en-<br />

kelte initiativer og undersøge, hvorfor nogle af dem virker godt, mens<br />

andre ikke har effekt. Don Berwicks tale ”Eating soup with a fork” kan ses<br />

via IHI’s hjemmeside, www.ihi.org.<br />

Antallet af uventede hjertestop og udvikling af kritisk sygdom med organ -<br />

svigt forventes at kunne nedbringes, dels med indførelse af systemer og<br />

procedurer, der sætter personalet i stand til tidligere og mere systematisk<br />

at erkende akut kritisk sygdom hos patienterne på sengeafdelinger (den af-<br />

ferente del af Mobilt akut-team) og dels ved etablering af en udryknings-<br />

funktion fra intensiv afdeling (den efferente del af Mobilt akut-team).<br />

IHI har opstillet forslag til kriterier for tilkald af Rapid Response Team.<br />

Kriterierne er baseret på flere store undersøgelser, der kortlægger hvilke<br />

akutte ændringer i patienternes vitale værdier, der opstår før hjertestoppet.<br />

Multivariansanalyser har identificeret de parametre, der har størst betyd-<br />

ning for udviklingen af hjertestop eller andet akut organsvigt. På den bag-<br />

grund er der udviklet scoringssystemer, Early Warning Score (EWS) og<br />

Modified Early Warning Score (MEWS).<br />

10 ––


Danske<br />

undersøgelser<br />

En dansk undersøgelse fra Herlev Hospital (3) bekræfter, at forholdene i<br />

Danmark svarer til de internationale erfaringer. I løbet af en to-måneders<br />

periode blev der rutinemæssigt målt puls, blodtryk, saturation (iltmætning)<br />

og respirationsfrekvens (vejrtrækningsfrekvens) på 877 patienter, der var<br />

indlagt på medicinske og kirurgisk sengeafdelinger. Det viste sig, at 18% af<br />

patienterne havde abnorme værdier, men i næsten halvdelen af tilfældene<br />

var personalet på afdelingen ikke opmærksom på det. Inden for en 30-<br />

dages periode døde 13% af de patienter, der havde fået registreret ab-<br />

norme værdier, mens dødeligheden i en kontrolgruppe med normale<br />

værdier var 5%.<br />

På Holbæk Sygehus er der netop foretaget en gennemgang af journalerne<br />

på alle patienter, hvor der er blevet kaldt på hjertestopholdet i forbindelse<br />

med indlæggelsesforløbet. Det drejer sig om 96 journaler i 2006 og 100<br />

journaler i 2007. En stor del af journalerne blev ekskluderet, enten fordi det<br />

drejede sig om patienter, der allerede var døde ved ankomsten til sygehu-<br />

set eller fordi det viste sig, at patienten ikke havde hjertestop. Yderligere<br />

en gruppe patienter, der var uafvendeligt døende, og hvor hjertestopholdet<br />

ikke skulle være kaldt, udgik også af analysen. Sygehuset så derefter nær-<br />

mere på de journaler, hvor der var tale om uventet hjertestop eller andre<br />

uventet opståede livstruende symptomer hos indlagte patienter. I 2006 var<br />

det 42 patienter og i 2007 var det 39 patienter. Ved gennemgang af jour-<br />

nalnotater og sygeplejekardex for de sidste tre døgn inden hjertestoppet<br />

viste det sig, at der hos næsten alle patienter var registreret ”events” i<br />

form af abnorme vitale værdier (fx temperaturforhøjelse eller lav iltmæt-<br />

ning i blodet, trods ilttilskud).<br />

Konklusionen fra auditørerne på Holbæk Sygehus er, at en stor del af syge-<br />

husets hjertestopkald (over halvdelen) er upåvirkelige af Mobilt akut-team,<br />

fordi patienten allerede er død ved indlæggelsen eller er uafvendeligt dø-<br />

ende. Når det drejer sig om uventede hjertestop hos indlagte patienter, har<br />

Mobilt akut-team til gengæld et stort forebyggelsespotentiale, idet man hos<br />

næsten alle patienter kan registrere advarselssignaler i døgnene før hjerte-<br />

stoppet indtræffer (kilde: MAT-sygeplejerske Jytte H. Bruhn, Holbæk Syge-<br />

hus).<br />

11 ––


Operation Lifes Mobilt akut-team-pakke<br />

Mobilt akut-team er en af de seks konkrete pakker i Operation Life.<br />

Operation Lifes anbefalinger om Mobilt akut-team findes vejledningen<br />

”Mobilt akut-team-pakken”, der kan downloades fra Operation Lifes hjem-<br />

meside (www.operationlife.dk). Vejledningen er blevet til med hjælp fra to<br />

danske eksperter i Mobilt akut-team, der er tilknyttet Operation Life: Over-<br />

læge Anne Lippert, Dansk Institut for Medicinsk Simulation, Herlev Hospi-<br />

tal, og projektsygeplejerske Gitte Bunkenborg, Hvidovre Hospital.<br />

Mobilt akut-team er hele det system og den organisation, der omgiver den<br />

kritisk syge patient uden for intensiv-afdeling. Udrykningsdelen af teamet<br />

udgøres fx af en eller flere erfarne intensiv-sygeplejersker og/eller læger.<br />

