Det svære generations- skifte - Kontorpapir

More documents

Recommendations

Info

Ansatte på kontor er for ineffektive Arbejdsgangene på kontoret kan effektiviseres med driftsledelse, som man kender fra produktionen, mener virksomhedskonsulent Af Eivind Sønderborg Johansen Mange gange kan man ikke se skrivebordet for alle papirbunkerne, og ofte er pc’en et rodet kaos af dokumenter. Det betyder, at man ikke altid har mentalt overblik over sine arbejdsopgaver. Kollegerne kan ikke træde til ved sygdom, for de ved ikke, hvor de skal starte og ende. Det er virkeligheden blandt mange videnmedarbejdere i det danske kontorlandskab i dag ifølge virksomhedskonsulent, cand. merc. Tomas Nielsen. Store produktivitetsforskelle Det manglende overblik og manglen på 10 Nr. 8 | 2006 | KONTOR|ppaappiirr organisering af arbejdsopgaverne har konsekvenser for produktiviteten på kontorerne. ”Forskellen i produktivitet mellem industri- og kontorarbejdspladser er markant. Produktiviteten er steget ca. 130 pct. for industriarbejdspladser fra 1965 frem til 2005. I samme periode er produktiviteten for kontorarbejdspladser steget med ca. 40 pct., viser tal fra Danmarks Statistisk. Det betyder, at kontorarbejdspladserne trækker den gennemsnitlige årlige vækst i bruttonationalproduktet ned, og det kan kun blive værre, hvis der ikke sættes ind,” siger Tomas Nielsen til Kontor|papir. Han vurderer, at principperne for driftsledelse, som vi kender dem fra Vidensarbejde bag skærmen trænger til at blive mere synliggjort, så det bedre kan måles og effektiviseres, mener en virksomhedskonsulent. produktionen, med held kan føres ind på kontorarbejdspladserne for at få hævet produktiviteten blandt videnarbejdere. ”Når driftsledelse er en mangelvare i organisationer bestående af mange videnhåndværkere, har det nogle konsekvenser. Grundlæggende har denne type organisation næsten altid besvær med at overholde sine produktions- og servicemål, hvis der da overhovedet findes sådanne mål i organisationen. Ofte ser du store bunker af uekspederede sager på skrivebordene, hvilket skaber en ond spiral af flaskehalsproblemer. Ved fravær af driftsledelse finder man som regel også meget individualiserede måder at arbejde på, som gør organisationen ufleksibel,” vurderer Tomas Nielsen. Han har også et bud på, hvordan man konkret som ledelse retter blikket mod drift og produktionsflow på kontorarbejdspladser. Det effektive kontor ”Man må bl.a. gå ind og definere mål for og målinger af forskellige former for køtid, tid brugt på at lede efter information, transporttid, fejl, overbearbejde og flaskehalsproblemer for at nævne nogle af de store resurseslugere, vi finder på kontorarbejdspladser. Man skal også kende sine kunders behov. Gør man ikke det, ved man ikke, hvad der skal leveres og dermed ikke, hvilke arbejdsprocesser, der skal forbedres,” siger Tomas Nielsen. Han peger på, at synlighed også er en meget central problemstilling for et glidende produktionsflow på kontorerne: ”Det kan være meget svært at følge videnhåndværkerens produktion, fordi den er usynlig. Den foregår bag en skærm, og produktet er ofte også virtuelt. Derfor er bl.a. resultatkontrakter, tidsregistrering og fysiske symboler vigtige redskaber for at gøre fremdriften i processen synlig.”
��
Page 1 and 2: Fagblad for den danske kontorartike
Page 3 and 4: Effektiv beskyttelse af din personl
Page 5 and 6: Smoothness 25 20 ENERGEL comparison
Page 7 and 8: Light designers Lys giver dig en ar
Page 9: Yderligere oplysninger: www.accobra
Page 13 and 14: Ny rådgivnings-kæde i OSD OSD opr
Page 15: Finn Jensen: ”Man skal give kunde
Page 18 and 19: Kontorforsyning i Kina: Fremtiden e
Page 21 and 22: Papirindustrien under forvandling K
Page 23 and 24: Af Eivind Sønderborg Johansen Papi
Page 25: tionskanaler, som medierevolutionen
Page 28 and 29: købe for yngre børn, der kommer i
Page 30 and 31: GENERATIONSSKIFTE Farvel til livsv
Page 32 and 33: DOUBLE POWER! COLOP - the right sta
Page 35 and 36: Familiære faldgruber Det kan give
Page 37 and 38: Butikkerne er for dyre Det kan vær
Page 39 and 40: Et andet eksempel er en pige, der s
Page 41 and 42: For fulde sejl Total2office stortri
Page 43 and 44: Forbedrede USB nøgler Verbatim har
Page 45 and 46: Stille generalforsamling Generalfor
Page 47 and 48: Temadag om fremtiden Temadag 2007 e

Det svære generations- skifte - Kontorpapir

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?