Finanzverwaltung

Vorwort
Sehr geehrte Damen und Herren!
Vorwort
Die „Charta der österreichischen Finanzverwaltung“ ist
eine für Sie erstellte Zusammenfassung der wichtigsten
Aufgaben sowie Zahlen und Daten des Finanzressorts.
Das Bundeministerium für Finanzen managt den Staat, und unsere Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter leisten tagtäglich Arbeit für Österreich und die Menschen
in unserem Land.
Ob in den Infocentern unserer Finanzämter oder im Bürgerservice des Ministeriums
– unsere kompetenten und bestens ausgebildeten Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter stehen Ihnen für Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Denn Serviceorientierung,
Bürgernähe und Transparenz sind die obersten Grundsätze
der österreichischen Finanzverwaltung.
Unsere Internetseite www.bmf.gv.at verstehen wir als ein interaktives Informationsportal
für interessierte Bürgerinnen und Bürger. Bereits 2,5 Millionen
Österreicherinnen und Österreicher nutzen die Möglichkeiten und Vorteile der
elektronischen Arbeitnehmerveranlagung via FinanzOnline.
Service und Kundenzufriedenheit werden in der Finanzverwaltung groß geschrieben,
und so arbeiten wir tagtäglich daran, unser Angebot für Sie weiter zu
verbessern. Generell ist unser Ziel: Mehr Service und weniger Bürokratie für die
Steuerzahlerinnen und Steuerzahler in unserem Land. Denn ohne jene Menschen,
die Steuern zahlen, wäre unser Sozialstaat unfinanzierbar. Generell gilt:
Das Steuerrecht muss sich an den Bedürfnissen der Menschen orientieren und
nicht umgekehrt.
Ich versichere Ihnen, die österreichische Finanzverwaltung ist sich der großen
Verantwortung gegenüber der Bevölkerung bewusst. Wir werden auch weiterhin
alle erforderlichen Schritte unternehmen, um den Menschen jene Sicherheit
zu geben, die sie brauchen. Ich will mit einer positiven, stabilen Entwicklung
die Zukunftsfähigkeit unseres Landes gewährleisten.
Dr. Maria Fekter, Finanzministerin
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