Teamet kan tilkaldes af alle, uden forsinkende led, når der er akut behov<br />

for hjælp til vurdering og behandling af en kritisk syg patient uden for in-<br />

tensiv afdeling. Desuden omfatter MAT ofte et undervisningsprogram, der<br />

styrker sengeafdelingernes viden om akutte symptomer.<br />

Formålet med Mobilt akut-team er at forebygge hjertestop og organsvigt<br />

hos patienter uden for intensiv-afdelinger.<br />

12 ––


Mobilt akut-team-pakken omfatter:<br />

1. Fastlagte kaldekriterier<br />

Mobilt akut-team tilkaldes til patienter efter fastlagte kriterier. Et system til<br />

identifikation af kritisk syge patienter uden for intensiv-afdeling ligger til<br />

grund for disse kriterier. Lokalt fastlægges kaldekriterier.<br />

Operation Lifes forslag til kaldekriterier for Mobilt akut-team<br />

● Bekymring for patientens tilstand.<br />

● Pludselig ændring i hjertefrekvens til 130 slag pr. minut.<br />

● Pludselig ændring i systolisk blodtryk til < 90mmHg.<br />

● Pludselig ændring i respirationsfrekvens til < 8 eller > 30.<br />

● Pludselig ændring i iltsaturation til


Lokale<br />

overvejelser<br />

Indsamling af<br />

data<br />

Den undervisende<br />

dimension<br />

<strong>Sikker</strong> mundtlig<br />

kommunikation<br />

Mobilt akut-team kan organiseres på mange måder afhængig af det enkelte<br />

sygehus organisation, specialisering og vagtbemanding. Etablering af mo-<br />

bilt akut-team giver anledning til en lang række overvejelser, der skal dis-<br />

kuteres og skabes fælles forståelse for i organisationen, fx hvordan sikres<br />

uddannelse af yngre læger, når man ved akut forværring tilkalder intensiv-<br />

sygeplejersker? Hvordan sikres, at stamafdelingens læger forsat har ansva-<br />

ret for patienten, når der tilkaldes hjælp fra en anden afdeling? Hvordan<br />

sikres det, at Mobilt akut-team ikke blot bliver en måde at omlægge vagt-<br />

arbejde fra medicinske og kirurgiske afdelinger til intensivafdeling?<br />

Det anbefales, at man afprøver etableringen af mobilt akut-team på en til<br />

to pilotafdelinger – gerne så man dækker både kirurgiske og medicinske<br />

specialer. Når det fungerer her, kan det spredes til resten af sygehuset.<br />

Operation Life anbefaler, at der ved hvert tilkald bruges et til formålet udar-<br />

bejdet dokumentationsværktøj. Et sådant værktøj vil oftest have form af et<br />

skema eller en formular, hvori alle relevante data i forbindelse med tilkaldet<br />

noteres og dokumenteres. På skemaet noteres, hvilket kriterium der lå til<br />

grund for tilkaldet, tidspunkt for tilkald og tidspunkt for ankomst af akut-<br />

team.<br />

Efter hvert tilkald kan det være hensigtsmæssigt, at der gives feedback på<br />

flere områder. Der er særligt vigtigt at være opmærksom på den undervi-<br />

sende og vejledende dimension ved tilkaldene, og dette kan med fordel<br />

bruges som udgangspunkt for feedback. Derfor skal teammedlemmerne<br />

have forståelse for og interesse i den undervisende dimension i tilkaldet og<br />

desuden have flair for at undervise og vejlede.<br />

I forbindelse med MAT anbefaler Operation Life også brug af ISBAR (4).<br />

ISBAR står for Identifikation, Situation, Baggrund, Analyse og Råd. ISBAR<br />

er et redskab til strukturering af kommunikationen om patientbehandling.<br />

Systemet fremmer <strong>Sikker</strong> Mundtlig Kommunikation fx om akutte patienter<br />

ved telefonsamtaler og ved teamsamarbejde.<br />

14 ––


Dansk Selskab for <strong>Patient</strong>sikkerhed har udviklet en ISBAR-tjekliste, der er<br />

trykt i form af en lille blok i lommeformat, hvorfra der kan afrives enkelt-<br />

ark, som kan udfyldes efter ISBAR-systemet, inden kommunikation om<br />

patienten.<br />

Litteratur:<br />

1. Mobilt akut-team-pakken. Identifikation og behandling af kritisk syge<br />

patienter uden for intensiv-afdelinger. Operation Life 2007.<br />

Kan downloades fra kampagnens hjemmeside.<br />

www.operationlife.dk/~/media/OL/pdf/vejledning_mobilt%20akut%20<br />

team_version1%200_maj07%20pdf.ashx<br />

2. Winters BD, Pham JC, Hunt EA et al. Rapid response systems: A syste-<br />

matic review. Crit Care Med 2007 Vol 35, No 5, pages 1238 – 1243.<br />

3. Fuhrmann L, Lippert A, Perner A, Østergaard D. Incidence, staff aware-<br />

ness and mortality of patients at risk on general wards.<br />

Resuscitation 2008; Volume 77, Issue 3, Pages 325-330<br />

www.resuscitationjournal.com/article/ PIIS030095720800052X/abstract<br />

4. <strong>Sikker</strong> Mundtlig Kommunikation. Læringssæt. Dansk Selskab for <strong>Patient</strong>-<br />

sikkerhed, 2007. Kan downloades fra hjemmesiden www.sikkerpatient.dk<br />

www.sikkerpatient.dk/Materialer/Laeringssaet/<strong>Sikker</strong>_Mundtlig_kommu-<br />

nikation.aspx<br />

15 ––


Mange sygehuse udarbejder lommekort til personalet på stamafdelingerne.<br />

Her et eksempel på et lommekort til sygeplejersker på Hillerød Hospital.<br />

Forsiden giver en overskuelig oversigt over kaldekriterier og kaldeprocedure.<br />

