Team sammensat ved brug af Belbins 9 roller - mitBUF.dk

Team sammensat ved brug af Belbins 9 roller
På Kellersvej 10 arbejder vi i teams sammensat ud fra Belbins Teamrollekoncept, som gør
brug af 9 teamroller - og hvorfor nu det??
Kvalitet i arbejdet kommer af et godt samarbejde. Når vi giver os tid til og prioriterer fagligt
samarbejde, betyder det bl.a. at den enkelte beboers ønsker, mål og personlige udvikling
bliver drøftet og taget hånd om, i et fællesskab af flere. Det betyder også at vi styrker evnen til
at samarbejde og at de fleste medarbejdere oplever at deres faglige indfaldsvinkel til
arbejdslivet vægtes højere end blot pleje, madlavning og indkøb. Vi tror på, at det at sætte
samarbejde i fokus, samtidig er hele essensen til et godt og sundt psykisk arbejdsmiljø. Bl.a.
fordi det indlysende kræver at man taler om hinandens ressourcer og dermed også om
hinandens "tilladelige svagheder".
Baggrunden for teamrolle konceptet er beskrevet i bogenManagement teams - Why they
succeed or Fail (1981), på dansk; Ledelsesgrupper - Betingelser for succes eller fiasko.Bogen
beskriver de forskellige teamroller, deres karakteristika og deres betydning for samspillet i et
team.
En teamrolle defineres af Dr. Meredith Belbin som:
Et adfærdsmønster, der er karkteristisk for den måde, en person optræder over for en anden
person i tilfælde, hvor denne optræden anvendes til at fremme hele gruppens arbejde.
Værdien af teamrolle-teorien er, at den gør det muligt for en enkeltperson eller et team at
drage fordel af viden om sig selv og tilpasse sig de krav, der stilles af omgivelserne.
Antallet af brugbare teamroller er ifølge dr. Belbin ikke flere end ni. Rollerne har følgende
betegnelser;
Idemand
Kontaktskaber
Koordinator
Opstarter
Analysator
Formidler
Specialist
Organisator
Afslutter
For uddybning af rollerne, klikkes på betegnelsen.
Det ideelle ville være, hvis alle fik mulighed for at udføre deres bedste teamrolle og blive
endnu bedre i rollen. Succes er forbundet med "at gøre hvad der falder naturligt". Det er
imidlertid ikke altid, at andre opfatter signalerne, hvilket afstedkommer uklare profiler og giver
anledning til en dialog om egen contra omgivelsernes opfattelse af teamrolle-profil.
Vi er ikke kun én rolle, men har sædvanligvis 1 - 3 naturlige roller og 1 - 2 overkommelige
roller. Det betyder at vi, ved at bevidstgøre os om det, kan præsterer gode resultater, også i
vores "overkommelige roller".

Baggrunden for enkeltpersoners foretrukne teamrolle vil være forskellig fra person til person.
Det skyldes, at adfærd er baseret på et samspil mellem flere forskellige faktorer.
Adfærd i begrebets bredeste forstand er det, der har allerstørst betydning i en
arbejdssammenhæng. Team-analyse-værktøjet "teampotential" er beregnet til at registrere
adfærd, så vidt det er muligt, og til at anvende oplysningerne som grundlag for råd og
vejledning.
Nogen er tydelige i deres adfærd, hvilket viser sig ved en klar profil og der er høj grad af
sammenhæng mellem selvvurdering og observatørernes vurdering.
Andre personer har en særlig evne til at tilpasse sig forskellige arbejdssammenhæng. Det kan
være tegn på alsidighed og opmærksomhed overfor den gruppe man indgår i. En vis variation
i den mest udprægede teamrolle kan derfor forventes. Det ses i svarene at det også handler
om vægtningen af ord. Denne type profil kaldes den kompatible profil. Resultatet kan også
være en disharmonisk profil. Det sker at der er tale om en afvigelse mellem personens
opfattelse af sig selv og observatørernes opfattelse. Det giver selvfølgelig anledning til en
dybere dialog, men det kan skyldes flere forhold, en manglende evne til at vise sit sandejeg,
en genert person som er tilbageholdende med at fremføre et klart image og at testen bliver
lavet for tidligt på nyankomne.
