16Связь с клиентомПростые виспользованиитерминалызавоевываютбельгийскихпожарныхEADS <strong>TETRA</strong> Touch 2 - 2008
17Простота эксплуатации терминала EADS THR880i была решающимфактором в почти равном состязании с двумя другимипоставщиками продуктов при выборе терминалов для бельгийскихпожарных. Специальная комиссия, представляющаяпользователей, провела подробные тесты радио, которыеявляются частью проекта перехода к национальной бельгийскойсети ASTRID <strong>TETRA</strong>.«Использование терминала должно быть как можно болеепростым», - говорит господин Кристиан Ван де Воорде, офицери начальник пожарной бригады города Гента. «Нам понравиласьфункция голосовой обратной связи THR880i, которая позволяетпожарным узнать, какие операции выполняет радио, не глядяна него. В режиме нормальной работы нет необходимостидотрагиваться до радио, просто используйте две кнопки длясвязи в рамках заранее запрограммированной группы».В Бельгии 250 пожарных бригад, только в районе Гента их42, с 500 пожарными. «В эфире всегда очень много сообщений.С аналоговым радио мы обычно делили одну частоту стремя соседними пожарными бригадами. Хотя это и являетсяскорее преимуществом при совместных операциях, нообычно очень отвлекает, когда слышишь не касающиеся тебяпереговоры», - говорит Ван Де Воорде.С помощью услуг сети ASTRID пожарные могут вести переговорыв своих отдельных группах, что позволяет им безпомех сконцентрироваться на своей собственной задаче. Нокогда необходима координация с другими бригадами, илидаже другими службами, например, с полицией или скоройпомощью, можно осуществлять координацию благодарясовместным группам.«Для нас хорошее качество радиосвязи означает хорошеепокрытие и стабильность сети, а также хорошее качество голосовойсвязи. Сеть ASTRID и терминалы EADS прекрасно отвечаютэтим критериям», - заключает господин Ван де Воорде.После того, как было выбрано оборудование EADS THR880i,более 5000 терминалов были поставлены AEG Belgium, дистрибьюторомтерминалов <strong>TETRA</strong> для EADS Secure Networks.AEG Belgium также предоставляет пожарным услуги по конфигурации,установке и техническому обслуживанию.Выездпо простомустатусному сообщениюНаша статья «Двусторонние сообщения заставляют информацию работать более эффективно» на стр. 28 рассказывает,как информация может удивительным образом помочь в работе. А здесь мы приведем прекрасный пример того, какпростые статусные сообщения могут значительно упростить выезд пожарных.Центр чрезвычайного реагирования посылает сигнал тревоги на станцию аварийно-спасательной службы и сообщаето пожаре с помощью стандартного статусного сообщения. Командное и контролирующее приложение станциинастроено на передачу статусного сообщения приложению, контролирующему оборудование гаража пожарной части.Приложение открывает двери пожарной части, включает свет и вытяжные вентиляторы и даже включает светофорнапротив пожарной части.Пожарным нужно только надеть обувь и одежду, прыгнуть в пожарные машины, - и они уже в пути.EADS <strong>TETRA</strong> Touch 2 - 2008