På bagsiden har Hillerød Hospital valgt at beskrive, hvad personalet kan gøre<br />

for patienten, mens der ventes på MAT.<br />

Der er flere tips og tricks om Mobil aktut-team på Operation Lifes hjemme-<br />

side www.operationlife.dk<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

16 ––<br />

Eksempel på lommekort<br />

Forside Bagside


Resultater<br />

Aktivitet<br />

Sygehuse, der deltager i Operation Life med Mobilt akut-team, rapporterer<br />

hver måned i Operation Lifes database, hvor mange gange Mobilt akut-<br />

team er blevet kaldt. Dermed kan de lokale team måned for måned følge<br />

egen aktivitet og se aktiviteten på landsplan. Pr. 30. april havde i alt 11<br />

sygehuse rapporteret i Operation Life-databasen. Udviklingen i antallet af<br />

rapporterende sygehuse fremgår af figur 1.<br />

Figur 1<br />

Udtræk fra Operation Life-databasen viser, at Mobilt akut-team-aktiviteten<br />

på landsplan har været stigende siden kampagnens lancering i foråret<br />

2007. I foråret 2007 blev der tastet data fra ét sygehus, nemlig Hvidovre<br />

Hospital, der gennemførte et pilotprojekt med Mobilt akut-team. I juni star-<br />

tede Gentofte Hospital pilotprojekt og begyndte også at rapportere til data-<br />

basen. Begge pilotprojekter sluttede ved sommerferien.<br />

17 ––<br />

Sygehuse, der rapporterer MAT-kald


I løbet af efteråret og vinteren er aktiviteten steget jævnt (figur 2), fordi<br />

flere sygehuse har introduceret Mobilt akut-team, og til en vis grad også<br />

fordi aktiviteten på de enkelte rapporterende sygehuse er stigende. Hvert<br />

sygehus rapporterer fra 0 til 65 kald pr. måned.<br />

Aktivitetsfaldet i april 2008 hænger sammen med den landsomfattende<br />

sygeplejerskestrejke, der flere steder har medført pause med Mobilt akut-<br />

team. Aktiviteten forventes at stige igen efter konflikten.<br />

Figur 2<br />

18 ––<br />

Mobilt akut-team kald – hele landet


Rundspørge til<br />

alle sygehuse<br />

Indsamling af erfaringer og fremtidsplaner<br />

Både på MAT-sygehusene og på sygehuse, som endnu ikke har etableret<br />

MAT, har man ønsket en status på landsplan efter det første års erfaringer<br />

med det nye system.<br />

Operation Life besluttede derfor at kortlægge aktiviteterne og de foreløbige<br />

erfaringer. I maj 2008 udsendte kampagnesekretariatet en mail til alle sy-<br />

gehuse. Mailen blev udsendt til de personer, som sygehusene – ved deres<br />

oprindelige tilmelding til kampagnen – havde angivet som sygehusets kon-<br />

taktperson. På de sygehuse, hvor kampagnesekretariatet i forvejen havde<br />

kendskab til et etableret MAT, blev mailen dog sendt direkte til de personer,<br />

der koordinerer MAT, typisk en eller flere ansatte på intensiv afdeling.<br />

I mailen blev sygehusene/MAT-teamene opfordret til at besvare et spørge-<br />

skema vedr. MAT og desuden at indsende skriftligt materiale, udarbejdet i<br />

forbindelse med MAT (fx kaldekriterier, definition af MAT-kompetencer, eva-<br />

luering af pilottest, MAT-statistik ol.). De sygehuse, der endnu ikke har<br />

MAT, blev opfordret til at beskrive deres fremtidige planer på området.<br />

Kampagnesekretariatet har modtaget spørgeskema-besvarelser fra 15 sy-<br />

gehuse, der enten har indført eller har konkrete planer om MAT. Spørgeske-<br />

maerne er i alle tilfælde besvaret af en eller flere personer fra intensiv<br />

afdeling, som koordinerer MAT-aktiviteten i det daglige. I Region Sjællands<br />

