IT-Management in der EDAG-Gruppe - Matrix42
IT-Management in der EDAG-Gruppe - Matrix42
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<strong>EDAG</strong> – Partner <strong>der</strong> <strong>in</strong>ternationalen<br />
Mobilitäts<strong>in</strong>dustrie<br />
Referenten:<br />
Thomas Heumüller - Head of ERP (Thomas.Heumueller@edag.de)<br />
Raoul Flügel - Head of Softwareeng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g (Raoul.Fluegel@edag.de)
<strong>EDAG</strong> – Partner <strong>der</strong> <strong>in</strong>ternationalen<br />
Mobilitäts<strong>in</strong>dustrie<br />
Als weltweit größter, unabhängiger Entwicklungspartner<br />
entwickelt <strong>EDAG</strong> maßgeschnei<strong>der</strong>te und<br />
fertigungsoptimierte Konzepte und Lösungen für die<br />
Mobilitätsbedürfnisse <strong>der</strong> Zukunft.<br />
Die Entwicklung kompletter Fahrzeuge, Derivate,<br />
Module und Produktionsanlagen gehört ebenso zu<br />
unserem Leistungsspektrum wie die Fertigung von<br />
Modellen und Prototypen, dem Son<strong>der</strong>fahrzeugbau<br />
sowie die Kle<strong>in</strong>stserienfertigung.<br />
Über die Entwicklungsleistung h<strong>in</strong>aus bietet<br />
<strong>EDAG</strong> die Realisierung von Turn-Key-Projekten für<br />
den Karosserierohbau und <strong>der</strong> Fahrzeugmontage<br />
aus e<strong>in</strong>er Hand.<br />
<strong>EDAG</strong> – creat<strong>in</strong>g motion
Product<br />
Development<br />
Mit den Geschäftsbereichen Product<br />
Development, Manufactur<strong>in</strong>g, Production und<br />
Aerospace bietet <strong>EDAG</strong> se<strong>in</strong>en Kunden aus<br />
<strong>der</strong> Automobil- und Luftfahrt<strong>in</strong>dustrie<br />
ganzheitliche Lösungen.<br />
Das Ganze im Blick – Vernetztes Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g<br />
Manufactur<strong>in</strong>g<br />
Equipment<br />
Production Aerospace<br />
Mit <strong>der</strong> konsequenten Vernetzung von Produkt<br />
und Produktion <strong>in</strong> <strong>der</strong> Entwicklung schaffen<br />
wir Produkte, die nicht nur alle gefor<strong>der</strong>ten<br />
Funktionseigenschaften erfüllen, son<strong>der</strong>n<br />
auch auf die Belange <strong>der</strong> Fertigung<br />
abgestimmt s<strong>in</strong>d - Vernetztes Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g.
Spartanburg<br />
Detroit<br />
Puebla Pue.<br />
São Paulo<br />
Weltweit – wo immer Sie uns brauchen<br />
Cranfield<br />
Paris<br />
Fulda Mladá Boleslav<br />
Sochaux Bratislava<br />
Barcelona<br />
Györ Municipiul<br />
Lissabon Valencia Câmpulung Seoul<br />
Walvis Bay<br />
Neu Delhi<br />
Shanghai<br />
Kuala Lumpur<br />
Fukuoka<br />
Melbourne<br />
<strong>EDAG</strong>-Standort<br />
Projektbüro
Kundennah vor Ort – <strong>EDAG</strong> Standortnetz <strong>in</strong><br />
Deutschland<br />
Reckl<strong>in</strong>ghausen Pa<strong>der</strong>born<br />
Köln<br />
Rüsselsheim<br />
S<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen<br />
Hamburg<br />
Wolfsburg<br />
Hann.Münden<br />
Mücke Eisenach<br />
Schmalkalden<br />
Fulda<br />
(Hauptsitz)<br />
Ingolstadt<br />
München
<strong>EDAG</strong> Concept- und Showcar-Gallerie<br />
1999 – 2007<br />
Scout: 1999 <strong>EDAG</strong> 2000 Ke<strong>in</strong>ath GTC: 2001<br />