Endelig kan resultatet også være en forvirrende profil. Der findes nogle mennesker som har
svært ved at falde til ro i en arbejdssituation og etablere tilfresstillende arbejdsrelationer.
Problemet skyldes som regel ikke manglende færdigheder, men manglende evne til at
formulere og etablere gensidige forventninger til samarbejdet på arbejdspladsen. Problemet
opstår mest for personer som ikke tidligere har skullet arbejde tæt sammen med andre. Typisk
vil hverken selvtesten og observatørernes resultater fremkomme med nogen klar opfattelse af
den mest udprægede teamrolle. Her må man sige at de oplysninger der er indsamlet er mere
eller mindre tilfældige.
Sammensætningen af teams sker ud fra forskellige principper som skal afbalanceres med de
medarbejdere og deres roller man har at gøre godt med. F.eks. skal alle 9 roller helst være til
stede. Der må ikke være mere end 1 idemand pr. team, idet idemænd blot vil kriges om, hvis
ideer der er de bedste. Der skal helst være en afslutter i hvert team - de er dog en mangel
blandt pædagoger....... osv. osv. Og så er der selvfølgelig også andre forhold som gør sig
gældende - hvem kan bruge en pcér, er god skriftlig, kemi osv. som ikke handler om Belbins
roller.
Selvstyrende teams, som vores teams gerne skulle være eller er på vej til at blive, kræver
også ledelse. Indførelse af selvstyrende teams som organisationsform gør ikke lederen
overflødig - tværtimod - men stiller nogle nye og kvalitativt anderledes krav til lederen.
Indførelsen af selvstyrende teams er en omstillings- og udviklingsproces, både for gruppen og
for lederen, og om det bliver en succes, falder i sidste ende tilbage på ledelsen.
Effektive teams udvikles i positive og udfordrende omgivelser. Med udgangspunkt i denne
balance arbejder vi blandt andet med følgende temaer:
Forståelse af teamets mål
Forståelse af den individuelle rolle og rollen i fællesskabet
Udbytte af de individuelle roller og kompetencer

Samspillet og den interne kommunikatio
Teamprofil - Idémand
Hver teamrolle har sine styrker og tilladelige svagheder.
De stærke sider er en beskrivelse af rollens mest positive egenskaber og konstruktive bidrag til teamarbejdet. De "tilladelige"
svagheder dækker over en mindre hensigstmæssig adfærd, der følger med den enkeltes rolles positive bidrag, og som kan
komme til udtryk når personen arbejder under pres.
Hver persons teamrolleprofil består som regel af 2 til 3 naturligt stærke roller. Resten af de 9 roller fordeler sig mellem roller man
kan fungere i og roller, det er bedst man undgår.
Mennesker bidrager til et team på vidt forskellige måder. Det er bedre at de bidrager markant på en måde, som de andre hurtigt
opfatter - selvom eventuelle svagheder derved viser sig - end at de forekommer at være ligegyldige. Teammedlemmer vil oftest
klare sig bedst i deres mest udprægede og stærke teamrolle, men der kan være tilfælde, hvor de bliver nødt til at skifte til en
rolle hvor de er knap så stærke.
I det følgende præsenteres Idemandens karakteristika og funktion samt eksempler på typiske verbale kendetegn
(ynglingsudtryk).
IDÈMAND
Karakteristika:
Idémanden er igangsætter og opfinder, han kan være yderst kreativ.
Han kaster frø og ideer, hvoraf der skabes større udvikling. Normalt foretrækker han at operere selvstændigt i nogen afstand fra
andre af teamets medlemmer, idet han gør brug af sin fantasi og ofte arbejder helt uortodokst. Han har tendens til at være
indadvendt og reagerer kraftigt overfor kritik og ros.
Funktion:
Den største gavn af en Idémand får man, når der skabes nye forslag - samt ved løsning af komplicerede problemstillinger. Ofte
har man brug for Idémanden i de første faser af et projekt, eller når et projekt ikke rigtig kommer videre. Idémanden har ofte
gjort sig bemærket som virksomhedsgrundlægger eller ophavsmand til nye produkter.
Imidlertid vil det have en modsatrettet virkning, hvis der er for mange Idémænd samlet i en organisation, da de har en tendens
til at bruge for meget tid på at bestyrke egne ideer og indgå i indbyrdes kamp.