Sygehus Syd er det dog kvalitetsafdelingen, der har besvaret spørgeske-<br />

maet vedrørende Næstved og Nykøbing F. Sygehuse, idet MAT-teamet på<br />

disse matrikler endnu ikke er i gang.<br />

For en række af spørgsmålene har det ikke været muligt at svare ud fra<br />

dokumenteret viden. I de tilfælde er svarene udtryk for respondenternes<br />

bedste skøn.<br />

Karakteristisk for MAT er, at den geografiske rækkevidde er begrænset. Et<br />

sygehus kan bestå af flere matrikler, mens et MAT-team typisk dækker en<br />

19 ––


13 MAT og<br />

5 på vej<br />

enkelt sygehusmatrikel. Besvarelserne af spørgeskemaerne kommer fra de<br />

enkelte lokale MAT. I Region Sjællands Sygehus Nord er der fx aktuelt to<br />

MAT, et på Holbæk Sygehus og et på Kalundborg Sygehus. De to akut-team<br />

har sendt hver deres besvarelse.<br />

Desuden har en række sygehuse/regioner yderligere beskrevet deres frem-<br />

tidsplaner i supplerende mail til kampagnesekretariatet.<br />

Siden lanceringen af kampagnen har 13 sygehusmatrikler introduceret Mo-<br />

bilt akut-team. Heraf har syv sygehuse mere end et halvt års erfaring med<br />

systemet. Yderligere fire sygehuse har pr. 30. april 2008 mindst tre måne-<br />

ders erfaring. Nogle af disse sygehuse er fortsat i gang med pilotafprøvning<br />

af MAT, og sygeplejerskestrejken, der startede 16. april 2008, har flere ste-<br />

der afbrudt eller påvirket introduktionen af Mobilt akut-team. To sygehuse<br />

(Horsens og Thy-Mors) har mindre end tre måneders erfaring med det nye<br />

MAT. Herlev Hospital har forberedt introduktion af MAT og havde planer om<br />

at starte pr. 1. maj 2008, men var nødt til at udsætte lanceringen på grund<br />

af sygeplejerskestrejken. Region Sjællands Sygehus Syd har planer om at<br />

supplere MAT i Slagelse med endnu to MAT på sygehusets matrikler i efter-<br />

året 2008.<br />

De 13 sygehusmatrikler med fungerende MAT har besvaret spørgeskemaet.<br />

Desuden har Herlev og Næstved/Nykøbing F. besvaret skemaet med oplys-<br />

ninger om deres planer for MAT.<br />

Dertil har Region Sjællands Sygehus Nord oplyst om MAT-planer i Roskilde<br />

og Køge efter sommerferien, ligesom Regionshospitalet Viborg har planer i<br />

efteråret 2008.<br />

På Sygehus Thy-Mors/Thisted, hvor intensiv-funktionen (Observationsaf-<br />

snittet) er en del af Anæstesien i Region Nordjylland, er der introduceret et<br />

Mobilt akut-team efter Operation Life-model. Derudover har Anæstesien i<br />

region Nordjylland indgået et regionalt samarbejde omkring et udvidet MAT<br />

i Aalborg. Anæstesien oplyser, at man arbejder for en udvidet ordning i for-<br />

hold til oplægget fra Operation Life. Ordningen indebærer tilkald af afdelin-<br />

gens egen vagthavende læge med krav om fremmøde inden for fem<br />

20 ––


minutter, hvorefter vagthavende ved behov kan tilkalde et team bestående<br />

af medicinsk og anæstesiologisk speciallæge samt en intensiv- eller anæ-<br />

stesisygeplejerske afhængigt af opgavens karakter. Ordningen kombineres<br />

med nye retningslinjer for monitorering af patienternes basale værdier.<br />

Sygehuse med MAT eller MAT-planer<br />

Sygehusenhed/matrikel MAT startet Besvaret<br />

spørgeskema<br />

Hospitalsenheden Vest/<br />

Holstebro ..................................... Ultimo 2006 Ja<br />

Hvidovre Hospital.......................... Marts 2007 Ja<br />

Gentofte Hospital .......................... Juni 2007 Ja<br />

Sydvestjysk Sygehus/Esbjerg ......... September 2007 Ja<br />

Hillerød Hospital............................ Oktober 2007 Ja<br />

Bispebjerg Hospital ....................... Oktober 2007 Ja<br />

Sygehus Nord/Kalundborg .............. November 2007 Ja<br />

Frederiksberg Hospital ................... Jan 2008 Ja<br />

Sygehus Syd/Slagelse.................... Februar 2008 Ja<br />

Sygehus Nord/Holbæk ................... Februar 2008 Ja<br />

Sygehus Sønderjylland/<br />

Sønderborg .................................. Februar 2008 Ja<br />

Regionshospitalet Horsens,<br />

Brædstrup og Odder/Horsens.......... Marts 2008 Ja<br />

Anæstesien Nordjylland/Thisted ...... April 2008 Ja<br />

Herlev Hospital ............................. Efterår 2008 Ja<br />

Sygehus Syd/Næstved og<br />

Nykøbing F. .................................. Efterår 2008 Ja<br />

Sygehus Nord/Roskilde og Køge ...... Efterår 2008 Nej<br />

Regionshospitalet Viborg,<br />

Skive og Kjellerup/Viborg ............... Efterår 2008 Nej<br />

Anæstesien Nordjylland/Aalborg...... Efterår 2008 Nej<br />

Tabel 1<br />

21 ––


Dækningsgrad<br />

MAT-funktioner<br />

Resultat af spørgeskemaundersøgelsen<br />

I det følgende gennemgås besvarelserne af spørgeskemaerne. Der er fore-<br />

taget en analyse af besvarelserne fra de 13 sygehuse med fungerende MAT.<br />

To sygehuse, som endnu ikke har startet MAT, Herlev Hospital og Sygehus<br />

Syd (Næstved/Nykøbing F.), har besvaret spørgeskemaet ud fra deres pla-<br />

ner i efteråret. Besvarelserne fra de to sygehuse er også nævnt i analysen.<br />