Ke<strong>in</strong>ath GTC C: 2002 C<strong>in</strong>ema 7D: 2003 GenX: 2004<br />
<strong>EDAG</strong> SUV: 2005 <strong>EDAG</strong> Showcar No. 8: 2005 <strong>EDAG</strong> Hardtopversion des<br />
Pontiac Solstice: 2006<br />
<strong>EDAG</strong> Biwak: 2006
Auszug aus unserer Kundenliste<br />
– OEMs und Systemlieferanten<br />
Airbus<br />
Alcan<br />
ARS<br />
AUDI<br />
AutoEuropa<br />
Bentley<br />
Brilliance Auto<br />
Bugatti<br />
BMW<br />
Changan<br />
Claas<br />
Coll<strong>in</strong>s & Aikmann<br />
DAF<br />
DaimlerChrysler<br />
Delphi<br />
DONGFENG Motor<br />
Corporation<br />
Dräxlmaier<br />
Dura<br />
Eurocopter<br />
EvoBus<br />
Fairchild Dornier<br />
Faurecia<br />
FAW<br />
Fiat<br />
Ford<br />
GAZ<br />
GM<br />
Holden<br />
Honda<br />
Hyundai<br />
Isuzu<br />
Iveco<br />
Jaguar<br />
John Deere<br />
Johnson Controls<br />
Keiper<br />
KIA<br />
Kuka<br />
Lamborgh<strong>in</strong>i<br />
Land Rover<br />
MAN<br />
Lear<br />
Magna<br />
Mazda<br />
Mitsubishi<br />
Nedcar<br />
Nissan<br />
Soueast<br />
Opel<br />
Plastal<br />
Porsche<br />
Proton<br />
PSA<br />
Remech<br />
Renault<br />
Rolls-Royce<br />
Rover<br />
Saab<br />
Seat<br />
Seeber<br />
Siemens<br />
Sitech<br />
Skoda<br />
Stankiewicz<br />
Toyota<br />
Vauxhall<br />
Volkswagen<br />
VW Brasilien<br />
Volvo<br />
Westfalia
Service <strong>Management</strong><br />
<strong>in</strong>ternational, fachkompetent:<br />
• 7*24h <strong>IT</strong> Bereitschaft<br />
• Anfor<strong>der</strong>ungsmanagement für<br />
bedarfsgerechte <strong>IT</strong> Dienstleistungen<br />
<strong>IT</strong> Controll<strong>in</strong>g<br />
transparent, leistungsgerecht:<br />
• modulares Verrechnungskonzept<br />
• differenzierte Insourc<strong>in</strong>gbeträge<br />
• zentrales Lizenzmanagement<br />
Zertifizierungen<br />
• DIN ISO 9001<br />
• BS 17799 (ISO 27001)<br />
<strong>IT</strong> Basis<strong>in</strong>frastruktur<br />
Enterprise Datacenter<br />
hocheffizient, hochverfügbar:<br />
• mo<strong>der</strong>ne Speichertechnologien,<br />
vollautomatisierte Datensicherung<br />
• zertifizierter Brandschutz, unterbrechungsfreie<br />
Stromversorgung<br />
Global Corporate Network<br />
abgesichert, hochverfügbar:<br />
• weltweite Vernetzung aller Standorte<br />
• Bandbreiten und Technologien<br />
angepasst an die jeweiligen Bedarfe<br />
System <strong>Management</strong><br />
abgesichert, effizient, hochverfügbar:<br />
• automatisierte Softwareverteilung<br />
• Usermanagement weltweit<br />
• Monitor<strong>in</strong>g <strong>IT</strong>-Dienste weltweit<br />
SAP Competence Center<br />
<strong>in</strong>ternational, zertifiziert:<br />
• Offizielles SAP Customer<br />
Competence Center<br />
• ausgeprägtes Logistik und<br />
Bus<strong>in</strong>ess Warehouse Know How<br />
Integrations-Technologie<br />
<strong>in</strong>ternational, standardisiert:<br />
• Direktanb<strong>in</strong>dung Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g<br />
Partner<br />
• Kopplung zu Kundendatenbanken<br />
Standortvorteile<br />
• weltweite Präsenz<br />
• 33 Standorte<br />
• 5 Kont<strong>in</strong>ente<br />
Qualität / Service Infrastruktur / Technik Know How / Standort
<strong>IT</strong>-Infrastruktur<br />
„State-of-the-art“ (BS 17799)<br />
Automatische Alarmund<br />
