Innovativ klimatilpasning med borgere - Vand i Byer

12
Mange spildevandsanlæg holder åbent hus nogle gange om året og udover at se de autentiske anlæg giver det
mulighed for at møde en medarbejder, der kan fortælle om sit arbejde. Kan vi også holde åbent hus omkring
anlægsarbejder og renoveringer Mange prøver at få et glimt at, hvad der sker bag afspærringen eller inde i
teltet … Hvad er der for rør Hvad sker der her
Eksempel – dialoggrupper
Der kan etableres en åben dialoggruppe af interesserede borgere med Forsyningen som tovholder. De kan fx
have en mødefrekvens på tre gange om året med fx sparring til Forsyningens/ Kommunens forslag,
inspirationsture, debatmøder eller lignende. Gruppen kan bruges som sparringsforum for Forsyning og
kommune og evt. som ambassadører og ressourcer.
Brugergruppen i Albertslund er eksempel på en veletableret dialoggruppe. Gruppen blevet etableret i 1980 i
forbindelse med etablering af fjernvarme, hvor der skulle vedtages principper for måling og afregning. Siden
er gruppens arbejde blevet udvidet til også at beskæftige sig med vand, spildevand og renhold. (Læssøe
2007)
Gruppen er formelt organiseret gennem repræsentation fra forskellige boligområder. Der er 82 medlemmer
fra den kommunale forvaltning og repræsentanter fra boligforeningerne og de 52 boligområder. Formanden
er formand for Miljø- og planudvalget.
Gruppen mødes fire gange om året og her diskuteres en række aktuelle temaer. Da gruppen er så stor er der
nedsat en arbejdsgruppe, der forbereder møder med forvaltningen. Brugergruppe kommenterer politikere og
forvaltnings forslag og har gennem årene haft stor indflydelse på de vigtigste beslutninger om udviklingen af
den tekniske infrastruktur og dermed også taget ansvar for at formidle og forankre beslutninger. Det skaber
generelt accept blandt borgerne af de kommunale beslutninger.. (Læssøe 2007)
I de første år var der en del konflikter blandt deltagerne, der havde rod i de indledede diskussioner mellem
ejere og lejere om betaling af fjernvarme. Siden har der udviklet sig en mere konsensusagtig tilgang, hvor de
forskellige grupper prøver at se fælles interesser i løsningerne. (Læssøe 2007)
Eksempel på dialog og debat – Facebook - Drikkevand uden sprøjtegifte
I forbindelse med vandets dag den 22. marts 2011 indledte Københavns Energi A/S kampagnen ’Vand i
grunden’ i samarbejde med Vestegnens kommuner og forsyninger. Kampagnen går ud på at bevidstgøre
borgerne om sprøjtegiftes skadelige virkninger på drikkevandet. Som en del af denne kampagne bruger de
facebooksiden ’Drikkevand uden sprøjtegifte’, som handler om at undgå sprøjtegifte i haver. Til at begynde
med fik de et bureau til at oprette siden, men efterfølgende har de selv overtaget den fulde administration.
På siden ’poster’ forsyningen forskellige oplæg og links, som brugerne debatterer, kommenterer og deler.
F.eks. fik de skabt en livlig debat, da Danmarks Radio havde vist en udsendelse om landbrugets brug af
sprøjtegifte. Det gjorde de ved at administratoren ’postede’ et oplæg og et link til udsendelsen, som brugerne
herefter diskuterede sammen med administratoren i kommentarfelterne.
Københavns Energi A/S har også brugt siden til at lave en konkurrence, der engagerede brugerne til at
komme med idéer til, hvordan man bedst kan formidle budskabet om sprøjtefri haver. Der blev udloddet tre
præmier, et hotelophold som 1. præmie og gavekort på 500 kr. til et havecenter som 2. og 3. præmie. Om det
var præmierne eller det gode formål, der skabte mest engagement vides ikke, men i hvert fald kom der
mange forslag. Disse forslag og andre gode råd kan ses på facebooksiden, og her kan andre brugere
kommentere dem. På den måde opstår der en dialog og en læringsproces, hvor brugerne lærer hinanden at
passe have uden sprøjtegifte.