Desuden er der – hvor det er relevant – foretaget en særlig analyse af be-<br />

svarelserne fra de syv sygehuse, der ved udgangen af april 2008 havde<br />

mindst et halvt års erfaring med MAT.<br />

Af de 13 sygehuse, der aktuelt har fungerende MAT, er der tre sygehuse,<br />

hvor MAT dækker alle sengene (Bispebjerg, Slagelse og Kalundborg). På<br />

yderligere fem sygehuse er over halvdelen af sengepladserne dækket af<br />

MAT. Typisk er særlige afdelinger, såsom børneafdeling og psykiatri, ikke<br />

omfattet. På resten af sygehusene er dækningsgraden lavere, oftest fordi<br />

man stadig er i gang med en forsøgsordning, der pilotafprøves.<br />

Ni af de 13 MAT-sygehuse oplyser, at der er planer om at udvide MAT enten<br />

til en større dækningsgrad på sygehuset eller med flere funktioner (opføl-<br />

gende besøg, postintensive besøg).<br />

På de syv sygehuse, der har et halvt års erfaring med MAT eller mere, dæk-<br />

ker MAT fra 27% (Esbjerg) til 100% (Bispebjerg, Kalundborg) af sengeplad-<br />

serne. Fire af de fem sygehuse med under 100% dækning rapporterer om<br />

udvidelsesplaner, enten ved inddragelse af flere afdelinger eller (på Hvid-<br />

ovre Hospital) ved at udvide MAT med flere funktioner.<br />

Esbjerg nævner, at en udvidelse af dækningen afhænger af, hvorvidt det er<br />

muligt at skaffe læge- og sygepleje-ressourcer.<br />

På otte sygehuse tager MAT sig udelukkende af akutte kald, mens MAT på<br />

fem sygehuse også har andre funktioner. I Esbjerg følger MAT fx op på pati-<br />

enter i tre døgn efter udskrivelsen fra intensiv afdeling, og både i Esbjerg<br />

og Slagelse tager MAT efter aftale på opfølgende besøg hos patienter, hvor<br />

MAT har været kaldt akut. Hvidovre planer om såvel opfølgende som post-<br />

intensive besøg.<br />

22 ––


Akut-teams<br />

sammensætning<br />

Døgndækning<br />

Undervisning i<br />

forbindelse med<br />

MAT<br />

Undervisning på<br />

stamafdelingerne<br />

Teamets sammensætning og organisation varierer. På tre sygehuse (Bispe-<br />

bjerg, Hillerød og Gentofte) rykker en anæstesiologisk speciallæge og en in-<br />

tensiv sygeplejerske ud. Sammen med stamafdelingens læge og syge ple-<br />

jerske udgør de teamet på fire personer. Samme system er planlagt på Herlev<br />

Sygehus. I Esbjerg er teamet tilsvarende sammensat i dagtiden, mens man i<br />

aften-nattetimerne rykker ud med en intensiv specialsygeplejerske.<br />

På de øvrige sygehuse er det typisk en intensiv sygeplejerske, der primært<br />

rykker ud og vurderer patienten i samarbejde med stamafdelingens sygeple-<br />

jerske og evt. stamafdelingens vagthavende læge. Samme system er planlagt<br />

på Næstved/Nykøbing F. Sygehuse. Ved de igangværende ordninger kan en<br />

anæstesiologisk speciallæge de fleste steder tilkaldes efter behov. Enkelte sy-<br />

gehuse råder dog ikke over anæstesiologisk speciallæge på døgnbasis.<br />

På Frederiksberg Hospital er det primært den vagthavende anæstesilæge, der<br />

rykker ud, mens anæstesisygeplejerske kan tilkaldes efter behov.<br />

På de fleste sygehuse er det kun sygeplejersker med intensiv specialuddan-<br />

nelse, der rykker ud med MAT, mens nogle få sygehuse også gør brug af<br />

andre erfarne sygeplejersker fra intensiv afdeling, idet der ikke findes til-<br />

strækkeligt mange med intensiv specialuddannelse.<br />

På alle sygehuse kan MAT tilkaldes hele døgnet. På Sønderborg Sygehus er<br />

man dog i gang med en pilotafprøvning af MAT og afprøver foreløbig systemet<br />

mandag-fredag i dagtiden. På Thisted Sygehus har personalet på observa-<br />

tionsafsnittet, hvorfra MAT udgår, ikke altid mulighed for at forlade afdelin-<br />

gen. I så fald kan patienten i stedet flyttes direkte til observationsafsnittet.<br />

12 ud af 13 sygehuse svarer, at personalet både på stamafdelingerne og på<br />

intensiv afdeling har modtaget uddannelse (eller undervisning/information).<br />

Mængden og arten af uddannelse/undervisning/information varierer dog<br />

meget fra sygehus til sygehus.<br />

Mange sygehuse oplyser, at personalet på stamafdelingerne i forbindelse med<br />

præsentation af Mobilt akut-team har fået undervisning i kaldekriterier og sik-<br />

ker mundtlig kommunikation (ISBAR). Undervisningen har typisk været af ca.<br />

en times eller nogle få timers varighed og er fx afviklet på morgenmøder eller<br />

personalemøder.<br />

23 ––


Undervisning<br />

på intensiv<br />

afdelingerne<br />

Løbende<br />

undervisning<br />

Ansvarsfordeling,<br />

kompetencer og<br />

organisation<br />

I Holstebro er der indført en fire-timers teoretisk og praktisk uddannelse i<br />

identifikation og behandling af den akut syge patient og i kaldekriterierne.<br />