Löschtechnik<br />
Rechenzentrum bietet gesichertes Outsourc<strong>in</strong>g<br />
Dreifach-gesicherter<br />
Zugang<br />
Unterbrechungsfreie<br />
Stromversorgung
� <strong>IT</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktentstehung<br />
Digitale Fabrik, PLM, EDM, CAD<br />
� <strong>IT</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktion<br />
SPS, Planung, Simulation, Steuerung<br />
� <strong>IT</strong> im Fahrzeug<br />
Interfaces, Car2Car-/Communication<br />
� <strong>IT</strong> Basis<strong>in</strong>frastruktur<br />
Planung, Entwicklung, Betrieb, Support<br />
� <strong>IT</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Verwaltung<br />
SOA, ERP, jEDWIN, F<strong>in</strong>ancial-Services<br />
Internationale <strong>IT</strong>-Services<br />
� 33 Standorte<br />
� 5 Kont<strong>in</strong>ente<br />
� 4.000 Mitarbeiter
Effizientes <strong>IT</strong> <strong>Management</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>EDAG</strong> <strong>Gruppe</strong> mit Empirum PRO<br />
(Codename: jEDWIN)
Ausgangssituation und Problemstellung<br />
� In den meisten <strong>IT</strong>-Organisationen werden e<strong>in</strong>e Vielzahl von komplexen <strong>IT</strong>-Systemen gefahren.<br />
� <strong>IT</strong>-Abteilungen stehen heute unter e<strong>in</strong>em großen Kostendruck.Die anfallenden Assetkosten<br />
gerecht den Verbrauchern zu belasten stellt e<strong>in</strong> nicht zu unterschätzenden Aufwand dar.<br />
� Stichtagsterm<strong>in</strong>e, wie z.B. <strong>der</strong> Austausch hun<strong>der</strong>ter von PC-Systemen legt oftmals <strong>IT</strong>-<br />
Organisationen tagelang lahm.<br />
� Alle Assets unterliegen e<strong>in</strong>em natürlichen Lebenszyklus (von <strong>der</strong> Beschaffung, zur Installation<br />
bis zur fachgerechten Entsorgung).<br />
� Unterschiedlichste Rollen mit Informationsbedürfnissen zeitgerecht mit den notwendigen<br />
Informationsteilen <strong>der</strong> Assets zu versorgen, bedarf e<strong>in</strong>er systemgestützten strukturierten<br />
Informationsverarbeitung und Ablage.
Lösungszenario basierend auf Empirum Inventory<br />
� Objektorientiertes Verwalten von Arbeitsplätzen (Hard- und Software) mit dynamischen<br />
Eigenschaften;<br />
� Komplettes <strong>IT</strong>-Lifecyclemanagement (Beschaffung, Lagerung, Bestand, Entsorgung...)<br />
� Leas<strong>in</strong>gaustauschplanung und Durchführung<br />
� Vertragsmanagement<br />
� Permanent<strong>in</strong>ventur<br />
� Kosten- und Leistungsverrechung<br />
� Bestellung / Beschaffung/ Musterkataloge<br />
� Warene<strong>in</strong>gang, -prüfung, Lagerung<br />
� Automatisierte Software<strong>in</strong>stallation<br />
� De<strong>in</strong>stallation / E<strong>in</strong>lagerung / EOL<br />
� Lizenz- und Vertragsmanagement<br />
� Bedarfsgerechte Verrechnung <strong>der</strong> Kosten
E<strong>in</strong>satzbereiche <strong>in</strong>nerhalb <strong>der</strong> <strong>EDAG</strong> <strong>Gruppe</strong><br />
� Effizientes <strong>Management</strong> aller <strong>IT</strong>-Ressourcen<br />
� Hardware<br />
� Software<br />
� Verträge<br />
� Lizenzen<br />
� Prozessesteuerung<br />
� Lifecyclemanagement (Beschaffung, Lagerung, Bestandsführung, Wartung, Entsorgung..)<br />
� Leistungsverrechnung<br />