Verbale kendetegn:
Hvor der er et problem er der en løsning!
Jo større problem, jo større udfordring.
Forstyr ikke, geniet arbejder.
Gode ideer lyder altid skøre i begyndelsen!
Ideer starter med drømme.
Uden konstant udvikling, går vi i stå.
Tilladelige svagheder:
Hans ideer er ofte radikale og somme tider uden snærende bånd om, hvorvidt ideerne er praktisable eller ej. Idémanden er
selvstændig, dygtig og original og knap så god til at kommunikere med andre mennesker på en anden bølgelængde.
KONTAKTSKABER
Karakteristika:

Kontaktskaberen er ofte entusiastisk, hurtigt reagerende og udadvendt. Han er god til at kommunikere med folk både uden for
og inden for organisationen. Han er den fødte forhandler og er fantastisk god til at udnytte nye muligheder og udvikle kontakter.
Selv om han ikke er i besiddelse af en stor fond af ideer, er Kontaktskaberen effektiv, når det gælder om at indoptage andre
menneskers ideer og videreudvikle dem. Som betegnelsen antyder, er han dygtig til at finde ud af, hvilke muligheder der findes
og finde ud af, hvad der kan gøres. Normalt bliver han modtaget meget venligt af andre på grund af hans udadvendte væsen.
Kontaktskaberen er afslappet - med en udviklet nysgerrighed og parathed til at se mulighederne i alt nyt.
Funktion:
Kontaktskaberen er god til at udforske og komme med tilbagemeldinger og ideer, udviklinger og ressourcer udenfor gruppen.
Han er den bedste til at etablere eksterne kontakter og føre efterfølgende forhandlinger. Han har evnen til at tænke hurtigt og få
oplysninger ud af andre.
Verbale kendetegn:
Vi kan tjene en formue på det her.....
Vi skal ikke opfinde hjulet igen.
Jeg ringer lige og finder ud af det!
Vi "stjæler" de ideer, vi kan!
Mulighederne udspringer af vore fejltagelser.
Tilladelige svagheder:
Kontaktskaberen taler meget og udviser en stor entusiasme for nye ideer. Imidlertid blegner hans entusiasme hurtigt, med
mindre han hele tiden stimuleres af andre.
KOORDINATOR
Karakteristika:
Koordinatoren har det godt, når han har ansvaret for et team af mennesker med forskellige færdigheder af forskelligt personligt
tilsnit. Han yder bedst, når han har at gøre med kolleger på tilsvarende eller næsten tilsvarende niveau frem for at lede yngre
medarbejdere. Hans motto kunne godt være "Rådgivning under kontrol", og han mener normalt, at problemer skal tackles stille
og fredeligt.
Funktion:
Det særegne ved Koordinatoren er hans evne til at få andre til at arbejde frem mod fælles mål. Modent og tillidsfuldt er han
parat til at uddelegere. I person til person kontakten er han hurtig til at opdage individuelle talenter og til at udnytte dem i
forfølgelsen af gruppens mål.
Verbale kendetegn:
Lad os nu holde kursen
Er der nogen andre, der vil bidrage med noget?
Vi ønsker en konsensus beslutning, før vi går videre
Lad os give ham en chance
At delegere godt, er en kunst
Ledelse er at nå resultater gennem andre
Tilladelige svagheder:
Koordinatoren kan have en tendens til at manipulere og være imperiebygger og kan risikere at støde sammen med Opstarteren
på grund af deres meget forskellige ledelsesstil. Mens Koordinatoren ikke nødvendigvis er den mest vidende i teamet, er han
bredt orienteret mod omverdenen, og normalt omgærdet med respekt.

OPSTARTER :
Karakteristika:
Opstarteren er yderst motiveret med et væld af nervøs energi og et stort behov for at nå resultater.
Normalt er han aggressiv, udadvendt med drive. Opstarteren kan lide at udfordre andre, og han satser
på at vinde. Han kan lide at lede og puffe andre i gang. Hvis der opstår forhindringer, finder han en
udvej.
Funktion:
Opstarteren er generelt en god leder, fordi han skaber handling og trives under pres.