På tre sygehuse (Gentofte, Esbjerg og Herlev) modtager personalet på<br />

stamafdelingerne undervisning og træning af 1-2 dages varighed, samt fæl-<br />

les simulatortræning med MAT-personalet fra intensiv afdeling. Der trænes<br />

bl.a. teamsamarbejde i forbindelse med MAT-situationer.<br />

På Gentofte Hospital har der i forbindelse med ny sygehusplan været stor<br />

udskiftning af personalet på stamafdelingerne, og stamafdelingerne har<br />

ikke altid kunnet sende det fornødne personale til undervisningsdagene.<br />

Personalet fra intensiv afdeling modtager typisk opdaterende undervisning i<br />

principper for behandling af akutte patienter, ABCDE-principper (A-airway,<br />

B-breathing, Circulation, D-disability, E-environment).<br />

I Holstebro har fem intensivsygeplejersker desuden modtaget ALERT-in-<br />

struktørkursus, og i Sønderborg og Hvidovre har undervisningen også om-<br />

fattet anerkendende kommunikation som forberedelse til samarbejdet med<br />

personalet på stamafdelingerne.<br />

I Gentofte, Esbjerg og Herlev deltager personalet fra intensiv afdeling som<br />

nævnt i simulatortræning fælles med stamafdelingernes personale.<br />

Syv ud af de 13 sygehuse oplyser at afholde løbende undervisning af perso-<br />

nalet på både stamafdelingerne og intensiv afdeling. Derudover oplyser to<br />

sygehuse, at der afholdes løbende undervisning af stamafdelingens perso-<br />

nale.<br />

11 ud af de 13 sygehuse oplyser, at der foreligger en definition af MAT’s<br />

kompetencer.<br />

Generelt oplyser sygehusene, at stamafdelingen har ansvar for patienten,<br />

indtil patienten evt. overflyttes til intensiv afdeling.<br />

Gentofte oplyser, at der i princippet skal møde en speciallæge fra stamafde-<br />

linger for at deltage i MAT-teamet. Ellers har speciallægen fra intensiv fuld<br />

kompetence til beslutning om det videre forløb.<br />

24 ––


Monitorering af<br />

patienter på<br />

stamafdelingerne<br />

Kaldeprocedure<br />

Ekstra ressourcer<br />

til MAT<br />

Tre sygehuse beskriver problemer med ansvarsfordeling/kompetencer/orga-<br />

nisation i forbindelse med MAT. I Slagelse bemærkes, at afdelingens bagvagt<br />

ikke kontaktes tilstrækkeligt ofte, og i Horsens har der været eksempler på,<br />

at det tilkaldende personale på stamafdelingen ikke har været til stede på af-<br />

delingen, når MAT ankom. På Gentofte Hospital er der sket et skift. Hvor MAT<br />

i starten havde flest kald i dagtiden, kommer de fleste kald nu i nattevag-<br />

terne. Brugen af MAT har til en vis grad erstattet kald af afdelingernes egne<br />

bagvagter, hvilket giver en uhensigtsmæssig belastning af personalet på in-<br />

tensiv afdeling.<br />

Flere sygehuse (Hillerød, Esbjerg) oplyser, at der er udarbejdet en beskri-<br />

velse af de enkelte teammedlemmers arbejdsområder. I Hillerød er den anæ-<br />

stesiologiske læge udpeget til teamleder. Det samme gælder i Gentofte.<br />

Flere sygehuse anfører desuden, at MAT-situationen fungerer som lærings -<br />

situation.<br />

Seks ud af de 13 sygehuse oplyser, at der er indført nye retningslinjer for<br />

monitorering af basale værdier hos patienter på stamafdelingerne. I Slagelse<br />

og Kalundborg er der indført nye retningslinjer for rutinemæssigt monitore-<br />

ring af basale værdier. På sygehusenes medicinske afdelinger skal alle nyind-<br />

lagte og nyoverflyttede patienter have målt basale værdier tre gang i løbet af<br />

det første døgn.<br />

I Holstebro har en kirurgisk afdeling indført lokale retningslinjer for overvåg-<br />

ning af patienterne, og på Bispebjerg Hospital opfordres afdelinger i forbin-<br />

delse med MAT-undervisningen til at overveje retningslinjer for monitorering.<br />

Alle sygehuse oplyser, at der foreligger en nedskreven kaldeprocedure for<br />

Mobilt akut-team. Flere steder er der udviklet lommekort med kaldekriterier<br />

og kaldeprocedurer (se eksempel side 16).<br />

På syv ud af de 13 sygehuse er der bevilliget ekstra ressourcer i forbindelse<br />

med MAT. I de fleste tilfælde drejer det sig om ekstra personale på intensiv<br />

afdeling, hvor MAT er forankret. På fire sygehuse er bevillingen permanent.<br />