� Lizenzmanagement<br />
� Vertragsmanagement (Leas<strong>in</strong>g, Wartung etc...)<br />
� Codename: jEDWIN unterstützt folgende Bereiche :<br />
� Conroll<strong>in</strong>g / Anlagenbuchhaltung/SAP<br />
� E<strong>in</strong>kauf<br />
� <strong>IT</strong>-Betrieb / <strong>IT</strong>-Support / Partner u. Zulieferer<br />
� Kostenstellen- und Fachverantwortliche
Vorteile & Nutzen<br />
� Erhebliche Reduzierung von Entwicklungsaufwendungen bei unterschiedlichsten<br />
Anfor<strong>der</strong>ungen.<br />
� Rasante Prototypenentwicklung, sehr schnelle E<strong>in</strong>führung und Anpassung beim Kunden.<br />
� Transparenz von Leistungen und Kosten.<br />
� Leistungen werden Nutzungs- und Verursachergerecht verrechnet.<br />
� Schaffung von Kostenbewusstse<strong>in</strong>.<br />
� Sparsamer Umgang mit Ressourcen.<br />
� Der Lifecycle <strong>der</strong> <strong>IT</strong>-Assets wird nachvollziehbar dokumentiert.<br />
� Unterstützung <strong>der</strong> Standardisierung.<br />
� Verteiltes Arbeiten (standort- o<strong>der</strong> län<strong>der</strong>übergreifend) <strong>in</strong> Echtzeit.<br />
� E<strong>in</strong>heitliche aktuelle zielgruppenorientierte Informationsbasis.<br />
� Kennzahlen und Report<strong>in</strong>g (Anzahl Assets, Softwarebestand,...)
Lifecycle <strong>der</strong> Assets<br />
Musterkatalog<br />
Storno<br />
Bestellbestand<br />
Lagerumzug<br />
Lager<br />
Reaktivierung<br />
Altbestand<br />
Bestand<br />
Umzug<br />
Beschaffung Warene<strong>in</strong>gang Installation Verschrottung<br />
De<strong>in</strong>stallation<br />
Austausch<br />
Rückgabe
Musterkataloge<br />
� Im Musterkatalog können die <strong>in</strong>ternen Standards<br />
als Bestellvorlage mit Abbildungen h<strong>in</strong>terlegt<br />
werden, z.B. Standard Arbeitsplatz, <strong>IT</strong>-Zubehör<br />
o<strong>der</strong> Verbrauchsmaterialen.<br />
� Alle Eigenschaften können hier bereits h<strong>in</strong>terlegt<br />
bzw. vorkonfiguriert werden.<br />
� Aus dem Musterkatalog heraus generierte<br />
Bestellungen können direkt an ERP-Systeme<br />
übergeben werden.<br />
� Der Musterkatalog kann via Intranet veröffentlicht<br />
werden.<br />
Vorteile:<br />
� Standardisierte firmenspezifische <strong>IT</strong>-Arbeitsplätze<br />
� Ke<strong>in</strong> Wildwuchs<br />
� Integration <strong>in</strong> verschiedene ERP Systeme (SAP, PSI, Infor ...)<br />
� Vere<strong>in</strong>fachte Bestellabwicklung
Bestellbestand<br />
� Nach OrgE<strong>in</strong>heiten getrennte Aufstellung<br />
aller bestellten Assets mit allen Details<br />
� Stornomöglichkeit mit Übergabe an ERP<br />
� Warene<strong>in</strong>gang mit Übergabe an ERP und<br />
Übergang <strong>in</strong> Lagerbestand<br />
Vorteile:<br />
� Transparenz <strong>der</strong> Beschaffungsvorgänge<br />
� Nutzung vorhandener ERP Systeme
Lagerverwaltung, Mandantenfähigkeit<br />
� Nach Lager getrennte Aufstellung <strong>der</strong><br />
gelieferten und noch nicht <strong>in</strong>stallierten<br />
Assets<br />
� Installation <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e kostentragende<br />
OrgE<strong>in</strong>heit<br />
� Austausch mit e<strong>in</strong>em im Bestand<br />
bef<strong>in</strong>dlichen Asset<br />
� Lagerumzug, Rückführung,<br />
Ausson<strong>der</strong>ung und weitere …