Han er fremravende til at sætte gang i et team, og han er meget anvendelig i grupper, hvor politiske
komplikationer er tilbøjelig til at sinke. Opstarteren er tilbøjelig til at hæve sig over den form for
problemer og arbejde videre uantastet. Han er yderst egnet, hvis der er brug for forandringer, og han
har ikke noget imod at træffe upopulære beslutninger. Som beskrivelsen antyder, prøver han at forme
eller præge gruppediskussioner eller aktiviteter.
Verbale kendetegn:
Bare gør det!
Når du siger ja, regner jeg også med at du gør det!
Lad os komme i gang!
Jeg vil gerne have gjort det i går!
Svar ja eller nej!
Jeg er sikker på, at vi kan nå længere....mere... højere!
En god forhandling begynder med et nej!
Tilladelige svagheder:
Opstarteren kan opleves som utålmodig og påståelig og mangler somme tider god menneskelig
forståelse. Opstarteren er tilbøjelig til at lade sig provokere og have et heftigt temperament.
ANALYSATOR Karakteristika:
Karakteristika:
Analysatoren er seriøs, fornuftstænkende med en medfødt immunitet overfor det at overbegejstres.
Han er langsom til at træffe beslutninger og foretrækker at tænke over tingene. Normalt har han en
meget kritisk sans.
Han har evnen til at komme med skarpsindige slutninger, hvor alle faktorer tages med i betragtning. En
god Analysator har sjældent uret.
Funktion:
Analysatoren er bedst egnet til at analysere problemer og vurderer ideer og forslag. Han er virkelig god
til at veje for og imod forskellige muligheder. Nogle mennesker er overraskede over, at Analysatoren
bliver leder. Ikke desto mindre sidder mange Analysatorer i strategiske stillinger, og de trives i stillinger
på højt niveau. I nogle stillinger afhænger succes eller fiasko af nogle relativt få vigtige beslutninger.
Dette er et ideelt felt for en Analysator, for den, der aldrig har uret, er den, der vinder i sidste ende.

Verbale kendetegn:
Jeg synes, at vi skal sove på det
Har vi nu overvejet alle muligheder?
Det er ulogisk!
Hellere træffe beslutningen på et sikkert grundlag
Lad os se på alternativerne
Beslutninger må aldrig blive taget på intuition
Hastværk er lastværk
Tilladelige svagheder:
Analysatoren kan opleves som meget kritisk og skeptisk og meget lidet inspirerende. Mange
udenforstående finder Analysatoren tør og endog krakilsk.
FORMIDLEREN Karakteristika:
Karakteristika:
Formidleren er det medlem i et team, der giver størst støtte. Han er mild, omgængelig og bekymrer sig
om andre. Han viser stor fleksibilitet og tilpasser sig forskellige situationer og personer. Formidleren er
hurtig og skarpt iagttagende, social samt diplomatisk. Han er god til at lytte og er generelt et populært
medlem i en gruppe.
Funktion:
Formidlerens rolle er at forebygge, at der opstår problemer mellem personerne i et team og således få
alle medlemmerne i et team til at bidrage effektivt. Han bryder sig ikke om gnidninger, og han gør sig
meget store anstrengelser for at undgå dem.
Det er ikke usædvanligt for Formidlerne, at de bliver overordnede ledere - specielt hvis linie-lederne
domineres af Opstartere. Dette skaber et klima, hvor en Formidlers diplomatiske og sociale samt skarpt
iagttagende evner bliver et aktiv - især ved en ledelsesform, hvor der er risiko for, at der opstår
konflikter, eller hvor låget kunstigt holdes på gryden. Formidler - ledere anses ikke for at true nogen, og
er derfor de mest anerkendte og foretrukne personer at arbejde under. Formidleren får tingene til at
glide. Moralen er højere, og folk synes at samarbejde bedre, når han er i nærheden.
Verbale kendetegn:
Venlighed koster intet!
Hvis du har det godt med det, er det helt fint for mig.
Det er et godt punkt, du der kommer med
Hvis folk lyttede lidt mere til sig selv, ville de tale mindre
Han er ikke så slem / har sine gode sider
Du kan altid mærke om der er en god stemning i teamet
Tilladelige svagheder:
Han handler fornuftsbetonet i forbindelse med sit arbejde, men kan være ubeslutsom, når der opstår
tilspidsede situationer.