Flere steder (Horsens og Esbjerg) oplyser dog, at de ekstra stillinger er van-<br />

skelige at få besat.<br />

25 ––


Aflastning af<br />

intensiv afdeling<br />

MAT-statistik<br />

Betydning for<br />

arbejdsmiljøet<br />

Af de syv sygehuse, der har over et halvt års MAT-erfaring, angiver fem, at<br />

der er afsat ekstra ressourcer i forbindelse med MAT. Det drejer sig de fle-<br />

ste steder om ekstra personale, oftest sygeplejersker, på intensiv afdeling.<br />

På tre af sygehusene er ekstra ressourcer bevilliget permanent (Hvidovre,<br />

Bispebjerg og Esbjerg), mens to sygehuse indtil videre kun har fået ekstra<br />

ressourcer i en projektperiode (Hillerød, Gentofte).<br />

I Esbjerg har MAT allerede nu medført en aflastning af intensiv afdeling.<br />

Sygehuset har registreret, at der fra de afdelinger, der er dækket af MAT,<br />

sker færre indlæggelser på intensiv afdeling og den gennemsnitlige be-<br />

handlingstid på intensiv afdeling er reduceret (læs mere side 8).<br />

Også i Kalundborg forebygges overflyttelser til intensiv afdeling, idet pati-<br />

enterne ved MAT-besøg ofte kan stabiliseres og forblive på stamafdelingen.<br />

Endvidere forventer Bispebjerg kortere indlæggelsestid på intensiv afdeling<br />

som følge af MAT.<br />

Gentofte vurderer, at MAT er en kvalitetsforbedring for patienter på stamaf-<br />

delingerne, men at besparelser som følge af MAT ikke virker realistisk.<br />

11 ud af 13 sygehuse oplyser at føre løbende statistik over MAT-kald. På<br />

alle 11 sygehuse indsamles data over antallet af MAT-kald, anvendte tilkal-<br />

dekriterier, responstiden og behandlingstiden. Derudover registrerer en del<br />

af sygehusene data for en række andre parametre.<br />

I Region Hovedstaden er der nedsat en arbejdsgruppe på tværs af regio-<br />

nens sygehuse, som i øjeblikket er i gang med at udvikle et fælles skema<br />

til dataindsamling for MAT. Et udkast til skemaet pilotafprøves i løbet af<br />

sommeren 2008. På længere sigt er det planen, at der skal oprettes en fæl-<br />

les database til indsamling af MAT-data i regionen.<br />

Næsten alle sygehuse angiver, at MAT har haft betydning for arbejdsmil-<br />

jøet. Flere sygehuse nævner, at samarbejdet mellem personalet på stamaf-<br />

delingerne og intensiv afdeling er blevet bedre, og at personalet har fået<br />

mere respekt for hinandens arbejdsområder.<br />

26 ––


Effekten af MAT<br />

Præsentation af<br />

MAT-erfaringer<br />

På stamafdelingerne har MAT desuden øget trygheden og nedsat stressni-<br />

veauet. På Gentofte Hospital har sygeplejersker fra stamafdelingerne givet<br />

udtryk for, at MAT er det bedste, der er sket på sygehuset nogensinde.<br />

På intensiv afdeling har MAT haft både positiv og negativ indflydelse på ar-<br />

bejdsmiljøet. Der er eksempler på, at MAT opleves som fagligt tilfredsstil-<br />

lende af sygeplejerskerne på intensiv afdeling, men flere sygehuse<br />

(Esbjerg, Bispebjerg og Gentofte) nævner også, at MAT har øget stressni-<br />

veauet på intensiv afdeling, og at MAT-kald kan være forstyrrende for det<br />

øvrige arbejde på intensiv afdeling.<br />

Især Gentofte Hospital oplever frustrationer hos personalet på intensiv af-<br />

deling, da MAT er en ekstra belastning af en i forvejen belastet personale-<br />

gruppe. Problemet er størst i nattevagterne, hvor antallet af kald er<br />

stigende, og hvor der ikke er tilført ressourcer.<br />

10 ud af de 13 sygehuse registrerer yderligere data, der kan eller vil kunne<br />

bruges som effektmål af MAT. Det drejer sig fx om antallet af kald til hjer-<br />

testopholdet, før og efter MAT, antallet af indlæggelser på intensiv afdeling<br />

fra de MAT-dækkede afdelinger, antallet af genindlæggelser på intensiv af-<br />

deling og gennemsnitlig indlæggelsestid på intensiv afdeling.<br />

På Sydvestjysk Sygehus Esbjerg har data allerede nu kunnet bruges til at<br />

demonstrere, at afdelinger, dækket af MAT, har færre kald til hjertestophol-<br />

det efter introduktionen af MAT. Samme sted har man også målt nedsat<br />

antal intensiv-indlæggelser fra de MAT-dækkede afdelinger (læs mere side<br />

8).<br />

10 ud af de 13 sygehuse oplyser, at erfaringerne med MAT præsenteres lø-<br />

bende. Det kan være ved personalemøder, på intranet eller i nyhedsbrev.<br />

Målgruppen for informationen er såvel personalet på stamafdelinger og in-<br />

tensiv afdelinger som afdelingsledelser og direktion.<br />

I forbindelse med Operation Lifes pakker er det erfaringen, at det fremmer<br />

implementeringen, når lokale resultater præsenteres jævnligt, fx ved mor-<br />

genkonferencer eller synligt ophængt i afdelingen.<br />

27 ––


MAT redder liv Til slut i spørgeskemaet stilles spørgsmålet: ”Redder MAT liv efter jeres op-<br />