Inventarbestand (Übernahme aus Empirum)<br />
� Der Nutzung entsprechende tagesgenaue Verrechnung<br />
� Tagesgenaue Umzugsmöglichkeit von Assets ganz o<strong>der</strong> <strong>in</strong> Teilen <strong>in</strong> an<strong>der</strong>e OrgE<strong>in</strong>heiten<br />
� De<strong>in</strong>stallation von Assets ganz o<strong>der</strong> <strong>in</strong> Teilen (Lager)
Kostentransparenz<br />
� Zuordnung von <strong>IT</strong>-Leistung auf nutzende<br />
Kostenstellen<br />
� Kostenstellenorientierte Darstellung mit Drill Down<br />
� E<strong>in</strong>zelne Bepreisung <strong>der</strong> <strong>IT</strong>-Assets <strong>in</strong> variabler<br />
Detaillierungstiefe<br />
Schematische modulare Zusammensetzung: Grundgerät plus<br />
benötigte Software<br />
150<br />
Hardware<br />
Inkl.<br />
Infratruktura<br />
nteile<br />
PC ohne<br />
Software<br />
30<br />
Basispake<br />
t<br />
40<br />
Office<br />
30<br />
Bildbearbeitu<br />
ng<br />
Software-<br />
Anwendungen<br />
[Werte beispielhaft]<br />
250+<br />
PC mit<br />
Software
Verknüpfungen mit Vertragsdetails<br />
� Verwaltung aller zugehörigen Dokumente<br />
� Leas<strong>in</strong>gsche<strong>in</strong><br />
� Wartung<br />
� SLA<br />
� Liefersche<strong>in</strong><br />
� ......<br />
� Informationsbasis für Prozessunterstützung<br />
� Leas<strong>in</strong>gaustausch<br />
� Wartungskündigung<br />
� Garantie<br />
� Abwicklung Schaden, Diebstahl, Verlust
Leas<strong>in</strong>gaustausch via Intranet<br />
� Übersicht zum Austausch vorgesehener<br />
Assets zum Stichtag<br />
� Rückmeldung über weitere Nutzung:<br />
Austauschen, Rückgabe o<strong>der</strong><br />
Verlängerung<br />
� Rückmeldung des tatsächlichen Nutzers
Softwarelizenzmanagement<br />
� Überblick Softwarebestand:<br />
� Technisch<br />
Version, Installationsort, Anzahl<br />
Installationen,<br />
Verantwortlichkeit,...<br />
� Kaufmännisch<br />
Ansprechpartner, Lieferant,<br />
Anzahl Lizenzen,<br />
Wartungs<strong>in</strong>fomationen,<br />
Lizenzkosten, <strong>in</strong>terne<br />
Leistungsverrechnung,<br />
Bestell<strong>in</strong>formationen,<br />
E<strong>in</strong>kaufskonditionen<br />
� Verwaltung von „Float<strong>in</strong>g- und<br />
Nodelocked-Lizenzen“<br />
unterschiedlichster Arten<br />
� Verwaltung aller<br />
Softwareprodukte schafft<br />
verbesserte Planungs- und<br />
Entscheidungsbasis<br />
� Direkte Integration von matrix42<br />
Empirum Inventory<br />
Bestand Installiert
<strong>IT</strong>- Marktplatz<br />
� Der <strong>IT</strong>-Marktplatz ermöglicht e<strong>in</strong>e<br />
effektive Ressourcenauslastung von<br />
Hard- und Software.<br />
� Nicht mehr benötigte Güter können<br />
auf e<strong>in</strong>en <strong>IT</strong>-Marktplatz gestellt<br />
werden, um e<strong>in</strong>e an<strong>der</strong>weitige<br />
Nutzung zu ermöglichen und e<strong>in</strong>e<br />
Neuanschaffung zu vermeiden.<br />
� Reservierung für bestimme Assets<br />
im Forecast<br />
� Automatisierte Informationen bei<br />
Reservierung von Anfor<strong>der</strong>er an<br />
Anbieter.<br />
� Leerstände können dadurch zeitlich<br />
m<strong>in</strong>imiert werden<br />
� Abverkauf nicht mehr genutzter<br />
Anlagegüter an Mitarbeiter
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