autoadapt - Grundfos

når det handler om at handle hurtigt
Bestil og beregn pumper og reservedele uden snak. Se,
hvad der er på lager på hylderne hos Grundfos i hele
Europa. Se, hvad det koster, og hvornår det kan være hos
hos dig. Se mulighederne som registreret Grundfos
Extranet kunde.
15-20 gange om dagen! Så tit logger Henrik
Damgaard Hansen fra Aalestrup Elektro sig ind på
Extranettet hos Grundfos. Og det er ikke kun fordi, at
”det er et kanon system”, som han siger – det er faktisk
blevet et helt uundværligt værktøj i dagligdagen
hos den velfunderede familievirksomhed, der siden
1957 har sørget for reparation og salg af motorer,
pumper, gear og ventilatorer foruden opbygning af
styringstavler og småmaskiner til kunder langt ud
over lokalområdet.
”Hvis ikke jeg benyttede mig af adgangen til Extranettet,
ville folkene hos Grundfos ha’ mig i røret et
tilsvarende antal gange, så det er en kæmpe hjælp for
begge parter,” konstaterer Henrik.
Adgang til Grundfos Extranet er et gratis tilbud
til kunder, der ligesom Aalestrup Elektro lynhurtigt
og flere gange døgnet rundt har gavn af direkte forbindelse
til blandt andet lagerstyringssystemet hos
Grundfos.
Systemet i praksis
Interviewet til denne artikel er kun lige startet, da
telefonen ringer, og Henrik får lejlighed til at demonstrere
systemets styrker. Det er Henriks bror og kompagnon,
Lars, der ringer. Han står hos en kunde, hvor
pumpen er stået af, og nu vil han høre, hvor hurtigt
en SEG 40-pumpe kan leveres, og hvad den koster.
Det tager kun Henrik få sekunder, før han kan fortælle
Lars, at pumpen er på lager i Bjerringbro, den
kan være fremme i morgen, og købspris med og uden
aftalt rabat er lige til at regne videre på.
”Hvis der nu havde været tale om en gammel, udgået
pumpe, der skulle skiftes, er WebCAPS-programmet
integreret i Extranettet,” fortæller den jyske
elektromand. ”Det betyder, at programmet automa-
tisk anbefaler mig det bedste og mest energirigtige
nye alternativ, og efter et tryk på ’Bestil’ modtager jeg
med det samme en ordrebekræftelse og en leveringstid.
Jeg kan i øvrigt også følge pakkens vej til Aalestrup,
se gamle fakturaer, kontoudtog og lignende.”
Adgang til reservedelslagre i hele Europa
Hvis Lars havde konstateret, at den nedbrudte pumpe
kunne repareres, ville Henrik også via Extranettet og
WebCAPS kunne finde tegninger over pumpen med
alle komponentnumre og med et enkelt klik se, om
de nødvendige reservedele var tilgængelige ét eller
andet sted på lagrene hos Grundfos i Europa – sammen
med oplysninger om leveringstid og pris.
”Her skal de godt nok ha’ ros,” lyder det fra Henrik,
”for selvom det viser sig, at reservedelen befinder sig
i Holland, har vi den næsten altid dagen efter – selvom
jeg mange gange først lægger ordrer ind, efter at
vi har lukket værksted og telefoner kl. 16.”
nul ekspeditionsgebyr
Hos Aalestrup Elektro tæller det ikke så meget, at
Extranet-kunder slipper for det sædvanlige ekspeditionsgebyr
på 225 kr. ved ordrer under 3.000 kr., for
Derfor skal du handle på Grundfos Extranet
• Spar ekspeditionsgebyr ved ordrer under 3.000 kr.
• Ordren registreres og bekræftes med det samme
• Følg din ordres vej gennem systemet 24 timer i døgnet
• Se priser
• Se lagerstatus
• Se fakturaer, kontoudtog m.m.
• Lav egne produktlister over de mest købte varer
• Undgå misforståelser i telefonen
• Find produktet via WebCAPS og bestil direkte
• Få nyheder før andre
Kontakt
Kirsten Dohn
Telefon: 8750 5058
E-mail: ordre@grundfos.com
med virksomhedens fokus på reparationer har man
opbygget et stort internt lager af de mest brugte
Grundfos-reservedele. ”Men selvfølgelig er det en
kundevenlig konkurrencefordel, at vi ikke er nødt til
at fordyre en simpel reservedel med et ekspeditionsgebyr,”
lyder det fra Henrik Damgaard, der også fremhæver
de favorable tilbud, som popper op på skærmen
specielt til Extranet-kunder foruden adgangen
til nyheder før andre.