fattelse?”<br />

11 respondenter har besvaret spørgsmålet, og alle med et ”ja”.<br />

12 respondenter mener, at MAT gør en forskel på andre områder end at<br />

redde liv, og på 10 sygehuse er der konkrete eksempler på, at MAT har red-<br />

det en patient eller på anden måde gjort en forskel. (Se eksempler på side<br />

29).<br />

På samtlige syv sygehuse, der har over et halvt års MAT-erfaring, er spør-<br />

geskemarespondenterne af den opfattelse, at MAT redder liv på sygehuset,<br />

og at systemet desuden gør en positiv forskel på andre punkter.<br />

MAT betyder især, at patienter, der er på vej til at udvikle kritisk sygdom,<br />

kan behandles tidligere i forløbet, sådan at tilstanden hurtigere kan stabili-<br />

seres og ikke udvikler sig livstruende.<br />

Flere sygehuse oplyser, at MAT opleves som en generel kvalitetsforbedring.<br />

Hvidovre Hospital oplyser fx, at MAT måske redder enkelte liv, men i højere<br />

grad højner kvaliteten ”..af den pleje og behandling, der gives i en akut og<br />

måske også i terminal fase af patientens liv, hvor det måske ikke er det at<br />

redde liv, der er den bedste udvikling for patienten.”<br />

Sydvestjysk Sygehus Esbjerg oplyser, at MAT ”..øger organisationens be-<br />

handlingskapacitet og kompetence på meget kritiske og væsentlige tids-<br />

punkter i patientforløbene. MAT opleves som en stor serviceforbedring af<br />

både patienter og pårørende.”<br />

28 ––


MAT-situation<br />

MAT sikrer hurtig vej til operationsbordet<br />

En ung mand ligger på en sengeafdeling efter en kikkertoperation for brok.<br />

Han er bleg og træt, men der går tid, før personalet reagerer. Da MAT til-<br />

kaldes, er patienten meget træt, med hurtig puls og næsten normalt blod-<br />

tryk. MAT undersøger patienten og konkluderer, at han bløder. MAT<br />

sygeplejersken lægger venflons, og MAT-lægen kontakter kirurgen for at få<br />

manden opereret.<br />

Efter 15 minutter er patienten på operationsbordet, hvor det konstateres,<br />

at der har samlet sig 2 liter blod. Efter operationen bedres manden hurtigt.<br />

MAT-situation<br />

Utryg sygeplejerske tilkalder MAT<br />

En mand på 83 år er på vej til at blive udskrevet fra en kirurgisk afdeling,<br />

hvor han har fået gennemført en undersøgelse af sine urinveje. Han klager<br />

over smerter i ryggen og er forpustet. Personalet beder ham om at lægge<br />

sig igen, men ubehaget fortager sig ikke. Sygeplejersken er utryg ved si-<br />

tuationen og ringer til MAT, selvom patienten gerne vil hjem.<br />

MAT konstaterer blandt andet en lav iltning på 89, vejrtrækningsbesvær og<br />

lavt blodtryk. MAT iværksætter behandling, men manden bedres ikke. Han<br />

overflyttes derfor med ambulance til kardiologisk afdeling i Odense.<br />

2,5 timer efter MAT-kaldet er manden i Odense.<br />

29 ––<br />

Eksempler på MAT-situationer<br />

Næsten alle sygehuse med fungerende Mobilt akut-team har eksempler på,<br />

at MAT har gjort en forskel for patienter og/eller personale. Herunder gen-<br />

gives en række situationer, som sygehusene har beskrevet.


MAT-situation<br />

MAT sikrer sepsis-patient hurtig behandling<br />

En 79-årig kvinde har fået fjernet et stort stykke af sin tarm for en måned<br />

siden. Hun må derfor ernæres gennem et centralt venekateter, men er el-<br />

lers velbefindende. Hun er hjemme på weekend, og da hun kommer igen<br />

mandag morgen, har hun høj feber og kulderystelser. MAT bliver tilkaldt.<br />

Hun er kold på hænder og fødder, blodtrykket er lavt, pulsen lidt hurtig og<br />

vejrtrækningen påskyndet. Hendes nyretal er påvirkede. MAT ordinerer<br />

både væske og volumen. Det aftales med afdelingen, at patienten tilses<br />

efter et par timer, hvor der i mellemtiden gives væske og tages nye blod-<br />

prøver. Ved næste møde er patienten varm, har tegn på sepsis. Det opda-<br />

ges, at tilstanden skyldes infektion ved cvk’et, som man fjerner og sender<br />

til dyrkning. Kvinden er næste dag i tydelig bedring.<br />

MAT-situation<br />

Enkelt, hurtigt og effektivt<br />

En kvinde på 79 år er indlagt på grund af problemer med sin tyktarm, for-<br />

mentligt forårsaget af strålebehandling efter cancer. Kvinden bliver dårlig,<br />

har lav blodprocent, begyndende kredsløbssvigt og vejrtrækningsbesvær.<br />

En kirurg tilkalder MAT, som støtter vejrtrækningen, giver vanddrivende<br />

medicin og ernæring.<br />

Få timer senere er kvinden restitueret.<br />

30 ––

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!