SPECIALIST
Karakteristika:
Specialisten er en person, der helliger sig en sag. Han er stolt af at erhverve sig tekniske færdigheder og specialviden. Han
prioriterer først og fremmest vedligeholdelsen af det faglige niveau og ønsker at hævde og forsvare sit domæne.
Specialisten bliver derfor ekspert udelukkende som følge af sit engagement på en snæver front. Det er ikke ret mennesker,
der har evnen til både at være målbevidste, og som evner at være en førsteklasses Specialist.
Funktion:
Specialisten spiller en uundværlig rolle i visse teams, da han har den sjældne ekspertise, der danner grundlaget for
virksomhedens tjenesteydelse eller produkt. Som leder kan han yde støtte, da han kender mere til sit fag end nogen anden, og
man kan normalt ty til ham, når der skal træffes afgørelser, der skal underbygges af tilbundsgående erfaringer.
Verbale kendetegn:
Du bliver aldrig udlært i denne branche!
Mit arbejde er fascinerende
Jo mere du ved, jo mere vil du stadig opdage
Det er bedre at vide alt om lidt end lidt om alt!
Folk, der siger, de kan alt, er farlige!
Tilladelige svagheder:
Specialisten er meget stolt af sit eget domæne. Han har en tendens til at isolere sig og viser sjældent interesse for andre
menneskers områder.
ORGANISATOR
Karakteristika:
Organisatoren har en praktisk sans, sund fornuft samt en hel del selvbeherskelse og selvdiciplin. Han foretrækker
systematiseret hårdt arbejde og problemløsning. I videre forstand er Organisatoren typisk et menneske, hvis loyalitet og
interesser ligger i virksomheden, han er mindre optaget af at forfølge egne mål.
Funktion:
Organisatoren er nyttig i en organisation på grund af sin pålidelighed og tilpasningsevne. Tingene lykkes for ham, fordi han er
effektiv, og fordi han har sans for, hvad der kan lade sig gøre, og hvad der er relevant. Det siges, at mange ledere kun gør det
de har lyst til og undlader det, de finder ubehageligt. I modsætning hertil, gør Oganisatoren det, der er behov for at blive gjort.
En god Organisator stiger ofte op til høje ledelsesposter på grund af sine gode organisatoriske evner og evnen til at klare de
nødvendige opgaver.
Verbale kendetegn:
Kan det lade sig gøre, gør vi det
Handling siger mere end ti ord (actions speaks louder!)
Hårdt arbejde skader ingen!
Det vanskelige ordnes omgående, mirakler tager tid!
Lad os tage fat om nældens rod
Firmaet har min fulde opbakning
Tilladelige svagheder:
Organisatoren mangler somme tider intuition, og kan vise tegn på manglende fleksibilitet. Reagerer langsomt overfor nye
muligheder og er langsom i sin tilpasning.

Teamprofil - Afslutter
AFSLUTTER
Karakteristika:
Afslutteren har en udtalt evne til at føre en sag helt igennem med øje for enkelthederne. Han er
utilbøjelig til at sætte noget i gang, som han ikke kan fuldføre. Han motiveres af en indre ængstelse;
dog er han ofte upåvirket udadtil. Han er typisk indadvendt og stiller små krav med hensyn til ydre
stimulering eller opmuntring.
Funktion:
Afslutteren er af uvurderlig betydning, hvor opgaverne kræver stor koncentration og akkuratesse.
Han giver et team fornemmelsen af, hvor vigtig en sag er, og han er god til at holde tidsplaner. I
ledelsessammenhænge udemærker han sig ved den høje standard, han stræber efter - og ved sin
store interesse for præcision, opmærksomhed på detaljer og evne til at føre en sag helt igennem.
Verbale kendetegn:
Dette kræver alles fulde opmærksomhed
Læs altid det, der står med småt
Der er ingen undskyldning for ikke at gøre det rigtigt første gang
Perfekt er bare ikke godt nok
Hvis det kan gå galt, vil det gå galt, men som O`Toole sagde: "Murphy var optimist"
Tilladelige svagheder:
Afslutteren kan være intolerant over for andre, der handler uden omtanke. Ofte er han ikke meget for at
uddelegere, da han foretrækker at tackle alle opgaverne selv. Har en tendens til at bekymre sig
unødvendigt.