Han kan samtidig konstatere, at der stadig er muligheder
i systemet, som han endnu ikke har benyttet,
for eksempel muligheden for at lave sine egne
produktlister over de mest købte varer som en genvej
til bestilling.
Kontakt Kirsten Dohn eller Jeanette Flaaris, hvis du
vil vide mere om mulighederne for at blive Grundfos
Extranet-kunde – telefon 8750 5058 eller på mail ordre@grundfos.com.
• Få tilbud kun til Extranet-kunder
Kontakt
Jeanette Flaaris
Telefon: 8750 5058
E-mail: ordre@grundfos.com
Produktnyt rC
Medarbejdernyt
Det er med stor glæde, at Grundfos DK A/S byder Søren
Engelbrecht velkommen tilbage. Søren startede
d. 1. februar 2010 som salgsingeniør i Salgsteam Spildevand,
hvor han i den sydlige halvdel af Jylland vil
varetage ansvaret for kunder i den kommunale forsyningssektor
samt på bygge- og anlægsmarkedet.
Søren er 40 år gammel og har gennem sin tidligere
ansættelse hos Grundfos samt hos andre brancherelaterede
firmaer erhvervet sig en stor erfaring
inden for spildevandsområdet.
Søren Engelbrecht træffes på:
Mobil: 4032 9507
E-mail: sengelbrecht@grundfos.com
designet og optimeret til CO 2
– Vi lancerer nu fremtidens kølemiddelpumpe.
Pumpen er designet til CO 2 , men på grund af de positive egenskaber er den også særdeles velegnet til NH3
og syntetiske kølemidler. Fokus i forbindelse med udviklingen har været energioptimeret design samt servicevenlighed
sammenholdt med et lavt NPSHR. Der findes allerede pumper, som kan bruges til CO 2 , men vi
kunne se, at fremtidens kølesystemer kræver mere. Vi har derfor udviklet en pumpe til netop dette marked
– optimeret til CO 2 ’s høje systemtryk.
GrunDFoS DEDicatED coNtrols
FOr OPTiMEring AF DiT EnErgiFOrBrUg
• Lavt energiforbrug
• Lavt NPSHR
• Optimal og stabil kontrol af trykket
• Designet til højt tryk
• Nem installation
•
Nem at servicere
Julie er vores nye kontorelev. Under hendes toårige
uddannelsesforløb, har hun nu været et år
i koncernens kommunikationsafdeling, og pr. 1.
august, sørger hun bl.a. for, at Grundfos Pumpeskole,
kører på skinner idet hun vil være kontaktperson
ang. tilmeldinger o.lign. Julie har tidligere
været ansat i Body Shop.
Julie har dog været forbi gennem de sidste par måneder,
da vores afgående kontorelev er gået på barsel.
Julie Hølund Kristensen træffes på:
Telefon: 8750 5023
E-mail: jhokristensen@grundfos.com
Dedicated Controls er blevet opdateret og har fået nye unikke funktioner!
aDaptiv ENErgioptimEriNg!
Gennem få pumpecyklusser, vil det målte flow og den tilførte energi blive vist
som en specifik energikurve for systemet. Dedicated Controls vil efterfølgende
benytte det mest energioptimale driftspunkt som reference. Læringens funktion
vil sker hvert døgn for optimal drift.
ØvrigE NYE fuNktioNEr
• Integration med MP 204 og CUE via GENIbus
• Styring af op til 6 pumper med mulighed for pumpegruppering
• Flere brugerdefinerede ind- og udgange
• Skiftende startniveau
• Anti-blokering af pumper med frekvensomformer (CUE) eller MP 204
Christian Poulsen
Telefon: 2169 1854
E-mail: chpoulsen@grundfos.com
side 10 nr. 38 | Juni 2010
nr. 38 | Juni 2010
side 11
Kontakt
Kontakt
Mikael Zacho Jensen
Mobil: 2118 0999
E-mail: mzjensen@grundfos.com
Vi siger velkommen til Per Thomsen, som pr. 1. april
2010 er ansat som grafisk designer. Per vil tage sig
af alle grafiske opgaver herunder nyhedsbreve og
Cirkulation.
Per startede som kontorelev i Grundfos Branding i
2004, startede på Grafikeruddannelsen i 2005, som
blev afsluttet i 2009. Herefter blev Per ansat i et
barselsvikariat i Grundfos DK A/S, som vi er glade
for nu er blevet til en fastansættelse.
Per Thomsen træffes på:
Telefon: 8750 5021
E-mail: pethomsen@grundfos.com