Enterprise Search - Suchlösungen für Unternehmen - inter:gator

2 Grundlagen
2 Grundlagen
2.1 Funktionsweisen einer Suchmaschine
Enterprise Search – Engines funktionieren grundsätzlich nach dem selben Prinzip wie die allen
bekannten Internetsuchmaschinen. Es wird unterschieden zwischen dem Frontend und dem
Backend. Beim Frontend handelt es sich um den für den Nutzer sichtbaren Teil der Suchmaschine,
also der Eingabemaske und der Ergebnisliste. Die Eingabemaske kann im allgemeinen über ein
Webinterface angesteuert werden und orientiert sich vom Design her an gängigen
Internetsuchmaschinen. Da die meisten Nutzer schon einmal „gegoogelt“ haben, ist die
Eingewöhnungsphase bei Enterprise Search – Engines sehr kurz. Im Backend wird zwischen dem
Index-Modul, dem Query-Modul und dem Ranking-Modul unterschieden.
Abbildung 2: Wie funktioniert eine Enterprise Search
Lösung? [4]
Schauen wir uns zuerst das Herzstück, das Index-Modul, unserer Suchmaschine an. Im sogenannten
Index werden sämtliche für die Suche relevanten Daten des Unternehmens gespeichert. Der Index
enthält eine Schlagwortliste, die den Dokumenteninhalt widerspiegelt, Metadaten, wie den Autor
oder das Erstellungsdatum des Dokumentes, Zugriffsrechte auf die Daten, einen Vorschautext sowie
ein Vorschaubild für die Trefferliste, einen Spell-Index, der Schlagwörter für die „Meinten Sie?“
Suche bereithält und weitere Anmerkungen die für Suchvorschläge genutzt werden können. [5]
Diese Informationen werden von einem sogenannten Crawler gesammelt. Dieser durchsucht das
Dateisystem, das Intranet, Wikis, Email Programme und viele weitere Quellen nach Daten die er in
den Index aufnehmen kann. Dabei braucht er für jede Informationsquelle und für jede
Dateinamenserweiterung einen eigenen Konnektor der ihm das Lesen des Inhaltes ermöglicht. Bei
Internetsuchmaschinen muss der Crawler sich an den Link Strukturen des Internets orientieren,
diese Möglichkeit besteht bei Enteprise Search – Engines nur eingeschränkt, da Link Strukturen
höchstens im Firmen eigenem Intranet anzutreffen sind. Diese können dann mit Hilfe eines HTTP-
Crawlers indexiert werden. Nach der initialen Indexierung ist der gesamte Datenbestand der Firma
im Index gespeichert. Bei den folgenden Indexierungen werden nur noch geänderte oder neue Daten
in den Index aufgenommen beziehungsweise nicht mehr vorhandene Daten aus dem Index gelöscht.
Dieses Verfahren, durch Checksummen unterstützt, ist viel schneller als eine immer wieder
stattfindende komplette neu Indexierung. Eine weitere Möglichkeit um Ressourcen beim Crawlen
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